2023年酒店市場(chǎng)拓展工作計(jì)劃范文簡(jiǎn)短(匯總19篇)

無(wú)論是個(gè)人生活還是職業(yè)發(fā)展，計(jì)劃都是取得成功的重要基礎(chǔ)。計(jì)劃制定完成后，我們需要明確責(zé)任人并進(jìn)行跟蹤和監(jiān)督。通過(guò)以下范文，我們可以看到不同領(lǐng)域的計(jì)劃如何被有效地制定和執(zhí)行。

酒店市場(chǎng)拓展工作計(jì)劃范文簡(jiǎn)短篇一

a、10日前開(kāi)發(fā)經(jīng)理/拓展經(jīng)理到位上班。

b、20日前完成有關(guān)品牌雜志、畫策、招商指南印刷事宜。

在院團(tuán)委領(lǐng)導(dǎo)、老師的親切關(guān)懷下，我院素質(zhì)拓展中心漸漸成長(zhǎng)壯大，成為一個(gè)獨(dú)立的部門。為了更好的貫徹共青_、教育部、全國(guó)學(xué)聯(lián)發(fā)起的《大學(xué)生素質(zhì)拓展計(jì)劃》，全體素拓成員同心協(xié)力，幫助認(rèn)證部完成認(rèn)證工作。與此同時(shí)，各同學(xué)也對(duì)素質(zhì)拓展工作有了更深一步的認(rèn)識(shí)。

基于素拓中心剛剛成立，許多同學(xué)對(duì)素拓工作還不十分了解，我活動(dòng)部制定如下拓展：

1、制作大學(xué)生素質(zhì)拓展計(jì)劃宣傳展板，在管院及二教展出，對(duì)什么是“大學(xué)生素質(zhì)拓展計(jì)劃”、《大學(xué)生素質(zhì)拓展證書》的重要性、以及已有素拓成果(包括素拓征文、照片)進(jìn)行展示，從而推進(jìn)我院大學(xué)生素質(zhì)拓展計(jì)劃的更好實(shí)施。

2、以班會(huì)為渠道，班級(jí)為單位，在廣大同學(xué)中開(kāi)展信息調(diào)研工作，普及素拓知識(shí)，班委帶領(lǐng)同學(xué)們進(jìn)行素拓游戲，在游戲中鍛煉自我，體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神，同時(shí)對(duì)同學(xué)們?cè)诖诉^(guò)程中提出的問(wèn)題進(jìn)行整理并給予正確的解答。

3、對(duì)其他院開(kāi)展大學(xué)生素質(zhì)拓展工作的情況以及各院校的成功經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行匯總、收集，吸收。

除進(jìn)行宣傳活動(dòng),讓廣大同學(xué)了解素拓的相關(guān)信息，我部還制定了一系列干部培養(yǎng)計(jì)劃，使素拓中心有自己的骨干人員，班級(jí)有各自的素拓帶頭人。具體計(jì)劃如下：

1、針對(duì)中心內(nèi)部人員開(kāi)展培訓(xùn)課程，要求對(duì)素拓認(rèn)證及素拓游戲進(jìn)行全面掌握，加強(qiáng)和校講師團(tuán)、校素拓部等各部門的聯(lián)系，培育自己中心的講師及素拓骨干力量。

2、組織各班班長(zhǎng)、支書及由班級(jí)推選出的素拓帶頭人進(jìn)行培訓(xùn)，要求凡參加培訓(xùn)的人員按時(shí)參加培訓(xùn)并做好培訓(xùn)筆記。由素拓中心部門人員組織會(huì)場(chǎng)秩序并派專人進(jìn)行簽到。

一.活動(dòng)背景。

機(jī)電工程學(xué)院第一屆素質(zhì)拓展節(jié)的所有活動(dòng)都已成功落幕，對(duì)在本次活動(dòng)中表現(xiàn)突出的同學(xué)或團(tuán)體要給予鼓勵(lì)與嘉獎(jiǎng)，故舉辦此次素質(zhì)拓展節(jié)閉幕式。

二.活動(dòng)目的、活動(dòng)意義和活動(dòng)目標(biāo)。

表彰在本次活動(dòng)中表現(xiàn)突出的個(gè)人或團(tuán)體，讓同學(xué)及老師意識(shí)到素質(zhì)拓展帶來(lái)的好處，使素質(zhì)拓展節(jié)真正地被同學(xué)認(rèn)可，達(dá)到全院共同分享此次活動(dòng)給我院帶來(lái)的快樂(lè)及益處。

三.活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)和對(duì)象。

活動(dòng)時(shí)間：xx年5月31日。

活動(dòng)地點(diǎn)：桂林電子科技大學(xué)堯山校區(qū)（教室待定）。

活動(dòng)對(duì)象：機(jī)電工程學(xué)院07、08級(jí)全體同學(xué)。

四.工作組設(shè)置。

機(jī)動(dòng)組：由主席團(tuán)負(fù)責(zé)組建本團(tuán)隊(duì)。

組長(zhǎng)：居子雯。

策劃組：由文藝部負(fù)責(zé)組建本團(tuán)隊(duì)。

組長(zhǎng)：鐘永昊。

會(huì)務(wù)組：由組織部、外聯(lián)部負(fù)責(zé)組建本團(tuán)隊(duì)。

組長(zhǎng)：李建銘。

場(chǎng)務(wù)組：由體育部負(fù)責(zé)組建本團(tuán)隊(duì)。

組長(zhǎng)：莫曜瑋。

宣傳組：由宣傳部負(fù)責(zé)組建本團(tuán)隊(duì)。

組長(zhǎng)：林杰峰。

材料組：由學(xué)術(shù)部、辦公室負(fù)責(zé)組建本團(tuán)隊(duì)。

組長(zhǎng)：萬(wàn)志芳。

視聽(tīng)組：由文藝部負(fù)責(zé)組建本團(tuán)隊(duì)。

組長(zhǎng)：鐘永昊。

道具組：由辦公室負(fù)責(zé)組建本團(tuán)隊(duì)。

組長(zhǎng)：屈培先。

舞臺(tái)組：由宣傳部、文藝部負(fù)責(zé)組建本團(tuán)隊(duì)。

組長(zhǎng)：林杰峰。

后勤組：由生活部負(fù)責(zé)組建本團(tuán)隊(duì)。

組長(zhǎng)：李軍。

禮儀組：由文藝部負(fù)責(zé)組建本團(tuán)隊(duì)。

酒店市場(chǎng)拓展工作計(jì)劃范文簡(jiǎn)短篇二

我于20xx年8月份入職。以下是我入職以來(lái)的工作的總結(jié)、體會(huì)，以及對(duì)20xx年度工作的規(guī)劃，不足之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予指正。

一融入公司。

新的領(lǐng)導(dǎo)班子、新的工作環(huán)境,新的部門、新的同事！目前公司正以全新的姿態(tài)迎接即將到來(lái)的20xx年的挑戰(zhàn)。作為公司的市場(chǎng)拓展經(jīng)理，我認(rèn)同公司的價(jià)值觀，公司的發(fā)展愿景，并作為我個(gè)人奮斗的目標(biāo)，我將以積極的心態(tài)、團(tuán)結(jié)所有同事共同推動(dòng)我們事業(yè)大踏步前進(jìn)。目前我所在的深東浩中國(guó)區(qū)事業(yè)部的同事們高度團(tuán)結(jié)、工作積極且嚴(yán)格自律，這是一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)，作為這個(gè)團(tuán)隊(duì)的一員，我深感榮幸。

二入職以來(lái)本職工作的總結(jié)。

8月份入職之后在了解了深東浩品牌的歷史背景、深東浩目前的招商加盟政策、深東浩品牌在全國(guó)市場(chǎng)的歷史和現(xiàn)狀以及現(xiàn)在深東浩男裝的定位、風(fēng)格等信息之后，我們部門對(duì)全國(guó)市場(chǎng)進(jìn)行了區(qū)域劃分，我負(fù)責(zé)全國(guó)以下區(qū)域的拓展工作：北京、新疆、內(nèi)蒙古、河北、山西、黑龍江、海南、吉林、上海、江蘇、云南、河南、廣西、山東、貴州、廣東廣州：（韶關(guān)、佛山、江門、茂名、陽(yáng)江、惠州、中山、潮州）。

為此，我從以下幾方面對(duì)入職以來(lái)工作進(jìn)行總結(jié)：

1，拓展工作：入司以來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下，對(duì)深東浩。

品牌以全面了解，并清楚的了解到公司各方的實(shí)力以及工作環(huán)境，和公司的宏觀發(fā)展！在以上基礎(chǔ)上，本人積極努力工作，并對(duì)深東浩品牌進(jìn)行了一系列的解說(shuō)和宣傳！

2：公司發(fā)布會(huì)：在入司后，不到三個(gè)月的時(shí)間里，公司舉辦了第一次大型的品牌動(dòng)態(tài)發(fā)布會(huì)，在本次發(fā)布會(huì)中，本人結(jié)合各方資源進(jìn)行邀請(qǐng)，共邀請(qǐng)了26家客戶來(lái)參加！并在發(fā)布會(huì)中，努力與到場(chǎng)客戶進(jìn)行溝通交流，解說(shuō)深東浩品牌的各方優(yōu)勢(shì)和政策，確定了一定的意向加盟商！并為品牌的發(fā)展起到一定的作用！至此，希望我們今后會(huì)有更多更好的發(fā)布會(huì)活動(dòng)來(lái)推廣宣傳深東浩品牌，為拓展全國(guó)市場(chǎng)打下基礎(chǔ)！

3：遇到的阻力和困難：1正式開(kāi)展工作時(shí)已錯(cuò)過(guò)今年拓展的好時(shí)機(jī)，大部分品牌更換已完成，且優(yōu)質(zhì)商圈的門面位置和商場(chǎng)位置也已調(diào)整完畢！2挖掘出的意向客戶很多資金不足！有資金的，在短時(shí)間內(nèi)無(wú)法找到合適的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地！3目前深東浩品牌的知名度與同類品牌相比相對(duì)不具備優(yōu)勢(shì)，以及缺少大型的形像店和好的商場(chǎng)店，并且推廣力度小，推廣時(shí)間過(guò)短，知名度上得不到認(rèn)可，不少意向客戶流失！

4：總結(jié)出的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)：1對(duì)各方面有意經(jīng)營(yíng)時(shí)尚男裝的客戶資料收集還要加強(qiáng)，并細(xì)致篩選鎖定近期可以達(dá)成合作的部分客戶重點(diǎn)跟進(jìn)。2意向不強(qiáng)的客戶也要保持溝通，不能武斷放棄客戶3每個(gè)地區(qū)優(yōu)質(zhì)商圈出現(xiàn)的商鋪轉(zhuǎn)讓這一類的信息一定跟蹤到位。4邀約客戶要有具體日期，不能含糊不清。

5：拓展成績(jī)及回款：1截止目前，在我負(fù)責(zé)區(qū)域收集服裝經(jīng)營(yíng)者有效信息300個(gè)以上，建立了個(gè)人客戶資料庫(kù)。2本人先后開(kāi)發(fā)確定的客戶如下：一家省級(jí)代理，三家單店加盟！分別為：東莞茶山加盟店，佛山順德北窖加盟店，貴州遵義加盟店，江蘇省級(jí)代理商！現(xiàn)手中還有多家客戶意向強(qiáng)烈，我相信在明年上半年會(huì)全部開(kāi)發(fā)拓展成功！3調(diào)查了部分同類男裝品牌的招商政策、定位、價(jià)位等，為與客戶談判打下基礎(chǔ)。4在以上拓展客戶中，本人共為公司在除去裝修款外，共回款達(dá)：610000元！

20xx年對(duì)于深東浩品牌在全國(guó)市場(chǎng)的運(yùn)作是至關(guān)重要的一年也是極具挑戰(zhàn)的一年，在目前深東浩品牌各方條件以及知名度還不是很成熟的條件下，我們部門本著勇于承擔(dān)、敢于拼搏的精神，對(duì)我們明年的工作定下高標(biāo)準(zhǔn)要求。我為自己定下了明年不低于15家店的拓店計(jì)劃，并要求自已年度回款達(dá)到不低于800萬(wàn)同時(shí)，在開(kāi)店質(zhì)量上也高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，開(kāi)形象店、開(kāi)賺錢店。在客戶開(kāi)發(fā)、店鋪選址、銷售服務(wù)等方面要求自己的工作更加細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)、周到。結(jié)合以上，我列出自己明年工作計(jì)劃如下：

1、拓展省級(jí)代理商2家，區(qū)域代理商以級(jí)單店加盟商共計(jì)15家，年底回款額目標(biāo)為20xx萬(wàn)，為完成部門明年總體任務(wù)盡可能多的爭(zhēng)取多開(kāi)店、早開(kāi)店、開(kāi)好店。多回款，早回款！

2、所負(fù)責(zé)區(qū)域市場(chǎng)調(diào)查及客戶資源建立資料庫(kù)。

3、協(xié)同商品和督導(dǎo)共同做好客戶服務(wù)工作。即使將客戶需求、市。

場(chǎng)情況、每個(gè)客戶的情況匯報(bào)相關(guān)部門，力爭(zhēng)深東浩品牌的客戶服務(wù)和客戶管理做到高水準(zhǔn)。

4、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí)技能，以公司需求為導(dǎo)向，以服務(wù)于公司為目標(biāo)，深入服裝行業(yè)做行業(yè)的精英，做不但能打江山，更能守江山、興江山的優(yōu)秀員工.

以上是我對(duì)入職以來(lái)的工作的總結(jié)和對(duì)20xx年工作的整體規(guī)劃，如有與公司整體前進(jìn)步伐相悖、或需引導(dǎo)指正之處，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予指引、修正。

何xx。

20xx年12月31日。

酒店市場(chǎng)拓展工作計(jì)劃范文簡(jiǎn)短篇三

隨著人民生活水平的提高、對(duì)生活質(zhì)量的追求，越來(lái)越多的老百姓有了私家車。根據(jù)中國(guó)社會(huì)科學(xué)院發(fā)布的《中國(guó)汽車社會(huì)發(fā)展報(bào)告20__~20_》，目前全國(guó)私人汽車保有量達(dá)到億輛，其中大眾系列車型占比達(dá)更是名列前茅。

一，目前市場(chǎng)狀況。

在過(guò)去的5個(gè)月中，銷售部在工作中也面臨了一些問(wèn)題：

1，目前汽配市場(chǎng)魚龍混雜，副廠件較多;。

4，公司的訂單周期較長(zhǎng)，訂單執(zhí)行還存在不到位的情況。

面對(duì)以上問(wèn)題，希望公司領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)打假力度，滿足部分經(jīng)銷商的觀望心態(tài)的同時(shí)予以強(qiáng)力威懾。

二，市場(chǎng)規(guī)劃。

酒店市場(chǎng)拓展工作計(jì)劃范文簡(jiǎn)短篇四

針對(duì)酒店價(jià)格影響較大的因素主要有：

（1）成本，按照目前我酒店所投入的整體成本支出較競(jìng)爭(zhēng)酒店有所增加，包括二期開(kāi)始運(yùn)行，在廣告宣傳等方面的支出費(fèi)用也將加大。但又不能以低價(jià)策略打進(jìn)市場(chǎng)，一方面會(huì)影響酒店形象（按照武平目前酒店市場(chǎng)，我酒店明顯呈現(xiàn)出標(biāo)桿形象），另一方面后期根據(jù)實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況想進(jìn)行調(diào)價(jià)就非常困難。所以一、二期結(jié)合需制定適中的價(jià)格已達(dá)到最大化利潤(rùn)。

（2）營(yíng)銷目標(biāo)，在生存的基礎(chǔ)上，能求得較大的發(fā)展，達(dá)到最初的設(shè)定目標(biāo)。

（3）市場(chǎng)特點(diǎn)，目前我酒店產(chǎn)品主要還是先圍繞政務(wù)和黨建接待設(shè)定基礎(chǔ)價(jià)格，其他渠道圍繞設(shè)定的價(jià)格進(jìn)行調(diào)整。

（4）競(jìng)爭(zhēng)因素，武平按照目前酒店數(shù)量還未達(dá)到飽和狀態(tài)，而我酒店起步早，適時(shí)捉住發(fā)展機(jī)遇加上整體優(yōu)勢(shì)明顯，故二期開(kāi)業(yè)初期的整體競(jìng)爭(zhēng)不會(huì)太過(guò)激烈，從而使酒店能夠達(dá)到快速發(fā)展，后期再根據(jù)實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況來(lái)適時(shí)調(diào)整價(jià)格，改變策略，加大促銷力度，保住市場(chǎng)份額。

定價(jià)策略。

（1）價(jià)格折扣與折讓策略，折扣就是按照原定價(jià)格少收一定比例的費(fèi)用，折讓是在原定價(jià)格中少收一定的數(shù)量，兩者都屬于減價(jià)營(yíng)銷的策略。采用折扣和折讓是有意識(shí)的降低酒店的基本定價(jià)，已達(dá)到爭(zhēng)取顧客，擴(kuò)大銷售的目的。主要采用數(shù)量折扣、季節(jié)折扣、同業(yè)折扣以及包價(jià)和贈(zèng)送。

