物業(yè)屋面防水協(xié)議書 物業(yè)屋面防水協(xié)議書范本(八篇)

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有關(guān)物業(yè)屋面防水協(xié)議書(精)一

第一條 定義. 3

第二條 雙方的權(quán)利和義務(wù). 3

第四條 物業(yè)服務(wù)質(zhì)量. 9

第五條 物業(yè)服務(wù)費(fèi). 11

第六條 物業(yè)的經(jīng)營與管理. 13

第七條 其他有償服務(wù)費(fèi)用. 14

第八條 專項(xiàng)維修資金的管理與使用. 14

第九條 其他約定事項(xiàng). 15

第十條 違約責(zé)任. 15

第十一至十七條 15

本協(xié)議當(dāng)事人

甲方： (受托方)

乙方： (委托方)

甲方是指：建設(shè)單位選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)

乙方是指：物業(yè)買受人(業(yè)主)

物業(yè)名稱：

乙方所購商品房買賣合同編號：

乙方所購商品房基本情況：

類 型：

座落位置：

建筑面積： 平方米

根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，在乙方簽訂《商品房買賣合同》時，甲乙雙方就前期物業(yè)服務(wù)達(dá)成如下協(xié)議：

第一條 定義

本協(xié)議所稱“前期物業(yè)服務(wù)”是指：建設(shè)單位選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂前期物業(yè)管理合同至小區(qū)正式成立“業(yè)主委員會”并簽署本小區(qū)新的《物業(yè)服務(wù)委托合同》之日止，在此期間所提供的物業(yè)服務(wù)。

第二條 雙方的權(quán)利和義務(wù)

一、甲方的權(quán)利和義務(wù)(包括但不限于)

1、對房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備等進(jìn)行維護(hù)、維修、管理，并維護(hù)公共區(qū)域的綠化、環(huán)境衛(wèi)生、公共秩序、交通秩序等。

2、根據(jù)有關(guān)法規(guī)和政策，結(jié)合實(shí)際情況，制定本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《臨時管理規(guī)約》，并書面告知乙方。

3、建立健全本物業(yè)的物業(yè)服務(wù)檔案資料。

4、制止違反《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《 省物業(yè)管理?xiàng)l例》等有關(guān)物業(yè)管理法律法規(guī)及本物業(yè)有關(guān)物業(yè)管理制度的行為。

5、物業(yè)服務(wù)企業(yè)可委托專業(yè)公司承擔(dān)本物業(yè)的專項(xiàng)管理與服務(wù)業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的整體管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方。

6、依據(jù)本協(xié)議以及甲方與開發(fā)商簽訂的《前期物業(yè)服務(wù)合同》的相關(guān)規(guī)定，向乙方收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。

7、編制物業(yè)服務(wù)工作計(jì)劃，物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修資金的使用計(jì)劃。

8、每6個月向乙方公布物業(yè)維修、更新費(fèi)用的收支賬目和物業(yè)管理經(jīng)營用房及其它共用設(shè)施設(shè)備和場地的經(jīng)營性收入。

9、提前將裝飾裝修房屋的注意事項(xiàng)和限制條件書面告知乙方，并與乙方訂立《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》。

10、不得占用本物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變其使用功能。

11、依法向乙方提供房屋自用部位、自用設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)等有償服務(wù)，并合理收取費(fèi)用。

12、甲方向乙方提供各種有償服務(wù)，接受乙方的監(jiān)督。

13、自本協(xié)議終止時起30日內(nèi)，與業(yè)主委員會選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)辦理本物業(yè)的物業(yè)服務(wù)移交手續(xù)，物業(yè)服務(wù)移交手續(xù)須經(jīng)業(yè)主委員會確認(rèn)。

14、甲方可采取規(guī)勸、公示、糾正等必要措施，制止業(yè)主、物業(yè)使用人違反《業(yè)主臨時管理規(guī)約》和物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理規(guī)章制度的行為。

二、乙方的權(quán)利義務(wù)

1、參加業(yè)主大會或業(yè)主代表大會，享有選舉權(quán)、被選舉權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

2、按照本協(xié)議的約定，享受物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供的服務(wù)。

3、監(jiān)督甲方的物業(yè)服務(wù)行為，就物業(yè)服務(wù)的有關(guān)問題向甲方提出意見和建議。

4、遵守本物業(yè)的物業(yè)管理制度、《業(yè)主臨時管理規(guī)約》。

5、依據(jù)本協(xié)議以及甲方與開發(fā)商簽訂的《前期物業(yè)服務(wù)合同》的相關(guān)規(guī)定，向甲方繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。

6、裝飾裝修房屋時，遵守甲方制訂的裝飾裝修房屋的注意事項(xiàng)和限制條件及《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》。

7、不得擅自安裝防盜柵欄、防盜窗、衛(wèi)星天線、太陽能熱水器、搭建陽光房、花架、陽光板等。不得占用、損壞本物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變其使用功能。因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的，應(yīng)事先征得甲方同意，并在約定的期限內(nèi)恢復(fù)原狀，造成損失的，承擔(dān)賠償責(zé)任。

8、乙方轉(zhuǎn)讓本物業(yè)，應(yīng)事先以書面形式通知甲方，告知受讓方與甲方簽訂本協(xié)議及《業(yè)主臨時管理規(guī)約》，并結(jié)清本物業(yè)所有費(fèi)用，包括：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用、水電費(fèi)用等。

9、乙方出租本物業(yè)，應(yīng)事先將本物業(yè)服務(wù)協(xié)議告知承租人或使用人，對承租人、使用人及訪客等違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《業(yè)主臨時管理規(guī)約》等造成的損失、損害承擔(dān)連帶責(zé)任。

10、按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業(yè)的給排水、通風(fēng)、采光、維修、通行、衛(wèi)生、環(huán)保等方面的相鄰關(guān)系，不得侵害他人和公共的合法權(quán)益。

11、因甲方維護(hù)修繕共用部位、共用設(shè)施設(shè)備需要通過或臨時占用乙方自用部位、自用設(shè)施設(shè)備的，乙方應(yīng)予以配合。

12、根據(jù)本物業(yè)原有設(shè)計(jì)方案及《商品房買賣合同》中規(guī)定的用途使用所購房屋，不得擅自改變房屋的結(jié)構(gòu)和用途。

第三條 物業(yè)服務(wù)內(nèi)容

一、房屋共用部位的維護(hù)和管理

共用部位是指物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)屬全體業(yè)主或單幢物業(yè)的業(yè)主、使用人共同使用的門廳、樓梯間、水泵間、電表間、電梯間、電話分線間、電梯機(jī)房、走廊通道、傳達(dá)室、內(nèi)天井、房屋承重結(jié)構(gòu)、室外墻面、屋面、等部位。

二、房屋共用設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和管理

共用設(shè)施設(shè)備是指物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，屬全體業(yè)主或單幢物業(yè)的業(yè)主、使用人共同使用的供水箱(池)、水泵、排水管道、化糞池、垃圾箱(房)、電梯、照明燈具、建筑智能系統(tǒng)、避雷裝置、消防器具、防盜門、郵政信箱、娛樂設(shè)施等設(shè)施設(shè)備。

三、物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)供水、供電、供氣、通訊、有線電視等設(shè)施的維修養(yǎng)護(hù)，由相關(guān)企事業(yè)單位負(fù)責(zé)。

四、環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)和管理

1、本物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)房屋共用部位的清潔衛(wèi)生;

2、公共場所清掃、道路保潔;

3、共用設(shè)施設(shè)備保潔;

4、生活垃圾收集、清運(yùn);

5、衛(wèi)生消殺。

五、公共秩序的維護(hù)、管理

1、內(nèi)容

(1)協(xié)助公安部門維護(hù)本物業(yè)區(qū)域內(nèi)公共秩序;

(2)24小時保安門崗執(zhí)勤;

(3)巡邏檢查;

(4)周界報(bào)警監(jiān)控;

(5)禮儀安保服務(wù)。

2、責(zé)任

(1)協(xié)助公安部門做好物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的安全防范工作。發(fā)生安全事故，甲方在采取應(yīng)急措施的同時，應(yīng)及時向有關(guān)行政管理部門報(bào)告，協(xié)助做好救助工作。

(2)協(xié)助公安部門維護(hù)物業(yè)管理公共區(qū)域內(nèi)的秩序，盡到安全防范責(zé)任。

六、交通秩序與車輛停放維護(hù)和管理

1、內(nèi)容

(1)限速、限重、限高;

(2)禁鳴;

(3)業(yè)主車輛停放管理;

(4)外來車輛進(jìn)出管理、泊位管理。

2、責(zé)任

(1)指揮車輛遵章行駛，有序停放;

(2)保持物業(yè)區(qū)域內(nèi)安靜;

(3)確保出入口暢通;

(4)維護(hù)交通秩序。

七、房屋裝飾裝修管理

1、乙方在對房屋進(jìn)行裝修前，應(yīng)與甲方另行簽訂《裝飾裝修管理協(xié)議》。

2、甲方要履行宣傳、告知政府有關(guān)裝修管理規(guī)定的義務(wù)。

3、甲方對乙方的違章裝修采取勸阻、制止措施，勸阻無效的報(bào)政府有關(guān)行政主管部門依法處理。

4、乙方裝修應(yīng)符合國家建設(shè)部《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》、等有關(guān)房屋裝飾裝修的法律法規(guī)以及本物業(yè)有關(guān)房屋裝飾裝修制度的規(guī)定。

八、消防管理

1、內(nèi)容

(1)公共區(qū)域消防設(shè)施設(shè)備和易燃物品的管理;

(2)消防安全知識宣傳;

(3)定期組織消防演習(xí)。

2、責(zé)任

(1)消防器材無缺少、不失效;

(2)消防通道暢通;

(3)發(fā)現(xiàn)火災(zāi)及時報(bào)警，并積極組織滅火。

九、公共綠化維護(hù)和管理

1、內(nèi)容

(1)修剪、澆灌、施肥等綠化養(yǎng)護(hù);

(2)清理公共綠地;

(3)除蟲和必要的補(bǔ)種。

(4)節(jié)日綠化布置。

2、責(zé)任

(1)及時養(yǎng)護(hù)，促使花草樹木的正常生長;

(2)保持公共綠地整潔;

(3)綠化少蟲害、無枯死。

第四條 物業(yè)服務(wù)質(zhì)量

一、房屋外觀

1、保持外立面整潔、統(tǒng)一;

2、維護(hù)小區(qū)建筑設(shè)計(jì)上統(tǒng)一美觀的風(fēng)格。

二、共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維護(hù)與管理

1、共用部位無破損，共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行正常;

2、定期維護(hù)保養(yǎng);

3、專人維護(hù)保養(yǎng)。

三、環(huán)境衛(wèi)生

1、環(huán)境整潔、無污染;

2、生活垃圾日產(chǎn)日清;

3、衛(wèi)生消殺及時、規(guī)范。

四、公共綠化

1、養(yǎng)護(hù)得當(dāng)，定期修剪;

2、美觀協(xié)調(diào)。

3、重大節(jié)日(春節(jié)、五一、十一)在園區(qū)公共部位進(jìn)行綠化布置。

五、交通秩序與車輛停放

1、道路暢通;

2、車輛按規(guī)定停放。

六、秩序維護(hù)員

1、統(tǒng)一服務(wù)，文明執(zhí)勤;

2、維護(hù)物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的安全秩序。

3、對進(jìn)出車輛進(jìn)行登記，對訪客應(yīng)禮貌注視，來訪人員應(yīng)實(shí)行詢問、登記制度。

4、禮儀安保服務(wù)

1)公共區(qū)域日間設(shè)保安進(jìn)行秩序維護(hù)，提供細(xì)心、周到的禮儀安保服務(wù);

2)公寓內(nèi)白天巡邏次數(shù)不少于4次，夜間巡邏次數(shù)不少于5次;

3)重點(diǎn)部位和部分時段以及有特殊情況時，每小時巡邏1次，并有簽字記錄、存檔;

4)巡邏人員應(yīng)按巡邏路線規(guī)范巡邏，發(fā)現(xiàn)建筑物設(shè)施、行人、車輛等安全有異常情況時，應(yīng)及時處理或報(bào)告，注意處理不安全的隱患，并接受業(yè)主或非業(yè)主使用人的求助和詢問;

