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2023年業(yè)務(wù)聯(lián)系協(xié)議書匯總一
(一)甲方的責(zé)任:
1、向乙方提供符合實施標(biāo)準(zhǔn)的工作場地和必要的工作便利;
2、甲方應(yīng)確保有專人負(fù)責(zé)對軟件的使用和管理;
3、甲方若安裝調(diào)試其他非乙方提供的軟件,應(yīng)在事前與乙方聯(lián)系,進(jìn)行協(xié)商;
4、甲方在應(yīng)用過程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常,應(yīng)及時與乙方取得聯(lián)系,并記錄當(dāng)前
5.甲方應(yīng)建立相關(guān)制度,以確保軟件運(yùn)行環(huán)境(包括計算機(jī)、打印機(jī)及相關(guān)硬件設(shè)備)的安全,不使來歷不明的磁盤,以免感染病毒,為軟件正常運(yùn)行提供保障;
(二)、乙方的責(zé)任:
1、 按約向甲方提供必要的技術(shù)資料和工程服務(wù);
2、 承擔(dān)合同中規(guī)定的培訓(xùn)和服務(wù)義務(wù);
3、 乙方除向甲方提供協(xié)議中規(guī)定的服務(wù)項目外,有義務(wù)對甲方應(yīng)用軟件的軟、硬件環(huán)境進(jìn)行檢查,但不進(jìn)行修復(fù):
4、 未經(jīng)甲方許可,乙方服務(wù)人員不得對甲方的財務(wù)或業(yè)務(wù)經(jīng)營數(shù)據(jù)進(jìn)行增刪、修改、復(fù)制、傳送、記錄;
5、 未經(jīng)甲方許可,乙方不得向第三方泄露甲方財務(wù)或業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)內(nèi)容或在公開場合引用甲方數(shù)據(jù)。
(三)、產(chǎn)品升級
甲方購買軟件三個月內(nèi),如果欲更換軟件的高端產(chǎn)品,甲方只需交給乙方原產(chǎn)品(保證原產(chǎn)品物品齊全并無損壞),補(bǔ)交兩款軟件的差價款即可。
二、售后服務(wù)內(nèi)容:
甲方在購買乙方的軟件后,甲方將得到乙方所提供的以下服務(wù)項目:
(一) 乙方向甲方收取軟件服務(wù)費(fèi)______元/年,軟件續(xù)費(fèi)______元/年,
(1)服務(wù)內(nèi)容:由乙方人員給甲方人員提供培訓(xùn)。在軟件使用過程
(2)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):使接受培訓(xùn)的人員可以熟練操作、應(yīng)用軟件。
(二)有償服務(wù)項目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)(按次)
1、 軟件操作使用培訓(xùn)(初次使用者):
(1) 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):100元/次
(2) 服務(wù)內(nèi)容:甲方接受培訓(xùn)的人員必須到乙方接受培訓(xùn)服務(wù)
(3)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):使接受培訓(xùn)的人員可以熟練操作、應(yīng)用軟件。
2、其他維護(hù)項目:
(1) 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn): 元/次;
(2) 服務(wù)內(nèi)容:
因主機(jī)、打印機(jī)等計算機(jī)設(shè)備適配帶來的調(diào)整工作;
因網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)連接無法正常工作帶來的調(diào)整工作;
因用戶非正常操作帶來的調(diào)整。
(三) 續(xù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)(按年,至商3000以上版本)
如甲方在合同期滿后按軟件標(biāo)價的20%向乙方支付一年服務(wù)費(fèi),乙方有義務(wù)在服務(wù)期內(nèi)對甲方提出的請求即時做出反應(yīng),服務(wù)內(nèi)容及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)同二。
三、 保密條款:
(一)、甲方保護(hù)乙方的知識產(chǎn)權(quán),不得以任何形式對軟件進(jìn)行解密,并保證不
(二)、乙方對甲方的數(shù)據(jù)保密,保證不將甲方的財務(wù)數(shù)據(jù)泄露給第三者。
四、補(bǔ)充說明:
其他未盡事宜,雙方本著友好合作的態(tài)度,另行協(xié)商補(bǔ)充規(guī)定。
五、互相臨督、互相制約:
本合同一式兩份,具有同等的法律效力,由甲乙雙方各執(zhí)一份。
六、合同生效日期:
本合同自雙方簽定之日起即開始生效。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
2023年業(yè)務(wù)聯(lián)系協(xié)議書匯總二
甲方:________________公司
乙方:______________ ,男,______族,身份證號:______________ ,住__________________ ,聯(lián)系電話:______________ 。
上述甲乙雙方方因為拓展市場,充分調(diào)動乙方的積極性、主動性,實現(xiàn)企業(yè)增效、個人增收的目標(biāo),現(xiàn)雙方在平等自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,達(dá)成如下協(xié)議:
一、本協(xié)議是平等主體的甲、乙雙方之間的業(yè)務(wù)合作關(guān)系,甲、乙雙方不存在勞動關(guān)系及其他任何人事隸屬關(guān)系。
