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這次全市檔案工作暨表彰先進(jìn)會議,是在市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、重視下召開的。剛才,我們表彰了全市檔案工作先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人,傳達(dá)了全國、全省檔案工作會議精神,市委、秘書長同志稍后將做重要講話。我們要認(rèn)真學(xué)習(xí),深刻領(lǐng)會,抓好貫徹落實(shí)。現(xiàn)在,我根據(jù)市檔案局研究的意見,講兩個(gè)方面的問題。
一、年全市檔案工作的回顧
年,全市各級檔案部門和廣大檔案工作者在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,發(fā)揚(yáng)“傳承、服務(wù)、和諧、超越”的檔案精神,服務(wù)大局,勇于創(chuàng)新,全面推進(jìn)檔案資源體系、檔案利用體系和檔案安全體系建設(shè),不斷提升公共服務(wù)水平,為全市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。
(一)加強(qiáng)檔案資源建設(shè),館藏檔案資源更加豐富。市檔案館接收84個(gè)市直單位近20xx年來的各類公開文件1980份,完成市直單位年至年檔案資料進(jìn)館工作,新增文書檔案26879卷(件),文書檔案館藏量增加47.8%。城、陽信、等縣區(qū)也采取得力措施開展檔案征集工作,接收各類檔案1.2萬余卷(件)。各級檔案館館藏檔案門類更加齊全,內(nèi)容更加豐富,結(jié)構(gòu)更加合理,基本形成了具有地方特色的檔案資源體系。
(二)注重服務(wù)場所建設(shè),檔案館服務(wù)功能更加完善。年3月,市府辦印發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)政府信息查閱中心建設(shè)的意見》,確定把市檔案館作為政府信息公開查閱中心率先建設(shè)。市檔案館隨即建立了功能完善、方便快捷的查閱服務(wù)中心,實(shí)現(xiàn)了紙質(zhì)檔案、資料、現(xiàn)行文件查閱和電子文檔查詢。市縣區(qū)檔案館認(rèn)真做好檔案提供利用工作,完善各類檢索工具,法定工作日全部開館,節(jié)假日預(yù)約接待查檔,共接待查檔人員3245人次,提供各類檔案資料1.6萬余卷次。扎實(shí)做好檔案開放工作,共向社會開放檔案約15萬件,開放檔案目錄可在網(wǎng)上查詢。
(三)推進(jìn)檔案信息化建設(shè),檔案管理利用手段更加先進(jìn)。檔案信息化列入《市信息化建設(shè)總體規(guī)劃》,市檔案局(館)成為市信息化工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位,為更好地推進(jìn)檔案信息化建設(shè)提供了有利條件。市檔案局(館)編制了《市檔案館檔案信息化實(shí)施方案》,為全市檔案信息化建設(shè)進(jìn)行了總體規(guī)劃和科學(xué)引導(dǎo)。檔案管理系統(tǒng)正式運(yùn)行,完成數(shù)字化檔案資料目錄40余萬條、全文490萬頁、照片3000余張,占全部需數(shù)字化檔案的60%,實(shí)現(xiàn)了部分檔案資料電子檢索和閱覽。城等縣區(qū)錄入檔案資料目錄40余萬條,縣安裝了網(wǎng)絡(luò)版檔案管理系統(tǒng)。“檔案信息網(wǎng)”正式開通,并實(shí)現(xiàn)開放檔案目錄和政府公開信息網(wǎng)上查詢,為宣傳檔案工作、提供檔案服務(wù)搭建起了新的平臺。
