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1、考察的樓盤2個(gè)是精裝修,1個(gè)是毛坯。其中恒大綠洲和星光耀印象最深,小區(qū)的保安人員站姿非常標(biāo)準(zhǔn),給人一種入住本小區(qū)非常安全的感覺,同樣也是一種身份的象征。
2、小區(qū)內(nèi)部環(huán)境,包括:小區(qū)的綠化,衛(wèi)生,小區(qū)內(nèi)配套建筑物安排的合理性,使人感覺小區(qū)內(nèi)整體規(guī)劃不亂,干凈,整齊。走到小區(qū)的小路上沒有發(fā)現(xiàn)一個(gè)井蓋,樹叢中有一個(gè)像樹樁一樣的小音箱,正放著舒緩的音樂。如果我們?nèi)サ臅r(shí)候是夏天,我們不像是在參觀一個(gè)小區(qū),簡(jiǎn)直就像參觀一座花園。這種小區(qū)公園式的設(shè)計(jì),更讓人親近自然,這也是樓盤一大賣點(diǎn)。
3、高端大氣上檔次的售樓處:剛一到售樓處,首先售樓處的外觀就很是征服你,奢華的外觀裝修,豪華的門口吊燈,喜慶的大紅燈籠大紅地毯,充滿了新年的喜慶。售樓處的擺設(shè)也很講究包括沙發(fā),洽談桌,眾多的綠植盆栽讓你感覺好似進(jìn)入了一間咖啡廳,讓人很放松,很快就能進(jìn)入洽談的氛圍。
4、售樓員對(duì)樓盤專業(yè)的講解:參觀了3各樓盤,感覺每個(gè)樓盤的售樓員的講解都各有所長(zhǎng),但對(duì)恒大的售樓員的講解比較深刻,他們墻上掛了一個(gè)規(guī)劃圖,針對(duì)頭一次來的客戶,對(duì)哈不了解的客戶,講解了整個(gè)樓盤的環(huán)境,未來的發(fā)展趨勢(shì),配套的公交線路,讓你還沒有了解樓盤之前先讓你了解了整個(gè)樓盤的升值的潛力及未來的發(fā)展。這一點(diǎn)也是值得我們借鑒的。以后我們?cè)诮哟蛻糁耙惨葟?qiáng)調(diào)一下我們樓盤的發(fā)展前景以及樓盤優(yōu)勢(shì)讓客戶還沒有了解戶型之前,就對(duì)我們樓盤的發(fā)展抱有希望,認(rèn)可我們的樓盤。
5、參觀樣板間的心得:剛到樣板間的門口,就有保潔在門口等候。給我們拿鞋套,進(jìn)入樣板間售樓員告訴我我們樣板間有2種,一種是帶家具的,一種裝修完后一模一樣不帶家具的。你先參觀哪一個(gè),這一點(diǎn)也是值得我們借鑒的,客戶來參觀時(shí)讓你看到給你裝修完是什么效果,你家住進(jìn)來擺上家具是什么效果,讓你一目了然。我先看的是帶家具的屋子,家俱,沙發(fā),床,椅凳,餐桌,偏簡(jiǎn)歐風(fēng)格,給人整體感覺很上檔次,包括窗臺(tái)小配件小掛飾的點(diǎn)綴都很有情調(diào)。在窗臺(tái)外面有一個(gè)防護(hù)欄,起到防護(hù)的作用。接著參觀了廚房,櫥柜有兩種顏色,一種桃木色,一種純白色,兩種顏色供業(yè)主選擇,深色好打理顯高檔,白色干凈明亮。下面一排櫥柜還設(shè)計(jì)了單獨(dú)放餐具的抽屜,剛洗完的碗筷放上去很快就會(huì)把水瀝干很實(shí)用。衛(wèi)生間裝修多了一個(gè)浴屏,少了一個(gè)熱水器和浴霸。其他贈(zèng)送的都差不多。有一點(diǎn)就是他們把每一件贈(zèng)送的東西都用標(biāo)簽貼上了,并寫上隨樓贈(zèng)送的字樣,讓客戶清楚的看到那些東西是贈(zèng)送的那些不是,不會(huì)混亂。這一點(diǎn)很好,我回來就把公司的樣板間也都貼上了?,F(xiàn)在公司的樣板間的洗手盆和一期不一樣了,手盆下面沒有柜而且洗手的盆高還深,客戶反映不好,說沒有柜不適用,盆深孩子不好洗手。
6、一行參觀綜合感受:此次一行參觀感受很深,通過樓盤的對(duì)比,發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn),找出自己的缺點(diǎn),把好的東西學(xué)回來。售樓員的細(xì)致講解包括整個(gè)樓盤的大環(huán)境講解到參觀樣板間,所有贈(zèng)送東西的品牌作用,保質(zhì)期的細(xì)致講解專業(yè)性。感覺我們?cè)谶@幾個(gè)方面還有待加強(qiáng)。但是有一點(diǎn)我感覺他們售樓員的親和力和我們售樓員相比還是我們的售樓員的親和力更好一些。售樓員給我講解他們裝修用的材料時(shí)使我沒有可挑剔的地方。沒有不買的理由,看到他們的實(shí)物樣板間裝修質(zhì)量更是放心。通過這次參觀感受是:
樓房的主體質(zhì)量和裝修質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展的“硬件”售樓員耐心服務(wù),細(xì)心講解,專業(yè)知識(shí)的掌握是企業(yè)發(fā)展“軟件”掌握客戶心理了解客戶需求,適時(shí)推出迎合市場(chǎng)迎合老百姓的營(yíng)銷方案,貼心的物業(yè)服務(wù),良好的小區(qū)環(huán)境是企業(yè)的“配件”只要這三件做好了,我們的樓房一定是最好的,我希望我們?cè)诮窈蟮墓ぷ鳟?dāng)中,無論是企業(yè)的普通員工,還是領(lǐng)導(dǎo)層都要在工作中做到:工作上要細(xì)心,對(duì)客戶要耐心,工作要做就做最好的決心,企業(yè)一定會(huì)蒸蒸日上,其實(shí)企業(yè)要做大并不是一件難事,要做“強(qiáng)”才是我們的目標(biāo)。
樓盤調(diào)查報(bào)告范文篇拓展:社會(huì)公德調(diào)查報(bào)告范文
社會(huì)公德是指在人類長(zhǎng)期社會(huì)實(shí)踐中逐漸形成的、要求每個(gè)社會(huì)公民在履行社會(huì)義務(wù)或涉及社會(huì)公眾利益的活動(dòng)中應(yīng)當(dāng)遵循的道德準(zhǔn)則;是社會(huì)生活中最簡(jiǎn)單、最起碼、最普通的行為準(zhǔn)則,是維持社會(huì)公共生活正常、有序、健康進(jìn)行的最基本條件。
社會(huì)公德的內(nèi)容是對(duì)公共生活中的方方面面提出的基本規(guī)范和要求。
作為社會(huì)主義社會(huì)的新公民,和諧社會(huì)的主人公,其社會(huì)道德和科學(xué)文化素質(zhì)的高低直接影響著我國(guó)精神文明的建設(shè)和中華民族的偉大復(fù)興。為此我在20xx年12月12日進(jìn)行了一次關(guān)于科爾沁左翼后旗(簡(jiǎn)稱科左后旗)甘旗卡鎮(zhèn)公民的社會(huì)道德的調(diào)查。
科左后旗位于內(nèi)蒙古自治區(qū)通遼市東南部,東部和南部分別與遼寧、吉林兩省毗鄰,屬東北經(jīng)濟(jì)規(guī)劃區(qū)??偼恋孛娣e11570平方公里,轄16個(gè)蘇木鎮(zhèn)(場(chǎng)),262個(gè)嘎查村,總?cè)丝?0.2萬人,其中蒙古族占73%,聚集著蒙、漢、回、滿等19個(gè)民族。這里人杰地靈,歷史悠久,資源豐富,文化底蘊(yùn)豐厚,各項(xiàng)事業(yè)興旺發(fā)達(dá)。素有“馬王之鄉(xiāng)”、“黃牛之鄉(xiāng)”、“沙稻之鄉(xiāng)”、“民歌之鄉(xiāng)”、“旅游之鄉(xiāng)”的美譽(yù)。
此次調(diào)查在科左后旗甘旗卡鎮(zhèn)進(jìn)行,調(diào)查對(duì)象為科左后旗甘旗卡鎮(zhèn)的全體公民,我利用自制的調(diào)查問卷(請(qǐng)見附表)對(duì)公民進(jìn)行了隨機(jī)調(diào)查,回收有效問卷100份。
通過問卷設(shè)計(jì),調(diào)查實(shí)踐,數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),我順利完成了“關(guān)于科爾沁左翼后旗甘旗卡鎮(zhèn)公民社會(huì)公德”的問卷調(diào)查。從調(diào)查的結(jié)果看:公民作為社會(huì)主義社會(huì)主干群體,70%左右的被調(diào)查的公民具有較高的社會(huì)公德意識(shí);20%左右的公民表現(xiàn)為良好;僅有不到10%的公民公德意識(shí)薄弱。文明禮貌是社會(huì)交往中必然的道德要求,是調(diào)整和規(guī)范人際關(guān)系的行為標(biāo)準(zhǔn),與我們每個(gè)人的日常生活相關(guān)。
