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最新停車收費(fèi)過(guò)高協(xié)議書范本一
作為一名收費(fèi)管理員,首先要熟練掌握本職業(yè)務(wù)以及國(guó)家相關(guān)法規(guī)、政策的各種管理規(guī)定,二要熟悉小區(qū)面積、棟數(shù)、戶數(shù)、收費(fèi)情況、業(yè)主信息等。三要負(fù)責(zé)業(yè)主入住或裝修資料的更新,并將準(zhǔn)確資料整理歸檔。四要對(duì)住戶提出的房屋修繕要求進(jìn)行調(diào)查,協(xié)助維修部實(shí)施維修。五要解答業(yè)主的咨詢,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)調(diào)節(jié),與業(yè)主建立和維持良好的人際關(guān)系。六要負(fù)責(zé)收費(fèi)工作,完成收費(fèi)指標(biāo),做到賬面清楚,不多收不少收。
在工作中嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度與財(cái)務(wù)工作規(guī)范,按照公司要求來(lái)統(tǒng)籌各項(xiàng)工作。以虛心好學(xué),積極上進(jìn)的態(tài)度主動(dòng)向同事請(qǐng)教,并不斷地接觸盡快熟悉各項(xiàng)工作內(nèi)容,不斷嘗試尋求高效的工作方法改進(jìn)工作方式,以主人翁的精神自覺地培養(yǎng)自己獨(dú)立處事的能力。
一年來(lái),我主要從事2個(gè)方面的工作:一是小區(qū)水電、物業(yè)、垃圾處理費(fèi)用、停車相關(guān)費(fèi)用的收取和開票。水電、垃圾費(fèi)收費(fèi)率100%且有盈余、物業(yè)費(fèi)除部分因房屋維修問(wèn)題拖欠外基本也達(dá)到100%。;二是資料文檔錄入工作。對(duì)管理涉及的資料文檔和有關(guān)記錄,認(rèn)真搞好錄入和編排打印,根據(jù)工作需要制作表格文檔。作為新人這段時(shí)間完成了一定工作,取得了一定成績(jī),總結(jié)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:
1、只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能盡快適應(yīng)新的工作崗位。
2、只有主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)、
3、只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,認(rèn)真理財(cái)管賬,才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé)。
4、只有樹立服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
但是由于之前未接觸物業(yè)工作,實(shí)踐比較少缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),工作存在很多不足。
1、對(duì)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的協(xié)議內(nèi)容了解不夠,特別是對(duì)以往的一些收費(fèi)情況了解還不夠及時(shí)。
2、業(yè)務(wù)能力有待增強(qiáng),部分工作會(huì)存在依賴性,對(duì)個(gè)別業(yè)主提出的問(wèn)題處理欠缺膽量,收費(fèi)的復(fù)核工作并不完善等。
針對(duì)工作中存在的不足,在新的一年也做了新的工作計(jì)劃:
繼續(xù)發(fā)揮過(guò)去細(xì)心的工作態(tài)風(fēng),加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),創(chuàng)新工作方法、提高工作效益,管好財(cái)、收好費(fèi);端好態(tài)其次注重與同事以及業(yè)主、業(yè)主委員會(huì)的溝通與交流,積極配合其他部門工作,和睦相處,互相協(xié)調(diào)、互學(xué)互進(jìn)、共同發(fā)展共同進(jìn)步。
收費(fèi)工作是物業(yè)公司的窗口,收費(fèi)員的形象代表整個(gè)物業(yè)公司的形象,作為一個(gè)新人來(lái)說(shuō)對(duì)公司還有很多不了解和不熟悉的地方,以上是我這段時(shí)間的工作總結(jié)和個(gè)人的觀點(diǎn)看法,許多不足之處還需要領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助和提點(diǎn),借此今天的會(huì)議也向各位拜個(gè)早年 祝大家新年愉快、萬(wàn)事如意。
最新停車收費(fèi)過(guò)高協(xié)議書范本二
甲方:________________
法定代表人:________________
住所地:________________
郵編:________________
乙方:________________
法定代表人:________________
住所地:________________
郵編:________________
資質(zhì)等級(jí):________________
證書編號(hào):________________
根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》和相關(guān)法律、法規(guī)、政策,甲乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,就甲方選聘乙方對(duì)(物業(yè)名稱)提供前期物業(yè)管理服務(wù)事宜,訂立本合同。
第一章物業(yè)基本情況
第一條物業(yè)基本情況:
物業(yè)名稱;
物業(yè)類型;
座落位置;
建筑面積。
