面對繁忙的學(xué)習和工作,總結(jié)是不可或缺的一環(huán),可以幫助我們更好地規(guī)劃下一步的行動。寫作的關(guān)鍵在于準確表達自己的觀點和想法,我們需要用簡潔明了的語言來表達。以下是小編為大家整理的一些實用技巧,供大家參考。
物業(yè)秩序會議記錄范文模板篇一
會議時間:1月31日。
會議地點:莘松路958弄維園道9號3樓業(yè)委會辦公室。
本次會議就康城小區(qū)目前施工的大堂門更換工程質(zhì)量問題做了次討論,業(yè)主方對大堂門的更換提出了以下幾點質(zhì)疑:
1.為什么要換大堂門?
2.換上去的新門在質(zhì)量上有這樣一些問題:
a:接線問題,第一次與施工物業(yè)監(jiān)理溝通過。一期已經(jīng)抽出舊線,其他沒有按規(guī)范操作,接頭沒有沒有進行過燙錫處理,也沒有做其他處理,直接進入管內(nèi)。
c:蛇皮套管穿過門扇內(nèi)部的'邊口未做保護;
d:門框未生根至地基下;
f:門的鉸鏈(合頁)通常鉸鏈安裝是緊貼門框門扇,但是鉸鏈后面加墊鐵、彈簧墊圈,這是不允許的。這些問題也是發(fā)生在山林道和康城道,數(shù)量不少。其主要原因是因為門扇尺寸小了。
g:附件沒有做防腐處理,按照規(guī)范附件要進行防腐。
對于以上問題,郭主任做了如下回答:
1.為什么換門?一是有業(yè)主在詢問業(yè)委會,為什么這么好的門禁做了,門為什么不換?再就是因為康城部分大堂門變形、損壞嚴重,已經(jīng)失去了門的功能,且門禁工程的技防要求是門開啟30秒內(nèi)要自動關(guān)閉,康城現(xiàn)有的大門很多是地彈簧限位的,門拉到90度后無法自動關(guān)閉,不符合技防要求。根據(jù)這些需求,郭主任建議以修為主,叫廠家報了換門和修門的價格,但兩者相差不大,從性價比而言,郭主任個人建議還是換門,至于具體選擇權(quán)在于樓棟業(yè)主自己,要修門也可以,要換門也可以,哪怕是要做黃金白銀。業(yè)主金建平同時提到了對于物業(yè)公司工程經(jīng)理陳伏兵說的換門是因為技防辦要求換的,進行了否定,在場的陳伏兵未提出異議。
2.對于幾個施工質(zhì)量問題,
門框未生根的問題,業(yè)主金建平表示由于門長期受到關(guān)門的應(yīng)力,如果不生根至地基,容易將門框震掉。王婓婓委員則要求金建清能否介紹下是否能說明是哪個規(guī)范要求?金建平回復(fù)說一時想不起來,但根據(jù)自己多年做工程監(jiān)理的經(jīng)驗,肯定在某個裝飾工程施工規(guī)范里有的,因為各種各樣的規(guī)范不一定全部在一個規(guī)范里體現(xiàn)出來。
3.對于其余問題業(yè)主方補充說明:
a:關(guān)于換門問題:業(yè)主方金建清:一期換門是應(yīng)該的,已經(jīng)了,其他期完全可以進行維修處理,真的門壞了,可以對該樓棟進行征詢意見。
b:了解了第二屆業(yè)委會成員,關(guān)于換門問題說:有老湯、老馬、陳寶魁與物業(yè)公司去區(qū)技防辦征求意見,吳曉警官的意見是可以不換單元門。
c:1月8日,市技防辦陳警官二人來康城檢查工程情況與我們見過面,問他們門禁系統(tǒng):是否要換門的話題,技防辦陳警官當時就說:“不需要換門,如果壞了可以修。我們也不會說讓你們換門這種話”.
最后交流中提及未換門的樓棟處理辦法:1:按技防要求增加閉門器;2、地彈簧壞了換;3、增加二個閉門器。
物業(yè)秩序會議記錄范文模板篇二
時間:2012年3月17日星期六下午13點三十分。
地點:寶宸怡景園物業(yè)居委辦公二樓會議室。
參加方:寶宸怡景園部分業(yè)主代表。
寶宸怡景園物業(yè)管理方,新愚物業(yè)。
寶宸怡景園居委,團委書記。
寶宸怡景園居民糾察隊代表。
寶宸怡景園片警(缺席)。
事由:寶宸怡景園群租已達百余戶,治安管理等各方面環(huán)節(jié)問題頗多。部分業(yè)主于2012年3月10日周六曾到物業(yè)以及廟行鎮(zhèn)政府以及各級信訪辦反映相關(guān)問題。此次由新愚物業(yè)經(jīng)理召集,多方探討溝通。
下面對業(yè)主代表提出的各個問題進行歸納,便于物業(yè)實施和業(yè)主監(jiān)督:
現(xiàn)狀:
北區(qū)已有群租戶105家(新愚物業(yè)統(tǒng)計)南區(qū)亦有群租戶約合二十余家。物業(yè)曾聯(lián)合城管執(zhí)法等部門進行取締,整改其中兩家。
措施:
廟行鎮(zhèn)政府已牽頭召集物業(yè),城管,派出所等開會,決定從2012年3月19日星期一起,每周由寶山區(qū)執(zhí)法隊牽頭對寶宸怡景園群租展開定點蹲守,定點勸阻并包括采取必要強制措施。對各個群租房展開切實有效的行動。
要求:
新愚物業(yè)將每一周在寶宸怡景園兩個主入口的張貼欄以及電子顯示屏進行公示。公示內(nèi)容包括本周群租整治情況,本周已有群租統(tǒng)計,已整治通報,未整治通報新增群租通報等。并且圖文并茂。新愚物業(yè)將代表小區(qū)向前來執(zhí)法的單位同樣提出執(zhí)法情況匯總。針對寶宸怡景園群租現(xiàn)象尤其嚴重,采取特事特辦,爭取將群租消除在初始階段。對提供群租的中介問題,如果發(fā)現(xiàn)向上級部門匯報。對于小區(qū)內(nèi)部的租房小廣告進行鏟除。
未能實施項目:
小區(qū)外圍租房小廣告不屬于物業(yè)范疇,建議業(yè)主直接向市容部門投訴。
現(xiàn)狀:
小區(qū)內(nèi)經(jīng)常有提供敲墻的車輛和人員并配置廣告板等。違反小區(qū)規(guī)定,隨意進出。
措施:
已禁止相關(guān)車輛進入,保安在發(fā)現(xiàn)相關(guān)車輛時將拒絕升起車輛進口處的欄桿,歡迎大家監(jiān)督。
要求:
保持現(xiàn)有狀態(tài),禁止敲墻黨進入。
未能實施項目:
無
現(xiàn)狀及措施:
1地下車庫門禁形同虛設(shè)。
增加巡查和修復(fù)并對反映問題的業(yè)主予以立刻通知。
2外來人員混雜。
待過半業(yè)主同意后考慮并征求在寶宸各個進出主口設(shè)立門禁卡進入制度。
3探頭位置不合理且缺乏。
近期將在主干道增設(shè)探頭攝像。
4小區(qū)保安人數(shù)過少。
目前小區(qū)保安費用無進一步增加可能性,需業(yè)委會成立后進行溝通。
5北區(qū)裙房紅外線改周界報警。
待保修期過并征求業(yè)委會后再議。
6關(guān)閉多余非機動車庫僅留幾個主車庫使用配人看守。
1115火災(zāi)后市里有要求防火逃生通道。故無法實施。
7場北路商鋪有后門進小區(qū)。
該商鋪實為物業(yè)辦公用房。
1、垃圾箱太少。
未達成共識,下次溝通會溝通。
2、地下車庫燈光差,衛(wèi)生差。
已增裝照明等目前情況可以,歡迎業(yè)主監(jiān)督,因為燈泡總有損耗。
3、景觀湖水差,洗衣機水直接入湖。
已整改。
1、車庫以及小區(qū)進口刷卡提示音過響。
目前設(shè)施為不可調(diào)音響,業(yè)委會成立后再予以考慮。
2、手機信號差。
建議業(yè)主直接向工信部投訴。
3、非機動車電源插頭丟失問題。
建議全部拆除,很多用來充電,違規(guī)占用公共資源。
4、兒童樂園設(shè)施維護。
大部分為從西門進入外來人員和群租戶所為。實行。
刷卡制度和群租糾正之后方能改善。對現(xiàn)有設(shè)施盡。
力盡早維護。
現(xiàn)狀及要求:
1、三泉路的2個門,分別設(shè)置為機動車的入口和出口,但設(shè)置不合理,需進一步合理化,建議小區(qū)道路設(shè)置為單行道,車輛環(huán)形通行。
措施:
第一條:小區(qū)未來將實行單環(huán)形通行措施,尤其是北區(qū)。已在規(guī)劃。
第二條:未達成一致,下次溝通。
第三條:詢問可行,但監(jiān)督尚無法保證。下次溝通。
備注:
首先,主要問題還是群租,相當多的事情皆由此引發(fā),群租的“根”在進小區(qū)刷卡制度,而“本”在介紹群租的'中介。下階段將繼續(xù)督促物業(yè)和各個方面扎扎實實為廣大人民群眾好好服務(wù)。同時繼續(xù)保持對相關(guān)方面的適當?shù)膲毫Α?/p>
接著,物業(yè)同意定期舉辦類似溝通會。將提前一周予以通知。
最后,革命尚未成功,同志仍需努力!