二、雙方商定,合作為期限為年,自________年____月_______日起至________年____月______日止,期滿雙方__協(xié)商續(xù)訂。
三、合作合作方式:
乙方以甲方名義對外開展銷售業(yè)務(wù),甲方提供所需的法律文件。必要時,甲方以其掌握的商業(yè)信息與乙方共享。
四、利益分配:
乙方取得的銷售收入,扣除稅收、__________ 、__________ 、__________ 、__________ 等企業(yè)必要開支后的凈利潤,按甲方65%、乙方35%的比例分配。
上述利益分配的具體時間、方式,雙方__另行協(xié)商,但每一協(xié)議年度應(yīng)對雙方各自收益結(jié)算一次,乙方對其拓展的銷售業(yè)務(wù),應(yīng)進(jìn)行后續(xù)跟蹤,包括安排生產(chǎn)、監(jiān)督生產(chǎn)、監(jiān)督發(fā)貨以及貨款全額回收等。
五、乙方在開展業(yè)務(wù)的過程中支出的差旅費(fèi)、招待費(fèi)、交通費(fèi)、通訊費(fèi)等由乙方承擔(dān)。
六、乙方在承接業(yè)務(wù)前,應(yīng)對客戶的資信情況進(jìn)行認(rèn)真、詳細(xì)的調(diào)查,在確定對方有履行能力和誠意的情況下,方__與其發(fā)生業(yè)務(wù)往來。乙方承接的所有業(yè)務(wù),擬簽訂的合同或協(xié)議(特別是有關(guān)質(zhì)量要求、價格、交期、付款方式、期限進(jìn)度等條款)均須經(jīng)甲方審核同意后,方__正式與客戶簽約。合同應(yīng)由甲方與客戶簽訂。
七、售后服務(wù)由甲方指定的部門或人員負(fù)責(zé),乙方應(yīng)按甲方的要求積極配合,貨物(定作物)發(fā)出后,客戶就質(zhì)量、數(shù)量、交期等方面提出異議的,乙方按甲方的指示進(jìn)行處理,乙方不能自行與客戶簽訂賠償協(xié)議或任何類似的合同、承諾、聲明等,否則,甲方由此遭受的損失均由乙方承擔(dān)。
乙方應(yīng)及時將客戶的意見向甲方反映,由甲方進(jìn)行調(diào)查核實,如確需退貨、換貨或賠償損失的,由甲方書面委托的人員與客戶談妥解決方案后簽訂處理協(xié)議。處理上述爭議過程中所需的差旅費(fèi)、招待費(fèi)、賠償金等,作為經(jīng)營成本。
八、凡乙方拓展的業(yè)務(wù),乙方應(yīng)負(fù)責(zé)按甲方與客戶簽訂的合同所約定的收款期限及時把業(yè)務(wù)款收回并交至甲方。逾期未收回,該款暫列為虧損,在結(jié)算雙方受益分配時從純利潤中扣除,待收回后另行按約定進(jìn)行分配。
在收款過程中,應(yīng)請客戶一律以銀行匯票、支票、電匯等方式把款項直接打入甲方銀行帳戶,不得收取現(xiàn)金。如遇特殊情況確需收取現(xiàn)金的,必須在收款后_______日內(nèi)交(匯)給甲方。聘期屆滿,若雙方未達(dá)成續(xù)聘協(xié)議的,乙方仍應(yīng)按前述約定將其經(jīng)手的業(yè)務(wù)款全部收回甲方。嚴(yán)禁以任何形式、理由挪用或侵占業(yè)務(wù)款,否則,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),甲方除可依法追回該款項外,還有權(quán)解除與乙方簽訂的協(xié)議,情節(jié)嚴(yán)重的,還可請求公安機(jī)關(guān)追究其刑事責(zé)任。
九、甲方或乙方如提前解除本協(xié)議,應(yīng)提前30天向?qū)Ψ竭f交書面通知。甲方或乙方提前解除本協(xié)議或本協(xié)議期限屆滿而終止的,乙方必須將自己所經(jīng)辦的業(yè)務(wù)款全部收回,并將自己經(jīng)辦的其他事宜向甲方辦妥移交手續(xù)。乙方向甲方付款后,該業(yè)務(wù)應(yīng)收款債權(quán)轉(zhuǎn)讓給乙方,并通知有關(guān)債務(wù)人。
十、乙方在與甲方合作期間以及解除合作關(guān)系后兩年內(nèi),必須嚴(yán)格保守甲方的商業(yè)秘密(包括但不限于客戶名單、銷售渠道、銷售策略等經(jīng)營秘密和技術(shù)秘密);不得泄露、非法使用、轉(zhuǎn)讓或許可其他單位、個人使用。具體事宜,由雙方簽訂的保密協(xié)議確定。
十
一、雙方在履行本協(xié)議的過程中如發(fā)生爭議,友好協(xié)商解決未成的,任何一方均可向____市人民法院起訴。
十
二、本協(xié)議一式六份,甲方和乙方各執(zhí)一份,經(jīng)雙方簽字或蓋章后生效
甲方:__________________公司
乙方:___________________
________年____月_________日
2023年業(yè)務(wù)聯(lián)系協(xié)議書匯總?cè)?/h3>
為維護(hù)公司與業(yè)務(wù)代表相互之間的權(quán)益,特此立下協(xié)議書。
以下協(xié)議內(nèi)容中“公司”指_______公司
“業(yè)務(wù)代表”指____________________。
業(yè)務(wù)代表需要同意以下事項:
1.在_____________地區(qū)代表公司去銷售_____________產(chǎn)品。
2.對所有現(xiàn)有客戶與潛在客戶都能代表公司去銷售產(chǎn)品并且秉持公司的政策原則。
3.隨時與公司保持密切聯(lián)系并告知最新進(jìn)展,并迅速將訂單透過電子郵件或任何方式通知公司。
4.在業(yè)務(wù)所及的區(qū)域范圍之內(nèi),若碰到任何有關(guān)公司顧客的問題則需要通知公司。
5.無論是否在業(yè)務(wù)所及的區(qū)域范圍之內(nèi),如果尚有擔(dān)任其它廠商之業(yè)務(wù)代表,則需要通知公司的業(yè)務(wù)經(jīng)理,以避免業(yè)務(wù)代表同時代理公司與其它競爭廠商的產(chǎn)品
