總結(jié)讓我們明白過往的經(jīng)驗和教訓(xùn),為未來的決策提供依據(jù)。在寫總結(jié)之前,我們需要對所總結(jié)的內(nèi)容進行充分的了解和研究。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
網(wǎng)上轉(zhuǎn)發(fā)協(xié)議書篇一
1.無論從中國或是世界范圍來講,上網(wǎng)的人太少。
2.人們的觀念一時不能轉(zhuǎn)變。
三解決方法和一些建議。
1.實行“門戶站點”與各飯店分站點并存的網(wǎng)上訂房系統(tǒng)。
2.做好網(wǎng)址的網(wǎng)絡(luò)宣傳工作。
3.各飯店要積極發(fā)布網(wǎng)絡(luò)廣告。
網(wǎng)上轉(zhuǎn)發(fā)協(xié)議書篇二
乙方:______________。
根據(jù)《民法典》及有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定,甲、乙雙方本著平等、自愿、公平、互惠互利和誠實守信的原則,就產(chǎn)品供銷的有關(guān)事宜協(xié)商一致訂立本合同,以便共同遵守。
本合同共4臺,單價2800元,總價款為人民幣____整。本合同簽訂后,甲方向乙方支付定金______元,在乙方將上述產(chǎn)品送至甲方指定的地點并經(jīng)甲方驗收后,甲方一次性將剩余款項付給乙方。
1、乙方保證所提供的產(chǎn)品貨真價實,來源合法,無任何法律糾紛和質(zhì)量問題,如果乙方所提供產(chǎn)品與第三方出現(xiàn)了糾紛,由此引起的一切法律后果均由乙方承擔(dān)。
2、如果甲方在使用上述產(chǎn)品過程中,出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題,乙方負責(zé)調(diào)換。
3、規(guī)格要求。
保鮮展示柜無底座1米高,前面沒玻璃,安裝加濕管(加濕器甲方提供),兩端玻璃四公分孔左右,每層傾斜度12度,全銅管。
1、甲乙雙方均應(yīng)全面履行本合同約定,一方違約給另一方造成損失的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
2、乙方未按合同約定供貨的,按延遲供貨的部分款,每延遲____日承擔(dān)貨款的萬分之五違約金,延遲____日以上的,除支付違約金外,甲方有權(quán)解除合同。
3、甲方未按照合同約定的期限結(jié)算的`,應(yīng)按照中國人民銀行有關(guān)延期付款的規(guī)定,延遲____日,需支付結(jié)算貨款的萬分之五的違約金;延遲____日以上的.,除支付違約金外,乙方有權(quán)解除合同。
4、甲方不得無故拒絕接貨,否則應(yīng)當(dāng)承擔(dān)由此造成的損失和運輸費用。
5、合同解除后,雙方應(yīng)當(dāng)按照本合同的約定進行對帳和結(jié)算,不得刁難。
本合同一式兩份,自雙方簽字之日起生效。如果出現(xiàn)糾紛,雙方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。
甲方:_____________________。
乙方:_____________________。
開戶銀行:_________________。
開戶銀行:_________________。
賬號:_____________________。
賬號:_____________________。
________年____月____日。
網(wǎng)上轉(zhuǎn)發(fā)協(xié)議書篇三
乙方:_________。
甲乙雙方本著平等互利,協(xié)商一致的原則,就甲方委托乙方在____市地區(qū)代理銷售甲方產(chǎn)品的有關(guān)事宜,達成如下協(xié)議:
第一條,合同雙方保證自己是合法存在的法人組織具有經(jīng)營與經(jīng)銷本合同指定產(chǎn)品的資格,并提供《營業(yè)執(zhí)照》,《稅務(wù)登記證》等有關(guān)證件的復(fù)印件。
第二條,代理銷售區(qū)域范圍。
1、甲方授權(quán)乙方銷售甲方產(chǎn)品的行政區(qū)域為:六盤水地區(qū)(水____縣、____區(qū)、____區(qū)、盤縣特區(qū))的____鎮(zhèn)與農(nóng)村市場。
2、乙方同意為上述指定區(qū)域之代理商,并承諾全部履行本合同項下之義務(wù)。
第三條合同期限、首期季度銷售額、年度銷售任務(wù)及獎勵、
1、本合同有效期為_______,自________年___月____日起至________年____月____日止。
2、本合同期滿,乙方可以申請續(xù)簽,但應(yīng)提前_______天書面告知甲方。同等條件下將有優(yōu)先權(quán)續(xù)簽合同約定的代____區(qū)域范圍和代理系列產(chǎn)品的權(quán)利。
3、年度銷售任務(wù)及獎勵見附件。
第四條產(chǎn)品采購及付款方式。