聲明:本會議紀要僅以為寶宸怡景園擁有舒適的居住環(huán)境角度出發(fā),對會議內(nèi)容進行闡述。不當之處,歡迎指正。
物業(yè)秩序會議記錄范文模板篇三
會議主持人:楊蕓汀。
會議主要內(nèi)容:傳達法學(xué)院關(guān)于財產(chǎn)人身安全就,春季飲食及外出安全,和地震預(yù)防知識。詳細內(nèi)容:
(一)開學(xué)之初人身財產(chǎn)安全:
開學(xué)之初,我校接連發(fā)生學(xué)生因深夜外出未按時就寢引起的安全事件,因此要進一步加強安全工作,希望家可以做好以下工作:
1.請同學(xué)們務(wù)必按時就寢,院安檢每周三周日晚上10點對宿舍進行檢查,對晚上11點前仍未就寢的學(xué)生予以追究。
2.班長、宿舍長、安檢員要負起責任,對夜不歸宿者予以查究,并與其取得聯(lián)系,以確保該生安全;無法取得聯(lián)系的,要及時上報院領(lǐng)導(dǎo)、老師。對上述干部隱瞞不報的,將進行處罰。
3.各位同學(xué)天黑以后不要外出,以免遇到不法分子或情況。特別是女生,更要小心。迫不得已需要外出的,盡量結(jié)伴而行,并對宿舍或同班其他同學(xué)告知自己的去向。
4.若在外遇到不法分子或突發(fā)事件,首先應(yīng)及時報警或報告給院領(lǐng)導(dǎo)、老師;然后應(yīng)避免與鬧事人員等發(fā)生,旁人應(yīng)盡量進行勸阻并盡快離開原地。
5.班長、宿舍長、安檢員負起責任,及時向老師映情況。在突發(fā)事件中,各位同學(xué)應(yīng)充分利用通訊工具,及時取得援助。
(二)外出人身財產(chǎn)安全。
雙休日及假期期間,外出及留校同學(xué)應(yīng)注意人身財產(chǎn)安全:
1.外出不要乘坐超載或沒有合法運營資格的交通工具;乘坐火車汽車時不要將頭手伸出窗外,發(fā)生意外時不要隨意跳車;乘船時要了解救生衣(具)的存放位置,熟悉安全通道和逃生口。遇到危險時要穩(wěn)定情緒,尋找救生工具,做好自我保護工作并及時呼救。
3.節(jié)假日外出旅行時最好參加正規(guī)的旅行社,若單外出游玩應(yīng)注意安全并購買保險。
4.在旅游景區(qū)要了解當?shù)氐牡刭|(zhì)特點和天氣狀況,做好必要準備;在公共和娛樂場所要留意安全通道;不要到危險水域游泳,不要空腹或飽食后游泳,酒后禁止游泳。
5.假期留校住宿的同學(xué)要自覺遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度,期間注意安全用電、提高防盜防火等安全意識。
(三)關(guān)于禁止學(xué)生集體組織外出旅游的通知:天氣轉(zhuǎn)暖,校園內(nèi)出現(xiàn)很多組織學(xué)生集體外出的廣告,為確保學(xué)生安全,經(jīng)研究,法學(xué)院作出以下決定:
1.各班高度重視學(xué)生安全問題,牢固樹立“安全第一”的思想,及時召開主題班會、學(xué)生干部會議等形式的安全教育活動,及時將本通知精神貫徹到學(xué)生中,嚴格把關(guān)學(xué)生外出,將強管理,責任到人,確保學(xué)生安全。
2.禁止班級、學(xué)生社團及學(xué)生個人以任何名義擅自組織或配合旅游團體組織學(xué)生集體外出活動。
3.學(xué)生個人自行外出旅行或伴家長利用節(jié)假日外出,要注意安全,做好外出登激作,應(yīng)告知各班班長或同宿舍同學(xué)出游地點、返校時間和聯(lián)系方式,不要去一些剛剛開發(fā)或還尚未開發(fā)好的偏遠的帶有一定危險性的地點。
4.各班班長應(yīng)切實負起責任,深入學(xué)生,了解學(xué)生思想動態(tài)加強工作匯報,對學(xué)生中出現(xiàn)的安全問題,認真處理并及時上報。
(四)春季安全溫馨提示:
1.飲食安全:
早春時期,天氣仍然寒冷,人體消耗熱量較多,所以宜進食偏于溫熱的食物;選擇熱量高的主食,并注意補充足夠的蛋白質(zhì);飲食除米面雜糧之外,可增加些肉類、豆類、花生、乳制品、海帶、海蟄和紫菜等。春季中期,天氣變化,氣溫驟冷驟熱。飲食主要參照早春時節(jié);在氣溫較高時可增加青菜的食量,減少肉類的食用,不要吃海鮮。春季晚期,為春夏交換之時,氣溫偏高,所以宜進食清淡食物,并注意補充維生素。另外,每日除三餐之外,還要多吃水果,春季飲食宜生冷油膩之品。春季飲食養(yǎng)肝為主,中醫(yī)認為春季為肝氣旺盛之時,多食酸味的食物會使肝氣過剩而傷脾胃,所以應(yīng)少食酸味食物;春季護肝,對增強其免疫力亦有重要作用,雞肝味甘而溫,補血養(yǎng)肝,為食補養(yǎng)肝之佳品。
2.著裝注意:
春季氣溫驟冷驟熱,晝夜溫差較,根據(jù)俗語“春捂秋凍”,春季衣著應(yīng)慢慢過渡。風沙天氣要帶上口罩,勤洗手及勤換衣物。另外,穿著應(yīng)“下厚上薄”。
3.外出安全:
外出踏青時要注意人身財產(chǎn)安全,盡量不與陌生人交往,地方詐騙信息,注意交通安全。宿舍內(nèi)防火防盜。注意感冒等疾病的傳染,宿舍應(yīng)多通風,加強體育鍛煉,增強免疫力。
(五)地震小貼士:
1.地震預(yù)測:家可以用已下征兆預(yù)測地震。
地下水異常,主要異常有發(fā)揮、冒泡、翻花、升溫、變色、變味、突升、突降等。氣候異常,主要有震前悶熱、人焦灼煩躁、久旱不雨、霪雨綿綿、日光晦暗、六月冰雹等。動物異常,出現(xiàn)冬蛇出洞、魚躍水面、豬牛跳圈、狗哭狼嚎等異?,F(xiàn)象。地面異常,地震尚未發(fā)生前,有時感到地面也晃動,這種晃動與地震不同,擺動十分緩慢。電磁異常,如收音機失靈,通訊信號失靈,在北方地區(qū)日光燈在震前自明也較為常見。
2.地震避險:一旦發(fā)生地震,在教室上課、公共場所活動時,應(yīng)迅速包頭閉眼,在講臺、課桌、工作臺、辦公家具下或其旁邊躲避;要噪外墻、門窗、陽臺。如在宿舍等樓房,可以躲到結(jié)實的床、桌旁,或躲進衛(wèi)生間或廚房等跨度較小的房間,或設(shè)支撐三角架如墻根、墻角、堅固的家具旁。切記不要做跳樓和坐電梯。如在家里,應(yīng)立即關(guān)閉煤氣和電閘,將爐火撲滅;若住在平房,且離門很近,則應(yīng)沖出門外。被埋要保存體力,盡量保持冷靜,設(shè)法自救。無法脫險時,要保存體力,盡量尋找水和食物,創(chuàng)造生存條件,耐心等待救援。地震防護,避震時要保護好頭部、頸部、眼鏡、口、鼻等身體重要部位、躲避時要低頭,并用手護住頭部,有可能時,可用身邊的物品頂在頭上;要防止灰土、毒氣等侵入口鼻,可用濕毛巾捂住口鼻。特別是對于有感地震,尤其要防止盲目行動,聽從指揮,否則會造成更的損失。
3.錯誤做法:
震級過時,躲到桌子等下面??梢远阍谧琅?。
物業(yè)秩序會議記錄范文模板篇四
會議地點:二樓休息區(qū)。
主持人:
參加人員:
會議主要內(nèi)容如下:
1、安全第一,預(yù)防為主,在工作的時候,注意安全的重要性。
2、由于工作需要,禁止所有物業(yè)員工進出觀致廠區(qū)攜帶與工作無關(guān)物品。
3、巡檢從1月3號開始實施新的巡檢表格,內(nèi)容多,較全面,覆蓋很多區(qū)域,工作的時候一定要認真、負責,由巡檢發(fā)現(xiàn)或業(yè)主報修的缺陷維修,要及時填寫、整理維修報告單。
