人的記憶力會(huì)隨著歲月的流逝而衰退,寫(xiě)作可以彌補(bǔ)記憶的不足,將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來(lái),也便于保存一份美好的回憶。大家想知道怎么樣才能寫(xiě)一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎?以下是我為大家搜集的優(yōu)質(zhì)范文,僅供參考,一起來(lái)看看吧
最新服務(wù)延期申請(qǐng)書(shū)如何寫(xiě)一
(1)個(gè)人衛(wèi)生。餐廳服務(wù)員的個(gè)人衛(wèi)生十分重要。頭發(fā)要經(jīng)常梳洗,發(fā)型要樸實(shí)大方;指甲要經(jīng)常修剪干凈,不得留長(zhǎng)指甲,也不要涂有色指甲油;注意口腔衛(wèi)生,上班前忌吃蔥、蒜、韭菜等使口內(nèi)有異味的食物,不得喝酒。如果一個(gè)餐廳服務(wù)員不注意個(gè)人衛(wèi)生,不修邊幅,蓬頭垢面地出現(xiàn)在客人面前,必然會(huì)使客人對(duì)酒店的衛(wèi)生產(chǎn)生懷疑,這樣就直接影響到餐廳的經(jīng)營(yíng)效果。
(2)環(huán)境衛(wèi)生。餐廳必須講究環(huán)境衛(wèi)生,要為客人創(chuàng)造一種良好的進(jìn)餐環(huán)境。進(jìn)餐環(huán)境包括衛(wèi)生環(huán)境和文化環(huán)境。比如,上海錦江飯店的川菜廳就是利用典型的環(huán)境布置傳遞其服務(wù)特色。一人餐廳,一股強(qiáng)烈的四川民俗氣息撲面而來(lái),宛若置身于巴山蜀水之間?!鞍褪裱?,無(wú)醉不歸;天府席,入味有神”兩塊大匾額點(diǎn)出了川菜餐廳的意境。
(3)食品、餐具衛(wèi)生。俗語(yǔ)說(shuō)“病從口人”,人們?nèi)粘o嬍承l(wèi)生直接關(guān)系到自身的健康。餐廳食品、餐具的衛(wèi)生是餐廳提供服務(wù)的整個(gè)產(chǎn)品中不可忽視的一部分,也是客人最敏感的問(wèn)題。食品、餐具必須安全衛(wèi)生,這不僅關(guān)系到餐飲服務(wù)的質(zhì)量和餐飲企業(yè)的聲譽(yù),更重要的是直接影響到顧客的健康。所以,餐飲企業(yè)提供的食品衛(wèi)生必須嚴(yán)格按照國(guó)家制定的餐飲企業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
2.迎候禮儀
(1)微笑迎客。迎賓接待人員應(yīng)著裝華麗、整潔、挺括,儀容端莊、大方、站姿優(yōu)美、規(guī)范。迎賓要主動(dòng)積極,答問(wèn)要熱情親切,使客人有備受歡迎和尊重的感覺(jué)。一般就餐,在賓客到來(lái)前,要有1—2位服務(wù)員在餐廳門(mén)口迎接;若是較高規(guī)格的宴請(qǐng),餐廳經(jīng)理或值班經(jīng)理必須在餐廳門(mén)口迎接。當(dāng)客人走向餐廳約1.5米處時(shí),應(yīng)面帶微笑,拉門(mén)迎賓,并熱情問(wèn)候:“您好,歡迎光臨!”或“小姐(先生),晚上好,請(qǐng)問(wèn)一共幾位?”或“您好,請(qǐng)問(wèn)您預(yù)訂過(guò)嗎?”,同時(shí)用靠門(mén)一邊的手平伸指向大廳,請(qǐng)客人入廳。如果男女賓客一起進(jìn)來(lái),要先問(wèn)候女賓,然后再問(wèn)候男賓。見(jiàn)到年老體弱的賓客,要主動(dòng)上前攙扶,悉心照料。
(2)幫客人接物。假如客人戴著帽子或穿有外套,在他們抵達(dá)時(shí),應(yīng)協(xié)助拿衣帽,并予以妥善保管。如遇雨天要主動(dòng)收放客人的雨具,并把這些東西放在合適的地方,但一定要先征求客人的同意,假如客人認(rèn)為不行或不習(xí)慣別人幫助接物,就不必拘泥于酒店的迎賓規(guī)則禮儀了。
(3)詢問(wèn)客人是否預(yù)訂。對(duì)已預(yù)訂的客人,要迅速查閱預(yù)訂單或預(yù)訂記錄,將客人引到其所訂的餐桌。如果客人沒(méi)有預(yù)訂,應(yīng)根據(jù)客人到達(dá)的人數(shù)、喜好、年齡等選擇桌位,同時(shí)還要考慮到餐廳的整體平衡。
