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最新保定農(nóng)行辭職申請(qǐng)書匯總一
一、在店堂內(nèi)醒目處懸掛“醫(yī)療定點(diǎn)零售藥店”標(biāo)牌和江蘇省醫(yī)療零售企業(yè)統(tǒng)一“綠十字”標(biāo)識(shí)。在店堂內(nèi)顯著位置懸掛統(tǒng)一制作的“醫(yī)療保險(xiǎn)政策宣傳框”,設(shè)立了醫(yī)保意見(jiàn)箱和投訴箱,公布了醫(yī)保監(jiān)督電話。
二、在店堂顯著位置懸掛《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》、《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》以及從業(yè)人員的執(zhí)業(yè)證明。
三、我店已通過(guò)省藥監(jiān)局《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范gsp》認(rèn)證,并按要求建立健全了藥品質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了質(zhì)量管理制度以及各類管理人員、營(yíng)業(yè)人員的繼續(xù)教育制度和定期健康檢查制度,并建立與此相配套的檔案資料。
四、努力改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,藥師(質(zhì)量負(fù)責(zé)人)堅(jiān)持在職在崗,為群眾選藥、購(gòu)藥提供健康咨詢服務(wù),營(yíng)業(yè)人員儀表端莊,熱情接待顧客,讓他們買到安全、放心的藥品,使醫(yī)保定點(diǎn)藥店成為面向社會(huì)的文明窗口。
五、自覺(jué)遏制、杜絕“以藥換藥”、“以物代藥”等不正之風(fēng),規(guī)范醫(yī)保定點(diǎn)經(jīng)營(yíng)行為,全年未發(fā)生違紀(jì)違法經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象。
六、我藥店未向任何單位和個(gè)人提供經(jīng)營(yíng)柜臺(tái)、發(fā)票。銷售處方藥時(shí)憑處方銷售,且經(jīng)本店藥師審核后方可調(diào)配和銷售,同時(shí)審核、調(diào)配、銷售人員均在處方上簽字,處方按規(guī)定保存?zhèn)洳椤?/p>
七、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家、省、市藥品銷售價(jià)格,參保人員購(gòu)藥時(shí),無(wú)論選擇何種支付方式,我店均實(shí)行同價(jià)。
八、尊重和服從市社保管理機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo),每次均能準(zhǔn)時(shí)出席社保組織的學(xué)習(xí)和召開(kāi)的會(huì)議,并及時(shí)將上級(jí)精神貫徹傳達(dá)到每一個(gè)員工,保證會(huì)議精神的落實(shí)。
綜上所述,20__年,我店在市社保處的正確領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督下,醫(yī)保定點(diǎn)工作取得一點(diǎn)成績(jī),但距要求還須繼續(xù)認(rèn)真做好。20__年,我店將不辜負(fù)上級(jí)的希望,抓好藥品質(zhì)量,杜絕假冒偽劣藥品和不正之風(fēng),做好參保人員藥品的供應(yīng)工作,為我市醫(yī)療保險(xiǎn)事業(yè)的健康發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
最新保定農(nóng)行辭職申請(qǐng)書匯總二
加強(qiáng)基金監(jiān)管是各級(jí)醫(yī)保部門首要任務(wù),各轄市(區(qū))醫(yī)保部門、各級(jí)衛(wèi)生健康部門要提高政治站位,以安徽太和縣多家醫(yī)院騙保事件為問(wèn)題導(dǎo)向,堅(jiān)決貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院、省關(guān)于加強(qiáng)基金監(jiān)管、維護(hù)基金安全的系列部署要求,全面動(dòng)員、全面部署,集中力量、集中時(shí)間在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成本次專項(xiàng)治理“回頭看”,形成露頭就打的態(tài)勢(shì),讓不法分子斷掉念想,切實(shí)扛起監(jiān)管責(zé)任,有效防范化解基金風(fēng)險(xiǎn)。