4、強調(diào)值班人員的紀律問題(特別是夜班),杜絕玩手機、睡覺等情況的出現(xiàn)。
5、在工作場合注意自身的工作形象,個人的形象直接影響到集體的形象,勞逸結(jié)合,在規(guī)定的休息區(qū)休息,同時注意巡檢人員在進行巡檢工作時的紀律問題。
6、高工指出:年后可能會出臺一些新的政策,比如獎懲制度,這些都會在年后有所體現(xiàn),后期的制度會逐步完善和健全,所有物業(yè)人員注意都要牢牢遵守并且付諸行動。希望大家好好認真完成自己本分工作。
物業(yè)秩序會議記錄范文模板篇五
2015年7月21日下午,深圳市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(以下簡稱協(xié)會)五屆七次常務(wù)理事會、理事會在羅湖區(qū)文錦北路文錦廣場五樓藝嘉國際廳召開。會議主要有七項議程,議題內(nèi)容已經(jīng)五屆九次會長會和五屆十次會長辦公會議分別通過。會議應(yīng)到常務(wù)理事51名,實到46名;應(yīng)到理事154名,實到145名,超過全體理事過半數(shù),符合《章程》規(guī)定,所做決議合法有效。會議由秘書長呂維主持。紀要如下:
一、會議審議通過了“深物協(xié)2015年度上半年工作報告,報告從八個方面進行了介紹,一是維護行業(yè)合法權(quán)益方面;二是開展行業(yè)交流學(xué)習,增強凝聚力方面;三是開展專題研討、論壇、培訓(xùn)方面;四是調(diào)查研究,促進行業(yè)可持續(xù)發(fā)展方面;五是創(chuàng)先爭優(yōu),提高公信力和社會認知方面;六是承擔和協(xié)助政府開展各項工作;七是規(guī)范企業(yè)經(jīng)營行為;八是宣化宣傳發(fā)揮媒體平臺方面。
二、會議審議通過了“深物協(xié)2015年度中期財務(wù)報告”,報告詳細闡述了協(xié)會2015年上半年財務(wù)收支情況。
三、會議審議通過了“審議調(diào)整、增補理事會、監(jiān)事會成員和新增會員的議案”,經(jīng)企業(yè)自愿申請,有12家企業(yè)調(diào)整、增補理事會、監(jiān)事會成員和新增會員。(具體名單詳見附件一)。
四、會議審議通過了“關(guān)于協(xié)會延遲換屆的議案”,同意延遲換屆一年。
五、發(fā)布了2014年度深圳市物業(yè)管理行業(yè)統(tǒng)計調(diào)查報告,報告顯示,2014年我市物業(yè)管理行業(yè)繼續(xù)保持穩(wěn)步增長的勢頭,行業(yè)規(guī)模及行業(yè)經(jīng)營水平都獲得了長足的進步。
六、發(fā)布了2014年度物業(yè)管理業(yè)主滿意度深圳指數(shù)(抽樣單位)“領(lǐng)先30”企業(yè)并授牌。(具體名單詳見附件二)。
七、發(fā)布了2014年度深圳物業(yè)服務(wù)企業(yè)綜合實力50強并授牌。
附件一:關(guān)于調(diào)整、增補理事會、監(jiān)事會成員和新增會員的名單。
附件二:2014年度物業(yè)管理業(yè)主滿意度深圳指數(shù)(抽樣單位)“領(lǐng)先30”名單。
2015年7月21日。
關(guān)于調(diào)整、增補理事會、監(jiān)事會成員和新增會員的名單。
1、深圳市特發(fā)特力物業(yè)管理有限公司林淡河。
1、深圳市國貿(mào)物業(yè)管理有限公司王文浩。
1、深圳市核電物業(yè)有限公司劉凱。
1、深圳市前海物業(yè)發(fā)展有限公司馬貴成。
1、深圳市合正物業(yè)服務(wù)有限公司張晗卉。
2、深圳證券交易所營運服務(wù)與物業(yè)管理有限公司裴曉東。
1、深圳市建東裝飾物業(yè)管理有限公司李虹。
2、美佳物業(yè)管理(深圳)有限公司高銘。
1、深圳東風物業(yè)管理有限公司。
1、深圳市云柜互聯(lián)科技有限公司。
2、深圳丹日升服飾有限公司。
3、深圳市上下傳媒有限公司。
2014年度物業(yè)管理業(yè)主滿意度深圳指數(shù)(抽樣單位)“領(lǐng)先30”名單。
1、招商局物業(yè)管理有限公司。
2、深圳市財富物業(yè)管理有限公司。
3、深圳市萬科物業(yè)服務(wù)有限公司。
4、中糧地產(chǎn)集團深圳物業(yè)管理有限公司。
5、深圳市華聯(lián)物業(yè)集團有限公司。
6、深圳市榮超物業(yè)管理有限公司。
7、深圳市金地物業(yè)管理有限公司。
8、深圳市鵬基物業(yè)管理有限公司。
9、深圳市龍城物業(yè)管理有限公司。
10、深圳市常安物業(yè)服務(wù)有限公司。
11、深圳市錦峰物業(yè)經(jīng)營管理有限公司。
12、佳兆業(yè)物業(yè)管理(深圳)有限公司。
13、深圳招商物業(yè)管理有限公司。
14、深圳市福田物業(yè)發(fā)展有限公司。
15、集浩物業(yè)管理(深圳)有限公司。
16、深圳市金兆豐物業(yè)管理有限公司。
17、深圳市海聯(lián)物業(yè)管理有限公司。
18、深圳泰華物業(yè)管理有限公司。
19、深圳市業(yè)興物業(yè)管理有限公司。
20、深圳市華僑城物業(yè)服務(wù)有限公司。
21、深圳市北方物業(yè)管理有限公司。
22、深圳華業(yè)物業(yè)管理有限公司。
23、深圳市駿科物業(yè)管理發(fā)展有限公司。
24、深圳市彩生活物業(yè)管理有限公司。
25、深圳市深港物業(yè)管理有限公司。
26、深圳市居樂物業(yè)管理有限公司。
27、深圳市寶晨物業(yè)管理有限公司。
28、深圳市開元國際物業(yè)管理有限公司。
29、深圳市城建物業(yè)管理有限公司。
30、深圳市南油物業(yè)管理有限公司。
物業(yè)秩序會議記錄范文模板篇六
業(yè)主無正當理由拒絕交納或者在催告的合理期限內(nèi)仍未交納物業(yè)費,物業(yè)服務(wù)企業(yè)請求業(yè)主支付物業(yè)費的,人民法院應(yīng)予支持。物業(yè)服務(wù)企業(yè)已經(jīng)按照合同約定以及相關(guān)規(guī)定提供服務(wù),業(yè)主僅以未享受或者無需接受相關(guān)物業(yè)服務(wù)為抗辯理由的,人民法院不予支持。物業(yè)公司有權(quán)請求業(yè)主繳納物業(yè)費。但是要經(jīng)過一定的程序。物業(yè)公司承擔書面催交的舉證責任。需要的材料包括業(yè)主的居住信息,業(yè)主拖欠物業(yè)費的時間和數(shù)額,物業(yè)公司的營業(yè)執(zhí)照、法定代表人身份證明以及其他的證據(jù)材料。這些材料包括:
2、交款通知單派發(fā)照片,可從打印到派送階段各拍攝幾張留以備用;。
3、扣費通知存檔及派發(fā)至宣傳欄后拍照留存;。
4、催繳通知書發(fā)送記錄,包括快遞回單和張貼至門上圖片;。
5、律師函發(fā)送記錄。
物業(yè)秩序會議記錄范文模板篇七