物業(yè)管理區(qū)域四至:
東至;
南至;
西至;
北至。
(規(guī)劃平面圖見附件一,物業(yè)構(gòu)成明細(xì)見附件二)。
第二章服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量
第二條在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),乙方提供的前期物業(yè)管理服務(wù)包括以下內(nèi)容:
1、物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理(物業(yè)共用部位明細(xì)見附件三);
2、物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、維修、養(yǎng)護(hù)和管理(物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備明細(xì)見附件四);
3、物業(yè)共用部位和相關(guān)場(chǎng)地的清潔衛(wèi)生,垃圾的收集、清運(yùn)及雨、污水管道的疏通;
4、公共綠化的養(yǎng)護(hù)和管理;
5、車輛停放管理;
6、公共秩序維護(hù)、安全防范等事項(xiàng)的協(xié)助管理;
7、裝飾裝修管理服務(wù);
8、物業(yè)檔案資料管理。
第三條在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),乙方提供的其他服務(wù)包括以下事項(xiàng):
1、
2、
3、
第四條乙方提供的前期物業(yè)管理服務(wù)應(yīng)達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)(前期物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)見附件五)。
第五條單個(gè)業(yè)主可委托乙方對(duì)其物業(yè)的專有部分提供維修養(yǎng)護(hù)等服務(wù),服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用由雙方另行商定。
第三章服務(wù)費(fèi)用
第六條本物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)服務(wù)收費(fèi)選擇以下第種方式:
1、包干制
物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積交納,具體標(biāo)準(zhǔn)如下:
多層住宅:________________元/月.________平方米;
高層住宅:________________元/月.________平方米;
別墅:________________元/月.________平方米;
辦公樓:________________元/月.________平方米;
商業(yè)物業(yè):________________元/月.________平方米;
物業(yè):________________元/月.________平方米。
物業(yè)服務(wù)費(fèi)用主要用于以下開支:
(1)管理服務(wù)人員的工資、社會(huì)保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等;
(2)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用;
(3)物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用;
(4)物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用;
(5)物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用;
(6)辦公費(fèi)用;
(7)物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;
(8)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用;
(9)法定稅費(fèi);
(10)物業(yè)管理企業(yè)的利潤(rùn);
(11)。
2、酬金制
物業(yè)服務(wù)資金由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積預(yù)先交納,具體標(biāo)準(zhǔn)如下:
多層住宅:元/月.平方米;
高層住宅:元/月.平方米;
別墅:元/月.平方米;
辦公樓:元/月.平方米;
商業(yè)物業(yè):元/月.平方米;
物業(yè):元/月.平方米。
預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金由物業(yè)服務(wù)支出和乙方的酬金構(gòu)成。
物業(yè)服務(wù)支出為所交納的業(yè)主所有,由乙方代管,主要用于以下開支:
(1)管理服務(wù)人員的工資、社會(huì)保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等;
(2)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用;
(3)物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用;
(4)物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用;
(5)物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用;
(6)辦公費(fèi)用;
(7)物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;
(8)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用;
(9)。
乙方采取以下第種方式提取酬金:
(1)乙方按(每月/每季/每年)________元的標(biāo)準(zhǔn)從預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金中提取。
(2)乙方(每月/每季/每年)按應(yīng)收的物業(yè)服務(wù)資金
%的比例提取。
物業(yè)服務(wù)支出應(yīng)全部用于本合同約定的支出。物業(yè)服務(wù)支出年度結(jié)算后結(jié)余部分,轉(zhuǎn)入下一年度繼續(xù)使用;物業(yè)服務(wù)支出年度結(jié)算后不足部分,由全體業(yè)主承擔(dān)。
第七條業(yè)主應(yīng)于之日起交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用(物業(yè)服務(wù)資金)。
納入物業(yè)管理范圍的已竣工但尚未出售,或者因甲方原因未能按時(shí)交給物業(yè)買受人的物業(yè),其物業(yè)服務(wù)費(fèi)用(物業(yè)服務(wù)資金)由甲方全額交納。
業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用(物業(yè)服務(wù)資金)的,從其約定,業(yè)主負(fù)連帶交納責(zé)任。業(yè)主與物業(yè)使用人之間的交費(fèi)約定,業(yè)主應(yīng)及時(shí)書面告知乙方。
物業(yè)服務(wù)費(fèi)用(物業(yè)服務(wù)資金)按(年/季/月)交納,業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)在(每次繳費(fèi)的具體時(shí)間)履行交納義務(wù)。
第八條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用實(shí)行酬金制方式計(jì)費(fèi)的,乙方應(yīng)向全體業(yè)主公布物業(yè)管理年度計(jì)劃和物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算,并每年次向全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金的收支情況。
對(duì)物業(yè)服務(wù)資金收支情況有爭(zhēng)議的,甲乙雙方同意采取以下方式解決:
1、
2、
第四章物業(yè)的經(jīng)營(yíng)與管理
第九條停車場(chǎng)收費(fèi)分別采取以下方式:
1、停車場(chǎng)屬于全體業(yè)主共有的,車位使用人應(yīng)按露天車位________元/個(gè)·月、車庫(kù)車位________元/個(gè)·月的標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納停車費(fèi)。
乙方從停車費(fèi)中按露天車位________元/個(gè)·月、車庫(kù)車位________元/個(gè)·月的標(biāo)準(zhǔn)提取停車管理服務(wù)費(fèi)。
2、停車場(chǎng)屬于甲方所有、委托乙方管理的,業(yè)主和物業(yè)使用人有優(yōu)先使用權(quán),車位使用人應(yīng)按露天車位________元/個(gè)·月、車庫(kù)車位________元/個(gè)·月的標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納停車費(fèi)。
乙方從停車費(fèi)中按露天車位________元/個(gè)·月、車庫(kù)車位________元/個(gè)·月的標(biāo)準(zhǔn)提取停車管理服務(wù)費(fèi)。
3、停車場(chǎng)車位所有權(quán)或使用權(quán)由業(yè)主購(gòu)置的,車位使用人應(yīng)按露天車位________元/個(gè)·月、車庫(kù)車位________元/個(gè)·月的標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納停車管理服務(wù)費(fèi)。
第十條乙方應(yīng)與停車場(chǎng)車位使用人簽訂書面的停車管理服務(wù)協(xié)議,明確雙方在車位使用及停車管理服務(wù)等方面的權(quán)利義務(wù)。
第十一條本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的會(huì)所屬(全體業(yè)主/甲方)所有。
會(huì)所委托乙方經(jīng)營(yíng)管理的,乙方按下列標(biāo)準(zhǔn)向使用會(huì)所的業(yè)主或物業(yè)使用人收取費(fèi)用:
1、
2、
第十二條本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)屬于全體業(yè)主所有的停車場(chǎng)、會(huì)所及其他物業(yè)共用部位、公用設(shè)備設(shè)施統(tǒng)一委托乙方經(jīng)營(yíng),經(jīng)營(yíng)收入按下列約定分配:
1、
2、
第五章物業(yè)的承接驗(yàn)收
第十三條乙方承接物業(yè)時(shí),甲方應(yīng)配合乙方對(duì)以下物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行查驗(yàn):
1、
2、
3、
第十四條甲乙雙方確認(rèn)查驗(yàn)過(guò)的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備存在以下問(wèn)題:
1、
2、
3、
甲方應(yīng)承擔(dān)解決以上問(wèn)題的責(zé)任,解決辦法如下:
1、
2、
3、
第十五條對(duì)于本合同簽訂后承接的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備,甲乙雙方應(yīng)按照前條規(guī)定進(jìn)行查驗(yàn)并簽訂確認(rèn)書,作為界定各自在開發(fā)建設(shè)和物業(yè)管理方面承擔(dān)責(zé)任的依據(jù)。
