保險公司管理技術總結范文匯總(匯總13篇)

總結是我們對自己進行專注和反思的機會，通過總結，我們可以更好地掌握自己的優(yōu)勢和改進的方向。寫總結要遵循客觀、真實和準確的原則，不夸大和縮小事實。每篇范文都有其獨特之處，我們可以從中找到適合自己的寫作風格和方法。

保險公司管理技術總結范文匯總篇一

20xx年上半年的工作即將過去，從入職到現(xiàn)在，我在太平洋保險公司工作了快8個月了?；仡欉@半年以來的工作，在公司同事的支持與幫助下，讓我進一步接觸到了保險，接觸到了社會，挑戰(zhàn)了自己的工作能力和學習能力。在這工作期間，有得也有失，平下心來，總結自己工作成績和收獲，從而找出不足，以利于今后工作?，F(xiàn)將半年來的工作情況總結如下：

入司以來，清楚的知道這個崗位的嚴格和重要。以“合規(guī)、合法”為中心在工作的同時，牢記各項核保政策，努力學習核保專業(yè)知識，調(diào)整自身知識結構、提升自我意識與政策執(zhí)行把握能力。認真學習，仔細揣摩，努力做到：從容應對客戶的咨詢，做到準確、清晰、淺顯的回答。努力做到規(guī)范化、專業(yè)化、標準化。

每天擺在我面前的總是那看似平平凡凡的保險單，每天的工作就是錄入、錄入、再錄入、送單、送單、再送單。但我的每一筆錄入，每一次送單，都是和公司在半年完成全年任務是密不可分的?？雌饋砦业墓ぷ骺菰餆o味，但我深知，認真仔細的做好每一單業(yè)務，嚴格審核每一點信息，能把風險拒之門外。降低風險，提高業(yè)務質(zhì)量。在工作中不斷充實和完善自己，不留遺憾。

總結上半年的工作學習，我的體會是在工作中必須做到“四勤”，即：

1、眼勤（多看，以老員工為榜樣，學習老員業(yè)務上的經(jīng)驗與方法）；

2、腳勤（多跑，了解車商以及客服需求，及時了解市場動向）；

3、嘴勤（對發(fā)現(xiàn)的問題及時向領導匯報，做到及時處理）。

4、手勤（及時做好相關記錄總結，為以后的工作打下堅實的基礎）。

在下半年的工作中我會一如既往的，嚴格要求自己，在不斷完善和細化自己工作的同時，認真學習專業(yè)知識，夯實專業(yè)基礎，做到理論和實際相結合，不斷的提高自己的業(yè)務能力。不辜負領導的信任和關懷。認真貫徹落實“太保夢”，以公司榮為榮，為我司保險業(yè)務穩(wěn)健、高效快速發(fā)展做出自己的貢獻。爭取提前完成公司下達的保費任務。

1、強化憂患意識,更新經(jīng)營觀念。改變等單的工作狀態(tài)，加強與車商專員和銷售經(jīng)理的溝通，及時了解我司業(yè)務在車商中所占比例，為公司搞好各項工作打下了思想基礎。

2、對車商進行分析，并根據(jù)車商保險專員反映情況，以及自己了解情況進行分析，早安排、早部署，爭取工作主動權。

3、瞄準目標，突出重點，扎扎實實做好各項工作。了解車商傾向,如送修與反利。

4、強化宣傳公關，提高企業(yè)形象。宣傳公關是保險業(yè)務發(fā)展的開路先鋒，提高公司知名度。

5、主動出擊，開拓市場。對未合作車商進行維護，爭取長遠發(fā)展。

1、討論制定合理的規(guī)章制度，形成文件，確保有理可依。

2、制度在制定的過程中除了會提出對違反規(guī)定人員提出相應的懲戒同時也適時的提出一些獎勵性措施以鞭策和提高員工執(zhí)行制度的積極性。達到激勵的目的。

3、明確責任，責任到人。

保險公司管理技術總結范文匯總篇二

保險單證是保險業(yè)務活動中的重要憑證，由于其自身的屬性及潛在的風險，應將其作為保險企業(yè)防化風險的重要環(huán)節(jié)，引起單位領導的重視。只有正確認識保險單證管理的重要性、必要性，正確分析所面臨及潛在的問題，才能有效實施保險單證的管理，才能防范化解其帶來的風險。

關鍵詞：保險單證管理

機動車輛保險（以下簡稱車險）占據(jù)各家財產(chǎn)保險公司的半壁江山。自20xx年1月1日起實行車險產(chǎn)品和費率改革，各家財產(chǎn)保險公司新的車險產(chǎn)品和費率體系相繼推出。保險人在通過創(chuàng)新滿足社會對車險產(chǎn)品需求的同時，如何防范和控制車險經(jīng)營風險就成為能否實現(xiàn)保險人和保險客戶雙贏的現(xiàn)實課題。影響車險承保質(zhì)量的因素包括費率厘定、單證管理、核保技術、應收保費管理四個主要方面。而我在公司擔任單證管理員，所以就關于單證管理的一些問題進行探討。

公司為強化單證管理提供了防盜、防火、防潮、防蟲蛀、防鼠咬和防丟失的安全庫房用于單證的存放，所有單證經(jīng)單證管理員入庫上鎖。

1、業(yè)務單證的`驗收入庫。單證入庫時需要填寫《有號單證入庫登記簿》，即入庫時間、單證流水號、數(shù)量。

2、單證管理人員要對未使用單證要進行月、季度核查工作。其中，月、季度核查表的模板為：

每月5號前還要將有號單證使用情況進行實物核查工作。單證狀態(tài)要與單證管理系統(tǒng)中“未使用”、“可使用”“已使用”狀態(tài)相符。然后填寫《有號單證核查情況表》并經(jīng)總經(jīng)理及主管業(yè)務經(jīng)理簽字確認無誤后，上報分公司單證管理員處備案。

1、單證的申領。我所在公司為山東分公司的中心支公司，所以申領單證時必須填寫《業(yè)務用紙申領單》，以季度為單位向分公司申請領用單證。申請單證要以實際業(yè)務量為依據(jù)填寫《業(yè)務用紙申領單》，經(jīng)總經(jīng)理及主管業(yè)務經(jīng)理審核同意簽名，上報分公司單證管理員。當我確認單證與實際領用單證一致后，填寫《業(yè)務用紙領用單》，由總經(jīng)理及部門經(jīng)理簽名后，將此單以傳真形式傳回分公司單證管理員處備案。《業(yè)務用紙申領單》樣板模本如下：

2、單證的調(diào)劑。季度單證領用完畢后，期間原則上不再二次發(fā)放。如遇特殊情況，申領保單少于500份的可采取調(diào)劑方式。我公司與其他中支公司進行單證調(diào)劑需向分公司單證管理部門申請批準，批準后將需要調(diào)劑的有號單證在單證管理系統(tǒng)中作回收登記（已做可使用的單證需先作反可使用登記），同時以傳真的形式傳至分公司單證管理員處備案。

保險公司管理技術總結范文匯總篇三

得了一定的成績，現(xiàn)就20xx年本人今年的工作做如下總結：

一、思想和紀律方面積極貫徹落實省分公司“提高公司效益，真誠服務客戶”的工作精神，做為客服部的一員，從思想意識上認識服務，做到對內(nèi)服務好，對外好服務。規(guī)范自己的'言行舉止，樹立強烈的責任感和事業(yè)心，在實際工作中把保險理論知識和實踐相結合，努力適應新形式，緊跟公司發(fā)展進度，不落后、不掉隊努力爭做先進者。在工作中服從領導安排，認真執(zhí)行公司規(guī)章制度，把工作放到首位。嚴格要求自己從身邊小事做起不遲到、不缺勤，爭取做到月月全勤。始終堅持勤奮、高效的工作作風，迎難而上不怕苦不怕累，做好本職工作。

二、工作能力方面理賠綜合崗是個細心的工作崗位，有時也因為自己的大意出現(xiàn)錯誤，為了適應當前工作的需要，事事要小心，每件案都要認真及時處理。時刻把學習放在第一位。注意用科學的方法指導自己的工作。虛心向同部門人員學習，自己總結工作經(jīng)驗，一定把工作做到最好。

保險公司管理技術總結范文匯總篇四

2011年是“十二五”規(guī)劃實施的第一年，上半年工傷保險管理服務工作堅持以黨的十七屆五中全會精神為指針，全面貫徹落實《社會保險法》和新《工傷保險條例》，按照社會保障“十二五”規(guī)劃綱要確定的目標，努力擴大工傷保險覆蓋面，完善工傷保險制度體系，加強基金安全管理，切實提高保障水平，促進工傷保險事業(yè)又好又快的發(fā)展，充分發(fā)揮了“全國工傷保險重點聯(lián)系城市”的作用。

一、主要指標完成情況。

1-6月，全市新增參保人數(shù)2.71萬人，完成年度任務的52.1%，其中，市本級新增參保人數(shù)7841人，完成年度任務的102%;征繳工傷保險基金3829萬元，完成年度任務的85.09%,其中，市本級征繳基金1225萬元，占全年任務的81%；支出工傷保險基金2997萬元，基金滾存結余2953萬元。

