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餐飲熱心服務故事范文范本 餐飲貼心服務案例小故事(四篇)
  • 時間:2023-01-13 08:39:06
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餐飲熱心服務故事范文范本 餐飲貼心服務案例小故事(四篇)
2023-01-13 08:39:06    小編:ZTFB

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最新餐飲熱心服務故事范文范本一

甲方:

乙方:

經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,本著互利互惠、共同發(fā)展的原則,甲方同意乙方加盟經(jīng)營____飯店,特訂立本合同,以共同信守。

第一條?加盟經(jīng)營項目

分部許可加盟店實施的特許經(jīng)營項目為_________。

總部根據(jù)經(jīng)營(制造/銷售)_________的成功經(jīng)驗,建立起以______________(品牌)為代表的特許經(jīng)營系統(tǒng),并許可分部以分許可的形式發(fā)展加盟店。

第二條?特許經(jīng)營關系

分部基于與總部簽署的《區(qū)域特許經(jīng)營合同》,獲得總部的許可,在_________區(qū)域范圍內(nèi)發(fā)展加盟商,許可其設立加盟店。

分部與加盟商基于本合同產(chǎn)生的法律關系是一種合作關系,加盟店作為_____的民事主體對外開展經(jīng)營活動,執(zhí)行本合同。加盟店應當遵守法律的要求,_____對外承擔民事責任。

總部對分部與加盟商之間簽訂的本合同的審查,總部依據(jù)本合同對加盟店享有的權利,以及在實施本合同過程中對加盟店的管理與監(jiān)督行為,并不表示總部與加盟商之間存在直接的特許經(jīng)營合同關系,總部不是本合同的當事人。

在本合同中涉及的總部的特許經(jīng)營權,除本合同有明確規(guī)定之外,均由分部行使權利或承擔義務,總部不對加盟商(加盟店)承擔任何義務與責任,加盟商不得依據(jù)本合同向總部主張權利。

在總部與分部之間的區(qū)域特許經(jīng)營合同關系終止時,總部有權決定本合同繼續(xù)履行或終止??偛空J為有必要時,可以臨時行使分部依據(jù)本合同享有的權利,加盟商(加盟店)應當直接向總部履行本合同規(guī)定的義務。

除法律和本合同另有規(guī)定之外,加盟店不是分部或總部的代理人或業(yè)務代表。加盟店不得以分部或總部的名義締結合同,或約定其他義務,或作出任何承諾與保證,使分部或總部對第三人承擔責任。

第三條?加盟合同的期限

本合同自____年____月____日起至____年____月____日止,共____年。

如需續(xù)簽合同,乙方在合同到期前一個月向甲方提出申請,雙方協(xié)商續(xù)簽,乙方享有續(xù)簽優(yōu)先權。

第四條?餐飲加盟合同的特許范圍:_________________________。

第五條?餐飲加盟的條件與要求

1、餐飲加盟者必須具備的條件:__________________________。

2、加盟店應注冊為____,并以其名履行本合同。

3、營業(yè)場所的要求:________________________________。

第六條?違約責任

如一方違反本協(xié)議的規(guī)定,則向另一方支付____元違約金。

第七條?爭議解決方式

本協(xié)議履行過程中,如發(fā)生爭議雙方應本著友好的方式協(xié)商解決,協(xié)商不成,可訴至___人民法院解決。

第八條?其他

1、本協(xié)議未盡事宜,雙方協(xié)商解決,補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。

2、本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各持一份,具有同等法律效力。

3、本協(xié)議自甲乙雙方簽字蓋章后生效。

甲方:(蓋章)

法定代表人:_______

地址:______________

聯(lián)系方式:_________

簽訂地點:_________

簽訂時間:___年___月___日

乙方:(蓋章)

法定代表人:_______

地址:______________

聯(lián)系方式:_________

簽訂地點:_________

簽訂時間:___年___月___日

最新餐飲熱心服務故事范文范本二

觀望目前的餐飲市場,競爭相當激烈,各店都在使盡渾身解數(shù)及各種手段來達到營銷目的,因此我們也要刻不容緩,立即制定營銷計劃,全面實行銷售戰(zhàn)略戰(zhàn)術,為酒店創(chuàng)造更高的利益。

