童裝銷售總結(jié)和分析范文范本(實(shí)用18篇)

總結(jié)是對過去一段時(shí)間內(nèi)所取得成績和收獲的總結(jié)，以便更好地調(diào)整和規(guī)劃未來的學(xué)習(xí)和工作。不要忽視對反方觀點(diǎn)的考慮和回應(yīng)，這有助于增強(qiáng)總結(jié)的說服力和可信度。以下是小編為大家整理的一些總結(jié)范文，供大家參考借鑒。

童裝銷售總結(jié)和分析范文范本篇一

1、童裝店一般都配有電腦、音響等設(shè)備，可播放兒童歌曲、講故事、兒童vcd等。還可播放家長喜歡聽的曲子。注意，瘋狂的士高也要播放，顧客的情緒高漲，容易達(dá)成購買行為。還有一招，分別找一名男童和女童，播放他們朗讀品牌或?qū)Ｙu店介紹的錄音;也可播放不同方言店員錄制的品牌或店面介紹的錄音。以上內(nèi)容要穿插好。

2、收銀臺設(shè)計(jì)：收銀臺附近要擺放價(jià)位較低的商品，襪子或小玩具，單價(jià)10元左右，這些東西利于顧客交款時(shí)順便購買。

3、條幅：掛條幅似乎有點(diǎn)落后，但實(shí)際它有獨(dú)到的魅力。特點(diǎn)是字大，特別是紅底黃字，非常搶眼，成本也低，北京做條幅一平米不超過10元。能幫我們把客戶從遠(yuǎn)處吸引過來。

4、易拉寶也是必須的，上面字要少，畫面要鮮艷。我做易拉寶想把盡可能多的內(nèi)容告訴客戶，結(jié)果卻適得其反，字太多，沒有重點(diǎn)，引不起客戶興趣。內(nèi)容少，表達(dá)主要內(nèi)容可，優(yōu)衣庫的易拉寶上寫著：褲子4.9折!。

5、吊牌：如果一個(gè)或幾個(gè)專柜的童裝價(jià)位一樣，是99、79、19元的那類最好，可做吊牌，從天花板上懸吊，白布黑字，a2紙大小10元左右一個(gè)。吊牌掛好后，顧客從外邊一眼就能看到價(jià)格，價(jià)位有沖擊力，就會吸引客戶。

6、設(shè)宣傳欄，店內(nèi)備有數(shù)碼相機(jī)，隨時(shí)抓拍店內(nèi)激動人心場面。有一位在《金婚》里扮演主要角色的明星經(jīng)常去我負(fù)責(zé)的法國童裝自營店購買童裝，經(jīng)其本人同意，我們把該明星在店內(nèi)購物的場景拍下來，照片洗出來貼在宣傳欄上，無疑做了廣告;開業(yè)期間的火爆場景也能在宣傳欄內(nèi)找到。還有——店面陳列要定時(shí)調(diào)整。

二、促銷活動。

1、以舊換新：開展以舊換新活動，舊衣或舊兒童用品可在購買新童裝時(shí)折價(jià)。

2、生日促銷：中國人很多，每天都有好多過生日的兒童，我們可規(guī)定在本店為兒童購買生日禮物的家長，購物滿一定金額元，可享受價(jià)值一定金額的生日蛋糕一個(gè)。有些家長不需要蛋糕，就直接打折，必須在現(xiàn)有折扣上打折。

4、舉行書畫、作文比賽及漂亮寶貝評選，動員家長將穿著本店童裝的兒童照片交給童裝店，照片貼在店內(nèi)展示欄，下面附評選項(xiàng)目，購買本店童裝的客戶可評選出自己喜歡的漂亮寶貝。得票最多者勝出。

三、促銷物料。

1、店面名片：店內(nèi)一定要印名片，一盒名片10元錢，100張，見客戶就發(fā)，0.1毛的成本必然會帶來幾十倍的銷售。

2、氣球：5歲左右兒童都喜歡氣球，氣球上須有簡單店面名稱，有氫氣球更好。把吹起來的各色氣球插滿所有柜臺，從外邊看，五彩繽紛、熱鬧非凡。見兒童就發(fā)氣球，讓店面成為兒童喜歡的地方。

3、dm宣傳單：把服裝圖片印刷在dm宣傳單，堅(jiān)持每天發(fā)幾百份。我做過的dm宣傳單157克，a2的10萬張才28000元。宣傳單上圖片一定標(biāo)價(jià)位、貨號、尺碼、顏色。

四、商品促銷。

1、特價(jià)商品：每季或每隔段時(shí)間都要推出幾款特價(jià)商品。

2、尾數(shù)折扣：打折商品一定是4.9折、3.9折等，不是5或4折。

3、時(shí)間折價(jià)：規(guī)定一個(gè)促銷時(shí)間段，比如上午12點(diǎn)以前全場7.9折;14點(diǎn)以前全場6.9折，以此類推，21點(diǎn)之前全場3.9折。如想不出時(shí)間折價(jià)法的優(yōu)越性，可上網(wǎng)搜索“時(shí)間折價(jià)法”相關(guān)內(nèi)容。

4、捆綁式銷售：一件7.9折，兩件6.9折就是捆綁銷售;也可把衣服同玩具捆綁起來，超市的火腿腸是捆綁式銷售的最佳例證。

5、抽獎銷售法，人都有賭博心理，人們太渴望在短時(shí)間內(nèi)擁有更多東西，特別是不費(fèi)吹灰之力獲得的。抽獎活動能滿足人們的賭博心理，可在人流較多時(shí)對購買童裝的客戶及積分老客戶進(jìn)行抽獎活動。

6、還有——反季促銷。

五、針對性廣告。

1、網(wǎng)上專賣店，現(xiàn)在網(wǎng)上購物族越來越多，在淘寶上建網(wǎng)店，成本低，商品能銷往全國。這個(gè)概念人們都有，但能堅(jiān)持不懈的卻不多，成功者總是少數(shù)。

2、在網(wǎng)上社區(qū)發(fā)帖介紹商品和專賣店，只要你特。

3、軟廣告，如店主寫作能力可以，那就寫一些品牌介紹的短文或商品消費(fèi)方面的內(nèi)容。英國著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家杰夫曼曾說過：“營銷活動離金錢越遠(yuǎn)，成功把握就越大?！?/p>

4、口碑廣告，最好的廣告就是口碑——消費(fèi)者的口碑，這就需要專賣店提供良好服務(wù)，能不斷滿足消費(fèi)者增長的童裝需求。

六、童裝顧問需做的。

1、好的促銷員應(yīng)是優(yōu)秀的童裝顧問，哪種款式適合哪種體型的兒童，哪種顏色適合哪種膚色的兒童，服裝的折疊、洗滌、搭配、面料是滌綸還是棉布，ph值和色牢度等，僅憑家長的描述能不能給兒童選出合適的衣服，這些都要清楚。

2、連帶銷售：客戶買上衣時(shí)一定要向他推薦褲子或其他配套服裝。

3、隨時(shí)隨地發(fā)名片，童裝顧問外出買飯，上廁所時(shí)候帶上名片或宣傳單，隨時(shí)發(fā)放，隨時(shí)推銷，舉手之勞就可獲一個(gè)準(zhǔn)客戶。讓推銷成為一種生活習(xí)慣，成為職業(yè)病。

4、對專賣店童裝顧問要進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，見《童裝顧問培訓(xùn)案例》。

以上促銷技巧，不僅適合童裝，也使用所有兒童用品專賣店。當(dāng)然針對的都是那些成長期專賣店，如店主要撤店，則自當(dāng)別論。

童裝銷售總結(jié)和分析范文范本篇二

時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)眼間，新的一年又要開始了，以下是本站小編為您整理童裝銷售主管工作總結(jié),供您參考，希望對你有所幫助，更多詳細(xì)內(nèi)容請點(diǎn)擊本站查看。

童裝銷售主管工作總結(jié)1

時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)瞬之間，歷史即將掀開新的一頁，回顧全年工作，在過去一年里，作為**童裝銷售主管我嚴(yán)格要求自己，也謝謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我提供了一個(gè)很好的平臺。在今后的一年里，我將會努力提升個(gè)人的工作效率，不斷學(xué)習(xí)新的銷售技巧。對明年工作作出如下計(jì)劃：

1. 建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。

人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。

2. 培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。

3.市場分析。

公司的品牌定位終端，但包裝缺乏視覺優(yōu)勢，宣傳促銷不夠新穎豐富，對產(chǎn)品的宣傳力度要增加，尤其在廣告和媒體上要全面的投入廣告，也就是根據(jù)我們所了解到的市場情況，對我們公司產(chǎn)品的賣點(diǎn)，消費(fèi)體，銷量等進(jìn)行適當(dāng)?shù)亩ㄎ弧?/p>

4.銷售方式。

就是找出適合我們公司童裝產(chǎn)品銷售的模式和方法，及時(shí)更改銷售促銷政策。

5.銷售目標(biāo)。

根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)，并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績，如出現(xiàn)未完成時(shí)應(yīng)及時(shí)找出原因并改正。

6.客戶管理。

就是對客戶如何進(jìn)行服務(wù)和怎樣促使他們提高銷售或購買，對潛在客戶怎樣進(jìn)行跟進(jìn)。

以上是我20xx年的年終總結(jié)，在20xx年工作中，在這一年里我要更加要求自己，提高業(yè)務(wù)知識和公司員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識，多交流、多探討，不斷增強(qiáng)銷售技巧，本著公司的銷售蒸蒸日上，提高客戶滿意度，同時(shí)提高我們個(gè)人收入，讓我們共同努力，強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，積極爭取完成銷售任務(wù)。

童裝銷售主管工作總結(jié)2

我代表**童裝全體員工對本年度的銷售、服務(wù)情況進(jìn)行總結(jié)，懇請各位指導(dǎo)。下面，我從三個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)。

一、銷售情況。

從銷售數(shù)量上看，**童裝增長17%，而其他柜組是負(fù)增長。從金額上看，**增長了4%，**增長了5%。從類別上看，成正增長的有：**數(shù)量增長56%，金額增長35%，**數(shù)量增長11%，**金額增長3%，**數(shù)量和金額分別增長8%和19%。另外，配件方面，**有8%的金額增長;**有163%的金額增長率。整體三個(gè)柜的升降率為0%。雖然有多種因素的影響，但從發(fā)展的角度說，這是不理想的銷售結(jié)果。

二、工作心得：

作為店長和員工，我覺得都應(yīng)該樹立“店興我榮，店衰我恥”的思想，認(rèn)真落實(shí)公司的經(jīng)營理念，努力團(tuán)結(jié)好班內(nèi)的每一個(gè)成員，調(diào)動他們的`積極性，樹立信心。再就是要加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)銷售技巧，學(xué)習(xí)童裝的審美、配搭，學(xué)習(xí)了解顧客的購物心理，學(xué)習(xí)整體協(xié)調(diào)員工之間的關(guān)系，學(xué)習(xí)處理好各個(gè)部門，各個(gè)班之間的關(guān)系，學(xué)習(xí)周到而細(xì)致的服務(wù)。還要橫向了解同業(yè)信息，第一時(shí)間掌握市場動向等。

對于這些，我和我的小伙伴們都還做的很不夠。我們都有一顆想要銷售好的心情，但往往又缺少了必要的技能技巧，甚至是心有余而力不足。

因此，加強(qiáng)學(xué)習(xí)和不斷的總結(jié)是非常必須的，必須改變不合適的銷售態(tài)度，銷售方式。另一方面，我覺得頻繁地更換員工也會對童裝銷售造成影響，因此，如何留住一個(gè)好的員工，也是我們應(yīng)該努力思考的問題。對愿意留下上班的新員工，我們要耐心地指導(dǎo)，讓他們感覺到努力就會有可觀的收獲。我們所有老員工都要以主人翁的責(zé)任感待好新員工。只要我們有一支穩(wěn)定的，熟悉業(yè)務(wù)的、和愿意服務(wù)的銷售隊(duì)伍，我想我們的業(yè)績一定會上得去的。留住優(yōu)秀員工，需要我們大家的努力。

三、工作展望

明年我們有信心，一是要努力打造得力的銷售隊(duì)伍，我們要努力吸收優(yōu)秀隊(duì)員，用業(yè)績和融洽和諧的關(guān)系留住人才;二是進(jìn)一步團(tuán)結(jié)廣大員工，向銷售好的優(yōu)秀員工學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，努力改變自己。三是從自身找問題，努力反思，改變不能產(chǎn)生效益的銷售方式，銷售態(tài)度。

“長風(fēng)破浪會有時(shí)，直掛云帆濟(jì)滄海。”有老板的關(guān)愛，有各部門的支持鼓勵，有我們這些年輕的“小伙伴”們的努力，下半年我們將用業(yè)績告訴你們，我們b班是非常棒的!伙伴們，加油吧，老板賺錢了，我們也會沾光的。謝謝。

童裝銷售總結(jié)和分析范文范本篇三

時(shí)光匆匆，一年的時(shí)間轉(zhuǎn)眼就過去了，以下是本站小編為您整理童裝銷售店長工作總結(jié),供您參考，希望對你有所幫助，更多詳細(xì)內(nèi)容請點(diǎn)擊本站查看。

童裝銷售店長工作總結(jié)1

回首xxxx年，是播種希望的一年，也是收獲碩果的一年，在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在公司各部門的通力配合下，在我們xxx全體同仁的共同努力下，**童裝銷售**店取得了可觀的成績。

作為一名店長我深感到責(zé)任的重大，多年來的工作經(jīng)驗(yàn)，讓我明白了這樣一個(gè)道理：對于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來說，一是要有一個(gè)專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。 用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。 具體歸納為以下幾點(diǎn)：

1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針，同時(shí)將公司的經(jīng)營策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工，起好承上啟下的橋梁作用。

2、做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。

3、通過各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。

4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發(fā)。

造一個(gè)良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個(gè)舒心的購物環(huán)境;其次，積極主動的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。

6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決。 現(xiàn)在，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營運(yùn)指標(biāo)。新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。

面對明年的工作，我深感責(zé)任重大。要隨時(shí)保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫：

1.加強(qiáng)日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;

2.對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素質(zhì);

3.樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。

4.加強(qiáng)和各部門、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的.團(tuán)隊(duì)。

童裝銷售店長工作總結(jié)2

伴隨著新年鐘聲的臨近，我們依依惜別了緊張、忙碌的xx年，滿懷熱情和期待的迎來了光明燦爛、充滿希望和激情的xx年。

一轉(zhuǎn)眼，一年馬上就過去了，在今年的工作中，付出了很多努力，在自己的童裝銷售店長工作崗位上也取得過好成績。對與店面的一日工作流程及公司基本規(guī)章制度都在嚴(yán)格的執(zhí)行中，店面的員工穩(wěn)定性也比較強(qiáng)，平均都在公司工作了一年以上了，對公司也是比較認(rèn)可的。

但還是沒有用100%的心去工作，所以感到非常慚愧，今年整體來說店面業(yè)績沒有完成30%，銷售單價(jià)雖然比去年是上升了40%，但整體件數(shù)只上升了16%。

回顧這一年以來所做的工作，心里頗有幾份感觸。在過去的時(shí)間里，首先感謝公司給予我這樣一個(gè)發(fā)展的平臺，和用心培養(yǎng);感謝領(lǐng)導(dǎo)給予工作上的鼓勵和督促。讓我學(xué)到了很多的銷售和溝通管理技巧，并順利的為下一步的公司發(fā)展邁出了第一步。其次感謝我的這個(gè)團(tuán)隊(duì)，感謝同事們在工作上的相互鼓勵和配合。他們所有人都有值得我去學(xué)習(xí)地方，我從他/她們身上學(xué)到了不少知識，讓自己更加的成熟。

決定了一個(gè)店長及銷售人員的銷售能力。為此，通過這么久的工作積累。我認(rèn)識到自己現(xiàn)有的不足和長處。現(xiàn)將全年來的工作和感受總結(jié)如下：

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在：

1) 銷售工作最基本的顧客維護(hù)量太少。記載的vip顧客有626個(gè)，其中有389個(gè)老貴賓今年一年沒消費(fèi)過 ，加上辦過vip就來消費(fèi)一次的概括為100個(gè)，從上面的數(shù)字上看我們基本的維護(hù)工作沒有做好。沒能及時(shí)的了解vip不來的原因。導(dǎo)致銷售量也不是太理想。

2) 溝通不夠深入。員工銷售在與顧客溝通的過程中，沒能把我們產(chǎn)品的價(jià)值十分清晰的介紹給顧客，只是意味的在糾結(jié)價(jià)位提升，沒能說出產(chǎn)品的價(jià)值。也沒了解顧客的真正想法和購買意圖;對顧客提出的疑義沒能及時(shí)給予完美的解答。

3) 工作每天/每月沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

4)對店面要求也不嚴(yán)格，特別是門崗這塊，站崗不及時(shí)， 在員工面前缺少說服力，沒有起到號召力的作用。工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，這些問題都是下一步需要盡快改進(jìn)的。

5)因?yàn)閭€(gè)人不夠勤快、沒有嚴(yán)格要求自己，所以沒有好好的關(guān)注庫存銷量。22店從5.1開業(yè)---9月份女童套裝一直占比都比較高73% 男童套裝只占27% 后來意味的要求提高男童套裝比例，這樣想著同樣也在提高銷量，結(jié)果在這后來的幾個(gè)月男童套裝是提上去了 女童套裝卻在一直下降，這是自己不關(guān)注庫存銷售導(dǎo)致的，現(xiàn)在就開始改進(jìn)這一系列的問題。以上是自己做的好的及不好的和需要改進(jìn)的問題，望領(lǐng)導(dǎo)給予監(jiān)督，幫助和提寶貴意見。

童裝銷售店長工作總結(jié)3

對于童裝來說，除了童裝的設(shè)計(jì)、工藝不同之外，另一個(gè)不同之處就是童裝的消費(fèi)群體上。童裝的銷售對象不僅使孩子，還有孩子的父母，也就是說，要針對不同的消費(fèi)者選擇不同的銷售方式，不但要討得兒童的喜愛，還要讓掌握經(jīng)濟(jì)大權(quán)的父母喜歡。因此童裝的銷售在店面陳列和銷售方式上和成人服裝是有點(diǎn)不一樣的。所以在童裝銷售店長崗位，要指導(dǎo)好童裝店銷售員的銷售技巧很重要。