二、主要工作開展情況。

（一）征繳擴面工作穩(wěn)步推進。

今年來，主要采取了四項措施強化征繳擴面工作。一是明確工作目標。4月份，全市工傷保險工作會議下達了工傷保險征繳擴面目標，明確全年新增擴面人數(shù)達到5.2萬人，基金征繳4500萬，并將任務細分到各縣市區(qū)。二是突出擴面重點，加強農(nóng)民工參保擴面工作。目前，全市農(nóng)民工參保人數(shù)達125587人，為鞏固農(nóng)民工參保擴面成果，對已經(jīng)參保的農(nóng)民工相對集中的建筑施工企業(yè)、礦山企業(yè)加大政策宣傳力度，為農(nóng)民工免費發(fā)放工傷保險政策宣傳小卡片，確保農(nóng)民工合法權益的保障。同時對未參保的高風險企業(yè)農(nóng)民工人員進行專項擴面行動。會同安監(jiān)部門、勞動保障監(jiān)察部門對建筑施工企業(yè)、礦山企業(yè)、煙花爆竹企業(yè)開展專項擴面行動。并與安監(jiān)部門建立聯(lián)動機制，督促非煤礦山企業(yè)、煙花爆竹等企業(yè)按規(guī)定為農(nóng)民工足額繳納工傷保險費。三是繼續(xù)擴大工傷保險覆蓋面，全面推進機關公務員參保。今年5月，市人力資源和社會保障局、市財政局聯(lián)合下發(fā)了《關于機關工作人員參加工傷保險的通知》，機關工傷保險制度7月1日全面啟動，全市市直及市以下所有機關單位、社會團體和參照公務員法管理的事業(yè)單位全體在編在職工作人員都要參加工傷保險，切實解決我市機關工作人員工傷待遇問題，進一步完善了我市社會保障體系。四是根據(jù)不同企業(yè)性質(zhì)，采取多樣化繳費方式，為參保單位提供更科學合理的參保服務。在充分調(diào)研的基礎上，擬定了《關于進一步加強工傷保險工作的通知》，對建筑企業(yè)等高危行業(yè)參保繳費問題進行了進一步明確?！锻ㄖ芬呀?jīng)市政府常務會議審核，即將下發(fā)。改革建筑施工企業(yè)繳費方式，建筑施工企業(yè)按照工程造價的一定比例繳納工傷保險費。截止到今年6月底全市建筑施工企業(yè)共120家參保，參保人數(shù)達9946人；商業(yè)服務業(yè)參保既可以按一般模式參保，也可以按營業(yè)面積定人數(shù)參保。截止到今年6月底全市商業(yè)服務業(yè)參保504家，參保人數(shù)達34497人。

（二）全面推進老工傷人員納入統(tǒng)籌管理。

納入統(tǒng)籌9575人，5月份核定待遇；二是全市參保國企“老工傷”基本納入。通過核定待遇資格，確認受傷部位，全市參保企業(yè)“老工傷”人員4月底基本納入統(tǒng)籌管理，已納入統(tǒng)籌3306人；三是研究確定統(tǒng)籌資金籌措辦法。破產(chǎn)改制企業(yè)“老工傷”待遇資金由當?shù)刎斦撠煟瑓⒈蟆袄瞎贝鲑Y金主要由工傷保險基金補助和適當搞高費率，對部分效益較好的企業(yè)實行一次性躉繳。為確?！袄瞎苯y(tǒng)籌工作落實到位，采取“先納后繳”的辦法，先將老工傷納入統(tǒng)籌管理，核定待遇資格，再通過簽訂協(xié)議形式明確企業(yè)繳費方式及相應責任和義務。3.加強調(diào)度，確保達標。4月14日，組織召開了全市老工傷統(tǒng)籌管理工作會議，進一步明確了工作目標，下達了年度納入任務。從4月份起，實行一周一調(diào)度、一周一統(tǒng)計制度，并開展了對縣市區(qū)“老工傷”統(tǒng)籌工作的督查。目前，全市“老工傷”納入統(tǒng)籌管理人數(shù)已達到21994人，今年來給付工傷保險待遇847.96萬元。今年3月，全國社會保險工作會議上印發(fā)了我市老工傷管理工作經(jīng)驗材料。

（三）基金監(jiān)管工作嚴格規(guī)范。

1、強化內(nèi)控制度建設。在去年底修訂出臺《工傷保險業(yè)務經(jīng)辦規(guī)程》基礎上，今年3月份，結合我市實際又制定了《常德市工傷保險經(jīng)辦機構內(nèi)部控制規(guī)定》，下發(fā)到各縣市區(qū)工傷保險經(jīng)辦機構，對經(jīng)辦機構的組織機構、業(yè)務運行、基金財務、信息系統(tǒng)、內(nèi)控監(jiān)督五個方面作出了具體規(guī)定，形成了一套比較完整的內(nèi)控制度體系。

2、強化基金部分項目支出管理。一是繼續(xù)加強縣市區(qū)基金項目費用使用預算的審核。各縣市區(qū)項目費用年度預算在呈報當?shù)厝松缇趾拓斦謱徟?，均報市工傷保險處進行了審核，加強了項目支出預算合理性和預算額度準確性的控制，做好基金項目使用的事前監(jiān)督。二是完善項目支出使用中的計劃、備案管理。今年3月份，在吸收去年財務審計檢查建議基礎上，經(jīng)審慎研究，形成了《關于進一步加強工傷保險基金項目支出管理的意見》，下發(fā)安監(jiān)、勞動能力鑒定等相關部門，強調(diào)項目支出除須加強年度預算管理外，還要落實月度使用計劃審核、項目支出內(nèi)容備案，完善設備、服務采購驗收手續(xù)等，加強了基金項目費用支出的動態(tài)管理。三是加強基金項目支出情況檢查。在今年開展的基金專項檢查中，我們把基金項目支出合法性、合規(guī)性和合理性列為檢查重點，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)問題，堅決要求整改。

3、強化基金監(jiān)督檢查。一是抓好對參保單位的稽核監(jiān)督。為了做好全年繳費基數(shù)稽核工作，年初，我們根據(jù)全年稽核任務要求，制定了2011年市本級工傷保險稽核檢查計劃，從參保單位中篩選一批有稽核價值的單位，從中確定重點實地稽核對象，同時按照市里規(guī)定程序，上報市糾風辦備案，接受市紀檢監(jiān)察部門的政風行風監(jiān)督。二是抓好對基金專項檢查。根據(jù)市糾風辦《關于印發(fā)〈關于對社會保險實施專項監(jiān)察的方案〉的通知》（常糾辦〔2011〕4號）文件精神，4月下旬，我們向各縣市區(qū)經(jīng)辦機構下發(fā)了《關于開展工傷保險基金專項檢查的通知》（常工險函〔2011〕13號），并從6月中旬開始，組織對鼎城區(qū)、桃源縣、澧縣、石門縣工傷保險基金運行情況進行現(xiàn)場監(jiān)督檢查，這也是市糾風辦對社?；疬M行重點監(jiān)察前開展基金自查自糾工作的重要一環(huán)。

4、圓滿完成工傷保險基金預決算工作。元月份，按照省醫(yī)保局和市財政局關于做好2010年度社?；饹Q算和2011年度社保基金收支預算的要求，在全面分析和合理預測的基礎上，認真審核上報全市工傷保險基金預決算數(shù)據(jù)，較好完成了全市工傷保險基金預決算工作任務，該項工作被省人社廳評為全省一等獎。

5、圓滿完成工傷保險統(tǒng)計年報工作。按照省醫(yī)保局關于統(tǒng)計年報工作要求，經(jīng)過對全市工傷保險經(jīng)辦業(yè)務數(shù)據(jù)的提取、分析、統(tǒng)計和匯總，按要求完成了2010年度全市工傷保險統(tǒng)計年報，該項工作也被省人社廳評為一等獎。

（四）醫(yī)療康復管理日益加強。

今年上半年，一是對2010年工傷保險協(xié)議履行情況進行了綜合考核，與10家協(xié)議醫(yī)療機構續(xù)簽了服務協(xié)議。二是完善了工傷保保險協(xié)議醫(yī)療管理機制。根據(jù)工傷醫(yī)療管理工作的新特點和新要求，結合日常管理中發(fā)現(xiàn)的問題，在征求協(xié)議醫(yī)療機構意見的基礎上，去年我們進一步完善了工傷醫(yī)療服務協(xié)議，三是工傷康復工作有序開展，建立科學的康復體系。統(tǒng)一下達了縣市區(qū)年度工傷康復計劃，對有康復價值的工傷職工進行了全面調(diào)查摸底，組織開展了工傷職工健康體檢，對十多名有康復價值的工傷職工送往省工傷康復中心進行康復治療，完善了“先康復、后評殘”制度。組織召開了全市工傷康復工作會議，充分發(fā)揮省工傷康復中心常德工作站的作用：依托康復服務站開展職業(yè)康復、社會康復；聯(lián)合康復中心開展關愛工傷職工活動，為工傷職工“送政策、送知識、送康復”。四是建立康復早期介入制度，對工傷職工受傷情況進行評估，提供早期治療建議，市工傷保險處下發(fā)專門通知，要求各縣市區(qū)上報康復早期介入工作信息。

（五）經(jīng)辦能力建設進一步增強。

一是全面貫徹《社會保險法》和新《工傷保險條例》。上半年舉辦了兩次工傷保險法規(guī)培訓班，認真學習“一法一條例”，全面掌握其精神實質(zhì)。進行多形式宣傳，充分利用廣播、電視、報刊和網(wǎng)絡等媒體進行宣傳，派出專人深入企業(yè)宣講《社會保險法》和新《工傷保險條例》，提高了全社會的遵法守法意識，提高工傷保險新法規(guī)的知曉率。進行了規(guī)章清理，以工傷保險新政策法規(guī)為基準，全面清理完善了我市現(xiàn)行工傷保險操作規(guī)程，督促企業(yè)對涉及工傷管理的企業(yè)規(guī)章進行清理，避免引發(fā)不必要的糾紛。