6.業(yè)務(wù)代表若想終止此協(xié)議,則需要在終止協(xié)議的30天前告知公司。
7.一旦終止此協(xié)議,則必須迅速歸還所有公司所提供之產(chǎn)品相關(guān)數(shù)據(jù)。
公司需要同意下列事項:
1.支付業(yè)務(wù)代表以下之業(yè)務(wù)傭金:
(a)除了第5項所列之項目之外,百分之__________的已付款業(yè)務(wù)金額。
(b)除了第5項所列之項目之外,百分之__________的未付款業(yè)務(wù)金額。
2.若業(yè)務(wù)代表與顧客在產(chǎn)品價格與數(shù)量上協(xié)議特別的折扣時,則未來此份交易的業(yè)務(wù)傭金百分比例需要重新與公司協(xié)議。
3.當(dāng)公司已與客戶完成交易,且公司亦完成付款給業(yè)務(wù)代表之后,若其客戶進(jìn)行退貨或索償成立,則此部份傭金應(yīng)在下一次的傭金額度中予已扣除。
4.當(dāng)公司已收到客戶全額的帳款,則公司應(yīng)將所應(yīng)付之業(yè)務(wù)傭金存入業(yè)務(wù)代表之銀行賬戶。
5.除非雙方另有協(xié)議, 否則在以下狀況成立的時候,公司不需支付任何傭金給業(yè)務(wù)代表:
a) _________________________________________________
b) _________________________________________________
6.公司需要提供適當(dāng)數(shù)量的銷售文件給業(yè)務(wù)代表,包括有關(guān)公司與產(chǎn)品的相關(guān)信息以利業(yè)務(wù)代表進(jìn)行產(chǎn)品銷售。
7.公司若想終止此協(xié)議,則需要在終止協(xié)議的30天前告知業(yè)務(wù)代表。
8.______________有更動產(chǎn)品訂價、規(guī)格、促銷方式與產(chǎn)品政策的權(quán)利。
9.經(jīng)雙方正式同意與簽名之后,此協(xié)議書的有效期間為____年___個月。
公司:______________
業(yè)務(wù)代表:__________
簽訂于______________
2023年業(yè)務(wù)聯(lián)系協(xié)議書匯總四
一、財務(wù)管理的基本原則、任務(wù):
1、財務(wù)管理的基本原則是:貫徹執(zhí)行國家有關(guān)法規(guī)、法律和財務(wù)規(guī)章制度,堅持勤儉辦學(xué)的方針,正確處理事業(yè)發(fā)展需要和資金供給的關(guān)系,國家、集體和個人三者利益的關(guān)系,
學(xué)校 預(yù)算管理制度。
2、財務(wù)管理的主要任務(wù)是:合理編制學(xué)校預(yù)算,并對預(yù)算過程進(jìn)行控制和管理;合理配置學(xué)校資源,努力節(jié)約開支,加強(qiáng)核算,提高資金使用效益,加強(qiáng)資產(chǎn)管理,防止國有資產(chǎn)流失;建立健全學(xué)校內(nèi)部管理制度;如實反映學(xué)校財務(wù)狀況。對學(xué)校經(jīng)濟(jì)活動的合法性,合理性進(jìn)行監(jiān)督。
二、財務(wù)管理體制
1、學(xué)校財務(wù)管理體制是:“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),集中管理”,財務(wù)工作實行校長負(fù)責(zé)制。
2、學(xué)??倓?wù)處為學(xué)校的單一財務(wù)機(jī)構(gòu),在校長領(lǐng)導(dǎo)下,統(tǒng)一管理學(xué)校的各項財務(wù)工作,不得在學(xué)校之外設(shè)置同級機(jī)構(gòu)。
3、學(xué)??倓?wù)處應(yīng)根據(jù)會計業(yè)務(wù)的需要,制定會計人員崗位職責(zé)。財會主管人員的任免應(yīng)當(dāng)經(jīng)過學(xué)校行政組同意,不得任意調(diào)動和撤換。
三、預(yù)算及收入管理
1、學(xué)校預(yù)算的依據(jù)是事業(yè)發(fā)展計劃和任務(wù)編制的年度財務(wù)收入計劃。學(xué)校總務(wù)處應(yīng)在每年的十二月前按有關(guān)規(guī)定編制好下一年度的財務(wù)預(yù)算。
2、編制預(yù)算必須堅持“量入為出,收支平衡”的原則。收入預(yù)算堅持積極穩(wěn)妥原則,支出預(yù)算堅持統(tǒng)籌兼顧,保證重點(diǎn),勤儉節(jié)約的原則。
3、學(xué)校收費(fèi)按照國家政策標(biāo)準(zhǔn)并進(jìn)行公示。
四、支出管理
1、支出是根據(jù)學(xué)校為開展教學(xué)、科研及其它活動發(fā)生的各項耗費(fèi)和損失。
2、學(xué)校支出包括:
⑴事業(yè)支出。事業(yè)支出的主要內(nèi)容包括:公務(wù)費(fèi)、業(yè)務(wù)費(fèi)、設(shè)備購置費(fèi)、修繕費(fèi)和其它費(fèi)用。
⑵專項資金支出。學(xué)校從有關(guān)部門取得的有指定項目和用途的專項資金,必須按項目使用,不得挪作他用。項目完成后并接受有關(guān)部門的檢查和驗收。
3、學(xué)校支出應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)財務(wù)規(guī)定的開支范圍及開支標(biāo)準(zhǔn)。國家沒有統(tǒng)一規(guī)定的由總務(wù)處結(jié)合學(xué)校情況制定有關(guān)規(guī)定和開支標(biāo)準(zhǔn),并報學(xué)校行政組審批,
五、資產(chǎn)管理
1、資產(chǎn)是學(xué)校占有或者使用的能以貨幣計量的經(jīng)濟(jì)資源,包括流動資產(chǎn)、固定資產(chǎn)、無形資產(chǎn)和對外投資等。
