2023年文秘畢業(yè)論文范文簡(jiǎn)短(大全14篇)

人類(lèi)的思維方式?jīng)Q定了我們對(duì)世界的認(rèn)識(shí)，那么總結(jié)就是對(duì)這種認(rèn)識(shí)進(jìn)行概括的手段之一。積極用專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)語(yǔ)言，以提高總結(jié)的準(zhǔn)確性和專(zhuān)業(yè)度?？偨Y(jié)范文可以幫助我們更好地理解總結(jié)的要點(diǎn)和寫(xiě)作結(jié)構(gòu)。

文秘畢業(yè)論文范文簡(jiǎn)短篇一

1.選題的目的和意義：

我們的各種組織越來(lái)越需要眾多的秘書(shū)工作者。秘書(shū)工作，無(wú)論是黨政機(jī)關(guān)還是事業(yè)單位，其工作的好壞對(duì)這個(gè)組織整體工作具有重要的影響。雖然我國(guó)的秘書(shū)隊(duì)伍有了很大發(fā)展，但我們的秘書(shū)人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)還應(yīng)該提高，每一種工作所需要的知識(shí)都有其不同的結(jié)構(gòu)，秘書(shū)工作也不例外。為了勝任秘書(shū)工作，秘書(shū)必須根據(jù)職業(yè)的需要建立起適應(yīng)秘書(shū)工作的合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)，并根據(jù)時(shí)代的發(fā)展和社會(huì)的.進(jìn)步，不斷地更新和優(yōu)化自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)。

2.國(guó)內(nèi)外現(xiàn)狀：

針對(duì)在科技的進(jìn)步、社會(huì)的快速發(fā)展、現(xiàn)代企業(yè)日新月異的變化這一形勢(shì)下，秘書(shū)也將面臨著新的機(jī)遇和嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，分析了現(xiàn)代企業(yè)秘書(shū)除熟練掌握過(guò)去的知識(shí)外，還應(yīng)掌握的新知識(shí)。還提出了秘書(shū)要不斷地對(duì)自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)進(jìn)行自我調(diào)節(jié)、自我完善;以求秘書(shū)能適應(yīng)這個(gè)現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展和需求。

3.選題研究的內(nèi)容：

該論題研究的內(nèi)容主要是以下幾個(gè)方面：

一、秘書(shū)知識(shí)結(jié)構(gòu)的構(gòu)建原則。

(一)適應(yīng)性原則。

(二)層次性原則。

(三)個(gè)性原則。

(四)動(dòng)態(tài)性原則。

二、秘書(shū)知識(shí)結(jié)構(gòu)的組成。

(一)基礎(chǔ)知識(shí)。

1、科學(xué)文化知識(shí)。

2、政治經(jīng)濟(jì)理論基礎(chǔ)知識(shí)。

3、法律法規(guī)基礎(chǔ)知識(shí)。

4、辦公自動(dòng)化知識(shí)。

(二)專(zhuān)業(yè)知識(shí)。

1、秘書(shū)職業(yè)知識(shí)。

2、秘書(shū)所在部門(mén)的業(yè)務(wù)知識(shí)。

(三)相關(guān)知識(shí)。

1、管理學(xué)知識(shí)。

2、經(jīng)濟(jì)學(xué)知識(shí)。

3、心理學(xué)知識(shí)。

4、其他相關(guān)知識(shí)。

4.研究與寫(xiě)作計(jì)劃：

20xx年1月8日——3月10日撰寫(xiě)開(kāi)題報(bào)告與開(kāi)題。

20xx年3月11日——3月31日收集資料，開(kāi)展研究，形成寫(xiě)作提綱。

20xx年4月1日——4月20日深入研究，形成論文初稿。

20xx年4月21日——5月10日論文修改、定稿、打印。

5、參考文獻(xiàn)：

[1]岳凱華主編.秘書(shū)學(xué)概論.長(zhǎng)沙：湖南大學(xué)出版社，

[2]楊蓓蕾編著.現(xiàn)代秘書(shū)學(xué)引導(dǎo).上海：同濟(jì)大學(xué)出版社，

[3]李靜梅，韓士生主編.實(shí)用秘書(shū)學(xué).北京:語(yǔ)文出版社，1994。

[4]袁維國(guó)主編.秘書(shū)學(xué).北京：高等教育出版社，1990。

[5]張同欽，楊峰主編.秘書(shū)學(xué)概論.廣州:暨南大學(xué)出版社，

[6]常崇宜主編.秘書(shū)學(xué)概論.北京，線裝書(shū)局,。

[7]張清明.秘書(shū)參謀職能概論.武漢，武漢大學(xué)出版社，

[8]陸瑜芳編著.秘書(shū)學(xué)概論.上海：復(fù)旦大學(xué)出版社,2001。

[9]楊樹(shù)森.秘書(shū)學(xué)概論.合肥，安徽人民出版社，2005。

[10]任群主編.中國(guó)秘書(shū)學(xué).重慶，重慶出版社,。

文秘畢業(yè)論文范文簡(jiǎn)短篇二

1.選題的目的和意義：

在當(dāng)今社會(huì)中，存在著各種社會(huì)角色，每個(gè)社會(huì)角色都有其對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)。秘書(shū)作為一種社會(huì)角色而存在，必定對(duì)社會(huì)有所作用。作為一名文秘專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，我對(duì)文秘工作充滿(mǎn)了熱情和期盼。為了今后能夠更好的開(kāi)展我的秘書(shū)工作，也為了能夠更好的了解秘書(shū)工作，我希望能夠?qū)γ貢?shū)的社會(huì)角色做一個(gè)全面的了解?！懊貢?shū)”這個(gè)稱(chēng)謂，對(duì)我們而言不僅僅是我們的專(zhuān)業(yè)名稱(chēng)，也是我們今后的職業(yè)。

在《孫子?謀攻》中曾提出“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”，這句話說(shuō)明，要能夠清醒的認(rèn)識(shí)自己和你的對(duì)手，才能立于不敗之地。對(duì)我們而言，掌握的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能就是自己的能力，可以作為“知己”;了解秘書(shū)的社會(huì)地位和工作內(nèi)容，就可以作為“知彼”。那么，在掌握了專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能的情況下，我們就要通過(guò)了解秘書(shū)的社會(huì)地位和工作內(nèi)容來(lái)為未來(lái)的工作奠定基礎(chǔ)。

2.國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀(文獻(xiàn)綜述)：

秘書(shū)作為組織中的樞紐和橋梁，在當(dāng)今社會(huì)中越來(lái)越不可或缺。秘書(shū)是領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)展各項(xiàng)工作的輔助者，是組織中的紐帶和潤(rùn)滑劑。下面是我對(duì)文獻(xiàn)的整理和綜述：

一、秘書(shū)的角色特征。

1.秘書(shū)的定義。

秘書(shū)作為聯(lián)通角色存在于組織中，我們必定要對(duì)其定義有一個(gè)透徹的理解。關(guān)于“秘書(shū)”一詞的含義，古今有所不同。在我國(guó)，“秘書(shū)”一詞最早出現(xiàn)于漢代。最初的含義是指物而非指人：即帶有神秘色彩的圖書(shū)。根據(jù)古籍記載，這些圖書(shū)主要有兩類(lèi)：一是指宮禁里的秘籍，因?yàn)槭菍m禁內(nèi)收藏的各種經(jīng)典文獻(xiàn)，因而一般不予公開(kāi)，故稱(chēng)為“秘書(shū)”。如《晉書(shū)?荀勖傳》：“及得汲冢中古文竹書(shū)，詔勖撰之，以為中經(jīng)，列在秘書(shū)”;二是指讖緯圖箓。這是一種在漢代流行的宗教迷信，是巫師或方士制作的一種預(yù)算吉兇的隱語(yǔ)。至東漢后期：“秘書(shū)”不僅指物，也指機(jī)構(gòu)和人員。古代的秘書(shū)工作者，被稱(chēng)為“史官”、“御史大夫”、“尚書(shū)”、“長(zhǎng)史”、“主簿”等。

張家儀在第三期的《秘書(shū)》“也談‘秘書(shū)’的定義”一文中指出：“秘書(shū)是身處領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)或附著個(gè)人，撰制掌管文書(shū)，輔助決策，并處理日常事務(wù)的服務(wù)人員。而秘書(shū)從事的工作也就是秘書(shū)職業(yè)，秘書(shū)職業(yè)也是服務(wù)性質(zhì)的。所以，秘書(shū)決不是一種職務(wù)，而是一種職業(yè)名稱(chēng)。”

在王育主編的《秘書(shū)原理及事務(wù)》中提出：“所謂秘書(shū)，就是直接輔助領(lǐng)導(dǎo)者實(shí)施管理，并負(fù)責(zé)全面處理信息和事務(wù)的工作人員。秘書(shū)是一種職業(yè)名稱(chēng)。”該定義可從3個(gè)角度來(lái)理解:秘書(shū)服務(wù)的根本對(duì)象是領(lǐng)導(dǎo)者;秘書(shū)活動(dòng)的基本方式是處理信息和事務(wù);秘書(shū)活動(dòng)的根本性質(zhì)是輔助性。

2.秘書(shū)的角色特點(diǎn)。

秘書(shū)的角色特征是由秘書(shū)活動(dòng)的性質(zhì)和特點(diǎn)所決定的，主要體現(xiàn)了秘書(shū)角色的本質(zhì)。秘書(shū)作為組織中的重要組成部分，做扮演的溝通樞紐角色也是必不可少的，是組織中通上連下的紐帶和橋梁。

在趙中利編著的《現(xiàn)代秘書(shū)心理學(xué)》中曾提到：討論秘書(shū)的角色特征，我們必須把握角色的基本概念，認(rèn)識(shí)到角色是指社會(huì)成員在一定的社會(huì)關(guān)系中所處的社會(huì)地位及其所要求的行為模式。根據(jù)這一定義，我們認(rèn)為秘書(shū)角色有兩個(gè)基本特征：一是從屬性，二是輔助性。總之，秘書(shū)是一個(gè)從屬性、輔助性的社會(huì)角色，這是我們從秘書(shū)與領(lǐng)導(dǎo)所處社會(huì)關(guān)系的比較中得出的結(jié)論。

二、秘書(shū)的角色定位。

1、秘書(shū)的角色意識(shí)。

在趙中利編著的《現(xiàn)代秘書(shū)心理學(xué)》中還提到：秘書(shū)的角色意識(shí)是對(duì)秘書(shū)的責(zé)任、義務(wù)自覺(jué)感知的心理活動(dòng)。鮮明、強(qiáng)烈的角色意識(shí)，是秘書(shū)工作不可或缺的靈魂。秘書(shū)人員只有樹(shù)立正確的角色意識(shí)，才能成為一個(gè)合格的秘書(shū)工作者。

一、必須培養(yǎng)和強(qiáng)化高度的責(zé)任意識(shí)。

二、必須培養(yǎng)和樹(shù)立強(qiáng)烈的服從意識(shí)。

三、必須樹(shù)立和培養(yǎng)明確的服務(wù)意識(shí)。

四、必須樹(shù)立和培養(yǎng)積極的參與意識(shí)。

五、必須樹(shù)立和培養(yǎng)較強(qiáng)的公關(guān)意識(shí)。

六、必須樹(shù)立強(qiáng)烈的法規(guī)意識(shí)。

七、必須樹(shù)立強(qiáng)烈的原則意識(shí)。

八、必須培養(yǎng)和增強(qiáng)秘書(shū)人員的主體意識(shí)。

2、秘書(shū)的道德修養(yǎng)。

秘書(shū)的社會(huì)角色不僅要求秘書(shū)要具有專(zhuān)業(yè)的'技能，也要求秘書(shū)在日常工作生活中具有良好的道德修養(yǎng)與自我約束能力。在《秘書(shū)的職業(yè)道德規(guī)范》中曾提出：

(1)、忠于職守，誠(chéng)實(shí)守信。忠于職守，誠(chéng)實(shí)守信是秘書(shū)人員首要的職業(yè)道德規(guī)范。

(2)、嚴(yán)守秘密，守口如瓶。秘書(shū)工作具有保密性。

(3)、善于合作，實(shí)事求是。秘書(shū)人員上接領(lǐng)導(dǎo)，下聯(lián)各界各方人民和群眾，是否善于合作，處理好人際關(guān)系是至為重要的一環(huán)。

(4)、服從領(lǐng)導(dǎo)，貫徹意圖。秘書(shū)人員的角色地位決定了秘書(shū)人員必須堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)和貫徹領(lǐng)導(dǎo)意圖，千萬(wàn)不要自行其事，越權(quán)行動(dòng)。參謀歸參謀，行動(dòng)歸行動(dòng)。

(5)、廉潔奉公，樂(lè)于奉獻(xiàn)。秘書(shū)人員如果沒(méi)有埋頭苦干、甘為人梯，甘當(dāng)無(wú)名英雄的胸懷，是做不好秘書(shū)工作的。

(6)、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，謙和平等。秘書(shū)在工作中，要求格外仔細(xì)嚴(yán)謹(jǐn)，不出差錯(cuò)。如：辦文要準(zhǔn)確，切忌粗枝大葉，馬馬虎虎;辦事要穩(wěn)當(dāng)，井井有條，做到細(xì)致周密;匯報(bào)要實(shí)事求是，如實(shí)反映情況;建議要慎重，從全局角度考慮問(wèn)題。

謙和平等，是秘書(shū)人員職業(yè)道德的又一項(xiàng)重要內(nèi)容。它是指應(yīng)正確地看待自己，也正確地看待別人;不過(guò)高地估計(jì)自己也不過(guò)低地估計(jì)別人;要善于發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn)并認(rèn)真地改正缺點(diǎn)，要善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)并努力地學(xué)習(xí)這些優(yōu)點(diǎn)。秘書(shū)人員對(duì)上應(yīng)正直、公平、親和、尊敬;對(duì)下要謙虛、平等，絕不可盛氣凌人。

3.選題研究的內(nèi)容：

該論題研究的內(nèi)容主要是以下幾個(gè)方面：

一、秘書(shū)的角色特征：

1.秘書(shū)的定義。

2.秘書(shū)的角色特點(diǎn)。

二、秘書(shū)的分類(lèi)。

1.秘書(shū)的橫向分類(lèi)。

2.秘書(shū)的縱向分類(lèi)。

3.秘書(shū)分類(lèi)的意義。

三、秘書(shū)的角色定位。

1、秘書(shū)的工作內(nèi)容。

2、秘書(shū)的角色意識(shí)。

3、秘書(shū)的道德修養(yǎng)。

四、秘書(shū)角色的總體定位。

4.選題研究的技術(shù)路線、研究方法和要解決的主要問(wèn)題：

研究技術(shù)路線：首先，了解本論題的研究狀況，形成文獻(xiàn)綜述和開(kāi)題報(bào)告。其次，進(jìn)一步搜集閱讀資料并研讀文本，做好相關(guān)的記錄，形成論題提綱。第三，深入研究，寫(xiě)成初稿。最后，反復(fù)修改，完成定稿。

研究方法：運(yùn)用文獻(xiàn)分析法、文本細(xì)讀法、比較法、綜合分析法等進(jìn)行研究。

要解決的關(guān)鍵問(wèn)題：深入了解和閱讀文秘相關(guān)資料，通過(guò)對(duì)這些資料的研究，詮釋文秘在組織和社會(huì)中的地位及變化。

5.研究與寫(xiě)作計(jì)劃：

20xx年3月8日——4月15日確定選題、收集相關(guān)資料。

20xx年4月16日——4月30日撰寫(xiě)開(kāi)題報(bào)告與開(kāi)題。

20xx年5月1日——12月30日收集資料，開(kāi)展研究，形成寫(xiě)作提綱。

20xx年1月1日——4月30日深入研究，形成論文初稿。

20xx年5月1日——5月30日論文修改、定稿、打印、答辯。

6、參考文獻(xiàn)：

[1]王育主編.秘書(shū)學(xué)原理及實(shí)務(wù)[m].北京：機(jī)械工業(yè)出版社，

[2]張家恕，鄭敬東，林心治主編.現(xiàn)代應(yīng)用寫(xiě)作教程[m].重慶：重慶出版社，

[3]周三多，陳傳明主編.管理學(xué)原理[m].南京：南京大學(xué)出版社，2006。

[4]richardn著.人格理論[c].西安：陜西師范大學(xué)出版社，

[5]威廉麥獨(dú)孤著.社會(huì)心理學(xué)導(dǎo)論[c].北京：北京大學(xué)出版社，

[6]李義天，袁航主編.知道點(diǎn)世界哲學(xué)[m].西安：陜西人民出版社，2007。

[7]胡鴻杰著.辦公室事務(wù)管理[c].北京：中國(guó)人民大學(xué)出版社，2005。

[8]孟慶榮著.秘書(shū)工作案例及分析[c].北京:清華大學(xué)出版社，2007。

[9]聶中東主編.中國(guó)秘書(shū)史[m].鄭州：中州古籍出版社,。

[10]王永著.中國(guó)秘書(shū)[c].北京：企業(yè)管理出版社，

[11]趙中莉著.現(xiàn)代秘書(shū)心理學(xué)[c].北京：高等教育出版社，

[12]張家儀.也談“秘書(shū)”定義[j].秘書(shū)，(03)。

文秘畢業(yè)論文范文簡(jiǎn)短篇三

在當(dāng)今社會(huì)中，為人處世的關(guān)鍵因素之一就是要具備良好的人格魅力。人格是指人的性格、氣質(zhì)、能力等特征的總和，1也指?jìng)€(gè)人的道德品質(zhì)和人的能作為權(quán)力、義務(wù)的主體的資格。而人格魅力則指一個(gè)人在性格、氣質(zhì)、能力、道德品質(zhì)等方面具有的能吸引人的力量。人格魅力是一個(gè)人整體精神面貌的表現(xiàn)，是一個(gè)人的能力、氣質(zhì)、性格及動(dòng)機(jī)、興趣、理想等多方面的綜合表現(xiàn)。它是從人出生時(shí)就有并一直延續(xù)的發(fā)展下去，評(píng)價(jià)一個(gè)人不單單只看他的外表，而是綜合多方面因素，例如：語(yǔ)言、心理、性格等，從中去發(fā)現(xiàn)他高尚的人格魅力，這是較高的境界，最重要的是要有健康的人格。一個(gè)人要想讓別人尊敬他，欣賞他，必須要有自己的人格魅力。