1、甲方為乙方提供一批足夠的貨賒銷給乙方,乙方把第一批貨作為底貨鋪在市場上,當(dāng)市場產(chǎn)生銷售須補貨時,乙方須及時向甲方現(xiàn)金訂(大寫:)元的貨。
2、訂貨時乙方應(yīng)向甲方指定辦事機構(gòu)發(fā)出書面訂貨單,訂貨單應(yīng)有乙方法定代表人簽名并加蓋公章。甲方收到訂貨單后經(jīng)確認(rèn)該筆訂貨是否有效。如確認(rèn)訂貨有效,則每份訂貨單及確認(rèn)函均構(gòu)成一份獨立有效的買賣合同,本合同有關(guān)付款方式,交貨等相關(guān)條款可視為對該獨立合同的有效補充。
3、乙方書面訂貨單得到甲方確認(rèn)后,乙方須3天之內(nèi)支付貨款80%給甲方作為預(yù)付款,其余20%須在甲方發(fā)貨前三天支付給甲方。
4、貨幣結(jié)算單位為人民幣,付款日期均為貨款已到達甲方賬戶的日期。
第五條交貨與運輸。
1、乙方書面訂貨單得到甲方確認(rèn)后,甲方應(yīng)在收到乙方全部貨款后3———7個工作日內(nèi)發(fā)貨。
2、發(fā)生人力不可抗拒因素(不可預(yù)測、不可避免、不可克服等),使甲方不能按時供貨或乙方不能按時交付貨款的情況除外。
3、乙方可自行來甲方指定地點提貨,亦可委托甲方代辦航空、鐵路、公路、快遞等形式的托運(乙方需出具委托書)。甲方承擔(dān)一般性貨物運輸和保險的費用(如鐵路,公路運輸)。如乙方要求特殊運輸方式(如航空和快遞),需出具委托書,運輸和保險費用由乙方承擔(dān)。甲方發(fā)貨后,將提貨單及發(fā)貨票隨后寄給乙方。
4、乙方提貨時必須當(dāng)場開箱驗貨。如發(fā)生貨物缺失、破損等,乙方應(yīng)立即向甲方提出書面報告。并由相關(guān)承運部門提供貨品缺失、破損證明,由雙方協(xié)商處理。
第六條產(chǎn)品質(zhì)量乙方在銷售中因甲方產(chǎn)品存在質(zhì)量問題,均可向甲方申請調(diào)換,由此產(chǎn)生的費用及責(zé)任由甲承擔(dān)。
第七條產(chǎn)品退、換貨政策。
1、在產(chǎn)品銷售過程中,若產(chǎn)生包裝破損,褪色等一切可能影響產(chǎn)品正常銷售的問題,由甲方負責(zé)調(diào)換。
2、當(dāng)乙方因自身銷售或市場原因須對產(chǎn)品進行調(diào)整,可以向甲方提出退換貨的請求,甲方經(jīng)對實際情況核實后,可以按照合同給予乙方退貨還款。
第八條產(chǎn)品價格調(diào)整為充分保障廣大經(jīng)銷商的利益,甲方在進行產(chǎn)品價格體系調(diào)整時,將嚴(yán)格遵守以下承諾:
1、保證產(chǎn)品價格體系正式調(diào)整前七個工作日將價格調(diào)整信息通知到每一位經(jīng)銷商。
2、對于進行產(chǎn)品價格體系調(diào)整前(以正式執(zhí)行調(diào)整后的新價格體系日期為準(zhǔn))已經(jīng)發(fā)生采購的`經(jīng)銷商,不負責(zé)對經(jīng)銷商已經(jīng)采購的全部調(diào)價后產(chǎn)品進行差價補償。
第九條雙方其他權(quán)利與義務(wù)。
甲方的權(quán)利。
1、有建議和指導(dǎo)乙方實施甲方制訂的市場營銷方案的權(quán)利;
2、有核定乙方特約經(jīng)銷區(qū)域及特約經(jīng)銷產(chǎn)品市場最低售價的權(quán)利;
3、有審核、規(guī)范乙方進行產(chǎn)品廣告宣傳的權(quán)利;、
甲方的義務(wù)。
1、在乙方完成季度采購任務(wù)后,向乙方出據(jù)代理商證書及證明,維護乙方作為代理商的正當(dāng)合法權(quán)益。
2、向乙方提供產(chǎn)品銷售時所需的營銷、技術(shù)和廣告宣傳資料及相關(guān)的產(chǎn)品認(rèn)證證書。
3、乙方在本合同第二條約定區(qū)域范圍內(nèi)進行其代理經(jīng)銷產(chǎn)品的市場開拓與銷售工作時,甲方需按照本公司市場支持方案中的相關(guān)條款規(guī)定,為乙方提供必要的市場指導(dǎo)、培訓(xùn)支持、廣告支持等相關(guān)配套服務(wù)。
4、向乙方按時、按質(zhì)、按量提供包裝完整的合格產(chǎn)品;
5、協(xié)助乙方做好貨物托運及調(diào)換工作;
6、采取有效措施調(diào)節(jié)和規(guī)____市場秩序;
7、嚴(yán)守乙方的業(yè)務(wù)機密。
乙方的權(quán)利。
1、享有本合同第二條約定的代理經(jīng)銷產(chǎn)品在產(chǎn)品特約區(qū)域的經(jīng)銷權(quán);
2、享有甲方市場營銷方案的一切獎勵條款規(guī)定的權(quán)利;
3、享有按甲方客戶服務(wù)方案的一切支持條款規(guī)定的權(quán)利;
乙方的義務(wù)。
5、保持與甲方的持續(xù)溝通,及時反饋各種市場營銷信息;
8、不得以甲方名義與。
第三人簽訂經(jīng)濟合同或從事其他民事行為,甲方亦無須為乙方與任何第三人發(fā)生的經(jīng)濟或民事糾紛承擔(dān)法律責(zé)任。
第十條合同修改、終止。