第十六條乙方承接物業(yè)時(shí),甲方應(yīng)向乙方移交下列資料:
1、竣工總平面圖,單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖,配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗(yàn)收資料;
2、設(shè)施設(shè)備的安裝、使用和維護(hù)保養(yǎng)等技術(shù)資料;
3、物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說(shuō)明文件;
4、
第十七條甲方保證交付使用的物業(yè)符合國(guó)家規(guī)定的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),按照國(guó)家規(guī)定的保修期限和保修范圍承擔(dān)物業(yè)的保修責(zé)任。
第六章物業(yè)的使用與維護(hù)
第十八條業(yè)主大會(huì)成立前,乙方應(yīng)配合甲方制定本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)等方面的規(guī)章制度。
乙方根據(jù)規(guī)章制度提供管理服務(wù)時(shí),甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人應(yīng)給予必要配合。
第十九條乙方可采取規(guī)勸、等必要措施,制止業(yè)主、物業(yè)使用人違反本臨時(shí)公約和物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理規(guī)章制度的行為。
第二十條乙方應(yīng)及時(shí)向全體業(yè)主通告本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)有關(guān)物業(yè)管理的重大事項(xiàng),及時(shí)處理業(yè)主和物業(yè)使用人的投訴,接受甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人的監(jiān)督。
第二十一條因維修物業(yè)或者公共利益,甲方確需臨時(shí)占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場(chǎng)地的,應(yīng)征得相關(guān)業(yè)主和乙方的同意;乙方確需臨時(shí)占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場(chǎng)地的,應(yīng)征得相關(guān)業(yè)主和甲方的同意。
臨時(shí)占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場(chǎng)地的,應(yīng)在約定期限內(nèi)恢復(fù)原狀。
第二十二條乙方與裝飾裝修房屋的業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)簽訂書面的裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議,就允許施工的時(shí)間、廢棄物的清運(yùn)與處置、裝修管理服務(wù)費(fèi)用等事項(xiàng)進(jìn)行約定,并事先告知業(yè)主或物業(yè)使用人裝飾裝修中的禁止行為和注意事項(xiàng)。
第二十三條甲方應(yīng)于(具體時(shí)間)按有關(guān)規(guī)定向乙方提供能夠直接投入使用的物業(yè)管理用房。
物業(yè)管理用房建筑面積________平方米,其中:辦公用房________平方米,位于;住宿用房________平方米,位于;
用房________平方米,位于________________。
第二十四條物業(yè)管理用房屬全體業(yè)主所有,乙方在本合同期限內(nèi)無(wú)償使用,但不得改變其用途。
第七章專項(xiàng)維修資金
第二十五條專項(xiàng)維修資金的繳存。
第二十六條專項(xiàng)維修資金的管理。
第二十七條專項(xiàng)維修資金的使用。
第二十八條專項(xiàng)維修資金的續(xù)籌。
第八章違約責(zé)任
第二十九條甲方違反本合同第十三條、第十四條、第十五條的約定,致使乙方的管理服務(wù)無(wú)法達(dá)到本合同第二條、第三條、第四條約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的,由甲方賠償由此給業(yè)主和物業(yè)使用人造成的損失。
第三十條除前條規(guī)定情況外,乙方的管理服務(wù)達(dá)不到本合同第二條、第三條、第四條約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)按的標(biāo)準(zhǔn)向甲方、業(yè)主支付違約金。
第三十一條甲方、業(yè)主或物業(yè)使用人違反本合同第六條、第七條的約定,未能按時(shí)足額交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用(物業(yè)服務(wù)資金)的,應(yīng)按
的標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付違約金。
第三十二條乙方違反本合同第六條、第七條的約定,擅自提高物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)的,業(yè)主和物業(yè)使用人就超額部分有權(quán)拒絕交納;乙方已經(jīng)收取的,業(yè)主和物業(yè)使用人有權(quán)要求乙方雙倍返還。
第三十三條甲方違反本合同第十七條的約定,拒絕或拖延履行保修義務(wù)的,業(yè)主、物業(yè)使用人可以自行或委托乙方修復(fù),修復(fù)費(fèi)用及造成的其他損失由甲方承擔(dān)。
第三十四條以下情況乙方不承擔(dān)責(zé)任:
1、因不可抗力導(dǎo)致物業(yè)管理服務(wù)中斷的;
2、乙方已履行本合同約定義務(wù),但因物業(yè)本身固有瑕疵造成損失的;
3、因維修養(yǎng)護(hù)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備需要且事先已告知業(yè)主和物業(yè)使用人,暫時(shí)停水、停電、停止共用設(shè)施設(shè)備使用等造成損失的;
4、因非乙方責(zé)任出現(xiàn)供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行障礙造成損失的;
5、
第九章其他事項(xiàng)
第三十五條本合同期限自________年________月________日起至________年________月________日止;但在本合同期限內(nèi),業(yè)主委員會(huì)代表全體業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同生效時(shí),本合同自動(dòng)終止。
第三十六條本合同期滿前月,業(yè)主大會(huì)尚未成立的,甲、乙雙方應(yīng)就延長(zhǎng)本合同期限達(dá)成協(xié)議;雙方未能達(dá)成協(xié)議的,甲方應(yīng)在本合同期滿前選聘新的物業(yè)管理企業(yè)。
第三十七條本合同終止時(shí),乙方應(yīng)將物業(yè)管理用房、物業(yè)管理相關(guān)資料等屬于全體業(yè)主所有的財(cái)物及時(shí)完整地移交給業(yè)主委員會(huì);業(yè)主委員會(huì)尚未成立的,移交給甲方或代管。
第三十八條甲方與物業(yè)買受人簽訂的物業(yè)買賣合同,應(yīng)當(dāng)包含本合同約定的內(nèi)容;物業(yè)買受人簽訂物業(yè)買賣合同,即為對(duì)接受本合同內(nèi)容的承諾。
第三十九條業(yè)主可與物業(yè)使用人就本合同的權(quán)利義務(wù)進(jìn)行約定,但物業(yè)使用人違反本合同約定的,業(yè)主應(yīng)承擔(dān)連帶責(zé)任。
第四十條本合同的附件為本合同不可分割的組成部分,與本合同具有同等法律效力。
第四十一條本合同未盡事宜,雙方可另行以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同存在沖突的,以本合同為準(zhǔn)。
第四十二條本合同在履行中發(fā)生爭(zhēng)議,由雙方協(xié)商解決,協(xié)商不成,雙方可選擇以下第種方式處理:
1、向仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁;
2、向人民法院提起訴訟。
第四十三條本合同一式份,甲、乙雙方各執(zhí)份。
甲方(簽章):________________乙方(簽章):________________
法定代表人:________________法定代表人:________________
________年________月________日
最新停車收費(fèi)過(guò)高協(xié)議書范本三
為明確物業(yè)公司收銀員工作職責(zé),特制訂本守則:
一、管理處收銀員為創(chuàng)鴻集團(tuán)財(cái)務(wù)部派出人員,必須嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律和財(cái)務(wù)收支審批制度,執(zhí)行政府相關(guān)部門及集團(tuán)公司核定的各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
二、按時(shí)向業(yè)主(住戶)收取管理費(fèi)、停車費(fèi)和水電費(fèi)等,及時(shí)將現(xiàn)金全額繳入銀行,不得截留或挪用,同時(shí)將收費(fèi)情況記錄在帳冊(cè)中。
三、資金、帳冊(cè)、發(fā)票、收據(jù)、車輛停放卡、裝修出入證,收費(fèi)記錄等資料必須妥善保管,防止遺失或被盜。
四、嚴(yán)禁向外人透露涉及公司商業(yè)機(jī)密的公文、報(bào)表、財(cái)務(wù)帳目、數(shù)據(jù)等。
五、嚴(yán)格執(zhí)行只收款不付款的制度,付款統(tǒng)一由集團(tuán)公司出納員辦理,私自付款,公司不予進(jìn)帳。
六、督促保安員及時(shí)上繳臨時(shí)停車費(fèi),收取臨時(shí)停車費(fèi)時(shí),應(yīng)按規(guī)定開具由物業(yè)公司提供的收據(jù)。
收銀員操作規(guī)程:
為規(guī)范收銀員行為,特制訂本操作規(guī)程:
一、物業(yè)管理費(fèi)的收?。?/p>
1、物業(yè)管理費(fèi)須在每月8日前收清,對(duì)未按時(shí)繳交物業(yè)管理費(fèi)的業(yè)主應(yīng)發(fā)出催收單,并限期繳交。
2、收銀員在辦理收取物業(yè)管理費(fèi)時(shí)首先應(yīng)核對(duì)該戶物業(yè)管理費(fèi)應(yīng)繳金額所屬月份,然后開具公司的收款收據(jù)給繳款人,收款收據(jù)一式叁聯(lián)(一聯(lián)存底、一聯(lián)交繳款人、一聯(lián)報(bào)集團(tuán)公司財(cái)務(wù))。
3、收款后須及時(shí)、認(rèn)真、細(xì)致記入《管理費(fèi)收繳情況登記表》。
4、新增或減少的住戶物業(yè)管理費(fèi)在《管理費(fèi)收繳情況登記表》上及時(shí)記載,并在《物業(yè)變動(dòng)表》上反映。月終報(bào)物業(yè)公司會(huì)計(jì)。
二、停車費(fèi)的收?。?/p>
1、固定停車費(fèi)的收?。?/p>
①收款員在辦理收取固定停車費(fèi)時(shí)首先應(yīng)核對(duì)該車輛應(yīng)繳金額是多少?所屬月份。然后開具公司的收款收據(jù)向繳款人收取固定停車費(fèi)。收款收據(jù)一式叁聯(lián)(一聯(lián)存底、一聯(lián)交繳款人、一聯(lián)報(bào)集團(tuán)公司財(cái)務(wù))。