(一)檢查對(duì)象
本次專項(xiàng)治理“回頭看”覆蓋全市所有醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu),重點(diǎn)在縣、區(qū)級(jí)人民醫(yī)院、一級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站及村衛(wèi)生室。
(二)檢查方式
1.組織屬地監(jiān)管為主,市醫(yī)保局統(tǒng)籌利用好所屬各市、區(qū)檢查力量,采取交叉互查等方式,對(duì)可疑線索開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)核查、病歷審查、走訪調(diào)查、突擊夜檢,實(shí)現(xiàn)監(jiān)督檢查全覆蓋無(wú)死角。
2.通過(guò)醫(yī)保智能監(jiān)控信息系統(tǒng),研判年底定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)上傳醫(yī)保數(shù)據(jù)異常性,篩查轄區(qū)內(nèi)2020年度住院頻次較高、入院時(shí)間較為集中、出院報(bào)銷金額接近的疑似違規(guī)住院結(jié)算數(shù)據(jù),重點(diǎn)篩查建檔立卡貧困戶、集中供養(yǎng)五保戶、老年病輕癥患者住院結(jié)算情況,有針對(duì)性開(kāi)展有因檢查。
(三)檢查內(nèi)容
1.誘導(dǎo)住院。利用“包吃包住、免費(fèi)體檢、車接車送”等方式,或者通過(guò)“有償推薦、減免起付線及個(gè)人自付比例”等手段,誘導(dǎo)不符合住院指征的參保群眾住院等騙取醫(yī)保基金的行為。
2.虛假住院。采取掛床、冒名頂替等手段,對(duì)實(shí)際未住院治療的患者,通過(guò)編造診療項(xiàng)目、偽造醫(yī)療文書等手段騙取醫(yī)?;鸬男袨?。
3.其他違規(guī)使用醫(yī)?;鸬男袨?。通過(guò)超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)、串換項(xiàng)目收費(fèi)、分解收費(fèi)、重復(fù)收費(fèi)、虛計(jì)多記數(shù)量等方式違規(guī)計(jì)費(fèi);超藥品及診療項(xiàng)目限定支付范圍使用醫(yī)?;鸬男袨椤?/p>
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),壓實(shí)監(jiān)管責(zé)任。市醫(yī)保局、市衛(wèi)健委是本次專項(xiàng)治理“回頭看”的第一責(zé)任人。加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),建立分管局長(zhǎng)為組長(zhǎng)的工作小組,聯(lián)合公安、市場(chǎng)監(jiān)管、紀(jì)檢監(jiān)察等部門,建立工作專班,健全工作機(jī)制,制訂工作方案,細(xì)化治理舉措,明確責(zé)任分工,落實(shí)責(zé)任到人,切實(shí)壓實(shí)監(jiān)督檢查責(zé)任。
(二)加大宣傳力度,強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)督。鼓勵(lì)動(dòng)員全民參與監(jiān)督,積極舉報(bào)欺詐騙保問(wèn)題。完善舉報(bào)線索處理流程,充分利用舉報(bào)線索,以舉報(bào)線索為切入點(diǎn),舉一反三將市內(nèi)類似問(wèn)題、類似醫(yī)療機(jī)構(gòu)一并納入核查范圍。落實(shí)舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)措施,依法依規(guī)重獎(jiǎng)快獎(jiǎng),營(yíng)造全社會(huì)關(guān)注、參與、支持基金監(jiān)管工作的協(xié)同監(jiān)管氛圍。專項(xiàng)治理期間發(fā)現(xiàn)的典型案例,發(fā)現(xiàn)一例,公開(kāi)曝光一例,強(qiáng)化震懾作用。