二是加強工傷保險檔案規(guī)范管理。根據(jù)人社部、省醫(yī)保局要求，貫徹落實《社會保險業(yè)務檔案管理規(guī)定（試行）》，加快保險業(yè)務檔案管理規(guī)范。上半年我處加強了工傷保險檔案規(guī)范管理工作。為確保業(yè)務檔案工作落到實處，成立業(yè)務檔案管理達標驗收工作領導小組，下發(fā)了《關于開展工傷保險業(yè)務檔案達標驗收工作的實施方案》，規(guī)范各縣市區(qū)工傷保險檔案管理，并將業(yè)務檔案管理工作將納入年度目標考核，做為評優(yōu)評先的重要指標，要求全市經(jīng)辦機構在工傷保險業(yè)務檔案管理方面做到“落實制度措施、落實場地設施、落實專業(yè)人員、落實經(jīng)費保障”。目前，我處檔案規(guī)范管理工作已初具成效：設置了標準化的檔案庫房，建立完善了檔案管理制度，對各類檔案進行了集中管理，并配備了專職檔案員，基本實現(xiàn)了各類檔案的電子檢索。

三是行政行為進一步規(guī)范，行政效能建設進一步加強。為全面推行行政責任制，提高行政效能，今年來，我們采取了“三規(guī)范”措施全面加強行政效能建設：一是規(guī)范受理文書。全處各個工作部門受理業(yè)務申請，一律出具受理文書，編寫文書號，加蓋業(yè)務公章，并送申請人簽收。二是規(guī)范業(yè)務程序。按照新《工傷保險條例》的規(guī)定，我們本著減少審批程序、簡化工作流程的原則，對工傷保險登記、人員異動、待遇給付、工傷醫(yī)療等工作程序進行了全面清理，使之做到了簡單、便捷、明了。三是規(guī)范辦結期限。嚴格落實限時辦結制，明確規(guī)定工傷保險業(yè)務辦結期限，對工傷保險登記等8項業(yè)務實行即時辦結，工亡待遇給付15天辦結，工傷醫(yī)療審核20天辦結，特殊情況經(jīng)單位主要負責人批準后延遲10天辦結。對未遵守限時辦結制度的科室和部門嚴格實行責任追究。通過采取“三規(guī)范”措施，強化了全處工作人員的責任意識，行政效能大大提升。

一、一幫。

一、一幫。

活中的實際困難和問題，真心實意為工傷職工排憂解難。4月7日，劉一兵副主任帶領10多名工作人員深入赤峰煤礦，了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和職工生活情況，走訪工傷職工并給他們送去了慰問金，組織開展工傷保險政策法規(guī)咨詢，先后為工傷職工現(xiàn)場義診80多人次，免費送藥12000多元。今年來，累計為赤峰煤礦落實工傷醫(yī)療、傷殘待遇60多萬元。二是開展“工傷職工關愛行動”。5月12日，毛澤陸主任帶隊前往青峰煤礦，以“關愛工傷職工，維護合法權益”為主題，組織開展工傷保險政策法規(guī)咨詢，聘請省工傷康復醫(yī)院專家進行職業(yè)病以及工傷預防與康復知識講座，為工傷職工現(xiàn)場義診120多人次，免費發(fā)放藥品、助殘器具價值16000多元，同時，還組織煤礦工傷職工開展歌詠比賽、兵乓球比賽，使工傷職工深切地感受黨和政府的溫暖。三是抓好社區(qū)“創(chuàng)文鞏衛(wèi)”工作。5月18日下午，我處班子成員一行五人深入“創(chuàng)文鞏衛(wèi)”聯(lián)系點德山茅灣社區(qū)，與德山街道辦事處、茅灣社區(qū)相關負責人進行座談，共同研究社區(qū)“創(chuàng)文鞏衛(wèi)”工作。6月下旬，市工傷保險處領導班子對茅灣社區(qū)生活困難群眾進行走訪慰問，為社區(qū)籌集了3000元創(chuàng)文經(jīng)費，派出了工作人員直接參與社區(qū)創(chuàng)文工作。

五是宣傳調(diào)研工作力度加強。今年來，市工傷保險處加大了《社會保險法》、新《工傷保險條例》的宣傳力度，強化了對老工傷納入統(tǒng)籌管理、機關單位工作人員參加工傷保險等政策宣傳。在常德電視臺圖文頻道“工傷保險”專欄對工傷保險新政策進行及時宣傳，充實了市工傷保險處網(wǎng)站內(nèi)容。3月2日，毛澤陸主任和其他班子成員參加常德新聞網(wǎng)“嘉賓訪談”節(jié)目，詳細解讀了新《工傷保險條例》相關內(nèi)容，并對大家關心的熱點問題進行現(xiàn)場解答。截止今年6月，全市共在市級以上政府媒體發(fā)表新聞通訊20篇，及時有效地宣傳了我市工傷保險工作。

六是全面開展工傷保險信息系統(tǒng)建設。按照統(tǒng)一開發(fā)、單險種運行的模式，工傷保險信息系統(tǒng)建設工作基本完成，工傷保險信息系統(tǒng)4月試運行成功，5月底基本實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)運行。目前，正在進行醫(yī)療系統(tǒng)安裝調(diào)試工作，可望在9月份實現(xiàn)與醫(yī)療機構聯(lián)網(wǎng)。聯(lián)網(wǎng)后市級協(xié)議醫(yī)療機構工傷醫(yī)療費用結算、特檢特治、特殊用藥審批等一律通過網(wǎng)上進行。同時，要求市直各協(xié)議醫(yī)療機構按照工傷保險信息系統(tǒng)技術規(guī)范完成醫(yī)院管理系統(tǒng)調(diào)整、完善管理。工傷保險信息系統(tǒng)的運行提高了工傷保險信息化水平，為工傷保險事業(yè)科學化、現(xiàn)代化建設奠定了良好基礎。

三、

存在的問題。

我市工傷保險管理服務工作存在的主要問題：一是建筑企業(yè)、商業(yè)服務業(yè)農(nóng)民工參保工作力度不大；二是部分縣市區(qū)工傷保險經(jīng)辦工作相對滯后；三是基金規(guī)模不大，滾存結余較少。

四、下半年工作意見。

（一）繼續(xù)擴大工傷保險覆蓋范圍。

1、全面推進農(nóng)民工參保擴面。以全面貫徹落實《社會保險法》和新《工傷保險條例》為契機，繼續(xù)推進“平安計劃”（二期），加大農(nóng)民工參加工傷保險力度，重點推進建筑施工企業(yè)、礦山、煙花爆竹等高危企業(yè)農(nóng)民工參加工傷保險工作。加強與安監(jiān)、建設等部門的協(xié)調(diào)，建立工傷保險部門聯(lián)動機制，促進高危企業(yè)農(nóng)民工依法參保。加大商業(yè)服務業(yè)農(nóng)民工參保力度，采取切實措施將工業(yè)園區(qū)、科技園區(qū)等各類園區(qū)的用人單位納入工傷保險范疇，依法促進個體工商雇工參加工傷保險。

行此項法律規(guī)定，依法維護工傷職工合法權益，也要借墊付追償?shù)臋C會，督促用人單位依法參加工傷保險，對拒不參保的，依照《社會保險法》的規(guī)定嚴格實施行政處罰。

3、全面實施機關公務員參加工傷保險工作。上半年，我們已下發(fā)機關工作人員參加工傷保險文件，召開了實施動員大會。下半年的工作重點是抓落實。抓好參保登記，完善財政代扣代繳制度，進一步研究待遇管理辦法，確保全市機關工作人員在8月底前全部納入工傷保險范疇。

（二）進一步完善工傷保險市級統(tǒng)籌體制。

根據(jù)《社會保險法》和新《工傷保險條例》的規(guī)定，工傷保險要逐步實行省級統(tǒng)籌，人社部和省政府要求，在今年年底前必須實現(xiàn)工傷保險地市級統(tǒng)籌。我市已擬定市級統(tǒng)籌實施方案，爭取在今年年底前全面實施：一是全面實行“六統(tǒng)一”，即：統(tǒng)一參保范圍和參保對象，統(tǒng)一行業(yè)差別費率，統(tǒng)一基金管理，統(tǒng)一工傷認定和勞動能力鑒定，統(tǒng)一待遇支付標準，統(tǒng)一經(jīng)辦流程和信息系統(tǒng)。二是基金收支大循環(huán)?；鹫骼U統(tǒng)一管理，分級實施，縣市區(qū)縣征繳的工傷保險費定期轉(zhuǎn)入市工傷保險基金財政專戶，待遇支付實行申報撥付制度。三是切實強化縣市區(qū)責任意識。工傷保險基金實行市級統(tǒng)籌后，明確縣市區(qū)人民政府和人力資源社會保障部門的主體責任，縣市區(qū)沒有完成市政府下達的工傷保險擴面征繳任務，當年出現(xiàn)的基金支付缺口由縣市區(qū)人民政府墊付?？h市區(qū)工傷保險工作納入政府、人力資源社會保障行政部門、工傷保險經(jīng)辦機構三層目標考核體系，并嚴格實行責任追究制度。