二、中國(guó)入wto后對(duì)當(dāng)代秘書(shū)的要求。

秘書(shū)工作，就是辦文、辦會(huì)與辦事三者合為一體的工作。中國(guó)加入wto以后，隨著科學(xué)技術(shù)和知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，對(duì)企業(yè)秘書(shū)人才提出了更高的要求,也對(duì)秘書(shū)辦事職能帶來(lái)一些新的變化：一是辦事的程序性要求更高，二是辦事的規(guī)范化要求將更嚴(yán)，參謀、智囊作用是對(duì)文秘工作的高層次要求。加入wto后，由于現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)日新月異地發(fā)展,社會(huì)政治經(jīng)濟(jì)生活變得更加復(fù)雜，并日趨國(guó)際化，這使得秘書(shū)工作難度越來(lái)越大。而這種日益增大的難度和復(fù)雜性，就更加強(qiáng)烈地要求有高素質(zhì)的秘書(shū)來(lái)適應(yīng)新的挑戰(zhàn)，要求秘書(shū)必須要有很強(qiáng)的人格魅力，補(bǔ)償自己知識(shí)、精力等方面的不足,這是當(dāng)代秘書(shū)工作人員必須具備的。只有這樣，才會(huì)更好的服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)，更好的處理更加復(fù)雜的局面，更好的全面提升自己的能力。

三、秘書(shū)人格魅力的具體表現(xiàn)。

一個(gè)新時(shí)期優(yōu)秀的秘書(shū),應(yīng)時(shí)刻意識(shí)到自己對(duì)國(guó)家、對(duì)社會(huì)、對(duì)人民的崇高使命感,努力塑造自身高尚、健全、完善的人格。一個(gè)有人格魅力的秘書(shū),他的工作容易得到領(lǐng)導(dǎo)和各方面的認(rèn)同、理解和支持,他說(shuō)話的內(nèi)容容易為人們所信服,他的人格魅力能給人以威信和信任感,因而在事業(yè)上容易取得成功。秘書(shū)工作處在承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)八方的中樞地位，是領(lǐng)導(dǎo)決策的參謀助手，是聯(lián)系群眾的橋梁紐帶。因此秘書(shū)作為職場(chǎng)中的特殊群體，注重人格魅力的提升顯得尤為重要。秘書(shū)的人格魅力具體表現(xiàn)在他的立場(chǎng)觀點(diǎn)、思想作風(fēng)、人生態(tài)度、道德情操、志趣追求、職業(yè)形象上。構(gòu)成秘書(shū)人格魅力的兩個(gè)最基本要素：個(gè)人形象、修養(yǎng)。

1.個(gè)人形象。

因?yàn)槿撕推髽I(yè)是相像的，所以一人個(gè)的形象力量成為吸引朋友、合伙人以及客戶(hù)、員工和投資人的磁鐵。2把握好自身形象，能代表組織形象，會(huì)使組織形象更加貼近社會(huì)，增加其對(duì)公眾的積極影響。

2.修養(yǎng)。

現(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)使得秘書(shū)與秘書(shū)之間在技能方面的差別越來(lái)越小，而具有良好素質(zhì)修養(yǎng)的精神領(lǐng)袖卻有散發(fā)不盡的迷人魅力，甚至?xí)谷税菟囊恍┦д`或過(guò)錯(cuò)。修養(yǎng)不是人性天生來(lái)就有的，是通過(guò)學(xué)習(xí)知識(shí)的積累、修煉而逐步養(yǎng)成的。

四、秘書(shū)人格魅力的塑造。

秘書(shū)的人格魅力的培養(yǎng)和塑造，除了相應(yīng)的知識(shí)素養(yǎng)和實(shí)踐工作能力外，正如前面所說(shuō)，秘書(shū)的修養(yǎng)是最關(guān)鍵的，如何塑造秘書(shū)的修養(yǎng)也就是塑造秘書(shū)的人格魅力，要從以下幾方面入手：

(一)樹(shù)立正確堅(jiān)定的思想信念。

信念是做好一個(gè)合格秘書(shū)人員的首要條件，企業(yè)秘書(shū)一般被視為決策者的參謀、助手，因?yàn)樗幬恢玫奶厥猓菀琢私馄髽I(yè)的核心機(jī)密，也容易成為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手重點(diǎn)公關(guān)的對(duì)象或者相關(guān)與企業(yè)有利益關(guān)系的個(gè)體眼中的紅人，極容易受到各方面的利益影響，因此身處重要地位的企業(yè)秘書(shū)必須具備堅(jiān)定的信念，要充分認(rèn)識(shí)到秘書(shū)工作的重要性，對(duì)工作對(duì)公司高度負(fù)責(zé)，把秘書(shū)工作當(dāng)作完善社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制、建立現(xiàn)代化企業(yè)制度的需要，當(dāng)作黨和人民利益的需要，在企業(yè)利益和個(gè)人利益、工作利益和物質(zhì)利益沖突時(shí)能作出正確選擇。同時(shí)要確立正確的價(jià)值觀、人生觀，增強(qiáng)責(zé)任感和事業(yè)心，這樣才能在商品經(jīng)濟(jì)的大潮中不偏離自己的人生目標(biāo)，才能對(duì)生活、工作、學(xué)習(xí)、人生價(jià)值有正確認(rèn)識(shí),這樣秘書(shū)工作才能有正確的導(dǎo)向。

(二)具備良好的職業(yè)道德和奉獻(xiàn)精神。

道德是處于一定環(huán)境的人在情感意識(shí)支配下，用以調(diào)節(jié)與社會(huì)或他人關(guān)系的一種行為現(xiàn)象。職業(yè)道德是在一定的職業(yè)活動(dòng)中所應(yīng)遵循的行為規(guī)范，是社會(huì)公德在一定職業(yè)范圍內(nèi)的具體表現(xiàn)，也是個(gè)人的道德修養(yǎng)最集中、最基本的體現(xiàn)。秘書(shū)要有熱愛(ài)工作、忠于職守、埋頭苦干、甘當(dāng)綠葉、不計(jì)報(bào)酬、勇于奉獻(xiàn)的春蠶精神，要真正為領(lǐng)導(dǎo)做好政務(wù)性事務(wù)性服務(wù)。秘書(shū)的工作特點(diǎn)，決定了秘書(shū)人員必須具備偉大的奉獻(xiàn)精神。奉獻(xiàn)精神也是一個(gè)人人格魅力的重要組成部分，在新形象下，秘書(shū)要做到十個(gè)方面的奉獻(xiàn)，稱(chēng)為“十心”，奉獻(xiàn)“十心”是提升秘書(shū)人格魅力的關(guān)鍵所在，“十心”即把忠心獻(xiàn)給組織、把放心獻(xiàn)給領(lǐng)導(dǎo)、把恒心獻(xiàn)給事業(yè)、把細(xì)心獻(xiàn)給工作、把熱心獻(xiàn)給群眾、把耐心獻(xiàn)給矛盾、把歡心獻(xiàn)給同事、把真心獻(xiàn)給朋友、把愛(ài)心獻(xiàn)給家庭、把平心獻(xiàn)給自己。3秘書(shū)工作承上啟下、協(xié)調(diào)八方，不僅要為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，也要為人民群眾服務(wù)，因此，秘書(shū)人員要具備一定的綜合素養(yǎng)?！笆摹笔敲貢?shū)工作人員的真實(shí)寫(xiě)照，只有做到“十心”，才能真正體現(xiàn)出現(xiàn)代秘書(shū)的獨(dú)特的人格魅力。

(三)培養(yǎng)豁達(dá)寬容的人生態(tài)度。

豁達(dá)是一種美德，寬容是立身之本。秘書(shū)工作是一項(xiàng)與人打交道的工作，因?yàn)槊貢?shū)工作處于上下連接，溝通前后左右的關(guān)鍵位置，由于秘書(shū)人員的這個(gè)特殊位置，常常會(huì)在工作中遇到內(nèi)部或外部的一些干擾，在復(fù)雜的人際關(guān)系中，難免與領(lǐng)導(dǎo)、同事及群眾之間發(fā)生各種矛盾、利害沖突，難免引起誤解和不滿(mǎn)。在工作中不免會(huì)遇到非議，不免會(huì)受到很多不愉快的經(jīng)歷，不免要被領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)。因此，秘書(shū)人員的個(gè)性中很重要的一方面就是對(duì)人對(duì)事豁達(dá)、開(kāi)朗，即在堅(jiān)持原則的前提下采取寬容、忍耐的態(tài)度，對(duì)于所服務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)要多加體諒，主動(dòng)熱情、細(xì)致周到，對(duì)同事熱情、關(guān)心、樂(lè)于助人。4這就需要秘書(shū)人員能適應(yīng)環(huán)境，能顧全大局，要更加寬容領(lǐng)導(dǎo)和同事，要學(xué)會(huì)裝“傻”。

這就是“以能問(wèn)于不能，以多問(wèn)與寡問(wèn)，有若無(wú)，實(shí)若虛。”明知故問(wèn)給別人一個(gè)表現(xiàn)的機(jī)會(huì);明明知道他不如自己也去向他請(qǐng)教;明明知道自己懂得很多但把它埋藏在心底，表面上做出一副什么都不懂的樣子。有了這些，再加上人家冒犯了自己也不針?shù)h相對(duì)地去計(jì)較，不以牙還牙，以眼還眼，反過(guò)來(lái)，自己也可以減少一些他人的攻擊和中傷了。對(duì)萬(wàn)事抱持平常心，對(duì)萬(wàn)物抱持清靜心，對(duì)萬(wàn)人抱持歡喜心，自然會(huì)懷著一種感恩的心情去待人處事。君子坦蕩蕩，小人常戚戚。大凡心理狀態(tài)良好的人，心胸也自然豁達(dá)，并且能以這種狀態(tài)去感染和影響上司和同事，讓大家享受和諧相處產(chǎn)生的愉悅。

(四)練就堅(jiān)韌吃苦耐勞的意志和積極的心態(tài)。

堅(jiān)韌的意志是秘書(shū)人員心靈的護(hù)衛(wèi)和保障。一種披荊斬棘、破釜沉舟、不惜任何代價(jià)、任何犧牲都要達(dá)到其目標(biāo)的決心、恒心、信心,就是堅(jiān)韌的中心意志，它是秘書(shū)用以克服、解除一切困難的鑰匙。在遇到困難和挫折時(shí)，有一種樂(lè)觀向上的態(tài)度，使自己從挫折中站起來(lái)，變得更加堅(jiān)強(qiáng)，使自己漸漸的成長(zhǎng)起來(lái)。另外，企業(yè)秘書(shū)作為一種比較特殊而且敏感的職業(yè)，工作壓力自然會(huì)以隱性方式存在并且在相當(dāng)程度上影響其情緒。很多時(shí)候，企業(yè)秘書(shū)經(jīng)常是以?xún)擅嫒说淖龇ㄐ惺拢俅蟮奈?，再大的苦楚，再大的煩悶，你都只能隱忍，而在表面上還得若無(wú)其事，沉穩(wěn)甚至快樂(lè)地待人接物，這是一種心理調(diào)適的本領(lǐng)，也要求秘書(shū)人員性格上開(kāi)朗，不要因委屈和煩惱影響正常的工作。而在生活當(dāng)中更要有樂(lè)觀、積極的態(tài)度，培養(yǎng)廣泛的興趣愛(ài)好，有自信地面對(duì)生活，享受人生，使生活變得更加的充實(shí)，多彩多姿。一個(gè)健康的人格不是本身就具有的，需要一點(diǎn)一滴的積累。平時(shí)注意培養(yǎng)良好的心態(tài)，樂(lè)觀的生活態(tài)度，來(lái)塑造自己的人格魅力。

(五)要有良好的職業(yè)形象和很強(qiáng)的親和幽默感。

作為秘書(shū)要有豁達(dá)大度，樂(lè)觀開(kāi)朗、幽默大方、朝氣蓬勃的精神面貌。在公開(kāi)場(chǎng)合表現(xiàn)出有充分的自信心和充滿(mǎn)熱情，積極主動(dòng)地與人交往，不裝腔作勢(shì)擺架子，以開(kāi)拓進(jìn)取的勇氣和精神去感染群眾。同時(shí)講究禮節(jié)，舉止穩(wěn)重得體，尊重他人，談吐大方、機(jī)智、幽默，穿著適時(shí)合體。比如幽默感是人格魅力的重要組成部分，秘書(shū)工作內(nèi)容繁雜，壓力很大，有時(shí)不免秘書(shū)產(chǎn)生煩躁、厭倦之情。具有幽默感的秘書(shū)，則能以機(jī)智的語(yǔ)言化解困境，超越挫折，獲得良好的心情，保證工作的順利進(jìn)行。秘書(shū)部門(mén)被稱(chēng)為企業(yè)的窗口，說(shuō)它是窗口一是因?yàn)閮?nèi)外聯(lián)系‘接待來(lái)訪、同各方商治工作大都由秘書(shū)機(jī)構(gòu)出面。人們往往把秘書(shū)部門(mén)看成是領(lǐng)導(dǎo)的代言人。

因此，秘書(shū)機(jī)構(gòu)和秘書(shū)人員的形象如何影響很大。4如果秘書(shū)部門(mén)環(huán)境幽雅，秘書(shū)形象很好，秘書(shū)人員辦事認(rèn)真、態(tài)度友好，可以給人留下良好的印象。從而增進(jìn)彼此的業(yè)務(wù)往來(lái)，如果秘書(shū)部門(mén)環(huán)境雜亂，人員關(guān)系緊張，工作中互相推誘扯皮，讓人感到‘人難見(jiàn)臉難看，事難辦’。就必然給人留下不良印象進(jìn)而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)造成負(fù)面影響。因?yàn)槿伺c人之間的交往是很注重感情因素的，感情是人對(duì)客觀事物好惡傾向的內(nèi)在反映，人與人之間建立了良好的感情關(guān)系，便能產(chǎn)生親切感。

總之，人格魅力在現(xiàn)代文明社會(huì)具有日益重要的價(jià)值和意義，人格魅力是人的綜合素養(yǎng)的折射。作為承上啟下、協(xié)調(diào)八方的秘書(shū)工作更應(yīng)該注重人格魅力的培養(yǎng)，使自己的工作能力得到更好的發(fā)揮，為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

參考文獻(xiàn)：

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文秘畢業(yè)論文范文簡(jiǎn)短篇四

秘書(shū)工作的綜合性，要求秘書(shū)人員橫向具有較寬廣的知識(shí)面;秘書(shū)工作又有自己的專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)，這又要求秘書(shū)人員縱向具有較深厚的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。秘書(shū)應(yīng)有四方面知識(shí)的縱橫結(jié)合。

1、基礎(chǔ)知識(shí)。

秘書(shū)應(yīng)具有的基礎(chǔ)知識(shí)分為兩個(gè)方面：一方面是社會(huì)科學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)，即相當(dāng)于高中水平的語(yǔ)文、政治、歷史、地理、外語(yǔ)知識(shí);另一方面是自然科學(xué)知識(shí)，即物理、化學(xué)、數(shù)學(xué)、生物等知識(shí)。高中文化程度，是國(guó)家對(duì)政府機(jī)關(guān)干部的最低要求，也是秘書(shū)人員應(yīng)有知識(shí)的基本層次。

2、專(zhuān)業(yè)知識(shí)。

專(zhuān)業(yè)知識(shí)是指所有秘書(shū)人員都應(yīng)具有的秘書(shū)業(yè)務(wù)知識(shí)，包括：公文和應(yīng)用文寫(xiě)作知識(shí)，文書(shū)制作和文書(shū)處理知識(shí)，檔案保管知識(shí)，辦公室管理知識(shí)，調(diào)查研究知識(shí)，會(huì)議組織知識(shí)，信訪工作知識(shí)，信息科學(xué)知識(shí)，行為科學(xué)知識(shí)和公共關(guān)系知識(shí)等等。

3、行業(yè)知識(shí)。

行業(yè)知識(shí)是秘書(shū)人員所在行業(yè)、系統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，如在政府機(jī)關(guān)工作的必須具有行政管理知識(shí)，在工商企業(yè)工作的必須具有企業(yè)管理知識(shí)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)。其他處在教育、軍事、外事、科學(xué)、文藝、體育、醫(yī)療等行業(yè)系統(tǒng)的秘書(shū)人員，也應(yīng)分別具有各自的行業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)。

4、相關(guān)知識(shí)。

這一部分是秘書(shū)人員為適應(yīng)時(shí)代需要，做好工作，應(yīng)加以進(jìn)修提高的知識(shí)，是秘書(shū)人員知識(shí)結(jié)構(gòu)中的較高層次，有經(jīng)濟(jì)學(xué)、法學(xué)、社會(huì)學(xué)、心理學(xué)、傳播學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)等。學(xué)習(xí)這些知識(shí)，可以使秘書(shū)人員從更廣闊的領(lǐng)域去從事秘書(shū)工作。

有些知識(shí)可以使秘書(shū)人員從更深的角度去認(rèn)識(shí)秘書(shū)工作和秘書(shū)活動(dòng)。還有些知識(shí)可以幫助秘書(shū)人員從更好更先進(jìn)的角度去考慮和從事秘書(shū)工作。