②收款后須及時(shí)、認(rèn)真、細(xì)致記入《小車、摩托車、單車固定停放收費(fèi)登記表》。
③新增固定車輛停放須填寫《新辦固定停車憑條》,報(bào)停的須填寫《車輛停止存放憑條》,在《小車、摩托車、單車固定停放收費(fèi)登記表》上及時(shí)記載,并在《物業(yè)變動(dòng)表》上反映,月終報(bào)物業(yè)公司會(huì)計(jì)。
④繳交一年固定停車費(fèi)的,可優(yōu)惠免收一個(gè)月月租。
2、臨時(shí)停車費(fèi)的收?。?/p>
收款員在核對(duì)下班保安員呈送的《臨時(shí)停車費(fèi)交收情況表》的基礎(chǔ)上,須開具公司收款收據(jù),向繳款人收取臨時(shí)停車費(fèi),收款收據(jù)一式叁聯(lián)(一聯(lián)存底、一聯(lián)交繳款人、一聯(lián)報(bào)集團(tuán)公司財(cái)務(wù)),《臨時(shí)停車費(fèi)交收情況表》留物業(yè)管理處保存。
三、水、電費(fèi)的收取 :
1、在核對(duì)抄表員呈送的逐戶水、電表行碼的基礎(chǔ)上,須每月8日前收清水、電費(fèi)。對(duì)未按時(shí)繳交水、電費(fèi)的應(yīng)發(fā)出催收單,并限期繳交。
2、收款員在辦理收取水、電費(fèi)時(shí)應(yīng)開具公司的水、電費(fèi)收據(jù),向繳款人收取水、電費(fèi),收取水、電費(fèi)收款收據(jù)一式叁聯(lián)(一聯(lián)存底、一聯(lián)交繳款人、一聯(lián)報(bào)集團(tuán)公司財(cái)務(wù))。向財(cái)務(wù)部繳款時(shí)須附水電表行碼登記表。
3、收款后,須及時(shí)、認(rèn)真、細(xì)致記入《水費(fèi)、電費(fèi)收繳情況登記表》。
4、新增或減少的在《水費(fèi)、電費(fèi)收繳情況登記表》及時(shí)記載,并在《物業(yè)變動(dòng)表》反映,月終報(bào)物業(yè)公司會(huì)計(jì)。
四、裝修押金的收取和退回:
1、裝修押金的收?。?/p>
①業(yè)主須對(duì)鋪面、住宅裝修時(shí),經(jīng)申請(qǐng)批準(zhǔn)按規(guī)定每戶繳交壹仟元的裝修押金后方可進(jìn)行裝修。
②收款員在辦理收業(yè)主取裝修押金時(shí),應(yīng)開具公司的收款收據(jù)向業(yè)主收取裝修押金,收款收據(jù)一式叁聯(lián)(一聯(lián)存底、一聯(lián)交繳款人,一聯(lián)報(bào)集團(tuán)公司財(cái)務(wù))。收取押金的同時(shí),應(yīng)告知業(yè)主妥善保管好收據(jù),裝修竣工時(shí)憑此收據(jù)辦理退回押金。
③收款后,須及時(shí)、認(rèn)真、細(xì)致記入《收取裝修押金一覽表》。
2、裝修押金的退回:
①繳款人要求退款時(shí),其裝修結(jié)果須經(jīng)物業(yè)管理處負(fù)責(zé)人上門進(jìn)行驗(yàn)收,并觀察下層及左右鄰相隔墻是否有滲漏跡象,視其實(shí)際情況作出是否退款決定。收款人根據(jù)物業(yè)管理處負(fù)責(zé)人的意見,可以退款的,在交清其他應(yīng)收費(fèi)用后,憑繳款人提供的原公司開具的收據(jù),填制退款憑證經(jīng)集團(tuán)公司財(cái)務(wù)副總經(jīng)理審批后才可付款(原收據(jù)聯(lián)做為附件,貼在退款憑證后面)。 ②退款后須及時(shí)在《收取裝修押金一覽表》上注銷。
③業(yè)主如丟失原押金收據(jù)的,須與物業(yè)公司會(huì)計(jì)先核對(duì),如公司有收此款,業(yè)主須書面聲明原收據(jù)遺失作廢。再作退款處理。
五、裝修工臨時(shí)停車ic卡的辦理:
1、凡配置有刷卡裝置的道閘小區(qū),裝修工寄車一律辦理優(yōu)惠ic卡。
2、裝修工寄車ic卡每塊收取押金20元,(人為損壞需補(bǔ)卡者應(yīng)另收工本費(fèi)20元)。收款員須開具公司收款收據(jù)給繳款人。收款收據(jù)一式叁聯(lián)(一聯(lián)存底、一聯(lián)交繳款人、一聯(lián)報(bào)集團(tuán)公司財(cái)務(wù))。
3、有效期滿需延期使用者應(yīng)另交費(fèi)充值。
4、辦理退取押金憑完整無(wú)損ic卡和收據(jù)退款。
六、其他收入(活動(dòng)中心、公寓租金、車輛ic卡、其他):
涉及其他收入,收款員須開具公司收款收據(jù)給繳款人,收款收據(jù)一式叁聯(lián)(一聯(lián)存底、一聯(lián)交繳款人、一聯(lián)報(bào)集團(tuán)公司財(cái)務(wù))。
最新停車收費(fèi)過(guò)高協(xié)議書范本四
關(guān)于停車場(chǎng)收費(fèi)的調(diào)研情況說(shuō)明
洪家樓銀座物業(yè)部停車場(chǎng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整的有關(guān)事宜正在一步步展開,為了確保公司的利益及為廣大顧客朋友提供相對(duì)應(yīng)的優(yōu)質(zhì)服務(wù),本人于2016年11月1日至11月26日這段時(shí)間內(nèi)對(duì)周邊區(qū)域相關(guān)商場(chǎng)的停車場(chǎng)收費(fèi)標(biāo)價(jià)情況進(jìn)行了解,具體情況如下:
一、調(diào)查目的與意義
據(jù)有關(guān)資料顯示,車輛停放占用了交通過(guò)程90%以上的時(shí)間。城市出行的每個(gè)端點(diǎn)(無(wú)論機(jī)動(dòng)車或是自行車,無(wú)論是出行起點(diǎn)或終點(diǎn)),都有一個(gè)車輛停放問(wèn)題,因此停車調(diào)查研究具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。
