一個好的方案應(yīng)該綜合考慮各方面的利益。方案的制定需要通過目標(biāo)分解,將復(fù)雜的問題分解成具體可實施的任務(wù)。方案的制定和實施是一個復(fù)雜的過程,需要充分的把握和運用各種技巧和方法。
電子商務(wù)籌劃方案篇一
1、不斷提升你的服務(wù)和技術(shù),不斷擴(kuò)展你的生意渠道,不斷增加你的潛在客戶。
如果固步自封,覺得有了一定的老客戶,老關(guān)系就一切行了,那么這種想法只會讓自己的客戶淘汰自己,因為你的服務(wù)和技術(shù)已經(jīng)跟不上以前的客戶了,不能滿足他們的需要。所以要與時俱進(jìn),不斷提升自己的服務(wù)和技術(shù),提升自己的服務(wù)質(zhì)量,走在客戶的前面,甚至引導(dǎo)客戶,帶領(lǐng)客戶向前發(fā)展,這樣的客戶群體一定是穩(wěn)固的,是能給自己的企業(yè)帶來利潤和效益的。當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定狀態(tài)的時候會發(fā)現(xiàn)有種到頂?shù)母杏X,這就需要企業(yè)在提升自己的服務(wù)和技術(shù)的基礎(chǔ)上,不段擴(kuò)展自己的生意渠道,可口可樂就是總能夠發(fā)現(xiàn)新的渠道,不斷帶來新的銷售。經(jīng)常參加行業(yè)交流會,行業(yè)信息,總之做個有心人,也都可能會給自己帶來不少的潛在客戶。
2、要善于發(fā)散思維,不斷尋找商機(jī)和關(guān)系。
這條理論說的有點玄了,直白點就是要敢想象,譬如你可想象周末如何與布什吃飯。心態(tài)開放,善于接受和勇于去接受新事物,善于把本不相關(guān)的東西聯(lián)系起來,開創(chuàng)一個新事物,新局面。對新的東西要保持好奇心,對舊事物要發(fā)掘其新生命,總之一個字:活!
3、要有堅定的信念。
一件事只要有3個人認(rèn)同,就值得你去做,等10個人都認(rèn)為可行時,就已經(jīng)沒有跟風(fēng)的必要了。這個規(guī)則值得商榷,也要具體事情具體看待的。但是這個規(guī)則的重要性主要是在要有堅定的信念上。如果創(chuàng)業(yè)者已經(jīng)對這個事情有可很好的把握,有著很清晰的認(rèn)定,哪怕是一個人都不認(rèn)同也可以放手去做。有一點很重要的是:無論做還是不做都要有著堅定的信念,切不可隨意而為,墻頭上的。!做,說服你的部下,一同前進(jìn)。不做,也說服你的部下,打消疑慮,腳踏實地,放棄幻想!這個規(guī)則里還有一層隱含的意思,就是善于把握機(jī)會,抓住機(jī)會,不要讓機(jī)會因為拖延而流失。
4、用人不疑,該放權(quán)時就放權(quán)。
這是涉及到人力資源管理的一個大問題,而對于該規(guī)則的理解從大方向來解釋就是:企業(yè)要發(fā)展,創(chuàng)業(yè)者就必須要做到用人,放權(quán)。一個人再彪悍也打不下整個天下,一個人再有能力也是一天24小時做不完所有的事情,對于創(chuàng)業(yè)者來說,一定要懂得用人,懂得放權(quán)。一人難抗千斤棒,眾人拾材火焰高。只有用人,分權(quán),企業(yè)才能做大,做強(qiáng)!
5、成本控制到每一分錢,盈利增加到極限。
這點是創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該注重的問題,一個企業(yè)他的使命會有很多,很大,但是要想實現(xiàn)企業(yè)的使命,一切都是建立在贏利的基礎(chǔ)上,建立在企業(yè)產(chǎn)生良好的利潤上,這樣企業(yè)的使命才能夠得以順利的實現(xiàn)。對于初始創(chuàng)業(yè)者來說很有可能會走向這么幾個極端:
(1)、愛錢如命。該摳的摳,不該摳的也摳,最明顯的表現(xiàn)就是:摳員工的工資,摳合作伙伴的利益,搞的是雞飛狗跳,不得人心,員工離職率高,合作伙伴支持率低,整個團(tuán)隊關(guān)系不融洽。而對企業(yè)內(nèi)部的鋪張浪費,系統(tǒng)運行中不良所產(chǎn)生的成本視而不見,對企業(yè)的利潤來源不見,關(guān)注的是點點滴滴,雞毛蒜皮,這些小的成本積累起來是會很大,可是如果不是一種正常的成本控制,而是在一些不該摳的地方給予過多的關(guān)注,反而會影響整個企業(yè)的潤滑,使得企業(yè)難以得到良好的運作。
(2)過度追求盈利,利潤從哪里來?從顧客那里來。
但是過高的定價只會讓顧客有種被騙的感覺,誰來敢來第二次?
(3)家大業(yè)大不在乎。對于企業(yè)的鋪張浪費,營私舞弊,睜一只眼閉一只眼,任其隨意。對于以上三條都是創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該避免的,不可走極端。
6、不屈不撓的戰(zhàn)斗意志。
這是創(chuàng)造業(yè)者成功的根本。創(chuàng)業(yè)要想成功就一定要有著百折不撓,不畏艱險,敢打敢拼的意志和毅力,如果沒有著這種意志,還是不要創(chuàng)業(yè)的好。
7、創(chuàng)業(yè)要有好創(chuàng)意,要善于發(fā)現(xiàn)別人不注意的商機(jī)。
有著好的創(chuàng)意和商機(jī)自然提高了創(chuàng)業(yè)成功的幾率,但這不是根本,切不可舍本逐末,前些年《金點子》一書很暢銷,但至盡為止也沒聽到過有誰靠金點子創(chuàng)業(yè)成功。
8、準(zhǔn)備到有一半的把握時,就要開始去做了,十全十美的準(zhǔn)備是不可能的。
這條規(guī)則也值得爭議,其本想說的是:萬事開頭難,走出第一步剩下的就可以摸著石頭過河,邊做邊修正了。但是很容易讓人理解成腦門一拍就做,腦子一熱就干,不慎重。
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電子商務(wù)籌劃方案篇二
1.對物流配送的挑戰(zhàn)電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)為中小企業(yè)帶來更多訂單的同時,也對物流服務(wù)提出了更多的挑戰(zhàn)。消費者選擇網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行交易的重要原因是為了節(jié)約時間,因此物流的服務(wù)是關(guān)鍵。如果消費者所進(jìn)行交易的商品,沒有及時送達(dá),將會影響消費者對網(wǎng)絡(luò)交易平臺的選擇。但是,現(xiàn)階段在我國,物流的配送流程還不夠完善,在一些地區(qū)還沒有物流的配送服務(wù),所以造成了物流流轉(zhuǎn)的困難,增加了配送的時間和配送成本。這是電子商務(wù)運作下對物流系統(tǒng)的挑戰(zhàn),由此可見,物流配送服務(wù)系統(tǒng)的完善是中小企不斷發(fā)展的保證,同時也是中小企業(yè)提供更好服務(wù)的保證。
2.對基礎(chǔ)設(shè)備的挑戰(zhàn)從目前電子商務(wù)的發(fā)展來看,電子商務(wù)中存在著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)管理、網(wǎng)絡(luò)安全等方面的問題。造成這些問題的原因主要是,我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的總體水平還比較低,限制了科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,從而導(dǎo)致了電子商務(wù)發(fā)展中存在的很多問題。雖然計算機(jī)技術(shù)在不斷的發(fā)展,但是在一些中小企業(yè)因為資金問題,無法引進(jìn)計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù),這在一定程度上限制了中小企業(yè)的發(fā)展[2]。即使有些中小企業(yè)使用了計算機(jī)技術(shù),但是由于缺乏完善的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)和相應(yīng)的數(shù)據(jù)信息庫,計算機(jī)技術(shù)仍然無法進(jìn)行有效的工作。中小企業(yè)的現(xiàn)代化發(fā)展、信息接受處理能力,是電子商務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)。所以面對電子商務(wù)對基礎(chǔ)設(shè)備的挑戰(zhàn),中小企業(yè)需要進(jìn)行:電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)備的完善;加強(qiáng)中小企業(yè)內(nèi)部現(xiàn)代化的管理;實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部對計算機(jī)技術(shù)的使用;建立完備的電子商務(wù)使用系統(tǒng)。通過這些措施來應(yīng)對電子商務(wù)對基礎(chǔ)設(shè)備的挑戰(zhàn)。
3.對網(wǎng)絡(luò)支付安全的挑戰(zhàn)電子商務(wù)在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的不斷發(fā)展和應(yīng)用,對推動經(jīng)濟(jì)發(fā)展起到了重要作用。但是在電子商務(wù)快速發(fā)展中,出現(xiàn)了很多問題。從目前的發(fā)展現(xiàn)狀來看,不斷出現(xiàn)的電腦黑客以及各種電腦病毒,嚴(yán)重影響了電子商務(wù)使用的安全。網(wǎng)絡(luò)科技的不斷發(fā)展,使經(jīng)濟(jì)信息大量增加,從而導(dǎo)致中小企業(yè)在發(fā)展中面臨著重重困難,出現(xiàn)了惡意競爭和不正當(dāng)?shù)默F(xiàn)象。在網(wǎng)絡(luò)上頻繁的出現(xiàn)商業(yè)機(jī)密被竊取、信用卡信息被竊取、商品訂單被篡改等非法行為。這對中小企業(yè)利用電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行交易時,存在著很大的安全隱患。因此,從中小企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展角度看,網(wǎng)絡(luò)安全問題是電子商務(wù)運行下對中小企業(yè)提出的挑戰(zhàn)。
4.人才短缺問題電子商務(wù)的應(yīng)用,需要有專業(yè)的信息技術(shù),并具有相應(yīng)的商務(wù)知識的人員才能進(jìn)行操作和利用,所以,在中小企業(yè)利用電子商務(wù)技術(shù)時,需要引進(jìn)專門的電子商務(wù)人才。但是在實際中,電子商務(wù)人才及其短缺,這不但是中小企業(yè)面臨的問題,也是各個國家發(fā)展電子商務(wù)業(yè)務(wù)中存在的問題。而在我國的人才市場中,這一問題尤其突出。專業(yè)人才的短缺,限制了我國中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展。因此在未來的電子商務(wù)發(fā)展中,中小企業(yè)對專業(yè)人才的需求、引入和培養(yǎng),成為電子商務(wù)發(fā)展的一大挑戰(zhàn)。
5.對資金周轉(zhuǎn)的挑戰(zhàn)由于中小企業(yè)自身的特點:規(guī)模小、數(shù)量多、資金不充足等,限制了中小企業(yè)的發(fā)展。因為電子商務(wù)在使用中,需要一定的技術(shù)及資金投入,所以對一些資金短缺的中小企業(yè)提出了挑戰(zhàn)[3]。中小企業(yè)在運作中,要處理各種財務(wù)的預(yù)算及支出,而對電子商務(wù)的引入,增加了資金的周轉(zhuǎn)困難,所以,在中小企業(yè)對電子商務(wù)的應(yīng)用中,需要制定資金的周轉(zhuǎn)計劃。以此來保障中小企業(yè)在運用電子商務(wù)的同時,資金可以正常周轉(zhuǎn)。
二、對中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的意見。
對于電子商務(wù)的'的快速發(fā)展,以及對中小企業(yè)的經(jīng)濟(jì)推動作用,政府要引起重視。并根據(jù)實際情況,出臺相應(yīng)的措施進(jìn)行保護(hù)及規(guī)范。政府可以通過政治干預(yù)、稅務(wù)制度、價格調(diào)整等措施,為中小企業(yè)而提供更好的生產(chǎn)銷售環(huán)境。鼓勵中小企業(yè)對電子商務(wù)的運用,并對電子商務(wù)的服務(wù)中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行有效的管理。加強(qiáng)政府對網(wǎng)絡(luò)的監(jiān)管,嚴(yán)厲打擊網(wǎng)絡(luò)犯罪,凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,以此降低網(wǎng)絡(luò)運行安全風(fēng)險,為中小企業(yè)電子商務(wù)正常規(guī)范的運作提供保障。針對我國目前物流管理系統(tǒng)的不完善,需要政府投入一定的資金,建立完善的物流配送系統(tǒng)。從而提高中小企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展。電子商務(wù)的發(fā)展,人才是關(guān)鍵。針對我國目前電子商務(wù)專業(yè)人才的缺失情況,社會各領(lǐng)域要引起重視,尤其在教育系統(tǒng)中,要及時建立和完善電子商務(wù)專業(yè),培養(yǎng)高素質(zhì)的電子商務(wù)專業(yè)人才。同時在中小企業(yè)中,要注重對電子商務(wù)人才的管理和培養(yǎng)。
三、結(jié)束語。
電子商務(wù)的不斷發(fā)展和進(jìn)步,在我國中小企業(yè)的發(fā)展中,起到了重要的推動作用,為我國中小企業(yè)的發(fā)展帶來了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。電子商務(wù)作為新世紀(jì)商業(yè)發(fā)展的重要模式,在中小企業(yè)的具體應(yīng)用中,機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,所以,在我國中小企業(yè)的電子商務(wù)發(fā)展中出現(xiàn)的問題,要得到國家政府以及企業(yè)的重視。政府應(yīng)該認(rèn)識到電子商務(wù)對經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的重要作用,對電子商務(wù)的發(fā)展要進(jìn)行保護(hù),同時,在電子商務(wù)的運行中,要出臺相應(yīng)的政策法規(guī),規(guī)范電子信息網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展。并投入一定的資金,利用先進(jìn)的科技手段進(jìn)行“網(wǎng)絡(luò)掃除”,提高網(wǎng)絡(luò)交易的安全性,通過這些措施和手段,保障中小企業(yè)的電子商務(wù)運作健康有序的發(fā)展。
電子商務(wù)籌劃方案篇三
b2c(businesstocustomer)是電子商務(wù)按交易對象分類中的一種,即表示商業(yè)機(jī)構(gòu)對消費者的電子商務(wù)。這種形式的電子商務(wù)一般以網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)為主,主要借助于internet開展在線銷售活動。b2c即企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)為消費者提供一個新型的購物環(huán)境——網(wǎng)上商店,消費者通過網(wǎng)絡(luò)在網(wǎng)上購物、在網(wǎng)上支付。
電子商務(wù)的核心是“網(wǎng)絡(luò)營銷”,網(wǎng)絡(luò)營銷就是我們在互聯(lián)網(wǎng)上通過各種途徑或者手段,而使客戶與我們達(dá)成交易的一個過程。而這個過程當(dāng)中,如何讓客戶找到我們的網(wǎng)站或者我們的產(chǎn)品及聯(lián)系方式,才是一次交易的開始及關(guān)鍵。
第一步網(wǎng)站結(jié)構(gòu)整合及seo優(yōu)化。
一個成功的營銷活動的開始就必須要有足夠吸引力的營銷產(chǎn)品,然后進(jìn)行有效的營銷推廣到開始全面的整合推廣。
我們可以幫你做到的:
1、網(wǎng)站框架結(jié)構(gòu)、頁面內(nèi)容的優(yōu)化:
頁面模塊間的內(nèi)容聯(lián)系保持合理,增強(qiáng)主頁的外部鏈接的關(guān)聯(lián)性和互補(bǔ)性,內(nèi)容頁間的鏈接需要有必然的聯(lián)系,這對于搜索引擎抓取網(wǎng)站更多頁面起到至關(guān)重要的作用。盡可能少的去要求用戶使用前進(jìn)后退按鈕,合理的選擇鏈接頁面是否在新窗口打開。少用圖片作為欄目標(biāo)題,盡可能讓搜索引擎全方位的吸收頁面的所有內(nèi)容。
2、網(wǎng)頁的meta標(biāo)簽的設(shè)計、頁面標(biāo)題(title)的選擇:貼近頁面內(nèi)容及主題,提取頁面權(quán)值較重的關(guān)鍵詞,我們會挑選頁面關(guān)鍵詞相關(guān)的title,對產(chǎn)品頁面進(jìn)行一些描述性的文字。
3、優(yōu)化各頁面關(guān)鍵詞的密度:適當(dāng)增強(qiáng)首頁、內(nèi)容頁的關(guān)鍵詞密度。合理的關(guān)鍵詞密度對于增強(qiáng)搜索引擎對網(wǎng)頁好感度,提升頁面的權(quán)值起很大作用。
4、頁面鏈接的有效性:盡可能避免錯誤鏈接,檢查所有鏈接的有效性和合理性,并保證鏈接頁面內(nèi)容的關(guān)聯(lián)性。
站長久運營的客觀因素,充分利用優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容,讓網(wǎng)站在為用戶提供有價值的信息時,也為網(wǎng)站自身的推廣發(fā)揮作用,因此在網(wǎng)站正式運營之前,有效的引入信息量也很重要,同時必須長期堅持。有效內(nèi)容的引入工作包括:1)企業(yè)信息的填充;2)產(chǎn)品信息及商機(jī)信息的填充;3)資訊信息的完善;4)人才招聘信息的填充;5)有效會員網(wǎng)站(參考網(wǎng)站)的搭建。
6、制作合理的網(wǎng)站地圖:制作簡單好用的網(wǎng)站功能及模塊列表,展現(xiàn)關(guān)鍵模塊,如企業(yè)通道、幫助中心、會員注冊等,讓用戶更為快速的理解b2b平臺的主要功能和基本框架,讓用戶能及時尋找到自己所需要的內(nèi)容。同時,為搜索引擎蜘蛛程序提供一個快速通道,讓搜索引擎更好地來了解整個網(wǎng)站的架構(gòu)布局,它可以順著網(wǎng)站地圖提供的內(nèi)部鏈接來搜尋其他網(wǎng)頁。網(wǎng)站地圖建設(shè)的內(nèi)容包括:1)為導(dǎo)航、欄目、功能以及部分關(guān)鍵內(nèi)容,制作與網(wǎng)站內(nèi)容重要性相關(guān)的網(wǎng)站地圖索引;2)為每個鏈接提供一些簡短的描述語句,在描述中適當(dāng)增加目標(biāo)鏈接的關(guān)鍵詞;3)因為一般蜘蛛只抓前三級頁面,網(wǎng)站地圖的內(nèi)容盡量不采用過于深入的頁面鏈接。
