家電銷售社會實踐內容范文 家電維修社會實踐內容(8篇)

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推薦家電銷售社會實踐內容范文(精)一

小家電有限公司成立于20xx年，是xx集團旗下專業(yè)從事小家電研發(fā)、生產、銷售與服務的現(xiàn)代化企業(yè)。近年來，小家電以年平均100%的速度高速增長，成為業(yè)內增長速度最快、發(fā)展后勁的企業(yè)之一。

小家電坐擁五大研發(fā)生產基地，年產能達50億元?；刈溆诠I(yè)區(qū)第六工業(yè)園，占地66000平方米，是工業(yè)立市的重要支撐項目；基地占地50000平方米，倉庫15000平米，是以電器為平臺，集研發(fā)、生產、倉儲及物流為一體的現(xiàn)代化工業(yè)園，也是中央研究院智能小家電研究中心。隨著20xx年、二期工程的竣工投產，公司的產業(yè)實力得到進一步增強；基地憑借地緣產業(yè)優(yōu)勢，建立了兩季產品及水產品的產業(yè)配套平臺；基地作為中國總部，在模具注塑、精密電機領域獨具優(yōu)勢。

小家電四大基地遙相呼應，形成了、及xx省份聯(lián)動的戰(zhàn)略格局。

二、環(huán)境分析

市場環(huán)境分析

1.國產小家電產量巨大，居世界前列從世界產業(yè)發(fā)展趨勢看，目前傳統(tǒng)制造業(yè)已基本從發(fā)達國家向發(fā)展中國家轉移。小家電業(yè)屬于傳統(tǒng)制造業(yè)，自90年代以來，我國已經形成了龐大的家電產品生產能力，迅速成為全世界小家電產品的重要生產基地，產品除滿足國內需求外，還大量出口。據有關資料顯示，我國目前電風扇、電熨斗、電動剃須刀、電烤面包機、食品加工機等產品的產量已位居世界第一。20xx年中國的小家電出口較1999年增長三分之一以上，約合50億美元。

2.國產小家電與國外同類產品存在較大差距國產小家電與國外產品的差距主要體現(xiàn)在以下幾個方面：a）.技術——關鍵技術的缺乏致使關鍵零配件依賴進口，制約了自身發(fā)展；d）.品種——創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力的不足，人性化、個性化的設計欠缺；c）.規(guī)?！⒉t等個別行業(yè)外，多數(shù)行業(yè)集中度較低，產品較單一；d）.品牌——市場推廣投入不足，品牌知名度較低。然而，隨著近年來我國小家電企業(yè)的逐步發(fā)展壯大，更由于一些實力較強的大家電企業(yè)涉足小家電領域，上述四個差距中的后兩個已經有了不同程度的縮小，但在技術創(chuàng)新和個性化設計方面尚無明顯改觀。

3、不同產品處于不同的產品生命周期階段電風扇、電飯煲等產品已經處于成熟期，城鎮(zhèn)家庭擁有率達90%以上；飲水機、微波爐、電熱水器等正處于高速增長的成長期，例如1999年飲水機的增長率達到58.2%；其他絕大多數(shù)小家電產品，如空氣清新器、洗碗機、消毒碗柜等，還處在市場逐步開發(fā)、需求逐步誘導的導入期。

4、不同產品市場結構存在較大差異一方面部分產品市場集中度較高，如微波爐，市場占有率在前四位的企業(yè)格蘭仕、lg、三星和松下瓜分了95%以上的份額，而格蘭仕更是擁有60%以上的占有率。另一方面，大多數(shù)小家電產品市場集中度較低，尚未形成強勢品牌。以抽油煙機為例，市場上銷售的品牌超過100個，城鎮(zhèn)居民擁有量超40%。由于市場混亂，給后來者留下了巨大的市場空間。

5、利潤率高，前景看好目前，小家電行業(yè)整體利潤率較高。據有關部門統(tǒng)計，目前國內大家電的利潤約在5%左右或更低，小家電則一直高達兩位數(shù)。對于大家電企業(yè)來說，這無疑具有巨大的誘惑力。

同時，小家電行業(yè)在未來幾年有著極大的發(fā)展?jié)摿ΑH以廚房小家電為例，今后10年，我國預計有三分之一的住戶遷入新居，這意味著平均每年有超過260萬個廚房的小家電產品需要更新?lián)Q代，由此派生出對各類新型廚具等小家電產品的巨大需求可以想象。

企業(yè)環(huán)境分析

1、小家電的優(yōu)勢

（1）品牌

小家電是家電行業(yè)的朝陽產業(yè)，未來5年市場容量高達6千億。每一個小家電新品的誕生，都創(chuàng)造出無窮盡的市場商機！隨著金融危機的深入，中國小家電行業(yè)面臨著前所未有的洗牌和品牌集中化?！皹s事達”品牌屬于中國馳名商標，歷史悠久，品牌內涵豐富，品牌滲透力度強，在三四級市場有獨特優(yōu)勢，產品一直深受廣大消費者的認可與喜愛。

（2）渠道

小家電的營銷網絡覆蓋全國市場，從高端產品到低端產品都有專業(yè)的市場分析和專業(yè)的營銷隊伍。隨著眾多品牌在金融危機中相繼敗北，榮事達將以自身強大的營銷團隊，迅速組建專業(yè)隊伍，搶占真空市場，開拓新商機。

（3）服務小家電繼承xx集團母體優(yōu)良傳統(tǒng)——全國獨創(chuàng)“紅地毯”服務，在24小時內我們的經銷商和消費者提供優(yōu)質的服務，讓您真正體會到誠心、放心、安心。

（4）技術

xx集團公司擁有強勁的科技創(chuàng)新和產品開發(fā)能力，集團中央研究院廣東分院成立智能小家電研究中心，投入專項資金及人才，致力于小家電研發(fā)。在產品同質化、技術大眾化大行其道的小家電行業(yè)，走出了一條自主研發(fā)、秉承差異化的道路。與合盟，在技術及研發(fā)的上，資源整合優(yōu)勢互補，帶動了從產品到市場的全面升級。

2、競爭環(huán)境分析

在競爭日趨激勵的家電格局中，連鎖終端（電器、電器、電器、電器城）在推動品牌洗牌，各路經銷商也在推動品牌洗牌，同時品牌也在推動經銷商洗牌，沒有抓到品牌的經銷商最終將被淘汰出局，目前大家電洗牌已成定局。對于任何一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)經銷商來說，絕不會放棄大家電的任何一個一線品牌。小家電品牌資源是各路經銷商爭奪的最后一塊蛋糕，然而在每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)有5-7家家電網點的格局中，對應的小家電品牌資源卻只有3個，對每一位家電經銷商來說，小家電品牌資源已經非常寶貴，最終有2-4家網點是無法爭奪到小家電品牌，所以對各路經銷商來說，小家電既是機遇也是挑戰(zhàn)。

三、消費群體分析

品牌化已成為禮品行業(yè)的核心命脈和逆勢上揚的新動力。近年來受到廣泛關注的榮電禮業(yè)，無疑成為禮品新開篇的有力推手，其獨特的連鎖經營模式和的三位一體營銷架構（包括實體店面、網上商城以及目錄購物），并實行會員制，這些理念和操作手法在國外一些連鎖品牌已廣泛推行，但在國內禮品界并沒有先例