2、發(fā)生下列任何一種情況時,宣稱此種情況存在的一方應(yīng)書面通知另一方。如果收到上述通知的一方未在收到通知后30天內(nèi)(本合同特別約定除外)令雙方共同滿意地糾正、補救或消除這種情況,則申訴方有權(quán)書面通知另一方解除本合同并立即生效。在上述30天期限內(nèi),雙方仍應(yīng)繼續(xù)履行其在合同項下的義務(wù)。
2.1一方嚴(yán)重違反合同及合同相關(guān)附件之約定;
2.2一方破產(chǎn)或進入清算程序(無論是強制性還是自愿性);
2.3出現(xiàn)不可抗拒力的情況,以至任何一方無法履行其在合同項下的主要義務(wù);
2.4一方在公眾場所、傳媒等攻擊另一方的形象和聲譽,或自身公共形象嚴(yán)重敗壞。
3、經(jīng)雙方書面同意,可提前終止合同。
第十一條,其它。
1、本合同附件及雙方已明確約定的有書面形式的關(guān)條款,與本合同具同等法律效力。
2、雙方已明確約定的有書面形式的有關(guān)條款,與本合同的有關(guān)條款有重復(fù)的,以合同內(nèi)容為主。
3、本合同未盡事宜,經(jīng)雙方協(xié)商一致可簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具同等法律效力。
4、本合同履行過程中引起的爭議,雙方應(yīng)友好協(xié)商。協(xié)商不成,任何一方均可向人民法院提起訴訟。
5、本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份。
乙方:_________。
代表:_________。
代表:_________。
日期:________年_____月_____日
網(wǎng)上轉(zhuǎn)發(fā)協(xié)議書篇四
甲方:
乙方:
甲方委托乙方就。
項目(詳見附表)組織招標(biāo)工作,預(yù)算金額。
元。乙方愿接受甲方的委托,按照甲方的要求。
和國家的有關(guān)法規(guī)組織招標(biāo)。甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致,就有關(guān)事宜達成如下協(xié)議:
1、甲方的責(zé)任。
(2)向乙方提供招標(biāo)所需的有關(guān)技術(shù)、服務(wù)、商務(wù)等材料和要求;
(3)負責(zé)審核招標(biāo)文件。招標(biāo)文件經(jīng)甲方審核后,方可對外發(fā)售;
(4)監(jiān)督招標(biāo)過程;
(5)與乙方共同確定評標(biāo)委員會人員組成;
(6)根據(jù)乙方提供的評標(biāo)報告,確定中標(biāo)人;
(7)對評標(biāo)內(nèi)容保密;
(8)與中標(biāo)人簽訂合同。
2、乙方的責(zé)任。
(3)刊登招標(biāo)通告,發(fā)投標(biāo)邀請函;
(4)落實開標(biāo)和評標(biāo)地點等有關(guān)的招標(biāo)事務(wù);
(5)提供專家?guī)欤c甲方共同確定評標(biāo)委員會人員組成;
(6)審查投標(biāo)人資格;
(7)與甲方協(xié)商確定開標(biāo)程序。組織開標(biāo)大會;
(8)組織評標(biāo)委員會進行評標(biāo),負責(zé)安排評標(biāo)活動的有關(guān)事宜;
(9)根據(jù)評標(biāo)委員會的評標(biāo)結(jié)論,向甲方提交評標(biāo)報告;
(11)負責(zé)處理投標(biāo)人有關(guān)招投標(biāo)的問題;
(12)根據(jù)甲方的要求,協(xié)助處理合同執(zhí)行過程中遇到的問題。
3、工作原則。
甲乙雙方本著密切協(xié)作、精心組織、保證質(zhì)量、按期完成的原則、開展各項工作。
4、有關(guān)費用問題。
乙方依據(jù)國家有關(guān)規(guī)定,向中標(biāo)人收取招標(biāo)服務(wù)費,同時承擔(dān)招標(biāo)所需的全部費用。
本協(xié)議自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。未盡事宜,由雙方協(xié)商解決。
甲方:乙方:
(蓋章)(蓋章)。
負責(zé)人簽字:負責(zé)人簽字:
20xx年月日20xx年月日。
項目聯(lián)系人情況:。
甲方全權(quán)代表乙方全權(quán)代表。
姓名:姓名:
職務(wù):職務(wù):
簽字:簽字:
電話:電話:
傳真:傳真:
附表(設(shè)備清單)。
甲方:乙方:
(蓋章)(蓋章)。
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網(wǎng)上轉(zhuǎn)發(fā)協(xié)議書篇五
乙方:_______________。
簽訂時間:____________。
為了將甲方研制開發(fā)的d保健品、化妝品專用d營養(yǎng)酶應(yīng)用于d保健品、化妝品的開發(fā)與生產(chǎn)中,使其得到廣泛應(yīng)用,從而提高人們的生活質(zhì)量,經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致同意簽訂本合同。