2、流動資產(chǎn)是指可以在一年以內(nèi)變現(xiàn)或者耗用的資產(chǎn)。包括現(xiàn)金、各種存款、應(yīng)收及暫付款、借出款、存貨等。存貨是指學(xué)校在開展教學(xué)、科研及其它活動過程中耗用而存儲的資產(chǎn),包括各類材料、消耗性物資、低值易耗品等。
3、固定資產(chǎn)是指一般設(shè)備單位價值在500元以上,專用設(shè)備單位價值在800元以上并在使用過程中基本保持原有物質(zhì)形態(tài)的資產(chǎn)。單位價值雖未達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),但耐用時間在一年以上的大批同類物質(zhì),作為固定資產(chǎn)管理。
4、固定資產(chǎn)分類:學(xué)校固定資產(chǎn)一般為六類:房屋和建筑物、專用設(shè)備、一般設(shè)備、文物和陳列品、圖書、其它固定資產(chǎn)。
5、學(xué)校總務(wù)處應(yīng)配合有關(guān)部門,結(jié)合學(xué)校具體情況,制定存貨、固定資產(chǎn)管理制度。
六、財務(wù)監(jiān)督和檢查
1、財務(wù)監(jiān)督是貫徹國家財經(jīng)法規(guī)以及財務(wù)規(guī)章制度,維護(hù)財經(jīng)紀(jì)律的保證。對違反財經(jīng)法規(guī)的支出,財務(wù)部門有權(quán)拒絕,同時報告領(lǐng)導(dǎo)處理。
2、財務(wù)監(jiān)督包括事前監(jiān)督、事中監(jiān)督和事后監(jiān)督三種形式??倓?wù)處對不同的經(jīng)濟(jì)活動實行不同的監(jiān)督形式。
3、學(xué)??倓?wù)處有權(quán)對學(xué)校的會計工作進(jìn)行審計。
4、學(xué)??倓?wù)處應(yīng)接受上級有關(guān)部門的財務(wù)監(jiān)督和審計。
七、財務(wù)報告和財務(wù)分析
1、財務(wù)報告是指反映學(xué)校一定時期財務(wù)狀況和事業(yè)發(fā)展成果的總結(jié)性書面文件??倓?wù)處應(yīng)定期向有關(guān)部門和財政部門提供財務(wù)報告。
2、總務(wù)處要定期編制財務(wù)分析報告。財務(wù)分析的主要內(nèi)容包括學(xué)校事業(yè)發(fā)展和預(yù)算執(zhí)行、資產(chǎn)使用管理、收入、支出及財務(wù)管理情況、存在的主要問題和改進(jìn)措施等。
八、總務(wù)處應(yīng)根據(jù)上述管理制度進(jìn)一步細(xì)化,制定出有關(guān)配套的規(guī)章制度。具體如下:
(一)、學(xué)校一切開支必須建立專賬,專人管理,學(xué)校每學(xué)期至少要組織一次賬目清查并簽字。
(二)、嚴(yán)格履行財務(wù)管理手續(xù),即收支票有原始憑據(jù)或經(jīng)辦人的印件,且由學(xué)校報賬員主管會計統(tǒng)一收繳,統(tǒng)一管理和使用,堅持批款一支筆,嚴(yán)禁亂收費(fèi),亂罰款。收費(fèi)(含罰款或公物賠金)不入賬作貪污挪用處理(除給予紀(jì)律處分和全部追回外,另罰金額的25%)
(三)、報賬員必須做到報賬及時,且賬據(jù)、錢相符,日清月結(jié)。對漏收的要負(fù)責(zé)追回,對不合理的開支有權(quán)拒付,認(rèn)真履行財務(wù)監(jiān)督和增收節(jié)支的責(zé)任。
(四)、行政經(jīng)費(fèi)不準(zhǔn)借支和挪用,特殊情況,可由本人書面申請,經(jīng)校長批準(zhǔn),但借支時間不得超一個月,否則按2%計算月息。
(五)、學(xué)習(xí)輔導(dǎo)資料必須由學(xué)校統(tǒng)一征訂,即備課組長、教研組長確定資料,教研處、勤辦談價,分管教學(xué)和后勤的校長審批,最后校長簽字付款。若有個人私自征訂,學(xué)校拒付資料款。
(六)、出公差的費(fèi)用按有關(guān)文件報銷,若有超出文件規(guī)定范圍款項,由當(dāng)事人自己負(fù)責(zé)。
2023年業(yè)務(wù)聯(lián)系協(xié)議書匯總五
合同簽訂日期:年月日
合同簽訂地點(diǎn):市縣(區(qū)/市)
委托方
(以下稱為甲方)
地址
受托方
(以下稱為乙方
地址
鑒于系統(tǒng)在實施的需要,甲方與乙方作為合同雙方本著平等互惠的原則,通過友好協(xié)商,現(xiàn)授權(quán)各自的代表按照下述條款簽署本合同
第一章定義
1.1甲方指
1.2乙方指
1.3合同一方指甲方或乙方
1.4合同各方指甲方和乙方
1.5合同指本合同正文及其構(gòu)成本合同不可分割部分的附件。
1.6技術(shù)文件指合同中規(guī)定的所有技術(shù)參數(shù)、手冊、專有信息以及其他與合同系統(tǒng)運(yùn)行和檢驗相關(guān)的文件。
1.7服務(wù)指按合同規(guī)定乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的技術(shù)支持。如:合同系統(tǒng)的系統(tǒng)實施、試運(yùn)行、技術(shù)培訓(xùn)、系統(tǒng)維保和合同中要求乙方承擔(dān)的其他有關(guān)義務(wù)
1.8現(xiàn)場指甲方指定的安裝合同系統(tǒng)的場所。
1.9安裝指由乙方負(fù)責(zé)實施的應(yīng)用軟件安裝部署工作
1.10測試指系統(tǒng)安裝完成后,乙方技術(shù)人員按本合同系統(tǒng)的設(shè)計要求對部分或整個系統(tǒng)的測試
1.11合同系統(tǒng)指甲方委托乙方部署實施的系統(tǒng)
1.12初驗指在乙方進(jìn)行的系統(tǒng)安裝調(diào)試完成后,甲方對合同系統(tǒng)的功能按照驗收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗收。如果合同系統(tǒng)的功能達(dá)到合同要求的所有技術(shù)指標(biāo),甲方和乙方將簽署初驗報告