本酒店從地理位置來看并沒有占到相當?shù)膬?yōu)勢,既不是在繁華的鬧市,也不在高檔商業(yè)區(qū),但是有一點可以利用,那就是在開發(fā)區(qū)這一帶沒有什么象樣的酒店或者餐廳,酒店周邊又是各大工廠企業(yè),這就說明酒店發(fā)展有很大的潛力,但是離不開核心力量,那就是酒店的出品,必須走特色路線,現(xiàn)酒店主要經(jīng)營驢肉和部分粵菜,首先要了解市場的需求和周邊客戶的消費習慣及口味要求,根據(jù)所掌握的一手資料對出品路線進行調(diào)整,其次要立即著手組建強有力的營銷團隊,培養(yǎng)專業(yè)的服務團隊。

縱觀中國八大菜系,是各具風格與特色,根據(jù)市場的需求與社會的發(fā)展,現(xiàn)在已經(jīng)延伸到12大甚至更多的菜系,從不同層面滿足不同人群、首先我們要清楚了解當?shù)氐牟惋嬓枨螅浯卧俸硕ǔ銎仿肪€,而且一定不要太雜,太多,最多不能超過三個菜系,中高檔,特色菜,及本地菜,中高檔是為滿足一些企業(yè)的商務宴請,而特色菜則是吸引各界人士的,最后的本地菜才是滿足當?shù)鼐用竦?,所以我們要得出一個菜系占據(jù)市場的份額比例高檔菜30%特色菜10%本地菜60%,準確出品定位后不要停滯,要不斷的更新出品,創(chuàng)新菜品,優(yōu)勝劣汰,為了更好的滿足顧客的需求要在出品方面大做文章、

一家酒店除了硬件設施之外軟件尤為重要,所謂的軟件指的就是服務與出品,如何才能建立一個專業(yè),訓練有素的服務團隊,首先從招聘這個環(huán)節(jié)就要開始重視,服務業(yè)中,外表和形象固然重要,但千萬不要忽視了員工的內(nèi)在素質(zhì)和可塑性,其次在培訓方面也要下足功夫,理論要講,但實際操作更為重要,注重員工的素質(zhì)教育及職業(yè)道德的培訓,有必要還要挑選企業(yè)骨干組織外出學習,增強專業(yè)知識與團隊精神,培養(yǎng)全員營銷,制定合理的員工獎勵機制,促進員工的工作積極性,()從而提高酒店利益、現(xiàn)在從事服務業(yè)的大多是90后,鑒于90后的工作具有很大流動性與不穩(wěn)定,我們要注重員工的精神鼓勵以及業(yè)余愛好,不要求人多但是一定要精、對一些對企業(yè)核心造成阻礙的屏障物給于徹底清除,企業(yè)要發(fā)展,所以不要講感情,講親戚關系,否則會亂則大患、

從社會各界吸收一批精明能干的人才,集中培訓,從服務業(yè)的重要性到職業(yè)道德,儀容儀表再到專業(yè)知識,要清楚了解他們的個人愛好及特長興趣給于不同層面的開發(fā)與培養(yǎng),營銷人員的專業(yè)性非常重要,不要求他們會做但一定要會說,要及時了解國內(nèi)國際新聞及營養(yǎng)健康學,讓客戶覺得此團隊很專業(yè),懂得東西很多,其實營銷不光賣的是商品,更重要的是如何將自己推銷給顧客,一旦顧客接受了人,商品就自然會接受,與顧客建立良好的關系保持一定的距離,清楚了解每位顧客的消費習慣及消費心理,做好客戶檔案,不定期對部分重要客戶進行實地拜訪,吸取客戶的意見總結并組織會議進行有效整改,制定新穎的營銷方案,跟蹤服務,維護好老客戶,開發(fā)新客戶、