一、甲方為d保健品、化妝品專用d營養(yǎng)酶的生產(chǎn)商,負責(zé)供給乙方d保健品及化妝品開發(fā)與生產(chǎn)所需的d保健品、化妝品專用d營養(yǎng)酶,并按產(chǎn)品的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)保質(zhì)保量。
二、乙方為d保健品、化妝品的開發(fā)生產(chǎn)商,并承擔(dān)d相關(guān)保健品、化妝品的開發(fā)及生產(chǎn)。
三、甲方允許乙方在相關(guān)的d保健品、化妝品及其外包裝上使用“d”專用商標(biāo),不再另行收取商標(biāo)使用費。
四、d保健品、化妝品專用d營養(yǎng)酶的質(zhì)量以活性_________為標(biāo)準(zhǔn),每克100____________0177;20個酶活單位(g),銷售單價為___元克(不含稅)。
五、乙方接收甲方d保健品、化妝品專用d營養(yǎng)酶的`同時支付甲方的全額貨款(現(xiàn)金或轉(zhuǎn)賬)。
七、本合同有效期________年,自雙方簽字蓋章之日起生效。
八、本合同一式肆份,甲、乙雙方各執(zhí)貳份,共同遵守約定,任何方的違約,都將承擔(dān)法律責(zé)任。
九、本合同如有未盡事宜,甲乙雙方本著互惠互利的原則協(xié)商解決,如涉及到其它法律法規(guī)問題,由甲方所在地有關(guān)部門仲裁。
甲方:_________。
法人代表:_________(簽字蓋章)。
乙方:_________。
法人代表:_________(簽字蓋章)。
________年____月____日。
網(wǎng)上轉(zhuǎn)發(fā)協(xié)議書篇六
乙方:_________(寫明具體信息,同上)
甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,就甲方委托乙方代理有價證券網(wǎng)上買賣業(yè)務(wù)共同達成如下協(xié)議,雙方應(yīng)共同遵守:
一、本協(xié)議受國家有關(guān)法律、法規(guī)及證券管理機構(gòu)有關(guān)規(guī)定的約束,亦受深、滬證券交易所得業(yè)務(wù)規(guī)則、辦公、規(guī)定的約束。
二、甲方自愿申請使用乙方的“網(wǎng)上交易系統(tǒng)”進行行情分析、委托下單。并應(yīng)具備網(wǎng)上交易所必需的設(shè)備,同時應(yīng)對網(wǎng)上交易的規(guī)則全面了解。
三、甲方保證向乙方所提供的股東帳號、身份證等資料的真實性、準(zhǔn)確性、有效性,如資料虛假或存在錯誤成份,甲方應(yīng)承擔(dān)由此引起的一切后果和責(zé)任。
四、乙方在保障甲方合法權(quán)益的同時,應(yīng)盡可能提供準(zhǔn)確、及時的行情及咨詢信息。
五、乙方依法對甲方的有關(guān)交易資料保密。
六、甲方需安全保管并經(jīng)常修改交易密碼及其他身份認(rèn)證信息。若他人依據(jù)甲方密碼進入系統(tǒng)所進行的委托,視為甲方的有效委托,其所產(chǎn)生的任何經(jīng)濟及法律責(zé)任均由甲方承擔(dān)。
七、甲方使用網(wǎng)上交易系統(tǒng)進行委托和保證金劃撥時,均以乙方電腦記錄為準(zhǔn),甲方對其操作結(jié)果承擔(dān)全部責(zé)任。乙方因不可預(yù)測因素或不可抗力(如地震、火災(zāi)、停電、電腦系統(tǒng)故障、感染病毒以及被非法侵入等原因)給甲方造成的經(jīng)濟損失,乙方不承擔(dān)責(zé)任。
八、乙方應(yīng)向甲方提供《網(wǎng)上證券買賣揭示書》,甲方應(yīng)清楚地認(rèn)識到使用網(wǎng)上證券交易系統(tǒng)可能遭受的風(fēng)險,并明確全部承擔(dān)該種風(fēng)險。
九、甲方不得利用技術(shù)或其他手段攻擊乙方網(wǎng)絡(luò),破壞乙方系統(tǒng),否則承擔(dān)由此造成的乙方或其他方的損失。
十、由于重大政策變化、不可抗力或者乙方不可預(yù)測和不可控制因素導(dǎo)致突發(fā)事故造成的甲方經(jīng)濟損失,乙方不承擔(dān)任何責(zé)任,該項風(fēng)險由甲方承擔(dān)。甲方不向乙方追究任何責(zé)任。
十一、甲乙雙方發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過協(xié)商解決。當(dāng)雙方不能通過協(xié)商解決時,應(yīng)提請乙方所在地法院裁定。
十二、本協(xié)議與《委托證券交易協(xié)議書》具有同等法律效力。本協(xié)議未約定的`,適用《委托證券交易協(xié)議書》的約定。
十三、本協(xié)議簽署后,若有關(guān)法律法規(guī)、規(guī)章制度及行業(yè)規(guī)章修訂,本協(xié)議與之不相適應(yīng)的人內(nèi)容及條款自行失效,相關(guān)內(nèi)容及條款按新修訂的法律法規(guī)、規(guī)章制度及行業(yè)規(guī)章書。但本協(xié)議的其他內(nèi)容和條款繼續(xù)有效。