1.13試運(yùn)行指簽署初驗報告第二天起合同系統(tǒng)連續(xù)穩(wěn)定運(yùn)行個月。在試運(yùn)行期間內(nèi),合同系統(tǒng)應(yīng)持續(xù)滿足合同規(guī)定的所有要求
1.14終驗指甲方在試運(yùn)行結(jié)束后對合同系統(tǒng)按照驗收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗收。檢驗合同系統(tǒng)是否達(dá)到合同要求的所有技術(shù)指標(biāo)。
1.15系統(tǒng)實施終驗報告指終驗合格后由甲方和乙方簽署的驗收確認(rèn)書
1.16緊急處理指出現(xiàn)緊急情況時,乙方根據(jù)甲方的要求派遺專家赴甲方現(xiàn)場給予的技術(shù)支持。在甲方的合理要求下,乙方應(yīng)當(dāng)進(jìn)行緊急處理
1.17軟件更新指根據(jù)甲方和乙方的故障報告和要求對應(yīng)用軟件所作的程序修改和更正。軟件更新對程序指標(biāo)不進(jìn)行重大改變且不含版本升級。軟件更新須經(jīng)軟件著作權(quán)人書面許可。
1.18版本升級指乙方對合同系統(tǒng)所作的重大改進(jìn)。該等重大改進(jìn)是通過增加功能和性能并保留原程序的設(shè)計用途來擴(kuò)大、更改和加強(qiáng)合同系統(tǒng)。版本升級須經(jīng)軟件著作權(quán)人書面許可。
1.19日,除特別說明外,均指日歷日。
第二章合同標(biāo)的
2.1甲方委托乙方提供項目的技術(shù)服務(wù),乙方表示同意
2.1.1技術(shù)服務(wù)的對象
2.1.2技術(shù)服務(wù)的目標(biāo)
2.1.3乙方提供技術(shù)服務(wù)的具體項目及標(biāo)準(zhǔn)。包括:技術(shù)指導(dǎo)與培訓(xùn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
(2)系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)安裝調(diào)試標(biāo)準(zhǔn)定期檢查保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)軟硬件升級改造標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)咨詢標(biāo)準(zhǔn)
(7)故障診斷,故障排除標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)的備份與刪除標(biāo)準(zhǔn)
2.1.4乙方應(yīng)按下列要求完成項目的技術(shù)服務(wù)工作
(1)技術(shù)服務(wù)地點(diǎn)
(2)技術(shù)服務(wù)期限
(3)技術(shù)服務(wù)質(zhì)量要求
(4)技術(shù)服務(wù)質(zhì)量期限要求如下:
2.2乙方應(yīng)按下列時間進(jìn)度完成項目的技術(shù)服務(wù)工作
(1)準(zhǔn)備階段:本合同簽訂之后日內(nèi),乙方應(yīng)當(dāng)立即制定提供項目技術(shù)服務(wù)的計劃,完成并提交《技術(shù)服務(wù)計劃書》(或技術(shù)服務(wù)方案),計劃書(或技術(shù)服務(wù)方案)須經(jīng)過甲乙雙方簽字認(rèn)可方視為完成。
(2)技術(shù)服務(wù)實施和初驗期:《《技術(shù)服務(wù)計劃書》經(jīng)甲方認(rèn)可后進(jìn)入實施階段,乙方完成技術(shù)服務(wù)或階段性技術(shù)服務(wù)之后,向甲方提請初驗申請報告,甲方按照初驗標(biāo)準(zhǔn)對乙方提供的技術(shù)服務(wù)進(jìn)行驗收,驗收合格后,由甲乙雙方簽署《項目的技術(shù)服務(wù)初驗報告》視為該階段的完成。時間要求
(3)試運(yùn)行期:經(jīng)過初驗之后的第二日作為試運(yùn)行期的起點(diǎn),試運(yùn)期時間為個月
(4)終驗:試運(yùn)行期結(jié)束,由乙方向甲方提請終驗申請,甲方按照終驗標(biāo)準(zhǔn)對乙方提供的技術(shù)服務(wù)項目進(jìn)行驗收,驗收合格后,由甲乙雙方簽署項目的技術(shù)服務(wù)終驗報告》,則視為該階段完成
(5)維保期:乙方提供的技術(shù)服務(wù)經(jīng)甲方終驗合格后,根據(jù)服務(wù)項目的性質(zhì),如后期還需要有關(guān)跟進(jìn)服務(wù),進(jìn)入維保期,維保期時間為個月,自終驗合格之后的第二日起算。
第三章乙方的責(zé)任
3.1乙方根據(jù)合同要求的時間進(jìn)度,完成合同約定的各項技術(shù)服務(wù)工作以及本合同約定的其他工作,甲方可派相關(guān)人員參加
3.2乙方應(yīng)為承擔(dān)本技術(shù)服務(wù)項目指定熟練有經(jīng)驗的技術(shù)人員成立項目組,并指定專人負(fù)責(zé)總體協(xié)調(diào)和領(lǐng)導(dǎo)工作。項目組組成人員須經(jīng)甲方認(rèn)可
3.3項目組中人員應(yīng)總體固定,如項目組組成人員需要調(diào)整,乙方須事先書面通知甲方并得到甲方認(rèn)可,否則視為違約
3.4如甲方認(rèn)為需要,乙方應(yīng)根據(jù)甲方要求及時調(diào)換項目組組成人員
3.5向甲方提供操作指南、檢測維護(hù)手冊及其他與服務(wù)項目相關(guān)的技術(shù)文件(以下稱為技術(shù)文件)
3.6乙方保證:為支持合同系統(tǒng)的運(yùn)行和維護(hù),由乙方提供的技術(shù)文件是完整的、清楚的和正確的。
3.7未經(jīng)甲方同意不得擅自將本合同所規(guī)定的權(quán)利、義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方
3.8其他責(zé)任