文秘畢業(yè)論文范文簡(jiǎn)短篇五

論文摘要：秘書(shū)工作具有很強(qiáng)的職能性和藝術(shù)性，一個(gè)好的秘書(shū)工作者要在自身的素質(zhì)培養(yǎng)上做到全面而細(xì)致。秘書(shū)之職在于參謀，古語(yǔ)說(shuō)：“謀事在人，成事在天”，成事者必先謀事。

一、秘書(shū)工作的定義。

何謂秘書(shū)，秘書(shū)是一種職務(wù)名稱(chēng)，還是一種社會(huì)職業(yè)，秘書(shū)的主要職能作用是助手、參謀。秘書(shū)工作在80年代以前是一種規(guī)范性的工作，各自為各自的領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，固守成規(guī)，局限性比較大。進(jìn)入80年代就大變了樣，黨的十一屆三中全會(huì)后的十多年，中國(guó)秘書(shū)工作有了飛躍性的發(fā)展。中央領(lǐng)導(dǎo)同志多次提倡秘書(shū)部門(mén)要充分發(fā)揮參謀助手作用。參謀工作的開(kāi)展，是不斷發(fā)展變化的新形勢(shì)的需要，是領(lǐng)導(dǎo)工作努力提高科學(xué)化水平和效能的需要，是秘書(shū)部門(mén)職能自我完善的需要。各地秘書(shū)部門(mén)的實(shí)踐也說(shuō)明，做好參謀工作，是秘書(shū)工作有所突破的關(guān)鍵所在。參謀工作的突出地位，不是人為地推上去的，而是秘書(shū)部門(mén)的特殊地位與任務(wù)所決定的。

二、秘書(shū)工作的職能。

服從領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)好參謀跟從領(lǐng)導(dǎo)，這是秘書(shū)人員職業(yè)性質(zhì)所決定的。作為領(lǐng)導(dǎo)工作的參謀和助手，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)的指示和意圖辦事，離開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)自行其是，別出心裁，都是職業(yè)道德所不允許的。個(gè)人的積極性、創(chuàng)造性只能在服從領(lǐng)導(dǎo)的前提下發(fā)揮(更多地限于建議、獻(xiàn)策等方面)。其中特別要注意，不能用個(gè)人不成熟的想法甚至情緒化的意見(jiàn)，去影響和干擾領(lǐng)導(dǎo)的工作及決策。當(dāng)好參謀，就是要發(fā)揮參謀作用，為領(lǐng)導(dǎo)出謀獻(xiàn)策。在領(lǐng)導(dǎo)決策民主化、科學(xué)化的今天，尤其要求秘書(shū)人員改變以往辦事即是稱(chēng)職的舊觀念，要提高參謀意識(shí)和能力，明確不能出謀獻(xiàn)策者就不是好的秘書(shū)人員的新觀念。

秘書(shū)工作是以領(lǐng)導(dǎo)工作為軸心，要緊緊圍繞這一軸心，進(jìn)行上下、左右、前后同步運(yùn)行的輔助性工作。輔助性決定了秘書(shū)工作的被動(dòng)性。怎樣變被動(dòng)為主動(dòng)，要看秘書(shū)的工作藝術(shù)。有四個(gè)方面：一是爭(zhēng)取同領(lǐng)導(dǎo)者一樣了解和掌握全局性工作;二是爭(zhēng)取同領(lǐng)導(dǎo)者一樣了解和掌握一個(gè)時(shí)期的中心工作，能夠分清工作的輕重緩急，主動(dòng)排除干擾中心工作的事項(xiàng);三是研究領(lǐng)導(dǎo)工作的思路，分析領(lǐng)導(dǎo)的意圖，并加以理解、完善和落實(shí)，四是積累和儲(chǔ)存有關(guān)工作資料，該記住的要記熟，該保存的要保存。有了這四個(gè)方面的基礎(chǔ)，工作中才能與領(lǐng)導(dǎo)者有一致的認(rèn)識(shí)，才有共同情感和語(yǔ)言，商量工作時(shí)，補(bǔ)充和修正的意見(jiàn)，才能提到點(diǎn)子上。

三、培養(yǎng)秘書(shū)人員的基本素養(yǎng),提高業(yè)務(wù)能力。

1、德行操守。

“德才兼?zhèn)?以德為重”。一個(gè)秘書(shū)人員,若不能把“德”放在首位,即使有“滿(mǎn)腹經(jīng)綸”、“張良之才”,也不能算是一個(gè)合格的秘書(shū)。秘書(shū)不為名,不為利,任勞任怨,甘當(dāng)無(wú)名英雄。經(jīng)常擬稿,但自己不著名,也不拿稿費(fèi);經(jīng)常組織會(huì)議,但自己從不上主席臺(tái)。經(jīng)常熬夜,但白天還得正常工作,節(jié)假日他人逛公園、溜馬路、與家人共享天倫之樂(lè),但自己還得值班,不能休息。其它人員受了委屈還可嘟嚕幾句,而秘書(shū)必須以絕對(duì)服從為天職,等等。而這一切,還往往得不到家人的支持,別人的理解和社會(huì)的公認(rèn)。凡此種種,都說(shuō)明一點(diǎn),沒(méi)有一個(gè)全心全意為人服務(wù)的心是當(dāng)不了一個(gè)秘書(shū)的。特別是當(dāng)前秘書(shū)人員物質(zhì)待遇相對(duì)社會(huì)上一些行業(yè)、一些人員普遍差距較大而工作往往“出力不討好”的情況下,在國(guó)內(nèi)外環(huán)境錯(cuò)綜復(fù)雜多變的形勢(shì)下,沒(méi)有“富貴不淫,貧賤不移”,“寧公而貧,不私而富”,“君子修道重德,不為困而改節(jié)”的思想品德,廉潔奉公、勤政為民、艱苦奮斗、一塵不染的政治本色,忍辱負(fù)重、任勞任怨的工作態(tài)度,是干不好秘書(shū)工作的。同時(shí)由于秘書(shū)人員的“德”是領(lǐng)導(dǎo)形象的“補(bǔ)充”、機(jī)關(guān)效率的“折射”、自身素養(yǎng)的“反映”,要求秘書(shū)人員必須誠(chéng)實(shí)正直、心明步正,謙虛謹(jǐn)慎、兢兢業(yè)業(yè),恪盡職責(zé)、嚴(yán)守機(jī)密，互相補(bǔ)臺(tái)、競(jìng)而不妒。

2、善謀善書(shū)。

秘書(shū)部門(mén)的參謀工作，盡管千頭萬(wàn)緒，歸結(jié)到一點(diǎn)是“謀略”二字，謀略指的是計(jì)謀與方略，實(shí)際就是解決問(wèn)題、處理矛盾的方法。秘書(shū)“善謀”一旦博得領(lǐng)導(dǎo)者的賞識(shí),就能在輔助決策的過(guò)程中發(fā)出璀璨的火花。要深刻領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)意圖，“參”到點(diǎn)子上，“謀”到關(guān)鍵處，要善于通過(guò)間接或者直接方式,把領(lǐng)導(dǎo)的所思所想、所籌所劃弄清楚,做到既能按領(lǐng)導(dǎo)意圖正確“發(fā)揮”,又不自作聰明,越殂代皰。在此基礎(chǔ)上,以敏銳的觀察力抓住工作中的關(guān)鍵環(huán)節(jié),經(jīng)過(guò)深思熟慮,形成有價(jià)值的參謀意見(jiàn)。第三,注重進(jìn)言技巧。要根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的心理、行為特征,選擇適當(dāng)場(chǎng)合和最佳時(shí)機(jī),從要害問(wèn)題切入,用委婉、含蓄的語(yǔ)言,巧妙地說(shuō)出自己的見(jiàn)解或不同意見(jiàn)。

寫(xiě)的能力其實(shí)是秘書(shū)工作的外在表現(xiàn)形式，一個(gè)好的文秘工作者在公文寫(xiě)作中一定要準(zhǔn)確而細(xì)膩。在公文寫(xiě)作中，由于國(guó)家政策、法律的規(guī)范，一定要準(zhǔn)確無(wú)誤，半點(diǎn)錯(cuò)誤不能出，這就要求文秘人員須符合黨的一切政策、方針、路線，這也是文秘寫(xiě)作最重要的一條，這也能適應(yīng)現(xiàn)在的社會(huì)。一方面,要求秘書(shū)人員要經(jīng)常博采來(lái)自方方面面、正正反反的信息,汲取精華,為已所用;另一方面,要經(jīng)常派秘書(shū)人員赴各地學(xué)習(xí)考察,解放思想,開(kāi)闊視野,增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)、才干。

四、增強(qiáng)秘書(shū)人員工作意識(shí)。

改革開(kāi)放的不斷深入和發(fā)展,人們的思想觀念發(fā)生了巨大變化?，F(xiàn)代管理方法作為提高工作效率、促進(jìn)事業(yè)發(fā)展的有效手段,在黨政機(jī)關(guān)和各企事業(yè)單位得到廣泛應(yīng)用。秘書(shū)人員在管理中起著參與政務(wù)、管理事務(wù)的作用,要加強(qiáng)秘書(shū)人員的職業(yè)素養(yǎng)建設(shè),不僅要強(qiáng)化傳統(tǒng)的服務(wù)意識(shí)、調(diào)研意識(shí)等,而且還要具有并增強(qiáng)自我意識(shí)、責(zé)任意識(shí)等，以適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和國(guó)內(nèi)外形勢(shì)發(fā)展的需要。

1、自我意識(shí)。

秘書(shū)的自我意識(shí)是指秘書(shū)人員對(duì)自身和所處環(huán)境關(guān)系的認(rèn)識(shí)和感受,它是秘書(shū)人員現(xiàn)代意識(shí)的內(nèi)容之一。雖然秘書(shū)工作具有很強(qiáng)的服從性、服務(wù)性特點(diǎn),但秘書(shū)人員又都是具有獨(dú)立人格和獨(dú)立思維能力的個(gè)體,特別是在改革開(kāi)放的今天,秘書(shū)人員一方面受開(kāi)放環(huán)境的影響,應(yīng)該具有較強(qiáng)的主動(dòng)性和能動(dòng)性;另一方面,今天的秘書(shū)人員多半受過(guò)較高層次的教育,他們更應(yīng)有思考的獨(dú)立性。如果沒(méi)有自我意識(shí),何言“參與政務(wù)”?又何言“管理事務(wù)”?因此,作為一個(gè)秘書(shū)人員,應(yīng)該鍛煉和培養(yǎng)自己的獨(dú)立思考和獨(dú)當(dāng)一面的能力,以便在領(lǐng)導(dǎo)決策前為之提供有效的依據(jù),在領(lǐng)導(dǎo)決策后正確領(lǐng)會(huì)并執(zhí)行其意圖。

2、責(zé)任意識(shí)。

秘書(shū)人員工作態(tài)度和工作質(zhì)量的好壞,在一定程度上直接影響著一個(gè)單位的作風(fēng)建設(shè)。只有樹(shù)立較強(qiáng)的責(zé)任意識(shí),秘書(shū)人員才能隨時(shí)隨地注意維護(hù)單位的形象和聲譽(yù),才能做到工作認(rèn)真、態(tài)度端正、處事果斷,在任何人面前、在處理任何事上,都表現(xiàn)出良好的思想文化和職業(yè)道德素養(yǎng),才能真正提高秘書(shū)工作的質(zhì)量和水平。

在建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義宏圖大業(yè)中，各行各業(yè)、各級(jí)黨政機(jī)關(guān)需要有大批精明能干的秘書(shū)，才能適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)高效率的管理。盡管秘書(shū)人員級(jí)別不同，行業(yè)各異，“聞道有先后，術(shù)業(yè)有專(zhuān)攻”，其秘書(shū)意識(shí)與氣質(zhì)不能不具備，不能不深化。有較高的秘書(shū)意識(shí)與氣質(zhì)的修養(yǎng)，秘書(shū)功能才能得到最佳發(fā)揮，秘書(shū)職能才會(huì)高效運(yùn)轉(zhuǎn)。因此，秘書(shū)人員在不斷擴(kuò)充理論、應(yīng)用知識(shí)、提高各種辦事能力的同時(shí)，必須自覺(jué)加強(qiáng)秘書(shū)意識(shí)與氣質(zhì)的修養(yǎng)。

文秘畢業(yè)論文范文簡(jiǎn)短篇六

近年來(lái),各類(lèi)企業(yè)組織危機(jī)頻發(fā),從強(qiáng)生、寶潔、雀巢等大型跨國(guó)公司,到冠生園、巨能鈣、康師傅“水源門(mén)”等具有國(guó)內(nèi)知名品牌產(chǎn)品的民族企業(yè),都不同程度遭遇了由產(chǎn)品問(wèn)題引發(fā)的各種危機(jī)?？萍既找姘l(fā)達(dá),全球化進(jìn)程加快,公眾權(quán)利意識(shí)高漲,以及社會(huì)環(huán)境復(fù)雜多變等都是引發(fā)危機(jī)的誘因,而傳播快、渠道多、受眾廣、影響深的大眾傳播環(huán)境成為諸多因素中的重要一環(huán),傳媒的發(fā)達(dá)加速了危機(jī)的蔓延,擴(kuò)大了危機(jī)的沖擊面。

甚至危機(jī)真相未明之前,某些媒體的失實(shí)報(bào)道造成一種“媒介審判”的效果,直接沖擊了企業(yè)的形象,形成了由媒體、企業(yè)、公眾等多種利益相互爭(zhēng)奪的危機(jī)情境,也引發(fā)了媒體與企業(yè)間的深層矛盾。

二、本課題研究意義。

1、本課題研究的理論意義。

目前,基于企業(yè)危機(jī)頻發(fā)的現(xiàn)實(shí)狀況,越來(lái)越多的管理學(xué)、公關(guān)學(xué)、傳播學(xué)的教授或?qū)W者開(kāi)始把目光投向危機(jī)傳播領(lǐng)域,多數(shù)研究集中于從不同學(xué)科視角對(duì)危機(jī)概念的厘清和闡述以及從企業(yè)管理角度對(duì)具體案例進(jìn)行分析和解讀。但是,從傳播學(xué)視角審視大眾傳媒在危機(jī)建構(gòu)中的作用,特別是媒體如何影響了危機(jī)情境的形成,以及“企業(yè)一媒體一公眾”三方在危機(jī)傳播中的互動(dòng)格局等問(wèn)題尚無(wú)深入研究。

當(dāng)企業(yè)遭遇危機(jī)時(shí),如何及時(shí)與媒體進(jìn)行溝通以避免更大損失,如何通過(guò)有效公關(guān)重塑企業(yè)形象,以及如何借助媒體的力量化危機(jī)為“轉(zhuǎn)機(jī)”,成為很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者正在求解的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。而從危機(jī)傳播理論出發(fā),探尋媒體對(duì)危機(jī)的建構(gòu)過(guò)程和呈現(xiàn)方式,解析媒體在危機(jī)傳播規(guī)律下的報(bào)道特點(diǎn),反思大眾傳媒在危機(jī)報(bào)道中的不足,重構(gòu)媒體與企業(yè)的和諧關(guān)系,無(wú)疑是一個(gè)具有理論深度和現(xiàn)實(shí)意義的課題。

2、本課題研究的實(shí)踐價(jià)值。

經(jīng)過(guò)二十多年的改革開(kāi)放,目前中國(guó)正處于“經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌”和“社會(huì)轉(zhuǎn)型”的關(guān)鍵時(shí)期,同時(shí)也進(jìn)入了第五個(gè)危機(jī)高發(fā)期。自然災(zāi)害、生產(chǎn)事故、公共衛(wèi)生問(wèn)題、食品安全問(wèn)題以及人民內(nèi)部的各種沖突和矛盾、民族分裂主義、宗教極端主義、國(guó)際恐怖主義等等來(lái)自方方面面的政治、經(jīng)濟(jì)、文化、社會(huì)危機(jī),正逐步成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展過(guò)程中的嚴(yán)峻考驗(yàn)。

黨的十六屆六中全會(huì)明確提出,有效應(yīng)對(duì)各種自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件、社會(huì)安全事件,提高危機(jī)管理和抗風(fēng)險(xiǎn)能力,這是黨中央在全面分析我國(guó)公共安全形勢(shì)的基礎(chǔ)上,居安思危、審時(shí)度勢(shì)做出的一項(xiàng)重大決策,事關(guān)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展全局,事關(guān)改革發(fā)展穩(wěn)定大局,事關(guān)最廣大人民群眾的根本利益。能否通過(guò)有效的危機(jī)傳播來(lái)預(yù)防和化解危機(jī),協(xié)調(diào)社會(huì)發(fā)展過(guò)程中的各種利益沖突,直接關(guān)系到我國(guó)和諧社會(huì)建設(shè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。本文在對(duì)現(xiàn)實(shí)進(jìn)行考量的基礎(chǔ)上,提出了有針對(duì)性的改進(jìn)意見(jiàn)和具體措施,這亦正是本研究的現(xiàn)實(shí)意義所在。

三、本課題前人研究成果綜述。

早期的危機(jī)傳播研究多數(shù)集中在個(gè)案研究,從事危機(jī)傳播研究的.學(xué)者多為管理、公共關(guān)系學(xué)的教授或?qū)W者。他們通過(guò)對(duì)案例的分析解決企業(yè)在現(xiàn)實(shí)中面臨的一個(gè)個(gè)具體問(wèn)題,比如在危機(jī)中如何保護(hù)企業(yè)的首席執(zhí)行官,如何制定危機(jī)傳播計(jì)劃,如何進(jìn)行危機(jī)演習(xí)和訓(xùn)練，危機(jī)后信息傳播有效性的分析等等。

英國(guó)學(xué)者邁克爾里杰斯特的《危機(jī)公關(guān)》一書(shū)通過(guò)剖析企業(yè)危機(jī)管理的一些案例，總結(jié)有關(guān)的經(jīng)驗(yàn)。它側(cè)重探討危機(jī)管理的策劃、準(zhǔn)別和訓(xùn)練，并由此向企業(yè)提供一些實(shí)用的危機(jī)管理準(zhǔn)則。它囊括了那些研究危機(jī)管理和處理過(guò)重大危機(jī)的專(zhuān)家的經(jīng)驗(yàn)之精華。

