行李箱采購(gòu)方案范文 行李箱活動(dòng)策劃(8篇)

為了確保事情或工作有序有效開展，通常需要提前準(zhǔn)備好一份方案，方案屬于計(jì)劃類文書的一種。方案能夠幫助到我們很多，所以方案到底該怎么寫才好呢？下面是小編精心整理的方案策劃范文，歡迎閱讀與收藏。

有關(guān)行李箱采購(gòu)方案范文(推薦)一

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│鐵路局│行李票號(hào)碼││

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│行李托運(yùn)單│││

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│注│1.除行李票票號(hào)及實(shí)際重量欄由車站填寫外，其他各欄均由旅客填寫 │

││清楚。│

│意│2.每件行李最大重量不得超過80公斤，最小體積不得小于0.01│

││立方米。│

│事│3.危險(xiǎn)品（爆炸、易燃、自燃、有毒、腐蝕性物品等）貨幣、證券、 │

││珍貴文物、金銀珠寶等貴重品、檔案材料不得按行李托運(yùn)，也不得│

│項(xiàng)│夾帶在行李中托運(yùn)。│

││4.行李包裝外部必須寫明發(fā)到站、旅客姓名、單位、地址。 │

│年月日│

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│到站│站│站│經(jīng)由│站│

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│旅客姓名│││共人│

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│住址│││電話│

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│包裝種類│件數(shù)│實(shí)際重量│附注│

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│箱││││

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│包││││

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│袋││││

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│鋪蓋卷││││

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│自行車││││

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│合計(jì)││││

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│旅客姓名││共人│

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│住址││電話：│

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有關(guān)行李箱采購(gòu)方案范文(推薦)二

行李員是酒店一個(gè)重要的崗位，客人抵店后，應(yīng)主動(dòng)上前向客人表示歡迎，將客人引至總臺(tái)，幫助客人搬運(yùn)所帶的行李，搬運(yùn)時(shí)必須十分小心，不可損壞行李；貴重物品要讓客人自己拿，客人辦理住宿登記時(shí)，行李員要站在一旁等候，帶領(lǐng)客人到客房。所有的這些是為酒店帶來了生機(jī)和希望，酒店設(shè)備的更新，服務(wù)項(xiàng)目的完善，員工服務(wù)水準(zhǔn)的提高，將邁出爭(zhēng)創(chuàng)星級(jí)酒店的關(guān)鍵一步作為行李員我們應(yīng)該做好以下幾點(diǎn)。

1.微笑歡迎，鞠躬問好，幫卸行李

對(duì)抵店的客人以微笑點(diǎn)頭表示歡迎并同時(shí)鞠躬問好：“早上好/中午好/下午好/晚上好！歡迎光臨?！比绻吹娇腿说男欣钶^多，應(yīng)主動(dòng)幫客人將車上的行李卸下，并點(diǎn)清行李件數(shù)。

2.動(dòng)作有禮

行李員動(dòng)作應(yīng)有禮貌，不可用腳踢行李，對(duì)易破的行李要注意，客人如果要自己提取行李的不可勉強(qiáng)接過來。

3.引導(dǎo)客人辦理手續(xù)

引導(dǎo)客人到登記處辦理住宿手續(xù)。客人辦手續(xù)時(shí)，應(yīng)在客人身邊等候。迎領(lǐng)客人時(shí)，要走在客人二三步遠(yuǎn)的左前方，步子要穩(wěn)。

4.引導(dǎo)客人時(shí)的禮儀

（1）以前為尊，以右為大的原則；

（2）女士?jī)?yōu)先為尊的原則；

（3）接近門口，員工應(yīng)超前為客人開門，請(qǐng)客人先進(jìn)，出門時(shí)亦同；

（4）主動(dòng)征得客人同意后為其提行李；

（5）三人同行，以中為尊，右邊次之，左邊為末。

5.看管行李以正確的姿勢(shì)立于客人身后約1.5米處，替客人看管行李，并隨時(shí)聽從客人吩咐和前臺(tái)服務(wù)員的提示。

6.送客人到房間待客人辦妥手續(xù)后，應(yīng)主動(dòng)上前向客人或前臺(tái)取房間鑰匙，引領(lǐng)客人到房間。一路上對(duì)客人要熱情主動(dòng)，遇有轉(zhuǎn)彎時(shí)，應(yīng)回頭微笑，向客人示意。如果客人有事去別處，要求行李員將行李送上房間，此時(shí)行李員應(yīng)以看到客人房間鑰匙的號(hào)碼為準(zhǔn)，如沒看到客人房間鑰匙上的號(hào)碼，只是客人講的，則要先向前臺(tái)核實(shí)后再送上房間。