十四、本協(xié)議一式_________份,甲乙雙方各執(zhí)_________份,具有同等法律效力。本協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效,在甲方銷戶后本協(xié)議自動終止。
甲方(簽章):_________法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日
乙方(蓋章):__________法定代表人(簽字):___________
______年____月____日
簽訂地點:_________
網(wǎng)上轉(zhuǎn)發(fā)協(xié)議書篇七
內(nèi)容提要:信息經(jīng)濟叩響世紀(jì)大門,隨著這一偉大歷史潮流勢不可擋地沖進了人類社會的各個領(lǐng)域,賓館旅游業(yè)走出傳統(tǒng)的營銷方式,步入信息高速公路實現(xiàn)“網(wǎng)上訂房”已成為越來越多富有創(chuàng)新意識的知名飯店的迫切愿望。本文重點闡述了旅游飯店通過電子商務(wù)實現(xiàn)“網(wǎng)上訂房”這種新的營銷方式與傳統(tǒng)營銷方式相比所具有的優(yōu)越性,以及制約“網(wǎng)上訂房”發(fā)展的一些問題,并對如何解決這些問題提出了基本解決的方法。
隨著經(jīng)濟的發(fā)展和人民生活水平的提高,在世界范圍內(nèi)旅游正在成為現(xiàn)代人類社會重要的生活方式和社會經(jīng)濟活動。20世紀(jì)50年代以來,大眾化的群體旅游脫穎而出,保持著強勁的發(fā)展勢頭并迅速成為規(guī)模產(chǎn)業(yè),成為繼汽車、房地產(chǎn)之后世界經(jīng)濟的支柱。近十年來,在中國旅游業(yè)已轉(zhuǎn)變?yōu)樵趪窠?jīng)濟中占重要地位的經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)。旅游飯店是旅游業(yè)的三大支柱之一,是發(fā)展旅游業(yè)的物質(zhì)基礎(chǔ)條件,是中國旅游業(yè)的門面,是反映一個國家(地區(qū))旅游接待能力的重要標(biāo)志。鄧小平同志在論證生產(chǎn)力的問題時說:“科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力?!保ā多囆∑轿倪x》)。那么我們怎樣利用科學(xué)技術(shù)來提高生產(chǎn)力水平,怎樣利用科學(xué)技術(shù)來發(fā)展我們的旅游業(yè)呢?在我國信息產(chǎn)業(yè)部提出的“政府上網(wǎng)工程方案”中明確指出“國家各部委應(yīng)推出自己的網(wǎng)上應(yīng)用,如國家旅游局應(yīng)推出網(wǎng)上訂房、訂立網(wǎng)上旅游路線等應(yīng)用?!本W(wǎng)上訂房屬于電子商務(wù)的一個方面,人們把“互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟”統(tǒng)稱為“新經(jīng)濟”,網(wǎng)上訂房也可以說是飯店新營銷方式。它無疑將利用因特網(wǎng)本身的優(yōu)勢對傳統(tǒng)的營銷方式提出挑戰(zhàn)。
1、使客人能夠更好、更快的了解飯店的信息。
internet在各類新聞媒體上已成為近幾年來世界范圍的技術(shù)熱點話題。事實上,今天internet已經(jīng)不單獨屬于世界上任何一個國家、地區(qū)、財團或個人,internet正朝著全球信息基礎(chǔ)設(shè)施方向前進,它擁有巨大的世界性的豐富的信息資源,它是未來信息高速公路的一個雛形,是一件未完成的杰作,它既存在著無數(shù)的機會,也面對著無數(shù)的挑戰(zhàn)。隨著internet的迅速全球化、商業(yè)化、家庭化進程,它很有可能改變我們的社會,改變我們的生活,使人們的思維、意識發(fā)生重要的變化,從而對世界產(chǎn)生巨大的影響。
internet出現(xiàn)之前,飯店傳統(tǒng)的訂房方式通常為電話預(yù)訂。世界各地的客人選擇了旅游目的地之后很難了解當(dāng)?shù)芈糜物埖甑臓顩r,如當(dāng)?shù)仫埖甑臄?shù)量、規(guī)模、星級、服務(wù)水平、預(yù)訂情況等,這就給預(yù)訂工作帶來了很大的麻煩,即使是規(guī)模較大的旅行社獲得上述信息的途徑也非常有限,書籍、廣告成為其主要的信息載體。然而書籍、廣告作為信息載體有其不可避免的局限性。首先,信息的表現(xiàn)形式過于單一。一些陳舊的圖片和枯燥的文字又能使我們對一家飯店有多少了解呢?其次,信息的更新速度跟不上。任何一家飯店都是在不斷發(fā)展的,其硬件設(shè)施及服務(wù)水平都在不斷的推陳出新,以確保飯店能更好的為客人服務(wù)。例如,一家四星級飯店由于其自身的發(fā)展已被旅游部門通過星級評定定位五星級飯店,或是一家以接待散客為主的飯店由于一些原因改變?yōu)橐越哟虅?wù)團體客人為主的飯店,它們的服務(wù)水平及其重點服務(wù)對象都發(fā)生了較大的變化,如果不把這些信息及時通知給客人,讓客人更好的了解本飯店的變化,客人又怎能去選擇自己心目中的飯店呢?我們當(dāng)然不能忽視飯店管理集團的作用,但其服務(wù)是針對本集團中的連鎖飯店的。例如,一位美國客人想到北京旅游,喜來登集團當(dāng)然推薦其入住國際俱樂部飯店或是長城飯店。