作為童裝店的一名銷售員，不僅要掌握消費(fèi)者的心理，還要給購物者足夠的自由空間，讓消費(fèi)者自主選擇;并且還要掌握孩子的心理，要讓孩子接受店里所銷售的服裝。

對于童裝知識的掌握

1、0—2周歲的學(xué)年前兒童。周歲前，大多數(shù)兒童“胖”、“肉感”、生長快，皮膚嫩、骨質(zhì)軟。對童裝的要求：內(nèi)衣棉質(zhì)為主，寬松柔軟，透氣性好。外衣寬而不松，保溫性好，利于嬰幼兒活動。嫌小的衣服不要硬穿，不利于小孩生長，常換常新。

2、3—6周歲的幼兒園學(xué)生。這個(gè)階段是性別強(qiáng)化期，也是身體上，人出生后第一個(gè)平穩(wěn)成長期。十個(gè)小孩九個(gè)腰圓肚子挺。對童裝的要求：(特別是女孩)能遮住這個(gè)缺點(diǎn)，體現(xiàn)性別差異;男孩穿出“酷”;女孩穿出“俏”。

3、7—12周歲的小學(xué)生。人生第二個(gè)平穩(wěn)成長期，尤其是長高。腰圓肚子挺的現(xiàn)象有所好轉(zhuǎn)，或胖或瘦分化嚴(yán)重(大多不是因?yàn)槿鄙贍I養(yǎng)，而是營養(yǎng)過?；驙I養(yǎng)失衡所致)。對童裝的要求：區(qū)別胖瘦進(jìn)行設(shè)計(jì)，使“胖的小孩”不顯得胖，使“瘦的小孩”不顯得瘦。

童裝店銷售技巧

1、重點(diǎn)銷售就是指要有針對性。對于服裝的設(shè)計(jì)、功能、質(zhì)量、價(jià)格、等因素，要因人而宜，真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”，最終銷售成功。在極短的時(shí)間內(nèi)能讓顧客具有購買的信念，是銷售中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。

2、重點(diǎn)要簡短。對顧客說明服裝特性時(shí)，要做到語言簡練清楚，內(nèi)容易懂。服裝商品最重要的特點(diǎn)要首先說出，如有時(shí)間再逐層展開。

3、營業(yè)員要時(shí)刻把握流行的動態(tài)、了解時(shí)尚的先鋒，并向顧客說明服裝符合流行的趨勢。

4、具體的表現(xiàn)。要根據(jù)顧客的情況，隨機(jī)應(yīng)變，不可千篇一律，只說：“這件衣服好”，“這件衣服你最適合”等過于簡單的籠統(tǒng)的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容，做到因人而宜。

童裝銷售總結(jié)和分析范文范本篇四

伴隨著新年鐘聲的臨近，我們依依惜別了緊張、忙碌的20xx年，滿懷期待的引來了充滿希望的20xx年，回顧這一年以來的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，心里頗有感觸。

首先能作為x童裝店店的店長在這里總結(jié)本年度的工作，首先感謝公司老板對我的信任，以及各位同仁對我的支持。

作為店長我深深的感受到，公司就是一個(gè)家，而我們就是這個(gè)家庭的成員，我們都是為了一個(gè)目標(biāo)在共同努力，共同奮斗。

作為一個(gè)有前景、有希望、有內(nèi)涵的品牌形象店的店長我深感肩上擔(dān)子的重量，唯恐有失。這個(gè)大家庭不僅是給了我們一份工作，更是給了我們一份社會的責(zé)任，人要懂得感恩，感謝公司給了我這份工作，給了我這個(gè)平臺，讓我有了能夠發(fā)揮能力的地方。讓我認(rèn)識了這么多的兄弟姐妹，這么多的好朋友，同時(shí)也要感謝經(jīng)理給予工作上的鼓勵與督促，讓我學(xué)到了許多，也要感謝同事們在工作上的相互鼓勵與配合，沒有他們，我也做不好這些工作。

作為一個(gè)店長我認(rèn)為，店長對于一個(gè)童裝品牌形象店來說要起著一個(gè)領(lǐng)頭羊的作用，首先要具備以下基本知識：

一、要有良好的專業(yè)知識作為后盾，并且要以身作則，做店員的表率，讓大家領(lǐng)會并熟悉公司的企業(yè)文化，做到凡事要有全局意識，要以公司的整體利益出發(fā)。

二、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針，同時(shí)將公司的經(jīng)營策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給店內(nèi)每個(gè)員工，做好承上啟下的橋梁作用。

三、充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用，增強(qiáng)本店的凝聚力，真正做到并發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢與戰(zhàn)斗力。

四、通過各種渠道了解同行業(yè)信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具有針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。

五、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性，為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購物環(huán)境，要把握好顧客在店里停留的時(shí)機(jī)，讓顧客感受到親切、賓至如歸。這樣才能讓顧客從心里認(rèn)同我們的產(chǎn)品以及服務(wù)，提高品牌占有率以及創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績。

六、加強(qiáng)和公司各部門各店面的團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最好的最和諧的工作環(huán)境，發(fā)揮工作的全部熱情。

20xx年，x童裝店店將迎來新的一年，同時(shí)也是充滿期望與挑戰(zhàn)的一年，這對店長提出了新的工作要求，這也需要更加熟練的業(yè)務(wù)技巧、更加飽滿的熱情，更加完善的服務(wù)，它將會幫助我們實(shí)現(xiàn)新一年的營運(yùn)指標(biāo)。新的一年開始了，面對明年的工作，我深感責(zé)任重大。要隨時(shí)保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，愛崗敬業(yè)，顧全大局。成績只能代表過去。所以我將起好x童裝店店“領(lǐng)頭羊”的作用，將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)技能、更飽滿的熱情服務(wù)于顧客。管理好我們x童裝店店，為公司的發(fā)展添磚加瓦。

最后，在這新年來臨之際，祝公司未來發(fā)展一路順風(fēng)!大家事業(yè)有成，心想事成。謝謝大家!

童裝銷售總結(jié)和分析范文范本篇五

在這短短的一年中，也學(xué)到了一些知識，盡管做這個(gè)珠寶行業(yè)并沒有很久，逐漸的開頭喜歡上這個(gè)行業(yè)了，只有喜歡它了，才能把它做的更好，是吧。周老師說的很對，這是對個(gè)人的提升，品牌要進(jìn)展的話應(yīng)當(dāng)往更高的水平方向進(jìn)展，所以這是需要靠大家來專心學(xué)習(xí)才能達(dá)到這個(gè)效果的。很高興來到這個(gè)地方，讓我又熟悉了好多同事，好都姐妹，來到這里就是一種緣，很希望能和你們把這個(gè)工作一起好好干好，不管走到那里，既然選擇了這份工作，就要對它負(fù)責(zé)任。

首先作為一個(gè)導(dǎo)購員應(yīng)能完全了解店里的全部貨品，銷售也是一門藝術(shù)，很能熬煉一個(gè)人的意志，作為珠寶銷售員，講求語言上的技巧，讓顧客買到滿意的珠寶是我們應(yīng)該做倒的，我不能說我有好懂，但我會盡我的能力來為顧客解釋，讓他們選到更好更滿意的商品。現(xiàn)在市場上的競爭很大，我們要以最的服務(wù)態(tài)度來對自已的‘上遞’，讓能進(jìn)來選購的買主感受到這里的平坦感覺，感受這里的氣氛，讓他們明明白白消費(fèi)，買到約意的款式。

之前在鉆石方面不是很專業(yè)，只是朦朦朧朧懂點(diǎn)，聽了課只后忽然感覺鉆石是很有財(cái)寶和藝術(shù)的，又把人與人之間的那種愛情比喻的那么純潔，簡直是不行思議。沒有接觸過這行的`時(shí)候，只知道不就是鉆石嗎，其實(shí)它的里面有好多知識的，需要漸漸體會，通過報(bào)紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)、書籍樂觀學(xué)習(xí)其中的東西。

這是我在一年中的感悟：

1、以良好的精神狀態(tài)打算迎接顧客的到來當(dāng)顧客進(jìn)入或打算進(jìn)入店內(nèi)時(shí)立即禮貌地站起，并用微笑的眼光迎接顧客，不管做那一行，是不行少的，所以這也是對顧客的一種的禮貌，當(dāng)他/她看到你的笑可以給他一種輕松購物的心情。

2、展現(xiàn)珠寶飾品。

好多顧客都只是抱著逛街的心態(tài)來看看，我們作為營業(yè)員，就應(yīng)該向他們介紹珠寶，顧客所了解的珠寶知識越多，其買后感受就會得到更多的滿足，哪怕是看看，也要做到我們的職責(zé)，這次不買不代表下次不買，他不買不代表他的親戚伴侶不買，接待好每一批顧客，我們更不能以貌取人。

3、促進(jìn)成交。

一般珠寶都是上千上萬，也是一個(gè)比較大的開支，有些人可能正在徘徊的時(shí)候，往往在最后成交前的壓力，擔(dān)心這個(gè)，擔(dān)心那個(gè)，我們就要為他做出決定，促進(jìn)他的意向，不然他的一句在轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)再看看，就可能一去不返，這樣的話就少賣了一單，那步是很惋惜了。

4、售后服務(wù)。

當(dāng)顧客決定購買并付款后我們的工作并未結(jié)束，還有最重要的要向顧客詳細(xì)介紹佩戴與保養(yǎng)知識，比如說鉆石比較輕油性，做家務(wù)的時(shí)候盡量取下來，不佩戴時(shí)不要和其它首飾放在一起等，再說一些祝福的話啊，顧客聽了心里會更舒適。

5、工作中的不足和努力方向。

經(jīng)過培訓(xùn)，盡管有了一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步，但在一些方面還存在著不足，只要有一顆上進(jìn)的心，我信任我會做的很好，為公司的進(jìn)展做出更大的貢獻(xiàn)。關(guān)于如何多賣珠寶，如何對待客人，如何更好的提高自己的業(yè)務(wù)水平。這些都還需要在以后的過程中漸漸實(shí)踐，最后祝福本公司越走越好！總體感覺還有很大的改善空間，但目標(biāo)就只有一個(gè)，讓我能表現(xiàn)的更好，再一次的公司里同事和上司的幫助。

童裝銷售總結(jié)和分析范文范本篇六

經(jīng)過前一段時(shí)間的工作和大干50天的拼搏，我們預(yù)計(jì)完成全年銷售毛利平均計(jì)劃的*%，實(shí)際完成了*%，有近50%的銷售小組都已超額完成。排名前三位的部門是：生鮮部完成了105%，食品部102.7%，百貨部98.9%。

20xx年兩節(jié)銷售額計(jì)劃的完成，這樣的業(yè)績凝聚著全體干部員工的智慧和心血，在此，我謹(jǐn)代表**百貨向大家表示衷心的感謝和崇高的敬禮!下面就簡要總結(jié)一下20xx年度兩節(jié)銷售的主要工作：

(一)抓好營銷策劃工作,求新求變。由于**零售市場形勢的變化，20xx年我們**百貨也在營銷策劃、促銷活動上下了功夫，目的是抓住元旦、春節(jié)兩大節(jié)日的銷售，我們推出了一系列的促銷活動：會員積分兌換獎品、抓獎、買贈、打折、特價(jià)、平安夜送平安果、幸運(yùn)大轉(zhuǎn)輪、大型文藝會演、春節(jié)送對聯(lián)、送福字、送紅包、元宵燈會一條街銷售、情人節(jié)投許愿石羸現(xiàn)金卡、送玫瑰、裝飾巧克力一條街等等，這些活動都為商場的聚集人氣，擴(kuò)大影響，促進(jìn)銷售，起到了一定的拉動作用。因?yàn)槲覀冊诖黉N策劃上面沒有什么經(jīng)驗(yàn)，但經(jīng)過張經(jīng)理和同事們的努力，我們的促銷活動還是取得了一定的效果，我們相信我們的促銷活動會越來越多，越來越好的。良好的開端便是成功的一半。節(jié)日旺季過后，把工作的重點(diǎn)從旺季保供應(yīng)轉(zhuǎn)移到淡季促銷售上來。堅(jiān)持“有節(jié)借節(jié)，無節(jié)造節(jié)”，特別是做好“無節(jié)造節(jié)”的文章。爭取廠商支持，整合各類營銷資源，統(tǒng)一策劃營銷方案，統(tǒng)分結(jié)合地把握好營銷活動推出的時(shí)間、形式、規(guī)模和力度，放大營銷資源的促銷功能。

(二)抓好商品的結(jié)構(gòu)調(diào)整、庫存管理，爭取廠商的政策支持，適應(yīng)市場消費(fèi)需求。由于經(jīng)濟(jì)形勢的變化，銷售市場競爭格局的變化，今年的商品的結(jié)構(gòu)、庫存是很難把握的，隨著兩節(jié)銷售旺季的到來，各部門經(jīng)理始終把商品結(jié)構(gòu)調(diào)整、組織適銷對路商品，庫存管理最優(yōu)化作為一項(xiàng)重要工作來抓落實(shí)。各部門經(jīng)理主動對兩節(jié)銷售形勢進(jìn)行了分析，對商品的結(jié)構(gòu)、庫存進(jìn)行了更加詳細(xì)的分析，按照優(yōu)勝劣汰的原則，抓好商品結(jié)構(gòu)的調(diào)整、抓好庫存管理。

1、生鮮部：部經(jīng)理與各組組長開會交談，研究要貨方案，最終的要貨量基本上是準(zhǔn)確的。為了吸引更多的顧客，部經(jīng)理與供貨商勤溝通，基本做到了進(jìn)價(jià)最低、售價(jià)低于興隆的進(jìn)銷策略。另外還補(bǔ)充了不少新產(chǎn)品，例如糕點(diǎn)組的xx特產(chǎn)糕點(diǎn)、糯米糍;干果組的紅泥花生，低價(jià)位的冰糖、葡萄干;香腸組的十元一只的溝幫子熏雞、錦江香腸等等，都提高了銷售。

2、食品部：根據(jù)今年的實(shí)際情況，調(diào)整了上貨量，啤酒、中低檔白酒、禮包系列按去年的75%;xx、xx、xx等高檔酒按去年的50%;食用油隨進(jìn)隨買、調(diào)料飲料寧多毋少。兩節(jié)過后，看這個(gè)比例是正確的。為豐富商品品種，提高競爭力，又新進(jìn)了黃金酒、進(jìn)口xx薯片、xx系列薯片，xx花生、xx芝麻糊、砂糖系列、嬰兒顆粒面等等。

3、百貨部：部經(jīng)理與各個(gè)小組分析現(xiàn)有的庫存情況，經(jīng)營情況，準(zhǔn)確要貨，保證了節(jié)后庫存商品，無大量積壓、無斷檔現(xiàn)象。根據(jù)民俗，中國人在春節(jié)有更換生活日用品的習(xí)慣，百貨部將日用碗的種類達(dá)到了100多個(gè)品種，筷子達(dá)到了50多種，菜板規(guī)格40多種，不銹鋼、塑料盆60多種，使銷售得到平穩(wěn)上升。

4、針紡部：與廠家溝通，爭取了一些特價(jià)商品：床上用品組的“108”元特價(jià)雙人被，銷售了近300條，并帶動了其它商品的銷售。

5、鞋部：加強(qiáng)與各個(gè)聯(lián)銷商、供應(yīng)商的協(xié)調(diào)，爭取更多的優(yōu)惠政策和促銷資源。例如童鞋組新組裝了一套貨柜，改變了形象，增加了銷量，平均完成計(jì)劃的108.1%。

6、服裝部：因原材料價(jià)格上升，商品價(jià)格偏高，購買力下降，整個(gè)服裝行業(yè)都顯得冷清，各廠家銷售都較去年直線下降，部經(jīng)理與營業(yè)員每天考查市場，共同分析、探討。童裝組的xx童裝成了主打商品，價(jià)格適中、適合運(yùn)動。又進(jìn)了一種時(shí)尚的款式，使得童裝銷售非常樂觀，完成了計(jì)劃的91.3%。

童裝銷售總結(jié)和分析范文范本篇七

春去冬來，轉(zhuǎn)瞬之間，歷史即將掀開新的一頁。在過去的一年里，x汽車銷售公司的全體工作人員在xx的領(lǐng)導(dǎo)下，公司各部門的大力支持下，通過全體工作人員的共同努力，克服困難，努力進(jìn)取，圓滿完成了xx下達(dá)的銷售任務(wù)。在新春即將來臨之際將的工作情況做如下總結(jié)匯報(bào)：

銷售xx臺，各車型銷量分別為x331臺;xx161臺;xx3臺;xx2臺;x394臺。其中xx銷售351臺。xx銷量497臺增長45(13年私家車銷售342臺)。

為提高公司的知名度，樹立良好的企業(yè)形象，在我們和客戶搭建一個(gè)相互交流、溝通、聯(lián)誼平臺的同時(shí)，把更多的客戶吸引到展廳來，搜集更多的銷售線索。本部門舉行大小規(guī)模車展和試乘試駕活動xx，刊登報(bào)紙硬廣告34篇、軟文4篇、電臺廣播140次并組織銷售人員對已經(jīng)購車用戶進(jìn)行積極的回訪，通過回訪讓客戶感覺到我們的關(guān)懷。公司并在x月正式提升任命xx為x汽車銷售公司營銷經(jīng)理。工作期間xx每日按時(shí)報(bào)送營銷表格，盡職盡責(zé)，為公司的營銷工作做出貢獻(xiàn)。

報(bào)表是一項(xiàng)周而復(fù)始重復(fù)循環(huán)的工作，崗位重要，關(guān)系到x汽車銷售公司日后對本公司的審計(jì)和xx的驗(yàn)收，為能很好的完成此項(xiàng)工作，x月任命xx為信息報(bào)表員，進(jìn)行對x汽車銷售公司的報(bào)表工作，在工作期間xx任勞任怨按時(shí)準(zhǔn)確的完成了x汽車銷售公司交付的各項(xiàng)報(bào)表，每日核對庫存情況，對車輛銷售工作作出了貢獻(xiàn)。

為完善檔案管理工作，特安排xx為檔案管理員，主要工作有收集購車用戶檔案、車輛進(jìn)銷登記、合格證的收發(fā)以及用戶檔案匯總上報(bào)x汽車銷售公司等，工作期間xx按照公司規(guī)定，圓滿完成了公司交代的工作任務(wù)。

最近一段時(shí)間公司安排下我在齊魯陽光進(jìn)行了長時(shí)間的咨詢學(xué)習(xí)工作，俗話說的好三人行必有我?guī)?，在學(xué)習(xí)后本人結(jié)合以往工作經(jīng)驗(yàn)，取長補(bǔ)短，現(xiàn)對于的工作計(jì)劃做如下安排：