在有針對性的優(yōu)化后,便可開始全方位的外部推廣,即開始向國內(nèi)外搜索引擎及各大分類目錄網(wǎng)站提交收錄,目前國內(nèi)網(wǎng)站80%以上流量來自于各大搜索引擎,在等待各大搜索引擎收錄的同時,主動向中國搜索聯(lián)盟、一搜等提交網(wǎng)站搜錄申請,爭取更多的搜索來源,并根據(jù)發(fā)展的不同階段,分階段對各個搜索引擎進(jìn)行提交收錄。
中文網(wǎng)站提交給搜索引擎爬蟲和分類目錄:
google:
百度:?source=/dirsb/。
domz分類目錄:http://。
jayde分類目錄:
第三步網(wǎng)站有效內(nèi)容的宣傳及推廣。
b2b平臺面向的用戶群體是企業(yè)或是帶有工作性質(zhì)的個人,而搜索引擎所帶來的用戶繁雜多樣、目的性不強(qiáng),而我們需要的是有效訪問量,最后生成高忠誠度的用戶群體,因此,網(wǎng)站有效內(nèi)容宣傳,有針對的對網(wǎng)站的用戶群進(jìn)行廣泛的宣傳也是我們進(jìn)行宣傳的重要渠道,我們會根據(jù)面對的客戶群做出推廣方案,深入調(diào)查市場消費狀況,分析需求點和推廣點的結(jié)合。對具有網(wǎng)購經(jīng)驗的人群要采取精準(zhǔn)營銷。抓住潛在的客戶,就能形成網(wǎng)站忠實的客戶群體,從而有所銷量。
我們主要會建立包括博客bolg、bbs、郵件營銷、病毒性營銷、軟文推廣、網(wǎng)絡(luò)廣告及部分活動宣傳:
(一)博客營銷。
首先是建立自己的企業(yè)博客,通過宣傳自己企業(yè)的品牌文化,員工文化讓受眾在一定程度上了解產(chǎn)品,其次關(guān)注一些同行業(yè)界的博主,或者是一些時尚達(dá)人的博主,增加自己人氣的同時,為產(chǎn)品活動做好推廣資源的積累。
(二)論壇推廣。
1、各大高校的校內(nèi)論壇。
論壇推廣主要是在論壇中,針對某些討論時裝和討論時尚的版面中,這些參與討論和經(jīng)??丛摪婷娴娜硕际悄繕?biāo)客戶群,針對他們問題進(jìn)行一些細(xì)致的推廣活動。
2、淘寶客論壇。
阿里媽媽的淘客推廣帶動了一大批專業(yè)的淘客論壇的發(fā)展,這類論壇一般是可以讓你免費發(fā)布商品及店鋪推廣信息的,如:淘寶網(wǎng)導(dǎo)購論壇:http://。
2、時尚熱門論壇。
比如mop、天涯等一些年輕人聚集的論壇中,針對討論穿著或在哪里買衣服之類的帖子,通過軟推銷的方式進(jìn)行推廣。
3、百度知道、百度貼吧推廣。
針對百度知道和百度貼吧還有天涯問答中,詢問一些服裝穿著這類的問題,進(jìn)行回答,并附上網(wǎng)店中的一些商品或圖片。一旦你是最佳答案,訪問你店鋪的人必定不少。
4、qq群、淘寶群推廣。
加入qq群、淘寶群是個很好的提高瀏覽量的方法。群里的人多是淘寶的賣家買家,在群里大家可以聊天,相互討論買賣問題,也可以找到目標(biāo)買家。
(三)淘寶網(wǎng)內(nèi)推廣。
通過參加淘寶的一些推廣活動,同時,針對一些搜索的關(guān)鍵字對商品的描述進(jìn)行優(yōu)化,這需要仔細(xì)分析自己所賣商品的關(guān)鍵字的分布情況以及相關(guān)聯(lián)的關(guān)鍵字。
(四)宣傳單頁推廣。
根據(jù)淘寶歷年的購物分析,在網(wǎng)上購物的主力軍是白領(lǐng)和大學(xué)生,因此印刷一定數(shù)量的名片和傳單在各高級寫字樓和大學(xué)園區(qū)派發(fā),提高網(wǎng)店知名度,吸引新顧客群。
(五)郵件群發(fā)推廣。
郵件群發(fā)推廣只使用一次,使用多了會給人以厭惡的感覺,通過自己研制的郵件群發(fā)軟件,可以定向群發(fā)目前主要的幾個電子郵件平臺的所有郵箱。以生動醒目的標(biāo)題和精心策劃的郵件內(nèi)容吸引消費者。
(六)口碑、軟文推廣。
加強(qiáng)會員的聯(lián)系,通過會員營銷讓用戶主動為網(wǎng)站做推廣,制造出一種廣泛的口碑營銷。軟文營銷則是通過一些用戶的使用心得,讓更多的人知道產(chǎn)品質(zhì)量和品牌。
(七)投放網(wǎng)絡(luò)廣告。
網(wǎng)絡(luò)廣告投放雖然要花錢,但是給網(wǎng)站帶來的流量卻是很客觀的,對于商業(yè)網(wǎng)站,高質(zhì)量的客流很重要,廣告投放一定要有目標(biāo)性。
第四步網(wǎng)站渠道及聯(lián)盟網(wǎng)站的整合友情鏈接策略:網(wǎng)站鏈接的相關(guān)性是網(wǎng)站提升網(wǎng)站pr值,提高網(wǎng)站alexa國際排名的重要指標(biāo)。
千家聯(lián)盟、萬家推廣:作為b2b平臺長遠(yuǎn)規(guī)劃中最廣泛的推廣及營銷模式之一,千家聯(lián)盟、萬家推廣結(jié)合友情鏈接及合作伙伴策略,依托對用戶和行業(yè)精準(zhǔn)理解和把握的優(yōu)勢,平等的將下線渠道網(wǎng)站、終端網(wǎng)站以及友情伙伴網(wǎng)站專業(yè)的網(wǎng)站內(nèi)容、流量等進(jìn)行有效的整合,形成一種具有極速品牌特色互助互利的多元化推廣網(wǎng)絡(luò)體系。
很多電子商務(wù)公司的成功,取決于其團(tuán)隊。構(gòu)建一個團(tuán)結(jié)而有序的電子商務(wù)團(tuán)隊,也是企業(yè)在電子商務(wù)進(jìn)程中一項重大的工作。
(二)各部門職責(zé)。
1、店鋪整體優(yōu)化部門:
負(fù)責(zé)總體裝修方案、網(wǎng)店風(fēng)格、網(wǎng)店模板、網(wǎng)店欄目規(guī)劃、店招圖文、電子廣告的設(shè)計和執(zhí)行。
2、市場營銷部門:
負(fù)責(zé)產(chǎn)品促銷方案、網(wǎng)絡(luò)推廣方案和網(wǎng)絡(luò)渠道管理方案的設(shè)計和執(zhí)行。
3、網(wǎng)店管理:
負(fù)責(zé)網(wǎng)店更新和產(chǎn)品上下架工作,網(wǎng)店活動策劃,產(chǎn)品優(yōu)化建議。
4、數(shù)據(jù)管理:
網(wǎng)店負(fù)責(zé)產(chǎn)品知識庫的建立、經(jīng)營報表和數(shù)據(jù)分析模型的設(shè)計與提供。
5、倉儲物流:
及時對產(chǎn)品數(shù)量、價格、庫存數(shù)據(jù)進(jìn)行更新,發(fā)貨管理等。
6、店長:經(jīng)營管理以及服務(wù)質(zhì)檢工作。
統(tǒng)籌客服負(fù)責(zé)產(chǎn)品咨詢、產(chǎn)品導(dǎo)購、交易促成、跟進(jìn)訂單、客戶信息機(jī)需求收集;負(fù)責(zé)產(chǎn)品指導(dǎo)、維修及退換貨處理、客戶投訴處理以及客戶回訪、客戶調(diào)查、客戶關(guān)懷工作。
通過廣泛有效的推廣,企業(yè)通過b2b平臺的影響力全面延伸到互聯(lián)網(wǎng)的各個角落,國內(nèi)最具影響力和生命力的b2b電子商務(wù)信息交互平臺。建設(shè)全國范圍內(nèi)包括行業(yè)、地域分類的企事業(yè)黃頁,通過專業(yè)服務(wù)及先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù),打造公司在同行業(yè)的no.1。
電子商務(wù)籌劃方案篇四
描述:側(cè)重于標(biāo)題關(guān)鍵字的運用、商品描述頁文字的詳細(xì)度,增加商品排名。
主要工作:
?負(fù)責(zé)新上架商品由根據(jù)淘寶網(wǎng)內(nèi)部排名規(guī)律進(jìn)行seo關(guān)鍵詞提取。
?負(fù)責(zé)根據(jù)淘寶網(wǎng)內(nèi)部排名規(guī)律制定關(guān)鍵詞排列規(guī)則。
?負(fù)責(zé)參照關(guān)鍵詞以及排列規(guī)則進(jìn)行標(biāo)題編寫,fab描述。
2)淘寶社區(qū)、淘江湖軟文廣告。
描述:
?活動發(fā)帖、回帖,幫助買家答疑,通過發(fā)帖id引流量到店鋪。
?報名參加社區(qū)促銷活動。
?爭取社區(qū)首頁免費廣告位。
主要工作:
?負(fù)責(zé)在淘寶社區(qū)用主id發(fā)帖,帶動店鋪人氣。
?通過社區(qū)獲取的銀幣搶購社區(qū)免費廣告位,有效期1天,可以推薦店鋪或單件商品。
3)淘幫派推廣資源發(fā)掘利用。
描述:
?加入促銷幫派,爭取免費幫派推廣資源。
?建立自己的幫派,涵蓋店鋪所用促銷活動詳細(xì)說明頁。
主要工作:
?負(fù)責(zé)及時關(guān)注幫派最新活動,提交報名方案,并參與報名。
?負(fù)責(zé)官方客情關(guān)系梳理,增加活動選中幾率。
4)友情鏈接資源發(fā)掘利用。
描述:增加和其他高質(zhì)量店鋪的互通鏈接,通過其他店鋪的反鏈接進(jìn)入店鋪。
主要工作:友情鏈接店鋪的添加,10個,涉及食品、飲料、零食、小點心、保健品等店鋪。
5)淘寶網(wǎng)店店鋪收藏功能推銷。
描述:淘寶網(wǎng)提供一種叫收藏的功能,改功能主要針對買家進(jìn)行的,店鋪及產(chǎn)品被收藏的次數(shù)多越能證明店鋪的人氣及瀏覽量情況,同時是提高人氣寶貝排名的一個重要指數(shù)。
主要工作:
?當(dāng)潛在買家咨詢,即時交易不成功,提醒買家收藏店鋪以及咨詢的寶貝。
?策劃買家店鋪收藏獎勵機(jī)制,客服部門按照要求操作。
6)淘寶vip會員發(fā)掘利用。
描述:針對整個淘寶買家設(shè)置店鋪單品折扣。
主要工作:主要增加淘寶vip會員的促銷。
7)店鋪vip。
描述:針對本店老客戶設(shè)置店鋪單品折扣。
主要工作:
?加大現(xiàn)有店鋪vip力度,以及涉及到主推商品的寬度。目前店鋪vip商品的設(shè)置為隨機(jī)的,產(chǎn)品數(shù)量偏少。
?開通店鋪vip,主推商品增加店鋪vip促銷。
8)信用評價。
描述:在買家評價的解釋欄中加上你的店鋪名+關(guān)鍵詞。
主要工作:
?提供評價文字模板。
?主動對買家的每一個成功的交易進(jìn)行好評說明以及解釋性評價。
9)店鋪推薦模塊。
描述:店鋪推薦出現(xiàn)在你每個寶貝介紹頁面的底部或在店鋪最中間推薦位置上,買家瀏覽你的寶貝及店鋪時第一眼就能看到這些被推薦的寶貝。該推薦同時也會出現(xiàn)在旺旺對話框的推薦寶貝中,與淘友聊天時,對方可直接在旺旺對話框中看到推薦的寶貝。
主要工作:每周更新一次店鋪推薦商品,主推商品,充分利用淘寶最大可使用推薦位。
10)櫥窗展示模塊。
描述:當(dāng)買家選擇搜索或點擊”我要買“根據(jù)類目來搜索時,櫥窗推薦寶貝就會出現(xiàn)在頁面中,櫥窗推薦位是通過搜索的方法讓你的寶貝能有更多的瀏覽量及點擊率。櫥窗推薦位的數(shù)目是據(jù)你的寶貝數(shù)、開店時間、信用度(賣家信用度+買家信用度的一半)及交易額度而定的。
主要工作:目前店鋪櫥窗推薦商品為隨機(jī),需主推商品、特價商品增加櫥窗推薦,增加買家搜索展示機(jī)會。
11)淘寶官方活動。
描述:在店鋪”我是賣家“——活動報名”中,淘寶網(wǎng)中經(jīng)常提供一些促銷活動,要積極去參加這類由淘寶網(wǎng)提供的促銷活動,不但能獲得較好的推廣資源,同時對自己的基本信用宣傳也起到一定作用。
主要工作:主要是配合活動內(nèi)容的折扣。
12)淘寶錢莊。
描述:錢莊是用戶淘金幣兌換或抽獎獲得禮品的地方,點擊錢莊寶貝圖片。直接引流到賣家的寶貝頁面。贊助商品和包郵就是廣告成本。
主要工作:只需要提供商品和發(fā)貨給中獎的買家,無需支付其他廣告費用;單個窗口贊助總金額({寶貝單價+郵費}*數(shù)量)1500元起,錢莊首頁窗口10000起。
電子商務(wù)籌劃方案篇五
網(wǎng)絡(luò)是一個虛擬世界,現(xiàn)實世界中的所有內(nèi)容在網(wǎng)絡(luò)上都有反映。現(xiàn)實世界中物以類聚,人以群分,網(wǎng)絡(luò)世界中當(dāng)然也形成了各種各樣的社區(qū)(社群)。這種社區(qū)可以建立在特殊的興趣點上(比如說:園藝、摩托車、木偶、寵物等等),特殊人人群上,特殊的愛好上,或者是特殊的服務(wù)上等。社區(qū)也是一種特定的商業(yè)模式,它本身就可以進(jìn)行電子商務(wù),也可以完全和商務(wù)無關(guān)。但是只要社區(qū)中“人流如潮”和有“固定客戶”,這個社區(qū)終將是一塊風(fēng)水寶地。
電子商務(wù)籌劃方案篇六
全球現(xiàn)正陷入internet的淘金熱中,如何從internet找到商機(jī)?各行各業(yè)都使出渾身解數(shù)、xx與xx的勝利可以證明internet商機(jī)無限、雖然本業(yè)還未賺錢。但大量的到訪人潮及具創(chuàng)意的行銷方式,顛覆了傳統(tǒng)營銷渠道。小而美的企業(yè)也可能當(dāng)主角了?;蛟S你已經(jīng)來不及成為現(xiàn)存產(chǎn)業(yè)的重要品牌、但是你肯定有機(jī)會成為網(wǎng)絡(luò)上的知名品牌.
互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)越來越多的轉(zhuǎn)變我們的生活,人們對電子商務(wù)的留意力已經(jīng)轉(zhuǎn)變到如何將這些電子業(yè)務(wù)變成更便捷、模塊化、共性化、更緊密集成的電子化服務(wù),流程定制上來,即要實現(xiàn)“你在web上工作”到“web為你工作”這一重大轉(zhuǎn)變。
網(wǎng)絡(luò)資源的利用程度已經(jīng)可以很大地打算一個企業(yè)的生存與進(jìn)展,xx公司雖已有自己的門戶網(wǎng)站,但企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷才剛剛起步,尚未形成一套完整的網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略和方案,因而需要依據(jù)網(wǎng)絡(luò)市場的特點和企業(yè)資源,策劃出一套行之有效的網(wǎng)絡(luò)行銷方案,以期能使傳統(tǒng)銷售和網(wǎng)絡(luò)銷售有機(jī)地集合。
營銷環(huán)境,是指對企業(yè)的生存和進(jìn)展產(chǎn)生影響的各種外部條件。
營銷環(huán)境是企業(yè)營銷管理過程中不行掌握的因素,企業(yè)經(jīng)營的優(yōu)劣成敗,在于營銷管理者能否順應(yīng)不斷變化的營銷環(huán)境。
公司的市場營銷環(huán)境是指在營銷活動之外,能夠影響營銷部門進(jìn)展并保持與目標(biāo)顧客良好關(guān)系的力量的各種因素和力氣。營銷環(huán)境既能供應(yīng)機(jī)遇,也可能造成威逼。勝利的公司必需持續(xù)不斷地觀看與適應(yīng)變化著的環(huán)境。
我國的黃金銷售量從xx年的x噸增長到目前的大約x噸,從而使中國成為世界第三大黃金消費國,照此速度增長的話我國的黃金市場規(guī)模會進(jìn)展得令人驚訝.據(jù)有關(guān)部門統(tǒng)計,世界上大約x人就擁有一家金店,而我國目前僅有x多家金店,即使僅以發(fā)達(dá)地區(qū)的x億消費者計算,也才達(dá)到x人才有一家金店,在大城市僅有x%的居民擁有珠寶首飾,中小城市這一比例僅為x%,而東部的農(nóng)村更少,僅達(dá)到x%.
目前以及將來黃金禮品市場的增長動力主要來自婚慶需求,境外游客需求,還有贈品等.中國人由于受傳統(tǒng)的影響,對黃金特殊鐘愛,除了購買項鏈,戒指,耳環(huán),手鏈外,一些純金小擺設(shè)比如磨砂或空心的生肖等飾物也頗受歡迎.但是最受歡迎的仍舊是那些表面深度光處理過的首飾,含有建筑風(fēng)和自由風(fēng)格的抽象圖樣的款式照舊受歡迎。
在銷售上,黃金名店和連鎖點形式站主要地位,一些大的商場等也設(shè)有專柜,—這些方式都是傳統(tǒng)的行銷,在e化的當(dāng)今時代好像有點落伍。隨著中國的入世,黃金市場也逐步走向開放,這更是給黃金行業(yè)的進(jìn)展帶來了生氣,另外人民銀行也對黃金報價改為每周一次,使黃金價格更貼國際行情。
2.1公司簡介。
某金銀公司是中國印鈔造幣總公司成都印鈔公司與香港金銀路有限公司合資成立的企業(yè),亦是人民銀行系統(tǒng)首家合資企業(yè)。成都印鈔公司是集印鈔、造紙、金銀精煉和加工為一體的大型綜合性企業(yè),其金銀精煉和加工力量處于國內(nèi)領(lǐng)先地位,是國家黃金、白銀精煉加工基地。香港金銀路有限公司是從事有色金屬、貴金屬貿(mào)易及相關(guān)產(chǎn)品開發(fā)的上市公司。
某金銀公司現(xiàn)已進(jìn)展成為擁有高賽爾標(biāo)準(zhǔn)金條,金銀制品創(chuàng)新制作、系列保藏珍品的設(shè)計開發(fā)及貴金屬國際貿(mào)易于一身的綜合性企業(yè),市場已遍及全國、歐美、印度及東南亞地區(qū)。
2.2我們的理念。
公司信奉“制造市場,與伙伴共享”的經(jīng)營理念,秉承“吾以精誠鑄真金”的經(jīng)營之道,與我們的股東、員工、客戶、供應(yīng)商齊心協(xié)力,精誠合作,開拓市場,共享利益。
2.3我們的團(tuán)隊。
某金銀公司致力于為社會制造價值,以真誠服務(wù)于社會,公司以優(yōu)秀的業(yè)績和規(guī)范的運作被評為成都市“優(yōu)秀外商投資企業(yè)”、獲得成都市高新區(qū)“納稅大戶”的'稱號、成都市“雙優(yōu)”企業(yè)獎及出口創(chuàng)匯重點企業(yè);由于公司堅持誠信經(jīng)營的方針,在資信等級評級中被授予“aaa”級。
2.5公司前景。
隨著中國經(jīng)濟(jì)與世界經(jīng)濟(jì)逐步接軌,中國黃金市場的穩(wěn)步進(jìn)展,某金銀公司將在貴金屬行業(yè)勇于創(chuàng)新、進(jìn)取、誠信經(jīng)營,為進(jìn)展黃金投資市場,加快西部經(jīng)濟(jì)大開發(fā),起到樂觀領(lǐng)先的作用,樂觀開拓高賽爾牌金條市場及金銀制品,為進(jìn)入中國黃金企業(yè)十強(qiáng)努力進(jìn)取。
本公司金條買賣為西部黃金市場開拓了新的投資渠道;本公司可以利用自身的路透信息終端在第一時間為投資者獵取精確的世界貴金屬市場信息,便利快捷地供應(yīng)黃金、白銀等貴金屬產(chǎn)品的投資理財詢問服務(wù)。
本公司引進(jìn)國際先進(jìn)的全套電鑄工藝生產(chǎn)線,采納德國先進(jìn)的工藝、原料、技術(shù),具備國內(nèi)一流的圓雕、浮雕純金銀制品的制作技術(shù),工藝精湛。中國足協(xié)托付本公司制造20xx年“藍(lán)帶中國足協(xié)杯”金杯,而且由本公司制作的“四羊方尊”、“樂山大佛”等精品已被國家部委作為出訪外交時的國禮贈品。
本金銀制品制造優(yōu)良、價格合理、信譽(yù)度高,可為客戶供應(yīng)全方位企業(yè)文化形象宣揚(yáng)方案,并量身定做、開發(fā)、設(shè)計高檔純金銀工藝品、禮品、紀(jì)念品、保藏品、企業(yè)形象宣揚(yáng)品。
按本公司的實力來看,在我國國內(nèi)競爭者是很少的。但是,我們也不能馬虎大意,一旦放松警惕就可以讓別人有虛而入。我們先看一下一個競爭者的資料:xx投資股份有限公司xx年x月勝利地在xx證券交易所上市,20xx年通過國際資本運作與世界k金王國首飾制造商強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,將聞名品牌“xx”引進(jìn)中國市場,并已在國內(nèi)注冊了“xx”商標(biāo)。xx獲得了國內(nèi)唯一對意大利首飾企業(yè)出料加工權(quán)。