數(shù)量折扣：主要有兩種方式，一是累計(jì)數(shù)量折扣，如客戶在一月或一季度用滿100間房時(shí)可按一定的數(shù)量少付房費(fèi)。二是非累計(jì)數(shù)量折扣，主要用于一次性消費(fèi)，如會(huì)議接待用房達(dá)到一定數(shù)量時(shí)可以享受免費(fèi)會(huì)務(wù)房，還有一種為了有效鼓勵(lì)旅行社渠道增加購(gòu)買量，建立長(zhǎng)期合作關(guān)系，故采用以“16免1”的方式進(jìn)行折扣優(yōu)惠。

季節(jié)折扣：是指酒店在淡季給予客戶的折扣優(yōu)惠。因酒店產(chǎn)品屬于不可存儲(chǔ)性，酒店在淡季時(shí)期通過(guò)各項(xiàng)優(yōu)惠折扣去刺激期間的需求。例如在淡季期間，酒店可以根據(jù)各渠道性質(zhì)制定淡季價(jià)格，可以8折或者7折等折扣給予優(yōu)惠，具體視情況而定。

同業(yè)折扣：是指酒店給中間商或同業(yè)的價(jià)格折扣。如針對(duì)商務(wù)散客、旅行社、會(huì)議公司，酒店會(huì)給與低于其他渠道的價(jià)格，以吸引同業(yè)的支持。

包價(jià)及贈(zèng)送：在接待整場(chǎng)會(huì)議或宴席時(shí)，因整體消費(fèi)項(xiàng)目較多，但客戶針對(duì)整場(chǎng)接待的預(yù)算有限，酒店則可以通過(guò)內(nèi)部成本把控及調(diào)整的方式，將此次會(huì)議承接下來(lái)，以某一項(xiàng)目的利潤(rùn)去彌補(bǔ)另一項(xiàng)的虧損。贈(zèng)送主要體現(xiàn)在一些重要客戶，例如延遲退房、贈(zèng)送禮品、贈(zèng)送早餐、贈(zèng)送歡迎水果等方式促使酒店的價(jià)格處于適中的狀態(tài)。

酒店市場(chǎng)拓展工作計(jì)劃范文簡(jiǎn)短篇五

以發(fā)展為主題，以資源優(yōu)勢(shì)為依托，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以企業(yè)為主體，以科技創(chuàng)新為支撐，以開(kāi)發(fā)區(qū)為*臺(tái)，以招商引資為手段，堅(jiān)持“以藥興市，以藥富民”的發(fā)展戰(zhàn)略，實(shí)施醫(yī)藥工業(yè)園區(qū)、北藥種植養(yǎng)殖基地、藥材市場(chǎng)和藥業(yè)關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)等重點(diǎn)工程，推動(dòng)我市醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)集團(tuán)化、經(jīng)營(yíng)規(guī)?；a(chǎn)品系列化發(fā)展，叫響“*北藥之鄉(xiāng)”，把建成省外敷藥基地、全國(guó)北藥種植基地、藥品流通和中藥材（品）集散地。

1、堅(jiān)持資源永續(xù)利用的原則。正確處理資源開(kāi)發(fā)和合理保護(hù)的關(guān)系，把發(fā)展醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)與國(guó)家可持續(xù)發(fā)展實(shí)驗(yàn)區(qū)結(jié)合起來(lái)，與生態(tài)市建設(shè)結(jié)合起來(lái)，與全面建設(shè)小康社會(huì)結(jié)合起來(lái)，促進(jìn)生態(tài)、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)效益的協(xié)調(diào)統(tǒng)一，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展和資源的永續(xù)利用。

2、堅(jiān)持統(tǒng)籌規(guī)劃、突出重點(diǎn)、分步實(shí)施的原則。把藥業(yè)規(guī)劃納入國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展計(jì)劃，突出藥業(yè)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域建設(shè)重點(diǎn)，分階段實(shí)施，逐步將醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)培育成我市支柱產(chǎn)業(yè)，把建成藥業(yè)大市和藥業(yè)強(qiáng)市。

3、堅(jiān)持以*為導(dǎo)向，企業(yè)、農(nóng)戶為主體的原則。*扮演支持者、宏觀調(diào)控者和公共服務(wù)者角色，引導(dǎo)規(guī)范企業(yè)、北藥種植戶成為產(chǎn)業(yè)發(fā)展主體，充分調(diào)動(dòng)社會(huì)各方面力量，堅(jiān)持“誰(shuí)投資、誰(shuí)受益”原則，建立多元化投融資機(jī)制，按照市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律辦事，廣泛動(dòng)員社會(huì)力量共同參與，加快藥業(yè)發(fā)展。

4、堅(jiān)持醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)多元化發(fā)展的原則。從實(shí)際出發(fā)，大力發(fā)展北藥名優(yōu)產(chǎn)品的同時(shí)，加快醫(yī)療器械、新型包裝材料等配套產(chǎn)業(yè)發(fā)展。利用醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)技術(shù)優(yōu)勢(shì)，向相關(guān)產(chǎn)業(yè)進(jìn)軍，在化妝品、保健食品、食品添加劑、飼料添加劑和植物農(nóng)藥等產(chǎn)業(yè)方面取得新成果，形成多元化發(fā)展的醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)新格局。

（1）北藥生產(chǎn)。按照生態(tài)市建設(shè)和可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略要求，在鞏固已有藥材生產(chǎn)基地的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)發(fā)展黃芪、五味子、刺五加、防風(fēng)、*貝、人參、丹參、龍膽草、甘草、林蛙等具有資源優(yōu)勢(shì)、地域特點(diǎn)的道地藥材品種，進(jìn)一步擴(kuò)大藥材和藥用原材料作物種植面積。結(jié)合農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，建成一批集綜合性和專業(yè)性較強(qiáng)的北藥種植園、北藥高技術(shù)產(chǎn)業(yè)園、北藥良種示范園，形成以為中心，輻射周邊、帶動(dòng)全省，不同類型和種類的藥材及藥用原材料作物生產(chǎn)體系，拓展藥用動(dòng)物養(yǎng)殖領(lǐng)域，為北藥加工提供充足原料。

（2）藥材（品）加工制造。突出科技強(qiáng)企，壯大藥業(yè)企業(yè)總量，實(shí)現(xiàn)企業(yè)升級(jí)，發(fā)揮群體優(yōu)勢(shì)，把建成藥業(yè)大市、藥業(yè)強(qiáng)市，把我市的藥品（藥材）加工制造業(yè)建設(shè)成為體系完整、特色突出、優(yōu)勢(shì)明顯、關(guān)聯(lián)配套、互為動(dòng)力的藥業(yè)（藥材）加工產(chǎn)業(yè)體系。

（3）藥材（品）流通貿(mào)易服務(wù)體系建設(shè)。充分發(fā)揮市場(chǎng)先導(dǎo)作用，把建設(shè)成集藥材、藥品流通、監(jiān)測(cè)質(zhì)控、配送服務(wù)、信息交流、藥品博覽展示于一體的最具乃至全國(guó)特色的流通貿(mào)易服務(wù)中心。

第一階段：以gap、gmp、gsp為目標(biāo)，鋪攤子、搭架子，初步形成以市場(chǎng)為導(dǎo)向，企業(yè)為主體的*、企業(yè)、農(nóng)戶三贏機(jī)制，形成產(chǎn)供銷、產(chǎn)學(xué)研一體化的產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新體系。建立*貝、五味子、刺五加3個(gè)品種gap生產(chǎn)基地，擴(kuò)大北藥試驗(yàn)示范研究，擴(kuò)大良種基地面積，北藥種植面積達(dá)萬(wàn)畝。在藥業(yè)企業(yè)已有一定實(shí)力的基礎(chǔ)上，加大新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)力度，增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展后勁，實(shí)行強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，組建藥業(yè)集團(tuán)公司。制藥企業(yè)總數(shù)達(dá)到15戶，產(chǎn)值8億元，稅收5000萬(wàn)元。

一是加快醫(yī)藥工業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)。鼓勵(lì)制藥企業(yè)進(jìn)行改組、改造，加速產(chǎn)品升級(jí)換代，突出各自特色和優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。加快推進(jìn)現(xiàn)有藥業(yè)企業(yè)gmp改造，大力實(shí)施調(diào)高、調(diào)優(yōu)、調(diào)強(qiáng)、促大等戰(zhàn)略措施，使藥業(yè)企業(yè)得到升級(jí)，加快發(fā)展。二是組建研發(fā)機(jī)構(gòu)。引導(dǎo)制藥企業(yè)自建孵化器，大力發(fā)展生物制藥和北藥研發(fā)系列產(chǎn)品，并積極進(jìn)入臨床。各企業(yè)都要做到生產(chǎn)一批、儲(chǔ)備一批、研發(fā)一批，增強(qiáng)可持續(xù)發(fā)展能力。三是鼓勵(lì)企業(yè)向科研院所、優(yōu)勢(shì)企業(yè)掛靠。積極與*藥科大學(xué)、省中醫(yī)藥大學(xué)、省中藥研究所等藥品科研機(jī)構(gòu)、醫(yī)學(xué)院校聯(lián)合掛靠，達(dá)到人才、設(shè)備共享，形成產(chǎn)學(xué)研聯(lián)合體。充分抓住國(guó)內(nèi)、國(guó)際知名制藥企業(yè)對(duì)外擴(kuò)張機(jī)遇，與國(guó)藥集團(tuán)、哈藥集團(tuán)、石藥集團(tuán)、上海醫(yī)藥集團(tuán)等企業(yè)實(shí)施聯(lián)合掛靠，通過(guò)入股、合資合作、共同開(kāi)發(fā)市場(chǎng)等多種形式，壯大企業(yè)規(guī)模、技術(shù)和實(shí)力。四是促進(jìn)企業(yè)產(chǎn)品出口。培育制藥出口企業(yè)，幫助辦理進(jìn)出口經(jīng)營(yíng)權(quán)，企業(yè)要按照國(guó)際fdo標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行生產(chǎn)，在藥品包裝、工藝、原料等方面不斷創(chuàng)新，增加出口種類和品種，要不斷與國(guó)外制藥企業(yè)進(jìn)行交流與合作，逐步打入亞洲、歐洲、非洲、北美洲市場(chǎng)，提升我市對(duì)外開(kāi)放水*。五是組建藥業(yè)集團(tuán)。以建立現(xiàn)代企業(yè)為目標(biāo)，打破不同所有制界限，鼓勵(lì)企業(yè)實(shí)行產(chǎn)權(quán)整合，推行強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，產(chǎn)學(xué)研、貿(mào)工農(nóng)相結(jié)合，組建制藥集團(tuán)，走醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)集團(tuán)化發(fā)展之路，增強(qiáng)抵御市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)能力，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

酒店市場(chǎng)拓展工作計(jì)劃范文簡(jiǎn)短篇六

計(jì)劃能夠建立起正常的工作秩序，明確工作的目標(biāo)，是領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)、檢查，群眾監(jiān)督、審察工作成績(jī)的依據(jù)。下面小編給大家?guī)?lái)的商務(wù)酒店市場(chǎng)拓展的理念計(jì)劃書，希望對(duì)您有所幫助！

隨著酒店市場(chǎng)的不斷成熟，面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，高檔商務(wù)酒店勢(shì)必需要尋找新的營(yíng)銷利刃，以便在客源競(jìng)爭(zhēng)、品牌塑造、市場(chǎng)拓展，甚至于在新的管理模式，新的市場(chǎng)運(yùn)作過(guò)程中贏得更強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與動(dòng)力。保證投資的合理回收與在發(fā)展，長(zhǎng)期引領(lǐng)本地區(qū)的發(fā)展創(chuàng)新模式，贏的市場(chǎng)，贏得商機(jī)。簡(jiǎn)單以下十個(gè)方面進(jìn)行敘述：

1、市場(chǎng)現(xiàn)狀環(huán)境分析，競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)、劣勢(shì)分析。

2、市場(chǎng)客戶群分析。

3、市場(chǎng)客流分析。

4、酒店品牌樹(shù)立與推廣系統(tǒng)。

5、特定客戶需求分析。

6、客房客戶服務(wù)特色系統(tǒng)。

7、企事業(yè)單位協(xié)議、會(huì)員卡辦理系統(tǒng)。

8、改變客源結(jié)構(gòu)，提高回頭率。

9、培養(yǎng)崇拜組群、品牌忠誠(chéng)群組系統(tǒng)。

10銷售運(yùn)營(yíng)部運(yùn)作要點(diǎn)。

遼陽(yáng)市位于東北地區(qū)不可替代的中心位置，南界鋼都鞍山，北依省會(huì)沈陽(yáng)，東臨煤鐵之城本溪。遼陽(yáng)市內(nèi)人口50萬(wàn)。地位位置現(xiàn)狀與競(jìng)爭(zhēng)：

在遼陽(yáng)地區(qū)從規(guī)模上，管理上。服務(wù)上，搶占市場(chǎng)份額的有3-5家酒店富虹國(guó)際酒店（五星級(jí)興建/娛樂(lè)設(shè)施/設(shè)備/管理優(yōu)勢(shì)明顯）嘉豪酒店?（設(shè)施部分優(yōu)勢(shì)明顯/會(huì)議/管理優(yōu)勢(shì)接近）遼陽(yáng)賓館(理念/交通環(huán)境便利/餐飲/中、大會(huì)議優(yōu)勢(shì))。

新世紀(jì)大酒店（交通環(huán)境便利/餐飲、婚慶、娛樂(lè)優(yōu)勢(shì)、大型會(huì)議優(yōu)勢(shì)）汀洲大酒店(設(shè)施齊備/交通環(huán)境)對(duì)于優(yōu)勢(shì)接近的各酒店分析得出：

以上各酒店及商務(wù)會(huì)館優(yōu)勢(shì)資源各顯特色，能形成強(qiáng)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)。目前浩瑀所處的零號(hào)路上，酒店、賓館林立或多或少對(duì)浩瑀形成間接或直接的競(jìng)爭(zhēng)，單體優(yōu)勢(shì)各有補(bǔ)充，同在一條路上，競(jìng)爭(zhēng)壓力不可以忽視，只有突出特色，吸引高端客流，才能占領(lǐng)市場(chǎng)。浩瑀商務(wù)酒店優(yōu)、劣勢(shì)分析：

浩瑀裝修在即，無(wú)論從基礎(chǔ)設(shè)施，裝修環(huán)境，店內(nèi)外環(huán)境，地位位置上都存在很大的優(yōu)勢(shì)，重在于核心優(yōu)勢(shì)是關(guān)鍵：價(jià)格體系、管理體系、服務(wù)體系、品牌體系、特色推介等多方面。

現(xiàn)在的市場(chǎng)客源價(jià)值，只有低價(jià)值運(yùn)作，并不能形成強(qiáng)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)，設(shè)施一旦陳舊，營(yíng)銷問(wèn)題就將接踵而來(lái)。而高價(jià)值客源是酒店品牌、利潤(rùn)、推廣、發(fā)展的主渠道，開(kāi)發(fā)相應(yīng)項(xiàng)目及特殊項(xiàng)目吸引高價(jià)值客源，增加相應(yīng)設(shè)施，提高特色環(huán)境與協(xié)調(diào)，形成統(tǒng)一風(fēng)格。

并調(diào)整客源結(jié)構(gòu)，按酒店客房環(huán)境，細(xì)分客源市場(chǎng)，找到合適酒店發(fā)展相應(yīng)的環(huán)境服務(wù)結(jié)構(gòu)，適應(yīng)客源需要。

主要分為高中低三部分。

1、高檔消費(fèi)群體為，政府、企事業(yè)單位官員、個(gè)體企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)等喜歡入住嘉豪酒店、富虹酒店、汀洲酒店、遼陽(yáng)賓館。價(jià)位為238元-358元之間。

2、中檔消費(fèi)群體為，外來(lái)散客，企業(yè)白領(lǐng)等喜歡入住新世紀(jì)酒店，如家酒店。價(jià)位為168元-188元之間。

3、低檔消費(fèi)群體為，本地散客，新天地商務(wù)酒店，九州商務(wù)賓館等。價(jià)位128元-158元之間。三、市場(chǎng)客流分析1、短暫休息客源鐘點(diǎn)房、小時(shí)房的推介是酒店行業(yè)的亮點(diǎn)之一，但現(xiàn)遼陽(yáng)的市場(chǎng)價(jià)位混亂，已形成惡性循環(huán)，無(wú)論洗浴行業(yè)，大小酒店行業(yè)就在搶占市場(chǎng)，價(jià)位從50元-128元不等。

