總結(jié)可以讓人更好地認(rèn)知自己,在反思中提升自我,進(jìn)步自己。寫一篇完美的總結(jié)需要提前明確總結(jié)的目的和范圍??偨Y(jié)范文給我們提供了一個(gè)全景的視角,可以幫助我們更好地把握總結(jié)的核心要點(diǎn)。
本周經(jīng)營工作總結(jié)范文怎么寫篇一
轉(zhuǎn)眼間,20xx年已經(jīng)接近尾聲,回想這一年的工作,有收獲也有不足,需要好好的對(duì)這一年的工作進(jìn)行總結(jié)的,現(xiàn)將20xx年度個(gè)人工作情況作如下總結(jié):
在xx片區(qū),主要配合領(lǐng)導(dǎo)搞好市場調(diào)查,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)在xx片區(qū)開展經(jīng)營工作。收集經(jīng)營開發(fā)信息,總結(jié)經(jīng)營情況并按時(shí)上報(bào)周報(bào);做好會(huì)議紀(jì)要的記錄和傳達(dá),根據(jù)會(huì)議紀(jì)要求督促各局配合成員完成相關(guān)經(jīng)營工作,完成情況及時(shí)反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo);在做好經(jīng)營各項(xiàng)內(nèi)業(yè)工作,同時(shí)積極配合領(lǐng)導(dǎo)開展經(jīng)營外業(yè)工作。在領(lǐng)導(dǎo)的安排下主動(dòng)走訪了解跟蹤的項(xiàng)目信息;參與有必要的經(jīng)營應(yīng)酬;帶領(lǐng)各局配合成員走訪維護(hù)既有關(guān)系。經(jīng)過這一年的工作使我見識(shí)了很多,感覺經(jīng)營工作充滿挑戰(zhàn)性,盡管在工作中遇到各種困難和挫折,但使我在這樣的環(huán)境中不斷學(xué)習(xí)提升,更加充實(shí),愈發(fā)激起我對(duì)經(jīng)營工作的熱情和斗志。
回顧自己這一年的工作,首先感覺自己在對(duì)外協(xié)調(diào)及溝通能力上存在不足,在工作過程中有時(shí)過于情緒化不能很好的控制以至于產(chǎn)生誤會(huì),造成工作效率下降。所以在今后工作中加強(qiáng)與其他單位的溝通,學(xué)習(xí)正確溝通方式,提高自身業(yè)務(wù)水平。
其次是工作缺乏計(jì)劃性工作積極性不高,由于缺乏計(jì)劃性,而且做事不夠積極主動(dòng),所以常常使工作不能達(dá)到預(yù)期效果。在以后的工作過程中,我要認(rèn)真制定工作計(jì)劃,做事加強(qiáng)目的認(rèn)識(shí),分清主次矛盾,做事不拖沓積極主動(dòng)參與到工作學(xué)習(xí)中,爭取達(dá)到事半功倍的效果。最后就是自己專業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備不足,對(duì)自身專業(yè)熟悉程度不夠,限制了自身發(fā)展。在以后工作中,我將加強(qiáng)專業(yè)方面的學(xué)習(xí),充分利用公司資源,提高主觀能動(dòng)性,爭取成為一名優(yōu)秀的經(jīng)營人員。
我深知自己還存在很多缺點(diǎn)和不足,著眼于今后的工作,工作中要學(xué)會(huì)開動(dòng)腦筋,主動(dòng)思考。積極與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流,出現(xiàn)工作上的問題及時(shí)匯報(bào),與各工程公司友好協(xié)作,加強(qiáng)與地區(qū)職能部門的溝通交流,積極主動(dòng)地收集各方區(qū)域經(jīng)營信息,把信息更好準(zhǔn)確有效的反饋給領(lǐng)導(dǎo),以爭取在xx地區(qū)拿到更多項(xiàng)目,占領(lǐng)更大市場。
在此,我還希望公司能夠多組織經(jīng)營方面的培訓(xùn)學(xué)習(xí)來不斷提升我們的業(yè)務(wù)水平。愿公司在20xx年取得驕人成績。
本周經(jīng)營工作總結(jié)范文怎么寫篇二
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),確保創(chuàng)建“誠信經(jīng)營單位”工作取得實(shí)效。為了保證我公司創(chuàng)建“誠信經(jīng)營單位”活動(dòng)有序開展并取得實(shí)效,我公司創(chuàng)建“誠信經(jīng)營單位”成立了工作領(lǐng)導(dǎo)小組,分別成立了專門機(jī)構(gòu),落實(shí)專人負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作,從組織上加強(qiáng)對(duì)創(chuàng)建活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)。各成員相互配合,各負(fù)其責(zé),充分發(fā)揮了職能作用,真正形成了齊抓共管的創(chuàng)建工作局面。
(二)加大宣傳力度,為創(chuàng)建“誠信經(jīng)營單位”活動(dòng)營造良好氛圍。按照我省文件精神,結(jié)合我公司的實(shí)際情況,我公司按照中廣協(xié)《關(guān)于開展廣告行業(yè)誠信經(jīng)營單位創(chuàng)建活動(dòng)的通知》,積極深入開展創(chuàng)建“誠信經(jīng)營單位”宣傳活動(dòng),先后制定了以開展創(chuàng)建“誠信經(jīng)營單位”活動(dòng)的重要意義活動(dòng)內(nèi)容、基本標(biāo)準(zhǔn)即六個(gè)信用(誠信經(jīng)營單位)要達(dá)到以下信用標(biāo)準(zhǔn):1、基本信用,合法經(jīng)營、照常納稅、遵紀(jì)守法、遵守社會(huì)公德;2、質(zhì)量信用,不設(shè)計(jì)、制作、代理、發(fā)布虛假、違法廣告。3、商業(yè)信用,重合同、守信用、無商業(yè)欺詐和惡意違約毀約等行為;4、價(jià)格信用,遵循公平、合法和誠信的原則制定價(jià)格無價(jià)格欺詐行為;5、勞動(dòng)保障信用,不拖欠職工工資,應(yīng)上繳社保費(fèi))等為主要內(nèi)容的宣傳材料,先后散發(fā)各類宣傳資料700多份;充分利用廣播、電視臺(tái)等新聞媒體進(jìn)行廣泛宣傳創(chuàng)建“誠信經(jīng)營單位”的重要性和基本要求,努力營造創(chuàng)建“誠信經(jīng)營單位”的良好氛圍。同時(shí),通過創(chuàng)建“誠信經(jīng)營單位”活動(dòng)工作的開展,使我公司達(dá)到了“五有五無”,培育了一批結(jié)構(gòu)合理、機(jī)制完善、信譽(yù)良好、發(fā)展?jié)摿^大的中小企業(yè),促進(jìn)了縣域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展壯大。
(三)注重創(chuàng)建工作實(shí)效,不斷將創(chuàng)建工作推向深入。為了將創(chuàng)建“誠信經(jīng)營單位”活動(dòng)工作開展的有聲有色,公平公正,我公司嚴(yán)格按照中廣協(xié)、省廣協(xié)關(guān)于創(chuàng)建“廣告行業(yè)誠信經(jīng)營單位”活動(dòng)的基本標(biāo)準(zhǔn),積極引導(dǎo)我公司各部門開展創(chuàng)建自評(píng)活動(dòng)。創(chuàng)建自評(píng)活動(dòng)要始終堅(jiān)持創(chuàng)建工作與公司生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)際相結(jié)合,防止了為創(chuàng)建而創(chuàng)建,促進(jìn)了我公司樹立依法經(jīng)營、守法誠信的理念,推動(dòng)我公司又快又好的發(fā)展。在具體工作中我們通過前階段深入我公司各部門進(jìn)行宣傳動(dòng)員,積極引導(dǎo)我公司各部門參加到創(chuàng)建活動(dòng)中來,使廣各部門和職工充分認(rèn)識(shí)到創(chuàng)建活動(dòng)的重要意義,并能主動(dòng)參加到創(chuàng)建活動(dòng)中來,始終堅(jiān)持把“奮力打造品牌,全力塑造公司形象”作為企業(yè)發(fā)展的宗旨,把強(qiáng)化科學(xué)管理、創(chuàng)建“誠信經(jīng)營單位”作為發(fā)展壯大的生命線,把重合同、守誠信作為企業(yè)發(fā)展的基石,強(qiáng)化質(zhì)量作為立企之本,連續(xù)三年被縣工商局縣消費(fèi)者協(xié)會(huì)評(píng)為“消費(fèi)者信得過單位”企業(yè),20xx年被市工業(yè)和信息化委員會(huì)、市企業(yè)聯(lián)合會(huì)、市企業(yè)家協(xié)會(huì)評(píng)為“優(yōu)秀企業(yè)”。我公司近年來始終堅(jiān)持“守誠信重質(zhì)量、守合同重信用”作為企業(yè)發(fā)展之本和基本誠信。堅(jiān)持誠信對(duì)待客戶,嚴(yán)格兌現(xiàn)合同承諾,由于我公司重合同、守信用,經(jīng)營狀況良好,財(cái)務(wù)制度健全,所以我公司發(fā)展蒸蒸日上。我公司從創(chuàng)業(yè)以來堅(jiān)持“以誠信求發(fā)展、靠質(zhì)量要效益”的發(fā)展宗旨。通過建立誠信教育培訓(xùn)制度,重在守誠信理念,開展員工道德教育,使員工牢固樹立“誠信為本”的從業(yè)理念,有效引導(dǎo)公司員工誠信行為,堅(jiān)持經(jīng)常性對(duì)員工進(jìn)行誠信知識(shí)培訓(xùn)教育,不斷完善誠信服務(wù)制度和誠信檔案,逐步形成企業(yè)誠信建設(shè)的評(píng)價(jià)體系。