7.搭乘電梯搭乘電梯時(shí)，先將一只手按住電梯門，請(qǐng)客人先進(jìn)入電梯，進(jìn)梯后應(yīng)靠近電梯控制臺(tái)站立，便于操縱電梯；出電梯時(shí)，讓客人先出。出電梯后，繼續(xù)引領(lǐng)客人到房間。

8.入房前進(jìn)入房間前，要先按門鈴，再敲門，“您好！服務(wù)員?！边B續(xù)問候三聲后如果房?jī)?nèi)沒有反應(yīng)，再用鑰匙開門。

9.開門后

先將房卡插入總開關(guān)，立即退出將鑰匙交回給客人，請(qǐng)客人先進(jìn)入房間。

開門后，如果發(fā)現(xiàn)房?jī)?nèi)有客人的行李、雜物或房間未打掃干凈時(shí)應(yīng)立即退出，并向客人道歉，緊急與前臺(tái)接待聯(lián)系，先找一個(gè)臨近且干凈的房間讓客人休息，待前臺(tái)人員調(diào)整好后再將客人帶進(jìn)房間。

客人入房后，如對(duì)房間不滿意，要求更換房間時(shí)，應(yīng)立即與前臺(tái)聯(lián)系為客人換房。如果個(gè)別客人要換房間，但換后仍不滿意，提出再換或換回原來的房間，行李員完成換房工作后應(yīng)將結(jié)果通知前臺(tái)。

10.隨客進(jìn)房

隨客人進(jìn)入房間后，將行李放到行李柜上或按照客人的吩咐放好，然后向客人介紹房間各種設(shè)施的使用方法。房間介紹完后，征求客人是否還有吩咐，客人無(wú)其它要求時(shí)，向客人道別、道謝，?？腿擞淇臁Ｑ杆匐x開，要面對(duì)客人后退，將房門輕輕拉上。

11.寄存行李

（1）客人如果到前臺(tái)要求寄存行李時(shí)，行李員應(yīng)主動(dòng)向客人問好，“__先生/小姐，早上好！/中午好！/下午好！/晚上好！請(qǐng)問您要寄存行李嗎？”

（2）幫客人填寫行李寄存單，詢問清楚寄存的是什么物品。其中易燃易、食品、易碎品、貴重物品酒店規(guī)定不予寄存。

“請(qǐng)問您的行李裝的是什么東西呢？我們酒店有規(guī)定易燃易、食品、易碎品、貴重物品時(shí)不予寄存的?！?/p>

“請(qǐng)問您什么時(shí)間取呢？”

“您能告訴我您的房間號(hào)碼嗎？”

（3）提示客人寄存行李過夜要收取費(fèi)用（每件行李2元錢）。通過幾年多的工作，本人理論水平和實(shí)踐水平都有所提高，在今后的工作中，本人將繼續(xù)努力，牢記行李員職責(zé)，我會(huì)不斷加強(qiáng)思想學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，全面提高自身綜合水平，為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù).

有關(guān)行李箱采購(gòu)方案范文(推薦)三

遵循賓客至上、服務(wù)第一的宗旨，為客人提供迅速、準(zhǔn)確、周到的服務(wù)，負(fù)責(zé)管理和指導(dǎo)禮賓部的事務(wù)，確保禮賓部為客人提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。1、掌握酒店客房狀態(tài)，餐飲情況以及其它有關(guān)信息；

2、對(duì)待客人態(tài)度友好，儀表整潔，注意個(gè)人衛(wèi)生并且要外表大方得體；穿整潔的工服；在任何情況下都能保持態(tài)度友好，面帶笑容；保持個(gè)人的職業(yè)形象；

3、為客人提供熱情服務(wù)，對(duì)客人的抱怨，請(qǐng)求或要求給予及時(shí)圓滿的答復(fù)；及時(shí)全面地了解客人的要求、投訴；對(duì)客人的不滿給予及時(shí)、滿意的解決；確?？腿嗽陔x店前對(duì)所提供的服務(wù)感到滿意；對(duì)于無(wú)力解決的投訴和需求，要及時(shí)請(qǐng)示大堂副理或前廳經(jīng)理； 4、檢查大廳及其它公共活動(dòng)區(qū)域；