美國(guó)學(xué)者羅伯特希斯的《危機(jī)管理》一書(shū)對(duì)危機(jī)管理的四個(gè)方面進(jìn)行了有機(jī)的整合，突出了危機(jī)管理者遭遇危機(jī)時(shí)必須有效完成的工作?；镜奈C(jī)管理包括危機(jī)管理者考慮如何減少危機(jī)情境的發(fā)生，如何做好危機(jī)管理的準(zhǔn)備工作，如何規(guī)劃以及如何培訓(xùn)員工以應(yīng)對(duì)危機(jī)局面，并從中很快復(fù)原。

著名的危機(jī)公關(guān)專(zhuān)家提莫斯庫(kù)姆的《危機(jī)傳播與溝通》一書(shū)中探討了危機(jī)管理的基本路徑之一：議題管理。他認(rèn)為這既關(guān)聯(lián)到危機(jī)管理的基本理念，又可操作化為危機(jī)管理的具體行動(dòng)。議題管理可以區(qū)分為前置管理、中間管理和后置管理。三類(lèi)議題管理皆指向一個(gè)目標(biāo)：引導(dǎo)和控制危機(jī)輿論，創(chuàng)造有利的危機(jī)管理環(huán)境。

諾曼r奧古斯丁的《危機(jī)管理》一書(shū)收集的八篇文章闡述了如何處理商業(yè)環(huán)境中的一些困難情況、危機(jī)和其他敏感問(wèn)題的最新理念。

史安斌的《危機(jī)傳播與新聞發(fā)布》一書(shū)運(yùn)用新聞學(xué)、傳播學(xué)、社會(huì)心理學(xué)、語(yǔ)言學(xué)、修辭學(xué)和管理學(xué)等學(xué)科的概念和理論框架，結(jié)合大量生動(dòng)的案例，從理論和實(shí)物兩個(gè)方面對(duì)危機(jī)傳播和新聞發(fā)布進(jìn)行探討，試圖對(duì)危機(jī)傳播和新聞發(fā)布中的一些原理、規(guī)律和策略進(jìn)行總結(jié)和歸納，旨在為政府的主管領(lǐng)導(dǎo)、新聞發(fā)言人、新聞官員、公共信息官員和其他相關(guān)工作人員提供理論建構(gòu)和實(shí)際操作中的指南。

胡百精的《危機(jī)傳播管理》一書(shū)比較全面地總結(jié)、梳理了國(guó)內(nèi)外危機(jī)管理研究的成果，合理地將傳播學(xué)的觀念、原理和方法“移植”到危機(jī)管理研究之中，全書(shū)建立在一個(gè)核心假設(shè)之上：溝通關(guān)系與利益關(guān)系是組織與利益相關(guān)者全部契約關(guān)系的兩個(gè)基本維度，而危機(jī)管理實(shí)質(zhì)上就是對(duì)異化的溝通關(guān)系和利益關(guān)系進(jìn)行重構(gòu)和再造的過(guò)程。該書(shū)比較妥當(dāng)?shù)靥幚砹死碚撎接懪c實(shí)踐應(yīng)用的關(guān)系并對(duì)危機(jī)管理這門(mén)學(xué)問(wèn)進(jìn)行了創(chuàng)新，提出了“4c假設(shè)”、“3f假設(shè)”等一些新的論斷。前者旨在揭示溝通、利益、共識(shí)和契約的內(nèi)在聯(lián)系，后者旨在突出危機(jī)傳播流中與信息流和影響流雜糅一體的噪音流。

吳宜纂的《危機(jī)傳播:公共關(guān)系與語(yǔ)藝觀點(diǎn)的理論與實(shí)證》一書(shū)采用危機(jī)公關(guān)策略以及消息來(lái)源策略為理論基礎(chǔ)，研究包括公共關(guān)系和語(yǔ)藝兩個(gè)方面。

四、本課題研究?jī)?nèi)容提綱。

本文選擇從傳媒和企業(yè)的二維視角來(lái)解析兩者在危機(jī)情境中的各自立場(chǎng)和利益的博弈,通過(guò)探究企業(yè)對(duì)媒體的有效溝通策略和引導(dǎo)媒體的專(zhuān)業(yè)精神的回歸,最終使二者統(tǒng)一于危機(jī)傳播中的溝通環(huán)節(jié)。具體研究框架如下:。

1、從傳媒視角而言,根據(jù)李普曼的“擬態(tài)環(huán)境”和梅洛維茨的“社會(huì)場(chǎng)景”理論,解析傳媒在危機(jī)建構(gòu)和危機(jī)情境變化中的重要作用。通過(guò)具體的案例分析我國(guó)大眾傳媒在危機(jī)報(bào)道中有違傳播規(guī)律和新聞專(zhuān)業(yè)主義精神的.不足,重塑危機(jī)傳播中大眾傳媒的專(zhuān)業(yè)形象。

2、從企業(yè)視角而言,根據(jù)傳播學(xué)上的議程設(shè)置理論以及公關(guān)學(xué)中的形象修復(fù)理論、溝通理論和危機(jī)反應(yīng)策略,探尋企業(yè)在危機(jī)處理中的有效管理模式,特別是針對(duì)媒體的溝通策略。

3、從傳媒與企業(yè)關(guān)系而言,通過(guò)對(duì)二者的利益關(guān)系和危機(jī)環(huán)境的分析找出二者的矛盾本質(zhì)及沖突原因,根據(jù)危機(jī)傳播規(guī)律和雙方特點(diǎn)的解讀,建構(gòu)媒體與企業(yè)和諧的危機(jī)傳播新體系。

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文秘畢業(yè)論文范文簡(jiǎn)短篇七

1.選題的目的和意義：

秘書(shū)人員隊(duì)伍是我國(guó)職業(yè)隊(duì)伍中非常重要的一員，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的飛速發(fā)展，我國(guó)各種組織中從事秘書(shū)工作的廣大秘書(shū)工作者，為組織建設(shè)和反展做出了自己的貢獻(xiàn)。我們的`各種組織也越來(lái)越需要眾多的秘書(shū)工作者。秘書(shū)工作，無(wú)論是黨政機(jī)關(guān)還是事業(yè)單位，其工作的好壞對(duì)這個(gè)組織整體工作具有重要的影響。雖然我國(guó)的秘書(shū)隊(duì)伍有了很大發(fā)展，但我們的秘書(shū)人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)還應(yīng)該提高，每一種工作所需要的知識(shí)都有其不同的結(jié)構(gòu)，秘書(shū)工作也不例外。為了勝任秘書(shū)工作，秘書(shū)必須根據(jù)職業(yè)的需要建立起適應(yīng)秘書(shū)工作的合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)，并根據(jù)時(shí)代的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步，不斷地更新和優(yōu)化自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)。

2.國(guó)內(nèi)外現(xiàn)狀：

針對(duì)在科技的進(jìn)步、社會(huì)的快速發(fā)展、現(xiàn)代企業(yè)日新月異的變化這一形勢(shì)下，秘書(shū)也將面臨著新的機(jī)遇和嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，分析了現(xiàn)代企業(yè)秘書(shū)除熟練掌握過(guò)去的知識(shí)外，還應(yīng)掌握的新知識(shí)。還提出了秘書(shū)要不斷地對(duì)自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)進(jìn)行自我調(diào)節(jié)、自我完善;以求秘書(shū)能適應(yīng)這個(gè)現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展和需求。

3.選題研究的內(nèi)容：

該論題研究的內(nèi)容主要是以下幾個(gè)方面：

一、秘書(shū)知識(shí)結(jié)構(gòu)的構(gòu)建原則。

(一)適應(yīng)性原則。

(二)層次性原則。

(三)個(gè)性原則。

(四)動(dòng)態(tài)性原則。

二、秘書(shū)知識(shí)結(jié)構(gòu)的組成。

(一)基礎(chǔ)知識(shí)。

1、科學(xué)文化知識(shí)。

2、政治經(jīng)濟(jì)理論基礎(chǔ)知識(shí)。

3、法律法規(guī)基礎(chǔ)知識(shí)。

4、辦公自動(dòng)化知識(shí)。

(二)專(zhuān)業(yè)知識(shí)。

1、秘書(shū)職業(yè)知識(shí)。

2、秘書(shū)所在部門(mén)的業(yè)務(wù)知識(shí)。

(三)相關(guān)知識(shí)。

1、管理學(xué)知識(shí)。

2、經(jīng)濟(jì)學(xué)知識(shí)。

3、心理學(xué)知識(shí)。

4、其他相關(guān)知識(shí)。

4.研究與寫(xiě)作計(jì)劃：

20xx年1月8日——3月10日撰寫(xiě)開(kāi)題報(bào)告與開(kāi)題。

20xx年3月11日——3月31日收集資料，開(kāi)展研究，形成寫(xiě)作提綱。

20xx年4月1日——4月20日深入研究，形成論文初稿。

20xx年4月21日——5月10日論文修改、定稿、打印。

5、參考文獻(xiàn)：

[1]岳凱華主編.秘書(shū)學(xué)概論.長(zhǎng)沙：湖南大學(xué)出版社，

[2]楊蓓蕾編著.現(xiàn)代秘書(shū)學(xué)引導(dǎo).上海：同濟(jì)大學(xué)出版社，

[3]李靜梅，韓士生主編.實(shí)用秘書(shū)學(xué).北京:語(yǔ)文出版社，1994。

[4]袁維國(guó)主編.秘書(shū)學(xué).北京：高等教育出版社，1990。

[5]張同欽，楊峰主編.秘書(shū)學(xué)概論.廣州:暨南大學(xué)出版社，

[6]常崇宜主編.秘書(shū)學(xué)概論.北京，線裝書(shū)局,。

[7]張清明.秘書(shū)參謀職能概論.武漢，武漢大學(xué)出版社，

[8]陸瑜芳編著.秘書(shū)學(xué)概論.上海：復(fù)旦大學(xué)出版社,2001。

[9]楊樹(shù)森.秘書(shū)學(xué)概論.合肥，安徽人民出版社，2005。

[10]任群主編.中國(guó)秘書(shū)學(xué).重慶，重慶出版社,。

文秘畢業(yè)論文范文簡(jiǎn)短篇八

人的性格形成，遺傳是基本因素，《荀子?正名篇》云：“生之所以然者謂之性”。就是說(shuō):性,是天賦的、與生俱來(lái)的原始質(zhì)樸的自然屬性,是不待后天學(xué)習(xí)而成的自然本能。就是強(qiáng)調(diào)性格的遺傳性和先天性。當(dāng)然，后天的環(huán)境影響和教育的潛移默化也是不可忽視的?，F(xiàn)今社會(huì)，講究人盡其才，一個(gè)人的性格與其相關(guān)的職業(yè)選擇來(lái)說(shuō)，有著非?，F(xiàn)實(shí)而重要的影響。性格與職業(yè)匹配得當(dāng)，能使人找到自己在社會(huì)中的最佳位置，最大限度地發(fā)揮聰明才智，實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值;人力資源得到充分合理的使用，并創(chuàng)造出最大的社會(huì)財(cái)富，實(shí)現(xiàn)社會(huì)的良性發(fā)展、和諧發(fā)展。反之，則于國(guó)于人，都不是一件好事。

其實(shí)，中西方人們都非常重視對(duì)性格的研究，在中國(guó)，公元前5-4世紀(jì)的孔子就提出了“性相近也，習(xí)相遠(yuǎn)也”的性習(xí)說(shuō)。稍后一些的孟子提出“性善論”，這都是對(duì)人性格的不同闡釋。在西方，較早研究性格的是公元前4-3世紀(jì)的古希臘哲學(xué)家提奧夫拉斯塔，他廣泛論述了人的個(gè)性特征。以后，弗洛伊德、榮格、埃里克森、班圖拉、奧爾波特以及卡特爾等對(duì)性格理論都進(jìn)行了研究和發(fā)展。由此可見(jiàn)人們對(duì)性格研究的重視程度。

性格是人性中最具核心意義的部分，是一個(gè)人對(duì)現(xiàn)實(shí)的穩(wěn)定的態(tài)度和習(xí)慣化的行為方式，是普通心理學(xué)個(gè)性心理特征方面的重要組成部分。性格是一個(gè)十分復(fù)雜的多維的心理構(gòu)成物。它包括：

(一)態(tài)度特征

如：對(duì)人的態(tài)度，熱情、坦白、孤僻、冷酷等;對(duì)自己的態(tài)度，有自卑、自尊、傲慢、謙遜等;對(duì)事業(yè)的態(tài)度，有勤奮、創(chuàng)新、懶惰、守舊等。

(二)情緒特征

這是指人們?cè)谇榫w的強(qiáng)度、穩(wěn)定性、持續(xù)性、穩(wěn)定的方面所表現(xiàn)出來(lái)的個(gè)別差異。例如：有的人情緒一經(jīng)引發(fā)就較為強(qiáng)烈，起伏較大，情緒持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)，精神常是振奮的;有的人卻正好相反。

(三)思維特征

如：敏感或遲鈍，精細(xì)或粗疏，善于獨(dú)立思考或喜歡拾人牙慧;富于想象或囿于直觀，善于分析概括或偏于就事論事等。

這是一個(gè)人為達(dá)到既定目標(biāo)，自覺(jué)調(diào)節(jié)行動(dòng)、千方百計(jì)克服困難所表現(xiàn)出來(lái)的性格。如對(duì)行為目標(biāo)的目的性或沖動(dòng)性，獨(dú)立性或依附性;對(duì)行為方式主動(dòng)性或被動(dòng)性，自制性或放縱性;在緊急或困難情況下勇敢或膽怯，果斷或猶豫，鎮(zhèn)定或驚慌等;在行為過(guò)程中就會(huì)堅(jiān)定或動(dòng)搖，始終如一或反復(fù)無(wú)常，善始善終還是虎頭蛇尾等。

由于性格影響人的心理活動(dòng)，決定人的行為態(tài)度，因此，心理學(xué)家們非常重視對(duì)人的性格與職業(yè)活動(dòng)的關(guān)系的研究。他們認(rèn)為，擇業(yè)者應(yīng)考慮個(gè)人的性格是否適應(yīng)于職業(yè)活動(dòng)的客觀要求;而對(duì)于用人者來(lái)說(shuō)，在選拔人才和安排工作時(shí)也應(yīng)考慮求職者的性格是否與所從事的職業(yè)或擔(dān)任的工作崗位相符。做到這一點(diǎn)，對(duì)充分發(fā)揮個(gè)人才能，提高工作效率，有著非常重要的作用。

文秘畢業(yè)論文范文簡(jiǎn)短篇九

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，秘書(shū)已經(jīng)發(fā)展成為一種獨(dú)特的職業(yè)。對(duì)這社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起著越來(lái)越重要的作用。到今天，秘書(shū)已成為整個(gè)社會(huì)不可缺少的一部分。無(wú)論是在各企事業(yè)單位，還是個(gè)黨政機(jī)關(guān)，秘書(shū)已成為整個(gè)社會(huì)不可取少的力量。正在為社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做著巨大的貢獻(xiàn)。

隨著時(shí)代的進(jìn)步，人類(lèi)已進(jìn)入科學(xué)技術(shù)高度發(fā)達(dá)的21世紀(jì)。作為當(dāng)代秘書(shū)，他不但應(yīng)具備歷史秘書(shū)的寫(xiě)作能力，更應(yīng)具備現(xiàn)代秘書(shū)的公關(guān)能力，同時(shí)還應(yīng)當(dāng)具有靈活運(yùn)用各種辦公軟件及駕駛汽車(chē)的能力，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止是人們所謂的“能說(shuō)會(huì)道”“能吃能喝”或者“能提筆桿子”的秘書(shū)或者只是一個(gè)擺在辦公室里的美麗的花瓶了。

作為一名現(xiàn)代秘書(shū)，具有極強(qiáng)的實(shí)踐性與操作性，因此，這就要求秘書(shū)必須具有極其深厚的寫(xiě)作功底。如果不能牢實(shí)的掌握秘書(shū)知識(shí)，不用知識(shí)武裝自己、不經(jīng)常給自己充電，那么他就不可能做好秘書(shū)工作，縱然他(她)生有一幅很好的身材與姣好的臉蛋，或者是有強(qiáng)大的后盾力量作為靠山，也難以勝任秘書(shū)工作。

這就要求他必須掌握相關(guān)的理論知識(shí)，用知識(shí)武裝自己，這是當(dāng)代秘書(shū)最起碼的前提條件。無(wú)論是企業(yè)秘書(shū)還是涉外秘書(shū)，也無(wú)論是黨政秘書(shū)還是私人秘書(shū)，作為一個(gè)現(xiàn)代秘書(shū)，不但要熟悉并掌握秘書(shū)學(xué)的相關(guān)原理，清楚秘書(shū)人員所應(yīng)具備的文書(shū)管理、會(huì)議組織、商務(wù)談判、信訪工作、接待工作等等方面的知識(shí)，并且還要不斷提高自己的寫(xiě)作能力。

一、秘書(shū)簡(jiǎn)介。

所謂‘秘書(shū)’，從字面意義上可以理解為密切跟隨領(lǐng)導(dǎo)，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)文書(shū)工作的一位辦公人員。

秘書(shū)的起源。

秘書(shū)及秘書(shū)辦事能力的重要性。

一個(gè)優(yōu)秀的秘書(shū)要有睿智的頭腦，敏銳的洞察力，會(huì)協(xié)調(diào)所有員工的關(guān)系，要重視自己的存在，要體現(xiàn)自己的價(jià)值。