二、存在問題。
(一)普遍沒有工會(huì)組織,其勞資糾紛比其他企業(yè)增長快,無法吸引優(yōu)秀的員工,限制了企業(yè)的發(fā)展。
(二)公司治理薄弱,企業(yè)以家族制居多,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人搞一言堂,管理不規(guī)范。
三、今后設(shè)想。
(一)提高企業(yè)和全社會(huì)的誠信意識(shí),營造良好的社會(huì)誠信氛圍。提升公司員工的商業(yè)道德素質(zhì),在企業(yè)和全社會(huì)樹立講誠信的公德意識(shí),形成誠信光榮、失信可恥、信用即財(cái)富的共識(shí)和理念。
(二)加強(qiáng)誠信制度建設(shè),培育誠信社會(huì)監(jiān)督機(jī)制。加快誠信立法進(jìn)程,加大執(zhí)法力度。市場經(jīng)濟(jì)是法制經(jīng)濟(jì),應(yīng)依靠法律的力量和制度政策來約束誠信關(guān)系各方面的行為,盡快建立和完善失信懲罰機(jī)制,加大失信者的成本,鼓勵(lì)誠信經(jīng)營。
(三)規(guī)范企業(yè)內(nèi)部管理,提高企業(yè)誠信管理水平。盡快形成企業(yè)和全社會(huì)的誠信約束機(jī)制,減少因授信不當(dāng)導(dǎo)致合約不能履行缺乏管理而違約現(xiàn)象的發(fā)生。
xxxx年10月29日我參加了xxxx市骨干班主任培訓(xùn),通過這次培訓(xùn)我受益頗深,聽了全省優(yōu)秀班主任代表的報(bào)告,知道了自己作為班主任平時(shí)工作的不足,從優(yōu)秀班主任的報(bào)告中,學(xué)到了他們作為班主任對(duì)班級(jí)管理的經(jīng)驗(yàn),他們的管理經(jīng)驗(yàn)和方法,很值得我學(xué)習(xí)和借鑒。
一、班主任開第一次班會(huì)不用花名冊(cè)點(diǎn)出全班學(xué)生的名字。
二、全體學(xué)生輪流當(dāng)班長管理班級(jí)。
三、重視學(xué)生的思想教育。
四、班主任經(jīng)常和學(xué)生交流和溝通。
五、培養(yǎng)學(xué)生的集體榮譽(yù)感。
六、讓學(xué)生創(chuàng)作出班級(jí)的班歌和設(shè)計(jì)出班級(jí)的班旗。
七、經(jīng)常開家長會(huì),和家長溝通和交流。
八、對(duì)學(xué)生進(jìn)行愛國主義教育。
九、對(duì)學(xué)生進(jìn)行感恩父母教育。
十、課外活動(dòng)和學(xué)生共同參與。
十一、對(duì)后進(jìn)生的鼓勵(lì)和教育。
總之,在今后的班主任工作中,我要學(xué)習(xí)優(yōu)秀班主任管理經(jīng)驗(yàn)和方法,結(jié)合自己班級(jí)學(xué)生的個(gè)體差異,把自己的班級(jí)管理好,做一位合格的班主任。
本周經(jīng)營工作總結(jié)范文怎么寫篇三
xxxx年,資產(chǎn)經(jīng)營公司工會(huì)在校工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,在后勤產(chǎn)業(yè)黨總支和資產(chǎn)公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,圍繞創(chuàng)建“模范教工之家”主題,組織和舉辦了多種體育健身、文藝交流活動(dòng),較好地發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)助手、黨群關(guān)系橋梁和員工知心朋友的作用。現(xiàn)總結(jié)如下:
一、重視思想教育,繼續(xù)深入開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)。
按照學(xué)校黨委部署和校工會(huì)要求,配合公司行政,積極開展內(nèi)容豐富、形式多樣的學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)。組織職工采取集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合的方式,把學(xué)習(xí)活動(dòng)不斷深入,在教育中做到以科學(xué)的理論武裝職工、以正確的輿論引導(dǎo)職工、以高尚的精神塑造職工,使職工樹立堅(jiān)定的信念和正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。通過深入扎實(shí)的學(xué)習(xí)教育,為應(yīng)對(duì)全球金融危機(jī),為推進(jìn)完善企業(yè)改制,為各校資企業(yè)的發(fā)展,提供了堅(jiān)強(qiáng)的思想保證。
二、加強(qiáng)工會(huì)組織建設(shè),努力提高工會(huì)工作質(zhì)量。
公司黨政領(lǐng)導(dǎo)高度重視工會(huì)建設(shè),堅(jiān)持依法治會(huì),加強(qiáng)工會(huì)組織建設(shè)。始終按照《工會(huì)法》要求,開展各項(xiàng)工會(huì)活動(dòng)。根據(jù)公司人員退休、調(diào)離等變動(dòng)情況,為了不影響工會(huì)工作,公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視,及時(shí)進(jìn)行工會(huì)人員調(diào)整,補(bǔ)充工會(huì)各崗位的人員配備,增強(qiáng)工會(huì)干部的活力。促使工會(huì)作用得以發(fā)揮,更好地為公司各項(xiàng)工作服務(wù)。
三、執(zhí)行校工會(huì)決定,積極組織和開展各種體育文化活動(dòng)。
根據(jù)校工會(huì)部署,結(jié)合公司的實(shí)際,組織開展了各種文體活動(dòng),豐富職工文化生活。
1月23日,資產(chǎn)經(jīng)營公司分工會(huì)與產(chǎn)業(yè)后勤總支、后勤服務(wù)集團(tuán)分工會(huì)聯(lián)合舉辦“xxxx后勤產(chǎn)業(yè)迎新春聯(lián)歡會(huì)”。
3月26日,組織4名員工參加校工會(huì)舉辦的慶“三八”“永恒之女性”主題散文、詩歌朗誦:“姿颯爽的南郵產(chǎn)業(yè)新女性”,并榮獲得三等獎(jiǎng)。
6月5日,組織37名員工參加校工會(huì)舉辦的第九套廣播操比賽,榮獲第二名的好成績(通達(dá)學(xué)院第一,全校共18個(gè)隊(duì)參賽),資產(chǎn)公司網(wǎng)站專門為此發(fā)文慶賀。
6月5日,組織7名員工報(bào)名參加校大眾運(yùn)動(dòng)會(huì)。
10月27日-11月5日,組織12名運(yùn)動(dòng)員參加校工會(huì)舉辦的籃球比賽,取得了第一階段小組比賽四戰(zhàn)三勝的`好成績,并在校工會(huì)網(wǎng)站和資產(chǎn)公司網(wǎng)站作了發(fā)文報(bào)道。
11月12日,資產(chǎn)經(jīng)營公司工會(huì)組織淮安紅色之旅,以緬懷周總理豐功偉績,學(xué)習(xí)周總理“位高不泯濟(jì)民志,權(quán)重不移公仆心”高尚情操,校工會(huì)網(wǎng)站和資產(chǎn)公司網(wǎng)站進(jìn)行了宣傳報(bào)道。
11月24日,資產(chǎn)經(jīng)營公司工會(huì)成員到仙林校區(qū)梅蘭西街(商業(yè)街)開展“安全生產(chǎn)宣傳日活動(dòng)”,走訪各出租房經(jīng)營戶,普及食品、用電、消防安全知識(shí),宣傳國家安全生產(chǎn)政策,排查安全隱患,督促防控整改。