(四)抓好檔案業(yè)務(wù)建設(shè),檔案管理服務(wù)水平全面提升。市檔案館順利晉升為國家一級檔案館,這是國家檔案局對市、縣級綜合檔案館測評的最高等級,也是在9市中率先晉升的唯一一家國家一級檔案館。、兩縣檔案館晉升為國家二級檔案館。歸檔文件整理工作順利完成,全市共整理歸檔文件19.3萬件。認(rèn)真抓好檔案管理考核工作,市公路勘察設(shè)計(jì)院等4個(gè)單位檔案室晉升省特級檔案室,國家統(tǒng)計(jì)局調(diào)查隊(duì)等6個(gè)單位檔案室晉升省一級檔案室。新農(nóng)村建設(shè)檔案工作得到加強(qiáng),城區(qū)街道辦事處、縣鎮(zhèn)獲得“省社會主義新農(nóng)村建設(shè)檔案工作示范鄉(xiāng)(鎮(zhèn))”稱號。
(五)激活館藏檔案資源,檔案開發(fā)利用水平全面提高。市檔案局(館)編輯出版了《輝煌十年——年大事記》、《黨旗飄揚(yáng)——市先進(jìn)基層黨組織、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、優(yōu)秀黨務(wù)工作者風(fēng)采錄》和《市檔案館指南》、《檔案利用效果實(shí)例匯編》等圖書資料,《輝煌十年》一書還發(fā)給市八次黨代會全體代表作為參考。編輯制作了市幾大班子主要領(lǐng)導(dǎo)的《重要工作活動紀(jì)實(shí)》專題資料片,受到社會各界的歡迎和領(lǐng)導(dǎo)肯定。年,市檔案館被命名為“市愛國主義教育基地”和“市關(guān)心下一代教育基地”,與黨史委、史志辦聯(lián)合籌辦了《滄?!袣v史變遷及建設(shè)發(fā)展成就展》大型固定展覽,與市委辦公室、市檢察院等10個(gè)部門單位聯(lián)合舉辦了8個(gè)專題展覽,、等縣也建設(shè)了愛國主義教育基地,舉辦各類專題展覽,全市共接待參觀者2萬余人次,充分發(fā)揮了檔案館的社會教育功能,提升了檔案局(館)的知名度,擴(kuò)大了檔案工作的影響力。
(六)完善檔案管理制度,檔案安全得到根本保障。市縣區(qū)檔案館按照檔案管理“九防”要求,修訂完善了檔案管理利用制度,并認(rèn)真抓好落實(shí)。檔案庫房做到“人走燈滅、電斷、門鎖”,定期殺毒滅菌,合理調(diào)控溫濕度,確保了檔案實(shí)體的絕對安全。在檔案提供利用和館藏檔案數(shù)字化過程中,嚴(yán)格遵循規(guī)章制度,認(rèn)真履行工作程序,確保了檔案信息的安全。全市檔案工作得到社會各界充分肯定。市領(lǐng)導(dǎo)先后做出批示,市委、秘書長,副市長等市領(lǐng)導(dǎo)到市檔案局(館)調(diào)研,對檔案工作給予肯定、鼓勵和支持。市檔案局(館)和陽信、縣檔案局(館)被評為“省檔案系統(tǒng)先進(jìn)集體”,市檔案局(館)和、縣檔案局(館)被評為“省檔案宣傳工作先進(jìn)集體”,市府辦、市工商局等5個(gè)單位被評為“省檔案工作優(yōu)秀集體”。市委、市政府對市檔案局(館)在全市范圍內(nèi)進(jìn)行了通報(bào)表彰,并記集體二等功。在年度全市科學(xué)發(fā)展綜合考核中市檔案局(館)獲得二等獎。市檔案局(館)還被市委、市政府命名為“市級文明單位”。
二、年全市檔案工作主要任務(wù)
年是黨和國家及我市發(fā)展歷史上具有重要意義的一年。全市檔案工作的指導(dǎo)思想是:堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),深入落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,貫徹黨的xx屆六中全會、和市八次黨代會精神,圍繞市委市政府工作中心,以強(qiáng)化服務(wù)和推動檔案事業(yè)科學(xué)發(fā)展為主題,以“效能提升工程”為動力,以建設(shè)“五位一體”檔案館和完善資源、利用、安全“三個(gè)體系”為目標(biāo),解放思想,積極作為,進(jìn)一步開創(chuàng)全市檔案工作新局面。