在我國(guó)現(xiàn)代社會(huì)中,社會(huì)公德的主要內(nèi)容為:1.文明禮貌,2.助人為樂,3.愛護(hù)公物,4.保護(hù)環(huán)境,5.遵紀(jì)守法。為此針對(duì)這五項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)查。
1.文明禮貌
文明禮貌是社會(huì)交往中必然的道德要求,是調(diào)整和規(guī)范人際關(guān)系的行為準(zhǔn)則,而且體現(xiàn)在日常生活中的細(xì)微之處。社會(huì)公共生活中人與人之間應(yīng)該和諧相處,舉止文明以禮相待。自覺杜絕說臟話、隨便猜疑、欺騙他人等惡習(xí)。這是處世做人最起碼的要求。
在講文明禮貌方面,在被調(diào)查的人員中100%的公民認(rèn)為文明禮貌十分重要。95%的公民表示做到了尊老愛幼,81%的公民能夠禮貌接待陌生人,84%的公民會(huì)主動(dòng)向老弱婦幼和殘疾人讓座,并且覺的理所應(yīng)當(dāng)。但是在對(duì)待自己父母親人方面,62%的公民表示曾經(jīng)對(duì)父母不禮貌,如大聲呵斥等。另外,70%的人在生活中不自覺的使用不文明用語(yǔ)或者做出不文明行為。94%的公民認(rèn)為幾乎每天都能在外出期間或工作間聽見不文明用語(yǔ)或者看見不文明現(xiàn)象。
由此可見,公民對(duì)文明禮貌的普遍認(rèn)知程度比較高,但是在日常生活中不注意付諸行動(dòng)。文明禮貌反應(yīng)一個(gè)人的基本道德素養(yǎng),也體現(xiàn)一個(gè)民族的基本素質(zhì) 。
2.助人為樂
助人為樂,見義勇為是社會(huì)成員在公共生活交往中用以調(diào)整相互關(guān)系的最一般的行為規(guī)范之一。在社會(huì)公共生活中每個(gè)人都會(huì)遇到困難和問題,總有需要他人幫助和關(guān)心的時(shí)候,因此在社會(huì)公共生活中倡導(dǎo)助人為樂精神,是社會(huì)主義道德建設(shè)的核心和原則在公共生活領(lǐng)域的體現(xiàn),也是社會(huì)主義的基本要求。
在助人為樂方面,78 %的公民自愿參加過愛心捐募活動(dòng)。65%的公民會(huì)對(duì)陌生人伸出援助之手。54%的公民有見義勇為的想法,96%的,公民在面對(duì)不法行為時(shí)選擇量力進(jìn)行制止,只有3%的公民會(huì)選擇“路過打醬油”。
由此可見,公民對(duì)幫助他人,見義勇為持支持態(tài)度。
3.愛護(hù)公物
愛護(hù)公共財(cái)物是社會(huì)公德極其重要的內(nèi)容。尤其在公共場(chǎng)合更要注意這一點(diǎn)。對(duì)社會(huì)共同勞動(dòng)成果的珍惜和愛護(hù),是每個(gè)公民應(yīng)該承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任和義務(wù),它既顯示出個(gè)人的道德修養(yǎng)水平,也是整個(gè)社會(huì)文明程度的重要標(biāo)志。根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù),觀察發(fā)現(xiàn),公民對(duì)于公共設(shè)施的愛護(hù)也比較好。
在愛護(hù)公物方面,65%的公民對(duì)愛護(hù)公物態(tài)度不夠堅(jiān)定,認(rèn)為應(yīng)該視情況而定。83%的公民表示有過損壞公物的經(jīng)歷(如踩踏墻壁,踩踏草坪等),94%的公民表示在看見有人損害公物會(huì)加以制止。
由此可見,公民對(duì)愛護(hù)公物的意識(shí)應(yīng)該有所提高。社會(huì)公物是社會(huì)共有的財(cái)富,應(yīng)該加以珍惜與愛護(hù)。這既是對(duì)社會(huì)勞動(dòng)成果的尊重,也是對(duì)社會(huì)財(cái)富的節(jié)約,有利于資源的使用。
4.保護(hù)環(huán)境
保持社會(huì)公共生活的環(huán)境整潔、舒適和干凈,保障社會(huì)為了成員的身體健康,每個(gè)公民都應(yīng)當(dāng)講究公共衛(wèi)生、保護(hù)生活環(huán)境,這也是社會(huì)公共生活中人們應(yīng)當(dāng)遵循的最基本的行為規(guī)范。講究公共衛(wèi)生,造成優(yōu)美環(huán)境,是人身心健康的重要保證;是社會(huì)風(fēng)尚的一個(gè)重要方面,體現(xiàn)出一個(gè)民族的文明程度和精神面貌。如此表明公民對(duì)我們生活的環(huán)境還是很愛護(hù)的。
在保護(hù)環(huán)境方面,86%的公民認(rèn)為愛護(hù)公共衛(wèi)生極其重要 。53%的公民參加過環(huán)境保護(hù)的行動(dòng)。75%的公民表示對(duì)城鎮(zhèn)一些破環(huán)環(huán)境的行為(如隨意丟棄垃圾)表示厭惡。但是對(duì)于已在地下的垃圾只有13%的人選擇拾起放入垃圾箱。同時(shí)在草坪玩耍時(shí),36%的人表示無所謂,60%的人選擇視心情而定。
由此可見,公民對(duì)環(huán)境保護(hù)的意識(shí)較強(qiáng),有很高的環(huán)境保護(hù)意識(shí)。環(huán)境保護(hù)的重要性不言而明,保護(hù)環(huán)境是每個(gè)公民的義務(wù)。
5.遵紀(jì)守法
法律是對(duì)公民行為的必要約束及規(guī)范,是對(duì)道德的補(bǔ)充。自覺遵守法律法規(guī)、紀(jì)律,是社會(huì)公德最基本的要求。每個(gè)社會(huì)成員既要遵守國(guó)家頒布的有關(guān)法律、法規(guī),也要遵守特定公共場(chǎng)所的有關(guān)規(guī)定。遵紀(jì)守法是提高人們社會(huì)公德水平的一個(gè)重要途徑。 “以遵紀(jì)守法為榮,以違法亂紀(jì)為恥”,自覺遵守相關(guān)紀(jì)律和法規(guī)。由此表明公民在遵紀(jì)守法著方面的狀況并不理想。公民對(duì)自己的紀(jì)律要求比較低;在遵紀(jì)守法方面還有待提高。
在遵紀(jì)守法方面,79%的公民了解一定的法律知識(shí)。只有極少數(shù)的公民對(duì)于法律意識(shí)比較淡薄。正如我們的調(diào)查,對(duì)于“在公共場(chǎng)所插隊(duì)行為的態(tài)度”有一半以上的公民表示會(huì)馬上制止,三分之一左右的公民會(huì)在心里抱怨,僅有5%左右的公民會(huì)在心里謾罵和15%的公民對(duì)此視而不見。
由此可見,公民對(duì)紀(jì)律意識(shí)應(yīng)該加強(qiáng),遵守法律法規(guī),履行作為公民的義務(wù)。每個(gè)社會(huì)成員都應(yīng)自覺提高法律意識(shí)、增強(qiáng)法紀(jì)觀念。
當(dāng)前,公民的社會(huì)公德意識(shí)的主流是健康的、積極向上的,但是存在著一定的不文明行為,少部分公民存在著道德問題。究其源頭,其原因有二。
(一)思想品德,道德修養(yǎng)等重視不夠。在當(dāng)今的商品經(jīng)濟(jì)時(shí)代,整個(gè)社會(huì)都存在著社會(huì)道德問題,道德修養(yǎng)得不到足夠的重視,人們對(duì)社會(huì)公德意識(shí)標(biāo)桿開始下降,嚴(yán)重的影響了公民的人生價(jià)值的趨向與追求。
(二)公民自身的主觀因素,現(xiàn)在的公民大都為獨(dú)生子女,從小備受家長(zhǎng)的溺愛,成長(zhǎng)的環(huán)境往往一帆風(fēng)順,由此造成了他們?nèi)狈σ欢ǖ墓乱庾R(shí)和社會(huì)責(zé)任感。對(duì)人生價(jià)值認(rèn)識(shí)產(chǎn)生了一定的偏差。
那么科左后旗甘旗卡鎮(zhèn)的公民應(yīng)當(dāng)如何遵守社會(huì)公德問題?引導(dǎo)社會(huì)公德意識(shí)的加強(qiáng)?