internet的出現(xiàn)使世界以及人們之間的距離變得越來越小,人們更多的想去利用因特網(wǎng)實現(xiàn)網(wǎng)上訂房,更精確的'說是通過萬維網(wǎng)(www)。www是一個信息檢索服務(wù)程序,是第一個真正的全球性超媒體網(wǎng)絡(luò)。在www上的超媒體信息形式多種多樣,不僅有文本,還有圖形、聲音、動畫等。這就為旅游飯店的宣傳工作提供了有利的條件。例如,飯店可以把大量的信息放到自己的網(wǎng)站上,如歷史信息、服務(wù)信息、飯店的獲獎情況等做成超鏈接供客人查閱。還可以用數(shù)碼照相機或數(shù)碼攝像機把飯店的硬件設(shè)施和服務(wù)人員的服務(wù)過程“記錄”下來,給客人以身臨其境的感覺。internet與傳統(tǒng)媒體之間最大的區(qū)別之一就在于它不是靜止的,信息更新的實現(xiàn)是其最大的特點。例如,旅游旺季本飯店有什么樣的特殊服務(wù),淡季房價的打折情況,又增加了哪些特色菜肴。世界各地的客人只要有一臺聯(lián)入internet的電腦就可在第一時間獲得以上的信息,不僅為飯店爭取到了客人,也為客人的預(yù)訂提供了可供參考的資料。
2、實現(xiàn)了飯店與客人的雙向溝通。
沒有人懷疑internet信息流通的雙向性和交互性是其最讓人“激動”的一個特性。internet利用這一特性作為有力武器向傳統(tǒng)媒體發(fā)起了“進攻”,無論電視、廣播、書籍、報刊、還是雜志都紛紛敗下陣來,在其面前顯得蒼白無力。人們通過書籍、廣告或是簡介來了解飯店是及其被動的,即使客人已經(jīng)選擇了要預(yù)訂的飯店,還是要通過電話查詢預(yù)訂狀況后再進行預(yù)訂。如果飯店不能及時給客人以答復(fù),以后聯(lián)系起來也十分不方便。有些客人想給飯店提出一些建議,由于其看到的信息不是最新的,所以也變得不太可能。有了因特網(wǎng),使以上的一切“行為”都變成了“一體化”,客人可以查詢了預(yù)訂狀況后,直接在網(wǎng)上填寫預(yù)訂表單和信用卡號,直接進行網(wǎng)上訂房,這樣做既方便又能為客人節(jié)省國際電話的開支。如果飯店近期沒有空余房間,以后可以給客人發(fā)一封e-mail(電子郵件),和客人聯(lián)系起來也非常方便,無論客人在什么地方,只要聯(lián)一下網(wǎng)就可以輕松的得到飯店的回音??腿讼敫埖辍罢f”點兒什么也只需在飯店網(wǎng)站的bbs(電子布告欄)上寫上幾句,或是給飯店發(fā)一封e-mail,一切就是這么簡單。
1、無論從中國或是世界范圍來講,上網(wǎng)的人太少。
internet畢竟是一個新生的事物,而且正處在發(fā)展之中。就整個世界而言,使用因特網(wǎng)的人數(shù)與使用電話的人數(shù)相比可以說是小巫見大巫。西方國家的上網(wǎng)人數(shù)相對來說要遠遠高于發(fā)展中國家。在美國才有將近一半的人經(jīng)常使用因特網(wǎng),發(fā)展中國家就更不用說了,以中國為例上網(wǎng)人數(shù)也就將將突破1000萬,根據(jù)cnnic(中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心)的統(tǒng)計,在這1000萬人當(dāng)中有20%左右是學(xué)生,有15%左右是計算機工作人員,他們幾乎很難成為。
旅游的主體,就更不用說去網(wǎng)上訂房間了。
2、人們的觀念一時不能轉(zhuǎn)變。
85%的人希望在條件成熟時進行網(wǎng)上購物;52%的人愿意在網(wǎng)上買一些小件商品,而對大件商品只希望在網(wǎng)上查閱信息,到商店里去買;29%的人對任何商品都只在網(wǎng)上查閱產(chǎn)品信息,而到商店購物。網(wǎng)上訂房是電子商務(wù)的一個方面,客人在網(wǎng)上訂房其實也是在進行購物。從這些調(diào)查中可以了解到現(xiàn)階段人們還認(rèn)為網(wǎng)上購物(網(wǎng)上訂房)只是一種趨勢,原有的消費習(xí)慣一時不會改變。
由于客人訂房要預(yù)先支付一些訂金,所以支付手段顯得尤為重要。visa卡作為主要的支付手段在中國并不是特別的好使。雖然中國的銀行跟許多世界其它銀行都實現(xiàn)了聯(lián)線,但中國的visa卡卻不能世界通用,其原因在于中國的貨幣問題。中國客人手里要是有美元帳戶的visa卡,或是花旗、運通簽發(fā)的中國地區(qū)的金卡、銀卡,也許能夠直接在國外飯店的網(wǎng)站上實現(xiàn)網(wǎng)上刷卡,但對于中國的一般旅游者來說卻很難有這個條件。而ems代收、銀行匯款、郵局匯款等方式結(jié)算過程又太慢。另外,網(wǎng)上交易的安全性和法律規(guī)范不能得到充分保證,很多法律只適合傳統(tǒng)的紙上貿(mào)易,電子交易方面的立法還有待進一步完善。