(一)深入開展檔案資源建設(shè)。要根據(jù)新情況新變化,加大業(yè)務(wù)指導(dǎo)力度,修改、完善各單位的文書檔案歸檔范圍和保管期限表,做到各類檔案應(yīng)歸盡歸。全面宣傳貫徹國家檔案局第9號令,修改、完善檔案館的檔案收集范圍細(xì)則,加大檔案接收和征集力度,做到凡是對黨和國家及人民群眾有用的檔案應(yīng)收盡收。重點(diǎn)宣傳好、貫徹好《省重大活動檔案管理辦法》,監(jiān)督指導(dǎo)重大活動責(zé)任單位做好檔案收集、歸檔、管理和進(jìn)館工作。加強(qiáng)聲像、視頻、口述等特色檔案接收和征集工作,千方百計(jì)做好聲像檔案搶救保護(hù)工作。逐步開展檔案資源有效整合,促進(jìn)館際檔案資源共享、互換、交流,優(yōu)化檔案資源配置,建成結(jié)構(gòu)合理、內(nèi)容豐富、覆蓋廣泛的檔案資源體系,滿足人民群眾利用檔案和開展社會宣傳教育的需求。
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尊敬的公司人事處:
您好!
首先感謝領(lǐng)導(dǎo)在百忙中審閱我申請報(bào)告!
我是xxx(公司名)一名職工,20xx年xx月由服務(wù)部調(diào)入xxxx(現(xiàn)所在部門名)。在這里,我學(xué)到了很多以前從未接觸過知識,開闊了視野,鍛煉了能力。我衷心感謝xxxx(現(xiàn)所在部門或公司名)領(lǐng)導(dǎo)們對我培養(yǎng),感謝同事們對我?guī)椭?/p>
由于自己從事外操崗位工作。在本工作崗位時(shí)間短,經(jīng)驗(yàn)少,身體不適應(yīng)等原因,工作中遇到了諸多困難,身心壓力大,現(xiàn)無法從事這項(xiàng)工作。如果繼續(xù)在該工作崗位上,會對本崗位工作造成影響。
因此,請求領(lǐng)導(dǎo)們酌情考慮到我實(shí)際困難,同意我工作調(diào)動請求,我將不勝感激,謝謝!
此致
敬禮!
申請人:xxx
20xx年xx月xx日
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今年以來,在市委市政府和省郵政公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全市郵政部門緊緊抓住黃藍(lán)戰(zhàn)略實(shí)施的契機(jī),以科學(xué)發(fā)展為主題,加快發(fā)展方式轉(zhuǎn)變,大力推進(jìn)改革創(chuàng)新,強(qiáng)化管理,廣泛開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,全面構(gòu)建和諧企業(yè),保持了強(qiáng)勁的發(fā)展態(tài)勢。突出表現(xiàn)在:
(一)郵政經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量和效益有效提升
上半年,全市累計(jì)完成業(yè)務(wù)收入8473萬元,完成省公司計(jì)劃的57.29%,同比增幅21.45%,居全省第7位,提前實(shí)現(xiàn)任務(wù)超半。全市有效收入完成5510萬元,完成預(yù)算進(jìn)度57.72%,同比增幅20.28%,居全省第13位。實(shí)現(xiàn)收支差額964萬元,完成預(yù)算進(jìn)度81.23%,居全省第11位。
(二)業(yè)務(wù)發(fā)展健康快速
郵務(wù)類業(yè)務(wù)亮點(diǎn)紛呈。上半年,全市函件、集郵業(yè)務(wù)分別超序時(shí)進(jìn)度34.7和42.75個(gè)百分點(diǎn)。通過數(shù)據(jù)庫商函為企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品推介。郵政為11家銀行、地稅、公積金中心提供銀企對賬單的打印、封裝和投遞服務(wù)。數(shù)據(jù)庫商函同比增長64.5%,全省排名第2位。