醫(yī)生完成工作質(zhì)量描述范文簡(jiǎn)短 醫(yī)生醫(yī)療質(zhì)量工作總結(jié)(8篇)

無(wú)論是身處學(xué)校還是步入社會(huì)，大家都嘗試過(guò)寫(xiě)作吧，借助寫(xiě)作也可以提高我們的語(yǔ)言組織能力。范文書(shū)寫(xiě)有哪些要求呢？我們?cè)鯓硬拍軐?xiě)好一篇范文呢？以下是我為大家搜集的優(yōu)質(zhì)范文，僅供參考，一起來(lái)看看吧

有關(guān)醫(yī)生完成工作質(zhì)量描述范文簡(jiǎn)短一

一、轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)

1、人性化管理

新型醫(yī)院管理不能停留在原有管理模式和水平上，科主任、護(hù)士長(zhǎng)首先要轉(zhuǎn)變觀念，不斷學(xué)習(xí)管理經(jīng)驗(yàn)，提高自身管理水平，反對(duì)一言堂，提倡以人為本管理方式，開(kāi)展人性化服務(wù)，人性化管理，根據(jù)不同層次患者，應(yīng)用不同服務(wù)方式。加強(qiáng)同志間溝通，加強(qiáng)醫(yī)患、醫(yī)護(hù)之間溝通?？浦魅巍⒆o(hù)士長(zhǎng)敢抓敢管，不做老好人，科室弘揚(yáng)正氣，使科室成為一個(gè)團(tuán)結(jié)拼搏積極向上的團(tuán)隊(duì)。內(nèi)科醫(yī)師工作計(jì)劃范本

2、改進(jìn)服務(wù)措施

①新入院病人熱情接待

②宣教認(rèn)真仔細(xì)

③及時(shí)處置新病人、力爭(zhēng)在5分鐘內(nèi)，30分鐘內(nèi)輸上液體

④危重病人立刻處理，5分鐘內(nèi)輸上液體

⑤護(hù)送危重病人檢查，主管醫(yī)生，主管護(hù)士

⑥保持病區(qū)干凈、明亮適舒，堅(jiān)持周二衛(wèi)生日

⑦徹底轉(zhuǎn)變觀念，服務(wù)向賓館式轉(zhuǎn)化，徹底消除生、冷、硬現(xiàn)象及無(wú)人應(yīng)答現(xiàn)象

⑧出院時(shí)送出病區(qū)，道一聲“安康”。

二、完善各種規(guī)章制度，成立各種管理組織

按照醫(yī)院管理年活動(dòng)要求及醫(yī)院安排，熟悉15種核心制度，首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制，病案書(shū)寫(xiě)、討論、會(huì)診、危重病人搶救制度人手一冊(cè)。科室成立①醫(yī)療質(zhì)量管理小組②醫(yī)療安全小組③合療管理小組④急救應(yīng)急小組⑤病案管理小組⑥院感控制小組⑦單病種質(zhì)量管理小組，科主任全盤(pán)負(fù)責(zé)，護(hù)士長(zhǎng)積極配合，人人盡職盡責(zé)，做好各自工作。

有關(guān)醫(yī)生完成工作質(zhì)量描述范文簡(jiǎn)短二

尊敬的婦幼保健醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)：

你們好!