(三)依法依規(guī)檢查,加大懲戒力度。違法違規(guī)行為一經(jīng)查實(shí),要依法依規(guī)從嚴(yán)從重從快暫停一批、取消一批、處罰一批違法違規(guī)違約的定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)。對(duì)查實(shí)存在欺詐騙保行為的定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu),責(zé)令退回醫(yī)?;?,并處騙取金額2-5倍罰款;對(duì)性質(zhì)惡劣、影響較大的定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)相關(guān)責(zé)任人,要依職權(quán)分別移送紀(jì)檢監(jiān)察、衛(wèi)生健康、市場(chǎng)監(jiān)管等部門處理。涉嫌犯罪的,移送司法機(jī)關(guān)處理。醫(yī)保部門、衛(wèi)生健康部門及其工作人員,經(jīng)查實(shí)存在濫用職權(quán)、玩忽職守、徇私舞弊的,要依法依規(guī)嚴(yán)肅追責(zé)問(wèn)責(zé);涉嫌違反相關(guān)法律法規(guī)的,移交有關(guān)主管部門依法處理。要按規(guī)定實(shí)施信用信息公開(kāi),加大信用聯(lián)合懲戒。
各轄市(區(qū))醫(yī)療保障部門,每周四下午5時(shí)前將“回頭看”進(jìn)展情況報(bào)市醫(yī)保局。于2021年1月29日前,向市醫(yī)保局報(bào)送定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)專項(xiàng)治理“回頭看”情況總結(jié)報(bào)告。
最新保定農(nóng)行辭職申請(qǐng)書匯總?cè)?/h3>
【政策文件】:關(guān)于城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)個(gè)人賬戶使用范圍的通知
【發(fā)文字號(hào)】:渝人社發(fā)[2014]188號(hào)
【執(zhí)行時(shí)間】:2015年1月1日
【相關(guān)內(nèi)容】:為了進(jìn)一步完善重慶職工醫(yī)保制度,規(guī)范醫(yī)保個(gè)人賬戶使用流程,提高城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)個(gè)人賬戶資金使用效率,重慶社保局下發(fā)了本通知。本通知于2015年1月1日實(shí)行,其主要對(duì)職工醫(yī)保個(gè)人賬戶資金使用范圍、及違規(guī)使用懲處進(jìn)行了明確規(guī)定說(shuō)明。
【政策文件】:關(guān)于調(diào)整重慶市城鎮(zhèn)職工大額醫(yī)療互助保險(xiǎn)有關(guān)政策的通知
【發(fā)文字號(hào)】:渝府辦發(fā)[2014]97號(hào)
【執(zhí)行時(shí)間】:2015 年1月1日
【相關(guān)內(nèi)容】:通知規(guī)定,從2014年1月起,大額醫(yī)保用人單位繳費(fèi)比例由1%調(diào)整為1.5%; 個(gè)人繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由每人2元/月 調(diào)整為3元/月,之后每年在上年標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上增加1元/月,到2016年達(dá)到5元/月,以后根據(jù)我市物價(jià)情況和醫(yī)?;鸪惺苣芰Φ冗m時(shí)調(diào)整。同時(shí)還規(guī)定,從2015年1月1日起,大額醫(yī)?;鹌鸶毒€由3.2萬(wàn)元調(diào)整到 3.7萬(wàn)元,之后每年遞增5000元,到2017年達(dá)到4.7萬(wàn)元,以后根據(jù)全市職工社會(huì)平均工資增長(zhǎng)、大額醫(yī)?;鸪惺苣芰Φ惹闆r適時(shí)調(diào)整。
【政策文件】:重慶市醫(yī)療保險(xiǎn)就醫(yī)管理暫行辦法
【執(zhí)行時(shí)間】:2012年1月1日
