企業(yè)報(bào)關(guān)優(yōu)化方案范文(通用9篇)

方案的持續(xù)評估和調(diào)整是保證其有效性的重要環(huán)節(jié)。在制定方案時，我們也應(yīng)當(dāng)考慮到可能出現(xiàn)的變化和調(diào)整，保持靈活性和適應(yīng)性。一個好的方案應(yīng)該能夠解決當(dāng)前的問題，并為未來的發(fā)展提供參考。

企業(yè)報(bào)關(guān)優(yōu)化方案篇一

一、目的：

為了提升公司整體管理水平和經(jīng)營業(yè)績;對職員的工作績效進(jìn)行客觀、公正的評價，強(qiáng)化職員的責(zé)任意識和目標(biāo)導(dǎo)向，促進(jìn)職員不斷改進(jìn)和提高工作業(yè)績、工作效率;掌握職員的工作執(zhí)行情況與能力，實(shí)現(xiàn)公司人力資源優(yōu)化配置。

二、范圍:。

公司職員(業(yè)務(wù)部、財(cái)務(wù)部除外)，參與考核人員名單依《團(tuán)隊(duì)績效考核人員名單》。

三、考核內(nèi)容:。

1、各部門月度工作目標(biāo)(計(jì)劃)。

2、各部門月度工作目標(biāo)(計(jì)劃)質(zhì)量評價。

3、各部門職員違紀(jì)行為。

四、部門月度工作目標(biāo)(計(jì)劃)之評定：

1、各部門在每月25日前(逢節(jié)假日順延)將下月工作目標(biāo)(計(jì)劃)電子檔提交至廠長辦公室。

2、每月2日(逢節(jié)假日順延)，“核查員”按“月度工作計(jì)劃質(zhì)量評分標(biāo)準(zhǔn)”，對各部門月度工作目標(biāo)(計(jì)劃)評分;同時針對各部門月度工作目標(biāo)(計(jì)劃)提出修改建議。

五、部門月度工作目標(biāo)(計(jì)劃)質(zhì)量評分標(biāo)準(zhǔn)：

六、職員違紀(jì)行為考核辦法：

1、違紀(jì)行為：違反公司《員工手冊》，遲到、早退、曠工、提前下班就餐、中午上下班連續(xù)打卡、“非工作需要”長時間在外逗留、請假未“事前填寫請假卡”、出差無出差申請單、無打卡記錄未及時辦理因故未打卡說明;不按公司要求著裝，其它違紀(jì)行為等。

2、核查員不定時對以上行為進(jìn)行抽查，抽查中一旦發(fā)現(xiàn)職員有以上違紀(jì)行為，嚴(yán)格按公司相關(guān)制度處理。

3、職員違紀(jì)行為考核作為一項(xiàng)常規(guī)考核指標(biāo)，列入各部門月度工作目標(biāo)(計(jì)劃)，部門內(nèi)每出現(xiàn)1人次的職員違紀(jì)行為，從當(dāng)月部門團(tuán)隊(duì)績效得分中扣除1分。

七、總經(jīng)理特別獎勵：

經(jīng)理認(rèn)定表現(xiàn)特別高效部門，可在綜合得分基礎(chǔ)上另行加分;經(jīng)總經(jīng)理認(rèn)定表現(xiàn)特別低效部門，可在綜合得分基礎(chǔ)上另行減分。

八、績效“綜合得分計(jì)算公式”、“等級劃分”及“獎金額度”：

1、綜合得分計(jì)算公式：綜合得分=部門月度工作目標(biāo)(計(jì)劃)考核得分×80%+月度工作目標(biāo)(計(jì)劃)質(zhì)量評價得分×20%+總經(jīng)理特別加減分。

2、等級劃分：a級(90～100)分;b級(60～89)分;c級(0～59)分。

3、獎金額度(部門成員每月每人次)：a級100元，b級50元，c級0元。

九、罰則：

1、評選周期內(nèi)，月度工作目標(biāo)未分解到個人、考核溝通不到位的部門，綜合評分折半。

2、評選周期內(nèi)，被查出失敗、弄虛作假行為的部門，取消其部門參評資格，綜合評分為零。

十、績效之評定：

1、核查員統(tǒng)計(jì)月度工作計(jì)劃完成率，廠長辦公室審核部門提報(bào)之完成率，跟蹤“各部門月度工作目標(biāo)(計(jì)劃)”實(shí)施情況，統(tǒng)計(jì)各部門總經(jīng)理指令完成率，計(jì)算各部門綜合得分并擬定獲獎名單，核查員審核獲獎名單，公布獲獎結(jié)果。

2、每月獲獎名單及獲獎金額至少公示3天以上。

3、參評部門職員對公示結(jié)果有異議者，可在公示之日起三天內(nèi)向項(xiàng)目小組申訴;核查員接到申訴后，應(yīng)在1個工作日內(nèi)予以回復(fù);若核查員無法解決的，提交廠長予以解決。

4、公示之日起三天內(nèi)無異議或異議全部解決，則結(jié)果于公示之日起三天后生效;若公示之日起三天后仍存在異議的，則結(jié)果于異議全部解決之次日生效。

十一、結(jié)果運(yùn)用：

1、受評職員每月“團(tuán)隊(duì)績效獎”發(fā)放依據(jù)。

2、年終獎金評定依據(jù)，單位負(fù)責(zé)人加薪、職位升遷評定依據(jù)。

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企業(yè)報(bào)關(guān)優(yōu)化方案篇二

