總結(jié)就像是給自己寫一封信,提醒自己成長和進(jìn)步的重要性。怎樣寫一篇完美的總結(jié),這是我們需要思考和學(xué)習(xí)的問題。這些總結(jié)范文涵蓋了各個(gè)領(lǐng)域的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),適用于不同人群的總結(jié)寫作指導(dǎo)。
宣講稿范文誰是最可愛的人篇一
大家好!
《誰是最可愛的人》這篇文章也許大家也讀過,文章以抗美援朝為背景,通過描述中國人民志愿軍在朝鮮戰(zhàn)爭中發(fā)生的悲壯而偉大的戰(zhàn)斗故事,他們以偉大而寬廣的胸懷、純潔而高尚的品格、堅(jiān)韌而剛強(qiáng)的意志以及舍己為人、富有正義的氣節(jié)深深地感動(dòng)了許多人,于是作者把中國人民志愿軍稱為“最可愛的人”。作者希望在描述這些“最可愛的人”的故事的時(shí)候把他們的“可愛的品質(zhì)”傳播給每一個(gè)中國人。
生于和平年代的我們,已經(jīng)無法親身體會(huì)當(dāng)年先輩們?yōu)楸Pl(wèi)祖國而拋頭顱、灑熱血的澎湃激情,但先輩們“最可愛的品質(zhì)”已經(jīng)流淌在千千萬萬個(gè)中國人的血脈之中。在我們的身邊就不時(shí)發(fā)生一段段感人的故事,只要用心去聆聽、用心去挖掘,我們就能夠發(fā)現(xiàn)一個(gè)個(gè)“平凡的人卻是最可愛的人”。
20xx年7月1日凌晨,廣州白云區(qū)均禾街星泰五金市場附近,一名18歲小伙沈俊江因?yàn)樽凡稉尳俅跬?,而被歹徒刺傷心臟不治身亡。青年英雄沈俊江感動(dòng)羊城,有近600名社會(huì)各界人士前來送別這位少年英雄。
事件發(fā)生后,許多的媒體迅速地調(diào)查了沈俊江的生平:“沈俊江,梅州市大埔縣光德鎮(zhèn)富嶺村人,初中文化,父母離異,自小與奶奶相依為命。生活艱難,??坎负褪甯傅慕訚?jì)。16歲開始到廣州打工謀生。期間經(jīng)常給年邁的奶奶寄錢,過年回家給伯父叔父買衣服,給鄰居小孩帶小禮物?!???梢赃@樣說,沈俊江實(shí)在太平凡了,平凡得就像沙堆里的一粒沙子,平凡得就像海水中的一滴水珠。可是,就是這么一個(gè)平凡得不能再平凡的人,當(dāng)他面對(duì)不平事的時(shí)候,他選擇了正義,此時(shí),沈俊江的生命雖然已經(jīng)消逝,但是他舍己為人、見義勇為的精神將永留人間。有人這樣說:“見義勇為是社會(huì)正能量的體現(xiàn),弘揚(yáng)的是社會(huì)主義核心價(jià)值觀。見義勇為看起來只在瞬間,但抉擇卻不是一時(shí)沖動(dòng),而是出自內(nèi)心自覺與必然。小伙子沈俊江平凡、樸實(shí)如泥土,從不曾想到要流芳百世、千古垂名,卻用鮮血甚至生命,把瞬間鑄成永恒”。是的,我認(rèn)為沈俊江的身上有著“純潔而高尚的品格、舍己為人、富有正義的氣節(jié)”這樣的“最可愛品質(zhì)”,他雖然平凡,但他和李福根、王米貴、柳艷兵等人一樣,都是當(dāng)代“最可愛的人”,是最值得我們敬佩和學(xué)習(xí)的人。
當(dāng)今的社會(huì)里,有著許多具有“最可愛品質(zhì)”的平凡人,他們有的忘我工作、有的無私奉獻(xiàn)、有的見義勇為,有的保家衛(wèi)國,他們?cè)谧约旱膷徫簧献鲋患黄椒驳氖拢麄兌际恰捌椒驳娜?,卻有是最可愛的人”。作為一名中學(xué)生,必須緊緊追隨“最可愛品質(zhì)”的腳步,好好學(xué)習(xí),為報(bào)效國家,感恩父母與老師,團(tuán)結(jié)友愛同學(xué),熱愛班級(jí)而努力奮斗,為實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想而貢獻(xiàn)力量。
宣講稿范文誰是最可愛的人篇二
廣大的醫(yī)護(hù)人員。5月12號(hào)是護(hù)士節(jié),然而地震給這個(gè)本來應(yīng)該溫暖的節(jié)日帶來了顫抖,白衣天使們恪盡職守,搶救傷員,是在用危難面前的救死扶傷來捍衛(wèi)自己的職業(yè)操守。
生命的色彩,在地震中不僅僅有“天使白”和“橄欖綠”,還能看到——。
自發(fā)投入救援的鄉(xiāng)親。我們看到當(dāng)房屋倒塌時(shí),當(dāng)孩子被壓在倒塌的教學(xué)樓下,鄉(xiāng)親們自發(fā)投入了救援,沒有什么豪言壯語,沒有什么復(fù)雜動(dòng)機(jī),其實(shí)這個(gè)時(shí)候,他們想的可能只有兩個(gè)字“救人”,樸素的東西往往最能打動(dòng)人心。
獻(xiàn)血的大學(xué)生和群眾?!耙苍S,我獻(xiàn)的血就能救一個(gè)人”,中國那句老話“患難見真情”似乎總能應(yīng)驗(yàn)并能深切的讓人感到溫暖和雋永,新聞聯(lián)播中那一張張青春和無私的面孔在用他們的實(shí)際行動(dòng)詮釋對(duì)祖國和人民的愛。
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獻(xiàn)出愛心的每一個(gè)人、各個(gè)戰(zhàn)線上奮戰(zhàn)的每一個(gè)人……正是這樣的眾志成城,才能讓我們與死神的較量中,跑贏時(shí)間。
災(zāi)難,往往是一瞬,而抗災(zāi)精神,卻是一種永恒?;蛟S會(huì)有余震,但不要心有余悸。
也許我們的目光不能為每一個(gè)在這場抗災(zāi)戰(zhàn)役中做出貢獻(xiàn)的人停留,但是歷史已經(jīng)在悄然書寫,2008年5月的中國,不僅僅有地震的痛,更有溫暖的重。
地震會(huì)摧毀一些東西,但是它必將過去,也必將重塑。而抗災(zāi)中,這些最可愛的人,將會(huì)“是劃過我們皮膚的一陣戰(zhàn)栗、是閃過我們內(nèi)心的一絲憂傷、是落在我們精神上的一個(gè)刻痕”,讓人難以忘記。
宣講稿范文誰是最可愛的人篇三
杜鵑說:“動(dòng)聽的歌聲是最美的!”
孔雀說:“美麗的外表是最美的!”
而我卻要說:“雷鋒以及具有雷鋒精神的人才是最美的!”