通過這些體育文藝活動(dòng),很好地踐行了校工會(huì)確立的“建設(shè)和諧文化、培育文明風(fēng)尚、弘揚(yáng)南郵精神、構(gòu)建和諧校園”的工作宗旨。
四、聽取職工心聲,充分發(fā)揮工會(huì)組織的橋梁紐帶作用。
公司工會(huì)深入員工隊(duì)伍,認(rèn)真做好調(diào)查研究,就職工關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題進(jìn)行收集,認(rèn)真聽取和收集職工對(duì)公司的各項(xiàng)建議和意見,并及時(shí)將職工意見建議反饋給公司黨政領(lǐng)導(dǎo)。公司及各企業(yè)員工日常工作忙,有的還經(jīng)常出差在外,公司領(lǐng)導(dǎo)和工會(huì)干部通過郵件、電話或短信等方式及時(shí)傳達(dá)學(xué)校及有關(guān)部門的相關(guān)文件和通知,很好地發(fā)揮了工會(huì)組織上傳下達(dá)的橋梁紐帶作用。
五、關(guān)心員工福利,積極開展獻(xiàn)愛心送溫暖活動(dòng)。
堅(jiān)持做好扶貧送溫暖、募捐獻(xiàn)愛心、慰問患病員工、安撫家庭困難員工的傳統(tǒng)工作,充分體現(xiàn)工會(huì)組織的溫暖和關(guān)懷。在公司黨政領(lǐng)導(dǎo)支持下,公司工會(huì)積極落實(shí)幫困送溫暖工作,做到員工生病住院組織慰問、探望,家庭有特殊困難給予關(guān)心、幫助。作為一級(jí)基層工會(huì)組織,積極配合校工會(huì),做好各種節(jié)日慰問品的發(fā)放和職工大病醫(yī)療保險(xiǎn)等相關(guān)工作。
總之,xxxx年,資產(chǎn)經(jīng)營公司工會(huì)在各企業(yè)的大力支持與配合下,發(fā)動(dòng)和依靠廣大會(huì)員,做了一些工作,取得了一些成績,發(fā)揮了一些作用。但在總結(jié)成績的同時(shí),也清醒地認(rèn)識(shí)到存在許多不足,一此地方有待改進(jìn)。在新的一年里,我們會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績,克服存在的問題,履行工會(huì)職能,積極主動(dòng)地為廣大職工辦實(shí)事、辦好事,進(jìn)一步發(fā)揮黨聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶作用。
本周經(jīng)營工作總結(jié)范文怎么寫篇四
周初,在自己的博客上開辦了^v^教學(xué)進(jìn)行時(shí)^v^欄目,學(xué)校周工作總結(jié)。這一欄目的開辟,旨在使我本人關(guān)注每一節(jié)的課堂教學(xué),使每一節(jié)課都能在自己預(yù)想和設(shè)計(jì)下展開,同時(shí)對(duì)每一節(jié)課的實(shí)施進(jìn)行課后反思,達(dá)到完善提高。
本周主要在課堂上關(guān)注了以下幾方面問題:
原來上課,大多數(shù)情況下沒有讓學(xué)生履行上下課禮儀,上課和下課的觀念沒有引起全體同學(xué)的注意。這樣就會(huì)使學(xué)生在課堂上不能有效地把注意力聚集到課堂上來,沒有精神上的準(zhǔn)備,學(xué)生往往各行其是,注意發(fā)散。在上周的考試質(zhì)量分析會(huì)上,有些老師介紹了他們的經(jīng)驗(yàn),其中就提到了上課時(shí)學(xué)生起立向老師問好的時(shí)候,觀察學(xué)生的精神狀態(tài),發(fā)現(xiàn)精神狀態(tài)不佳者,給學(xué)生適當(dāng)?shù)那榫w調(diào)整。因此,把這條經(jīng)驗(yàn)?zāi)脕?,用在自己的課堂上,也覺十分有效。我發(fā)現(xiàn),在上課時(shí),通過讓同學(xué)們起立叫^v^老師好^v^,真的可以發(fā)現(xiàn)學(xué)生不佳的情緒,進(jìn)而通過老師適當(dāng)?shù)囊蠛凸膭牛瑫?huì)使課堂有一個(gè)良好的開端。
由此看來,在上下課上時(shí),老師和學(xué)生之間行禮和互致問候是長期以來,我國師生之間上課的必要過程,之所以從歷史上傳承下來,肯定有它的實(shí)際意義。另外,對(duì)課堂進(jìn)行適當(dāng)?shù)膶?dǎo)語引入,對(duì)學(xué)生的聽課起著精神引領(lǐng)和意志統(tǒng)一作用。
為了給同學(xué)們留下充足的作業(yè)時(shí)間,上課時(shí)老師總是盡量做到精講精練,每節(jié)課一般能留出20分鐘左右的時(shí)間,讓同學(xué)們做課堂作業(yè)。但有些學(xué)生缺乏學(xué)習(xí)動(dòng)力和時(shí)間觀念,以至于到下課一個(gè)字沒寫,還有一些同學(xué)也是在應(yīng)付老師、打發(fā)時(shí)間,作業(yè)有一搭無一搭。針對(duì)這種情況,我在課堂上強(qiáng)調(diào)了課堂時(shí)間和課下時(shí)間的關(guān)系。課堂上按要求做好每一分鐘,課下可以盡情的享受室外的快樂時(shí)光。對(duì)幾個(gè)不自覺的學(xué)生,課堂上我要做到眼到、心到、嘴到,給他們及時(shí)提醒,或者給他們定時(shí)定量的把任務(wù)布置得盡量具體。從實(shí)施效果看,學(xué)生在這方面有所改觀。
學(xué)生在做作業(yè)時(shí)總喜歡商量,自主學(xué)習(xí)的習(xí)慣沒有建立起來,等考試的時(shí)候,學(xué)生就失去了其他同學(xué)的幫助,沒有了支撐,就缺乏了主見,失去了判斷能力,考試成績可想而知。上周在這方面進(jìn)行了關(guān)注和引導(dǎo),取得了一些成效,但還很不理想。
這學(xué)期一開始,班主任為了突出自主管理和小組合作,進(jìn)行了座位和小組的重新編排。全班分了十二個(gè)小組,成績好、差搭配,有利于小組競爭。這幾天講課,我也強(qiáng)調(diào)小組的管理和合作。在遇到問題之前,同桌和小組的同學(xué)先合作探討,目的起到兵教兵作用。以后在這方面多動(dòng)腦筋,建立小組競爭機(jī)制,使小組合作更加有效。
本周經(jīng)營工作總結(jié)范文怎么寫篇五
根據(jù)縣查處無證無照經(jīng)營聯(lián)席會(huì)議的工作部署,我局在全年(20xx年1月-12月10日)農(nóng)資打假執(zhí)法行動(dòng)中,把查處無證無照經(jīng)營列為重點(diǎn)工作之一,至目前止發(fā)現(xiàn)了一宗無照經(jīng)營農(nóng)資的商店(已通知工商局查處),暫未發(fā)現(xiàn)有無證經(jīng)營農(nóng)資的行為。我局的主要做法如下:
針對(duì)我縣農(nóng)資市場中無證經(jīng)營的重點(diǎn)是種子的經(jīng)營許可證,我局在春季、夏季種子銷售季節(jié)之前,都著重加大有關(guān)的政策法規(guī)宣傳,我們利用電視臺(tái)、互聯(lián)網(wǎng)(農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)),完成單張等形式大力向種子經(jīng)銷商和廣大農(nóng)民群眾完成有關(guān)的政策法規(guī)、保護(hù)自己的合法權(quán)益的投訴、舉報(bào)途徑,營造依法經(jīng)營種子的社會(huì)氛圍。
依照有關(guān)的法律、法規(guī),經(jīng)營雜交水稻種子可以憑種子經(jīng)營許可證或憑有種子經(jīng)營許可證企業(yè)委托代銷,但委托代銷要憑委托書、委托方營業(yè)執(zhí)照,委托方種子經(jīng)營許可證,受托方營業(yè)執(zhí)照、種子調(diào)撥單等材料到縣級(jí)農(nóng)業(yè)行政主管部門備案登記,我局積極面對(duì),做好各種子代理商的種子備案工作。
在當(dāng)前種子銷售旺季,我局由分管副局長親自部署,帶執(zhí)法隊(duì)隊(duì)員下鄉(xiāng)到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)銷點(diǎn)進(jìn)行監(jiān)督,巡查。嚴(yán)格查處無證無照經(jīng)營,嚴(yán)肅查處未經(jīng)備案登記,不符合區(qū)域備案的種子經(jīng)銷點(diǎn),著力維護(hù)好我縣的農(nóng)資市場。
本周經(jīng)營工作總結(jié)范文怎么寫篇六
一年的工作就要結(jié)束了,這是一個(gè)很好的一年,在這一年里,我們酒店的工作和業(yè)績都較去年同期增幅很大,所以在新的一年里,我們一定要努力創(chuàng)新,繼續(xù)在今年的基礎(chǔ)上,加大努力,爭創(chuàng)更好的業(yè)績!