（三）切實落實工傷保險待遇，提高待遇標準。新《條例》增加了基金支出項目，也大幅度提高了工傷保險待遇。為此，我們在抓好征繳擴面的基礎上，一是要加強管理，減少基金流失。加強工傷保險基金管理，按照人社行政部門和紀檢監(jiān)察部門要求，抓好工傷保險基金運行與監(jiān)督行為專項檢查，確?；鸢踩?。加強待遇支付管理，依法核定待遇資格，加強待遇支付稽核與工傷保險調(diào)查，防止虛報冒領工傷保險待遇行為。強化工傷保險協(xié)議醫(yī)療管理，嚴格規(guī)范出入院管理與特檢特治、特殊用藥，防止單位或個人趁工傷醫(yī)療之機騙取工傷保險基金。二是適當調(diào)整費率，增加基金收入。下半年，根據(jù)基金收支情況，在國家政策范圍內(nèi)擬定工傷保險費率調(diào)整方案。

（四）加大老工傷統(tǒng)籌工作力度。下半年，根據(jù)國家四部委文件和省政府通知，我們將提請市政府下發(fā)老工傷統(tǒng)籌管理意見，擬定實施方案，確定工作重點：一是縣市區(qū)國有、集體破產(chǎn)改制企業(yè)老工傷納入；二是參保企業(yè)老工傷納入；三是研究確定老工傷納入籌資辦法；四是加強對縣市區(qū)老工傷統(tǒng)籌工作的督促檢查。通過上述措施，年底前將國有、集體企業(yè)等老工傷全部納入統(tǒng)籌管理。

（五）繼續(xù)推進工傷預防與工傷康復工作。進一步加強與安監(jiān)、建設、煤管等部門的聯(lián)系，完善工傷預防部門協(xié)調(diào)機制，聯(lián)合開展工傷預防專項檢查，治理安全事故隱患，有效預防和減少工傷事故發(fā)生。提請市人力資源社會保障行政部門下發(fā)工傷康復辦法，完善康復流程，全面實施“先康復，后評殘”、“先康復，后補償”制度，加大工傷醫(yī)療康復力度，切實做好工傷康復早期介入與社會康復工作，促進工傷職工早日回歸社會、回歸家庭。

二〇一一年六月三十日。

保險公司管理技術總結范文匯總篇五

首先，非常感謝公司對我的信任和支持，給了我這樣一個平臺！

201x年過去了，過去的一年里，我在公司領導和各位同事的幫助下工作有很大的進步，個人業(yè)務能力得到了很大提升，但還是有很多做的不到位的地方，在接下來的工作中我會繼續(xù)努力改進。

在過去的一年里我的具體工作總結和在新的一年里的工作安排如下：

一、個人崗位職責內(nèi)容：

1、收到客戶訂單以后，仔細檢查訂單的總件數(shù)和金額，最重要的是交貨期，先跟工廠落實好了送貨時間以后再給客戶確認交期，以免最后耽誤交期，有需要做外銷合同的就給客戶做外銷合同，然后給工廠下購銷合同，合同里要特別注意產(chǎn)品描述，數(shù)量，單價，總金額，付款方式和交貨時間。

2、購銷合同下去以后，在準備面料的這段時間里，抓緊時間和客戶溝通確認一些包裝的細節(jié)問題，并安排輔料的生產(chǎn)，在面料到工廠之前把輔料安排好，以免耽誤使用。

安排包裝的時候需要注意：不管新客戶還是老客戶，不論是新訂單還是翻單，一定要把包裝細研究透，有不懂得地方一一列明，寫郵件詢問客戶，復雜的包裝最好要求客戶寄包裝樣品，可跟據(jù)客戶寄要的實樣安排生產(chǎn)，例如彩卡，可看一下材質(zhì)和顏色；如果是翻單也要給客戶寫郵件確認一下包裝是否同上一個訂單。

3、所有的包裝都清楚以后，給工廠發(fā)包裝要求，在發(fā)出去之前自己要研究明白，而且要交代清楚，水洗標怎么釘，釘在什么位置，彩卡的實用方法，袋子的掛鉤方向，以及一些不干膠貼的位置，最好畫圖給工廠以免理解上產(chǎn)生異議。

4、寄樣品。按照訂單上客戶的要求，該給客戶寄確認樣的寄確認樣，該寄船樣的寄船樣。工廠寄來的樣品，寄給客戶自己自己一定要仔細檢查，做工，尺寸，顏色等，特別是寄船樣一定要仔細檢查，做工，尺寸，顏色（大貨的顏色要和之前的確認樣比一下），包裝（水洗標，彩卡，條碼，折疊尺寸等都要經(jīng)自己的手仔細檢查，每一步都不能少）。

另外如果是給客戶寄新樣品，一定要編號留樣存檔，實在沒有樣品留時候也要拍照片。每個客戶的留樣樣品，樣品布和樣品照片都要歸類保存，以便以后下訂單的時候容易查找。

5、注意跟進工廠的生產(chǎn)進度，催工廠按時寄客戶要求的樣品，提前告知最后的出貨數(shù)，如果實際的出貨數(shù)和合同數(shù)相差很多，要及時通知客戶，如果超出客戶給的范圍，不管是多出還是少出都要得到客戶許可。在交貨期的前2個星期，詢問貨物準備的情況，是否能按時交貨，以便安排申請驗貨和訂艙。不能按時交貨要及時跟客戶商議，告知不能按時交貨的原因以及可以交貨的時間。估算出大概的尺碼發(fā)托單給貨代，詢問其船期，最晚送貨時間和截單時間，并催要入貨通知。及時的將入貨通知發(fā)給工廠以便工廠跟據(jù)此送貨時間安排生產(chǎn)和送貨。

需要注意的兩點：

（1）對于客戶需要來驗貨的貨一定要強調(diào)工廠，在驗貨通過以后方可送貨；

（2）驗貨出現(xiàn)問題的貨，要求工廠抓緊時間按照要求該翻箱的翻箱，該修改的修改；修改完以后得到客戶的許可以后才可安排送貨。

6、報關和單據(jù)。

及時將報關資料發(fā)給指定的`報關行，貨代指定報關的要提前將單據(jù)寄到指定的地點，報關要按照實際的出貨情況來報，件重尺，商品名稱，商品編碼都要按照實際的來，要確保商品名稱和商品編碼一致。

在告知貨代最后的件重尺的同時要與貨代核對提單草本，并安排產(chǎn)地證等相應的客戶清關需要的單據(jù)。開船以后要寫郵件給客戶，告知出貨的情況，船名航次，以及箱單發(fā)票，提單產(chǎn)地證等先關的單據(jù)，崔其安排付款?？蛻艨畹劫~以后將清關單據(jù)正本寄走并通知客戶快遞單號。

所有的單據(jù)都要做的單單一致，單證一致。

7、其他相關事宜。

二、在新的一年里工作中需要注意和改進的地方。

過去的一年自己也作出了不少成績，但是還是犯了很多的錯誤，給公司帶來了損失和影響。

1、工作馬虎，不夠仔細，經(jīng)常犯一些低級的錯誤，像有一票提單嘜頭確認出錯，某些給工廠的嘜頭的內(nèi)容出錯，包裝輔料定錯等都是由于我不夠仔細，工作不認真，工作的時候沒有靜下心來造成的。

在以后的工作當中的要更加仔細認真，保持嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，養(yǎng)成良好的工作習慣。

3、語言溝通能力欠缺，工作一年多了還是只能寫個簡單的郵件，稍微有點難度得郵件，就要研究半天，而且最后寫出來得還不是很完美，我自己也很補滿意，以后要不斷的提高溝通的技巧以及英語郵件的寫作，其實我自己也一直在練習，只不過是進步的比較慢。

希望不定期的能開一次例會，對一段時間內(nèi)的工作做下總結，把最近需要做的事情梳理一遍，有哪些需要特別注意的，有哪些特別著急需要加強跟進的工作羅列出來，把一些工作的進展情況作出匯報，領導和同事之間多溝通一下，開展工作的時候做到心中有數(shù)。

新年伊始，201x年已經(jīng)過去，之前我在本職工作上還有很多需要學習和提升的地方，在新的一年里我將盡我最大的努力，踏踏實實的把工作做好，竭盡全力完成本職工作，輔助其他同事完成公司安排，以個人最大的能力為公司的下步發(fā)展添枝加葉。在新一年的工作中，可能會出現(xiàn)的這樣的缺陷和那樣的不足，還請領導和各位同事多多指證，多多幫助。

希望在下一年和同事在工作上能取得更大的成績，在大家的共同努力下，公司明天越來越好，個人發(fā)展的平臺和提升的空間越來越寬廣；祝大家，新年快樂，家庭幸福美滿！

保險公司管理技術總結范文匯總篇六

（20xx年度）

中支公司：單證管理部門：銷售管理部

一、20xx年度小結（要求重點突出采取的措施和取得的成效）

（1）制度建設

20xx年1月1日，新修訂了《重要業(yè)務單證管理規(guī)定》《單證管理條線責任追究制度》。

（2）關鍵環(huán)節(jié)的管理

1、庫存管理

設立獨立的單證庫房；放置存放單證專用的鐵皮柜；重要空白單證分類、入柜存放，非重要空白單證存放整齊；單證庫房鑰匙由單證管理員專管；鐵皮柜鑰匙由單證管理員專管；管理員離開單證庫內(nèi)時，單證庫斷電、上鎖；單證庫保持封閉、干燥、禁火、禁水、防蟲、防鼠。