2、公務(wù)需求遼陽(yáng)地區(qū)，用于公務(wù)迎來(lái)送往的高檔酒店很有限，大多數(shù)都已開(kāi)業(yè)4年以上，已到一個(gè)酒店正常周期的壽命，這是長(zhǎng)線利潤(rùn)發(fā)展項(xiàng)目，突出浩禹酒店名牌，爭(zhēng)取高端客戶，是目前酒店的基礎(chǔ)優(yōu)勢(shì)的一個(gè)體現(xiàn)。

3、商務(wù)需求遼陽(yáng)河?xùn)|現(xiàn)正處于經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)的高峰期，各地商家云集觀望。抓住商務(wù)商機(jī)，也是推廣本酒店品牌的最佳時(shí)機(jī)。

四、酒店品牌樹(shù)立與推廣系統(tǒng)。

1、酒店定位：經(jīng)濟(jì)型+商務(wù)型=經(jīng)濟(jì)商務(wù)型酒店。

2、品牌定位：以服務(wù)、特色等優(yōu)勢(shì)打造遼陽(yáng)商務(wù)型酒店的龍頭。

3、酒店品牌樹(shù)立：從形象、價(jià)格、服務(wù)、外力渠道。

4、酒店品牌推廣：分為內(nèi)推廣、外推廣。

內(nèi)推廣：就是指酒店的企業(yè)文化，軟文化品牌是企業(yè)推廣品牌定位的重要組成之一。

外推廣：借助高端客源、傳媒、電臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。但最有效的方式還是口碑為主導(dǎo)。

特定客戶群體，有一部商戶（企業(yè)家協(xié)會(huì)）在商務(wù)活動(dòng)中，他們愛(ài)面子，講實(shí)效，具備敢花錢、會(huì)享樂(lè)，每天的商務(wù)活動(dòng)投入很多一筆費(fèi)用用在此項(xiàng)中。酒店的特色，服務(wù)水準(zhǔn)，價(jià)格優(yōu)勢(shì)是這部分客源最看重的地方，做針對(duì)的服務(wù)特色選擇，也就打開(kāi)了商務(wù)客源這一部分。

現(xiàn)在酒店行業(yè)市場(chǎng)拼的就是服務(wù)特色，比如增加商務(wù)網(wǎng)絡(luò)、傳真、商務(wù)秘書、商務(wù)迎賓、商務(wù)套餐等一系列服務(wù)，真正做到商務(wù)一體化服務(wù)。

把遼陽(yáng)市場(chǎng)有價(jià)值的客戶源，爭(zhēng)取到本酒店來(lái)消費(fèi)，推出相應(yīng)的優(yōu)惠措施，吸引此類客戶，改變?nèi)胱【频甑目蛻纛愋捅壤黾痈邇r(jià)值客源入住率、消費(fèi)率。

崇拜組群。

這個(gè)群組的顧客與酒店品牌之間的關(guān)系，就像偶像與粉絲的關(guān)系，他們把酒店品牌作為自己的唯一選擇，消費(fèi)理由已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了產(chǎn)品、服務(wù)的功能需求，而是某一種感情依托，一種生活期待，他們以經(jīng)常使用這個(gè)品牌為榮，自覺(jué)維護(hù)品牌聲譽(yù)，主動(dòng)，狂熱的為酒店做宣傳。但這個(gè)群組的客戶對(duì)于任何酒店的品牌來(lái)說(shuō)，只會(huì)是很少數(shù)的人，但他們影響力較大，從某種意義上來(lái)說(shuō)，他們的消費(fèi)心態(tài)是一種催化劑，可以使品牌向酒店所期待的方向迅速發(fā)展。

品牌忠誠(chéng)群組。

這個(gè)群組更像是一種長(zhǎng)期建立起來(lái)的彼此信任，互相照顧的朋友關(guān)系，這些客戶視品牌為滿足他們某種生活方式的一種手段，他們滿意所提供的專業(yè)產(chǎn)品與服務(wù)，也更能理解這背后所體現(xiàn)的共同的價(jià)值觀念與生活態(tài)度，這類客戶通常會(huì)非常慎重地使用自己對(duì)該酒店品牌所擁有的話語(yǔ)權(quán)、建議權(quán)，他們寬容、理解、支持酒店和市場(chǎng)。

1、以專業(yè)的酒店?duì)I銷實(shí)施方案，積累一批高價(jià)值的黃金客戶資源數(shù)據(jù)庫(kù)。

2、以發(fā)展忠實(shí)客戶為基點(diǎn)，更大幅度的搶占市場(chǎng)份額，充分增加酒店整體銷售收入。

3、以高效快捷的方式收集客戶的興趣愛(ài)好及消費(fèi)需求信息，更好的配合酒店個(gè)性化服務(wù)，推廣與完善。

4、從市場(chǎng)細(xì)分角度，充分挖掘酒店的最大市場(chǎng)潛力，幫助酒店經(jīng)營(yíng)發(fā)揮出最大的優(yōu)勢(shì)。

以上只是個(gè)人的理念，僅供參考，不足之處，望給予指正。

酒店市場(chǎng)拓展工作計(jì)劃范文簡(jiǎn)短篇七

三、策劃對(duì)象:廣東xx雨刮器有限公司。

目前國(guó)內(nèi)雨刷市場(chǎng)總體而言，存在品牌多樣，品質(zhì)滲差不齊的現(xiàn)像，除幾個(gè)外國(guó)品牌占據(jù)高瑞市場(chǎng)以外，其余都是國(guó)內(nèi)的雜牌在混亂比拼，并沒(méi)有形成有口碑傳徑的雨刷品牌，相對(duì)我廠此時(shí)拓展市場(chǎng)這不失為一個(gè)好的時(shí)機(jī)。本計(jì)劃針對(duì)華逸達(dá)雨刷介入國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的行銷希望設(shè)計(jì)出能在目標(biāo)市場(chǎng)成功實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)的市場(chǎng)行銷組合，并將它付諸實(shí)施，望見(jiàn)其效。

華逸達(dá)雨刷介入國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，以東莞市及轄下各鎮(zhèn)作為行銷試點(diǎn)，以便作為全國(guó)各地的行銷參考計(jì)劃，意議重大!為使我華逸達(dá)雨刷產(chǎn)品進(jìn)入汽車后方市場(chǎng)，渠道建設(shè)以汽車用品批發(fā)城、汽車用品專營(yíng)店、汽車修理廠、汽車美容店為主要方向(前期);開(kāi)發(fā)成零售點(diǎn)，讓華逸達(dá)的品牌彩盒爆光在市場(chǎng)上，以期成為本地爆光率最高的雨刷品牌，并接合廣告宣傳，最終讓車主和零售員在心里沉淀出一個(gè)華逸達(dá)的形像，成為銷費(fèi)行為產(chǎn)生時(shí)在其心里的第一選擇取向(后期);或以進(jìn)駐4s店為目標(biāo)和國(guó)內(nèi)外車廠oem的原件配套。

a、當(dāng)前市場(chǎng)狀況。

就20xx年11月初對(duì)東莞各汽車配件批發(fā)城和各鎮(zhèn)的汽車美容店調(diào)查得出結(jié)論，目前在本地市場(chǎng)，高檔雨刷是國(guó)外的佳霸、denso、nwb和山多力(無(wú)骨)這幾個(gè)品牌，佳霸效多。這些款都是有骨雨刷，xx0元/支左右的單價(jià)。銷量不錯(cuò)，取向高品質(zhì)產(chǎn)品的銷費(fèi)者還是不少的，但款式單調(diào)。中檔雨刷主要以頂刮刮和美途為代表，其它的就是拼價(jià)格的雜牌，代表性的有盧卡斯、卡爾、unity、baoyi、宇進(jìn)，中軸等等。以雅閣和博世款為主，這些的價(jià)格都是6-xx塊，雅閣在12-15/支的批發(fā)價(jià)，競(jìng)爭(zhēng)很大，零售點(diǎn)對(duì)經(jīng)營(yíng)的.品牌也沒(méi)有選擇，所以目前并沒(méi)有口碑式的產(chǎn)品出現(xiàn)。車主對(duì)雨刷也沒(méi)有要求，只聽(tīng)推薦或是高消費(fèi)的心理，貴的一定好。對(duì)于保修期3-5個(gè)月在車主這里是沒(méi)有考慮的，因?yàn)樗麄冄b車后就走了~，也沒(méi)有誰(shuí)說(shuō)壞了要換的，在批發(fā)城這里只是一個(gè)嗜頭。

基本上拿貨都是送貨上門、現(xiàn)款交易的形式。(本地)。

b、市場(chǎng)前景分析。

2.汽車保有量會(huì)執(zhí)續(xù)上升，這一點(diǎn)不得懷凝，所以雨刷的總體需求量將一年比一年大，市場(chǎng)容量可觀。

3.從目前雜亂的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)中可以看出，之所以這么多的品牌同時(shí)上市而且各有千伙，并非是品質(zhì)和品牌的機(jī)會(huì)，大多是打的價(jià)格戰(zhàn)，若打造強(qiáng)勢(shì)品牌介入，在消費(fèi)上形成取向性，其市場(chǎng)機(jī)會(huì)不可小視。

a、目前我公司和系列產(chǎn)品面臨的問(wèn)題如下:。

1.公司和品牌的知名度不高，形象不鮮明，對(duì)產(chǎn)品的銷售和推廣起不到拉動(dòng)作用;。

2.產(chǎn)品在品質(zhì)上能否提高，須要突破目前市場(chǎng)上的雨刷品質(zhì)，才方便樹(shù)立形像，若與其它公司的產(chǎn)品品質(zhì)相當(dāng)，就會(huì)淹沒(méi)在市場(chǎng)中。此點(diǎn)望技術(shù)部門著力解決。

3.產(chǎn)品包裝，市場(chǎng)上大多是紙盒，山多力在包裝上值得學(xué)習(xí)。

4.產(chǎn)品價(jià)格，待定(盡可能的提高膠條品質(zhì)，配用好的膠條，然后價(jià)格可以適當(dāng)?shù)恼{(diào)高，結(jié)合成本制定合理的價(jià)格體制，容易讓市場(chǎng)接受，同時(shí)又給人以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，這樣品牌形像自然建立)。

5.銷售渠道，待定?

6.促銷方式，待定?

7.服務(wù)質(zhì)量，售后保證，待定(建議半年，因?yàn)楸姸喙疽?個(gè)月為限，我們得有差異)。

b、針對(duì)產(chǎn)品特點(diǎn)分析優(yōu)、劣勢(shì)。

目前能進(jìn)入市場(chǎng)的產(chǎn)品就有這幾款，有骨和博世款在市場(chǎng)上已經(jīng)超底，我們也只能已同樣的方式做低價(jià)滲透才方便品牌的推廣和建設(shè)品牌爆光率;其它款式(x5、x6)的優(yōu)勢(shì)在于外觀上，雅閣的容量還可以，認(rèn)為價(jià)格不能定的高了，我們主要在銷量上下功夫，我以為品質(zhì)比其它的好，價(jià)格又與其它的相差不大，這樣更容易占有!

調(diào)查結(jié)果可以推出目前廣大車主對(duì)劣質(zhì)的雨刷很反感的，那些2、3個(gè)月就壞掉的雨刷車主有嚴(yán)重的抵觸心態(tài)，我們不能走這條路;而市面上大多的雨刷都是這個(gè)檔次，且占去了大半的機(jī)會(huì)，我們的優(yōu)勢(shì)在于膠條，可以考慮用好的膠條，為品牌樹(shù)立一個(gè)物美價(jià)斂的形像。

目標(biāo):待定。

a、營(yíng)銷宗旨:。

建立起點(diǎn)廣面寬的銷售渠道，不斷拓寬銷售區(qū)域等，增加零售點(diǎn)。

b、產(chǎn)品策略：

2)產(chǎn)品質(zhì)量功能方案。產(chǎn)品質(zhì)量就是產(chǎn)品的市場(chǎng)生命。企業(yè)對(duì)產(chǎn)品應(yīng)有完善的質(zhì)量保證體系。市場(chǎng)上都是保3個(gè)月的，我們是否可以考慮6個(gè)月?技術(shù)部門能否解決?解決不了可以檢討!

3)產(chǎn)品品牌。要形成一定知名度，美譽(yù)度，樹(shù)立消費(fèi)者心目中的知名品牌，必須有強(qiáng)烈的創(chuàng)牌意識(shí)。

4)產(chǎn)品包裝。包裝作為產(chǎn)品給消費(fèi)者的第一印象，需要能迎合消費(fèi)者使其滿意的包裝策略。高檔產(chǎn)品在包裝上要新意，如火炬形的彩卡就很好。

c、價(jià)格策略：

拉大批零差價(jià)，調(diào)動(dòng)批發(fā)商、中間商積極性。

給予適當(dāng)數(shù)量折扣，鼓勵(lì)多購(gòu)。(直銷：積累到一定數(shù)量時(shí)公司可以折扣或返利?)。

以成本為基礎(chǔ)，以同類產(chǎn)品價(jià)格為參考。?

d、銷售渠道：

e、廣告宣傳。

1)原則：服從公司整體行銷宣傳策略，樹(shù)立產(chǎn)品形象，同時(shí)注重樹(shù)立公司品牌形象，基於成本的考慮，可以采取傳單宣傳(當(dāng)?shù)剀囌箍梢詤⑴c發(fā)放傳單，進(jìn)入市場(chǎng)時(shí)在交通要道口給過(guò)往的車主送卡片，憑卡消費(fèi)折扣優(yōu)惠方式，讓廣大車主記住hyd，已便取向的建立。

廣告訴求對(duì)像：車主、汽車配件經(jīng)營(yíng)者。

長(zhǎng)期化：廣告宣傳產(chǎn)品個(gè)性，不宜變來(lái)變?nèi)?，所以，在一定時(shí)段上應(yīng)推出一致的廣告宣傳。比如說(shuō)：無(wú)聲的雨刷，刮過(guò)的玻璃不沾水等，顯出產(chǎn)品性能獨(dú)特?？傊褪且页鳇c(diǎn)差異做嗜頭來(lái)推廣，不同的型號(hào)配上特別功能的廣告語(yǔ)言。

不定期的配合階段性的促銷活動(dòng)，掌握適當(dāng)時(shí)機(jī)，及時(shí)、靈活的進(jìn)行，如與汽車有關(guān)的活動(dòng)可以去活動(dòng)場(chǎng)地周邊作展式宣傳等，靈活性。

2)實(shí)施步驟可按以下方式進(jìn)行：

策劃期內(nèi)前期推出產(chǎn)品形象廣告。

銷后適時(shí)推出誠(chéng)征經(jīng)營(yíng)商廣告。

雨季和車展時(shí)推出促銷廣告。

把握時(shí)機(jī)進(jìn)行公關(guān)活動(dòng)，接觸消費(fèi)者。

具體行動(dòng)方案：

(6)各地操作規(guī)程意見(jiàn)。

1.市場(chǎng)調(diào)查，欲進(jìn)入一個(gè)地區(qū)，先要做個(gè)市場(chǎng)調(diào)查，調(diào)查的內(nèi)容如下：

a.汽車保有量，市場(chǎng)有多大容量，也為配套動(dòng)作作參考。

c.當(dāng)?shù)赜心男┩?，?jìng)爭(zhēng)對(duì)手如何?他們的品質(zhì)，包裝，價(jià)格(代理價(jià)，批發(fā)價(jià)，零售價(jià))，渠道建設(shè)，入市方法怎么樣?參考分析。

2.辦事處的設(shè)立，選址，人員安排;。

片區(qū)式管理，把全國(guó)分為若干個(gè)區(qū)域，區(qū)域由區(qū)域?qū)T負(fù)責(zé)規(guī)劃和統(tǒng)籌。

區(qū)域內(nèi)根據(jù)需要設(shè)立若干個(gè)辦事處，辦事處由工廠分派負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)當(dāng)?shù)劁N售團(tuán)隊(duì)開(kāi)拓市場(chǎng)，辦事處負(fù)責(zé)人由工廠指派，辦事處業(yè)務(wù)員由辦事處經(jīng)理在當(dāng)?shù)卣衅负线m之人選若干，由辦事處經(jīng)理帶隊(duì)開(kāi)展產(chǎn)品在當(dāng)?shù)氐耐茝V和銷售等一系列動(dòng)作。

選址：在省級(jí)市設(shè)立代表處，分管本省市的銷售任務(wù)或是建立下屬分支辦事處。辦事處選址，一個(gè)倉(cāng)庫(kù)一個(gè)工作室就ok，或是員工宿舍一起考慮，(是否要在汽配市場(chǎng)里開(kāi)設(shè)店鋪?zhàn)鳛樾蜗竦?、代表?)待定!一個(gè)經(jīng)理/兩個(gè)業(yè)務(wù)員?可仍據(jù)市場(chǎng)的大小和業(yè)務(wù)需要增減業(yè)務(wù)員。下轄的市鎮(zhèn)采用快遞的方式發(fā)貨。業(yè)務(wù)員前期開(kāi)拓以后并是長(zhǎng)期的客服，或是送貨等。

3.物流渠道。

工廠至辦事處用貨運(yùn)的方式托運(yùn)至辦事處提貨。零售點(diǎn)的發(fā)貨要根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)情靈活操作，可以用快遞方式，摩托車或是電動(dòng)車(可由業(yè)務(wù)員自行提供，公司給與一定的補(bǔ)助)等方式把貨送至目的地;或有必要采用機(jī)動(dòng)車面包車等?？傊窃趧?dòng)作快速完成的前提下把辦事處的物流成本降致最低。

4.推廣方案。

當(dāng)?shù)赝茝V方案參考前文部份：(5)營(yíng)銷戰(zhàn)略(具體行銷方案)，結(jié)合實(shí)情為要!