1、行政部要加大對各崗位人員的招聘力度,并合理調(diào)配;各管理處面對人員缺編現(xiàn)狀要克服困難、靈活調(diào)整,確保各項目的正常運行??头吭诠ぷ髦腥缬行枰浜系牡胤?,秩序部門都有人協(xié)助,如果不涉及到要真正動手解決專業(yè)性的、操作性的問題,人員安排就要合適點,對設(shè)備設(shè)施日常維修就盡量不要接。
2、秩序部要加強安保工作,整頓工作紀律,強力推行高峰時段站崗執(zhí)勤,裝修人員出入登記,非機動車停放整治,監(jiān)控崗位內(nèi)務(wù)整理和崗位交接班的記錄這幾塊要做好檢查,后期要加強的是巡邏崗裝修巡查、消防的工作。
3、巡查方面,例如建筑垃圾裝車一定要裝滿。裝修巡查工作,秩序部要挑起來,不能指望現(xiàn)在人手不夠的工程部。今天巡查看到的面上的工程問題要及時整改,拿個時間計劃表出來,人手不夠,可以找秩序部調(diào)人幫忙,工程部現(xiàn)在人手太少,如果他們遇到需要幫助的,我們大家一定要伸出援手,體現(xiàn)內(nèi)部團結(jié)。
4、員工bi要執(zhí)行,光口頭說不能到位,但不一定非要罰錢,罰錢大家會反感,有違反規(guī)定的罰抄。愿意犯錯,就要承擔責任,部門主管要有堅定的思想去執(zhí)行。
5、要保持良好的辦公衛(wèi)生環(huán)境,食堂衛(wèi)生問題要解決,食堂用電問題要解決。
6、物業(yè)管理費、水電費、房租的催收工作都要盡快到位,當月就要結(jié)清,工程部要及時抄表。
7、王總對這三個月來的工作狀況做了統(tǒng)計,經(jīng)營指標各方面數(shù)據(jù),都有所上升,管理正向著精細化的方向發(fā)展。雖說現(xiàn)在還存在一些局部的小問題,但是相比三月份之前,還是有很大的改觀??头?wù)過程中已經(jīng)杜絕了跟業(yè)主發(fā)生正面沖突、出言不遜的情況。維修的跟進很大程度地支持,最大的支持來自于維修的跟進,這是大家有目共睹的。各部門在物業(yè)用房裝修的配合、設(shè)備家具的組織、搬家落戶等工作上都作出了努力,體現(xiàn)了全體員工的向心力。
8、王總指出,在硬件設(shè)施方面,地產(chǎn)提供了大量的人力物力來支撐,為我們創(chuàng)造了好的工作條件和工作氛圍,更有利于我們的工作開展;品質(zhì)為我們提供的專業(yè)性的培訓(xùn),提升了我們的專業(yè)水平,有了好的硬件設(shè)施和專業(yè)的服務(wù)知識做后盾,我們說話就更有底氣了,我們要注重提升服務(wù)質(zhì)量,先從容易溝通的業(yè)主開始著手,我們要拿出我們的勇氣,做好我們自己,用我們的真誠服務(wù)贏得客戶的滿意。
9、從公司的經(jīng)營層面分析,及經(jīng)濟指標的上升,皆很好地反應(yīng)了這三個月公司的運行情況很不錯,全體員工都作出了很大的調(diào)整和改進,有了突出的表現(xiàn)。公司收入情況達到了歷史新高,陳總對公司的發(fā)展前景充滿了信心。
物業(yè)秩序會議記錄范文模板篇八
會議地點:五樓a區(qū)會議區(qū)。
參會人員:王總高總物業(yè)公司正式工安管保潔班長以上人員雜工(綠化工)。
會議內(nèi)容:
本次占用大家的下班時間,就不說開場白了,下面我們開始物業(yè)公司大會,今天參加我們大會的有董事長助理王總和人力行政中心高總,大家歡迎她們的到來。
會議主要內(nèi)容主要有三項:
※※※※※※※※※※※※※※※※崗位職責展開※※※※※※※※※※※※※※※※※※。
第一、應(yīng)公司的總體要求,進行物業(yè)公司員工的職位展開工作。也分為兩個階段:第一階段9月30日前完成物業(yè)公司主管及以上人員的崗位展開工作,之后進行第二階段的員工的展開工作;大家簡單看一下例子:《崗位展開說明書》。
有人會問,做這有什么用呀?
其實我很清楚,特別是公司的老員工會對公司的制度改革抵觸很大,因為在公司時間長,見公司改革次數(shù)多,成功的有,失敗更多。但,給大家30秒時間,我請在座的各位回顧一下,你剛來公司時,公司的狀況與現(xiàn)在相比,公司變化在那里你的變化又在那里?我會提問的。
在公司穩(wěn)步發(fā)展的階段,公司更需要標準化,量化。首先大家知道自己要做什么,我們已經(jīng)有了崗位職責。接下來我們要把怎么做寫進去,不管你換什么崗位,還是新進人員,一到崗位上知道我要做什么,用到哪些流程,牽扯到哪里崗位,說直白些,類似于作業(yè)指導(dǎo)書。
物業(yè)公司人員綜合素高低不齊,為了公司更好的發(fā)展,為了我們家的成員更好的生活,我們更應(yīng)該努力學(xué)習,配合公司的每項制度改革,才能離公司的目標更近,希望新老員工要積極配合公司的每項工作,有意見的提意見,但一定要附上的你的建議。比如說你認為這樣做不好,那怎么樣做才好,才適合本部門,本公司的發(fā)展。
※※※※※※※※※※※※※※※※團結(jié)※※※※※※※※※※※※※※※※※※。
第二、是一個老話常談的問題:要團結(jié)!其實,是在干實事的人都很煩勾心斗角的人,尤其在向我們這樣樸實的公司的大環(huán)境里。近期從走的人員中發(fā)現(xiàn)一個問題,新員工在我公司呆幾天就走了。也許有自身的原因,不適應(yīng);但也有一個重要原因突現(xiàn)了,在本次大會不得不提出,我們的老人員在耍老人員權(quán)利,把新員工折騰的干也不是,不干也不是,怎么都是吵,在物業(yè)公司大會召開之前,和人事部門結(jié)合了一下,再給某些老員工一個機會,若果以后仍是這樣絕對嚴懲,情節(jié)嚴重的,按公司相關(guān)規(guī)定予以辭退。
下面看一下物業(yè)公司的結(jié)構(gòu)圖:稍微做些調(diào)整:原來在維修編制下,工作在小區(qū)的兩位師傅編制到小區(qū)去。
第三、本次大會強調(diào),以后報修派工工作從物業(yè)公司服務(wù)中心下發(fā),包括一些小工程事件。給大家說白了,以后大家不要把那是工程部干的活,這是才是物業(yè)干的活掛在嘴邊,我們都是鑫山的`家人,說那樣的話就太見外了。如果是工程的活,我們維修了,花錢了,物業(yè)公司采取向工程和財務(wù)發(fā)《工作聯(lián)系單》的形式,通知兩個部門,看是否扣款(其實,這項工作已經(jīng)在維修部展開,比如說a去木房的改造,熱水器的拆除工作就是由維修電工來做的)。
我們給公司省錢了,其實在為自己謀福利。
給大家說一下派工的方法:我們再來看一下小金的派工表,用到《派工單》,這是表面的工作,在后臺還有兩個表格:《報修統(tǒng)計單》、《人員工作內(nèi)容匯總單》。舉例說明:
從這項工作,我想提醒在座的各位,今后的工作一定要注意以下幾點:
1、公司兄弟部門需求有工作派工到各位主管哪里,主管要有意識提醒他們到物業(yè)服務(wù)中心進行派工;例如,有人要韓主管搬東西,韓主管要委婉的告訴他到服務(wù)中心進行派工。但是,一定要注意特殊性,非本部門的高層領(lǐng)導(dǎo)要你做什么事,一定要注意方式,你覺得可以做(可以給主管的權(quán)利),但必須告知物業(yè)公司服務(wù)中心,什么任務(wù),什么時間,那些人等信息;如果你覺得不能做,一定要及時與物業(yè)公司負責人商議后給領(lǐng)導(dǎo)予以回復(fù)。
2、有緊急工作,可以先去處理,修過之后一定到物業(yè)公司補派工。例如:電梯故障或者困人,要快!