2、領用管理

每月由中支一級單證管理員統(tǒng)一跟分公司做本中支的領用計劃及領用；各縣份及本中支銷管部由各縣和銷管部單證領用負責人跟中支一級單證管理員做領用；代理機構和個人代理的業(yè)務所需單證由本部門或本機構負責人指定的業(yè)務維護人員先行跟本中支銷管部領用后，再發(fā)放給代理機構和個人。

嚴格貫徹總量控制、差額申領的原則進行單證的領用發(fā)放工作。單證發(fā)放時嚴格執(zhí)行領導審批、領用人簽收制度，層層明確責任人。并做好相應的臺賬記錄。重要單證領用單業(yè)務留存聯(lián)和回執(zhí)聯(lián)分別由單證管理人員和領用人留存?zhèn)洳椤?/p>

3、使用管理

原則上，誰領用單證，誰負責核銷單證，負責收集投保材料，負責整理投保材料，出單員或者有出單權限的人員，出單后，都必須登記《出單臺帳》，列明保單號、單證流水號、標識卡號（沒有的不填），以便發(fā)生單證已使用系統(tǒng)未核銷現(xiàn)象時，可以及時從出單表中找到信息，打印核銷單證，業(yè)務經(jīng)辦人簽字拿單。實物已打印的單證要查詢其狀態(tài)是否一致，以免發(fā)生單證已使用系統(tǒng)未核銷、超期領用未核銷或是單證遺失等現(xiàn)象。

（1）、為確保單證管理系統(tǒng)完整、準確地反映各單證狀態(tài)所對應的業(yè)務關系，核銷單證時（包括交強險標志）必須準確輸入其所對應的保單號，不得以單證流水號或其他不規(guī)范的'方式核銷。

（2）、采用單證流水號編碼規(guī)則為保單號的單證，操作員在錄入時必須認真選擇操作方式，錄入完成確認后并審核，確保單證已正常核銷。

（3）、所有單證和保險標志必須在保單號碼生成后，采用系統(tǒng)打印自動核銷。若有操作失誤，需更正單證核銷狀態(tài)的，由操作員填寫單證核銷狀態(tài)更正申請表說明原因、應更正的狀態(tài)，交單證管理員更正。

（4）、單證領用人每次使用完一批單證，請在出單系統(tǒng)或單證系統(tǒng)查詢該單證狀態(tài)，確保單證實物與系統(tǒng)的狀態(tài)一致。

（5）、代理點及業(yè)務員所簽發(fā)使用的單證應由本單位或本部門指定業(yè)務維護人負責定期回收，并及時核銷。

（6）、當被保險人或投保人由于條款規(guī)定的原因解除保險合同時，應先收回保單正本，如投保的是交強險，還應收回交強險標志后，方可辦理退保手續(xù)。收回的交強險標志應粘貼在（a4規(guī)格）白紙上隨保單正本副本和批單留存聯(lián)一并歸檔。

保險公司管理技術總結范文匯總篇七

一段時間的工作在不經(jīng)意間已經(jīng)告一段落了，回顧這段時間以來的工作成果，你有什么感悟呢？制定一份工作總結吧。我們該怎么去寫工作總結呢？下面是小編幫大家整理的保險公司銷售管理工作總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

20xx年，我司牢固樹立科學的發(fā)展觀，努力實踐“三個代表”重要思想，通過全體員工的奮力拼搏，開拓創(chuàng)新，勇于進取，公司業(yè)務取得了長足發(fā)展，業(yè)務規(guī)模創(chuàng)造了歷史同期最高紀錄?；仡櫼荒甑墓ぷ?，既有成功的經(jīng)驗，也暴露了一些不足，為了總結經(jīng)驗，改進不足，現(xiàn)將全年工作總結如下。

截止至20xx年12月31日，**縣支公司共實現(xiàn)總保費1956萬元，其中：首年期繳保費296萬元，短期險保費266萬元，團體年金保費54萬元，中介業(yè)務保費733萬元，續(xù)期保費607萬元。共支付各類賠款、滿期(生存)保險金658萬元，其中：短期意外險賠款20萬元，簡單賠付率為20%;短期健康險賠款100萬元，簡單賠付率為84%，短期險綜合簡單賠付率為39%。

個人業(yè)務是我們的核心業(yè)務，是公司持續(xù)經(jīng)營、穩(wěn)健發(fā)展的基礎。20xx年伊始，根據(jù)省、州公司各個時期的企劃方案，我公司還根據(jù)自身實際情況制訂了相應的激勵措施，利用“產(chǎn)說會”、“客戶答謝會”等多種銷售模式，抓住“金彩明天”等新險種強勢上市的有利契機，全體員工斗志昂揚、揮灑汗水，經(jīng)過辛勤的耕耘，終于取得了豐碩的成果。

20xx全年我司共實現(xiàn)首年期繳保費296萬元，完成州分公司下達全年任務的101%，圓滿完成預定的保費任務目標。首年期繳保費規(guī)模達到歷史最高峰。

核心業(yè)務的`迅猛發(fā)展，背后要有一支強有力的核心隊伍作為支撐。公司一開始就加大了隊伍建設力度，邀請全國銷售精英進行技能提升培訓、重金聘請北京專家進行增員指導，把展業(yè)和增員結合起來，通過增員來推動業(yè)務發(fā)展，通過業(yè)務發(fā)展帶來的實惠來帶動增員。我們各級主管也付出了大量辛勤的勞動，他們無時無刻不在關注著自己的屬員，幫其解困、助其成長、讓其心安，正是他們無私而偉大的博愛精神，讓我們的員工感覺到了公司的溫暖，做到了有愛留人。目前，全司員工已達115人，為歷年之最，并且我們隊伍仍然在繼續(xù)發(fā)展壯大。

團體業(yè)務是公司經(jīng)營成效體現(xiàn)的重要指標，也是產(chǎn)、壽險兩類保險的交集市場，因此，競爭尤其激烈。在與多個競爭主體的交鋒中，我司以全年團體業(yè)務共收取保險費266萬元。四季度經(jīng)營指標重新下達后，我司只用了一個月的時間就率先超額完成了任務目標。

一年來，我們除了維護好已有的渠道外，還積極尋找新的業(yè)務增長點，努力打破前期業(yè)務發(fā)展低迷的狀況，同時積極加強與有關部門的溝通與協(xié)作，爭取得到最大的支持和幫助，加大宣傳力度，擴大影響面，從而贏得市場。

今年上半年，省公司發(fā)出中介全年目標上半年完成的號召，面對巨大的挑戰(zhàn)，我們并沒有退縮，按照省、州公司的統(tǒng)一布署和安排，我們積極聯(lián)系各代理機構和網(wǎng)點，加強業(yè)務指導和促成。在認真為網(wǎng)點做好服務工作的同時，我們還發(fā)動全司員工共同努力，全司一心，加大自營業(yè)務規(guī)模，做到不等、不靠。通過全司員工和各代理機構的共同努力，我司上半年共實現(xiàn)保費452萬元，雖然這一成績同州公司下達的任務目標還有一定的差距，但這一成績已經(jīng)創(chuàng)造出**公司中介業(yè)務歷史新高，半年的業(yè)務規(guī)模是20xx年全年的3倍多。這大大穩(wěn)固了**國壽的市場占有率，體現(xiàn)了中國人壽領軍市場的主導地位。

至此，我司全年共完成中介業(yè)務保費652萬元，創(chuàng)造歷史最好成績。

為積極響應中央關于建設社會主義新農(nóng)村的號召，全面落實總、省公司提出的“鞏固城市、拓展兩鄉(xiāng)”戰(zhàn)略，我公司增強了發(fā)展農(nóng)村市場的責任感、使命感和緊迫感，加深了對“兩鄉(xiāng)強則縣域強，縣域強則全省興”的理解和認識，農(nóng)村保險工作開始提速。

由于我縣經(jīng)濟欠發(fā)達，農(nóng)村群眾經(jīng)濟狀況普遍不好，而這部分群體又恰恰是最需要獲得保險保障的群體。針對這一實際，根據(jù)上級公司“鄉(xiāng)鎮(zhèn)有點，村村有人”的精神，我司積極想辦法，探尋出路，并大膽嘗試，先后在維摩、阿猛兩個鄉(xiāng)(鎮(zhèn))設立服務點，培訓駐村業(yè)務員，把保險服務延伸到農(nóng)村，極大地方便了當?shù)厝罕?，減少了他們的投保、理賠成本，此舉獲得了當?shù)厝罕姷暮迷u，并得到了鄉(xiāng)(鎮(zhèn))黨委、政府的大力支持與肯定。

服務是企業(yè)的生存之本，服務質(zhì)量的好壞不僅關系到公司業(yè)務的發(fā)展，還關系到公司的聲譽以及未來。我們堅持“以人為本、客戶至上”的服務理念，想客戶所想，急客戶所急。對于出現(xiàn)重大事故的家庭，我們沒有死板地執(zhí)行規(guī)定，而是以最快的時間確定事故性質(zhì)，然后第一時間將賠款送到客戶家中，幫助他們渡過難關，而為此增加的理賠成本已逾萬元。全年我司客戶服務部門已受理各類理賠、滿期(生存金)給付案件金額658萬元。我們辛勤的勞動，也得到了廣大客戶的信賴和認同，在以后的工作中，我們還將繼續(xù)以快速、專業(yè)、高效、準確的服務為廣大客戶提供一流的服務。