通過對(duì)酒店全年工作進(jìn)行回顧總結(jié),激勵(lì)鞭策著全店上下增強(qiáng)自信,振奮精神,發(fā)揚(yáng)成績,整改問題。并將制訂新一年度的管理目標(biāo)、經(jīng)營指標(biāo)和工作計(jì)劃,以指導(dǎo)20xx年酒店及部門各項(xiàng)工作的全面開展和具體實(shí)施。
一、四星標(biāo)準(zhǔn),客戶反饋,酒店仍存三類問題。
一年的工作,經(jīng)過全店上下的共同努力,成績是主要的。但不可忽略所存在的問題。這些問題,有些來自于客人投訴等反饋意見,有些是酒店質(zhì)檢或部門自查所發(fā)現(xiàn)的。用四酒店的標(biāo)準(zhǔn)來衡量,問題之明顯、整改之必要已非常迫切地提上酒店領(lǐng)導(dǎo)班子的議事日程。
1、服務(wù)質(zhì)量尚需有優(yōu)化。從多次檢查和客人投訴中發(fā)現(xiàn),酒店各部門各崗位員工的服務(wù)質(zhì)量,橫向比較有高有低,縱向比較有優(yōu)有劣。白天與夜晚、平時(shí)與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在,都難做到一個(gè)樣地優(yōu)質(zhì)服務(wù)。反復(fù)出現(xiàn)的問題是,有些部門或崗位的部分員工,儀容儀表不整潔,禮節(jié)禮貌不主動(dòng),接待服務(wù)不周到,處理應(yīng)變不靈活。此外,清潔衛(wèi)生不仔細(xì),設(shè)備維修不及時(shí)等,也影響著酒店整體的服務(wù)質(zhì)量。
2、設(shè)施設(shè)備不盡完善。
3、管理水準(zhǔn)有待提升。一表現(xiàn)在管理人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識(shí)、外語水平和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一、參差不齊;二表現(xiàn)在酒店尚未制訂一整套規(guī)范的系統(tǒng)的切實(shí)可行的“管理模式”;三表現(xiàn)在“人治”管理、隨意管理個(gè)體行為在一些管理者身上時(shí)有發(fā)生。
二、科學(xué)決策,齊心協(xié)力,酒店年創(chuàng)四點(diǎn)業(yè)績。
酒店總經(jīng)理班子根據(jù)中心的要求,年初制定了全年工作計(jì)劃,提出了指導(dǎo)各項(xiàng)工作開展的總體工作思路,一是努力實(shí)現(xiàn)“三創(chuàng)目標(biāo)”,二是齊心蓄積“三方優(yōu)勢(shì)”等??傮w思路決定著科學(xué)決策,指導(dǎo)著全年各項(xiàng)工作的開展。加之“三標(biāo)一體”認(rèn)證評(píng)審工作的促進(jìn),以及各項(xiàng)演出活動(dòng)的實(shí)操,尤其下半年xx屆四中全會(huì)強(qiáng)勁東風(fēng)的激勵(lì),酒店總經(jīng)理班子帶領(lǐng)各部門經(jīng)理及主管、領(lǐng)班,團(tuán)結(jié)全體員工,上下一致,齊心協(xié)力,在創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定方面作出了一定的貢獻(xiàn),取得了頗為可觀的業(yè)績。
1、服務(wù)創(chuàng)優(yōu)。酒店通過引進(jìn)品牌管理,強(qiáng)化《員工待客基本行為準(zhǔn)則》關(guān)于“儀表、微笑、問候”等20字內(nèi)容的培訓(xùn),加強(qiáng)管理人員的現(xiàn)場督導(dǎo)和質(zhì)量檢查,逐步完善前臺(tái)待客部門及崗位的窗口形象,不斷提高員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn)。因而,今年5月份由市旅游局每年一次組織對(duì)飯店明查暗訪的打分評(píng)比,我店僅扣2分,獲得優(yōu)質(zhì)服務(wù)較高分值,在本地區(qū)同飯店中名列前茅。此外,在大型活動(dòng)的接待服務(wù)中,我店銷售、前廳、客房、物業(yè)、餐廳等部門或崗位,分別收到了來自活動(dòng)組委的表揚(yáng)信,信中皆贊揚(yáng)道:“酒店員工熱情周到的服務(wù),給我們的日常生活提供了必要的后勤保障,使我們能夠圓滿地完成此次活動(dòng)?!?/p>
2、安全創(chuàng)穩(wěn)定。酒店通過制定“大型活動(dòng)安保方案”等項(xiàng)安全預(yù)案,做到了日常的防火、防盜等“六防”,全年幾乎未發(fā)生一件意外安全事故。在酒店總經(jīng)理的關(guān)心指導(dǎo)下,店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)每天召開部門經(jīng)理反饋會(huì),通報(bào)情況提出要求。保安部安排干部員工加崗加時(shí),勤于巡邏,嚴(yán)密防控。在相關(guān)部門的配合下,群防群控,確保了各項(xiàng)活動(dòng)萬無一失和酒店忙而不亂的安全穩(wěn)定。酒店保安部警衛(wèi)班也因此而被評(píng)為先進(jìn)班組。
3、經(jīng)營創(chuàng)收。酒店通過調(diào)整銷售人員、拓寬銷售渠道、推出房提獎(jiǎng)勵(lì)、餐飲績效掛鉤等。相關(guān)經(jīng)營措施,增加了營業(yè)收入。酒店全年完成營收為萬元,比去年超額萬元,超幅為%;其中客房收入為萬元,寫字間收入為萬元,餐廳收入萬元,其它收入共萬元。全年客房平均出租率為%,年均房價(jià)元/間夜。酒店客房出租率和平均房價(jià),皆高于全市四酒店的平均值。
4、管理創(chuàng)利。酒店通過狠抓管理,深挖潛力,節(jié)流節(jié)支,合理用工等,在人工成本、能源費(fèi)用、物料消耗、采購庫管等方面,倡導(dǎo)節(jié)約,從嚴(yán)控制。酒店全年經(jīng)營利潤為萬元,經(jīng)營利潤率為%,比去年分別增加萬元和%。其中,人工成本為萬元,能源費(fèi)用為萬元,物料消耗為萬元,分別占酒店總收入的%、%、%。比年初預(yù)定指標(biāo)分別降低了%、%、%。
三、與時(shí)俱進(jìn),提升發(fā)展,酒店突顯改觀。
酒店總經(jīng)理班子率先垂范,組織指導(dǎo)黨員干部及全體員工,認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)xx屆四中全會(huì)精神。結(jié)合酒店經(jīng)營、管理、服務(wù)等實(shí)際情況,與時(shí)俱進(jìn),提升素質(zhì),轉(zhuǎn)變觀念。在市場競爭的浪潮中求生存,使整個(gè)酒店范圍下半年度突顯了可喜的改觀。主要表現(xiàn)在干部員工精神狀態(tài)積極向上。酒店總經(jīng)理大會(huì)、小會(huì)反復(fù)強(qiáng)調(diào),干部員工要有緊迫感,應(yīng)具上進(jìn)心,培養(yǎng)“精氣神”。酒店的管理服務(wù)不是高科技,沒有什么深?yuàn)W的學(xué)問。關(guān)鍵是人的主觀能動(dòng)性,是人的精神狀態(tài),是對(duì)酒店的忠誠度和敬業(yè)精神,是對(duì)管理與服務(wù)內(nèi)涵真諦的理解及其運(yùn)用。店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)還通過組織對(duì)部門經(jīng)理、主管、領(lǐng)班及員工的各項(xiàng)培訓(xùn)交流,啟發(fā)引導(dǎo)大家拓寬視野,學(xué)習(xí)進(jìn)取,團(tuán)結(jié)協(xié)作。在完成酒店經(jīng)營指標(biāo)、管理目標(biāo)和接待任務(wù)的過程中實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值,并感受人生樂趣。因而,部門經(jīng)理之間相互推諉和譏貶的現(xiàn)象少了,則代之以互通信息、互為補(bǔ)臺(tái)、互相尊重;酒店每月兩次夜間例行安檢和每周一次質(zhì)量檢查請(qǐng)假、缺席的人少了,則代之以主動(dòng)關(guān)心參加、檢查仔細(xì)認(rèn)真等。在一些大型活動(dòng)中,在店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的榜樣作用下,部門經(jīng)理帶領(lǐng)著主管、領(lǐng)班及其員工,加班加點(diǎn),任勞任怨,工作延長雖很疲憊卻始終保持振作的精神狀態(tài),為酒店的窗口形象增添了光彩。