3、各樓層的負責人(含消防人員)要注意,如果你休息了,你要告知服務(wù)中心,還要說明你的樓層工作誰來完成,我想這是相互協(xié)作的最起碼的工作要求。
4、區(qū)域內(nèi)有直接負責人的,工作會直接派給區(qū)域負責人,沒有的,會給各主管聯(lián)系,主管派誰做,誰來服務(wù)中心領(lǐng)取單據(jù)。
5、一定要注意單據(jù)返回的及時性;。
說到這里,有人還會問,工作干完不就行了,為什么搞得這么麻煩,你管我怎么干的?
公司要穩(wěn)步發(fā)展,高速前進,簡單地給大家說個通俗易通的例子。
高速公路,方便嗎?簡單嗎?誰能公訴大家高速公路的特點是什么?或者說它與普通公路的區(qū)別是什么?提問!
大家說的很好,請大家思考,如果每個人都想在高速公路上按照自己方式,開個口來尋求方便,那還叫高速嗎?凡事都沒有最好的,只有更好的,或者是適合的,要把所有人的優(yōu)點適當?shù)丶性谝黄?,做好最適合的標準規(guī)范,才是我們所需要的。因此第三項大會內(nèi)容,在20xx年8月份至年底的主要目的有兩個:一、收集各部門的工作量信息,為物業(yè)公司內(nèi)部核算打下基礎(chǔ)。二、提高員工素質(zhì),培養(yǎng)信息反饋習慣。
※※※※※※※※※※※※※※※※會議結(jié)束※※※※※※※※※※※※※※※※※※。
好了,大會進入尾聲,針對物業(yè)公司的工作,我想有必要在給各位提醒一下,小金和李瑞要注意反饋信息,及時更新不合適的內(nèi)容;員工有什么意見,不要在下面嘀嘀咕咕,可以在任何時候和地點給物業(yè)公司提意見,但,一定要注意附上您認為可行的建議。最后借用董事長的話說,用我自己的意思來表達,你們是最樸實的人,也是最真實的表現(xiàn),你們辛苦了,以后我們就這兩個城了,穩(wěn)定了,大家一定要把自己看成家的成員,更加努力,更加團結(jié),絕對不會讓你們丟面子,但,一定要保持平常心。
謝謝大家!謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)!
物業(yè)秩序會議記錄范文模板篇九
會議地點:莘松路958弄維園道9號3樓業(yè)委會辦公室。
本次會議就康城小區(qū)目前施工的大堂門更換工程質(zhì)量問題做了次討論,業(yè)主方對大堂門的更換提出了以下幾點質(zhì)疑:
1.為什么要換大堂門?
2.換上去的新門在質(zhì)量上有這樣一些問題:
a:接線問題,第一次與施工物業(yè)監(jiān)理溝通過。一期已經(jīng)抽出舊線,其他沒有按規(guī)范操作,接頭沒有沒有進行過燙錫處理,也沒有做其他處理,直接進入管內(nèi)。
c:蛇皮套管穿過門扇內(nèi)部的'邊口未做保護;
d:門框未生根至地基下;
f:門的鉸鏈(合頁)通常鉸鏈安裝是緊貼門框門扇,但是鉸鏈后面加墊鐵、彈簧墊圈,這是不允許的。這些問題也是發(fā)生在山林道和康城道,數(shù)量不少。其主要原因是因為門扇尺寸小了。
g:附件沒有做防腐處理,按照規(guī)范附件要進行防腐。
對于以上問題,郭主任做了如下回答:
1.為什么換門?一是有業(yè)主在詢問業(yè)委會,為什么這么好的門禁做了,門為什么不換?再就是因為康城部分大堂門變形、損壞嚴重,已經(jīng)失去了門的功能,且門禁工程的技防要求是門開啟30秒內(nèi)要自動關(guān)閉,康城現(xiàn)有的大門很多是地彈簧限位的,門拉到90度后無法自動關(guān)閉,不符合技防要求。根據(jù)這些需求,郭主任建議以修為主,叫廠家報了換門和修門的價格,但兩者相差不大,從性價比而言,郭主任個人建議還是換門,至于具體選擇權(quán)在于樓棟業(yè)主自己,要修門也可以,要換門也可以,哪怕是要做黃金白銀。業(yè)主金建平同時提到了對于物業(yè)公司工程經(jīng)理陳伏兵說的換門是因為技防辦要求換的,進行了否定,在場的陳伏兵未提出異議。
2.對于幾個施工質(zhì)量問題,
門框未生根的問題,業(yè)主金建平表示由于門長期受到關(guān)門的應(yīng)力,如果不生根至地基,容易將門框震掉。王笪員則要求金建清能否介紹下是否能說明是哪個規(guī)范要求?金建平回復(fù)說一時想不起來,但根據(jù)自己多年做工程監(jiān)理的經(jīng)驗,肯定在某個裝飾工程施工規(guī)范里有的,因為各種各樣的規(guī)范不一定全部在一個規(guī)范里體現(xiàn)出來。
3.對于其余問題業(yè)主方補充說明:
a:關(guān)于換門問題:業(yè)主方金建清:一期換門是應(yīng)該的,已經(jīng)20年了,其他期完全可以進行維修處理,真的門壞了,可以對該樓棟進行征詢意見。
b:了解了第二屆業(yè)委會成員,關(guān)于換門問題說:有老湯、老馬、陳寶魁與物業(yè)公司去區(qū)技防辦征求意見,吳曉警官的意見是可以不換單元門。
c:1月8日,市技防辦陳警官二人來康城檢查工程情況與我們見過面,問他們門禁系統(tǒng):是否要換門的話題,技防辦陳警官當時就說:“不需要換門,如果壞了可以修。我們也不會說讓你們換門這種話”.