第四章甲方協(xié)作事項
4.1甲方應(yīng)當(dāng)向乙方提供如下協(xié)助或技術(shù)資料:
4.1.1技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及技術(shù)資料清單
4.1.2提供時間和方式:
4.2選派熟悉業(yè)務(wù)的管理人員和技術(shù)人員,配合乙方進(jìn)行合同的實施
4.3參與項目全過程,為乙方完成技術(shù)服務(wù)項目提供條件與支持,及時組織相關(guān)人員參加各階段驗收。
4.4其他協(xié)作事項
第五章價格
5.1本合同項目的服務(wù)總價格(以下稱為合同總價)為人民幣元整(大寫:人民幣整),合同總價包含但不限于系統(tǒng)安裝調(diào)試費(fèi)、驗收費(fèi)、技術(shù)指導(dǎo)與培訓(xùn)服務(wù)費(fèi)、技術(shù)咨詢費(fèi)、系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)、稅費(fèi)等在合同履行過程中所發(fā)生的一切費(fèi)用及意外風(fēng)險損失費(fèi),甲方無須再支付其他任何費(fèi)用。
2上述合同總價為固定不變價,除本合同另有約定外,不予變更。
5.3本合同項下的貨幣幣種為人民幣
第六章付款條款
6.1本合同項下所有款額由以下付款人按第6.2條約定的付款分?jǐn)傤~共同支付。各付款人名單如下(下稱各付款人):各付款人的付款分?jǐn)傤~約定如下
3付款進(jìn)度
3.1本合同簽訂后日內(nèi),各付款人應(yīng)在收到乙方的如下單據(jù)并確認(rèn)無誤后,通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式向乙方支付各自付款分?jǐn)傤~%的款項
(1)與本階段付款額相對應(yīng)的發(fā)票原件一份,發(fā)票上標(biāo)明服務(wù)名稱
(2)其他單據(jù)
6.3.2《技術(shù)服務(wù)計劃書》經(jīng)甲方簽字確認(rèn)后日內(nèi),各付款人應(yīng)在收到乙方的如下單據(jù)并確認(rèn)無誤后,通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式向乙方支付各自付款分?jǐn)傤~%的款項。
(1)與本階段付款額相對應(yīng)的發(fā)票原件一份,發(fā)票上標(biāo)明服務(wù)名稱。
(2)由甲乙雙方共同簽署的《項目的技術(shù)服務(wù)計劃書》原件一份
(3)其他單據(jù):
6.3.3項目的技術(shù)服務(wù)完成并經(jīng)初驗合格后日內(nèi),各付款人應(yīng)在收到乙方的如下單據(jù)并確認(rèn)無誤后,通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式向乙方支付各自付款分?jǐn)傤~%的款項。
(1)與本階段付款額相對應(yīng)的發(fā)票原件一份,發(fā)票上標(biāo)明服務(wù)名稱。
(2)由甲乙雙方共同簽署的、驗收結(jié)果為合格的《目的技術(shù)服務(wù)初驗報告》原件一份。
(3)其他單據(jù):
6.3.4項目的技術(shù)服務(wù)終驗合格后日內(nèi),各付款人應(yīng)在收到乙方的如下單據(jù)并確認(rèn)無誤后,通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式向乙方支付各自付款分?jǐn)傤~%的款項
(1)與本階段付款額相對應(yīng)的發(fā)票原件一份,發(fā)票上標(biāo)明服務(wù)名稱。
(2)由甲乙雙方共同簽署的、驗收結(jié)果為合格的《項目的技術(shù)服務(wù)終驗報告》原件一份。
(3)其他單據(jù)
6.3.5項目的技術(shù)服務(wù)維護(hù)期滿后,各付款人應(yīng)在收到乙方的如下單據(jù)并確認(rèn)無誤后,通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式向乙方付清余款
(1)與各付款人余款相對應(yīng)的發(fā)票原件一份,發(fā)票上標(biāo)
明服務(wù)名稱。
(2)由甲方簽署的《付清余款通知》原件一份。
(3)其他單據(jù)
6.4各付款人的發(fā)票應(yīng)分別開具
6.5雙方同意以銀行轉(zhuǎn)賬方式將本合同項下的合同款項,由各付款人共同分期支付至乙方指定的如下銀行賬戶
戶名
開戶行
銀行帳號
6.6雙方同意:乙方的違約金及賠償金,甲方有權(quán)獨(dú)自或指令各付款人在合同款項中直接扣除
6.7合同各方承擔(dān)各自的稅務(wù)責(zé)任,甲方不因簽署本合同而導(dǎo)致連帶承擔(dān)乙方的稅務(wù)責(zé)任,如果因此而導(dǎo)致甲方的損失,乙方應(yīng)當(dāng)賠償前述損失。在合同履行過程中乙方應(yīng)無偷漏稅或其他違法行為
第七章技術(shù)指導(dǎo)與培訓(xùn)
7.1合同各方在本合同中,如有約定乙方提供技術(shù)指導(dǎo)與培訓(xùn)服務(wù)的,適用本章規(guī)定。
7.2乙方應(yīng)在系統(tǒng)實施、初驗、試運(yùn)行、終驗及驗收合格后的免費(fèi)維護(hù)期內(nèi),根據(jù)甲方的請求,免費(fèi)為甲方指定的人員提供技術(shù)指導(dǎo)和培訓(xùn),并提供與使用該合同系統(tǒng)相關(guān)的技術(shù)服務(wù)。
(1)技術(shù)服務(wù)和指導(dǎo)內(nèi)容:
(2)技術(shù)指導(dǎo)和培訓(xùn)地點(diǎn)
7.3其他培訓(xùn)服務(wù)約定:
第八章系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)
8.1合同各方在本合同中,如有約定乙方提供系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)的適用本章規(guī)定