5.辦事處管理體制。

由區(qū)域?qū)T協(xié)同辦事處經(jīng)理共同開(kāi)拓市場(chǎng)，包括辦事處地點(diǎn)的選擇，人員的分配，零售點(diǎn)的開(kāi)拓等一切建全后專員方可調(diào)離。

一個(gè)業(yè)務(wù)經(jīng)理/一個(gè)會(huì)計(jì)文員/兩個(gè)業(yè)務(wù)員/?

1)業(yè)務(wù)員管理方式：

a.先進(jìn)職員由業(yè)務(wù)經(jīng)理做業(yè)務(wù)培訓(xùn)ok后并可交與業(yè)務(wù)拓展和操作;。

b.送貨以當(dāng)天與文員結(jié)算的方式操作，既當(dāng)天拿出多少貨，下班前就要交回多少的貨款結(jié)算;?這個(gè)方法有點(diǎn)笨，或有其它方法。

c.扣壓一個(gè)月的工資和獎(jiǎng)金、業(yè)務(wù)提成作為對(duì)業(yè)務(wù)員的掌控。

d.有自帶交通工具的給予一定的補(bǔ)貼，

2)辦事處薪資和辦公費(fèi)用專項(xiàng)支出由總公司統(tǒng)一管理;。

3)每個(gè)月或定期做庫(kù)存盤算清查，貨物流通、貨款清查結(jié)算，清單明細(xì)帳，以便總公司對(duì)代表處業(yè)績(jī)的評(píng)估和生產(chǎn)統(tǒng)籌。

辦事處每周(定期)產(chǎn)生的貨款匯回公司總部;。

各業(yè)務(wù)員開(kāi)拓的成交零售點(diǎn)都要把零售點(diǎn)的名稱，地址，聯(lián)系人，電話號(hào)碼等，貨物清單往來(lái)明細(xì)帳目都要一一列表上呈辦事處經(jīng)理，并上呈至總公司，由專區(qū)經(jīng)理掌控。這樣相關(guān)人員離職市場(chǎng)不會(huì)失控。業(yè)務(wù)員因?yàn)槭侵苯优c零售商接觸的，所以對(duì)市場(chǎng)信息最是敏感，要每周匯報(bào)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，專區(qū)經(jīng)理要不定期抽查或走訪零售商，了解合作中的問(wèn)題和意見(jiàn)。采取針對(duì)性的解決方案，對(duì)應(yīng)市場(chǎng)的變動(dòng)，調(diào)整行銷方案或價(jià)格機(jī)制建議等。

業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)激利體制：

一線業(yè)務(wù)員的穩(wěn)定性不強(qiáng)，所以激歷很重要，新資用底薪+提成的方式，效益好的業(yè)務(wù)員給予獎(jiǎng)勵(lì)，和客戶投訴反映者也要處以處罰的方式，以便管理。辦事處年終業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估，獎(jiǎng)利。代表處經(jīng)理也適用激利方式，拉動(dòng)業(yè)務(wù)員和自己的拓銷熱情。

酒店市場(chǎng)拓展工作計(jì)劃范文簡(jiǎn)短篇八

(1)淡旺季采取適當(dāng)決策，適當(dāng)提高或降低價(jià)格。

(2)適當(dāng)提高價(jià)格，并多打一些折扣。

具體實(shí)施方案。

1.實(shí)行銷售優(yōu)惠政策。

可以與各個(gè)酒店，旅行社合作，相互推薦客戶。共同發(fā)展。并對(duì)各大公司，政府機(jī)關(guān)，各事業(yè)單位及老客戶實(shí)行優(yōu)惠政策，建立業(yè)務(wù)關(guān)系。并建立完善的檔案管理系統(tǒng)，為客戶建檔，對(duì)客戶實(shí)行分層管理，對(duì)重點(diǎn)客戶，一般客戶，和有潛力的客戶進(jìn)行分類建檔。詳細(xì)記錄客戶所在單位，客戶姓名，地址，全年消費(fèi)金額以及給該單位的折扣等等。積極聽(tīng)取客戶建議，完善反饋機(jī)制，及時(shí)修改銷售決策。

2.建立靈活的激勵(lì)營(yíng)銷機(jī)制。來(lái)爭(zhēng)取客源。

銷售部應(yīng)配合賓館整體的營(yíng)銷體制，制訂完善市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃及業(yè)績(jī)考核實(shí)施細(xì)則，提高營(yíng)銷代表的工資待遇，激發(fā)、調(diào)動(dòng)營(yíng)銷人員的積極性。每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶，三戶老客戶，四個(gè)聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟，以月度營(yíng)銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營(yíng)銷代表。督促營(yíng)銷代表，通過(guò)各種方式爭(zhēng)取團(tuán)體和散客客戶，穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客戶，并在拜訪中及時(shí)了解收集賓客意見(jiàn)及建議，反饋給總經(jīng)理。

3.中介開(kāi)發(fā)：

賓館為保證入住率至少要開(kāi)發(fā)2家以上比較穩(wěn)定的訂房中介，結(jié)合2～3家次要中介的.合作基本能保證酒店維持比較高的入住率。

4.各部門密切合作，發(fā)展優(yōu)勢(shì)。

賓館各部門做好業(yè)務(wù)結(jié)合工作，密切配合，根據(jù)賓客的需求，主動(dòng)與酒店其他部門密切聯(lián)系，互相配合，充分發(fā)揮賓館整體營(yíng)銷活力，創(chuàng)造最佳效益。加強(qiáng)與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系，充分利多種廣告形式推薦賓館，宣傳賓館，努力提高賓館知名度，爭(zhēng)取這些公眾單位對(duì)酒店工作的支持和合作。

5.熱情周到的服務(wù)。

接待團(tuán)體、會(huì)議、客戶，要做到全程跟蹤服務(wù)，“全天侯”服務(wù)，注意服務(wù)形象和儀表，熱情周到，針對(duì)各類賓客進(jìn)行特殊和有針對(duì)性服務(wù)，最大限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會(huì)務(wù)活動(dòng)調(diào)查表，向客戶征求意見(jiàn)，了解客戶的需求，及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷方案。

6.完善反饋機(jī)制，及時(shí)修改制定決策。

經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集，了解旅游業(yè)，賓館，酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息，掌握其經(jīng)營(yíng)管理和接待服務(wù)動(dòng)向，為酒店總經(jīng)理提供全面，真實(shí)，及時(shí)的信息，以便制定營(yíng)銷決策和靈活的推銷方案。

酒店市場(chǎng)拓展工作計(jì)劃范文簡(jiǎn)短篇九

主題酒店的定義是展示某種文化特色的酒店，主題酒店運(yùn)營(yíng)方案設(shè)計(jì)。在實(shí)踐中，主題酒店必須通過(guò)特色文化來(lái)凸現(xiàn)、來(lái)支撐市場(chǎng)，文化主題一定要有差異性，切忌重復(fù)和隨大流。因此，尋找特色文化、挖掘特色文化、設(shè)計(jì)特色文化、制作主題產(chǎn)品和服務(wù)，是酒店管理者最重要、最具體、最花心思和精力的大事。

在確立主題之前，不能忽視所選擇的文化主題是否與當(dāng)?shù)氐沫h(huán)境相協(xié)調(diào)。在一些形象突出，歷史文化底蘊(yùn)豐厚的城市，過(guò)于異類的主題會(huì)對(duì)城市形象造成沖擊，在形象推廣中會(huì)產(chǎn)生互相抵消的效果。然而在那些文化單薄，經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的城市，或者文化比較多元化的城市，主題的選擇有著很大空間，而且對(duì)于創(chuàng)造城市文化和樹(shù)立城市形象發(fā)揮著重要的作用。同樣，過(guò)于專業(yè)、狹窄和離消費(fèi)大眾較遠(yuǎn)帶有獵奇色彩的文化，都是不宜拿來(lái)做主題的。

酒店的功能性需求，只是人們的基本需求，消費(fèi)是理性的;感覺(jué)上的滿足才是高層次的需求，消費(fèi)往往是感性的、隨性的。社會(huì)的發(fā)展與進(jìn)步，制造出了越來(lái)越多為感覺(jué)而買單的消費(fèi)者，從時(shí)下奢侈品消費(fèi)的興盛、手機(jī)與汽車的頻繁更換等跡象，也可以透視這種消費(fèi)變化的趨勢(shì)。

主題酒店運(yùn)營(yíng)方案設(shè)計(jì)》。

主題酒店是中國(guó)市場(chǎng)上能比較好解決酒店同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的有效方法，不同的主題酒店有其不同的內(nèi)涵，能迎合滿足不同需求的客源群。主題酒店的市場(chǎng)營(yíng)銷目的就在于推出和強(qiáng)化主題品牌及其內(nèi)涵概念。

在考察完市場(chǎng)，分析自身的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)后，應(yīng)集中全力發(fā)揮本酒店的各種資源綜合優(yōu)勢(shì)，積極主動(dòng)的宣傳本酒店的獨(dú)特文化氛圍，引起特定客戶群的認(rèn)知感，使其他酒店難以一時(shí)抄襲和模仿，從而使本酒店的文化主題具有較長(zhǎng)時(shí)期的穩(wěn)定性，適于形成品牌。但是，在對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分時(shí)不能貪大求全，要明確自己分到哪一塊，并保證這塊拿到手。當(dāng)然我們這里所說(shuō)的特定客戶群，不是絕對(duì)化地排斥其他客源。

主題酒店設(shè)計(jì)關(guān)鍵是主題的確定。在主題確定后，再確定建筑形態(tài)，如城堡型、碉樓型，還是帆船型、塔型等。然后就是內(nèi)部裝飾的確定，主要在細(xì)節(jié)上見(jiàn)真功，如在床單、窗簾、燈具、茶具、座椅、電話，乃至衛(wèi)生間等等細(xì)節(jié)都注意主題元素的融入。

一個(gè)成功主題的確定，應(yīng)滿足一下四個(gè)基本條件：一是適應(yīng)市場(chǎng)需求，二是根植于本土文化，三是融合企業(yè)文化，四是串聯(lián)相關(guān)產(chǎn)業(yè)。此外，一個(gè)成功的主題不應(yīng)該是單一的主題，應(yīng)該在總體主題的引領(lǐng)下，形成針對(duì)細(xì)分市場(chǎng)需求的分主題系列，使酒店的客戶群不因主題而被拒之門外。

主題酒店的運(yùn)營(yíng)，主要包括四大部分：客房、餐飲、服務(wù)和衍生品。

客房服務(wù)主要根據(jù)細(xì)分市場(chǎng)的不同消費(fèi)偏好與需求，在總體主題下。

餐飲部分則可以結(jié)合主題開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)“主題宴”，包括菜系的配置、菜單的設(shè)計(jì)、餐飲環(huán)境氛圍的營(yíng)造(如室內(nèi)裝飾、音樂(lè)歌舞的設(shè)計(jì))等等。

最后，wego設(shè)計(jì)特別提醒：策劃主題酒店，必須注意這樣兩點(diǎn)：第一，在選擇主題的時(shí)候，一定要考慮清楚，要避開(kāi)那些容易變動(dòng)的主題，盡可能選擇壽命長(zhǎng)的主題。第二，主題必須做到不容易被取替，所以策劃要客觀，集思要廣益，判斷準(zhǔn)確性要高。

酒店市場(chǎng)拓展工作計(jì)劃范文簡(jiǎn)短篇十

根據(jù)酒店目前現(xiàn)有的產(chǎn)品過(guò)于單一，主要還是以客房和餐飲為主，并且未能有效的將產(chǎn)品進(jìn)行組合營(yíng)銷。另一方面現(xiàn)在客戶對(duì)于酒店的需求已不僅僅局限于住宿和用餐方面，單一的產(chǎn)品已無(wú)法有效吸引客戶前來(lái)消費(fèi)，所以接下來(lái)酒店需加強(qiáng)產(chǎn)品組合開(kāi)發(fā)的力度，充分利用周邊資源或文化實(shí)行整合嗎，提供更為豐富的消費(fèi)產(chǎn)品，形成酒店+景區(qū)、酒店+論壇、酒店+文化等多項(xiàng)組合，以新穎、便捷、專業(yè)取悅于消費(fèi)者。

“酒店+景區(qū)”產(chǎn)品。

酒店可以與武平當(dāng)?shù)責(zé)衢T景區(qū)進(jìn)行雙方合作，將其部分項(xiàng)目可以跟酒店自有的客房、餐飲進(jìn)行打包，制定出酒店特色的旅游產(chǎn)品。另一方面也可以經(jīng)過(guò)協(xié)商由景區(qū)提供優(yōu)惠的旅游產(chǎn)品，酒店可以向入住客人推薦此項(xiàng)優(yōu)惠產(chǎn)品，從而達(dá)到雙方共贏的局面。

“酒店+主題文創(chuàng)”產(chǎn)品。

酒店可以根據(jù)自身產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)結(jié)合目前比較興起的文創(chuàng)進(jìn)行結(jié)合，可以組織以文創(chuàng)為主題的活動(dòng)，并將住宿、餐飲進(jìn)行打包。

其他特色/主題產(chǎn)品。

為了進(jìn)一步提升經(jīng)營(yíng)收益，酒店后期仍將繼續(xù)推出戶外婚禮、特色宴席、親子系列活動(dòng)等項(xiàng)目。

酒店市場(chǎng)拓展工作計(jì)劃范文簡(jiǎn)短篇十一

3、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

風(fēng)景區(qū)內(nèi)的酒店和七仙女大酒店他們有雄厚的資金實(shí)力，有良好的軟硬設(shè)施，是我們非常強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，他們的弱勢(shì)是離縣遠(yuǎn)，市場(chǎng)定位高，目標(biāo)市場(chǎng)單一，他們主要針對(duì)旅游業(yè)和政府接待這一市場(chǎng)。潛陽(yáng)國(guó)際大酒店總的經(jīng)營(yíng)狀態(tài)還可以，地理位置也還優(yōu)越，但現(xiàn)在隨著競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，他們最近的客房折扣太大，標(biāo)準(zhǔn)間熟客一百四都開(kāi)過(guò)，和快捷都相差無(wú)幾，他這種行為是會(huì)員行動(dòng)卻忽視會(huì)員營(yíng)銷的形式。是提高了客房入住率，但嚴(yán)重?fù)p害了酒店品牌形象的塑造，和酒店本身的定位有沖突。如果讓客人辦一張會(huì)員金卡，那效果會(huì)不一樣。恒華大酒店、皖城大酒店、天柱國(guó)際大酒店這是縣城檔次較好的酒店。他們總體經(jīng)營(yíng)狀況還不錯(cuò)，但也有經(jīng)營(yíng)上的通?。?/p>

(1)、目標(biāo)顧客群定位不太準(zhǔn)確，過(guò)于狹隘。主要原因是酒店過(guò)多，供大于求，而且經(jīng)營(yíng)模式雷同，沒(méi)有自己的特色或定位過(guò)高，消費(fèi)者難以接納，另外就是部分酒店服務(wù)質(zhì)量存在一定問(wèn)題，影響了服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題。例：雪湖大酒店在幾年前想開(kāi)通農(nóng)村婚宴市場(chǎng)，是拉到了客戶。但在菜品質(zhì)量上沒(méi)有下功夫，他們的忽視導(dǎo)致間接沒(méi)有充分尊重到客戶。婚宴結(jié)束有的人說(shuō)菜口味不好，有的說(shuō)分量太少，總之給客戶的第一影響就是飯店的菜還沒(méi)農(nóng)村家里燒的好，最后其酒店餐飲部經(jīng)營(yíng)不善只好找個(gè)人承包，到最近才收回來(lái)重新裝修。

(3)、我店周圍還有不少快捷賓館、小旅館、小餐館。雖然其在經(jīng)營(yíng)能力上不具備與我們競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)力，但其以低房?jī)r(jià)、低檔菜物美價(jià)廉來(lái)吸引大量的的附近居民和客商。大酒店2015年?duì)I銷策劃方案--策劃書?？傮w上看他們的經(jīng)營(yíng)情況是不錯(cuò)的，而我們雖然設(shè)施和服務(wù)都不錯(cuò)，但由于市場(chǎng)定位的差異，對(duì)我們未來(lái)開(kāi)拓縣城市民潛在的市場(chǎng)影響力是很大的，他們也是非常強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之一。