殲1-15成功降落在遼寧艦的甲板上,總設(shè)計(jì)師卻累倒在了工作崗位上,永遠(yuǎn)沒能起來,他就是用生命托起戰(zhàn)機(jī)的航空英?!_陽;明知危險(xiǎn)卻義無反顧,為了挽救學(xué)生自己卻被碾壓在車輪下,她就是最美老師——張麗莉;面對(duì)突發(fā)的爆炸,三次撲向火場,排險(xiǎn)救人,自己卻倒在了火海里。他就是最美戰(zhàn)士——高鐵成。
現(xiàn)在,我們?cè)賹⒛抗馔断蛭覀兩磉叺娜?,在我們身邊也有一群最美的人,他們雖然沒有轟轟烈烈的事跡,但擁有細(xì)水長流的愛心。
2013年開學(xué)的這一天我們學(xué)校來了幾位特殊的客人,他們是凱瑞竹木眼鏡工藝廠的兩位叔叔。他們主動(dòng)提出要將4000元的助學(xué)金捐贈(zèng)給西新小學(xué)品學(xué)兼優(yōu)的貧困生。你不要以為,他們是富翁,是大老板,其實(shí)他們只是收入并不高的普通工人。
凱瑞竹木眼鏡工藝廠是一個(gè)剛創(chuàng)辦不久的小廠,當(dāng)廠子獲得第一筆利潤時(shí),廠長周如慶叔叔首先想到的,不是用這筆錢改善自己的辦公條件,改善家人的生活,他首先想到的是,要用這些錢資助貧困學(xué)子。在周叔叔的愛心感召下,廠里的員工積極開展“環(huán)保節(jié)儉、奉獻(xiàn)愛心”活動(dòng),他們平時(shí)利用上下班時(shí)間收集廢舊紙箱等物品,將賣廢品所得的錢,加上部分員工捐資,成立助學(xué)基金,資助貧困學(xué)子。
同學(xué)們,讓我們以凱瑞竹木眼鏡工藝廠的叔叔阿姨為榜樣,用愛將雷鋒精神傳承。雷鋒精神,它不僅僅是一個(gè)個(gè)響亮的口號(hào),更是一次次平凡的善舉。當(dāng)你在公共汽車上給老人讓座,你就是雷鋒;當(dāng)你隨手關(guān)好水龍頭,你就是雷鋒;當(dāng)你隨手撿起地上的一片紙屑扔進(jìn)垃圾桶,你就是雷鋒;當(dāng)你把零花錢捐給災(zāi)區(qū),你也是雷鋒……把愛心付諸于行動(dòng),你就是人們眼中最靚麗的風(fēng)景線,你就是最美的人!
宣講稿范文誰是最可愛的人篇四
《人民日?qǐng)?bào)》刊發(fā)長篇通訊《誰是最可愛的人》,這篇膾炙人口的文章收入了小學(xué)課本,所以那個(gè)時(shí)候開始我們就知道最可愛的人是解放軍戰(zhàn)士。我叫王紅,是一名戰(zhàn)地?cái)z影師,1986年對(duì)我來說,有過一段最刻骨銘心的生命記憶。那一年就在前線的戰(zhàn)場上,我用手中的相機(jī)記錄了新一代最可愛的人,下面我要給大家講述三個(gè)真實(shí)的故事。
這幅題為《最后微笑》的照片,是我在1986年10月14日拍攝的,照片中這位陽剛帥氣的小伙子是來自四川大涼山的彝族戰(zhàn)士,他叫羅卜基,他為了掩護(hù)戰(zhàn)俘而壯烈犧牲,部隊(duì)為他記了一等功。二十二年后,也就是20xx年的清明時(shí)節(jié),我來到烈士的父母家,他的家鄉(xiāng)交通閉塞,我真不知道在這個(gè)家庭中白發(fā)人送黑發(fā)人時(shí)是有多么的痛苦,我只知道當(dāng)我把這張照片拿到烈士父母家的時(shí)候,烈士父母告訴我“我不要照片,我要兒子?!?/p>
超級(jí)演說家 誰是最可愛的人
他叫李謀仁,在與敵人的一次偷襲的戰(zhàn)斗中他拉響了胸中的手榴彈,與敵人同歸于盡,李謀仁曾經(jīng)說過這樣的一句話,他說“希望我的死能給貧困的爸爸媽媽換來晚年的幸福。”
他叫劉運(yùn),三等功榮立者,他的父親是一名抗美援朝的退伍軍人,1980年因?yàn)閼?zhàn)爭后遺癥而去世。1986年,劉運(yùn)為了搶救戰(zhàn)友也光榮犧牲,這接二連三的打擊使劉運(yùn)的母親在生命的盡頭承受了太多的無奈和無助。
我們這些二十世紀(jì)八十年代最可愛的人,他們用生命之軀捍衛(wèi)了祖國的尊嚴(yán),是他們讓我們?nèi)砍蔀榱烁母镩_放的受益者。所以在今天,我們千萬不要忘記了他們,還有烈士的家庭。最后請(qǐng)?jiān)试S我以老兵的名義向曾經(jīng)幫助過和現(xiàn)在正在幫助過烈士親屬的地方政府和有關(guān)部門,向社會(huì)各界的愛心人士,向現(xiàn)場和電視機(jī)前的觀眾致以崇高的敬意。
宣講稿范文誰是最可愛的人篇五
這些身影我們難以忘記——親臨一線的總理。哪里有災(zāi)難,總能看到溫總理的身影,仿佛44小時(shí)后又回到凍災(zāi)現(xiàn)場的總理話音仍在耳畔,卻又已奔赴強(qiáng)震災(zāi)區(qū),一線指揮。有網(wǎng)友說難以忘懷這個(gè)花甲老人的身影,在他身上,肩負(fù)的是人民的重托,肩負(fù)的是大國責(zé)任。
我們的子弟兵。危急時(shí)刻,都會(huì)有子弟兵迎難而上,“官兵徒步前行”牽動(dòng)人心,有網(wǎng)友留言說“我們的戰(zhàn)士們,請(qǐng)你們快一點(diǎn)抵達(dá)災(zāi)區(qū)?!边@一份急切中,又有著多少的溫情和期待。子弟兵一線抗災(zāi),讓我們看到堅(jiān)忍不拔的前行,看到與死神之間進(jìn)行的不屈較量。
廣大的醫(yī)護(hù)人員。5月12號(hào)是護(hù)士節(jié),然而地震給這個(gè)本來應(yīng)該溫暖的節(jié)日帶來了顫抖,白衣天使們恪盡職守,搶救傷員,是在用危難面前的救死扶傷來捍衛(wèi)自己的職業(yè)操守。
生命的色彩,在地震中不僅僅有“天使白”和“橄欖綠”,還能看到——自發(fā)投入救援的鄉(xiāng)親。我們看到當(dāng)房屋倒塌時(shí),當(dāng)孩子被壓在倒塌的教學(xué)樓下,鄉(xiāng)親們自發(fā)投入了救援,沒有什么豪言壯語,沒有什么復(fù)雜動(dòng)機(jī),其實(shí)這個(gè)時(shí)候,他們想的可能只有兩個(gè)字“救人”,樸素的東西往往最能打動(dòng)人心。
獻(xiàn)血的大學(xué)生和群眾。“也許,我獻(xiàn)的血就能救一個(gè)人”,中國那句老話“患難見真情”似乎總能應(yīng)驗(yàn)并能深切的讓人感到溫暖和雋永,新聞聯(lián)播中那一張張青春和無私的面孔在用他們的實(shí)際行動(dòng)詮釋對(duì)祖國和人民的愛。
獻(xiàn)出愛心的每一個(gè)人、各個(gè)戰(zhàn)線上奮戰(zhàn)的每一個(gè)人……正是這樣的眾志成城,才能讓我們與死神的較量中,跑贏時(shí)間。
“不忍心看那些圖片”、“真希望傷亡人數(shù)那個(gè)數(shù)字不要再變了”。其實(shí)這幾天,我們這群“離新聞事實(shí)最近”的人,在新聞戰(zhàn)線抗震之時(shí),也在飽嘗艱辛,帶著牽掛、揪心、痛苦,緊張工作,或許就是通過我們的努力,能讓大家能少一分牽掛、揪心、痛苦。
一場突如其來的天災(zāi),7.8級(jí)和12012人遇難,殘酷的數(shù)據(jù)背后是地震帶來的那種難以名狀的痛苦和傷害。
災(zāi)難,往往是一瞬,而抗災(zāi)精神,卻是一種永恒?;蛟S會(huì)有余震,但不要心有余悸。
也許我們能把這場地震理解為國家的一場傷痛,地心中釋放出讓那令人恐懼的力量,但它喚起的是團(tuán)結(jié)奮進(jìn),是眾志成城,是愛心無限,是飽含深情,是互相溫暖,是無所畏懼。
也許我們的目光不能為每一個(gè)在這場抗災(zāi)戰(zhàn)役中做出貢獻(xiàn)的人停留,但是歷史已經(jīng)在悄然書寫,2008年5月的中國,不僅僅有地震的痛,更有溫暖的重。
地震會(huì)摧毀一些東西,但是它必將過去,也必將重塑。而抗災(zāi)中,這些最可愛的人,將會(huì)“是劃過我們皮膚的一陣戰(zhàn)栗、是閃過我們內(nèi)心的一絲憂傷、是落在我們精神上的一個(gè)刻痕”,讓人難以忘記。
宣講稿范文誰是最可愛的人篇六
尊敬的老師,親愛的隊(duì)員們:
1950年10月25日,中國人民志愿軍打響入朝第一戰(zhàn)。在抗美援朝的戰(zhàn)場上,有很多“最可愛的人”永遠(yuǎn)地離開了我們,埋骨他鄉(xiāng)。他們?yōu)榱撕葱l(wèi)和平、守護(hù)家國,遠(yuǎn)離故土親人,奔赴戰(zhàn)爭前線,犧牲在異國他鄉(xiāng),他們是最可愛的人,他們是我們的英雄!今年9月2日,我們迎回第八批109位在韓志愿軍烈士遺骸歸國。從2014年至2021年8年間,共有825位在韓中國人民志愿軍烈士的遺骸回到祖國懷抱。山河已無恙,英雄可歸家!