秘書(shū)在公司起著上傳下達(dá)的作用。現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展，越來(lái)越需要高素質(zhì)的秘書(shū)人才，所以我們要在提高自身素質(zhì)的同時(shí)要有自己的想法和思路，不斷接受新知識(shí)，培養(yǎng)自己的工作和社交能力，按照公司的規(guī)章制度辦事，合理安排工作，提高工作效率。

秘書(shū)這個(gè)職位很重要，我們公司的秘書(shū)就做得很好,真正的做好了領(lǐng)導(dǎo)的左右臂。秘書(shū)代表的是自己的上司，起著上傳下達(dá)的作用，代表的是老板的形象，出差在外是代表著公司的形象。

二、秘書(shū)應(yīng)具備哪些辦事能力。

秘書(shū)的辦事能力是指一個(gè)人對(duì)接受的任何一項(xiàng)任務(wù)的完成情況和臨機(jī)處理的能力，由多種能力綜合而成，反映出一個(gè)秘書(shū)的綜合素質(zhì)，這些綜合素質(zhì)包括：專(zhuān)業(yè)能力、語(yǔ)言能力、交際能力、應(yīng)變能力、較強(qiáng)的文字工作能力、辦公自動(dòng)化所需的技術(shù)能力、理解和領(lǐng)會(huì)能力、分析和駕馭能力、溝通和協(xié)調(diào)能力、駕駛能力等。

專(zhuān)業(yè)能力。

熟悉工作，掌握工作規(guī)律，熟悉工作方法，了解對(duì)象，了解自己，才能工作自如。秘書(shū)主要應(yīng)當(dāng)熟悉會(huì)務(wù)、文書(shū)、查辦、信訪、接待禮儀、收集信息等專(zhuān)業(yè)知識(shí)。

要想做一名名符其實(shí)的秘書(shū)，還應(yīng)當(dāng)具有熟練掌握并運(yùn)用現(xiàn)代辦公自動(dòng)化的能力。在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中，隨著社會(huì)不斷地向前發(fā)展，科學(xué)技術(shù)的快速進(jìn)步，不會(huì)電腦，不懂得現(xiàn)代辦公軟件的運(yùn)用也還是不行的。身為一名現(xiàn)代秘書(shū)，不僅要學(xué)會(huì)電腦打字，還應(yīng)當(dāng)熟練地掌握excel等現(xiàn)代辦公軟件的運(yùn)用。這樣才能更快速、更準(zhǔn)確的進(jìn)行現(xiàn)代辦公，才能真正體驗(yàn)“時(shí)間就是金錢(qián)”“速度就是效益創(chuàng)造效益”的現(xiàn)代辦公理念。

語(yǔ)言能力。

說(shuō)話能力與辦事的成功率有直接的關(guān)系。上傳下達(dá)、接待來(lái)客、來(lái)訪、洽談工作等等，都離不開(kāi)說(shuō)話，會(huì)說(shuō)話是辦事成功的一個(gè)基本條件，也是處理好各種關(guān)系的一個(gè)基本條件。

會(huì)說(shuō)話的標(biāo)準(zhǔn)大致是口齒清楚、禮貌溫和、達(dá)意準(zhǔn)確、明快條理、繁簡(jiǎn)得當(dāng)、態(tài)度誠(chéng)懇。同時(shí)還要有點(diǎn)說(shuō)話的藝術(shù)：感染力、說(shuō)服力、風(fēng)度、禮貌、機(jī)警、幽默等等。要明確認(rèn)識(shí)到語(yǔ)言能力是辦事成敗的一個(gè)重要因素，通過(guò)說(shuō)話可以把各種事情辦得利利落落。

交際能力。

交際能力，處理人際關(guān)系是一門(mén)學(xué)問(wèn)。“世事洞明皆學(xué)問(wèn)，人情練達(dá)即文章”。一個(gè)秘書(shū)如果很善于交際，見(jiàn)面就熟，使人很容易接近，也容易被人信賴(lài)，那么，辦事的成功率就比較高。秘書(shū)的交際能力，多半是體現(xiàn)在工作協(xié)調(diào)中。尤其要注意處理好與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系。秘書(shū)要處理好與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，關(guān)鍵是出色地做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的工作，起到真正的輔助作用。

交際能力是處理好人際關(guān)系的重要因素。秘書(shū)要在不違紀(jì)和不泄密的前提下努力搞好同上下左右各方面的人際關(guān)系，的確有一定的難度，但是必須明確，善于交際，使人容易接近，容易被人信賴(lài)，辦事成功率就高，速度就快，反之則不然。交際能力也反映出一個(gè)人的思想性格修養(yǎng)，大多為人稱(chēng)道的秘書(shū)人際關(guān)系都是很好的。

應(yīng)變能力。

秘書(shū)面臨的各種事務(wù)常常瞬息萬(wàn)變，不斷發(fā)展。有些辦事的計(jì)劃、預(yù)案和想象，常常會(huì)與現(xiàn)實(shí)不大相符，把預(yù)定方案完全打亂。這就需要秘書(shū)臨機(jī)不亂，沉著鎮(zhèn)定，原則不變，迅速抉擇，靈活處置，達(dá)到預(yù)期目的。

較強(qiáng)的文字工作能力(收集信息能力)。

能寫(xiě)會(huì)道是很多職業(yè)都應(yīng)具有的基本素質(zhì)，對(duì)于秘書(shū)而言，則要求更高。秘書(shū)要能說(shuō)，善于表達(dá)自己的思維和見(jiàn)解，并讓領(lǐng)導(dǎo)能接受。日常工作中辦公室秘書(shū)一方面要接受領(lǐng)導(dǎo)的指示，另一方面也要同具體的工作對(duì)象打交道。要達(dá)到預(yù)期的目的，就必須準(zhǔn)確、快速地領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)交代的意圖。同時(shí)也要準(zhǔn)確無(wú)誤地聽(tīng)懂、摸清辦事對(duì)象的想法。

秘書(shū)人員文字表達(dá)能力的形成和提高，有賴(lài)于長(zhǎng)期的、反復(fù)的、刻苦的寫(xiě)作實(shí)踐。公文寫(xiě)作應(yīng)達(dá)到的境界是：“信、達(dá)、雅”，準(zhǔn)確、簡(jiǎn)明、流暢、有韻味。文字工作能力的要求是：有較豐厚的文化知識(shí)、較高的政治理論水平，能盡快地熟悉黨和國(guó)家的政策，熟悉法規(guī)，頭腦清楚，思路敏捷，有較強(qiáng)的認(rèn)識(shí)、分辨能力和邏輯思維能力，加上豐富的詞匯、流暢的文筆等等。秘書(shū)不僅要經(jīng)常動(dòng)手用文字向領(lǐng)導(dǎo)反映一些重要的情況和重要的意見(jiàn)，而且要經(jīng)常代領(lǐng)導(dǎo)審閱一些匯報(bào)材料、報(bào)告等等，必要時(shí)還要把好文字關(guān)和起草文稿。

開(kāi)始進(jìn)公司的時(shí)候由于要打一些相關(guān)公文和通知，對(duì)于剛出大學(xué)的我來(lái)說(shuō)不是那么的簡(jiǎn)單，但是我的專(zhuān)業(yè)就是文秘。重視的就是文字知識(shí)，所以在工作上經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的磨練，現(xiàn)在應(yīng)付起來(lái)也就很順力多了。

辦公自動(dòng)化使用的技術(shù)能力。

理解和領(lǐng)會(huì)能力。

理解和領(lǐng)會(huì)能力，就是要聽(tīng)得快，聽(tīng)得清，記得牢。為此，要有集中的注意力，靈敏的反應(yīng)力，深刻的理解力，牢固的記憶力，機(jī)智的組合力和精湛的品評(píng)力。要想做到這幾點(diǎn)，首先我們要做到:。

一是了解上司的工作內(nèi)容。了解公司目前有哪些計(jì)劃、上司要出席哪些會(huì)議、上司所負(fù)責(zé)部門(mén)的運(yùn)營(yíng)和管理等情況;作為秘書(shū)還應(yīng)了解企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)，清楚知道誰(shuí)、在哪、負(fù)責(zé)什么樣的業(yè)務(wù)等，這樣，就能在工作中根據(jù)自己的實(shí)際情況，迅速地采取對(duì)應(yīng)的行動(dòng)，很好地完成文件、電報(bào)、電話等交流，高效率地輔助上司的工作。

二是了解上司的工作習(xí)慣、個(gè)人性格、價(jià)值觀等方面的東西。了解上司的個(gè)人情況，就可以有針對(duì)性、主動(dòng)地開(kāi)展一些工作，彌補(bǔ)上司在能力上的一些不足，成為名付其實(shí)的助手。

三是了解上司的交往的范圍和一些家庭私事。只有熟悉上司的交往范圍和家庭私事，才能對(duì)各種突然出現(xiàn)的情況進(jìn)行妥善的處理。

分析和駕馭能力。

條理和駕馭能力，善于把繁雜的機(jī)關(guān)事務(wù)處理得井井有條。秘書(shū)常常面對(duì)千頭萬(wàn)緒、繁雜緊迫的情況，需要把事務(wù)迅速歸納、梳理出頭緒，分清輕重緩急、難易遠(yuǎn)近，駕輕就熟地把事情分別辦理得清楚順當(dāng)，有條不紊。這就需要具備條理和駕馭事務(wù)的能力。

作為秘書(shū)需要有準(zhǔn)確的判斷能力，對(duì)自己上司的工作及整個(gè)公司的情況有全面而又深刻的了解。作為秘書(shū)不能擅作主張甚至超越自己的權(quán)限。但是，作為秘書(shū)，應(yīng)該對(duì)自己下一步的工作有個(gè)基本的把握，對(duì)自己應(yīng)該做的和能夠做的工作有個(gè)準(zhǔn)確的判斷。為了節(jié)省上司的時(shí)間，作為秘書(shū)應(yīng)預(yù)先知道上司會(huì)把什么工作交辦給自己，從而提前做好準(zhǔn)備。

能分析問(wèn)題。

盡管事情很急，但作為秘書(shū)人員仍然需要冷靜。首先應(yīng)該分析可以采取哪些補(bǔ)救措施;在處理好這些問(wèn)題之后，就要充分估計(jì)各種后果;如果有消極后果，就要采取新的措施以把這種后果減輕到最小程度;另外，由于上司活動(dòng)日程的變更，要及時(shí)與有關(guān)方面(比如司機(jī))聯(lián)系，以保持各部門(mén)工作的協(xié)調(diào)。

當(dāng)然，秘書(shū)應(yīng)當(dāng)采取的補(bǔ)救措施不止這些，但是，這些措施要求秘書(shū)一氣呵成，在兩三分鐘內(nèi)完成，因?yàn)榭偣彩Ｏ碌臅r(shí)間不會(huì)很多。于雪在分析各種問(wèn)題時(shí)，實(shí)際上就已經(jīng)把公司的利益擺在了首位。

當(dāng)問(wèn)題出現(xiàn)在你面前之后，你要能分析出問(wèn)題的本質(zhì)，它到底是一個(gè)什么性質(zhì)的問(wèn)題。要能做到這一點(diǎn)，就要求秘書(shū)經(jīng)常保持一種“問(wèn)題意識(shí)”;只有這樣，你就不管遇到什么問(wèn)題都會(huì)不慌不忙，從容面對(duì)。

具備解決問(wèn)題的常識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。

把問(wèn)題分析清楚了，還要有具備解決問(wèn)題的常識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。在問(wèn)題面前，應(yīng)先想好孰先孰后，哪些措施應(yīng)該優(yōu)先，判斷的唯一標(biāo)準(zhǔn)是怎么對(duì)上司有利就怎么做。

遇到問(wèn)題了，就要想出解決問(wèn)題的辦法，因此，秘書(shū)必須具備豐富的常識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。只有這樣，不管遇到什么問(wèn)題，你都能找到靈活的解決辦法。

能迅速采取行動(dòng)。

想好了辦法就立即付諸實(shí)施。在這種時(shí)候，秘書(shū)一定要鎮(zhèn)靜，如果你心里一著急，話就不一定說(shuō)得明白;對(duì)方在電話里半天還沒(méi)聽(tīng)清你說(shuō)的是怎么回事，那么，他可能也會(huì)跟著你著急。這樣，不僅浪費(fèi)時(shí)間，而且會(huì)把關(guān)系弄僵，亂上加錯(cuò)。

無(wú)論你把問(wèn)題看得怎樣透徹，也無(wú)論你想出了什么高明的解決辦法，如果你不迅速采取行動(dòng)把問(wèn)題解決，那問(wèn)題仍然還是問(wèn)題。對(duì)于上司來(lái)說(shuō)他看重的是結(jié)果，所以，秘書(shū)的實(shí)際行動(dòng)是最重要的。

內(nèi)部溝通、協(xié)調(diào)能力。

作為高級(jí)秘書(shū)，掌握好處事哲學(xué)，處理好公司內(nèi)部的人際關(guān)系是一門(mén)必修的功課。高級(jí)秘書(shū)一定要重視并有效地做好內(nèi)部的協(xié)謂和溝通工作。高級(jí)秘書(shū)的內(nèi)部協(xié)調(diào)與溝通工作，主要是正確處理與領(lǐng)導(dǎo)、與同事、與下屬的關(guān)系，建立良好的人際關(guān)系。做好內(nèi)部協(xié)調(diào)與溝通工作，還要當(dāng)好上下溝通的橋梁。在這種人際溝通活動(dòng)中，首先要全面、準(zhǔn)確把握領(lǐng)導(dǎo)的意圖，適時(shí)、適當(dāng)?shù)貍鬏斀o員工;還要全面而準(zhǔn)確地把握員工提供的情況、要求、意見(jiàn)，并及時(shí)、明晰地反饋給領(lǐng)導(dǎo)或有關(guān)部門(mén)。

秘書(shū)在為上司的決策而收集信息時(shí)，需要各個(gè)部門(mén)提供幫助，秘書(shū)與這些部門(mén)人員關(guān)系的好壞，直接或間接地影響著秘書(shū)收集到的信息的質(zhì)量和數(shù)量。如果沒(méi)有良好的人際關(guān)系，就很難得到真正有價(jià)值的信息，工作就很難展開(kāi)。所以，秘書(shū)必須與各方面建立起相互信賴(lài)的融洽關(guān)系。由于各種原因，職場(chǎng)中的人際關(guān)系實(shí)際上是非常復(fù)雜的，所以，善于處理各種人際關(guān)系是一個(gè)秘書(shū)經(jīng)驗(yàn)豐富的重要標(biāo)志。

如何搞好內(nèi)部協(xié)調(diào)、溝通工作：

關(guān)鍵在于誠(chéng)實(shí)。

對(duì)于一個(gè)公司來(lái)說(shuō)，它投資的工廠、銷(xiāo)售部、市場(chǎng)部、研發(fā)部就是它的戰(zhàn)斗部隊(duì)，而秘書(shū)部門(mén)就相當(dāng)于部隊(duì)的參謀部，秘書(shū)就相當(dāng)于參謀。對(duì)于秘書(shū)來(lái)說(shuō)，經(jīng)常會(huì)有人來(lái)找?guī)兔k事，同樣本身的工作也需要各部門(mén)的配合，而且讓人家配合的工作還很多。要做好秘書(shū)工作，不僅要得到上司的信賴(lài)，還要得到各部門(mén)的信賴(lài)，而且是長(zhǎng)期的信賴(lài)。所以，秘書(shū)必須知道自己的位置，為人誠(chéng)實(shí)。

秘書(shū)對(duì)上司要誠(chéng)實(shí)，對(duì)同事也要誠(chéng)實(shí);對(duì)本公司的人要誠(chéng)實(shí)，對(duì)外單位的人也要誠(chéng)實(shí)。秘書(shū)接電話常常會(huì)出現(xiàn)些差錯(cuò)，如果對(duì)方是公司內(nèi)部的人，稍微說(shuō)明一下就可以了;如果對(duì)方是外面的客戶(hù)，你又缺乏誠(chéng)意，那么，對(duì)方就很容易對(duì)你產(chǎn)生誤解，事后去解釋就相當(dāng)困難了。

有一次，老板來(lái)了幾個(gè)客戶(hù)，要秘書(shū)叫上幾個(gè)女同時(shí)也一起去吃飯，沒(méi)有辦法我也中獎(jiǎng)了，不去呢秘書(shū)肯定認(rèn)為就我不給她面子，在飯桌上我真正的體會(huì)到了什么叫壓抑，但還不能表現(xiàn)出來(lái)，還要盡量表現(xiàn)出活躍給足老板面子。

千萬(wàn)不能“狐假虎威”

秘書(shū)經(jīng)常要與上司負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)部門(mén)打交道，所以要特別注意的是，上司負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)不是自己負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)，上司的部下不是自己的部下。秘書(shū)自己并沒(méi)有什么權(quán)力，僅僅是執(zhí)行上司的指令。因此，秘書(shū)在跟各部門(mén)打交道時(shí)，千萬(wàn)不能用上司的口吻說(shuō)話。秘書(shū)在各種情況下，既要鄭重，又要隨機(jī)應(yīng)變。

由于秘書(shū)經(jīng)常代理上司行使職權(quán)，一些秘書(shū)常常會(huì)產(chǎn)生一種錯(cuò)覺(jué)，以為自己和上司一樣擁有實(shí)權(quán)這是非?？膳碌?。秘書(shū)部門(mén)是個(gè)綜合協(xié)調(diào)部門(mén)，在協(xié)調(diào)一般的部門(mén)關(guān)系和矛盾時(shí)，應(yīng)該盡量采取疏導(dǎo)說(shuō)明、商量互讓的“軟”手段解決問(wèn)題。秘書(shū)與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的關(guān)系比較密切，容易使公司里的一些人對(duì)秘書(shū)產(chǎn)生敬畏心理，因此，秘書(shū)對(duì)于上司的部下、不直接負(fù)責(zé)的部門(mén)等其他人，都要待之以禮，這點(diǎn)秘書(shū)必須注意。就拿我的職位人事來(lái)說(shuō)，人際關(guān)系很重要，不管是上級(jí)還是下級(jí)，一定要仔細(xì)對(duì)待，尊重別人就是尊重自己。