1)公民加強(qiáng)自身修養(yǎng),提高自身素質(zhì),增強(qiáng)明辨是非的能力,加強(qiáng)個(gè)人自律,堅(jiān)決抵制不良風(fēng)氣的誤導(dǎo)。
2)公民應(yīng)積極參與各種社會(huì)活動(dòng),培養(yǎng)社會(huì)公德意識(shí)和責(zé)任意識(shí),增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感。
3)從小事做起,從小節(jié)做起。注重社會(huì)公共生活中最微小的行為細(xì)節(jié),公民自己以身做則,大力提倡文明禮貌、助人為樂、愛護(hù)公物、保護(hù)環(huán)境、遵紀(jì)守法的社會(huì)公德,約束和制止不文明的行為。
社會(huì)公德與人們?cè)诠采钪械膶?shí)踐活動(dòng)存在著著緊密的聯(lián)系。在現(xiàn)代社會(huì),公共生活領(lǐng)域不斷擴(kuò)大,人們的相互交往日益頻繁,社會(huì)公德在維護(hù)公眾利益、公共秩序,保持社會(huì)穩(wěn)定方面的作用更加突出,成為公民個(gè)人道德修養(yǎng)和社會(huì)文明程度的重要表現(xiàn),這是和諧社會(huì)公民的義務(wù),希望廣大科左后旗甘旗卡鎮(zhèn)的公民攜起手來,為維護(hù)社會(huì)公德而一起努力!
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甲、乙雙方本著互利互惠、真誠(chéng)合作的原則,雙方就 項(xiàng)目(以下稱 )營(yíng)銷策劃、市場(chǎng)調(diào)研、銷售代理等事宜達(dá)成本合同,雙方恪守信用,共同執(zhí)行本合同所有條款。
第一條 銷售代理之項(xiàng)目
1.1 受托項(xiàng)目名稱:項(xiàng)目___________;
1.2 受托項(xiàng)目面積:總建筑面積共約_________平方米。其中住宅面積約_________平方米,沿街商鋪面積約__________平方米,其它約 平方米。
第二條 雙方權(quán)責(zé)
2.1 甲方權(quán)責(zé):
2.1.1 合同簽訂后,甲方應(yīng)向乙方提供項(xiàng)目營(yíng)銷策劃和銷售代理所需要的有關(guān)規(guī)劃設(shè)計(jì)的圖紙、資料等;在開盤日前,甲方提供公開銷售所需要的各項(xiàng)文件資料、(《土地使用權(quán)出讓合同書》、國(guó)有土地使用權(quán)證書、建設(shè)用地規(guī)劃許可證和建設(shè)工程規(guī)劃許可證、商品房預(yù)售許可證和施工許可證、房屋總平面圖及標(biāo)準(zhǔn)層平面圖、房屋結(jié)構(gòu)、房屋裝修、建材配套、設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)的說明書、所有綠化環(huán)境的設(shè)計(jì)施工、小區(qū)智能化設(shè)計(jì)施工標(biāo)準(zhǔn)的說明書、工程進(jìn)度計(jì)劃)、《樓盤銷售百問》,以確保策劃和銷售工作的順利展開。甲方保證上述資料真實(shí)并承擔(dān)上述資料所產(chǎn)生的法律責(zé)任。
2.1.2 甲方享有如下合同權(quán)利:
(1) 甲方有權(quán)對(duì)乙方派出的項(xiàng)目小組提出項(xiàng)目策劃、銷售的相關(guān)工作要求,并對(duì)乙方工作表現(xiàn)提出意見。
(2) 甲方指定專門人員參與乙方策劃專案小組,配合乙方工作。乙方提出的整體銷售策劃、價(jià)格方案建議、各類促銷方案等經(jīng)雙方協(xié)商后方可實(shí)施。
(3) 甲方有權(quán)隨時(shí)向乙方工作人員了解項(xiàng)目進(jìn)展情況,如遇突發(fā)事件,乙方應(yīng)在第一時(shí)間內(nèi)告知甲方。
(4) 甲方對(duì)與購(gòu)房客戶簽訂的《認(rèn)購(gòu)書》、《商品房買賣合同》、補(bǔ)充協(xié)議及相關(guān)文件享有審核權(quán)。
2.1.3 在項(xiàng)目營(yíng)銷各階段與廣告公司、制作公司、裝修公司及媒體等簽訂合約,承擔(dān)有關(guān)策劃、宣傳推廣、短信宣傳費(fèi)、廣告、售樓資料及售樓處的水電費(fèi)等日常費(fèi)用,根據(jù)乙方提供的方案建議委托上述相關(guān)單位制作物業(yè)模型、透視圖、售樓書、售樓處、樣板房等供乙方在售樓時(shí)使用。為客戶提供看樓的交通工具。負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)甲、乙雙方需要協(xié)調(diào)的各類工作事宜。
2.1.4 甲方按時(shí)向乙方支付報(bào)酬,包括策劃銷售代理服務(wù)費(fèi)、傭金提成等相關(guān)費(fèi)用。
2.1.5 甲方委派專人負(fù)責(zé)收取客戶定金、購(gòu)房款,委托乙方與客戶簽訂房地產(chǎn)買賣合同并辦理相關(guān)的各項(xiàng)購(gòu)房手續(xù)。
2.1.6 在本合同期內(nèi),甲方同意所有營(yíng)銷宣傳資料,包括售樓資料、媒體廣告、有關(guān)網(wǎng)頁(yè)、展銷會(huì)宣傳品、各種載體廣告牌等,均注明:“策劃及銷售代理:“濟(jì)南全新全異營(yíng)銷策劃公司”字樣。
2.1.7 因購(gòu)房質(zhì)量、房屋產(chǎn)權(quán)抵押、房屋交付等引起的爭(zhēng)議,由甲方負(fù)責(zé)處理和承擔(dān)責(zé)任,乙方給予積極配合。
2.1.8 本合同項(xiàng)下乙方完成的、以任何載體所體現(xiàn)的工作報(bào)告、圖表的知識(shí)產(chǎn)權(quán)均歸屬于乙方,甲方在
范圍內(nèi)對(duì)此知識(shí)成果享有永久使用權(quán)。乙方向甲方單獨(dú)進(jìn)行工作匯報(bào),任何工作匯報(bào)均謝絕以下
第三方在場(chǎng)。未經(jīng)乙方書面同意,甲方不得將乙方所提交的策劃工作報(bào)告及成果公開發(fā)表或提供給合作單位(如設(shè)計(jì)院、廣告公司等)以外的第三方。
2.1.9 甲方不得將該項(xiàng)目的銷售房源自行銷售或委托其他第三方銷售。
2.2 乙方權(quán)責(zé):
2.2.1 乙方具備房地產(chǎn)交易代理資格,并向甲方提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件,保證其代理經(jīng)營(yíng)的合法性。乙方采取的銷售手段必須符合相關(guān)的法律規(guī)定。
2.2.2 乙方的服務(wù)內(nèi)容:為全程提供綜合的銷售服務(wù)。
(一) 營(yíng)銷策劃、市場(chǎng)調(diào)研服務(wù)
(1) 從策劃和銷售角度為甲方提供專業(yè)意見和建議:進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研、客戶訪談、銷售推廣研究,向甲方提報(bào)項(xiàng)目市場(chǎng)、客戶調(diào)研報(bào)告,產(chǎn)品定位和產(chǎn)品解決方案的客戶反饋和修訂建議,項(xiàng)目銷售及推廣策略?!俄?xiàng)目物業(yè)定位報(bào)告》、《營(yíng)銷策劃總綱》經(jīng)甲方認(rèn)可后乙方負(fù)責(zé)執(zhí)行和實(shí)施。
(2) 乙方負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目的整體營(yíng)銷推廣策略、銷售節(jié)奏安排、價(jià)格策略、內(nèi)部認(rèn)籌方案,開盤方案,推廣活動(dòng)及項(xiàng)目包裝方案等重要策略,經(jīng)甲方認(rèn)可后乙方負(fù)責(zé)執(zhí)行和實(shí)施。
(3) 在項(xiàng)目銷售過程中,乙方負(fù)責(zé)制定階段性的推廣和銷售計(jì)劃、促銷活動(dòng)計(jì)劃、推廣活動(dòng)計(jì)劃等營(yíng)銷方案,并負(fù)責(zé)落實(shí)、執(zhí)行各項(xiàng)推廣計(jì)劃,并對(duì)廣告和推廣的效果進(jìn)行監(jiān)測(cè)和反饋,根據(jù)反饋實(shí)際情況及時(shí)對(duì)營(yíng)銷推廣策劃進(jìn)行調(diào)整。
(4) 乙方指定專職銷售經(jīng)理,負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目的全過程銷售工作進(jìn)行管理,落實(shí)策劃策略及銷售計(jì)劃。
(5) 乙方指定專職策劃人員,在項(xiàng)目銷售過程中,負(fù)責(zé)推廣計(jì)劃和營(yíng)銷活動(dòng)的落實(shí)和執(zhí)行。
(6) 乙方負(fù)責(zé)日常定期的市場(chǎng)調(diào)研、競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品跟蹤研究和客戶訪談,根據(jù)市場(chǎng)反應(yīng)、銷售狀況及成交客戶分析,定期提交項(xiàng)目分析及總結(jié)報(bào)告、階段銷售推廣建議。
(二) 銷售前臺(tái)代理服務(wù)
(7) 在正式進(jìn)場(chǎng)前,乙方組建的銷售團(tuán)隊(duì),統(tǒng)籌營(yíng)銷工作。銷售項(xiàng)目經(jīng)理常駐銷售現(xiàn)場(chǎng),并從乙方現(xiàn)有銷售隊(duì)伍中抽調(diào)具有與同類物業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)秀銷售人員組成銷售團(tuán)隊(duì),銷售團(tuán)隊(duì)常駐銷售現(xiàn)場(chǎng),專門負(fù)責(zé)銷售工作,銷售總監(jiān)定期巡查檢查,乙方根據(jù)銷售各階段的實(shí)際調(diào)配資源,保證每日有3~5名的銷售人員在售樓現(xiàn)場(chǎng)從事銷售工作,其中開盤日和銷售旺季保證每日不少于5人,在項(xiàng)目銷售后期和淡季乙方可根據(jù)實(shí)際情況減少銷售人員人數(shù)。