1、詳細(xì)了解學(xué)習(xí)汽車銷售公司的商務(wù)政策，并合理運(yùn)用，為車輛的銷售在價(jià)格方面創(chuàng)造有利條件。

2、協(xié)調(diào)與x汽車銷售公司各部門的工作，爭取優(yōu)惠政策.加強(qiáng)我們的市場競爭力。

3、每日召開晨會，了解車輛銷售情況，安排日常工作，接受銷售人員的不同見解，相互學(xué)習(xí)。

4、銷售人員的培訓(xùn)，每月定期x課時(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，以提高銷售人員的'銷售技能、服務(wù)技能、團(tuán)對意識、禮儀等。

5、增設(shè)和發(fā)展二級銷售網(wǎng)點(diǎn)，制定完整的二級網(wǎng)點(diǎn)銷售政策，并派駐本公司銷售人員，實(shí)現(xiàn)行銷工作的突破發(fā)展，使我們的銷售工作更上一層樓。

6、合理運(yùn)用資金，建立優(yōu)質(zhì)庫存，爭取資金運(yùn)用化。

7、根據(jù)x汽車銷售公司制定的銷售任務(wù)，對現(xiàn)有的銷售人員分配銷售任務(wù)。

8、重新劃定衛(wèi)生區(qū)域，制定衛(wèi)生值日表。

9、一日工作模式，俗話說的好，好一日不算好，日日好才是好。

最后，在新春到來之際，請?jiān)试S我代表x汽車銷售公司全體銷售人員，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事，在一年的工作中對我們工作的大力支持與幫助。在此表示深深的謝意。在新的一年當(dāng)中我們將繼續(xù)努力工作，虛心學(xué)習(xí)。以更好的成績來感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位的支持。再次謝謝大家，祝大家新年愉快，合家幸福。

童裝銷售總結(jié)和分析范文范本篇八

我代表**童裝全體員工對本年度的銷售、服務(wù)情況進(jìn)行總結(jié)，懇請各位指導(dǎo)。下面，我從三個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)。

從銷售數(shù)量上看，**童裝增長17%，而其他柜組是負(fù)增長。從金額上看，**增長了4%，**增長了5%。從類別上看，成正增長的有：**數(shù)量增長56%，金額增長35%，**數(shù)量增長11%，**金額增長3%，**數(shù)量和金額分別增長8%和19%。另外，配件方面，**有8%的金額增長;**有163%的金額增長率。整體三個(gè)柜的升降率為0%。雖然有多種因素的影響，但從發(fā)展的角度說，這是不理想的銷售結(jié)果。

作為店長和員工，我覺得都應(yīng)該樹立“店興我榮，店衰我恥”的思想，認(rèn)真落實(shí)公司的經(jīng)營理念，努力團(tuán)結(jié)好班內(nèi)的每一個(gè)成員，調(diào)動他們的積極性，樹立信心。再就是要加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)銷售技巧，學(xué)習(xí)童裝的審美、配搭，學(xué)習(xí)了解顧客的購物心理，學(xué)習(xí)整體協(xié)調(diào)員工之間的關(guān)系，學(xué)習(xí)處理好各個(gè)部門，各個(gè)班之間的關(guān)系，學(xué)習(xí)周到而細(xì)致的服務(wù)。還要橫向了解同業(yè)信息，第一時(shí)間掌握市場動向等。

對于這些，我和我的小伙伴們都還做的很不夠。我們都有一顆想要銷售好的心情，但往往又缺少了必要的技能技巧，甚至是心有余而力不足。

因此，加強(qiáng)學(xué)習(xí)和不斷的總結(jié)是非常必須的，必須改變不合適的銷售態(tài)度，銷售方式。另一方面，我覺得頻繁地更換員工也會對童裝銷售造成影響，因此，如何留住一個(gè)好的員工，也是我們應(yīng)該努力思考的問題。對愿意留下上班的新員工，我們要耐心地指導(dǎo)，讓他們感覺到努力就會有可觀的收獲。我們所有老員工都要以主人翁的責(zé)任感待好新員工。只要我們有一支穩(wěn)定的，熟悉業(yè)務(wù)的、和愿意服務(wù)的銷售隊(duì)伍，我想我們的業(yè)績一定會上得去的。留住優(yōu)秀員工，需要我們大家的努力。

明年我們有信心，一是要努力打造得力的銷售隊(duì)伍，我們要努力吸收優(yōu)秀隊(duì)員，用業(yè)績和融洽和諧的關(guān)系留住人才;二是進(jìn)一步團(tuán)結(jié)廣大員工，向銷售好的優(yōu)秀員工學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，努力改變自己。三是從自身找問題，努力反思，改變不能產(chǎn)生效益的銷售方式，銷售態(tài)度。

“長風(fēng)破浪會有時(shí)，直掛云帆濟(jì)滄海?！庇欣习宓年P(guān)愛，有各部門的支持鼓勵，有我們這些年輕的“小伙伴”們的努力，下半年我們將用業(yè)績告訴你們，我們b班是非常棒的!伙伴們，加油吧，老板賺錢了，我們也會沾光的。謝謝。

童裝銷售總結(jié)和分析范文范本篇九

在大學(xué)里，很多同學(xué)都對別人的愛情感興趣，現(xiàn)在，卻更多的對別人的工作感興趣，剛大學(xué)畢業(yè)的人，總是面臨著社會及工作帶來的恐慌，迷茫，失落，我也不例外。

這段時(shí)間里，經(jīng)歷了形形色色的各種人，這個(gè)世界很大，大就大在你想見的人居然和你擦肩而過卻未曾發(fā)覺，小就小在有時(shí)一個(gè)人走在安靜的小路想一個(gè)人享受一下寧靜的滋味都會被熟人認(rèn)出。很多事情，發(fā)生了，不可避免，失去的，不可挽回，人只有懂得放棄與選擇，才能走的更好。

我不知道大家對銷售的印象是怎么樣的，我走訪了那么多賣場，讓我很失望的是，我認(rèn)為大多數(shù)的銷售都不合格。銷售的門欄低，是造成銷售員素質(zhì)參差不齊的原因，有些人對銷售的印象不太好，主要是因?yàn)橛行┎缓细竦匿N售員。我大致的了解，銷售員的性格各種各樣，有的擺出一副冷若冰霜，高不可攀的樣子，很顯然，這種銷售是第一個(gè)被淘汰的；有些急于促成訂單，一旦發(fā)現(xiàn)客戶不買，就表現(xiàn)出很失望，態(tài)度180度轉(zhuǎn)變；有些熱情過度，激動過頭，言過其實(shí)，感覺像傳銷的騙人的；有的懶懶散散，一副無精打采的樣子，讓人看了都不想買。

我一直在反省和問自己，到底怎樣才算一個(gè)合格，一個(gè)優(yōu)秀的銷售員，我給自己的要求是不卑不亢，熱情，真誠，收起我那高不可攀的高傲，把自己的冷酷變成陽光笑容，無論顧客買與不買，都態(tài)度一樣認(rèn)真和親切。

在我眼里，金牌銷售員，極品銷售員應(yīng)該是比較全能的，他要滿足如下幾點(diǎn)要求：

（1）一張能言善辯的嘴：因?yàn)檫@能改變顧客的想法，調(diào)動顧客的購買欲。

（2）一雙會聆聽的耳朵：誰都會聽聲音，但有多少人愿意，懂得聆聽的？只有抓住顧客的需求和心思，才可能成功。

（3）一顆堅(jiān)強(qiáng)而自信的心：銷售會面臨著無數(shù)的拒絕，打擊，冷言冷語，只有你足夠的勇敢和堅(jiān)強(qiáng)，才能不被傷害。

（4）一顆有思想和知識的大腦：銷售不是沒有內(nèi)涵和技術(shù)的，你的思想，知識，決定了你往上晉升的空間。

（5）一張美麗的臉：這點(diǎn)也許有人不贊同，但不可否認(rèn)人都愛美好的東西，優(yōu)秀的外型，總是讓人更容易接受。

（6）一副健康的身體：銷售難免日曬雨淋，舟車勞頓，要有健康的身體，養(yǎng)成良好的生活作息。不然，一切都是零。

（7）一個(gè)堅(jiān)定的目標(biāo)和信念：有了目標(biāo)，人才會加倍的努力前行而不至于迷失，目標(biāo)對于銷售員尤其重要。

（8）一個(gè)積極而樂觀的人生態(tài)度：這能讓你對日復(fù)一日的工作保持積極和熱情，不至于在茫茫人海迷失自我或悲傷失落。

有些人說不愿意做銷售，其實(shí)銷售也不是那么好做的，說難聽的就是讓你做你也做不來，或者堅(jiān)持不了多久。做銷售最重要的是自信！然而這個(gè)自信是一定要有客觀實(shí)際的來源的，比如外在的優(yōu)秀，比如家庭條件好，比如有才，比如積極陽光的人生態(tài)度等等，如果一樣都沒有的自信，這叫盲目的自信，是空中樓閣沙上的堡壘，一擊即破。真正的自信是無論別人說什么，怎么打擊你，你都不為所動，你都保持自己一貫的原則和自我，然而，這種自主必須是理性和有效的，你的優(yōu)秀，你的成績，必須是客觀和實(shí)際的。有了自信，你還要有非常強(qiáng)的抗打擊能力，我很難想象，一個(gè)連向自己喜歡的人表白都不敢的人，怎么做的好銷售？如果僅僅被幾個(gè)人的拒絕你就失望傷心，你怎么承受每天被無數(shù)顧客拒絕的感受？有人說愛情的拒絕和銷售的拒絕能一樣嗎！其實(shí)，這兩者雖然有區(qū)別，但也是有共同的.，當(dāng)你了解被拒絕是很正常的一件事的時(shí)候，你就不會那么難受了。當(dāng)你滿足了這最基本的兩項(xiàng)，接著就是口才了，一張能言善辯的嘴對銷售員來說是多么的重要，你完全可以改變一個(gè)人對一個(gè)產(chǎn)品的看法，讓他從不想買，變成想買，這就需要你根據(jù)他的心理和需求進(jìn)行判斷了，這又會用到心理學(xué)的知識等等。

我發(fā)現(xiàn)，做銷售的，上過大學(xué)的少，而大學(xué)是學(xué)這個(gè)專業(yè)的就更少。你試試隨便把一個(gè)銷售員拉去參加一場辯論會，他辦不到的。你試試讓他寫篇很好的文章或者很有內(nèi)涵和思想的個(gè)人總結(jié)，他寫不出的。你試試讓他談?wù)剬ξ磥韺硐氲木唧w規(guī)劃和藍(lán)圖，他說不出的。你試試問他關(guān)于銷售的專業(yè)知識，他答不來的。這些都是銷售員門欄低的表現(xiàn)，說白了，很多人都是為了混口飯吃，根本不適合做這一行。銷售和很多方面其實(shí)都是共同的，一個(gè)優(yōu)秀的銷售員，他既然口才好，一樣能在辯論會有精彩的表現(xiàn)，他既然懂得察言觀色，懂得抓摸心里，那么他一定心思細(xì)膩，這樣的人一樣寫的出一手好文章，我很難想象一個(gè)五大三粗的人去做銷售，賣地?cái)傌涃u便宜貨可以，面對市井小民可以，賣高檔商品面對高級客戶這可行不通，別人只會對你皺眉頭。一個(gè)優(yōu)秀的銷售員，也應(yīng)該懂理論知識，有理想規(guī)劃和目標(biāo)，光實(shí)踐是沒有用的，理論指導(dǎo)實(shí)踐，只懂實(shí)踐不懂理論的銷售員，就像是被圈著原地打轉(zhuǎn)的牛，任憑其再努力，也沒有晉升的空間。

我發(fā)現(xiàn)，做銷售的，有自信的少，有自信有口才的更少，有自信有口才抗打擊能力強(qiáng)又積極熱情的就少上加少，這就是為什么好的銷售如此難求。有時(shí)候，我覺得，人和人真的是不同的，雖然搞銷售幾乎誰都能做，但就像撿破爛，誰都可以撿，但誰能像李嘉誠一樣撿出個(gè)億萬富翁？就像輟學(xué)不讀書一樣，誰都可以輟學(xué)，又有幾個(gè)人能像比爾蓋茨那樣有成就？很多東西，其實(shí)誰都可以去做，但結(jié)果完全不一樣。至少我認(rèn)為，既然銷售面對的是各種各樣的客戶，那么他就應(yīng)該多才多藝，各種知識都略懂一個(gè)，至少他應(yīng)該是一個(gè)相對完善的人，這樣的人，才配得上金牌銷售。

小時(shí)候啊，幾乎認(rèn)識我的所以人，無論是老師，同學(xué)家長，親戚，朋友，都說我聰明。后來長大了，我發(fā)現(xiàn)，其實(shí)人光有iq是不夠的，我是想過當(dāng)科學(xué)家，但科學(xué)家真的沒有我們表面上看起來那么風(fēng)光，要過著平淡的日子，沒日沒夜的埋頭研究，而且終其一生也未必會有所成就，科學(xué)家那么多，成名的又有幾個(gè)？有成就的又有幾個(gè)?所以權(quán)衡了成功的概率，我才選擇了截然不同的道路。其實(shí)，比爾蓋茨，李嘉誠都不算很聰明，比他們聰明的人大有人在，但能達(dá)到他們成就的人就寥寥無幾，成功真的不是光靠聰明就可以的，也不是光有先天的優(yōu)勢就可以的，還有太多太多的因素。先天太有優(yōu)勢的人，往往不懂得加以利用，卻剛愎自用，所以聰明反被聰明誤。這樣的例子不勝枚舉。

真的不是因?yàn)槲疫x擇銷售我才說銷售好，如果我真的覺得它不好，我完全可以做別的工作，但我是真心喜歡它而且覺得它好。接下去的路，依然要堅(jiān)強(qiáng)的走好，無論別人說什么，你依然要充滿自信的迎接每一天。世界本來就是不公平的，先學(xué)會接受它。有些人與生俱來的，可能是你奮斗一生都得不到的，所以和別人比較是沒有意義的，你不是為了別人而活。無論別人有多優(yōu)秀或者多差勁，你，只要做最優(yōu)秀得自己，這就夠了！

童裝銷售總結(jié)和分析范文范本篇十

時(shí)間一晃而過，已經(jīng)悄悄的從我們的指間溜走了。轉(zhuǎn)眼間，我在xxx工作已經(jīng)x年零x個(gè)月了?？梢哉f，每年都有不同的感受，不同的感慨。但是對我來說是非常有意義的，從自己熟悉的采購工作崗位調(diào)到完全陌生，富有挑戰(zhàn)性銷售助理工作崗位，由于工作性質(zhì)的不同，工作內(nèi)容的不同，以及沒有這一方面的工作經(jīng)驗(yàn)等諸多因素，使得剛接手銷售內(nèi)勤這份工作很吃力，有時(shí)一件事情不知從何開始下手去做，不知道工作如何開展，但是慢慢的從一個(gè)完全陌生的過程到一個(gè)慢慢熟悉的過程到自己能夠得心應(yīng)手的去處理一件事情的時(shí)候，覺得自己成長了，也逐漸成熟了?，F(xiàn)就這一年來的具體工作情況總結(jié)如下：

第一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)銷售助理的工作特點(diǎn)。

我們公司是以銷售為主的公司，一切工作都是圍繞銷售在運(yùn)轉(zhuǎn)，而作為銷售助理，是公司內(nèi)外聯(lián)接的一根紐帶。對公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了銷售內(nèi)勤的工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了計(jì)劃內(nèi)的工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃外的事情需要處理，而且通常都是非常緊急，讓我不得不放下手頭的工作先去解決，因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了大部分工作時(shí)間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本計(jì)劃要完成的卻沒有做，但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會有其他的工作需要去處理，因此，我經(jīng)常只能把一些計(jì)劃的工作利用休息時(shí)間來進(jìn)行“補(bǔ)課”。

銷售部門內(nèi)勤人員少，工作壓力大，特別是公司業(yè)務(wù)繁忙時(shí)，這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里，我都積極配合各部門做好各種工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計(jì)較干得多，干得少，只希望把各項(xiàng)工作做的圓滿，順利。

是xxx的效益與服務(wù)年而銷售助理最重要的工作職責(zé)就是服務(wù)職責(zé)服務(wù)于客戶服務(wù)于銷售經(jīng)理。我認(rèn)真做好服務(wù)工作以保障工作的正常開展以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。

第二、完成本職工作，銷售助理是一個(gè)非常講究責(zé)任心的崗位。

一筆銷售從報(bào)價(jià)到確認(rèn)簽合同到出貨，到貨款收回一系列程序，都嚴(yán)格遵守公司制度。珍惜每一次與客戶接觸交流的機(jī)會，認(rèn)真處理每一位客戶的來電，來函，積極配合銷售經(jīng)理工作，做到報(bào)價(jià)及時(shí)，發(fā)貨及時(shí)，以程度保證公司的信譽(yù)，在這一年中，完成200多份合同的制訂，800多筆貨物的.銷售手續(xù)，盡能力沒有出現(xiàn)工作失誤。

文檔的建立及制度的制訂；由于剛開始接手銷售助理這份工作，沒有做好交接手續(xù)，銷售文檔資料及工作流程都是亂的，經(jīng)過幾個(gè)月的工作實(shí)踐和熟悉，逐漸將客戶合同按年分類整理歸檔，電腦資料分門別類整理歸檔，銷售單據(jù)按單位歸檔。協(xié)助副總經(jīng)理修訂完善公司制度及工作流程。

第三、一年來，無論在思想認(rèn)識上還是工作能力上都有了很大的進(jìn)步，但是自身的差距和不足還是有的。

1、工作總體思路不清晰，不能積極主動發(fā)揮自身特長，而是被動適應(yīng)工作需要，公司交辦的事能夠完成，但自己不會主動牽著工作走，缺乏認(rèn)真鉆研，開拓進(jìn)取的精神，忙碌于日常工作，工作沒有上升到一定高度，造成工作上的一些被動狀態(tài)。