1、利用媒體對酒店進行宣傳(電視/報刊/雜志/網(wǎng)絡)從酒店的環(huán)境,服務,出品三大塊入手

2、制定帶有酒店標志的小禮品作為贈送餐巾紙盒/魔方/茶葉盒/雨傘。

3、制作"月子湯"免費送給產(chǎn)婦去本市各大醫(yī)院婦產(chǎn)科尋找產(chǎn)婦連續(xù)免費送三天我們精心制作的月子湯,并附上我們的套餐菜單,一方面增強酒店宣傳,另一方面提高宴席定桌,比如建議產(chǎn)婦寶寶宴可考慮在我們酒店。

4、推出憑身份證過生日可本人食用免費生日套餐。

5、根據(jù)不同的節(jié)日制定相應的優(yōu)惠政策。

6、其他宴會可免費制作精美的合影集送給客戶。

7、制作充值卡推銷給顧客,高不封頂充10000送20xx元,相當于每次用餐打全單八折。

8、可以吃八桌送一桌(八桌的平均值)

9、為了提高午市上座率,可在各大鬧市人流多的地方發(fā)出20元—50元的現(xiàn)金抵用券憑此券中午用餐可抵用相應的金額,只限中午,并每桌只可使用一張。

10、餐費累計超過規(guī)定金額可獲得相應的大獎比如:電腦,數(shù)碼相機,電動車,電視;微波爐。

總結以上所述,需要一個專業(yè)的執(zhí)行團隊去完成,要注重企業(yè)文化的建設和企業(yè)的包裝,大到一個門頭廣告,小到一張名片或者訂餐卡都要經(jīng)過精心設計,多一些特色和文化色彩在里面,要讓每位顧客能深切的體會到我們的用心,我們?yōu)榭蛻敉顿Y了,客戶自然會回報我們,最后要做好的就是節(jié)源開流,這也是一件至關重要的任務,要從各個環(huán)節(jié)去抓,始終本著以人為本,互贏互利的原則,因為員工是企業(yè)最大的財富。

最新餐飲熱心服務故事范文范本三

尊敬的領導:

您好!

首先,我要感謝領導一個多月來對我的培養(yǎng)及同事們給我的無私幫助。大家對我的信任和幫助,讓我不斷成長。特別令我感動和難忘的是,領導給我鍛煉機會,讓我成為一名合格的餐飲服務員。

在____餐廳的這段工作經(jīng)歷,是我人生中很充實的一段日子,在這里我明白了”低調(diào)做人,高調(diào)做事”的道理,這些將讓我終身受益。我在領導的耐心指導下學到了很多知識,長了很多見識,不論做事還是做人,這些名貴財富都將使我受用終身。感謝領導給我的工作機會及對我的培養(yǎng),讓我對自身的潛能力進行了更深一步的挖掘!

這段日子以來,我一直以餐廳為家,盡心盡力去做好每一件事,我已對餐飲行業(yè)有了感情,感恩之心時時都在激勵著我。在這里我學到了不少知識,在這里我對服務行業(yè)有了全新的認識。一幕幕平凡而有趣的工作和生活片段都是我難忘的回憶。是同事也是朋友,是領導也是親人,這是我的肺腑之言。

作為一個外地人,我也曾想過在____餐廳長干,但是由于我個人的身體原因,我不得不離開這個集體。希望我的離開不會給餐廳帶來任何的損失和不快,畢竟我在餐廳的作用也不是很大。我對我的離開有一點舍不得,畢竟這里的每個人都讓我倍感親切!可是我有本身不得不離開的原因,余下的這段日子我會盡心盡力的.做好我份內(nèi)的工作,請領導放心!

”天下沒有不散的宴席”,希望領導諒解!最后祝大家工作愉快,同時更祝愿____餐廳興旺發(fā)達,再創(chuàng)輝煌!

此致

敬禮!