【相關(guān)內(nèi)容】:制定本辦法主要目的就是為了規(guī)范和加強(qiáng)重慶市城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)和城鄉(xiāng)居民合作醫(yī)療保險(xiǎn)參保人員就醫(yī)管理。本辦法于2012年正式執(zhí)行,其總共三十條,主要對(duì)參保人就醫(yī)購(gòu)藥流程、定點(diǎn)服務(wù)機(jī)構(gòu)職責(zé)、門診特殊疾病治療等就醫(yī)規(guī)定進(jìn)行了詳細(xì)說(shuō)明。
【政策文件】:重慶市城鄉(xiāng)居民合作醫(yī)療保險(xiǎn)特殊疾病管理暫行辦法
【執(zhí)行時(shí)間】:2012年5月25日
【相關(guān)內(nèi)容】:制定本辦法主要目的在于加強(qiáng)城鄉(xiāng)居民合作醫(yī)療保險(xiǎn)特殊疾病管理,保障參保居民特殊疾病就醫(yī)的基本需求。本辦法一共分為七個(gè)章節(jié),其主要對(duì)特殊疾病病種范圍、特殊疾病申報(bào)流程、特殊疾病就醫(yī)管理、特殊疾病費(fèi)用報(bào)銷等事項(xiàng)進(jìn)行了詳細(xì)說(shuō)明。
最新動(dòng)態(tài)
動(dòng)態(tài)一:新增四川省異地就醫(yī)聯(lián)網(wǎng)即時(shí)結(jié)算定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)
【相關(guān)內(nèi)容】:為進(jìn)一步提高重慶市醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)能力,方便我市和四川省城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)參保人員跨省異地就醫(yī),經(jīng)與四川省有關(guān)部門協(xié)商,決定將四川大學(xué)華西醫(yī)院等10家醫(yī)院和第三軍醫(yī)大學(xué)第一附屬醫(yī)院(重慶西南醫(yī)院)等10家醫(yī)院作為雙方首批異地就醫(yī)聯(lián)網(wǎng)及時(shí)結(jié)算的定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)。
動(dòng)態(tài)二:取消醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和定點(diǎn)零售藥店醫(yī)療保險(xiǎn)預(yù)留保證金
【相關(guān)內(nèi)容】:從2015年1月起,重慶市城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)和城鄉(xiāng)居民合作醫(yī)療保險(xiǎn)對(duì)定點(diǎn)服務(wù)機(jī)構(gòu)費(fèi)用結(jié)算時(shí),應(yīng)全額結(jié)算支付,不再?gòu)膽?yīng)支付額中預(yù)留保證金。對(duì)2015年以前的預(yù)留保證金,請(qǐng)于2015年1月底前完成清算,2015年2月底前完成資金撥付。
最新保定農(nóng)行辭職申請(qǐng)書匯總四
為了進(jìn)一步培養(yǎng)會(huì)計(jì)專業(yè)應(yīng)用能力,從2015年3月2日到2015年4月5日,在中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行保定白溝支行進(jìn)行為期五周的畢業(yè)實(shí)習(xí)。通過(guò)在農(nóng)行保定白溝支行實(shí)習(xí),我對(duì)農(nóng)行的財(cái)務(wù)部門崗位設(shè)置、權(quán)限以及部門結(jié)構(gòu)的設(shè)立有了很深的認(rèn)識(shí),同時(shí)通過(guò)實(shí)際接觸、解決財(cái)務(wù)問(wèn)題,培養(yǎng)了我的綜合利用會(huì)計(jì)理論分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。經(jīng)過(guò)短期的會(huì)計(jì)崗位實(shí)習(xí),充實(shí)和豐富了我們所學(xué)的會(huì)計(jì)學(xué)理論知識(shí),培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力,為畢業(yè)后從事財(cái)務(wù)工作打下基礎(chǔ)。