積極服務(wù)和融入地方經(jīng)濟(jì),以“服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)服務(wù)中小企業(yè)”為切入點(diǎn),利用郵政的特有資源,為“20xx年國際橡膠輪胎展”和油田累計(jì)產(chǎn)油10億噸設(shè)計(jì)制作了禮品冊、郵資封片以及賀卡;注重與公益事業(yè)的結(jié)合,與中國扶貧基金會聯(lián)合開展“愛心包裹”活動;聯(lián)合團(tuán)市委、教育部門啟動一年一度的“少兒書信大賽”活動;報(bào)刊發(fā)行業(yè)務(wù)完成省公司計(jì)劃的54.16%,增幅32.81%,增幅列全省第2位;日常收訂提前7個(gè)月完成全年計(jì)劃,進(jìn)度列全省第1位。集郵個(gè)性化郵票業(yè)務(wù)發(fā)展勢頭加快,累計(jì)開發(fā)62252.5版,完成省公司力爭計(jì)劃的103.75%,完成計(jì)劃進(jìn)度居全省首位。電子商務(wù)業(yè)務(wù)取得快速發(fā)展,機(jī)要通信工作安全暢通。
郵政儲蓄業(yè)務(wù)以服務(wù)“三農(nóng)”為重點(diǎn),拓展中間業(yè)務(wù)、小額貸款業(yè)務(wù)、網(wǎng)上業(yè)務(wù),為建設(shè)社會主義新農(nóng)村提供了有力的金融服務(wù)支持。加大與電信運(yùn)營商、保險(xiǎn)、社保等部門的合作,開展了代收話費(fèi)、代發(fā)工資、代發(fā)養(yǎng)老保險(xiǎn)、代發(fā)醫(yī)療保險(xiǎn)、代辦保險(xiǎn)等金融中間業(yè)務(wù),方便了廣大群眾的生活和工作。截止6月30日,儲蓄余額達(dá)到39.18億元。保險(xiǎn)代理保費(fèi)累計(jì)完成14699.9萬元;理財(cái)業(yè)務(wù)累計(jì)完成13917.2萬元,完成年度計(jì)劃的55.67%,銷售規(guī)模列全省第六位。
物流分銷業(yè)務(wù)完成省公司計(jì)劃的50.02%,增幅108.54%,增幅列全省第1位。積極推進(jìn)郵政惠農(nóng)惠民惠企。一是著力構(gòu)建“三農(nóng)”服務(wù)體系。目前全市發(fā)展三農(nóng)服務(wù)站300個(gè)、直營店35個(gè),大力推進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城、“旅游下鄉(xiāng)”等項(xiàng)目,大力發(fā)展農(nóng)資分銷配送業(yè)務(wù),促進(jìn)農(nóng)業(yè)增產(chǎn)和農(nóng)民增收。二是推進(jìn)便民服務(wù)站建設(shè)。以信息化為手段,智能終端為載體,將郵政服務(wù)以較低的成本,方便、快捷地延伸到社區(qū)、工廠、學(xué)校等人群密集地,為老百姓提供各類繳費(fèi)、票務(wù)等便捷服務(wù),目前正在推進(jìn)。三是加大普遍服務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。信報(bào)箱建設(shè),市局加入本市新建社區(qū)、樓房的強(qiáng)制驗(yàn)收成員單位。上半年累計(jì)投資140余萬元對郵政網(wǎng)點(diǎn)及附屬設(shè)施進(jìn)行了改造,提升了服務(wù)質(zhì)量和水平;城區(qū)投遞段道全部采用汽車和電動車投遞,農(nóng)村投遞基本采用摩托車投遞,投遞時(shí)限和質(zhì)量明顯提升。全市郵政社會滿意度90分以上。
(三)經(jīng)營方式進(jìn)一步轉(zhuǎn)變,體制機(jī)制改革深入推進(jìn)
全局規(guī)范建設(shè)營銷策劃團(tuán)隊(duì),22支專職銷售團(tuán)隊(duì)。下發(fā)了《市郵政局營銷項(xiàng)目管理辦法》、《20xx年度營銷項(xiàng)目管理獎勵考核辦法》等辦法,全面規(guī)劃全年重點(diǎn)開展的營銷項(xiàng)目,對項(xiàng)目營銷實(shí)施分級動態(tài)管理。出臺了《郵政名址庫建設(shè)維護(hù)工作實(shí)施意見》,名址庫建設(shè)質(zhì)量進(jìn)一步提高,綜合考核列全省第五位。在全局七個(gè)專業(yè)按照“專業(yè)、平臺、職能”思路推行了專業(yè)化經(jīng)營,強(qiáng)化了專業(yè)管理、專業(yè)支撐、專業(yè)損益核算,進(jìn)一步強(qiáng)化了專業(yè)經(jīng)營能力。推進(jìn)全員提案改善活動,上半年累計(jì)收集提案105份,其中創(chuàng)新性提案40余份,經(jīng)提案辦審核選出6條提案作為優(yōu)秀提案并給予表彰。