5、協(xié)同保安部對(duì)行為不檢點(diǎn)的客人進(jìn)行調(diào)查； 6、準(zhǔn)時(shí)出席部門例會(huì)；

7、對(duì)行李員、門童的工作活動(dòng)進(jìn)行管理和控制；直接管理和監(jiān)督行李員和門童的日常工作；檢查行李員和門童的平時(shí)表現(xiàn)；

8、保證對(duì)來去的客人給予及時(shí)關(guān)心； 保證行李員幫助來去的客人送行李，接到通知后，盡快派行李員從客房里取出行李。9、行李員的工作要做記錄； 記錄行李員上、下崗的時(shí)間，記錄送留吉的件數(shù)、上下行李的時(shí)間及房號(hào)。

10、接到客人的電話，應(yīng)馬上派行李員去服務(wù)，不能耽誤； 電話必須在3聲之內(nèi)接起，接電話時(shí)，手邊要常備有筆和紙張。11、將上級(jí)命令、所有重要事件或事情記在行李、門童交接班本上，每日早晨呈交前廳經(jīng)理，以便查尋；

12、為了行李的安全要在行李上掛牌標(biāo)明； 送行李之前在行李牌上簽字，寄存行李一定填寫寄存卡，并雙簽字（客人／行李員），收存、領(lǐng)取行李一定要記錄在本上。13、控制酒店門前車輛活動(dòng)；

正確指導(dǎo)門前車輛的活動(dòng)情況，避免出現(xiàn)擁擠、交通堵塞，保證vip車位，保證固定車位。

14、對(duì)前廳部經(jīng)理委派進(jìn)行培訓(xùn)的行李員進(jìn)行個(gè)別指導(dǎo)和訓(xùn)練； 每六個(gè)月為行李員、門童辦一個(gè)訓(xùn)練培訓(xùn)班，每月開一次會(huì)討論工作情況。

15、在客人登記注冊(cè)時(shí)，指導(dǎo)每個(gè)行李員幫助客人； 隨時(shí)檢查行李員、門童的表現(xiàn)，檢查情況做記錄，及時(shí)與有關(guān)行李員談話。16、和團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)關(guān)系，使團(tuán)隊(duì)行李順利運(yùn)送； 團(tuán)隊(duì)行李的任何變化都要和團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)進(jìn)行核對(duì)，在團(tuán)隊(duì)到達(dá)前一個(gè)小時(shí)，從前臺(tái)拿到房號(hào)，以便分送。17、確保各個(gè)行李房和酒店前廳的衛(wèi)生清潔； 每次上班要檢查行李服務(wù)和門童工作處，大堂煙灰缸、垃圾桶滿了的時(shí)候，請(qǐng)清潔工清洗干凈。18、保證大門外、門內(nèi)、大廳三個(gè)崗位： 行李房?jī)?nèi)一定有人值班，人員不夠時(shí)，門童、行李員可互相替班。

19、保證行李部服務(wù)設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)正常；隨時(shí)檢查行李車、秤、行李存放架、輪椅； 20、給行李員、門童制定每日工作計(jì)劃； 21、把任何不測(cè)的事件報(bào)告大堂副理；

任何吵架、偷竊、失火以及發(fā)生的事故必須報(bào)大堂副理，發(fā)生的事故必須記錄在本上。

22、定期檢查和監(jiān)督行李房的情況；

當(dāng)行李寄存架滿了時(shí)，應(yīng)及時(shí)向前廳部經(jīng)理報(bào)告，和保安部聯(lián)系，對(duì)過期寄存在行李房的物品或無(wú)人認(rèn)領(lǐng)的行李進(jìn)行處理。23、檢查督導(dǎo)委托代辦員的日常工作；

確保委托代辦員能圓滿完成客人交辦的各種事務(wù)，做好酒店客人接機(jī)服務(wù)的安排。

24、主持和組織例會(huì)，總結(jié)上周工作，安排下周計(jì)劃，遵守酒店的規(guī)章制度，執(zhí)行被安排的其它任務(wù)。

有關(guān)行李箱采購(gòu)方案范文(推薦)四

新的一年開始了，回顧20xx年的工作，在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助下，有大家的團(tuán)結(jié)合作和自身的不斷努力，能帶領(lǐng)行李員員工圓滿完成酒店的各項(xiàng)工作，一些服務(wù)細(xì)節(jié)上還存在的不足，需要我們不斷改進(jìn)和完善，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，爭(zhēng)取在明年有新的成績(jī)。下面把我一年來的工作總結(jié)如下：