四、品牌管理,酒店主抓八大工作。
在今年抓“三標(biāo)一體”6s管理的推行認(rèn)證過程中,酒店召開了多次專題會(huì),安排了不同內(nèi)容的培訓(xùn)課,組織了一些驗(yàn)審預(yù)檢等。這些大大促進(jìn)并指導(dǎo)了酒店管理工作更規(guī)范地開展。同時(shí),酒店引進(jìn)國內(nèi)外先進(jìn)酒店成功經(jīng)驗(yàn),結(jié)合年初制定的管理目標(biāo)和工作計(jì)劃,酒店及各部門全年主要抓了八大工作。
(一)以質(zhì)量為前提,抓好客房工作。
1、班組晨會(huì)。為保證酒店基本產(chǎn)品“客房”質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)和穩(wěn)定,客房部根據(jù)酒店要求,設(shè)立了長包及散客班組的晨會(huì)制度,對(duì)當(dāng)日的工作進(jìn)行布置,對(duì)每個(gè)員工的儀表儀容不整進(jìn)行規(guī)范,從而使全體員工在思想上能夠保持一致,保證了各項(xiàng)工作能夠落實(shí)到位。在班組的周例會(huì)中對(duì)上周工作進(jìn)行總結(jié),對(duì)下周的工作進(jìn)行布置并形成文字,同時(shí)將酒店相關(guān)文件的內(nèi)容納入其中,充分體現(xiàn)了“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”的工作作風(fēng)。
2、安全檢查。除部門設(shè)立專職安全保衛(wèi)分管負(fù)責(zé)人外,將安全知識(shí)培訓(xùn)開成系統(tǒng)在全年展開,體現(xiàn)不同層次、內(nèi)容。從酒店相應(yīng)的防范措施、突發(fā)事件的處理辦法到各項(xiàng)電器的檢查要求等等,從點(diǎn)滴入手。明確各區(qū)域的安全負(fù)責(zé)人,以文字形式上墻,強(qiáng)調(diào)“誰主管、誰負(fù)責(zé)”“群策群力”的工作原則。對(duì)于住店客人、會(huì)客人員、過往人員進(jìn)行仔細(xì)觀察、認(rèn)真核對(duì),做到無疏漏。全年散客區(qū)共查出住客不符的房間間,不符人員人??蛣?wù)部共查出不安全隱患起(客人未關(guān)門、關(guān)窗起;不符合酒店電器使用規(guī)定起)。
(二)以效益為目標(biāo),抓好銷售工作。
1、人員調(diào)整。酒店銷售部劃開前臺(tái)等崗位,僅銷售人員上半年就有名,是同規(guī)模酒店的2倍多。酒店總經(jīng)理班子分析原因,關(guān)鍵是人,是主要管理人員的責(zé)任。因此,酒店果斷地調(diào)整了銷售部經(jīng)理,并將人員減至名,增強(qiáng)了留下人員競爭上崗意識(shí)和主動(dòng)促銷的工作責(zé)任心。
2、渠道拓寬。銷售部原來分解指標(biāo)因人而定,缺少科學(xué)依據(jù)。酒店下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)卻難如期完成。針對(duì)上半年出現(xiàn)的缺少市場調(diào)研、合理定位、渠道劃分種種問題,總經(jīng)理班子在調(diào)整了部門經(jīng)理后,研究通過了下半年度的“銷售方案”。其中在原有協(xié)議公司、網(wǎng)絡(luò)訂房、上門散客僅三條自然銷售渠道的基礎(chǔ)上,拓展增加了會(huì)展、團(tuán)隊(duì)、同行、會(huì)員卡等渠道,設(shè)渠道主管專人負(fù)責(zé),并按各渠道客源應(yīng)占酒店總客源的比例,相應(yīng)地按比例分解指標(biāo)。這樣,一是劃分渠道科學(xué),二為分解指標(biāo)合理,三能激勵(lì)大家的工作責(zé)任心和促銷的主動(dòng)性,四可逐步再次減員增效,五則明顯促進(jìn)了銷售業(yè)績的提升。
3、房提獎(jiǎng)勵(lì)。根據(jù)本酒店市場定位為商務(wù)型特色酒店,以接待協(xié)議公司商務(wù)客人和上門散客為主,以網(wǎng)絡(luò)訂房、會(huì)展團(tuán)隊(duì)等為輔的營銷策略,總經(jīng)理班子參照同行酒店“房提”的一些成功經(jīng)驗(yàn),制定了對(duì)銷售部前臺(tái)接待人員按高出協(xié)議公司價(jià)售房后予以一定比例提成的獎(jiǎng)勵(lì)。這一房提獎(jiǎng)勵(lì)政策,極大地調(diào)動(dòng)了前臺(tái)接待員促銷熱情和服務(wù)態(tài)度,使酒店上門散客收入由上半年萬元升至下半年萬元,升幅約為%。
(三)以改革為動(dòng)力,抓好餐飲工作。
1、績效掛鉤。餐廳雖然是酒店的一個(gè)部門崗位,但在管理體制上率先進(jìn)入市場軌道,績效掛鉤的改革舉措在該餐廳正式推行,即將餐廳的經(jīng)營收入指標(biāo)核定為萬元/月,工資總額控制為萬元/月。在一定的費(fèi)用和毛利率標(biāo)準(zhǔn)下,若超額完成或未完成營收指標(biāo),則按完成或未完成的比例扣除工資總額的相應(yīng)比例名額。這種績效掛鉤的做法,一方面給餐廳廚房的管理者、服務(wù)員、廚師等人員以無形的壓力,思想工作欠缺或管理不得法等還會(huì)帶來一些負(fù)面的影響;另一方面,卻使大家變壓力為動(dòng)力,促進(jìn)餐廳、廚房為多創(chuàng)效益而自覺主動(dòng)地做好經(jīng)營促銷工作。如餐廳增開夏季夜市、增加早餐品種等等。
2、競聘上崗。餐廳除了分配政策作了改革,用人、用工機(jī)制也較靈活。管理者能上能下,員工能進(jìn)能出,依據(jù)工作表現(xiàn)競聘上崗等等,這些皆利于酒店及部門崗位的政令暢通,令行禁止。當(dāng)然,主要管理者若素質(zhì)欠佳或管理不力,也自然會(huì)產(chǎn)生一些逆反后果。但總體看來,餐廳將表現(xiàn)和能力較優(yōu)秀的主管安排到負(fù)責(zé)崗位,將認(rèn)真工作的員工提為領(lǐng)班,將不稱職的主管、領(lǐng)班及員工予以勸退等,多多少少推動(dòng)了餐廳各項(xiàng)工作的開展,為力爭完成營收指標(biāo)提供了管理機(jī)制等方面的保證。
3、試菜考核。酒店要求餐廳的廚師每周或至少隔周創(chuàng)出幾款新菜,由店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門經(jīng)理試菜打分,考核廚師的業(yè)務(wù)水平,同時(shí)對(duì)基本滿意的新菜建議推銷。半年來,餐廳共推出新菜余種,其中,鐵板排骨餃、香辣牛筋、漢味醉雞、野味鮮、蘭豆拌金菇等受到食客的普遍認(rèn)可。此外,對(duì)考核優(yōu)秀的廚師給予表彰鼓勵(lì),對(duì)業(yè)務(wù)技術(shù)較差的廚師要求及時(shí)調(diào)換等。
另外,餐廳配合酒店,全年共接待重要客人批,計(jì)多桌,約人次。餐廳的服務(wù)接待工作得到了酒店和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的基本肯定和表揚(yáng)。
(四)以“準(zhǔn)則”為參照,抓好培訓(xùn)工作。
1、店級(jí)講座。按照酒店年初制定的全員培訓(xùn)計(jì)劃,參照《員工待客基本行為準(zhǔn)則》20字內(nèi)容,由店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)組織召集對(duì)部門經(jīng)理、主管、領(lǐng)班及待客服務(wù)人員的專題培訓(xùn),重點(diǎn)講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識(shí)、禮貌待客、案例分析等。全年共組織培訓(xùn)余批,約人次參加,通過講解、點(diǎn)評(píng)、交流等,受訓(xùn)人員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中,皆得到不同程度的感悟和提升。
2、英語授課。上半年人事培訓(xùn)部每周二、四下午2小時(shí),定期組織前臺(tái)部門、崗位人員進(jìn)行“飯店情景英語”的培訓(xùn);下半年重點(diǎn)對(duì)餐廳、銷售部前臺(tái)員工進(jìn)行英語會(huì)話能力的培訓(xùn)考核,促進(jìn)了待客服務(wù)人員學(xué)習(xí)英語的自覺性。