8.2雙方同意:本合同系統(tǒng)終驗合格后進(jìn)入系統(tǒng)維護(hù)期,由乙方向甲方提供系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)個月,維護(hù)服務(wù)費(fèi)已包含在合同總價中
8.3系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)的服務(wù)對象為:本合同第2.1.1條約定的服務(wù)對象
8.4系統(tǒng)維護(hù)期內(nèi),乙方應(yīng)在本合同約定的響應(yīng)時間內(nèi)提供以下維護(hù)服務(wù):
(1)故障排除服務(wù):當(dāng)系統(tǒng)故障發(fā)生時,乙方有責(zé)任對合同系統(tǒng)出現(xiàn)的問題進(jìn)行及時的處理和故障排除,以保證合同系統(tǒng)的正常
(2)系統(tǒng)故障診斷服務(wù):當(dāng)合同系統(tǒng)故障發(fā)生時,乙方有責(zé)任響應(yīng)甲方的要求,負(fù)責(zé)診斷系統(tǒng)故障,并進(jìn)行及時的處理和故障排除
(2)系統(tǒng)應(yīng)用指導(dǎo):指導(dǎo)客戶進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)置、功能操作,提升客戶系統(tǒng)應(yīng)用能力。
(3)日常維護(hù)服務(wù):提供保證合同系統(tǒng)正常運(yùn)行所需的日常性維護(hù),每季度至少安排一次現(xiàn)場例行維護(hù)。
(4)數(shù)據(jù)備份支持服務(wù)
(5)技術(shù)咨詢服務(wù):向甲方提供合同系統(tǒng)應(yīng)用軟件以及其他相關(guān)新技術(shù)和新業(yè)務(wù)日常技術(shù)咨詢服務(wù)。
(6)根據(jù)甲方的環(huán)境變化需求,免費(fèi)提供系統(tǒng)重新部署的數(shù)據(jù)遷移等的相關(guān)服務(wù),以及乙方最新成熟版本軟件產(chǎn)品更換和升級服務(wù)
(⑦)遠(yuǎn)程或現(xiàn)場對系統(tǒng)數(shù)據(jù)添加、刪除和功能修改
8)根據(jù)軟件著作權(quán)人書面授權(quán)(簽訂本合同不構(gòu)成授權(quán))提供軟件更新及版本升級服務(wù)
(9)其他:
8.5免費(fèi)維護(hù)期間,對乙方服務(wù)響應(yīng)時間要求如下:乙方應(yīng)提供7x24小時的技術(shù)支持服務(wù)。如果合同系統(tǒng)出現(xiàn)系統(tǒng)故障時且甲方通過電話或傳真方式通知乙方的情況下,乙方的工程師應(yīng)在分鐘內(nèi)予以答復(fù)。如果甲方要求緊急處理,乙方應(yīng)在收到甲方通知后的小時內(nèi)趕到現(xiàn)場,小時內(nèi)趕到地市公司現(xiàn)場(交通條件允許下)
8.6其他免費(fèi)服務(wù)約定
第九章保密約定
9.1雙方合作過程中所獲得或知悉的關(guān)于甲方的信息包括項目信息、資料、經(jīng)營信息、業(yè)務(wù)流程、數(shù)據(jù)信息、人力資源、技術(shù)信息等所有未公開之信息為甲方的商業(yè)秘密,應(yīng)嚴(yán)守其秘密性。未經(jīng)甲方事先書面同意,乙方不得將甲方商業(yè)秘密或甲方提供給乙方的資料、信息等泄露給第三方或用于履行本合同之外的其他用途。否則,甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)因此造成的一切損失,并保持追究法律責(zé)任的權(quán)利。
9.2上述保密義務(wù)的期限為從甲方知悉該資料或信息之日起直至公眾可通過合法途徑獲得、知悉相關(guān)資料、信息之日止。
3乙方承諾,在本合同終止時,將甲方提供給乙方的資料文件(含電子文件等)完整無缺地交還給甲方。不能返還的予以銷
9.4其他:
第十章知識產(chǎn)權(quán)
10.1甲乙方承諾:在本項目實施過程中均不得侵犯他人知識產(chǎn)權(quán),否則自行承擔(dān)責(zé)任并賠償由此給對方造成的損失。
10.2未經(jīng)甲方事前書面許可,乙方不得對本合同項下資料和信息做任何任何復(fù)制、修改、轉(zhuǎn)讓、自行或提供給他人做任何方式的使用。乙方違反本條規(guī)定的,應(yīng)賠償甲方因此受到的損失
10.3其他:
第十一章違約責(zé)任
11.1甲方的違約責(zé)任
(1)甲方及甲方指定的支付人,無正當(dāng)理由逾期付款的,每逾期一日,甲方應(yīng)按照中國人民銀行關(guān)于逾期付款規(guī)定向乙方支付違約金,本項違約金總額累計不超過合同總額的5%
(2)甲方依據(jù)本合同第四章所提供的協(xié)作事項有重大缺陷的,導(dǎo)致研究開發(fā)工作停滯、延誤的,工期延誤責(zé)任由甲方負(fù)責(zé)
(3)
1.2乙方的違約責(zé)任
(1)乙方未能按照本合同第二章約定的時間進(jìn)度,完成約定項目技術(shù)服務(wù)的,每逾期一日,乙方應(yīng)支付合同總額萬分之的違約金。單個階段逾期日不能完成的,甲方有權(quán)解除合同。甲方解除合同,乙方應(yīng)返還全部已付款項,并賠償甲方的損失。
(2)乙方項目組組成人員未經(jīng)甲方的,應(yīng)向甲方支付違約金,違約金按每人元人民幣支付,同時乙方應(yīng)充實甲方認(rèn)可的技術(shù)人員。
(3)乙方服務(wù)響應(yīng)不滿足本合同第8.5條約定的,每發(fā)生次,應(yīng)向甲方支付違約金連續(xù)出現(xiàn)次的或累計出現(xiàn)的,甲方有權(quán)解除合同。因服務(wù)響應(yīng)不及時,造成甲方及其下屬企業(yè)損失擴(kuò)大的,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)賠償。