我是一位產(chǎn)婦家屬，妻子懷孕9個(gè)月多，于20xx年1月30日早出現(xiàn)腹痛，急于就醫(yī)，我們來(lái)到了貴院，當(dāng)時(shí)已是上午10點(diǎn)多了，門(mén)診部的醫(yī)生和醫(yī)護(hù)人員，積極為我們進(jìn)行詳細(xì)檢查。因病情需要，需急行剖宮手術(shù)。手術(shù)室張立宇醫(yī)生和王霞醫(yī)生立即安排手術(shù)。由張立宇醫(yī)生和王霞醫(yī)生為我們實(shí)施手術(shù)，手術(shù)過(guò)程順利，于下午2：30剖出一男嬰，體重6斤8兩，母子平安。術(shù)后得到王霞醫(yī)生及其他婦產(chǎn)科和新生兒科醫(yī)務(wù)人員細(xì)致入微的照顧，尤其是王霞醫(yī)生每天親自為產(chǎn)婦換藥，包扎刀口處，產(chǎn)婦很快恢復(fù)。該次住院讓我們真正體會(huì)到和看到了貴院的醫(yī)療設(shè)備先進(jìn)、環(huán)境優(yōu)雅、醫(yī)務(wù)人員高尚醫(yī)德及對(duì)病人認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度。我們由衷地感謝婦產(chǎn)科和手術(shù)室的醫(yī)護(hù)人員.

我?guī)еf(wàn)分感激的心情向貴院領(lǐng)導(dǎo)表達(dá)我的感謝，我希望院領(lǐng)導(dǎo)能把我對(duì)婦產(chǎn)科所有醫(yī)務(wù)人員的感謝之情給予轉(zhuǎn)達(dá)!

此致

敬禮!

xx

20xx年x月x日

有關(guān)醫(yī)生完成工作質(zhì)量描述范文簡(jiǎn)短三

還記得剛進(jìn)醫(yī)學(xué)院時(shí)背誦的《醫(yī)學(xué)生誓詞》：健康所系、性命相托;還記得老師語(yǔ)重心長(zhǎng)地教導(dǎo)我們：醫(yī)生的一個(gè)小小失誤將會(huì)危及病人的生命;還記得在臨床實(shí)習(xí)期間：病人準(zhǔn)備手術(shù)時(shí)抓住主刀醫(yī)生衣角，流露出信任托付的眼神。當(dāng)然，我也記得畢業(yè)時(shí)對(duì)醫(yī)學(xué)地堅(jiān)定信心。

當(dāng)我可以將自己的理論知識(shí)與臨床實(shí)踐有機(jī)結(jié)合，更好的為病人奉獻(xiàn)我們的愛(ài)心。科室診療系統(tǒng)都有了一個(gè)大致的認(rèn)識(shí)。下面我將近些年的基本情況總結(jié)如下：

一、思想方面

本人有著堅(jiān)定正確的政治方向，擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)全心全意為人民服務(wù)，利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)，但是深知自己欠缺的很多，望今后與時(shí)俱進(jìn)，堅(jiān)持不懈地加強(qiáng)道德素質(zhì)樹(shù)立良好的先進(jìn)性形象，嚴(yán)格規(guī)范一言一行，用自己的實(shí)際行動(dòng)帶動(dòng)科室同事共同進(jìn)步。

二、工作方面

本人熱愛(ài)本職工作，在工作中嚴(yán)格要求自己，樹(shù)立良好的醫(yī)生形象。在科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)本人認(rèn)真努力下，較好的完成了科室工作?，F(xiàn)已能完成公共衛(wèi)生工作，并能處理相關(guān)疑似異常反應(yīng)，規(guī)范書(shū)寫(xiě)相關(guān)文書(shū)，嚴(yán)格執(zhí)行本院各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，一絲不茍的處理每一位病人。本人有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任心，有敢于吃苦、甘于奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神。

三、學(xué)習(xí)方面

本人努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，利用業(yè)余時(shí)間不斷加強(qiáng)醫(yī)學(xué)理論知識(shí)學(xué)習(xí)，了解有關(guān)衛(wèi)生知識(shí)和《侵權(quán)責(zé)任法》等相關(guān)法律，查看訂閱醫(yī)學(xué)雜志及核心期刊，了解醫(yī)學(xué)前沿動(dòng)態(tài)和技術(shù)，通過(guò)各種培訓(xùn)和業(yè)務(wù)專業(yè)講座，豐富了自己的理論知識(shí)，開(kāi)闊了視野，擴(kuò)大了知識(shí)面。