(四)精細(xì)管理水平不斷提高
強(qiáng)化了基礎(chǔ)管理,目標(biāo)化管理和督察工作強(qiáng)力推進(jìn)。強(qiáng)化了財(cái)務(wù)管理,制定了專業(yè)預(yù)算、綜合局預(yù)算、管控中心預(yù)算、mbu預(yù)算等多方位、立體式預(yù)算管理模式;完成離任經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)8個(gè)。強(qiáng)化了人力資源管理,上半年全市勞動用工總量保持了零增長,勞動生產(chǎn)率增幅23.6%。落實(shí)綜合營業(yè)、投遞、內(nèi)部處理、營銷四個(gè)崗位“雙定”標(biāo)準(zhǔn);組織管理人員、業(yè)務(wù)骨干培訓(xùn)班,培訓(xùn)379人次。強(qiáng)化了安全和服務(wù)質(zhì)量管理,創(chuàng)新檢查方式,上半年出檢106天,檢查支局班組276個(gè)次,專項(xiàng)檢查9次,形成報(bào)告書及整改通知書各270份;編印推廣了《郵電支局實(shí)務(wù)手冊》、《投遞工作實(shí)務(wù)手冊》和《標(biāo)準(zhǔn)化支局建設(shè)活動實(shí)施方案》,開展全市標(biāo)準(zhǔn)化支局達(dá)標(biāo)活動。安全形勢總體穩(wěn)定,服務(wù)質(zhì)量明顯提升。督察、審計(jì)、培訓(xùn)、業(yè)檢等工作分別在全省會議上做了經(jīng)驗(yàn)介紹。
(五)和諧企業(yè)建設(shè)取得新成績
企業(yè)黨建工作進(jìn)一步加強(qiáng),文明單位創(chuàng)建工作不斷深入,紀(jì)檢監(jiān)察組織開展了黨風(fēng)廉政宣傳教育月活動。開展了“慶祝中國共產(chǎn)黨成立90周年黨史知識競賽以及“兩評一樹”活動。廣泛開展“員工關(guān)愛”以及“雙星”評定活動,舉辦了全市郵政營業(yè)服務(wù)禮儀大賽。有7名同志被省郵政公司表彰命名“四星級”營業(yè)員和投遞員;40名同志被市局表彰為“三星級”人員;1人榮獲市“五一”勞動獎狀榮譽(yù)稱號;8人分別榮獲郵政集團(tuán)、省郵政公司榮譽(yù)稱號。
(一)面臨挑戰(zhàn)
當(dāng)前,我們面臨的宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境依然復(fù)雜,不確定因素增多,宏觀調(diào)控的難度加大,經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展轉(zhuǎn)型和發(fā)展方式轉(zhuǎn)變的任務(wù)依然艱巨。物價(jià)上漲較快、通脹預(yù)期明顯,企業(yè)運(yùn)營成本不斷加大,市場競爭將更加激烈,省政府加大對信用社政策扶持,特別是勝利油田房地產(chǎn)開發(fā),給我們的代理金融業(yè)務(wù)發(fā)展帶來嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。從郵政企業(yè)內(nèi)部來看,今年以來,盡管全市郵政發(fā)展持續(xù)向好,但和當(dāng)前新形勢、新任務(wù)的要求相比,還存在一定差距,突出表現(xiàn)在發(fā)展的速度、質(zhì)量有待進(jìn)一步加快和提升。發(fā)展方式依然落后,混業(yè)經(jīng)營、產(chǎn)品單一,業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新不足,以客戶為中心的、基于價(jià)值的創(chuàng)新能力不足。三個(gè)突出矛盾分別是企業(yè)效益增長緩慢和員工收入增長的矛盾;社會公眾對現(xiàn)代化郵政要求提高和自身服務(wù)能力不足的矛盾;社會經(jīng)濟(jì)大發(fā)展和自身發(fā)展能力不足的矛盾。