最后交流中提及未換門的樓棟處理辦法:1:按技防要求增加閉門器;2、地彈簧壞了換;3、增加二個閉門器。
物業(yè)秩序會議記錄范文模板篇十
2015年4月1日下午,清遠市物業(yè)管理協(xié)會在市住建局1號樓(建設(shè)大廈)503會議室召開了第三屆第一次會員大會暨理事會換屆選舉會議。會員大會會議應(yīng)到人數(shù)150人,實到人數(shù)130人,達到了章程規(guī)定的與會人數(shù)的要求。會議紀要如下:
一、閔安會長向會員大會做了任期工作報告;
三、與會會員全票通過了《關(guān)于修改〈清遠市物業(yè)管理協(xié)會章程〉的意見》;
四、與會員會員全票通過了《清遠市物業(yè)管理協(xié)會第三屆理事會換屆選舉辦法》;
六、新任會長陳俊生先生發(fā)表講話,并向大會匯報第三屆理事會主要工作安排。
七、市住建局房地產(chǎn)業(yè)科唐科長在大會上發(fā)表講話。唐科長對協(xié)會第二屆理事會及協(xié)會的工作表示肯定,對新一屆理事會的工作提出了要求并寄以了厚望,希望協(xié)會在新一屆理事會的帶領(lǐng)下,繼續(xù)發(fā)揮積極作用,促進行業(yè)發(fā)展。
八、市民政局社會組織科阮科在大會上發(fā)表講話,阮科長對本次會議召開的合法性、規(guī)范性給予了肯定,明確本次換屆選舉工作符合法律法規(guī)以及協(xié)會章程的規(guī)定。
清遠市物業(yè)管理協(xié)會。
2015年4月2日。
物業(yè)秩序會議記錄范文模板篇十一
參加人員:
主持人:
記錄:
會議內(nèi)容:
一、宣布人事任免通知。
聘任xx同志為xx園管理處主任,免去其xx園管理處副主任職務(wù)。免去張賢義同志xx園管理處主任職務(wù),調(diào)公司機關(guān)另行安排工作。
二、內(nèi)審工作安排。
品質(zhì)部冷經(jīng)理按照已下發(fā)的《內(nèi)審方案》作了內(nèi)審工作安排,并指出內(nèi)審工作重點:
1、查現(xiàn)場與文件、相關(guān)法律法規(guī)的符合性;。
2、查質(zhì)量記錄,要求按規(guī)定填寫;。
三、其他工作安排。
辦公室:準備有關(guān)最低工資方案、社保的相關(guān)資料,提交下周一例會討論;近期到人才大市場招聘客服主管數(shù)名。
品質(zhì)部:組織內(nèi)審工作;組織修訂小區(qū)服務(wù)質(zhì)量考核標準和9月份的質(zhì)量考核;檢查不合格項關(guān)閉情況;舉行內(nèi)審員培訓(xùn)。
工程部:準備有關(guān)資料,9月18日例會集中討論小區(qū)工程保修及整改工作。
會議要求,9月份工作一切圍繞iso9000試運行,各部門通過艱苦細致的工作,達到內(nèi)審要求;各職能部門完成對xx園管理處的協(xié)調(diào)配合工作。
物業(yè)秩序會議記錄范文模板篇十二
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
同志們:
今天我們召開全省物業(yè)服務(wù)市場秩序?qū)m棃?zhí)法監(jiān)督活動視頻調(diào)度會,主要是貫徹省委常委、常務(wù)副省長*同志指示要求,聽取部分地方工作進展情況匯報,部署下一階段工作任務(wù),進一步統(tǒng)一思想,提高認識,壓實責任,持續(xù)發(fā)力,確保物業(yè)服務(wù)專項執(zhí)法監(jiān)督活動取得實效,達到預(yù)期目標。
剛才,*市做了交流發(fā)言,*市因為疫情原因做了書面交流,講的很實,匯報全面,思路清晰、措施具體、特色突出。*市做了表態(tài)發(fā)言,認識深刻,態(tài)度堅決,提出了下一步的打算。希望各地相互借鑒,取長補短,共同推動專項執(zhí)法監(jiān)督活動走深走實。
專項執(zhí)法監(jiān)督活動開展以來,各地各有關(guān)部門認真落實省上四部門印發(fā)的《關(guān)于在全省開展物業(yè)服務(wù)市場秩序?qū)m棃?zhí)法監(jiān)督活動的方案》,細化實化舉措,明確牽頭單位和責任單位,迅速動員部署,有力有序組織實施。部分市州依法治市辦召開重點工作推進會或成立由分管副市長任組長、各有關(guān)單位主要負責人為成員的專項執(zhí)法監(jiān)督活動工作領(lǐng)導(dǎo)小組,加強安排部署、統(tǒng)籌推動落實。有的地方組織開展了跨部門聯(lián)合檢查,對相關(guān)物業(yè)服務(wù)企業(yè)和負責人進行了約談,下發(fā)了責令整改通知和物業(yè)服務(wù)收費提醒告誡書,推動物業(yè)企業(yè)整改,專項執(zhí)法監(jiān)督活動取得階段性成效。但是,從縱向看,普遍存在組織領(lǐng)導(dǎo)不夠有力,工作進展不夠均衡,宣傳發(fā)動不夠到位,投訴舉報渠道不夠暢通等問題。從橫向看,部門之間溝通協(xié)調(diào)不到位,沒有形成整體推動落實的合力。為此,省委依法治省辦專門對各地推動專項執(zhí)法監(jiān)督活動進展情況進行了通報,指出了存在的問題,提出了下一步的工作意見。
*電話轉(zhuǎn)接自動傳真;
*等部門電話接通后讓撥打其他電話號碼或告知不受理物業(yè)投訴舉報,通報中明確點出來的問題還沒有得到有效重視、有力解決。為此,經(jīng)與省上幾個部門聯(lián)系,決定召開這次視頻調(diào)度會,督一督進度、壓一壓責任,轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)作風,務(wù)必把物業(yè)服務(wù)市場秩序?qū)m棃?zhí)法監(jiān)督活動這項民生工程抓緊抓實,抓出成效。
下面,我講三點意見:
一、提高思想認識,強化責任擔當。
我們一直強調(diào),開展物業(yè)服務(wù)市場秩序?qū)m棃?zhí)法監(jiān)督活動是2022年省級法治為民辦實事的重點項目,是黨委、政府向人民群眾作出的重大承諾,是踐行以人民為中心、維護人民群眾合法權(quán)益的具體舉措,是促進物業(yè)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,提升人民群眾幸福感的重要途徑。各地各部門要進一步提高政治站位,切實把思想和行動統(tǒng)一到省委省政府的部署要求上來,站在“小物業(yè)大民生”的高度,本著對物業(yè)服務(wù)行業(yè)、對人民群眾高度負責的態(tài)度,切實提高思想認識,扛起政治責任,努力增強抓好工作的責任感、緊迫感和使命感。要嚴格按照活動要求,緊盯目標任務(wù),以更高站位、更嚴標準、更實舉措,扎扎實實解決群眾反映強烈的物業(yè)服務(wù)方面的突出問題,用專項執(zhí)法監(jiān)督活動回應(yīng)人民群眾的期盼,提升人民群眾的法治獲得感、滿意度,踐行以人民為中心的發(fā)展思想。
二、暢通投訴渠道、自覺接受監(jiān)督。
一語不能踐,萬卷徒空虛。開展專項執(zhí)法監(jiān)督活動,目的在于解決物業(yè)服務(wù)企業(yè)違規(guī)收費、服務(wù)“短斤少兩”、信息不公開透明等突出問題,我們不能方案發(fā)了,投訴舉報渠道公開了,問題線索收集卻遲遲沒有“下文”。專項執(zhí)法監(jiān)督活動不是簡單發(fā)幾份文件、列幾條措施就萬事大吉,要把住物業(yè)服務(wù)領(lǐng)域監(jiān)督投訴工作關(guān)鍵環(huán)節(jié),廣泛聽取群眾意見建議,認真受理群眾投訴舉報,形成問題清單和整改臺賬,列明群眾投訴舉報的問題以及解決方案、整改措施和責任部門,做到件件有著落,事事有回音。要深入查證物業(yè)服務(wù)企業(yè)存在的違法違規(guī)事實,把情況摸清,把問題找準,把原因析透,把措施謀實,對查糾出問題的物業(yè)服務(wù)企業(yè),限期責令整改并對整改情況進行“回頭看”,將群眾是否滿意作為專項執(zhí)法監(jiān)督活動落實到位的標尺,凡是整改不到位、屢改屢犯的,群眾認可度不高的應(yīng)當“返工”,整改力度不大、效果不明顯的應(yīng)該“加把火”,集中處理一批群眾意見大、信訪投訴舉報多的物業(yè)服務(wù)企業(yè),切實解決物業(yè)服務(wù)市場中存在的突出矛盾和問題,提升行政執(zhí)法監(jiān)督的精準度、有效性。