2、業(yè)務(wù)知識的貧乏，給平時(shí)的工作帶來了很大的障礙。

最后，非常感謝xxx在給了自己這么大的一個(gè)工作空間和發(fā)展平臺，感謝同事、領(lǐng)導(dǎo)在過去一年工作中給予的支持與幫助。

是我們公司“xx”計(jì)劃的最后一年，是給我們要以扎實(shí)的腳步邁向“xxx”計(jì)劃的最后一年，是讓我們每位員工邁向小康生活，實(shí)現(xiàn)價(jià)值的一年。希望在大家更好的合作，以新的氣象，面對新的任務(wù)新的壓力，以新的面貌，更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在工作崗位上發(fā)揮更大的作用，為公司的發(fā)展盡一份力。

童裝銷售總結(jié)和分析范文范本篇十一

一、童裝銷售店員需要準(zhǔn)確把握各類童裝優(yōu)劣特點(diǎn)。

不管什么類別的產(chǎn)品并不是完美的，店員在向意向購買者介紹童裝與推薦產(chǎn)品時(shí)，需根據(jù)各類童裝產(chǎn)品的不同，詳細(xì)指出其優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)，優(yōu)點(diǎn)是給購買者肯定的心態(tài)，缺點(diǎn)是讓各類童裝產(chǎn)品做比較中能夠突出意向購買者的意向產(chǎn)品。讓其感覺介紹說明十分專業(yè),從而取得意向購買者的信任達(dá)成成交！童裝銷售要使意向購買者對童裝產(chǎn)品從心理上產(chǎn)生對童裝產(chǎn)品的信任和依賴，這樣才能夠最終銷售成功。而在極短的時(shí)間內(nèi)能讓意向購買者具有對產(chǎn)品的信任感，童裝店員推薦產(chǎn)品占有非常重要的作用。

三、銷售店員推薦產(chǎn)品時(shí)要注意童裝對意向購買者匹配程度。

童裝銷售店員給意向購買者推薦童裝產(chǎn)品時(shí)，要以適合意向購買者為前提來推薦，不可驢唇不對馬嘴。意向購買者當(dāng)然只對適合的產(chǎn)品感興趣。所以在推薦任何一款產(chǎn)品之前，童裝銷售店員應(yīng)該仔細(xì)揣摩意向購買者的各種條件，如此才能準(zhǔn)確無誤的做出恰當(dāng)?shù)耐b產(chǎn)品類型推薦。

四、銷售店員還要配合各種手勢向意向購買者推薦童裝產(chǎn)品。

童裝店員在向意向購買者推薦各類童裝產(chǎn)品時(shí)，不能單調(diào)的用嘴上功夫，加上身體語言或是一些自然的手勢，都會起到意想不到的效果。如童裝銷售店員可以把一件童裝拿在手里之后再來根據(jù)童裝的各個(gè)部位詳細(xì)地講解它，這樣就能夠使推薦顯得生動有力。說服力大增，當(dāng)然也更催動的成交！

第二篇：童裝工作總結(jié)與工作計(jì)劃。

工作總結(jié)。

一、虎門現(xiàn)有潛在實(shí)力商戶192戶，其中童裝實(shí)力商戶61戶。目前已完成183戶，有效洽談57戶，其中童裝品牌公司商戶有效洽談19戶。

二、通過二輪童裝市場潛在實(shí)力大客戶的實(shí)地走訪洽談，主要找出以下幾個(gè)重點(diǎn)問題：

1、童裝商戶分類：

a、品牌公司b、品牌代理c、品牌商戶d、經(jīng)銷商。

2、童裝商戶關(guān)注點(diǎn)：

a、童裝區(qū)域定位：展貿(mào)形式？批發(fā)檔口？專賣店經(jīng)營？建議定位：展貿(mào)形式。

b、品牌進(jìn)駐情況：目前都有那些大的品牌進(jìn)駐？品牌名稱、數(shù)量、集中度、區(qū)域、位置。

c、運(yùn)營管理：

1、渠道拓展：

（3）加大外貿(mào)發(fā)展力度，打通在歐洲，北美，中東，中亞，東亞的貿(mào)易通路，走國際化展貿(mào)路線，捆綁貿(mào)易公司，成為買手基地，讓低端的服裝生產(chǎn)、中國制作升級為國際設(shè)計(jì)，中國創(chuàng)造，中國品質(zhì)。2、品牌宣傳：

（1）由地一大道提供全國性展銷場所，每年均在各個(gè)城市項(xiàng)目進(jìn)行全國巡回展銷活動、品牌推廣活動，與各個(gè)項(xiàng)目當(dāng)?shù)卣?、服裝行業(yè)協(xié)會合作組織虎門童裝品牌服裝秀和現(xiàn)場簽單等活動。

（2）由地一大道牽頭與國際性大型會展活動組織單位（如廣交會等）進(jìn)行合作，到世界各地參與展銷會，設(shè)立現(xiàn)場展位，進(jìn)行全球性的品牌推廣，大數(shù)額交易現(xiàn)場訂單，促進(jìn)虎門童裝對外貿(mào)易的同時(shí)，提供更為廣闊的走出國門之路。

（3）長期在地一大道各個(gè)城市商場設(shè)立虎門童裝廣告展牌，舉辦不定期的各種中小型宣傳展秀，使宣傳效應(yīng)長期覆蓋城市，并輻射周邊區(qū)域。d、物流系統(tǒng)：

目前虎門物流系統(tǒng)比較混亂、分散，沒有形成一個(gè)比較集中、有效應(yīng)性的物流系統(tǒng)，那么你們公司將采用那種手段整合來配合你們項(xiàng)目后期運(yùn)營？e、交通配套：

f、租賃政策：免租期、合同期、管理費(fèi)、優(yōu)先權(quán)3、發(fā)現(xiàn)的機(jī)遇：

a、品牌代理商戶：（嬰童世家）。

談進(jìn)駐條件：五年免租。

b、品牌公司關(guān)注：(越也服飾、瑪瑪米亞)。

有意向談戰(zhàn)略性聯(lián)盟進(jìn)駐。

c、品牌商戶大多數(shù)關(guān)注：(非常比比魚)。

1、進(jìn)駐前：商場能給到大品牌大客戶哪些足夠吸引人的優(yōu)惠條件。

2、入駐以后：公司采用何種有效的運(yùn)營管理手段幫助商戶打開局面。

3、穩(wěn)定后：公司提供何種增值服務(wù)。

d、經(jīng)銷商大多數(shù)關(guān)注：

免租期、租賃政策。

4、童裝區(qū)域定位原因及分析：

一、定位：

展貿(mào)中心、中高端、品牌化。

二、虎門童裝市場概況：

以潮流時(shí)尚而聞名世界的虎門，童裝市場已悄然興起。近年來，成人服裝市場競爭日趨。

白熱化，服企都在考慮尋找新的生存空間，而將目光盯上童裝這一擁有巨大發(fā)展?jié)摿Φ男屡d市場已是必然。特別是2020年金融危機(jī)爆發(fā)后，部分受到?jīng)_擊的服裝企業(yè)尤其是出口型企業(yè)迅速將市場由國外轉(zhuǎn)向國內(nèi)，可國內(nèi)的成人服裝市場早已處于飽和狀態(tài)，為了占領(lǐng)行業(yè)高地，他們于是就將童裝作為轉(zhuǎn)型的目標(biāo)。因此，在國內(nèi)服裝產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和金融危機(jī)到來的企業(yè)轉(zhuǎn)型需要的雙重作用下，越來越多的童裝企業(yè)應(yīng)運(yùn)而生。當(dāng)然，作為全國重要服裝生產(chǎn)基地和商貿(mào)重鎮(zhèn)的虎門，更給童裝品牌的誕生提供了肥沃的土壤。

近兩年，虎門童裝品牌異軍突起，數(shù)量眾多，并且發(fā)展?jié)摿薮螅踔僚c虎門女裝、休。

閑裝齊名，成為虎門服裝的“新名片”。除了快樂繽尼等虎門童裝老品牌外，還有小虎憨尼、小草娃、灰鹿、親善公主、倚盈等近兩年誕生的10余家童裝新秀，它們以獨(dú)特的形象高調(diào)亮相市場?？梢姡㈤T童裝市場潛力巨大。

三、優(yōu)劣勢分析：

（一）優(yōu)勢：

（1）國內(nèi)童裝市場潛力巨大。

童裝市場主要針對16歲以下的青少年群體。中國孕嬰童研發(fā)中心發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，目前中國0-16歲兒童有億人。而近年來我國城鎮(zhèn)居民對童裝消費(fèi)量的增長率一直保持在驚人的水平上。有服裝界人士表示，樂觀的市場展望顯示，今后每年至少將有5000億元的童裝市場份額等待分切。

正是因?yàn)橹袊鴥和b市場潛力巨大，不少知名成年服裝品牌如李寧、七匹狼、安踏、361度以及我鎮(zhèn)的以純，甚至nike、阿迪達(dá)斯等國際大品牌都開始紛紛涉足童裝市場，推出其童裝系列。

（2）虎門有成熟的童裝市場。

近幾個(gè)月的市場調(diào)研及走訪發(fā)現(xiàn)，經(jīng)過三十多年的發(fā)展，目前虎門除了富民金輝童裝城、粵華童裝城、美萊童裝城等專業(yè)童裝商場外，還有眾多的童裝街鋪，主要分布在銀龍路、永安路、永平街、吉祥街。

（3）擁有多年批發(fā)經(jīng)營或加工生產(chǎn)的經(jīng)驗(yàn)。

眾所周知，多數(shù)服裝品牌都是由檔口式批發(fā)經(jīng)營或加工生產(chǎn)轉(zhuǎn)型而來，在積累了穩(wěn)定的客源和扎實(shí)的生產(chǎn)技術(shù)之后，再創(chuàng)立品牌。如小虎憨尼公司的前身為東莞泰飛制衣廠，是一個(gè)“為人做嫁衣”的代工企業(yè)，在積累了十多年童裝生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)后，于2020年轉(zhuǎn)身發(fā)展自己的品牌。如今，該品牌已在國內(nèi)市場嶄露頭角，擁有專賣店200多家，其生產(chǎn)的童裝產(chǎn)品以占據(jù)臺灣同類服裝60%的市場份額。無獨(dú)有偶，小草娃的誕生也如出一轍。

娃），以此尋求更大的發(fā)展。

（二）劣勢。

1、硬件方面：

(3)街鋪及一些老商場設(shè)備陳舊，甚至在消防安全方面存在一定隱患。

2、軟件方面：

（4）外部市場干擾，廣州、深圳等童裝市場以“大城市、關(guān)注度高、客流大、市場信息更新快”等優(yōu)勢對虎門市場造成不可忽視的影響。

除了商場，童裝商家也在熱切地呼吁政府扶持。一方面，是融資的支持，另一方面，希望政府給這些底氣和活力尚不足的企業(yè)注入強(qiáng)心劑，培養(yǎng)一個(gè)童裝的領(lǐng)頭羊，帶領(lǐng)眾企業(yè)一起向前沖。

四、對策：

1、項(xiàng)目各品項(xiàng)劃分必須清晰，同一品項(xiàng)品牌檔次劃分必須明確。

建議童裝館設(shè)立：品牌童裝展貿(mào)區(qū)、品牌公司設(shè)計(jì)/辦公區(qū)、專業(yè)檔口批發(fā)區(qū)等。

2、平臺搭建：借助上市企業(yè)的實(shí)力、成熟的運(yùn)營管理能力、市場拓展能力，將“地一大道”品牌連鎖優(yōu)勢、虎門項(xiàng)目的規(guī)模優(yōu)勢、品牌童裝區(qū)的聚集效應(yīng)等優(yōu)勢發(fā)揮出來，把”虎門童裝”名片擦亮。

3、資金、融資：政府和企業(yè)為正在或打算往品牌化發(fā)展的童裝企業(yè)提供必要的資金扶持，幫助其盡快完成轉(zhuǎn)型升級。

五、商戶分析：

虎門童裝商戶（企業(yè)）基數(shù)：619戶。其中，70%以上擁有或創(chuàng)立了自主品牌；

這部分自主品牌商戶中，名氣較大、做得比較好的商戶：192戶；

其中挖掘出的大品牌、實(shí)力商戶約有61戶。

工作計(jì)劃。

四個(gè)重點(diǎn)“抓”，實(shí)現(xiàn)由“大戶帶中戶、中戶帶小戶”

a、重點(diǎn)抓童裝實(shí)力品牌公司大客戶。

1、越也服飾有限公司（越也）。

2、香港春天國際商業(yè)有限公司（米芝兒）。

3、東莞市虎門瑞發(fā)服裝設(shè)計(jì)室（米果）b、重點(diǎn)抓嬰裝品牌代理實(shí)力大客戶。

1、嬰童世家（天使娃娃）。

2、恩密麗嬰裝。

3、大愛嬰裝。

c、重點(diǎn)抓童裝各街鋪品牌實(shí)力大客戶。

1、永平街：雙子星、倚盈。

2、吉祥街：駕御者、卡果姿姿。

3、永安路：米果、瑪瑪米亞、番衣島柜。

4、銀龍路：肥仔之家、採雨同樂d、重點(diǎn)抓童裝各商場品牌實(shí)力大客戶。

1、金輝童裝：嬰童世家、小寶貝（得意屋）。

2、粵華童裝：艾米艾門、歐米源、時(shí)尚世家。

3、美萊童裝：派米迪、新大興、福記。

4、黃河童裝：童真（同享歡樂）、bo童裝。

5、大瑩東方國際童裝：業(yè)興服飾、輝煌服飾、布魯莎莎。

第三篇：童裝品牌招商及銷售必備。

童裝品牌招商工作必備。

1.童裝行業(yè)的了解、分析，充實(shí)自己對行業(yè)的把握。童裝是不同于成人裝的較為特殊的紡織行業(yè)，不僅要求我們熟知成人的消費(fèi)購買行為，還要熟悉兒童的穿著條件。童裝行業(yè)也是傳統(tǒng)行業(yè)的朝陽產(chǎn)業(yè)，如何放大童裝業(yè)的美好前景，也需要長時(shí)間的總結(jié)積累，這樣才能加強(qiáng)投資者談判的行業(yè)專業(yè)性。

2.盡快熟悉童裝行業(yè)的營銷模式，掌握童裝品牌的操作流程。很多投資者是不懂童裝的，甚至是不懂品牌零售，這就要求我們自身要有很強(qiáng)的綜合業(yè)務(wù)能力，既可以指導(dǎo)投資者進(jìn)行品牌操作，又可以建立公司的威信，以保證新開店的存活率。

3.了解競爭品牌，掌握行業(yè)動態(tài)。童裝品牌千奇百怪，各地域亦有代表其風(fēng)格的品牌，如：廣東與浙江，童裝品牌數(shù)不勝數(shù)，但是都有其代表性；反觀北方市場，相對成熟品牌較少。（應(yīng)該多去商場熟悉各品牌）。

童裝銷售總結(jié)和分析范文范本篇十二

1.童裝行業(yè)的了解、分析，充實(shí)自己對行業(yè)的把握。童裝是不同于成人裝的較為特殊的紡織行業(yè)，不僅要求我們熟知成人的消費(fèi)購買行為，還要熟悉兒童的穿著條件。童裝行業(yè)也是傳統(tǒng)行業(yè)的朝陽產(chǎn)業(yè)，如何放大童裝業(yè)的美好前景，也需要長時(shí)間的總結(jié)積累，這樣才能加強(qiáng)投資者談判的行業(yè)專業(yè)性。

2.盡快熟悉童裝行業(yè)的營銷模式，掌握童裝品牌的操作流程。很多投資者是不懂童裝的，甚至是不懂品牌零售，這就要求我們自身要有很強(qiáng)的綜合業(yè)務(wù)能力，既可以指導(dǎo)投資者進(jìn)行品牌操作，又可以建立公司的威信，以保證新開店的存活率。

3.了解競爭品牌，掌握行業(yè)動態(tài)。童裝品牌千奇百怪，各地域亦有代表其風(fēng)格的品牌，如：廣東與浙江，童裝品牌數(shù)不勝數(shù)，但是都有其代表性;反觀北方市場，相對成熟品牌較少。(應(yīng)該多去商場熟悉各品牌)。

4.網(wǎng)絡(luò)投資者的跟蹤，原有投資者的跟蹤。(電話，出差拜訪)網(wǎng)絡(luò)投資者大多是沒有行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的初次創(chuàng)業(yè)者，投資者質(zhì)量較低，并且投資者的資料被網(wǎng)站共享，投資者意向的把握性難度較大;應(yīng)該及時(shí)有效的跟進(jìn)投資者，了解投資者意向需求，尤其針對山東以及華北市場，便于開發(fā)。原有投資者因?yàn)殚L時(shí)間沒跟進(jìn)，也以成為表層投資者，應(yīng)該激活、篩選、淘汰意向投資者。

5.重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)市場的確立，以及開發(fā)方案。(品牌市場拓展的方向)俗話說，方向比方法更重要。新品牌的成長需要一個(gè)合適的市場環(huán)境，需要合適的品牌定位，無論在產(chǎn)品檔次，還是在發(fā)展區(qū)域，都要有一個(gè)大的方向，在這個(gè)前提下，才會有更明確清晰的拓展目標(biāo)?！皩幦蔽銥E”仍然告誡我們，要保證開店的正確性。

6.建立區(qū)域市場的優(yōu)秀樣板店，利用樣板店招商。新品牌在沒有市場占有率，沒有市場知名度的環(huán)境下，最快最有效的方法就是建立自己的樣板店、旗艦店，這些網(wǎng)點(diǎn)的輻射，可以帶動周圍市場，吸引更多的加盟商。

7.豐富招商渠道的多樣性，找出合理迅速的開店方法。目前公司的招商渠道僅靠網(wǎng)絡(luò)信息，應(yīng)該集思廣益，尋找更多的招商渠道。

8.健全招商所用文件。(招商折頁、招商手冊、產(chǎn)品手冊)談判投資者少不了文件資料，可以形象、具體、直觀的表現(xiàn)品牌。

童裝銷售總結(jié)和分析范文范本篇十三

轉(zhuǎn)眼即逝，20xx年即將揮手離去了，看看今年的一年，我都不知道自己做了什么，竟然今年的營業(yè)額沒有完成，心里真是不好受，以下是自己今年的汽車銷售工作總結(jié)：

市場力度不夠強(qiáng)，以至于現(xiàn)在_大企業(yè)中好多客戶都還沒接觸過，沒有合同產(chǎn)生！沒有達(dá)到預(yù)期效果！個(gè)人做事風(fēng)格不夠勤奮。不能做到堅(jiān)持到最后，特殊是最近拜訪量特殊不理想！在工作和生活中，與人溝通時(shí)，說話的方式、方法有待進(jìn)一步改進(jìn)。