追憶那場戰(zhàn)爭,當(dāng)時(shí)的新中國剛剛成立,百廢待興、百業(yè)待舉。在朝鮮處于生死存亡、我國安全面臨嚴(yán)重威脅的危急關(guān)頭,黨中央應(yīng)朝鮮黨和政府的請(qǐng)求,毅然作出“抗美援朝,保家衛(wèi)國”的戰(zhàn)略決策。中國人民志愿軍奉命開赴朝鮮,歷經(jīng)千難萬險(xiǎn),圓滿完成了中國人民賦予的光榮而偉大的使命,建立了不朽的功勛,以寶貴的生命維護(hù)和平與安寧,以壯麗的青春譜寫了歷史的光輝篇章?,F(xiàn)已確認(rèn)19.7萬多中國人民志愿軍犧牲在朝鮮,為國捐軀,這些中華好兒女的英名我們將永遠(yuǎn)銘記于心,永不能忘。
習(xí)爺爺說:“抗美援朝戰(zhàn)爭鍛造形成的偉大抗美援朝精神,是彌足珍貴的精神財(cái)富,必將激勵(lì)中國人民和中華民族克服一切艱難險(xiǎn)阻、戰(zhàn)勝一切強(qiáng)大敵人?!痹诳姑涝瘧?zhàn)斗中,抱炸藥沖敵陣與敵同歸于盡的楊根思、挺胸膛堵槍眼視死如歸的黃繼光、臥火海忍劇痛維護(hù)潛伏紀(jì)律的邱少云等英雄,他們拋頭顱,灑熱血,這種忠于祖國、視死如歸的大無畏精神極大地鼓舞著廣大戰(zhàn)士,也有力地震懾了敵人,打敗了不可一世的美國侵略者。
英雄的中國人民志愿軍是"最可愛的人"!是他們用寶貴的生命,頑強(qiáng)的毅力,視死如歸的精神換來我們今天來之不易的幸福生活。勿忘過去,珍惜今天,作為新時(shí)代的少先隊(duì)員,我們應(yīng)該肩負(fù)起我們的責(zé)任。好好學(xué)習(xí),掌握淵博的知識(shí),學(xué)習(xí)先進(jìn)的技能,樹立責(zé)任感,具有凝聚力,時(shí)刻準(zhǔn)備著報(bào)效祖國,成為有用的人。
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宣講稿范文誰是最可愛的人篇七
尊敬的老師們,親愛的同學(xué)們:
大家早上好!今天我演講的題目是《誰是最可愛的人》。歷史的車輪匆匆而逝,時(shí)光如水,生命如歌,但我們始終不會(huì)忘記已經(jīng)過去的20世紀(jì)。憶往昔,在激情燃燒、血雨腥風(fēng)的歲月里,中華大地?zé)o數(shù)英雄兒女不屈于外來侵略的壓迫,不屈于反動(dòng)統(tǒng)治的鎮(zhèn)壓,不屈于風(fēng)霜雪雨的艱苦磨難,為了中國人民的翻身解放,為了中華民族的偉大復(fù)興,不惜拋頭顱,灑熱血,赴湯蹈火,矢志不渝,用他們的青春和熱血,譜寫了可歌可泣的壯麗詩篇,為中華民族的獨(dú)立和解放事業(yè)立下了不朽的功勛。
忘不了,忘不了紅軍將士們的堅(jiān)強(qiáng)與英勇,不怕犧牲,不怕流血的豪情。
忘不了,忘不了淞滬會(huì)戰(zhàn)中,寶山城五百官兵與日軍血戰(zhàn),全部殉國的'悲壯。
忘不了,忘不了張自忠將軍在棗宜會(huì)戰(zhàn)中“殺敵報(bào)國”的高呼。
忘不了,忘不了“狼牙山五壯士”驚天地,泣鬼神的壯舉。
忘不了,忘不了東北聯(lián)軍的八名女戰(zhàn)士在彈盡糧絕后走向滾滾的烏斯渾河,她們中最小的只有十三歲。
忘不了,忘不了董存瑞用身體作支架,炸掉敵人的火力點(diǎn)。戰(zhàn)斗勝利了,董存瑞卻光榮犧牲。
面對(duì)革命先烈們,我們?cè)趺茨懿幻C然起敬?他們的輝煌業(yè)績,將深深地刻在歷史的石碑上!他們的英名將與江河共存,與日月同輝!我們敬慕他們,無私奉獻(xiàn)的英雄!因?yàn)橛辛怂麄?,才有了今天的和平環(huán)境,才有了祖國的繁榮昌盛。
革命的犧牲是巨大的,是難以想象.前所未有的。1927-1931年,短短四年時(shí)間,犧牲的共產(chǎn)黨員和革命群眾有百萬之多;土地革命時(shí)期,紅軍戰(zhàn)士們有近15萬人血戰(zhàn)疆場:八年抗戰(zhàn),中國軍民死傷人數(shù)超過3500萬:三年解放戰(zhàn)爭中,廣大解放軍指戰(zhàn)員傷亡達(dá)130萬:抗美援朝中,有25萬人負(fù)傷,還有11.5萬人長眠在朝鮮的土地上,他們中有我們熟悉的楊根思.黃繼光,羅盛教,邱少云等等。
革命先烈們,在民族生死存亡的危險(xiǎn)時(shí)刻,用自己的血肉之軀筑起了長城,與侵略者進(jìn)行搏斗。他們中有的倒下了,但成千上萬“不愿做奴隸的人們”又站起來了,他們高唱著“義勇軍進(jìn)行曲”,去繼承未完成的事業(yè)。
革命先烈們,把對(duì)國家、對(duì)勞苦大眾的愛化作戰(zhàn)斗中同敵人拼殺的精神力量,不怕犧牲,勇往直前,建立了人民當(dāng)家作主的新中國。
戰(zhàn)爭的年代造就了烈士們的勇敢與堅(jiān)強(qiáng),和平美好的環(huán)境為我們提供了學(xué)習(xí)、成才、為祖國奉獻(xiàn)的機(jī)會(huì)。國華學(xué)子當(dāng)以奉獻(xiàn)社會(huì)為終生追求。我們有信心,因?yàn)槲覀冇邪駱?!同學(xué)們,我們是時(shí)代的幸運(yùn)兒,我們應(yīng)該懂得幸福生活來之不易,我們更應(yīng)該懂得所肩負(fù)的責(zé)任和使命。我們要愛黨,愛國,愛人民,努力學(xué)習(xí),為黨增光,為國添彩!同學(xué)們,讓我們繼承先烈的遺志,為家鄉(xiāng)的建設(shè)、為祖國的繁榮富強(qiáng)而努力學(xué)習(xí),共創(chuàng)美好明天!