保定白溝支行位于全國(guó)聞明的白溝大市場(chǎng)腹地,擁有一支朝氣蓬勃、精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、敢打敢拼、技能過(guò)硬的干部員工隊(duì)伍,一直保持著較快的發(fā)展步伐,在工、農(nóng)、中、建、郵、信、商7家銀行中是名副其實(shí)的“龍頭老大”。其所轄的支行營(yíng)業(yè)室,,更是憑著“狼性”精神、“亮劍”作風(fēng),以貼心的服務(wù)、精湛的技能,贏得了客戶的信賴。至2013年9月底,該營(yíng)業(yè)室各項(xiàng)存款余額17.27億元,存量占支行存量的57%,增量占支行增量的66%;實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入1209萬(wàn)元,占支行中間業(yè)務(wù)收入總量的66%;創(chuàng)造利潤(rùn)2969萬(wàn)元,占支行利潤(rùn)總量的46%。成為白溝農(nóng)行的創(chuàng)效主力軍,商戶心中的“總行”。2008、2009年均被銀行業(yè)協(xié)會(huì)評(píng)為“全國(guó)文明服務(wù)示范單位”、2012年被評(píng)為“中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行河北省分行青年文明號(hào)”,這些成績(jī)的取得與該網(wǎng)點(diǎn)的日常文明服務(wù)是緊密相關(guān)的。
不論人員如何更替,“以能力做貢獻(xiàn)、以業(yè)績(jī)論英雄”是該營(yíng)業(yè)室全體員工公認(rèn)的座右銘。在同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的白溝大市場(chǎng),該營(yíng)業(yè)室員工通過(guò)發(fā)揮特長(zhǎng)、密切配合,以高效、優(yōu)質(zhì)、貼心的服務(wù),彰顯了白溝農(nóng)行的強(qiáng)大實(shí)力和勇?lián)鐣?huì)責(zé)任的良好形象,贏得了客戶的信賴和贊許。2014年,在高端客戶爭(zhēng)奪戰(zhàn)中,該營(yíng)業(yè)室全體員工積極響應(yīng)支行領(lǐng)導(dǎo)“八小時(shí)內(nèi)工作營(yíng)銷、八小時(shí)外感情營(yíng)銷”策略,密切配合支行領(lǐng)導(dǎo)做好分層營(yíng)銷維護(hù),步步跟進(jìn)、步步為營(yíng),密切與核心客戶的關(guān)系,在成功拿到財(cái)政系統(tǒng)全部對(duì)公賬戶的基礎(chǔ)上,又拿到了財(cái)政系統(tǒng)全部代發(fā)工資業(yè)務(wù)和白溝新城“城居保”的獨(dú)家代理權(quán),9月底各項(xiàng)存款余額達(dá)到17.27億元,核心客戶存款總額達(dá)到6.6億元,人均新增存款近3000萬(wàn)元,進(jìn)一步鞏固了“旗幟”地位
我實(shí)習(xí)的工作具體可以分為以下幾個(gè)階段。首先在銀行大堂和顧客接觸,了解和滿足他們的需求,引導(dǎo)客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù),維持大堂秩序,減輕柜員的工作量,提高整體服務(wù)效率,解答客戶問(wèn)題、營(yíng)業(yè)中分流客戶、維護(hù)大堂秩序、適當(dāng)理財(cái)
產(chǎn)品的營(yíng)銷。在此段時(shí)間我學(xué)會(huì)了如何跟顧客進(jìn)行溝通,如何使顧客對(duì)我們的服務(wù)感到滿意,另外還有就是要盡心盡力地去幫助他們,例如是幫助他們填寫單據(jù)或是教他們正確使用自動(dòng)柜員機(jī)。然后到業(yè)務(wù)發(fā)展部學(xué)習(xí)了銀行放貸和信用卡業(yè)務(wù),如信用卡和貸記卡的開(kāi)戶資料錄入、審批、復(fù)檢、客戶個(gè)人信用記錄調(diào)查貸記卡的凍結(jié)與終止等業(yè)務(wù)辦理等;之后到營(yíng)業(yè)部實(shí)習(xí),了解銀行的基本業(yè)務(wù)及其流程,學(xué)習(xí)柜臺(tái)技能和知識(shí)以及大堂業(yè)務(wù),如交易碼,點(diǎn)鈔,打捆,捆錢,掛失等等;最后到綜合管理部了解了農(nóng)行日常的后臺(tái)運(yùn)作。
