接待受害人的簡報(bào)范文匯總 接待受害人的簡報(bào)范文匯總怎么寫(3篇)

無論是身處學(xué)校還是步入社會(huì)，大家都嘗試過寫作吧，借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。范文書寫有哪些要求呢？我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄段哪?？以下是小編為大家收集的?yōu)秀范文，歡迎大家分享閱讀。

2023年接待受害人的簡報(bào)范文匯總一

1.分類和區(qū)別參加校慶活動(dòng)的來賓和校友，引導(dǎo)到相應(yīng)的簽到席，動(dòng)員簽名。

2.接受來賓贈(zèng)送的禮品、禮金，登記、開票。

3.收集、記錄貴賓的中餐用餐信息。

4.分發(fā)校慶資料和禮品、餐券等。

5.引導(dǎo)來賓到各休息室，泡茶。

6.引導(dǎo)來賓到主席臺(tái)和相應(yīng)座位就坐。

7.對(duì)提前到達(dá)的貴賓安排7日晚餐和住宿。

要求各工作人員按時(shí)到位，做到笑臉相迎、主動(dòng)問候（詢）,服裝相對(duì)統(tǒng)一。

二．人員分工與時(shí)間要求

1.大門口：

迎賓學(xué)生8名（工作時(shí)間上午8:00－10:10，10:40－11:10）

引導(dǎo)員（引導(dǎo)步行進(jìn)校的來賓），學(xué)生4名（工作時(shí)間8:00－10:10） 負(fù)責(zé)人：何靜

2.小車下車（第一食堂前空地）位置：

接待員（區(qū)分來賓），教師6名：沈晶 徐莉亞 樓正壽 黃望列 何靜 王雪香等

引導(dǎo)員學(xué)生6名。負(fù)責(zé)人：何靜

3.簽到處：分為3個(gè)簽到席

貴賓簽到處：紀(jì)蘇梅、陳冰寒

校友簽到處：蔣巧玲、胡凌 趙菁 付麗麗

離退休教師簽到處：王耀輝

負(fù)責(zé)人：周曼堅(jiān)

4.資料發(fā)放處：邵玲 岳佳 皮維 盛倩 肖蜜 沈春佳 禮品發(fā)放：金霞 呂林枝

負(fù)責(zé)人：陳怡宏

5.單位及個(gè)人捐贈(zèng)登記處：接收、開票人員3名：徐玉芳 饒建敏 鮑峰英. 王奇睿

陳沔 周曉君 負(fù)責(zé)人：陳秀蓮

（以上工作時(shí)間上午8:00－10:00，每組留一人到10:30）

6.休息室： 到休息室引導(dǎo)員，學(xué)生18名。 各休息室服務(wù)員兼慶祝大會(huì)座位引導(dǎo)員，學(xué)生12名。

教師：鄭玲芬 張玉萍 潘麗華（時(shí)間8:00－10:00） 負(fù)責(zé)人：鄭玲芬

7.8日來賓用中餐：用餐人數(shù)統(tǒng)計(jì)、車輛接送安排：周曼堅(jiān)；接送司機(jī)：施獻(xiàn)華等；

賓館迎賓學(xué)生4名、引導(dǎo)就餐教師：何靜 陳秀蓮 沈晶 陳怡宏等。（上午11:00－11:40） 負(fù)責(zé)人：陳怡宏

8.7日下午提前到達(dá)的貴賓接待：望江飯店接待登記：沈晶 徐莉亞 晚餐安排人員：陳怡宏（工作時(shí)間下午1:30－22:00）

三．需要配合的其他工作

1.簽到處準(zhǔn)備

簽到用雙人桌8張，發(fā)放資料（禮品）桌5張，開票桌3張，椅子16張，凳子5張，帳篷16頂，臺(tái)布20米，領(lǐng)導(dǎo)簽字簿2本。

2.休息室準(zhǔn)備

政府官員休息室：地點(diǎn)：風(fēng)雨操場旁教室1個(gè)，接待省、市政府、部門領(lǐng)導(dǎo)，30座位，備好軟椅和茶幾（或小方桌、臺(tái)布），瓷杯、茶葉、開水。盆景、歡迎標(biāo)語、題詞簿。搞好環(huán)境衛(wèi)生。