宣講稿范文誰是最可愛的人篇八
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事,大家好!
今天我為大家演講的題目是:《養(yǎng)路人的情懷》。
當(dāng)你乘車行駛在枝江平坦的公路上,闖入眼簾的,是一幅幅暢、潔、綠、美的公路圖景。遠(yuǎn)眺拔起而起的高樓、廠房,近看川流不息的人流、物流,你會(huì)被這里日新月異的變化所折服,更會(huì)為默默奉獻(xiàn)的枝江公路人而感嘆不已。
一條條蜿蜒的路,記錄著枝江公路公路人不懈奮斗的曲折歷程。
一條條通暢的路,承載著枝江公路公路人情系民眾的壯志豪情。
今天,我要向大家講述是我們的養(yǎng)護(hù)工人們,他們太鐘情于自己的養(yǎng)路事業(yè),從過去的扁擔(dān)、鋤頭、鐵鍬到現(xiàn)在養(yǎng)護(hù)機(jī)械化,從昔日車過揚(yáng)塵到如今寬敞整潔瀝青水泥路,養(yǎng)護(hù)人憑著誠實(shí)守信,甘于奉獻(xiàn)的精神,晴天一身土,雨天一身泥,以苦為樂,以苦味為榮,以路為家,向人們昭示了公路人的情懷。
一條條公路最知情。
因?yàn)橛辛怂麄?,條條大路才得以暢通與安全,因?yàn)橛辛嗽S許多多像他們一樣的橘紅,我們的文明之路才越走越寬廣。在他們看來,一粒石子,就是一個(gè)生命的音符;一塊泥土,便是一段奮斗的記錄;一灘柏油,正是一份熾熱的追求。伴隨著陣陣桔黃色的飄動(dòng),伴隨著發(fā)動(dòng)機(jī)隆隆的歡唱,是他們用勤勞的雙手,在大地上編織出條條美如錦繡的飄帶,是他們用聰明的才智,把“暢、潔、綠、美”鋪向四面八方。他們將坎坷變?yōu)槠教?,將泥濘變?yōu)閳?jiān)實(shí)。他們穿著橙色馬夾寫著崗位的光榮,排排路樹伴隨著他們的身影。一把鐵鍬度春秋,一把掃帚寫人生。跟著太陽走天下,灑下一路汗和情。塊塊路標(biāo)與他們同行,平安大道是他們心中的彩虹。一片愛心護(hù)公路,一身風(fēng)塵歲月中。笑迎東西南北客,苦樂盡在不言中。
工任務(wù)。
一年365天,無論酷暑還是嚴(yán)冬,養(yǎng)護(hù)人難得有幾個(gè)可放心休息節(jié)假日,這樣的事例實(shí)在是舉不勝舉。今年7月18日晚9時(shí),一輛滿載電石灰的車輛側(cè)翻在318國道k1237下坡急彎處,電石灰灑滿整個(gè)公路路面,交通一度中斷。險(xiǎn)情就是命令!養(yǎng)護(hù)處在接到舉報(bào)電話后立即啟動(dòng)搶通應(yīng)急預(yù)案,組織職工趕赴現(xiàn)場,對(duì)粘連在路面上頑固的電石灰進(jìn)行鏟除和清掃,經(jīng)過4個(gè)小時(shí)的奮力搶險(xiǎn),終于在次日凌晨一點(diǎn)將電石灰全部清除,交通恢復(fù)了暢通,但他們個(gè)個(gè)都變成了泥人,疲倦的臉上才露出了笑容。
如今,公路交通迎來了前所未有的蓬勃發(fā)展時(shí)期,原來的碎石路變成了現(xiàn)在的水泥路、瀝青路。隨著社會(huì)的進(jìn)步和發(fā)展,人民群眾對(duì)公路的要求逐年提高,公路人還將付出更多的艱辛和努力。
各位同事,愛崗,是我們公路人的職責(zé);敬業(yè),是我們公路人的本分;奉獻(xiàn),是我們公路人的追求。讓我們從現(xiàn)在做起,從你、從我做起,不論干什么,干就干一流,爭就爭第一,不斷超越自我,把每一滴汗,都灑在我們光榮而艱巨的公路事業(yè)中去,再創(chuàng)枝江公路新的輝煌,做出新的更大的貢獻(xiàn)!
我的演講完了,謝謝大家!
宣講稿范文誰是最可愛的人篇九
中國夢(mèng),激蕩著13億中國人的新期盼,凝聚了幾代中國人的夙愿,是每一個(gè)中華兒女共同的夢(mèng)想。
夢(mèng)想是遠(yuǎn)處的燈塔,指引著黑暗中迷途的路人;夢(mèng)想是午后的一杯清茶,消逝經(jīng)久的疲倦;夢(mèng)想是每個(gè)人執(zhí)守的信念與追求的方向。每個(gè)人都有著自己遙遠(yuǎn)的夢(mèng)想,都有著自己對(duì)未來的渴望與憧憬。公路人也有著屬于自己的夢(mèng)想,夢(mèng)里有“天險(xiǎn)變通途”的神話,有“行大道,畫中游”的向往,更有讓人們“走平安路,過放心橋”的錚錚誓言。
夢(mèng)想之旅注定不會(huì)一路坦途,對(duì)一個(gè)人而言,夢(mèng)想注定孤獨(dú)的旅行,路上少不了荊棘和坎坷。心若在夢(mèng)就在,有夢(mèng)就有未來。
還記得躊躇滿志的年紀(jì),遠(yuǎn)離喧囂的城市,懷揣夢(mèng)想的旅途,珍藏最初“路工”的體會(huì)。每天與同事一起,穿著桔紅色的工作服,戴著工作帽,手里拎著工具,在高溫下,汗流浹背的埋頭苦干,沒有一絲風(fēng)吹過,悶熱的空氣中充滿了咸濕的'氣息與濃濃的柏油味,曾經(jīng)灰心過、沮喪過。后來慢慢地被周圍一群群頂驕陽戰(zhàn)酷暑,冒風(fēng)雨斗嚴(yán)寒,起五更,歸月色,周而復(fù)始地默默耕耘,用樸素的語言和行動(dòng)演繹著一個(gè)個(gè)平凡的故事所感動(dòng)。
如果把土地比喻成一把琴,那么路就是琴弦,公路人就是那弦上跳動(dòng)的音符,迎著朝霞上路,伴著夕陽暮歸,奏出一曲曲歡快的樂章,踩響了一季又一季的人生之歌。路,是鋪下的碑;碑,是聳立的路,公路人幾十年如一日在公路工作這個(gè)平凡的崗位上,迎著風(fēng)風(fēng)雨雨,邁過道道坎坎,一路走來不言悔。
昔日泉州大地上路網(wǎng)結(jié)構(gòu)單一,公路基礎(chǔ)狀況差,路面鋪裝簡陋,通車能力低,翻漿、水毀等自然災(zāi)害頻發(fā),勤勞樸實(shí)的公路人,無論酷暑還是寒冬,“雨天一身泥,晴天一身灰”默默無聞地奉獻(xiàn)、任勞任怨地付出。那時(shí),公路人就有一個(gè)個(gè)小小的夢(mèng)想,何時(shí)能打造出“暢、潔、美”的精品公路,讓老百姓出行能夠暢通無阻。
夢(mèng)想激揚(yáng)著公路人無視眼前的艱難與險(xiǎn)阻;夢(mèng)想鼓舞著公路人百折不撓、永不放棄。現(xiàn)如今,我國公路通車總里程突破410萬公里,高速公路躍居世界第二位,構(gòu)筑了實(shí)現(xiàn)中國夢(mèng)的大路網(wǎng)。古代“海上絲綢之路”起點(diǎn)的泉州境內(nèi),也已構(gòu)建起高速公路網(wǎng)、經(jīng)濟(jì)干線網(wǎng)、區(qū)域連通網(wǎng)、農(nóng)村公路網(wǎng),泉州大地上編織著一幅幅實(shí)現(xiàn)中國夢(mèng)的致富網(wǎng)。那一條條筆直的道路,行走在繁華城市之中,穿梭在如詩如畫的鄉(xiāng)村里,公路人用行動(dòng)實(shí)現(xiàn)著讓老百姓走上坦途的夢(mèng)想。此時(shí)公路人圓了那個(gè)小小的夢(mèng)想,一條條筆直的公路暢通無阻,欣慰地笑了!