辭職人:______

20____年____月____日

最新餐飲熱心服務故事范文范本四

甲方:

乙方:

根據(jù)《中華人民共和國勞動法》及相關規(guī)定,甲乙雙方經(jīng)平等協(xié)商,自愿簽訂本合同,共同遵守本合同所列條款。

一、勞動合同期限

第一條本合同為期限為______的勞動合同。

本合同自年月日起生效,其中試用期至年月日止。

本合同將于_______終止。

二.工作內(nèi)容

第二條乙方同意根據(jù)甲方工作需要,擔任______個崗位(工種)。

第三條乙方的工作應符合______餐飲工作標準。

三.勞動保護和工作條件

第四條甲方安排乙方執(zhí)行標準______工時制度。

第五條甲方應向乙方提供必要的工作條件和工具,建立健全生產(chǎn)流程,制定操作規(guī)程、工作范圍和勞動安全衛(wèi)生制度。

第四,勞動報酬

第六條甲方根據(jù)本單位依法建立的工資分配制度,確定乙方月工資為______元。甲方根據(jù)經(jīng)濟效益向乙方支付獎金和補貼。

第七條甲方應于每月____日前向乙方支付上月貨幣工資。

五、保險福利

第八條甲乙雙方應按照國家和北京市的規(guī)定參加社會保險。甲方應為乙方辦理相關社會保險手續(xù)

六、勞動紀律

第九條甲方應根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營需要制定規(guī)章制度和勞動紀律。乙方違反勞動紀律和甲方規(guī)章制度的,甲方有權按照規(guī)章制度進行處理,直至解除本合同。

第十條乙方應遵守勞動紀律規(guī)章制度,遵守勞動安全衛(wèi)生、生產(chǎn)技術、操作規(guī)程和工作標準。愛護甲方財產(chǎn),遵守職業(yè)道德;積極參加甲方組織的培訓,提高自身素質(zhì)。

七.勞動合同的變更、解除和續(xù)訂

第十一條有下列情形之一的,甲乙雙方應當變更勞動合同,并及時辦理變更合同手續(xù):

(一)甲乙雙方協(xié)商一致;

(2)訂立合同的客觀條件發(fā)生重大變化,致使合同無法履行的;

(3)本合同所依據(jù)的法律、法規(guī)和規(guī)章發(fā)生變化。

第十二條根據(jù)第十一條第(二)款,一方要求變更本合同的,應當書面通知另一方變更請求,另一方應當在_____日內(nèi)(含_____日)書面答復另一方;日內(nèi)未回復的,視為不同意變更本合同。

第十三條本合同經(jīng)甲乙雙方協(xié)商可以解除第十四條有下列情形之一的,本合同終止:

(1)合同期限屆滿;

(二)合同約定的終止條件出現(xiàn);

(3)乙方符合法定退休條件;

(4)甲方依法破產(chǎn)或解散;

(5)根據(jù)勞動紀律和規(guī)章制度,乙方有下列情形之一的,甲方可以隨時解除勞動合同:

1.試用期內(nèi)證明不符合錄用條件的;

2、違反職業(yè)道德,危害公共食品衛(wèi)生和安全法的;

3.乙方嚴重失職或營私舞弊,給甲方利益造成重大損害的;

4、嚴重違反勞動紀律和規(guī)章制度的;

5、被勞動教養(yǎng)或依法追究刑事責任的;

6.未經(jīng)甲方同意,乙方曠工2天以上。

(6)有下列情形之一的,甲方可以解除勞動合同,但應提前30天書面通知乙方:

1.乙方因病或非因工負傷,經(jīng)醫(yī)療后不能從事原工作或甲方安排的其他工作的;

2.乙方不勝任工作,經(jīng)培訓或調(diào)整工作崗位后仍不勝任工作的;

3.訂立勞動合同的客觀條件發(fā)生重大變化,導致原勞動合同未能履行,經(jīng)雙方協(xié)商未能就變更勞動合同達成協(xié)議的;

4.甲方在法定整頓期間瀕臨破產(chǎn)或者生產(chǎn)經(jīng)營出現(xiàn)嚴重困難,確需裁減人員的;