(8) 在乙方正式進(jìn)場(chǎng)銷售之前,乙方負(fù)責(zé)完成對(duì)銷售團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn),并建立項(xiàng)目銷售管理制度。
(9) 銷售現(xiàn)場(chǎng)管理:乙方代表甲方負(fù)責(zé)項(xiàng)目銷售現(xiàn)場(chǎng)的管理,維持銷售現(xiàn)場(chǎng)銷售秩序。
(10) 客戶洽談:乙方負(fù)責(zé)做好接洽客戶、市調(diào)人員以及交流參觀人員。
(11) 客戶信息管理:乙方負(fù)責(zé)收集來電來訪客戶信息,錄入明源系統(tǒng),建立來電來訪客戶檔案,向甲方反饋客戶意見。
(12) 前期客戶積累:項(xiàng)目正式開盤前,乙方負(fù)責(zé)進(jìn)行項(xiàng)目推廣及客戶積累,在不違反國(guó)家及地方法律、法規(guī)、政策的情況下,完成客戶登記的相關(guān)工作。
(13) 簽訂認(rèn)購(gòu)書:項(xiàng)目正式開盤后,乙方負(fù)責(zé)與客戶簽訂《認(rèn)購(gòu)書》、客戶簽訂《認(rèn)購(gòu)書》,甲方負(fù)責(zé)收取定金,認(rèn)購(gòu)行為按照事先制訂的認(rèn)購(gòu)流程嚴(yán)格執(zhí)行。
(14) 簽訂正式的房地產(chǎn)買賣合同:催促購(gòu)房客戶在《認(rèn)購(gòu)書》約定的期限內(nèi)簽約,與客戶簽訂《棗莊市商品房買賣合同》(預(yù)售)、補(bǔ)充協(xié)議及相關(guān)文件,催促購(gòu)房客戶交納樓款,協(xié)助客戶在簽約時(shí)辦理貸款相關(guān)手續(xù)。
(15) 乙方負(fù)責(zé)管理房號(hào)銷控表,在自由銷售渠道范圍內(nèi)組織好樓盤的銷售工作,并發(fā)動(dòng)二、三級(jí)聯(lián)動(dòng)。
(三) 銷售后臺(tái)事務(wù)管理服務(wù)
(16) 配合銷售前臺(tái)完成認(rèn)購(gòu)及簽約環(huán)節(jié);
(17) 乙方負(fù)責(zé)認(rèn)購(gòu)前根據(jù)銷控表進(jìn)行房號(hào)確認(rèn);
(18) 乙方負(fù)責(zé)簽訂認(rèn)購(gòu)書、催交首期款、簽定房地產(chǎn)買賣合同、收集按揭客戶資料并督促客戶簽訂按揭合同,并負(fù)責(zé)一次性付款客戶尾款的督促工作。
2.2.3 乙方履行如下合同義務(wù):
(1) 向甲方提供其營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本的復(fù)印件,并保證上述資料真實(shí)有效。
(2) 乙方不得以低于合同底價(jià)的價(jià)格銷售,不得向客戶收取未經(jīng)甲方同意的任何費(fèi)用。
(3) 乙方需委派經(jīng)驗(yàn)豐富、并具有相應(yīng)資歷的項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)的銷售執(zhí)行工作,若因工作需要更換項(xiàng)目經(jīng)理,乙方須提前10天書面通知甲方,并經(jīng)甲方同意(員工辭職情形除外)。
(4) 乙方須根據(jù)甲方提供的文件進(jìn)行如實(shí)的宣傳和銷售。
(5) 乙方承接甲方項(xiàng)目銷售代理業(yè)務(wù),應(yīng)盡職盡責(zé)為甲方服務(wù),乙方的營(yíng)銷策劃?rùn)?quán)及代理權(quán)不得轉(zhuǎn)讓。
(6) 乙方應(yīng)對(duì)甲方提供的所有資料及雙方確認(rèn)的推廣銷售資料保密。
(7) 乙方負(fù)責(zé)本公司工作人員的工資、傭金、社會(huì)保險(xiǎn)及相應(yīng)的福利;負(fù)責(zé)承擔(dān)乙方工作使用文化用品的費(fèi)用,期間電話初裝費(fèi)、電話使用費(fèi)、寬帶費(fèi)等費(fèi)用。
(8) 乙方工作人員服裝由乙方提供并承擔(dān)費(fèi)用,若甲方有特殊要求則由甲方承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用。
2.2.4 乙方對(duì)每個(gè)銷售單位結(jié)算代理費(fèi)的依據(jù):一次性付款客戶以客戶繳付首期購(gòu)房款并簽訂房地產(chǎn)買賣合同的時(shí)間為準(zhǔn),若結(jié)算代理費(fèi)后下月客戶未按規(guī)定時(shí)間支付全款,則甲方暫扣回該單位已支付的代理費(fèi),直至該單位房款全額支付甲方返回暫扣代理費(fèi);按揭客戶以收集起按揭資料,客戶方簽訂按揭合同的時(shí)間為準(zhǔn),但不包含按揭放款。
第三條 服務(wù)報(bào)酬
3.1 策劃顧問咨詢服務(wù)費(fèi)
3.1.1 前期策劃顧問咨詢服務(wù)費(fèi)共10萬元整(大寫:人民幣拾萬元整)。該策劃顧問咨詢服務(wù)費(fèi)用分兩期支付,首付5萬元整(大寫:人民幣伍萬元整),在本合同簽訂后8個(gè)工作日內(nèi)支付;第二期5萬元整(大寫:人民幣伍萬元整),在人員正式進(jìn)場(chǎng)后支付,此項(xiàng)費(fèi)用在乙方后期傭金中扣除。
3. 2 銷售代理服務(wù)費(fèi)(簡(jiǎn)稱代理費(fèi))
3.2.1 銷售代理服務(wù)費(fèi):甲方根據(jù)乙方代理期內(nèi)實(shí)現(xiàn)的銷售情況,銷售代理費(fèi)為所有所銷售房款的 %。
3.2.2 用工程款、材料款、融資等抵付房款及職工內(nèi)部購(gòu)房的,按計(jì)取。
3.3 差價(jià)提成:
所售房屋銷售底價(jià)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商后,確定明細(xì)表作為合同附件。超出底價(jià)部分,甲乙雙方按分成(甲方占 成,乙方占 成)。
3.4 結(jié)算時(shí)間及程序:
3.3.1 乙方每月5號(hào)前將上月結(jié)算單提供給甲方審算,甲方在3個(gè)工作日內(nèi)將簽章確認(rèn)的結(jié)算單交回給乙方;
3.3.2 乙方在收回結(jié)算單5個(gè)工作日內(nèi)提交代理費(fèi)發(fā)票,甲方收到乙方代理費(fèi)發(fā)票后8個(gè)工作日內(nèi)將代理費(fèi)劃轉(zhuǎn)至乙方賬號(hào)。
3.3.3 根據(jù)客觀情況確實(shí)需要返還定金時(shí),由甲方退還所收取的定金(含誠(chéng)意金、臨時(shí)訂金、vip卡費(fèi)用、正式定金)。
第四條 違約責(zé)任、合同生效及終止
4.1 本合同自雙方簽字蓋章之日起有效;甲、乙雙方之間結(jié)清一切費(fèi)用后,合同自然終止。
4.2 本合同履行過程中,所有條款雙方均應(yīng)嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行。
4.3 本合同履行過程中,發(fā)生不可抗力影響有關(guān)條款之執(zhí)行的,受影響一方應(yīng)當(dāng)及時(shí)書面通知對(duì)方,以減輕可能給對(duì)方造成的損失,并應(yīng)當(dāng)在合理期限內(nèi)提供證明。因不可抗力而影響有關(guān)條款履行的不視為違約。
4.4 在服務(wù)代理期內(nèi),乙方不得將代理權(quán)轉(zhuǎn)讓給第三方經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)或委托分銷。同時(shí),甲方不得將已授權(quán)代理的房號(hào)自行銷售或委托第三方銷售。
第五條 乙方提供專業(yè)增值服務(wù)(合作期內(nèi))
5.1 免費(fèi)定期向甲方提供最新市場(chǎng)資訊,包括市場(chǎng)供應(yīng)情況變化及競(jìng)爭(zhēng)變化等。
5.2 免費(fèi)定期向甲方提供相關(guān)區(qū)域市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告及其他相關(guān)的行業(yè)信息。
5.3 免費(fèi)向甲方提供乙方擁有的片區(qū)客戶資源及銷售渠道信息,但涉及第三方經(jīng)濟(jì)利益、商業(yè)秘密及現(xiàn)售項(xiàng)目的信息資料除外。
5.4 作為甲方的主要合作伙伴,充分利用行業(yè)資源,推薦相應(yīng)的專業(yè)公司作為合作單位,在設(shè)計(jì)、制作項(xiàng)目銷售推廣材料和工具時(shí)提供專業(yè)策劃意見。
第六條 其他
6.1本合同規(guī)定要提交的附件應(yīng)及時(shí)提交確認(rèn),該附件及合同履行過程中的函件、會(huì)議紀(jì)要、通知經(jīng)雙方確認(rèn)后成為本合同的組成部分。
6.2本合同約定的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守,任何一方無權(quán)擅自變更合同;對(duì)本合同的任何變更均應(yīng)在雙方協(xié)商同意后簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議在雙方簽字蓋章后生效,與本合同具有同等法律效力。
6.3本合同未盡事宜,雙方協(xié)商解決。
6.4本合同一式肆份,雙方各執(zhí)貳份,具同等法律效力。
甲 方:_______ 代表人:_______
乙 方:_______ 代表人:_______
簽約時(shí)間:__年__月__日
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各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、朋友們:
大家好!