3、部門培訓(xùn)。各部門在酒店組織培訓(xùn)的同時(shí),每月有計(jì)劃,自行對(duì)本部門員工進(jìn)行“20字”準(zhǔn)則內(nèi)容和崗位業(yè)務(wù)的培訓(xùn)。例如銷售部前廳,抓好對(duì)各崗位的培訓(xùn)工作,做到“日日有主題,天天有培訓(xùn)”。分階段、分內(nèi)容對(duì)前廳員工進(jìn)行培訓(xùn)和考核。前臺(tái)的接待、收銀每天早班后利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行培訓(xùn);主管、領(lǐng)班每兩周進(jìn)行一次培訓(xùn),前廳全體員工每月一次的培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括業(yè)務(wù)知識(shí)、接待外賓、推銷技巧、案例分析、應(yīng)急問題處理等。通過培訓(xùn),員工的整體素質(zhì)提高了,英語水平提高了,業(yè)務(wù)水平提高了,客人的滿意度也提高了。一年來,各部門共自行組織培訓(xùn)批,約人次參加。酒店與部門相結(jié)合的兩級(jí)培訓(xùn),提高了員工整體的思想素質(zhì)、服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)接待能力。
4、練兵考核。酒店會(huì)同客房、前廳、餐廳等前臺(tái)部門崗位,在日常業(yè)務(wù)培訓(xùn)、崗位練兵的基礎(chǔ)上,組織了業(yè)務(wù)實(shí)操考核,評(píng)出了客房第一名丁劍,第二名呂璽,第三名王鳳;前廳第一名張進(jìn),第二名張振,第三名王云;餐廳第一名李曉娟,第二名孫桂芬,第三名高梅;廚房第一名黃瑋,第二名方勝平,第三名鐘玉彪。酒店分別予以獎(jiǎng)勵(lì)并宣傳通報(bào)進(jìn)行表彰。
(五)以客戶為重點(diǎn),抓好物業(yè)工作。
1、耐心售房。如物業(yè)部出租3322房,房主是做旅行社的,又處于剛創(chuàng)業(yè)階段,為減少資本投入,就想租一間面積稍小但位置好能一目了然的房間,于是他們看中了3322房,離臺(tái)口近18平方米的面積非常合適。然而此房間已被其他客人預(yù)訂了。他們?cè)谖飿I(yè)部待了一整天。后來,物業(yè)部不厭其煩地給他們介紹其他房間,經(jīng)過兩天多的不斷做工作,他們租下了比3322房大20平方米的3346房。在物業(yè)部全體員工的努力工作下,寫字間的出租率達(dá)到了%,超過了去年同期水平。
2、售后服務(wù)。夏天到了,空調(diào)不制冷,投訴;房頂漏水了,投訴;發(fā)現(xiàn)有人私自動(dòng)用公司的用品了,投訴;冬天到了,暖氣不熱了,投訴;就連浴室少了個(gè)凳子,都要投訴。每當(dāng)物業(yè)部接到投訴電話時(shí)從不推卸責(zé)任,首先向客人道歉,再找到相關(guān)部門協(xié)助解決。解決完了還要對(duì)客戶進(jìn)行回訪直到令其滿意為止。
3、催收房費(fèi)。催收房費(fèi)也是一件難事。有的客人因?yàn)槟撤N原因不按時(shí)交房費(fèi),物業(yè)部就積極進(jìn)行催賬,不僅是打電話,每到交費(fèi)的時(shí)候就親自到房間去收房費(fèi)。
(六)以“六防”為內(nèi)容,抓好安保工作。
1、制訂預(yù)案。在日常經(jīng)營、每個(gè)重大節(jié)日、大型活動(dòng)前,保衛(wèi)工程部都積極制定安保方案和應(yīng)急預(yù)案共份、及時(shí)簽訂安全協(xié)議書約份。按時(shí)組織酒店內(nèi)安全檢查,與各部門簽訂安全責(zé)任書,做到責(zé)任明確、落實(shí)到人、各負(fù)其責(zé)。
2、嚴(yán)格檢查。嚴(yán)格檢查消防設(shè)備設(shè)施,提前對(duì)煙感系統(tǒng)個(gè)報(bào)警點(diǎn)進(jìn)行全面測(cè)試,對(duì)斷線故障、報(bào)警點(diǎn)不準(zhǔn)確進(jìn)行修復(fù),保障線路暢通、正常使用;對(duì)酒店應(yīng)急疏散燈、安全出入口進(jìn)行補(bǔ)裝和更換等。
(七)以精干為原則,抓好人事工作。
名全店人員編制的基礎(chǔ)上,由店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)出面,找相關(guān)部門協(xié)調(diào),再減10名編制,并未影響酒店及部門工作。
2、員工招聘。根據(jù)酒店經(jīng)營需要,控制人事費(fèi)用支出,調(diào)整人員結(jié)構(gòu)。由店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì),數(shù)次去密云、懷柔、天津等地,聯(lián)系職校,招聘錄用實(shí)習(xí)生人次;登報(bào)次、網(wǎng)上招聘次,共計(jì)招聘人次。
(八)以降耗為核心,抓好維保工作。
1、八字要求。根據(jù)北京市委市府關(guān)于節(jié)電節(jié)水的通知精神,酒店總經(jīng)理辦公會(huì)專題研究決定,在酒店及各部門原有管理規(guī)定執(zhí)行的基礎(chǔ)上,再次向全店干部員工提出節(jié)能降耗8字要求。即一要關(guān),二要小,三要隔,四要定,五要防,六要查,七要罰,八要宣。
2、搶修維修。維修組的7名同志承擔(dān)著酒店各個(gè)部門設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)工作,經(jīng)常為搶修一個(gè)部位堅(jiān)持工作到深夜,有時(shí)一干就是一整夜。同時(shí),他們對(duì)自己的工作做到心中有數(shù)合理安排,如在入冬前提前對(duì)酒店供暖設(shè)備進(jìn)行了全面檢修、整修酒店配電箱更換電度表等。
3、采購把關(guān)。采購部在工作中努力做到節(jié)約開支,降低成本,積極走訪市場咨詢商家,努力做到貨比三家,堅(jiān)持同等價(jià)格比質(zhì)量,同等質(zhì)量比價(jià)格,嚴(yán)把進(jìn)貨質(zhì)量關(guān)。堅(jiān)持制度原則,凡是支出金額較大的采購計(jì)劃,都要事先得到領(lǐng)導(dǎo)審批。做好預(yù)算費(fèi)用開支,控制采購費(fèi)用的支出。
20xx年即將度過,我們充滿信心地迎來20xx年。過去的一年,是我黨xx屆四中全會(huì)勝利召開、其會(huì)議精神鼓舞全國人民與時(shí)俱進(jìn)的一年,是促進(jìn)酒店“安全、經(jīng)營、服務(wù)”三大主題的一年,也是酒店全年?duì)I收及利潤指標(biāo)完成得較為理想的一年。值此辭舊迎新之際,有必要回顧總結(jié)過去一年的工作、成績、經(jīng)驗(yàn)及不足,以利于揚(yáng)長避短,奮發(fā)進(jìn)取,在新一年里努力再創(chuàng)佳績。
新的一年我們一定要有新的氣象,我們不能坐吃山空,我們一定要開拓創(chuàng)新,將我們的酒店做大做強(qiáng),沒有,只有更好。以同行類優(yōu)秀酒店為參考,努力追趕,實(shí)現(xiàn)我們酒店業(yè)績的提升!
本周經(jīng)營工作總結(jié)范文怎么寫篇七
經(jīng)營部,是公司早期門市之一。
公司領(lǐng)導(dǎo)比較重視,搬家牽涉公司每個(gè)人的心。
董事長親臨現(xiàn)場,對(duì)搬家工作進(jìn)行指導(dǎo),并對(duì)員工進(jìn)行了慰問,鼓勵(lì)全體員工再接再勵(lì)、克服困難,做好本職工作。
對(duì)門市的選址、吊罐提出寶貴意見。
并經(jīng)常打電話詢問工作進(jìn)展情況,十分重視搬家工作。
要相民要總,魏雪其魏老師不辭勞苦來到門市,對(duì)財(cái)務(wù)工作進(jìn)行審計(jì),對(duì)門市各項(xiàng)工作進(jìn)行指導(dǎo),并提出建設(shè)性的意見。
給予東簡良經(jīng)營部很大幫助,我們感到很溫暖,同時(shí)也表示感謝。
請(qǐng)?jiān)试S我代表東簡良全體員工,向支持我們搬家工作的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁致于深深的謝意,感謝各位對(duì)我們的大力支持和幫助。
我們一定不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)的厚望,以自已的實(shí)際行動(dòng)向公司交一份滿意的答卷!