（草案）。

編制：人力資源部。

審核：

批準(zhǔn)：

2018年10月6日。

一、優(yōu)化目的因公司開發(fā)項(xiàng)目進(jìn)度緩慢，經(jīng)營管理困難，難以維系公司正常運(yùn)。

營，精簡編制，降低成本，提高現(xiàn)有人員的工作效率執(zhí)行力特制定方案。二、優(yōu)化基本原則。

避免群體事件、發(fā)生不必要的勞動仲裁以及法律訴訟。按照《勞動法》、《勞動合同法》、《徐州市員工支付條例》、《職工帶薪年休假條例》等國家法律規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行賠付。（一）優(yōu)化比例：

集團(tuán)各部門、子公司1/3。集團(tuán)、子公司、酒店：xx人，計(jì)劃裁員（精簡）xx人。（二）優(yōu)化方式：

1、保留：除經(jīng)評估認(rèn)為優(yōu)秀的，關(guān)鍵性崗位流失后會帶走資源的，影響力較大具有煽動性人員，予以保留。

2、調(diào)劑：通過向各子公司輸送必要性人才進(jìn)行調(diào)劑。3、勸退：無法調(diào)劑的，且在目前開發(fā)進(jìn)度可以取消的崗位，可以代替的崗位；工作量不飽和、經(jīng)常利用工作時間做與工作無關(guān)的事情者。通過支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償方式與員工協(xié)商解除合同。4、辭退：工作效率低下者；經(jīng)常遲到、不服從上級工作安排、不遵守公司規(guī)定者；與本部門領(lǐng)導(dǎo)有裙帶關(guān)系且表現(xiàn)較差者；經(jīng)研究有其它具體事件不再適合繼續(xù)留任者。通過支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償方式與員工協(xié)商解除合同。

三、精簡推行小組。

結(jié)束時間、督導(dǎo)等事宜。

具體名單見附件一。

1、精簡小組成員。

組長：蘇。

總經(jīng)理。

副組長：吳。

組員：蘇、王、林、陳、李、梁、竇、程精簡小組管理組織架構(gòu)。

副組長。

組組員員。

崗位職責(zé)。

2、負(fù)責(zé)全程本部門或其他部門精簡工作配合；及有爭議的事情處理。3、解決本部門精簡員工思想工作，情緒安撫工作。4、按節(jié)點(diǎn)工作完成本部門的員工精簡工作。5、按節(jié)點(diǎn)完成本部門精簡工作（無吵架、打人、勞動仲裁等），公司獎勵每個部門獎金500元。6、因本部門出現(xiàn)精簡員工吵架、打人、勞動仲裁。處罰部門經(jīng)理50每人每次。7、（操作流程：各部門重新設(shè)計(jì)本部門組織架構(gòu)——崗位重組——職務(wù)說明——提交減員名單——人事部出具解除勞動合同通知——離職談話——補(bǔ)償協(xié)議——財(cái)務(wù)核算——結(jié)束。）。

（三）集團(tuán)/部門、子公司精簡優(yōu)化數(shù)量如下：

序號12。

精簡優(yōu)化數(shù)量。

三、精簡優(yōu)化工作主要流程。

1、人資部整理在職人員名單下發(fā)給各分管負(fù)責(zé)人，由各分管負(fù)。

責(zé)人對所管轄的部門、子公司人員進(jìn)行梳理。

2、各部門、子公司根據(jù)現(xiàn)有的工作情況及項(xiàng)目開發(fā)進(jìn)度，重新對部門人員架構(gòu)進(jìn)行設(shè)計(jì)及分工，量化工作量、力求在崗人員的工作量飽和。做到因事設(shè)崗，一人兼多崗，杜絕因人設(shè)崗，嚴(yán)格定員從緊。

3、各酒店/部門、子公司擬定精簡優(yōu)化人員名單，人資部統(tǒng)一整合調(diào)劑。

4、無法調(diào)劑，將通過勸退、辭退等方式進(jìn)行處理。

5、三級溝通：

各部門主管擬（精簡）優(yōu)化人員。

部門負(fù)責(zé)人溝通面談。

分管負(fù)責(zé)人面談。

人資負(fù)責(zé)人面談。

no仲裁。

協(xié)商解除勞動合同，簽訂保密協(xié)議。

法院二審裁定。

6、通過三方溝通后，下發(fā)《勞動合同終止協(xié)議書》，并要求接到通知單的員工簽字確認(rèn)，由人資部負(fù)責(zé)收回回執(zhí)。

9、人資部與財(cái)務(wù)管理中心對接，對履行完工作交接手續(xù)，工作無誤的員工，在規(guī)定的時間內(nèi)由財(cái)務(wù)管理發(fā)放工資及相關(guān)補(bǔ)償后，員工需簽字確認(rèn)，并按指紋印。

10、（特殊情況下）員工拒收通知單，由人資部通過ems的方式向當(dāng)事人的戶籍所在地和臨時暫住地發(fā)送《解除勞動合同通知單》，并保留函件及快遞回執(zhí)，通過登報(bào)的等方式，告知其解除勞動合同，停止其工作，取消指紋、內(nèi)部oa系統(tǒng)、微信群、qq群等聯(lián)絡(luò)工具。收集對方可能出現(xiàn)仲裁后所需要的資料和手續(xù)。

四、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償方案。

工解除勞動合同，按在公司工作的年限，每滿1年支付1個月工資的標(biāo)準(zhǔn)支付，6個月以上不滿1年的，按1年計(jì)算；不滿6個月的，支付半個月工資的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償；五、可能涉及的其它賠付（該部分不對員工公布）。