都說臘梅傲雪笑盈盈,卻不知其中幾許甘苦才有甜。一粒石子,就是一個(gè)生命的音符;一塊泥土,便是一段奮斗的記錄;一灘柏油,正是一份熾熱的追求。一把鐵鍬度春秋,一把掃帚寫人生,跟著太陽走天下,灑下一路汗和情。塊塊路標(biāo)同行,平安大道是心中的彩虹。一片愛心護(hù)公路,一身風(fēng)塵歲月中。笑迎東西南北客,苦樂盡在不言中。
夢(mèng)想的旅程早已離開原點(diǎn),夢(mèng)想是昨天的“雄關(guān)漫道真如鐵”,是今天的“而今邁步從頭越”。實(shí)現(xiàn)公路夢(mèng),公路人理應(yīng)自覺擔(dān)當(dāng)傳承文明、塑造文明、展示文明的踐行者;要自覺篤行高技術(shù)等級(jí)、高路面標(biāo)準(zhǔn)、高技術(shù)含量和生態(tài)文化公路的建養(yǎng)規(guī)范執(zhí)行者;要成為保護(hù)路產(chǎn)、維護(hù)路權(quán),保障公路設(shè)施安全,實(shí)現(xiàn)公路暢通的守護(hù)者。讓人民群眾走更好的路,是提高人們“行”的幸福指數(shù),是每一位公路人的不懈追求,公路“暢、安、舒、美”的內(nèi)涵因夢(mèng)而豐富,公路的外形因公路人奉獻(xiàn)而精湛。
有夢(mèng)想的地方,希望就會(huì)插上翅膀,有希望的地方,那就是天堂!路隨景出、景由路生己不再是夢(mèng),“人在車上坐,車在畫中游”己不是向往。
宣講稿范文誰是最可愛的人篇十
尊敬的各位評(píng)委、老師,親愛的同學(xué)們:
大家好!我是來自長遠(yuǎn)小學(xué)的同學(xué)。今天我要演講的題目是《誰是最可愛的人》。
誰是最可愛的人?當(dāng)年,著名作家魏巍說,是那些跨過鴨綠江,奔赴在朝鮮戰(zhàn)場上拋頭顱,灑熱血,舍生忘死,保家衛(wèi)國的中國戰(zhàn)士。而今天站在這里,我卻要說,古往今來那些一直站在三尺講臺(tái)默默耕耘、誨人不倦的辛勤園丁們才是最可愛的人。
前段時(shí)間,在學(xué)習(xí)之余讀完了《老師,您好,我的好老師》這本書,我的內(nèi)心久久難以平靜。一種無比的溫暖、感動(dòng)、幸福和敬佩之情油然而生。一個(gè)個(gè)真實(shí)的感人畫面,一張張循循善誘的慈愛面孔一直浮現(xiàn)在我的腦海里;一個(gè)個(gè)普通又美麗的名字一直回響在耳畔。
“春蠶到死絲方盡,蠟炬成灰淚始干。”有人說,老師是蠟燭,燃燒自己,照亮別人,誰說不是呢?看,那位門巴族孩子的護(hù)夢(mèng)人——格桑德吉老師,她為了不讓家鄉(xiāng)孩子的讀書夢(mèng)跌落于山崖,大學(xué)畢業(yè)后,她毅然放棄了大城市里優(yōu)越的生活、工作機(jī)會(huì),義無反顧地回到了落后、偏僻的家鄉(xiāng),當(dāng)起了一名普通的鄉(xiāng)村女教師。13年來,她一直堅(jiān)持在雪山、河流之間,13年來,她一直執(zhí)著地?zé)釔壑拈T巴族孩子和她的家鄉(xiāng)教育事業(yè),為這,她甚至連自己的女兒都顧不上,在女兒兩歲時(shí)就把她一直寄養(yǎng)在拉薩爺爺家。13年來,她走遍了家鄉(xiāng)的每一個(gè)角落,把40多名學(xué)生勸回了校園,把200多個(gè)孩子送出了大山。格桑德吉老師正是用這樣的行動(dòng)感動(dòng)了她的每個(gè)學(xué)生,感動(dòng)了門巴族人,感動(dòng)了每一個(gè)中國人,她不愧是最美鄉(xiāng)村女教師。然而像她這樣的老師在中國在我們身邊還有很多很多。
他們沒有豪言壯語,沒有鏗鏘誓言,卻用一輩子的堅(jiān)守讓我們看到了鄉(xiāng)村教師彌足珍貴的情懷。
“奇跡是你始終沒有放棄,只要相信就會(huì)有奇跡?!币灿腥苏f老師不是神話勝似神話,又何嘗不是呢?看,他們正用自己的平凡創(chuàng)造著一個(gè)又一個(gè)偉大的奇跡。第一個(gè)紅瑤女教師鳳桂鮮,勇敢地打破了紅瑤人自古以來“女不讀書”的傳統(tǒng)思想,親自開辦女童班,為家鄉(xiāng)培養(yǎng)出了一大批知識(shí)女性。孤島老師曲鳳琴,親自帶領(lǐng)學(xué)生和鄉(xiāng)親在島上興建學(xué)校,并成為島上唯一的老師,20年來,為趙凱這座孤島送出了150多名畢業(yè)生。在地震那一刻,舍己救生的張建民老師,用自己的沉著勇敢、無私無畏,甚至鮮血和生命救下了地震中那一個(gè)個(gè)弱小生命,為孩子們奏響了一曲曲蕩氣回腸的生命頌歌!然而,像他們這樣平凡而又偉大的老師還有很多很多。
他們沒有三頭六臂,沒有魔天法術(shù),卻用自己堅(jiān)定的意志和信念,讓我們看到了教育界一個(gè)個(gè)神話的奇跡。這些奇跡里凝聚著老師們愛與智慧的結(jié)晶。
“三寸粉筆,三尺講臺(tái)系國運(yùn);一顆丹心,一生秉燭鑄民魂。”我想,正是這樣一群可愛的辛勤園丁們,每天站在平凡的教師崗位上默默耕耘、無私奉獻(xiàn)、兢兢業(yè)業(yè)、死而后已,才成就了我們這一代又一代學(xué)子的讀書成才夢(mèng),才讓我們的祖國變得日益強(qiáng)大了起來。這樣的人難道不是最可愛的人?這樣的人,難道不應(yīng)該是我們最最敬佩的人?此時(shí)此刻,千言萬語都抵不過一句:老師,謝謝您,您辛苦了!