(4)川樓酒店是潛山餐飲業(yè)經(jīng)營(yíng)很好的酒店，他位于汽車客運(yùn)站旁，地理位置非常優(yōu)越。其復(fù)古裝飾風(fēng)格做的很全面，經(jīng)營(yíng)時(shí)間久，有自己深厚酒店文化和品牌形象和老顧客群。每次經(jīng)過(guò)都能看到不同標(biāo)語(yǔ)如：某位學(xué)生的拜師宴，某領(lǐng)導(dǎo)來(lái)潛山考察，某小姐婚宴，最近新掛的是某大廚親臨川樓酒店。最近幾年在潛山開(kāi)了川樓快捷賓館，在合肥開(kāi)川樓分店，他的市場(chǎng)占有率不斷擴(kuò)大，他離我店距離只有幾步之遙，是我店餐飲部第一大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

4、我店優(yōu)勢(shì)分析

(1)、我店是大地房地產(chǎn)有限公司(前身是潛山縣第八建筑安裝有限公司)按四星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)投資建造，林平董事長(zhǎng)經(jīng)營(yíng)房地產(chǎn)多年資金實(shí)力雄厚，并由安徽省海豪酒店工程管理咨詢有限公司進(jìn)行管理。因此我們?cè)诩?xì)致規(guī)劃時(shí)也應(yīng)充分利用我們剛建立的酒店品牌效應(yīng)，充分發(fā)掘其品牌的巨大內(nèi)涵，讓消費(fèi)者對(duì)我們的客房、餐飲產(chǎn)品不產(chǎn)生懷疑，充分相信我們提供的是質(zhì)高的產(chǎn)品。

(2)、我店硬件設(shè)施良好，資金雄厚，而且有自己的地下停車庫(kù)，可以吸引過(guò)往游客和當(dāng)?shù)乜蜕獭?/p>

本酒店雄厚的的實(shí)力為我們的發(fā)展提供了條件，便利的交通和優(yōu)越的地理位置和巨大的潛在顧客群，良好的硬件以及正在培訓(xùn)的高素質(zhì)的工作人員為我們的發(fā)展提供了廣闊的空間。

目標(biāo)市場(chǎng)即最有希望的消費(fèi)者組合群體。目標(biāo)市場(chǎng)的明確既可以避免影響力的浪費(fèi)，也可以使廣告尤其針對(duì)性。沒(méi)有目標(biāo)市場(chǎng)的廣告無(wú)異于“盲人騎瞎馬”。潛山的旅游業(yè)這幾年發(fā)展迅速，帶動(dòng)了潛山的服務(wù)業(yè)，成就成熟的享樂(lè)市場(chǎng)。浙江、江蘇、上海是經(jīng)濟(jì)比較發(fā)達(dá)的省市，動(dòng)車的開(kāi)通、高速路的發(fā)達(dá)，拉近我縣和這些省市的距離，這就是我們的目標(biāo)市場(chǎng)之一。只要我們努力開(kāi)拓，加強(qiáng)宣傳，就有機(jī)會(huì)在這一市場(chǎng)占一席之地。

按人文因素細(xì)分市場(chǎng)，在前面我舉例說(shuō)過(guò)有酒店想開(kāi)發(fā)農(nóng)村婚宴市場(chǎng)卻沒(méi)成功，這也可以成為我們的目標(biāo)市場(chǎng)，別人不行不代表我們不行。只要我們做好充分的準(zhǔn)備工作，品牌的推廣，加強(qiáng)宣傳，有利的促銷，改變客戶意念，讓客戶來(lái)我店用餐享有尊貴的榮譽(yù)感。

散客市場(chǎng)是個(gè)不定性的市場(chǎng)，散客一般分為一次性顧客和無(wú)定位顧客，他們一般是哪個(gè)酒店有特色和實(shí)惠才會(huì)被吸引的`顧客?！疚覀兂浞职l(fā)揮會(huì)員制營(yíng)銷效應(yīng)，精心設(shè)計(jì)會(huì)員套餐;實(shí)時(shí)追蹤，收集，分析散客市場(chǎng)信息，加強(qiáng)廣告促銷活動(dòng)!

1“百姓的高檔酒店”以獨(dú)有的特色建立我們酒店的文化，以獨(dú)特的文化吸引消費(fèi)者的法寶。我們?cè)谖幕线M(jìn)行定位，我們把酒店定位于面向中高收入的游客和縣城市民。但卻不意味把酒店的品味和產(chǎn)品的質(zhì)量降低。我們要提供給顧客價(jià)廉的的優(yōu)質(zhì)餐飲產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。覺(jué)不可用低質(zhì)換取低價(jià)，這樣是對(duì)顧客的尊重。

2進(jìn)行立體化宣傳、突出本酒店的特性，讓消費(fèi)者從感性上對(duì)舒州國(guó)際大酒店有一個(gè)認(rèn)識(shí)。讓消費(fèi)者認(rèn)識(shí)到我們提供的給她的是一個(gè)讓他又能力享受生活的地方，可以在電視上針對(duì)酒店的環(huán)境，所處的位置吸引消費(fèi)者的光顧，讓顧客從心里上獲得一種“尊貴”的滿足。

3.采用強(qiáng)勢(shì)廣告，如：傳媒、廣告車走街串巷宣傳、發(fā)傳單，一期引起轟動(dòng)效應(yīng)，作為強(qiáng)勢(shì)銷售。從而吸引大量的消費(fèi)者注意，建立知名度。

一舒州國(guó)際大酒店概述

1、項(xiàng)目;舒州國(guó)際大酒店

舒州國(guó)際大酒店，有大地房地產(chǎn)有限公司(前身潛山縣第八建筑安裝工程有限公司)投資建設(shè)，定位百姓的高檔酒店。

2、開(kāi)業(yè)主題

給舒州國(guó)際大酒店注入本縣的特色味道，賦予大酒店自身獨(dú)有的特色和風(fēng)格，用與眾不同的特點(diǎn)吸引顧客;使顧客在開(kāi)業(yè)時(shí)，就能夠?qū)κ嬷輫?guó)際大酒店的印象加深，提高顧客對(duì)舒州國(guó)際大酒店的菜品品嘗和客房?jī)?nèi)部環(huán)境產(chǎn)生濃厚的興趣。

3、目的

開(kāi)業(yè)之初就給酒店付諸強(qiáng)烈的本縣本土沒(méi)有的粵菜菜品文化，為以后宣傳做鋪墊;

1、告知市民舒州國(guó)際大酒店正式開(kāi)業(yè)迎賓

2、已開(kāi)業(yè)活動(dòng)為載體，體現(xiàn)舒州國(guó)際大酒店獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)模式。讓消費(fèi)者了解經(jīng)營(yíng)品味、理念和文化等，樹(shù)立其獨(dú)特的品牌形象，為日后在服務(wù)業(yè)贏得有利競(jìng)爭(zhēng)建造好基石。

3、擴(kuò)大知名度和影響力

4、開(kāi)業(yè)時(shí)間：預(yù)定為x月x日(星期x)

5、定位：特色粵菜和本土特色菜文化

6、宣傳形式;媒體與現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)互動(dòng)結(jié)合

二舒州國(guó)際大酒店swot分析

隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和進(jìn)步，城區(qū)逐漸從老城區(qū)往外移。以本縣世紀(jì)大廈為中心向四周輻射，逐漸形成一個(gè)以餐飲、娛樂(lè)和休閑為重點(diǎn)的新商圈，目前在這個(gè)商業(yè)圈已經(jīng)形成了幾個(gè)大型且成熟的大酒店以及其他中小型酒店。

優(yōu)勢(shì)：

劣勢(shì)：

1、服務(wù)人員素質(zhì)達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)

2、缺少營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)

機(jī)會(huì)：

1、本縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度迅猛，企業(yè)數(shù)子呈速增長(zhǎng)

2、在本縣特色中餐業(yè)還沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)的領(lǐng)頭羊

3、地理位置處于本縣未來(lái)高檔經(jīng)濟(jì)發(fā)展中心圈附近

4、政府宏觀政策對(duì)服務(wù)業(yè)的扶持，力爭(zhēng)將本縣服務(wù)業(yè)做大做強(qiáng)

威脅：

1、商業(yè)圈周邊的其他成熟酒店對(duì)我店的威脅

2、隨著我們大酒店自身的發(fā)展其他大酒店也在發(fā)展

4、附近各大酒店，已經(jīng)運(yùn)作成熟，客源基本穩(wěn)定，造成客源分流難

三、前期運(yùn)作

(一)廣告宣傳

1、路燈廣告;選擇車輛過(guò)往密度大的道路路燈廣告位投放三個(gè)月有經(jīng)濟(jì)實(shí)力可以投放更長(zhǎng)的時(shí)間的廣告。廣告內(nèi)容主要有：開(kāi)業(yè)時(shí)間、地址、訂餐電話、優(yōu)惠政策、本事獨(dú)特、適合婚宴、聚會(huì)、謝師宴，企業(yè)員工年夜飯,還配有客房和餐飲部先進(jìn)豪華硬件設(shè)施圖片及服務(wù)員圖片以及特色菜品圖片來(lái)刺激顧客的好奇心和購(gòu)買欲。

2、出租車廣告，和出租車公司簽訂協(xié)議，在出租車車頂裝有舒州國(guó)際大酒店的廣告燈，不管在縣城那一角都能從出租車上看到舒州國(guó)際大酒店的名字，突出企業(yè)文化，能提升酒店知名度和美譽(yù)度(當(dāng)一個(gè)人一天看到舒州國(guó)際大酒店這個(gè)名字n次時(shí)絕對(duì)會(huì)產(chǎn)生“這個(gè)酒店廣告投放量如此大，實(shí)力肯定也很大”的意念)對(duì)品牌戰(zhàn)略推廣起到非常關(guān)鍵的作用。

3、在一些免費(fèi)電臺(tái)發(fā)布信息。提升舒州國(guó)際大酒店的知名度好人美譽(yù)度

4、在交通臺(tái)發(fā)布信息內(nèi)容主要是：開(kāi)業(yè)時(shí)間、地址、訂餐電話、優(yōu)惠政策、本事獨(dú)特、適合婚宴、聚會(huì)、壽宴、謝師宴、企業(yè)員工年夜飯等。

交通臺(tái)音樂(lè)頻道是出租車、私家車經(jīng)常收聽(tīng)的一個(gè)節(jié)目，而我們的的目標(biāo)群體正是經(jīng)常打車或者有私家車的人。通過(guò)發(fā)布信息可以讓目標(biāo)群體知道開(kāi)業(yè)時(shí)間、地址、訂餐電話、優(yōu)惠政策、本事獨(dú)特、適合婚宴聚會(huì)壽宴等團(tuán)體宴等內(nèi)容，吸引他們來(lái)消費(fèi)。

《1》a宣傳單主要在人口密集的購(gòu)物場(chǎng)所附近發(fā)放，提高影響力起到轟動(dòng)效應(yīng)。

《2》a宣傳單主要發(fā)放城區(qū)所有麻將室(潛山人十個(gè)就有九個(gè)賭，麻將室也是人群集中的地方，也是最具有消費(fèi)能力的人群)

《3》b宣傳單主要發(fā)往郊區(qū)婚宴市場(chǎng)(在這里之所以沒(méi)提效區(qū)喪宴市場(chǎng)，是因?yàn)楸镜仫L(fēng)俗喪事操辦的地特性，這一民俗不會(huì)輕易改變，如要加以宣傳也會(huì)是石沉大海毫無(wú)任何意義，很可能還會(huì)產(chǎn)生反感)其宣傳不能引起沖動(dòng)消費(fèi)，主要為以后春節(jié)婚宴旺季下鄉(xiāng)推銷做鋪墊。(農(nóng)民也有消費(fèi)能力，但他們會(huì)再三慎重考慮不會(huì)像中高層人群大方)只要我們努力能拉到一家婚宴服務(wù)到位，只要讓他們感覺(jué)他們的錢花的值，享受到尊貴，就會(huì)帶動(dòng)郊區(qū)婚宴市場(chǎng)。帶動(dòng)婚宴市場(chǎng)不僅對(duì)本酒店有益，對(duì)本縣所有酒店都會(huì)有良性的發(fā)展，刺激潛山經(jīng)濟(jì)消費(fèi)，有助潛山經(jīng)濟(jì)發(fā)展，潛山所有人都是受益者。

(二)和一些伙伴合作

1、沒(méi)有提供餐飲的快捷賓館

2、茶樓足浴等合作

3、和旅行社合作

4、婚慶公司或結(jié)婚登記處合作

四現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)

2、開(kāi)業(yè)當(dāng)天來(lái)消費(fèi)的顧客可以參加抽獎(jiǎng)活動(dòng)

3、開(kāi)業(yè)促銷折扣

a)凡是在1月x號(hào)到1月x號(hào)，到舒州國(guó)際大酒店進(jìn)行消費(fèi)的可以享受x折的享受

b)凡是在1月x號(hào)到1月x號(hào)，到舒州國(guó)際大酒店進(jìn)行消費(fèi)的可以享受x+1折的享受(x代表開(kāi)業(yè)日期期間的折扣，這是非常實(shí)際性的信息是領(lǐng)導(dǎo)層決定的事情，所以我用代號(hào))

5、客房促銷

在開(kāi)業(yè)活動(dòng)一定時(shí)期內(nèi)開(kāi)特價(jià)房

在開(kāi)業(yè)活動(dòng)一定時(shí)期內(nèi)辦理會(huì)員金、銀卡會(huì)比以后辦理收納的卡費(fèi)優(yōu)惠

1、在開(kāi)業(yè)抽獎(jiǎng)活動(dòng)中贈(zèng)送本酒店豪華客房一晚，體驗(yàn)四星級(jí)的奢華

2、在開(kāi)業(yè)活動(dòng)期間在我店消費(fèi)情侶贈(zèng)送甜蜜情侶早餐或青綠手套或情侶飾品

3、在開(kāi)業(yè)活動(dòng)期間來(lái)我店消費(fèi)的一家三口可以給她們?cè)诰频陜?nèi)拍幾張紀(jì)念照片

4、外地游客來(lái)消費(fèi)可以贈(zèng)送瓜蔞子禮盒

6、餐飲部促銷

1、在開(kāi)業(yè)活動(dòng)期間預(yù)定婚宴會(huì)有適當(dāng)折扣，還提供接送婚宴賓客班車(車檔次要根據(jù)婚宴消費(fèi)能力確定,但不能太低，太低會(huì)有損酒店聲譽(yù))

2、在開(kāi)業(yè)活動(dòng)期間預(yù)定本酒店高檔包間高標(biāo)準(zhǔn)菜肴贈(zèng)送酒水一瓶

3、在開(kāi)業(yè)活動(dòng)期間預(yù)定本酒店中標(biāo)準(zhǔn)菜肴免費(fèi)贈(zèng)送一份高檔菜

4、在開(kāi)業(yè)活動(dòng)期限餐飲消費(fèi)一千以下送一份精美禮品

5、在開(kāi)業(yè)活動(dòng)期限有來(lái)我店消費(fèi)客戶生日，會(huì)贈(zèng)送一份比平時(shí)送給消費(fèi)客戶要大很多的蛋糕(如果是小姐送一娃娃也可)

6、在開(kāi)業(yè)活動(dòng)期限酒水也可適當(dāng)給予折扣

1、在酒店正門前方以紅色地毯鋪地，兩則各置中式花籃(具體數(shù)字由舒州國(guó)際大酒店安排)

2、雙龍拱門一個(gè)，燈柱兩個(gè)(一天)

3、酒店大門上方懸掛多幅有關(guān)酒店開(kāi)業(yè)的標(biāo)語(yǔ)

4、酒店宴會(huì)廳或大廳置掛氣球200串，約一千個(gè)(要根據(jù)酒店竣工看情況設(shè)計(jì)氣球布局)

5、放鞭炮和音樂(lè)。吸引行人注意(音樂(lè)間接性，也不能放的時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，一便打擾附近住民生活)

酒店市場(chǎng)拓展工作計(jì)劃范文簡(jiǎn)短篇十二

一、督導(dǎo)完成餐廳日常工作，編制員工出勤表，檢查員工的出勤狀況、儀表、個(gè)人衛(wèi)生。

二、負(fù)責(zé)制定餐廳經(jīng)理服務(wù)規(guī)范、程序、推銷策略并組織實(shí)施。要求業(yè)務(wù)精益求精，不斷提高管理水平。

三、主動(dòng)與賓客溝通，熱情待客，態(tài)度謙和，妥善處理賓客的投訴，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

四、領(lǐng)導(dǎo)餐廳全面質(zhì)量管理小組嚴(yán)格檢查餐廳服務(wù)質(zhì)量，把好餐廳產(chǎn)品的每一關(guān)。

五、加強(qiáng)對(duì)餐廳的財(cái)產(chǎn)管理，掌握控制好物品的使用情況，減少費(fèi)用開(kāi)支和物品損耗。

六、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，營(yíng)業(yè)時(shí)間堅(jiān)持在第一線，及時(shí)發(fā)現(xiàn)解決服務(wù)中出現(xiàn)的問(wèn)題。