(4)在維保過程中,乙方應(yīng)做好甲方系統(tǒng)數(shù)據(jù)的備份工作,對
于維保過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)丟失,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)全力恢復(fù)數(shù)據(jù),不能恢復(fù)的,乙方應(yīng)賠償甲方由于數(shù)據(jù)丟失而產(chǎn)生的損失。
(5)乙方違反本合同第約定,應(yīng)當(dāng)(支付違約金或損失賠償額的計算方法)
(6)其他約定
(7)上述甲方行使合同解除權(quán)的,乙方的異議期為七天。上述違約金的支付不免除乙方的服務(wù)義務(wù),不能免除乙方對系統(tǒng)進(jìn)行安裝實施并使系統(tǒng)運(yùn)行達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)的責(zé)任。
第十二章不可抗力
12.1如果甲乙雙方任一方由于受諸如戰(zhàn)爭、嚴(yán)重火災(zāi)、洪水臺風(fēng)、地震等不可抗力事件的影響而不能全部或部分履行合同時,履行合同的期限應(yīng)予以延長,延長的期限應(yīng)相當(dāng)于事件所影響的時間。不可抗力事件系指甲乙雙方在締結(jié)合同時所不能預(yù)見的,并且它的發(fā)生及其后果是無法避免和無法克服的事故
2.2受到不可抗力影響的一方應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后盡快用電報、傳真或電傳等快捷方式通知對方,并于事故發(fā)生日內(nèi)將有關(guān)當(dāng)局出具的證明文件用特快專遞或掛號信寄給對方審閱確認(rèn)一旦不可抗力事件的影響持續(xù)日以上,雙方應(yīng)通過友好協(xié)商在合理的時間內(nèi)達(dá)成解決合同履行問題的協(xié)議
12.3受到不可抗力影響的一方在合理的期限內(nèi)提供有關(guān)證明后根據(jù)不可抗力的影響,部分或全部的免除其遲延履行的責(zé)任。但本合同另有規(guī)定或雙方另有約定的除外。
2.4受到不可抗力影響的一方應(yīng)在不可抗力終止或被排除后通過傳真、電子郵件等快捷方式日內(nèi)通知另一方,并盡快恢復(fù)本合同的履行。但本合同另有規(guī)定或雙方另有約定的除外
第十三章爭議解決
13.1本合同由各方在平等的基礎(chǔ)上,經(jīng)友好協(xié)商共同起草和寫作而成。對本合同的解釋不應(yīng)考慮任何要求作出對起草合同一方不利解釋的規(guī)則。
13.2在合同履行中,如發(fā)生爭議應(yīng)由各方協(xié)商解決,如協(xié)商不成,雙方可通過以下第種方式解決爭議(僅可選擇一種)
13.2.1向甲方所在地人民法院提起訴訟
13.2.2向仲裁委員會申請仲裁
第十四章通知與聯(lián)系方式
4.1除非本合同另有規(guī)定,任何一方為履行本合同或與本合同有關(guān)的一切通知、要求均應(yīng)采用書面形式,并直接送交或按第15約定的聯(lián)系方式地址通知對方法定代表人或項目聯(lián)系人
14.2在本合同有效期內(nèi),甲方指定為項目聯(lián)系人,乙方指定為項目聯(lián)系人,一方變更項目聯(lián)系人的,應(yīng)當(dāng)在個工作日內(nèi),以書面形式通知另一方,未盡通知義務(wù)的,導(dǎo)致影響本合同履行或造成損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任
4.3聯(lián)系方式
甲方法定名稱
法定代表人:
單位地址
電話
傳真
乙方法定名稱:
法定代表人:
單位地址
電話
傳真
14.4本合同項下發(fā)出的通知、要求,在下述情況應(yīng)被視為已經(jīng)有效送達(dá)
(1)若由專人遞交,在遞交法定代表人及項目聯(lián)系人時即為送
(2)若用書信發(fā)出,合同一方法定代表人、項目聯(lián)系人或辦公室、收發(fā)室的工作人員在掛號回執(zhí)或簽收憑證上簽字即為送達(dá)
14.5任何一方的聯(lián)系方式有變更的,應(yīng)及時書面通知合同對方,否則一方按原聯(lián)系方式向其他方發(fā)出的書面文件仍視為送達(dá)
第十五章特別約定條款及合同生效
15.1.1乙方應(yīng)于本合同簽訂之日向甲方繳納保證金元。
除本合同另有約定外,保證金于合同終止10日內(nèi)無息退還乙方
15.1.2其他特別約定條款
15.2當(dāng)特別約定條款與其他條款不一致時,特別條款效力優(yōu)于其他條款。
15.3本合同自雙方蓋章之日起生效,本合同生效后,先前的談判內(nèi)容、陳述以及雙方簽訂的意向書、備忘錄及其他相關(guān)文件如與本合同不符的,均以本合同為準(zhǔn)
15.4本合同書包含以下附件:
附件1
附件2
附件3
其他
15.5合同各方同意所有附件是合同不可分割的一部分,與合同正文具有同等效力。若附件與合同正文有任何不一致,以合同正文為準(zhǔn)
15.6如需對合同內(nèi)容做出任何修改和補(bǔ)充,應(yīng)為書面形式,由各方另行簽署。另行簽署書面文件,另行簽署的書面文件為本合同不可分割的組成部分,與本合同具有同等效力。
15.7下列文件均視為本合同不可分割的組成部分來進(jìn)行解釋如果合同文件存在歧義或不一致,則根據(jù)如下優(yōu)先次序來判斷:
(1)本合同書及附件
(2)中標(biāo)通知書(如果有)
(3)投標(biāo)文件(如果有)
(4)招標(biāo)文件(如果有)
(5)其他:
15.8本合同及其附件為中文本,共有份原件,甲乙雙方各持份,具有同等法律效力
(以下為簽字頁,無正文)
甲方(蓋章)
法定代表人(簽字)
(或授權(quán)代理人)
乙方(蓋章)
法定代表人(簽字)
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