所以我們將消費者群體分為

高收入支持的“先導型”消費群

中等收入支持的“升級型”消費群

低收入支持的“培育型”消費群

四、促銷方案

（一）、活動目的

隨著中國城市化進程的加快，粗放式的低端經營已經越來越沒有前景。從日常禮贈到商務社交活動，對品牌的認定已經成為禮品采購者堅定的追求。為了提高榮事達品牌的知名度和美譽度，讓廣大消費者了解和支持榮電禮業(yè)，我們開展此次促銷活動

（二）、活動對象

此次活動在合肥市開展，我們將在合肥市的各大賣場張開促銷活動，當前使用頻率較大的小家電進行促銷，活動的主要消費人群就是那些具有一定消費水平而又在夏季需要的高收入人群、次要消費人群就是在夏季有必要消費的工薪階級人群。

（三）、活動主題

夏季小家電夏季瘋狂促銷活動

（四）、活動方式

此次活動是廠商直接開展活動針對夏季這樣一個特殊的時期開展以下促銷活動

1、全場特價

特價商品主要包括庫存量較大、急需的處理商品、我公司主推商品、廠家規(guī)定的特價商品

2、來就送

活動主要針對促銷期間光臨活動現(xiàn)場的顧客，不需購物即可免費贈送小可樂一瓶，人限1

瓶，先到先得，送完即止?？蓸房捎墒袌霾拷y(tǒng)一購買或由各活動現(xiàn)場根據自身需要購買，各地限350支，要做到有、有節(jié)制派送，活動結束后根據實際送出數(shù)量再和市場部結算。

3、廠家好禮送

主要根據廠家活動期間所推出的優(yōu)惠政策配送的贈品及日常所配送的贈品，要求在活動前由采購部根據廠家所存在的贈品做統(tǒng)一配送并于活動前2天傳到各分店，各活動現(xiàn)場根據采購部所制定的贈品配送政策事先書寫好海報，活動前1天晚上張貼在對應商品上，同時采購部根據贈品在活動前根據贈品情況進行對應調撥。

4、購物抓現(xiàn)金活動

（1）、活動期間憑本公司購物滿1000元及以上收款單據，即可參加抓現(xiàn)金一次。滿5000元及以上抓兩次；購物滿10000元以上可抓三次，最多三次。

（2）、抓現(xiàn)金單據當日有效，對已抓現(xiàn)金客戶的單據由抓獎負責人注明“已抓獎，此單作廢”字樣。

（3）、顧客所抓硬幣，通過現(xiàn)場抓獎負責人點數(shù)核對后，可直接在兌獎區(qū)領取現(xiàn)金，并登記。（須登記有關資料：抓獎人姓名、身份證號碼、地址、電話、購物金額、單據號碼、抓現(xiàn)金金額等）

5、演藝狂歡、熱力酬賓

活動形式：根據廠家提供的文藝資源，在現(xiàn)場開展歌舞表演、互動游戲、禮品派送、現(xiàn)場靚機展銷等一系活動。

（五）、活動時間和地點

活動時間自20xx年7月1日至20xx年9月1日，為期2個月

活動地點主要在合肥市各大賣場開展促銷活動

（六）、廣告表現(xiàn)形式

1、為配合促銷活動的順利開展，宣傳媒體之運用，我們可以在合肥市的地方臺做廣告達到宣傳的作用

2、報紙宣傳，在具有明顯影響力的報刊雜志上刊登廣告

3、pop廣告：布旗、海報、宣傳單、抽獎券。

4、還可以在公交車上張貼流動海報，宣傳此次促銷活動

五、操作實施

（一）宣傳時間

在促銷活動開展前一個星期作用也就是在

今年節(jié)前后我們就要開始宣傳工作

（二）現(xiàn)場安排

場地氣氛營造：拱門、汽球、彩旗、橫幅、促銷帳篷布置

廠家采購部根據市場情況與市場部做統(tǒng)一調整和安排活動具體時間、內容、具體賣場。

（三）宣傳方式

（一）在活動開展前一周，跟當?shù)氐膱罂襟w聯(lián)系，同報紙一起發(fā)放

（二）在各大流動公交車上播放促銷活動信息

（三）活動前兩天在各大賣場附近發(fā)放海報

六、效果評估

此次活動后，該地市民對小家電都有了一定的了解，提高xx品牌的知名度和美譽度

推薦家電銷售社會實踐內容范文(精)二

____________________(以下簡稱甲方)

____________________(以下簡稱乙方)

甲方主要生產“國虎”“”牌環(huán)保家電(內衣消毒柜、衣物消毒柜、廚房垃圾處理機)，乙方通過認真細致的市場調研，對國家發(fā)明專利，環(huán)保新產品市場前景充滿信心，自愿代理經銷甲方系列家電產品。

甲方根據乙方經濟能力，和市場開拓能力同意授權乙方在 省 地區(qū)(市) ，作為上述產品的獨家代理經銷商，授權期限為 年 月

日至 年 月 日。

同時甲乙雙方本著優(yōu)勢互補、互惠互利、共謀發(fā)展的基本原則，就上述地區(qū)，上述期限內，乙方獨家代理、經銷甲方產品的相關事宜，協(xié)商約定如下：

一、區(qū)域

甲方授權乙方在協(xié)議授權期限內，在所代理的區(qū)域，代表甲方對上述專利產品從事廣告宣傳、產品銷售和售后服務工作。乙方積極宣傳推廣專利產品，監(jiān)督市場上仿偽產品，及時反饋給甲方，并協(xié)助打假取證工作。

1、甲方在授權期限內，不準在授權區(qū)域內，設立除乙方之外的其他經銷商，甲方也不在此區(qū)域內，自行設定經銷點，否則，一切責任由甲方承擔。

2、乙方應積極發(fā)展以專營店、零售店為基礎的分銷網點，并及時將專營店、零售店產品的經營情況反饋給甲方。

3、甲方免費向乙方提供相應的產品資料等，配合乙方做好銷售工作，提供必要的營銷、售后服務的培訓和技術支持。

4、乙方在銷售過程中，應及時向甲方提供售出產品的機型、編號及用戶的相關資料。

5、乙方在超越本協(xié)議限定區(qū)域，操作任何與此產品相關的事宜，均應事前以書面形式向甲方提出申請，由甲方認可后方可操作。

6、如乙方所轄區(qū)有客戶直接向甲方進貨，甲方將無條件介紹給乙方，由乙方與其簽定購銷合同。

二、價格

1、首次進“內衣消毒柜”“衣物消毒柜”“廚房垃圾處理機”優(yōu)惠，貨值 萬元，產品 臺，共 臺，以后具體價格按價格表執(zhí)行。

2、全國統(tǒng)一供貨價格，具體帶運費的產品價格，經甲、乙雙方，根據物流運輸費等按實結算，或乙方自付運費。

3、出口產品，產品改進，根據成本費用增加等，協(xié)商提高產品價格，根據原材料等漲價降價，協(xié)商提高或下降產品價格，具體按照新價格表執(zhí)行。

三、質量問題及處理

1、甲方給乙方提供的產品，須符合國家及有關標準。

2、乙方收到貨物后進行檢查，如出現(xiàn)質量問題應保管好產品，作好原始記錄，屬甲方責任給予調換，費用由甲方承擔，否則后果自負。如乙方有意制造質量問題，損失、費用等由乙方承擔。