在這萬物復(fù)蘇、春光明媚的時(shí)節(jié),我們?cè)阢痍?yáng)開發(fā)的第一個(gè)項(xiàng)目——華麗世家終于開盤了。首先請(qǐng)?jiān)试S我代表江蘇博高房地產(chǎn)開發(fā)有限公司,歡迎各位的到來,同時(shí)也感謝大家一直以來對(duì)我們的大力支持和厚愛。
華麗世家是我們?cè)谔K北地區(qū)開發(fā)的第一個(gè)樓盤,也是我們準(zhǔn)備在蘇北地區(qū)創(chuàng)品牌的一個(gè)樓盤,作為公司,對(duì)這個(gè)項(xiàng)目也非常重視,就是要一定把她做好,做成精品不可。
沭陽(yáng)發(fā)展很快,老百姓對(duì)居住需求的升級(jí)也很快,所以我從一開始就以沭陽(yáng)最高檔的居住項(xiàng)目定位,不管是項(xiàng)目規(guī)劃、建筑設(shè)計(jì)、還是景觀、戶型,我們都選擇一流的公司來完成的,我覺得在今天這個(gè)社會(huì),合作才能雙贏,強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合才能實(shí)現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),事實(shí)上證明我們的觀點(diǎn)也是正確的,現(xiàn)在華麗世家的規(guī)劃設(shè)計(jì)、產(chǎn)品創(chuàng)新在蘇北乃至整個(gè)江蘇地區(qū)都是超前的,我們的目的只有一個(gè),就是要在沭陽(yáng)打造一個(gè)高檔居住區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)。
對(duì)于這個(gè)標(biāo)準(zhǔn),我們認(rèn)為一定要做到三點(diǎn)。一是要純,別墅區(qū)就要是純粹的別墅區(qū),不要?jiǎng)e墅有,多層有,什么都有,現(xiàn)代人講究擇鄰而居,高端居住區(qū)就是城市里的精英來住的;二是要講生態(tài)、講健康,既要講綠化率,更要講綠化的質(zhì)量,綠化品種、四季景觀的配置都很有講究,一定要從健康的角度做景觀;第三,也是很重要的,就是要高貴而不貴,不管品質(zhì)如何高,價(jià)格還是要貼近市場(chǎng),讓購(gòu)買我們房子的業(yè)主不但物有所值,而且要越來越值!可以說,我們對(duì)華麗世家這個(gè)項(xiàng)目是充滿信心的。這里,我要向大家宣布一個(gè)決定:買我們?nèi)A麗世家的房子,不滿意可以退房!大家盡可以放心的挑選!
最后,我還是要感謝大家的支持,一直以來,沭陽(yáng)政府及相關(guān)部門都給予了我們最大的方便,這里我表示由衷的謝意,另外還要感謝我們的施工人員,施工現(xiàn)場(chǎng)條件比較艱苦,沒有家人的照顧,但是他們做得很好!
我的講話完了,謝謝大家!
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經(jīng)過xx年兩個(gè)月的工作,我對(duì)房地產(chǎn)銷售有了更深層次的了解,同時(shí)也學(xué)到了很多東西,為了讓自己在新的一年中有更高的收獲,自身有更高的提升,特總結(jié)去年展望今年,根據(jù)自身的實(shí)際情況,特做出具體的計(jì)劃。
一、業(yè)務(wù)的精進(jìn)
1、加強(qiáng)團(tuán)體的力量
在團(tuán)體中能夠更好的發(fā)揮自身的能力,同時(shí)對(duì)提升個(gè)人素質(zhì)具有更大的幫助,在與同事們兩個(gè)月的相處中,我發(fā)現(xiàn)我和郝姍在性格上有很多的共同處,同時(shí)也有很多的不同,其中有許多是我要學(xué)習(xí)加強(qiáng)的,這種性格上的互補(bǔ),在具體的工作中可以幫助我們查缺補(bǔ)漏,提升自己。在新年中,我更要加強(qiáng)隊(duì)員的團(tuán)結(jié),團(tuán)結(jié)是我不斷成長(zhǎng)的土壤。
2、熟識(shí)項(xiàng)目
銷售最重要的是對(duì)自己所從事項(xiàng)目的精度了解,我在年前散發(fā)傳單不斷的與人接觸的過程中,對(duì)本項(xiàng)目有了深度的了解,但在接待顧客的過程中,還是不斷的有新問題的出現(xiàn),讓我無法流利的回答顧客的提問,主要是對(duì)項(xiàng)目及相關(guān)房產(chǎn)知識(shí)的不夠了解,在新年之后,對(duì)項(xiàng)目的學(xué)習(xí),對(duì)房產(chǎn)知識(shí)的了解,是熟識(shí)項(xiàng)目的首要。調(diào)盤,新年后又新起了幾個(gè)樓盤,在與同行之間比較能夠更好地加強(qiáng)對(duì)自己銷售對(duì)象的信心,在不斷的學(xué)習(xí)中充實(shí)自己,在不斷的實(shí)踐中提升自己。
3、樹立自己的目標(biāo)
有目標(biāo)才會(huì)有方向,有方向才會(huì)有不斷努力的動(dòng)力。在每個(gè)月的月初都要對(duì)自己訂立下目標(biāo),先從小的目標(biāo)開始,即獨(dú)立流利的完成任務(wù),然后再一步步的完成獎(jiǎng)勵(lì)下授的銷售任務(wù),直到超額完成任務(wù)。在每月的月初訂立下自己當(dāng)月的銷售目標(biāo),同時(shí)記錄下當(dāng)天接待顧客中出現(xiàn)的問題及解決之道,不時(shí)的翻動(dòng)前期的工作日志,溫故而知新。
二、自身素質(zhì)的提升
銷售的產(chǎn)品可以不同,但銷售的目的相同,都是為了把自己的產(chǎn)品賣出去,用實(shí)物換成錢。因我從未正式的接觸過銷售,所以在推銷及推銷技巧處有很大的不足,所以提升自身就要從提升自己的銷售能力開始。首先,書籍是活的知識(shí)的最有利的途徑,新年后要大量的閱讀有關(guān)銷售及銷售技巧的書籍,同時(shí)不斷的關(guān)注房地產(chǎn)方面的消息,及時(shí)的充實(shí)自己,總結(jié)自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。其次,實(shí)踐出真知,所有的理論只有與實(shí)踐相結(jié)合,才能被自身很好的吸收,提升自己,從基礎(chǔ)的做起,重新對(duì)銷售流程進(jìn)行學(xué)習(xí),在演練中對(duì)項(xiàng)目加深印象,同時(shí)對(duì)顧客關(guān)心的合同條款進(jìn)行熟讀并學(xué)習(xí)。了解最新的法律法規(guī)知識(shí)。在與顧客的交流中,不斷的發(fā)現(xiàn)問題,在團(tuán)隊(duì)的交流中,解決問題,不斷的提升自己。最后,在生活中用心的觀察他人的銷售方式,尤其是在同行之間更能學(xué)到,前期先照搬他人在銷售過程中,遇到問題后的解答方式,經(jīng)過后期的語(yǔ)言加工,再遇到問題時(shí)就能有自己的方式解答。
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一、業(yè)務(wù)的精進(jìn)
1、加強(qiáng)團(tuán)體的力量
在團(tuán)體中能夠更好的發(fā)揮自身的能力,同時(shí)對(duì)提升個(gè)人素質(zhì)具有更大的幫助,在與同事們兩個(gè)月的相處中,我發(fā)現(xiàn)我和郝姍在性格上有很多的共同處,同時(shí)也有很多的不同,其中有許多是我要學(xué)習(xí)加強(qiáng)的,這種性格上的互補(bǔ),在具體的工作中可以幫助我們查缺補(bǔ)漏,提升自己。在新年中,我更要加強(qiáng)隊(duì)員的團(tuán)結(jié),團(tuán)結(jié)是我不斷成長(zhǎng)的土壤。
2、熟識(shí)項(xiàng)目