有矛盾正常。

許多人也不一定了解秘書(shū)部門(mén)的工作，他們以為各種報(bào)告批不批，公司領(lǐng)導(dǎo)想見(jiàn)誰(shuí)不想見(jiàn)誰(shuí)，都是秘書(shū)部門(mén)說(shuō)了算，一些人見(jiàn)不到領(lǐng)導(dǎo)或自己的申請(qǐng)報(bào)告得不到批復(fù)，都認(rèn)為是秘書(shū)從中作梗，所以，他們老朝秘書(shū)部門(mén)發(fā)火。當(dāng)然，也有人知道這并不是秘書(shū)部門(mén)的責(zé)任，但是他們又不好直接朝公司領(lǐng)導(dǎo)發(fā)火，所以只好把秘書(shū)部門(mén)當(dāng)作出氣筒。

由于看問(wèn)題的角度不同，秘書(shū)部門(mén)與部門(mén)發(fā)生一些矛盾，造成一些誤會(huì)是正常的。秘書(shū)不能“狐假虎威”，并不是說(shuō)在發(fā)生矛盾時(shí)就一味地不講原則，一味的容忍。

秘書(shū)只是公司的一名普通職員，但是，在一些人的眼里，秘書(shū)總是在“一人之下，萬(wàn)人之上”，所以，當(dāng)你每做一件事的時(shí)候，應(yīng)三思而后行。由于秘書(shū)是領(lǐng)導(dǎo)的助手，在一些人的眼里，不管秘書(shū)做什么，她都是替領(lǐng)導(dǎo)在辦事，有人甚至還以為是領(lǐng)導(dǎo)有意讓你這么做的，所以，秘書(shū)一定要注意自己的言行，千萬(wàn)不能跟別人斗氣。

什么情況下打“小報(bào)告”

在一個(gè)公司內(nèi)部，人事關(guān)系是最為復(fù)雜又最為敏感的關(guān)系。如果出現(xiàn)了是非漩渦，作為秘書(shū)，除非與自己有關(guān)，最好離這種漩渦越遠(yuǎn)越好。在一般情況下，秘書(shū)是不應(yīng)卷入公司內(nèi)部的各種是非漩渦，但是有關(guān)系到公司未來(lái)一些重大決策的時(shí)候，秘書(shū)應(yīng)該毫無(wú)保留地把自己收集到的信息提供給上司。如果說(shuō)這是打“小報(bào)告”時(shí)，作為秘書(shū)，該打“小報(bào)告”的時(shí)候，就必須打“小報(bào)告”;不能因?yàn)楹ε碌米锶耍绊懽约旱年P(guān)系而明哲保身，否則，就是瀆職!公司的利益永遠(yuǎn)高于個(gè)人的利益!這是作為職業(yè)秘書(shū)，必須遵守的最起碼準(zhǔn)則。

互相支持。

因?yàn)樵谏纤旧磉吂ぷ鳎鞑块T(mén)求秘書(shū)辦事的人比較多，所以有些秘書(shū)容易養(yǎng)成敷衍人家的習(xí)慣。敷衍人家的確很輕松，既不必費(fèi)心，無(wú)須付出代價(jià)，也不會(huì)有什么損害。

作為一名優(yōu)秀的現(xiàn)代秘書(shū)，他還應(yīng)學(xué)會(huì)駕駛汽車(chē)的能力。

在科學(xué)技術(shù)高度發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會(huì)里，精通了秘書(shū)學(xué)的相關(guān)原理與理論知識(shí)文化，又增加了一門(mén)電腦操作技術(shù)，且學(xué)會(huì)了駕駛汽車(chē)，這不失為一名真正合格的現(xiàn)代秘書(shū)，知識(shí)的淵博、技術(shù)的熟練、技能的提高，隨著時(shí)代的進(jìn)步不斷的為自己充電，努力做一名不被時(shí)代拋棄的現(xiàn)代秘書(shū)，就算在人才濟(jì)濟(jì)的當(dāng)今社會(huì)，他也仍然是時(shí)代的寵兒，不會(huì)被社會(huì)遺棄。

三、秘書(shū)辦事能力離不開(kāi)自身素質(zhì)。

秘書(shū)是當(dāng)代領(lǐng)導(dǎo)者、主事者身邊綜合辦理日常事務(wù)，即辦文辦事辦會(huì)、溝通信息、協(xié)調(diào)事務(wù)、完成交辦任務(wù)、提供跟蹤服務(wù)的參謀助手。負(fù)有參政設(shè)謀，協(xié)調(diào)綜合，督促檢查，拾遺補(bǔ)缺等重大責(zé)任。秘書(shū)人員是否具有較高的職業(yè)素質(zhì)，直接關(guān)系到工作質(zhì)量與效率的高低，關(guān)系黨和國(guó)家方針政策的正確貫徹及各項(xiàng)事業(yè)的興衰成敗。要想提高秘書(shū)人員的職業(yè)素質(zhì)，就必須加強(qiáng)對(duì)秘書(shū)人員的道德素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和心理素質(zhì)的培養(yǎng)。

職業(yè)道德素質(zhì)。

秘書(shū)人員要搞好本職工作，一定有具有高尚的職業(yè)道德。所謂職業(yè)道德，是指擔(dān)負(fù)不同社會(huì)責(zé)任和服務(wù)的人員應(yīng)當(dāng)遵循的道德準(zhǔn)則。它通過(guò)人們的信念、習(xí)慣和社會(huì)輿論而起作用，成為人們?cè)u(píng)判是非、辨別好壞的標(biāo)準(zhǔn)和尺度。一個(gè)秘書(shū)人員，如果不能把“德”放在首位，即使有“滿(mǎn)腹經(jīng)綸”、“張良之才”，也不能算是一個(gè)合格的秘書(shū)。提高秘書(shū)人員自身的職業(yè)道德素質(zhì)，應(yīng)該注意以下幾點(diǎn)：

踏踏實(shí)實(shí)，做好本職工作。

做秘書(shū)，最根本的一條就是實(shí)事求是、盡心盡責(zé)的工作。秘書(shū)不為名，不為利，任勞任怨，甘當(dāng)無(wú)名英雄。經(jīng)常擬稿，但自己不署名，也不拿稿費(fèi);經(jīng)常組織會(huì)議，但自己從不上主席臺(tái);經(jīng)常熬夜，但白天還得正常工作;節(jié)假日他人可以逛公園、溜馬路、與家人共享天倫之樂(lè)，但自己還得值班，不能休息;其他人員受了委屈還可以說(shuō)幾句，而秘書(shū)必須以絕對(duì)服從為天職，等等。秘書(shū)人員責(zé)任重大，要求秘書(shū)人員在工作中要誠(chéng)實(shí)，不能弄虛作假，不能越權(quán)或?yàn)E用職權(quán)。

輔助領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)好參謀。

有人提過(guò)這樣的問(wèn)題：當(dāng)秘書(shū)，按領(lǐng)導(dǎo)意圖辦事與當(dāng)參謀有時(shí)會(huì)產(chǎn)生矛盾，若是領(lǐng)導(dǎo)人的意見(jiàn)是錯(cuò)的，他又不采納我的意見(jiàn)，怎么辦?這里要注意以下三點(diǎn)：首先不要指望領(lǐng)導(dǎo)人采納秘書(shū)人員的一切建議;其次不要以為自己的意見(jiàn)就是對(duì)的;最后要明確認(rèn)識(shí)，領(lǐng)導(dǎo)人是決策者，秘書(shū)無(wú)權(quán)強(qiáng)要領(lǐng)導(dǎo)者采納自己的意見(jiàn)。xxx同志說(shuō)過(guò)：“我們的組織原則中有一條，就是下級(jí)服從上級(jí)，”“對(duì)于上級(jí)的決定、指示，下級(jí)必須執(zhí)行”。不自以為是是秘書(shū)人員職業(yè)品德的一個(gè)重要因素。

為人正直，人格高尚。

秘書(shū)在領(lǐng)導(dǎo)人身邊工作，隨時(shí)隨地需要向領(lǐng)導(dǎo)人匯報(bào)情況，提供對(duì)事物的看法。這種工作條件要求秘書(shū)必須公正、客觀、超脫。涉及人事，決不可借工作之便假公濟(jì)私說(shuō)別人的壞話，這是一條美德，也是一條紀(jì)律。

謙虛謹(jǐn)慎，平易近人。

秘書(shū)的工作性質(zhì)決定秘書(shū)人員應(yīng)服從領(lǐng)導(dǎo)和上司，關(guān)心體貼下屬。如果秘書(shū)人員自恃有才干而不服從領(lǐng)導(dǎo)或因?yàn)樽约河械匚欢蛔鹬叵聦伲撬腿狈α俗钇鸫a的職業(yè)品德修養(yǎng)。最終將是三國(guó)時(shí)禰衡的例子。此人很有才能，很會(huì)寫(xiě)文章，但是性格怪異。在曹操那嫌禮遇不厚而大罵曹操;轉(zhuǎn)到劉表那里，又多次冒犯劉表;再到江夏太守黃祖處當(dāng)秘書(shū)，黃重用他，很佩服他的文采，但終究在下棋時(shí)又把黃祖罵了，導(dǎo)致不可收拾的后果。

實(shí)事求是，恪盡職守。

秘書(shū)人員工作態(tài)度和工作質(zhì)量的好壞，在一定程度上直接影響著一個(gè)單位的作風(fēng)建設(shè)。只有樹(shù)立較強(qiáng)的責(zé)任意識(shí)，秘書(shū)人員才能隨時(shí)隨地注意維護(hù)單位的形象和聲譽(yù)，才能做到工作認(rèn)真、態(tài)度端正、處事果斷，在任何人面前、在處理任何事上，都表現(xiàn)出良好的思想文化和職業(yè)道德素養(yǎng)，才能真正提高秘書(shū)工作的質(zhì)量和水平。如果秘書(shū)人員在工作中不負(fù)責(zé)任，辦事拖拉，得過(guò)且過(guò)，勢(shì)必會(huì)給工作帶來(lái)?yè)p失，給單位帶來(lái)影響，同時(shí)也是缺乏道德素養(yǎng)的具體體現(xiàn)。

業(yè)務(wù)素質(zhì)。

(一)終生學(xué)習(xí)厚功底。

在學(xué)習(xí)內(nèi)容上，側(cè)重學(xué)政策、學(xué)理論、學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)經(jīng)濟(jì)、學(xué)法律、學(xué)寫(xiě)作、學(xué)計(jì)算機(jī)、學(xué)現(xiàn)代市場(chǎng)與科技知識(shí)，以拓寬知識(shí)面;同時(shí)，還要在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，邊工作、邊學(xué)習(xí)、邊總結(jié)、邊提高，使撰寫(xiě)的文稿充實(shí)生動(dòng);向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)講話時(shí)的構(gòu)思、處理問(wèn)題時(shí)的技巧，使文稿起伏與領(lǐng)導(dǎo)語(yǔ)言、工作方式達(dá)到高度和諧;向同事學(xué)習(xí)，取人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短，努力做一個(gè)多專(zhuān)、多能的合格秘書(shū)。

(二)不斷鍛煉---強(qiáng)能力。

盡可能地安排秘書(shū)人員深入調(diào)查研究，吃透“下情”，廣泛獲取第一手資料，這樣，既能填充他們的“資料庫(kù)”，增強(qiáng)寫(xiě)作能力;又能為領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)決策提供準(zhǔn)確、可靠的依據(jù)?，F(xiàn)今的時(shí)代，秘書(shū)人員一方面受開(kāi)放環(huán)境的影響，應(yīng)該具有較強(qiáng)的主動(dòng)性和能動(dòng)性，另一方面又多半受過(guò)較高層次的教育，更加應(yīng)有思考的獨(dú)立性。如果沒(méi)有自我意識(shí)，又怎么能夠“參與政務(wù)”、“管理事物”?因此作為一名秘書(shū)人員，應(yīng)該鍛煉和培養(yǎng)自己的獨(dú)立思考和獨(dú)當(dāng)一面的能力，以便在領(lǐng)導(dǎo)決策前為之提供有效的依據(jù)，在領(lǐng)導(dǎo)決策后正確領(lǐng)會(huì)其意圖。當(dāng)然，秘書(shū)人員在強(qiáng)化自我意識(shí)的同時(shí)，還要注意自我意識(shí)和角色意識(shí)的對(duì)立統(tǒng)一。

(三)加強(qiáng)規(guī)范---遵法紀(jì)。

嚴(yán)格遵循政策法規(guī)和公文規(guī)范;以實(shí)事求是的精神，忠實(shí)地體現(xiàn)組織意志;準(zhǔn)確把握客觀規(guī)律、政策法規(guī)、組織意志和領(lǐng)導(dǎo)意圖，是秘書(shū)撰擬公文最基本的要求，是公文有效發(fā)揮管理工具作用的基礎(chǔ)。嚴(yán)格按黨和國(guó)家的公文條例規(guī)范擬文，則是撰擬公文時(shí)必須遵循的準(zhǔn)繩。

(四)加強(qiáng)管理---促效率。

這方面，主要建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，實(shí)現(xiàn)管理的規(guī)范化、制度化和科學(xué)化，尤其要突出抓好目標(biāo)管理，對(duì)秘書(shū)人員每次承擔(dān)的文稿，都要按照難易程度、完成時(shí)限進(jìn)行量化，半年小結(jié)，年終考核，按積分多寡權(quán)衡下一年文稿的撰寫(xiě)任務(wù)。分多、質(zhì)量高多安排，分少、質(zhì)量劣少安排或另改其他工作，并根據(jù)總積分評(píng)定秘書(shū)工作的優(yōu)劣，實(shí)施獎(jiǎng)罰。

(五)鉆研業(yè)務(wù)---靈頭腦。

作為一名成功的文秘人員，我自認(rèn)為能讓領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意放心是天職，要想做到這些，必須得具備過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能，必須具備秘書(shū)人員要具備的各方面的能力。如：對(duì)問(wèn)題的理解，分析和處理能力，應(yīng)變能力，社交能力，在實(shí)際生活中表現(xiàn)為替領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，排憂(yōu)解難。在順境中，能讓領(lǐng)導(dǎo)更借東風(fēng)，在逆境中能幫領(lǐng)導(dǎo)力挽狂瀾。

由此可見(jiàn)，秘書(shū)人員應(yīng)該具備一定的“謀略”，應(yīng)是足智多謀，善于謀劃，是文秘者必備的素質(zhì)，倘能謀劃得當(dāng)，受到領(lǐng)導(dǎo)的嘉獎(jiǎng)，定能在文秘路上綻放異彩。

(六)積累經(jīng)驗(yàn)---活辦事。

秘書(shū)的辦事才干有許多方面，如領(lǐng)會(huì)能力、語(yǔ)言表達(dá)能力、組織協(xié)調(diào)能力等。秘書(shū)與領(lǐng)導(dǎo)人共事，經(jīng)常接受任務(wù)，匯報(bào)工作。領(lǐng)導(dǎo)人說(shuō)話各自有不同的特點(diǎn)：或簡(jiǎn)或詳、或快或慢、或直或曲，千差萬(wàn)別。有時(shí)，他說(shuō)了，就認(rèn)為秘書(shū)懂了。而事實(shí)上，秘書(shū)聽(tīng)到的與領(lǐng)導(dǎo)人頭腦中想的總有一定差距。這就全靠秘書(shū)領(lǐng)會(huì)了。只有把意圖領(lǐng)會(huì)了，把握準(zhǔn)確了，才能很好地執(zhí)行。秘書(shū)的表達(dá)能力在發(fā)揮辦事職能方面起著重要的作用。在日常工作中，對(duì)上對(duì)下，都不能說(shuō)話過(guò)快過(guò)慢、羅索、冗長(zhǎng)，詞不達(dá)意。而應(yīng)簡(jiǎn)練明白，富于感染力，忠于事實(shí)。只有這樣，在上傳下達(dá)過(guò)程中才能協(xié)調(diào)好、組織好。而協(xié)調(diào)、組織的能力要在平時(shí)的工作中不斷的學(xué)習(xí)、積累和總結(jié)。

心理素質(zhì)。

心理素質(zhì)是秘書(shū)人員基本素質(zhì)的基礎(chǔ)。面對(duì)紛繁復(fù)雜的日常工作和社會(huì)上一些人士的世俗偏見(jiàn)及一些心術(shù)不正的秘書(shū)利用職務(wù)之便進(jìn)行一些不法行為，不道德交易以獲得自身利益。給社會(huì)，人們?cè)斐闪藰O壞的影響，帶給人們對(duì)這一職業(yè)的偏見(jiàn)，給秘書(shū)帶來(lái)極大的心理壓力。一個(gè)秘書(shū)如果沒(méi)有良好的心理素質(zhì)，是難以勝任這項(xiàng)工作的。要想成為一個(gè)成功的文秘人員，必須學(xué)會(huì)調(diào)整自己的心理平衡保持良好的心態(tài)，堅(jiān)定信心和意志，完善個(gè)人的樂(lè)觀、豁達(dá)的性格。

平衡心理—穩(wěn)心態(tài)。

情感是人的喜怒哀樂(lè)等心理狀態(tài)。秘書(shū)的情感是秘書(shū)對(duì)客觀事物是否符合其需要而產(chǎn)生的內(nèi)心體驗(yàn)。優(yōu)秀的秘書(shū)應(yīng)自覺(jué)培養(yǎng)自己良好的情感品質(zhì)，清醒把握自己的情緒狀態(tài)，保持穩(wěn)定的心境，能鎮(zhèn)靜、從容、敏捷、果斷地處理問(wèn)題。要加強(qiáng)情操的修養(yǎng)，具有高尚的道德感、健康的美感和高度的理智感。