3、產品一年內確實出現(xiàn)質量問題，實行三包，小修由乙方負責，大修、包換、包退由甲方負責。

4、在銷售過程中，由乙方造成的損失由乙方負責賠償。

5、超出保修期后，甲方有償提供配件，乙方負責維修。

四、定額與獎勵(單位：萬元)(本條暫不執(zhí)行)

五、購貨、付款、結算

1、乙方通過傳真或電話方式，直接通知甲方購貨品種、規(guī)格、數(shù)量經雙方確認后，款到后十天內發(fā)貨。

2、產品運輸由甲方負責，將貨物運至乙方工商注冊所在地，運貨費、裝卸費由乙方承擔。

3、貨款通過銀行結算或現(xiàn)金提貨，直接與甲方財務結算，或甲方書面指定專人收款，乙方不能以現(xiàn)金，或個人匯票形式，直接支付給甲方業(yè)務員等人員，否則后果自負。

六、宣傳費及事物支持

為協(xié)助乙方開拓地區(qū)業(yè)務，在乙方首次進貨時，產品價格優(yōu)惠，用于展臺、廣告宣傳等。銷售“廚房垃圾處理機”的，免費送展示“洗刷柜”一個，價值300元。

七、首次進貨與退貨

1、首次進貨額為 萬元。

2、在協(xié)議期限內，乙方經過12個月時間銷售后，認為產品不適合本地市場，有權提出退貨或換貨，退貨產品須包裝完好、確認產品無損，不影響二次銷售。甲方收到貨物將在十五日內退款給乙方，或調換同款的其它產品，運費由乙方支付。乙方退貨或停銷“廚房垃圾處理機”，價值300元展示“洗刷柜”一同退給甲方。

3、如乙方有惡意損害甲方利益的行為，甲方有權不予退貨，一切損失由乙方承擔。

八、區(qū)域保護

乙方不能在代理區(qū)域以外建立銷售網點，不能跨區(qū)串貨行為，否則甲方有權扣乙方下次進貨50%的貨款，如乙方有二次串貨行為，甲方有權取消乙方代理資格，并不予退貨換貨。

九、其他

1、本協(xié)議生效前提為雙方簽訂協(xié)議，甲乙雙方實施了協(xié)議約定的首次進貨額。

2、未盡事宜：________________

3、代理商在規(guī)定期限內或12個月銷售任務不達標準時，甲方有權單方面終止協(xié)議。

4、乙方在銷售過程中，甲方只為乙方提供產品和有關服務，如乙方出現(xiàn)有關問題，責任與甲方無關。

5、如協(xié)議執(zhí)行中發(fā)生爭執(zhí)，以雙方協(xié)商解決為主，也可訴之法律，訴訟地點為甲方所在地。

6、協(xié)議一式兩份，雙方各一份，簽字、蓋章，首次進貨15天內款到后，本協(xié)議有效。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

推薦家電銷售社會實踐內容范文(精)三

一、促銷時間

20xx年xx月xx日—20xx年x月x日

二、促銷背景

元旦前后是小家電特別是電熱水壺、豆?jié){機等可以做為禮品的產品的消費旺季，為搶奪市場，各品牌都紛紛有所行動；同時豆?jié){機、榨汁機等產品高昂的價格及消費者不熟悉如何使用等因素，一直使一些潛在消費者猶豫徘徊。為了抓住這一銷售旺季和處在猶豫徘徊的消費者，我司特策劃了本次活動。

三、促銷目的

1、利用“元旦”黃金周的機會，提升我司終端零售量，加大分銷力度；

2、通過終端現(xiàn)場演示，提升我司產品知名度、激發(fā)猶豫徘徊消費者的購買欲望；

3、有效的打擊競爭對手，為實現(xiàn)明年我司的銷售任務打好第一仗；

4、通過促銷機型，帶動其他產品的銷售；

5、增強經銷商操作我司產品的信心，振作導購員的士氣。

四、促銷對象與范圍

1、促銷對象：終端消費者

2、范圍：廣州、深圳可控終端（是指有導購員的賣場）

五、促銷主題

促銷主題：yl小家電迎新賀禮大酬賓

宣傳口號：299，豆?jié){機抱回家；366，多功能燉盅提回家；

129，榨汁機帶回家；99，電水壺“撿”回家

電水壺老顧客不買也有禮送

過年了，給遠方的父母帶個豆?jié){機回家吧

（橫幅標語為上面宣傳口號或促銷主題）

六、促銷方式

現(xiàn)場演示配大酬賓活動，大酬賓內容有促銷機型、8.8折優(yōu)惠和贈品

1、促銷機型

電水壺：8901、8902，促銷價99元；

電磁爐：3018fb，促銷價199元

豆?jié){機：20xxb，促銷價299元；

燉盅：9121，促銷價366元；

榨汁機：5002b，促銷價129元；

其它機型8.8折優(yōu)惠

2、贈品形式

所有購買產品的顧客除隨機贈品外，還贈送精美新年臺歷一本（價值25元），電水壺顧客還贈送價值5元的除垢劑2包，電水壺老顧客憑有效購機免費贈送價值5元的除垢劑1包。（以上贈品特價除外）

3、現(xiàn)場演示

演示機型：燉盅9121，豆?jié){機20xxb，榨汁機5002b、5000d；（這四款為必須演示的機型，其它機型商家可根據銷售情況增加）

演示地點：商場入口處或樓梯入口處或商場門口

演示要求：燉盅要求燉骨頭或雞肉（禽流感期間可用其它代替），蒸格內放玉米、饅頭、雞蛋、紅薯等并熱氣騰騰；豆?jié){機要求不間斷打豆?jié){（豆?jié){加糖）并讓所有前來演示臺的顧客品嘗；渣汁機要求現(xiàn)場演示榨汁過程并現(xiàn)場演示清洗過程，突出易清洗，5002b演示榨奶汁過程時，原料為香蕉、純牛奶、冰糖等或青瓜、紅蘿卜等，演示完演示人員先嘗喝表示干凈再給顧客嘗喝。以上所有演示給顧客嘗試的東西必須要求衛(wèi)生、干凈（不僅演示中衛(wèi)生而且后臺操作也要衛(wèi)生，以防品嘗的顧客喝了生病鬧肚子而投訴）。

演示人員要求：演示人員一定要聲音洪亮、吐字清晰，條件允許盡可能帶耳麥，動作自然，說話有親和力而且幽默風趣，吸引顧客前來觀看、咨詢。同時，演示人員還要突出演示5002b易清洗的過程，現(xiàn)場準備水桶一蘸即干凈的效果；演示過程注意顧客的疑問并邊演示邊解答。

演示臺要求：至少3張以上演示臺并齊擺放演示。

現(xiàn)場演示布置要求：一個x展架、二張以上海報、一條以上橫幅、產品與贈品分開堆碼并在贈品上貼上醒目的“贈品”或“贈品區(qū)”字樣；通過一些氣球、鮮花、彩帶、以及導購員自做的蝴蝶結等美化現(xiàn)場，哄動現(xiàn)場促銷氣氛。

七、促銷配合

1、產品

業(yè)務經理/區(qū)域經理提前督促經銷商提貨（特別是促銷機型要備足庫存）、網點提貨。

2、促銷物料準備

市場部在xx日前發(fā)放演示臺、x展架、贈品給經銷商；經銷商在25日前自行印刷促銷信息的黑白單頁和促銷主題、宣傳口號的橫幅及小贈品等物料。

3、人員分工與責任

活動總指揮——張總

活動負責人——李部

方案的撰寫、下發(fā)、檢核——市場部

物料發(fā)放——客服部

4、導購培訓

各經銷商導購管理人員、業(yè)務經理/區(qū)域經理要對促銷活動的內容、終端演示技能等做活動前的培訓。本次促銷活動除了給顧客介紹我司產品的賣點外，還要從以下方面引導顧客購買本次我司主推的機型：