保險公司管理技術總結范文匯總篇八

單證管理主要包括征訂、保存、發(fā)放、回銷等環(huán)節(jié)。以下是本站小編為大家精心整理的保險公司單證管理員工作總結，歡迎大家閱讀，供您參考。

本人xxx，在剛剛過去的充滿激情的20xx年，在各位領導的熱情關懷下，在所有同仁的無私幫助下，加上個人的努力，較為圓滿地完成了單證員崗位的各項工作。

在20xx年，本人本著對公司的忠誠和對單證工作的熱愛，銳意進取，刻苦學習，在繁忙的工作中積極提高自己的制單審證水平，一年以來的事實證明，這些努力得到了圓滿的回報。從xx月到xx月，本人共完成xx筆業(yè)務的制單審證工作，處理信用證及相關單證共xx套，平均每月xx套。更令人欣喜的是，本人基本上能夠做到正點交單，得到了銀行的表揚和業(yè)內(nèi)同行的積極贊許。

必須承認，本人在單證工作中也難以避免的存在一些不足，這主要是技術水平問題而非工作態(tài)度問題。由于這些問題的存在，也在一定程度上影響了單證工作效率。應當指出的是，這些問題是前進中的問題，是實踐中的問題，只有通過實踐才能得到有效解決。為此，本人將在今后的單證工作中繼續(xù)努力，同時，也希望公司領導在20xx年能為本人提供外出(脫產(chǎn))學習的機會。學習是為了工作，相信為學習付出的成本，今后將在工作中一本萬利地得到回報。

展望20xx年，本人充滿了希望。盡管我們面臨全球金融危機的挑戰(zhàn)，外貿(mào)行業(yè)也面臨更大的挑戰(zhàn)和風險，但本人相信，在公司領導胸有成竹的領導下，在公司同仁的團結努力下，我們一定能把危機變成機遇。作為單證崗位的工作人員，本人將繼續(xù)努力工作，為外銷部門和其他相關業(yè)務部門服好務，把好關。一份付出，一份回報，我也相信，公司也一定能根據(jù)本人的出色表現(xiàn)，在20xx年為本人提供與之相稱的待遇和更加廣闊的發(fā)展空間。

一、采取的主要工作措施。

(一)艱辛籌備，積極拓展保險業(yè)務的新市場。

20xx年，xx財產(chǎn)保險公司決定在xx區(qū)籌建分公司，并委托xxx同志擔負這一重任。作為第一任分公司經(jīng)理，xxx同志可謂受命于危難之際，從xx月xx日開始，還是光桿司令一人的他就開始了千頭萬緒的籌建工作。

首先，確定公司的位置。位置選得好不好，對公司的形象、宣傳和業(yè)務的覆蓋面影響非常大。x經(jīng)理跑遍了xx區(qū)的大街小巷，看遍了所有能夠租賃的房屋，最后將公司地址鎖定在xxx樓。選擇這里作為分公司的所在地，更便于我們擴大宣傳面，與車主進行面對面的交流和溝通，更利于我們開展財產(chǎn)保險業(yè)務。

其次，對房屋進行改建裝修。x經(jīng)理帶著裝修隊伍，按照上級公司的規(guī)定和分公司的規(guī)范化要求，三番五次地對還是毛坯房的租憑屋進行了實地考察，幾次進行了方案設計和修改。從裝修開始，他常常以車為家，累了就在車上睡一會，餓了吃點快餐面，恨自己不能有分身法。幾個月來，x經(jīng)理的衣服沒有一天干凈過，也沒有一天休息好過，回家陪家人吃頓飯對他的家人來說簡直是一種奢侈。xx分公司就是在這樣的工作狀態(tài)下，才在短期內(nèi)裝修出了滿意的效果。

第三，招聘培訓公司人員。公司能不能開展好業(yè)務，人是最關鍵的因素。x經(jīng)理在做好公司硬件籌備工作的同時，積極在社會上物色招聘優(yōu)秀的保險人才進分公司。從11月1日開始，公司內(nèi)勤人員、公司業(yè)務員等一批充滿活力、熱愛保險事業(yè)的年輕人走進了xx財產(chǎn)保險的行列。分公司并于x月x日至x日，集中時間對全部人員進行了上崗前的業(yè)務培訓。

第四，分公司順利通過上級驗收。經(jīng)過艱辛的籌備，xx財產(chǎn)保險公司xx分公司終于正式立足。x月x日，通過了消防大隊的檢查驗收，并獲得了消防大隊頒發(fā)的《消防驗收合格意見書》。x月x日，我公司內(nèi)部網(wǎng)絡系統(tǒng)經(jīng)過運轉(zhuǎn)調(diào)試，全部投入正常工作。x月x日，市保險公司領導陪同省保監(jiān)局領導到我公司進行了檢查驗收。至此，我公司正式成為xx財產(chǎn)保險公司大家族中的一員。

(二)確立工作重心，在競爭中尋找保險業(yè)務的突破口。

1、分析形勢，確立工作重點。2020xx年底，我公司才剛剛成立，為盡快開展工作，x經(jīng)理確立的工作重點是：建立良好的社會關系，提高員工的業(yè)務素質(zhì)，抓好公司的內(nèi)部管理。把鞏固車險和企業(yè)財產(chǎn)保險、拓展新車市場和新工程新項目作為業(yè)務工作的重中之重。在競爭中求生存，在競爭中促發(fā)展。xx地區(qū)現(xiàn)有3家經(jīng)營財產(chǎn)保險業(yè)務和短期健康險業(yè)務的保險公司，無形中對我們剛成立的保險公司形成了強烈的競爭壓力。我們惟有保持沉著冷靜，客觀面對現(xiàn)實，積極尋求對策，與競爭對手們賽服務水平、賽業(yè)務能力、賽奉獻與付出，才能從已有的保險企業(yè)中脫穎而出，用實力贏得保險人才的加盟，贏得“回流”保險業(yè)務，才能在保險競爭中屹立不倒。

2、找準突破口，加大市場占有面。根據(jù)xx區(qū)20xx年的保源情況，x經(jīng)理經(jīng)過仔細的分析研究，把摩托車保險、船舶、學校、幼兒園的人身意外險作為今年零散性險種突破口，與交警等有關部門聯(lián)系，請他們幫助協(xié)調(diào)，幫助代理摩托車保險業(yè)務。目前，此事正在進一步的協(xié)商中。

3、狠抓理賠，提高服務質(zhì)量。公司從狠抓第一現(xiàn)場的查勘率入手，大力加強誠信建設，培育保險誠信意識，強化了失信懲戒機制。只要接到報案，無論事故大小，無論白天黑夜，公司始終堅持派人在第一時間趕到第一現(xiàn)場，掌握第一手資料，嚴格按照快速賠付流程，為客戶提供力所能及的方便和服務，取得了廣大保戶的信任，為我公司將來拓展市場提供了保障。

(三)規(guī)范經(jīng)營，努力提升保險工作的管理水平。

保險競爭越來越激烈是不爭的事實，這就要求我們在公司管理上要全面提升水平。如何在競爭中學會競爭，在競爭中獨領風騷，從而在競爭中發(fā)展，在競爭中前進?這是x經(jīng)理經(jīng)常思考的問題。同時，也是我公司每一名員工必須思考的問題。為了迅速在已有三家保險公司的xx區(qū)立足，我公司全體員工在x經(jīng)理的帶領下，一是加強與保戶的接觸和溝通，密切公司與保戶之間的聯(lián)系;二是在日常管理中，認真嚴格執(zhí)行上級制定下發(fā)的《財務管理規(guī)定》、《單證管理規(guī)定》和承保相關規(guī)定，并用各項規(guī)定規(guī)范和約束員工的具體行為;三是積極有效的開展工作，對每一份保單、每一次理賠，都做到嚴格把關，認真審核，既不損害保戶利益，也不讓公司受到損失。

(四)以人為本，培育和建設優(yōu)秀的保險職工隊伍。

為廣大人民群眾服務是保險業(yè)發(fā)展的根本目的，不斷滿足人民群眾的保險需求是保險工作的出發(fā)點和歸宿。但保險工作是靠每一位保險員工做出來的，如何讓他們始終保持良好的工作狀態(tài)，廣泛服務于社會的各個階層和人們生?的各個方面?這也是我公司經(jīng)?？紤]的問題。我公司率先從領導做起、從公司成立之時做起、從進公司的那一刻做起，用雷厲風行、求真務實的工作作風，用吃苦耐勞、樂于奉獻的工作態(tài)度，用嚴于律己、誠信為本的做人原則，用愛崗敬業(yè)、熟練精湛的工作能力，取信于民、贏取客戶。同時，公司還從各方面嚴格要求員工，時刻讓職工保持危機感，讓職工深深了解與市場“共存共亡”的深刻道理，徹底改變“觀望”的態(tài)度，以更加積極主動的姿態(tài)參與市場競爭。經(jīng)過幾個月的磨練，我公司職工隊伍經(jīng)受了鍛煉和考驗，正朝著優(yōu)秀的目標邁進。

二、存在的不足的問題。

(一)公司疲于市場競爭和業(yè)務發(fā)展，對理論學習和業(yè)務學習有所放松。

(二)面對強大的市場競爭壓力，有的同志出現(xiàn)畏難情緒，有部分同志對條款不是很熟，在業(yè)務開展過程中還存在一定的問題，少部分員工有思想惰性，還要加強這方面的思想教育工作。