堅(jiān)定信心--強(qiáng)意志。

超強(qiáng)的自信，堅(jiān)韌的意志是秘書(shū)人員心靈的護(hù)衛(wèi)和保障。一種披荊斬棘、破釜沉舟、不惜任何代價(jià)、任何犧牲都要達(dá)到其目標(biāo)的決心、恒心、信心，是秘書(shū)用以克服、解除一切困難的鑰匙。

具有堅(jiān)韌的意志，不但是一切成就大事業(yè)的人們的心理特征，而且也是平凡崗位上默默無(wú)聞，不是“紅花”而甘為“綠葉”者的一種典型心理特征。做一件事，完成某項(xiàng)工作，能否有不達(dá)目的不肯放手的勁頭和毅力，是評(píng)判秘書(shū)是否具備堅(jiān)韌的意志力的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。

完善性格—心地寬。

性格是表現(xiàn)在人的態(tài)度和行為方面的比較穩(wěn)定的心理特征的總和。秘書(shū)作為“內(nèi)管家”，要處處關(guān)心工作，關(guān)心集體和關(guān)心群眾，對(duì)集體不能漠不關(guān)心，對(duì)待群眾，要盡力合群，融洽相處，不要孤獨(dú)怪僻，脫離群眾。

不同性格的上級(jí)，待人處世的方式往往不一樣，性格的差異造成了不同的相處狀態(tài)。性格的差異也同樣造成了不同的相處狀態(tài)。秘書(shū)工作的特殊性，對(duì)秘書(shū)人員的性格要求是豁達(dá)開(kāi)朗、意志堅(jiān)強(qiáng)、敏捷應(yīng)變、幽默風(fēng)趣和友愛(ài)合作。

總結(jié)。

秘書(shū)是一個(gè)富于挑戰(zhàn)的職業(yè)，必須在情感的基礎(chǔ)上，上升為意志，才能激勵(lì)秘書(shū)在到達(dá)目標(biāo)的山路上攀爬。作為秘書(shū)，要想在人群中脫穎而出，出類(lèi)拔萃，就必須放棄以往保守被動(dòng)的心理，而以積極的進(jìn)取心來(lái)迎接一切。在建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義宏圖大業(yè)中，各行各業(yè)、各級(jí)黨政機(jī)關(guān)需要有大批精明能干的秘書(shū)，才能適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)高效率的管理。因此，秘書(shū)人員在不斷擴(kuò)充理論、應(yīng)用知識(shí)、提高各種辦事能力的同時(shí)，還應(yīng)自覺(jué)加強(qiáng)秘書(shū)的職業(yè)道德素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和心理素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)內(nèi)因與外因相結(jié)合。時(shí)代對(duì)秘書(shū)人員提出了更高的要求，各行各業(yè)從事秘書(shū)工作的人員只有不斷的加強(qiáng)自身的辦事能力，才能克服思想及行為上的偏差，才能在本職崗位上得心應(yīng)手并取得更大的成績(jī)。

文秘畢業(yè)論文范文簡(jiǎn)短篇十

法律是由享有立法權(quán)的立法機(jī)關(guān)，依照法定程序制定、修改并頒布，并由國(guó)家強(qiáng)制力保證實(shí)施的規(guī)范總稱(chēng)。包括基本法律、普通法律。

法律畢業(yè)論文題目過(guò)大，操作起來(lái)內(nèi)容面太寬而把握不住中心，論述深入不下去;法律畢業(yè)論文題目過(guò)小，又展不開(kāi)論述，不成其為論文。對(duì)此：

第一，法律畢業(yè)論文選題時(shí)選擇自己認(rèn)為比較熟悉的部門(mén)法。幾年來(lái)法律課程的學(xué)習(xí)，同學(xué)們各自在不同的部門(mén)法領(lǐng)域里肯定會(huì)各有千秋。有的同學(xué)民法部門(mén)的問(wèn)題體會(huì)較深;有的同學(xué)程序法的學(xué)習(xí)、思考更為全面細(xì)致;還有的同學(xué)基礎(chǔ)理論的學(xué)習(xí)可能想法更多。那么法律畢業(yè)論文選題時(shí)就首先明確大方向，選擇自己平時(shí)看書(shū)比較多的，手頭資料比較充足，思考問(wèn)題有一定深度的部門(mén)法，這樣寫(xiě)起來(lái)就比較得心應(yīng)手，平時(shí)積攢的資料也派上了用場(chǎng)，常考慮的一些問(wèn)題也容易深化一步了。法律畢業(yè)論文在很大程度上考查學(xué)生幾年來(lái)法律課程學(xué)習(xí)的綜合性、思考問(wèn)題的邏輯思路。對(duì)一個(gè)問(wèn)題，在寫(xiě)法律畢業(yè)論文時(shí)，能夠綜合考慮，從立法、執(zhí)法的角度考慮，并把平時(shí)碰到的問(wèn)題站在不同的方位深入進(jìn)一步學(xué)習(xí)、探討，也就達(dá)到我們完成畢業(yè)論文的目的了。

第二，選好部門(mén)法后，注意自己平時(shí)知識(shí)的積累，看看這一方面還有哪些欠缺的地方。幾年的學(xué)習(xí)，某一部門(mén)法的所有問(wèn)題不一定都能搞通，這個(gè)時(shí)候，需要回憶一下，看看所選部門(mén)法有些什么基本理論問(wèn)題，與所選法律畢業(yè)論文題目相近相通的一些理論問(wèn)題是不是還不太清楚，掃清動(dòng)筆前的一些障礙，非常必要。對(duì)于自己運(yùn)用起來(lái)還不太得心應(yīng)手的一些知識(shí)，趕快抓緊時(shí)間去給予更多的關(guān)注。理清思路，多閱讀一些課外的有關(guān)書(shū)籍也是非常重要的。例如:想寫(xiě)刑法的罪刑法定原則，在弄清基本理論問(wèn)題時(shí)，相關(guān)的刑事訴訟法的無(wú)罪推定原則。我國(guó)新舊刑法關(guān)于此問(wèn)題的觀點(diǎn)，國(guó)際上各國(guó)的基本觀點(diǎn)，法律規(guī)定，司法解釋的基本資料是否齊全，還有些什么問(wèn)題需要和老師、同學(xué)們?cè)僮鬟M(jìn)一步的探討。這樣，宏觀上、微觀上你都有了進(jìn)一步的考慮、思索，拿起筆的時(shí)候不至于為一些基本的問(wèn)題而再影響你寫(xiě)作時(shí)的思路了。

幾年法律課程的學(xué)習(xí)，學(xué)生們感到特別棘手的一個(gè)問(wèn)題就是我國(guó)目前正處于一個(gè)社會(huì)飛速發(fā)展的時(shí)期，不管是政治、經(jīng)濟(jì)，還是人們的思想無(wú)時(shí)無(wú)刻不處在翻天覆地的變革之中。與此相應(yīng)，作為上層建筑的法律隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展、變化，更是日新月異。法律條文的修改不斷變化，給法律的學(xué)習(xí)增加了很大的難度，但同時(shí)給我們法律畢業(yè)論文的完成又提供了許多好的機(jī)會(huì)。新的、重新探索的問(wèn)題層出不窮，法律中有許多的課題迫切需要去探討。學(xué)員在完成法律畢業(yè)論文時(shí)，對(duì)很多問(wèn)題都有自己獨(dú)到的見(jiàn)解。這樣，在法律畢業(yè)論文選題時(shí)，就要注意適時(shí)、適度的去把握。切記知識(shí)的更新，關(guān)注國(guó)家法律的變化、發(fā)展。另外司法實(shí)踐也會(huì)不斷有新的問(wèn)題出現(xiàn)。法律畢業(yè)論文要注意把握法律發(fā)展變化的大方向，在平時(shí)理論學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上更進(jìn)一步的深入研究、探討。如果主題把握不好，就很容易使自己的論文偏離方向，導(dǎo)致前功盡棄，事倍功半。

眾所周知我們處在一個(gè)信息飛速發(fā)展的時(shí)代，在選好法律畢業(yè)論文題目后就要圍繞題目廣泛關(guān)注我國(guó)法學(xué)理論方面的動(dòng)態(tài)，司法實(shí)踐中存在的有關(guān)問(wèn)題，從而理論聯(lián)系實(shí)際。通過(guò)查閱有關(guān)的學(xué)術(shù)期刊、報(bào)紙雜志、資料索引，了解理論界進(jìn)展的程度，使自己的思路更開(kāi)闊、更活躍。借鑒別人的研究成果來(lái)武裝理清自己的思路，加深自己的理論功底。這樣，論文會(huì)更上一層樓，寫(xiě)起來(lái)也會(huì)妙筆生花的。另外司法實(shí)踐的關(guān)注必不可少。抽象的思維結(jié)合具體的實(shí)踐，會(huì)更加清晰、流暢。

上面的工作完成以后，就會(huì)感覺(jué)到畢業(yè)論文的完成已經(jīng)胸有成竹、穩(wěn)操勝券了，不會(huì)再象剛開(kāi)始那樣老虎吃天，無(wú)從下口了。在此基礎(chǔ)上理順?biāo)悸?，資料準(zhǔn)備充足，再動(dòng)筆開(kāi)始寫(xiě)就會(huì)水到渠成了。

第一，擬好法律畢業(yè)論文提綱，明確自己的論點(diǎn)，再?lài)@自己的論點(diǎn)，把準(zhǔn)備好的材料分門(mén)別類(lèi)，從正反兩方面、以不同的角度去選擇有力的論據(jù)，用大量的材料去分析、論證自己的觀點(diǎn)。論點(diǎn)、論據(jù)、論證是寫(xiě)作過(guò)程必不可少的環(huán)節(jié)，按照自己的思路，經(jīng)過(guò)去粗取精，去偽存真，由此及彼、由表及里地去把自己的觀點(diǎn)闡述清楚，達(dá)到自己的寫(xiě)作目的。

第二，擬法律畢業(yè)論文提綱時(shí)要掌握好各種各樣的表達(dá)方式和語(yǔ)言文字，具體問(wèn)題具體分析。哪個(gè)問(wèn)題、哪個(gè)方面用哪種表達(dá)方式更加貼切，更能用恰當(dāng)?shù)奈淖中问椒从匙约悍治鰡?wèn)題、解決問(wèn)題的能力。這樣你的論文骨架就會(huì)搭的更好了。在讓自己的論文提綱愈來(lái)愈細(xì)、愈來(lái)愈具體的同時(shí)，始終要圍繞自己的觀點(diǎn)，主張什么?反對(duì)什么?肯定什么?否定什么?明明確確。有時(shí)還要用一些分論點(diǎn)、小論點(diǎn)來(lái)支持中心論點(diǎn)，從而作到條理清楚、論述明確、具體。

第三，法律畢業(yè)論文要注意論文材料的另一個(gè)特點(diǎn)，司法實(shí)踐中的一些具體、生動(dòng)的案例，根據(jù)自己的畢業(yè)論文題目在司法實(shí)踐中選擇一些生動(dòng)的案例充實(shí)自己的論文。這樣論文的骨架、脈絡(luò)、血肉之軀就全有了。最后不要忘記反復(fù)潤(rùn)色，法律畢業(yè)論文的質(zhì)量才會(huì)不斷得到提高。

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文秘畢業(yè)論文范文簡(jiǎn)短篇十一

在學(xué)習(xí)、工作生活中，報(bào)告使用的頻率越來(lái)越高，其在寫(xiě)作上有一定的技巧。寫(xiě)起報(bào)告來(lái)就毫無(wú)頭緒？以下是小編為大家整理的文秘畢業(yè)論文開(kāi)題報(bào)告，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。

1、理論意義：隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，社會(huì)的不斷變革進(jìn)步;秘書(shū)成為一種國(guó)際化職業(yè)，發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。各單位的秘書(shū)部門(mén)則是該單位聯(lián)接上下、左右、內(nèi)外的主要樞紐;同時(shí)也是黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體工作的重要窗口，它像外界展示出該機(jī)關(guān)單位工作水平的基本面貌。

2、現(xiàn)實(shí)意義：傳統(tǒng)的秘書(shū)工作就是收發(fā)文件、寫(xiě)寫(xiě)畫(huà)畫(huà)，重復(fù)、勞累、繁瑣的日常文字處理工作;到了近現(xiàn)代，秘書(shū)工作有了明確的分工，對(duì)秘書(shū)知識(shí)素質(zhì)的`要求也有所改變;其中，辦公自動(dòng)化的應(yīng)用，進(jìn)一步增進(jìn)了秘書(shū)的工作效益;中西文化的交流，使秘書(shū)的知識(shí)更為廣泛，知識(shí)素質(zhì)大為提高。

1、理論依據(jù)當(dāng)今社會(huì)，經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展，秘書(shū)職業(yè)也走向國(guó)際化。面對(duì)各種多變的局勢(shì)，秘書(shū)人員要做到機(jī)警應(yīng)變，運(yùn)籌帷幄，不僅要求有較強(qiáng)的文書(shū)寫(xiě)作功底，還要具備多方面的知識(shí)技能，掌握基本的辦公自動(dòng)化操作、流利的言語(yǔ)表達(dá)，“善說(shuō)”、及時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供參謀咨詢(xún)、準(zhǔn)確傳達(dá)上級(jí)的指示、匯報(bào)工作、安排會(huì)議、處理日常事務(wù)、接待來(lái)訪客人等。時(shí)刻為領(lǐng)導(dǎo)分憂(yōu)解難，維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的公眾形象，成為領(lǐng)導(dǎo)的得力助手及參謀。

2、(國(guó)內(nèi)外)有關(guān)研究綜述“秘書(shū)工作從屬并服務(wù)于領(lǐng)導(dǎo)工作，不能游離于領(lǐng)導(dǎo)工作之外，更不能與領(lǐng)導(dǎo)工作背道而馳。因此，領(lǐng)導(dǎo)工作的發(fā)展直接影響和制約著秘書(shū)工作的發(fā)展變化。秘書(shū)部門(mén)是領(lǐng)導(dǎo)的辦事機(jī)構(gòu)，要聯(lián)系上下左右，溝通四面八方，了解領(lǐng)導(dǎo)的意向和需求，熟悉領(lǐng)導(dǎo)的活動(dòng)規(guī)律、決策過(guò)程，為領(lǐng)導(dǎo)掌握情況、作出決策提供服務(wù)。在此過(guò)程中，通常是領(lǐng)導(dǎo)才出點(diǎn)子，秘書(shū)從理論上醞釀構(gòu)思，從邏輯上推敲完善，從文字上整理闡述，最終使領(lǐng)導(dǎo)的觀點(diǎn)具體化、理論化、系統(tǒng)化。因此，秘書(shū)必須具有全局的戰(zhàn)略的思維方式和思考能力，為領(lǐng)導(dǎo)出謀獻(xiàn)策”(選自《秘書(shū)素養(yǎng)》吳歡章著)。

3、本人的評(píng)價(jià)當(dāng)今社會(huì)是一個(gè)信息時(shí)代，經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)越演越烈，優(yōu)勝劣汰成了不可阻擋的.時(shí)代潮流。我作為一個(gè)文秘專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，一方面努力學(xué)習(xí)好學(xué)校開(kāi)設(shè)的各門(mén)學(xué)科，尤其是本專(zhuān)業(yè)的學(xué)科知識(shí)，文書(shū)寫(xiě)作及辦公自動(dòng)化，我要求自己熟練掌握，并能恰當(dāng)?shù)腵運(yùn)用到實(shí)際的工作中，有效的指導(dǎo)我的工作，讓我的工作少出現(xiàn)錯(cuò)誤，盡快適應(yīng)工作，投入工作，為我所從事的職業(yè)做出一份貢獻(xiàn)。另一方面，我積極參加社會(huì)實(shí)踐，鍛煉自己的語(yǔ)言表達(dá)能力，掌握和不同的人交流要用的各類(lèi)語(yǔ)言和表達(dá)技巧，培養(yǎng)自己在公眾面前落落大方的形象;了解一些地方獨(dú)特的社交禮儀，避免因文化差異而出現(xiàn)尷尬局面。無(wú)論何時(shí)，都不斷學(xué)習(xí)，塑造一個(gè)良好的外在形象的同時(shí)，用知識(shí)武裝頭腦，內(nèi)外兼修，讓自己真正成為一名合格的秘書(shū)人員。

前言。

本論。

1、現(xiàn)代秘書(shū)應(yīng)具備的知識(shí)素養(yǎng);。

2、現(xiàn)代秘書(shū)應(yīng)具備的語(yǔ)言表達(dá)能力;。

3、現(xiàn)代秘書(shū)應(yīng)具備的心理素質(zhì)。

結(jié)論。

1、《秘書(shū)理論與時(shí)務(wù)》鄭典宜著。

2、《秘書(shū)大地》常宗宜著。

3、《秘書(shū)之友》郭方忠楊效之著。

4、《現(xiàn)代秘書(shū)心里學(xué)》趙中利著。

5、《秘書(shū)學(xué)》楊素華著。

圖書(shū)館借閱文秘類(lèi)相關(guān)書(shū)籍，網(wǎng)上搜索有關(guān)本篇論文的資料，整理所收集到的材料，結(jié)合自身所學(xué)的相關(guān)知識(shí)，以及在論文老師的指導(dǎo)下完成本篇論文。

文秘畢業(yè)論文范文簡(jiǎn)短篇十二

秘書(shū)工作人員由于處在領(lǐng)導(dǎo)階層之中，接觸的范圍廣、遇到的事情多，因此要求秘書(shū)應(yīng)具備相當(dāng)廣泛的知識(shí)。但事物都是相對(duì)而言的，每一種工作所需要的知識(shí)都有其相對(duì)性。秘書(shū)人員雖直接接觸領(lǐng)導(dǎo)工作，但他應(yīng)具備的知識(shí)又不同于一般領(lǐng)導(dǎo)所具有的知識(shí);秘書(shū)人員又要和眾多的方面打交道，但他所掌握的知識(shí)，又與任何一個(gè)部門(mén)的具體業(yè)務(wù)又有著很大的差別。這便形成了秘書(shū)工作人員的一種特殊知識(shí)結(jié)構(gòu)。