在五周的實(shí)習(xí)中,我學(xué)到很多東西不僅包括銀行現(xiàn)金、非現(xiàn)金、大堂和后勤財(cái)務(wù)這些業(yè)務(wù),還有銀行會(huì)計(jì)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能,此外,在辦理現(xiàn)金業(yè)務(wù)時(shí)還需要注意禮儀服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化和業(yè)務(wù)細(xì)節(jié)的處理,例如在辦理現(xiàn)金支票取款的時(shí)候,要先仔細(xì)看支票是否日期填寫正確,金額是否頂格寫好,小寫金額數(shù)字前是否寫了人民幣符號(hào)這些問(wèn)題。然后要仔細(xì)核對(duì)支票上的印章是否與預(yù)留印鑒相符,最后還應(yīng)注意填寫存折背面的單折號(hào)碼,最后打印存款單和存折。如果辦理定期一年的存款業(yè)務(wù)沒(méi)有存折時(shí),我們應(yīng)該先為客戶辦理客戶號(hào),在辦理客戶號(hào)時(shí)客戶經(jīng)理不用填寫,開(kāi)好客戶號(hào)以后,我們應(yīng)在301里辦理定期存款,在這里應(yīng)該先填寫單折號(hào)碼然后刷折,存折需要打印兩次,最后蓋好儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)專用章后才完成該筆業(yè)務(wù)。以上這些業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)還需要不斷總結(jié)理論規(guī)律,這樣才會(huì)真正掌握辦理業(yè)務(wù)的過(guò)程。
在學(xué)習(xí)為客戶辦理理財(cái)業(yè)務(wù)時(shí),先觀看別人是怎么辦理理財(cái)任務(wù)的,然后在師父的指導(dǎo)下自己開(kāi)始了第一次為客戶辦理理財(cái)業(yè)務(wù)。在辦理過(guò)程中流程不是特別清楚,先后的邏輯性也沒(méi)有,只是按照別人說(shuō)的去一步步操作,在辦理好業(yè)務(wù)之后,自己又重新打開(kāi)理財(cái)?shù)南到y(tǒng)來(lái)進(jìn)一步了解頁(yè)面,并且回顧自己的操作步驟。經(jīng)過(guò)仔細(xì)的總結(jié)后,從給客戶填單子到辦理完畢,都能準(zhǔn)確操作,但是我們還應(yīng)注意,如果客戶是第一次購(gòu)買理財(cái)我們要先預(yù)約然后辦理購(gòu)買手續(xù),如果以前買過(guò)理財(cái)產(chǎn)品,則直接購(gòu)買即可。把理財(cái)?shù)臉I(yè)務(wù)處理學(xué)會(huì)以后,還需要我們掌握與理財(cái)產(chǎn)品相關(guān)業(yè)務(wù)的處理。
經(jīng)過(guò)幾天的熟悉業(yè)務(wù)流程與操作,面對(duì)這陌生的工作崗位和工作流程,我在工作中還是會(huì)有緊張感,但是比起第一天進(jìn)柜要有很大進(jìn)步,雖然不知道在師傅的指導(dǎo)下學(xué)習(xí)多久可以自己獨(dú)立頂崗,但是我相信每一天我都會(huì)有進(jìn)步,在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間,努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),提高業(yè)務(wù)技能,完善業(yè)務(wù)素質(zhì),慢慢地我們會(huì)成為一名合格的柜員,能夠完成工作任務(wù)做好本職工作,并且使客戶感到滿意。領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我很照顧,師傅每天耐心的指導(dǎo)我辦業(yè)務(wù),遇到不懂的也會(huì)細(xì)心的為我解答。從對(duì)銀行業(yè)務(wù)一無(wú)所知到現(xiàn)在了解了基本的規(guī)定并且對(duì)存取款、開(kāi)客戶號(hào)、開(kāi)卡、短信通等業(yè)務(wù)操作熟悉,在這個(gè)過(guò)程中,我們每個(gè)人不斷學(xué)習(xí)、熟練業(yè)務(wù),提高自己。