三、未來三年的工作思路。

隨著市場變化和競爭的白熱化，未來三年就保險費而言，我公司要牢牢把握市場的主動權，就必須加強爭奪市場的力度和加快搶占市場的速度。

(一)要轉(zhuǎn)變思想觀念，積極適應市場的發(fā)展與變化，繼續(xù)加強競爭意識和危機意識的教育，加強并運用數(shù)據(jù)管理，引入激勵機制，全面調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性。經(jīng)營目標，保費收入20xx年xx萬元，占市場份額4--5%，20xx年xx萬元，占市場份額20--25%，20xx年xx萬元，占市場份額28--33%，綜合賠付率控制在50%以內(nèi)，綜合費用率控制在35%以內(nèi)。

(二)正確處理規(guī)模與效益、當前與長遠、做大和做強的關系，加強整體公關力度，注重業(yè)務承保質(zhì)量，以最快速度和最優(yōu)的質(zhì)量挑戰(zhàn)并占領市場。

(三)繼續(xù)加強與公安、交警、教育、衛(wèi)生等部門的溝通，爭取他們的協(xié)助，努力提高五小車輛、學平險、校園方責任險、醫(yī)療責任險的承保率。

加快理賠速度，提高服務質(zhì)量，改善外部業(yè)務環(huán)境。

(五)針對競爭，密切注意同行業(yè)發(fā)展舉措，加大公關力度，采取積極有效的措施，參與競爭，鞏固原有險種的市場份額，積極拓展新業(yè)務、新保源。

總之，我們要在xx精神指引下，牢固樹立和落實科學發(fā)展觀，因地制宜，與時俱進，開拓創(chuàng)新，扎實工作，努力開創(chuàng)保險工作的新局面，為我公司和保險業(yè)的發(fā)展作出新貢獻。

回顧20xx年，作為公司的單證管理員，一年來，在部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，現(xiàn)將這一年的整體工作情況總結匯報如下：

一、盡職盡責，做好行政管理工作。

根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門安排的打印、掃描、復印等文件處理工作。對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。及時的整理外來文件，做好文件登記、標注文號。

二、認真細致，確保檔案完善有序。

檔案管理工作，是集團三令五申需要所有職員非常重視的工作，集團專門組織各公司檔案負責人對xxxxxx等公司的檔案管理進行學習，并且進行檔案管理學習培訓。在辦公室主任的帶領下，對歷年檔案進行了整理分類，按規(guī)定進行裝訂和歸檔，使各項檔案管理正規(guī)化、規(guī)范化。及時對各部門上報的文件辦理交接手續(xù)，按時歸檔，并建立了查借閱臺帳，做好檔案查閱、借閱等工作，務必做到細致并保證檔案的完整，及時借閱、及時歸還，不讓公司的檔案丟失和損壞。

三、保障有力，做好物資管理。

接管資產(chǎn)已經(jīng)一年了，從開始的生疏，到現(xiàn)在的熟練，我嚴格的要求自己，做好每一件物品的出入庫。及時購買大家所需的物品，遵照公司物資管理規(guī)定，貨比三家的去挑選既實際又實用的物品，盡量做到零庫存;每月按時與財務盤點低值易耗物品，清點每一件物品，務必做到筆筆清楚，件件細致。

四、及時完成證照年檢，保障各項工作正常運行。

按照國家工商部門的規(guī)定，定期對xxxxxx和xxxxxxx的組織機構代碼證、營業(yè)執(zhí)照進行年檢。今年7月份主要是對xxxxxxx的房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)的延期，按照市建委的要求來整理資料，這期間由于我們現(xiàn)有的資料不全面，所以出現(xiàn)了種種困難，但是我們不厭其煩的與市建委辦公室的人員溝通，還借助了同事的幫助，最后圓滿的完成了房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)的延期申請。

五、其他工作完成情況。

1、做好各項協(xié)助工作：積極參加集團，公司組織的各項活動和培訓，協(xié)助辦公室主任做好公司各種活動和答謝會準備工作。

2、在辦公室日常接待及接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待來訪人員，對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達相關領導給予解決，維護公司形象。

六、明年需要努力的方向及工作思路。

在現(xiàn)有的工作基礎上加強學習、不斷積累經(jīng)驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷，進一步加強學習意識，根據(jù)形勢的發(fā)展和工作的需要，完善自己，展現(xiàn)自己。

20xx年將是項目大干快上的一年，我會遇到困難不低頭，不逞一時之勇，用行動證明自己的信心和能力。用更積極的態(tài)度對待一切事務，其中主要工作集中在：收發(fā)文的管理、資產(chǎn)與物資的管理、工作檢查督辦、證照年檢和xxxxxxxxx房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)四級申請和配合領導做好各類活動的組織，加強團隊建設。胸裝謹慎的意識，外飾積極的作風，工作生活樂觀謹慎，行為舉止大方有禮，待人待事熱情誠懇。

以上是我全年的工作和明年的展望，我相信在領導的正確指導下，我將以更好的姿態(tài)，迎接來年的挑戰(zhàn)。在此，再次感謝各位領導對我的工作的支持，感謝各位同事的傾心幫助。匯報完畢!謝謝大家!

從事保險這個陌生的行業(yè)，對于一個從未接觸過保險的人來說，將會面臨更大程度上新的挑戰(zhàn)和考驗。時至今天已快滿2年了，為了適應當前工作的需要，本人時刻把學習放在第一位，提高自身綜合素質(zhì)，特別是增強保險方面的知識，做一個真正的保險人。20xx年是財險改革的關鍵一年，是面對新變化、落實新機制、執(zhí)行新規(guī)定的一年。二年里，我在公司領導和同事的幫助下不斷的成長。下面結合我的具體情況對20xx年的工作做一下小結。

一、工作思想方面。

積極貫徹公司關于發(fā)展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，積極認真參加公司組織的各項學習，并且細心領會，轉(zhuǎn)化為自己的思想武器。作為一名內(nèi)勤人員，自己的一言一行也同時代表了公司的形象，所以更要提高自身的素質(zhì)水平，高標準的要求自己，加強自己的專業(yè)知識和技能。同時做到遵紀守法，愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心。

二、業(yè)務方面。

我主要負責柜面單證的打印和整理歸檔工作，每到值班周早晨8：30分上班先打掃辦公區(qū)衛(wèi)生，月初把所要申領的有價和無價單證數(shù)量發(fā)郵件向公司財務人員申報，公司單證管理人員每月規(guī)定1號和16號為我們的領單日，每次只能申領半個月的用單量。我在申領時都要根據(jù)近期的客戶出單數(shù)估算出下半個月的一個數(shù)量來申領，盡量做到不斷單。每次單證寄到，先把它們以25份為一個單位用橡皮筋捆好，蓋上公司的保單專門章，做好標注。其實打一張車險很簡單，也不是一項比較復雜的技術活，一共就五樣東西，發(fā)票、交強險保單、標志、商業(yè)險保單、?？?，打完附上一份商業(yè)險條款裝進保險封袋給予投保人就可以了，但是需要足夠的細心和耐心，客戶多的時候還要認真仔細檢查，防止裝錯單，減少不必要的麻煩。

剩下的事情就是整理打過的單子，少投保單的補投保單，少告知書補打告知書，如果有證件不足的先將其剔除，待業(yè)務員補齊資料后以25份為一單位錄入歸檔清單表格進行系統(tǒng)內(nèi)歸檔處理，歸檔好的客戶資料裝入牛皮紙檔案盒(4套為一盒)標注好盒號和歸檔號放入檔案柜進行保存。每天的工作就是打單、打單、再打單，理單、理單、再理單。我的工作內(nèi)容雖然枯燥無味，但是我深知我的工作是公司業(yè)務環(huán)節(jié)中的重要一環(huán)，必須要認真工作，全力以赴。這幾年保險市場競爭非常激烈，我們坐前臺的就應在售前服務方面做到盡可能的讓客戶滿意。

三、工作中做的好的方面。

1、立足全局與整體，從宏觀層面切入問題的思考，較好處理整體與局部、大我與小我的關系，遇事能從大局考慮。

2、心態(tài)平和，為人謙和，處世積極，有良好的人際關系。

四、工作中的不足。

1、限于閱歷與眼界，還須加強政治修養(yǎng)與行業(yè)、業(yè)務研究，認真學習業(yè)務知識，戰(zhàn)勝自我，提升自我。

2、須加強與人溝通的能力。

3、須加強應變能力。

總結一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。

在新的一年里，我將認真學習各項政策。

規(guī)章制度。

努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。

根據(jù)xx年上半年度營運工作會議的精神：下半年營運工作要圍繞營運體系高效集約、銷售支持及時有力、柜面服務標準規(guī)范、電話服務標準規(guī)范、營運風險管控有效、隊伍建設專業(yè)精進等六個方面的目標，在確保營運作業(yè)和管理有序開展的同時，繼續(xù)推進各項重點工作。

下面結合我的具體分管工作，談談xx年第一季度來的成績與不足，就一季度營運重點工作與目標作如下總結：

一、工作思想。

積極貫徹總公司領導班子關于公司營運工作發(fā)展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，務實求效，勇爭一流。營運工作的指導思想是繼續(xù)圍繞公司價值可持續(xù)增長的目標，不斷進行管理創(chuàng)新和服務創(chuàng)新，著力提升營運條線的客戶服務能力和銷售支持能力。

二、一季度期中支營運條線有五項重點工作。

1、新《保險法》切換的準備工作。這是公司今年的重點工作，而其中營運條線承擔了比較大的工作量，尤其是隨著產(chǎn)品的切換，契約、制單、保全、理賠服務都需要配合調(diào)整，任務十分艱巨。目前公司領導一個工作小組進行統(tǒng)一布署，營運條線要按照公司的要求，總、分公司密切配合，確保實現(xiàn)順利切換。