3.引座禮儀
在我國(guó)大酒店的餐飲部一般都設(shè)有引座的服務(wù)員?!坝妥咴谇?,送客走在后,客過(guò)要讓路,同走不搶道”是餐廳服務(wù)員迎送賓客時(shí)起碼應(yīng)掌握的禮儀常識(shí)。引領(lǐng)賓客時(shí),應(yīng)在賓客左前方1米左右的距離行走,并不時(shí)回頭示意賓客,用手勢(shì)把客人引到其所訂酌餐桌。
客人被引到餐桌邊,值臺(tái)服務(wù)員應(yīng)立即迎上前去,向客人問(wèn)候,然后按照先賓后主,女士?jī)?yōu)先的原則,以輕捷的動(dòng)作,用雙手拉開(kāi)座椅,招呼客人就座。拉椅讓座時(shí)動(dòng)作要和賓客配合默契,待賓客曲腿入座的同時(shí),輕輕推上座椅,推椅動(dòng)作要適度,使賓客坐好、坐穩(wěn)。
對(duì)那些沒(méi)有預(yù)訂過(guò)的客人,引座時(shí)就要根據(jù)客人的不同情況,按先后次序分別安排座位。例如,對(duì)單獨(dú)光顧的客人,要為其尋找合適的位置,如靠近窗戶的座位;對(duì)重要賓客,要把他們引領(lǐng)到本餐廳最好的位置;
夫婦、情侶來(lái)就餐,可以把他們引領(lǐng)到比較安靜處入座;服飾華麗,容貌漂亮的女士來(lái)就餐,可以把他引領(lǐng)到餐廳比較醒目的地方,這樣既可以滿足賓客心理上的需要,又可以為餐廳增添華貴的氣氛;
對(duì)于全家人或親朋來(lái)聚餐的賓客,可以把他們引領(lǐng)到餐廳的中央餐桌就餐;年老體弱的賓客來(lái)就餐,應(yīng)盡可能安排在出入比較方便的地方;對(duì)于有明顯生理缺陷的賓客,要注意考慮安排在不太引入注目的位置。
如果賓客要求到一個(gè)指定的位置,應(yīng)盡可能滿足其要求,如已被占用,引領(lǐng)員應(yīng)做解釋、致歉,然后再帶他們到其他滿意的位置去??拷鼜N房出入口的位置往往不受歡迎,對(duì)那些被安排在此就餐的賓客要多說(shuō)幾句抱歉的話。
最新服務(wù)延期申請(qǐng)書(shū)如何寫(xiě)二
1、待人熱情,辦公快捷,服務(wù)主動(dòng),答復(fù)滿意。
2、服務(wù)客戶,播種金錢(qián),增加信任,穩(wěn)定續(xù)收。
3、靜脈動(dòng)脈人脈,一心一意一德。
4、觀念身先,技巧神顯,持之以恒,芝麻開(kāi)門(mén)。
5、索取介紹,功夫老道,熱忱為本,永續(xù)經(jīng)營(yíng)。
6、給患者春天般的溫暖,綠色生命需要精心的呵護(hù)!
7、微笑多一點(diǎn),說(shuō)話輕一點(diǎn)。
8、永不放棄,讓您滿意!服務(wù)是至高無(wú)上的!尊重顧客,尊重自己!
9、我樂(lè)于助人,因?yàn)榭腿耸桥笥选?/p>
10、我淡妝打扮,因?yàn)槭腔径Y貌。
11、本周破零,笑口常開(kāi),重諾守信,受益無(wú)窮。
12、攻守并重,全員實(shí)動(dòng),活動(dòng)目標(biāo),服務(wù)導(dǎo)向。
13、給我一份信任還您一身健康。
14、腦筋活一點(diǎn),效率高一點(diǎn)。
15、給我一份信任,還您一身健康。
16、我面帶笑容,因?yàn)槲覠釔?ài)工作。
17、我的服務(wù)造就大家的快樂(lè)。
最新服務(wù)延期申請(qǐng)書(shū)如何寫(xiě)三
1、待人熱情,辦公快捷,服務(wù)主動(dòng),答復(fù)滿意。
2、服務(wù)客戶,播種金錢(qián),增加信任,穩(wěn)定續(xù)收。
3、靜脈動(dòng)脈人脈,一心一意一德。
4、觀念身先,技巧神顯,持之以恒,芝麻開(kāi)門(mén)。
5、索取介紹,功夫老道,熱忱為本,永續(xù)經(jīng)營(yíng)。
6、給患者春天般的溫暖,綠色生命需要精心的呵護(hù)!
7、微笑多一點(diǎn),說(shuō)話輕一點(diǎn)。
8、永不放棄,讓您滿意!服務(wù)是至高無(wú)上的!尊重顧客,尊重自己!