單位領(lǐng)導(dǎo)（曾經(jīng)工作過領(lǐng)導(dǎo)、記者）休息室：地點(diǎn)：風(fēng)雨操場旁教室2個(gè)，100座位，準(zhǔn)備學(xué)生椅，學(xué)生桌、臺(tái)布，紙杯、茶葉、開水。

校友休息室：地點(diǎn)：風(fēng)雨操場，200座位，學(xué)生椅，瓶裝礦泉水。

離退休教師休息室：地點(diǎn)：風(fēng)雨操場內(nèi)乒乓室，60座位，學(xué)生椅，學(xué)生桌、紙杯、茶葉、開水。

司機(jī)隨員休息室：地點(diǎn)：101階梯教室，紙杯、茶葉、大桶純凈水（電加熱）2臺(tái)。

3.物品準(zhǔn)備：貴賓（官員、單位領(lǐng)導(dǎo)、重要校友）佩戴的鮮花，學(xué)生接待員服裝、歡迎緞帶，工作餐券等。

4.校園安全及車輛停放：校園安全、來賓及校友汽車有保衛(wèi)科統(tǒng)一安排落實(shí)，負(fù)責(zé)人：姚錫勇。教職工汽車一律停在校門口馬路兩側(cè)。

2023年接待受害人的簡報(bào)范文匯總二

一、公司前臺(tái)儀容規(guī)范

面帶笑容，保持開朗心態(tài)，有利于營造和諧、融洽的工作氣氛;保持身體清潔衛(wèi)生，這不僅是健康的需要，更是文明的表現(xiàn)，有利于與人交往;頭發(fā)梳理整齊、面部保持清潔;男員工不留長發(fā)，女員工不化濃妝;保持唇部潤澤，口氣清新，以適合近距離交談;手部干凈，指甲修剪整齊，男員工不留長指甲，女員工不涂抹鮮艷指甲油宜使用清新、淡雅的香水。

二、電話接待禮儀

前臺(tái)接起電話的聲音要不急不慢，并終保持輕松、愉悅的聲調(diào)，不得在電話中和來電者耍脾氣、使性子甚至說粗口。接電話中，要勤說“請(qǐng)問”、“對(duì)不起”、“請(qǐng)稍等”之類的謙詞。

在電話鈴響的第二、第三聲的時(shí)候接起電話。接起電話首先要說“您好，×××(公司名稱，如果公司名稱較長，應(yīng)用簡稱)”，忌以“喂”開頭。如果因故遲接，要向來電者說“對(duì)不起，讓您久等了”。對(duì)知道分機(jī)號(hào)碼或者轉(zhuǎn)向具體人姓名的電話，可以禮貌地說“請(qǐng)稍等”，并馬上轉(zhuǎn)接過去。

如果要求轉(zhuǎn)接領(lǐng)導(dǎo)電話、對(duì)方又知道領(lǐng)導(dǎo)姓名，不知道分機(jī)號(hào)的話，就要禮貌地詢問，對(duì)方是誰、哪個(gè)單位的。如果是如廣告、變相廣告之類的電話，應(yīng)該用禮貌的借口擋駕，或者轉(zhuǎn)到相關(guān)部門處理。