在這之前,對(duì)于周圍隨處可見的停車場(chǎng),停車方式等沒有深入的調(diào)查與了解,正好借著這次機(jī)會(huì)充實(shí)一下自己。
首先上網(wǎng)查了有關(guān)濟(jì)南停車場(chǎng)的管理制度,特別是收費(fèi)問(wèn)題。在濟(jì)南市市居住小區(qū)內(nèi)停車制度主要有以下幾點(diǎn):1,有專人對(duì)進(jìn)出停車場(chǎng)的車輛進(jìn)行登記,進(jìn)門發(fā)放停車憑證,出門查驗(yàn)停車憑證后放行;2,只能在指定的區(qū)域內(nèi)停車,且車輛應(yīng)保持停放整齊;3,24小時(shí)有專人看車場(chǎng)或采用電子監(jiān)控手段進(jìn)行不間斷監(jiān)視,防止車輛丟失;4,投遞郵件的郵政車輛需要進(jìn)入小區(qū)的,停車管理單位不得拒絕其入內(nèi),進(jìn)入小區(qū)的郵政車輛應(yīng)遵守小區(qū)停車管理制度;5,對(duì)臨時(shí)進(jìn)出車輛實(shí)行收費(fèi)的,停車管理單位應(yīng)在車輛進(jìn)門時(shí)發(fā)放臨時(shí)停車憑證,出門時(shí)驗(yàn)證收費(fèi)放行;6,禁止停車管理單位在機(jī)動(dòng)車進(jìn)門時(shí)預(yù)收停車費(fèi)用。
二、停車場(chǎng)收費(fèi)管理 : 機(jī)動(dòng)車停車場(chǎng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下: 2.1露天停車場(chǎng):
白天收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)(7:00---21:00): 道路兩側(cè)設(shè)置的普通露天停車場(chǎng)小型車每小時(shí)2元,大型車每小時(shí)4元,部分道路小型汽車已經(jīng)調(diào)整為4元每小時(shí)。周邊商場(chǎng)如大潤(rùn)發(fā)等已經(jīng)調(diào)整為4元每小時(shí)。
夜間收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)(21:00---7:00):
上述停車場(chǎng)不分地區(qū)類型一律執(zhí)行小型車每?jī)尚r(shí)1元,大型車每?jī)尚r(shí)2元
2.2地下停車庫(kù)、停車樓
大型公共建筑配建地下停車庫(kù)、停車樓 小型車每小時(shí)5元,大型車每小時(shí)10元。居住小區(qū)配建地下停車庫(kù)、停車樓 小型車每小時(shí)2元,大型車每小時(shí)4元。上述停車場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者可在規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)下浮,下浮幅度不限。獨(dú)立經(jīng)營(yíng)的地下停車庫(kù)、停車樓停車收費(fèi)實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)。
2.3按月租用停車位:
小型車每月150元,大型車每月210元。按年租用停車位: 小型車每年1600元,大型車每年2300元。
居住小區(qū)地下停車庫(kù)、停車樓按月、按年租用停車位實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià),具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)管理部門協(xié)商制定,簽定具有法律效力的協(xié)議。獨(dú)立經(jīng)營(yíng)的地下停車庫(kù)、停車樓停車實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)。
2.4 特殊情況收費(fèi) :
經(jīng)公安交通管理部門指定的機(jī)動(dòng)車停車場(chǎng)停放交通肇事、違章車輛,經(jīng)有關(guān)執(zhí)法部門指定的停車場(chǎng)停放按照法律法規(guī)查扣的非法運(yùn)營(yíng)車輛,按照每車每天100元執(zhí)行。
最后一個(gè)問(wèn)題就是看到周圍的路邊幾乎每天都停滿了車,給人一種特別擁堵混亂的感覺,不禁想問(wèn)到底什么是違規(guī)停車,這滿大街的車就沒交警來(lái)管管嗎?按照《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》規(guī)定,除了停車場(chǎng)、停車位、路外三個(gè)規(guī)定地點(diǎn)以外,其他駕駛?cè)艘x開車輛的停車行為,均屬違法停車范疇。例如沒有施劃停車位的路邊、便道、廣場(chǎng)、公共花園等地點(diǎn),如果違法停車占用了人行橫道或盲道,就不只是面臨違法,還應(yīng)受到道德的譴責(zé),因?yàn)檫@是一種會(huì)給他人帶來(lái)危險(xiǎn)的行為,有時(shí)甚至容易危及生命。另外要注意的是逆向停車也是屬于違章停車。如果覺得安全法規(guī)定之類的那么多根本記不住,網(wǎng)友給了個(gè)建議,我覺得可以參考:只要是不收費(fèi)的地方都有可能違章停車,沒有說(shuō)可以停的地方也屬違章停車。不過(guò)就像老師說(shuō)的,這么多規(guī)定在“無(wú)法無(wú)天”的國(guó)人眼里沒啥用,他們總能找到解決的辦法。大路上不能停,大家就到處鉆胡同找巷口,只要車能擠進(jìn)去的地方都成了停車場(chǎng);還看到了一個(gè)餿主意,某次被貼的黃單子不要丟掉,隨車攜帶著。到了某處不確定是否可以停車的地方,停好后,自己把單子貼車窗上即可。據(jù)說(shuō)不出意外的話很容易把警察叔叔忽悠過(guò)去。
三、調(diào)查方法
停車調(diào)查通常采用三種方式:詢問(wèn)調(diào)查、發(fā)表調(diào)查、直接觀測(cè)記錄調(diào)查。
3.1 詢問(wèn)調(diào)查