一、人員上的管理

酒店是以服務(wù)為核心的行業(yè)，員工的素質(zhì)高低，直接影響到酒店的興衰。因此員工素質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量提高是酒店經(jīng)營(yíng)最為關(guān)鍵的環(huán)節(jié)?？头咳藛T多，工作瑣碎，每一項(xiàng)工作的完成都需要員工攜手并肩的努力，這樣人員管理就至關(guān)重要。員工除了定期學(xué)習(xí)酒店的一些規(guī)章制度、質(zhì)監(jiān)部給客房培訓(xùn)禮節(jié)操作知識(shí)外，每一天早班會(huì)我都要把前一天衛(wèi)生服務(wù)和員工思想動(dòng)態(tài)方面遇到的問題及時(shí)分析糾正，往好的方面引導(dǎo)，以便提高服務(wù)質(zhì)量和人員素質(zhì)。還不定期的召開客房全體員工大會(huì)，總結(jié)工作中好的方面和需要改進(jìn)的方面。對(duì)好的方面加以表?yè)P(yáng)，存在的問題做以警示。使員工知道自己該做什么，怎么做。從而進(jìn)一步提高人員素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量。

二、在客房衛(wèi)生服務(wù)方面

客房部衛(wèi)生質(zhì)量20xx年保持比較穩(wěn)定，衛(wèi)生質(zhì)量是客房的生命線，部門的任何一個(gè)環(huán)節(jié)都不可以出現(xiàn)半點(diǎn)馬虎，客房一如既往的堅(jiān)持“員工自查、班長(zhǎng)檢查、經(jīng)理抽查”的宗旨，客房有一段時(shí)間在缺員的狀況下，我們及時(shí)進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)整，機(jī)動(dòng)靈活的安排了班次情況，這種情況下，使客房衛(wèi)生仍能保質(zhì)保量，也更加提高了客房的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神。在服務(wù)上，督導(dǎo)員工遵守店紀(jì)店規(guī)，嚴(yán)格按照服務(wù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和程序進(jìn)行服務(wù)。

三、安全方面的管理

客房部占酒店經(jīng)營(yíng)區(qū)域的面積很大，投資也占酒店整體投資的較大比重，客房設(shè)施能否達(dá)到規(guī)定的使用年限，是直接影響酒店效益和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)鍵，所以在設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)上客房部嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)規(guī)定，在安全方面做到對(duì)電器開關(guān)，水開關(guān)，門鎖，門鏈，暖氣、空調(diào)等及時(shí)定期檢查，對(duì)跑冒滴漏盜等現(xiàn)象防患于未然。定期投放鼠藥，蟑螂藥等，及時(shí)防治害蟲對(duì)客房的危害，及時(shí)觀察，消毒，防止了傳染病的傳播。對(duì)老弱病殘等住客人及時(shí)提醒，避免了摔倒劃傷等現(xiàn)象發(fā)生。

四、工作中存在的問題

服務(wù)質(zhì)量有待向高級(jí)別學(xué)習(xí)，人員素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。尤其會(huì)議接待人員在操作程序上有待規(guī)范化，需要進(jìn)一步培訓(xùn)。客房巡查、定期檢查制度需要進(jìn)一步加強(qiáng)，將事故防患于未然。小物品、軟片的保管、領(lǐng)取在規(guī)范化和制度化上還需嚴(yán)格控制。

五、下一步工作目標(biāo)

在人員素質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量上配合質(zhì)監(jiān)部加強(qiáng)培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量，使服務(wù)質(zhì)量趨于規(guī)范化。繼續(xù)加強(qiáng)客房衛(wèi)生管理，做到“員工自查、班長(zhǎng)檢查、經(jīng)理抽查”，絲毫不能馬虎。加強(qiáng)倉(cāng)庫(kù)、消毒間擺放儲(chǔ)存上的管理，嚴(yán)格控制報(bào)廢標(biāo)準(zhǔn)，節(jié)約開支。注重本部門工作作風(fēng)，加強(qiáng)人性化管理，團(tuán)結(jié)一致，形成良好的工作氛圍。