鑒于前臺(tái)每天要接很多電話，為防止嗓子出現(xiàn)意外，要隨時(shí)準(zhǔn)備水，以滋潤嗓子，隨時(shí)保持良好的聲音效果。

三、來訪者接待禮儀

前臺(tái)在崗位上一般是坐著的。但遇到有訪客來時(shí)，應(yīng)立即起身，面朝向來訪者點(diǎn)頭、微笑致意：“您好，請(qǐng)問您找一位?”、“有預(yù)約嗎”。知道找誰，并確認(rèn)是預(yù)約之后，請(qǐng)來訪者稍等，立即幫其聯(lián)系。如果要找的人正在忙，可以請(qǐng)其稍等，用規(guī)范的儀態(tài)引領(lǐng)來訪者入座倒水。如果等了很長時(shí)間，訪客要找的人還在忙，要關(guān)照一下來訪者并說向其說明，不要扔在那里不管。

如果來訪者要找的沒有出來接，讓其自己過去，前臺(tái)應(yīng)該用規(guī)范的手勢(shì)指引如何去，或者帶來訪者去。如果來訪者要找的人的辦公室門即使是開著的，也要先敲門，獲得許可后再請(qǐng)來訪者進(jìn)入，為來訪者倒好茶后，前臺(tái)就要返回崗位。當(dāng)然，如果前臺(tái)只有一位的話，直接指引來訪者就行了。

如果來訪者知道找誰，但沒有預(yù)約，前臺(tái)要打電話問問，告訴相關(guān)同事或領(lǐng)導(dǎo)助理/秘書，×××單位的×××來訪，不知道是不是方便接待。出于對(duì)來訪者的禮貌和方便拒絕時(shí)的得體處理，即使是要找的同事或者領(lǐng)導(dǎo)親自接，都可以當(dāng)作是其他人接的電話，再詢問。這樣在來訪者聽來，即使電話那頭沒有答應(yīng)接待，也不是他要找的人直接拒絕的，為一下步的處理留下了余地。

公司前臺(tái)接待禮儀常識(shí)

迎來送往，是社會(huì)來往招待運(yùn)動(dòng)中最基礎(chǔ)的情勢(shì)和主要環(huán)節(jié)，是表達(dá)主人情義、體現(xiàn)禮貌素養(yǎng)的主要方面。尤其是迎接，是給客人良好第一印象的最主要工作。給對(duì)方留下好的第一印象，就為下一步深刻接觸打下了基本。迎接客人要有周到的布署，應(yīng)注意以下事項(xiàng)。

(一)對(duì)前來拜訪、洽談業(yè)務(wù)、加入會(huì)議的外國、外地客人，應(yīng)首先懂得對(duì)方達(dá)到的車次、航班，部署與客人身份、職務(wù)相當(dāng)?shù)娜藛T前去迎接。若因某種原因，相應(yīng)身份的主人不能前往，前去迎接的主人應(yīng)向客人作出禮貌的匆倉促。

(二)主人到車站、機(jī)場去迎接客人，應(yīng)提前達(dá)到，恭候客人的到來，決不能遲到讓客人久等?？腿丝吹接腥逝蕘碛?，心坎一定覺得非常愉快，若迎接來遲，一定會(huì)給客人心里留下暗影，事后無論怎樣匆倉促，都無法打消這種瀆職和不守信用的印象。

(三)接到客人后，應(yīng)首先問候“一路辛勞了”、“歡迎您來到我們這個(gè)漂亮的城市”、“歡迎您來到我們公司”等等。然后向?qū)Ψ阶髯晕医榻B，如果著名片，可送予對(duì)方。

注意送名片的禮儀：

1、當(dāng)你與長者、尊者交流名片時(shí)，雙手遞上，身材可微微前傾，說一句“請(qǐng)多關(guān)照”。你想得到對(duì)方名片時(shí)，可以用懇求的口氣說：“如果您便利的話，能否留張名片給我?”