一、基礎(chǔ)層——基礎(chǔ)知識(shí)。

基礎(chǔ)知識(shí)主要包括文、史、哲、數(shù)、理、化，以及天文、地理、生物等方面的基本原理和常識(shí)。缺乏基礎(chǔ)知識(shí)，常常會(huì)造成工作中的失誤。比如，在機(jī)械局或在化工系統(tǒng)當(dāng)秘書(shū)，對(duì)能量守恒定律，對(duì)基本的化學(xué)分子結(jié)構(gòu)一竅不通，那么對(duì)日常大量涉及到的有關(guān)科學(xué)理論和生產(chǎn)方面知識(shí)的工作或行文便很難插足：很難落筆。在秘書(shū)工作中許多時(shí)候，基礎(chǔ)知識(shí)似乎不是明顯地起作用(基礎(chǔ)知識(shí)缺乏一些，似乎還能應(yīng)付過(guò)去)，實(shí)際上是在潛移默化中起作用，對(duì)實(shí)際工作是很有影響的。比如，對(duì)黨的方針政策掌握得如何，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)意圖的理解程度，對(duì)于行文中思想脈胳、語(yǔ)氣、分寸等，以及對(duì)于工作中新知識(shí)的吸收等等，都無(wú)不和秘書(shū)人員本身的知識(shí)基礎(chǔ)和知識(shí)素養(yǎng)有著直接的關(guān)系。由于秘書(shū)人員處于領(lǐng)導(dǎo)階層，接觸面大，日常工作中會(huì)遇到大量的“隨機(jī)性”問(wèn)題。比如，在陪同領(lǐng)導(dǎo)視察或檢查工作時(shí)，發(fā)現(xiàn)實(shí)際中新的疑難問(wèn)題，領(lǐng)導(dǎo)要你及時(shí)了解有關(guān)這方面的材料，如果你的知識(shí)底子比較厚實(shí)，便可對(duì)該問(wèn)題的性質(zhì)、特點(diǎn)及時(shí)作出較為正確的分析和判斷。否則便會(huì)無(wú)所措手足。

特別值得提出的是，應(yīng)該注重對(duì)語(yǔ)法和邏輯的學(xué)習(xí)(至于中外文學(xué)史可以粗線條地了解一些)。我們知道，機(jī)關(guān)應(yīng)用文在寫(xiě)作上主要采取的是說(shuō)明和論證的方法，所以對(duì)其準(zhǔn)確性和嚴(yán)密性的要求比較突出。因?yàn)闈h語(yǔ)的語(yǔ)言非常奉富，其表達(dá)的方式也頗為復(fù)雜，這就要求從事秘書(shū)工作的人懂得一些語(yǔ)法和邏輯知識(shí)，使行文更為穩(wěn)妥。比如，在一份由司法部門(mén)工作的秘書(shū)起草的文件中，有這樣一句話：“兩位當(dāng)事人辯護(hù)律師”，從上下文中也看不出“兩位”到底指的是“當(dāng)事人”還是“辯護(hù)律師”，這就容易引起歧義。如果能懂一些語(yǔ)法和邏輯知識(shí)，就可以避免這一類(lèi)錯(cuò)誤。又加，某機(jī)械局的一份簡(jiǎn)報(bào)上，在給“全面質(zhì)量管理”下定義的時(shí)候，后面寫(xiě)了三、四行，最終落在“幫助企業(yè)對(duì)提出的改善建議實(shí)施指導(dǎo)”上，沒(méi)有斷明定義中種概念和屬概念的關(guān)系，因而也就沒(méi)能把問(wèn)題講準(zhǔn)、講透。此外，象主謂不搭配、句子結(jié)構(gòu)混亂、層次劃分不清等語(yǔ)法和邏輯錯(cuò)誤，在我們現(xiàn)行的公文中還普遍存在，這些都會(huì)影響領(lǐng)導(dǎo)威信和工作效率。所以，注重語(yǔ)法和邏輯方面的學(xué)習(xí)，的確是秘書(shū)工作人員不容忽視的任務(wù)。

二、次基礎(chǔ)層——管理學(xué)知識(shí)。

秘書(shū)人員固然不是直接的管理者，但卻是管理的協(xié)作者;秘書(shū)工作顯然是管理工作的一部分，故又非懂管理不可。根據(jù)秘書(shū)工作的特點(diǎn)，秘書(shū)在懂得一般管理學(xué)理論的基礎(chǔ)上，應(yīng)特別注意這樣兩個(gè)方面：其一，是關(guān)于“人”的知識(shí)。秘書(shū)人員在工作中要和上下左右各方面的人打交道，他的身份會(huì)相對(duì)變化(在領(lǐng)導(dǎo)面前是作為助手出現(xiàn)的;在下級(jí)面前常常要代替領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)話j在同級(jí)中，又要充當(dāng)協(xié)調(diào)人的角色)，因此要求秘書(shū)不但要具有接人待物的社會(huì)知識(shí)，而且最好具有關(guān)于行為科學(xué)、社會(huì)心理學(xué)等方面的理論知識(shí)。總之，對(duì)人的各個(gè)方面了解得越深刻，就越能做好人的工作。其二，關(guān)于系統(tǒng)論、信息論、控制論方面的知識(shí)。這是本世紀(jì)初出現(xiàn)的嶄新的綜合性基礎(chǔ)理論，它在各種管理工作中所起的作用，正在日益為人們所認(rèn)識(shí)。秘書(shū)人員應(yīng)當(dāng)掌握這種科學(xué)的思想方法，以加深對(duì)各自管理系統(tǒng)的理解，提高為領(lǐng)導(dǎo)提供信息的數(shù)量和質(zhì)量，從而最終達(dá)到協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)提高其管理控制水平的目的。

三、相關(guān)層——專(zhuān)業(yè)知識(shí)。

專(zhuān)業(yè)知識(shí)也是秘書(shū)人員應(yīng)當(dāng)具備的。我們知道，各級(jí)辦公室秘書(shū)工作的一項(xiàng)首要任務(wù)，就是對(duì)各方面情況的匯總和文字的把關(guān)。秘書(shū)對(duì)下面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)不可能樣樣精通，但起碼應(yīng)當(dāng)做到熟悉和了解，這樣才不至于說(shuō)外行話，工作起來(lái)才能得心應(yīng)手。

秘書(shū)業(yè)務(wù)知識(shí)是秘書(shū)人員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，它直接影響著秘書(shū)工作的水平。在這方面大體應(yīng)包括如下幾方面工作內(nèi)容的知識(shí)：

資料工作、調(diào)查研究、政策問(wèn)題、公文研究、文書(shū)處理、協(xié)調(diào)工作，群眾工作、會(huì)務(wù)工作、信訪工作、檔案工作、查辦工作、機(jī)關(guān)事務(wù)管理等。同時(shí)，對(duì)秘書(shū)史的了解，可以加深對(duì)秘書(shū)工作規(guī)律的認(rèn)識(shí)，增加對(duì)其本職工作的修養(yǎng)。以上各項(xiàng)知識(shí)內(nèi)容，具體工作中的秘書(shū)又是各有其不同的一個(gè)或幾個(gè)側(cè)重面(在小單位里，一個(gè)人往往要兼任許多項(xiàng)，當(dāng)然他的知識(shí)面要更全面了)，但作為一個(gè)稱(chēng)職和出色的秘書(shū)，應(yīng)當(dāng)逐步對(duì)秘書(shū)工作的全局有比較透徹的了解，盡管他不可能樣樣都能干到。這就象搞歷史的，不可能脫離整個(gè)中國(guó)和世界的歷史搞某一斷代史的研究。秘書(shū)人員對(duì)秘書(shū)工作范圍的知識(shí)掌握得越多、越廣，對(duì)自己具體工作意義的理解也便會(huì)越加全面和深刻，因而才會(huì)使工作做得愈加主動(dòng)。

秘書(shū)人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)是在秘書(shū)工作的實(shí)踐中形成的，但我們把握了這種結(jié)構(gòu)，又會(huì)在工作中去更加自覺(jué)地補(bǔ)充我們的知識(shí)。這當(dāng)中，自覺(jué)和不自覺(jué)是大不一樣的。許多秘書(shū)人員在開(kāi)始工作的時(shí)候知識(shí)水平很有限：但由于注意在實(shí)際工作中吸取知識(shí)，就能不斷擴(kuò)大自己的知識(shí)面，提高工作效率。有的秘書(shū)雖整天忙忙碌碌，卻長(zhǎng)進(jìn)不大。秘書(shū)人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)并非是一個(gè)機(jī)械的固定體，而是始終在發(fā)展變化之中的。即便是一些知識(shí)水準(zhǔn)較高的秘書(shū)工作者，也需在不同的工作時(shí)期，有計(jì)劃、有重點(diǎn)地充實(shí)新的知識(shí)內(nèi)容，不斷調(diào)整自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，以更好地適應(yīng)發(fā)展著的領(lǐng)導(dǎo)工作的需要。

文秘畢業(yè)論文范文簡(jiǎn)短篇十三

1、理論意義：隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，社會(huì)的不斷變革進(jìn)步;秘書(shū)成為一種國(guó)際化職業(yè)，發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。各單位的秘書(shū)部門(mén)則是該單位聯(lián)接上下、左右、內(nèi)外的主要樞紐;同時(shí)也是黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體工作的重要窗口，它像外界展示出該機(jī)關(guān)單位工作水平的基本面貌。

2、現(xiàn)實(shí)意義：傳統(tǒng)的秘書(shū)工作就是收發(fā)文件、寫(xiě)寫(xiě)畫(huà)畫(huà)，重復(fù)、勞累、繁瑣的日常文字處理工作;到了近現(xiàn)代，秘書(shū)工作有了明確的分工，對(duì)秘書(shū)知識(shí)素質(zhì)的要求也有所改變;其中，辦公自動(dòng)化的應(yīng)用，進(jìn)一步增進(jìn)了秘書(shū)的工作效益;中西文化的交流，使秘書(shū)的知識(shí)更為廣泛，知識(shí)素質(zhì)大為提高。

1、理論依據(jù)當(dāng)今社會(huì)，經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展，秘書(shū)職業(yè)也走向國(guó)際化。面對(duì)各種多變的局勢(shì)，秘書(shū)人員要做到機(jī)警應(yīng)變，運(yùn)籌帷幄，不僅要求有較強(qiáng)的文書(shū)寫(xiě)作功底，還要具備多方面的知識(shí)技能，掌握基本的辦公自動(dòng)化操作、流利的言語(yǔ)表達(dá)，“善說(shuō)”、及時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供參謀咨詢(xún)、準(zhǔn)確傳達(dá)上級(jí)的指示、匯報(bào)工作、安排會(huì)議、處理日常事務(wù)、接待來(lái)訪客人等。時(shí)刻為領(lǐng)導(dǎo)分憂(yōu)解難，維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的公眾形象，成為領(lǐng)導(dǎo)的得力助手及參謀。

2、(國(guó)內(nèi)外)有關(guān)研究綜述“秘書(shū)工作從屬并服務(wù)于領(lǐng)導(dǎo)工作，不能游離于領(lǐng)導(dǎo)工作之外，更不能與領(lǐng)導(dǎo)工作背道而馳。因此，領(lǐng)導(dǎo)工作的.發(fā)展直接影響和制約著秘書(shū)工作的發(fā)展變化。秘書(shū)部門(mén)是領(lǐng)導(dǎo)的辦事機(jī)構(gòu)，要聯(lián)系上下左右，溝通四面八方，了解領(lǐng)導(dǎo)的意向和需求，熟悉領(lǐng)導(dǎo)的活動(dòng)規(guī)律、決策過(guò)程，為領(lǐng)導(dǎo)掌握情況、作出決策提供服務(wù)。在此過(guò)程中，通常是領(lǐng)導(dǎo)才出點(diǎn)子，秘書(shū)從理論上醞釀構(gòu)思，從邏輯上推敲完善，從文字上整理闡述，最終使領(lǐng)導(dǎo)的觀點(diǎn)具體化、理論化、系統(tǒng)化。因此，秘書(shū)必須具有全局的戰(zhàn)略的思維方式和思考能力，為領(lǐng)導(dǎo)出謀獻(xiàn)策”(選自《秘書(shū)素養(yǎng)》吳歡章著)。

3、本人的評(píng)價(jià)當(dāng)今社會(huì)是一個(gè)信息時(shí)代，經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)越演越烈，優(yōu)勝劣汰成了不可阻擋的時(shí)代潮流。我作為一個(gè)文秘專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，一方面努力學(xué)習(xí)好學(xué)校開(kāi)設(shè)的各門(mén)學(xué)科，尤其是本專(zhuān)業(yè)的學(xué)科知識(shí)，文書(shū)寫(xiě)作及辦公自動(dòng)化，我要求自己熟練掌握，并能恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)用到實(shí)際的工作中，有效的指導(dǎo)我的工作，讓我的工作少出現(xiàn)錯(cuò)誤，盡快適應(yīng)工作，投入工作，為我所從事的職業(yè)做出一份貢獻(xiàn)。另一方面，我積極參加社會(huì)實(shí)踐，鍛煉自己的語(yǔ)言表達(dá)能力，掌握和不同的人交流要用的各類(lèi)語(yǔ)言和表達(dá)技巧，培養(yǎng)自己在公眾面前落落大方的形象;了解一些地方獨(dú)特的社交禮儀，避免因文化差異而出現(xiàn)尷尬局面。無(wú)論何時(shí)，都不斷學(xué)習(xí)，塑造一個(gè)良好的外在形象的同時(shí)，用知識(shí)武裝頭腦，內(nèi)外兼修，讓自己真正成為一名合格的秘書(shū)人員。

前言

本論

1、現(xiàn)代秘書(shū)應(yīng)具備的知識(shí)素養(yǎng);

2、現(xiàn)代秘書(shū)應(yīng)具備的語(yǔ)言表達(dá)能力;

3、現(xiàn)代秘書(shū)應(yīng)具備的心理素質(zhì)。

結(jié)論

1、《秘書(shū)理論與時(shí)務(wù)》鄭典宜著

2、《秘書(shū)大地》常宗宜著

3、《秘書(shū)之友》郭方忠楊效之著

4、《現(xiàn)代秘書(shū)心里學(xué)》趙中利著

5、《秘書(shū)學(xué)》楊素華著

圖書(shū)館借閱文秘類(lèi)相關(guān)書(shū)籍，網(wǎng)上搜索有關(guān)本篇論文的資料，整理所收集到的材料，結(jié)合自身所學(xué)的相關(guān)知識(shí)，以及在論文老師的指導(dǎo)下完成本篇論文。

(一)準(zhǔn)備階段

1.20xx年12月10日至20xx年1月8日，查閱收集文獻(xiàn)資料，確定論題，準(zhǔn)備開(kāi)題報(bào)告。

2.20xx年1月9日至2月17日，進(jìn)一步修正研究目標(biāo)、內(nèi)容和方法，完成開(kāi)題報(bào)告。

3.20xx年1月18日至3月1日，進(jìn)一步查閱文獻(xiàn)，在網(wǎng)上開(kāi)展問(wèn)卷調(diào)查，收集資料，為論文寫(xiě)作做準(zhǔn)備。

(二)寫(xiě)作階段

1.20xx年3月2日至3月9日，整理文獻(xiàn)資料和數(shù)據(jù)。

2.20xx年3月10日至3月31日，撰寫(xiě)論文初稿。

3.20xx年4月1日至4月21日，提交論文初稿，并根據(jù)指導(dǎo)教師意見(jiàn)修改論文初稿和二、三稿。

4.20xx年4月22日至4月25日，論文定稿、打印、送審，準(zhǔn)備論文答辯。

(三)答辯階段

論文答辯的具體時(shí)間由系確定。

文秘畢業(yè)論文范文簡(jiǎn)短篇十四

班級(jí)文秘1232班。

學(xué)生姓名莫。

學(xué)號(hào)12240。

指導(dǎo)教師汪xx老師。

畢業(yè)設(shè)計(jì)題目宇峰教育二建開(kāi)課策劃方案。

畢業(yè)設(shè)計(jì)類(lèi)型策劃方案。

1.選題依據(jù)與意義。

我在職的崗位是前臺(tái)，主要的工作是接待來(lái)訪賓客，打印、復(fù)印學(xué)習(xí)資料等日常性事物，以及上司安排的一些臨時(shí)性事物。為了讓學(xué)員們更好的融入學(xué)習(xí)氛圍，同時(shí)提高公司同事們的工作效率，提高工作積極性，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神。

2.設(shè)計(jì)實(shí)施的方法與主要內(nèi)容。

實(shí)施的方法：

全公司員工分工協(xié)作，劉、李、夏三位老師分別負(fù)責(zé)通知自己學(xué)員到課，分發(fā)書(shū)籍有一位老師負(fù)責(zé)，分發(fā)資料由一人負(fù)責(zé)，簽到、刷學(xué)習(xí)卡各有一人負(fù)責(zé)。

主題：長(zhǎng)沙宇峰教育二建開(kāi)課策劃方案。

色彩搭配：黑字白底。

排版風(fēng)格：嚴(yán)格按照畢業(yè)說(shuō)明書(shū)提交要求格式排版。

文字字體：設(shè)計(jì)題名為3號(hào)黑體，章節(jié)標(biāo)題為4號(hào)黑體，小節(jié)標(biāo)題為小4號(hào)，正文及其他文字內(nèi)容均為小四號(hào)宋體。

圖片內(nèi)容：用內(nèi)容相關(guān)圖片，圖文結(jié)合。