三、緊盯時間節(jié)點,狠抓工作進度。
今年下半年以來,全省各地疫情頻發(fā),一些基層單位集中精力投入疫情防控,一定程度上對工作造成影響。現(xiàn)在,距離專項執(zhí)法監(jiān)督結(jié)束還有不到兩個月時間,時間緊任務(wù)重,各地各部門要快馬加鞭,把進度補上來,要按計劃及時組織聯(lián)合工作組實地檢查督導(dǎo)縣(市、區(qū))工作,9月底必須完成對轄區(qū)內(nèi)所有物業(yè)服務(wù)企業(yè)拉網(wǎng)式的執(zhí)法檢查。本次調(diào)度會后,各地、各行業(yè)主管部門要專題分析研究物業(yè)服務(wù)市場秩序?qū)m棃?zhí)法監(jiān)督工作,對于存在的問題,要找準癥結(jié),深刻剖析行業(yè)監(jiān)管上存在的不足,提出相應(yīng)對策措施,靠實工作責任,按照時間節(jié)點、進度要求認真推動落實。要深入自查自糾,對照問題清單、意見建議清單、整改臺賬清單,掛圖作戰(zhàn),掛賬督辦,整改一件,銷號一件。要嚴督嚴查嚴追責,運用“四不兩直”、下沉一線、明察暗訪等手段,檢驗工作成效,形成一批實實在在的成果,公示一批具有典型意義的案例,解決一批群眾反映的難心事、煩心事,制定一批有效管用的制度機制,讓群眾切身感受到物業(yè)服務(wù)質(zhì)量提升帶來的實實在在的變化。
在這里,我要著重強調(diào)一下,在部門聯(lián)合執(zhí)法監(jiān)督檢查工作中,要注重服務(wù)與監(jiān)管相統(tǒng)一、處罰與教育相結(jié)合,嚴格執(zhí)法與柔性執(zhí)法相統(tǒng)一,既發(fā)揮行政執(zhí)法剛性約束作用,又要體現(xiàn)執(zhí)法的“溫度”,依法執(zhí)法、文明執(zhí)法。要切實增強監(jiān)督檢查的集約性、簡便性和有效性,減少對物業(yè)服務(wù)企業(yè)不必要的干預(yù),避免增加企業(yè)負擔。要增強服務(wù)意識,把行政檢查與上門服務(wù)有機結(jié)合起來,幫助物業(yè)服務(wù)企業(yè)發(fā)現(xiàn)問題、深挖根源、防控風險、破解難題。要做深做實做細各項工作,認真落實“誰執(zhí)法誰普法”責任制要求,廣泛宣傳《民法典》、《物業(yè)管理條例》等法律法規(guī)規(guī)章,引導(dǎo)物業(yè)服務(wù)企業(yè)依法依規(guī)經(jīng)營,引導(dǎo)群眾支持和主動參與物業(yè)管理,推動政府、社會、物業(yè)服務(wù)企業(yè)同心行動、同向發(fā)力,真正實現(xiàn)小區(qū)物業(yè)共治共享、共建共享。
四、強化監(jiān)督合力,確?;顒淤|(zhì)效。
物業(yè)行業(yè)管理綜合性強,涉及面廣,行業(yè)主管部門必須密切配合,加強協(xié)同聯(lián)動,形成各司其職、各負其責、齊抓共管的工作格局。要配齊配強工作人員,建立健全工作機制,結(jié)合工作實際和任務(wù)清單,明責晰責定責,確保任務(wù)壓實壓細,要堅持問題導(dǎo)向,多渠道查找問題,深層次剖析原因,快節(jié)奏整改問題,打出一套當下“改”,長久“立”的組合拳。要加大跨領(lǐng)域跨部門聯(lián)合執(zhí)法力度,敢于動真碰硬,對群眾反映強烈的物業(yè)服務(wù)領(lǐng)域突出問題攻堅克難,敢于向不擔當不作為的物業(yè)服務(wù)企業(yè)“亮劍”,重點治理,逐個擊破,以點帶面,合力解決物業(yè)“跨界”治理難題。各行業(yè)主管部門要加強條線指導(dǎo)監(jiān)督,建立上下聯(lián)動機制,補齊行業(yè)短板,清晰界定各職能部門的監(jiān)管職責和工作分工,有效解決推諉扯皮和監(jiān)管缺失問題。各地要將此項活動開展情況列入本地年度法治建設(shè)績效考核指標,省上也將在法治*建設(shè)績效考核和各地領(lǐng)導(dǎo)班子、領(lǐng)導(dǎo)干部法治考核中加大考核權(quán)重,各地開展專項監(jiān)督活動情況還要向省委依法治省委員會專題匯報。近期,省上將視疫情形勢,采取視頻調(diào)度、派出聯(lián)合監(jiān)督組實地檢查等適當方式檢查督導(dǎo)各地活動開展情況,請務(wù)必高度重視。
同志們,一分部署,九分落實。物業(yè)服務(wù)市場秩序?qū)m棃?zhí)法監(jiān)督活動的目標任務(wù)已經(jīng)非常明確,關(guān)鍵在于落實,希望大家統(tǒng)籌處理好疫情防控和工作落實,緊扣目標任務(wù),按照時間節(jié)點和進度要求,全力以赴共同推動物業(yè)服務(wù)市場秩序?qū)m棃?zhí)法監(jiān)督活動取得實效。
物業(yè)秩序會議記錄范文模板篇十三
會議地點:二樓休息區(qū)。
主持人:
參加人員:
會議主要內(nèi)容如下:
1、安全第一,預(yù)防為主,在工作的時候,注意安全的重要性。
2、由于工作需要,禁止所有物業(yè)員工進出觀致廠區(qū)攜帶與工作無關(guān)物品。
3、巡檢從1月3號開始實施新的巡檢表格,內(nèi)容多,較全面,覆蓋很多區(qū)域,工作的時候一定要認真、負責,由巡檢發(fā)現(xiàn)或業(yè)主報修的缺陷維修,要及時填寫、整理維修報告單。
4、強調(diào)值班人員的紀律問題(特別是夜班),杜絕玩手機、睡覺等情況的出現(xiàn)。
5、在工作場合注意自身的工作形象,個人的形象直接影響到集體的形象,勞逸結(jié)合,在規(guī)定的休息區(qū)休息,同時注意巡檢人員在進行巡檢工作時的紀律問題。
6、高工指出:年后可能會出臺一些新的政策,比如獎懲制度,這些都會在年后有所體現(xiàn),后期的制度會逐步完善和健全,所有物業(yè)人員注意都要牢牢遵守并且付諸行動。希望家好好認真完成自己本分工作。
物業(yè)秩序會議記錄范文模板篇十四
1、行政部要加大對各崗位人員的招聘力度,并合理調(diào)配;各管理處面對人員缺編現(xiàn)狀要克服困難、靈活調(diào)整,確保各項目的正常運行??头吭诠ぷ髦腥缬行枰浜系牡胤?,秩序部門都有人協(xié)助,如果不涉及到要真正動手解決專業(yè)性的、操作性的問題,人員安排就要合適點,對設(shè)備設(shè)施日常維修就盡量不要接。
2、秩序部要加強安保工作,整頓工作紀律,強力推行高峰時段站崗執(zhí)勤,裝修人員出入登記,非機動車停放整治,監(jiān)控崗位內(nèi)務(wù)整理和崗位交接班的記錄這幾塊要做好檢查,后期要加強的是巡邏崗裝修巡查、消防的工作。
3、巡查方面,例如建筑垃圾裝車一定要裝滿。裝修巡查工作,秩序部要挑起來,不能指望現(xiàn)在人手不夠的工程部。今天巡查看到的面上的工程問題要及時整改,拿個時間計劃表出來,人手不夠,可以找秩序部調(diào)人幫忙,工程部現(xiàn)在人手太少,如果他們遇到需要幫助的,我們大家一定要伸出援手,體現(xiàn)內(nèi)部團結(jié)。
4、員工bi要執(zhí)行,光口頭說不能到位,但不一定非要罰錢,罰錢大家會反感,有違反規(guī)定的罰抄。愿意犯錯,就要承擔責任,部門主管要有堅定的思想去執(zhí)行。
5、要保持良好的辦公衛(wèi)生環(huán)境,食堂衛(wèi)生問題要解決,食堂用電問題要解決。
6、物業(yè)管理費、水電費、房租的催收工作都要盡快到位,當月就要結(jié)清,工程部要及時抄表。
7、王總對這三個月來的工作狀況做了統(tǒng)計,經(jīng)營指標各方面數(shù)據(jù),都有所上升,管理正向著精細化的方向發(fā)展。雖說現(xiàn)在還存在一些局部的小問題,但是相比三月份之前,還是有很大的改觀。客服服務(wù)過程中已經(jīng)杜絕了跟業(yè)主發(fā)生正面沖突、出言不遜的'情況。維修的跟進很大程度地支持,最大的支持來自于維修的跟進,這是大家有目共睹的。各部門在物業(yè)用房裝修的配合、設(shè)備家具的組織、搬家落戶等工作上都作出了努力,體現(xiàn)了全體員工的向心力。