2、作為接名片的人，雙手接過名片后，應(yīng)細(xì)心地看一遍，千萬不要看也不看就放入口袋，也不要順手往桌上扔。

(四)迎接客人應(yīng)提前為客人籌備好交通工具，不要等到客人到了才匆匆倉促忙籌備交通工具，那樣會(huì)因讓客人久等而誤事。

(五)主人應(yīng)提前為客人籌備好住宿，幫客人辦理好一切手續(xù)并將客人領(lǐng)進(jìn)房間，同時(shí)向客人介紹住處的服務(wù)、設(shè)施，將運(yùn)動(dòng)的打算、日程部署交給客人，并把籌備好的地圖或旅游圖、名勝古跡等介紹資料送給客人。

(六)將客人送到住地后，主人不要立即離去，應(yīng)陪客人稍作停留，熱忱交談，談話內(nèi)容要讓客人覺得滿意，比如客人參與運(yùn)動(dòng)的背景資料、當(dāng)?shù)仫L(fēng)土人情、有特色的自然景觀、特產(chǎn)、物價(jià)等。斟酌到客人一路旅途勞累，主人不宜久留，讓客人早些休息。分別時(shí)將下次接洽的時(shí)光、地點(diǎn)、方法等告知客人。

2023年接待受害人的簡報(bào)范文匯總?cè)?/h3>

為了接待x年x月x日，一行到公司參觀，為確保本次活動(dòng)有序開展，特制定如下接待方案：

1. 接待時(shí)間：

20xx-07-04 14：00- -20xx-07-05 10:00

二、接待地點(diǎn)：

、

三、接待對(duì)象：

四、參觀路線及時(shí)間表：

20xx-07-04 14：00派車到→15：00工廠參觀→16：00離開前往→16：30→16：10沙盤講解→16：25參觀→17：00離開→17：30 假日酒店→17：35酒店會(huì)議室(項(xiàng)目講解與政策溝通)→18：00酒店晚宴→18：30休息→次日9：00送離，歡送

五、 接待前準(zhǔn)備工作安排：

1.成立接待小組

組 長：(董事長)

副組長：(總經(jīng)理)、(副總經(jīng)理)、(總監(jiān))

成 員：、

參觀團(tuán)到其部門，由部門總監(jiān)負(fù)責(zé)陪同講解。

2.職責(zé)

2.1.

2.1.1行政部()：

2.1.1.1負(fù)責(zé)現(xiàn)場清潔、秩序的維護(hù)及車輛規(guī)范停放。

a、在大門設(shè)置兩名形象保安。

b、在行政大樓led更改歡迎字幕：熱烈歡迎貴賓蒞臨參觀考察

2.1.1.2xx廠(負(fù)責(zé)人：)：

a、負(fù)責(zé)現(xiàn)場的清潔衛(wèi)生

b、負(fù)責(zé)現(xiàn)場的工作秩序

c、負(fù)責(zé)參觀路線

d、負(fù)責(zé)現(xiàn)場的講解

2.1.1.3(負(fù)責(zé)人：)：

a、負(fù)責(zé)現(xiàn)場的清潔衛(wèi)生

b、負(fù)責(zé)現(xiàn)場的工作秩序

c、負(fù)責(zé)參觀路線

d、負(fù)責(zé)現(xiàn)場的講解

2.2.

2.2.1政部人事部(負(fù)責(zé)人：)

2.1.1.1保潔(負(fù)責(zé)人：)：

a保潔于x日下午開始對(duì)外進(jìn)行清掃，尤其是地面的頑跡。

b 4日早上8:00上班，再次打掃確保外圍，xx周圍清潔衛(wèi)生。

c x室內(nèi)清潔，洗手池外無水漬，衛(wèi)生間無異味，紙巾完備。

d x室內(nèi)及外圍清潔，無白色垃圾。

2.1.1.2 保安(負(fù)責(zé)：)

a 保安于(區(qū)域)安排兩人、正門外兩人、正門外【】、【】石凳外設(shè)置太陽傘。安排四名形象保安穿保安工作裝，戴白手套。形象保安于4日14:30分到位。

b 4日早7:30路口安排一名保安，放置錐形桶，禁止一切車輛進(jìn)入外圍。在參觀領(lǐng)導(dǎo)到來之前，打開通道，并行禮。車輛過后，再將錐形桶復(fù)原，禁止非參觀車輛進(jìn)入外圍。