一個(gè)好的銷售人員應(yīng)該具備：好的團(tuán)隊(duì)、好的人際關(guān)系、好的溝通技巧、好的銷售策略、好的專業(yè)知識、還有一條始終貫穿其中的對銷售工作的極度熱忱！個(gè)人認(rèn)為對銷售工作的熱忱相當(dāng)重要，但是對工作的熱忱如何培育！怎么延續(xù)？把工作當(dāng)成一種手段而不是負(fù)擔(dān)。工作也是有樂趣的，尋找樂趣！通過工作和學(xué)習(xí)，我已經(jīng)了解和熟悉到了一些，我們有好的團(tuán)隊(duì)，我們工作熱忱，我們可以做到也一定能做到！我明年的個(gè)人目標(biāo)是xx萬，明年的現(xiàn)在能擁有一輛屬于自己的車，自己還要有存款！

童裝銷售總結(jié)和分析范文范本篇十四

各位職工代表、股東代表：

受銷售公司的重托，我代表銷售公司向本次職代會報(bào)告20xx年上半年的銷售工作報(bào)告情況及下半年的工作計(jì)劃安排，請予以審議。同時(shí)誠摯地請各位代表以高度的責(zé)任感，對銷售工作報(bào)告給以支持、幫助、指導(dǎo)和批評。

一、xx年上半年銷售工作報(bào)告回顧。

xx年是銷售公司注冊獨(dú)立法人的第一年，也是全面貫徹實(shí)施矩陣式銷售的第二年，總部領(lǐng)導(dǎo)及各分廠領(lǐng)導(dǎo)乃至集團(tuán)全體職工都對銷售工作給以了極大的支持和關(guān)注，政策調(diào)整及后勤保障都在向銷售工作傾斜。上半年的工作，我們概括地說：“喜憂參半，壓力與信心同在”，喜的是我們頂住了5月份原材料、外協(xié)外購件價(jià)格持續(xù)上漲，市場無序競爭所帶來的壓力；產(chǎn)品銷售及貨款回收比去年同期明顯大幅度增長，至6月21日，共完成銷售手扶拖拉機(jī)93727臺，同比增長16.74%，柴油機(jī)104159臺，同比增長24.84%，壓路機(jī)336臺，同比增長-13.81%，肥料26500噸，同比增長140.01%，裝載機(jī)262臺，挖掘機(jī)7臺，電動自行車1046輛，旋耕機(jī)3237臺，同比增長141.03%，收割機(jī)2073臺同比增長23.17%，共完成銷售回款3.64億元，同比增長84.77%；同時(shí)處理多年積壓不良資產(chǎn)1784.22萬元。市場逐步規(guī)范，銷售人員素質(zhì)及銷售管理水平顯著提高；憂的是時(shí)間已近過半，產(chǎn)品銷售、貨款回收比年初我們的目標(biāo)要求差距很大，這也是我們的壓力，但是我們已充分意識到，總部在后勤保障、銷售政策上都給了我們最大的優(yōu)惠和照顧，各區(qū)域通過上半年的摸索和經(jīng)驗(yàn)積累，市場已逐步成熟并規(guī)范，這都為下半年的銷售工作報(bào)告奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，這就是我們的信心。

縱觀上半年銷售工作報(bào)告情況，沒能全面達(dá)到總部要求及銷售公司的預(yù)定目標(biāo)，辜負(fù)了總部領(lǐng)導(dǎo)的期望，也有愧于各廠的大力支持，敬請各位領(lǐng)導(dǎo)及代表予以誠摯的諒解，并繼續(xù)給以支持和幫助。

分析上半年任務(wù)完成原因，有我們內(nèi)部管理的因素，也有市場客觀變化的影響。

在內(nèi)部管理方面，

一是我們銷售公司的總體管理水平不高，管理手段和管理理念短時(shí)間內(nèi)沒能有質(zhì)的提高，駕馭市場和統(tǒng)攬全局的能力相對較低，在我們要求全面發(fā)揮矩陣式銷售優(yōu)勢的過程中，針對市場出現(xiàn)的新情況、新問題，應(yīng)對措施被動，不能創(chuàng)造性地開展銷售工作，導(dǎo)致在競爭中沒能顯示出明顯的優(yōu)勢。

三是產(chǎn)品質(zhì)量問題再次成為制約銷售的重要因素。

xx年上半年，裝載機(jī)倉促形成批量，連續(xù)不斷的質(zhì)量問題使得業(yè)務(wù)員傾力打開的市場近乎整個(gè)喪失，尤其小型裝載機(jī)，可以說是賣一臺退一臺，經(jīng)銷商及客戶不同程度地失去了信心，相對成熟的壓路機(jī)產(chǎn)品，大問題不多，小毛病層出不窮，有的一臺機(jī)器短時(shí)間內(nèi)連續(xù)更換零部件達(dá)七次之多；就連我們的農(nóng)機(jī)產(chǎn)品也并未按設(shè)想的一樣，具有明顯高出其它廠家產(chǎn)品檔次的優(yōu)勢，反而是氣孔、砂眼等質(zhì)量問題較往年上升，許多經(jīng)銷商反映，今年我們的農(nóng)機(jī)產(chǎn)品價(jià)格高出許多，而質(zhì)量卻同比明顯下降。

在外部因素方面，

三是工程機(jī)械銷售在四月底以來，國家一系列金融政策和行政干預(yù)手段出臺來抑制固定資產(chǎn)投資過熱，形成“急剎車、硬著陸”的局面，客戶購買力下降，加上我們集團(tuán)推行的分期、承兌加價(jià)較高，使代理商及客戶一時(shí)反應(yīng)不過來，造成了工程機(jī)械銷售進(jìn)展緩慢。

總之，上半年的銷售工作報(bào)告可以說是歷盡艱辛，喜憂參半，重要的是我們得以吸取教訓(xùn)和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)?；仡櫳习肽甑匿N售，我們主要做了以下幾方面工作：

1.銷售工作報(bào)告制度逐步健全，績效考核體系穩(wěn)步完善而合理。

xx年是銷售政策全面大幅度調(diào)整的一年，農(nóng)業(yè)機(jī)械、工程機(jī)械、肥料等執(zhí)行不同的銷售政策、并根據(jù)不同的回款方式執(zhí)行不同的價(jià)格和銷售提成，根據(jù)總部的銷售管理制度，銷售公司以辦公室為主，及時(shí)對費(fèi)用及提成系數(shù)進(jìn)行了測算，先后制定出臺了《業(yè)務(wù)員薪給加級管理辦法》、《費(fèi)用報(bào)銷審批制度》、《工程服務(wù)人員、三包司機(jī)、業(yè)務(wù)司機(jī)薪金費(fèi)用管理辦法》等十余項(xiàng)適合20xx年銷售實(shí)際的配套管理制度。

考核改變了過去的單一任務(wù)考核形式，實(shí)行以效益為中心，即以產(chǎn)品銷售和貨款回收為主，兼顧資金管理、市場開發(fā)等七項(xiàng)指標(biāo)在內(nèi)的績效考核，通過對業(yè)績的考核累加，使業(yè)務(wù)員分級分等，按級按等加薪，形成一種相對永久性的激勵。

2、嚴(yán)格規(guī)范市場運(yùn)作，嚴(yán)謹(jǐn)銷售工作報(bào)告作風(fēng)，強(qiáng)化業(yè)務(wù)員忠誠度教育，著手培育的銷售鐵軍已現(xiàn)雛形。

針對個(gè)別市場出現(xiàn)的不規(guī)范現(xiàn)象，銷售公司主動并配合總部出臺了系列規(guī)范措施。在費(fèi)用控制上采取定向區(qū)域包干、權(quán)力下放、總公司調(diào)控；在風(fēng)險(xiǎn)防范上繼續(xù)推行風(fēng)險(xiǎn)金保障制度和區(qū)域分片聯(lián)保、業(yè)務(wù)員互保制度；對不規(guī)范合同、潛在風(fēng)險(xiǎn)合同，加大審批把關(guān)力度；配合紀(jì)委成立了市場核查清理領(lǐng)導(dǎo)小組，定期對區(qū)域的自查自糾進(jìn)行督促和檢查。

xx年銷售公司重點(diǎn)強(qiáng)化全體業(yè)務(wù)員的忠誠度教育，培育銷售隊(duì)伍成為懂經(jīng)營、善管理、求實(shí)效、講奉獻(xiàn)、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、團(tuán)結(jié)一致的銷售鐵軍，從業(yè)務(wù)員的日常行為開始到業(yè)務(wù)運(yùn)作、市場談判都嚴(yán)格按制度按規(guī)定要求及考核。我們在不同場合以不同形式，深入貫徹學(xué)習(xí)《棋行天下》中著名人物董明珠的銷售理念及對企業(yè)的忠誠，強(qiáng)化培訓(xùn)業(yè)務(wù)人員的銷售技巧、業(yè)務(wù)能力及提高對企業(yè)的忠誠度。6月1日，首期46名銷售骨干人員封閉式脫產(chǎn)強(qiáng)化培訓(xùn)班已開始按計(jì)劃軍訓(xùn)及學(xué)習(xí)，將為銷售鐵軍的培育起到先鋒模范作用。

3、初步確立了以辦公室為核心的銷售信息中心，銷售工作報(bào)告的靈活性和針對性大幅度增強(qiáng)。

根據(jù)矩陣式銷售模式的特點(diǎn)，銷售公司確立了以銷售辦公室為核心的信息中心，輻射各市場區(qū)域及后勤處室，從計(jì)劃提報(bào)、生產(chǎn)組織、業(yè)務(wù)發(fā)貨到市場銷售、服務(wù)反饋，辦公室積極協(xié)調(diào)各部門進(jìn)行，通過辦公室及時(shí)收集市場反饋的銷售信息、產(chǎn)品質(zhì)量、同行業(yè)產(chǎn)品市場狀況以及售后服務(wù)等各種情況，匯總后報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及部門，為領(lǐng)導(dǎo)決策調(diào)整及銷售工作報(bào)告改進(jìn)提供客觀真實(shí)的參考，同時(shí)把集團(tuán)生產(chǎn)情況及產(chǎn)品改進(jìn)或總部決策等信息反饋到市場，便于市場靈活調(diào)整銷售策略。信息中心的確立，使市場信息及總部決策在第一時(shí)間內(nèi)匯融，銷售的靈活性和針對性大幅度增強(qiáng)。

4、銷售工作報(bào)告中嚴(yán)抓內(nèi)勤管理，嚴(yán)格區(qū)域考核，軍事化管理與人性化管理相結(jié)合。

面對錯(cuò)綜復(fù)雜的市場變化，面對紛繁交錯(cuò)的市場業(yè)務(wù)，銷售公司通過嚴(yán)抓內(nèi)勤管理及嚴(yán)格區(qū)域考核來彌補(bǔ)我們產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格、品牌無明顯優(yōu)勢的.不足。后勤處室嚴(yán)格按目標(biāo)卡中的關(guān)鍵績效考核指標(biāo)考核，各區(qū)域按市場七項(xiàng)指標(biāo)考核。5月份報(bào)請總部同意，對連續(xù)三個(gè)月銷售業(yè)績完成較差的區(qū)域，已有12位經(jīng)理9位副經(jīng)理被降級降職使用。在實(shí)行嚴(yán)格管理的同時(shí)，銷售公司內(nèi)部也大力推行人性化管理，結(jié)合總部對銷售的優(yōu)惠和照顧，我們自五月份開始推行集體出差迎往接送制；對**年孩子高考的銷售業(yè)務(wù)員，我們召開了慰問座談會，每個(gè)考生發(fā)送了紀(jì)念品。

5、銷售工作報(bào)告較成功地推行了目前國內(nèi)較先進(jìn)的廠、商、銀聯(lián)合經(jīng)銷模式。

在工程機(jī)械銷售全國性銀行按揭停止，工程機(jī)械銷售受阻的情況下，我們與武漢道遠(yuǎn)公司、廣東發(fā)展銀行湖北分行經(jīng)過探討論證，三方相互多次的深入考察，成功地推行了廠、商、銀聯(lián)合銷售模式。此銷售模式弱化了三方風(fēng)險(xiǎn)，提高了生產(chǎn)廠的生產(chǎn)組織能力，有利于減少庫存，實(shí)現(xiàn)訂單式生產(chǎn)，更能促進(jìn)產(chǎn)品銷售，在局部地區(qū)提高產(chǎn)品市場占有率乃至壟斷該市場。

6、銷售工作報(bào)告成功地舉辦了第一階段的產(chǎn)品巡展暨用戶座談會，戰(zhàn)略意義巨大而深遠(yuǎn)。

上半年，銷售公司較成功地在山東、河北、山西、河南、湖北、安徽、上海七個(gè)地區(qū)組織召開了產(chǎn)品巡展及用戶座談會，會議效果顯著，各生產(chǎn)廠主要領(lǐng)導(dǎo)及技術(shù)質(zhì)量人員參加了會議，對我們的產(chǎn)品改進(jìn)、質(zhì)量提高起到了督促作用，通過展會，企業(yè)形象及產(chǎn)品知名度得到很大提高，廠商關(guān)系得以深化和穩(wěn)固。

二、下半年銷售工作報(bào)告計(jì)劃。

xx年的下半年將是決定我們能否全面完成年初預(yù)定目標(biāo)的關(guān)鍵半年，綜合來看，自5月下旬以后，鋼鐵煤炭等原材料價(jià)格回落，通過集團(tuán)質(zhì)量月活動的實(shí)施與全員參與質(zhì)量改進(jìn)，各種產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)步提高；裝載機(jī)、挖掘機(jī)的生產(chǎn)工藝也漸趨成熟，產(chǎn)品質(zhì)量及貨源供應(yīng)有了一定保證；各區(qū)域市場逐步成熟并規(guī)范，業(yè)務(wù)員素質(zhì)和技能顯著提高，銷售隊(duì)伍純潔凈化，戰(zhàn)斗力增強(qiáng)。這些都為我們?nèi)嫱瓿上掳肽甑匿N售工作報(bào)告奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。外部因素方面，國家將從宏觀政策上保證國民經(jīng)濟(jì)不低于7.9%的增長率，上半年因各種原因關(guān)閉或暫停的工程將陸續(xù)啟動，國家“三農(nóng)”政策也步入實(shí)質(zhì)性階段，從這些角度上說，全面完成年初制定的9個(gè)億的銷售目標(biāo)，我們是充滿信心的！

為了確保下半年的銷售工作報(bào)告計(jì)劃落到實(shí)處，我們將重點(diǎn)開展如下幾方面工作：

1、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)干部職能，全面發(fā)揮矩陣式銷售工作報(bào)告優(yōu)勢。

下半年，我們將通過上半年的業(yè)績考核，選拔推薦有能力、威望高、懂經(jīng)營、善管理的年輕人員充實(shí)到領(lǐng)導(dǎo)崗位，充分發(fā)揮他們的領(lǐng)導(dǎo)才能，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識，使其管轄的區(qū)域各種產(chǎn)品銷售均衡增長；我們將根據(jù)銷售實(shí)際情況及優(yōu)勢互補(bǔ)的原則，適當(dāng)調(diào)整分管副總的分管范圍，突出區(qū)域銷售特點(diǎn)，加大銷售與生產(chǎn)協(xié)調(diào)力度，切實(shí)體現(xiàn)橋梁紐帶作用，使矩陣式銷售優(yōu)勢得以充分發(fā)揮。

2、在銷售工作報(bào)告中適時(shí)調(diào)整銷售策略，實(shí)施靈活多樣、適應(yīng)市場變化的銷售模式。

銷售的命脈在于市場，而市場的命脈是變化。把握市場命脈，就是能有應(yīng)對市場變化的策略和措施，固守一成不變的銷售政策，只有坐以待斃。我們將在總部的支持下，適時(shí)根據(jù)市場變化調(diào)整銷售策略，個(gè)別市場個(gè)別對待，個(gè)別情況個(gè)別對待，只要有利潤，只要有利于市場或是企業(yè)利益，不論大小，堅(jiān)決運(yùn)作，盡全力使業(yè)務(wù)員的努力化為有效的訂單。

3、在銷售工作報(bào)告中繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)員培訓(xùn)，優(yōu)勝劣汰，精減冗員，堅(jiān)定信心培育銷售隊(duì)伍成為一支鐵軍。

我們已付印被譽(yù)為“最完美的企業(yè)員工培訓(xùn)讀本”的《沒有任何借口》一書，人手一冊。利用銷售淡季，繼續(xù)第二輪、第三輪銷售人員封閉式培訓(xùn)，強(qiáng)化業(yè)務(wù)人員執(zhí)行力、服從性及忠誠度教育，引導(dǎo)員工憑著對企業(yè)的忠心，對工作負(fù)責(zé)的“紅心”開展?fàn)I銷工作，時(shí)時(shí)事事把企業(yè)利益放在首位，在維護(hù)企業(yè)利益的大前提下，出于公心，踏實(shí)做事，在為企業(yè)創(chuàng)造利益的同時(shí)體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。當(dāng)今首先教育業(yè)務(wù)員學(xué)會做人，人格魅力是銷售成功的重要因素，熱忱、恒心、自信、勇氣和積極的態(tài)度能感染客戶；其次教育大家信賴自己的產(chǎn)品，并對產(chǎn)品知識了如指掌；第三要求業(yè)務(wù)員充分了解市場，善于去收集市場的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，因?yàn)槊恳粋€(gè)細(xì)微的環(huán)節(jié)都可促成銷售機(jī)會；第四要學(xué)會弄清客戶購買的真正原因，并有針對性的交流；第五教會業(yè)務(wù)員推銷產(chǎn)品前先要推銷個(gè)人，用笑容去廣結(jié)人緣；第六做一個(gè)咨詢員，而不只是銷售員，通過互相探討，讓客戶自發(fā)產(chǎn)生購買動機(jī)；第七銷售要以“雙贏”做前提，不強(qiáng)迫別人購買，能盡量站在對方角度考慮；第八通過教育，對于一心多用，腳踏兩只船，不能全心全意開展銷售工作的人員堅(jiān)決予以剔除銷售隊(duì)伍；對于有位卻無為，或是狂妄自大、居功自傲、不知進(jìn)取甚或擾亂市場、阻礙他人發(fā)展的區(qū)域干部堅(jiān)決予以調(diào)換，必要時(shí)報(bào)請總部調(diào)離銷售公司。