9、我樂(lè)于助人,因?yàn)榭腿耸桥笥选?/p>
10、我淡妝打扮,因?yàn)槭腔径Y貌。
11、本周破零,笑口常開(kāi),重諾守信,受益無(wú)窮。
12、攻守并重,全員實(shí)動(dòng),活動(dòng)目標(biāo),服務(wù)導(dǎo)向。
13、給我一份信任還您一身健康。
14、腦筋活一點(diǎn),效率高一點(diǎn)。
15、給我一份信任,還您一身健康。
16、我面帶笑容,因?yàn)槲覠釔?ài)工作。
17、我的服務(wù)造就大家的快樂(lè)。
最新服務(wù)延期申請(qǐng)書(shū)如何寫(xiě)四
甲方:____________________(物業(yè)管理單位)
乙方:________________________(裝修企業(yè))
丙方:______(裝修人,即業(yè)主或物業(yè)使用人)
合法擁有______小區(qū)______幢______單元______室房屋的產(chǎn)權(quán)或使用權(quán)
為了加強(qiáng)______住宅小區(qū)的物業(yè)管理,確保物業(yè)使用規(guī)范、安全、合理,房屋的外觀和結(jié)構(gòu)不受損壞,全面維護(hù)業(yè)主和物業(yè)使用人的合法權(quán)益,根據(jù)國(guó)家和杭州市有關(guān)規(guī)定,特簽定本協(xié)議。甲乙丙三方在裝修過(guò)程中嚴(yán)格遵守本協(xié)議規(guī)定。
凡需進(jìn)行裝修的業(yè)主和物業(yè)使用人在裝修前必須向物業(yè)管理單位提出申請(qǐng),不涉及結(jié)構(gòu)改動(dòng)的住宅裝修,到物業(yè)管理單位登記備案即可;涉及結(jié)構(gòu)改動(dòng)的住宅裝修,應(yīng)報(bào)當(dāng)?shù)胤慨a(chǎn)管理部門(mén)審批,領(lǐng)取裝修許可證后方可開(kāi)工。
1.進(jìn)入小區(qū)施工的企業(yè)必須持有杭州市房管局頒發(fā)的資質(zhì)證書(shū),從業(yè)人員應(yīng)具有上崗證書(shū)或相關(guān)技術(shù)證書(shū)。
2.裝修人和裝修企業(yè)進(jìn)場(chǎng)施工前需簽訂杭州市統(tǒng)一的裝修合同,并到物管單位登記備案。
3.裝修企業(yè)的施工人員出入小區(qū)應(yīng)辦理出入證。
4.施工人員留宿的,應(yīng)經(jīng)裝修人同意,并到當(dāng)?shù)嘏沙鏊k理暫住證,再到物管單位辦理登記。
裝修期限以裝修人與裝修企業(yè)簽訂的施工合同上所約定時(shí)間為準(zhǔn)。因其它原因?qū)е卵b修工程不能按時(shí)完工而延期的,裝修人或裝修企業(yè)應(yīng)到物業(yè)管理單位登記,延長(zhǎng)施工時(shí)間。
禁止夜間_____時(shí)至次日_____時(shí)進(jìn)行產(chǎn)生環(huán)境噪聲的住宅裝修活動(dòng)。
裝修垃圾不得在小區(qū)內(nèi)隨意堆放,裝修企業(yè)應(yīng)每日清理垃圾,袋裝扎口后堆放于指定地點(diǎn)。裝修人和裝修企業(yè)必須維護(hù)園區(qū)內(nèi)公共設(shè)施和場(chǎng)地的完好、整潔,不得向公共區(qū)域隨意拋物,踐踏綠地,嚴(yán)禁隨地大小便。裝修工程完畢后,裝修施工單位應(yīng)將施工現(xiàn)場(chǎng)清理干凈,經(jīng)裝修人驗(yàn)收認(rèn)可后,到物業(yè)管理單位辦理離場(chǎng)手續(xù)。
住宅裝修不得改變房屋外觀形象(外門(mén)窗及玻璃、外墻材料、陽(yáng)臺(tái)等細(xì)部做法、空調(diào)室外機(jī)安裝位置);所有外立面上的墻體均不得擅自鑿洞或拆除。為維護(hù)小區(qū)統(tǒng)一風(fēng)格,不得有任何損壞房屋結(jié)構(gòu)及設(shè)施設(shè)備的行為。業(yè)主安裝空調(diào)室外機(jī)僅限于室外指定的位置,并須將冷凝水管接入各層對(duì)應(yīng)的下水口。
住宅外立面設(shè)施及防盜窗的安裝要求還需遵守《購(gòu)房協(xié)議》和《小區(qū)業(yè)主公約》相關(guān)規(guī)定。