（一）1=提前通知金被精簡員工（裁掉員工用，精簡代替）可能會主張?zhí)崆巴ㄖ鸬馁r付，指員工接到通知后的30日的工資支付。法律依據(jù)：根據(jù)《勞動法》第三十七條規(guī)定：企業(yè)要求解除勞動關(guān)系，一是提前30天通知被精簡員工。二是不提前通知，但需支付員工一個月的工資，公司要求裁減人員立即辦理手續(xù)，需予以支付其一個月工資。（員工不提出的一律作廢）（二）年休假未休支付被精簡員工可能會主張未休年休假按照日工資的300%賠付。法律依據(jù)：根據(jù)《職工帶薪年休假條例》第五條規(guī)定過，對職工應(yīng)休未休的年休假天數(shù)，單位應(yīng)當(dāng)按照該職工日工資收入的300%支付年休假工資報(bào)酬。（員工不提出的一律作廢）（三）員工年終獎、季度獎賠付被精簡員工可能會主張員工年終獎、季度獎按照員工實(shí)際工作時間折算計(jì)發(fā)。（員工不提出的一律作廢）法律依據(jù)：根據(jù)《徐州市員工工資支付條例》第十四條規(guī)定,員工工資應(yīng)當(dāng)從用人單位與員工建立勞動關(guān)系之日起計(jì)發(fā)至勞動關(guān)系解除或者終止之日。勞動關(guān)系解除或者終止時，員工月度獎、季度獎、年終獎等支付周期未滿的工資，按照員工實(shí)際工作時間折算計(jì)發(fā)。（四）月工資高于徐州市平均工資3倍的賠付高薪被精簡員工可能會主張3倍的賠付。

企業(yè)報(bào)關(guān)優(yōu)化方案篇三

專業(yè)：藝術(shù)設(shè)計(jì)。

學(xué)校：四川師范大學(xué)。

自我評價。

本人熱心、自信、上進(jìn)心強(qiáng)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神與較好的個人親和力;舉止優(yōu)雅，有親和力，精力充沛，做事有條理，責(zé)任感強(qiáng);具有優(yōu)秀的思維、溝通和學(xué)習(xí)能力，熱愛團(tuán)隊(duì)工作。對于網(wǎng)絡(luò)文化有著濃厚興趣，善于與人溝通、能夠感受前衛(wèi)文化、科技潮流帶來的樂趣。同時對創(chuàng)意有著自我的分析和見解，愿意和大家一起分享思維的感受。

求職意向。

到崗時間：隨時到崗。

工作性質(zhì)：全職。

希望行業(yè)：互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)。

目標(biāo)地點(diǎn)：四川。

期望月薪：面議/月。

目標(biāo)職能：優(yōu)化方案制定員。

工作經(jīng)驗(yàn)。

20xx/3―20xx/5：xx有限公司[1年2個月]。

所屬行業(yè)：互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)。

開發(fā)部優(yōu)化方案制定員。

3.負(fù)責(zé)定期監(jiān)控、收集競爭平臺產(chǎn)品及同類產(chǎn)品情況，并進(jìn)行分析，產(chǎn)生定期分析報(bào)告供產(chǎn)品及運(yùn)營參考，負(fù)責(zé)各類數(shù)據(jù)及報(bào)表的備份，做好歸檔、保管工作，做好信息數(shù)據(jù)的保密工作。

20xx/5―20xx/1：xx有限公司[1年8個月]。

所屬行業(yè)：互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)。

開發(fā)部優(yōu)化方案制定員。

2.制定銷售部門和電銷部門的kpi績效方案，提出該建設(shè)優(yōu)化建議，搭建優(yōu)化數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系，制定并優(yōu)化數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)模型。

教育經(jīng)歷。

20xx/9―20x/6四川師范大學(xué)藝術(shù)設(shè)計(jì)本科。

證書。

20xx/6大學(xué)英語四級。

語言能力。

英語(良好)聽說(良好)，讀寫(良好)。

企業(yè)報(bào)關(guān)優(yōu)化方案篇四

皮膚特征：肌膚干燥缺水，秋冬季尤為明顯，是色斑形成的根源。容易長皺紋、細(xì)紋，不易長痘。

美白公式：從補(bǔ)充肌膚水分入手，保濕是第一位的工作。以充足的水分營養(yǎng)滋潤肌膚，維持肌膚正常代謝，抵抗干燥與色素的沉著。

美白建議：現(xiàn)在的美白產(chǎn)品大多具有美白保濕雙重功效。除美白護(hù)理的基礎(chǔ)課以外，在晚間使用特潤型的美白晚霜，可給予肌膚充足營養(yǎng)，美白滋養(yǎng)兩不誤。

二、中性肌膚。

皮膚特征：不油不干，恰到好處。

美白公式：這類肌膚的美白是三類中最簡單的，并不需要使用完整的美白產(chǎn)品，著重白天的防曬和夜間的保濕。多喝水、多吃水果蔬菜，膚色自然白皙、透明。

美白建議：中性肌膚可以主要將每日美白的精力放在祛除暗沉色斑上面，利用美白精華產(chǎn)品的導(dǎo)入，讓皮膚得到全面的美白效果，肌膚干凈才會得到真正的美麗。

三、油性肌膚。

皮膚特征：油膩易長痘，毛孔粗大，且大多數(shù)屬于油而缺水的類型，長斑的可能性小。

美白公式：使用無油型的美白乳液，既為肌膚提供營養(yǎng)，又不用擔(dān)心會加重肌膚負(fù)擔(dān)，堵塞毛孔。

美白建議：堅(jiān)持白天、晚上使用美白洗面奶、爽膚水和乳液。日間使用t部位專用控油產(chǎn)品和防曬產(chǎn)品，預(yù)防黑斑的生成。夜間使用美白精華液，為肌膚提供充足營養(yǎng)，修復(fù)肌膚日間損傷。