回顧一年來(lái)的工作，我得到了較大的鍛煉，取得了一些進(jìn)步，但我也深刻認(rèn)識(shí)到自己的不足之處：在思想、工作和學(xué)習(xí)方面都有很多需要提升空間和今后仍需努力的方向，也希望科室領(lǐng)導(dǎo)和同事給我批評(píng)指正，我會(huì)虛心學(xué)習(xí)改正。

最后，我要感謝我們這個(gè)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、充滿活力的科室團(tuán)隊(duì)。

_x

20_年_月_日

有關(guān)醫(yī)生完成工作質(zhì)量描述范文簡(jiǎn)短四

尊敬的xxxx醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)：

您們好！

今天，我們一家人懷著萬(wàn)分感激的心情給您們寫(xiě)這封信，感謝貴醫(yī)院的兩位好醫(yī)生和幾位好護(hù)士，他們把病人當(dāng)成了自己的親人，他們的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)令人敬佩令人感動(dòng)，為了表達(dá)我們的敬意與謝意特寫(xiě)這封感謝信！

我的母親，78歲，于20xx年3月21日因患食道癌、膽結(jié)石及肺部炎癥住進(jìn)廣州xxxxxx醫(yī)院心胸外科。經(jīng)醫(yī)院檢查后，迅速給我母親安排了手術(shù)。

我母親由于年齡偏大，手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)較大，按常規(guī)，一般醫(yī)院不太愿意進(jìn)行食道切除手術(shù)，但貴院本著對(duì)病人負(fù)責(zé)、對(duì)親屬負(fù)責(zé)的態(tài)度毅然決定進(jìn)行手術(shù)治療。為了確保手術(shù)成功，貴院通過(guò)和家屬溝通，制定了穩(wěn)妥的手術(shù)方案，并精心挑選了醫(yī)術(shù)高超的主任醫(yī)生作為手術(shù)團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人。從4月7日上午8時(shí)進(jìn)手術(shù)室，至下午5時(shí)手術(shù)成功，前后近9個(gè)小時(shí)，包括切除病變食道、食道再造、摘除膽結(jié)石等。在手術(shù)過(guò)程中，和他的團(tuán)隊(duì)嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、明察秋毫、一絲不茍，確保手術(shù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)的切口正確無(wú)誤，病變部位切除干凈，以保證病人術(shù)后生活質(zhì)量。手術(shù)后，主任和醫(yī)生每天經(jīng)常到我母親病床前耐心細(xì)致的詢問(wèn)病情，查看傷口修復(fù)情況，安撫病人的情緒，還耐心的指導(dǎo)我們?cè)鯓幼o(hù)理病人。他們總是微笑著走進(jìn)病房，對(duì)患者是那樣的熱情那樣的關(guān)心。在貴院以高主任為首的醫(yī)生和護(hù)士們的精心照顧下，我的母親手術(shù)后恢復(fù)良好。

在術(shù)前術(shù)后，貴院的主任醫(yī)生和主管醫(yī)生不吃病人家屬一口飯、不喝病人家屬一口水、不抽病人家屬一支煙，體現(xiàn)了醫(yī)生救死扶傷的崇高醫(yī)德。把病人交付給貴院這樣一群認(rèn)真負(fù)責(zé)又熱情的醫(yī)生手里，我們真是一百個(gè)放心！

希望貴院能夠接受我們的這份敬意與謝意！讓主任醫(yī)生及其他醫(yī)護(hù)人員這種把病人當(dāng)做自己的親人，急病人之所急，救死扶傷的精神永遠(yuǎn)發(fā)揚(yáng)光大！