5)在遇到安全突發(fā)事件時，應(yīng)及時按照應(yīng)急程序處理或向相關(guān)主管部門報(bào)告，同時采取措施盡量減少損失，并協(xié)助保護(hù)現(xiàn)場。

七、房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備小修和急修

1、小修：及時修理，兩天內(nèi)完成、并建立登記、回訪制度;

2、急修：20分鐘內(nèi)到現(xiàn)場，24小時內(nèi)采取必要措施，并建立登記、回訪制度。

3、乙方或使用人報(bào)修及時率達(dá) 100%，維修質(zhì)量合格率達(dá) 98% 以上。

八、酒店式管家服務(wù)

設(shè)立12小時客服服務(wù)專線，業(yè)主來電應(yīng)100%給予答復(fù)：對業(yè)主或使用人的報(bào)修要20分鐘趕到現(xiàn)場，其他咨詢等應(yīng)予以具體回復(fù);對業(yè)主或使用人的投訴在24小時內(nèi)答復(fù)。管家在受理業(yè)主、非業(yè)主使用人報(bào)修、求助、咨詢、投訴時，回答應(yīng)禮貌、記錄要清晰，并盡快處理，應(yīng)填寫相關(guān)記錄表格存檔。除業(yè)主提出的需求和問題以外，客服管家必須做好以下服務(wù)工作：

九、業(yè)主和物業(yè)使用人對甲方的服務(wù)滿意率達(dá)90%。甲方如對滿意率有異議，則以《 住宅物業(yè)管理服務(wù)等級標(biāo)準(zhǔn)(試行)一 級》的相關(guān)服務(wù)內(nèi)容與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)來評價甲方的服務(wù)質(zhì)量。

第五條 物業(yè)服務(wù)費(fèi)

一、物業(yè)服務(wù)費(fèi)用

1、本小區(qū)的前期物業(yè)服務(wù)各項(xiàng)費(fèi)用采用酬金制形式(酬金制是指在預(yù)收的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用中按約定比例提取酬金支付給物業(yè)管理企業(yè)，其余全部用于物業(yè)服務(wù)合同約定的支出，結(jié)余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔(dān)的物業(yè)服務(wù)計(jì)費(fèi)方式。物業(yè)服務(wù)資金的構(gòu)成包括物業(yè)服務(wù)支出和物業(yè)管理企業(yè)的酬金)，每月按本物業(yè)管理區(qū)域理論可收取的全額月度前期物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的10%比例和所有其他全體業(yè)主權(quán)益收入的10%比例提取酬金。

? 電梯住宅： 元/月·平方米;

? 室內(nèi)停車位服務(wù)費(fèi): 元/月·個;

2、物業(yè)服務(wù)費(fèi)主要用于以下開支：

(1)管理服務(wù)人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等;

(2)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用;

(3)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的公共能耗分?jǐn)?

(4)物業(yè)服務(wù)區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用;

(5)物業(yè)服務(wù)區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用;

(6)物業(yè)服務(wù)區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用;

(7)辦公費(fèi)用;

(8)物業(yè)服務(wù)企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;

(9)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及購買公眾責(zé)任保險及相關(guān)保險費(fèi)用;

(10)法定稅費(fèi);

(11)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的利潤;

(12)其它屬于物業(yè)服務(wù)支出范圍的費(fèi)用。

3、計(jì)費(fèi)時間：自房屋交付使用、乙方可以領(lǐng)取鑰匙之日次月起開始計(jì)收，如乙方無正當(dāng)理由拒絕領(lǐng)取鑰匙，自開發(fā)商發(fā)出書面通知約定領(lǐng)房日期的次月起計(jì)收。

4、物業(yè)服務(wù)費(fèi)首次預(yù)交3個月，以后乙方于每月5日前按月或季度、年向甲方交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)。

5、停車場車位服務(wù)費(fèi)按每月或季度、年交納，業(yè)主或車位使用人應(yīng)在每月5日前向甲方交納當(dāng)期車位服務(wù)費(fèi)，履行交納義務(wù)。

6、雙方約定的交費(fèi)方式：

委托銀行定期自動扣費(fèi)(代扣手續(xù)費(fèi)由業(yè)主自付)

現(xiàn)金交費(fèi)

轉(zhuǎn)賬交費(fèi)

三、乙方出租物業(yè)時，物業(yè)服務(wù)費(fèi)由乙方繳納，乙方與承租人約定由承租人繳納的，從其約定，乙方負(fù)連帶繳納責(zé)任。

四、乙方轉(zhuǎn)讓物業(yè)時，須交清轉(zhuǎn)讓之前的物業(yè)服務(wù)費(fèi)、單元水電費(fèi)用等。

五、物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)按 優(yōu)質(zhì)優(yōu)價之收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 調(diào)整。

六、物業(yè)服務(wù)收費(fèi)按法定產(chǎn)權(quán)面積計(jì)收

第六條 物業(yè)的經(jīng)營與管理

一、停車場收費(fèi)分別采取以下方式：

停車場車位供來訪客人、送貨車輛等臨時停放使用，不作為固定停車用途，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按照《 市機(jī)動車停放服務(wù)收費(fèi)管理辦法》辦法執(zhí)行。

二、甲方對物業(yè)經(jīng)營用房及其它共用設(shè)施設(shè)備和場地進(jìn)行經(jīng)營的，其收入應(yīng)當(dāng)專項(xiàng)用于物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修和養(yǎng)護(hù)，不得挪作他用。

第七條 其他有償服務(wù)費(fèi)用

甲方受乙方的委托對其房屋專有部位、專有設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)及其它特約服務(wù)的費(fèi)用，由雙方自行約定。

第八條 廣告牌設(shè)置及權(quán)益

一、甲方享有廣告牌(品)布設(shè)權(quán)，但不得有損物業(yè)整體觀瞻和侵害業(yè)主權(quán)益。

二、收益(除成本外)專項(xiàng)用于物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修和養(yǎng)護(hù)，不得挪作它用。

三、乙方不得擅自在物業(yè)內(nèi)設(shè)置任何形式的廣告(包括門牌、標(biāo)識)，但乙方在本物業(yè)所屬商鋪內(nèi)合法經(jīng)營廣告內(nèi)容符合廣告法并經(jīng)政府相關(guān)部門批準(zhǔn)且不損害物業(yè)整體觀瞻和業(yè)主合法權(quán)益的除外。

第九條 專項(xiàng)維修資金的管理與使用

一、根據(jù)《 市物業(yè)專項(xiàng)維修資金管理辦法》的規(guī)定，本物業(yè)建立由乙方交存的專項(xiàng)用于共用部位、共用設(shè)施設(shè)備保修期滿后的維修、更新、改造的維修資金。

二、維修資金由 市物業(yè)維修基金管理中心代為監(jiān)管，本息歸業(yè)主共有。

三、物業(yè)維修資金應(yīng)當(dāng)專項(xiàng)用于物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修、更新，不得挪作他用。

四、維修資金不足時，根據(jù)政府規(guī)定和業(yè)主大會決議，業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)向小區(qū)各業(yè)主按乙方占有房屋建筑面積再次籌集維修資金，具體籌集工作由業(yè)主委員會或者委托的業(yè)主小組實(shí)施。

五、乙方轉(zhuǎn)讓房屋所有權(quán)時，結(jié)余維修資金不予退還，隨房屋所有權(quán)同時過戶。

第十條 其他約定事項(xiàng)

一、物業(yè)服務(wù)費(fèi)須經(jīng)物價部門批準(zhǔn)。

二、其他收費(fèi)按物價管理部門的規(guī)定執(zhí)行。

第十一條 違約責(zé)任

一、甲方違反協(xié)議，乙方有權(quán)要求甲方限期改正，逾期未改正給乙方造成損失的，甲方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

二、乙方違反協(xié)議，使甲方無法達(dá)到管理服務(wù)質(zhì)量約定目標(biāo)的，甲方有權(quán)要求乙方限期改正，逾期未改正給甲方造成損失的，乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

三、甲方違反協(xié)議，擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或亂收費(fèi)的，乙方有權(quán)要求甲方清退多收費(fèi)用，退還利息并按多收費(fèi)用每日2‰支付違約金。

四、乙方違反協(xié)議，不按本協(xié)議約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和時間交納有關(guān)費(fèi)用的，自逾期之日起，乙方每日按應(yīng)交金額3‰的標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付違約金，甲方有權(quán)采取法律賦予的權(quán)利予以追收。

第十二條 為維護(hù)公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預(yù)見情況下，如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災(zāi)、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，甲方因采取緊急措施。造成乙方財(cái)產(chǎn)損失的，雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。

第十三條 在本協(xié)議執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使協(xié)議無法履行，雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。

第十四條 本協(xié)議內(nèi)空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。

第十五條 本協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照國家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。

第十六條 本協(xié)議在履行中如發(fā)生爭議，雙方協(xié)商解決或向當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理行政主管部門申請調(diào)解;協(xié)商或調(diào)解無效的，按下列 種方式處理：

1、提交 委員會仲裁;

2、依法向 人民法院起訴。

第十七條 本協(xié)議連同附件一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

第十八條 本協(xié)議自雙方簽字(蓋章)之日起生效。

甲方簽章：________________________ 乙方簽字：________________________

代表人：________________________

年 月 日 年 月 日

有關(guān)物業(yè)屋面防水協(xié)議書(精)二

甲方(業(yè)主大會)：____________

乙方(物業(yè)管理企業(yè))：________

物業(yè)名稱：____________________

甲方(業(yè)主大會)

組織名稱：____________________

業(yè)主委員會代表人：____________

地址：________________________

聯(lián)系電話：____________________

乙方(物業(yè)管理企業(yè))

企業(yè)名稱：____________________

法定代表人：__________________

地址：________________________

聯(lián)系電話：____________________

根據(jù)《中華人民共和國民法典》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《重慶市物業(yè)管理?xiàng)l例》等有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定和本物業(yè)區(qū)域《業(yè)主公約》的約定，甲方通過招標(biāo)、議標(biāo)等方式選聘乙方，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就________(物業(yè)名稱)實(shí)施本物業(yè)區(qū)域的物業(yè)管理服務(wù)的相關(guān)事宜，訂立本合同。

第一章 物業(yè)管理區(qū)域概況

第一條 物業(yè)基本情況

物業(yè)名稱：____________________

物業(yè)類型：____________________

座落位置：____________________

占地面積：______平方米;建筑面積：______平方米

四至：東至：______南至：______西至：______北至：______

其他：____________________

第二條 具體物業(yè)構(gòu)成明細(xì)及所配置的共用設(shè)備設(shè)施明細(xì)詳見附件一和附件二。

第二章 委托服務(wù)事項(xiàng)

第三條 甲方委托乙方提供的物業(yè)服務(wù)的主要內(nèi)容為：

1.物業(yè)共用部分的日常維修、養(yǎng)護(hù)和管理。物業(yè)共用部分具體包括：房屋的承重結(jié)構(gòu)(包括：承重墻體、梁柱、樓蓋等)，非承重結(jié)構(gòu)的分戶墻外墻面，屋蓋、屋面、大堂、公共門廳、走廊、過道、樓梯間、電梯井、垃圾通道、污水管、雨水管、樓道燈、避雷裝置、____________________。

2.物業(yè)共用設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理。具體包括：共用的上下水管道、落水管、污水管、垃圾道、共用照明、天線、中央空調(diào)、高壓水泵房、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯、____________________。

3.市政共用設(shè)施(不屬市政部門管理的)和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、水池、井、停車場、路燈_______。

4.公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護(hù)與管理。

5.附屬配套建筑和設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、文化體育娛樂場所、公廁、_____________。

6.公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集、清運(yùn)，排水管道、污水管道的疏通。

7.交通秩序與車輛停放的管理。

8.協(xié)助做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作。

9.物業(yè)檔案資料管理。

10.物業(yè)項(xiàng)目使金年度預(yù)決算和物業(yè)服務(wù)資金年度收支情況進(jìn)行審計(jì)，審計(jì)費(fèi)用由______承擔(dān)。

第十條 停車收費(fèi)分別采取以下方式：

1.停車場屬于全體業(yè)主的，使用人應(yīng)按照物價部門核定的標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納停車費(fèi)，該項(xiàng)停車費(fèi)中________元/個·月的停車管理服務(wù)費(fèi)歸乙方所有，其余停車費(fèi)為全體業(yè)主所有，可根據(jù)業(yè)主公約或業(yè)主大會的決定用于業(yè)主委員會的辦公經(jīng)費(fèi)支出或納入維修資金管理;