現(xiàn)在,飯店的網(wǎng)址宣傳工作大部分還是要通過傳統(tǒng)媒體來進行,網(wǎng)絡(luò)宣傳沒有得到廣泛應(yīng)用。專門為飯店提供服務(wù)的搜索引擎和門戶站點還很少,而且沒有形成系統(tǒng)化。
三、解決方法和一些建議。
1、實行“門戶站點”與各飯店分站點并存的網(wǎng)上訂房系統(tǒng)。
這里所說的門戶站點指的是專門為世界上各知名飯店或飯店管理集團的連鎖飯店在因特網(wǎng)上提供信息存放的站點。而各飯店的分站點是指飯店在因特網(wǎng)上自己的站點。二者在為客人提供網(wǎng)上預(yù)訂服務(wù)時各有利弊。門戶站點的設(shè)立可以以地區(qū)為單位,可以把中國各個知名飯店的信息放到中國的門戶站點上,制作同樣的預(yù)訂表單,并采用多種排序方法對這些飯店進行排序,例如按字母順序、地區(qū)順序或是星級順序,以便客人可以進行精確搜索。一位想到北京旅游的客人可以在搜索項的地區(qū)欄中填入北京,在星級欄中填入想要入住飯店的星級,如五星級,這時就會出現(xiàn)北京飯店、港澳中心等飯店的信息,客人再去查詢這些飯店的具體信息,最后選擇自己想要預(yù)訂的飯店。飯店集團搜索也應(yīng)該是一項必不可少的服務(wù),如果您是某個飯店集團的忠實“客戶”,這項服務(wù)對您來說就會顯得尤為重要,例如,您在選擇了“地區(qū)”后可以再選擇喜來登或西爾頓等飯店集團,再在這些飯店集團中選擇您心目中的飯店。在門戶站點中還可以設(shè)立一些關(guān)于旅游景點和旅游線路的介紹,這可以給不了解中國的客人以極大的幫助。長城、兵馬俑都是中國著名的旅游景點,客人可以先去選擇自己比較感興趣的景點,或是選擇幾個景點,制定好旅游線路,再去通過旅游景點選擇此景點所在地區(qū)的飯店。特色服務(wù)搜索可以使飯店吸引更多的客人,這里所說的特色服務(wù)指的是其它飯店沒有的服務(wù)項目。例如,如果哪位客人對“潭家菜”產(chǎn)生了興趣,那么他只有選擇北京飯店了??腿诉x擇了飯店后可以直接填寫預(yù)訂表單和自己的e-mail地址,門戶站點把表單以e-mail的形式傳遞給飯店,飯店再把確認(rèn)預(yù)訂或拒絕預(yù)訂的信息通過客人的e-mail傳遞給客人。
由于眾多飯店在門戶站點中使用相同的網(wǎng)址和預(yù)訂表單,因此給客人帶來了極大的方便,但它也有自己的弱點。首先,門戶站點所能存放的飯店信息量有限。由于門戶站點的目的主要是為客人提供飯店檢索服務(wù),這其中可能包含幾百家甚至上千家飯店,再加上門戶站點畢竟只是一個網(wǎng)站,其容量極其有限,各個飯店的信息存放量就更少了。其次,客人和飯店溝通起來比較麻煩。再次,飯店定期還要付給門戶站點一些費用。各飯店設(shè)立自己的站點可以彌補以上“弱點”。飯店使用自己的網(wǎng)站,其目的就是要為自己的飯店做宣傳,大量的信息可以讓客人充分的了解飯店,以達到其預(yù)訂的目的。飯店應(yīng)在其預(yù)訂部建立電腦終端,進行專門管理。實行各飯店分站點進行預(yù)訂的弱點在于如果客人不知道飯店的網(wǎng)址或是根本就不知道這家飯店,就無法進行預(yù)訂了。
2、做好網(wǎng)址的網(wǎng)絡(luò)宣傳工作。
門戶站點和各飯店分站點都應(yīng)做好自己的網(wǎng)址宣傳工作。雖然利用傳統(tǒng)媒體進行網(wǎng)址的宣傳是現(xiàn)在的主流宣傳方式,但我們不難想象絕大部分進行網(wǎng)上訂房的客人是經(jīng)常使用因特網(wǎng)的人。他們接觸因特網(wǎng)的機會和時間不遜于傳統(tǒng)媒體。根據(jù)確切統(tǒng)計,每六個月世界的上網(wǎng)人數(shù)就會增加一倍,面對日益增加的因特網(wǎng)使用者網(wǎng)址的網(wǎng)絡(luò)宣傳工作就顯得尤為重要。首先,應(yīng)做好同各大知名網(wǎng)站或是訪問率較高網(wǎng)站的鏈接工作,以提高網(wǎng)站的知名度。例如,可以把網(wǎng)站的網(wǎng)址放到y(tǒng)ahoo(雅虎)的網(wǎng)址數(shù)據(jù)庫中,由于yahoo是知名度極高的網(wǎng)站,又是世界上最好的網(wǎng)絡(luò)搜索引擎之一,所以幾乎每個上網(wǎng)的人都會用到它,想要旅游的客人通過yahoo的搜索就可以輕而易舉的鏈接到目標(biāo)網(wǎng)站。網(wǎng)站也可以采取和其它網(wǎng)站交換“鏈接”的方法達到共同宣傳的目的。如各旅行社、航空公司或是旅游景點的網(wǎng)站,以吸引更多的客人訪問。
3、各飯店要積極發(fā)布網(wǎng)絡(luò)廣告。