有關(guān)行李箱采購(gòu)方案范文(推薦)五

陌上、村下、小橋、流水，泠泠地流淌，輕悠地歌唱，載著對(duì)人生的感悟，帶著對(duì)生命的贊嘆，帶著行李箱里哀怨，愛與期待。

童年，行李箱是對(duì)父親回家的期盼。

春去秋來，花開葉落，時(shí)間一年一年地流過，家境越來越殷實(shí)，生活越來越舒適，可對(duì)父親的印象越來越模糊。記憶中，父親是和行李箱分不開的，家中行李箱的在與不在，意味著父親的留與走?父親帶著裝滿擔(dān)心與思念的行李箱外出打工，帶著裝滿零食與衣服的行李箱歸來。遠(yuǎn)在外地的父親，你是否知道家中翹首期盼的妻兒?

少年，行李箱是對(duì)未來前途的幻念。

時(shí)光老人仍未停止奔跑的步伐，少年也在一天一天地長(zhǎng)大，他有了自己的目標(biāo)，有了自己的理想。他想象著都市的繁華，未來的燦爛;他想象著自己成為城市貴族中的一員，過上自己期望的生活。望著街上，拎著行李箱風(fēng)光歸鄉(xiāng)的人們，他暗自發(fā)奮，我也一定要去外面闖蕩，拎著一個(gè)大行李箱，佇立在遠(yuǎn)方的都市，你是否聽見了一位少年隊(duì)夢(mèng)想的呼喚?

成年，行李箱是對(duì)事業(yè)向上的追逐。

彼時(shí)的少年已長(zhǎng)大，已實(shí)現(xiàn)了自己走進(jìn)都市的夢(mèng)想，此時(shí)的他正當(dāng)壯年，前程似錦，妻兒相伴，生活幸福。他們?cè)缫蚜?xí)慣了少年每天帶著行李箱天南地北的折騰。行李箱伴著少年，前程催促著少年，他來不及駐足觀賞沿途的風(fēng)景，生活的一切是需要“買單”的，只有努力工作，才能事業(yè)成功，天南地北的各大都市，你們是否留下了少年奔走的足跡?

晚年，是對(duì)遠(yuǎn)方兒女的想念

此時(shí)的少年，已成了一位白發(fā)翁翁的老人，他站在樹下翹首期盼，聽腳邊的小河不知疲倦地吟唱遠(yuǎn)方的孩子，知道你們的工作繁忙，生活壓力大，對(duì)父母來說，多打幾次電話，多幾句問候就夠了，從未奢望你們的行李箱能在家中常駐。遠(yuǎn)方的兒女，你們是否感覺到了家中父母的思念?

曾記得有一首詩(shī)寫過：誰(shuí)在年輕的時(shí)候都只想離開父母，走得越遠(yuǎn)越好，不知不覺就走出很遠(yuǎn)，跟他們隔著千山萬(wàn)水。

生命無(wú)限，歲月綿長(zhǎng)，只有行李箱載著不同階段的不同經(jīng)歷，帶著童年的期盼，少年的幻念，成年的追逐，晚年的想念，悠悠駛向遠(yuǎn)方，漸行漸遠(yuǎn)……

有關(guān)行李箱采購(gòu)方案范文(推薦)六

一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)

前廳部作為酒店的門面，每個(gè)員工都要直接的面對(duì)客人，員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映出一個(gè)酒店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平，因此對(duì)員工的培訓(xùn)是我們的工作重點(diǎn)，今年來針對(duì)五個(gè)部分制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃：針對(duì)總機(jī)，我們進(jìn)行接聽電話語(yǔ)言技巧培訓(xùn)；針對(duì)行李處的行李運(yùn)送和寄存服務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)；接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓(xùn)；為今年的星評(píng)復(fù)核打下一定的基礎(chǔ)，只有通過培訓(xùn)才能讓員工在業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的提高，才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

二、給員工灌輸“開源節(jié)流、增收節(jié)支”意識(shí)，控制好成本

“開源節(jié)流、增收節(jié)支”是每個(gè)企業(yè)不矢的追求，前廳部員工積極響應(yīng)酒店的號(hào)召，開展節(jié)約、節(jié)支活動(dòng)，控制好成本。督促住宿的員工節(jié)約用水電，用好辦公用品，用好每一張紙、每一支筆。通過這些控制，為酒店創(chuàng)收做出前廳部應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