美白小秘方。

1、檸檬冰糖水。

把檸檬榨汁后加入冰糖適量飲用，由于檸檬中含有豐富的維生素c，在水果中屬于維c含量十分豐富的一種，同時還含有鈣、磷、鐵和b族維生素等，經(jīng)常飲用檸檬汁可以達(dá)到白嫩肌膚的作用，幫助消除面部的斑點(diǎn)和色素沉積，是美白祛斑的好幫手。

2、西紅柿汁。

西紅柿也是一種含有豐富維c的果蔬，被成為是維c的倉庫，它可以有效抑制皮膚中的黑色素生成，使皮膚變得白嫩，斑點(diǎn)也會逐漸消退，經(jīng)常飲用西紅柿汁也是一種皮膚美白的好方法。

3、胡蘿卜汁。

把新鮮的胡蘿卜放入榨汁機(jī)中榨汁，每天喝一杯新鮮的胡蘿卜汁具有顯著的美白效果，由于胡蘿卜中含有豐富的維生素a原，它能在我們的體內(nèi)轉(zhuǎn)化為維生素a，它具有滋潤和強(qiáng)健皮膚的功效，對于粗糙的膚質(zhì)和長斑的皮膚具有很好的美容效果，絕對讓原本的暗黃皮膚迅速美白起來。

企業(yè)報(bào)關(guān)優(yōu)化方案篇五

互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展速度非常之快，各種產(chǎn)業(yè)的更新速度也隨之加快。但往往有很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者卻沒能跟上步伐，導(dǎo)致企業(yè)的優(yōu)化工作一直停留在老套的思想中，業(yè)務(wù)也沒能更新與擴(kuò)大。有時候我們一直埋頭苦干，但適時停下腳步準(zhǔn)確制定企業(yè)的seo優(yōu)化方案也很重要。

投資分析。這一點(diǎn)非常重要。及時了解當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展動態(tài)，適時更新企業(yè)內(nèi)部seo優(yōu)化方案，讓員工能夠接觸更多的新興技術(shù)，準(zhǔn)確制定企業(yè)的整體seo優(yōu)化方案，為未來的發(fā)展做長遠(yuǎn)考慮。 ?著重發(fā)展核心業(yè)務(wù)。如果企業(yè)的核心業(yè)務(wù)都沒能發(fā)展到成熟的地步，就不要急于發(fā)展其他業(yè)務(wù)。企業(yè)所有的優(yōu)化工作都應(yīng)以核心業(yè)務(wù)為主，注重企業(yè)效率，而不能一味追尋網(wǎng)站流量而導(dǎo)致網(wǎng)站重心偏離。 ?聘請專業(yè)顧問。如果你的網(wǎng)站每天產(chǎn)生的流量很多，但是卻只有極少數(shù)的用戶真正購買了產(chǎn)品，這時你應(yīng)該認(rèn)真思考著其中的原因或者聘請專業(yè)的顧問來幫你解決問題。 ?高效開銷。這里的企業(yè)開銷不僅包括了金錢，還有時間。我們所做的投資幾乎都是可以用價值來衡量的。正確分析和管理業(yè)務(wù)的開銷，為產(chǎn)品制定高效率的seo推廣方案，不要在不必要的事情上花費(fèi)太多的時間和金錢。

企業(yè)不能盲目地開展seo工作，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該正確指引團(tuán)隊(duì)的優(yōu)化方向。要知道，有時候一些非技術(shù)因素也會對seo工作產(chǎn)生重大影響，所以不要忽視了這一點(diǎn)。而領(lǐng)導(dǎo)者對團(tuán)隊(duì)的引導(dǎo)工作也能方便企業(yè)內(nèi)部的管理。合理管理seo ?團(tuán)隊(duì)不經(jīng)能提高工作效率，還能幫助企業(yè)節(jié)省開資。

：我們知道，做國內(nèi)的搜索引擎優(yōu)化主要是針對百度而言，那么國外則主要是針對谷歌而言。在早前的文章中我們已經(jīng)介紹過很多優(yōu)化技巧，那么做網(wǎng)站的朋友們應(yīng)該避免哪些優(yōu)化錯誤呢?這里我們?yōu)檎鹃L朋友們介紹五種企業(yè)在制定seo方案時容易出現(xiàn)的誤區(qū)以及給出相關(guān)建議。

精簡seo領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。seo可以說是一項(xiàng)非常復(fù)雜的、動態(tài)的以及需要較強(qiáng)洞悉能力的工作。如果有必要的話，精簡你的seo團(tuán)隊(duì)，保留真正有實(shí)力的seo工作引導(dǎo)者。 ?給專家留足夠的空間。給這些專家留以更多的空間思考以便準(zhǔn)確指引團(tuán)隊(duì)的seo工作。

在有些情況下，企業(yè)的商業(yè)模型和內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)也會對我們的seo工作產(chǎn)生影響。合理地管理團(tuán)隊(duì)，使團(tuán)隊(duì)的組織架構(gòu)變得更加清晰簡單，也有利于提高工作效率。