銷售*重要的是對(duì)自己所從事項(xiàng)目的精度解,我在年前散發(fā)傳單不斷的與人接觸的過程中,對(duì)本項(xiàng)目有深度的解,但在接待顧客的過程中,還是不斷的有新問題的出現(xiàn),讓我無法流利的回答顧客的提問,主要是對(duì)項(xiàng)目及相關(guān)房產(chǎn)知識(shí)的不夠解,在新年之后,對(duì)項(xiàng)目的學(xué)習(xí),對(duì)房產(chǎn)知識(shí)的解,是熟識(shí)項(xiàng)目的首要。調(diào)盤,新年后又新起幾個(gè)樓盤,在與同行之間比較能夠更好地加強(qiáng)對(duì)自己銷售對(duì)象的信心,在不斷的學(xué)習(xí)中充實(shí)自己,在不斷的實(shí)踐中提升自己。
3、樹立自己的目標(biāo)
有目標(biāo)才會(huì)有方向,有方向才會(huì)有不斷努力的動(dòng)力。在每個(gè)月的月初都要對(duì)自己訂立下目標(biāo),先從小的目標(biāo)開始,即獨(dú)立流利的完成任務(wù),然后再一步步的完成獎(jiǎng)勵(lì)下授的銷售任務(wù),直到超額完成任務(wù)。在每月的月初訂立下自己當(dāng)月的銷售目標(biāo),同時(shí)記錄下當(dāng)天接待顧客中出現(xiàn)的問題及解決之道,不時(shí)的翻動(dòng)前期的工作日志,溫故而知新。
二、自身素質(zhì)的提升
銷售的產(chǎn)品可以不同,但銷售的目的相同,都是為把自己的產(chǎn)品賣出去,用實(shí)物換成錢。因我從未正式的接觸過銷售,所以在推銷及推銷技巧處有很大的不足,所以提升自身就要從提升自己的銷售能力開始。首先,書籍是活的知識(shí)的*有利的途徑,新年后要大量的閱讀有關(guān)銷售及銷售技巧的書籍,同時(shí)不斷的關(guān)注房地產(chǎn)方面的消息,及時(shí)的充實(shí)自己,總結(jié)自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。其次,實(shí)踐出真知,所有的理論只有與實(shí)踐相結(jié)合,才能被自身很好的吸收,提升自己,從基礎(chǔ)的做起,重新對(duì)銷售流程進(jìn)行學(xué)習(xí),在演練中對(duì)項(xiàng)目加深印象,同時(shí)對(duì)顧客關(guān)心的合同條款進(jìn)行熟讀并學(xué)習(xí)。解*新的法律法規(guī)知識(shí)。在與顧客的交流中,不斷的發(fā)現(xiàn)問題,在團(tuán)隊(duì)的交流中,解決問題,不斷的提升自己。*后,在生活中用心的觀察他人的銷售方式,尤其是在同行之間更能學(xué)到,前期先照搬他人在銷售過程中,遇到問題后的解答方式,經(jīng)過后期的語(yǔ)言加工,再遇到問題時(shí)就能有自己的方式解答。
*后,感謝公司所有的領(lǐng)導(dǎo)和同事,因?yàn)槲覀€(gè)人的進(jìn)步離不開大家的幫助和支持。20xx年我會(huì)不斷學(xué)習(xí),努力工作。我要用全部的激情和智慧創(chuàng)造效益,讓事業(yè)充滿生機(jī)和活力!我們是一個(gè)整體,奔得是同一個(gè)目標(biāo)!我會(huì)和大家一起齊心協(xié)力,從新的起點(diǎn)開始,邁向成功!
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經(jīng)過xx年兩個(gè)月的工作,我對(duì)房地產(chǎn)銷售有了更深層次的了解,同時(shí)也學(xué)到了很多東西,為了讓自己在新的一年中有更高的收獲,自身有更高的提升,特總結(jié)去年展望今年,根據(jù)自身的實(shí)際情況,特做出具體的計(jì)劃。
一、業(yè)務(wù)的精進(jìn)
1、加強(qiáng)團(tuán)體的力量
在團(tuán)體中能夠更好的發(fā)揮自身的能力,同時(shí)對(duì)提升個(gè)人素質(zhì)具有更大的幫助,在與同事們兩個(gè)月的相處中,我發(fā)現(xiàn)我和郝姍在性格上有很多的共同處,同時(shí)也有很多的不同,其中有許多是我要學(xué)習(xí)加強(qiáng)的,這種性格上的互補(bǔ),在具體的工作中可以幫助我們查缺補(bǔ)漏,提升自己。在新年中,我更要加強(qiáng)隊(duì)員的團(tuán)結(jié),團(tuán)結(jié)是我不斷成長(zhǎng)的土壤。
2、熟識(shí)項(xiàng)目
銷售最重要的是對(duì)自己所從事項(xiàng)目的精度了解,我在年前散發(fā)傳單不斷的與人接觸的過程中,對(duì)本項(xiàng)目有了深度的了解,但在接待顧客的過程中,還是不斷的有新問題的出現(xiàn),讓我無法流利的回答顧客的提問,主要是對(duì)項(xiàng)目及相關(guān)房產(chǎn)知識(shí)的不夠了解,在新年之后,對(duì)項(xiàng)目的學(xué)習(xí),對(duì)房產(chǎn)知識(shí)的了解,是熟識(shí)項(xiàng)目的首要。調(diào)盤,新年后又新起了幾個(gè)樓盤,在與同行之間比較能夠更好地加強(qiáng)對(duì)自己銷售對(duì)象的信心,在不斷的學(xué)習(xí)中充實(shí)自己,在不斷的實(shí)踐中提升自己。
3、樹立自己的目標(biāo)
有目標(biāo)才會(huì)有方向,有方向才會(huì)有不斷努力的動(dòng)力。在每個(gè)月的月初都要對(duì)自己訂立下目標(biāo),先從小的目標(biāo)開始,即獨(dú)立流利的完成任務(wù),然后再一步步的完成獎(jiǎng)勵(lì)下授的銷售任務(wù),直到超額完成任務(wù)。在每月的月初訂立下自己當(dāng)月的銷售目標(biāo),同時(shí)記錄下當(dāng)天接待顧客中出現(xiàn)的問題及解決之道,不時(shí)的翻動(dòng)前期的工作日志,溫故而知新。
二、自身素質(zhì)的提升
銷售的產(chǎn)品可以不同,但銷售的目的相同,都是為了把自己的產(chǎn)品賣出去,用實(shí)物換成錢。因我從未正式的接觸過銷售,所以在推銷及推銷技巧處有很大的不足,所以提升自身就要從提升自己的銷售能力開始。首先,書籍是活的知識(shí)的最有利的途徑,新年后要大量的閱讀有關(guān)銷售及銷售技巧的書籍,同時(shí)不斷的關(guān)注房地產(chǎn)方面的消息,及時(shí)的充實(shí)自己,總結(jié)自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。其次,實(shí)踐出真知,所有的理論只有與實(shí)踐相結(jié)合,才能被自身很好的吸收,提升自己,從基礎(chǔ)的做起,重新對(duì)銷售流程進(jìn)行學(xué)習(xí),在演練中對(duì)項(xiàng)目加深印象,同時(shí)對(duì)顧客關(guān)心的合同條款進(jìn)行熟讀并學(xué)習(xí)。了解最新的法律法規(guī)知識(shí)。在與顧客的交流中,不斷的發(fā)現(xiàn)問題,在團(tuán)隊(duì)的交流中,解決問題,不斷的提升自己。最后,在生活中用心的觀察他人的銷售方式,尤其是在同行之間更能學(xué)到,前期先照搬他人在銷售過程中,遇到問題后的解答方式,經(jīng)過后期的語(yǔ)言加工,再遇到問題時(shí)就能有自己的方式解答。
最后,感謝公司所有的領(lǐng)導(dǎo)和同事,因?yàn)槲覀€(gè)人的進(jìn)步離不開大家的幫助和支持。20xx年我會(huì)不斷學(xué)習(xí),努力工作。我要用全部的激情和智慧創(chuàng)造效益,讓事業(yè)充滿生機(jī)和活力!我們是一個(gè)整體,奔得是同一個(gè)目標(biāo)!我會(huì)和大家一起齊心協(xié)力,從新的起點(diǎn)開始,邁向成功!