豆?jié){機：用全自動豆?jié){機只需十幾分鐘就可以做出新鮮濃香的熟豆?jié){，成本不到三毛錢；一天三毛錢，全家喝上新鮮豆?jié){，不算不知道，一算還真劃算。更為關鍵的是，放心豆?jié){自己做，衛(wèi)生新鮮自己把握；黑心豆?jié){喝不得，要喝上衛(wèi)生新鮮的香濃豆?jié){，還是自己做，選豆和用水自己把握，衛(wèi)生絕對有保障；隨時做，隨時喝，新鮮沒得說。（可以和外面買一杯豆?jié){一元相比給顧客解說）

榨汁機：家里的胡蘿卜、青瓜等那樣放著誰想吃它，但如果把它變個做法榨成汁，那就不一樣呢；特別是家里來了親戚朋友的小孩，那感覺就更不一樣。

燉盅：隔水蒸燉的好處是：一密封性能好，能保住燉品特別是是補品的原氣不被揮發(fā)；二是熱力均勻平衡，能使燉品的營養(yǎng)結構不被破壞；三是燉出的食品不但質地爛酥，原汁原味，而且湯色澄清、鮮味濃郁，別具美食風味。

5、活動執(zhí)行人

經銷商市場負責人、經銷商導購管理人、業(yè)務經理/區(qū)域經理、朱波等。

推薦家電銷售社會實踐內容范文(精)四

甲方：_________________ 乙方：_________________

經過協(xié)商確定乙方為 協(xié)議供貨供應商，甲乙雙方經協(xié)商，在協(xié)議供貨有效期內達成以下條款：

第一條：采購商品清單及協(xié)議價格

乙方保證提供如下內容的合格產品：_________________ 金額單位：______________________元

第二條：質量標準和要求

乙方保證本協(xié)議中所供產品質量具有iso9001國際質量管理體系認證，并通過3c中國強制性產品認證。

第三條：權利瑕疵擔保

1.乙方保證對其出售的貨物享有合法的權利。

2.乙方保證在其出售的貨物上不存在任何未曾向甲方透露的擔保物權，如抵押權、質押權、留置權等。

3.乙方保證其所出售的貨物沒有侵犯任何第三人的知識產權和商業(yè)秘密等權利。

4.如使用該貨物構成上述侵權的，則由乙方承擔全部責任。

5、乙方負責安裝，并承擔驗收合格前發(fā)生的安全責任

第四條：包裝要求

1.乙方所出售的全部貨物均應按標準保護措施進行包裝，這類包裝應適應于遠距離運輸、防潮、防震、防銹和防野蠻裝卸等要求，以確保貨物安全無損地運抵指定現(xiàn)場。

2.每一個包裝箱內應附有出廠標準配置的有關技術、質量、三包等資料。

第五條：供貨對象及供貨期限

乙方負責在供貨協(xié)議生效之日起至 ______年 ______月______日期間家電的供應。

第六條：供貨方式

在供貨期限內，乙方在與采購單位簽署《家電供貨合同》(以下簡稱《合同》)后，保證在______個工作日內派人送貨至采購單位指定地點并安裝完畢。

第七條：驗收

乙方將家電送貨至采購單位指定地點后，由采購單位根據貨物的技術規(guī)格要求和質量標準，對貨物進行檢查驗收。在安裝完畢，驗收合格后，采購單位收取發(fā)票。貨物的數(shù)量不足或表面瑕疵，采購單位應在驗收時當面提出;對質量問題有異議的應在安裝調試后7個工作日內提出。在驗收過程中發(fā)現(xiàn)數(shù)量不足或有質量、技術等問題，乙方應負責按照采購單位的要求采取補足、更換或退貨等處理措施，并承擔由此發(fā)生的一切費用和損失。采購單位在乙方按合同規(guī)定交貨和安裝、調試后，無正當理由而拖延接收、驗收或拒絕接收、驗收的，應承擔由此而造成的乙方直接損失。

第八條：售后服務

乙方承諾售后服務按照投標產品的服務承諾實施。

第九條：貨款的支付貨款的支付采用預付80%，即驗收合格后付清剩余20%貨款。

第十條：輔助服務

乙方應提交所提供貨物的技術文件，包括相應的中文技術文件，例如：產品目錄、圖紙、操作手冊、使用說明、維護手冊和(或)服務指南。這些文件應包裝好隨同貨物一起發(fā)運。

乙方還應提供下列服務：

(1)貨物的現(xiàn)場安裝、調試、啟動監(jiān)督及技術支持;

(2)在廠家和(或)項目現(xiàn)場就貨物的安裝、啟動、運營、維護對采購單位操作人員進行培訓。輔助服務的費用應包含在協(xié)議價中，采購單位不再另行支付。

第十一條：質量保證乙方所供產品應嚴格履行產品質量保證承諾。在質量保證期內，如果貨物的質量或規(guī)格與協(xié)議不符，或證實貨物是有缺陷的，包括潛在的缺陷或使用不符合要求的材料等，采購單位可以根據本協(xié)議第13條規(guī)定以書面形式向乙方提出補救措施或索賠。乙方在約定的時間內未能彌補缺陷，采購單位可采取必要的補救措施，但其風險和費用將由乙方承擔，采購單位根據協(xié)議規(guī)定對乙方行使的其他權利不受影響。

第十二條：協(xié)議生效

1.本協(xié)議經甲乙簽字并加蓋雙方公章后生效。

2.本協(xié)議一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份若有修改，必須雙方簽署書面修改協(xié)議，修改內容成為本協(xié)議不可分割的一部分。

甲方(公章)：_________________ 乙方(公章)：_________________

地址：_________________ 地址：_________________

電話：_________________ 電話：_________________

傳真：_________________ 傳真：_________________

簽約時間：_________________

推薦家電銷售社會實踐內容范文(精)五

____________________(以下簡稱甲方)

____________________(以下簡稱乙方)

甲方主要生產“”“”牌環(huán)保家電(內衣消毒柜、衣物消毒柜、廚房垃圾處理機)，乙方通過認真細致的市場調研，對國家發(fā)明專利，環(huán)保新產品市場前景充滿信心，自愿代理經銷甲方系列家電產品。

甲方根據乙方經濟能力，和市場開拓能力同意授權乙方在 省 地區(qū)(市) ，作為上述產品的獨家代理經銷商，授權期限為 年 月 日至 年 月 日。

同時甲乙雙方本著優(yōu)勢互補、互惠互利、共謀發(fā)展的基本原則，就上述地區(qū)，上述期限內，乙方獨家代理、經銷甲方產品的相關事宜，協(xié)商約定如下：

一、區(qū)域

甲方授權乙方在協(xié)議授權期限內，在所代理的區(qū)域，代表甲方對上述專利產品從事廣告宣傳、產品銷售和售后服務工作。乙方積極宣傳推廣專利產品，監(jiān)督市場上仿偽產品，及時反饋給甲方，并協(xié)助打假取證工作。