七、及時(shí)檢查餐廳設(shè)備情況，建立物資管理制度，并做好維護(hù)保養(yǎng)工作，做好餐廳安全防火工作。

八、負(fù)責(zé)餐廳美化工作和清潔衛(wèi)生工作，抓好餐具、用具的清潔消毒工作。

九、根據(jù)季節(jié)差異，賓客情況，與廚師商議，制定特別菜單。

十、定期召開(kāi)餐廳員工會(huì)議，檢討近期服務(wù)情況。十。

一、重視員工的培訓(xùn)工作，定期組織員工學(xué)習(xí)服務(wù)技巧技能。加強(qiáng)對(duì)員工進(jìn)行酒店意識(shí)，推銷意識(shí)的訓(xùn)練。定期檢查做好培訓(xùn)記錄，并對(duì)員工進(jìn)行考核。

一、負(fù)責(zé)員工的考勤、考評(píng)。根據(jù)員工的表現(xiàn)進(jìn)行表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)或處罰。對(duì)餐廳經(jīng)理負(fù)責(zé)。

二、檢查員工的儀容、儀表，以符合要求。

三、根據(jù)每天的工作情況和接待任務(wù)安排部署工作。

四、正確處理賓客的投訴和工作中出現(xiàn)的其他問(wèn)題，對(duì)于處理不好的及時(shí)上報(bào)給經(jīng)理。

五、了解賓客的生活習(xí)慣、要求及定餐情況。

六、開(kāi)餐前集合全體下屬，交代訂餐情況，賓客的要求以及特別注意的事項(xiàng)。

七、檢查工作人員的餐前準(zhǔn)備工作是否完善，餐廳的布局是否一致。備餐間、臺(tái)椅、花架、餐柜。門窗、燈光等是否光潔明亮。調(diào)味品、配料是否備好。對(duì)于不符合標(biāo)準(zhǔn)的，督促員工盡快調(diào)整。

一、負(fù)責(zé)檢查服務(wù)員的儀表儀態(tài)，使之達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。

二、明確餐廳主管所分配的工作，領(lǐng)導(dǎo)本班服務(wù)員做好開(kāi)餐前的準(zhǔn)備工作，注重檢查用品、物品是否齊備、清潔、有無(wú)破損。檢查桌椅的擺放是否規(guī)范。按照領(lǐng)班檢查表逐項(xiàng)檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反映。

三、監(jiān)督服務(wù)員的工作程序，工作方法，及時(shí)糾正發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。保證服務(wù)工作符合酒店標(biāo)準(zhǔn)。

四、如果有重要賓客或服務(wù)員人手不夠時(shí)，要親自服務(wù)。

五、開(kāi)餐后，注意觀察賓客的用餐情況，隨時(shí)滿足賓客的各種要求。

一、遵守上下班制定，提前30分鐘到崗，做到不遲到、不早退。

二、按規(guī)定著裝，化淡妝。

三、為客人服務(wù)時(shí)應(yīng)彬彬有禮，態(tài)度和藹可親，面帶微笑。使用禮貌用語(yǔ)。

四、主動(dòng)熱情為進(jìn)出的每一位賓客拉門。

五、及時(shí)參加班前會(huì)及平時(shí)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，服從領(lǐng)導(dǎo)指揮。

六、了解每日的客人就餐情況并做記錄。熟悉各包廂、臺(tái)號(hào)的位置，熱情正確的引導(dǎo)客人就位。

七、熟記?？偷男彰皢挝?。要熱情、準(zhǔn)確地招呼客人。

一、熟悉工作情況。

二、做好上班前后的樓面準(zhǔn)備工作。積極檢查備用餐具是否齊全、餐臺(tái)上的器具及所需品是否整齊、齊備。

三、工作時(shí)，口勤、眼勤、手勤、腳勤，及時(shí)了解賓客心態(tài)需求。

四、擁有牢固的業(yè)務(wù)操作知識(shí)。

五、主動(dòng)、熱情接待賓客、服務(wù)周到、禮貌、有耐心。

六、語(yǔ)言文明、有問(wèn)必答。

七、責(zé)任心強(qiáng)，具備獨(dú)立處理事務(wù)的能力，及時(shí)上報(bào)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。班前、班后善于提出問(wèn)題。及時(shí)傳達(dá)賓客提出的意見(jiàn)。

八、配合領(lǐng)導(dǎo)工作，服從領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)班，團(tuán)結(jié)同事。善于處理同事協(xié)助。

九、不斷堅(jiān)強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，掌握服務(wù)技能。

一、按規(guī)定著裝，做好每日開(kāi)餐前的準(zhǔn)備工作。檢查好開(kāi)餐所需物品是否齊全。

二、熟記各類菜的佐料單。熟記單號(hào)、包廂位置，以及下單上菜時(shí)間，上菜順序。

三、及時(shí)參加班前會(huì)，熟記班會(huì)內(nèi)容，積極主動(dòng)配合好服務(wù)員的工作。

四、完成好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的一切任務(wù)。

五、堅(jiān)決把好食品衛(wèi)生關(guān)，做到變味、變質(zhì)食品不上桌。

六、協(xié)助值臺(tái)服務(wù)員做好賓客就餐后的清潔整理工作。

七、與值臺(tái)服務(wù)員經(jīng)常保持聯(lián)系，搞好餐廳與廚房的關(guān)系。

八、積極參加各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高服務(wù)水平。

九、完成上級(jí)交派的其他工作。

餐廳服務(wù)員職業(yè)道德。

職業(yè)道德是從事一定職業(yè)的人在工作和勞動(dòng)中所應(yīng)遵循的、與特定職業(yè)相適應(yīng)的行為規(guī)范。

養(yǎng)成良好的職業(yè)道德是非常重要的，餐廳服務(wù)員的職業(yè)道德對(duì)餐飲業(yè)的服務(wù)素質(zhì)影響尤為重要。在日常工作中，餐廳應(yīng)重視培養(yǎng)餐廳服務(wù)員的個(gè)人職業(yè)道德。餐廳服務(wù)員的職業(yè)道德規(guī)范包括以下幾個(gè)方面。

一、真誠(chéng)守信、信譽(yù)第一。

真誠(chéng)待客。

拾金不昧。

廣告宣傳。

恰如其分。

按質(zhì)論價(jià)。

收費(fèi)合理。

實(shí)事求是。

知錯(cuò)就改。

二、熱情友好。

賓客至上。

立敬業(yè)樂(lè)觀的思想。具體要求為;。

謙虛謹(jǐn)慎。

尊重賓客。

熱情服務(wù)。

賓客至上。

三、文明禮貌，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

這是實(shí)施餐飲服務(wù)過(guò)程中最重要的職業(yè)道德規(guī)范準(zhǔn)則?？墒顾匈e客時(shí)時(shí)處處享受到真誠(chéng)的、友善的、周到的服務(wù)。是賓客的各種需求得到最大限度滿足。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是餐飲工作最基本的內(nèi)容。具體要求為：

儀表整齊。

舉止大方。

微笑服務(wù)。

禮貌待客。

環(huán)境優(yōu)美。

食物衛(wèi)生。

保證質(zhì)量。

設(shè)備完好。

盡心盡責(zé)。

服務(wù)周到。

四、相互協(xié)作。

顧全大局。

相互協(xié)作，顧全大局，這是處理同事之間、部門之間、行業(yè)之間以及個(gè)人與整體利益之間相互關(guān)系重要準(zhǔn)則。具體要求有：

團(tuán)結(jié)友愛(ài)。

相互尊重。

密切配合相互支持。

學(xué)習(xí)先進(jìn)。

相互幫助。

發(fā)揚(yáng)風(fēng)格。

相互關(guān)心。

五、鉆研業(yè)務(wù)。

提高技能。

鉆研業(yè)務(wù)，提高技能，這是職業(yè)道德的共同性規(guī)范，它把崗位職責(zé)有業(yè)務(wù)范疇上升到道德范疇，以過(guò)硬的技能，豐富的專業(yè)知識(shí)，精湛的技藝，將服務(wù)上升為一種藝術(shù)，具體要求為:。

具有強(qiáng)烈的責(zé)任感。

有崇高的職業(yè)道德。

有堅(jiān)強(qiáng)的意識(shí)品質(zhì)。

有真缺的方式方法。

酒店服務(wù)常識(shí)。

1.團(tuán)隊(duì)精神：走到一起，只是一個(gè)開(kāi)端，保持團(tuán)結(jié)就是進(jìn)步。工作中的默契協(xié)調(diào)就是成功。

2.心態(tài)歸零：放下架子，擺正心態(tài)，從零開(kāi)始，丟掉舊的包袱—壓力、競(jìng)爭(zhēng)、進(jìn)取、有實(shí)力終會(huì)展現(xiàn)。是金子總會(huì)發(fā)光。

3.酒店規(guī)范:三從、八不、五不走。

（1）三從：從現(xiàn)在做起，從小事坐起，從自己做起（2）八不：不浪費(fèi)資源，不浪費(fèi)食物，不隨處抽煙，不亂丟亂倒，不隨地吐痰，不講粗話、臟話，不頂撞領(lǐng)導(dǎo)，不怠慢客人。

4.五不走：不收好、保管好食品、用品不走。

不清掃干凈不走。

不擦拭干凈設(shè)備不走。

不把物品工具擺放整齊不走。

酒店服務(wù)員應(yīng)具備的基本素質(zhì)。

1.職業(yè)道德素質(zhì)：熱愛(ài)本職工作，樹(shù)立客戶至上、服務(wù)第一的思想。高尚的情操，完美的修養(yǎng)，良好的職業(yè)道德。2.業(yè)務(wù)素質(zhì)：語(yǔ)言會(huì)話能力，使用普通話，掌握餐廳服務(wù)技能。

3.健康的體質(zhì)：三輕一快，即操作輕、走路輕、說(shuō)話輕。動(dòng)作敏捷。服務(wù)要快。同時(shí)要有健康的體質(zhì)。做到眼勤、耳勤、手勤、腿勤、嘴勤。

潔凈的儀容、儀表、儀態(tài)是餐廳服務(wù)的基本要求，餐廳服務(wù)人員必須要講究?jī)x容、儀表、儀態(tài)，這是由工作性質(zhì)決定的，餐廳服務(wù)人員工作的特點(diǎn)是直接向客人提供服務(wù)，來(lái)自四面八方的客人會(huì)對(duì)服務(wù)人員的形象留下很深的印象，良好的禮貌服務(wù)會(huì)產(chǎn)生積極的宣傳效果。同時(shí)還能彌補(bǔ)某些服務(wù)設(shè)施的不足。在就餐過(guò)程中，客人往往是通過(guò)服務(wù)員的儀容、儀表、儀態(tài)、言談舉止和理解來(lái)評(píng)價(jià)服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣。

儀容是指人的容貌，著重在修飾方面。餐廳服務(wù)員的儀容儀表在一定程度上可以反映出餐飲企業(yè)管理水平。同時(shí)也是尊重客人和自尊自愛(ài)，講究禮貌禮節(jié)的一種具體表現(xiàn)。

方面。

（1）精神面貌：表情自然，面帶微笑，親切和藹。端莊穩(wěn)重，落落大方。給人以親切和整潔的印象。

（2）服飾：餐廳服務(wù)員在崗位要穿工作制服。工作制服是崗位和職責(zé)的標(biāo)志，不得互相借換穿用，要求保持整齊清潔。熨燙筆直。襯衣必須打在褲內(nèi)，領(lǐng)帶和領(lǐng)結(jié)按規(guī)定系好。而且隨時(shí)檢查。

（3）佩戴：一是指工號(hào)牌，二是指首飾，工號(hào)牌要統(tǒng)一。并且佩戴在規(guī)定的部位上。首飾一般不用。用則求簡(jiǎn)。不戴項(xiàng)鏈、手鐲、戒指等裝飾物品。

（4）鞋襪：鞋一般穿黑色的皮鞋或布鞋。皮鞋要擦拭干凈，布鞋要無(wú)損壞。

（5）頭發(fā)：一般留短發(fā)。要求整潔干凈。發(fā)型要大方得體。女服務(wù)員如留長(zhǎng)發(fā)。上班時(shí)應(yīng)將頭發(fā)盤起。男士側(cè)發(fā)不過(guò)耳。腦后發(fā)長(zhǎng)不過(guò)領(lǐng)。

（6）面部：要求面顏容光煥發(fā)，充滿活力。女服務(wù)員應(yīng)化淡妝，男士要常修面。

（7）手：保持清潔，不留長(zhǎng)指甲，不涂指甲油。（8）個(gè)人衛(wèi)生：注意保持頭發(fā)、皮膚、牙齒、手指的清潔?？涨坏那逍隆２豢稍诓蛷d有客人的地方化妝和梳頭。

走的樣子以及各種手勢(shì)。面部表情。風(fēng)度是一個(gè)人的德才常識(shí)等各方面修養(yǎng)的外觀。是人的舉止行為，待人接物時(shí)的一種外在再現(xiàn)方式。

一、站姿的基本要求：頭正、肩平、頸直、兩眼平視前方、口微閉，面帶微笑，兩臂自然下垂或腹前交叉。右手放在左手上，以保持隨時(shí)可以提供的服務(wù)姿態(tài)。（1）行走時(shí)：上身平直，身體重心稍向前，頭正、肩平、勁直，雙目平視，面帶微笑。收腹挺胸，兩臂自然前后擺動(dòng)。

（2）行走時(shí)：腳步輕且穩(wěn)，有鮮明的節(jié)奏感，不可晃肩搖頭，身體不可再行走中扭來(lái)扭去。

（3）兩腳行走路線就是前方成一條直線。遇有急事可加快步伐，但不能奔跑。行走路距不可過(guò)大，步速不可過(guò)快，服務(wù)人員在餐廳內(nèi)行走，一般靠右側(cè)，與客人同走時(shí)，要讓客人走前面（迎賓員除外）遇到通道比較狹窄又有客人從對(duì)面走來(lái)時(shí)，服務(wù)人員必須主動(dòng)停下來(lái)靠在邊上，讓客人先通過(guò)，但切記不可背對(duì)著客人。

酒店市場(chǎng)拓展工作計(jì)劃范文簡(jiǎn)短篇十三

鑒于今年服裝品牌專賣形勢(shì)及“***”專賣店廣東市場(chǎng)的實(shí)際分布情況，20xx年廣東市場(chǎng)的拓展細(xì)分為（珠三角地區(qū)、粵東粵北地區(qū)、粵西地區(qū)）三個(gè)地域進(jìn)行拓展。

1、粵東、粵北、粵西地區(qū)：***品牌的知名度較低，市場(chǎng)占有率較為薄弱?？紤]到以上因素及該地區(qū)無(wú)公司形象店，建議公司在影響力較大的地級(jí)市開(kāi)一至兩間形象店，以輻射周邊縣城，從而加快該區(qū)域的拓展速度。

3、珠三角地區(qū)：采取商場(chǎng)多點(diǎn)開(kāi)花形式搶占市場(chǎng)。綜合分析目前男裝及運(yùn)動(dòng)品牌為了搶占市場(chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，對(duì)廣東市場(chǎng)沖擊很大，造成地鋪?zhàn)饨鹌毡槠撸闶劾麧?rùn)空間減小，給拓展新客戶開(kāi)新店的工作帶來(lái)新的困難和挑戰(zhàn)。

1、分析我們品牌加盟店鋪目前的分布情況，很多地區(qū)還存在市場(chǎng)空白的現(xiàn)象，造成我們的品牌在當(dāng)?shù)刂容^低。經(jīng)本人的市場(chǎng)調(diào)查,廣東省目前的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)還有有非常大的空間，對(duì)二、三線市場(chǎng)以樹(shù)點(diǎn)并以水花式復(fù)蓋周邊縣城。

2、根據(jù)市場(chǎng)的調(diào)查，以公司發(fā)展a級(jí)地鋪的標(biāo)準(zhǔn)（面積100平方以上）計(jì)算，平均店鋪?zhàn)饨鹑f(wàn)元左右，平均月銷售額15萬(wàn)元左右，預(yù)計(jì)首期投資需要45-50萬(wàn)元。這龐大的資金對(duì)意向加盟商有一定的顧慮，使意向加盟商感受到這是很大的風(fēng)險(xiǎn)投資。另外，同類品牌發(fā)展加盟商的競(jìng)爭(zhēng)亦非常激烈，公司的支持力度往往成為意向加盟商選擇品牌最重要的依據(jù)。

3、綜合上述情況及了解其它品牌對(duì)加盟商的支持力度，建議公司加大對(duì)發(fā)展a級(jí)地鋪的加盟商的支持力度，從而更好地刺激他們的投資欲望。建議如下：