推薦樓盤漲價(jià)申請(qǐng)書通用七
甲方(委托方):
地址:
法定代表人:
電話: 傳真:
乙方(受托方):
地址:
法定代表人:
電話:027- 傳真:027-
甲、乙雙方本著互惠互利真誠(chéng)合作的原則,經(jīng)友好協(xié)商,根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法通則》和《中華人民共和國(guó)合同法》及相關(guān)法律規(guī)定,就產(chǎn)權(quán)屬于甲方的 項(xiàng)目(以下簡(jiǎn)稱本項(xiàng)目),委托給乙方作獨(dú)家銷售策劃及代理銷售事宜達(dá)成本合同,并承諾共同遵守。
一、 合作方式和范圍
甲方委托乙方作為產(chǎn)權(quán)屬于甲方的 項(xiàng)目的獨(dú)家銷售策劃及銷售代理機(jī)構(gòu),乙方提供項(xiàng)目營(yíng)銷策劃,以甲方名義對(duì)外獨(dú)家代理銷售本項(xiàng)目。
委托項(xiàng)目位于武漢市 ,土地使用權(quán)證書號(hào) ,總用地面積1670平方米,總建筑面積22464平方米,容積率:5.8 ;其中委托銷售部分總建筑面積6600平方米;
二、 合同期限
1、 本合同期限:
1) 本合同銷售代理期限為:自本合同生效之日起,至甲方就所委托銷售的物業(yè)取得預(yù)售許可證后對(duì)外公開發(fā)售開盤日起8個(gè)月止。(開盤日是指甲方在項(xiàng)目所在地主流宣傳媒體上第一次發(fā)布開盤廣告確定項(xiàng)目開盤并正式對(duì)外銷售之日)
2) 代理期滿后雙方再行協(xié)商后續(xù)合作事宜。在本合同有效期內(nèi),除本合同另有約定或違約情形出現(xiàn),甲乙雙方任何一方均不得單方解除合同。
2、 乙方的銷售工作在甲方工程進(jìn)度、營(yíng)銷條件具備以下條件下開展:
a. 銷售中心(售樓處)完成并具備現(xiàn)場(chǎng)銷售條件;
b. 實(shí)體樣板房、看樓通道等現(xiàn)場(chǎng)包裝完成并具備展示條件;
c. 項(xiàng)目整體廣告推廣費(fèi)用(報(bào)紙廣告、戶外廣告、電視/電臺(tái)/網(wǎng)絡(luò)廣告等)不低于其銷售總金額的1%。開盤前廣告投入不低于整體推廣費(fèi)用的30%。此項(xiàng)目整體廣告推廣費(fèi)用由甲方分階段實(shí)施,具體實(shí)施方案和各階段費(fèi)用額度由甲乙雙方另行商議。
三、 甲、乙雙方權(quán)責(zé)
1、 甲方權(quán)責(zé):
1) 甲方向乙方提供企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件,提供所委托項(xiàng)目之開發(fā)建設(shè)法定文件、所有權(quán)法律批文復(fù)印件,提供項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)的圖紙、資料,項(xiàng)目運(yùn)作的整體計(jì)劃、方案及甲方要求等;在本項(xiàng)目發(fā)售前向乙方提供本項(xiàng)目公開銷售所需的預(yù)售許可證及各項(xiàng)文件資料,以確保本項(xiàng)目策劃工作和銷售工作的順利展開。甲方承諾依本款提供給乙方的資料完全真實(shí),并承擔(dān)因上述資料的承諾所產(chǎn)生的對(duì)本項(xiàng)目客戶的一切責(zé)任。
2) 甲方按本項(xiàng)目商品房買賣合同所約定期限按時(shí)交付房屋;保證項(xiàng)目的工程質(zhì)量符合合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);按商品房買賣合同所約定的時(shí)間為客戶辦理房屋產(chǎn)權(quán)證。
3) 對(duì)委托銷售面積內(nèi)的房屋進(jìn)行抵押、典當(dāng)、按揭、抵債、拆遷還房、司法凍結(jié)、行政限制的情況必須書面告知乙方;并保證提供的房源產(chǎn)權(quán)合法、有效。
4) 甲方協(xié)助乙方制定整體銷售策略,承擔(dān)有關(guān)策劃、宣傳推廣、廣告、售樓資料及樣板房、售樓現(xiàn)場(chǎng)包裝等所需的各項(xiàng)營(yíng)銷推廣費(fèi)用。甲方承擔(dān)購(gòu)買本項(xiàng)目物業(yè)的客戶使用信用卡及消費(fèi)卡等以刷卡形式支付定金或購(gòu)房款而產(chǎn)生的銀行之手續(xù)費(fèi)。
5) 甲方按雙方共同商定的銷售執(zhí)行方案確保工程進(jìn)度。負(fù)責(zé)售樓現(xiàn)場(chǎng)清理、樣板房及售樓處的裝修、包裝布置、辦公設(shè)備到位等工作(至少在距開盤日7天之前完成),以具備項(xiàng)目開盤條件;甲方承擔(dān)售樓處的電話/網(wǎng)絡(luò)初裝費(fèi)、水電費(fèi)、通訊費(fèi)等日常運(yùn)營(yíng)費(fèi)用;為客戶提供必要的看樓交通工具。
6) 合同正式簽署后,甲方應(yīng)在本項(xiàng)目合作期間的推廣宣傳品(含樓書、折頁(yè)、戶外廣告、媒體以及各種形式的廣告載體)上和營(yíng)銷活動(dòng)中標(biāo)識(shí)“策劃代理:武漢德思勤”字樣。甲方同意乙方在自有物料中宣傳本項(xiàng)目。
7) 甲方委派專人配合乙方的銷售工作,負(fù)責(zé)收取首期購(gòu)房款、與客戶簽署房地產(chǎn)買賣合同并辦理相關(guān)的各項(xiàng)購(gòu)房手續(xù)。負(fù)責(zé)在正常銷售過程中與有關(guān)銀行簽訂按揭支持協(xié)議,能為購(gòu)房客戶辦理銀行按揭手續(xù)。
8) 甲方對(duì)于乙方提出的有關(guān)策略方案負(fù)責(zé)審定,以高效率的工作方式盡快研究回復(fù)。除雙方有明確商定的情況以外,其回復(fù)時(shí)限不能超過3個(gè)工作日。
9) 甲方在乙方銷售人員進(jìn)駐咨詢處或售樓處前,須向乙方提供蓋章確認(rèn)的關(guān)于項(xiàng)目具體內(nèi)容統(tǒng)一說辭的項(xiàng)目介紹資料;在項(xiàng)目公開發(fā)售前提供蓋章確認(rèn)的價(jià)格表及房號(hào)表;甲方每次價(jià)格調(diào)整或?qū)嵤┬碌膬?yōu)惠措施等須向乙方提供蓋章確認(rèn)的執(zhí)行文件,乙方按此文件執(zhí)行。
10) 本項(xiàng)目具體銷售周期、銷售均價(jià)、各階段銷售計(jì)劃見本合同附件。
11) 甲方按時(shí)與乙方結(jié)算代理費(fèi),如有拖欠須按所欠代理費(fèi)總額每日千分之五計(jì)付滯納金。如逾期15天仍不能支付的,乙方有權(quán)單方面解除合同。
12) 非乙方之行為造成的索賠或其他法律責(zé)任,由甲方負(fù)責(zé)并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
13) 在本合同生效后,甲方不再自行銷售或者委托任何第三方代理銷售本合同所指相關(guān)物業(yè)。
2、 乙方權(quán)責(zé):
1) 乙方承接甲方項(xiàng)目營(yíng)銷代理業(yè)務(wù),按時(shí)、按質(zhì)、按量地完成甲方委托的各項(xiàng)工作內(nèi)容,并對(duì)甲方提供的所有資料保密。
2) 在簽署本合同書后10個(gè)工作日內(nèi),乙方提交《營(yíng)銷策劃報(bào)告》,開展系統(tǒng)營(yíng)銷策劃實(shí)施工作;并根據(jù)市場(chǎng)的變化調(diào)整并制定售樓方案和宣傳推廣計(jì)劃,經(jīng)甲方認(rèn)可決策后組織實(shí)施。
3) 乙方與甲方在委托范圍內(nèi)合作,完成有關(guān)推廣及宣傳活動(dòng)。派專業(yè)人員參加必要的本項(xiàng)目相關(guān)單位的聯(lián)席會(huì)議,從銷售角度為甲方提供意見和建議。
4) 乙方在項(xiàng)目重要銷售階段,如各種展示活動(dòng)、新聞發(fā)布會(huì)、酒會(huì)、展銷會(huì)、開盤等為甲方提供活動(dòng)方案,協(xié)助并配合甲方籌備組織、實(shí)施上述活動(dòng)。
5) 乙方派駐銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)駐銷售現(xiàn)場(chǎng)開展客戶咨詢、接待、跟蹤、銷售等工作,并按雙方共同商定的售樓方案進(jìn)行銷售。負(fù)責(zé)項(xiàng)目銷售現(xiàn)場(chǎng)的日常管理工作,樓盤現(xiàn)場(chǎng)接待、客戶追蹤、認(rèn)購(gòu)預(yù)訂、成交等合同簽訂前的銷售工作。
6) 乙方負(fù)責(zé)管理銷控表,組織好樓盤銷售工作,根據(jù)銷售各階段的實(shí)際調(diào)配資源,保證每日有一定數(shù)量的銷售人員在售樓現(xiàn)場(chǎng)從事銷售工作。
7) 甲乙雙方建立工作例會(huì)制度定期與甲方溝通,乙方工作人員詳細(xì)記錄廣告效果及銷售情況,并每周向甲方提交銷售進(jìn)度報(bào)告,供雙方根據(jù)銷售實(shí)際情況及時(shí)調(diào)整銷售策略。