也許我們的工作可能會(huì)很枯燥,因?yàn)槊刻熘貜?fù)大量的工作,基本相同的動(dòng)作,無(wú)數(shù)次的清點(diǎn)錢數(shù),可是這些都不會(huì)打消我的工作熱情與積極性,我喜歡忙碌充實(shí)的工作,這讓我感覺(jué)有節(jié)奏有收獲,熱愛(ài)我們的崗位,每天充滿熱情的投入到崗位中,是我們基本的職業(yè)素養(yǎng),學(xué)會(huì)珍惜,珍惜每天的機(jī)會(huì)。
收獲來(lái)自日常的總結(jié),不斷總結(jié)不斷進(jìn)步,在學(xué)習(xí)的過(guò)程中,我們更需要每天總結(jié)與復(fù)習(xí),這樣我們才能不斷提高自己的能力。充實(shí)而忙碌節(jié)奏讓我覺(jué)得有更多的東西需要向師傅們學(xué)習(xí),規(guī)范自己的每一個(gè)動(dòng)作,從小事做起,提高我們的服務(wù)水平,讓顧客感受到更多的溫暖、幸福。
銀行會(huì)計(jì)的基本知識(shí)與在校學(xué)習(xí)的會(huì)計(jì)知識(shí)有所不同,也許因?yàn)槲业膶I(yè)是會(huì)計(jì)學(xué),所以對(duì)銀行會(huì)計(jì)的知識(shí)理解起來(lái)不是特別難,但是某些知識(shí)與我們所學(xué)習(xí)的企業(yè)會(huì)計(jì)又有很大的不同,例如會(huì)計(jì)科目的不同。每個(gè)行業(yè)都有它的特點(diǎn),會(huì)計(jì)科目的設(shè)計(jì)因行業(yè)特點(diǎn)不同而不同,所以我覺(jué)得在學(xué)習(xí)銀行會(huì)計(jì)方面的知識(shí)時(shí),我們應(yīng)該結(jié)合銀行業(yè)的特點(diǎn)理解記憶。傳遞陽(yáng)光,傳遞幸福文化是我們的責(zé)任,在工作中,我們不應(yīng)該把任何與工作無(wú)關(guān)的情緒帶到工作中,特別是我們與客戶的直接接觸,任何時(shí)候我們都要把熱情投入到農(nóng)行中,讓客戶看到我們的微笑,感受到我們的幸福。
專業(yè)技能是柜員需要掌握的業(yè)務(wù)能力,但是良好的服務(wù)也是不可或缺的一部分,也許我們的一個(gè)微笑,一個(gè)動(dòng)作就能夠?yàn)檗r(nóng)行留下一位忠實(shí)的客戶,因此,從此刻起,讓我們共同努力,一起規(guī)范我們的行為,一起創(chuàng)造幸福!
在這五周短暫而充實(shí)的時(shí)間里我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的東西,獲得了寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),鍛煉了自己的學(xué)習(xí)能力、動(dòng)手能力、交際能力,在實(shí)踐中,我懂得了什么是責(zé)任心。也許在其他人看來(lái),銀行的工作既輕松又有很好的收入,營(yíng)業(yè)時(shí)間很短,但是這只是大家看到的表面,在不營(yíng)業(yè)以后我們要進(jìn)行核庫(kù)、檢查票據(jù)、交付款項(xiàng)等。每周都要有固定的時(shí)間學(xué)習(xí)總行的規(guī)定與操作規(guī)范,并且隨時(shí)牢記總行新增添的規(guī)定,對(duì)于我這個(gè)實(shí)習(xí)生來(lái)說(shuō),操作終端的系統(tǒng)是陌生的,各種業(yè)務(wù)的操作和處理過(guò)程是陌生的,各方面的規(guī)定是陌生的等等,許多許多都是我應(yīng)該牢記并且會(huì)執(zhí)行的,所以五周來(lái)我的生活很忙碌,但是我感覺(jué)很充實(shí)、很幸福,因?yàn)槲以诿β抵胁粩鄬W(xué)習(xí)、不斷提高自己。
總之,這次實(shí)習(xí)充實(shí)和豐富了會(huì)計(jì)學(xué)的理論知識(shí),提高了我們?cè)趯?shí)際工作中處理問(wèn)題的能力,培養(yǎng)和提高了我們會(huì)計(jì)的實(shí)際應(yīng)用能力,通過(guò)在企業(yè)環(huán)境中真正處理問(wèn)題,我對(duì)銀行業(yè)務(wù)處理過(guò)程和銀行的運(yùn)營(yíng)有了比較深刻的認(rèn)識(shí),獲得了社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。
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