(二)有利因素
下半年我國居民消費(fèi)有望加速,整體經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長的動能較為充足。中央和國務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)最近對郵政提出了服務(wù)三農(nóng)、服務(wù)民生、發(fā)展中國特色郵政事業(yè)的重要批示。集團(tuán)公司也提出了加快轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、實(shí)現(xiàn)郵政科學(xué)發(fā)展、加快發(fā)展中國特色郵政事業(yè)的目標(biāo)要求。特別是半島藍(lán)色經(jīng)濟(jì)區(qū)和黃河三角洲高效生態(tài)經(jīng)濟(jì)區(qū)發(fā)展戰(zhàn)略的全面推進(jìn),為郵政提供了巨大的戰(zhàn)略發(fā)展機(jī)遇。
總體要求:以科學(xué)發(fā)展觀總攬全局,深入貫徹落實(shí)全省郵政工作座談會精神,以加快發(fā)展方式轉(zhuǎn)變?yōu)橹骶€,改善服務(wù)質(zhì)量、推進(jìn)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整、創(chuàng)新運(yùn)行機(jī)制、推進(jìn)精細(xì)管理、促進(jìn)企業(yè)和諧,努力實(shí)現(xiàn)全市郵政又好又快發(fā)展。
(一)在業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整協(xié)調(diào)快速發(fā)展上實(shí)現(xiàn)新突破
(1)代理金融類業(yè)務(wù)。確保完成7500萬元的全年收入目標(biāo)。儲蓄余額下半年確保凈增4億元,力爭5億元,全年凈增確保完成6億元。堅(jiān)定不移地做好基礎(chǔ)客戶走訪工作,確保9月底完成80000戶的目標(biāo),為發(fā)展方式轉(zhuǎn)變奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。狠抓油田房款、棉花款、四季度余額戰(zhàn)役、拆遷款等重點(diǎn)項(xiàng)目。下半年完成代理保險(xiǎn)保費(fèi)額2.15億元,以理財(cái)隊(duì)伍建設(shè)和培訓(xùn)為抓手,規(guī)模發(fā)展保險(xiǎn)、基金、理財(cái)業(yè)務(wù)。做大做強(qiáng)中間業(yè)務(wù),下半年新增個(gè)人網(wǎng)上銀行用戶5000戶,發(fā)放綠卡25000張,布放商易通60部。加快網(wǎng)點(diǎn)布局改造、自助設(shè)備配置,提升服務(wù)和經(jīng)營能力。
(2)函件業(yè)務(wù)。超額完成1616萬元的全年收入目標(biāo)。縣區(qū)局中郵及數(shù)據(jù)庫業(yè)務(wù)同比增幅全部為正,年內(nèi)所有縣區(qū)局商函收入達(dá)到5萬元。以社會代理、業(yè)務(wù)外包為抓手,發(fā)展直郵、dm、禮品及編碼牌等戶外傳媒,下半年各單位發(fā)展有效代理渠道3家以上,代理收入在下半年函件基礎(chǔ)業(yè)務(wù)收入中的占比達(dá)到8%。推進(jìn)“高考營銷”、“商務(wù)名品”、“婚慶期刊”、“中小企業(yè)冊”等項(xiàng)目,賬單業(yè)務(wù)向服務(wù)業(yè)延伸。加快拓展郵資封片市場,實(shí)現(xiàn)賀卡常態(tài)化發(fā)展。