網(wǎng)絡(luò)廣告與傳統(tǒng)的媒體廣告不同的是:傳統(tǒng)的媒體廣告:“以打擾為基礎(chǔ)”,它不管受眾的感受如何,也不管受眾愿不愿意看,硬塞給受眾。如在你看電視看得正津津有味時,突然插進一大段廣告。受眾對此種廣告的接受率較低。因特網(wǎng)最大的特點就是信息流通的雙向性和交互性,在進行廣告宣傳的同時還能夠進行反饋信息的收集。據(jù)調(diào)查,網(wǎng)民看網(wǎng)上廣告有45%是因為廣告有意思、好看;20%是因為廣告有獎;20%是因為廣告登在自己喜歡或信任的網(wǎng)站上;8%是因為廣告發(fā)到了個人的電子信箱。因此,飯店在網(wǎng)絡(luò)廣告的發(fā)布上,要做好以下幾個方面的工作:首先,要把能夠吸引客人的廣告詞以特殊的方式顯示。例如可以把關(guān)于打折的信息以紅色、特殊的字體放到廣告詞的最前面,以吸引客人。在制作上要使廣告精美、有趣,讓受眾愿意看。其次要在熱門網(wǎng)站或訪問率高的網(wǎng)站上登載,必要時可以在廣告上設(shè)計游戲和有獎競賽,提高廣告的暴光率和受眾的接受程度。
總之,“網(wǎng)上訂房”還處于發(fā)展階段,在其發(fā)展過程中必定會出現(xiàn)一些意想不到的問題,我們只有解決好這些問題才能使旅游飯店的預(yù)訂工作真正實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化。
網(wǎng)上轉(zhuǎn)發(fā)協(xié)議書篇八
乙方:_________。
經(jīng)雙方協(xié)議,現(xiàn)甲方工程中的相關(guān)項目交由乙方負責(zé)施工,具體執(zhí)行如下:
一、施工內(nèi)容:_________。
二、承包方式:_________。
三、合同期限:自________年____月____日至________年____月____日。
四、人工款支付方式:每個項目甲方每月5號按乙方工程進度支付,支付金額為已完成并通過驗收合格工程量的50%,客戶交完結(jié)算款后或客戶整體驗收合格后一個月內(nèi),甲方付清工程款95%給乙方,5%________年質(zhì)保期滿后付清給乙方。
五、雙方責(zé)任:
1、甲方以包工形式雇用乙方進行室內(nèi)裝飾工程的生產(chǎn)施工,并由乙方組織管理有關(guān)生產(chǎn)人員,生產(chǎn)工具由乙方自理,具體的施工內(nèi)容及單價見《班組人工報價表》、甲方配合提供好施工場地面給乙方.
2、乙方在生產(chǎn)過程中必須遵守甲方公司的各項生產(chǎn)施工規(guī)章制度及施工工種規(guī)范、驗收規(guī)范,并接受甲方人員管理。
3、乙方在施工生產(chǎn)過程中,必須嚴(yán)格按照安全生產(chǎn)的操作規(guī)程施工,做好防火安全工作,施工現(xiàn)場嚴(yán)禁吸煙.如因違反安全生產(chǎn)操作規(guī)程而造成的工傷或其他安全事故,由乙方全部負責(zé)。
4、乙方在施工的過程中禁止與客戶發(fā)生爭執(zhí),做到文明施工,禮貌待客,如因故與客戶發(fā)生矛盾,甲方有權(quán)更換施工班組,所完工部分達到合格的,其工程總價按70%計算,如發(fā)生較大爭執(zhí)造成甲方經(jīng)濟損失,乙方必須對此承擔(dān)經(jīng)濟責(zé)任。
5、乙方及乙方雇用人員在甲方公司施工期間,人身及社會保險均自行購買,甲方概不負責(zé)。
6、乙方班組施工時,應(yīng)對自己及其他班組的產(chǎn)品及材料做好保護措施,如已完成產(chǎn)品、半成品或材料因沒有采取保護措施而造成污染或損失的,由乙方負責(zé)賠償。
7、乙方必須遵守甲方定出的各項《工程質(zhì)量驗收標(biāo)準(zhǔn)和工藝要求》以及《項目管理措施》進行施工,如達不到質(zhì)量驗收要求或違反項目管理措施的應(yīng)無條件返工,并承擔(dān)其施工原因或違反項目管理措施造成的損失。
8、乙方必須遵守甲方定出的各項《現(xiàn)場施工安全及文明施工管理細則》,并組織工人認(rèn)真學(xué)習(xí),如有違反相應(yīng)管理條例的',根據(jù)雙方簽訂的《班組安全施工責(zé)任書》承擔(dān)其責(zé)任;如因乙方因不遵守《現(xiàn)場施工安全及文明施工管理細則》而造成相應(yīng)安全事故由乙方自行負責(zé)。
9、乙方施工的工程必須通過甲方的內(nèi)部驗收,不合格者必須返工直至符合要求、并理應(yīng)賠償甲方材料費。
10、乙方須對其班組的施工進度負責(zé),如因乙方原因造成工期延誤,由乙方承擔(dān)損失,每天罰款壹仟元。
11、乙方承擔(dān)的施工內(nèi)容,在甲方規(guī)定的保修期內(nèi)發(fā)生的質(zhì)量問題,屬于施工工藝方面的,乙方應(yīng)無條件返工。
12、雙方每天召開碰頭會議,對各部位研討改進及施工面場地配合工作。
13、未盡事宜雙方協(xié)商解決。
甲方(公章):_________。
法定代表人(簽字):_________。
________年____月____日。
乙方(公章):_________。
法定代表人(簽字):_________。
________年____月____日。
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