我現(xiàn)在簡要匯報(bào)一下近期工作情況,
一、經(jīng)營部上半年經(jīng)營情況
在董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,依靠企業(yè)員工的智慧和力量,堅(jiān)持求真務(wù)實(shí),埋頭苦干的工作作風(fēng),強(qiáng)化生產(chǎn)經(jīng)營管理,發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神,努力拓寬市場空間和市場占有率。
在市場需求滯緩的情況下,上半年累計(jì)銷售5250/t,同比增長9.6%.累計(jì)采購5305/t,同比增長9%.累計(jì)銷售收入3382萬元,但經(jīng)濟(jì)效益不佳,同期相比有所下降。
油脂行業(yè)發(fā)展總體形勢(shì)比較嚴(yán)峻,市場總體需求疲軟,前景不容樂觀。
競爭激烈,盈利能力下降。
在這樣的環(huán)境下,我們應(yīng)該推進(jìn)精細(xì)化管理,降低經(jīng)營成本,加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范,以客戶為導(dǎo)向,以做強(qiáng)做大市場份額為目標(biāo),爭取在下半年實(shí)現(xiàn)新的突破,銷量、利潤穩(wěn)步增長。
二、搬家情況簡介
1,現(xiàn)實(shí)工作環(huán)境介紹
有于搬家工作比較倉促,時(shí)間緊、任務(wù)重。
一些工作還沒有完善,做起來很被動(dòng)。
生產(chǎn)車間、辦公樓正在建設(shè)中,散油罐吊過來以后,中包裝無法正常生產(chǎn),設(shè)備沒地方按裝,地面是泥土,工作環(huán)境很差。
為了不影響銷量,把損失減少到最低,員工們都是露天工作。
三伏天氣驕陽似火,烈日曝曬著大地,地面溫度高達(dá) 40度以上。
員工們揮汗如雨,身上衣服都被汗水濕透了,也不肯停下手中的工作,衣服陰干以后會(huì)有一層白的鹽漬。
陽光曬到皮膚上都是灼熱的,有輕微的紅腫疼痛,皮膚曬的黝黑,也毫無怨言。
下雨天就像沼澤地,泥濘不堪,稍不留神就會(huì)滑到。
而員工們卻戲稱這是我們合益榮公司新時(shí)期的長征路,走過去就是燦爛的明天!
晴天一身汗,雨天一身泥,這是對(duì)我們工作環(huán)境的真實(shí)的寫照。
面對(duì)惡劣的工作環(huán)境,我們員工沒有一名退縮,沒有一位抱怨。
而是積極的投入到工作當(dāng)中去,想盡一切辦法去克服困難,去解決問題,盡職盡責(zé)把工作做好。
與公司同舟共濟(jì),共同渡過難關(guān)。
充分發(fā)揚(yáng)了主人翁精神和一名合益榮員工應(yīng)有的品質(zhì)。
在這里我向東簡良全體員工說一聲:“你們辛苦了?!?/p>
2新廠區(qū)介紹
為了提升公司形象,滿足市場需求,適應(yīng)市場發(fā)展,突破自身發(fā)展瓶頸。
把我們的車間建設(shè)成專業(yè)化、規(guī)?;?、基礎(chǔ)設(shè)施齊全的現(xiàn)代化車間。
我們實(shí)地考察了多家企業(yè),吸收了同行業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),并采納了設(shè)備廠商的建議,結(jié)合自身的實(shí)際情況。
設(shè)計(jì)了自已的多功能車間,集生產(chǎn)(中小包裝、軟包裝、棕油袋)洗桶、倉庫為一體。
提高了空間利用率,使工藝流程更合理、更科學(xué)、更完善。
同時(shí)也降低了投資成本。
目前土建工程已完成,彩鋼封頂正在施工中。
集辦公、住宿為一體的綜合性為公樓主體工程已完工。
加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),促進(jìn)度,趕工期,力爭早日投產(chǎn)!
三、以優(yōu)質(zhì)服務(wù)促進(jìn)品牌建設(shè)
在市場供需失衡的壓力下,價(jià)格戰(zhàn)此起彼伏。
但價(jià)格競爭已無法拉開彼此的距離,服務(wù)已成為糧油行業(yè)脫穎而出的利器。
賣產(chǎn)品更多是在賣品牌,而服務(wù)是鑄就品牌信譽(yù)的基石。
唯有強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)水準(zhǔn),倡導(dǎo)專業(yè)服務(wù),周到服務(wù)。
才能更好的得到市場的認(rèn)可,得到客戶的信賴。
才能提高產(chǎn)品的`美譽(yù)度,才能有利于品牌更好建設(shè)。
二0一xx年過去了。
過去的一年,我們高舉鄧小平理論偉大旗幟,堅(jiān)持xxxx和科學(xué)發(fā)展觀,在總經(jīng)理的帶領(lǐng)下,面對(duì)世界金融危機(jī)帶來的沖擊,沖破市場競爭帶來的挑戰(zhàn),在全體員工的共同努力下,越過“用工荒”“招聘難”的困惑。
知難而進(jìn)、同舟共濟(jì),勝利的完成了年初制定的生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù),保證了企業(yè)各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn),為下一步的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
一、堅(jiān)持新產(chǎn)品開發(fā),提高企業(yè)創(chuàng)新能力。
一年來,在總經(jīng)理的親自主持下,我們瞄準(zhǔn)國內(nèi)外新產(chǎn)品動(dòng)態(tài),利用參加各類專業(yè)展會(huì)的機(jī)會(huì),以老產(chǎn)品為依托,積極開發(fā)相關(guān)技術(shù)和外延產(chǎn)品。
鼓勵(lì)技術(shù)人員加強(qiáng)研發(fā)協(xié)作,提高創(chuàng)新能力。
年初,我們根據(jù)國家對(duì)“三網(wǎng)融合”的有關(guān)信息和發(fā)展方向,結(jié)合我公司實(shí)際,大膽向這個(gè)特定領(lǐng)域探索與開發(fā)。
我們向當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)部門提出自己的設(shè)想,認(rèn)真探討開發(fā)“三網(wǎng)融合”技術(shù)的可行性。
邀請(qǐng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和專家進(jìn)廠考察和指導(dǎo),對(duì)這個(gè)技術(shù)領(lǐng)域有了明確的方向。
同時(shí),也對(duì)我公司存在的 “弱項(xiàng)”和“軟肋”有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。
過去的一年,我們還利用企業(yè)的品牌優(yōu)勢(shì),積極開展招商引資工作,與外地同行和先進(jìn)單位進(jìn)行了密切合作,大膽提出吸引外資的打算,得到了區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注和開發(fā)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
二、堅(jiān)持績效掛鉤,提高生產(chǎn)效率。
一年來,我們有針對(duì)性的對(duì)生產(chǎn)薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行了整合。
解放思想,破除慣性思維,對(duì)各類產(chǎn)品之間的相互銜接管理進(jìn)行了有效的改進(jìn)。
在車間計(jì)件工資制的基礎(chǔ)上,合理派工,公平分配,不管白貓黑貓,能逮老鼠就是好貓。
緊緊抓住質(zhì)量管理這個(gè)牛鼻子,以解決實(shí)際問題為標(biāo)準(zhǔn),比進(jìn)度、比效益,增強(qiáng)各個(gè)環(huán)節(jié)調(diào)度的透明度。
充分調(diào)動(dòng)全體員工的責(zé)任心,對(duì)產(chǎn)、供、存三個(gè)環(huán)節(jié)中存在的保守、脫節(jié)、遷就、推諉等現(xiàn)象進(jìn)行了調(diào)整,從設(shè)計(jì)到操作,從下單到發(fā)貨,實(shí)行明確任務(wù)、注重記錄、責(zé)任到崗的有效責(zé)任制,認(rèn)真解決責(zé)任不清、互相扯皮,最終影響交貨的問題。
到目前來看。
如果出現(xiàn)不按時(shí)交貨現(xiàn)象,只要一查程序表格即能找到原因,逼迫供、產(chǎn)、存三個(gè)環(huán)節(jié)向良性發(fā)展靠近,借以達(dá)到保證供應(yīng)及時(shí)、生產(chǎn)迅速、庫存合理的目的,保證生產(chǎn)環(huán)節(jié)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
咪頭項(xiàng)目的開發(fā)和運(yùn)轉(zhuǎn),我們本著消化、吸收的原則。