2、營運員工pdca訓練和“全明星”評比活動的準備。這是提升我們服務質(zhì)量的抓手，也是提升員工素質(zhì)的重要活動。今年要在去年“全明星”評比的基礎上，進一步弘揚營運條線服務明星的榜樣精神，不斷提升營運隊伍的素質(zhì)。

3、網(wǎng)點柜面標準化及客戶評價系統(tǒng)推廣工作。這項工作已經(jīng)融入到一季度的工作中，也作為在以后的工作目標。

4、積極配合保監(jiān)局對我公司進行兼業(yè)代理有關情況調(diào)研工作。

5、單證、印章清理工作。隨著新的單證系統(tǒng)的上線，電子化出單的到位，尤其是柜面出單系統(tǒng)的推廣，公司實現(xiàn)了以電子印模形式加蓋公司。

合同。

專用章的突破。

三、我們下一步的目標和夢想。

1、營運體系。

我公司的目標是建立平臺統(tǒng)一、扁平集約的營運體系。這項目標無疑會改變以前營運體系比較凌亂的局面，能給我們的工作帶來更大的改進和支持。

2、柜面服務。

以往公司的柜面服務手段相對比較落后，各家分公司的規(guī)范不一，只從我司開展柜面標準化建設，統(tǒng)一公司的對外形象，實現(xiàn)規(guī)范、標準的柜面服務后，我司的柜面服務逐漸有了很大的改進。

3、作業(yè)風險的控制。

隨著電子化的推進，我們的目標是建成風險可控、互為災備的作業(yè)體系。同時建立健全各項規(guī)章制度。從基礎工作抓起，對每一個環(huán)節(jié)和每一個細節(jié)進行觀察、分析，建立了崗位責任制，明確崗位工作責任和權限，并狠抓各項制度落落實。在業(yè)務操作方面，充分發(fā)揮業(yè)務主管作用，實行一對一負責，建立一環(huán)扣一環(huán)的內(nèi)控體系，逐步完善各項內(nèi)部管理辦法。

我們的夢想是“領先行業(yè)、服務最好”。我們不斷總結以往的工作經(jīng)驗。并在之前工作的基礎上緊密配合、共同努力，爭取在兩三年內(nèi)，在服務水平方面有明顯的提升，確立行業(yè)領先地位，打造“服務最好的壽險公司”!

保險公司管理技術總結范文匯總篇九

過去一年，我在公司的管理和銷售方面取得了一定的成績，也存在一些問題，有一些經(jīng)驗和教訓。

一、工作中的成績。

1.成功管理一些大型保險業(yè)務項目，節(jié)約了公司的時間和資源；

2.積極參與銷售，承接了一定量的業(yè)務，并切實為客戶提供了優(yōu)質(zhì)的服務。

二、存在的問題。

1.工作遇到問題時，有時會情緒化，需要加強自我調(diào)控能力；

2.需要進一步提高談判和協(xié)調(diào)能力，為公司爭取更好的發(fā)展。

三、工作計劃。

1.完善保險產(chǎn)品知識體系，以提高客戶滿意度，增強客戶的黏性；

2.積極參加公司組織的'各項培訓和學習活動，不斷提高自己的素質(zhì)和能力；

3.拓展團隊建設，提高團隊的協(xié)作能力和互信度。

總而言之，在這一年的工作中，取得了一定的成績和進步，也發(fā)現(xiàn)了一些不足和需要改進的地方。未來的工作中，我會繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點，努力提升工作能力，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。

保險公司管理技術總結范文匯總篇十

自10月15日起進入陽光保險公司世博營銷部工作，在領導的正確領導下、在同事們的共同努力下，我司已完成分公司下達的任務，并向著更高的工作目標努力奮斗。

隨著公司業(yè)務規(guī)模迅速發(fā)展，業(yè)務團隊的不斷增加，保險監(jiān)管部門的嚴格管理下，我的工作技能也隨著公司的發(fā)展在不斷進步、提高。

現(xiàn)總結如下：

一、近半年的工作中，我通過實踐學到了許多保險行業(yè)相關知識，不斷的學習逐步提高了自己的能力。雖然之前也接觸過這個行業(yè)，但我深深知道，自己經(jīng)驗還是非常欠缺的，需要不斷的學習和磨練。因此，在以后的工作時間里，我希望通過磨練不斷學習和實踐，做好個人工作計劃，不斷增加自己的經(jīng)驗和見識，爭取使自己的辦事能力提到一個更高的高度，為公司多做貢獻。

二、作為出單員兼單證管理員的我，需要嚴格遵守公司規(guī)章制度才能保證公司的穩(wěn)步發(fā)展無后顧之憂。

1、出單管理：嚴格遵守公司出單崗管理制度，認真細致對待出單工作，認真仔細的核實承保資料，確保無誤再提交核保、刷卡，減少后續(xù)問題的發(fā)生，以便提高承保速度。指導各代理機構做好出單工作并對其提出的問題做好解釋工作，確保出單工作的順利實施。

2、單證管理：保單的領取，發(fā)放登記，單證回銷。嚴格遵守公司單證管理制度，對各代理的單證領用仔細登記，嚴格按照公司要求回銷、保存單證。

保險公司管理技術總結范文匯總篇十一

20xx年是我在保險公司工作的第一年。我通過業(yè)務學習、銷售業(yè)績提升和客戶服務方面的努力取得了一些成績，但也發(fā)現(xiàn)了一些不足之處。

一、工作中的成績。

1.學習了公司的產(chǎn)品知識并成功銷售保險業(yè)務；

2.與一些客戶建立了良好的工作關系，提高了公司的知名度和品牌形象。

二、存在的問題。

1.我需要進一步提高溝通和談判能力，以便更好地與客戶合作；

2.需要加強個人的服務意識，以提高客戶滿意度。

三、工作計劃。

1.持續(xù)深入學習公司的產(chǎn)品知識和行業(yè)趨勢，提高自己的理論水平和專業(yè)素質(zhì)；

2.加強個人的.交際和溝通技巧，能夠在客戶和團隊之間作為橋梁；

3.提高服務質(zhì)量，始終關注客戶體驗并在實際應用中得到應用。

總而言之，我將加強自身的學習和修煉，在20xx年升華成為一個更具活力的團隊員工。

保險公司管理技術總結范文匯總篇十二

在過去的一年中，我在公司的銷售和服務方面取得了一定的成績，不過也存在一些問題和經(jīng)驗教訓。

一、工作中的成績。

1.指導客戶購買了適合的保險產(chǎn)品，并取得了一定的銷售額；

2.與同事進行密切合作，以提高工作效率和質(zhì)量。

二、存在的問題。

1.當面對客戶的.不理解和質(zhì)疑時，有時候會感到無力，需要進一步提升表現(xiàn)能力；

2.由于缺乏一定的管理經(jīng)驗，有時候需要進一步調(diào)整自己的思考方式和工作方法。

三、工作計劃。

1.繼續(xù)提高保險產(chǎn)品的知識水平，以及市場營銷技巧的掌握程度；

2.提高與客戶溝通的能力和模式，以提高解決客戶問題和提高客戶滿意度的能力；

3.參加相關的管理培訓，提高領導能力和整合團隊資源的能力。

總而言之，回顧上一年的工作和學習，我感受到了自己的優(yōu)勢和劣勢，并將在未來的工作中調(diào)整，為整個團隊發(fā)揮更大的作用。

保險公司管理技術總結范文匯總篇十三

我于xx年x月加入中國人壽，至今在中國人壽工作已有半年的時間?；仡欉@半年的工作，收獲了很多也成長了很多。現(xiàn)將這半年的工作情況總結如下：

半年來，根據(jù)上級公司下達給我們的銷售任務，我部制定了全年銷售計劃，由于我部的有效人力較少，又加上人保、平安電銷對車險業(yè)務的沖擊，在業(yè)務拓展上曾經(jīng)出現(xiàn)一定的困難，面對激烈的市場競爭，我們沒有放棄努力，通過與上級部門溝通、統(tǒng)一認識，努力增員，并且讓業(yè)務人員充分了解公司的經(jīng)營目標以及公司的經(jīng)營狀況。填補了因競爭等客觀原因帶來的業(yè)務不穩(wěn)定因素。大家團結一心，終于使個人代理業(yè)務取得突破性發(fā)展。

除了業(yè)務拓展外，我還兼做第一營業(yè)部的財務收付工作，我積極配合上級部門工作，在日常工作中能夠認真嚴格的按照上級公司《財務管理規(guī)定》，積極有效的開展工作，嚴格把關，認真審核，做好每天的日結工作和每個月的手續(xù)費對帳與支付工作，并及時送交相關主管部門。

從事財險工作，只有不斷的加強對專業(yè)知識的學習，才能打造出具有持續(xù)競爭力的隊伍。我通過日常工作積累，發(fā)現(xiàn)自己的不足，利用業(yè)余時間學習公司條款，增強對保險意義和功能的領悟，平時我還會向出單人員和理賠人員學習請教，掌握了保險投保、承保和理賠的一般流程，以及一般單證的領用與使用。

下半年即將到來，保險市場的競爭將更加激烈，公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢，必須進一步解放思想，更新觀念，突破自我，逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心，迎接未來的挑戰(zhàn)，使本職工作再上新臺階。我相信，在上級公司的正確領導下，在全體員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟，全力拼搏，我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績!