實現(xiàn)原料、技術(shù)、工藝、產(chǎn)品、品牌和市場優(yōu)勢組合。依托意大利國際領(lǐng)先的設(shè)備、技術(shù)和生產(chǎn)工藝,占據(jù)國內(nèi)k金精品市場;運用“xx”品牌的設(shè)計優(yōu)勢和影響力,取得國際品牌中國市場的勝利,依據(jù)國內(nèi)巨大的市場需求,建立長期、穩(wěn)定的產(chǎn)品進(jìn)展體系。xx的投資股份有限公司擁有代表歐洲文化藝術(shù)風(fēng)格的國際品牌。具有起點高、國際化、專業(yè)化運作的特點,是中國珠寶上市公司進(jìn)軍國際市場、參加國際經(jīng)濟(jì)大循環(huán)的戰(zhàn)略工程。
電子商務(wù)籌劃方案篇七
當(dāng)網(wǎng)站會員達(dá)到一定規(guī)模的時候,我們就需要做網(wǎng)站的品牌,這是推廣的最后堡壘。這個時候我們可以通過媒體廣告、活動策劃等等來進(jìn)行品牌的建設(shè)和推廣。
做會員。
有了穩(wěn)定的訂單量之后,這個時候我們就應(yīng)該想到如何留住這些下訂單的客戶,因此我們必須給予會員一定的優(yōu)惠政策,以讓這些客戶能夠變成我們的會員。
做排名。
網(wǎng)站有了一定量的收錄之后,就可以向alexa提交你的網(wǎng)站,以讓你的網(wǎng)站進(jìn)入它的排行序列中。這需要你的網(wǎng)站有一定的收錄量和流量,你的網(wǎng)站才會有排名。
對于電子商務(wù)網(wǎng)站來說,網(wǎng)站有了穩(wěn)定的流量,并不一定就意味著你的網(wǎng)站有相應(yīng)的訂單量,因為訂單量還與你的產(chǎn)品價格,購物流程,支付配送方式,優(yōu)惠政策等息息相關(guān)。這個時候你就要對你網(wǎng)站的產(chǎn)品價格,購物流程,支付配送方式,優(yōu)惠政策做相關(guān)的優(yōu)化和調(diào)整,以增加你的產(chǎn)品吸引力。
有了一定量的會員,那如何確保有回頭客和穩(wěn)定新客戶增長量呢?這個時候我們就要做口碑,也就是讓我們的會員介紹他們的朋友也成為我們的會員,當(dāng)然我們要給予介紹人一定的優(yōu)惠。
我們知道,網(wǎng)站流量的來源除了來自搜索引擎這個間接渠道外,還有諸如網(wǎng)友介紹分享、電子郵件、共享軟件、qq群等等直接渠道。這個時候你可以向站長統(tǒng)計和谷歌分析提交你的網(wǎng)站,以便你可以實時的查看和分析你的網(wǎng)站流量以便做出推廣方法調(diào)整。
要讓大家知道你的網(wǎng)站,搜索引擎是其中最重要的渠道之一,因此你必須要讓搜索引擎知道你的網(wǎng)站。那如何讓搜索引擎知道你的網(wǎng)站呢?那就要你向各大搜索引擎提交你的網(wǎng)站,以便讓你的網(wǎng)站被搜索引擎收錄。當(dāng)然在提交之前你必須確保你的網(wǎng)站有一定的內(nèi)容并且做好相關(guān)的關(guān)鍵詞及url優(yōu)化,這一點很重要。
電子商務(wù)籌劃方案篇八
當(dāng)前我國互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)規(guī)模急劇膨脹,而且電子商務(wù)技術(shù)也取得了突破性進(jìn)展,而且電子商務(wù)的類型也呈現(xiàn)多元化發(fā)展趨勢,比如目前就存在b2c、c2c以及b2b模式,還有創(chuàng)新的團(tuán)購、o2o等諸多模式。對于企業(yè)而言,其注重的核心就是b2c以及b2b,其中b2c主要是一種企業(yè)對個人的一種電商模式,能夠讓消費者節(jié)省中間渠道的費用,因此能夠獲得更加實惠的價格,而對于企業(yè)而言,這種方式由于不需要建設(shè)中間銷售渠道,因此營銷成本也會大為降低,能夠給用戶帶來更多的實惠,于是就能夠形成一種雙贏的局面。不過這種營銷方式同樣也存在著各種各樣的問題,從而阻礙b2c電商模式的發(fā)展。正是基于這個原因,本文通過分析基于b2c電商模式下的企業(yè)營銷方案所存在的問題,并由此提出相應(yīng)的營銷方案,從而提升基于b2c電商模式下企業(yè)營銷的效果。
:營銷管理論文發(fā)表。
在b2c的電商模式下,企業(yè)營銷的核心在于網(wǎng)絡(luò)營銷,也就是說其網(wǎng)絡(luò)廣告費用所占企業(yè)營銷的比重較高,基本上能夠達(dá)到企業(yè)收入的60%以上。企業(yè)的這種營銷模式通常是以產(chǎn)品為核心,更加突出產(chǎn)品的重要意義,但是卻忽視了營銷方案中的客戶中心內(nèi)涵。比如現(xiàn)在很多企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷中呈現(xiàn)出一種自我夸大宣傳的效果。另外隨著網(wǎng)絡(luò)規(guī)模的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)營銷費用也呈現(xiàn)不斷增長的態(tài)勢,比如在搜索引擎下關(guān)鍵詞競價排名營銷,其推廣的性價比開始不斷下降,甚至還出現(xiàn)了入不敷出的現(xiàn)象,這也是為什么莆田系終止和百度進(jìn)行合作的重要因素。而傳統(tǒng)的電子郵箱營銷以及論壇營銷的環(huán)境也開始不斷惡化,反垃圾郵件技術(shù)不斷升級,論壇屏蔽廣告貼能力越來越強(qiáng),這都會極大地降低目前企業(yè)營銷方案的營銷效果。
現(xiàn)在一些企業(yè)為了提升自身的品牌效應(yīng),開始通過和名人合作的方式來擴(kuò)大企業(yè)品牌的知名度,比如凡客就和韓寒以及王珞丹等著名作家和明星等進(jìn)行合作,由于韓寒的鼎力加盟,還創(chuàng)造了凡客體。這從一定程度上也說明了b2c電商企業(yè)病毒營銷效果取得了一定的成功。可是人們一方面看到這種病毒式營銷所帶來巨大營銷的同時,也要注意這種病毒式營銷模式也逐步脫離了產(chǎn)品或者企業(yè)營銷的本質(zhì),開始逐漸走向娛樂化,比如“學(xué)挖掘機(jī)哪家強(qiáng),就到山東找藍(lán)翔”一樣,成為了一種調(diào)侃。而且一旦企業(yè)出現(xiàn)了負(fù)面要素,這種病毒式營銷甚至?xí)黼A段的反作用。這種娛樂化的營銷效果無疑會對產(chǎn)品的自身形象帶來一定的負(fù)面反應(yīng),如果存在著大量的惡搞,還會進(jìn)一步挑戰(zhàn)一些道德底線,引起法律糾紛。所以病毒式營銷方案也需要通過科學(xué)的引導(dǎo),做到去蕪存箐,才能夠更好地發(fā)揮出這種營銷的推廣效果。
基于b2c電子商務(wù)的企業(yè)在營銷方面更多注重自身的宣傳,往往不注重和用戶之間的互動,目前僅有的互動僅僅是b2c平臺提供的差評和好評,可是有些b2c平臺還不支持差評,也有的b2c甚至不支持評價,在這種背景下,企業(yè)和用戶之間就難以進(jìn)行交流和互動,這無疑會極大地影響企業(yè)對忠誠用戶的培養(yǎng)。另外這些企業(yè)的客戶服務(wù)也缺乏相應(yīng)的創(chuàng)新精神,其主要提供的服務(wù)基本上是電話咨詢,或者通過e—mail等,用戶通過在線交流軟件和企業(yè)進(jìn)行溝通,往往發(fā)現(xiàn)很長時間沒有人回復(fù),甚至出現(xiàn)很多客服并不在線,這勢必嚴(yán)重影響到用戶和企業(yè)之間的交流。于是很多用戶就會通過比價平臺來進(jìn)行商品價格的對比,產(chǎn)品的附加值開始被嚴(yán)重削弱。
現(xiàn)在b2c電商企業(yè)上的產(chǎn)品存在著明顯的同質(zhì)化,對于企業(yè)而言,只有通過大量的廣告投入才有可能帶來一定的流量,而在互聯(lián)網(wǎng)上如果產(chǎn)品的品牌屬性不高,想要取得銷售上的突破,也只能夠通過引入巨大的流量來獲得點擊率,進(jìn)而產(chǎn)生銷售。然而當(dāng)前隨著互聯(lián)網(wǎng)競爭格局的不斷激勵,廣告費用和流量之間的線性關(guān)系開始被逐漸打破,很多時候投入的廣告費高,帶來的流量并沒有想象中那么高,這就造成流量廣告性價比開始逐漸下降,另外對于個體企業(yè)而言,在b2c平臺上設(shè)立網(wǎng)店的成本也會不斷增加,因為這和b2c平臺引流成本上升有著密切的關(guān)系。如果b2c電商模式不注重創(chuàng)新的引流方式,僅僅拼廣告費用,顯然不利于這種模式的持續(xù)發(fā)展,必將會嚴(yán)重影響企業(yè)的利潤率。
相對于b2c平臺而言,對于企業(yè)來說往往其自身的品牌效應(yīng)比較低,當(dāng)然一些新上線的b2c平臺,其品牌吸引力和知名度同樣非常匱乏,尤其是對于一些垂直類型的b2c平臺而言更是如此。無論是對于b2c平臺還是在該平臺上的企業(yè),都需要注重自身品牌的宣傳和構(gòu)建,因為只有產(chǎn)生了品牌效應(yīng),用戶才能夠在打開網(wǎng)絡(luò)之后自動選擇該平臺或者該平臺上的企業(yè)。然而當(dāng)前很多企業(yè)都非常注重自身產(chǎn)品價格,希望通過大打價格戰(zhàn)的方式來增強(qiáng)對用戶的吸引。但是這種價格戰(zhàn)勢必會影響到這個行業(yè)的持續(xù)發(fā)展,因為價格越來越低就會影響到整體的利潤,最終導(dǎo)致很多企業(yè)以及平臺虧本賺吆喝,甚至為了打敗競爭對手,不惜采用“殺敵一千自損八百”的方式來進(jìn)行惡性競爭,這最終的結(jié)果就會導(dǎo)致企業(yè)必將艱難前行,難以獲得成功。
互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)就是分享和互動,如果在網(wǎng)絡(luò)營銷過程中使用那些影響用戶體驗的營銷方式比如彈窗廣告、片頭動畫廣告等方式,在實際應(yīng)用中不僅會造成用戶對這些平臺產(chǎn)生不良的情緒,同時對這些廣告的主體內(nèi)容也會產(chǎn)生嚴(yán)重的抵觸情緒,這就會導(dǎo)致負(fù)面的廣告效應(yīng)。一個良好的推廣創(chuàng)意,如果能夠得到用戶的喜歡,不僅自己產(chǎn)生購買欲望,甚至還會分享給親朋好友,能夠免費給你做宣傳。所以作為b2c企業(yè)就必須要注重廣告內(nèi)容的創(chuàng)新,在創(chuàng)新過程中需要注重對用戶信息的收集,了解用戶的喜好,然后向他們推送與之相關(guān)的廣告內(nèi)容,比如現(xiàn)在基于大數(shù)據(jù)挖掘的廣告模式,用戶能夠獲得自己感興趣的產(chǎn)品,從而有效地增強(qiáng)了推廣效果和針對性。對于傳統(tǒng)的百度競價類搜索引擎競價排名廣告,這種方式由于點擊率和流量轉(zhuǎn)化率嚴(yán)重不成比例,所以可以盡量降低這方面的投入比重,適度增加seo搜索引擎優(yōu)化的推廣方式,這有利于企業(yè)流量的轉(zhuǎn)化,從而有助于虛擬網(wǎng)店的營銷利潤。
由于病毒式營銷具有雙刃劍的作用,如果做得好能夠產(chǎn)生良好的營銷效果,如果產(chǎn)生了負(fù)面效應(yīng),那么對于企業(yè)的影響也出現(xiàn)擴(kuò)大化,嚴(yán)重影響到企業(yè)的營銷效果。所以現(xiàn)在不少企業(yè)開始對于病毒式營銷產(chǎn)生了非常審慎的態(tài)度,這從一定程度上說明了企業(yè)營銷的成熟。病毒式營銷要進(jìn)行審慎不是意味著不去做,而是要去科學(xué)地營銷,需要對整個營銷過程做好實時監(jiān)控,及時了解以及引導(dǎo)用戶真實地表達(dá)以及他們的創(chuàng)造力,規(guī)避惡搞風(fēng)險。比如企業(yè)可以通過設(shè)計一個能夠體現(xiàn)該企業(yè)顏色的模板,讓用戶因此能夠感受到該企業(yè)的文化和精神。在互聯(lián)網(wǎng)時代,一定要注重自由精神,不能夠一味地強(qiáng)行灌輸某個概念,而是注重因勢利導(dǎo),這樣才能夠產(chǎn)生良好的病毒營銷效果。當(dāng)然病毒式營銷是企業(yè)打造自身知名度的重要方式,如果這個目的已經(jīng)達(dá)到,就需要盡量規(guī)避病毒式營銷,此時需要更加注重企業(yè)的品牌營銷,只有這樣才能夠讓知名度進(jìn)一步轉(zhuǎn)換成品牌度,而這正是企業(yè)營銷的根本方向。
基于b2c模式下的企業(yè)營銷方案從本質(zhì)上是為了提升企業(yè)的品牌形象和知名度,而想要達(dá)到這個目的,基礎(chǔ)核心就是企業(yè)需要具備較強(qiáng)的核心競爭力。當(dāng)前很多電商企業(yè)并沒有自身的工廠,其產(chǎn)品大多是由代工廠進(jìn)行生產(chǎn),這就需要企業(yè)要明確自身的定位,是將自己當(dāng)成一個電商平臺,還是平臺上的一個線下實體。當(dāng)明確了自身定位之后,才能夠選擇符合自身的發(fā)展之路,如果要做一個實體企業(yè),那么就需要注重產(chǎn)品的創(chuàng)新和研發(fā),提升產(chǎn)品品質(zhì)等。如果要做一個平臺,就需要注重服務(wù)、技術(shù)創(chuàng)新、物流管理、產(chǎn)品質(zhì)量管理以及積極應(yīng)對用戶的投訴等相關(guān)問題,從而不斷提升自身的核心競爭力,并保持持續(xù)的競爭優(yōu)勢。
作為企業(yè)推出的產(chǎn)品必須要明確市場定位,因為市場定位不同,其營銷方案就會有明顯的差別,以凡客為例,該企業(yè)當(dāng)初是以男士商務(wù)襯衫起家,主要的產(chǎn)品為經(jīng)典男士襯衫。之所以成為市場新寵主要是由于其較低的價格、較高的質(zhì)量,這在當(dāng)時該公司的定位極為明確??墒浅蔀橐粋€b2c企業(yè)之后,該公司的產(chǎn)品品類呈現(xiàn)了多元化的發(fā)展態(tài)勢,產(chǎn)品種類極為豐富,可是從整體層面來看,卻類似于一個大雜燴,和國外知名的b2c企業(yè)如夢芭莎等網(wǎng)站還是具有明顯的差異。所以凡客就必須要不斷分析自身的優(yōu)勢以及劣勢,對于那些利潤率差的產(chǎn)品要進(jìn)行篩選并放棄,然后對那些經(jīng)營效果較好的產(chǎn)品就需要進(jìn)一步發(fā)展,使之有著明確的市場定位,并逐漸使之形成系列化的產(chǎn)品,這樣也是對企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的一種優(yōu)化,然后將不同系列的產(chǎn)品賦予不同的市場定位,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行相應(yīng)的推廣營銷,這樣才能夠產(chǎn)生更佳的營銷效果。
樹立良好的品牌形象對于企業(yè)來說,實際上就是要構(gòu)建和打造品牌,還是以凡客為例,人們之所以選擇凡客其根本要素就在于其產(chǎn)品質(zhì)量佳,而價格卻相對實惠??墒侨绻層脩舾嬖V大家凡客的品牌形象,基本上沒有人可以回答。因為凡客之前將大部分的營銷費用花在產(chǎn)品的推廣上。實際上這僅僅是營銷的初級階段,只有樹立品牌形象,才能夠獲得良好的口碑,從而為企業(yè)帶來數(shù)量眾多的忠誠用戶。在b2c企業(yè)主要是通過互聯(lián)網(wǎng)銷售產(chǎn)品,這個銷售渠道最大的問題就是產(chǎn)品質(zhì)量以及售后服務(wù)問題,對于企業(yè)來說,必須要善于處理這些糾紛,如果處理不當(dāng),就會給企業(yè)的品牌形象帶來極大的負(fù)面效應(yīng)。另外為了提升企業(yè)的品牌形象,還需要注重物流的準(zhǔn)時性,保障產(chǎn)品的品質(zhì)等。對于品牌建設(shè)來說,進(jìn)行簡單的宣傳推廣顯然達(dá)不到最終目的,更加關(guān)鍵的還需要產(chǎn)品質(zhì)量的配合,以及產(chǎn)品價格的配合,要做到物廉質(zhì)優(yōu),同時還能夠為用戶提供多元化的增值服務(wù),通過用戶的口碑來帶動企業(yè)的品牌建設(shè),才能夠收到最終的品牌建設(shè)效果。當(dāng)然品牌建設(shè)也不是短時間內(nèi)能夠完成的,而是需要一個持續(xù)不間斷的過程。因此企業(yè)的品牌建設(shè)需要持之以恒,才能夠確保品牌形象的最終形成。
b2c電商模式下的企業(yè)營銷方案更多的注重網(wǎng)絡(luò)營銷,這種營銷能夠脫離時空的限制,通過互聯(lián)網(wǎng)的分享模式能夠在很短的時間里塑造企業(yè)品牌,當(dāng)然互聯(lián)網(wǎng)也能夠在很短的時間里讓一家著名企業(yè)變得聲名狼藉,這同樣也是由于互聯(lián)網(wǎng)的實時信息分享所造成的。所以基于b2c電商模式下的企業(yè)營銷在突出網(wǎng)絡(luò)營銷的前提下,還需要規(guī)避網(wǎng)絡(luò)營銷所存在的負(fù)面效應(yīng),加大企業(yè)的品牌宣傳以及品牌形象的構(gòu)建,從而為企業(yè)市場的擴(kuò)大以及自身的可持續(xù)發(fā)展都能夠帶來重要的營銷支持。
電子商務(wù)籌劃方案篇九
電子商務(wù)是利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、計算機(jī)技術(shù)和遠(yuǎn)程通訊技術(shù),實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化和電子化的整個商務(wù)過程。一般有四種模式:828(企業(yè)對企業(yè))像黃頁網(wǎng)、b2c(企業(yè)對個人)像阿里巴巴、c2c(個人對個人)像淘寶和b2g(企業(yè)對政府),最后一種模式比較少。
如果是虛擬的電子商務(wù),就不會存在這樣的問題。但是對于一般的實物交易,后臺倉儲就是比較重要的問題?,F(xiàn)代企業(yè)注重宣傳,有一定的貨源,但是貨物的品種單一,無法滿足消費者的多樣化需求。
銷售就是單純的產(chǎn)品銷售,它屬于營銷的一個環(huán)節(jié),營銷包括銷售,還包括售前調(diào)查分析,售后跟蹤服務(wù)。但是,在我國,過去的市場經(jīng)濟(jì)屬于賣方經(jīng)濟(jì),基本上需求都大于供求,賣家關(guān)注的環(huán)節(jié)集中于產(chǎn)品的銷售,而對于售前和售后的一系列環(huán)節(jié)都沒有什么認(rèn)識;隨著市場經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型,買方市場是電子商務(wù)的一個必然趨勢,因為在網(wǎng)絡(luò)上,消費者要選擇一個產(chǎn)品是很方便的,動一下鼠標(biāo)就可以找到許多廠家,所以,只是銷售是沒有優(yōu)勢的。
由于電子商務(wù)在我國起步晚,并且發(fā)展速度緩慢,對于完善的營銷管理系統(tǒng)的建立還是需要很長一段時間的。一個營銷的管理需要一個完善的系統(tǒng),試想一下,比如,你的產(chǎn)品銷售出去了,但是存在一些缺陷,客戶找客服,客服半天沒有回應(yīng),或者回應(yīng)了,卻沒有完善的對應(yīng)措施,會發(fā)生什么樣的后果呢?沒有一個完善的自動反應(yīng)系統(tǒng)和對應(yīng)系統(tǒng),是無法真正做到快速高效地發(fā)展的。
貨源不僅要多樣化,還要穩(wěn)定可靠。
首先,可以選擇規(guī)模較大的生產(chǎn)廠家,確定貨物品質(zhì)。其次,一種產(chǎn)品要多選幾個供應(yīng)商。再次,對于產(chǎn)品的種類要多樣化,比如說你買鞋子,也可以考慮一些衣服褲子配件之類的,進(jìn)行搭配銷售。
市場調(diào)查,要從以下幾個方面來著手。
做好市場調(diào)查的準(zhǔn)備工作,要明確自己調(diào)查的最終目的是什么。這樣就可以有針對性地去準(zhǔn)備,不會盲目,不會混亂。
要確定你要通過什么樣的方式去進(jìn)行市場調(diào)查,是通過網(wǎng)上投票調(diào)查,還是通過問卷分析?