（1）開(kāi)業(yè)時(shí)貨架、收銀臺(tái)、門頭字、燈具及模特的總金額分12個(gè)月返還給加盟商；

（2）開(kāi)業(yè)當(dāng)季的貨品公司給予進(jìn)貨金額100%的退貨優(yōu)惠。

4、在比較偏遠(yuǎn)、經(jīng)濟(jì)水平較低、品牌競(jìng)爭(zhēng)較小的鄉(xiāng)鎮(zhèn)山區(qū)，我們可從實(shí)際情況出發(fā),多開(kāi)一些形象及店鋪地理位置好、利潤(rùn)高的精致小店鋪，以保持品牌的市場(chǎng)占有力。

5、廣州市、深圳市及珠海市和其它地區(qū)的消費(fèi)習(xí)慣不一樣，他們主要消費(fèi)更多是以商場(chǎng)為主。經(jīng)調(diào)查，這些地區(qū)商場(chǎng)的門檻普遍存在較高的現(xiàn)象：平均扣點(diǎn)22%以上；管理費(fèi)平均25元/平方以上。這樣的條件使加盟商的利潤(rùn)空間進(jìn)一步減少，直接影響到該地區(qū)商場(chǎng)專柜的發(fā)展。鑒于上述情況，建議公司作出如下調(diào)整：

（3）開(kāi)業(yè)時(shí)貨架、收銀臺(tái)、門頭字、燈具及模特的總金額分12個(gè)月返還給加盟商，并且能免費(fèi)為加盟商提供增值稅發(fā)票。

1、春季（1至3月份）計(jì)劃開(kāi)發(fā)新店鋪2家：重點(diǎn)開(kāi)發(fā)清遠(yuǎn)市、韶關(guān)市及肇慶市地區(qū)及珠三角的市場(chǎng)；另外，通過(guò)各種渠道多方面搜集意向客戶，為夏季及秋季開(kāi)店高峰期做好充分的準(zhǔn)備。

2、夏季（4至6月份）是一年之中開(kāi)店的高峰期，在充足人力的情況下，計(jì)劃開(kāi)發(fā)4-7間新店。重點(diǎn)開(kāi)發(fā)珠三角以及粵東地區(qū)的市場(chǎng)。

3、秋季（7至9月份）是一年之中第二個(gè)開(kāi)店高峰期，計(jì)劃開(kāi)發(fā)4-8間新店。重點(diǎn)開(kāi)發(fā)粵西地區(qū)的市場(chǎng)。

4、冬季（10至12月份）計(jì)劃開(kāi)發(fā)新店3間主要還是開(kāi)發(fā)粵西、粵北和粵東地區(qū)。

五、人員架構(gòu)：

為完善廣東零售部的部門機(jī)構(gòu)，進(jìn)一步加強(qiáng)廣東市場(chǎng)的終端店鋪維護(hù)，并加大市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度，部門人員配備如下：市場(chǎng)拓展2人、督導(dǎo)3人、終端數(shù)據(jù)文員3人。

六、預(yù)計(jì)20xx年市場(chǎng)開(kāi)發(fā)店鋪。

酒店市場(chǎng)拓展工作計(jì)劃范文簡(jiǎn)短篇十四

隨著酒店市場(chǎng)的不斷成熟，面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，高檔商務(wù)酒店勢(shì)必需要尋找新的營(yíng)銷利刃，以便在客源競(jìng)爭(zhēng)、品牌塑造、市場(chǎng)拓展，甚至于在新的管理模式，新的市場(chǎng)運(yùn)作過(guò)程中贏得更強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與動(dòng)力。保證投資的合理回收與在發(fā)展，長(zhǎng)期引領(lǐng)本地區(qū)的發(fā)展創(chuàng)新模式，贏的市場(chǎng)，贏得商機(jī)。簡(jiǎn)單以下十個(gè)方面進(jìn)行敘述：

1、市場(chǎng)現(xiàn)狀環(huán)境分析，競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)、劣勢(shì)分析。

2、市場(chǎng)客戶群分析。

3、市場(chǎng)客流分析。

4、酒店品牌樹(shù)立與推廣系統(tǒng)。

5、特定客戶需求分析。

6、客房客戶服務(wù)特色系統(tǒng)。

7、企事業(yè)單位協(xié)議、會(huì)員卡辦理系統(tǒng)。

8、改變客源結(jié)構(gòu)，提高回頭率。

9、培養(yǎng)崇拜組群、品牌忠誠(chéng)群組系統(tǒng)。

10銷售運(yùn)營(yíng)部運(yùn)作要點(diǎn)。

一、市場(chǎng)現(xiàn)狀環(huán)境分析，競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)、劣勢(shì)分析。

遼陽(yáng)市位于東北地區(qū)不可替代的中心位置，南界鋼都鞍山，北依省會(huì)沈陽(yáng)，東臨煤鐵之城本溪。遼陽(yáng)市內(nèi)人口50萬(wàn)。地位位置現(xiàn)狀與競(jìng)爭(zhēng)：

在遼陽(yáng)地區(qū)從規(guī)模上，管理上。服務(wù)上，搶占市場(chǎng)份額的有3-5家酒店富虹國(guó)際酒店（五星級(jí)興建/娛樂(lè)設(shè)施/設(shè)備/管理優(yōu)勢(shì)明顯）嘉豪酒店（設(shè)施部分優(yōu)勢(shì)明顯/會(huì)議/管理優(yōu)勢(shì)接近）遼陽(yáng)賓館(理念/交通環(huán)境便利/餐飲/中、大會(huì)議優(yōu)勢(shì))。

新世紀(jì)大酒店（交通環(huán)境便利/餐飲、婚慶、娛樂(lè)優(yōu)勢(shì)、大型會(huì)議優(yōu)勢(shì)）汀洲大酒店(設(shè)施齊備/交通環(huán)境)對(duì)于優(yōu)勢(shì)接近的各酒店分析得出：

以上各酒店及商務(wù)會(huì)館優(yōu)勢(shì)資源各顯特色，能形成強(qiáng)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)。目前浩瑀所處的零號(hào)路上，酒店、賓館林立或多或少對(duì)浩瑀形成間接或直接的競(jìng)爭(zhēng)，單體優(yōu)勢(shì)各有補(bǔ)充，同在一條路上，競(jìng)爭(zhēng)壓力不可以忽視，只有突出特色，吸引高端客流，才能占領(lǐng)市場(chǎng)。浩瑀商務(wù)酒店優(yōu)、劣勢(shì)分析：

浩瑀裝修在即，無(wú)論從基礎(chǔ)設(shè)施，裝修環(huán)境，店內(nèi)外環(huán)境，地位位置上都存在很大的優(yōu)勢(shì)，重在于核心優(yōu)勢(shì)是關(guān)鍵：價(jià)格體系、管理體系、服務(wù)體系、品牌體系、特色推介等多方面。

現(xiàn)在的市場(chǎng)客源價(jià)值，只有低價(jià)值運(yùn)作，并不能形成強(qiáng)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)，設(shè)施一旦陳舊，營(yíng)銷問(wèn)題就將接踵而來(lái)。而高價(jià)值客源是酒店品牌、利潤(rùn)、推廣、發(fā)展的主渠道，開(kāi)發(fā)相應(yīng)項(xiàng)目及特殊項(xiàng)目吸引高價(jià)值客源，增加相應(yīng)設(shè)施，提高特色環(huán)境與協(xié)調(diào)，形成統(tǒng)一風(fēng)格。

并調(diào)整客源結(jié)構(gòu)，按酒店客房環(huán)境，細(xì)分客源市場(chǎng)，找到合適酒店發(fā)展相應(yīng)的環(huán)境服務(wù)結(jié)構(gòu)，適應(yīng)客源需要。

二、市場(chǎng)客戶群分析。

主要分為高中低三部分。

1、高檔消費(fèi)群體為，政府、企事業(yè)單位官員、個(gè)體企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)等喜歡入住嘉豪酒店、富虹酒店、汀洲酒店、遼陽(yáng)賓館。價(jià)位為238元-358元之間。

2、中檔消費(fèi)群體為，外來(lái)散客，企業(yè)白領(lǐng)等喜歡入住新世紀(jì)酒店，如家酒店。價(jià)位為168元-188元之間。

3、低檔消費(fèi)群體為，本地散客，新天地商務(wù)酒店，九州商務(wù)賓館等。價(jià)位128元-158元之間。三、市場(chǎng)客流分析1、短暫休息客源鐘點(diǎn)房、小時(shí)房的推介是酒店行業(yè)的亮點(diǎn)之一，但現(xiàn)遼陽(yáng)的市場(chǎng)價(jià)位混亂，已形成惡性循環(huán)，無(wú)論洗浴行業(yè)，大小酒店行業(yè)就在搶占市場(chǎng)，價(jià)位從50元-128元不等。

2、公務(wù)需求遼陽(yáng)地區(qū)，用于公務(wù)迎來(lái)送往的高檔酒店很有限，大多數(shù)都已開(kāi)業(yè)4年以上，已到一個(gè)酒店正常周期的壽命，這是長(zhǎng)線利潤(rùn)發(fā)展項(xiàng)目，突出浩禹酒店名牌，爭(zhēng)取高端客戶，是目前酒店的基礎(chǔ)優(yōu)勢(shì)的一個(gè)體現(xiàn)。

3、商務(wù)需求遼陽(yáng)河?xùn)|現(xiàn)正處于經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)的'高峰期，各地商家云集觀望。抓住商務(wù)商機(jī)，也是推廣本酒店品牌的最佳時(shí)機(jī)。

四、酒店品牌樹(shù)立與推廣系統(tǒng)。

1、酒店定位：經(jīng)濟(jì)型+商務(wù)型=經(jīng)濟(jì)商務(wù)型酒店。

2、品牌定位：以服務(wù)、特色等優(yōu)勢(shì)打造遼陽(yáng)商務(wù)型酒店的龍頭。

3、酒店品牌樹(shù)立：從形象、價(jià)格、服務(wù)、外力渠道。

4、酒店品牌推廣：分為內(nèi)推廣、外推廣。

內(nèi)推廣：就是指酒店的企業(yè)文化，軟文化品牌是企業(yè)推廣品牌定位的重要組成之一。

外推廣：借助高端客源、傳媒、電臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。但最有效的方式還是口碑為主導(dǎo)。

五、特定客戶需求分析。

特定客戶群體，有一部商戶（企業(yè)家協(xié)會(huì)）在商務(wù)活動(dòng)中，他們愛(ài)面子，講實(shí)效，具備敢花錢、會(huì)享樂(lè)，每天的商務(wù)活動(dòng)投入很多一筆費(fèi)用用在此項(xiàng)中。酒店的特色，服務(wù)水準(zhǔn)，價(jià)格優(yōu)勢(shì)是這部分客源最看重的地方，做針對(duì)的服務(wù)特色選擇，也就打開(kāi)了商務(wù)客源這一部分。

六、客房客戶服務(wù)特色系統(tǒng)。

現(xiàn)在酒店行業(yè)市場(chǎng)拼的就是服務(wù)特色，比如增加商務(wù)網(wǎng)絡(luò)、傳真、商務(wù)秘書、商務(wù)迎賓、商務(wù)套餐等一系列服務(wù)，真正做到商務(wù)一體化服務(wù)。

七、企事業(yè)單位協(xié)議、會(huì)員卡辦理系統(tǒng)（附后）。

八、改變客源結(jié)構(gòu)，提高回頭率。

把遼陽(yáng)市場(chǎng)有價(jià)值的客戶源，爭(zhēng)取到本酒店來(lái)消費(fèi)，推出相應(yīng)的優(yōu)惠措施，吸引此類客戶，改變?nèi)胱【频甑目蛻纛愋捅壤?，增加高價(jià)值客源入住率、消費(fèi)率。

九、培養(yǎng)崇拜組群、品牌忠誠(chéng)群組系統(tǒng)。

崇拜組群。

這個(gè)群組的顧客與酒店品牌之間的關(guān)系，就像偶像與粉絲的關(guān)系，他們把酒店品牌作為自己的唯一選擇，消費(fèi)理由已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了產(chǎn)品、服務(wù)的功能需求，而是某一種感情依托，一種生活期待，他們以經(jīng)常使用這個(gè)品牌為榮，自覺(jué)維護(hù)品牌聲譽(yù)，主動(dòng)，狂熱的為酒店做宣傳。但這個(gè)群組的客戶對(duì)于任何酒店的品牌來(lái)說(shuō)，只會(huì)是很少數(shù)的人，但他們影響力較大，從某種意義上來(lái)說(shuō)，他們的消費(fèi)心態(tài)是一種催化劑，可以使品牌向酒店所期待的方向迅速發(fā)展。

品牌忠誠(chéng)群組。

這個(gè)群組更像是一種長(zhǎng)期建立起來(lái)的彼此信任，互相照顧的朋友關(guān)系，這些客戶視品牌為滿足他們某種生活方式的一種手段，他們滿意所提供的專業(yè)產(chǎn)品與服務(wù)，也更能理解這背后所體現(xiàn)的共同的價(jià)值觀念與生活態(tài)度，這類客戶通常會(huì)非常慎重地使用自己對(duì)該酒店品牌所擁有的話語(yǔ)權(quán)、建議權(quán)，他們寬容、理解、支持酒店和市場(chǎng)。

十、銷售運(yùn)營(yíng)部運(yùn)作要點(diǎn)。

1、以專業(yè)的酒店?duì)I銷實(shí)施方案，積累一批高價(jià)值的黃金客戶資源數(shù)據(jù)庫(kù)。

2、以發(fā)展忠實(shí)客戶為基點(diǎn)，更大幅度的搶占市場(chǎng)份額，充分增加酒店整體銷售收入。

3、以高效快捷的方式收集客戶的興趣愛(ài)好及消費(fèi)需求信息，更好的配合酒店個(gè)性化服務(wù)，推廣與完善。

4、從市場(chǎng)細(xì)分角度，充分挖掘酒店的最大市場(chǎng)潛力，幫助酒店經(jīng)營(yíng)發(fā)揮出最大的優(yōu)勢(shì)。

酒店市場(chǎng)拓展工作計(jì)劃范文簡(jiǎn)短篇十五

非常感謝能夠擁有與您交流的機(jī)會(huì)，由于目前本人尚不熟悉公司的具體情況，所以在此所述操作思路偏頗之處，望予修正，本人有幸成為公司一員，將在區(qū)域內(nèi)著手以下幾方面工作：

2、上門洽談、在決定拜訪客戶后、做好心里調(diào)配、準(zhǔn)備好產(chǎn)品資料；

在日常管理中我們要做到以下幾點(diǎn)。

1、密切觀測(cè)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)并進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查分析；

2、做銷售計(jì)劃和營(yíng)銷策略；

3、制定各種銷售管理制度，并以身作則；

4、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)；

5、隨時(shí)掌握業(yè)務(wù)部的工作進(jìn)展情況；

6、定期向公司匯報(bào)情況；

1·半年內(nèi)做強(qiáng)宜賓市場(chǎng)，其次延伸。

2·建立各市級(jí)業(yè)務(wù)商合作關(guān)系、開(kāi)發(fā)各城市潛在客戶群，促進(jìn)公司業(yè)務(wù)拓展；

3·年銷售目標(biāo)達(dá)到200萬(wàn)以上‘第二年銷售目標(biāo)達(dá)到500萬(wàn)以上。

營(yíng)銷隊(duì)伍。

酒店市場(chǎng)拓展工作計(jì)劃范文簡(jiǎn)短篇十六

時(shí)間過(guò)得太快，讓人猝不及防，我們的工作又將在忙碌中充實(shí)著，在喜悅中收獲著，該為接下來(lái)的學(xué)習(xí)制定一個(gè)計(jì)劃了。計(jì)劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編收集整理的商務(wù)酒店市場(chǎng)拓展的理念計(jì)劃書，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

隨著酒店市場(chǎng)的不斷成熟，面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，高檔商務(wù)酒店勢(shì)必需要尋找新的營(yíng)銷利刃，以便在客源競(jìng)爭(zhēng)、品牌塑造、市場(chǎng)拓展，甚至于在新的管理模式，新的市場(chǎng)運(yùn)作過(guò)程中贏得更強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與動(dòng)力。保證投資的合理回收與在發(fā)展，長(zhǎng)期引領(lǐng)本地區(qū)的發(fā)展創(chuàng)新模式，贏的市場(chǎng)，贏得商機(jī)。簡(jiǎn)單以下十個(gè)方面進(jìn)行敘述：

1、市場(chǎng)現(xiàn)狀環(huán)境分析，競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)、劣勢(shì)分析

2、市場(chǎng)客戶群分析

3、市場(chǎng)客流分析

4、酒店品牌樹(shù)立與推廣系統(tǒng)

5、特定客戶需求分析

6、客房客戶服務(wù)特色系統(tǒng)

7、企事業(yè)單位協(xié)議、會(huì)員卡辦理系統(tǒng)

8、改變客源結(jié)構(gòu)，提高回頭率

9、培養(yǎng)崇拜組群、品牌忠誠(chéng)群組系統(tǒng)

10銷售運(yùn)營(yíng)部運(yùn)作要點(diǎn)