1、甲方在授權期限內，不準在授權區(qū)域內，設立除乙方之外的其他經銷商，甲方也不在此區(qū)域內，自行設定經銷點，否則，一切責任由甲方承擔。

2、乙方應積極發(fā)展以專營店、零售店為基礎的分銷網點，并及時將專營店、零售店產品的經營情況反饋給甲方。

3、甲方免費向乙方提供相應的產品資料等，配合乙方做好銷售工作，提供必要的營銷、售后服務的培訓和技術支持。

4、乙方在銷售過程中，應及時向甲方提供售出產品的機型、編號及用戶的相關資料。

5、乙方在超越本協(xié)議限定區(qū)域，操作任何與此產品相關的事宜，均應事前以書面形式向甲方提出申請，由甲方認可后方可操作。

6、如乙方所轄區(qū)有客戶直接向甲方進貨，甲方將無條件介紹給乙方，由乙方與其簽定購銷合同。

二、價格

1、首次進“內衣消毒柜”“衣物消毒柜”“廚房垃圾處理機”優(yōu)惠，貨值萬元，產品 臺，共 臺，以后具體價格按價格表執(zhí)行。

2、全國統(tǒng)一供貨價格，具體帶運費的產品價格，經甲、乙雙方，根據物流運輸費等按實結算，或乙方自付運費。

3、出口產品，產品改進，根據成本費用增加等，協(xié)商提高產品價格，根據原材料等漲價降價，協(xié)商提高或下降產品價格，具體按照新價格表執(zhí)行。

三、質量問題及處理

1、甲方給乙方提供的產品，須符合國家及有關標準。

2、乙方收到貨物后進行檢查，如出現(xiàn)質量問題應保管好產品，作好原始記錄，屬甲方責任給予調換，費用由甲方承擔，否則后果自負。如乙方有意制造質量問題，損失、費用等由乙方承擔。

3、產品一年內確實出現(xiàn)質量問題，實行三包，小修由乙方負責，大修、包換、包退由甲方負責。

4、在銷售過程中，由乙方造成的損失由乙方負責賠償。

5、超出保修期后，甲方有償提供配件，乙方負責維修。

四、定額與獎勵(單位：萬元)(本條暫不執(zhí)行)

環(huán)保

家電

系列

回款

返利

五、購貨、付款、結算

1、乙方通過傳真或電話方式，直接通知甲方購貨品種、規(guī)格、數(shù)量經雙方確認后，款到后十天內發(fā)貨。

2、產品運輸由甲方負責，將貨物運至乙方工商注冊所在地，運貨費、裝卸費由乙方承擔。

3、貨款通過銀行結算或現(xiàn)金提貨，直接與甲方財務結算，或甲方書面指定專人收款，乙方不能以現(xiàn)金，或個人匯票形式，直接支付給甲方業(yè)務員等人員，否則后果自負。

六、宣傳費及事物支持

為協(xié)助乙方開拓地區(qū)業(yè)務，在乙方首次進貨時，產品價格優(yōu)惠，用于展臺、廣告宣傳等。銷售“廚房垃圾處理機”的，免費送展示“洗刷柜”一個，價值300元。

七、首次進貨與退貨

1、首次進貨額為 萬元。

2、在協(xié)議期限內，乙方經過12個月時間銷售后，認為產品不適合本地市場，有權提出退貨或換貨，退貨產品須包裝完好、確認產品無損，不影響二次銷售。甲方收到貨物將在十五日內退款給乙方，或調換同款的其它產品，運費由乙方支付。乙方退貨或停銷“廚房垃圾處理機”，價值300元展示“洗刷柜”一同退給甲方。

3、如乙方有惡意損害甲方利益的行為，甲方有權不予退貨，一切損失由乙方承擔。

八、區(qū)域保護

乙方不能在代理區(qū)域以外建立銷售網點，不能跨區(qū)串貨行為，否則甲方有權扣乙方下次進貨50%的貨款，如乙方有二次串貨行為，甲方有權取消乙方代理資格，并不予退貨換貨。

九、其他

1、本協(xié)議生效前提為雙方簽訂協(xié)議，甲乙雙方實施了協(xié)議約定的首次進貨額。

2、未盡事宜：________________________________________

____________________________________________________________

3、代理商在規(guī)定期限內或12個月銷售任務不達標準時，甲方有權單方面終止協(xié)議。

4、乙方在銷售過程中，甲方只為乙方提供產品和有關服務，如乙方出現(xiàn)有關問題，責任與甲方無關。

5、如協(xié)議執(zhí)行中發(fā)生爭執(zhí)，以雙方協(xié)商解決為主，也可訴之法律，訴訟地點為甲方所在地。

6、協(xié)議一式兩份，雙方各一份，簽字、蓋章，首次進貨15天內款到后，本協(xié)議有效。

甲方：

乙方：

2019年 月 日

推薦家電銷售社會實踐內容范文(精)六

甲方(維修部)：______________

乙方(員工方)：______________

甲乙雙方本著平等自愿、協(xié)商一致的原則簽訂此合同，雙方應共同遵守。

一、工作條件

1，乙方必須全心全意為甲方所承包的家電產品安裝和維修(含保內、保外售后服務)任務，乙方應按甲方要求及時的保質保量的完成任務。

2，乙方自身應具備以下條件：交通工具(要求保險、證件齊全)，安裝和維修工具一套，保證通訊工具暢通，保險設施齊全，具備國家相關部門頒發(fā)的電相關證書，也可是甲方所承包的家電品牌維修技師工作證書。(甲方為乙方提供平臺學習考取)。甲方應為乙方提供合格的安裝、維修材料及備件。

3，甲方提供乙方進行各類培訓工作，以達到乙方熟悉甲方相關服務規(guī)范，并真正在實踐中執(zhí)行;如發(fā)現(xiàn)乙方有損壞甲方服務形象及利益的事情，甲方有權作出相應的處罰;相反，對于維護、提高甲方利益的，甲方將給予相關的獎勵。

4，乙方必須遵守甲方所要求的《維修安全操作規(guī)范》，并向甲方繳納保證金。甲方統(tǒng)一為乙方辦理意外傷害保險(保險經費先由乙方工資扣除，工作滿一年后返還。如未滿一年，視未放棄退還保險經費)。

5，乙方工資的計算標準及支付方式：保修期內的按照甲方制定的結算標準給予乙方結算，保修期外的乙方應嚴格按照甲方維修收費標準執(zhí)行，維修費用不能高于廠家標準，保外機在去除甲方配件費用后，60%歸乙方，20%作為甲方平臺支撐費，10%給予所在門店信息員，10%作為員工績效獎勵及維修部全體員工活動經費。保外機收入必須當天按時交給門店收銀員，在結算工資時一并返還乙方。結算方式為每月(_______日-_______日)以工資方式體現(xiàn)。

6、乙方實質上已是甲方員工，必須服從甲方的一切管理，(工作時間段春冬兩季為早上9點-下午6.30分，夏秋兩季為早上_____________-______________忙季特殊情況需配合甲方工作時間稍微延長并補貼乙方加班費用)不得隨意、散漫，故意拖延工作進度，否則甲方有權廢止合作。并且扣除保證金及結算費用。