2.停車場屬于開發(fā)建設(shè)單位所有的，業(yè)主享有優(yōu)先使用權(quán)，車位使用人應(yīng)按照物價部門核定的標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納停車費(fèi)，乙方從停車費(fèi)中按露天車位________元/個·月、車庫車位________元/個·月標(biāo)準(zhǔn)提取停車管理服務(wù)費(fèi);

3.車位權(quán)屬系業(yè)主的，應(yīng)按露天車位________元/個·月、車庫車位______元/個·月標(biāo)準(zhǔn)或按占地面積(包括公攤面積)_____元/平方米的標(biāo)準(zhǔn)，向乙方交納停車管理服務(wù)費(fèi)。

第十一條 乙方應(yīng)與業(yè)主或物業(yè)使用人簽訂書面的《停車協(xié)議》，明確雙方在停車位使用及管理服務(wù)方面的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。

第十二條 本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的會所屬全體業(yè)主或開發(fā)建設(shè)單位所有，委托乙方經(jīng)營管理，業(yè)主或物業(yè)使用人使用會所，應(yīng)按下列標(biāo)準(zhǔn)支付使用費(fèi)：

1.________________________________________

2.________________________________________

3.________________________________________

第十三條 乙方經(jīng)營管理會所，可按______標(biāo)準(zhǔn)提取管理服務(wù)費(fèi);乙方經(jīng)營配套商業(yè)設(shè)施，可按______標(biāo)準(zhǔn)提取管理服務(wù)費(fèi);乙方經(jīng)營管理其他共用部位、共用設(shè)施設(shè)備，按______標(biāo)準(zhǔn)提取管理服務(wù)費(fèi)。

第十四條 乙方利用屬于全體業(yè)主所有的停車場，會所及其他共用部位、共有設(shè)備設(shè)施進(jìn)行經(jīng)營(如：設(shè)置商業(yè)廣告招牌)，應(yīng)當(dāng)征得甲方相關(guān)業(yè)主的同意，所得收益扣除乙方管理服務(wù)成本和傭金后剩余部分的本金和利息歸全體業(yè)主所有，可根據(jù)業(yè)主公約的規(guī)定納入物業(yè)專項(xiàng)維修資金進(jìn)行管理。

第十五條 乙方接受業(yè)主委托，提供專項(xiàng)服務(wù)的，專項(xiàng)服務(wù)的內(nèi)容和費(fèi)用按其約定執(zhí)行。

第十六條 其他約定___________________。

第五章 雙方的權(quán)利義務(wù)

第十七條 甲方的權(quán)利義務(wù)

甲方享有以下權(quán)利：

1.監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守業(yè)主公約和物業(yè)管理制度;

2.審定乙方擬定的物業(yè)管理方案、年度管理計(jì)劃、維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃、年度財(cái)務(wù)預(yù)決算報(bào)告和大中修方案的財(cái)務(wù)預(yù)算和決算，監(jiān)督檢查乙方各項(xiàng)方案計(jì)劃的實(shí)施;

3.制訂物業(yè)共用部分和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)方面的規(guī)章制度;

4.審批物業(yè)維修資金的使用項(xiàng)目和使用預(yù)算，負(fù)責(zé)組織對物業(yè)設(shè)施、設(shè)備和共用部分的大中修及更新、改造的竣工驗(yàn)收;

5.定期聽取乙方關(guān)于物業(yè)服務(wù)合同履行情況和物業(yè)維修資金的使用情況的報(bào)告，并定期向業(yè)主公布報(bào)告;

6.代表本業(yè)主參加因物業(yè)管理活動發(fā)生的訴訟;

7.對乙方違反法律、法規(guī)和政策規(guī)定的行為，提請有關(guān)部門處理;

8.監(jiān)督乙方實(shí)施物業(yè)服務(wù)的其他行為;

9.實(shí)行酬金制物業(yè)服務(wù)收費(fèi)方式的，有權(quán)與乙方共同委托雙方認(rèn)可的專業(yè)審計(jì)機(jī)構(gòu)對年度財(cái)務(wù)收支狀況進(jìn)行審計(jì);

10.依據(jù)法律、法規(guī)規(guī)定享有的其他權(quán)利。

甲方應(yīng)履行的義務(wù)：

1.甲方應(yīng)向乙方移交下列資料：

(1)竣工總平面圖，綠化圖，單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖，配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工資料;

(2)規(guī)劃設(shè)計(jì)資料;

(3)設(shè)施設(shè)備的安裝、使用和維護(hù)保養(yǎng)等技術(shù)資料;

(4)物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件;

(5)物業(yè)管理所必需的其他資料。

2.協(xié)助乙方督促業(yè)主或物業(yè)使用人依約按時交納物業(yè)服務(wù)費(fèi);

3.協(xié)助乙方因維修物業(yè)或者公共利益，需臨時占用、挖掘道路、場地的，配合做好相關(guān)業(yè)主的工作，并協(xié)助乙方在約定的期限內(nèi)恢復(fù)原狀;

4.聽取業(yè)主、使用人的意見和建議，協(xié)調(diào)業(yè)主、使用人與乙方的關(guān)系;

5.負(fù)責(zé)本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)專項(xiàng)維修資金的歸集和續(xù)籌;

6.協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動;

7.協(xié)助乙方對業(yè)主和使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，提請有關(guān)部門處理;

8.協(xié)調(diào)、配合乙方共同處理本合同生效前發(fā)生的相關(guān)遺留問題;

9.法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務(wù)。

第十八條 乙方的權(quán)利義務(wù)

乙方享有的權(quán)利：

1.按照國家和本市有關(guān)物業(yè)管理的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)規(guī)范以及本服務(wù)合同進(jìn)行管理，提供專業(yè)化的服務(wù);

2.按照本合同和有關(guān)規(guī)定向業(yè)主或物業(yè)使用人收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用和其他費(fèi)用;

3.可以根據(jù)業(yè)主或物業(yè)使用人的委托，提供本合同約定以外的服務(wù)項(xiàng)目，服務(wù)報(bào)酬由雙方約定;

4.可以將物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的專項(xiàng)服務(wù)業(yè)務(wù)委托給專業(yè)性服務(wù)企業(yè)，但不得將該區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)管理一并委托給他人;

5.自主開展各項(xiàng)經(jīng)營管理活動，但不得侵害業(yè)主、物業(yè)使用人的合法權(quán)益，不得利用管理事項(xiàng)獲取不當(dāng)利益;

6.對欠費(fèi)業(yè)主停止約定服務(wù)或進(jìn)行法律訴訟，直至其履行交費(fèi)義務(wù)。

7.根據(jù)甲方授權(quán)，制定必要的規(guī)章制度，并以有效方式督促業(yè)主和物業(yè)使用人遵守;

8.根據(jù)甲方授權(quán)，采取批評、規(guī)勸、警告等措施制止業(yè)主和物業(yè)使用人違反《業(yè)主公約》及公眾管理制度的行為;

9.根據(jù)甲方授權(quán)，在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公布違約業(yè)主的姓名及其違約情節(jié);

10.依照法律、法規(guī)規(guī)定和本合同約定享有的其他權(quán)利。

乙方應(yīng)履行的義務(wù)：

1.履行合同、提供物業(yè)服務(wù);

2.及時向全體業(yè)主通告本區(qū)域內(nèi)有關(guān)物業(yè)管理服務(wù)的重大事項(xiàng)，及時處理投訴，接受甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人的監(jiān)督;

3.在承接物業(yè)時，應(yīng)當(dāng)對物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行查驗(yàn)，并做好書面記錄和簽認(rèn)工作;

4.在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示物業(yè)服務(wù)合同約定的收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)以及向業(yè)主提供特約服務(wù)的收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn);

5.結(jié)合本物業(yè)管理區(qū)域的實(shí)際情況，編制物業(yè)管理方案，年度管理計(jì)劃，維修保養(yǎng)計(jì)劃，年度財(cái)務(wù)預(yù)決算報(bào)告(僅適用酬金制收費(fèi)方式)，經(jīng)依法議定后組織實(shí)施;

6.制止本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)違反有關(guān)治安、環(huán)保、物業(yè)裝飾裝修和使用等方面規(guī)章制度的行為，對違反法律法規(guī)規(guī)定的行為及時向有關(guān)行政管理部門報(bào)告;

7.協(xié)助做好本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作，發(fā)生安全事故時，在采取應(yīng)急措施的同時，及時向有關(guān)行政管理部門報(bào)告，保護(hù)好現(xiàn)場，協(xié)助做好救助工作;保安人員在維護(hù)本物業(yè)管理區(qū)域的公共秩序時，要履行職責(zé)，不得侵害公民的合法權(quán)益;

8.實(shí)行酬金制收費(fèi)方式的，應(yīng)當(dāng)編制年度財(cái)務(wù)預(yù)決算報(bào)告，報(bào)甲方審批，并且每六個月應(yīng)公布一次物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的收支帳目，每年與甲方共同委托專業(yè)審計(jì)機(jī)構(gòu)對年度財(cái)務(wù)收支狀況進(jìn)行審計(jì);

9.向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定，當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時，應(yīng)與其訂立書面協(xié)議，告之裝修中的禁止行為和注意事項(xiàng)，并負(fù)責(zé)監(jiān)督;對業(yè)主和物業(yè)使用人違反裝修管理規(guī)定的行為，要及時制止和糾正，對情節(jié)嚴(yán)重的，要及時報(bào)請相關(guān)部門處理;

10.非經(jīng)甲方和相關(guān)業(yè)主許可并辦理有關(guān)手續(xù)，不得擅自改變物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用部分、共用設(shè)施設(shè)備的用途;對本物業(yè)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能;

11.未經(jīng)甲方同意，不得擅自在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)從事物業(yè)管理相關(guān)服務(wù)以外的經(jīng)營活動;

12.不得在處理物業(yè)管理事務(wù)的活動中侵犯業(yè)主的合法權(quán)益;

13.本合同終止時，應(yīng)當(dāng)將物業(yè)管理用房和物業(yè)管理相關(guān)資料及時如數(shù)地移交給甲方。

14.法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務(wù)。

第六章 物業(yè)管理用房

第十九條 甲方按照有關(guān)規(guī)定向乙方提供物業(yè)管理用房，建筑面積______平方米，其中包括：辦公用房______平方米(含物業(yè)管理企業(yè)和業(yè)主委員會的辦公用房)、位于______，______住宿用房______平方米、位于______，其他用房______平方米，位于______。

第二十條 物業(yè)管理用房屬全體業(yè)主所有，由乙方在本合同期限內(nèi)無償使用，但不得改變其用途。

本合同終止時，乙方應(yīng)當(dāng)將物業(yè)管理用房、物業(yè)管理相關(guān)資料等屬于全體業(yè)主所有的財(cái)產(chǎn)及時如數(shù)地移交給甲方。

第七章 物業(yè)服務(wù)合同期限及解除

第二十一條 本合同期限為________年，自________年______月_____日起至________年______月_____日止。合同期屆滿前三個月內(nèi)，甲方作出續(xù)聘或選聘的決定，在甲方與續(xù)聘或選聘的物業(yè)管理企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同生效時，本合同終止。

第二十二條 有以下情形之一的，可以提前解除本合同：

1.物業(yè)項(xiàng)目因拆遷等原因滅失的;

2.因不可抗力因素，致使物業(yè)服務(wù)合同無法正常履行;

3.乙方嚴(yán)重違反本合同約定，不按本合同履行義務(wù)的，經(jīng)業(yè)主大會決定解除合同的;

4.二分之一業(yè)主不履行本合同的約定，致使物業(yè)管理活動無法正常開展，乙方要求提前解除合同的。

第二十三條 需提前解除合同的，解除合同的一方應(yīng)及時通知對方，合同自書面通知送達(dá)對方時即行解除，并在二十日內(nèi)辦理交接，在辦理交接期間，乙方應(yīng)維護(hù)本物業(yè)小區(qū)正常的生活秩序，業(yè)主和物業(yè)使用人應(yīng)支付費(fèi)用。