分析當(dāng)前團(tuán)隊(duì)組織結(jié)構(gòu)。我們需要考慮這些問題：當(dāng)前的組織結(jié)構(gòu)是否有利于成員之間的相互溝通與交流?當(dāng)前結(jié)構(gòu)是否能有效地促進(jìn)成員的工作? ?交給專業(yè)部門或者人員處理。我們可以將這種優(yōu)化內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)的工作交給其他部門或者專門設(shè)立人員來管理和監(jiān)督。 ?注重業(yè)務(wù)和營銷方案。企業(yè)應(yīng)該注重向用戶提供一些實(shí)際問題的解決方案，而不是一味地向用戶介紹你的業(yè)務(wù)。只有整個團(tuán)隊(duì)的方向明確、分工合理，組織結(jié)構(gòu)自然才會更加清晰。

很多企業(yè)在制定seo方案時，往往不注重信息的收集與分析而希望馬上展開優(yōu)化工作。其實(shí)這是不合理的，這也是很多seo方案失敗的原因所在。搜素引擎的更新算法信息、社交媒體的分享信息、最新行業(yè)動態(tài)等等這些都是我們需要提前采集和分析的數(shù)據(jù)。

行業(yè)信息集成。企業(yè)可以根據(jù)一些站長工具來采集自己和競爭對手的產(chǎn)品信息，多多關(guān)注社交媒體，結(jié)合行業(yè)的最新動態(tài)等做好深度的數(shù)據(jù)挖掘。 ?深度分析。不要忽視每一條你所采集的信息，做好深度分析工作。

要知道，seo工作并不是只停留在成本的層面。它是一項(xiàng)投資工作，長期的投資才能見效。很多企業(yè)在制定seo方案時都只注重當(dāng)前的利益，而忽略了長遠(yuǎn)的發(fā)展。但是往往擁有更加長遠(yuǎn)的計(jì)劃才能幫助我們獲得更多的盈利。

評估你的seo方案。seo工作做得好將會是一項(xiàng)成本低而獲益巨大的工作，正確評估你的方案，讓企業(yè)能夠長期從中獲益。 ?注重seo方案的質(zhì)量而不是成本。一套很好的seo方案可能需要花費(fèi)較多的成本，但是不要為了眼前的少許成本節(jié)約而損失未來更多的獲利。 ?培訓(xùn)員工seo技術(shù)。定期為員工做seo培訓(xùn)不僅有利于強(qiáng)化員工的技術(shù)，還能有利于其接觸最新的信息，正確把握seo的優(yōu)化方向。

企業(yè)報(bào)關(guān)優(yōu)化方案篇六

為了促進(jìn)我鎮(zhèn)中小學(xué)教育工作均衡、全面、協(xié)調(diào)發(fā)展，經(jīng)鎮(zhèn)中心學(xué)校研究決定于10月22日在時陽中心小學(xué)召開全鎮(zhèn)20xx年秋季“優(yōu)化課堂提高課效”促進(jìn)會，現(xiàn)將相關(guān)事項(xiàng)通知如下：

1、看現(xiàn)場：一是看學(xué)校管理的檔案資料積累；二是看教師的備課、學(xué)習(xí)筆記、聽課筆記，學(xué)生的作業(yè)、練習(xí)、試卷等；三是看教師參與優(yōu)化課堂提高課效活動的效果和過程性資料。

2、聽講課：在10月22日現(xiàn)場促進(jìn)會的上午，按照課表安排的三節(jié)課全部實(shí)行開放，供參會人員聽課。聽課之后，講課教師要進(jìn)行說課、評課。

3、開會：傳達(dá)上級會議精神，交流先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，反思學(xué)校管理行為。

1、教師的思想政治工作：

二是要加強(qiáng)教師的思想教育工作，引導(dǎo)教師正確面對現(xiàn)實(shí)，增強(qiáng)教師的緊迫感，樹立教師的責(zé)任意識、危機(jī)意識、質(zhì)量意識，調(diào)動教師的工作積極性、創(chuàng)造性。

2、學(xué)校校園及文化環(huán)境建設(shè)：由學(xué)校按照鎮(zhèn)中心學(xué)校確定的項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行，一定要堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，講究質(zhì)量，不得突破經(jīng)費(fèi)預(yù)算。

3、學(xué)校管理的檔案資料完善：

企業(yè)報(bào)關(guān)優(yōu)化方案篇七

3、框架已經(jīng)內(nèi)容都填充好了以后，就需要制定每周優(yōu)化安排以及每月優(yōu)化安排，將安排制定好了以后，嚴(yán)格按照計(jì)劃執(zhí)行。許多站長在優(yōu)化網(wǎng)站時，認(rèn)為沒有必要制定工作計(jì)劃，其實(shí)制定工作計(jì)劃是很有必要的，按照計(jì)劃來優(yōu)化網(wǎng)站，就能夠同時兼顧到多個網(wǎng)站的優(yōu)化工作，不會出現(xiàn)有的網(wǎng)站每天重復(fù)在優(yōu)化，而有的網(wǎng)站卻沒有兼顧到的情況。

雖然，計(jì)劃總趕不上變化，但是給網(wǎng)站制定了優(yōu)化方案以后，在網(wǎng)站優(yōu)化時，就會有目標(biāo)的來做，不會像一只無頭蒼蠅一樣亂撞，耗時又耗力了。

企業(yè)報(bào)關(guān)優(yōu)化方案篇八

報(bào)關(guān)客服人員工作計(jì)劃120xx年，濟(jì)寧海關(guān)在青島海關(guān)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，全面落實(shí)兩級海關(guān)關(guān)長會議精神和《青島海關(guān)中長期發(fā)展規(guī)劃》，按照“務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、發(fā)展”的工作思路，強(qiáng)化精細(xì)化管理、強(qiáng)化爭先創(chuàng)優(yōu)、有為有位、協(xié)作配合意識，進(jìn)一步解放思想，開拓創(chuàng)新，圓滿完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：