你要確定,整個市場調(diào)查過程需要多少人,需要一些什么樣的人,每個調(diào)查渠道需要配備多少調(diào)查員,對于調(diào)查員的整體素質(zhì)有什么樣的要求,目前公司是否有這樣的人才,為了滿足需要又要如何聚集人才。
要經(jīng)過整體合理分析,確認(rèn)有哪些項目需要資金,整個過程又需要花費多少時間,付出的成本又是多少。
要明確你需要調(diào)查的對象有哪些,調(diào)查對象其實不僅僅限于自己的消費者,還包括競爭對手以及自己的經(jīng)銷商和供應(yīng)商。
第二,競爭對手。針對自己的產(chǎn)品,要明確自己的產(chǎn)品在19己的市場范圍內(nèi),有哪些競爭對手,相比較而言,自己的劣勢和優(yōu)勢在什么地方,未來自己可以在哪些方面有所突破。
現(xiàn)在的競爭對手和未來競爭對手的變化趨勢。
第三,經(jīng)銷商。要了解自己的經(jīng)銷商的地理位置和未來發(fā)展趨勢,預(yù)計的營業(yè)額等。
要配置一個良好的營銷團(tuán)隊,不僅僅是單純要求高素質(zhì)的人才。一個團(tuán)隊要和諧才會有所發(fā)展,一個團(tuán)隊要有競爭才會有活力。
團(tuán)隊人員不論學(xué)歷都一定要謙虛好學(xué),但是并不是不需要高學(xué)歷的人才,也需要有學(xué)歷的人,最好是市場營銷專業(yè)的學(xué)生,一個團(tuán)隊里面至少要有一個絕對專業(yè)的高素質(zhì)人才:但是,需要注意的是,一個團(tuán)隊里面也需要學(xué)歷低但是很有干勁的人,這樣可以減弱因為高學(xué)歷而自以為是的風(fēng)氣,這樣也可以給團(tuán)隊里面的其他人員以鼓勵。此外,團(tuán)隊里面還需要一個能夠活躍氣氛,能夠調(diào)節(jié)人際關(guān)系的人,用以幫助調(diào)節(jié)團(tuán)隊里面有時候會出現(xiàn)的:不活躍的.氛圍。
電子商務(wù)籌劃方案篇十
地方特產(chǎn)推廣方案(電子商務(wù))。
地方特產(chǎn)推廣方法及開展電子商務(wù)常用方法如下:。
新聞發(fā)布會。
可在電視宣傳、報刊雜志、網(wǎng)絡(luò)等宣傳潮汕特產(chǎn),提高潛在客戶對企業(yè)的認(rèn)識,提升企業(yè)形象,為下一步推廣工作做好鋪墊。當(dāng)然如何操作好新聞發(fā)布會也是一門重要的學(xué)問。新聞宣傳:又稱新聞報道,通過新聞發(fā)稿機(jī)構(gòu)“優(yōu)渡網(wǎng)”可以將您的特產(chǎn)新聞、推廣文案等在各大門戶網(wǎng)、行業(yè)權(quán)威站等報道出來。讓用戶搜索特產(chǎn)信息時能出來您大量的信息,引導(dǎo)用戶消費。
搜索引擎。
優(yōu)渡網(wǎng)可以讓您在百度等各大搜索引擎中出現(xiàn)您的產(chǎn)品信息,搜索關(guān)鍵詞出來您的信息。
傳單派發(fā)。
通過派發(fā)宣傳單,使消費者在最短時間內(nèi)了解葛藤粉,吸引消費者的目光;免費品嘗。
用印有地方特產(chǎn)特色的一次性小紙杯,在推廣點免費請現(xiàn)場的顧客品嘗;買贈禮品。
抽獎活動。
折扣優(yōu)惠。
在特定節(jié)假日,如春節(jié)、五一、十一這種大型節(jié)日期間,進(jìn)行打折讓利活動,吸引潛在顧客,通過有效刺激使?jié)撛陬櫩娃D(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實顧客。
事件營銷。
利用每年的重大事件及突發(fā)事件的機(jī)會,借勢對品牌進(jìn)行關(guān)聯(lián)炒作,開展社會公益型宣傳主題促銷,蒙牛借助神五升空就是事件營銷的一個范例。
廣告宣傳。
可以采取電臺廣告與報紙、促銷相結(jié)合的廣告宣傳方式,立體全面的影響消費者,擴(kuò)大知名度。常見的廣告形式有廣播電視廣告、報刊雜志廣告、網(wǎng)絡(luò)、戶外廣告等,還可以建立產(chǎn)品的網(wǎng)站、博客、論壇等。其他各種推廣方式也可咨詢優(yōu)渡網(wǎng)在線工作人員,搜“優(yōu)渡網(wǎng)”可進(jìn)入官網(wǎng)。目前,優(yōu)渡網(wǎng)已成為特產(chǎn)推廣最佳平臺。
電子商務(wù)籌劃方案篇十一
隨著電子商務(wù)的高速發(fā)展,網(wǎng)上購物逐漸成為一種時尚,淘寶網(wǎng)給我們提供一個方便快捷的購物環(huán)境。20**年1月3日,淘寶網(wǎng)發(fā)布數(shù)據(jù)顯示,淘寶網(wǎng)和淘寶商城每天包裹量已超過800萬,占到整個快遞業(yè)總包裹的近六成;20**年,淘寶商城總體品牌數(shù)達(dá)7萬多個,較上年增幅超過一倍。此外,自起全面開放的淘寶開放平臺在兩年多時間里,已開放300個api接口,合作獨立軟件開發(fā)者總數(shù)達(dá)27.3萬。截至20**年**月30日,淘寶網(wǎng)幫助246.3萬人實現(xiàn)直接就業(yè)。
由此可見,中國網(wǎng)絡(luò)購物的春天已經(jīng)到來,發(fā)展前景十分廣闊。這些網(wǎng)購平臺還提供個人網(wǎng)店平臺,而且是免費提供的,這就更為大學(xué)生在網(wǎng)上開店提供了方便。20**年新春伊始,我在淘寶網(wǎng)上注冊了自己的淘寶小店,取名“琉璃美衣櫥”,給自己更多學(xué)習(xí)和實踐的機(jī)會。
二、個人網(wǎng)店基本介紹。
(一)經(jīng)營方向。
琉璃美衣櫥店鋪的店鋪類目為服飾配件/箱包/鞋帽,主要經(jīng)營男女韓版服飾,潮流休閑鞋,在網(wǎng)店的經(jīng)營過程中,又增加了精美的飾品。在貨源方面,由于目前處于上學(xué),經(jīng)濟(jì)資源不是很充分的條件下,我選擇了產(chǎn)品代銷的方式,男裝女裝為仿單服飾,浙江,廣州的直接廠家貨源,價格與市場價相比,較為低廉,主要以薄利多銷為手段,回頭客為目的;飾品為浙江義烏的直接廠家貨源,拿貨價低,質(zhì)量好,性價比很高。
(二)目標(biāo)群體。
三、營銷目的。
為了更好地滿足消費者的需求,為消費者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時也向大家推廣宣傳網(wǎng)店,提高網(wǎng)店的知名度;增強(qiáng)網(wǎng)店的銷售量以及網(wǎng)店的流量。充分建設(shè)好網(wǎng)站,進(jìn)行營銷推廣。
四、市場分析。
在網(wǎng)絡(luò)淘寶店鋪中,出售的商品分為兩類:實物商品和虛擬商品。我現(xiàn)在以淘寶網(wǎng)為例,具體從幾個方面來分析一些網(wǎng)上商品銷售的市場。
(一)競爭大小分析。
實物商品,主要是服裝,配件,數(shù)碼及家電,美容用品,應(yīng)該說生活中人們所需的安全性的東西網(wǎng)上均可出售,除卻藥品及危險性的物品。在淘寶網(wǎng)調(diào)查中,以服裝為例,出售女裝的商家最多,商品同質(zhì)化很大,價格上下浮動大,商品更新速度極快,需要物流的配合,運費價格收地理因素影響,所以,特性尤為重要。產(chǎn)品的品牌,質(zhì)量,價格是消費者考慮的最大因素,為此,我以薄利多銷為營銷手段,質(zhì)量保證,提升商品的性價比。
虛擬商品,主要為充值類商品,無需發(fā)貨,商品價格差異小,基本上均為經(jīng)銷商定價,價格在這一水平線上上下浮動。但出售虛擬商品,必須加入消費者保障協(xié)會,加納千元保證金,以達(dá)到為消費者保障的目的。所以,出售虛擬類商品的投資較大,但風(fēng)險較小,競爭相對較小。
(二)市場需求分析。
據(jù)調(diào)查統(tǒng)計,上網(wǎng)購物瀏覽商品的消費者中,以18歲到35歲的年輕群體占比例很大,根據(jù)年齡分析,消費者人群主要為不具有收入的學(xué)生,收入不想對穩(wěn)定的年輕工作人群。為此,出售的商品應(yīng)該是他們喜歡需要的物品。我選擇銷售的商品正是如此,具有時尚氣息的韓版服飾,易于搭配的潮流飾品,甜美的超朝氣蓬勃的服飾配件;既有適合工作場合穿著的工作裝,也有適合20歲左右學(xué)生穿的時尚t恤,牛仔服飾。根據(jù)消費水平分析,價位想對較低。
(三)經(jīng)營風(fēng)險分析。
店經(jīng)營的初期,我主要以代銷為主,廠家代為發(fā)貨,沒有庫存積壓,風(fēng)險想對較小。一個尚未被認(rèn)知的新網(wǎng)店、新品牌,知名度不高,創(chuàng)新能力欠缺,需要磨合,銷售渠道尚待建立。特別是才開始經(jīng)營的網(wǎng)店信譽(yù)度低顧客不太敢在這樣的店鋪購買商品。所以在銷售上,可能想對吃力。
五、營銷具體策略。
(一)定價策略。
電子商務(wù)發(fā)展迅速的當(dāng)今社會,商品同質(zhì)化很嚴(yán)重,商家競爭激烈,在定價上,我主要采用的是薄利多銷的策略,對于新上架的商品,樣式新潮,受歡迎的商品,我會采取打折促銷的方式,原價與現(xiàn)價的對比,會吸引很多消費者。對于出售的商家較少,但樣式好的商品,我在商品價格的對比中,會定一個價格想對較低,但不會最低的價位。我的網(wǎng)店中,設(shè)有一個特價專區(qū),定期推出幾款特價商品,價格接近進(jìn)貨價,以提排名,增加搜索量,促進(jìn)銷量。
(二)產(chǎn)品策略。
我做的是仿單服飾,品牌是我的劣勢,價格質(zhì)量的優(yōu)勢,與同樣款式質(zhì)量的品牌商品相比,價格相差很大,在消費者中,一部分人愿意花幾百元買一個品牌商品,追求的是品牌帶來的心理的滿足感和質(zhì)量帶來的品質(zhì);也有一部分人不追求品牌,但是注重質(zhì)量和樣式,在價格的選擇上更注重性價比,這就是我們的目標(biāo)銷售群體。我們的商品,在同等價位的商品中,質(zhì)量相對較好,在同等質(zhì)量的產(chǎn)品中,價格更低,具有一定的優(yōu)勢。當(dāng)然,我們經(jīng)驗的產(chǎn)品中價格和質(zhì)量也有一定的分級,有性價比相對較低,定價在20元左右的商品,質(zhì)量一般,也有質(zhì)量非常好,價格相對高一點的商品,供不同的眼光的消費者挑選。
(三)網(wǎng)店推廣策略。
1、在網(wǎng)店中定期推出幾款特價商品,價格很低,但是樣式要好,質(zhì)量要好,主要是根據(jù)商品的銷售,營造出店鋪重質(zhì)量低價格的好口碑。
2、在節(jié)日時期,全店推大促銷,價格下調(diào),原價和現(xiàn)價的對比中,用差價吸引消費者的眼球,同時推出幾款商品包郵,減運費,或者贈送小禮品的活動,最大程度上讓利消費者,以此促進(jìn)銷量,打開市場。
3、在各大網(wǎng)站宣傳自己的網(wǎng)店,以及自己店中的具有競爭力的商品,如:qq,淘寶論壇,新浪微博,人人網(wǎng),新浪微博,以及各大有名的賣家社區(qū),增加產(chǎn)品的曝光量,搜索量,以此增加店鋪的流量,促進(jìn)銷量。
4、店鋪裝修,營造出一個消費者更喜歡的色調(diào)和風(fēng)格特點,例如,男裝主要以黑色灰色藍(lán)色的色調(diào),頁面要簡單大方,盡量減少花邊的修飾;韓版服飾多為甜美潮流的款式,我店鋪裝修采用粉色為基本色調(diào),添加米色及紫色使頁面使頁面更唯美一些。
此外,在寶貝的介紹中,除了商品的穿著效果圖外,我們還要添加一些不同服飾的搭配效果,突出不同搭配的效果,搭配更多變,吸引消費者眼球,;還要注重細(xì)節(jié)圖的拍攝,使消費者了解商品的質(zhì)量和面料,增加說服力;增加商品尺碼大小的介紹,使商品的表現(xiàn)更直觀。
產(chǎn)品標(biāo)題,增加關(guān)鍵詞,提高搜索量,突出產(chǎn)品的特點,優(yōu)化標(biāo)題。
5、加入消費者保障協(xié)會,7天退換貨,提高店鋪排名,搜索量。
6、提高信譽(yù),信譽(yù)是店鋪的發(fā)展的關(guān)鍵之一。為此,可以出售競爭相當(dāng)較小的虛擬商品,增加信譽(yù),提高店鋪排名。
7、商品上架時間的控制,多選擇上網(wǎng)人數(shù)相對較多的時間,如下午3-5,晚上7-9,增加搜索量。
結(jié)語:
在網(wǎng)店的網(wǎng)絡(luò)營銷過程中,我在不斷的完善和,進(jìn)步和發(fā)展,希望各位與我一起見證小店的發(fā)展。
電子商務(wù)籌劃方案篇十二
為進(jìn)一步加強(qiáng)電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的職業(yè)技能訓(xùn)練,提高學(xué)生職業(yè)技能和畢業(yè)生畢業(yè)就業(yè)競爭力,不斷提高質(zhì)量和水平,根據(jù)高職高專人才培養(yǎng)工作水平評估中“三項測試”的要求和學(xué)院迎評工作統(tǒng)一部署,結(jié)合我系的具體實際,特制定電子商務(wù)專業(yè)20xx年學(xué)生綜合技能強(qiáng)化訓(xùn)練方案。
一、指導(dǎo)思想。
根據(jù)教育部有關(guān)全面提高教學(xué)質(zhì)量的文件精神和《高等職業(yè)教學(xué)水平評估方案》為指導(dǎo),全面貫徹我院教學(xué)工作大會精神,認(rèn)真執(zhí)行專業(yè)培養(yǎng)方案,加強(qiáng)實踐教學(xué)環(huán)節(jié),提高教學(xué)質(zhì)量,根據(jù)高職高專院校人才培養(yǎng)工作進(jìn)行水平評估指標(biāo)體系的要求,對我院xx級學(xué)生的專業(yè)技能進(jìn)行有針對性的強(qiáng)化培訓(xùn),確保以優(yōu)異成績通過教學(xué)水平評估。
二、培訓(xùn)對象、目標(biāo)和內(nèi)容。
(一)培訓(xùn)對象:本系06級電子商務(wù)專業(yè)57名學(xué)生。
(二)培訓(xùn)目標(biāo):通過強(qiáng)化培訓(xùn),使參加培訓(xùn)學(xué)生所有培訓(xùn)科目全部達(dá)標(biāo)。
(三)綜合技能培訓(xùn)內(nèi)容:電子商務(wù)基礎(chǔ)理論知識、電子商務(wù)實際操作技能。
三、組織機(jī)構(gòu)。
組長:甘露。
副組長:李彬。
成員:周志勝、張瓊。
四、電子商務(wù)專業(yè)技能操作能力培訓(xùn)工作步驟。
1、宣傳組織和布置階段(20xx.6.2—20xx.6.6)。
學(xué)院評建辦、教務(wù)處、學(xué)生工作部門根據(jù)學(xué)校統(tǒng)一安排和20xx年學(xué)生綜合技能培訓(xùn)方案,向?qū)W生進(jìn)行宣傳教育,說明專業(yè)技能等綜合技能培訓(xùn)在評估中的重要意義,并制定目標(biāo),明確責(zé)任,落實到人。
2、摸底測試階段(20xx.6.9—20xx.6.10)。
(1)對電子商務(wù)專業(yè)參評學(xué)生進(jìn)行專業(yè)技能摸底測試。
(2)根據(jù)測試結(jié)果將學(xué)生分為優(yōu)良、一般、差三個等級,為下一步培訓(xùn)做好前期準(zhǔn)備工作。
3、全員培訓(xùn)階段(20xx.6.11—20xx.6.28)。
針對本系電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生進(jìn)行全面培訓(xùn)。
五、培訓(xùn)工作措施和要求。
(一)承擔(dān)培訓(xùn)任務(wù)的教師要根據(jù)教學(xué)計劃和教學(xué)大綱的精神制定培訓(xùn)方案,保證培訓(xùn)任務(wù)的落實。
(二)要對學(xué)生的專業(yè)技能進(jìn)行有針對性的強(qiáng)化培訓(xùn),原則上所有專業(yè)技能項目均須讓所有學(xué)生操作一遍。
(三)要嚴(yán)格要求學(xué)生進(jìn)行考勤,對學(xué)生的專業(yè)技能進(jìn)行考核。
電子商務(wù)籌劃方案篇十三
安溪鐵觀音簡介:
安溪鐵觀音屬于烏龍茶類,是中國十大名茶之一烏龍茶類的代表。它介于綠茶和紅茶之間,屬于半發(fā)酵茶類,是我國綠茶、紅茶、青茶(烏龍茶)、白茶、黃茶、黑茶、花茶七大茶類之一。其創(chuàng)制年代,據(jù)全國高等農(nóng)業(yè)院校統(tǒng)編教材《制茶學(xué)》載:“青茶(即烏龍茶)起源:福建安溪勞動人民在清雍正三年至十三年(1725-1735年)創(chuàng)制發(fā)明了青茶,首先傳入閩北后傳入臺灣省?!辫F觀音因品質(zhì)優(yōu)異,香味獨特,各地相互仿制,先后傳遍閩南、閩北、廣東、臺灣等烏龍茶區(qū)。20世紀(jì)70年代,日本刮起“烏龍茶熱”,烏龍茶風(fēng)靡全球。江西、浙江、安徽、湖南、湖北、廣西等部分綠茶區(qū)紛紛引進(jìn)烏龍茶制作技術(shù),進(jìn)行“綠改烏”(即綠茶改制烏龍茶)。
安溪鐵觀音茶產(chǎn)于福建省安溪縣。安溪鐵觀音茶歷史悠久,素有茶王之稱。安溪鐵觀音茶,一年可采四期茶,分春茶、夏茶、暑茶、秋茶。制茶品質(zhì)以春.秋茶為最佳。采茶日之氣候以晴天有北風(fēng)天氣為好,所采制茶的品質(zhì)最好。品質(zhì)優(yōu)異的安溪鐵觀音茶條索肥壯緊結(jié),質(zhì)重如鐵,芙蓉沙綠明顯,青蒂綠,紅點明,甜花香高,甜醇厚鮮爽,具有獨特的品味,回味香甜濃郁,沖泡7次仍有余香;湯色金黃,葉底肥厚柔軟,艷亮均勻,葉緣紅點,青心紅鑲邊。歷次參加國內(nèi)外博覽會都獨占魁首,多次獲獎,享有盛譽(yù)隨著我國電子商務(wù)基礎(chǔ)環(huán)境的日益成熟,鐵觀音網(wǎng)絡(luò)直銷及招商的商業(yè)模式已經(jīng)由最初的構(gòu)想轉(zhuǎn)化成具有明確的盈利模式的商業(yè)形態(tài)。
作為世界茶葉生產(chǎn)、加工和銷售大國,特別是安溪鐵觀音,因其獨特品質(zhì)深受大陸民眾喜愛,但在鐵觀音茶葉電子商務(wù)領(lǐng)域卻幾近空白,如何發(fā)展電子商務(wù)成為業(yè)界關(guān)注的話題。
因此,無論是擁有龐大傳統(tǒng)鐵觀音營銷渠道的大型企業(yè)或是處于起步成長階段的茶葉商,網(wǎng)絡(luò)直銷是一個市場前景廣闊、充滿機(jī)遇的發(fā)展領(lǐng)域。
1.定位好、直銷、代工三合一的網(wǎng)絡(luò)銷售模式,打造安溪鐵觀音最佳網(wǎng)絡(luò)品牌,完善電子商務(wù)功能。
2.對網(wǎng)站進(jìn)行整站優(yōu)化,針對各個目標(biāo)群體分析長尾關(guān)鍵詞,實現(xiàn)在搜索引擎推廣上進(jìn)行全方位的覆蓋。
3.電子商務(wù)項目組,全面負(fù)責(zé)電子商務(wù)推廣,維護(hù),經(jīng)營等工作,該項目組成員至少包括網(wǎng)站維護(hù)推廣員、跟單客戶服務(wù)員、招商渠道員等。
4.通過軟文營銷、論壇社區(qū)營銷、電子郵件營銷等營銷手段進(jìn)行全面的網(wǎng)絡(luò)推廣,以達(dá)到最大程度爭取潛在客戶消費者。
5.做好客戶管理系統(tǒng)、經(jīng)銷商管理系統(tǒng)并與企業(yè)erp系統(tǒng)進(jìn)行整合。
一、鐵觀音行業(yè)面臨的困難:
1、市場競爭激烈。
2、利潤率下滑。
3、小批量、多品種生產(chǎn)需求增加。
4、成本提升,庫存周期縮短的壓力不斷增大。
5、傳統(tǒng)市場準(zhǔn)入門檻提升。
鐵觀音茶葉不斷發(fā)展壯大,市場競爭日趨激烈;在競爭和成本的雙重擠壓下,四川鐵觀音廠商的平均利潤率下滑;終端消費人群需求不斷細(xì)分,小批量、多品種生產(chǎn)需求增加。與此同時,消費端對質(zhì)量、品種的要求也在不斷提高;原材料、生產(chǎn)資料、渠道成本提升,庫存周期縮短在成本控制中成為首要解決的問題之一;市場競爭激烈,規(guī)模效應(yīng)、品牌建設(shè)成本等因素進(jìn)一步提高了傳統(tǒng)安溪鐵觀音行業(yè)四川市場的準(zhǔn)入門檻。
在茶葉行業(yè)的網(wǎng)站中,針對自己公司網(wǎng)站做推廣的很少,而現(xiàn)在很多人利用網(wǎng)絡(luò)尋找鐵觀音的時候往往是通過搜索引擎或到行業(yè)網(wǎng)站找,雖然現(xiàn)在是電子商務(wù)時代,但是人們對于鐵觀音的質(zhì)量還是很在意的,往往是到一定的茶葉及代理商那里去購買,但是隨著科學(xué)的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為現(xiàn)在通信的一個主流方式,很多消費者或經(jīng)銷商都是通過網(wǎng)絡(luò)尋找產(chǎn)品,這樣就省去了時間、金錢。
鐵觀音的推廣及其銷售方式。
二、網(wǎng)絡(luò)推廣方式:
(一)可以加入一些比較專業(yè)的群、新聞組、郵件列表中進(jìn)行討論,通過企業(yè)自己的優(yōu)勢為廣大網(wǎng)民提供專業(yè)的服務(wù),但是在這些組、群中討論時盡量不要直接介紹和推廣企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù),因為現(xiàn)在的網(wǎng)民大多數(shù)還是比較重視網(wǎng)絡(luò)道德的,所以應(yīng)該尊重他們的道德,但是為了達(dá)到推廣的效果可以在為網(wǎng)民服務(wù)時添加自己的e-mai或者公司網(wǎng)站,這樣采取的在商不直接言商的策略效果會更好。
(二)企業(yè)應(yīng)該多參加一些具有公益性質(zhì)的活動,或者具有重大意義的會議、競賽,并對這些活動給以支持贊助,可以在社會上樹立良好的口碑,樹立良好的企業(yè)形象和品牌形象,為企業(yè)進(jìn)行營銷開創(chuàng)了良好的條件。
(三)企業(yè)應(yīng)該從客戶的需求出發(fā),一切做到為用戶著想,用戶的眼光是挑剔的,如何在眾多的企業(yè)網(wǎng)站中讓客戶選擇你的網(wǎng)站,這個就關(guān)系到企業(yè)會員制營銷是否成功的一個標(biāo)志了,所以企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站盡量人性化,多從客戶角度思考問題。比如說和一些網(wǎng)站結(jié)盟,給結(jié)盟網(wǎng)站予以一定的特殊權(quán)利,對網(wǎng)站的會員適當(dāng)?shù)莫剟畹鹊榷际翘岣呖蛻魧ζ髽I(yè)網(wǎng)站忠誠度的重要措施。
(四)在網(wǎng)站推廣中還應(yīng)該重視的就是網(wǎng)絡(luò)廣告,網(wǎng)絡(luò)廣告作為一種新興的媒介,它的出現(xiàn),使得網(wǎng)絡(luò)變的豐富多彩,因此企業(yè)可以和其他企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)廣告交換,或者購買一些付費廣告,將更加迅速地推廣企業(yè)的網(wǎng)站。
一)請求互換鏈接。
網(wǎng)站之間互相交換鏈接有助于增加雙方的訪問量及推廣力度,但是在選擇交換鏈接時應(yīng)該注意盡量尋找一些企業(yè)網(wǎng)站內(nèi)容相關(guān)的或者互補(bǔ)的站點并向?qū)Ψ揭蠡Q鏈接,因為這樣一來增加了雙方的訪問量,二來可以給客戶提供更加周全的服務(wù),也避免了直接的競爭,實現(xiàn)資源的優(yōu)勢互補(bǔ)。同時應(yīng)該盡量選擇和自己流量相當(dāng)?shù)木W(wǎng)站進(jìn)行鏈接,并把鏈接放在特定的不怎么起眼的位置,以免訪問者剛進(jìn)企業(yè)網(wǎng)站不久就被其所鏈接網(wǎng)站吸引走了。最后應(yīng)該注意的就是在交換鏈接選取的時并不是和自己互補(bǔ)或者相關(guān)的就可以鏈接,還應(yīng)該考慮網(wǎng)站的鏈接質(zhì)量,如果鏈接質(zhì)量低的話最好是舍棄這樣的鏈接。
二)注冊檢索目錄、行業(yè)站點、專業(yè)目錄。
將網(wǎng)站提交到專業(yè)的檢索目錄和相關(guān)的行業(yè)站點和專業(yè)目錄中,通過提交到這些專業(yè)的檢索目錄和相關(guān)的行業(yè)站點,這樣吸引而來的訪問者更具有目標(biāo)性,更容易就某些問題達(dá)成協(xié)議,實現(xiàn)電子商務(wù)。當(dāng)然重要是就是選擇哪些檢索目錄和行業(yè)站點了,這個需要企業(yè)根據(jù)不同性質(zhì)加以區(qū)分,找到適合自己企業(yè)的檢索目錄和行業(yè)站點。
三、傳統(tǒng)推廣策略。
四、具體推廣及發(fā)展前景。
下面就由興中道茶葉公司為例:
公司在2010開始就與多家團(tuán)購網(wǎng)站進(jìn)行合作,例如:第四城、拉手團(tuán)、爽團(tuán)等。不但在全國進(jìn)行影響而且在四川地區(qū)乃至成都本地深入消費者,成都市9區(qū)10縣(9區(qū):青羊、錦江、成華、武侯、金牛、龍泉驛、青白江、新都、溫江;10縣:彭州、都江堰、崇州、邛崍、雙流、新津、浦江、大邑、郫縣、金堂)。這也很好地讓四川本地消費者了解到我們的產(chǎn)品和我們的服務(wù)。
在四川省內(nèi)我們也進(jìn)行電話營銷,讓更多的消費者了解到在四川也擁有廠家直銷的福建安溪原產(chǎn)地鐵觀音,這也是在積極搶占四川地區(qū)的市場,爭取找到市場切入點。
在成都本地我們不只是擁有網(wǎng)絡(luò)和電話銷售公司,還擁有3家高端茶藝館,讓用戶知道我們的信譽(yù)能夠得到保證,也能讓鐵觀音茶葉進(jìn)入中高端人群的生活中,真真實實體驗到鐵觀音。不斷用鐵觀音的文化和我們真切的服務(wù)打動消費者。
通過這些方式來提升鐵觀音銷售額加速搶占網(wǎng)絡(luò)直銷及招商市場份額,進(jìn)而提升傳統(tǒng)市場品牌影響力,催化整體市場占有率建立起極致壓縮中間渠道的直銷及招商模式,降低渠道成本;加強(qiáng)廠家與經(jīng)銷商和消費端的接觸,獲得即時市場信息,進(jìn)而根據(jù)反饋在設(shè)計生產(chǎn)環(huán)節(jié)對市場信息做出快速反應(yīng),壓縮設(shè)計、生產(chǎn)、庫存周期繞過龐大的生產(chǎn)資料投入與渠道開發(fā)門檻,以低成本短周期電子商務(wù)模式切入四川領(lǐng)域幾個核心關(guān)鍵點:
如何通過網(wǎng)絡(luò)營銷提高銷售額,實現(xiàn)有效的客戶關(guān)系管理,塑造企業(yè)品牌?平臺主要功能需求與實現(xiàn):鐵觀音網(wǎng)上直銷及招商電子商務(wù)平臺歸屬b2b和b2c結(jié)合電子商務(wù)范疇。
網(wǎng)絡(luò)直銷及招商電子商務(wù)平臺涵蓋互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)安全及系統(tǒng)安全技術(shù)、數(shù)據(jù)庫及應(yīng)用集成技術(shù),平臺建設(shè)必須為企業(yè)erp等后端系統(tǒng)整合預(yù)留足夠的空間,并為網(wǎng)絡(luò)營銷方面做充分的考量。需要強(qiáng)調(diào)一點:茶葉網(wǎng)絡(luò)直銷及招商電子商務(wù)平臺是一個整合了產(chǎn)品銷售、產(chǎn)品管理、市場與銷售信息入口、數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析、營銷推廣、客戶關(guān)系管理等功能模塊的經(jīng)營性平臺。因此,系統(tǒng)功能的開發(fā)與實現(xiàn)應(yīng)滿足企業(yè)長期經(jīng)營運維的需求。
為此需要有一個功能完善、有良好用戶體驗的一站式網(wǎng)上茶葉導(dǎo)購平臺,并有個鮮明的網(wǎng)上品牌形象,力求抓住客戶眼球并取得客戶信任。使用在線服務(wù)系統(tǒng),可以保證一天24小時有人在線解答,這樣能在第一時間消除客戶的疑問,為抓住客戶做了最好的基礎(chǔ)。網(wǎng)站建設(shè)好以后,我們產(chǎn)品面向的將是全國的代理商和終端客戶,客戶擔(dān)心的是距離遠(yuǎn),沒有安全保障,我們可以通過多種方式給予技術(shù)支持,也可以向客戶保證產(chǎn)品不好賣的話!在檢驗產(chǎn)品包裝沒有破壞的情況下能給予退貨,這樣就打消了客戶的后顧之憂,當(dāng)然,產(chǎn)品賣的好的話,在當(dāng)?shù)氐氖袌鲎匀痪痛蜷_了,技術(shù)支持只是前期的必須環(huán)節(jié).。
通過多種方式的網(wǎng)絡(luò)營銷吸引消費者及經(jīng)銷商點擊瀏覽并提高交易成功率,特別是利用搜索引摯營銷,使茶葉相關(guān)關(guān)鍵詞排在搜索結(jié)果前面,其效果尤為突出,并到相關(guān)行業(yè)的網(wǎng)站、論壇、博客及商務(wù)網(wǎng)站里面不斷發(fā)布信息。結(jié)合公司新產(chǎn)品促銷,不定期發(fā)送在線優(yōu)惠卷;參與行業(yè)內(nèi)的排行評比等活動,以期獲得新聞價值;對主要網(wǎng)站推廣措施的效果進(jìn)行跟蹤,定期進(jìn)行網(wǎng)站流量統(tǒng)計分析,在效果明顯的推廣策略方面加大投入比重。
總之:
1、做到服務(wù)到位,誠信為本,客戶的滿意才是我們的成功。
2、充分利用網(wǎng)絡(luò),尋找消費者、經(jīng)銷商,推廣自己的產(chǎn)品,爭取全面打開四川市場,乃至全國市場。
相信不久的將來會讓所有愛好茶葉,了解鐵觀音的消費者認(rèn)識我們的產(chǎn)品和服務(wù)。讓茶贊美生活,也讓所有的人熱愛鐵觀音、熱愛生活。
論文修改意見:
3.需要加上結(jié)論部分,對本文主要內(nèi)容及取得成果作一簡單概括;
4.參考文獻(xiàn)與致謝各占一頁,應(yīng)有不少于8篇的參考文獻(xiàn),位置緊隨文后,在致謝之前;5.注意論文格式、排版問題,字體、段落等應(yīng)保持一致,段前只需空兩個字的位置。
致謝。
本論文(設(shè)計)是在指導(dǎo)老師沈鵬的悉心指導(dǎo)下完成的。我忠心感謝我的導(dǎo)師沈鵬,在這次論文撰寫的過程中,正是沈鵬老師給了我很大的幫助,才使的我能順利完成這篇論文的寫作。沈鵬老師有著在電子商務(wù)這方面淵博的知識,并且耐心的指導(dǎo)我們完成論文,我十分感激,正是有了沈鵬老師的督促,使的我不斷的改進(jìn)我的這篇論文,并激勵著我前進(jìn)。最后,我再次感謝沈鵬導(dǎo)師,并送上我由衷的感謝!
電子商務(wù)籌劃方案篇十四
(1)簡介:
(2)作用:
一,人類不斷追求生活質(zhì)量的提高,而電子商務(wù)改造了傳統(tǒng)生活方式,方便了人們購物、銷售、結(jié)算和生意人之間的經(jīng)濟(jì)往來,使得我們獲得各種產(chǎn)品及服務(wù)的速度大大加快,豐富性也大大增強(qiáng),這樣,對提高生活質(zhì)量好處非常明顯。
二,電子商務(wù)主要基于計算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),沒有這個技術(shù)支撐,就實現(xiàn)不了完善的電子商務(wù),反過來講,要實現(xiàn)完美電子商務(wù),達(dá)到至高的境界,就必須發(fā)展和完善相關(guān)工程技術(shù),這樣,就帶動了科技進(jìn)步,大大提高了整個社會的.科技集成度和完善度??萍?、工程是社會前進(jìn)的主要推動力,由電子商務(wù)帶動的科技和工程發(fā)展對人類的貢獻(xiàn)是極大的。在經(jīng)濟(jì)上,開發(fā)各種相關(guān)產(chǎn)品,引導(dǎo)社會大眾應(yīng)用這些產(chǎn)品,是新興的經(jīng)濟(jì)增長點,利于社會經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展。
三,電子商務(wù)使得人與人之間的聯(lián)系很緊密、很順暢,這樣無形中提升了整個社會的凝聚力,在電子商務(wù)這個大平臺上,人們的思想、創(chuàng)造力、互相支持、關(guān)愛的情感都可以得到較充分的表達(dá)和發(fā)揮,人類的總體素質(zhì)依托該平臺有了較大提高。
四,學(xué)習(xí)和利用電子商務(wù)的人數(shù)量巨大,要使用、掌握電子商務(wù),就不得不學(xué)會各種技術(shù)系統(tǒng)、技術(shù)產(chǎn)品的運用甚或開發(fā),這樣,整個社會人群特別是年輕人的技能素質(zhì)、技術(shù)水平得到了明顯提升,很利于社會的長遠(yuǎn)發(fā)展和文明進(jìn)步。
第二、目前國內(nèi)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀及未來發(fā)展趨勢。
(1)我國電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)真正發(fā)展時期為,高速突破時期為,全勝時期將是之后。目前我國的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展呈“塊狀”,主要以東南沿海地區(qū)為勝,中部地區(qū)快速崛起,而西南、西北、東北地區(qū)相對落后。當(dāng)屬重點發(fā)展城市為浙江、上海、江蘇、廣東、深圳、北京等。這一現(xiàn)狀我認(rèn)為主要由三方面原因造成,第一、地方性產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),第二、當(dāng)?shù)赜嬎銠C(jī)信息技術(shù)普及程度,第三、物流運作水平。這三個因素中,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)未來將不是主要影響,而是其他兩點。隨著全國各地物流水平不斷提高、計算機(jī)信息技術(shù)水平不斷普及、電子商務(wù)將進(jìn)入一個空前膨脹式發(fā)展。
(2)我國電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)歷經(jīng)四個階段。第一階段由非主流人群采購非主流產(chǎn)品。第二階段為非主流人群采購主流產(chǎn)品,第三階段為主流人群采購非主流產(chǎn)品。第四階段為主流人群采購主流產(chǎn)品。而第四階段的到來才將是電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)真正的成熟時期。從網(wǎng)民到網(wǎng)商也將是電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)影響下必然的趨勢,因為一個互聯(lián)網(wǎng)市場只有網(wǎng)民沒有網(wǎng)商是不可能成熟的。7月16日,中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(cnnic)公布最新統(tǒng)計結(jié)果稱,截止6月底,我國網(wǎng)民規(guī)模已突破3億,達(dá)到3.38億人,這是一個龐大的消費市場。未來的十年將是電子商務(wù)產(chǎn)品一個全勝的黃金時期,在這種產(chǎn)業(yè)影響下必將會真正做到要么電子商務(wù),要么無商可務(wù)。
第三、當(dāng)代市場條件下電子商務(wù)對食品行業(yè)發(fā)展的影響。
(1)有利于加大競爭力。在傳統(tǒng)模式下,食品行業(yè)主要是通過實體店的形式進(jìn)行銷售,在土地資源有限的情況下,很難加大市場的占有率,而且開設(shè)實體店的成本高。在電子商務(wù)模式下,由于在internet上人人平等,食品行業(yè)可以通過電子商務(wù)加大競爭力。
(2)有利于拓寬食品行業(yè)的市場空間。電子商務(wù)的發(fā)展可使食品行業(yè)的市場空間擴(kuò)展到全球范圍內(nèi),企業(yè)可以在全球范圍內(nèi)推銷自己的產(chǎn)品和服務(wù),讓全球的消費者了解自己的產(chǎn)品和服務(wù)。
(3)有利于供應(yīng)鏈從傳統(tǒng)市場向虛擬市場延伸。電子商務(wù)的發(fā)展對廣大供應(yīng)商提供設(shè)計和工程服務(wù)的要求將增加,廠商將外包更多的非核心業(yè)務(wù),客戶將需要更多的電子通信以用于下訂單、記賬等業(yè)務(wù),當(dāng)大量的客戶有這種要求時,這將對供應(yīng)鏈產(chǎn)生大的影響。
(4)增加食品行業(yè)的商機(jī)。開拓商業(yè)前景。企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)可以快速、準(zhǔn)確地獲取最新的各方面的商業(yè)信息,以指導(dǎo)自己的生產(chǎn)和銷售,使企業(yè)的市場前景更加廣闊。
(5)有力于食品行業(yè)優(yōu)秀品牌的建立。電子商務(wù)平臺運作模式對于公司產(chǎn)品營銷、企業(yè)品牌推廣企業(yè)形象推廣將具有很大幫助,能快速形成自己的優(yōu)秀品牌。
第四、食品行業(yè)發(fā)展的前景和進(jìn)行電子商務(wù)平臺建設(shè)的意義。
(2)目前,電子商務(wù)主要模式有四種即:b2b(businesstobusiness)、b2c(business-to-consumer)、c2c(consumertoconsumer)、團(tuán)購。在我國電子商務(wù)領(lǐng)域?qū)I(yè)的網(wǎng)購平臺已多不勝數(shù),其中當(dāng)屬阿里巴巴、淘寶、慧聰、360京東商城、拍拍、qq商城、易趣、拉手團(tuán)購(后起之秀)為代表。
(3)食品行業(yè)前期主要以產(chǎn)品營銷為主,那么開發(fā)對象應(yīng)該集中放在主流模式b2c與b2b上。電子商務(wù)平臺雖然現(xiàn)在已經(jīng)多不勝數(shù),出來壟斷營銷以外的平臺,商家開放式平臺當(dāng)屬阿里巴巴b2b、淘寶b2c、慧聰、拍拍、淘寶分銷。如要想在電子商務(wù)領(lǐng)域占有一席之地,則必須開發(fā)具有自己特色的電子商務(wù)運作平臺(需要條件積累)。
第五、食品行業(yè)入駐電子商務(wù)平臺優(yōu)劣勢簡要分析。
對于一個要進(jìn)入電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的行業(yè)來說,在入住電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)之前首先應(yīng)該對自身相關(guān)條件進(jìn)行評估,這樣才能夠更準(zhǔn)確的制定電子商務(wù)平臺相關(guān)規(guī)劃。在不了解一個事物的情況下對它進(jìn)行相關(guān)分析是不科學(xué)的。但我還是想根據(jù)我所了解的有限信息對其進(jìn)行簡單分析。
(1)劣勢:
一、目前食品行業(yè)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)程度較低,沒有一定的平臺操作和行業(yè)經(jīng)驗,那么對后期可能出現(xiàn)的風(fēng)險沒有足夠的心理準(zhǔn)備。(以上不足之處可以用招聘專業(yè)人才的方式進(jìn)行彌補(bǔ))。
二、食品行業(yè)有眾多品牌在國內(nèi)市場暫時不具備很好的品牌影響力,對于客戶接受需要一個完善的推廣和宣傳過程。21世紀(jì)產(chǎn)品不再是價格之間的戰(zhàn)爭而是品質(zhì)之間的戰(zhàn)爭,產(chǎn)品的最大價值不是產(chǎn)品的使用價值而是產(chǎn)品的品牌價值。食品行業(yè)若想將自己的品牌做成功,必須按照品牌營銷對產(chǎn)品進(jìn)行全面規(guī)劃,其中準(zhǔn)備的廣告推廣將尤其重要。電子商務(wù)作為新興的平臺,對品牌的推廣有巨大的作用。
(2)優(yōu)勢:
一、食品行業(yè)發(fā)展電子商務(wù)發(fā)展快。數(shù)據(jù)統(tǒng)計12月20日-2月7日之間,淘寶月度銷售榜單食品類產(chǎn)品位居第一,僅節(jié)前一個月時間,淘寶銷售額與食品有關(guān)的類目總共達(dá)到30億元人民幣。以來食品類電子商務(wù)更是進(jìn)入白熱化爆發(fā)階段,根據(jù)中國電子商務(wù)研究協(xié)會b2c研究中心出具數(shù)據(jù)顯示年第一個季度食品類產(chǎn)品銷售額高達(dá)120億人民幣,同比增長70%。截止2010年第一季度,食品網(wǎng)購占整體網(wǎng)絡(luò)購物市場比例為1.7%,相對20國家統(tǒng)計恩格爾系數(shù)47.3%仍然有這非常大的起伏空間。
二、食品行業(yè)發(fā)展空間大。食品屬于生產(chǎn)消費資料,也是社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展中基礎(chǔ)消費領(lǐng)域。
三、食品行業(yè)具有業(yè)績表現(xiàn)的穩(wěn)定性、非周期性和行業(yè)自身的內(nèi)向型特點。不易受到經(jīng)濟(jì)環(huán)境的影響。
第六、食品行業(yè)如何進(jìn)行電子商務(wù)平臺的重點難點。
(1)電子商務(wù)作為渠道優(yōu)化的一種解決方案,怎樣和傳統(tǒng)渠道相結(jié)合?