4、在銷售工作報(bào)告中嚴(yán)格獎懲兌現(xiàn)，保障后勤供應(yīng)，確保廣大銷售人員時(shí)刻以高昂的斗志迎戰(zhàn)市場。

國家的宏觀調(diào)控政策，使得工程機(jī)械這個(gè)行業(yè)可能在近期內(nèi)難以恢復(fù)，我們得接受這個(gè)事實(shí)，現(xiàn)在做銷售很難，市場需求是急劇下滑，回款更是個(gè)嚴(yán)重問題，這就需要我們趕快想辦法，找到新的市場機(jī)會，培育新的市場，并幫助用戶尋求施工機(jī)會。另外，還將努力爭取做好廠商銀聯(lián)合銷售這一模式，來擴(kuò)大我們的市場份額，我相信社會是不會停止前進(jìn)步伐的，只是像海潮有起有落，把握好市場發(fā)展的規(guī)律，制定出適應(yīng)市場的銷售政策，市場一定會給我們好的契機(jī)的。

我們將申請總部按銷售政策兌現(xiàn)業(yè)務(wù)員應(yīng)得獎勵，在以后的工作中，只要是按政策按規(guī)定該給予獎勵的，及時(shí)給予造發(fā)獎金；對于違犯銷售規(guī)章制度、弄虛作假、圖謀私利的進(jìn)行嚴(yán)格處罰，情節(jié)嚴(yán)重的報(bào)人力資源部處理。獎罰嚴(yán)明的同時(shí)，對業(yè)務(wù)人員給以無微不至的后勤供應(yīng)，在總部給予業(yè)務(wù)員家屬內(nèi)退和減少工作時(shí)間的基礎(chǔ)上，對于日常家庭或個(gè)人工作中確有困難的，公司將由辦公室協(xié)調(diào)在第一時(shí)間內(nèi)幫助解決，確保解除他們的后顧之憂，讓他們?nèi)硇耐度氲戒N售工作中，時(shí)刻以高昂的斗志迎戰(zhàn)市場。

5、加大外貿(mào)業(yè)務(wù)運(yùn)作，擴(kuò)大外貿(mào)出口份額，使其成為銷售工作報(bào)告大的增長點(diǎn)。

下半年總公司將加大對集團(tuán)青島進(jìn)出口有限公司的業(yè)務(wù)運(yùn)作考核，擴(kuò)大產(chǎn)品外貿(mào)出口份額。根據(jù)目前的情況，除去出口集團(tuán)各種產(chǎn)品，外貿(mào)公司在其他產(chǎn)品方面的業(yè)務(wù)也在逐步發(fā)展：我們已經(jīng)開始為中國重汽集團(tuán)在菲律賓市場上代理出口特種車輛，為江蘇雷華公司代理塑料加工設(shè)備，涉及日本、意大利、美國等多個(gè)國家，還與日本一家公司洽談，擬代理進(jìn)口日本產(chǎn)的各型號汽油機(jī)，力爭使外貿(mào)出口成為今年銷售工作報(bào)告的大的增長點(diǎn)。

6、在銷售工作報(bào)告中提高產(chǎn)品質(zhì)量，強(qiáng)化三包服務(wù)，增強(qiáng)產(chǎn)品市場競爭力。

產(chǎn)品質(zhì)量是我們銷售取勝的法寶，三包服務(wù)更是不可忽視的重要內(nèi)容，三包服務(wù)的質(zhì)量，將直接影響著銷售，我們將再增設(shè)一部800三包服務(wù)熱線電話，三部熱線同時(shí)實(shí)行16小時(shí)值班；加強(qiáng)工程技術(shù)三包人員的培訓(xùn)及考核，培養(yǎng)他們成為集壓路機(jī)、裝載機(jī)、挖掘機(jī)維修為一體的多面手；健全各市場區(qū)域的維修服務(wù)站，做到有投訴，就有處理，有處理就有滿意，真正實(shí)現(xiàn)以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)，從而提高產(chǎn)品的市場競爭力。

各位代表，面對著宏偉而鼓舞人心的計(jì)劃目標(biāo)，銷售公司全體人員充滿了信心，充滿了斗志，我們將在總部的英明決策和大力支持下，同舟共濟(jì)、眾志成城、群策群力、全力以赴奪取銷售工作報(bào)告的全面勝利！

謝謝大家！

童裝銷售總結(jié)和分析范文范本篇十五

現(xiàn)在很多銷售人員在拜訪客戶的時(shí)候，顯得很盲目，見了面不知道該說什么，該怎么樣說，只是很簡單的介紹下自己，然后就極力向客戶推銷產(chǎn)品，客戶拒絕后，便灰溜溜的走了，灰心喪氣，拜訪下家就沒有激情。

今天這樣，明日還是如此，日復(fù)一日，沒有多大成績，便想著改行，結(jié)果在其他行業(yè)做的也是不盡人意。

最后還弄不明白，為什么現(xiàn)在的社會客戶這么難開發(fā)?客戶關(guān)系這么難維護(hù)?其實(shí)不然，不是沒有市場，也不是沒有客戶，關(guān)鍵是在于做銷售的人，你是否是合格的銷售員?有許多東西你是否注意了?有許多方面你是否做到了?如果能夠多去思考，善于復(fù)制別人成功的方法，善于行動，善于總結(jié)，那么搞定客戶也很輕松。

就本人多年一線的銷售經(jīng)歷和目前做咨詢服務(wù)這么多家企業(yè)的感受來講，我認(rèn)為搞定客戶可以通過以下六招：

第一招：專業(yè)取信客戶

談客戶，首先是你的人接觸客戶，人的長相我們不好改變，但是我們可以改變自己的自身素質(zhì)和專業(yè)水平，這一點(diǎn)很重要。

給人的第一印象自不用說，要注重儀容儀表也不用說，這是銷售最基本的。

在這里我想說的一點(diǎn)就是要靠你的專業(yè)水平取信客戶，讓客戶相信你。

談到專業(yè)水平，我覺得有以下幾點(diǎn)要注意：

1、拜訪前的調(diào)研。

在拜訪客戶之前，要充分對客戶的情況和行業(yè)情況進(jìn)行調(diào)查和了解。

比如客戶的實(shí)力，客戶的銷售情況，客戶的人際關(guān)系，客戶的性格等等要盡可能多的了解。

2、拜訪客戶前的準(zhǔn)備。

凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。

要順利拜訪并開發(fā)成功，須做好前期準(zhǔn)備工作。

(1)資料準(zhǔn)備：包括企業(yè)簡介、產(chǎn)品手冊、樣品、價(jià)格政策表等。

(2)儀容準(zhǔn)備：要想更好地開發(fā)客戶，業(yè)務(wù)人員就必須以良好的職業(yè)形象出面在客戶面前。

包括：穿著職業(yè)化，盡量著職業(yè)化的裝束，比如，西裝等，著裝不可太隨便;

面部形象職業(yè)化，要充滿自信、面帶微笑等。

(3)心理準(zhǔn)備：作為廠商的業(yè)務(wù)員，要具備屢敗屢戰(zhàn)、毫不氣餒的良好的精神狀態(tài)，隨時(shí)接受在開發(fā)過程當(dāng)中出現(xiàn)的種種困難和挑戰(zhàn)。

因此，也要求業(yè)務(wù)員，要不斷調(diào)整和錘煉自己，保持一顆昂揚(yáng)向上的進(jìn)取心態(tài)。

3、與客戶洽談時(shí)，更要時(shí)刻彰顯自己的專業(yè)水平。

包括自己公司的介紹、公司產(chǎn)品的介紹、公司產(chǎn)品的特點(diǎn)、競爭對手產(chǎn)品的特點(diǎn)、行業(yè)的分析、給客戶的價(jià)格政策、促銷活動、品牌宣傳、供貨方式、結(jié)帳方式等等，要很熟練的說出，不能吞吞吐吐，讓客戶覺得你不專業(yè)。

當(dāng)然對于客戶所提的條件也要靈活應(yīng)對，自己解決不了的不要當(dāng)場給予回答，下次拜訪時(shí)把上次遺留的問題解決掉。

專業(yè)水平是靠自身的學(xué)習(xí)與積累得到，也就是說不打沒有準(zhǔn)備的仗，拜訪之前一定要把與產(chǎn)品、公司、行業(yè)相關(guān)的資料都了解、學(xué)習(xí)到，而且要能夠熟練的運(yùn)用，讓客戶覺得你很專業(yè)，那么客戶就會對你產(chǎn)生信任感，對你的公司產(chǎn)生信任感。

第二招：利益打動客戶

有了專業(yè)的水平只是博得客戶信任，只是推銷的第一步，那么客戶相信你的產(chǎn)品了，但是他不一定就會與你合作，因?yàn)樗P(guān)注的還有利益的問題。

那么這個(gè)時(shí)候，我們的銷售人員就要“投其所好”，極力向客戶推銷“利益”，反復(fù)說明銷售該產(chǎn)品能夠給客戶帶來的'最大花利潤，是給客戶提供一條財(cái)路和發(fā)展的機(jī)會，是求的雙贏的，從而引起客戶的興趣，讓洽談能夠順利的進(jìn)行下去。

另外通過案例說服法打動客戶，比如介紹某某經(jīng)銷商銷售該產(chǎn)品，帶來較好的利潤等，從而為簽單做鋪墊。

一、 成功銷售是個(gè)系統(tǒng)的過程

很多銷售人從事銷售數(shù)年無甚成就原地踏步，一些人剛?cè)脘N售行當(dāng)卻如魚得水游刃有余。

有經(jīng)驗(yàn)的人士知道，商務(wù)銷售的成敗是諸多因素綜合決定的，既有偶然性因素更有規(guī)律性因素，偶然性因素是運(yùn)氣，規(guī)律性因素則是指銷售人員從前期客戶挖掘、客戶溝通、營銷工具的選擇、專業(yè)程度、細(xì)節(jié)把握、價(jià)格、產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)等一系列扎實(shí)有效的工作。

所以注重銷售工作的“系統(tǒng)性”越發(fā)重要，從客戶信息收集、引導(dǎo)溝通、客戶管理等一攬子均需耐心細(xì)致處置，斷不可浮躁，因?yàn)閹缀跛械匿N售卓越者都要經(jīng)過扎實(shí)的前期基礎(chǔ)工作到客戶量積累這一過程。

二、 有效的篩選目標(biāo)客戶

銷售工作的第一步就是確定自己的目標(biāo)客戶，即判斷銷售機(jī)會的存在，那么如何搜尋目標(biāo)客戶?哪些客戶才最有可能是你的目標(biāo)客戶?十年前有句名言：“到有魚的地方去釣魚。”市場中充斥著眾多的銷售信息，在目標(biāo)客戶最集中的地方尋找客戶，才能取得更好的效果。

所以一定要找準(zhǔn)目標(biāo)客戶。

下面是本人的一些常用方式：

一)、 定向廣告

數(shù)據(jù)庫：向目標(biāo)顧客群定向發(fā)送廣告;

e-mail或者短信，吸引客戶關(guān)注;

行業(yè)信息：政府部門資料、行業(yè)組織資料、企業(yè)黃頁、工商企業(yè)目錄、雜志、互聯(lián)網(wǎng)等、客戶發(fā)布的消息等等。

國際國內(nèi)的交易會，如廣交會、高交會、汽車零配件博覽會等等;

二)、 網(wǎng)絡(luò)群體

通過行業(yè)論壇/qq群認(rèn)識朋友;

三)、 業(yè)內(nèi)人士互換

結(jié)識像和自己同行業(yè)的銷售人員，盡力的去與他們互換手里的客戶資源，這樣可以互通有無。

四)、 好友介紹

這種方法是業(yè)務(wù)員通過他人的直接介紹或者提供的信息進(jìn)行顧客尋找，可以通過業(yè)務(wù)員的熟人、朋友等社會關(guān)系，也可以通過企業(yè)的合作伙伴、客戶等由他們介紹。

但很顯然通過以上途徑得到的信息并不都是銷售機(jī)會，如果對這些信息全部進(jìn)行跟進(jìn)的話，必然會造成公司資源的浪費(fèi)，并錯(cuò)失真正的銷售機(jī)會。

所以這里首先就有個(gè)收集信息和篩選客戶的步驟。

詳細(xì)的判斷和篩選詳見最后一部分。

三、 有效的找準(zhǔn)你要找的人

撥打陌生拜訪電話后，成功的第一步就是要找對人。

因此，電話營銷員撥出陌生電話的首要環(huán)節(jié)就是要設(shè)法找到你要找的關(guān)鍵人。

如何找到關(guān)鍵人呢，經(jīng)常在電話營銷不知道找具體負(fù)責(zé)人姓名時(shí)，前臺往往拒絕轉(zhuǎn)接，大公司尤其如此。

所以先最好了解到該部門負(fù)責(zé)人的姓氏最好。

若不能，這時(shí)建議你直接說找“企劃部”或者“市場部”;

若當(dāng)前臺問你找哪位這時(shí)一般可以說“你們企劃部剛剛給我電話時(shí)很急，沒聽清……”，如果前臺非要知道要找的人具體姓名時(shí)才轉(zhuǎn)接時(shí)，這樣你可以多試，一直打到她轉(zhuǎn)接為止。

這樣比較有技巧性。

一般不建議撒謊欺騙前臺說“認(rèn)識誰誰”，因?yàn)橐坏┣芭_追問你會很難堪。

如何判斷這個(gè)人就是你要找的關(guān)鍵人?有決定權(quán)，有歸口事務(wù)管轄權(quán)。

如何判斷呢?一般建議直接問，當(dāng)然要有技巧性。

比如可以這么問：“這事是您定呢還是會有其他人參與?”這樣他們會直接告訴你了。

四、 有效的利用電話聯(lián)絡(luò)

要與潛在客戶建立關(guān)系，首先需要聯(lián)絡(luò)上潛在客戶，這就需要有正確的方法進(jìn)行有效的事先預(yù)約。

一、細(xì)致了解要打電話的客戶的背景和你的說辭;

二、確定要找的對口人;

三、形成如何介紹公司產(chǎn)品、應(yīng)付客戶各種常見疑問的簡明扼要的話術(shù)，將之爛熟于心。

比如：如果前臺小姐擋路怎么辦?如果客戶說沒時(shí)間、不感興趣怎么辦?你可以針對可能出現(xiàn)的各種情況而盡可能地做好準(zhǔn)備。

(2)要向客戶提出面談?wù)埱?

五、注意選擇合適的電聯(lián)時(shí)間，具體選擇聯(lián)絡(luò)的時(shí)間，則視具體情況而定。

一般不選擇在飯前和剛上班的時(shí)間點(diǎn)。

此外，最好自己能說出見面的選擇時(shí)間，這種方式可以避免模糊的信息。

比如，約見時(shí)不要說“您看我們何時(shí)方便見面聊聊?”而應(yīng)該說：“您看這周二或周四哪天您方便?”這樣具體到哪一天客戶就會下意識在這兩天中做出選擇。

五、 拜訪前的準(zhǔn)備工作

再者準(zhǔn)備好自己的卡片，公司資料;

最后，把必要的銷售文件工具準(zhǔn)備齊全，銷售工具包括企業(yè)宣傳片、產(chǎn)品說明書、個(gè)人名片、筆記本、鋼筆等。

此外，設(shè)計(jì)好拜訪的說辭，拜訪前明確搞清楚首先需要清楚自己目的是什么?僅僅是初步熟悉還是公司基礎(chǔ)信息的推介?還是從客戶了解到其預(yù)算、相關(guān)公司內(nèi)部人員的設(shè)置?等等。

最好能在筆記本上寫下談話重點(diǎn)(大綱)，并牢牢記住。

六、 面談時(shí)如何與客戶有效溝通

個(gè)人認(rèn)為，現(xiàn)代商務(wù)活動的復(fù)雜多變，有效商務(wù)溝通——是現(xiàn)代商人能否成功的關(guān)鍵因素。

但如何與客戶有效溝通是一個(gè)長久以來困惑銷售人員的問題。

然而溝通已是一門學(xué)問，人家“學(xué)院派”早已將銷售溝通納入現(xiàn)代應(yīng)用科學(xué)——“商務(wù)溝通”中了。

這并不難以理解，掌握了與客戶溝通的技巧，也就掌握了成交的關(guān)鍵。

因此從某種意義我們可以說，銷售人員唯一的工作就是與客戶保持最有效的溝通。

一)、 學(xué)會傾聽：初次見到客戶時(shí)，一般不能迫不及待地向客戶灌輸產(chǎn)品情況。

這樣的話客戶與你面談兩三分鐘即表露出不耐煩的情緒。

所以，陌生拜訪要先學(xué)會聆聽，即：營銷人自己的角色只是一名學(xué)生和聽眾;

讓客戶出任一名導(dǎo)師和講演者的角色。

一般不要與客戶爭辯。

二)、 立即引起他的注意：
1、別出心裁的影像視頻名片;

2、請教客戶的意見;

3、迅速提出客戶能獲得哪些重大利益;

4、告訴潛在客戶一些有用的信息;

5、提出能協(xié)助解決潛在客戶面臨的問題。

三)、 立即獲得他的好感：1、簡練、直觀的表達(dá);

2、肢體語言;

3、微笑;

4、問候;

5、注意客戶的情緒(察言觀色);

6、記住客戶的名字和稱謂;

7、讓您的客戶有優(yōu)越感。

七、 選擇有力的銷售工具

銷售工作實(shí)際上就是一項(xiàng)與客戶不斷保持溝通的工作，誰與客戶之間的溝通更為有效，誰就是其中的佼佼者，否則就只能在一次一次的錯(cuò)失銷售機(jī)會。

那么，如何贏得客戶，如何讓客戶鐘情于你以及你公司的產(chǎn)品呢。

而溝通則必須借助一些工具。

很多新進(jìn)業(yè)務(wù)員，在陌生拜訪時(shí)對企業(yè)規(guī)模、形式的解釋感到吃力和麻煩。

若要輕松解釋公司情況，您可以選擇“企業(yè)影像名片”。

例如，中匯傳媒就推出了“企業(yè)影像名片”服務(wù)。

所謂“企業(yè)影像名片”，就是基于陌生拜訪、和移動視頻終端基礎(chǔ)上的短片。

在拜訪客戶的時(shí)候在短時(shí)間內(nèi)讓對方有身臨其境的感覺，以達(dá)到有效溝通的目的，為您省去每次在陌生拜訪時(shí)對企業(yè)規(guī)模、形式介紹時(shí)候的麻煩。