除杭州市政府第 141 號(hào)令《杭州市城鎮(zhèn)住宅裝修管理辦法》和國(guó)家建設(shè)部 110 號(hào)令《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》中明令禁止的行為外,嚴(yán)禁封死地漏檢查孔,嚴(yán)禁施工人員在園區(qū)內(nèi)游蕩、喧嘩、酗酒、,禁止擅自改變進(jìn)戶總線和公共管線走向。裝修施工人員進(jìn)出園區(qū),必須佩帶出入證,無(wú)證或衣衫不整的人員不得入內(nèi),施工過(guò)程中未經(jīng)批準(zhǔn)不得私自外接電源,施工過(guò)程中若需動(dòng)用明火,須向物管單位提出用火申請(qǐng),裝修施工單位不得野蠻施工,嚴(yán)禁將泥漿、膠水等裝修垃圾沖入下水管,不得在公共場(chǎng)所攪拌水泥。搬運(yùn)材料過(guò)程中不得損壞樓道、墻面、地面或電梯設(shè)備等。
住宅裝飾裝修管理服務(wù)費(fèi)用已包含在物業(yè)管理費(fèi)中,物業(yè)管理單位不再向裝修人和裝修企業(yè)收取費(fèi)用,物業(yè)管理單位不得以任何名義收取裝修押金和保證金,施工人員辦理出入證每證工本費(fèi) 元,物管單位不得向裝修人和裝修企業(yè)強(qiáng)行推銷(xiāo)裝飾材料和裝飾施工企業(yè)。
1.由于裝修施工原因造成公共部位或相鄰業(yè)主財(cái)產(chǎn)損失的,由裝修企業(yè)負(fù)責(zé)修復(fù)賠償。
2.對(duì)于違反以上協(xié)議的行為,物業(yè)管理單位有權(quán)責(zé)令裝修企業(yè)停工整頓,對(duì)于情節(jié)特別嚴(yán)重造成公共部位或公共設(shè)施損失的,物管單位可要求裝飾公司賠償損失。
3.對(duì)經(jīng)勸告和教育拒不改正的裝飾企業(yè),物管單位應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)告當(dāng)?shù)胤慨a(chǎn)管理部門(mén)依法處理。
八、糾紛的解決
住宅室內(nèi)裝飾裝修管理服務(wù)過(guò)程中發(fā)生糾紛的當(dāng)事人,可以協(xié)商或者調(diào)解解決;也可按下列第 種方式處理:
1.提交杭州仲裁委員會(huì)仲裁;
2.依法向人民法院起訴。
九、其他需要約定的事項(xiàng)
1.________________________________________________________________________
2.________________________________________________________________________
3.________________________________________________________________________
注:本協(xié)議一式三份,簽字 ( 蓋章1,后即日生效,裝修人、裝修單位、物業(yè)管理單位各執(zhí)一份)。
最新服務(wù)延期申請(qǐng)書(shū)如何寫(xiě)五
1、家居百事不用愁,家政服務(wù)來(lái)打理。
2、“凈”我所能,服務(wù)愛(ài)家。
3、為家人服務(wù),我能做好最好。
4、熱情用心愛(ài)如家人。
5、家庭服務(wù)的政治家。
6、帶走塵埃,留下歡笑。
7、服務(wù)到位,潔凈到家。
8、服務(wù)到家"是雙關(guān)的意思,一個(gè)是服務(wù)的滿意。
9、一個(gè)是強(qiáng)調(diào)工作場(chǎng)所在您家。
10、僖生活,才快樂(lè)。
11、理家極至,生活尚僖。
12、愛(ài)心匯聚,賢惠幫家。
13、金諾,金子般的承諾,金諾竭誠(chéng)為泉城人民服務(wù)。
14、“潔”“凈”所能,確保安康。
15、潔凈天下,愛(ài)滿萬(wàn)家。
最新服務(wù)延期申請(qǐng)書(shū)如何寫(xiě)六
1. 主隨客便,貨隨人意。
2. 以誠(chéng)感人者,人亦誠(chéng)而應(yīng)。
3. 商如行船,客如流水。
4. 世上最重要的事,不在于咱們?cè)诤翁?,而在于咱們朝著什么方向走?/p>
5. 我服務(wù)我快樂(lè)。
6. 好貨不愁賣(mài),好店不愁客。
7. 好咖啡要和兄弟姐妹一齊品嘗,好機(jī)會(huì)也要和兄弟姐妹一齊分享。
8. 周到細(xì)心,客人滿意。
9. 主隨客便,貨隨人意。
10. 行動(dòng)不必須帶來(lái)快樂(lè),而無(wú)行動(dòng)則決無(wú)快樂(lè)。
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