深入落實(shí)“四個轉(zhuǎn)變”的服務(wù)理念，堅(jiān)持順應(yīng)大局、服務(wù)大局，深入推進(jìn)各項(xiàng)改革，采取一系列惠及廣大進(jìn)出口企業(yè)的服務(wù)措施，為促進(jìn)外向型經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

理論是行動的先導(dǎo)。作為客服服務(wù)人員，我深刻體會到學(xué)習(xí)不僅是任務(wù)，而且是一種責(zé)任，更是工作的切實(shí)需要。今后我會努力提高業(yè)務(wù)水平，注重用理論聯(lián)系實(shí)際，用實(shí)踐鍛煉自己，為公司貢獻(xiàn)自己的微薄之力。

當(dāng)今社會，所有的服務(wù)行業(yè)都在提倡微笑服務(wù)。微笑是企業(yè)對于一名員工的基本要求，但微笑不僅僅是一個表達(dá)情緒的方式，它是我們的一個工作技能，做為一名客服工作人員，我們理應(yīng)被要求做到技術(shù)技能與完美服務(wù)一體化微笑是一把利劍，可以融化堅(jiān)冰?？梢姡⑿κ俏覀冊诠ぷ魃献晕冶Ｗo(hù)的一種必要手段。微笑是心情愉悅的一種表現(xiàn)，當(dāng)客戶需要我們提供幫助時，我們及時地傳遞一份微笑，收獲一份希望。微笑服務(wù)是一種力量，它不僅可以產(chǎn)生良好的經(jīng)濟(jì)效益，還可以創(chuàng)造無價的社會效益，使企業(yè)口碑良好，聲譽(yù)懼加。

微笑服務(wù)是人際交往的通行證，它不僅是縮小心理距離、達(dá)成情感交流的階梯，而且也是實(shí)現(xiàn)主動、熱情、耐心、周到、細(xì)致、文明服務(wù)的主徑，又是達(dá)到服務(wù)語言增值增效的強(qiáng)力添加劑。我們所提倡的微笑服務(wù)，是健康的性格，樂觀的情緒，良好的修養(yǎng)，堅(jiān)定的信念等幾種心理基礎(chǔ)素質(zhì)的自然流露。只有熱愛生活、熱愛顧客、熱愛自己工作的人，才能保持并永久擁有那種落落大方而又恬靜優(yōu)雅的微笑服務(wù)。

與此同時，我對如何做好克服工作也有一些淺薄的見解：

一做好售后服務(wù)，不斷提高售后服務(wù)人員的素質(zhì)。

客服服務(wù)工作是一個綜合技能要求很高的工作，因此對客服服務(wù)人員的要求也很高。一名優(yōu)秀的客服服務(wù)人員應(yīng)具備以下基本素質(zhì)：

二處理顧客投訴與抱怨。

接到客戶投訴或抱怨的信息，在表格上記錄下來，如公司名稱、地址、電話號碼、以及原因等;并及時將表格傳遞到售后服務(wù)人員手中，記錄的人要簽名確認(rèn)，如辦公室文員，接待員或業(yè)務(wù)員等。

三處理客戶抱怨與投訴需注意的方面。

在實(shí)際處理中，要耐心地傾聽客戶的抱怨，不要輕易打斷客戶的敘述，更不能批評客戶的不足。

態(tài)度誠懇，禮貌熱情是一個合格客戶服務(wù)人員的基本要求。態(tài)度謙和友好，會促使客戶平解心緒，理智地與服務(wù)人員協(xié)商解決問題。

客戶對企業(yè)不滿，在發(fā)泄不滿的言語陳述中有可能會言語過激，如果服務(wù)人員與之針鋒相對，勢必惡化彼此關(guān)系，在解釋問題過程中，措辭得體大方，盡量用用婉轉(zhuǎn)的語言與客戶溝通。

客戶提出投訴和抱怨之后都希望自己和問題受到重視，往往處理這些問題的人員的層次會影響客戶的期待解決問題的情緒。如果高層次的客服人員能夠親自到客戶處處理或親自給電話慰問，會化解許多客戶的怨氣和不滿，比較易配合服務(wù)人員進(jìn)行問題處理。

解決理客戶投訴和抱怨的辦法有許多種，如邀請客戶參觀無此問題出現(xiàn)的客戶，或邀請他們參加知識講座等等。

四平息顧客的不滿。

最新評論朱淑寧發(fā)表于xx-01-20時間過得很快，我進(jìn)入公司已經(jīng)一年多了。初來乍到，對于我來說，這里的一切都是新鮮的，然而新鮮過后，更多的是嚴(yán)明的紀(jì)律、嚴(yán)格的要求，于之前的學(xué)生生活截然不同。

作為一名客戶服務(wù)人員，我逐漸感受到客服工作是在平凡中不斷地接受各種挑戰(zhàn)，不斷地尋找工作的意義和價值。一個優(yōu)秀的客服人員，熟練的業(yè)務(wù)知識和高超的服務(wù)技巧是必備的，但我個人認(rèn)為與此同時我們還要嘗試著在這兩點(diǎn)的基礎(chǔ)上把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色，學(xué)會把工作當(dāng)成是一種享受。首先，對于用戶要以誠相待，當(dāng)成親人或是朋友，真心為用戶提供切實(shí)有效地咨詢和幫助，這是愉快工作的前提之一。其次，在為用戶提供咨詢時要認(rèn)真傾聽用戶的問題，詳細(xì)地為之分析引導(dǎo)，防止因服務(wù)態(tài)度問題引起客戶的不滿。