八、 科學(xué)的管理你的客戶

如何估計(jì)與客戶做成生意的可能性?首先我們需要分析客戶的基本情況。

事實(shí)上，針對已開發(fā)的客戶，在經(jīng)過一次或若干次的拜訪后可根據(jù)各種信息進(jìn)行綜合評判，制作專門的評判表格，各細(xì)項(xiàng)可以是公司規(guī)模、需求迫切程度、需求明細(xì)，不僅如此，還要仔細(xì)了解對方的性別、性格、年齡、教育背景、職位、興趣愛好、近期的諸如結(jié)婚、遷居、工作緊張、失眠、身體欠佳等信息。

基于客戶綜合情況的分析，一般按abc三類進(jìn)行劃分。

a級，最近可能達(dá)成交易的目的;

b級，不久的將來可能達(dá)成交易目的;

c級，可能性不大的客戶。

也許此刻沒有合作機(jī)會，但建議與客戶保持聯(lián)絡(luò)，因?yàn)橐院笳f不定哪天你們就有合作的可能了。

然后我們每次客戶溝通的時(shí)候會對照此表補(bǔ)充相關(guān)信息。

與客戶保持長久的聯(lián)絡(luò)。

當(dāng)你的a類客戶越來越多到時(shí)候，你的成功將輕而易舉。

童裝銷售總結(jié)和分析范文范本篇十六

一、童裝銷售店員需要準(zhǔn)確把握各類童裝優(yōu)劣特點(diǎn)。

不管什么類別的產(chǎn)品并不是完美的，店員在向意向購買者介紹童裝與推薦產(chǎn)品時(shí)，需根據(jù)各類童裝產(chǎn)品的不同，詳細(xì)指出其優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)，優(yōu)點(diǎn)是給購買者肯定的心態(tài)，缺點(diǎn)是讓各類童裝產(chǎn)品做比較中能夠突出意向購買者的意向產(chǎn)品。讓其感覺介紹說明十分專業(yè),從而取得意向購買者的信任達(dá)成成交!童裝銷售要使意向購買者對童裝產(chǎn)品從心理上產(chǎn)生對童裝產(chǎn)品的信任和依賴，這樣才能夠最終銷售成功。而在極短的時(shí)間內(nèi)能讓意向購買者具有對產(chǎn)品的信任感，童裝店員推薦產(chǎn)品占有非常重要的作用。

二、童裝銷售店員在給意向購買者推薦產(chǎn)品時(shí)一定要有強(qiáng)烈的信心。

三、銷售店員推薦產(chǎn)品時(shí)要注意童裝對意向購買者匹配程度。

童裝銷售店員給意向購買者推薦童裝產(chǎn)品時(shí)，要以適合意向購買者為前提來推薦，不可驢唇不對馬嘴。意向購買者當(dāng)然只對適合的產(chǎn)品感興趣。所以在推薦任何一款產(chǎn)品之前，童裝銷售店員應(yīng)該仔細(xì)揣摩意向購買者的各種條件，如此才能準(zhǔn)確無誤的做出恰當(dāng)?shù)耐b產(chǎn)品類型推薦。

四、銷售店員還要配合各種手勢向意向購買者推薦童裝產(chǎn)品。

童裝店員在向意向購買者推薦各類童裝產(chǎn)品時(shí)，不能單調(diào)的用嘴上功夫，加上身體語言或是一些自然的手勢，都會起到意想不到的效果。如童裝銷售店員可以把一件童裝拿在手里之后再來根據(jù)童裝的各個(gè)部位詳細(xì)地講解它，這樣就能夠使推薦顯得生動有力。說服力大增，當(dāng)然也更催動的成交!

一、虎門現(xiàn)有潛在實(shí)力商戶192戶，其中童裝實(shí)力商戶61戶。目前已完成183戶，有效洽談57戶，其中童裝品牌公司商戶有效洽談19戶。

二、通過二輪童裝市場潛在實(shí)力大客戶的實(shí)地走訪洽談，主要找出以下幾個(gè)重點(diǎn)問題：

1、童裝商戶分類：

a、品牌公司b、品牌代理c、品牌商戶d、經(jīng)銷商。

2、童裝商戶關(guān)注點(diǎn)：

a、童裝區(qū)域定位：展貿(mào)形式?批發(fā)檔口?專賣店經(jīng)營?建議定位：展貿(mào)形式。

b、品牌進(jìn)駐情況：目前都有那些大的品牌進(jìn)駐?品牌名稱、數(shù)量、集中度、區(qū)域、位置。

c、運(yùn)營管理：

1、渠道拓展：

(3)加大外貿(mào)發(fā)展力度，打通在歐洲，北美，中東，中亞，東亞的貿(mào)易通路，走國際化展貿(mào)路線，捆綁貿(mào)易公司，成為買手基地，讓低端的服裝生產(chǎn)、中國制作升級為國際設(shè)計(jì)，中國創(chuàng)造，中國品質(zhì)。

2、品牌宣傳：

(1)由地一大道提供全國性展銷場所，每年均在各個(gè)城市項(xiàng)目進(jìn)行全國巡回展銷活動、品牌推廣活動，與各個(gè)項(xiàng)目當(dāng)?shù)卣?、服裝行業(yè)協(xié)會合作組織虎門童裝品牌服裝秀和現(xiàn)場簽單等活動。

(2)由地一大道牽頭與國際性大型會展活動組織單位(如廣交會等)進(jìn)行合作，到世界各地參與展銷會，設(shè)立現(xiàn)場展位，進(jìn)行全球性的品牌推廣，大數(shù)額交易現(xiàn)場訂單，促進(jìn)虎門童裝對外貿(mào)易的同時(shí)，提供更為廣闊的走出國門之路。

(3)長期在地一大道各個(gè)城市商場設(shè)立虎門童裝廣告展牌，舉辦不定期的各種中小型宣傳展秀，使宣傳效應(yīng)長期覆蓋城市，并輻射周邊區(qū)域。

d、物流系統(tǒng)：

e、交通配套：

f、租賃政策：免租期、合同期、管理費(fèi)、優(yōu)先權(quán)。

3、發(fā)現(xiàn)的機(jī)遇：

a、品牌代理商戶：(嬰童世家)。

談進(jìn)駐條件：五年免租。

b、品牌公司關(guān)注：(越也服飾、瑪瑪米亞)。

有意向談戰(zhàn)略性聯(lián)盟進(jìn)駐。

c、品牌商戶大多數(shù)關(guān)注：(非常比比魚)。

1、進(jìn)駐前：商場能給到大品牌大客戶哪些足夠吸引人的優(yōu)惠條件。

2、入駐以后：公司采用何種有效的運(yùn)營管理手段幫助商戶打開局面。

3、穩(wěn)定后：公司提供何種增值服務(wù)。

d、經(jīng)銷商大多數(shù)關(guān)注：

免租期、租賃政策。

4、童裝區(qū)域定位原因及分析：

一、定位：

展貿(mào)中心、中高端、品牌化。

二、虎門童裝市場概況：

以潮流時(shí)尚而聞名世界的虎門，童裝市場已悄然興起。近年來，成人服裝市場競爭日趨。

白熱化，服企都在考慮尋找新的生存空間，而將目光盯上童裝這一擁有巨大發(fā)展?jié)摿Φ男屡d市場已是必然。特別是2014年金融危機(jī)爆發(fā)后，部分受到?jīng)_擊的服裝企業(yè)尤其是出口型企業(yè)迅速將市場由國外轉(zhuǎn)向國內(nèi)，可國內(nèi)的成人服裝市場早已處于飽和狀態(tài)，為了占領(lǐng)行業(yè)高地，他們于是就將童裝作為轉(zhuǎn)型的目標(biāo)。因此，在國內(nèi)服裝產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和金融危機(jī)到來的企業(yè)轉(zhuǎn)型需要的雙重作用下，越來越多的童裝企業(yè)應(yīng)運(yùn)而生。當(dāng)然，作為全國重要服裝生產(chǎn)基地和商貿(mào)重鎮(zhèn)的虎門，更給童裝品牌的誕生提供了肥沃的土壤。

近兩年，虎門童裝品牌異軍突起，數(shù)量眾多，并且發(fā)展?jié)摿薮?，甚至與虎門女裝、休。

閑裝齊名，成為虎門服裝的“新名片”。除了快樂繽尼等虎門童裝老品牌外，還有小虎憨尼、小草娃、灰鹿、親善公主、倚盈等近兩年誕生的10余家童裝新秀，它們以獨(dú)特的形象高調(diào)亮相市場。可見，虎門童裝市場潛力巨大。

三、優(yōu)劣勢分析：

(一)優(yōu)勢：

(1)國內(nèi)童裝市場潛力巨大。

童裝市場主要針對16歲以下的青少年群體。中國孕嬰童研發(fā)中心發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，目前中國0-16歲兒童有3.8億人。而近年來我國城鎮(zhèn)居民對童裝消費(fèi)量的增長率一直保持在驚人的水平上。有服裝界人士表示，樂觀的市場展望顯示，今后每年至少將有5000億元的童裝市場份額等待分切。

正是因?yàn)橹袊鴥和b市場潛力巨大，不少知名成年服裝品牌如李寧、七匹狼、安踏、361度以及我鎮(zhèn)的以純，甚至nike、阿迪達(dá)斯等國際大品牌都開始紛紛涉足童裝市場，推出其童裝系列。

(2)虎門有成熟的童裝市場。

近幾個(gè)月的市場調(diào)研及走訪發(fā)現(xiàn)，經(jīng)過三十多年的發(fā)展，目前虎門除了富民金輝童裝城、粵華童裝城、美萊童裝城等專業(yè)童裝商場外，還有眾多的童裝街鋪，主要分布在銀龍路、永安路、永平街、吉祥街。

(3)擁有多年批發(fā)經(jīng)營或加工生產(chǎn)的經(jīng)驗(yàn)。

小虎憨尼公司的前身為東莞泰飛制衣廠，是一個(gè)“為人做嫁衣”的代工企業(yè)，在積累了十多年童裝生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)后，于2014年轉(zhuǎn)身發(fā)展自己的品牌。如今，該品牌已在國內(nèi)市場嶄露頭角，擁有專賣店200多家，其生產(chǎn)的童裝產(chǎn)品以占據(jù)臺灣同類服裝60%的市場份額。無獨(dú)有偶，小草娃的誕生也如出一轍。

另外，虎門一直都是中國童裝的重要生產(chǎn)基地。目前虎門童裝市場上的“老前輩”，在童裝市場上摸爬滾打了多年，不僅積累了一定的資本，而且其產(chǎn)品品質(zhì)和客源都有無可比擬的優(yōu)勢。但是，目前其經(jīng)營思路依然以貼牌生產(chǎn)為主，向創(chuàng)品牌方向發(fā)展的企業(yè)還不多。值得高興的是，現(xiàn)在的童裝商戶或企業(yè)進(jìn)一步意識到品牌的重要性和必要性，部分企業(yè)逐步向品牌化方向發(fā)展(如小草娃)，以此尋求更大的發(fā)展。

(二)劣勢。

1、硬件方面：

(3)街鋪及一些老商場設(shè)備陳舊，甚至在消防安全方面存在一定隱患。

2、軟件方面：

(4)外部市場干擾，廣州、深圳等童裝市場以“大城市、關(guān)注度高、客流大、市場信息更新快”等優(yōu)勢對虎門市場造成不可忽視的影響。

除了商場，童裝商家也在熱切地呼吁政府扶持。一方面，是融資的支持，另一方面，希望政府給這些底氣和活力尚不足的企業(yè)注入強(qiáng)心劑，培養(yǎng)一個(gè)童裝的領(lǐng)頭羊，帶領(lǐng)眾企業(yè)一起向前沖。

四、對策：

1、項(xiàng)目各品項(xiàng)劃分必須清晰，同一品項(xiàng)品牌檔次劃分必須明確。建議童裝館設(shè)立：品牌童裝展貿(mào)區(qū)、品牌公司設(shè)計(jì)/辦公區(qū)、專業(yè)檔口批發(fā)區(qū)等。

2、平臺搭建：借助上市企業(yè)的實(shí)力、成熟的運(yùn)營管理能力、市場拓展能力，將“地一大道”品牌連鎖優(yōu)勢、虎門項(xiàng)目的規(guī)模優(yōu)勢、品牌童裝區(qū)的聚集效應(yīng)等優(yōu)勢發(fā)揮出來，把“虎門童裝”名片擦亮。

3、資金、融資：政府和企業(yè)為正在或打算往品牌化發(fā)展的童裝企業(yè)提供必要的資金扶持，幫助其盡快完成轉(zhuǎn)型升級。

第三篇：童裝品牌招商及銷售必備。

1.童裝行業(yè)的了解、分析，充實(shí)自己對行業(yè)的把握。童裝是不同于成人裝的較為特殊的紡織行業(yè)，不僅要求我們熟知成人的消費(fèi)購買行為，還要熟悉兒童的穿著條件。童裝行業(yè)也是傳統(tǒng)行業(yè)的朝陽產(chǎn)業(yè)，如何放大童裝業(yè)的美好前景，也需要長時(shí)間的總結(jié)積累，這樣才能加強(qiáng)投資者談判的行業(yè)專業(yè)性。

2.盡快熟悉童裝行業(yè)的營銷模式，掌握童裝品牌的操作流程。很多投資者是不懂童裝的，甚至是不懂品牌零售，這就要求我們自身要有很強(qiáng)的綜合業(yè)務(wù)能力，既可以指導(dǎo)投資者進(jìn)行品牌操作，又可以建立公司的威信，以保證新開店的存活率。

3.了解競爭品牌，掌握行業(yè)動態(tài)。童裝品牌千奇百怪，各地域亦有代表其風(fēng)格的品牌，如：廣東與浙江，童裝品牌數(shù)不勝數(shù)，但是都有其代表性;反觀北方市場，相對成熟品牌較少。(應(yīng)該多去商場熟悉各品牌)。

時(shí)有效的跟進(jìn)投資者，了解投資者意向需求，尤其針對山東以及華北市場，便于開發(fā)。原有投資者因?yàn)殚L時(shí)間沒跟進(jìn)，也以成為表層投資者，應(yīng)該激活、篩選、淘汰意向投資者。

5.重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)市場的確立，以及開發(fā)方案。(品牌市場拓展的方向)俗話說，方向比方法更重要。新品牌的成長需要一個(gè)合適的市場環(huán)境，需要合適的品牌定位，無論在產(chǎn)品檔次，還是在發(fā)展區(qū)域，都要有一個(gè)大的方向，在這個(gè)前提下，才會有更明確清晰的拓展目標(biāo)?！皩幦蔽銥E”仍然告誡我們，要保證開店的正確性。

6.建立區(qū)域市場的優(yōu)秀樣板店，利用樣板店招商。新品牌在沒有市場占有率，沒有市場知名度的環(huán)境下，最快最有效的方法就是建立自己的樣板店、旗艦店，這些網(wǎng)點(diǎn)的輻射，可以帶動周圍市場，吸引更多的加盟商。

7.豐富招商渠道的多樣性，找出合理迅速的開店方法。目前公司的招商渠道僅靠網(wǎng)絡(luò)信息，應(yīng)該集思廣益，尋找更多的招商渠道。

8.健全招商所用文件。(招商折頁、招商手冊、產(chǎn)品手冊)談判投資者少不了文件資料，可以形象、具體、直觀的表現(xiàn)品牌。

一、店面布置。

不同方言店員錄制的品牌或店面介紹的錄音。以上內(nèi)容要穿插好。

2、收銀臺設(shè)計(jì)：收銀臺附近要擺放價(jià)位較低的商品，襪子或小玩具，單價(jià)10元左右，這些東西利于顧客交款時(shí)順便購買。

3、條幅：掛條幅似乎有點(diǎn)落后，但實(shí)際它有獨(dú)到的魅力。特點(diǎn)是字大，特別是紅底黃字，非常搶眼，成本也低，北京做條幅一平米不超過10元。能幫我們把客戶從遠(yuǎn)處吸引過來。

4、易拉寶也是必須的，上面字要少，畫面要鮮艷。我做易拉寶想把盡可能多的內(nèi)容告訴客戶，結(jié)果卻適得其反，字太多，沒有重點(diǎn)，引不起客戶興趣。內(nèi)容少，表達(dá)主要內(nèi)容可，優(yōu)衣庫的易拉寶上寫著：褲子4.9折!。

5、吊牌：如果一個(gè)或幾個(gè)專柜的童裝價(jià)位一樣，是99、79、19元的那類最好，可做吊牌，從天花板上懸吊，白布黑字，a2紙大小10元左右一個(gè)。吊牌掛好后，顧客從外邊一眼就能看到價(jià)格，價(jià)位有沖擊力，就會吸引客戶。

6、設(shè)宣傳欄，店內(nèi)備有數(shù)碼相機(jī)，隨時(shí)抓拍店內(nèi)激動人心場面。有一位在《金婚》里扮演主要角色的明星經(jīng)常去我負(fù)責(zé)的法國童裝自營店購買童裝，經(jīng)其本人同意，我們把該明星在店內(nèi)購物的場景拍下來，照片洗出來貼在宣傳欄上，無疑做了廣告;開業(yè)期間的火爆場景也能在宣傳欄內(nèi)找到。還有----店面陳列要定時(shí)調(diào)整。

二、促銷活動。

1、以舊換新：開展以舊換新活動，舊衣或舊兒童用品可在購買新童裝時(shí)折價(jià)。

2、生日促銷：中國人很多，每天都有好多過生日的兒童，我們可規(guī)定在本店為兒童購買生日禮物的家長，購物滿一定金額元，可享受價(jià)值一定金額的生日蛋糕一個(gè)。有些家長不需要蛋糕，就直接打折，必須在現(xiàn)有折扣上打折。

4、舉行書畫、作文比賽及漂亮寶貝評選，動員家長將穿著本店童裝的兒童照片交給童裝店，照片貼在店內(nèi)展示欄，下面附評選項(xiàng)目，購買本店童裝的客戶可評選出自己喜歡的漂亮寶貝。得票最多者勝出。

三、促銷物料。

1、店面名片：店內(nèi)一定要印名片，一盒名片10元錢，100張，見客戶就發(fā)，0.1毛的成本必然會帶來幾十倍的銷售。

2、氣球：5歲左右兒童都喜歡氣球，氣球上須有簡單店面名稱，有氫氣球更好。把吹起來的各色氣球插滿所有柜臺，從外邊看，五彩繽紛、熱鬧非凡。見兒童就發(fā)氣球，讓店面成為兒童喜歡的地方。