7、乙方上門服務是代表甲方進行的，乙方在工作中必須注意自我形象、不得有詆毀甲方的一切行為，不得亂收費。

二、乙方的安全規(guī)范

(一)、操作安全

1、嚴禁使用不符合標準配件進行安裝及維修;因為使用不符合標準的配件而引起事故及用戶抱怨造成投訴損失由乙方承擔一切損失。

2、乙方因操作不規(guī)范、野蠻作業(yè)等導致機器損壞，均由乙方負責一切損失。

3、如果乙方遇上不能確定的操作，必須通知甲方負責人，由甲方確認處理。

4、高空作業(yè)時，必須由兩人以上互相配合，同時系上安全帶，所有作業(yè)必須以安全保障為前提，如不規(guī)范操作導致傷害，乙方自行承擔。

(二)、機械安全

1、安裝架：電視機和空調的掛架安裝必須測試墻體的承重能力和檢查掛架的焊接、材料的結實度，不合格的架子必須重新修復或廢棄，禁止隨意和僥幸安裝，安裝空調室外機時，必須上固定螺栓。如因強行安裝產生的一切隱患和事故，由乙方全部負責。

2、乙方執(zhí)行安裝時，要注意規(guī)范操作，小心輕放。造成損失由乙方全部負責。

3、乙方的安裝或維修工具要隨時檢查線路是否完好，嚴格執(zhí)行安全的前提下操作。造成損失由乙方全部負責。

(三)車輛安全協(xié)議：

1.乙方要遵守交通規(guī)則，在車輛多、學?；蚓用耨v地最高時速不得超過20公里/每小時，不得違章駕駛，若出現(xiàn)事故或發(fā)生意外由乙方負責。

2.乙方在安裝或維修收費用戶時，實行處理完畢結費的原則，乙方不得自作主張允許用戶賒欠(特殊情況必須請示甲方認可)。

3.乙方在搬運商品過程中要輕搬輕放，因運輸或搬運而造成的商品損傷或損失由乙方承擔。

4、乙方必須隨時檢查車輛性能，禁止故障出行，保障安全。

(四)、其他注意事項

1、凡屬于二樓以上空調外機的安裝或維修室外作業(yè)時，必須使用雙保險制度，即人身體上同時系保險繩和保險帶，保險繩和保險帶分別固定在不同的且牢固的支點上，以防墜落。高空作業(yè)時，應注意防止工具、螺釘和配件等跌落砸傷行人。

2、在安裝和維修完畢后應通電試機，在確保機器運轉正常。并教會用戶使用，才算工單完成。如未執(zhí)行，工單結算無效。

3、乙方必須熟悉甲方所承包品牌廠方的規(guī)定、協(xié)議和安裝、維修材料領取，調換的相關規(guī)定，并在接到用戶信息后保證第一時間聯(lián)系安裝與維修。如因為一時疏忽造成抱怨投訴并給甲方帶來損失的，一切后果由乙方承擔。

4、乙方應自覺遵守甲方的管理制度，認真、嚴格兌現(xiàn)甲方售后服務承諾，維護甲方信譽，全心全意為甲方平臺用戶服務。乙方不得以任何借口拒絕配送、安裝和維修。乙方應自覺愛護用戶的物品，如有損壞、劃傷、丟失或由此而產生的糾紛，乙方承擔全部責任。乙方應嚴格按甲方的服務規(guī)范接待每一位用戶，認真回答用戶的咨詢，不得有怠慢、冷落、頂撞顧客現(xiàn)象。違者扣罰________元。

5、乙方不能完全修復的機器，必須在當天或者次日上報甲方管理，由管理決定其他處理方案，如出現(xiàn)不報、隱瞞等行為，每次處罰乙方________元。情節(jié)嚴重造成甲方損失的，一切由乙方承擔。并且解除用工協(xié)議及保證金和工資扣除。

6、乙方如有技術、等方面的特殊培訓需求，以申請方式遞交管理，管理將安排乙方進行教導或培訓。

三、工作紀律

1、乙方要嚴格遵守甲方服務理念，安全操作流程和安全管理規(guī)定，嚴防責任事故、交通事故、人身傷殘事故的發(fā)生，如發(fā)生此類事故，責任由乙方全部負責。

2、乙方必須遵守甲方的服務流程、技術數(shù)據等商業(yè)秘密規(guī)定，自覺維護甲方利益。

3、乙方必須遵守甲方公司的其他日常工作紀律管理考核規(guī)定。

4、乙方必須保證電話隨時暢通。

本協(xié)議雙方簽字即生效。協(xié)議一式貳份，甲、乙雙方各持一份，具有同等法律效力。

四、本協(xié)議有效期：____________________至________

甲方：______________乙方：______________

簽定日期：______________

推薦家電銷售社會實踐內容范文(精)七

20__最新個人租房合同范本

出租方(以下簡稱甲方)：_____________身份證號：__________________________

承租方(以下簡稱乙方)：_____________身份證號：__________________________

甲、乙雙方就下列房屋的租賃達成如下協(xié)議：

第一條、房屋基本情況。

甲方將位于前郭花園小區(qū)b棟4單元201的住房出租給乙方。

第二條、房屋用途。

該房屋用途為租賃住房，乙方不得任意改變房屋用途。

第三條、租賃期限。

租賃期限自___年___月___日至___年___月___日止，租期為一年。

第四條、租金。

該房屋年租金為(人民幣)_____________元整。根據市場行情，甲方有權調整下一年該房屋租金數(shù)目。

第五條、付款方式。

乙方先支付半年租金和壹千元押金給甲方，合計人民幣_____________元整(_____________元整)，剩余租金于_____年_____月_____日前全部結清。

第六條、交付房屋期限。

甲方應于本合同生效之日起日內，將該房屋交付給乙方。

第七條、甲方對房屋產權的承諾。

甲方保證在交易時該房屋沒有產權糾紛;有關按揭、抵押債務、稅項及租金等，甲方均在交付房屋前辦妥。交易后如有上述未清事項，由甲方承擔全部責任，由此給乙方造成經濟損失的，由甲方負責賠償。

第八條、維修養(yǎng)護責任。

正常的房屋大修理費用由甲方承擔;因乙方使用不善造成房屋及其相關設施的損壞，由乙方承擔責任維修賠償。

租賃期間，如因乙方原因發(fā)生被盜、火災，屋內漏水，對甲方及周圍鄰居造成損失的由乙方負責。

第九條、關于房屋租賃期間的有關費用。

在房屋租賃期間，以下費用由乙方支付：水費、電費、有線電視費、網費、燃氣費。

甲方只負責取暖費、物業(yè)費。

第十條、房屋押金

甲、乙雙方自本合同簽訂之日起，由乙方支付甲方壹千元整(1000元整)作為押金。如乙方對房屋內家電、家具及房屋其他設施造成損壞，甲方有權扣留押金作為補償，超出押金范圍的部分乙方另行補齊。

第十條、租賃期滿。

1、租賃期滿后，如乙方愿意繼續(xù)租賃，甲方則優(yōu)先同意乙方繼續(xù)租賃;

2、租賃期限內，如乙方明確表示不租的，甲方不退還乙方已支付的租房款。

3、租賃期限內，乙方不得將房屋轉租他人。

4、乙方如不續(xù)租，應在房屋租賃到期前一個月告知甲方，如不提前告知甲方將扣留乙方押金。

第十一條、違約責任。

租賃期間雙方必須信守合同，任何一方違反本合同的規(guī)定，按年度須向對方交納1個月租金作為違約金。

第十二條、本合同未盡事項，由甲、乙雙方另行議定，并簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本合同不一致的，以補充協(xié)議為準。