第八章 違約責(zé)任

第二十四條 乙方因管理不善造成房屋建筑質(zhì)量、設(shè)施設(shè)備質(zhì)量損害，達(dá)不到使用功能和造成重大事故的，由乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

第二十五條 甲方不履行本合同約定的義務(wù)，乙方可要求甲方履行，由此造成的損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

第二十六條 乙方違反合同約定，擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的，業(yè)主、物業(yè)使用人有權(quán)要求乙方清退，并由乙方按多收費(fèi)用的3倍標(biāo)準(zhǔn)給予業(yè)主或物業(yè)使用人賠償。

第二十七條 乙方違反本合同約定，致使管理服務(wù)不能達(dá)到本合同“物業(yè)服務(wù)質(zhì)量”約定的，由乙方按以下標(biāo)準(zhǔn)賠償損失：

1.____________________________________;

2.____________________________________。

第二十八條 甲方、業(yè)主或物業(yè)使用人違反本合同的約定，未能按時如數(shù)交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的，應(yīng)按每日萬分之______的標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付違約金。

第二十九條 雙方約定，以下條件下所致的損害，可構(gòu)成對乙方的免責(zé)事由：

1.因不可抗力導(dǎo)致的中斷服務(wù)或物業(yè)價值的貶損;

2.因物業(yè)本身固有的瑕疵造成的損害;

3.因維修、養(yǎng)護(hù)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備需要而暫時停水、停電或停止共用設(shè)施設(shè)備的使用的(除排危搶險情形以外，乙方應(yīng)事先通知業(yè)主及使用人);

4.因非乙方責(zé)任造成的供水、供電、供熱、供冷、通訊、有線電視及其他共用設(shè)施設(shè)備的障礙和損失。

第九章 附則

第三十條 本合同的效力及于本物業(yè)管理區(qū)域的全體業(yè)主及物業(yè)使用人。業(yè)主可與物業(yè)使用人就本合同的權(quán)利義務(wù)進(jìn)行約定，但物業(yè)使用人違反本合同約定的，有關(guān)業(yè)主應(yīng)當(dāng)承擔(dān)連帶責(zé)任。

第三十一條 乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均可監(jiān)督本合同的實(shí)施。

第三十二條 雙方約定自本合同生效之日起_______日內(nèi)，根據(jù)甲方委托管理事項(xiàng)，辦理接管驗(yàn)收手續(xù)。

第三十三條 雙方可對本合同的條款進(jìn)行補(bǔ)充，以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具同等效力。

第三十四條 本合同之附件均為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的法律效力。

第三十五條 本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方可協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可依法申請調(diào)解，向有關(guān)行政管理部門申訴;也可選擇以下_______方式解決：

1.重慶仲裁委員會仲裁;

2.人民法院訴訟。

第三十六條 本合同正本連同附件_______頁，一式三份，甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門(備案)各執(zhí)一份，具同等法律效力。

第三十七條 本合同自_______起生效。

甲方：日期：

乙方：日期：

有關(guān)物業(yè)屋面防水協(xié)議書(精)三

第一章本合同當(dāng)事人

第一條：

甲方(業(yè)主)：

地址：

乙方(物業(yè)管理公司)：

地址：

根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的'基礎(chǔ)上，甲方委托乙方對其××市××路××號提供物業(yè)管理服務(wù)，訂立本合同。

第二條物業(yè)管理服務(wù)期限為×年，自本合同簽字之日起生效。

第二章管理服務(wù)事項(xiàng)

第三條房屋建筑共用部位的養(yǎng)護(hù)和管理，包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重結(jié)構(gòu)、樓梯間、走廊通道、門廳。

第四條共用設(shè)施、設(shè)備的養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、共用照明、水泵房、消防設(shè)施、低壓配電設(shè)施、避雷設(shè)施。

第五條市政共用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括道路、化糞池、溝渠、管道。

第六條公共綠地、綠化、建筑設(shè)施等的養(yǎng)護(hù)與管理。

第七條附屬配套建筑、場地和設(shè)施的養(yǎng)護(hù)和管理：圍墻、大門。

第八條公共環(huán)境衛(wèi)生，包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生和垃圾的收集、清運(yùn)。

第九條維護(hù)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共秩序。

第十條配合、協(xié)助當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)實(shí)施小區(qū)的治安防范工作，配備保安值勤、巡視、進(jìn)行安全監(jiān)控。

第十一條管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、竣工驗(yàn)收資料與住戶檔案。

第十二條業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設(shè)施及設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)，在當(dāng)事人提出委托時，乙方應(yīng)接受委托并合理收費(fèi)。

第三章雙方權(quán)利義務(wù)

第十三條甲方權(quán)利義務(wù)。

1．維護(hù)自身的合法權(quán)益，享受乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)。

2．監(jiān)督乙方管理服務(wù)工作及實(shí)施制度的執(zhí)行情況。

3．有權(quán)向有關(guān)行政管理部門投訴乙方違反法規(guī)、規(guī)章的行為。

4．有權(quán)向乙方投訴其管理人員的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量并知悉處理結(jié)果。

5．向乙方遞交物業(yè)產(chǎn)權(quán)證復(fù)印件一份作為備案材料。

6．遵守業(yè)主公約和物業(yè)管理規(guī)章，協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳、文化活動。

7．協(xié)助處理房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)、其他部門或單位對物業(yè)管理遺留的問題。

8．如需進(jìn)行室內(nèi)裝飾裝修，必須遵守物業(yè)裝飾裝修管理規(guī)定，填寫申請表，繳納裝飾裝修保證金，經(jīng)乙方審查核準(zhǔn)后方可施工；完工時，通知乙方檢查有無違章、損壞物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備和妨礙他人正常使用物業(yè)的現(xiàn)象(如滲、漏、堵、冒等)。乙方檢查未發(fā)現(xiàn)上述現(xiàn)象，應(yīng)將保證金返還甲方；若有上述現(xiàn)象，應(yīng)要求甲方限期修復(fù)或扣除保證金作維修費(fèi)用。

9．在本物業(yè)范圍內(nèi)，不得有下列行為：

(1)損壞房屋承重結(jié)構(gòu)、主體結(jié)構(gòu)，破壞房屋外貌(含外墻、外門窗、陽臺等的顏色、形狀和規(guī)格)，擅自改變房屋設(shè)計(jì)用途、功能和布局：

(2)占用或損壞樓梯、通道、屋面、平臺、道路、停車暢⒆孕諧搗(棚)等共用場所(地)；

(3)占用、損壞或擅自移動供電、供水、供氣、通信、排水、排污、消防、監(jiān)控、路燈等公用設(shè)施設(shè)備；

(4)違章搭建；

(5)踐踏、占用綠地，毀壞綠化，損壞、涂畫公共標(biāo)志和建筑小品；

(6)隨意傾倒、堆放、丟棄垃圾或雜物，高空拋物；

(7)擅自在物業(yè)共用部位或公共場所懸掛、張貼、涂寫、刻畫、設(shè)立廣告牌；

(8)放置超過安全標(biāo)準(zhǔn)的易燃、易爆、劇毒、放射性物品，排放有毒、有害物質(zhì)或者發(fā)出超過規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的噪音；

(9)未經(jīng)有關(guān)部門批準(zhǔn)設(shè)置攤點(diǎn)；

(10)利用物業(yè)從事危害公共利益和侵害他人合法權(quán)益的活動。

第十四條乙方權(quán)利義務(wù)。

1．根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)及本合同的約定，制定物業(yè)管理規(guī)章。

2．制止違反物業(yè)管理規(guī)章的行為，對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，提請有關(guān)部門處理。

3．對物業(yè)使用人違反本合同的行為，根據(jù)情節(jié)輕重，采取規(guī)勸、警告、制止、與業(yè)主協(xié)商解決、索賠、起訴等措施。

4．可選聘專業(yè)公司承擔(dān)本物業(yè)的專項(xiàng)管理業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方。

5．負(fù)責(zé)編制房屋、附屬建筑物、構(gòu)筑物、設(shè)施、設(shè)備、綠化等的年度安全檢查、小修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃和大中修方案，并由甲方委托我司落實(shí)實(shí)施。

6．負(fù)責(zé)向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費(fèi)用：

(1)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)；

(2)代收代支費(fèi)用；

(3)有償服務(wù)費(fèi)用。

7．每6個月向甲方和物業(yè)使用人公布一次物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)收支賬目。

8．協(xié)助處理房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)、其他部門或單位對物業(yè)管理遺留的問題。

9．對本物業(yè)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能，如需改變或完善配套項(xiàng)目，經(jīng)甲方同意后方可實(shí)施。

第四章物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量

第十五條乙方須按下列約定，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)管理。

1．房屋外觀整潔，無亂搭建，房屋完好率達(dá)到90％以上。

2．公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)良好、正常運(yùn)行，水電工每周巡查4次以上、每月定期保養(yǎng)，維護(hù)完好率達(dá)100％以上。

3．公共環(huán)境整體美觀潔凈：

(1)樓外公共場所每天清掃兩次，實(shí)施8小時保潔；

(2)樓內(nèi)公共

通道、走廊、樓梯、休閑場所每天清掃一次，每月清潔4次(含樓梯扶手)，大堂實(shí)施8小時保潔；

(3)公用蓄水池每季清洗、消毒一次，每半年向甲方提供一次水質(zhì)化驗(yàn)報(bào)告，水質(zhì)化驗(yàn)符合國家頒布的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)；

(4)化糞池每年清疏一次，雨水、污水井每半年清疏一次，如發(fā)生堵塞及時處理，確?；S池不外溢，下水道暢通；

(5)每天定時上門收集生活垃圾，垃圾日產(chǎn)日清；

(6)每月滅蚊、蒼蠅一次，每季度滅鼠、滅蟑一次。

4．公共綠化：

(1)日常淋水，定期修剪、除雜草、滅蟲害；

(2)綠化地、園林小品每天清潔一次；

(3)植物成活率達(dá)到95％以上，出現(xiàn)枯死苗木及時補(bǔ)種。

5．保安服務(wù)：

(1)小區(qū)內(nèi)實(shí)行24小時保安制度，日夜巡邏；

(2)保安人員有明顯標(biāo)志、工作規(guī)范，遇有險情，在接到報(bào)警后立即到達(dá)現(xiàn)場；

(3)對出人小區(qū)車輛敬禮(戴白手套敬標(biāo)準(zhǔn)禮)，以標(biāo)準(zhǔn)手勢指揮車輛的進(jìn)出停放；

(4)區(qū)治安達(dá)到安全文明小區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)。

6．管理服務(wù)：

(1)接住戶投訴有記錄、有跟蹤、有處理結(jié)果反饋；

(2)管理員每日巡視兩次以上，接電話投訴半小時內(nèi)到現(xiàn)場處理。

7．維修：

(1)開通24小時服務(wù)熱線(電話：××××××××)，維修及時率100％以上；

(2)維修合格率100％以上。

第五章物業(yè)管理服務(wù)和維修費(fèi)用

第十六條物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)，指為完成本合同第二章所規(guī)定的委托管理事項(xiàng)而發(fā)生的費(fèi)用，由服務(wù)成本、法定稅費(fèi)、經(jīng)理人酬金構(gòu)成。

本物業(yè)的管理服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為××××元／月，管理費(fèi)每半年結(jié)算一次，1月份繳交上半年、7月份繳交下半年。

以上已包含乙方提取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)總額的10％作為提供服務(wù)的經(jīng)理人酬金和稅金。

第十七條業(yè)主和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)，從逾期之日起每日按應(yīng)交費(fèi)的l％。交納滯納金。

第十八條甲方同意乙方無償使用本物業(yè)的配套管理用房，乙方不得將管理用房轉(zhuǎn)作其他用途。

第十九條乙方對物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設(shè)備、毗連部位的維修、養(yǎng)護(hù)及其他特約服務(wù)，應(yīng)當(dāng)事先公布收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，由當(dāng)事人按實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用計(jì)付。

第二十條物業(yè)的共用部位、共用設(shè)備設(shè)施、公共場地的維修、更新費(fèi)用由乙方向甲方提交書面報(bào)告及預(yù)算，經(jīng)確認(rèn)后乙方組織實(shí)施。

第六章違約責(zé)任

第二十一條甲方違反合同第十四條義務(wù)的約定，乙方有權(quán)要求甲方在限期內(nèi)解決；導(dǎo)致乙方未能完成規(guī)定管理目標(biāo)或造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的，甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟(jì)賠償。