最后讓我們向醫(yī)生深深地鞠上一躬！向幾位護(hù)士深深地鞠上一躬！道聲：謝謝！向貴院深深地鞠上一躬！道聲：謝謝！

此致

敬禮！

表?yè)P(yáng)人：xxx

日期：20xx年xx月xx日

有關(guān)醫(yī)生完成工作質(zhì)量描述范文簡(jiǎn)短五

各位領(lǐng)導(dǎo)同事，大家好：

轉(zhuǎn)眼間，20xx年已基本結(jié)束，回顧一年來(lái)的工作，我在院部和局醫(yī)政科的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事的幫助支持下，使個(gè)人素質(zhì)、工作能力和工作業(yè)績(jī)等各方面都有了較大的提高，也同時(shí)存在著一些不足，今天向領(lǐng)導(dǎo)和同志們述職如下。

首先本人能努力學(xué)習(xí)，加強(qiáng)修養(yǎng)，全面提高自身素質(zhì)，增強(qiáng)政治敏銳性和預(yù)見(jiàn)力。強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高創(chuàng)新意識(shí)，愛(ài)崗敬業(yè)，增強(qiáng)實(shí)干精神，以身作則，正確處理與領(lǐng)導(dǎo)、同事和患者的各種關(guān)系，注意用自已的一言一行，為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難，維護(hù)醫(yī)院的整體形象。

醫(yī)政工作方面，醫(yī)療、護(hù)理、藥劑、醫(yī)技、中醫(yī)等各項(xiàng)工作有序開(kāi)展，進(jìn)入良性循環(huán)。衛(wèi)技人員均嚴(yán)格遵守各項(xiàng)法律法規(guī)及操作規(guī)程，核心醫(yī)療制度基本得到落實(shí)，病歷處方質(zhì)量有了明顯提高。按時(shí)保質(zhì)保量完成了院部及局醫(yī)政科布置下達(dá)的各項(xiàng)中心任務(wù)，做好了一級(jí)醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量巡查、示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院創(chuàng)建、年中、年終工作檢查等的迎檢、接待工作，認(rèn)真做好各項(xiàng)報(bào)表、小結(jié)的及時(shí)填報(bào)，按季度進(jìn)行了三基三嚴(yán)考核，按月進(jìn)行了醫(yī)療質(zhì)量考核及醫(yī)療安全核查，定期舉行了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及急診急救知識(shí)培訓(xùn)，年終檢查時(shí)得到了檢查組進(jìn)步明顯的好評(píng)，醫(yī)政工作排名也穩(wěn)步提升。門(mén)診量、住院病人量都明顯上升，門(mén)診量44015人次，比去年同期增長(zhǎng)2870人次，增長(zhǎng)率為6.5%，住院人數(shù)676次，比同年同期增長(zhǎng)109人，增長(zhǎng)率為19.2%，手術(shù)180例，比同年同期增長(zhǎng)16例，增長(zhǎng)率為9.8%，年內(nèi)未發(fā)生一起醫(yī)療差錯(cuò)與糾紛。

本人還同時(shí)從事臨床外科工作，能基本掌握熟悉本科常見(jiàn)病、多發(fā)病的診治，認(rèn)真做好每位患者的接診、處置及手術(shù)等工作，及時(shí)完成病歷及各項(xiàng)記錄的書(shū)寫(xiě)，得到了患者較好的'評(píng)價(jià)。

當(dāng)然在取得一些成績(jī)的同時(shí)，本人工作中也存在很多不足：

1、由于本人能力水平有限，工作方式還比較欠缺，方方面面關(guān)系溝通不夠；

2、本人學(xué)習(xí)意識(shí)還有待提高，理論水平、素質(zhì)能力還不能完全適應(yīng)工作的需要，思想觀念更新不夠快；

3、病歷處方質(zhì)量及醫(yī)療質(zhì)量考核還不夠嚴(yán)格，獎(jiǎng)罰措施比較少；

4、核心制度落實(shí)還有待進(jìn)一步加強(qiáng)，比如各種登記還不夠全面，醫(yī)生交接班記錄比較簡(jiǎn)單，個(gè)別臨床醫(yī)生交班太空洞；

5、各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)如藥占比、次均費(fèi)用、抗菌藥物使用率等控制力度不夠，個(gè)別科室月報(bào)表所需的相關(guān)數(shù)據(jù)不夠準(zhǔn)確等。