第十三、條其他約定

(一)房屋內有如下物品：

家電：長虹32寸電視機1臺(20xx元);美的電冰箱1臺(1500元);美菱洗衣機1臺(500元)，有線電視機頂盒1個(300元)，無線路由器1個(100元);

家具：床鋪二個;鞋柜1個，液化氣鋼瓶1個，單頭爐具1個。

(二)當前的水、電等表狀況：

(1)水表現(xiàn)為：_____________度;(2)電表現(xiàn)為：_____________度。

第十四條、本合同在履行中發(fā)生爭議，由甲、乙雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成時，甲、乙雙方可向人民法院起訴。

第十五條、本合同自甲、乙雙方簽字之日起生效，一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。

甲方(簽章)：__________________乙方(簽章)：__________________

__年___月___日___年___月___日

聯(lián)系電話：_____________聯(lián)系電話：_____________

推薦家電銷售社會實踐內容范文(精)八

來電器公司入職已有二個多月，通過這段時間對各部門、各分店的深入了解、溝通,對我司的發(fā)展創(chuàng)業(yè)史、企業(yè)文化、管理架構、制度、運營模式等基本上有一定的了解，最重要是對公司以前大型促銷活動方案及賣場管理資料的閱讀，對現(xiàn)階段區(qū)域市場內競爭對手的調研，并親身參與一系列促銷活動的策劃、監(jiān)督及執(zhí)行，基本上認清我司現(xiàn)階段市場競爭所處的環(huán)境及優(yōu)劣勢?，F(xiàn)就本人入職以來的工作進行總結，同時對職內工作提出個人意見和建議：

一、工作回顧

1、繼續(xù)閱讀公司的各類文件和操作規(guī)程，對公司的企業(yè)文化、組織架構、規(guī)章制度、運營管理等進行學習及領會;并對本職工作的工作范圍、操作流程等進行深入了解。2、在短時間內溶入本部門團隊中，并成功的參與了本部門各類促銷活動的策劃、監(jiān)督及執(zhí)行工作，如：創(chuàng)維以舊換新;家家樂頌師恩、賀中秋活動;賀司慶、慶國慶活動;新塘店新裝啟航;國美重開應對活動等。

3、在活動執(zhí)行期間，深入各分店了解活動進程及效果，對區(qū)域競爭對手進行調查分析，針對對手同期內的促銷策略，及時反饋信息;并參與了湯總為首的營銷部、采購部、分店負責人的應對會議，提出個人建議。

4、整理各分店國慶期間促銷活動的各項數(shù)據、圖片及在執(zhí)行中的亮點與不足等相關資料，對賀司慶、慶國慶活動從籌備——執(zhí)行——后段跟進等事項進行全面、具體、形象化的總結，得到相關領導及同事的認可。

5、在促銷活動期間字幕廣告制作上，我建議極大的采用三維動畫效果，生動的體現(xiàn)我司的促銷內容及優(yōu)勢，給予了觀眾及消費者對家家樂一種新的認知觀;在各項宣傳物資設計上，我也給予不少的創(chuàng)新及建議，使畫面更加美觀、生動，吸人眼球，更好的傳達我司的企業(yè)形象及活動內容。

6、通過對公司以前各項廣告制作費用的查看，并對現(xiàn)階段廣告制作市場調查及取證，重新制定宣傳廣告及促銷物資制作價格，極大的控制了宣傳制作成本，在一定程度上為公司節(jié)省開支。

7、對賣場內外氣氛營造及導購員形象塑造提出相關建議。如：對于日新新的場外舞臺布局進行調整，使其更能搶眼，吸引人流;建議新塘店賣場內五個舊的形象牌進行翻新制作，提高賣場環(huán)境，更能傳達新塘店重整裝修后的“全新形象、全新定位、全心服務”的定位。

8、整理我司原有企業(yè)專題片(約10分鐘)及30秒形象廣告片題材，

結合我司現(xiàn)階段廣告訴求，重新修改調整，在盡可能傳達我司的經營理念及員工精神面貌，強化我司的優(yōu)質服務、全程無憂的前提下制定了新的提案，而且在原有價格下降低制作成本。

9、為了進一步更好、更有效、更低成本的宣傳我司企業(yè)形象及各項促銷政策，提升我司知名度及商品銷量，優(yōu)化市場競爭力，通過對區(qū)域市場各項宣傳推廣途經調查分析，在湯總的指導下，撰寫了《公交媒體投放提案》，并積極的與公交車公司協(xié)調，降低投放成本。

10、積極、認真的參予了公司組織的余世維老師的《職業(yè)經理人》、周嶸老師的《面對面顧問式銷售》等課程培訓。并從中學習了不少管理及銷售知識，領悟出不少的道理，更明白企業(yè)的競爭力有一大部分來自知識的競爭、團隊協(xié)作的競爭。

二、公司現(xiàn)階段市場環(huán)境分析

(一)區(qū)域外圍環(huán)境分析：外圍的家電連鎖大鱷步步逼近，在不斷的蠶食二、三級市場。國美、蘇寧、永樂在廣州、東莞等地區(qū)不斷擴張，幾大巨頭的促銷、降價、打造星級服務的炒作一浪高過一浪，掀起了一場又一場家電行業(yè)惡戰(zhàn)，對我司區(qū)域市場造成了很大的沖擊，對我司的運營模式及市場競爭力掀起了新挑戰(zhàn)，迫使我們不斷優(yōu)化商品結構、調整價格定位和改善服務，在一定的程度上降低我司的毛利率，及分割了我司部分原有的市場份額。

(二)區(qū)域市場環(huán)境分析：

1、荔城片區(qū)好萬家：取代銀精靈后，面對激烈的市場競爭，一開始采取在電視廣告、報紙、單張上投入較大的宣傳力度，雖對我司造成一定的沖擊，搶占了一部分市場份額，但隨著市場競爭的白日化，總體情況也不容樂觀，知名度、商品結構、同類商品價格、促銷策略、地理位置等系列負面原因導致好萬家人流量少，銷量也不見起色，預計未來階段很難打開市場與我司抗衡。金天地：重新進行布局和調整商品結構定位后，提升了店面形象、改善了賣場氣氛，增強了小家電、影音商品等系列優(yōu)勢，并加大在廣告方面的投放及制作，在一定程度上搶占了華農批附近市場及部分農村市場。亞偉華帝專賣店：以專營專業(yè)廚衛(wèi)定位，以較豐富、時尚的廚衛(wèi)商品和較合理、新穎的布局，借助強勢的廚衛(wèi)品牌和廠家資源，以快捷、完善的售后服務及亞偉燃氣的品牌積蓄打開市場，獲得了部分消費者的認同，搶占了一部分廚衛(wèi)商品及其他小家電的占有率。其他：人人樂利用超市的人流量及舒適的購物環(huán)境搶走了部分客源;新泰新空調則在工程機方面繼續(xù)發(fā)揮它的優(yōu)勢。