第二十二條乙方違反本合同第十五條義務(wù)和第四章的約定，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方可報(bào)請物業(yè)管理行政主管部門作出處理，造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。

第二十三條乙方違反本合同第五章的約定，擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)要求乙方清退；造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。

第七章附則

第二十四條本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

第二十五條雙方可對本合同的條款進(jìn)行補(bǔ)充，以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

第二十六條本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時協(xié)商處理。

第二十七條本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決或報(bào)請物業(yè)管理行政主管部門進(jìn)行調(diào)解，協(xié)商或調(diào)解不成的，可以向該物業(yè)所在地人民法院起訴。

第二十八條合同期滿本合同自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應(yīng)在該合同期滿30日前向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?/p>

甲方(簽章)：

法定代表人：

委托代理人：

年月日

乙方(簽章)：

法定代表人：

委托代理人：

年月日

有關(guān)物業(yè)屋面防水協(xié)議書(精)四

致:東大名路弄 號 室業(yè)主 先生、女士

關(guān)于:支付拖欠物業(yè)管理費(fèi)事宜

xx市律師事務(wù)所接愛置聞物業(yè)管有限公司下稱(置聞公司)的委托,指派本所呂芝榮律師處理有關(guān)你拖欠置聞公司物業(yè)管理費(fèi)事宜。

鑒于:

1.你系東大名路弄 號 室業(yè)主,置聞公司系為東大名路弄“新外灘花苑”提供物業(yè)管理服務(wù)的企業(yè)。

2.據(jù)x年十一月十七日xx市虹口區(qū)房地產(chǎn)管理局提藍(lán)橋辦事處、新外灘花苑業(yè)主委員會、置聞公司、齊佳物業(yè)管理有限公司四方協(xié)調(diào)會《會議紀(jì)要》,x年十一月二十日新外灘花苑業(yè)主委員會與置聞公司《移交備忘錄》明確“新外灘花苑”從x年四月一日至x年十一月三十日是由置聞公司從事物業(yè)管理工作;故x年十一月三十日以前的物業(yè)管理費(fèi)由置聞公司收取。

3.因“新外灘花苑”部分小區(qū)業(yè)主未按期繳納物業(yè)管理費(fèi),依法向虹口區(qū)人民法院提起訴訟,法院已審理結(jié)束并作出判決,確認(rèn)“新外灘花苑”業(yè)主應(yīng)依法足額繳納物業(yè)管理費(fèi)(見附件)。

4.據(jù)置聞公司物業(yè)管理資料統(tǒng)計(jì)你從 年 月 日至x年十一月三十日未繳納物業(yè)管理費(fèi) 元。

本律師認(rèn)為:

1.置聞公司從 年四月一日至 年十一月三十日從事“新外灘花苑”物業(yè)管理工作,你也享受到了該公司提供的物業(yè)管理服務(wù),雙方已經(jīng)形成了事實(shí)上的管理與服務(wù)關(guān)系;

2.你已違反了《物業(yè)管理?xiàng)l例》第七條第(五)項(xiàng)之規(guī)定未按時繳納物業(yè)管理費(fèi)。

本律師特致函于你:

請你在收到本律師函后五日內(nèi)向置聞公司繳納拖欠的物業(yè)管理費(fèi)人民幣 元,否則,將通過訴訟途徑解決,到時也會影響你個人的信用。

此致

商安

c市律師事務(wù)所律師

年 月 日

有關(guān)物業(yè)屋面防水協(xié)議書(精)五

甲方：

法定代表人：

住所地：

電話：

乙方：

法定代表人：

住所地：

電話：

為了擴(kuò)大市場，提高經(jīng)濟(jì)效益，塑造物業(yè)品牌，實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展之目標(biāo)。甲乙雙方經(jīng)坦誠、友好協(xié)商，就物業(yè)管理服務(wù)事宜達(dá)成如下合作協(xié)議：

一、甲方同意乙方以甲方名義對外承接__物業(yè)管理服務(wù)業(yè)務(wù)。業(yè)務(wù)范圍包括物業(yè)項(xiàng)目全委管理服務(wù)、單項(xiàng)物業(yè)服務(wù)及基于物業(yè)項(xiàng)目管理開展的多種活動;

二、甲方全力配合乙方基于業(yè)務(wù)開展而進(jìn)行的參觀調(diào)研、投標(biāo)活動、發(fā)票開具、勞動合同辦理等企業(yè)業(yè)務(wù);

三、甲方同意條件具備的情況下設(shè)立分公司，自主經(jīng)營管理乙方開展的物業(yè)相關(guān)業(yè)務(wù)。

四、雙方協(xié)商同意由甲方指派__為乙方開展物業(yè)業(yè)務(wù)總協(xié)調(diào)人，授權(quán)其決策和處理乙方物業(yè)業(yè)務(wù)有關(guān)的全部事務(wù)。雙方同意根據(jù)業(yè)務(wù)需要由甲方派駐項(xiàng)目經(jīng)理及財(cái)務(wù)人員，所派駐人員由甲方指派總負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)安排。

五、甲方負(fù)責(zé)“分公司”工商注冊、協(xié)助收費(fèi)審批及行政部門手續(xù)辦理，辦理手續(xù)的相關(guān)費(fèi)用由乙方支付。

六、在協(xié)議有效期內(nèi)，乙方：

1、負(fù)責(zé)所開展物業(yè)服務(wù)(分公司業(yè)務(wù))的收支經(jīng)營并自負(fù)盈虧;

2、負(fù)責(zé)支付所開展業(yè)務(wù)(分公司業(yè)務(wù))向稅務(wù)、工商等各類部門繳納的稅費(fèi)和其他各類費(fèi)用;

3、負(fù)責(zé)處理并承擔(dān)所開展業(yè)務(wù)(分公司業(yè)務(wù))物業(yè)服務(wù)有關(guān)的全部經(jīng)濟(jì)糾紛、員工勞動糾紛和其他所有糾紛導(dǎo)致的經(jīng)濟(jì)責(zé)任;

4、甲方指派總負(fù)責(zé)人費(fèi)用由甲方自行承擔(dān)，甲方派駐參與乙方管理人員及財(cái)務(wù)人員的工資等費(fèi)用由乙方直接支付。

七、本合同簽訂后乙方自行承接本合同所述物業(yè)項(xiàng)目;乙方就具體物業(yè)項(xiàng)目服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)的額自行決策，前期運(yùn)作所需費(fèi)用由乙方自行承擔(dān)。

八、投標(biāo)后簽署《物業(yè)服務(wù)合同》所約定期限內(nèi)，乙方每年向甲方支付物業(yè)服務(wù)管理服務(wù)費(fèi)__，支付方式：《物業(yè)服務(wù)合同》簽訂之日起十日內(nèi)乙方向甲方支付管理服務(wù)費(fèi)用，甲方開具內(nèi)部收據(jù)。

九、甲方為乙方服務(wù)項(xiàng)目獨(dú)立設(shè)立財(cái)務(wù)賬目，物業(yè)服務(wù)方將物業(yè)服務(wù)費(fèi)支付甲方賬戶后，乙方需持與物業(yè)服務(wù)相關(guān)的正式發(fā)票向甲方支取其賬戶費(fèi)用。

十、本合同雙方嚴(yán)格按合同內(nèi)容承擔(dān)相應(yīng)權(quán)利義務(wù)，不得擅自違約。本合同未盡事宜雙方協(xié)商解決。本合同雙方業(yè)務(wù)存續(xù)期間除以甲方名義同第三方簽署的合同廢止原因外任何一方不得隨意解除，擅自解除本合同方需向另一方支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)總額__違約金。

十一、本協(xié)議的生效日期為__年_月_日，雙方業(yè)務(wù)存續(xù)期間有效。

十二、本協(xié)議一式四份，甲乙雙方各持二份，具同等法律效力。

甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

有關(guān)物業(yè)屋面防水協(xié)議書(精)六

合同編號：____________________

甲方（業(yè)主）：_________法定代表人負(fù)責(zé)人：________

國籍：_________________身份證護(hù)照：_________________

營業(yè)執(zhí)照注冊號：___________________出生日期：___年___月___日

性別___________________通訊地址：____________

郵政編碼：____________聯(lián)系電話：_______________

法定代理人委托代理人：_________國籍：_________________

身份證護(hù)照：__________出生日期：___年___月___日

性別___________________通訊地址：____________

郵政編碼：____________聯(lián)系電話：_____________

乙方（建設(shè)單位）：_________營業(yè)執(zhí)照注冊號：___________

房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)資質(zhì)證書號：____________組織機(jī)構(gòu)代碼：____________

法定代表人委托代理人：__________通訊地址：_________________

郵政編碼：_________________聯(lián)系電話：______________

根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國物權(quán)法》、《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》及《北京市物業(yè)管理辦法》等有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定，在自愿、平等、公平、誠實(shí)信用的基礎(chǔ)上，就乙方為甲方提供前期物業(yè)服務(wù)的有關(guān)事宜,協(xié)商訂立本合同。

第一章

物業(yè)項(xiàng)目基本情況

第一條本物業(yè)項(xiàng)目（以下簡稱“本物業(yè)”）基本情況如下：名稱：地名核準(zhǔn)名稱暫定名________________________。類型：住宅辦公商業(yè)__________。坐落位置：__________區(qū)（縣）__________路（街）_________。規(guī)劃建筑面積：__________平方米。

第二條物業(yè)管理區(qū)域四至：東至_________；南至_________；西至_________；北至__________。規(guī)劃平面圖和物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的物業(yè)構(gòu)成明細(xì)分別見附件一、二。

第三條物業(yè)服務(wù)用房主要用于物業(yè)服務(wù)企業(yè)客服接待、項(xiàng)目檔案資料保存、工具物料存放、人員值班備勤、業(yè)主大會及業(yè)主委員會辦公用房等。物業(yè)服務(wù)用房建筑面積為__________平方米，其中地上建筑面積為____________平方米，位于___________號樓幢座_________層_________單元_____________號；地下建筑面積為______________平方米，位于__________號樓幢座____________層___________單元_______________號；其中業(yè)主大會及業(yè)主委員會辦公用房建筑面積為_____________平方米，位于_________號樓幢座_______層__________單元__________號。（注：物業(yè)服務(wù)用房為多處時，雙方可自行增加以上內(nèi)容）

第二章

物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)、標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)約定

第四條乙方指定物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人為：__________，聯(lián)系電話：_________________。乙方更換項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的，應(yīng)當(dāng)于7日內(nèi)在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的顯著位置公示。

第五條乙方提供的前期物業(yè)服務(wù)包括以下主要內(nèi)容：

1.制訂物業(yè)服務(wù)工作計(jì)劃并組織實(shí)施；保管相關(guān)的工程圖紙、檔案與竣工驗(yàn)收資料等；根據(jù)法律、法規(guī)和臨時管理規(guī)約的授權(quán)制訂物業(yè)服務(wù)的有關(guān)制度；

2.負(fù)責(zé)本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用部位的日常維修、養(yǎng)護(hù)和管理。物業(yè)共用部位明細(xì)見附件三；

3.負(fù)責(zé)本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用設(shè)施設(shè)備的日常維修、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理。物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備明細(xì)見附件四；

4.負(fù)責(zé)共有綠地、景觀的養(yǎng)護(hù)和管理；

5.負(fù)責(zé)清潔衛(wèi)生服務(wù)，包括物業(yè)共用部位、公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集等；

6.負(fù)責(zé)協(xié)助維護(hù)公共秩序和協(xié)助做好安全防范工作；

7.其他服務(wù)事項(xiàng)：__________。

第六條乙方按以下第________種方式提供住宅的前期物業(yè)服務(wù)：

1.《住宅物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》中的________-級物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，詳見附件五；

2.選擇《住宅物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》中不同等級的具體物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)和標(biāo)準(zhǔn)，詳見附件五；非住宅的物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)以及甲、乙雙方約定的《住宅物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》范圍以外的具體服務(wù)事項(xiàng)和標(biāo)準(zhǔn)，詳見附件六。