8) 乙方對(duì)每個(gè)銷售單元的代理責(zé)任在客戶繳付首期購(gòu)房款時(shí)即告結(jié)束,但須協(xié)助甲方與客戶簽訂商品房買賣合同,督促業(yè)主提供按揭資料。若因甲方原因?qū)е驴蛻舨荒芙皇灼诜靠畹?,則乙方之代理責(zé)任于客戶簽訂認(rèn)購(gòu)書時(shí)結(jié)束。
9) 乙方依照本合同的約定在結(jié)算日按時(shí)與甲方結(jié)算代理費(fèi)。
10) 乙方的銷售策劃?rùn)?quán)及代理權(quán)不得轉(zhuǎn)讓。
四、 代理費(fèi)及結(jié)算方式
1、 代理費(fèi)取費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):
乙方提供獨(dú)家策劃代理服務(wù),乙方對(duì)委托銷售代理并已售出的單元, 每月根據(jù)委托物業(yè)完成的銷售任務(wù)(銷售率)按2.0%—2.5%的代理費(fèi)率標(biāo)準(zhǔn)不分段補(bǔ)差收取代理費(fèi),如下:
銷售率(按面積計(jì)算)
50%以下(不含50%)
50%(含50%)—70%
(不含70%)
70%以上
(含70%)
代理費(fèi)率
2.0%
2.1%
2.5%
2、 乙方每月應(yīng)收代理費(fèi)計(jì)算公式為:每月應(yīng)收代理費(fèi)=累計(jì)售出單元總成交金額×代理費(fèi)率-已收代理費(fèi)
注:
a. “銷售率”指實(shí)際售出單元面積與當(dāng)期委托可售單元總面積之比例,銷售率的售出單元計(jì)算時(shí)間以客戶與甲方簽署認(rèn)購(gòu)書的時(shí)間為準(zhǔn)。當(dāng)期代理費(fèi)率根據(jù)當(dāng)期銷售率確定;
b. “售出單元” 指客戶已繳納首期購(gòu)房款并簽訂房地產(chǎn)買賣合同的物業(yè);當(dāng)月售出單元的代理費(fèi)結(jié)算時(shí)間以客戶與甲方簽署房地產(chǎn)買賣合同的時(shí)間為準(zhǔn)。
c. 不分段補(bǔ)差代理費(fèi)收取是指,銷售率每提升至較高的階段,按高階段代理費(fèi)點(diǎn)數(shù)支付累計(jì)銷售額的代理費(fèi)差額。如:當(dāng)銷售率超過70%時(shí),之前的代理費(fèi)按照2.1%標(biāo)準(zhǔn)收取的售出單元,按已售出單元2.5%標(biāo)準(zhǔn)將差額補(bǔ)回支付乙方。
3、 乙方應(yīng)結(jié)銷售代理費(fèi)預(yù)留及返還:
a. 如乙方當(dāng)月銷售率在50%以下(不含50%),則甲方將乙方當(dāng)月應(yīng)結(jié)算銷售代理費(fèi)預(yù)留。如下壹個(gè)月乙方超額50%完成階段銷售任務(wù),則上壹個(gè)月的乙方應(yīng)結(jié)算銷售代理費(fèi)預(yù)留應(yīng)由甲方在結(jié)算日100%返還乙方。超額完成的任務(wù)可以累計(jì)到下壹個(gè)月。如乙方在本合同期限內(nèi)完成本合同95%的銷售目標(biāo),則甲方需于乙方完成該銷售目標(biāo)后十個(gè)工作日內(nèi)100%返還此部分乙方應(yīng)結(jié)銷售代理費(fèi)所有累計(jì)預(yù)留部分。
b. 甲方將乙方應(yīng)結(jié)算銷售代理費(fèi)人民幣貳拾萬元整在每月甲乙雙方應(yīng)結(jié)算銷售代理費(fèi)中分期預(yù)留。每月預(yù)留部分不超過當(dāng)月應(yīng)結(jié)算代理費(fèi)的30%。如乙方在本合同期限內(nèi)完成本合同95%的銷售目標(biāo),則甲方需于乙方完成該銷售目標(biāo)后十個(gè)工作日內(nèi)100%返還上述乙方應(yīng)結(jié)銷售代理費(fèi)預(yù)留部分。
4、 結(jié)算時(shí)間:每月20日為代理費(fèi)結(jié)算日,甲方自結(jié)算日起三個(gè)工作日內(nèi)與乙方結(jié)算代理費(fèi)。
5、 如乙方連續(xù)兩個(gè)月未完成階段銷售任務(wù),則甲方有權(quán)解除本合同。
6、 銷售獎(jiǎng)勵(lì):如乙方在合同期內(nèi)提前完成本合同95%的銷售目標(biāo),則甲方需于乙方完成該銷售目標(biāo)后十個(gè)工作日內(nèi)另行支付乙方銷售獎(jiǎng)勵(lì)人民幣伍萬元整,且每提前銷售計(jì)劃壹個(gè)月再額外獎(jiǎng)勵(lì)人民幣貳萬元整。
7、 若客戶交清首期房款前悔約,所沒收的定金雙方各取50%;若客戶在交清首期房款后悔約,定金及罰金歸甲方所有,乙方收取相應(yīng)的代理費(fèi)。
8、 凡是在代理期內(nèi)已交齊定金、簽署認(rèn)購(gòu)書,并在乙方銷售代理期結(jié)束后30日內(nèi)支付首期房款簽署房地產(chǎn)買賣合同的物業(yè),甲方于代理期結(jié)束后35日內(nèi)支付乙方應(yīng)收代理費(fèi)。
9、 乙方收取甲方費(fèi)用,按照國(guó)家稅法規(guī)定繳納相應(yīng)稅費(fèi),并向甲方提供相應(yīng)正式稅務(wù)發(fā)票。
五、 合同生效及其他
1. 合同自雙方代表簽字蓋章之日起生效,所有條款雙方均需嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行,否則違約方要賠償因此對(duì)對(duì)方造成的一切經(jīng)濟(jì)損失。
2. 本合同執(zhí)行過程中,如有因不可抗拒之因素影響有關(guān)條款之執(zhí)行時(shí),雙方應(yīng)及時(shí)通報(bào)并協(xié)商,而不視之為違約行為。
3. 雙方任何一方均不得單方解除合同。任何一方未按照本合同約定單方解除合同的,需賠償對(duì)方相應(yīng)經(jīng)濟(jì)損失。
4. 經(jīng)雙方協(xié)商同意可簽訂變更或補(bǔ)充合同,其條款與本合同具有同等法律效力。
5. 在本合同執(zhí)行期間,甲方如委托任何第三方代理銷售或自行銷售本合同相關(guān)物業(yè),或者因股東變更、產(chǎn)權(quán)交易等原因?qū)е录追轿幸曳酱礓N售物業(yè)產(chǎn)權(quán)主改變乙方無法繼續(xù)銷售本物業(yè)時(shí),乙方有權(quán)單方解除合同,甲方除應(yīng)支付乙方售出部分的代理費(fèi)外,還應(yīng)支付乙方經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償費(fèi)用人民幣伍拾萬元,并承擔(dān)因此對(duì)已交定金客戶造成損失的各項(xiàng)責(zé)任。
6. 乙方完成項(xiàng)目開盤前所有籌備工作,因甲方原因?qū)е卤卷?xiàng)目未能正常開盤對(duì)外銷售并導(dǎo)致雙方解除合同關(guān)系的,甲方補(bǔ)償乙方人力成本等損失人民幣叁拾萬圓。
7. 因甲方自身原因延遲完成合同約定的項(xiàng)目工程進(jìn)度和權(quán)證取得時(shí)間、以及未按所提供的設(shè)備和裝飾材料標(biāo)準(zhǔn)施工等甲方責(zé)任,延誤銷售計(jì)劃完成的由甲方承擔(dān)。
8. 甲方在兩年內(nèi)不得以高薪、提職或其他物質(zhì)條件錄用乙方的服務(wù)本項(xiàng)目的乙方工作人員。甲方如果違反本協(xié)議,應(yīng)賠償乙方已支付給該員工24個(gè)月的平均工資總和。不足以賠償乙方損失的仍需承擔(dān)賠償責(zé)任。(乙方工作人員包括:乙方的在職人員、包括但不僅限于和乙方有勞動(dòng)合同關(guān)系,或者正在為乙方完成某一項(xiàng)目的臨時(shí)工作人員等。)
9. 雙方對(duì)合作過程中的所有相關(guān)商業(yè)資料均負(fù)有保密責(zé)任,未經(jīng)許可,任何一方不得擅自對(duì)外發(fā)布或提供給第三者。
10. 任何一方按本合同規(guī)定提出終止合同時(shí),需提前30天書面通知對(duì)方,雙方派人于通知日起14日內(nèi)完成辦理相關(guān)結(jié)清款項(xiàng)、解除合同等手續(xù)。
11. 雙方同意,當(dāng)雙方公司發(fā)生股權(quán)變更或者更名時(shí),本合同效力自動(dòng)順延。
12. 本合同未盡事宜,雙方協(xié)商解決;履行合同過程中發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)本著友好態(tài)度協(xié)商解決,若協(xié)商不成,任何一方均可向項(xiàng)目所在地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。
13. 本合同一式四份,雙方各執(zhí)兩份,具同等法律效力。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________
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