三、加強(qiáng)員工的銷售意識(shí)和銷售技巧，提高入住率

前廳部根據(jù)市場(chǎng)情況，積極地推進(jìn)散客房銷售，建議明年酒店推出一系列的客房促銷方案如：球迷房、積分卡、代金券、千元卡等促銷活動(dòng)，接待員在酒店優(yōu)惠政策的同時(shí)根據(jù)市場(chǎng)行情和當(dāng)日的入住情況靈活掌握房?jī)r(jià)，這樣前臺(tái)的散客有了明顯的增加，入住率有所提高，強(qiáng)調(diào)接待員：“只要到前臺(tái)的客人， 們都要想盡辦法讓客人住下來”的宗旨，爭(zhēng)取更多的入住率。

四、注重各部門之間的協(xié)調(diào)工作

酒店就像一個(gè)大家庭，部門與部門之間在工作中難免會(huì)發(fā)生磨擦，協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個(gè)酒店的中樞部門，它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的工作關(guān)系，如出現(xiàn)問題，我們都能主動(dòng)地和該部門進(jìn)行協(xié)調(diào)解決，避免事情的惡化，因?yàn)榇蠹业墓餐康亩际菫榱司频辏唤鉀Q和處理好將對(duì)酒店帶來一定的負(fù)面影響。

新的一年就要開始，前廳部全體員工將以新的精神面貌和實(shí)際行動(dòng)向賓客提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，貫徹“賓客至上，服務(wù)第一”的宗旨。

有關(guān)行李箱采購(gòu)方案范文(推薦)七

一、本酒店免費(fèi)為住店客人提供行李寄存服務(wù)，寄存行李時(shí)請(qǐng)出示房卡，行李寄存期限為最長(zhǎng)不超過三個(gè)月，非住店客人行李寄存最長(zhǎng)期限為三天，逾期將視為無(wú)人 領(lǐng)取物品處理，如超過以上時(shí)限將收取相關(guān)費(fèi)用。

二、嚴(yán)禁存放槍支，爆炸品，易燃品，毒品和腐蝕性，放射性物品等物品;

三、寄存易碎，易污染物品時(shí)， 應(yīng)事先聲明，如果發(fā)生損壞或污染他人物品，本酒店不負(fù)任何責(zé)任，由寄存客人承擔(dān)賠償。

四、機(jī)密文件，保密圖紙等重要資料，各種現(xiàn)金，有價(jià)票證和金銀首飾，電子類產(chǎn)品等貴重物品不予寄存。如有摻入包裹內(nèi)寄存，一旦丟失，本店酒不負(fù)任何責(zé)任。

五、寄存食品類物品時(shí)，在行李寄存期限內(nèi)，如有發(fā)生腐爛，異味的或己過期的食品，本酒店將不負(fù)責(zé)并有權(quán)做棄品處理，(水果籃、蛋糕、點(diǎn)心寄存時(shí)間最長(zhǎng)時(shí)限為8小時(shí)，鮮活類包括海鮮等有氣味食品及冷凍品不提供寄存服務(wù))。

六、寄存的行李原則上須加封，加鎖，對(duì)寄存者不愿加封，加鎖的行李的內(nèi)含物品，如有丟失本酒店不負(fù)責(zé)任。

七、行李寄存憑證應(yīng)胺善保管，領(lǐng)取行李時(shí)，請(qǐng)出示此任證，由酒店工作人員核對(duì)無(wú)誤后方可取走。如行李寄存憑證遺失或被他人冒領(lǐng)，本酒店不負(fù)責(zé)任。

八、行李丟失酌情賠償，(因酒店員工疏忽而造成)單件行李最高賠償額不超過壹千元人民幣。

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親愛的2010屆畢業(yè)生同學(xué)們：

你們好!首先，為你們完成學(xué)業(yè)并即將踏上新的征途送上最美好的祝愿。

同學(xué)們，在華中科技大學(xué)的這幾年里，你們一定有很多珍貴的記憶!