8、王總指出,在硬件設(shè)施方面,地產(chǎn)提供了大量的人力物力來支撐,為我們創(chuàng)造了好的工作條件和工作氛圍,更有利于我們的工作開展;品質(zhì)為我們提供的專業(yè)性的培訓(xùn),提升了我們的專業(yè)水平,有了好的硬件設(shè)施和專業(yè)的服務(wù)知識做后盾,我們說話就更有底氣了,我們要注重提升服務(wù)質(zhì)量,先從容易溝通的業(yè)主開始著手,我們要拿出我們的勇氣,做好我們自己,用我們的真誠服務(wù)贏得客戶的滿意。
9、從公司的經(jīng)營層面分析,及經(jīng)濟指標的上升,皆很好地反應(yīng)了這三個月公司的運行情況很不錯,全體員工都作出了很大的調(diào)整和改進,有了突出的表現(xiàn)。公司收入情況達到了歷史新高,陳總對公司的發(fā)展前景充滿了信心。
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物業(yè)秩序會議記錄范文模板篇十五
會議時間:20xx年3月7日下午2:00。
參會人員:
街道辦居民科劉科長(以下簡稱辦事處)。
三路居路88號院業(yè)主委員會業(yè)委會田杰主任、兩位業(yè)主代表和一位業(yè)委會顧問(以下簡稱業(yè)委會)。
物業(yè)管理有限公司代表李經(jīng)理,及兩個項目部主管(以下簡稱物業(yè)公司)。
3月7日下午2:00在太平橋街道辦事處居民科劉科長組織下,三路居路88號院業(yè)主委員會代表與物業(yè)管理有限公司代表進行關(guān)于物業(yè)服務(wù)事項的溝通,紀要如下:
首先,辦事處劉科長說,今天為業(yè)委會和物業(yè)公司提供一個交流的平臺,目的是讓你們雙方平等對話和交流,使物業(yè)公司進一步提高服務(wù)質(zhì)量,創(chuàng)建一個和諧的小區(qū)。
業(yè)委會發(fā)表意見如下:
首先,業(yè)委會已經(jīng)開始進行物業(yè)選聘工作,這個工作是在政府的指導(dǎo)下進行的,是完全合法的,希望物業(yè)公司積極配合并參與。
業(yè)委會辦公室問題:開發(fā)商在業(yè)主維權(quán)成功后承諾在業(yè)主委員會成立后給業(yè)主委員會辦公室,但是現(xiàn)在由物業(yè)占著。
我們想要的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量:當時是按照國際標準進行購買的,2.8元每平的物業(yè)費在當時已經(jīng)是非常高的,但是拿到手的與當時的差別很大,這就有了以前的維權(quán)活動,開發(fā)商留下的問題物業(yè)有責任繼續(xù)解決。
會所問題:會所是小區(qū)的配套設(shè)施,不知道有沒有按照要求在做,現(xiàn)在又有消息說會所將變?yōu)閷懽謽浅鲎?,物業(yè)應(yīng)該把現(xiàn)在在做的事情公示給大家。
物業(yè)公司的態(tài)度和位置:物業(yè)公司的身份應(yīng)該是為全體業(yè)主服務(wù)的,如果還是為開發(fā)商服務(wù)的話就錯了。公共收益部分是歸小區(qū)廣大業(yè)主所有,必須返還給業(yè)委會。
我們業(yè)主委員會準備在物業(yè)宣傳欄對面做宣傳欄,希望能夠得到物業(yè)的支持。我們自己出資。
業(yè)委會張貼的文件第二天就不見了,物業(yè)公司是否有責任?
換物業(yè)為了督促一下現(xiàn)物業(yè)的服務(wù),今年應(yīng)該是物業(yè)公司做的最好的時候,希望物業(yè)能夠在選聘這個漫長的時間里能夠做些事讓業(yè)主知道,為參加物業(yè)選聘工作打下堅實的群眾基礎(chǔ)。
目前聽說你們的項目至今還虧損著,怎么會有經(jīng)費對小區(qū)物業(yè)服務(wù)進行改善?
物業(yè)公司:
今天的協(xié)調(diào)會主要是溝通,有些問題不能當時解決的可以擱置,因物業(yè)公司與集團是上下級關(guān)系,待他向集團匯報后才能有結(jié)果。會所是集團那邊在招商當中,改造后用于居委會辦公用房等。
物業(yè)公司為業(yè)主服務(wù)的,但是物業(yè)公司跟地產(chǎn)還是上下級的關(guān)系。為有服務(wù)質(zhì)量問題:前面田主任說的公共收益部分當然是業(yè)主的。我們年初做的舉措是委托了專業(yè)的保安公司;關(guān)于綠化方面,開發(fā)商是遺留下了很大的問題,我們要進行綠化,補種,解決草坪問題;對于保潔確實是和我們的軟肋,現(xiàn)在主管分包樓層;三號樓四號樓門禁不合理,也是我們要解決的;墻面地面的啟用養(yǎng)護,今年我們也是需要做的;園區(qū)里五十多部電梯有些運行部平穩(wěn),噪音等問題我們也找了電梯維修公司進行整修;對于物業(yè)團隊年輕沒有經(jīng)驗的問題,我們在去年十月份以來已經(jīng)加大了培訓(xùn)。集團管理部來園區(qū)考察的時候也提出了很多問題,其中也有很多施工遺留問題。集團領(lǐng)導(dǎo)要求如果要對業(yè)主服務(wù)就必須先解決施工遺留問題。
關(guān)于公布經(jīng)費事宜在去年開了一次公布會,不過可能了解參與的人不多。
地產(chǎn)公司去年在小區(qū)投入了1000萬元,因此對小區(qū)的支持是由力度的。
業(yè)主委員會的宣傳單第二天不見了,有些原因我知道,有些不清楚,但是我也不贊成這個做法。
為了能夠使小區(qū)正常運作,請?zhí)镏魅未叽贅I(yè)主交付物業(yè)費,現(xiàn)在交付50%左右,北京市平均63%的交費率。
我們將進一步提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量。
業(yè)委會:
物業(yè)費不是業(yè)主委員會說交,業(yè)主就愿意交的,還是要在物業(yè)服務(wù)的基礎(chǔ)上,你達到了服務(wù)的標準,自然而然的大家都會交。
我們買這房子需要的是高品質(zhì),是國際公館的品質(zhì),會所問題將直接影響了我們生活的品質(zhì),為什么群租房起火后引發(fā)了對物業(yè)的不滿,造成了房價的降低等等,這次的會所事宜同樣會激發(fā)矛盾。請物業(yè)公司幫忙催一下業(yè)委會辦公用房的問題辦公室,廣告費,公館等事宜請在一周內(nèi)給我們答復(fù)。
還有開發(fā)商去年1000萬的投入,也請告訴我們怎么用的,維修和增加了哪些建設(shè),花在什么地方了。
游泳館是國際公館的標志,請慎重考慮。如果裝修他用,業(yè)主將進行維權(quán)。一樓如果裝修給業(yè)主委員會我們會雙手贊成。
辦事處:
今天的協(xié)調(diào)會比較成功,大家能夠坐在一起,將問題談開,為進一步溝通協(xié)調(diào)和解決問題建立了渠道,希望大家都能夠為了社會和小區(qū)的和諧貢獻力量,為業(yè)主提供更好的服務(wù)。
物業(yè)秩序會議記錄范文模板篇十六
參加人員:詳見會議簽到表。
會議內(nèi)容:會議由建設(shè)方林工主持,會議對目前工程進度、質(zhì)量等以及后續(xù)工程施工計劃部署和工程驗收工作等方面提出了相關(guān)的要求并進行了說明,施工單位就目前本工程遇到的問題向建設(shè)方提出并得到了解答,現(xiàn)將會議的主要內(nèi)容匯總?cè)缦拢?/p>
一、工程概況本工程主要對部分保障房進行維修,原因是建樓年限長,住房的某些部件出現(xiàn)老化或損壞需進行維修和更換。
二、建設(shè)方對工程質(zhì)量、進度以及安全方面提出的要求。
1、做好放假期間施工安全檢查,關(guān)好水電及門窗,及時清理現(xiàn)場施工垃圾;。
4、防盜門鎖用螺栓安裝,切勿將防盜門焊接固定;。
5、放假期間,施工單位現(xiàn)場管理人員必須保持通訊暢通,手機24小時開機。
注:與會各方對以上內(nèi)容若無異議請按時執(zhí)行;若有異議,請在收到本會議紀要后24小時內(nèi)提供書面說明。
整理單位:深圳市大眾建設(shè)監(jiān)理有限公司。
20xx年09月24日。
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