我的演講到此結(jié)束,謝謝大家!
宣講稿范文誰是最可愛的人篇十一
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
是一間剛被打掃出來的房子,水泥墻面還沒有來得及粉刷,同事們幫我們鋪被褥整床單,看到這一幕,心想我從此將與這些可愛的人相伴開始我的工地生活。那一夜,宿舍出奇的安靜,只是偶爾聽到從被窩里傳來的抽泣聲,但是誰都沒有講話,因?yàn)槲覀冎?,這眼淚不代表我們懦弱,不代表我們嬌氣,她是在用另一種方式告訴自己:我要適應(yīng),我會(huì)適應(yīng),我能適應(yīng)!
在經(jīng)歷了一兩個(gè)周的工作后,我們年輕人在老同志的幫助和影響下,逐漸將自己融入了項(xiàng)目部這個(gè)大家庭。我們將在城市里看電影、逛衣服的時(shí)間用在了看圖紙、請(qǐng)教問題上,我們把在城市里吃肯德基、唱ktv的時(shí)間用在了跑現(xiàn)場、做試驗(yàn)上。工欲善其事,必先利其器。為把項(xiàng)目干好,快速提升員工業(yè)務(wù)素質(zhì),項(xiàng)目部采取了多種措施,優(yōu)化人員搭配,實(shí)行“師帶徒”制度,由經(jīng)驗(yàn)豐富的技術(shù)人員言傳身教,幫助我們年輕人在較短時(shí)間內(nèi)迅速成長起來;在個(gè)人發(fā)展方面,給予了最大發(fā)展空間,“有能力的給機(jī)會(huì),有成績的給職位,”這是我們領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常說的一句話,不但激發(fā)了員工干事創(chuàng)業(yè)的積極性和創(chuàng)造性,而且促使了整個(gè)員工隊(duì)伍充滿蓬勃朝氣、昂揚(yáng)的銳氣。
誰是最可愛的人?工地生活就是這樣每天周而復(fù)始的進(jìn)行著,繁忙與精細(xì)的工作也是這樣每天緊張有序的運(yùn)行著。我們黃河工程人走不平之路,過平凡人生,在平凡中實(shí)現(xiàn)大作為,在細(xì)微中體現(xiàn)高品格。他們始終懷一份公心,保持一種樂觀的心態(tài),沒有豪言壯語,兢兢業(yè)業(yè)地干好自己的本職工作,讓領(lǐng)導(dǎo)放心,讓群眾滿意。在這種高強(qiáng)度的工作中,他們就像一棵常青樹,不知疲倦地奔波在工程建設(shè)一線上;他們更像一面清澈的鏡子,照出對(duì)建設(shè)事業(yè)的一片癡情,折射出一名工程人員剛直不阿、無私奉獻(xiàn)、清正廉潔的光輝。
誰是最可愛的人?我為我們集團(tuán)公司有如此優(yōu)秀的工程人員感到無比驕傲和榮幸,相信在各個(gè)項(xiàng)目部中都有眾多可歌可泣的感人事件,這些事件不是報(bào)紙中傳閱的某某拾金不昧,不是新聞中傳頌的某某與持刀歹徒搏斗,我們的人不是英雄!而是一個(gè)個(gè)在普普通通崗位上承受著常人無法承受生活的樸實(shí)無華的工程人!試問我們的工程前輩,一年中你們與家人團(tuán)聚的時(shí)間有多少天?你們中又有幾個(gè)能在妻子分娩的時(shí)刻陪在她身邊?孩子一天天長大了,會(huì)坐著了,會(huì)依依呀呀了,會(huì)叫爸爸了,這些你們也只有在電話里聽一聽吧;幾年以來你們能清晰的記著已完工程的合同額,卻不記得家中那個(gè)替你照顧老人、孩子的那個(gè)人的生日;當(dāng)家中老人生病時(shí),你們又能抽出幾天時(shí)間陪在病床前?提起這些你們都慚愧的低下了頭,因?yàn)槟銈兦芳胰说奶嗵?。你們將絕大多數(shù)的時(shí)間和精力奉獻(xiàn)給了施工一線,你們是最可愛的人!
過多贊揚(yáng)的話語不必多說,榮譽(yù)屬于過去,未來還需努力。作為新一代的黃河鐵軍,作為集團(tuán)公司的一份子,我們將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)老一輩人的大無畏精神,在上級(jí)和集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,通過全體員工的共同努力,只爭朝夕,再接再厲,切實(shí)把心思用在干事創(chuàng)業(yè)上,把工作落在求真務(wù)實(shí)上,一心一意謀發(fā)展、雷厲風(fēng)行干工作、全力以赴抓落實(shí),為把集團(tuán)公司做強(qiáng)、做大、做優(yōu)、做久,為實(shí)現(xiàn)集團(tuán)公司做百年企業(yè)的宏偉目標(biāo)而拼搏!
宣講稿范文誰是最可愛的人篇十二
大家好,我是來自xx電信增值業(yè)務(wù)部的何磊,我為大家演講的題目是——《誰是最可愛的人》。
在我們的人生旅途中,總是會(huì)遇到很多有緣分、有故事的人,他們的性格有的安靜,有的活潑,有的優(yōu)雅、有的實(shí)在,但我總是問自己:那誰是我遇見過的最可愛的人呢?很多的問號(hào),彌漫在我的腦海深處,但我覺得,我已經(jīng)找到了問題的答案——那就是我們眾多的的電信用戶們!