你們真幸運(yùn)，國(guó)家的盛世如此集中相伴在你們大學(xué)的記憶中。08奧運(yùn)留下的記憶，不僅是金牌數(shù)的第一，不僅是開幕式的華麗，更是中華文化的魅力和民族向心力的顯示;六十年大慶留下的記憶，不僅是領(lǐng)袖的揮手，不僅是自主研制的先進(jìn)武器，不僅是女兵的微笑，不僅是隊(duì)伍的威武整齊，更是改革開放的歷史和旗幟的威力;世博會(huì)留下的記憶，不僅是世博之夜水火相容的神奇，不僅是中國(guó)館的宏偉，不僅是異國(guó)場(chǎng)館的浪漫，更是中華的崛起，世界的驚異;你們一定記得某國(guó)總統(tǒng)的傲慢與無(wú)禮，你們也讓他記憶了你們的不屑與蔑視;同學(xué)們，伴隨著你們大學(xué)記憶的一定還有什錦八寶飯;還有一個(gè)g2的新詞，它將永遠(yuǎn)成為世界新的記憶。

近幾年，國(guó)家頻發(fā)的災(zāi)難一定給你們留下深刻的記憶。汶川的顫抖，沒能抖落中國(guó)人民的堅(jiān)強(qiáng)與剛毅;玉樹的搖動(dòng)，沒能撼動(dòng)漢藏人民的齊心與合力。留給你們記憶的不僅是大悲的哭泣，更是大愛的洗禮;西南的干旱或許使你們一樣感受渴與饑，留給你們記憶的，不僅是大地的喘息，更是自然需要和諧、發(fā)展需要科學(xué)的道理。

在華中大的這幾年，你們會(huì)留下一生中特殊的記憶。你一定記得剛進(jìn)大學(xué)的那幾分稚氣，父母親人送你報(bào)到時(shí)的情景歷歷;你或許記得“考前突擊而帶著忐忑不安的心情走向考場(chǎng)時(shí)的悲壯” ，你也會(huì)記得取得好成績(jī)時(shí)的欣喜;你或許記得這所并無(wú)悠久歷史的學(xué)校不斷追求卓越的故事;你或許記得裘法祖院士所代表的同濟(jì)傳奇以及大師離去時(shí)同濟(jì)校園中彌漫的悲痛與凝重氣息;你或許記得人文素質(zhì)講堂的擁擠，也記得在社團(tuán)中的奔放與隨意;你一定記得騎車登上“絕望坡”的喘息與快意;你也許記得青年園中令你陶醉的發(fā)香和桂香，眼睛湖畔令你流連忘返的圣潔或妖嬈;你或許“記得向喜歡的女孩表白被拒時(shí)內(nèi)心的煎熬”，也一定記得那初吻時(shí)的如醉如癡。

可是，你是否還記得強(qiáng)磁場(chǎng)和光電國(guó)家實(shí)驗(yàn)室的建立?是否記得創(chuàng)新研究院和啟明學(xué)院的聳起?是否記得為你們領(lǐng)航的黨旗?是否記得人文講壇上精神矍鑠的先生叔子?是否記得傾聽你們?cè)V說的在線的“張媽媽”?是否記得告訴你們撿起路上樹枝的劉玉老師?是否記得應(yīng)立新老師為你們修改過的簡(jiǎn)歷，但愿它能成為你們進(jìn)入職場(chǎng)的最初記憶。同學(xué)們，華中大校園里，太多的人和事需要你們記憶。

請(qǐng)相信我，日后你們或許會(huì)改變今天的某些記憶。瑜園的梧桐，年年飛絮成“雨”，今天或許讓你覺得如淫雨霏霏，使你心情煩躁、郁悶。日后，你會(huì)覺得如果沒有梧桐之“雨”，瑜園將缺少滋潤(rùn)，若沒有梧桐的遮蓋，華中大似乎缺少前輩的庇蔭，更少了歷史的沉積。你們一定還記得，學(xué)校的排名下降使你們生氣，未來或許你會(huì)覺得“不為排名所累”更體現(xiàn)華中大的自信與定力。

我知道，你們還有一些特別的記憶。你們一定記住了“俯臥撐”、“躲貓貓”、“喝開水”，從熱鬧和愚蠢中，你們記憶了正義;你們記住了“打醬油”和“媽媽喊你回家吃飯”，從麻木和好笑中，你們記憶了責(zé)任和良知;你們一定記住了姐的狂放，哥的犀利。未來有一天，或許當(dāng)年的記憶會(huì)讓你們問自己，曾經(jīng)是姐的娛樂，還是哥的寂寞?