總之，醫(yī)政工作紛繁復(fù)雜，千頭萬(wàn)緒，工作量大，涉及面廣，成績(jī)好壞也代表了醫(yī)院最主要的形象，本人深感責(zé)任重大。在新的一年來(lái)，本人將再接再勵(lì)，刻苦學(xué)習(xí)，勤奮工作，更新觀念，努力彌補(bǔ)自己的不足，改正和提高自己，同時(shí)也懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、同事能夠更加予以幫助和支持，爭(zhēng)取在來(lái)年的工作中交出一份讓領(lǐng)導(dǎo)、同事、患者更加滿意的答卷。謝謝大家！

有關(guān)醫(yī)生完成工作質(zhì)量描述范文簡(jiǎn)短六

xxxx衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)：

xxxx，男，壯族，1948年11月生， 66歲，現(xiàn)任xxxx衛(wèi)生室鄉(xiāng)村醫(yī)生。本人于1969年8月從事鄉(xiāng)村醫(yī)生，工作45年來(lái)，在各級(jí)黨委、政府的關(guān)心和衛(wèi)生院業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，承擔(dān)著18個(gè)村的疾病預(yù)防與控制、農(nóng)村基本醫(yī)療、基本公共衛(wèi)生服務(wù)等工作，工作中我服從衛(wèi)生院分工安排，團(tuán)結(jié)人民群眾，按時(shí)按質(zhì)完成各項(xiàng)工作任務(wù)。45年的工作時(shí)間，所負(fù)責(zé)片區(qū)未發(fā)生過(guò)各種重大疫情，也未出現(xiàn)過(guò)任何醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故。

本人因年齡偏大、聽(tīng)力減退，行動(dòng)不變。因此特提出辭去鄉(xiāng)村醫(yī)生職務(wù)，望院領(lǐng)導(dǎo)給予退職，若有補(bǔ)助政策，希望給予解決。

當(dāng)否，請(qǐng)示。

此致

敬禮!

辭職人：出國(guó)留學(xué)網(wǎng)

20xx年xx月xx日

鄉(xiāng)村醫(yī)生辭職報(bào)告(二)

有關(guān)醫(yī)生完成工作質(zhì)量描述范文簡(jiǎn)短七

金秋十月，收獲的季節(jié)。首先我代表全家送上對(duì)貴院最真摯的祝愿，祝貴院事業(yè)蒸蒸日上，在醫(yī)學(xué)科學(xué)領(lǐng)域里取得更大的成績(jī)。

此刻，作為一個(gè)患兒的家長(zhǎng)，我懷著激動(dòng)的心情表達(dá)對(duì)貴院的無(wú)限感激，尤其是對(duì)__醫(yī)生及全體醫(yī)護(hù)人員的衷心感謝。在孩子住院的近一個(gè)月時(shí)間里，__醫(yī)生用無(wú)私的愛(ài)心和高尚的醫(yī)德為孩子解除了痛苦，她的一言一行、一舉一動(dòng)詮釋著當(dāng)代醫(yī)生的職責(zé)操守和醫(yī)道本色。

9月24日清晨，我妻子__因前臵胎盤(pán)出現(xiàn)大出血不得不動(dòng)手術(shù)結(jié)束妊娠，產(chǎn)下了孕周僅31周兒子。當(dāng)時(shí)孩子的情況十分危急，家屬們甚至都沒(méi)對(duì)這個(gè)體重極輕的早產(chǎn)兒的存活報(bào)什么希望。幸運(yùn)的是孩子遇到了當(dāng)夜值班的新生兒科副主任趙輝醫(yī)生。__醫(yī)生第一時(shí)間給這個(gè)生命垂危的小生命進(jìn)行了急救，讓孩子恢復(fù)了呼吸和心跳。經(jīng)過(guò)一系列檢查，__醫(yī)生告訴我們，孩子的生命體征極其微弱，需要在新生兒重癥監(jiān)護(hù)室全天候監(jiān)護(hù)。在孩子被抱進(jìn)新生兒重癥監(jiān)護(hù)室