第七條經(jīng)乙方委托的物業(yè)服務(wù)評估監(jiān)理機(jī)構(gòu)評估測算，本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的物業(yè)服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為：住宅元/平方米月；辦公樓：________元/平方米月；商業(yè)物業(yè)：__________元/平方米月；會所：___________元/平方米月；物業(yè)：___________元/平方米月。物業(yè)服務(wù)費(fèi)用評估報(bào)告摘要詳見附件七。

第八條交付房屋前，乙方應(yīng)當(dāng)向甲方發(fā)放該套房屋的“業(yè)主一卡通”。甲方入住前，甲、乙雙方與___________銀行簽訂前期物業(yè)服務(wù)費(fèi)托收協(xié)議，甲方按第七條約定的物業(yè)服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)在“業(yè)主一卡通”內(nèi)預(yù)存_________個月（不超過12個月）的物業(yè)服務(wù)費(fèi)。

第九條在完成物業(yè)共用部分交接前，乙方不得向甲方收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)。但發(fā)生下列情形之一的，甲方應(yīng)當(dāng)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)：

1.籌備組成立滿3個月未召開首次業(yè)主大會會議的；

2.首次業(yè)主大會會議未決定解除前期物業(yè)服務(wù)合同且未確定物業(yè)管理方式的；

3.首次業(yè)主大會會議結(jié)束后，乙方向全體業(yè)主發(fā)出書面查驗(yàn)通知之日起30日內(nèi)未開始查驗(yàn)的；

4.物業(yè)共用部分經(jīng)查驗(yàn)符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，乙方向全體業(yè)主發(fā)出書面交接通知之日起30日內(nèi)未完成交接的。

第十條發(fā)生第九條約定情形之一的，自該情形出現(xiàn)之次日起，乙方可按前期物業(yè)服務(wù)費(fèi)托收協(xié)議的約定，通過銀行從“業(yè)主一卡通”中劃轉(zhuǎn)相應(yīng)的物業(yè)服務(wù)費(fèi)。但除非發(fā)生第九條約定的情形，否則任何一方均不得從該賬戶中劃轉(zhuǎn)任何款項(xiàng)。

第十一條乙方對甲方物業(yè)專有部分提供維修養(yǎng)護(hù)或其他特約服務(wù)的，甲、乙雙方應(yīng)當(dāng)簽訂特約服務(wù)協(xié)議，服務(wù)事項(xiàng)、標(biāo)準(zhǔn)及費(fèi)用由雙方在協(xié)議中約定。甲方或物業(yè)使用人在符合相關(guān)法律規(guī)定的前提下，利用住宅物業(yè)從事經(jīng)營活動的，乙方可按照商業(yè)物業(yè)標(biāo)準(zhǔn)收取相應(yīng)的物業(yè)服務(wù)費(fèi)。

第十二條乙方接受供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等公用事業(yè)服務(wù)單位委托代收使用費(fèi)用的，不得向甲方收取手續(xù)費(fèi)等額外費(fèi)用，不得限制或變相限制甲方或物業(yè)使用人購買或使用。

第十三條物業(yè)裝飾裝修前，甲、乙雙方簽訂書面裝飾裝修服務(wù)協(xié)議，乙方應(yīng)當(dāng)告知甲方相關(guān)的禁止行為和注意事項(xiàng)，并將裝飾裝修的時間、地點(diǎn)等情況在甲方所在樓內(nèi)公示。除約定收取裝修管理費(fèi)________元、裝修保證金__________元、裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)_____________元外，乙方不得另行收取其他任何費(fèi)用。如收取裝修保證金的，未造成共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或承重結(jié)構(gòu)損壞，乙方應(yīng)當(dāng)在完工后7日內(nèi)將裝修保證金全額退還甲方。

第十四條在前期物業(yè)管理期間，甲方轉(zhuǎn)讓或出租其物業(yè)時，應(yīng)當(dāng)將本合同、臨時管理規(guī)約以及有關(guān)費(fèi)用繳納情況等事項(xiàng)告知受讓人或承租人，并自買賣合同或租賃合同簽訂之日起15日內(nèi)，將買賣或出租情況告知乙方。甲方轉(zhuǎn)讓物業(yè)前，應(yīng)當(dāng)與乙方結(jié)清相關(guān)費(fèi)用。

第三章

權(quán)利與義務(wù)

第十五條甲方的權(quán)利義務(wù)：

1.有權(quán)要求乙方按合同約定提供物業(yè)服務(wù)；

2.監(jiān)督乙方履行本合同，對乙方提供的物業(yè)服務(wù)有建議、督促的權(quán)利；

3.對本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)專項(xiàng)維修資金的使用及物業(yè)共用部分的經(jīng)營收益和使用情況，享有知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)；

4.遵守臨時管理規(guī)約以及物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部分的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)等方面的規(guī)章制度；

5.按照國家和本市有關(guān)規(guī)定繳納專項(xiàng)維修資金；

6.根據(jù)本合同的約定繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)和特約服務(wù)費(fèi)；

7.對乙方根據(jù)合同和有關(guān)規(guī)章制度提供的管理服務(wù)給予必要配合；

8.有關(guān)法律規(guī)定和當(dāng)事人約定的其他權(quán)利義務(wù)。

第十六條乙方的權(quán)利義務(wù)：

1.可自行或選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供物業(yè)服務(wù)，并承擔(dān)物業(yè)服務(wù)責(zé)任；

2.按本合同約定的物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)和標(biāo)準(zhǔn)提供物業(yè)服務(wù)；

3.妥善保管和正確使用本物業(yè)的檔案資料，及時記載有關(guān)變更信息，不得將業(yè)主信息用于物業(yè)管理活動之外的其他用途；

4.及時向全體業(yè)主和物業(yè)使用人通報(bào)本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)有關(guān)物業(yè)服務(wù)的重大事項(xiàng)，及時處理甲方和物業(yè)使用人的投訴，接受甲方和物業(yè)使用人的監(jiān)督；

5.對甲方和物業(yè)使用人違反本合同和臨時管理規(guī)約的行為，采取告知、勸阻和向有關(guān)主管部門報(bào)告等方式督促甲方和物業(yè)使用人改正；

6.不得擅自占用本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的共用部分或擅自改變其使用用途。不得擅自將業(yè)主所有的共用部分用于經(jīng)營活動。不得擅自占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的道路、場地，確需臨時占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場地的，應(yīng)當(dāng)按規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)，制定施工方案，開工前要在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示，施工過程中盡可能減少對業(yè)主的影響，并及時恢復(fù)原狀；

7.乙方實(shí)施鍋爐、電梯、電氣、制冷以及有限空間、高空等涉及人身安全的作業(yè)，應(yīng)當(dāng)具備相應(yīng)資質(zhì)或委托具備相應(yīng)資質(zhì)的單位實(shí)施，委托其他單位實(shí)施的，應(yīng)當(dāng)明確各自的安全管理責(zé)任；

8.有關(guān)法律規(guī)定和當(dāng)事人約定的其他權(quán)利義務(wù)。

第四章

合同終止

第十七條業(yè)主大會成立并確定物業(yè)管理方式后，與乙方完成物業(yè)共用部分查驗(yàn)交接的，自完成查驗(yàn)交接之日起，本合同終止。

第十八條本合同終止時，甲、乙雙方應(yīng)當(dāng)共同做好交接事宜，包括物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的清算、對外簽訂的各種協(xié)議的執(zhí)行、物業(yè)共用部分查驗(yàn)交接以及移交相關(guān)檔案資料等，見附件八。

第五章

違約責(zé)任

第十九條甲、乙雙方對物業(yè)服務(wù)質(zhì)量發(fā)生爭議的，雙方可共同委托物業(yè)服務(wù)評估監(jiān)理機(jī)構(gòu)就乙方的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量是否符合本合同第六條約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評估；乙方服務(wù)達(dá)不到本合同第六條約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)采取補(bǔ)救措施或賠償損失等違約責(zé)任。除不可預(yù)見的情況外，乙方擅自停水、停電的，甲方有權(quán)要求乙方限期解決，乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任。

第二十條乙方違反本合同第七條的約定，擅自提高物業(yè)服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，甲方和物業(yè)使用人就超額部分有權(quán)拒絕繳納，同時乙方應(yīng)當(dāng)按_____________的標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付違約金。

第二十一條如果乙方違反本合同第十六條第3款的約定，擅自將甲方信息用于物業(yè)管理活動之外的，應(yīng)當(dāng)按_____________的標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付違約金，如違約金數(shù)額不足以彌補(bǔ)甲方所遭受的直接損失的，乙方應(yīng)當(dāng)補(bǔ)足。

第二十二條甲方違反第十一條的約定，或在“業(yè)主一卡通”中預(yù)存的費(fèi)用不足以支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)，經(jīng)乙方書面催繳后甲方仍未續(xù)繳的，甲方應(yīng)當(dāng)按____________________的標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付違約金。

甲方違反本合同的約定，實(shí)施妨害物業(yè)服務(wù)行為的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)恢復(fù)原狀、停止侵害、排除妨礙等相應(yīng)的民事責(zé)任。

第二十三條除本合同另有約定外，甲乙雙方可以結(jié)合具體情況對違約責(zé)任進(jìn)行補(bǔ)充，見附件九。任何一方的違約行為給他方造成損失的，均應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

第二十四條因不可抗力致使合同部分或全部無法履行的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責(zé)任。

第二十五條為維護(hù)公共利益，在不可預(yù)見情況下，如發(fā)生煤氣泄露、漏電、火災(zāi)、暖氣管、水管破裂、協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，乙方因采取緊急避險措施造成損失的，應(yīng)當(dāng)按有關(guān)規(guī)定處理。

第二十六條乙方有確鑿證據(jù)證明屬于以下情況的，可免于承擔(dān)違約責(zé)任：

1.由于甲方或物業(yè)使用人自身的責(zé)任導(dǎo)致乙方的服務(wù)無法達(dá)到合同約定的；

2.因維修養(yǎng)護(hù)本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備需要且事先已告知甲方或物業(yè)使用人，暫時停水、停電、停止共用設(shè)施設(shè)備使用等造成損失的；

3.非乙方責(zé)任出現(xiàn)供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行障礙造成損失的。

第六章

爭議解決

第二十七條合同履行過程中發(fā)生爭議的，雙方可通過協(xié)商解決或向物業(yè)所在地物業(yè)糾紛人民調(diào)解委員會申請調(diào)解解決；不愿協(xié)商、調(diào)解或協(xié)商、調(diào)解不成的，可按以下方式解決：

1.向_____________________人民法院提起訴訟；

2.向____________________仲裁委員會申請仲裁。

第七章

附則

第二十八條本合同經(jīng)雙方簽字（蓋章）后生效。第二十九條合同正本連同附件一式_________份，甲方、乙方____________各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

第三十條其他約定：__________

甲方：__________乙方：__________

委托代理人：_______________________委托代理人：____________________

_________年___________月_______日________年________月_______日

附件：一、規(guī)劃平面圖二、物業(yè)構(gòu)成明細(xì)三、物業(yè)共用部位明細(xì)四、物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備明細(xì)五、物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)和標(biāo)準(zhǔn)六、其他服務(wù)事項(xiàng)和標(biāo)準(zhǔn)七、物業(yè)服務(wù)費(fèi)用評估報(bào)告摘要八、移交資料清單九、違約責(zé)任約定

北京市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)委員會/北京市工商行政管理局二〇一〇年十月

有關(guān)物業(yè)屋面防水協(xié)議書(精)七

甲方:

乙方:

為了給師生員工創(chuàng)造一個優(yōu)雅的生活、學(xué)習(xí)和工作環(huán)境，甲方將學(xué)校的公共區(qū)域、教學(xué)樓、行政樓、宿舍樓等環(huán)境衛(wèi)生管理工作外包給乙方。為保證甲乙雙方合法權(quán)益，雙方依據(jù)《中華人民共和國合同法》的規(guī)定，經(jīng)友好協(xié)商，現(xiàn)就甲方物業(yè)保潔工作外包給乙方，特訂立本合同，以資雙方共同遵守。