(3)報(bào)刊發(fā)行業(yè)務(wù)。下半年確保完成800萬元的專業(yè)收入目標(biāo)。以私費(fèi)訂閱、校園市場開發(fā)為突破口,打造三方訂閱、公費(fèi)訂閱、重點(diǎn)暢銷報(bào)刊三種渠道,完成20xx年報(bào)刊大收訂流轉(zhuǎn)額目標(biāo)。抓住中秋節(jié)、重陽節(jié)、春節(jié)禮品需求旺季,確保完成報(bào)刊禮盒全年1萬盒的銷售目標(biāo)。結(jié)合大學(xué)新生、大灰狼等項(xiàng)目產(chǎn)品,打好“短、平、快”日常項(xiàng)目。創(chuàng)新發(fā)展零售業(yè)務(wù),做大圖書銷售活動。
(4)集郵業(yè)務(wù)。發(fā)展要乘勢而上,力爭多超。要在實(shí)現(xiàn)個(gè)性化郵票翻番目標(biāo)的基礎(chǔ)上,繼續(xù)圍繞社會熱點(diǎn)、地方主題活動及會議會展,全面實(shí)施定向開發(fā)和熱銷郵票銷售活動,全年確保完成500萬元定向開發(fā)目標(biāo)。做好“中秋禮儀”、全市旅游文化禮品開發(fā)工作,抓好新郵預(yù)訂及形象年冊營銷項(xiàng)目。扎實(shí)做好集郵品庫存管控工作,完善庫存管理制度。
(5)電子商務(wù)業(yè)務(wù)。確保完成350萬元的全年收入目標(biāo)。繼續(xù)加大短信業(yè)務(wù)發(fā)展力度,實(shí)現(xiàn)短信業(yè)務(wù)翻番目標(biāo)。從戰(zhàn)略的高度加快郵政便民服務(wù)站的建設(shè)步伐,年內(nèi)建設(shè)并有效運(yùn)行500個(gè)便民服務(wù)站。探索電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)型業(yè)務(wù),加快代售航空機(jī)票、郵樂、自郵一族等電子商務(wù)重點(diǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展,力爭完成銷售航空機(jī)票1500張和有效協(xié)議客戶160戶的目標(biāo)。
(6)分銷物流業(yè)務(wù)。確保完成340萬元的全年收入目標(biāo)。確保建設(shè)和有效運(yùn)營3處區(qū)域配送中心、39處鄉(xiāng)鎮(zhèn)直營店、200處村級加盟店的目標(biāo)。加快舜德酒坊選址建設(shè)進(jìn)程,確保到10月底實(shí)現(xiàn)每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)一處。做好秋、冬兩大主題營銷活動,促進(jìn)農(nóng)資、酒水業(yè)務(wù)規(guī)模發(fā)展。加強(qiáng)項(xiàng)目引進(jìn)及運(yùn)作管理、商品進(jìn)銷存管理、欠費(fèi)管理和應(yīng)付帳款。
(二)在經(jīng)營模式創(chuàng)新上實(shí)現(xiàn)新突破
一是強(qiáng)化營銷體系建設(shè)。開展專職營銷策劃團(tuán)隊(duì)建設(shè),在市局專業(yè)局層面進(jìn)一步篩選充實(shí)專業(yè)策劃人員。二是強(qiáng)化大客戶管理工作。健全大客戶管理機(jī)制,推行層級管理,建設(shè)管維體系。三是強(qiáng)化重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)支局發(fā)展工作。四是全面推進(jìn)代理渠道建設(shè),充分調(diào)動社會力量辦郵政的積極性。在城市重點(diǎn)部署便民服務(wù)店建設(shè),在農(nóng)村地區(qū)整合資源推進(jìn)村郵站建設(shè),強(qiáng)化對代理渠道的日常管理,理促進(jìn)代理渠道的快速規(guī)范發(fā)展。
(三)在改革創(chuàng)新增強(qiáng)企業(yè)活力上實(shí)現(xiàn)新突破