時(shí)，我的心如撕裂般的疼痛，大部分家屬更是早已泣不成聲。面對(duì)著我們，__醫(yī)生耐心、熱情地為我們介紹了孩子面臨的危急情況，并對(duì)我們家屬進(jìn)行了心理疏導(dǎo)。聽(tīng)了__醫(yī)生的精辟講解，看著她細(xì)致耐心、認(rèn)真負(fù)責(zé)的表情，我們懸著的心落下了一大半。對(duì)患兒家長(zhǎng)來(lái)講，醫(yī)生就是最后的心理支柱，她的言行舉止影響著患兒全家，正是__醫(yī)生熱情的服務(wù)，為我們解除了心里顧慮，決定積極配合醫(yī)生進(jìn)行治療。

在孩子住院期間，作為一名普通老百姓，由于我們對(duì)醫(yī)學(xué)的一知半解，沒(méi)少給醫(yī)護(hù)人員出難題、添麻煩，可是__醫(yī)生和新生兒科的全體醫(yī)護(hù)人員從來(lái)不慍不惱，總是耐心講解，盡力滿足我們的要求。每當(dāng)患兒的病情有什么變化時(shí)，__醫(yī)生和醫(yī)護(hù)人員們總是及時(shí)耐心地與我們家屬溝通，詳細(xì)講解病情及治療方案，并對(duì)我們這些六神無(wú)主的家屬進(jìn)行心理疏導(dǎo)，減輕我們的心理壓力?？粗⒆硬∏橐惶焯斓暮棉D(zhuǎn)，我們心里真是說(shuō)不出的感激，由衷地對(duì)__醫(yī)生和新生兒科全體醫(yī)護(hù)人員精湛的醫(yī)術(shù)感到欽佩。根據(jù)道聽(tīng)途說(shuō)的所謂的經(jīng)驗(yàn)，我們?yōu)開(kāi)_醫(yī)生準(zhǔn)備了紅包，希望她能夠更加用心地照顧我們的孩子。然而，讓我意想不到的是，當(dāng)我把紅

包遞到__醫(yī)生面前時(shí)，原本滿臉笑容的她立刻嚴(yán)肅起來(lái)，“請(qǐng)您尊重我”×__生正色地說(shuō)，“我們一定會(huì)竭盡全力對(duì)孩子進(jìn)行救治，請(qǐng)您相信每一位醫(yī)護(hù)人員都有著極強(qiáng)的責(zé)任心，我們一定會(huì)像照顧自己的孩子那樣照顧您的孩子”，聽(tīng)了×__生的話，我感到無(wú)地自容，同時(shí)，更被×__生高尚的醫(yī)德所感動(dòng)。

我感謝在孩子治療過(guò)程中所接觸的每一位醫(yī)護(hù)人員。雖然我可能連他們的姓名都叫不出來(lái)，甚至有些人都未曾謀面，但正是有了他們默默無(wú)聞的奉獻(xiàn)，才使得一個(gè)生命得到了延續(xù)，更使我們體驗(yàn)到婦產(chǎn)兒童醫(yī)院良好的醫(yī)風(fēng)和醫(yī)德。

現(xiàn)在，沒(méi)有了病痛的折磨，可愛(ài)小家伙已經(jīng)出院了。在此，我代表患兒全體家屬對(duì)__醫(yī)生及全體醫(yī)護(hù)人員表示最衷心地感謝。同時(shí)，我還要感謝醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)，感謝你們培養(yǎng)出像__這樣優(yōu)秀的醫(yī)生和__科這樣優(yōu)秀的隊(duì)伍。最后，讓我發(fā)自肺腑地說(shuō)一句：祝愿__醫(yī)生和__醫(yī)院的全體醫(yī)護(hù)人員身體健康、萬(wàn)事如意、全家幸福!