保潔外包服務(wù)合同

年 月 日

學(xué)校公共區(qū)域、行政樓、宿舍樓、教學(xué)樓、實(shí)驗(yàn)樓、信息樓、駕培中心、中心廣場及食堂的清掃保潔工作。

(一)學(xué)校公共區(qū)域所有道路和中心廣場的日常清掃、保潔、灑水、沖洗、垃圾收集等工作。

(二)學(xué)校1幢行政樓、18幢宿舍樓、5幢教學(xué)樓、1幢實(shí)驗(yàn)樓、1幢信息樓、駕培中心及4所食堂的清掃、保潔、垃圾收集工作。

(一)合同總價款:壹佰肆拾肆萬染仟捌佰壹拾陸元(￥.00元)。

合同總金額包括所有保潔人工費(fèi)用、保潔工具、養(yǎng)護(hù)耗材、各項(xiàng)保險等。

(二)結(jié)算方式和付款辦法:

1、結(jié)算方式:按月支付，當(dāng)月保潔費(fèi)用次月支付。

2、乙方每月對“清掃保潔費(fèi)用結(jié)算單”領(lǐng)取確認(rèn)后，根據(jù)清單金額開具合法的正式發(fā)票交甲方辦理結(jié)算手續(xù)。

(一)甲方的權(quán)利:

1、甲方有權(quán)不定時對乙方保潔質(zhì)量進(jìn)行檢查，針對不符合保潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求的，每發(fā)現(xiàn)一次對乙方處以50元/次處的質(zhì)量不合格處罰金，乙方按《處罰通知單》繳納處罰后，限期整改并請甲方復(fù)查，復(fù)查保潔質(zhì)量仍不符合標(biāo)準(zhǔn)的，扣除當(dāng)月保潔服務(wù)費(fèi)用1%作為處罰。甲方有權(quán)終止合同。

2、乙方從事保潔管理和作業(yè)的工作人員不按照保潔質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)履行職責(zé)，甲方有權(quán)要求乙方在期限內(nèi)更換，若乙方不能在期限內(nèi)更換，甲方有權(quán)終止合同。

3、甲方有權(quán)對乙方保潔人員的工資、福利待遇、人身意外傷害保險辦理情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，以保障保潔人員的合法權(quán)益。乙方?jīng)]有按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)按時足額支付工資、福利待遇，或未辦理人身意外傷害保險，由此引發(fā)的乙方與保潔人員之問的勞動爭議或工傷糾紛，甲方不承擔(dān)任何責(zé)任。

4、甲方根據(jù)工作需要，可以臨時向乙方分派清掃保潔工作，乙方應(yīng)按照甲方要求保質(zhì)保量地完成工作任務(wù)。

5、甲方有對乙方違反合同相關(guān)條款要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任以及甲方有單方終止合同的權(quán)利，且乙方須承擔(dān)因此造成的一切損失。

(二)甲方的義務(wù):

1、甲方須按照約定按時足額支付乙方保潔費(fèi)用，在乙方送達(dá)發(fā)票十個工作日內(nèi)辦理并支付上月費(fèi)用。

2、甲方應(yīng)向乙方無償提供日常保潔工作所需的水、電、辦公場所、物料倉庫，上述設(shè)施僅為乙方提供日常保潔工作使用，乙方不得另作他用。

3、甲方因出現(xiàn)特殊狀況致使乙方無法繼續(xù)從事保潔工作時，應(yīng)以書面形式通知乙方，雙方協(xié)商解決。

(一)乙方的權(quán)利:

1、從實(shí)際工作需要出發(fā)，乙方有權(quán)自主選用管理人員和保潔人員。

2、乙方有權(quán)要求甲方依據(jù)合同約定按時足額支付保潔費(fèi)用。

3、如果甲方連續(xù)3個月以上不支付費(fèi)用，乙方有權(quán)解除合同。

(二)乙方的義務(wù):

1、乙方應(yīng)服從甲方的監(jiān)督、管理，嚴(yán)格遵守執(zhí)行甲方的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和考核標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)采取有效措施保證清掃、保潔質(zhì)量。

2、乙方必須足額安排保潔人員上崗，上崗人員應(yīng)穿戴統(tǒng)一工裝。

3、乙方應(yīng)按時發(fā)放保潔人員的工資，且工資標(biāo)準(zhǔn)不低于西安市有關(guān)規(guī)定的最低工資。乙方要有充足的資金保障，在短期內(nèi)(3個月)能夠墊付當(dāng)月人員工資及保潔費(fèi)用。

4、乙方必須為保潔人員辦理有關(guān)人身意外傷害保險等。

5、乙方必須對保潔人員進(jìn)行崗位職業(yè)培訓(xùn)，保證每名保潔人員具有豐富的保潔工作知識和熟練的工作技能，同時要對保潔人員進(jìn)行“愛校如家”的教育，確保保潔人員能夠認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作，熱愛學(xué)校的一草一木，愛護(hù)公共設(shè)施，敢于及時制止破壞環(huán)境衛(wèi)生和公共設(shè)施的一切行為。

6、乙方使用的保潔工作人員必須身體健康、儀容端正、品德良好、無違法犯罪記錄。男年齡不超過60歲，女年齡不超過55歲。

7、乙方必須經(jīng)常開展文明作業(yè)和安全作業(yè)的教育培訓(xùn)，制定嚴(yán)格的安全防范措施和安全生產(chǎn)制度，力保不發(fā)生、不出現(xiàn)意外事故。

8、如果保潔人員發(fā)生意外傷亡事故和財(cái)產(chǎn)損失，責(zé)任由乙方承擔(dān)，甲方概不負(fù)責(zé)。乙方全權(quán)負(fù)責(zé)處理各類安全事故，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和費(fèi)用，并在第一時問內(nèi)通知甲方。

9、乙方應(yīng)配合甲方完成各項(xiàng)臨時任務(wù)，在重大接待、重要會議、上級檢查期間，保潔工作質(zhì)量必須達(dá)到甲方所有要求。

10、乙方須向甲方提供所有工作人員和保潔人員的花名冊和人員工作分布圖。遇有人員變化，需及時向甲方備案。

11、乙方應(yīng)在西安外事學(xué)院內(nèi)成立辦事處作為履行合同的派出機(jī)構(gòu)，選派業(yè)務(wù)骨干負(fù)責(zé)本區(qū)域內(nèi)的保潔服務(wù)管理工作，同時方便雙方及時溝通和管理。

1、乙方的保潔工作多次檢查不合格，受到學(xué)校有關(guān)部門批評，或師生員工意見較大，視為乙方違約，甲方根據(jù)情況，在當(dāng)月保潔費(fèi)用中扣除1%--5%的承包費(fèi)用作為違約金，造成嚴(yán)重影響的，甲方有權(quán)解除合同。

2、乙方對甲方提出的工作要求不及時整改或不服從管理，造成嚴(yán)重失誤的，甲方有權(quán)解除合同。

3、出現(xiàn)乙方保潔人員歇工、怠工情況的，視為乙方違約，甲方根據(jù)情況，在當(dāng)月保潔費(fèi)用中扣除1%--5%的承包費(fèi)用作為違約金，造成嚴(yán)重影響的，甲方有權(quán)解除合同。

4、由于不可抗力的原因造成本合同無法履行的，甲乙雙方經(jīng)協(xié)商可以變更或解除合同。

(一)本合同中所涉及的附件《環(huán)衛(wèi)工作外包服務(wù)區(qū)域及要求》、《環(huán)衛(wèi)工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》、《環(huán)衛(wèi)工作外包服務(wù)安全責(zé)任書》等有關(guān)的書面文件應(yīng)視為本合同的組成分。

(二)本合同未盡事宜，雙方協(xié)商可另行簽訂《補(bǔ)充協(xié)議》，《補(bǔ)充協(xié)議》與本合同具有同等法律效力。合同自簽訂之日起對其構(gòu)成有約束力的義務(wù)。

(三)甲乙雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議、協(xié)商不成時，可向甲方所在地的人民法院提起訴訟。

(四)本合同一式肆份，甲乙雙方各執(zhí)貳份，具有同等法律效力，自甲、乙雙方代表簽字蓋章后生效，單方涂改部分無效。

附件一《環(huán)衛(wèi)工作外包服務(wù)區(qū)域及要求》

附件二《環(huán)衛(wèi)工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》

附件三《環(huán)衛(wèi)工作外包服務(wù)安全責(zé)任書》保潔外包服區(qū)域及要求

甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：

負(fù)責(zé)人或委托代理人法人代表或委托代理人（簽字）:(簽字):

有關(guān)物業(yè)屋面防水協(xié)議書(精)八

委托方（以下簡稱甲方）：______________________

受托方（以下簡稱乙方）：______________________

根據(jù)《_____》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》等有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方遵循平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的原則，經(jīng)協(xié)商一致，甲方將（物業(yè)項(xiàng)目名稱）委托乙方進(jìn)行前期物業(yè)管理服務(wù)，訂立本合同。

1、物業(yè)類型：_____________________

2、坐落位置：_____________________

3、四至：________________________

4、西北：________________________

5、占地面積：_______萬平方米

6、建筑面積：_______萬平方米

（一）房屋共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括：主體結(jié)構(gòu)（包括基礎(chǔ)、墻體、柱、梁、樓板、屋頂）、樓梯間、電梯間、共用門廳、走廊通道、戶外墻面等；

（二）房屋共用設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理，包括：共用的下水管道、落水管、電梯、共用照明、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、______信箱、避雷裝置、天線、二次加壓水泵及水箱等；

（三）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括道路、化糞池、自行車棚、停車場等；

（四）共用綠地、水面、花木、建筑小品等的養(yǎng)護(hù)管理；

（五）公共環(huán)境衛(wèi)生，包括公共場所及場地、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運(yùn)等；

（六）_____停放車位的服務(wù)與管理，特別是對未參加__________的_____有效制止停放；

（七）維護(hù)公共秩序，包括門崗執(zhí)勤、巡視等；

（八）物業(yè)管理有關(guān)的文件、資料和業(yè)主情況的管理，包括物業(yè)工程圖紙、竣工驗(yàn)收資料、產(chǎn)權(quán)資料、業(yè)主和物業(yè)使用人檔案、維修檔案。

（九）本合同自__________年_______月_____日開始，至本物業(yè)首次業(yè)主會確定物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)，并簽訂《物業(yè)管理服務(wù)合同》之日終止。

（一）維護(hù)全體業(yè)主的合法權(quán)益，擬定并遵守業(yè)主公約；

（二）在銷售商品房時，應(yīng)當(dāng)向購房人明示本合同的內(nèi)容，并由購房人對本合同的內(nèi)容和業(yè)主公約予以書面確認(rèn)；

（三）審定乙方提交的物業(yè)管理服務(wù)方案及管理制度；

（四）審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計(jì)劃和財(cái)務(wù)預(yù)算及財(cái)務(wù)報(bào)告；

（五）監(jiān)督并配合乙方管理服務(wù)工作的實(shí)施及制度的執(zhí)行；

（六）按照法律、法規(guī)的規(guī)定和商品房質(zhì)量保證書的約定，承擔(dān)物業(yè)保修責(zé)任。保修期內(nèi)出現(xiàn)問題，負(fù)責(zé)返修、完善；

（七）當(dāng)本物業(yè)項(xiàng)目的商品房出售建筑面積達(dá)百分之五十以上時，應(yīng)當(dāng)及時告知乙方；

（八）負(fù)責(zé)處理本合同生效前發(fā)生的遺留問題：

1、承擔(dān)相關(guān)的前期物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用；

2、向乙方提供全部工程技術(shù)檔案資料；

（一）依照有關(guān)規(guī)定和本合同約定，制定物業(yè)管理服務(wù)制度，對物業(yè)及其環(huán)境、秩序進(jìn)行管理；

（二）依照本合同約定向甲方、業(yè)主收取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)；

（三）建立物業(yè)項(xiàng)目的管理檔案；

（四）對業(yè)主違反國家和本市有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章及業(yè)主公約的行為，進(jìn)行勸阻、制止，并向有關(guān)部門報(bào)告；

（五）對造成物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備損失的，代表業(yè)主要求責(zé)任人停止侵害、恢復(fù)原狀、賠償損失；

（六）不得將物業(yè)項(xiàng)目整體轉(zhuǎn)讓給其他物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)管理，但可以將專項(xiàng)服務(wù)委托專業(yè)公司承擔(dān)；

（七）、負(fù)責(zé)編制物業(yè)的.年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃，并組織實(shí)施；