理論是行動的先導(dǎo)。作為客服服務(wù)人員，我深刻體會到學(xué)習(xí)不僅是任務(wù)，而且是一種責(zé)任，更是工作的切實(shí)需要。今后我會努力提高業(yè)務(wù)水平，注重用理論聯(lián)系實(shí)際，用實(shí)踐鍛煉自己，為公司貢獻(xiàn)自己的微薄之力。

當(dāng)今社會，所有的服務(wù)行業(yè)都在提倡微笑服務(wù)。微笑是企業(yè)對于一名員工的基本要求，但微笑不僅僅是一個表達(dá)情緒的方式，它是我們的一個工作技能，做為一名客服工作人員，我們理應(yīng)被要求做到技術(shù)技能與完美服務(wù)一體化微笑是一把利劍，可以融化堅(jiān)冰?？梢?，微笑是我們在工作上自我保護(hù)的一種必要手段。微笑是心情愉悅的一種表現(xiàn)，當(dāng)客戶需要我們提供幫助時，我們及時地傳遞一份微笑，收獲一份希望。微笑服務(wù)是一種力量，它不僅可以產(chǎn)生良好的經(jīng)濟(jì)效益，還可以創(chuàng)造無價的社會效益，使企業(yè)口碑良好，聲譽(yù)懼加。

微笑服務(wù)是人際交往的通行證，它不僅是縮小心理距離、達(dá)成情感交流的階梯，而且也是實(shí)現(xiàn)主動、熱情、耐心、周到、細(xì)致、文明服務(wù)的主徑，又是達(dá)到服務(wù)語言增值增效的強(qiáng)力添加劑。我們所提倡的微笑服務(wù)，是健康的性格，樂觀的情緒，良好的修養(yǎng)，堅(jiān)定的信念等幾種心理基礎(chǔ)素質(zhì)的自然流露。只有熱愛生活、熱愛顧客、熱愛自己工作的人，才能保持并永久擁有那種落落大方而又恬靜優(yōu)雅的微笑服務(wù)。

與此同時，我對如何做好克服工作也有一些淺薄的見解：

客服服務(wù)工作是一個綜合技能要求很高的工作，因此對客服服務(wù)人員的要求也很高。一名優(yōu)秀的客服服務(wù)人員應(yīng)具備以下基本素質(zhì)：

接到客戶投訴或抱怨的信息，在表格上記錄下來，如公司名稱、地址、電話號碼、以及原因等;并及時將表格傳遞到售后服務(wù)人員手中，記錄的人要簽名確認(rèn)，如辦公室文員，接待員或業(yè)務(wù)員等。

在實(shí)際處理中，要耐心地傾聽客戶的抱怨，不要輕易打斷客戶的敘述，更不能批評客戶的不足。

態(tài)度誠懇，禮貌熱情是一個合格客戶服務(wù)人員的基本要求。態(tài)度謙和友好，會促使客戶平解心緒，理智地與服務(wù)人員協(xié)商解決問題。

客戶對企業(yè)不滿，在發(fā)泄不滿的言語陳述中有可能會言語過激，如果服務(wù)人員與之針鋒相對，勢必惡化彼此關(guān)系，在解釋問題過程中，措辭得體大方，盡量用婉轉(zhuǎn)的語言與客戶溝通。

客戶提出投訴和抱怨之后都希望自己和問題受到重視，往往處理這些問題的人員的層次會影響客戶的期待解決問題的情緒。如果高層次的客服人員能夠親自到客戶處處理或親自給電話慰問，會化解許多客戶的怨氣和不滿，比較易配合服務(wù)人員進(jìn)行問題處理。

解決理客戶投訴和抱怨的辦法有許多種，如邀請客戶參觀無此問題出現(xiàn)的客戶，或邀請他們參加知識講座等等。

以上只是我作為一個新人的淺薄見解，在xx年的工作中我一定會盡力做得更好，努力向各位前輩學(xué)習(xí)，與所有的同事一起做好工作并共同面對新的挑戰(zhàn)。

企業(yè)報(bào)關(guān)優(yōu)化方案篇九

內(nèi)部資料注意保密。

阿爾卡迪亞有限公司精簡人員方案。

（草案）。

編制：人力資源部。

審核：

批準(zhǔn)：

2018年10月6日。

一、優(yōu)化目的因公司開發(fā)項(xiàng)目進(jìn)度緩慢，經(jīng)營管理困難，難以維系公司正常運(yùn)。

營，精簡編制，降低成本，提高現(xiàn)有人員的工作效率執(zhí)行力特制定方案。二、優(yōu)化基本原則。

避免群體事件、發(fā)生不必要的勞動仲裁以及法律訴訟。按照《勞動法》、《勞動合同法》、《徐州市員工支付條例》、《職工帶薪年休假條例》等國家法律規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行賠付。（一）優(yōu)化比例：

集團(tuán)各部門、子公司1/3。集團(tuán)、子公司、酒店：xx人，計(jì)劃裁員（精簡）xx人。（二）優(yōu)化方式：

1、保留：除經(jīng)評估認(rèn)為優(yōu)秀的，關(guān)鍵性崗位流失后會帶走資源的，影響力較大具有煽動性人員，予以保留。

2、調(diào)劑：通過向各子公司輸送必要性人才進(jìn)行調(diào)劑。3、勸退：無法調(diào)劑的，且在目前開發(fā)進(jìn)度可以取消的崗位，可以代替的崗位；工作量不飽和、經(jīng)常利用工作時間做與工作無關(guān)的事情者。通過支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償方式與員工協(xié)商解除合同。4、辭退：工作效率低下者；經(jīng)常遲到、不服從上級工作安排、不遵守公司規(guī)定者；與本部門領(lǐng)導(dǎo)有裙帶關(guān)系且表現(xiàn)較差者；經(jīng)研究有其它具體事件不再適合繼續(xù)留任者。通過支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償方式與員工協(xié)商解除合同。