遼陽(yáng)市位于東北地區(qū)不可替代的中心位置，南界鋼都鞍山，北依省會(huì)沈陽(yáng)，東臨煤鐵之城本溪。遼陽(yáng)市內(nèi)人口50萬(wàn)。地位位置現(xiàn)狀與競(jìng)爭(zhēng)：

在遼陽(yáng)地區(qū)從規(guī)模上，管理上。服務(wù)上，搶占市場(chǎng)份額的有3-5家酒店富虹國(guó)際酒店（五星級(jí)興建/娛樂(lè)設(shè)施/設(shè)備/管理優(yōu)勢(shì)明顯）嘉豪酒店（設(shè)施部分優(yōu)勢(shì)明顯/會(huì)議/管理優(yōu)勢(shì)接近）遼陽(yáng)賓館(理念/交通環(huán)境便利/餐飲/中、大會(huì)議優(yōu)勢(shì))

新世紀(jì)大酒店（交通環(huán)境便利/餐飲、婚慶、娛樂(lè)優(yōu)勢(shì)、大型會(huì)議優(yōu)勢(shì)）汀洲大酒店(設(shè)施齊備/交通環(huán)境)對(duì)于優(yōu)勢(shì)接近的各酒店分析得出：

以上各酒店及商務(wù)會(huì)館優(yōu)勢(shì)資源各顯特色，能形成強(qiáng)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)。目前浩瑀所處的零號(hào)路上，酒店、賓館林立或多或少對(duì)浩瑀形成間接或直接的競(jìng)爭(zhēng)，單體優(yōu)勢(shì)各有補(bǔ)充，同在一條路上，競(jìng)爭(zhēng)壓力不可以忽視，只有突出特色，吸引高端客流，才能占領(lǐng)市場(chǎng)。浩瑀商務(wù)酒店優(yōu)、劣勢(shì)分析：

浩瑀裝修在即，無(wú)論從基礎(chǔ)設(shè)施，裝修環(huán)境，店內(nèi)外環(huán)境，地位位置上都存在很大的優(yōu)勢(shì)，重在于核心優(yōu)勢(shì)是關(guān)鍵：價(jià)格體系、管理體系、服務(wù)體系、品牌體系、特色推介等多方面。

現(xiàn)在的市場(chǎng)客源價(jià)值，只有低價(jià)值運(yùn)作，并不能形成強(qiáng)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)，設(shè)施一旦陳舊，營(yíng)銷問(wèn)題就將接踵而來(lái)。而高價(jià)值客源是酒店品牌、利潤(rùn)、推廣、發(fā)展的`主渠道，開(kāi)發(fā)相應(yīng)項(xiàng)目及特殊項(xiàng)目吸引高價(jià)值客源，增加相應(yīng)設(shè)施，提高特色環(huán)境與協(xié)調(diào)，形成統(tǒng)一風(fēng)格。

并調(diào)整客源結(jié)構(gòu)，按酒店客房環(huán)境，細(xì)分客源市場(chǎng)，找到合適酒店發(fā)展相應(yīng)的環(huán)境服務(wù)結(jié)構(gòu)，適應(yīng)客源需要。

主要分為高中低三部分

1、高檔消費(fèi)群體為，政府、企事業(yè)單位官員、個(gè)體企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)等喜歡入住嘉豪酒店、富虹酒店、汀洲酒店、遼陽(yáng)賓館。價(jià)位為238元-358元之間。

2、中檔消費(fèi)群體為，外來(lái)散客，企業(yè)白領(lǐng)等喜歡入住新世紀(jì)酒店，如家酒店。價(jià)位為168元-188元之間。

3、低檔消費(fèi)群體為，本地散客，新天地商務(wù)酒店，九州商務(wù)賓館等。價(jià)位128元-158元之間。

1、短暫休息客源鐘點(diǎn)房、小時(shí)房的推介是酒店行業(yè)的亮點(diǎn)之一，但現(xiàn)遼陽(yáng)的市場(chǎng)價(jià)位混亂，已形成惡性循環(huán)，無(wú)論洗浴行業(yè)，大小酒店行業(yè)就在搶占市場(chǎng)，價(jià)位從50元-128元不等。

2、公務(wù)需求遼陽(yáng)地區(qū)，用于公務(wù)迎來(lái)送往的高檔酒店很有限，大多數(shù)都已開(kāi)業(yè)4年以上，已到一個(gè)酒店正常周期的壽命，這是長(zhǎng)線利潤(rùn)發(fā)展項(xiàng)目，突出浩禹酒店名牌，爭(zhēng)取高端客戶，是目前酒店的基礎(chǔ)優(yōu)勢(shì)的一個(gè)體現(xiàn)。

3、商務(wù)需求遼陽(yáng)河?xùn)|現(xiàn)正處于經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)的高峰期，各地商家云集觀望。抓住商務(wù)商機(jī)，也是推廣本酒店品牌的最佳時(shí)機(jī)。

1、酒店定位：經(jīng)濟(jì)型+商務(wù)型=經(jīng)濟(jì)商務(wù)型酒店

2、品牌定位：以服務(wù)、特色等優(yōu)勢(shì)打造遼陽(yáng)商務(wù)型酒店的龍頭

3、酒店品牌樹(shù)立：從形象、價(jià)格、服務(wù)、外力渠道

4、酒店品牌推廣：分為內(nèi)推廣、外推廣

內(nèi)推廣：就是指酒店的企業(yè)文化，軟文化品牌是企業(yè)推廣品牌定位的重要組成之一。

外推廣：借助高端客源、傳媒、電臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。但最有效的方式還是口碑為主導(dǎo)。

特定客戶群體，有一部商戶（企業(yè)家協(xié)會(huì)）在商務(wù)活動(dòng)中，他們愛(ài)面子，講實(shí)效，具備敢花錢、會(huì)享樂(lè)，每天的商務(wù)活動(dòng)投入很多一筆費(fèi)用用在此項(xiàng)中。酒店的特色，服務(wù)水準(zhǔn)，價(jià)格優(yōu)勢(shì)是這部分客源最看重的地方，做針對(duì)的服務(wù)特色選擇，也就打開(kāi)了商務(wù)客源這一部分。

現(xiàn)在酒店行業(yè)市場(chǎng)拼的就是服務(wù)特色，比如增加商務(wù)網(wǎng)絡(luò)、傳真、商務(wù)秘書、商務(wù)迎賓、商務(wù)套餐等一系列服務(wù)，真正做到商務(wù)一體化服務(wù)。

把遼陽(yáng)市場(chǎng)有價(jià)值的客戶源，爭(zhēng)取到本酒店來(lái)消費(fèi)，推出相應(yīng)的優(yōu)惠措施，吸引此類客戶，改變?nèi)胱【频甑目蛻纛愋捅壤?，增加高價(jià)值客源入住率、消費(fèi)率。

崇拜組群

這個(gè)群組的顧客與酒店品牌之間的關(guān)系，就像偶像與粉絲的關(guān)系，他們把酒店品牌作為自己的唯一選擇，消費(fèi)理由已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了產(chǎn)品、服務(wù)的功能需求，而是某一種感情依托，一種生活期待，他們以經(jīng)常使用這個(gè)品牌為榮，自覺(jué)維護(hù)品牌聲譽(yù)，主動(dòng)，狂熱的為酒店做宣傳。但這個(gè)群組的客戶對(duì)于任何酒店的品牌來(lái)說(shuō)，只會(huì)是很少數(shù)的人，但他們影響力較大，從某種意義上來(lái)說(shuō)，他們的消費(fèi)心態(tài)是一種催化劑，可以使品牌向酒店所期待的方向迅速發(fā)展。

品牌忠誠(chéng)群組

這個(gè)群組更像是一種長(zhǎng)期建立起來(lái)的彼此信任，互相照顧的朋友關(guān)系，這些客戶視品牌為滿足他們某種生活方式的一種手段，他們滿意所提供的專業(yè)產(chǎn)品與服務(wù)，也更能理解這背后所體現(xiàn)的共同的價(jià)值觀念與生活態(tài)度，這類客戶通常會(huì)非常慎重地使用自己對(duì)該酒店品牌所擁有的話語(yǔ)權(quán)、建議權(quán)，他們寬容、理解、支持酒店和市場(chǎng)。

1、以專業(yè)的酒店?duì)I銷實(shí)施方案，積累一批高價(jià)值的黃金客戶資源數(shù)據(jù)庫(kù)。

2、以發(fā)展忠實(shí)客戶為基點(diǎn)，更大幅度的搶占市場(chǎng)份額，充分增加酒店整體銷售收入。

3、以高效快捷的方式收集客戶的興趣愛(ài)好及消費(fèi)需求信息，更好的配合酒店個(gè)性化服務(wù)，推廣與完善。

4、從市場(chǎng)細(xì)分角度，充分挖掘酒店的最大市場(chǎng)潛力，幫助酒店經(jīng)營(yíng)發(fā)揮出最大的優(yōu)勢(shì)。

以上只是個(gè)人的理念，僅供參考，不足之處，望給予指正。

酒店市場(chǎng)拓展工作計(jì)劃范文簡(jiǎn)短篇十七

科技改變世界、思路決定出路。面臨瞬息萬(wàn)變的智能時(shí)代，很多行業(yè)都在迫切地尋找著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的入口。2013年，智能手機(jī)攜手移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)將我們推向一個(gè)全新的時(shí)代，引領(lǐng)我們認(rèn)識(shí)并駕馭移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，帶來(lái)全新的便捷科技體驗(yàn)。

集團(tuán)于20xx年啟動(dòng)對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)入口的研究，成功創(chuàng)造了數(shù)項(xiàng)科技專利，在國(guó)際背景與優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的精誠(chéng)合作下，創(chuàng)新與突破移動(dòng)營(yíng)銷各項(xiàng)屏障，推出了全新的“移動(dòng)營(yíng)銷自媒體通道”商業(yè)模式。它將用戶集納到企業(yè)、機(jī)構(gòu)自主管理的自媒體空間，通過(guò)手機(jī)用戶端實(shí)現(xiàn)咨詢、預(yù)約、報(bào)名、投票、抽獎(jiǎng)、繳費(fèi)、網(wǎng)購(gòu)等整合型移動(dòng)智能信息通道。

1、做強(qiáng)福建市場(chǎng)，布點(diǎn)北京、上海、廣州市場(chǎng)；

2、合作商或代理商力爭(zhēng)達(dá)到5家以上；

渠道建設(shè)也是市場(chǎng)開(kāi)拓成功與否最關(guān)鍵的一步，在公司發(fā)展階段應(yīng)先從重點(diǎn)行業(yè)開(kāi)始渠道操作，先從重點(diǎn)行業(yè)渠道開(kāi)始運(yùn)作，可以以點(diǎn)帶面，以強(qiáng)帶弱，市場(chǎng)渠道的建設(shè)不能太過(guò)求成，要循序漸進(jìn)，穩(wěn)扎穩(wěn)打。

（1）、布局。

（2）、省級(jí)代理渠道建設(shè)。

（3）、合資公司渠道建設(shè)。

（1）、品牌形象推廣。

（2）、渠道形象推廣。

（3）、行業(yè)形象推廣。

拓展準(zhǔn)備是市場(chǎng)開(kāi)拓的先決條件，要求公司為市場(chǎng)人員提供全方位、高質(zhì)量的拓展資料。

（1）、項(xiàng)目手冊(cè)。

（2）、商業(yè)計(jì)劃書。

（3）、經(jīng)典案例。

（4）、市場(chǎng)人員的培訓(xùn)。

好的計(jì)劃只是市場(chǎng)拓展的第一步，重要的還是計(jì)劃的執(zhí)行力，市場(chǎng)拓展的效率80%來(lái)自執(zhí)行力。市場(chǎng)拓展不是孤立存在的，它依賴于企業(yè)先進(jìn)的管理理念、營(yíng)銷隊(duì)伍的凝聚力、營(yíng)銷人員的推廣能力、技術(shù)研發(fā)等諸多因素。

酒店市場(chǎng)拓展工作計(jì)劃范文簡(jiǎn)短篇十八

科技改變世界、思路決定出路。面臨瞬息萬(wàn)變的智能時(shí)代，很多行業(yè)都在迫切地尋找著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的入口。2013年，智能手機(jī)攜手移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)將我們推向一個(gè)全新的時(shí)代，引領(lǐng)我們認(rèn)識(shí)并駕馭移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，帶來(lái)全新的便捷科技體驗(yàn)。

集團(tuán)于2010年啟動(dòng)對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)入口的研究，成功創(chuàng)造了數(shù)項(xiàng)科技專利，在國(guó)際背景與優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的精誠(chéng)合作下，創(chuàng)新與突破移動(dòng)營(yíng)銷各項(xiàng)屏障，推出了全新的“移動(dòng)營(yíng)銷自媒體通道”商業(yè)模式。它將用戶集納到企業(yè)、機(jī)構(gòu)自主管理的自媒體空間，通過(guò)手機(jī)用戶端實(shí)現(xiàn)咨詢、預(yù)約、報(bào)名、投票、抽獎(jiǎng)、繳費(fèi)、網(wǎng)購(gòu)等整合型移動(dòng)智能信息通道。

1、做強(qiáng)福建市場(chǎng)，布點(diǎn)北京、上海、廣州市場(chǎng)；

2、合作商或代理商力爭(zhēng)達(dá)到5家以上；

渠道建設(shè)也是市場(chǎng)開(kāi)拓成功與否最關(guān)鍵的一步，在公司發(fā)展階段應(yīng)先從重點(diǎn)行業(yè)開(kāi)始渠道操作，先從重點(diǎn)行業(yè)渠道開(kāi)始運(yùn)作，可以以點(diǎn)帶面，以強(qiáng)帶弱，市場(chǎng)渠道的建設(shè)不能太過(guò)求成，要循序漸進(jìn)，穩(wěn)扎穩(wěn)打。

（1）布局。

（2）省級(jí)代理渠道建設(shè)。

（3）合資公司渠道建設(shè)。

（1）品牌形象推廣。

（2）渠道形象推廣。

（3）行業(yè)形象推廣。

拓展準(zhǔn)備是市場(chǎng)開(kāi)拓的先決條件，要求公司為市場(chǎng)人員提供全方位、高質(zhì)量的拓展資料。

（1）項(xiàng)目手冊(cè)。

（2）商業(yè)計(jì)劃書。

（3）經(jīng)典案例。

（4）市場(chǎng)人員的培訓(xùn)。

好的計(jì)劃只是市場(chǎng)拓展的第一步，重要的還是計(jì)劃的執(zhí)行力，市場(chǎng)拓展的效率80%來(lái)自執(zhí)行力。市場(chǎng)拓展不是孤立存在的，它依賴于企業(yè)先進(jìn)的管理理念、營(yíng)銷隊(duì)伍的凝聚力、營(yíng)銷人員的推廣能力、技術(shù)研發(fā)等諸多因素。

2022年光陰迅速，一眨眼就過(guò)去了，我們又將迎來(lái)新的挑戰(zhàn)，是時(shí)候認(rèn)真思考工作計(jì)劃如何寫了。可是到底什么樣的工作計(jì)劃才是適合自己的呢？下面是小編為大家整理的20......

酒店市場(chǎng)拓展工作計(jì)劃范文簡(jiǎn)短篇十九

一、市場(chǎng)分析。

競(jìng)爭(zhēng)激烈。

自佳利建材城竣工以來(lái)，市場(chǎng)部忙于前期的招商，后期的市場(chǎng)宣傳，取得實(shí)質(zhì)性的成果，并建立了較為完善的市場(chǎng)招商程序，為我市場(chǎng)部開(kāi)拓市場(chǎng)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。但由于本市場(chǎng)乃新型市場(chǎng)，存在諸多問(wèn)題，使的佳利建材城在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)地位中變得被動(dòng)。

二、品牌推廣。

1、品牌形象。

為打造“佳利建材城大理第一市場(chǎng)”的品牌形象為目的，不同類型利用廣告資源的包裝策略。

2、產(chǎn)品定位。

3、市場(chǎng)推廣。

a.積極利用公司現(xiàn)有的所有資源。（地產(chǎn)客戶及廣告公司資源）b.在報(bào)刊、雜志或電視媒體上刊登廣告和文章，擴(kuò)大市場(chǎng)知名度，在市場(chǎng)宣傳過(guò)成中制作廣告衫和pop張貼廣告廣泛張貼宣傳本市場(chǎng)，擴(kuò)大市場(chǎng)品牌影響。

c.及時(shí)反映消費(fèi)者的要求，反饋市場(chǎng)信息，更新市場(chǎng)產(chǎn)品信息，做到質(zhì)量過(guò)關(guān)。

d.利用多種形式與本市場(chǎng)大型品牌商戶開(kāi)展促銷活動(dòng)，促進(jìn)市場(chǎng)良性運(yùn)作。

e.在一些周邊及縣份做一些墻體廣告。

f.定期舉辦不同程度的主題活動(dòng)，提高市場(chǎng)的銷售量，形式可多種多樣。