引進(jìn)先進(jìn)的現(xiàn)場管理經(jīng)驗(yàn),借鑒5s管理方法,合理配置各項(xiàng)資源,力爭盡快達(dá)到規(guī)模效益。
三、堅(jiān)持貨比三家,加強(qiáng)成本管理。
一年來,我們面對(duì)市場嚴(yán)峻的形勢(shì),產(chǎn)品銷售利潤空間越來越小,形勢(shì)逼迫我們向成本管理要效益。
我們加強(qiáng)與供應(yīng)商家的密切聯(lián)系,本著互利互惠的原則,采取 “貨比三家,以優(yōu)為先”的方針,多渠道篩選供應(yīng)廠商,質(zhì)量優(yōu)、價(jià)格低。
到貨快、服務(wù)好的商家為首選廠商。
對(duì)影響成本較大的原材輔料,嚴(yán)格把關(guān),謹(jǐn)慎采購,努力降低產(chǎn)品成本,減輕產(chǎn)品成本壓力。
同時(shí),我們狠抓生產(chǎn)各個(gè)環(huán)節(jié)的節(jié)能降耗工作,從設(shè)計(jì)到生產(chǎn),從領(lǐng)導(dǎo)到員工,從每一個(gè)部件到價(jià)值高的材料,嚴(yán)格發(fā)放領(lǐng)用和消耗記錄,深入挖潛,杜絕各個(gè)環(huán)節(jié)不被注意的浪費(fèi)現(xiàn)象。
逐步把消耗定額納入到績效考核中來。
四、堅(jiān)持以銷定產(chǎn),樹立全員銷售意識(shí)。
隨著各地廣電網(wǎng)絡(luò)的整合,市場競爭會(huì)越來越激烈,市場競爭也將會(huì)出現(xiàn)新的變化。
產(chǎn)品質(zhì)量和交貨準(zhǔn)時(shí)將是今后競爭的“牛鼻子”。
誰的產(chǎn)品質(zhì)量返修率低,誰的產(chǎn)品交貨準(zhǔn)時(shí)率高,就會(huì)為競爭多增加一份“能力”。
因此,我們必須樹立全員銷售意識(shí),堅(jiān)持以銷定產(chǎn)的基本方針,只要來了訂單,每個(gè)員工就要當(dāng)做自己的訂單。
要意識(shí)到,訂單壓一天就等于增加庫存一天,增加庫存就等于占用資金,占用資金就等于降低利潤。
在利潤空間越來越小的形勢(shì)下,時(shí)間就是效益,準(zhǔn)時(shí)交貨就是提高利潤。
搶時(shí)間、比速度按時(shí)完成任務(wù),不把時(shí)間浪費(fèi)在自己手中,為市場競爭贏得信譽(yù)和效益。
五、堅(jiān)持從嚴(yán)治廠,向管理要效益。
只有堅(jiān)持從嚴(yán)治廠,才能強(qiáng)化企業(yè)管理,只有強(qiáng)化管理才能從管理中產(chǎn)生效益,才能有效地發(fā)揮出全體員工的積極性。
1、車間是從嚴(yán)治廠的主題。
放松管理,員工并不一定有認(rèn)同感,反而會(huì)有”不公平“的感覺。
所以,從嚴(yán)治廠就要先從車間管理開始,從考勤制度到計(jì)件定額,都要嚴(yán)格進(jìn)行考核,把公平分配任務(wù)與定額標(biāo)準(zhǔn)納入到車間管理的日程。
車間領(lǐng)導(dǎo)要以身作則,敢抓敢管,會(huì)抓會(huì)管。
在實(shí)際工作中樹立自己的權(quán)威和威信。
2、公司辦公室、市場部、國際貿(mào)易部、技術(shù)開發(fā)部都要根據(jù)本科室的具體職能,結(jié)合實(shí)際,層層分解任務(wù),形成全過程、全方位的從嚴(yán)治廠、從嚴(yán)管理網(wǎng)絡(luò)責(zé)任體系。
同時(shí),要實(shí)行分級(jí)考核制度,按職責(zé)和績效進(jìn)行嚴(yán)格獎(jiǎng)罰。
3、要建立內(nèi)部的監(jiān)督、約束和激勵(lì)機(jī)制。
實(shí)行行政領(lǐng)導(dǎo)自我監(jiān)督,自我約束機(jī)制。
同時(shí),要把企業(yè)內(nèi)部的用工、分配、福利制度與依法治廠、從嚴(yán)管理結(jié)合起來進(jìn)行,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,形成激勵(lì)和約束機(jī)制,促進(jìn)從嚴(yán)治廠工作的深入發(fā)展。
總結(jié)過去的一年,我們走過了艱辛的路程,既有勝利的喜悅又有很多沒有做到的遺憾,但是,我們只要能找準(zhǔn)目標(biāo),樹立信心,堅(jiān)持以解決實(shí)際問題為原則,不盲目貪大求洋,又不去畏手畏腳,拿出當(dāng)年創(chuàng)業(yè)的精神,我們相信,在總經(jīng)理的正確帶領(lǐng)下,明年會(huì)更好!
本周經(jīng)營工作總結(jié)范文怎么寫篇八
按照市農(nóng)糧局關(guān)于印發(fā)《市20xx年早稻收購專項(xiàng)檢查工作方案》的統(tǒng)一部署要求,糧食中心及時(shí)召開相關(guān)會(huì)議,組織抽調(diào)人員,由分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì),按照時(shí)間安排對(duì)縣內(nèi)從事早稻收購的各類糧食經(jīng)營企業(yè)進(jìn)行了一次全面檢查?,F(xiàn)就有關(guān)情況總結(jié)如下:
全縣辦理糧食收購資格證8戶,其中:地方國有糧食企業(yè)2戶,中央糧食企業(yè)1戶,私營加工企業(yè)3戶,個(gè)體工商戶3家,50噸以下糧食工商戶近60戶,這次檢查主要是針對(duì)已辦理糧食收購資格證的各類糧食經(jīng)營主體。
糧食中心高度重視此次檢查工作,召開了班子碰頭會(huì),對(duì)檢查工作作出專門部署,成立了早稻收購專項(xiàng)檢查工作領(lǐng)導(dǎo)小組,中心主三任組長,副組長由分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任。20xx年8月30日-9月1日由分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì),組織精干力量對(duì)中儲(chǔ)糧直屬庫、縣糧食收儲(chǔ)公司、縣糧食加工廠和3家私營加工企業(yè)和部份個(gè)體工商戶進(jìn)行了全面檢查,主要檢查糧食經(jīng)營主體執(zhí)行早稻收購政策和建立糧食經(jīng)營臺(tái)帳和執(zhí)行糧食流通統(tǒng)計(jì)制度情況。濾布檢查采取看、問、查等多種方式進(jìn)行,查閱了被檢單位的原始記錄、統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳、統(tǒng)計(jì)報(bào)表及其他相關(guān)資料。
通過對(duì)相關(guān)糧食經(jīng)營主體的全面檢查,結(jié)果表明總體情況是好的。一是貫徹落實(shí)了糧食收購政策。從事糧食收購的經(jīng)營主體都具備收購資格,執(zhí)行糧食收購質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),及時(shí)支付糧款,各企業(yè)早稻實(shí)際收購價(jià)格均高于國家制定的最低收購價(jià)格,不存在違背糧食收購政策的現(xiàn)象;二是建立了糧食經(jīng)營臺(tái)帳。各糧食經(jīng)營企業(yè)臺(tái)帳記錄規(guī)范,數(shù)字真實(shí)、準(zhǔn)確,與統(tǒng)計(jì)報(bào)表數(shù)字一致,且保存時(shí)間均在規(guī)定年限以上;三是執(zhí)行了糧食流通統(tǒng)計(jì)制度。各糧食經(jīng)營企業(yè)能按規(guī)定及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地向糧食流通中心報(bào)送相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和有關(guān)資料,不存在虛報(bào)、瞞報(bào)、漏報(bào)、拒報(bào)、篡改統(tǒng)計(jì)資料的行為。檢查中我們也發(fā)現(xiàn)了一些問題,個(gè)別私營糧食加工企業(yè)統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳未設(shè)置原始記錄,我們對(duì)其發(fā)出整改通知書1份,責(zé)令其在規(guī)定時(shí)間內(nèi)整改到位。
我們嚴(yán)格按照?qǐng)?zhí)法程序開展檢查,制定了早稻收購檢查工作方案,認(rèn)真執(zhí)行相關(guān)規(guī)定,做到亮證檢查,堅(jiān)持文明執(zhí)法、規(guī)范執(zhí)法。并以“干部作風(fēng)”整治活動(dòng)為契機(jī),把這次專項(xiàng)檢查作為服務(wù)企業(yè)的平臺(tái),做到檢查和服務(wù)并重,加強(qiáng)了法律法規(guī)的宣傳,指導(dǎo)完善糧食經(jīng)營臺(tái)帳等內(nèi)業(yè)資料,幫助企業(yè)提高經(jīng)營管理水平,樹立糧食部門干部良好形象。
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