有關(guān)醫(yī)生完成工作質(zhì)量描述范文簡(jiǎn)短八

作為一名外科醫(yī)生，本著為病人服務(wù)，對(duì)醫(yī)院負(fù)責(zé)的態(tài)度，針對(duì)接下來(lái)的醫(yī)療工作，特制定工作計(jì)劃如下：

一、認(rèn)真形勢(shì)，統(tǒng)一思想，堅(jiān)定信心努力完成各項(xiàng)工作

新年要有新氣象，新院要有新特色，面對(duì)新醫(yī)院，無(wú)論從管理、服務(wù)、還是追求質(zhì)量給我們均提出更高更嚴(yán)要求，科室召開(kāi)全科人員會(huì)議，認(rèn)真形勢(shì)，統(tǒng)一思想，樹(shù)個(gè)人形象，樹(shù)科室形象，樹(shù)新院品牌，從自身做起，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，樹(shù)立“院興我榮，院衰我恥”思想，雖然我們目前面臨困難較大，但新型合作醫(yī)療給我們帶來(lái)機(jī)遇和挑戰(zhàn)，靠精湛的技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)贏得患者，爭(zhēng)創(chuàng)“雙贏”全科上下團(tuán)結(jié)一心，增強(qiáng)凝聚力，堅(jiān)定信心，努力完成各項(xiàng)目工作任務(wù)，我們堅(jiān)信，有各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)大力支持，有院科兩級(jí)正確領(lǐng)導(dǎo)，更有700多職工齊心協(xié)力，我們醫(yī)院一定會(huì)成為名副其實(shí)的“百佳醫(yī)院”。使人民群眾真正放心滿意。

二、轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)

1.人性化管理

新型醫(yī)院管理不能停留在原有管理模式和水平上，科主任、護(hù)士長(zhǎng)首先要轉(zhuǎn)變觀念，不斷學(xué)習(xí)管理經(jīng)驗(yàn)，提高自身管理水平，反對(duì)一言堂，提倡以人為本管理方式，開(kāi)展人性化服務(wù)，人性化管理，根據(jù)不同層次患者，應(yīng)用不同服務(wù)方式。加強(qiáng)同志間溝通，加強(qiáng)醫(yī)患、醫(yī)護(hù)之間溝通?？浦魅?、護(hù)士長(zhǎng)敢抓敢管，不做老好人，科室弘揚(yáng)正氣，使科室成為一個(gè)團(tuán)結(jié)拼搏積極向上的團(tuán)隊(duì)。

2.改進(jìn)服務(wù)措施

①新入院病人熱情接待

②宣教認(rèn)真仔細(xì)

③及時(shí)處置新病人、力爭(zhēng)在30分鐘內(nèi)輸上液體

④危重病人立刻處理，5分鐘內(nèi)輸上液體

⑤護(hù)送危重病人檢查

⑥保持病區(qū)干凈、明亮適舒，堅(jiān)持周二衛(wèi)生日

⑦徹底轉(zhuǎn)變觀念，服務(wù)向賓館式轉(zhuǎn)化，徹底消除生、冷、硬現(xiàn)象及無(wú)人應(yīng)答現(xiàn)象

⑧出院時(shí)送出病區(qū)，道一聲“安康”。

三、完善各種規(guī)章制度，成立各種管理組織

按照醫(yī)院管理年活動(dòng)要求及醫(yī)院安排，熟悉15種核心制度，首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制，病案書(shū)寫(xiě)、討論、會(huì)診、危重病人搶救制度人手一冊(cè)?？剖页闪?，醫(yī)療質(zhì)量管理小組、醫(yī)療安全小組、合療管理小組、急救應(yīng)急小組、病案管理小組、院感控制小組、單病種質(zhì)量管理小組，科主任全盤(pán)負(fù)責(zé)，護(hù)士長(zhǎng)積極配合，人人盡職盡責(zé)，做好各自工作。