根據(jù)調(diào)查內(nèi)容向駕駛員直接詢問(wèn)填寫調(diào)查表。該方法用于調(diào)查規(guī)模小,時(shí)間短,停車少的地方,如路邊停車調(diào)查。
3.2 發(fā)表調(diào)查
車輛到達(dá)停車調(diào)查范圍內(nèi)時(shí),將調(diào)查表發(fā)給駕駛員,由駕駛員根據(jù)表中要求內(nèi)容和注意事項(xiàng)填寫,車輛離開時(shí)將填寫好的調(diào)查表收回。此種方法簡(jiǎn)單,需要人員少,用于調(diào)查規(guī)模大、車輛多、較集中的停車設(shè)施,如大型停車場(chǎng)。但其填表誤差率及表格回收率容易受駕駛員理解差異的影響。
3.3 直接觀測(cè)記錄調(diào)查
這種方法分連續(xù)式調(diào)查和間隙式調(diào)查兩種。連續(xù)式調(diào)查指從開始存車到結(jié)束存車止連續(xù)記錄停車情況,可用于了解按時(shí)間存車輛數(shù)、最多存放車輛數(shù)、車輛停放最長(zhǎng)時(shí)間等情況。間隙式調(diào)查是指每隔一定的時(shí)間間隔記錄調(diào)查范圍內(nèi)的停車情況,重點(diǎn)是了解停車場(chǎng)一天中停放需求(吸引)量與時(shí)段的變化。
此次我選擇人工實(shí)地調(diào)查法為宜。即直接在停車場(chǎng)地對(duì)停車情況進(jìn)行觀測(cè)和征詢意見調(diào)查。根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況,采用問(wèn)卷調(diào)查法調(diào)查停車車主的出行目的,對(duì)該停車場(chǎng)管理與服務(wù)的意見等信息。
調(diào)查時(shí)間為8:00-20:00具體的調(diào)查過(guò)程是,8:00前,到達(dá)停車場(chǎng),熟悉停車場(chǎng)情況,并記錄下停放在停車場(chǎng)內(nèi)所有車輛的車牌號(hào)、車型,并把到達(dá)時(shí)間填為8:00之前。然后到達(dá)停車場(chǎng)的出入口,記錄下所觀測(cè)出入口所有進(jìn)入停車場(chǎng)的車輛車牌號(hào)、車型和到達(dá)時(shí)刻,以及離開停車場(chǎng)的車輛車牌號(hào)、車型和離開時(shí)刻。這個(gè)觀測(cè)過(guò)程不間斷的持續(xù)到20:00。之后還記錄下當(dāng)時(shí)停放在停車場(chǎng)內(nèi)的所有車輛的車牌號(hào)、車型,并在離開時(shí)間一欄填入20:00之后。調(diào)查的時(shí)間段為11:00-14:00與16:00-19:00。
四、實(shí)際調(diào)查情況及數(shù)據(jù)整理和分析 4.1基本資料調(diào)查
從這段時(shí)間的走訪調(diào)查可以看出,洪家樓銀座停車場(chǎng)設(shè)施齊全,服務(wù)一流,可以為顧客提供滿意的停車體驗(yàn),停車場(chǎng)空間比較大,可以容納較多車輛。同時(shí)帶來(lái)的問(wèn)題就是停車管理難度較大,因此基本沒人管理停車問(wèn)題,只在出口處進(jìn)行收費(fèi)管理。因此需要相對(duì)較多的員工參與管理,同時(shí)也增加了公司的開銷。
4.2停車場(chǎng)調(diào)查周期內(nèi)累計(jì)停車輛 工作日(周一至周五):
在11:00-14:00這時(shí)間段以10分鐘為周期的停車量匯總,以10分鐘為一個(gè)巡回周期,在12點(diǎn)到14點(diǎn)的2個(gè)小時(shí)內(nèi),停車場(chǎng)累計(jì)停車:小型汽車
輛;平均每10分鐘停車場(chǎng)的平均停車數(shù):小型汽車
輛。停車費(fèi)用大概在元。
在16:00-19:00這時(shí)間段以10分鐘為周期的停車量匯總,以10分鐘為一個(gè)巡回周期,在12點(diǎn)到14點(diǎn)的2個(gè)小時(shí)內(nèi),停車場(chǎng)累計(jì)停車:小型汽車
輛;平均每10分鐘停車場(chǎng)的平均停車數(shù):小型汽車
輛。停車費(fèi)用大概在元。
周末(周六周天):
在11:00-14:00這時(shí)間段以10分鐘為周期的停車量匯總,以10分鐘為一個(gè)巡回周期,在12點(diǎn)到14點(diǎn)的2個(gè)小時(shí)內(nèi),停車場(chǎng)累計(jì)停車:小型汽車
輛;平均每10分鐘停車場(chǎng)的平均停車數(shù):小型汽車
輛。停車費(fèi)用大概在元。
在16:00-19:00這時(shí)間段以10分鐘為周期的停車量匯總,以10分鐘為一個(gè)巡回周期,在12點(diǎn)到14點(diǎn)的2個(gè)小時(shí)內(nèi),停車場(chǎng)累計(jì)停車:小型汽車
輛;平均每10分鐘停車場(chǎng)的平均停車數(shù):小型汽車
輛。停車費(fèi)用大概在元。
姓名:
職位:
日期:
最新停車收費(fèi)過(guò)高協(xié)議書范本五
崗位職責(zé):
1、停車場(chǎng)秩序的維護(hù)和安全管理;
2、停車場(chǎng)車輛的引導(dǎo);
3、發(fā)生交通事故及其他特殊事件,控制好現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)上報(bào);
4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職資格:
1、性別不限,18歲至45歲,初中及以上學(xué)歷;
2、有責(zé)任心,愛崗敬業(yè),有良好的應(yīng)變能力和溝通能力;
3、有停車場(chǎng)管理員相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
工作時(shí)間:
一天八小時(shí),管三餐,管住宿,每周休息一天。
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