親愛的同學(xué)們，你們?cè)谌A中科技大學(xué)的幾年給我留下了永恒的記憶。我記得你們?yōu)榱沂繉びH千里，記得你們?cè)诠麻L(zhǎng)征路上的經(jīng)歷;我記得你們?cè)诟鞣N社團(tuán)的驕人成績(jī);我記得你們時(shí)而感到“無(wú)語(yǔ)”時(shí)而表現(xiàn)的焦慮，記得你們?yōu)橹袊?guó)的“常青藤”學(xué)校中無(wú)華中大一席而灰心喪氣;我記得某些同學(xué)為“學(xué)位門”、為光谷同濟(jì)醫(yī)院的選址而憤激;我記得你們剛剛對(duì)我的呼喊：“根叔，你為我們做成了什么?” 是啊，我也得時(shí)時(shí)拷問自己的良心，到底為你們做了什么?還能為華中大學(xué)子做什么?

我記得，你們都是小青年。我記得“吉丫頭”，那么平凡，卻格外美麗;我記得你們中間的胡政在國(guó)際權(quán)威期刊上發(fā)表多篇高水平論文，創(chuàng)造了本科生參與研究的奇跡;我記得“校歌男”，記得“選修課王子”，同樣是可愛的孩子。我記得沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲甚至頻臨退學(xué)的學(xué)生與我聊天時(shí)目光中透出的茫然與無(wú)助，他們還是華中大的孩子，他們更成為我心中抹不去的記憶。

我記得你們的自行車和熱水瓶常常被偷，記得你們?yōu)閾屨甲欢冻龅钠D辛;記得你們?cè)诤涞亩焓帜_冰涼，記得你們?cè)谘谉岬南募緩匾闺y眠;記得食堂常常讓你們生氣，我當(dāng)然更記得自己說過的話：“我們絕不賺學(xué)生一分錢”，也記得你們對(duì)此言并不滿意;但愿華中大尤其要有關(guān)于校園丑陋的記憶。只要我們共同記憶那些丑陋，總有一天，我們能將丑陋轉(zhuǎn)化成美麗。

同學(xué)們，你們中的大多數(shù)人，即將背上你們的行李，甚至遠(yuǎn)離。請(qǐng)記住，最好不要再讓你們的父母為你們送行。“面對(duì)歲月的侵蝕，你們的煩惱可能會(huì)越來越多，考慮的問題也可能會(huì)越來越現(xiàn)實(shí)，角色的轉(zhuǎn)換可能會(huì)讓你們感覺到有些措手不及?！币苍S你會(huì)選擇“膠囊公寓”，或者不得不蝸居，成為蟻?zhàn)逯粏T。沒關(guān)系，成功更容易光顧磨難和艱辛，正如只有經(jīng)過泥濘的道路才會(huì)留下腳印。

請(qǐng)記住，未來你們大概不再有批評(píng)上級(jí)的隨意，同事之間大概也不會(huì)有如同學(xué)之間簡(jiǎn)單的關(guān)系;請(qǐng)記住，別太多地抱怨，成功永遠(yuǎn)不屬于整天抱怨的人，抱怨也無(wú)濟(jì)于事;請(qǐng)記住，別沉迷于世界的虛擬，還得回到社會(huì)的現(xiàn)實(shí);請(qǐng)記住，“敢于競(jìng)爭(zhēng)，善于轉(zhuǎn)化”，這是華中大的精神風(fēng)貌，也許是你們未來成功的真諦;請(qǐng)記住，華中大，你的母校。“什么是母校?就是那個(gè)你一天罵他八遍卻不許別人罵的地方”。多么樸實(shí)精辟!

親愛的同學(xué)們，也許你們難以有那么多的記憶。如果問你們關(guān)于一個(gè)字的記憶，那一定是“被”。我知道，你們不喜歡“被就業(yè)”、“被堅(jiān)強(qiáng)”，那就挺直你們的脊梁，挺起你們的胸膛，自己去就業(yè)，堅(jiān)強(qiáng)而勇敢地到社會(huì)中去闖蕩。

親愛的同學(xué)們，也許你們難以有那么多的記憶，也許你們很快就會(huì)忘記根叔的嘮叨與瑣細(xì)。盡管你們不喜歡“被”，根叔還是想強(qiáng)加給你們一個(gè)“被”：你們的未來 “被”華中大記憶!