3、dm宣傳單：把服裝圖片印刷在dm宣傳單，堅(jiān)持每天發(fā)幾百份。我做過的dm宣傳單157克，a2的10萬張才28000元。宣傳單上圖片一定標(biāo)價(jià)位、貨號、尺碼、顏色。

四、商品促銷。

1、特價(jià)商品：每季或每隔段時(shí)間都要推出幾款特價(jià)商品。

2、尾數(shù)折扣：打折商品一定是4.9折、3.9折等，不是5或4折。

3、時(shí)間折價(jià)：規(guī)定一個(gè)促銷時(shí)間段，比如上午12點(diǎn)以前全場7.9折;14點(diǎn)以前全場6.9折，以此類推，21點(diǎn)之前全場3.9折。如想不出時(shí)間折價(jià)法的優(yōu)越性，可上網(wǎng)搜索“時(shí)間折價(jià)法”相關(guān)內(nèi)容。

4、捆綁式銷售：一件7.9折，兩件6.9折就是捆綁銷售;也可把衣服同玩具捆綁起來，超市的火腿腸是捆綁式銷售的最佳例證。

5、抽獎銷售法，人都有賭博心理，人們太渴望在短時(shí)間內(nèi)擁有更多東西，特別是不費(fèi)吹灰之力獲得的。抽獎活動能滿足人們的賭博心理，可在人流較多時(shí)對購買童裝的客戶及積分老客戶進(jìn)行抽獎活動。

6、還有----反季促銷。

五、針對性廣告。

1、網(wǎng)上專賣店，現(xiàn)在網(wǎng)上購物族越來越多，在淘寶上建網(wǎng)店，成本低，商品能銷往全國。這個(gè)概念人們都有，但能堅(jiān)持不懈的卻不多，成功者總是少數(shù)。

2、在網(wǎng)上社區(qū)發(fā)帖介紹商品和專賣店，只要你特。

3、軟廣告，如店主寫作能力可以，那就寫一些品牌介紹的短文或商品消費(fèi)方面的內(nèi)容。英國著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家杰夫曼曾說過：“營銷活動離金錢越遠(yuǎn)，成功把握就越大。”

4、口碑廣告，最好的廣告就是口碑----消費(fèi)者的口碑，這就需要專賣店提供良好服務(wù)，能不斷滿足消費(fèi)者增長的童裝需求。

料是滌綸還是棉布，ph值和色牢度等，僅憑家長的描述能不能給兒童選出合適的衣服，這些都要清楚。

2、連帶銷售：客戶買上衣時(shí)一定要向他推薦褲子或其他配套服裝。

3、隨時(shí)隨地發(fā)名片，童裝顧問外出買飯，上廁所時(shí)候帶上名片或宣傳單，隨時(shí)發(fā)放，隨時(shí)推銷，舉手之勞就可獲一個(gè)準(zhǔn)客戶。讓推銷成為一種生活習(xí)慣，成為職業(yè)病。

4、對專賣店童裝顧問要進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，見《童裝顧問培訓(xùn)案例》。

以上促銷技巧，不僅適合童裝，也使用所有兒童用品專賣店。當(dāng)然針對的都是那些成長期專賣店，如店主要撤店，則自當(dāng)別論。

童裝市場競爭激烈，因此技巧很重要，首先要注意推薦購買的技巧。營業(yè)員除了將服裝展示給顧客，并加以說明之外，還要向顧客推薦服裝，以引起顧客的購買的興趣。推薦服裝可運(yùn)用下列方法：

1、推薦時(shí)要有信心，向顧客推薦服裝時(shí)，營業(yè)員本身要有信心，才能讓顧客對服裝有信任感。

2、適合于顧客的推薦。對顧客提示商品和進(jìn)行說明時(shí)，應(yīng)根據(jù)顧客的實(shí)際客觀條件，推薦適合的服裝。

3、配合手勢向顧客推薦。

4、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征，如功能、設(shè)計(jì)、品質(zhì)等方面的特征，向顧客推薦服裝時(shí)，要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征。

5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時(shí)，要想方設(shè)法把話。

題引到服裝上，同時(shí)注意觀察顧客對服裝的反映，以便適時(shí)地促成銷售。

6、準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。對顧客進(jìn)行服裝的說明與推薦時(shí)，要比較各類服裝的不同，準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。

其次要注意重點(diǎn)銷售的技巧。重點(diǎn)銷售就是指要有針對性。對于服裝的設(shè)計(jì)、功能、質(zhì)量、價(jià)格等因素，要因人而宜，真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”，最終銷售成功。在極短的時(shí)間內(nèi)能讓顧客具有購買的信念，是銷售中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。重點(diǎn)銷售有下列原則：

1、從4w上著手。從穿著時(shí)間when、穿著場合where、穿著對象who、穿著目的why方面做好購買參謀，有利于銷售成功。

2、重點(diǎn)要簡短。對顧客說明服裝特性時(shí)，要做到語言簡練清楚，內(nèi)容易懂。服裝商品最重要的特點(diǎn)要首先說出，如有時(shí)間再逐層展開。

3、具體的表現(xiàn)。要根據(jù)顧客的情況，隨機(jī)應(yīng)變，不可千篇1律，只說：“這件衣服好”，“這件衣服你最適合”等過于簡單和籠統(tǒng)的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容，做到因人而宜。

4、營業(yè)員把握流行的動態(tài)、了解時(shí)尚的先鋒，要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。

象。同時(shí)，硬件標(biāo)準(zhǔn)化可降低購置成本及費(fèi)用支出。

童裝銷售總結(jié)和分析范文范本篇十七

這段內(nèi)容要詳細(xì)的訴述這一月所工作的內(nèi)容，針對每一項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行分析，回顧其中的完成方法與步驟，在完成工作任務(wù)的過程中碰到了哪些問題，又是怎樣解決這些問題，采取了什么措施，從中吸取到了什么經(jīng)驗(yàn)，獲得了什么成績，還存在哪些問題，有待改進(jìn)的地方有哪些。

這一段是整個(gè)工作總結(jié)的重點(diǎn)，需要用較長的篇幅來寫。

經(jīng)過一年的工作，從中獲得了哪些經(jīng)驗(yàn)，存在哪些缺陷與不足，應(yīng)該吸取到哪些教訓(xùn)。

這一段內(nèi)容是整個(gè)工作總結(jié)的靈魂與目的所在，需要好好的思索。

這一段落根據(jù)單位對工作總結(jié)的要求，一般的單位都需要寫這一部分。

這里是對來年的展望，希望達(dá)到什么樣的一個(gè)目的，希望取得什么成績，為下一月做好充分的準(zhǔn)備。

這部分要精煉、簡潔。

署名寫在結(jié)尾的右下方，在署名下邊寫上工作總結(jié)的年、月、日，如為突出單位，把單位名稱寫在標(biāo)題下邊，則結(jié)尾只落上日期即可。

本人在4月到5月期間到支行檢查理財(cái)產(chǎn)品銷售的合規(guī)性，一般的情況下商業(yè)銀行在對潛在目標(biāo)客戶群分析研究的基礎(chǔ)上，針對特定目標(biāo)客戶群開發(fā)設(shè)計(jì)并實(shí)施銷售的資金投資和管理計(jì)劃，在理財(cái)產(chǎn)品這種投資方式中，銀行只是接受客戶的授權(quán)管理資金，投資收益與風(fēng)險(xiǎn)由客戶或客戶與銀行按照約定方式承擔(dān)。

一般根據(jù)本金與收益是否保證，我們將銀行理財(cái)產(chǎn)品分為保本固定收益產(chǎn)品、保本浮動收益產(chǎn)品與非保本浮動收益產(chǎn)品三類。

另外按照投資方式與方向的不同，新股申購類產(chǎn)品、銀信合作品、qdii產(chǎn)品、結(jié)構(gòu)型產(chǎn)品等，也是我們經(jīng)常聽到和看到的說法。

自20xx年2月份以來不斷爆出銀行理財(cái)產(chǎn)品零收益事件之后，銀監(jiān)會加強(qiáng)了對銀行理財(cái)市場的監(jiān)管，經(jīng)過一個(gè)多月的明查暗訪之后，于20xx年4月初下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)有關(guān)問題的通知》，要求健全產(chǎn)品設(shè)計(jì)管理機(jī)制，建立客戶評估機(jī)制，加強(qiáng)產(chǎn)品宣傳與營銷活動的合規(guī)性管理，切實(shí)做好信息披露，建立客戶投訴處理機(jī)制，妥善處理客戶投訴，提高理財(cái)從業(yè)人員素質(zhì)等六大工作。

“現(xiàn)在理財(cái)產(chǎn)品銷售逐步規(guī)范了很多，投訴也明顯減少。

20xx年3月之前，銀行業(yè)執(zhí)行力度都不大，做的比較弱。

此后隨著證券市場的強(qiáng)烈動蕩，很多產(chǎn)品出現(xiàn)虧損，投訴多起來了，銀監(jiān)會下發(fā)規(guī)定之后各銀行規(guī)范力度明顯加大?！?/p>

銀行理財(cái)產(chǎn)品市場五個(gè)方面的主要趨勢：一是同業(yè)理財(cái)產(chǎn)品的逐步拓展，將原有外資機(jī)構(gòu)和中資商業(yè)銀行之間的“銀銀”合作模式映射到國內(nèi)大型銀行和中小銀行之間的同業(yè)理財(cái)模式。

二是投資組合保險(xiǎn)策略的逐步嘗試，產(chǎn)品的穩(wěn)健與否并不在于是否參與了高風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)的投資，而是在于投資組合的合理配置。

三是動態(tài)管理類產(chǎn)品的逐步增多，投資方向和投資組合靈活多變和高流動性是該類產(chǎn)品的主要優(yōu)勢。

然而，該類產(chǎn)品的信息透明度問題值得關(guān)注。

四是pop的逐步繁榮，通過不同類型銀行理財(cái)產(chǎn)品之間的投資組合構(gòu)建來滿足不同風(fēng)險(xiǎn)承受能力投資者的投資需求。

五是另類投資的逐步興起，藝術(shù)品和飲品(酒與茶)已逐步進(jìn)入銀行理財(cái)產(chǎn)品市場的投資視野，未來的低碳概念、不動產(chǎn)和自然資源的投資將會成為下一個(gè)熱點(diǎn)。

在檢查理財(cái)產(chǎn)品銷售的合規(guī)性時(shí)，要注意從業(yè)人員的基本條件、操守和限制性條款，以為從業(yè)人員是我公司面向客戶，提供服務(wù)和產(chǎn)品的直接面，我們必須嚴(yán)格要求我們的從業(yè)人員按照相關(guān)的從業(yè)守則和條例，嚴(yán)于律己，只有這樣才能在工作中達(dá)到最佳的狀態(tài)，為公司創(chuàng)造最高的業(yè)績。

從業(yè)人員的基本條件包括：1.對個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)活動相關(guān)法律法規(guī)、行政規(guī)章和監(jiān)管要求等，有充分的了解和認(rèn)識。

2.遵守監(jiān)管部門和商業(yè)銀行制定的個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)人員職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)、行為守則。

3.掌握所推介產(chǎn)品或向客戶提供咨詢顧問意見所涉及產(chǎn)品的特性，并對有關(guān)產(chǎn)品市場有所認(rèn)識和理解。

4.具備相應(yīng)的學(xué)歷水平和工作經(jīng)驗(yàn)。

5.具備相關(guān)監(jiān)管部門要法度的行業(yè)資格。

6.具備中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會要求的其他資格條件。

還有從業(yè)人員的操守：1.從業(yè)基本準(zhǔn)則：誠實(shí)信用、守法合規(guī)、專業(yè)勝任、勤勉盡職、保護(hù)商業(yè)秘密和隱私、公平競爭。

2.從業(yè)人員與客戶：熟知業(yè)務(wù)、監(jiān)管規(guī)避、崗位職責(zé)、利益沖突、內(nèi)幕交易、了解客戶、反洗錢、風(fēng)險(xiǎn)提示、信息披露。

3.從業(yè)人員與同事：從業(yè)人員與同事應(yīng)當(dāng)團(tuán)結(jié)合作。

4.從業(yè)人員與所在機(jī)構(gòu)：從業(yè)人員對所在機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)忠于職守。

5.從業(yè)人員與同業(yè)人員(1)同業(yè)競爭：從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持同業(yè)間公平、有序競爭原則，在業(yè)務(wù)宣傳、辦理業(yè)務(wù)過程中，不得使用不正當(dāng)競爭手段。

(2)商業(yè)保密與知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)。

6.從業(yè)人員與監(jiān)管者。

最后是從業(yè)人員的限制性條款：禁止從業(yè)人員將理財(cái)產(chǎn)品(計(jì)劃)當(dāng)做一般儲蓄產(chǎn)品，進(jìn)行大眾化推銷。

禁止從業(yè)坐吃山空誤導(dǎo)客戶購買與其風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知和承受能力不相符合的理財(cái)產(chǎn)品(計(jì)劃)。

禁止從業(yè)人員有意隱瞞或歪曲理財(cái)產(chǎn)品(計(jì)劃)重要風(fēng)險(xiǎn)信息等欺騙手段銷售理財(cái)產(chǎn)品(計(jì)劃)。

對于頻繁被客戶投訴、投訴事實(shí)經(jīng)查實(shí)的理財(cái)業(yè)務(wù)人員，應(yīng)將其調(diào)離理財(cái)業(yè)務(wù)崗位，情節(jié)嚴(yán)重的應(yīng)予以紀(jì)律處分。

關(guān)于個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的政策監(jiān)管要求：合規(guī)性審查。

提高合適的投資產(chǎn)品由客戶自主選擇，并應(yīng)向客戶解釋相關(guān)投資工具的運(yùn)作市場及方式，揭示相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)。

應(yīng)對利率和匯率等主要金融政策的改革與調(diào)整進(jìn)行充分的壓力測試，制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)處置和應(yīng)急預(yù)案。

制定個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)應(yīng)急計(jì)劃。

收取適當(dāng)?shù)馁M(fèi)用。

涉及金融衍生產(chǎn)品交易和外匯管理規(guī)定的，應(yīng)按照有關(guān)規(guī)定獲得相應(yīng)的經(jīng)營資格。

發(fā)現(xiàn)客戶有涉嫌洗錢、惡意逃避稅收管理等違法違規(guī)行為的，應(yīng)及時(shí)向相關(guān)部門報(bào)告。

2014年5月到7月本人配合支行對財(cái)富客戶的'分層親訪計(jì)劃，主要是針對不同階層的客戶群里，我們根據(jù)他們的職業(yè)、資金狀況和工作類型將其分成不同消費(fèi)群里，也就是變相的將市場進(jìn)行了細(xì)分，將客戶做了有針對性的劃分，有助于不同親訪計(jì)劃的實(shí)施和進(jìn)行，隨后我們對這些不同的客戶按照不同的親訪方式進(jìn)行了調(diào)查和分析，希望了解更多有關(guān)客戶的需求和問題，為公司明年的工作計(jì)劃提供可用的素材和基礎(chǔ)，進(jìn)而消除客戶的顧慮和疑惑。

在這個(gè)親訪計(jì)劃中，這樣做的劣勢是，動用了我公司很多的人力、物力和財(cái)力，尤其是利用了很多的工作時(shí)間，但是本人覺得這個(gè)親訪計(jì)劃的優(yōu)勢也是很可觀的，雖然這個(gè)計(jì)劃在實(shí)施之后，得到處理的問題，不能用金錢或是銷售額來衡量，但是作為一個(gè)公司，信譽(yù)度和誠信度是保持我公司穩(wěn)定發(fā)展，不斷創(chuàng)新的標(biāo)準(zhǔn)和準(zhǔn)則，只有堅(jiān)守這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)我公司才能立于不敗之地，才能打敗其他的競爭者，得到客戶一如既往的支持和信賴。

明年工作安排，主要是要加大信托產(chǎn)品的托管放在我行，與各券商聯(lián)動加大三方存管業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)，對準(zhǔn)私人銀行客戶搭建慈善之旅的相關(guān)一系列活動平臺，以加強(qiáng)我行與客戶之間的合作。

在這一年的工作中，本人還是存在著一些不足，主要表現(xiàn)在只注意認(rèn)真做好自己的本職工作，為領(lǐng)導(dǎo)分憂不夠，對同事幫助不足。

所以在明年的工作中，本人會重視協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)的工作，關(guān)心同事，希望在明年的工作業(yè)績上更上一層樓。

對客戶滿意的方面，我們也會再接再厲，不會令客戶失望，盡量做到盡善盡美。

對客戶提出的不滿意情況表示歉意，并表示我們會在今后的工作中加強(qiáng)改進(jìn)，不辜負(fù)客戶對我們的信任。

最后將所有的親訪計(jì)劃，進(jìn)行歸納總結(jié)和分析，這一年中表現(xiàn)突出的方面要記錄下來，在明年的工作中繼續(xù)努力，將這一年的工作成果作為基本線，明年只許超越，不能退步。

對出現(xiàn)不滿意的方面，集中分析問題出現(xiàn)的根本性原因，看看到底是客戶的問題，還是我們本身出現(xiàn)了什么機(jī)制或是工作過程中的失誤，分析事態(tài)的嚴(yán)重性和產(chǎn)生的影響度，盡量將不好的影響降到最低，不要對公司的信譽(yù)度產(chǎn)生太大的傷害要。

在解決問題時(shí)要采取集中、及時(shí)的處理方法，不能抱有脫脫拉拉的，你推我，我推你的工作態(tài)度，在實(shí)際工作中常常會有很多工作都是在推脫中，消磨了客戶對我們的信任和期望。

童裝銷售總結(jié)和分析范文范本篇十八

3月，米喜迪第二屆潮童大賽正式啟動，再次為熱衷潮流、追求品質(zhì)的兒童及父母們帶來一場潮童時(shí)尚盛宴。鑒于品牌的廣泛影響力以及活動的積極含義，米喜迪潮童大賽得到媒體的廣泛關(guān)注與目標(biāo)群體的重視支持。

分析：米喜迪決定高調(diào)進(jìn)軍童裝市場，短短一年多，經(jīng)過大力開拓加盟，在20銷售額達(dá)到2億元，店鋪數(shù)達(dá)到500家。年米喜迪與新絲路合作，正式推出“米喜迪第一屆潮童大賽”，是其品牌爆發(fā)的一個(gè)起航點(diǎn)?？磥?，米喜迪雖然沒有大力對品牌進(jìn)行知名度的宣傳，但背后進(jìn)行著一系列大手筆的舉動，是米喜迪品牌營銷的首要法寶。