(3)怎樣使經(jīng)銷商與電子商務(wù)有機(jī)結(jié)合?避免竄貨等問題。
(4)怎樣利用食品貨源地的地域優(yōu)勢與品牌優(yōu)勢,在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行品牌營銷。
第七、食品行業(yè)電子商務(wù)團(tuán)隊組建。
(1)網(wǎng)站人員安排。
網(wǎng)站負(fù)責(zé)人:整體運營。
網(wǎng)站架構(gòu)管理:網(wǎng)站的整體構(gòu)架與內(nèi)容優(yōu)化。
美工:網(wǎng)站的頁面設(shè)計與頁面的人性化互動溝通。
后臺程序員:實現(xiàn)后臺的程序功能。
網(wǎng)站推廣員:通過互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)媒體或其他方式推廣網(wǎng)站。
網(wǎng)站營銷員:通過互聯(lián)網(wǎng)營銷或傳統(tǒng)方式銷售網(wǎng)站服務(wù)產(chǎn)品。
網(wǎng)站編輯/信息管理員:管理網(wǎng)站各個欄目的信息。
網(wǎng)站內(nèi)容編輯人員:提供網(wǎng)站所需的內(nèi)容。
用戶服務(wù)人員:為用戶提供相關(guān)服務(wù)。
服務(wù)器維護(hù)人員:服務(wù)器的安全、網(wǎng)站相關(guān)功能提供。
(2)人員管理及組織結(jié)構(gòu)。
(3)各工作人員詳細(xì)工作要求。
網(wǎng)站策劃:在網(wǎng)站建設(shè)階段,側(cè)重于建站策劃,包括網(wǎng)站的內(nèi)容和基本功能需求。在網(wǎng)站運作階段,側(cè)重于網(wǎng)站功能和體驗的改進(jìn),以及營銷推廣的引導(dǎo)和實施。
網(wǎng)站設(shè)計:在網(wǎng)站建設(shè)階段,側(cè)重于前臺頁面的布局設(shè)計。在運作階段,側(cè)重于客戶廣告的設(shè)計(美工),客戶的廣告頁面的設(shè)計,以及網(wǎng)站頁面改進(jìn)的工作。
程序開發(fā):在網(wǎng)站建設(shè)階段,側(cè)重于后臺功能的實現(xiàn),以及和網(wǎng)頁前臺顯示之間的代碼銜接。在運作階段,側(cè)重于功能的改進(jìn),其他人員的技術(shù)支持,以及網(wǎng)站安全維護(hù)工作。
網(wǎng)站編輯:在網(wǎng)站建設(shè)階段,側(cè)重于后臺功能的測試,基本內(nèi)容的填充。在運作階段,側(cè)重于網(wǎng)站內(nèi)容的更新,網(wǎng)上業(yè)務(wù)的處理,以及在線營銷推廣工作。
網(wǎng)站運營:在網(wǎng)站建設(shè)階段,側(cè)重于團(tuán)隊人員之間的組織,關(guān)系的協(xié)調(diào),工作的監(jiān)督,后期側(cè)重于網(wǎng)站業(yè)務(wù)的指導(dǎo),以及線下的營銷推廣工作。
網(wǎng)站策劃:策劃的內(nèi)容,必須讓網(wǎng)頁設(shè)計直觀明了,以用戶的角度去編寫網(wǎng)站策劃方案、讓程序開發(fā)人員認(rèn)同可行性,功能測試要讓網(wǎng)站編輯覺得便利,最后還要為網(wǎng)站運營工作開展積極出謀劃策。要達(dá)到這些,策劃必須積極與其他人員交流意見,不斷修訂方案。
網(wǎng)頁設(shè)計:必須了解網(wǎng)站策劃的內(nèi)容,必須符合程序開發(fā)對于網(wǎng)頁的要求,必須減少網(wǎng)站編輯不必要的格式整理工作,必須提供良好的頁面,利于運營的順利開展。
程序開發(fā):必須與網(wǎng)站策劃討論技術(shù)的可行性,從技術(shù)角度分析策劃的文檔,從而吃透網(wǎng)站的功能需求。必須同網(wǎng)頁設(shè)計合作,把銜接后臺的代碼整合到頁面中。必須處理網(wǎng)站編輯過程中出現(xiàn)的小問題,必須為網(wǎng)站運營隨時做出功能上的改進(jìn)。
網(wǎng)站編輯:必須提出網(wǎng)站策劃方面的意見,必須提出網(wǎng)頁設(shè)計中的問題,必須在使用過程中測試后臺的問題,必須配合運營的工作。
網(wǎng)站運營:必須組織好團(tuán)隊的工作,合理安排工作的銜接,組織技術(shù)交流會,對每個人員的工作提出意見建議。
總結(jié):根據(jù)公司目前發(fā)展規(guī)劃,前期電子商務(wù)平臺的開展主要以“試點”和為后期專業(yè)化發(fā)展做鋪墊,應(yīng)該本著以最低成本做最大事情的原則進(jìn)行。
第八、食品行業(yè)電子商務(wù)平臺運作與維護(hù)。
電子商務(wù)網(wǎng)站的維護(hù)和管理是網(wǎng)站建設(shè)生命周期中持續(xù)時間最長的環(huán)節(jié),也是資源投入最多的階段。電子商務(wù)網(wǎng)站維護(hù)的目的是為了讓網(wǎng)站能夠長期穩(wěn)定地運行在internet上,及時地調(diào)整和更新網(wǎng)站的內(nèi)容,在瞬息萬變的信息社會中抓住更多的網(wǎng)絡(luò)商機(jī)。這個階段工作質(zhì)量的高低,直接關(guān)系到該電子商務(wù)網(wǎng)站目標(biāo)的最終實現(xiàn)。
電子商務(wù)網(wǎng)站的維護(hù)和管理包括多層次多類型的工作,既有日常的維護(hù)管理,也有定期或不定期的更新;既有信息技術(shù)層面的網(wǎng)頁外觀設(shè)計的優(yōu)化,也有營銷和管理層面的創(chuàng)意。
(1)網(wǎng)站內(nèi)容的更新。
當(dāng)今處于信息時代,人們最關(guān)心的是有無需要的信息、信息的可靠性、信息是否為最新信息等。一個電子商務(wù)網(wǎng)站建立起來之后,要讓它發(fā)揮盡可能大的作用,吸引更多的瀏覽者,壯大自己的客戶群,就必須研究和跟蹤最新的變化情況,及時發(fā)布企業(yè)最新的產(chǎn)品、價格、服務(wù)等信息,保持網(wǎng)站內(nèi)容的實效性。網(wǎng)站內(nèi)容的更新包括以下三個方面:
一、維護(hù)新聞欄目。網(wǎng)站的新聞欄目是客戶了解企業(yè)的門戶,其應(yīng)將企業(yè)的重大活動、產(chǎn)品的最新動態(tài)、企業(yè)的發(fā)展趨勢、客戶服務(wù)措施及時、真實地呈現(xiàn)給客戶,讓新聞欄目成為網(wǎng)站的亮點,以此吸引更多的客戶前來瀏覽、交易。
二、維護(hù)商品信息。商品信息是電子商務(wù)網(wǎng)站的主體,隨著外在條件的變化,商品的信息(如商品的價格、種類、功能等)也在不斷地變化,網(wǎng)站必須追隨其變化,不斷地對商品信息進(jìn)行維護(hù)更新,反映商品的真實狀態(tài)。
三、為保證網(wǎng)站中的鏈接通暢,網(wǎng)站的維護(hù)人員要經(jīng)常對網(wǎng)站所有的網(wǎng)頁鏈接進(jìn)行測試,保證各鏈接正確無誤。
(2)對網(wǎng)站訪問量數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。
在網(wǎng)站建設(shè)中,訪問者的多少直接關(guān)系到網(wǎng)站的經(jīng)營與生存。一個網(wǎng)站訪問次數(shù)的多少是其受用戶歡迎程度和發(fā)展前景強(qiáng)弱的體現(xiàn),電子商務(wù)網(wǎng)站訪問量統(tǒng)計是電子商務(wù)網(wǎng)站的一個重要組成部分。
通過對訪問量數(shù)據(jù)的分析,可以找出網(wǎng)站的優(yōu)勢與不足,從而對網(wǎng)站進(jìn)行相應(yīng)的修改,增加網(wǎng)站的可讀性,更好地實現(xiàn)網(wǎng)站的建設(shè)目標(biāo);還可以根據(jù)數(shù)據(jù)變化規(guī)律和趨勢隨時調(diào)整網(wǎng)站的發(fā)展方向;另外還有助于選擇更合適的網(wǎng)站宣傳推廣手段。
(3)用戶信息的收集和及時反饋。
電子商務(wù)網(wǎng)站是一個動態(tài)網(wǎng)站,具有很強(qiáng)的交互性,迅速地交互反應(yīng)是電子商務(wù)網(wǎng)站成功的關(guān)鍵。例如多數(shù)電子商務(wù)網(wǎng)站都包含留言簿、bbs、投票調(diào)查、電子郵件列表等信息發(fā)布和存放系統(tǒng),它提供了與瀏覽者交流、溝通的平臺。通過這些平臺,可以收集瀏覽者提出的各種意見和建議,可以了解瀏覽者的需求。
瀏覽者訪問了網(wǎng)站后,往往會隨時留言、發(fā)郵件,提出自己的問題。這些瀏覽者往往成為網(wǎng)站潛在的客戶群,應(yīng)該給予必要的重視。對他們提出的問題應(yīng)及時解決并回復(fù),這樣有助于為網(wǎng)站樹立良好的公眾形象,進(jìn)一步增加網(wǎng)站客戶的數(shù)量。
(4)維護(hù)網(wǎng)站安全。
電子商務(wù)網(wǎng)站是對外開放的,這便于企業(yè)發(fā)布商務(wù)信息和客戶選擇所需商品,但這同時也給網(wǎng)站的安全帶來了威脅,保證網(wǎng)站的安全運營是網(wǎng)站維護(hù)不可缺少的一部分。為了維護(hù)網(wǎng)站的良好形象,保證網(wǎng)站業(yè)務(wù)系統(tǒng)的正常運行,保證商務(wù)信息的秘密不外泄,網(wǎng)站的管理人員應(yīng)該不斷尋找網(wǎng)絡(luò)中的簿弱環(huán)節(jié)和安全漏洞,及時進(jìn)行修復(fù)和改進(jìn)。
(1)成功入駐阿里巴巴b2b建立近800家分銷系統(tǒng)。
(2)成功入駐淘寶b2c建立穩(wěn)定的銷售平臺。
(4)引入各大平臺客戶資源及其渠道資源,開發(fā)獨立b2c運作平臺。
(5)規(guī)劃建立服裝產(chǎn)品全新的電子商務(wù)運作模式。
(6)整個資源全面營銷團(tuán)購、電購。
(7)達(dá)到公司要求,成功上市,將其品牌及電子商務(wù)平臺成功推出。
電子商務(wù)籌劃方案篇十五
(1)由于我們所學(xué)的知識還是有限的,因此我們工作室的成員必須不斷自我增值,超前學(xué)習(xí)在校所學(xué)的知識,并學(xué)會靈活運用,增加自己的額外知識,提高操作技術(shù)和解決問題的能力,并收集所需要的資料。
(2)必須發(fā)揮團(tuán)隊合作精神,當(dāng)遇到問題不能解決或遇到新知識,又或者解決了某些特殊的問題時都要與全室的所有成員分享,每個成員都將自己成功與失敗或平時的'寫到個人空間上。
(3)把自己在設(shè)計過程中遇到的問題和已解決的問題,還有成功的案例都記錄下來,與團(tuán)隊成員進(jìn)行交流。
2、設(shè)計的方面。
(1)首先以網(wǎng)頁設(shè)計為主,搞到網(wǎng)站的宣傳,我們工作室的知明度,更多企業(yè)和公司知道我們工作室的存在。
3、資料的收集。
(1)了解市場上的需求和網(wǎng)絡(luò)的動態(tài),根據(jù)企業(yè)的需求和市場的發(fā)展方向來不斷更新自己的知識,做到與時具進(jìn)。
(2)以工作室網(wǎng)站及qq群并互相交流。
4、網(wǎng)絡(luò)營銷和網(wǎng)絡(luò)推廣方面。
盡快組建一支政治可靠、知識豐富、數(shù)量充足并熟悉網(wǎng)絡(luò)語言特點和規(guī)律的網(wǎng)絡(luò)通訊員隊伍和網(wǎng)上評論員隊伍。圍繞熱點問題和企業(yè)主動撰寫貼文、吸引網(wǎng)民點擊和跟帖,有效引導(dǎo)網(wǎng)上輿論。
二、工作室的工作范圍和工作業(yè)務(wù)。
我們初期擬定開展以下業(yè)務(wù):
為使工作室能夠積極有效的運作,工作室設(shè)組長負(fù)責(zé)工作室的全面工作,工作室設(shè)推廣,銷售,設(shè)計,硬件4個核心職能工作人員,以分工合作方式協(xié)調(diào)完成任務(wù)。具體職能如下:
工作室總組長:
1、負(fù)責(zé)本工作室的全面工作,掌握各專業(yè)小組的運作情況、工作目標(biāo)達(dá)到與否,全權(quán)監(jiān)督、指導(dǎo)各專業(yè)小組的日常工作;團(tuán)結(jié)本工作室的各成員,及時發(fā)現(xiàn)、解決存在的問題和工作矛盾,加強(qiáng)本組的凝聚力,以利于工作有效的開展。
2、起草本工作室發(fā)展規(guī)劃及各種決議。督促并檢查各成員的工作落實情況,平衡各方需求。
3、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)工作室各成員工作,經(jīng)常召開各小組碰頭會,聽取工作意見,解決相關(guān)問題。監(jiān)督、考核、反映各小組的工作情況。
4、深入各小組,了解各組織成員的工作狀況,負(fù)責(zé)各組織成員的工作考核評比。了解本校同學(xué)的各種需求,注意搜集、反映廣大同學(xué)的合理建議和正當(dāng)要求。專業(yè)各小組:(學(xué)生4人)。
電子商務(wù)籌劃方案篇十六
當(dāng)今的中小汽配企業(yè),一般應(yīng)具有產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)的能力,為此汽配企業(yè)都設(shè)有相應(yīng)的機(jī)構(gòu),以管理各個環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)。在市場經(jīng)濟(jì)中,銷售是汽配企業(yè)運作的重要環(huán)節(jié),一般采用分公司或代理制,通過分公司或代理把產(chǎn)品推向最終用戶。銷售中,總公司和分公司及代理商之間按年度簽訂銷售協(xié)議,總公司統(tǒng)一規(guī)定產(chǎn)品的市場零售價,而總公司與分公司或代理之間采用基本代理價的銷售總量累進(jìn)梯階返點制,根據(jù)分公司或代理完成協(xié)議的情況確定其享受的優(yōu)惠,以此鼓勵分公司或代理商的銷售積極性。許多分公司或代理商分布在全國各地,還有一些在境外,遠(yuǎn)距離頻繁的業(yè)務(wù)交流形成汽配企業(yè)活動的特點。
公司之間一般采用電傳、電報甚至電話傳遞訂貨、發(fā)貨、到貨、壓貨、換貨、退貨等信息。總公司的商務(wù)部門一般見到分公司或代理的貨款銀行匯款單據(jù)傳真件就開據(jù)產(chǎn)品出庫通知。銷售情況是公司“進(jìn)、銷、存”系統(tǒng)的重要數(shù)據(jù)來源,以往的辦法是通過手工方式把銷售單據(jù)錄入到“進(jìn)、銷、存”系統(tǒng)中(如果公司已經(jīng)有單機(jī)或局域網(wǎng)的“進(jìn)、銷、存”系統(tǒng))??v觀當(dāng)前國內(nèi)大多數(shù)中小汽配企業(yè)的銷售運作現(xiàn)狀,不難看出存在著信息傳輸效率低,可靠性、安全性、保密性差的缺點,缺少全系統(tǒng)統(tǒng)一的數(shù)據(jù)資源和規(guī)范的商務(wù)文件運行手段(擬稿、審核、執(zhí)行記錄、存檔及統(tǒng)計分析等),許多信息分散隨意存放,缺少一致性、易于丟失、不易重復(fù)使用。
建立一個規(guī)范、高效、安全可靠的商務(wù)信息管理系統(tǒng),提高汽配企業(yè)在市場中的競爭力是每一個公司總裁日思夜想的問題。以往由于通信手段尤其是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的限制,公司老總們很難建立滿意的商務(wù)管理信息系統(tǒng),當(dāng)今的網(wǎng)上電子商務(wù)為汽配企業(yè)的發(fā)展提供了難得的機(jī)會。在國外一些大的公司,由于業(yè)務(wù)的需要和雄厚的資產(chǎn),從七、八十年代就開始建立專用的電子數(shù)據(jù)傳輸系統(tǒng),這對于一般的中小汽配企業(yè)是可望而不可及?,F(xiàn)在不同了,由于internet的發(fā)展和相應(yīng)開發(fā)軟件的商品化,使得汽配企業(yè)不必大量投資就可以建立一個滿意的電子商務(wù)系統(tǒng)(本質(zhì)上是基于廣域網(wǎng)絡(luò)的商務(wù)管理信息系統(tǒng))。國家和社會各界投巨資,建立信息高速公路,制定了各項政策,鼓勵政府、事業(yè)單位和汽配企業(yè)部門使用信息高速公路。
各部門只需弄清本部門的需求,制定電子商務(wù)建設(shè)規(guī)劃,自己或請技術(shù)部門進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計,購買有限的設(shè)備和應(yīng)用軟件,編制系統(tǒng)運行的規(guī)則,培訓(xùn)員工掌握系統(tǒng)的使用方法,一個電子商務(wù)系統(tǒng)就初步建成了。如同國家和社會建立了高速公路(如同網(wǎng)絡(luò)),單位和個人購買了汽車(如同計算機(jī)和應(yīng)用軟件),就可以載人或運貨了(如同在網(wǎng)上開展業(yè)務(wù)活動)。購買軟件和開發(fā)應(yīng)用程序的投入是一般處于正常運轉(zhuǎn)的中小型汽配企業(yè)可以承受的,而通過電子商務(wù)運行給汽配企業(yè)帶來的效益則大大超過投入。
廣義上講,電子商務(wù)可以涉及到汽配企業(yè)運作的各個方面,但一個無所不包的系統(tǒng)不要說在internet上難以實現(xiàn),即便在一些利用早期網(wǎng)絡(luò)手段建立的汽配企業(yè)管理信息系統(tǒng),也多是在一些部門和一些業(yè)務(wù)方面運轉(zhuǎn)比較成功。因此沒有必要在概念上和完整性上追求一個理想的電子商務(wù)系統(tǒng)。應(yīng)該從汽配企業(yè)自身的實際情況出發(fā),利用internet技術(shù),改善最需改善的商務(wù)活動條件,以此作為突破口,帶動汽配企業(yè)向現(xiàn)代化管理邁進(jìn)。本方案正是基于這種思想,提出一個以面向中小汽配企業(yè),具有全國范圍購銷網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的“進(jìn)、銷、存”電子商務(wù)解決方案,并側(cè)重介紹銷售信息傳遞的網(wǎng)絡(luò)化。一些公司的總部已經(jīng)建立了“進(jìn)、銷、存”系統(tǒng),也不必立即放棄,可以分別建立“進(jìn)”或“銷”的網(wǎng)絡(luò)運行環(huán)境,替代已有的“進(jìn)、銷、存”系統(tǒng)手工錄入。這不僅縮短了系統(tǒng)的建設(shè)周期,也保護(hù)了汽配企業(yè)已有的投入。
(一)機(jī)構(gòu)。
現(xiàn)代汽配企業(yè)一般采用“產(chǎn)、供、銷”一體化。在有生產(chǎn)功能的汽配企業(yè)中,生產(chǎn)和銷售有合一的也有分開的。中小汽配企業(yè)的機(jī)構(gòu)比較單一,即便有分支機(jī)構(gòu)或有合作伙伴,也多是獨立經(jīng)營、獨立核算,各汽配企業(yè)(或機(jī)構(gòu))多建立獨立的、單一的“進(jìn)、銷、存”系統(tǒng)。汽配企業(yè)的“進(jìn)、銷、存”運作一般在總裁(總經(jīng)理)領(lǐng)導(dǎo)下,涉及商務(wù)、采購、庫房和財務(wù)等部門,這些部門分工明確,緊密配合,支撐著公司“進(jìn)、銷、存”業(yè)務(wù)的正常運轉(zhuǎn)。這是一種典型的物流管理模式,其管理的復(fù)雜程度與公司的規(guī)模和產(chǎn)品性質(zhì)有關(guān)。
(二)系統(tǒng)需求。
本方案將把汽配企業(yè)傳統(tǒng)的“進(jìn)、銷、存”從靜態(tài)擴(kuò)展到動態(tài)。所謂靜態(tài)其實是一種賬目管理,通過構(gòu)造模型,取得賬目上“進(jìn)、銷、存”的平衡。而采購或銷售的過程該系統(tǒng)并不關(guān)心。當(dāng)系統(tǒng)統(tǒng)計告訴領(lǐng)導(dǎo)“進(jìn)、銷、存”出現(xiàn)了問題,就已經(jīng)遠(yuǎn)離了問題出現(xiàn)的時間和地點,無法及時挽回?fù)p失。如果把整個過程通過電子商務(wù)系統(tǒng)在網(wǎng)上展現(xiàn)給公司各級領(lǐng)導(dǎo),這不僅僅使公司運轉(zhuǎn)效率提高,還由于業(yè)務(wù)行為的規(guī)范化,起碼可以挽回一些操作上的失誤;還能及時獲得(或稱動態(tài)獲得)有關(guān)信息,及早發(fā)現(xiàn)決策中的問題。
在改變觀念后,通過電子商務(wù)的“進(jìn)、銷、存”系統(tǒng)將把注意力放在過程和監(jiān)督。系統(tǒng)數(shù)據(jù)的采集將分散在各個職能部門隨時進(jìn)行。也就是說,每一個數(shù)據(jù)在它產(chǎn)生之日就輸入到系統(tǒng)中,并隨著業(yè)務(wù)行為的進(jìn)展,數(shù)據(jù)的屬性也在改變,計劃中的數(shù)據(jù)變成結(jié)果數(shù)據(jù)。比如計劃采購的物品變成已經(jīng)采購的物品,計劃采購物品的數(shù)量和價格變成已經(jīng)采購物品的數(shù)量和價格。