（八）、提前將裝飾裝修房屋的規(guī)定書面告知業(yè)主，當(dāng)業(yè)主裝飾裝修房屋時，與其簽訂房屋裝飾裝修管理協(xié)議，并負(fù)責(zé)監(jiān)督，對不符合安全要求和影響公共利益的，進(jìn)行勸阻制止，責(zé)令改正；

（九）、負(fù)責(zé)編制物業(yè)管理服務(wù)年度計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算及財(cái)務(wù)報(bào)告；

（十）、每6個月向全體業(yè)主公布一次物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)收支賬目；

（十一）、本物業(yè)交付使用后有下列情形之一的，負(fù)責(zé)召集首次業(yè)主會會議：

1、出售建筑面積達(dá)百分之_____以上；

2、業(yè)主入住率達(dá)百分之_____以上；

3、首位業(yè)主實(shí)際入住達(dá)_____年以上。

（十二）、對本物業(yè)的共用部位、設(shè)施及場地不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業(yè)內(nèi)改、擴(kuò)建或完善配套項(xiàng)目，經(jīng)甲方或相關(guān)業(yè)主同意后報(bào)有關(guān)部門批準(zhǔn)方可實(shí)施；

（十三）、本合同終止乙方不得再管理本物業(yè)時，必須向甲方或業(yè)主委員會辦理下列移交事項(xiàng)：

1、物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)、場地占用費(fèi)、利用物業(yè)共用設(shè)施所得收益等余額和財(cái)務(wù)賬冊；

2、物業(yè)及業(yè)主檔案和有關(guān)資料；

3、物業(yè)管理服務(wù)用房、場地和屬于業(yè)主共同所有的其他財(cái)物。

（十四）、協(xié)助公安部門維護(hù)本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)治安秩序、制止違法行為。在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生治安案件或者各類災(zāi)害事故時，應(yīng)當(dāng)及時向公安和有關(guān)部門報(bào)告，并協(xié)助做好調(diào)查和救助工作。

（十五）、接受全體業(yè)主的監(jiān)督；

（十六）、接受物業(yè)管理行政主管部門的監(jiān)督指導(dǎo)；

（一）、房屋外觀：

1、房屋外觀完好、整潔，無臟損和有礙市容觀瞻現(xiàn)象；

2、房屋行政街號、幢號、單元號有明顯標(biāo)志，設(shè)有平面引導(dǎo)圖；

3、封閉陽臺、空調(diào)外安裝、抽油煙機(jī)排氣孔等統(tǒng)一有序，房屋立面無吊欄等懸掛物；

4、一樓護(hù)欄無探出墻面現(xiàn)象，二樓以上無護(hù)欄；

5、房屋完好率_____%以上；

6、房屋大修中有完整的開工報(bào)告及工程預(yù)算書，履行安全技術(shù)交底手續(xù)，工程質(zhì)量驗(yàn)收手續(xù)齊全，決算書經(jīng)過有關(guān)部門審計(jì)，有完整的竣工報(bào)告并建立有關(guān)保修制度，工程資料存檔備查；

7、房屋檔案資料管理完善，按幢、戶立檔；

（二）、設(shè)備運(yùn)行：保持良好。

（三）、房屋共用部位及共用設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)：

1、設(shè)備圖紙、檔案資料齊全，設(shè)備臺帳記錄清晰，管理完善，隨時查閱；

2、專業(yè)技術(shù)人員、維修操作人員嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，按要求經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，持證上崗；

3、設(shè)備良好，運(yùn)行正常，有設(shè)備運(yùn)行記錄。有專門的保養(yǎng)檢修制度，無事故隱患；

4、小區(qū)內(nèi)生活用水（高壓水泵、水池、水箱）有嚴(yán)格的管理措施，有二次供水衛(wèi)生許可證和操作人員健康許可證。水質(zhì)檢驗(yàn)合格；

5、電梯按規(guī)定時間運(yùn)行，電梯廂清潔衛(wèi)生，______、照明良好；

6、電梯有專業(yè)隊(duì)伍維修保養(yǎng)，安全運(yùn)行和維修養(yǎng)護(hù)規(guī)章制度健全，運(yùn)行養(yǎng)護(hù)有記錄；

7、負(fù)責(zé)鍋爐供暖的，嚴(yán)格遵守鍋爐供暖的各項(xiàng)規(guī)章制度，運(yùn)行正常，并有運(yùn)行記錄。供暖期間，居室內(nèi)溫度按照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行；

（四）、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用設(shè)施、場地的維修、養(yǎng)護(hù)：

1、小區(qū)內(nèi)公共配套服務(wù)設(shè)施完好，并按原設(shè)計(jì)用途使用；

2、公共照明設(shè)施設(shè)備齊全，運(yùn)行正常；

3、道路暢通，路面平坦無損壞；

4、污水排放暢通，溝道無積水；

5、危險部位標(biāo)志明顯，有防范措施；

（五）、環(huán)境衛(wèi)生：

1、小區(qū)內(nèi)環(huán)衛(wèi)設(shè)施完善，設(shè)有果皮箱、垃圾房等保潔設(shè)施；

2、小區(qū)內(nèi)實(shí)行垃圾袋裝化，日產(chǎn)日清；

3、樓梯間、通道、走廊的地面、墻面和樓梯扶手、窗臺明亮。樓道內(nèi)無亂堆亂放現(xiàn)象。設(shè)備間清潔衛(wèi)生，通風(fēng)照明良好；

4、道路、庭院、綠地、公用場地?zé)o雜物，保持清潔；

5、雪后及時掃凈小區(qū)內(nèi)道路和樓間積雪；雨后及時清理污水；

6、小區(qū)內(nèi)馬路無攤點(diǎn)、市場，商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)牌匾美觀整齊、管理有序；

7、小區(qū)內(nèi)無違章臨時建筑；

8、小區(qū)內(nèi)無亂堆、亂放、亂貼、亂畫、亂刻和亂掛現(xiàn)象；

9、共用場地定期清潔地面無油漬等污染現(xiàn)象；

（六）、綠化養(yǎng)護(hù)：

1、公共綠地、庭院綠化布局合理，花草、樹木、建筑小品配置得當(dāng)；

2、綠化有專人養(yǎng)護(hù)和管理，無損壞、踐踏現(xiàn)象，無病蟲害及枯死現(xiàn)象。對綠地、花木等定期澆水、施肥、除蟲、修剪、清除枯葉。

（七）、_____行駛與停放秩序管理：___停放有序，場地清潔衛(wèi)生無污染、無破損，_____管理制度完善。

（八）、公共秩序管理及消防：

1、小區(qū)內(nèi)實(shí)行24小時值班巡邏制度；

2、值班人員有明顯標(biāo)志，熟悉轄區(qū)情況，工作規(guī)范，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，有值班巡邏記錄，各項(xiàng)管理措施落實(shí)；

3、消防系統(tǒng)標(biāo)志明顯，設(shè)備完好，可隨時啟用；

4、配備專職或_____消防管理人員；

5、消防通道暢通無阻。

（九）房屋小修、急修及時率_____%以上，合格率達(dá)_____%，險情排除及時率達(dá)_____%，有維修記錄和回訪記錄；

（一）物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)

1、竣工驗(yàn)收合格交付業(yè)主使用前所發(fā)生的物業(yè)管理相關(guān)費(fèi)用由甲方承擔(dān)。

2、竣工驗(yàn)收合格交付業(yè)主后的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)，非住宅房屋按建筑面積每月每平方米元由業(yè)主交納；

（1）配備電梯、消防、二次供水等機(jī)電設(shè)施的運(yùn)行、維護(hù)、管理費(fèi)用按建筑面積每月每平方米元由業(yè)主交納；

（2）業(yè)主應(yīng)在每月日前交納

3、甲方與業(yè)主約定由甲方承擔(dān)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的，由甲方交納。

4、未出售的空置房屋的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)由甲方交納。

5、業(yè)主轉(zhuǎn)讓物業(yè)時，須交清轉(zhuǎn)讓之前的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。

6、業(yè)主逾期交納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的，從逾期之日起按每天應(yīng)交物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的萬分之三交納滯納金。

（二）車位使用費(fèi)

車位使用費(fèi)由車位投資方委托物業(yè)向車位使用人按下列標(biāo)準(zhǔn)收?。?/p>

1、機(jī)動_____：

（1）、_______________

（2）、_______________

2、非機(jī)動_____：

3、車位費(fèi)收入扣除經(jīng)營管理成本后的結(jié)余部分，主要用于：

（1）、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修；

（2）、綠地養(yǎng)護(hù)；

（3）、彌補(bǔ)減免的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用；

（4）、便民服務(wù)費(fèi)用；

（5）、業(yè)主委員會辦公經(jīng)費(fèi)。

（三）、代辦服務(wù)費(fèi)

乙方可以接受供水、供電、供熱、供氣、通信、有線電視等有關(guān)部門或甲方委托，提供代辦服務(wù)，代辦服務(wù)費(fèi)按以下方式收?。?/p>

1、甲方與相關(guān)部門辦理移交手續(xù)前，代辦服務(wù)費(fèi)由甲方交納；

2、甲方與相關(guān)部門辦理移交手續(xù)后，代辦服務(wù)費(fèi)由委托方交納。

在物業(yè)竣工驗(yàn)收合格后三十日內(nèi)，甲方向乙方無償提供并移交不少于本項(xiàng)總目建筑面積的千分之三至千分之_____的物業(yè)管理服務(wù)用房，乙方負(fù)責(zé)維修、養(yǎng)護(hù)，不得買賣和抵押；任何單位和個人不得占用或者改作他用。

（一）甲方在竣工驗(yàn)收合格后交付業(yè)主使用前_____日內(nèi)，應(yīng)與乙方辦理接管驗(yàn)收手續(xù)，委托乙方管理的房屋、設(shè)施、設(shè)備等物業(yè)。

（二）在物業(yè)竣工驗(yàn)收合格后_____日內(nèi)，甲方應(yīng)向乙方移交下列文件和資料：

1、竣工總平面圖，單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備的竣工圖，附屬配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等資料；

2、物業(yè)竣工驗(yàn)收資料；

3、共用的設(shè)施、設(shè)備安裝使用和維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)資料；

4、物業(yè)質(zhì)量保證文件和使用說明文件；

5、物業(yè)管理需要的其他資料。

（一）甲方違反本合同第四條的約定，使乙方未完成規(guī)定管理目標(biāo)，乙方有權(quán)要求甲方解決，逾期未解決的，乙方有權(quán)終止合同；造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的，甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟(jì)賠償。

（二）乙方違反本合同第五、六條的約定，未能達(dá)到約定的管理目標(biāo)，甲方有權(quán)要求乙方在五日內(nèi)整改，預(yù)期未整改的，甲方有權(quán)終止合同；造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。

（三）乙方違反本合同第七條的約定，擅自提高_(dá)____標(biāo)準(zhǔn)的，甲方及業(yè)主有權(quán)要求乙方清退；造成甲方、業(yè)主經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予甲方、業(yè)主經(jīng)濟(jì)賠償。

（四）甲乙任何一方無正當(dāng)理由提前終止合同的，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц禵_________元的違約金；給對方造成經(jīng)濟(jì)損失超過違約金的，還應(yīng)給予賠償。

因房屋建筑質(zhì)量、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，達(dá)不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔(dān)責(zé)任并作善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因，以有資質(zhì)的鑒定部門的鑒定為準(zhǔn)。

本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時協(xié)商處理。

本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決或報(bào)請物業(yè)管理行政主管部門進(jìn)行調(diào)解，協(xié)商調(diào)解不成的，向天津_____委員會申請_____；

（一）雙方可對本合同的條款進(jìn)行補(bǔ)充，以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議于本合同具有同等效力。

（二）本合同附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內(nèi)空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。

（三）本合同及其附件和補(bǔ)充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照國家和本市有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。

（一）本合同正本連同補(bǔ)充協(xié)議及附件一式三份，甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門（備案）各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

（二）本合同簽訂之日起十五日內(nèi)，甲方持本合同到市場物業(yè)管理行政主管部門辦理備案。

（一）乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主，本物業(yè)的全體業(yè)主應(yīng)對履行本合同承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

（二）本合同自簽訂之日起生效。

（三）本合同經(jīng)業(yè)主簽訂前期物業(yè)管理確認(rèn)書后對其具有約束力。

甲方（簽章）：__________________乙方（簽章）：__________________

___________年________月________日___________年________月________日