三、精簡推行小組。

結(jié)束時間、督導(dǎo)等事宜。具體名單見附件一。

組長副組長。

組組組組員員員員。

崗位職責(zé)。

2、負(fù)責(zé)全程本部門或其他部門精簡工作配合；及有爭議的事情處理。3、解決本部門精簡員工思想工作，情緒安撫工作。4、按節(jié)點(diǎn)工作完成本部門的員工精簡工作。5、按節(jié)點(diǎn)完成本部門精簡工作（無吵架、打人、勞動仲裁等），公司獎勵每個部門獎金500元。6、因本部門出現(xiàn)精簡員工吵架、打人、勞動仲裁。處罰部門經(jīng)理50每人每次。7、（操作流程：各部門重新設(shè)計(jì)本部門組織架構(gòu)——崗位重組——職務(wù)說明——提交減員名單——人事部出具解除勞動合同通知——離職談話——補(bǔ)償協(xié)議——財(cái)務(wù)核算——結(jié)束。）。

（三）集團(tuán)/部門、子公司精簡優(yōu)化數(shù)量如下：

精簡優(yōu)化數(shù)量。

三、精簡優(yōu)化工作主要流程。

1、人資部整理在職人員名單下發(fā)給各分管負(fù)責(zé)人，由各分管負(fù)。

責(zé)人對所管轄的部門、子公司人員進(jìn)行梳理。

2、各部門、子公司根據(jù)現(xiàn)有的工作情況及項(xiàng)目開發(fā)進(jìn)度，重新。

對部門人員架構(gòu)進(jìn)行設(shè)計(jì)及分工，量化工作量、力求在崗人員的工作。

量飽和。做到因事設(shè)崗，一人兼多崗，杜絕因人設(shè)崗，嚴(yán)格定員從緊。

3、各酒店/部門、子公司擬定精簡優(yōu)化人員名單，人資部統(tǒng)一整。

合調(diào)劑。

4、無法調(diào)劑，將通過勸退、辭退等方式進(jìn)行處理。

5、三級溝通：

各部門主管擬（精簡）優(yōu)化人員。

部門負(fù)責(zé)人溝通面ookk。

談no。

分管負(fù)責(zé)人面談。

no人資負(fù)責(zé)人面談ok。

no仲裁。

協(xié)商解除勞動合同，簽訂保密協(xié)議。

法院二審裁定。

6、通過三方溝通后，下發(fā)《勞動合同終止協(xié)議書》，并要求接到通知單的員工簽字確認(rèn)，由人資部負(fù)責(zé)收回回執(zhí)。

9、人資部與財(cái)務(wù)管理中心對接，對履行完工作交接手續(xù)，工作無誤的員工，在規(guī)定的時間內(nèi)由財(cái)務(wù)管理發(fā)放工資及相關(guān)補(bǔ)償后，員工需簽字確認(rèn)，并按指紋印。

10、（特殊情況下）員工拒收通知單，由人資部通過ems的方式向當(dāng)事人的戶籍所在地和臨時暫住地發(fā)送《解除勞動合同通知單》，并保留函件及快遞回執(zhí)，通過登報(bào)的等方式，告知其解除勞動合同，停止其工作，取消指紋、內(nèi)部oa系統(tǒng)、微信群、qq群等聯(lián)絡(luò)工具。收集對方可能出現(xiàn)仲裁后所需要的資料和手續(xù)。

四、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償方案。

工解除勞動合同，按在公司工作的年限，每滿1年支付1個月工資的標(biāo)準(zhǔn)支付，6個月以上不滿1年的，按1年計(jì)算；不滿6個月的，支付半個月工資的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償；五、可能涉及的其它賠付（該部分不對員工公布）。

（一）1=提前通知金被精簡員工（裁掉員工用，精簡代替）可能會主張?zhí)崆巴ㄖ鸬馁r付，指員工接到通知后的30日的工資支付。法律依據(jù)：根據(jù)《勞動法》第三十七條規(guī)定：企業(yè)要求解除勞動關(guān)系，一是提前30天通知被精簡員工。二是不提前通知，但需支付員工一個月的工資，公司要求裁減人員立即辦理手續(xù)，需予以支付其一個月工資。（員工不提出的一律作廢）（二）年休假未休支付被精簡員工可能會主張未休年休假按照日工資的300%賠付。法律依據(jù)：根據(jù)《職工帶薪年休假條例》第五條規(guī)定過，對職工應(yīng)休未休的年休假天數(shù)，單位應(yīng)當(dāng)按照該職工日工資收入的300%支付年休假工資報(bào)酬。（員工不提出的一律作廢）（三）員工年終獎、季度獎賠付被精簡員工可能會主張員工年終獎、季度獎按照員工實(shí)際工作時間折算計(jì)發(fā)。（員工不提出的一律作廢）法律依據(jù)：根據(jù)《徐州市員工工資支付條例》第十四條規(guī)定,員工工資應(yīng)當(dāng)從用人單位與員工建立勞動關(guān)系之日起計(jì)發(fā)至勞動關(guān)系解除或者終止之日。勞動關(guān)系解除或者終止時，員工月度獎、季度獎、年終獎等支付周期未滿的工資，按照員工實(shí)際工作時間折算計(jì)發(fā)。（四）月工資高于徐州市平均工資3倍的賠付高薪被精簡員工可能會主張3倍的賠付。