每天踏著輕快的步伐,來到我們工作的魯巷信息港,稍事準(zhǔn)備之后,打開電腦迎接新的一天。我主要的工作是負(fù)責(zé)處理10000臺(tái)投訴的固網(wǎng)崗位,為10000臺(tái)的同事做好固網(wǎng)增值業(yè)務(wù)的支撐,我感到很榮幸。每一天,每一時(shí),面對(duì)不斷涌現(xiàn)的新業(yè)務(wù),面對(duì)層出不窮的新問題,虛心請(qǐng)教,刻苦鉆研,積極溝通,勤于思考,共同努力,漸漸成長為一名業(yè)務(wù)能手。這是我熱愛的工作,即是我的使命,也是我的責(zé)任。
記得去年10月的時(shí)候,我處理了一起96180的越級(jí)投訴工單,一項(xiàng)典型的費(fèi)用爭議投訴。用戶對(duì)自己固網(wǎng)鈴音盒扣費(fèi)存在異議。我按照正常的操作規(guī)范,與彩鈴代理商進(jìn)行了聯(lián)系,由代理商進(jìn)行賠付。原本應(yīng)該十分順利的處理此工單,但由于此用戶爭議的費(fèi)用比較大,而用戶那里卻只有3個(gè)月的發(fā)票憑證,根據(jù)代理商的賠付原則:有幾個(gè)月的憑證就只能賠付幾個(gè)月的費(fèi)用。但用戶堅(jiān)持不認(rèn)可,稱自己是xx年1月份登記開戶的,賠付應(yīng)該從那時(shí)開始算起,如不能滿足要求就會(huì)向媒體進(jìn)行曝光。就在雙方爭議不下的時(shí)候,為了貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)“以增加用戶感知度為第一考慮要素”的原則,我立即逐級(jí)向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,得到特許,采用應(yīng)急措施優(yōu)先為用戶進(jìn)行賠付。因?yàn)槲矣X得:對(duì)代理商的管理協(xié)調(diào)屬于我們電信的內(nèi)部問題,而不應(yīng)把內(nèi)部的問題矛盾轉(zhuǎn)嫁到用戶頭上,應(yīng)該首先解決用戶的困難。對(duì)我如此迅速的賠付處理過程,用戶感覺十分滿意,說:“要是每一個(gè)電信員工都能像你這樣站在用戶角度處理問題,那該有多好,謝謝你,小伙子”。而我回答說:“不用謝,請(qǐng)您相信我們電信,我們每一個(gè)電信員工都會(huì)這樣做的!您的贊許,就是我們改進(jìn)的動(dòng)力”。放下電話,我忽然陷入沉思:誰是最可愛的人?答案便是這樣的用戶。其實(shí)用戶是樸實(shí)的,他們打10000臺(tái)的目的,僅僅只是希望維護(hù)自己的權(quán)益,只要我們能夠有一顆真誠的心,用坦誠的態(tài)度去面對(duì)他們,積極熱情幫助他們解決問題,客戶強(qiáng)硬的語氣,頓時(shí)便會(huì)化作溫柔的言語,就像孩子一樣容易轉(zhuǎn)變。是的,我們的用戶,他們都是可愛的人。
其實(shí),最可愛的人是不分年齡的。還記得,也是去年10月份的時(shí)候,我在處理一起互聯(lián)星空投訴時(shí),便遇到了一位70多歲的老奶奶,她不會(huì)使用電腦,也沒上過學(xué),連abcd都聽不明白。此時(shí),我沒有絲毫不耐煩,耐心的按照“我的e家星空殺毒服務(wù)處理手冊(cè)”步驟,一步步指導(dǎo)她,但這位老奶奶還是不會(huì)操作。沒有辦法,我就問老奶奶:“您現(xiàn)在住在什么地方?有沒有其他親人在家里?”老奶奶回答說:“我住在漢口的香江花園,現(xiàn)在家里一個(gè)人也沒有!”我思考了一下,經(jīng)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,下班后我直接到她家里進(jìn)行幫助指導(dǎo),最終將殺毒軟件成功安裝到了電腦里面。老奶奶十分感動(dòng),覺得我專門花費(fèi)時(shí)間、跑這么遠(yuǎn)的路來為她解決問題,堅(jiān)持要求寫一封感謝信,被我婉拒了。于是,這位老奶奶堅(jiān)決的說:“小伙子,留下吃頓飯?jiān)僮?!”我?shí)在推辭不過,就留下和她一起吃頓便飯,席間她給我講了很多很多自己以前的事情,我覺得她就像我自己的長輩、我自己的親人、我自己的奶奶一樣,通過處理一次普通投訴,我還意外結(jié)識(shí)一位和藹的老人,我很欣慰,同時(shí)倍感溫暖和幸福!這也是一位可愛的用戶、一位很可愛的人!
誰是最可愛的人?我時(shí)常問自己這個(gè)問題,是著名作家魏巍筆下的志愿軍戰(zhàn)士,是辛勤培育祖國花朵的園丁,還是兢兢業(yè)業(yè)的人民公仆!是的,他們都是很可愛的人。時(shí)光日新月異,榮耀又將重新起航。我們每天面對(duì)的電信用戶,他們才是最可愛的人,他們每一次問題解決后滿意的微笑,就是我們電信人崇高的工作目標(biāo),也是我們努力工作榮耀的起點(diǎn)。加油吧,我們每一個(gè)站在服務(wù)工作前沿的同志們!加油!加油吧,因?yàn)槲覀冃闹袚碛泄餐男拍睿河脩糁辽?,用心服?wù)!
謝謝大家!
宣講稿范文誰是最可愛的人篇十三
在我們的人生旅途中,總是會(huì)遇到很多有緣分、有故事的人,他們的性格有的安靜,有的活潑,有的優(yōu)雅、有的實(shí)在,但我總是問自己:那誰是我遇見過的最可愛的人呢?很多的問號(hào),彌漫在我的腦海深處,但我覺得,我已經(jīng)找到了問題的答案——那就是我們眾多的的電信用戶們!
每天踏著輕快的步伐,來到我們工作的魯巷信息港,稍事準(zhǔn)備之后,打開電腦迎接新的一天。我主要的工作是負(fù)責(zé)處理10000臺(tái)投訴的固網(wǎng)崗位,為10000臺(tái)的同事做好固網(wǎng)增值業(yè)務(wù)的支撐,我感到很榮幸。每一天,每一時(shí),面對(duì)不斷涌現(xiàn)的新業(yè)務(wù),面對(duì)層出不窮的新問題,虛心請(qǐng)教,刻苦鉆研,積極溝通,勤于思考,共同努力,漸漸成長為一名業(yè)務(wù)能手。這是我熱愛的工作,即是我的使命,也是我的責(zé)任。
記得去年10月的時(shí)候,我處理了一起96180的越級(jí)投訴工單,一項(xiàng)典型的費(fèi)用爭議投訴。用戶對(duì)自己固網(wǎng)鈴音盒扣費(fèi)存在異議。我按照正常的操作規(guī)范,與彩鈴代理商進(jìn)行了聯(lián)系,由代理商進(jìn)行賠付。原本應(yīng)該十分順利的處理此工單,但由于此用戶爭議的費(fèi)用比較大,而用戶那里卻只有3個(gè)月的發(fā)票憑證,根據(jù)代理商的賠付原則:有幾個(gè)月的憑證就只能賠付幾個(gè)月的費(fèi)用。但用戶堅(jiān)持不認(rèn)可,稱自己是xx年1月份登記開戶的,賠付應(yīng)該從那時(shí)開始算起,如不能滿足要求就會(huì)向媒體進(jìn)行曝光。就在雙方爭議不下的時(shí)候,為了貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)“以增加用戶感知度為第一考慮要素”的原則,我立即逐級(jí)向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,得到特許,采用應(yīng)急措施優(yōu)先為用戶進(jìn)行賠付。因?yàn)槲矣X得:對(duì)代理商的管理協(xié)調(diào)屬于我們電信的內(nèi)部問題,而不應(yīng)把內(nèi)部的問題矛盾轉(zhuǎn)嫁到用戶頭上,應(yīng)該首先解決用戶的困難。對(duì)我如此迅速的賠付處理過程,用戶感覺十分滿意,說:“要是每一個(gè)電信員工都能像你這樣站在用戶角度處理問題,那該有多好,謝謝你,小伙子”。而我回答說:“不用謝,請(qǐng)您相信我們武漢電信,我們每一個(gè)電信員工都會(huì)這樣做的!您的贊許,就是我們改進(jìn)的動(dòng)力”。放下電話,我忽然陷入沉思:誰是最可愛的人?答案便是這樣的用戶。其實(shí)用戶是樸實(shí)的,他們打10000臺(tái)的目的,僅僅只是希望維護(hù)自己的權(quán)益,只要我們能夠有一顆真誠的心,用坦誠的態(tài)度去面對(duì)他們,積極熱情幫助他們解決問題,客戶強(qiáng)硬的語氣,頓時(shí)便會(huì)化作溫柔的言語,就像孩子一樣容易轉(zhuǎn)變。是的,我們的用戶,他們都是可愛的人。。。。。
其實(shí),最可愛的人是不分年齡的。還記得,也是去年10月份的時(shí)候,我在處理一起互聯(lián)星空投訴時(shí),便遇到了一位70多歲的老奶奶,她不會(huì)使用電腦,也沒上過學(xué),連abcd都聽不明白。此時(shí),我沒有絲毫不耐煩,耐心的按照“我的e家星空殺毒服務(wù)處理手冊(cè)”步驟,一步步指導(dǎo)她,但這位老奶奶還是不會(huì)操作。沒有辦法,我就問老奶奶:“您現(xiàn)在住在什么地方?有沒有其他親人在家里?”老奶奶回答說:“我住在漢口的香江花園,現(xiàn)在家里一個(gè)人也沒有!”我思考了一下,經(jīng)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,下班后我直接到她家里進(jìn)行幫助指導(dǎo),最終將殺毒軟件成功安裝到了電腦里面。老奶奶十分感動(dòng),覺得我專門花費(fèi)時(shí)間、跑這么遠(yuǎn)的路來為她解決問題,堅(jiān)持要求寫一封感謝信,被我婉拒了。于是,這位老奶奶堅(jiān)決的說:“小伙子,留下吃頓飯?jiān)僮?!”我?shí)在推辭不過,就留下和她一起吃頓便飯,席間她給我講了很多很多自己以前的事情,我覺得她就像我自己的長輩、我自己的親人、我自己的奶奶一樣,通過處理一次普通投訴,我還意外結(jié)識(shí)一位和藹的老人,我很欣慰,同時(shí)倍感溫暖和幸福!這也是一位可愛的用戶、一位很可愛的人!