如果甲方調(diào)整乙方的工作崗位,雙方不能就工作崗位調(diào)整達成一致。

(七)法律、法規(guī)和規(guī)章規(guī)定的其他情形。

第十五條乙方應在本合同終止前_____天書面通知甲方,甲方應辦理相關手續(xù)。但是,乙方給甲方造成的經(jīng)濟損失尚未解決。

第十六條有下列情形之一的,應當續(xù)訂合同,并及時辦理續(xù)訂手續(xù):

(1)甲乙雙方同意續(xù)簽勞動合同;

(2)本合同期滿后,仍存在勞動關系,未辦理勞動合同終止手續(xù),乙方要求續(xù)簽勞動合同的。

本條第(二)項情形下,雙方對續(xù)訂勞動合同期限不一致的,續(xù)訂勞動合同期限自簽訂之日起不少于12個月;乙方符合無固定期限勞動合同續(xù)簽條件的,甲方應簽訂無固定期限勞動合同。

八、經(jīng)濟補償和補償

第十七條本合同解除或終止時,經(jīng)濟補償金的支付按照國家、省、市有關規(guī)定執(zhí)行。

(1)有下列情形之一的,甲方應當承擔違約責任:

1.違反法律法規(guī)單方解除合同的;

2、__________________________________________.

(2)乙方有下列情形之一的,應當承擔違約責任:1.未按要求單方終止合同或履行合同;

2、________________________________________.

(3)雙方同意以下列方式承擔違約責任:

1.違約賠償金

1)甲方提前解除本合同的,應按乙方在甲方的工作年限和乙方解除本合同前___個月的平均工資,每___年向乙方支付___個月工資的經(jīng)濟補償金。不足___年的,按___年計算,最多不超過___個月。

2)乙方提前解除本合同,應向甲方支付違約金______元,賠償范圍包括:

(1)甲方為乙方就業(yè)直接支付的費用(寢具費、健康證明處理費及其他相關費用)。

(2)甲方為乙方支付的培訓費用

(三)給企業(yè)和工作造成直接經(jīng)濟損失的。

2.其他協(xié)議:

1)乙方保證所提供的個人證書真實有效。經(jīng)核實,乙方提供虛假證明的,甲方將解除勞動合同,終止勞動關系,并不支付相應職稱的經(jīng)濟補償金和福利待遇。乙方應賠償給甲方造成的經(jīng)濟損失

2)乙方嚴重違反勞動紀律和規(guī)章制度,被甲方除名的,甲方將解除勞動合同,終止勞動關系,不支付經(jīng)濟補償金;乙方應賠償給甲方造成的經(jīng)濟損失

3)任何一方應在本合同解除或終止前一個月書面通知另一方。如果另一方未提前一個月收到書面通知或通知時間不足,則應根據(jù)合同解除或終止當月的工資,按差額天數(shù)向另一方支付通知補償金。

九、商業(yè)秘密和競爭限制

第十八條甲方采取保密措施保護商業(yè)秘密的,乙方有保密義務。

第十九條勞動合同依法解除或者終止時,乙方應當返還甲方的保密信息;

第二十條合同未完成的,經(jīng)理、廚師和其他經(jīng)書面許可的人員一年內(nèi)不得在同一行業(yè)工作,違者按企業(yè)年度經(jīng)營額的____%統(tǒng)一支付經(jīng)濟損失。

雙方約定的其他內(nèi)容

第二十一條甲乙雙方同意在本合同中增加以下內(nèi)容:《員工手冊》,_______。

十一、勞動爭議處理等

第二十二條因履行本合同發(fā)生爭議時,當事人可以向甲方勞動爭議調(diào)解委員會申請調(diào)解。調(diào)解不成的,應當自勞動爭議發(fā)生之日起60日內(nèi)向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。

一方當事人也可以直接向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。

第二十三條本合同未盡事宜或今后與國家有關規(guī)定相抵觸的,按有關規(guī)定執(zhí)行。

甲方:

________年______月______日

乙方:

________年______月______日

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