為此,系統(tǒng)為采購建立物品的詢價、采購審批和票據(jù)錄入系統(tǒng);為庫房建立原材料、半成品和成品入出庫系統(tǒng);為銷售建立客戶信息、產(chǎn)品報價、訂單審核和發(fā)貨通知系統(tǒng);為財務(wù)建立銀行查詢和支付系統(tǒng);在上述各子系統(tǒng)的基礎(chǔ)上,建立“進(jìn)、銷、存”綜合查詢和統(tǒng)計報表系統(tǒng)。
(三)系統(tǒng)功能。
“存”的概念主要指入出庫管理,其主要功能有:原材料、半成品、成品入出庫通知管理、物品狀態(tài)(入出庫時間、存放地點、物品外觀、性能狀態(tài)等)管理等。
“進(jìn)、銷、存”的概念主要指上述子系統(tǒng)的綜合平衡管理,其主要的功能有:將上述子系統(tǒng)作為自身的數(shù)據(jù)源并根據(jù)需要從中汲取數(shù)據(jù);提供綜合查詢和統(tǒng)計報表功能;根據(jù)創(chuàng)建的模型進(jìn)行汽配企業(yè)物流管理方面的預(yù)測和提供決策支持方面所需的信息。
采用internet拓?fù)浣Y(jié)構(gòu),這是當(dāng)今流行的一種方案,其特點是充分利用國際國內(nèi)已有因特網(wǎng)設(shè)備,傳輸汽配企業(yè)自己的商務(wù)信息,其優(yōu)點是信息傳輸費用低廉,系統(tǒng)易于增容和維護(hù),有較好的安全性和保密性,客戶容易掌握;缺點是網(wǎng)站有可能受到攻擊(利用公用設(shè)施的通?。壳皣鴥?nèi)因特網(wǎng)的傳輸速率不穩(wěn)定(今后能夠解決)。
支付是電子商務(wù)中很重要的環(huán)節(jié),在完整的電子商務(wù)概念中,支付也是在網(wǎng)上完成的。國外在電子商務(wù)的建設(shè)和應(yīng)用上比我們早了許多年。已經(jīng)形成了一整套電子貨幣或電子錢包的法律和運行機(jī)制,有著可靠的技術(shù)保障。網(wǎng)上支付首先要有交易雙方都信任的銀行,客戶和銀行之間通過協(xié)議建立信任關(guān)系(這種信任關(guān)系一般還需通過具有法律地位的中介機(jī)構(gòu)確認(rèn))??蛻粜柙阢y行開設(shè)賬號,銀行接受客戶在網(wǎng)上操作提交的支付要求并認(rèn)定可信后,就根據(jù)客戶的要求,在交易客戶雙方之間轉(zhuǎn)賬(即完成支付)。這種操作在internet上完成,無需客戶到銀行去辦理匯款。收款方也在網(wǎng)上查詢收款的情況(或銀行自動通知到款的情況)。這就適應(yīng)了電子商務(wù)快節(jié)奏的運轉(zhuǎn)要求。
我國銀行網(wǎng)上支付的系統(tǒng)正在迅速籌建中,一些銀行已經(jīng)率先投入服務(wù)(如招商銀行和中國銀行)。這對建立完整的電子商務(wù)系統(tǒng)無疑是一個好的信息。但電子商務(wù)系統(tǒng)建立的初期不必求全,即便還達(dá)不到網(wǎng)上支付,也可以在網(wǎng)上達(dá)成交易協(xié)議,可以在網(wǎng)上把匯款的掃描件傳到供貨方,供方看到掃描件就可以發(fā)貨。在本方案的實例中就采用了這種支付方式。
網(wǎng)上交易的最關(guān)鍵之處是安全。交易雙方、客戶和銀行之間必須建立具有法律依據(jù)的信任關(guān)系;網(wǎng)上傳輸?shù)男畔⑿枰用芎碗娮雍灻l(fā)出的信息不能丟失、改動和抵賴,第三方也無法竊取、篡改。為了達(dá)到上述要求,一般要在政府的監(jiān)督下,建立安全認(rèn)證中介機(jī)構(gòu)(ca),電子商務(wù)交易有關(guān)(包括汽配企業(yè)、個人、銀行等)的各方,都需申請由該中介機(jī)構(gòu)頒發(fā)的信任字(包括公開和私人密鑰,用以對數(shù)據(jù)加密和解密、電子簽名)。在網(wǎng)上交易中,首先需要進(jìn)行雙向認(rèn)證,在確認(rèn)可信任對象后,才能繼續(xù)交易活動。
當(dāng)前公認(rèn)的加密體制有set和ssl,前者被認(rèn)為是國際標(biāo)準(zhǔn),后者是實用中的標(biāo)準(zhǔn),兩者都有商業(yè)產(chǎn)品。
由于安全認(rèn)證中介機(jī)構(gòu)的建立和運行比較復(fù)雜,除了技術(shù)上的問題外還有法律上的問題,目前國內(nèi)還沒有掛牌工作。但電子商務(wù)的發(fā)展勢頭很猛,許多汽配企業(yè)已經(jīng)搶占商機(jī),電子商務(wù)系統(tǒng)安全認(rèn)證也就無法由中介機(jī)構(gòu)認(rèn)定,而是汽配企業(yè)相互之間建立事實上的信任關(guān)系。當(dāng)然需要可靠的技術(shù)手段來保證網(wǎng)上這種信任關(guān)系的建立。
notes/domino系統(tǒng)采用sslca認(rèn)證技術(shù),由專門的模塊來完成客戶端與服務(wù)器之間的認(rèn)證??蛻舳说臑g覽器軟件(ie或netscape)都有確認(rèn)信任關(guān)系和運行密鑰的功能。
由于分公司(或代理商)與總公司存在著一種穩(wěn)定的利益關(guān)系,所以沒有第三方中介機(jī)構(gòu)的認(rèn)定,電子商務(wù)的活動仍可以繼續(xù)下去??偣疽苑止荆ɑ虼恚┰诰W(wǎng)上銀行的支付信息或匯款單據(jù)的復(fù)印件為依據(jù)(實際是對銀行的信任)發(fā)貨,不會擔(dān)任何風(fēng)險。
電子商務(wù)籌劃方案篇十七
摘要:首先對電子商務(wù)平臺面臨的安全問題進(jìn)行分析,然后詳細(xì)描述了新一代安全防護(hù)技術(shù)的處理框架和引擎技術(shù),包括防御黑客攻擊、捕捉黑客攻擊行為,第一時間人為介入,降低電子商務(wù)平臺的安全風(fēng)險。最后,電子商務(wù)平臺的安全防護(hù)需要多方面的支撐,隨著安全技術(shù)不斷發(fā)展,新一代安全防護(hù)技術(shù)將被廣泛應(yīng)用。
關(guān)鍵詞:信息安全;框架;引擎;防御;捕捉。
前言。
隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”、移動互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展,電子商務(wù)平臺功能的不斷豐富、完善以及擁有使用便利的特性,網(wǎng)上招投標(biāo)正逐漸成為電子商務(wù)的主流模式。據(jù)統(tǒng)計,我國商務(wù)招投標(biāo)量比重已超過總量的80%。雖然電子商務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)的連接方便了供應(yīng)商,但不可避免地也帶來了一些負(fù)面影響。
較為突出的是計算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)的安全保密問題,如果解決不好,國家安全和利益將受到損害,也勢必危及信息化事業(yè)的健康,由于部分居心叵測的使用者受到一些不可告人的利益的驅(qū)動,這部分人不可避免地帶來了涉及網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)用和服務(wù)的種種安全問題。
2015年10月3日,美國某電子商務(wù)平臺此前曾遭到黑客攻擊,約460萬客戶的姓名和地址等個人數(shù)據(jù)可能已被黑客竊取。
2016年2月10日,日本某電子商務(wù)網(wǎng)站遭到黑客攻擊造成宕機(jī),自稱屬于anony-mous黑客組織一部分的賬戶稱其對此負(fù)責(zé)。
由于互聯(lián)網(wǎng)的開放性,來自互聯(lián)網(wǎng)上的病毒、木馬、黑客攻擊以及計算機(jī)威脅事件,都時刻威脅著行業(yè)的信息系統(tǒng)安全,成為制約行業(yè)平穩(wěn)、安全發(fā)展的障礙。因此,電子商務(wù)平臺安全防護(hù)技術(shù)的改進(jìn)、提升是信息安全保障工作的重要組成部分。
1、安全現(xiàn)狀。
互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展正在改變現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營和組織方式,極大地提高了整個社會的運轉(zhuǎn)效率,同時也讓企業(yè)原本封閉在內(nèi)部的資產(chǎn)暴露在復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中,信息安全問題已經(jīng)成為關(guān)系到現(xiàn)代企業(yè)生存發(fā)展的關(guān)鍵問題。信息安全的`發(fā)展方式是典型的攻防對抗式技術(shù)發(fā)展模式,伴隨著新型安全產(chǎn)品的推出,相應(yīng)的黑客攻擊技術(shù)也會隨之出現(xiàn)。
例如,突然爆發(fā)的struts2安全漏洞很有可能令企業(yè)用戶的前期安全防護(hù)投入化為烏有。僅僅使用安全防御型產(chǎn)品已經(jīng)不能提供全面、及時、有效的信息安全保障,必須與業(yè)內(nèi)頂級的安全專家時刻保持緊密溝通,才能對抗不斷發(fā)展進(jìn)化的攻擊手段。
隨著安全業(yè)態(tài)的發(fā)展以及對安全風(fēng)險本質(zhì)認(rèn)識的深入,網(wǎng)絡(luò)安全工作重點正在從過去的以單點“防御”為核心逐步轉(zhuǎn)向構(gòu)建全面的“風(fēng)險預(yù)測”“防御控制”“威脅感知”的一體化安全防護(hù)能力。當(dāng)前的一體化安全策略主要從兩個方向提升安全防護(hù)水平。
一個方向是防御工作的前傾和加強(qiáng),強(qiáng)調(diào)在攻擊事件發(fā)生之前,能夠提前排查內(nèi)在隱患和外在威脅的存在,有效進(jìn)行風(fēng)險管理和威脅預(yù)警,預(yù)先檢測出潛在安全漏洞,盡量降低網(wǎng)站被攻擊的可能性。
另一個方向是安全響應(yīng)工作的完善和提升,強(qiáng)調(diào)在安全防御體系被攻破后,能夠第一時間感知到威脅事件的發(fā)生,掌握安全事件的主動權(quán),并能迅速進(jìn)行應(yīng)急響應(yīng),控制和降低安全損失的影響。
2、基本需求。
2.1發(fā)現(xiàn)安全隱患。
隨時全面掌控安全風(fēng)險和隱患是做好安全防控工作的基本前提。安全隱患的排查和發(fā)現(xiàn)需要建立完善的安全管理規(guī)范和制度,也需要面向企業(yè)的安全服務(wù),能夠通過領(lǐng)域信息安全專家,對企事業(yè)單位信息資產(chǎn)以及基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境進(jìn)行全面評估,利用高級滲透測試和其他安全攻擊工具從攻擊者角度對潛在安全隱患點進(jìn)行攻防測試,形成深入、全面的安全風(fēng)險評估報告,幫助用戶提前發(fā)現(xiàn)安全問題,提供有針對性的修復(fù)和整改方案,并對最新爆發(fā)的安全漏洞提供應(yīng)急響應(yīng)服務(wù),防患于未然。
2.2阻斷攻擊。
在安全情報快速傳播、安全風(fēng)險不斷升級的信息時代,面對不斷變化的web攻擊手段和未知安全威脅,傳統(tǒng)web應(yīng)用攻擊防護(hù)技術(shù)面臨巨大的安全防護(hù)挑戰(zhàn),web業(yè)務(wù)的復(fù)雜度遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于之前,安全規(guī)則的維護(hù)成本大大增加,如何實現(xiàn)對所有的業(yè)務(wù)線的安全保護(hù)是目前面臨的重要難題。web應(yīng)用防火墻(waf)是目前較為有效的web應(yīng)用防護(hù)產(chǎn)品,但waf產(chǎn)品千差萬別,應(yīng)從實際應(yīng)用效果出發(fā),選擇威脅檢測準(zhǔn)確度高、誤報和漏報率低、易于維護(hù)的waf產(chǎn)品。
2.3感知威脅入侵。
多年來,網(wǎng)絡(luò)安全的防護(hù)方式主要采用被動方式的安全防御措施,雖然能夠有效檢測出已知類型的攻擊入侵,但很難抵御住未知類型的安全威脅,同時來自內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的安全威脅也層出不窮。因此,近年來針對網(wǎng)絡(luò)安全問題,不僅僅需要邊界防護(hù)技術(shù)和產(chǎn)品,還需要建設(shè)和加強(qiáng)內(nèi)網(wǎng)的威脅感知能力,能夠及時準(zhǔn)確地發(fā)現(xiàn)入侵行為。
隨著網(wǎng)絡(luò)承載更多功能的同時,網(wǎng)絡(luò)攻擊的來源、途徑、手段都在變得更加復(fù)雜且難以防護(hù),安全防護(hù)成為極具挑戰(zhàn)的系統(tǒng)性工作,單一的防護(hù)技術(shù)和手段已經(jīng)很難抵御住來自四面八方的安全威脅。因此,需要具備整體防護(hù)能力的一體化安全解決方案,通過組合使用多種安全保護(hù)服務(wù)、技術(shù)和產(chǎn)品,形成能夠?qū)Π踩{行為全過程進(jìn)行多階段、多層次的整體性防護(hù)。
由于安全的攻防對抗不對稱性,安全產(chǎn)品的布局應(yīng)該考慮到不同環(huán)節(jié)的安全措施,應(yīng)該至少包括威脅識別攔截和入侵發(fā)現(xiàn)響應(yīng)兩個主要環(huán)節(jié),并結(jié)合現(xiàn)階段的安全需求適度部署不同種類的安全產(chǎn)品,形成多種安全手段、多個環(huán)節(jié)系統(tǒng)協(xié)防聯(lián)控的一體化安全防線。
為了全面提升web防護(hù)自適應(yīng)能力,彌補(bǔ)傳統(tǒng)waf產(chǎn)品對未知威脅與新興安全挑戰(zhàn)快速響應(yīng)能力差的防護(hù)短板,建議使用基于語義智能分析的web應(yīng)用防護(hù)系統(tǒng)。增加內(nèi)部安全監(jiān)測能力,發(fā)生安全事故時可以第一時間響應(yīng),保證可以及時止損。
內(nèi)網(wǎng)滲透過程中的關(guān)鍵步驟是收集內(nèi)網(wǎng)信息、延伸權(quán)限,這個階段也是發(fā)現(xiàn)攻擊以及進(jìn)行應(yīng)急響應(yīng)的好時機(jī)。其中非常有效的一種防護(hù)措施就是偽裝技術(shù)。這種技術(shù)的本質(zhì)就是有針對性地對攻擊者進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)、應(yīng)用、終端和數(shù)據(jù)的偽裝,欺騙攻擊者,尤其是攻擊者的工具中的各種特征識別,使得那些工具失效,擾亂攻擊者的視線,將其引入死胡同,延緩攻擊者的時間。
譬如可以設(shè)置一個偽目標(biāo)或誘餌,誘騙攻擊者對其實施攻擊,從而觸發(fā)攻擊告警。gartner預(yù)測到2018年10%的企業(yè)將采用這類技術(shù),主動地與黑客進(jìn)行對抗。
3.1防御。
針對于安全管理的“防御控制”環(huán)節(jié),重點是快速識別并阻斷安全威脅行為。使用基于語義智能分析的無規(guī)則waf,通過內(nèi)置的無規(guī)則智能威脅識別引擎和并行數(shù)據(jù)分析框架有效提升系統(tǒng)的安全威脅識別能力和應(yīng)對突發(fā)流量的大數(shù)據(jù)處理能力。
在全面提升安全防護(hù)能力的同時,化繁為簡,采用先進(jìn)的無規(guī)則智能威脅識別引擎徹底解決了waf管理員的安全規(guī)則維護(hù)和管理復(fù)雜的傳統(tǒng)難題,降低了waf技術(shù)操作人員的工作難度,有效杜絕了因為waf規(guī)則配置和管理不當(dāng)而導(dǎo)致的安全風(fēng)險。
3.2捕獲。
安全攻防對抗的嚴(yán)重信息不對稱性決定了“入侵發(fā)現(xiàn)”安全應(yīng)急的必要性。以偽裝技術(shù)為基礎(chǔ),在用戶網(wǎng)絡(luò)中部署與真實資產(chǎn)相似的“陷阱”(蜜罐節(jié)點),并形成基于真實服務(wù)的高交互蜜罐網(wǎng)絡(luò)。當(dāng)攻擊者通過外部安全防御系統(tǒng)的缺陷滲透進(jìn)入到網(wǎng)絡(luò)時,其能夠及時發(fā)現(xiàn)和記錄攻擊行為,并通過蜜罐網(wǎng)絡(luò)誘騙攻擊者,延緩攻擊時間,為安全響應(yīng)團(tuán)隊爭取更多的行動時間。
4、技術(shù)優(yōu)勢。
新一代防護(hù)技術(shù)采用了先進(jìn)的并行處理框架和無規(guī)則智能威脅識別引擎技術(shù),突破了傳統(tǒng)基于安全規(guī)則的識別瓶頸,同時并行處理框架也使得新防護(hù)技術(shù)具備了前所未有的水平可擴(kuò)展性和靈活的部署彈性。
新一代防護(hù)技術(shù)由web流量采集模塊、并行數(shù)據(jù)分析框架、安全管理服務(wù)、日志分析服務(wù)組成。其中web應(yīng)用請求由web流量采集模塊分發(fā)至無狀態(tài)的并行數(shù)據(jù)分析集群(對于小規(guī)模web應(yīng)用防護(hù)場景可使用單一節(jié)點)。并行數(shù)據(jù)分析集群運行了多個無狀態(tài)威脅檢測服務(wù),無狀態(tài)特性降低了各個服務(wù)模塊的耦合關(guān)聯(lián),極大地提高了系統(tǒng)的可靠性和處理性能,所有威脅檢測服務(wù)都具有無規(guī)則引擎,能夠獨立進(jìn)行基于語法智能分析的威脅識別。
引擎支持sqlchop,xsschop,phpchop,javachop等基于語法詞法分析的無規(guī)則子引擎,同時具有定制黑白名單功能。安全管理服務(wù)能夠檢測和維護(hù)并行數(shù)據(jù)分析集群中各服務(wù)節(jié)點的運行狀態(tài),能夠管理和控制各服務(wù)節(jié)點的安全檢測策略,能夠提供圖形化的管理操作界面。日志分析服務(wù)能夠收集和分析經(jīng)過處理后的請求日志,并提供圖形化的日志分析界面。
4.1防御技術(shù)。
4.1.1。
協(xié)議分析智能威脅識別引擎支持對完整的http請求頭和單獨的具體參數(shù)類型進(jìn)行分析,能夠?qū)崿F(xiàn)對httpurl,cookie,body等數(shù)據(jù)體的深度檢測。具體支持情況如下:http請求頭解析,支持對標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定的http請求頭進(jìn)行解析,分析各項具體內(nèi)容。支持從請求頭中分析解出的內(nèi)容包括但不限于:url路徑,cookie,referer,user-agent,一般headerline。
4.1.2。
深度解碼在對每項內(nèi)容進(jìn)行具體分析之后,引擎會進(jìn)一步進(jìn)行深層解碼嘗試,嘗試從內(nèi)容中提取有效的攻擊payload。
4.1.3。
sql注入檢測sql注入檢測模塊對從內(nèi)容中提取出來的潛在攻擊payload進(jìn)行進(jìn)一步的檢測,通過分析payload是否符合sql語句的詞法、語法和估算語句的執(zhí)行風(fēng)險程度等方式,綜合評價一個請求內(nèi)容存在sql注入攻擊的威脅等級。
4.1.4。
xss注入檢測xss注入檢測模塊對從內(nèi)容中提取出來的潛在攻擊payload進(jìn)行進(jìn)一步檢測,通過分析html片段的dom結(jié)構(gòu),輸出可能存在的javascript片段,對javascript片段進(jìn)行詞法、語法分析,根據(jù)結(jié)果來估算payload的威脅等級。
4.1.5。
其他攻擊類型檢測其他攻擊類型檢測模塊分為規(guī)則和自檢測(無規(guī)則)兩部分。規(guī)則部分針對一些比較常見的攻擊提取出相應(yīng)的特征,對目標(biāo)請求做匹配,確定請求是否為攻擊;自檢測部分針對一些直接特征比較弱的攻擊類型做深層分析,根據(jù)分析結(jié)果估算請求的威脅等級。
4.2捕獲技術(shù)。
4.2.1。
偽裝首先需要根據(jù)用戶實際網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)系統(tǒng)情況,對偽裝服務(wù)的數(shù)量、類型、網(wǎng)絡(luò)拓?fù)溥M(jìn)行定制,提高偽裝的效果,以達(dá)到以下3方面要求:。