c 4日下午14:30其他三名形象保安到指定位置，立軍姿待命。

d 4日下午14:45外保安將石凳搬開，打開一個(gè)通道，讓參觀車輛通行。其余時(shí)間，禁止其他車輛進(jìn)入。

e 4日保安加強(qiáng)巡邏，防止一切車輛進(jìn)入、間的廣場停放。

f 【】負(fù)責(zé)外圍車輛停放秩序、客人考察參觀期間，在及正大門安排形象保安。尤其是要位置好當(dāng)天機(jī)動(dòng)車停放秩序，接待前30分鐘在及安排形象保安。

2.1.1.3 【】負(fù)責(zé)所有設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)，完成時(shí)間4號(hào)上午12:00.

2.1.1.4 信息中心【】負(fù)責(zé)xxxled顯示屏歡迎詞的更換，內(nèi)容為：歡迎您光臨。

2.1.1.5 負(fù)責(zé)車輛的安排;

a 7月4日下午2點(diǎn)派4輛依維柯及2輛商務(wù)車到接待客人。并按參觀流程，負(fù)責(zé)全程的接送工作。

b 依維柯上準(zhǔn)備視頻資料(播放公司宣傳片)。

c、每輛車上準(zhǔn)備2件水。

2.2.2招商部(負(fù)責(zé)人：)

2.2.2.1負(fù)責(zé)現(xiàn)場維護(hù)及秩序。

2.2.2.2 協(xié)調(diào)沙盤人員進(jìn)行沙盤的講解.

2.2.2.3負(fù)責(zé)酒店會(huì)場現(xiàn)場氛圍的布置。(會(huì)場的布置包括會(huì)場四周的裝飾和坐席的配置,led歡迎詞的擬定,會(huì)場內(nèi)適當(dāng)?shù)妮p松盆景盆花.桌面上擺放礦泉水,擺放美觀 統(tǒng)一.

2.2.2.4坐席上擺放參會(huì)者的姓名水牌.

2.2.2.5物料準(zhǔn)備: 精美簽到布1件,簽到指示牌1個(gè),宣傳資料，招商手冊(cè)、手提袋各73份,礦泉水20件,黑色中性筆2盒,會(huì)議結(jié)束后,每人發(fā)放一份宣傳資料.

2.2.2.5人員分工: 簽到人員：,引領(lǐng)人員：,主持人：

2.2.2.6具體操作過程:

沙盤講解，講解人-----從統(tǒng)一接參會(huì)者到達(dá)下榻酒店會(huì)場----參會(huì)者依次簽到------引領(lǐng)已簽到人員至?xí)鼍妥?---主持人暖場，x總致歡迎詞并介紹整體規(guī)劃-----主持人介紹上臺(tái)講話------主持人做會(huì)議總結(jié)、結(jié)束詞-------公司安排車輛統(tǒng)一送參會(huì)者離場。

2.2.3xx部(負(fù)責(zé)人：)

2.2.3.1負(fù)責(zé)現(xiàn)場秩序維護(hù)及管理。

2.2.3.2負(fù)責(zé)參加路線的確定及講解。

2.2.3.3準(zhǔn)備礦泉水。

2.2.3.4負(fù)責(zé)現(xiàn)場導(dǎo)購及燈光的處理。

2.2.4xx部(負(fù)責(zé)人：)

2.2.4.1負(fù)責(zé)全程攝影拍照。

2.2.4.2負(fù)責(zé)全程串詞及發(fā)言稿的擬定

1.由行政人事部【】、【】和【】，在7月4日下午14:00對(duì)整個(gè)接待現(xiàn)場進(jìn)行最終檢查。

2.陪同人員在7月4日14:45，在x大門口集合。

七、總結(jié)：

1.留下相關(guān)的聯(lián)系方式。

2.將本次接待影像保留檔案部。