一是強(qiáng)化專業(yè)經(jīng)營人才的選拔和培養(yǎng),強(qiáng)化市局專業(yè)局的專業(yè)化管理力度,強(qiáng)化市局對專業(yè)局的支撐力度,強(qiáng)化市局專業(yè)局的研發(fā)策劃。二是持續(xù)開展全員提案改善活動。強(qiáng)化職能部門、專業(yè)局、一線員工的參與,強(qiáng)化提案的質(zhì)量,完善提案改善的閉環(huán)管理,強(qiáng)化優(yōu)秀提案的推廣、評選和獎勵。三是深入推進(jìn)項(xiàng)目化管理。深入宣貫項(xiàng)目化管理理念,做好項(xiàng)目化管理流程的執(zhí)行,對項(xiàng)目化管理工具進(jìn)行優(yōu)化,強(qiáng)化對已開展項(xiàng)目的跟蹤。
(四)在精細(xì)化管理降本增效上實(shí)現(xiàn)新突破
一是強(qiáng)化流程管理。二是強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理。三是強(qiáng)化人力資源管理。四是強(qiáng)化郵運(yùn)網(wǎng)、投遞網(wǎng)、信息網(wǎng)管理。五是強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管控和安全生產(chǎn)工作。
(五)在提高服務(wù)質(zhì)量上實(shí)現(xiàn)新突破
一是加強(qiáng)硬件建設(shè)。做好營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化改造,優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)布局,提升吸儲能力。積極做好信報(bào)箱建設(shè)工作。二是加大服務(wù)質(zhì)量考核。強(qiáng)化規(guī)章制度落實(shí),切實(shí)解決屢查屢犯的問題。強(qiáng)化綜合檢查和明查暗查,提高視察、管控體系履職質(zhì)量。以時(shí)限管理、投訴管理、通信質(zhì)量和內(nèi)部經(jīng)營秩序?yàn)橹攸c(diǎn),狠抓規(guī)章制度落實(shí),從嚴(yán)從重追究相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、管理人員和當(dāng)事人的責(zé)任。三是抓好用戶投訴工作,促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量提升。認(rèn)真研究當(dāng)前郵政服務(wù)中存在的熱點(diǎn)問題,妥善處理用戶投訴,提高郵政售后服務(wù)水平和社會滿意度。
(六)在和諧企業(yè)文化建設(shè)上實(shí)現(xiàn)新突破
一是推進(jìn)精神文明創(chuàng)建工作,落實(shí)年初目標(biāo)。市局要爭創(chuàng)省級,、要保持市級,、要爭創(chuàng)市級文明單位。認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。二是強(qiáng)化企業(yè)文化建設(shè)。深入宣貫郵政發(fā)展戰(zhàn)略、愿景使命、管理理念,形成指導(dǎo)企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的科學(xué)體系,強(qiáng)化對價(jià)值觀行為準(zhǔn)則的宣貫和考核,積極推進(jìn)企業(yè)文化故事的推進(jìn)工作。三是堅(jiān)持以人為本。深入推進(jìn)市局員工關(guān)愛活動,堅(jiān)持送溫暖、辦實(shí)事,推進(jìn)城區(qū)投遞員小家建設(shè),抓好農(nóng)村支局職工小家建設(shè)的升級轉(zhuǎn)型。做好先進(jìn)模范的選樹工作,強(qiáng)化宣傳和報(bào)道,不斷提升員工對企業(yè)的滿意度、歸屬感,推動企業(yè)與員工共同發(fā)展、利益共同成長。
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