(1)網(wǎng)絡(luò)部署密度適中蜜罐節(jié)點密度和分布策略會直接影響最終的威脅感知效果。依據(jù)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)湫畔?、服?wù)器列表、網(wǎng)絡(luò)安全域劃分以及ip分布情況,根據(jù)經(jīng)驗公式和安全保護(hù)要求計算出各個網(wǎng)段需要部署的蜜罐數(shù)量,并隨著時間的推移,動態(tài)調(diào)整蜜罐數(shù)量和網(wǎng)絡(luò)拓?fù)湟赃_(dá)到最佳的防護(hù)效果。
(2)模擬真實應(yīng)用服務(wù)對企業(yè)內(nèi)網(wǎng)中存在的真實服務(wù)進(jìn)行掃描,依據(jù)統(tǒng)計分析結(jié)果,部署相似的服務(wù)。同時,針對企業(yè)服務(wù)設(shè)置弱口令,讓入侵者找到企業(yè)服務(wù)器弱點,誘導(dǎo)至蜜罐節(jié)點。
(3)模擬內(nèi)部敏感數(shù)據(jù)模擬業(yè)務(wù)系統(tǒng),根據(jù)企業(yè)敏感信息,混淆后,加入到蜜罐模擬的服務(wù)中,當(dāng)入侵者找到敏感信息后會植入網(wǎng)絡(luò)僵尸后門、傳回敏感數(shù)據(jù)等執(zhí)行進(jìn)一步入侵行為,從而更深入地了解入侵者意圖。
4.2.2。
捕獲在構(gòu)建欺騙環(huán)境吸引到攻擊方的探測與攻擊行為之后,蜜罐節(jié)點需要實現(xiàn)的下一個核心機(jī)制是捕獲威脅行為數(shù)據(jù),監(jiān)控和記錄攻擊方在蜜罐欺騙環(huán)境中進(jìn)行的所有攻擊行為,為追溯與分析安全威脅提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)支持[4]。通過蜜罐日志記錄模塊記錄其執(zhí)行的操作命令,模擬服務(wù)給出相應(yīng)的反饋,然后由代理模塊將攻擊日志反饋到后端管理分析服務(wù),進(jìn)行后續(xù)的數(shù)據(jù)處理和分析。
4.2.3。
響應(yīng)根據(jù)部署的分布式蜜罐節(jié)點反饋的大量日志信息,通過大數(shù)據(jù)分析挖掘技術(shù),形成精準(zhǔn)的告警信息,第一時間感知到apt攻擊等高級入侵行為,并且做出應(yīng)急響應(yīng),達(dá)到延緩攻擊的效果。
5、總結(jié)。
為了防范網(wǎng)絡(luò)攻擊,保護(hù)網(wǎng)絡(luò)的安全,維護(hù)電子商務(wù)平臺的正常運行,需要新一代安全防護(hù)技術(shù)。采用新一代安全防護(hù)技術(shù)的安全防護(hù)設(shè)備,可以部署在網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部,也可以部署在網(wǎng)絡(luò)邊界處。通過先進(jìn)的并行處理框架和無規(guī)則智能威脅識別引擎技術(shù),既能防御黑客對電子商務(wù)平臺的攻擊,也能捕獲黑客的攻擊行為,在第一時間啟動應(yīng)急預(yù)案,人為干預(yù),將電子商務(wù)平臺的安全隱患降到最低。
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電子商務(wù)籌劃方案篇十八
“xingshow”有很好的企業(yè)背景,深厚的會員基礎(chǔ),產(chǎn)品有廣泛的受眾群體。把網(wǎng)站信譽(yù)和產(chǎn)品質(zhì)量的保證體現(xiàn)給消費體,讓消費體對所購產(chǎn)品-----買的開心,用得放心。同時利用網(wǎng)絡(luò)、平面媒體進(jìn)行有效周期性推廣營銷,全國一線城市及周邊地區(qū)的上網(wǎng)者都是我們的潛在用戶。定期的優(yōu)惠方案,穩(wěn)定已有客戶群和進(jìn)一步開發(fā)客戶購買力。
中期:(4―8個月)。
利用前期的市場擴(kuò)展及運營數(shù)據(jù),展開網(wǎng)站增值服務(wù)(策劃消費者互動、設(shè)計師競賽、消費者與設(shè)計師互動等模式)大力挖掘市場潛力。幫助大多數(shù)消費者提供專業(yè)服裝搭配帶動產(chǎn)品銷售業(yè)績提升是”xingshow”購物的最終目標(biāo),盡管目前的市場還相對較小,但是市場需求和潛力非常巨大,預(yù)期在不久的將來(1年)會有突破性的進(jìn)展?!皒ingshow”必將在搭建線上購物后實現(xiàn)利益最大化。
一。項目優(yōu)勢及特點簡介。
優(yōu)勢。
利用自身的平臺優(yōu)勢,為消費者體提供時尚服裝搭配及個人形象設(shè)計師,吸引客戶進(jìn)入xingshow購物平臺提供的產(chǎn)品和服務(wù)。
特點。
由b2c商業(yè)模式銷售擴(kuò)展為b2c+sns多元化銷售模式。通過多元化的商品推介、平臺推廣、增值服務(wù)等多種形式,將消費者聚集起來,擴(kuò)大宣傳推廣規(guī)模,形成良好的品牌效應(yīng)。
二。項目運作的可行性。
競爭分析。
在服裝行業(yè)電子商務(wù)市場,真正能提供多元化服務(wù)的網(wǎng)上商城不多,像倍美叢、衣時尚、等大型知名品牌并沒有象xingshow一樣利用設(shè)計搭配帶動消費者的商業(yè)街購物模式和提供sns多元化服務(wù),大部分都是以b2c的形式經(jīng)營或者都是單一類別的產(chǎn)品經(jīng)營的網(wǎng)上商城,對消費者而言選擇上有很大的局限性和被動性。
自身優(yōu)勢。
1.廣泛性。
所有18到35歲的男女群體都可以成為xingshow在線購物網(wǎng)站的會員,享受服裝設(shè)計師提供的專業(yè)搭配服務(wù)和自由搭配的購物趣味,設(shè)計師帶動消費者或客戶推薦消費(直銷模式),同時可以加快xingshow在線購物人氣的匯聚。
2.互惠性。
利用在線購物網(wǎng)站提供的服務(wù)優(yōu)勢將豐富設(shè)計師的個人經(jīng)驗與市場風(fēng)格走向,收取設(shè)計師會費,由客戶選者設(shè)計師,在由設(shè)計師帶動客戶消費產(chǎn)生互惠性。
3.多樣性。
由客戶消費后的口碑相傳、設(shè)計師提成激勵制度、策劃線下線上活動、整合推廣拓展銷售渠道。
4.地域性。
打破地域觀念,使自己的產(chǎn)品和服務(wù)得到全國各地客戶認(rèn)知,足不出戶就可以將自己產(chǎn)品在全國推廣。通過在線購物平臺可以被更多的客戶選擇,同時自身也可以選擇更多的銷售渠道。
總結(jié)以上幾點,勝利廣場會吸引更多的商家入住,帶動勝利廣場的招商工作。因為成為勝利廣場的商戶可以獲得網(wǎng)上宣傳的強(qiáng)大優(yōu)勢,網(wǎng)上購物打破了地域、時間的界限,可以使商戶自身的資源最大化(人力、物力、財力)。反之,如果商戶條件成熟,可以由傳統(tǒng)的經(jīng)營方式向現(xiàn)代的經(jīng)營方式跳躍,實現(xiàn)網(wǎng)上貿(mào)易。這樣就能節(jié)省更多的人力、物力、財力。足不出戶,貿(mào)易全國。老的商戶變?yōu)榫W(wǎng)上貿(mào)易會員,那樣勝利廣場就會有入住新的商戶。長此以往循環(huán)效應(yīng),必將取得雙贏的局面。
三。網(wǎng)站建設(shè)宗旨及商業(yè)模式。
宗旨。
成為行業(yè)領(lǐng)先的專業(yè)購物類網(wǎng)站。
商業(yè)模式。
b2c的商業(yè)街模式;b2c和sns相結(jié)合。
四。網(wǎng)站發(fā)展規(guī)劃與建設(shè)進(jìn)度。
1、發(fā)展規(guī)劃。
前期:主要是建設(shè)一個網(wǎng)上多元化服裝購物商城,為消費者提供一個新型的購物模式和消費渠道以滿足大家對美觀和時尚的需求。同時利用互聯(lián)網(wǎng)這個媒體達(dá)到宣傳整個企業(yè)和站點的目的。為以后擴(kuò)大站點的規(guī)模和影響力打下良好的基礎(chǔ)。
網(wǎng)站群的受眾設(shè)定:以省會城市、直轄市向周邊地區(qū)擴(kuò)散。
后期:利用網(wǎng)上購物平臺已有的影響力和知名度,建設(shè)真正的在線購物網(wǎng)站,一個由b2c+sns的綜合性服裝商城站點。這是一種全新的電子商務(wù)模式,在投入初期迅速獲得回報,真正通過經(jīng)營電子商務(wù)獲得利潤,從而迅速獲得回報。
網(wǎng)站群的受眾設(shè)定:面向全中國。
五。市場銷售。
1.產(chǎn)品定位。
產(chǎn)品多樣化、時尚化,年輕化,服務(wù)多元化。
產(chǎn)品受眾體主要是年輕人,所以這類受眾體追求的產(chǎn)品應(yīng)該是具有活力的代表時尚潮流的產(chǎn)品。故網(wǎng)絡(luò)推廣應(yīng)該聯(lián)合這一實際特點作出相應(yīng)的推廣策略。
2.品牌和商標(biāo)。
通過市場運作,熟悉行業(yè)特點,創(chuàng)出自己的品牌。
3.質(zhì)量和服務(wù)。
追求正常經(jīng)營下客戶無退貨要求,把好質(zhì)量關(guān),質(zhì)量不好的貨堅決不發(fā)貨。加強(qiáng)售后服務(wù)的管理。
4.產(chǎn)品策略的調(diào)整。
根據(jù)市場需求作出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,以完善網(wǎng)站經(jīng)營的缺口。
六、定價策略。
1.定價目標(biāo)。
統(tǒng)一調(diào)配產(chǎn)品價格,使線上購物平臺的零售價不得高于線下銷售的價格。
2.定價導(dǎo)向。
根據(jù)客戶反映作出適當(dāng)調(diào)整,同時保證產(chǎn)品的正常利潤。
3.定價及價格調(diào)整。
根據(jù)產(chǎn)品市場調(diào)控情況而定。
電子商務(wù)籌劃方案篇十九
1.首先我要在腦海中想好要開一家什么樣的店,尋找好的市場,本身的商品有競爭力,才是成功的基石。因為現(xiàn)在人們的生活條件好了,更多的女性注重裝扮本身,因此我選擇了銷售精美首飾,也因為本身比較喜歡這一方面吧。
2.選擇開店平臺或者網(wǎng)站。我會選擇一個提供個人店鋪平臺的網(wǎng)站,注冊為用戶。在選擇網(wǎng)站時,人氣旺盛和是否收費以及收費情況等都是很重要的,現(xiàn)在很多平臺提供免費開店服務(wù),這一點會省很多金子,所以我會選擇免費開店的平臺。節(jié)省資金嘛!畢竟我還不是很富有,開個店來賺一些!
3.向網(wǎng)站申請開設(shè)店鋪。我會詳細(xì)填寫本身店鋪所提供商品的分類,以便讓我的目標(biāo)用戶可以準(zhǔn)確找到我。然或我要為本身的店鋪取個醒目的名字,網(wǎng)友在列表中點擊那個鋪更多取決于名字是否吸引人,我的店名就叫"知音"。我的網(wǎng)店會顯示個人資料,我會真實填寫以增加信任度。
4.進(jìn)貨。我會從我熟悉的渠道和平臺進(jìn)貨,控制成本和進(jìn)貨是關(guān)鍵,我的資金規(guī)劃是省錢,因此我會進(jìn)一些成本較低的商品。但要有質(zhì)量保證。保證物美價廉,讓顧客也樂于購買。
5.登陸產(chǎn)品。我會把每件產(chǎn)品的名稱、產(chǎn)地所在地、性質(zhì)、外觀、數(shù)量、交易方式、交易時限等信息填寫在網(wǎng)站上,而且會搭配商品的圖片,突出商品的優(yōu)點。為了增加吸引力,圖片的質(zhì)量會盡量好些,說明也會盡量詳細(xì),如果需要郵寄我會聲明由誰負(fù)責(zé)郵費。還有非常重要的是設(shè)置價格,網(wǎng)上競價不同,我會先設(shè)置一個起始價,買家由此向上出價,起始價越低越能引起買家的興趣,但是起價太低會有最后成交價太低的風(fēng)險,所以我會同時設(shè)置底價,以保證商品不會低于成本被買走。
6.營銷推廣。為了提升我店鋪的人氣,在開店初期,我會適當(dāng)?shù)貭I銷推廣,只限于網(wǎng)絡(luò)上是不夠的,要網(wǎng)上為那個往下多種渠道一起推廣,我會購買網(wǎng)站流量大的頁面上的"熱門商品推薦"的位置,將商品分類列表上的商品名稱加粗、增加圖片以吸引眼球。
7.售中服務(wù)。顧客在決定是否購買時很可能需要很多我沒有提供的信息,他們隨時會在網(wǎng)上提出,我會及時并耐心回復(fù)。顧客是上帝嘛,只要顧客有不清楚的我們就一定會盡心解釋的。態(tài)度是很重要的!
8.交易。成交后,網(wǎng)站會通知雙方的聯(lián)系方式,我會根據(jù)約定方式進(jìn)行交易。絕對不會讓顧客不滿意。
9.評價或投訴。信用是網(wǎng)上交易中很重要的因素,我會安心對待拍下不買的買家,據(jù)我了解,在網(wǎng)上開店總會遇到拍下不買的買家,這是很正常的。作為賣家,我會堅持一份和平的心態(tài),這樣才能面對以后更激烈的網(wǎng)上店鋪的競爭。憑心對待差評,有時因為本身或其他原因,可能會在本身的信用記錄里出現(xiàn)差評的現(xiàn)象,我會安心面對,采取相應(yīng)的補(bǔ)救措施,或者在網(wǎng)上說明真實情況,同時爭取用更多的優(yōu)評來獲取買家的正面印象。
10.售后服務(wù)。我認(rèn)為完善周到的售后服務(wù)是省以堅持經(jīng)久不衰的非常重要的籌碼,因此我會與客戶堅持聯(lián)系,做好客戶管理工作。
電子商務(wù)籌劃方案篇二十
隨著電子商務(wù)的高速進(jìn)展,網(wǎng)上購物漸漸成為一種時尚,淘寶網(wǎng)給我們供應(yīng)一個便利快捷的購物環(huán)境。20xx年xx月xx日,淘寶網(wǎng)發(fā)布數(shù)據(jù)顯示,淘寶網(wǎng)和淘寶商城每天包裹量已超過x萬,占到整個快遞業(yè)總包裹的近六成;20xx年,淘寶商城總體品牌數(shù)達(dá)x萬多個,較上年增幅超過一倍。此外,自xx年起全面開放的淘寶開放平臺在兩年多時間里,已開放xx個api接口,合作獨立軟件開發(fā)者總數(shù)達(dá)xx萬。截至20xx年xx月xx日,淘寶網(wǎng)關(guān)心xx萬人實現(xiàn)直接就業(yè)。
由此可見,中國網(wǎng)絡(luò)購物的春天已經(jīng)到來,進(jìn)展前景非常寬闊。這些網(wǎng)購平臺還供應(yīng)個人網(wǎng)店平臺,而且是免費供應(yīng)的,這就更為高校生在網(wǎng)上開店供應(yīng)了便利。20xx年新春伊始,我在淘寶網(wǎng)上注冊了自己的淘寶小店,取名“xx衣櫥”,給自己更多學(xué)習(xí)和實踐的機(jī)會。
(一)經(jīng)營方向。
xx衣櫥店鋪的店鋪類目為服飾配件/箱包/鞋帽,主要經(jīng)營男女韓版服飾,潮流休閑鞋,在網(wǎng)店的經(jīng)營過程中,又增加了精致的飾品。在貨源方面,由于目前處于上學(xué),經(jīng)濟(jì)資源不是很充分的條件下,我選擇了產(chǎn)品代銷的方式,男裝女裝為仿單服飾,xx的直接廠家貨源,價格與市場價相比,較為低廉,主要以薄利多銷為手段,回頭客為目的;飾品為xx的直接廠家貨源,拿貨價低,質(zhì)量好,性價比很高。
(二)目標(biāo)群體。
為了更好地滿意消費者的需求,為消費者供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時也向大家推廣宣揚(yáng)網(wǎng)店,提高網(wǎng)店的知名度;增加網(wǎng)店的銷售量以及網(wǎng)店的流量。充分建設(shè)好網(wǎng)站,進(jìn)行營銷推廣。
在網(wǎng)絡(luò)淘寶店鋪中,出售的商品分為兩類:實物商品和虛擬商品。我現(xiàn)在以淘寶網(wǎng)為例,詳細(xì)從幾個方面來分析一些網(wǎng)上商品銷售的市場。
(一)競爭大小分析。
實物商品,主要是服裝,配件,數(shù)碼及家電,美容用品,應(yīng)當(dāng)說生活中人們所需的平安性的東西網(wǎng)上均可出售,除卻藥品及危急性的物品。在淘寶網(wǎng)調(diào)查中,以服裝為例,出售女裝的商家最多,商品同質(zhì)化很大,價格上下浮動大,商品更新速度極快,需要物流的協(xié)作,運費價格收地理因素影響,所以,特性尤為重要。產(chǎn)品的品牌,質(zhì)量,價格是消費者考慮的最大因素,為此,我以薄利多銷為營銷手段,質(zhì)量保證,提升商品的性價比。
虛擬商品,主要為充值類商品,無需發(fā)貨,商品價格差異小,基本上均為經(jīng)銷商定價,價格在這一水平線上上下浮動。但出售虛擬商品,必需加入消費者保障協(xié)會,加納千元保證金,以達(dá)到為消費者保障的目的。所以,出售虛擬類商品的投資較大,但風(fēng)險較小,競爭相對較小。
(二)市場需求分析。
據(jù)調(diào)查統(tǒng)計,上網(wǎng)購物掃瞄商品的消費者中,以18歲到35歲的年輕群體占比例很大,依據(jù)年齡分析,消費者人群主要為不具有收入的同學(xué),收入不想對穩(wěn)定的年輕工作人群。為此,出售的商品應(yīng)當(dāng)是他們喜愛需要的物品。我選擇銷售的商品正是如此,具有時尚氣息的韓版服飾,易于搭配的潮流飾品,甜蜜的.超朝氣蓬勃的服飾配件;既有適合工作場合穿著的工作裝,也有適合x歲左右同學(xué)穿的時尚t恤,牛仔服飾。依據(jù)消費水平分析,價位想對較低。
(三)經(jīng)營風(fēng)險分析。
店經(jīng)營的初期,我主要以代銷為主,廠家代為發(fā)貨,沒有庫存積壓,風(fēng)險想對較小。一個尚未被認(rèn)知的新網(wǎng)店、新品牌,知名度不高,創(chuàng)新力量欠缺,需要磨合,銷售渠道尚待建立。特殊是才開頭經(jīng)營的網(wǎng)店信譽(yù)度低顧客不太敢在這樣的店鋪購買商品。所以在銷售上,可能想對吃力。
(一)定價策略。
電子商務(wù)進(jìn)展快速的當(dāng)今社會,商品同質(zhì)化很嚴(yán)峻,商家競爭激烈,在定價上,我主要采納的是薄利多銷的策略,對于新上架的商品,樣式新潮,受歡迎的商品,我會實行打折促銷的方式,原價與現(xiàn)價的對比,會吸引許多消費者。對于出售的商家較少,但樣式好的商品,我在商品價格的對比中,會定一個價格想對較低,但不會最低的價位。我的網(wǎng)店中,設(shè)有一個特價專區(qū),定期推出幾款特價商品,價格接近進(jìn)貨價,以提排名,增加搜尋量,促進(jìn)銷量。
(二)產(chǎn)品策略。
我做的是仿單服飾,品牌是我的劣勢,價格質(zhì)量的優(yōu)勢,與同樣款式質(zhì)量的品牌商品相比,價格相差很大,在消費者中,一部分人情愿花幾百元買一個品牌商品,追求的是品牌帶來的心理的滿意感和質(zhì)量帶來的品質(zhì);也有一部分人不追求品牌,但是注意質(zhì)量和樣式,在價格的選擇上更注意性價比,這就是我們的目標(biāo)銷售群體。我們的商品,在同等價位的商品中,質(zhì)量相對較好,在同等質(zhì)量的產(chǎn)品中,價格更低,具有肯定的優(yōu)勢。當(dāng)然,我們閱歷的產(chǎn)品中價格和質(zhì)量也有肯定的分級,有性價比相對較低,定價在20元左右的商品,質(zhì)量一般,也有質(zhì)量特別好,價格相對高一點的商品,供不同的眼光的消費者選擇。
(三)網(wǎng)店推廣策略。
1、在網(wǎng)店中定期推出幾款特價商品,價格很低,但是樣式要好,質(zhì)量要好,主要是依據(jù)商品的銷售,營造出店鋪重質(zhì)量低價格的好口碑。
2、在節(jié)日時期,全店推大促銷,價格下調(diào),原價和現(xiàn)價的對比中,用差價吸引消費者的眼球,同時推出幾款商品包郵,減運費,或者贈送小禮品的活動,最大程度上讓利消費者,以此促進(jìn)銷量,打開市場。
3、在各大網(wǎng)站宣揚(yáng)自己的網(wǎng)店,以及自己店中的具有競爭力的商品,如:xx,以及各大出名的賣家社區(qū),增加產(chǎn)品的曝光量,搜尋量,以此增加店鋪的流量,促進(jìn)銷量。
4、店鋪裝修,營造出一個消費者更喜愛的色調(diào)和風(fēng)格特點,例如,男裝主要以黑色灰色藍(lán)色的色調(diào),頁面要簡潔大方,盡量削減花邊的修飾;韓版服飾多為甜蜜潮流的款式,我店鋪裝修采納粉色為基本色調(diào),添加米色及紫色使頁面使頁面更唯美一些。
此外,在珍寶的介紹中,除了商品的穿著效果圖外,我們還要添加一些不同服飾的搭配效果,突出不同搭配的效果,搭配更多變,吸引消費者眼球,;還要注意細(xì)節(jié)圖的拍攝,使消費者了解商品的質(zhì)量和面料,增加勸說力;增加商品尺碼大小的介紹,使商品的表現(xiàn)更直觀。
產(chǎn)品標(biāo)題,增加關(guān)鍵詞,提高搜尋量,突出產(chǎn)品的特點,優(yōu)化標(biāo)題。
5、加入消費者保障協(xié)會,7天退換貨,提高店鋪排名,搜尋量。
6、提高信譽(yù),信譽(yù)是店鋪的進(jìn)展的關(guān)鍵之一。為此,可以出售競爭相當(dāng)較小的虛擬商品,增加信譽(yù),提高店鋪排名。
7、商品上架時間的掌握,多選擇上網(wǎng)人數(shù)相對較多的時間,如下午3-5,晚上7-9,增加搜尋量。
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