誰是最可愛的人?我時(shí)常問自己這個(gè)問題,是著名作家魏巍筆下的志愿軍戰(zhàn)士,是辛勤培育祖國花朵的園丁,還是兢兢業(yè)業(yè)的人民公仆!是的,他們都是很可愛的人。時(shí)光日新月異,榮耀又將重新起航。我們每天面對(duì)的電信用戶,他們才是最可愛的人,他們每一次問題解決后滿意的微笑,就是我們電信人崇高的工作目標(biāo),也是我們努力工作榮耀的起點(diǎn)。加油吧,我們每一個(gè)站在服務(wù)工作前沿的同志們!加油!加油吧,因?yàn)槲覀冃闹袚碛泄餐男拍睿河脩糁辽?,用心服?wù)!
謝謝大家!
宣講稿范文誰是最可愛的人篇十四
大家好!
今天我為大家演講的題目是:《養(yǎng)路人的情懷》。
當(dāng)你乘車行駛在枝江平坦的公路上,闖入眼簾的,是一幅幅暢、潔、綠、美的公路圖景。遠(yuǎn)眺拔起而起的高樓、廠房,近看川流不息的人流、物流,你會(huì)被這里日新月異的變化所折服,更會(huì)為默默奉獻(xiàn)的枝江公路人而感嘆不已。
一條條蜿蜒的路,記錄著枝江公路公路人不懈奮斗的曲折歷程。
一條條通暢的路,承載著枝江公路公路人情系民眾的壯志豪情。
今天,我要向大家講述是我們的養(yǎng)護(hù)工人們,他們太鐘情于自己的養(yǎng)路事業(yè),從過去的扁擔(dān)、鋤頭、鐵鍬到現(xiàn)在養(yǎng)護(hù)機(jī)械化,從昔日車過揚(yáng)塵到如今寬敞整潔瀝青水泥路,養(yǎng)護(hù)人憑著誠實(shí)守信,甘于奉獻(xiàn)的精神,晴天一身土,雨天一身泥,以苦為樂,以苦味為榮,以路為家,向人們昭示了公路人的情懷。
枝江位于宜昌的東大門,境內(nèi)國省干線公路里程長,管養(yǎng)任務(wù)重,為了更好地做好各項(xiàng)工作,養(yǎng)護(hù)人披星戴月,日曬雨淋,一年又一年,吃了多少苦,流了多少汗,付出了多少,奉獻(xiàn)了多少,只有三更五更的星星月亮最清楚,只有那一條條公路最知情。
因?yàn)橛辛怂麄?,條條大路才得以暢通與安全,因?yàn)橛辛嗽S許多多像他們一樣的橘紅,我們的文明之路才越走越寬廣。在他們看來,一粒石子,就是一個(gè)生命的音符;一塊泥土,便是一段奮斗的記錄;一灘柏油,正是一份熾熱的追求。伴隨著陣陣桔黃色的飄動(dòng),伴隨著發(fā)動(dòng)機(jī)隆隆的歡唱,是他們用勤勞的'雙手,在大地上編織出條條美如錦繡的飄帶,是他們用聰明的才智,把“暢、潔、綠、美”鋪向四面八方。他們將坎坷變?yōu)槠教?,將泥濘變?yōu)閳?jiān)實(shí)。他們穿著橙色馬夾寫著崗位的光榮,排排路樹伴隨著他們的身影。一把鐵鍬度春秋,一把掃帚寫人生。跟著太陽走天下,灑下一路汗和情。塊塊路標(biāo)與他們同行,平安大道是他們心中的彩虹。一片愛心護(hù)公路,一身風(fēng)塵歲月中。笑迎東西南北客,苦樂盡在不言中。
都說臘梅傲雪笑盈盈,卻不知其中幾許甘苦才有甜。還記得在鴉來路國防通道大修中,火辣辣的太陽暴曬著大地,路面溫度高達(dá)42℃,滾滾的熱浪、巨大的噪音、刺鼻的氣味直讓人胸悶、昏眩。為了加快工程進(jìn)度,養(yǎng)護(hù)工人們常常從早上5點(diǎn)工作到晚上7點(diǎn),身上的長衣長褲總是濕了又干,干了又濕。鋪筑過程中,滾燙的瀝青噴濺出來,經(jīng)常灼穿衣服,灼傷皮服,他們強(qiáng)忍傷痛,直到收工后才去做簡單的處理。正是有了養(yǎng)護(hù)職工這種精誠團(tuán)結(jié)、不畏艱難的精神,鴉來路國防通道長近7公里大修只用了一個(gè)半月時(shí)間就完成施工任務(wù)。
一年365天,無論酷暑還是嚴(yán)冬,養(yǎng)護(hù)人難得有幾個(gè)可放心休息節(jié)假日,這樣的事例實(shí)在是舉不勝舉。今年7月18日晚9時(shí),一輛滿載電石灰的車輛側(cè)翻在318國道k1237下坡急彎處,電石灰灑滿整個(gè)公路路面,交通一度中斷。險(xiǎn)情就是命令!養(yǎng)護(hù)處在接到舉報(bào)電話后立即啟動(dòng)搶通應(yīng)急預(yù)案,組織職工趕赴現(xiàn)場,對(duì)粘連在路面上頑固的電石灰進(jìn)行鏟除和清掃,經(jīng)過4個(gè)小時(shí)的奮力搶險(xiǎn),終于在次日凌晨一點(diǎn)將電石灰全部清除,交通恢復(fù)了暢通,但他們個(gè)個(gè)都變成了泥人,疲倦的臉上才露出了笑容。
如今,公路交通迎來了前所未有的蓬勃發(fā)展時(shí)期,原來的碎石路變成了現(xiàn)在的水泥路、瀝青路。隨著社會(huì)的進(jìn)步和發(fā)展,人民群眾對(duì)公路的要求逐年提高,公路人還將付出更多的艱辛和努力。
各位同事,愛崗,是我們公路人的職責(zé);敬業(yè),是我們公路人的本分;奉獻(xiàn),是我們公路人的追求。讓我們從現(xiàn)在做起,從你、從我做起,不論干什么,干就干一流,爭就爭第一,不斷超越自我,把每一滴汗,都灑在我們光榮而艱巨的公路事業(yè)中去,再創(chuàng)枝江公路新的輝煌,做出新的更大的貢獻(xiàn)!
我的演講完了,謝謝大家!
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