2、新塘片區(qū)國美：十月一日進駐新塘，國美電器開業(yè)前期雖投入了大量的電視廣告宣傳，但最終由于裝修進度跟不上，開業(yè)傖促，加之期間促銷力度又不大，導致國美又于15 日重開，重開業(yè)當天在人氣方面取得了較大的突破，也得到了不少廠家的支持，但總體銷售情況也不高;賣場內商品結構與商品價格與我司基本接近，國內連鎖的優(yōu)勢體現(xiàn)得不很突出。開業(yè)后期，銷售量也是持低，形式也不容樂觀。不管在今后面對面的競爭如何進行，也不管國美的商品結構、商品價格、促銷手法、服務內容是否與我司相同，但是國內連鎖畢竟有強大的廠家資源做后盾，是不容我們忽視的。我們要時時警惕國美，跟進國美，在適當?shù)臅r候發(fā)揮我司本土企業(yè)的資源優(yōu)勢打擊他。永樂：一方面，做為我司新塘店面對面的競爭對手——永樂電器，今年來在促銷方面顯得有點有氣無力，疲憊不堪?；旧峡床坏捷^大的促銷動作。連國慶促銷黃金期間，也只在場外展示幾套家庭影院產品，沒有進行文藝表演，場內氣氛也與往常沒有什么區(qū)別;再由于我司超低價熱賣、文藝表演及其它促銷活動搶了先機，導致永樂人流量極少，爆冷門。另外一方面，永樂雖然是我司面對面的競爭對手，但由于與我司地理位置接近，便形成了新塘家電業(yè)最大賣場的所在地，容易聚集目標消費，為打擊國美創(chuàng)造了無形優(yōu)勢。其他：傳統(tǒng)批發(fā)商“榮豐、新智華”則憑借在新塘十多年的經營經驗和一定的顧客群及銷售網絡，也搶占了部分市場份額;新客隆則利用超市人流量及舒適的購物環(huán)境搶走了部分客源。 備注：由于本人沒有接觸河源市場，暫沒有進行調查分析。

三、相關工作開展建議

(一)市場推廣

1、宣傳推廣：如今家電市場競爭越演越烈，我們在宣傳推廣方面也應當以新、奇、好的畫面、聲音(電視、報紙、dm單張、廣告語、廣告畫、海報等一系列宣傳媒介)來吸引消費者眼球，拉近與消費者距離。對于現(xiàn)階段我司的宣傳方面，我建議如下：

a、電視廣告。廣告詞盡量多加錘煉，以煽情、簡潔、明了、順口為原則，字幕廣告以三維動畫形式出現(xiàn)，色彩豐富，視覺沖擊力大，盡量區(qū)別于競爭對手的生硬宣傳手法，形成一種家家樂特有的宣傳方式，生動、形象的傳達我司的形象及促銷內容，引起消費者關注及共鳴。

b、平面廣告。平面類如舞臺背景畫、車身廣告、報紙、海報、dm單張、橫幅等宣傳物資的設計及取材，我們應增加了新的元素和創(chuàng)意，使畫面更加美觀、吸人眼球;而dm單張、報紙、現(xiàn)金券等在此基礎上設計相關賣點使消費有保留價值，這樣不但更好形象化了我司活動內容，更而美化我司形象，提升企業(yè)的知名度。

c、形象片及專題片。加快我司企業(yè)專題片和30秒形象片的拍攝制作工作，盡快在區(qū)域內各電視臺投放我司的形象廣告，宣傳我司的經營理念和優(yōu)質服務等內容，強化我司的大眾認知度、服務形象及美譽度，搶在各大家電賣場前，提前造勢、提前以服務理念奠定客戶的忠誠度。在賣場及其他公眾場播放我司的企業(yè)專題片，讓消費者零距離的了解家家樂的創(chuàng)業(yè)史、公司實力、企業(yè)文化、運營模式、廠家資源等信息，進而關注本土企業(yè)的家家樂的成長和發(fā)展。

d、公交廣告。針對公交車媒體廣告有針對性強、流動性強、視覺沖擊力大、到達率高、覆蓋面廣、直觀性及可信度高等諸多優(yōu)勢，建議開展公交車媒體投放，進一步更好、有效、低成本的宣傳我司企業(yè)形象及各項促銷政策，提升我司知名度及商品銷量，優(yōu)化市場競爭力。

2、促銷推廣：

a、促銷策略。因為家電業(yè)促銷策略基本上都是限量銷售、爭相搶購; 限時購買、創(chuàng)造高潮; 贈送牽制、銷量倍增; 廣告前置、提前造勢;歌舞互動、拉動高潮等方式，而消費者對此都熟耳能背，產生不了太大的吸引力。我們不如在此前提下，嘗試性開展出位創(chuàng)意、烘托節(jié)日氛圍;文化營銷、傳達品牌;互動營銷、增強品牌親和力;差異促銷、激發(fā)售賣潛力等方法以一種另類或比較新鮮的手法來贏取消費者的關注。

b、賣場內外氣氛的營造。搞促銷先要聚人氣才會有商機，首先我們要根據活動規(guī)模的大小搞好拱門、汽球、舞臺、彩旗、贈品堆頭、特價堆頭等場外氣氛營造，以最搶眼位置、最搶眼的布局來吸起過路人的逗留。賣場內氣氛要靠特價機、熱賣機與贈品等優(yōu)勢商品的合理展示體現(xiàn)出來，吸引他們的注意力，再以超值、附加值的手法打動消費者的心;場內裝飾也要根據季節(jié)或節(jié)日的不同有所調整，讓顧客一入店就有節(jié)日喜慶的感覺，很快激發(fā)他們假日消費欲望、促成消費;賣場人員形象也有待提高，可以加強禮儀及導購能力的培訓力度，提高整體素質。

c、加強執(zhí)行力。各分店對方案的執(zhí)行不夠到位，有待加強各分店人員對總部促銷方案的理解能力及自身的促銷策略的技能。最好的方案，假如執(zhí)行不到位，那促銷的力度就大打折扣，效果也很難發(fā)揮出來。

d、異業(yè)聯(lián)盟。根據不同的節(jié)日，可以聯(lián)盟區(qū)域內電信、汽車、家居、報社、電視臺等行業(yè)伙伴進行整合促銷，借助各行業(yè)積累的固有客戶群體和宣傳、場地、企業(yè)形象等其他資源開展一系列互動促銷活動，讓利消費者，引起大眾關注。

3、人力資源：加強營銷管理部市場推廣人員技能的提高，有必要招聘一個市場促銷人員下駐新塘，及時了解行業(yè)動態(tài)，配合新塘店促銷活動的開展;平面設計水平也有待提高，情況允許下，也可以招聘一名有專業(yè)水平的設計師，重新對我司平面類廣告進行梳理，制定一套家家樂符合自身需求的設計風格。

(二)服務方面當今家電業(yè)的市場競爭中，商品種類、質量、價格雷同，透明度也越來越大，價格優(yōu)勢、規(guī)模優(yōu)勢、商品結構優(yōu)勢也很難體現(xiàn)出來，而服務就是今后競爭中可塑性較強的一把利劍，服務的優(yōu)劣，最終決定消費者的購買動機。優(yōu)質的服務和靈活的銷售技巧在一定程度上，還可以彌補商品的不足。而優(yōu)質服務不止是一個員工，一個分店、一個售后網點可以體現(xiàn)出來的，而是靠企業(yè)不斷提高全員素質，不斷的植入服務理念，以優(yōu)質的售前、售中、售后服務來體現(xiàn)出來，提升企業(yè)整體素質，打造團隊的競爭力及美譽度。商品結構、財務管理、人事管理、售后服務等其他方面由于本涉足較淺，暫保留看法。以上拙見是本人的工作的一點感想，由于所站的位置、角度不同，難免有些出入，請領導給批示和指導。