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公司疫情應(yīng)急預(yù)案范文如何寫篇一

為加強新型冠狀病毒感染的肺炎疫情(以下簡稱“肺炎疫情”)的防控工作，貫徹落實“預(yù)防為主，安全第一”的方針，維護正常經(jīng)營秩序，依據(jù)各級部署要求，結(jié)合我公司實際，特制定以下工作方案及應(yīng)預(yù)案：

一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)。

(一)成立肺炎疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)疫情防控工作辦公組，負責日常溝通協(xié)調(diào)。

疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員名單。

姓名職務(wù)聯(lián)系電話分工組長。

總體協(xié)調(diào)副組長。

具體管控成員。

防護檢查。

體溫監(jiān)測。

消毒檢查。

通風管控。

(二)領(lǐng)導(dǎo)小組職責：

2.加強公司日常疫情報告制度的管理和防治措施落實情況的督查與評估，并配合相關(guān)部門做好疫情處置工作，降低疫情危害。

(三)防控辦職責：

1.通過多種形式開展疫情防治知識宣傳，懸掛橫幅、宣傳欄張貼傳染病防治專題知識等。

2.建立疫情微信群，開展疫情聯(lián)防聯(lián)控;。

3.做好每天人員防控檢查、消毒工作及檔案留存等;。

4.負責外協(xié)人員管理、外來人員管理;。

5.負責防控物資的采購;。

6.負責安排落實公司其他各項防控及應(yīng)急措施。

二、具體防控措施。

(一)職工節(jié)后首次入單位要如實填報個人旅行史或接觸史，凡14天內(nèi)由湖北返回的一律不得入廠(場)，實行集中隔離14天，隔離實行屬地管理。

(二)外居職工在每天入廠(場)時一律要測量體溫，凡體。

溫高于37.3℃，一律不得入廠(場)。廠(場)內(nèi)居住職工要每天測量一次體溫。體溫高于37.3℃要立即轉(zhuǎn)到醫(yī)務(wù)中心暫時隔離，與轄區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)聯(lián)系進行轉(zhuǎn)運。對需要入場的訪客要檢測體溫，體溫無異常方可進入，并做好登記。

(三)企業(yè)單位組織專業(yè)人員每天對廠(場)外環(huán)境、辦公樓、宿舍、走廊、樓梯、車間等場所及常接觸區(qū)域如門把手等進行消毒，每天上午、下午各一次，人員流動大的公共場所要加大消毒頻次。

(四)各企業(yè)車間、宿舍、辦公室及服務(wù)場所每天開窗通風，每天上午、下午各一次，每次不少于30分鐘。如無法自然通風，應(yīng)采取機械通風。不得開啟中央空調(diào)。人員相對密集的企業(yè)單位應(yīng)使用空氣消毒機進行空氣消毒。

(五)各企業(yè)單位要設(shè)立廢棄口罩回收點，集中回收廢棄口罩，并進行無害化處理。

(六)企業(yè)單位車間、宿舍、食堂、洗手間等公共場所配備充足的洗手設(shè)施和洗手用品，隨時隨地進行消毒。

(七)企業(yè)單位要規(guī)范生活垃圾、餐余垃圾的回收，進行消毒無害化處理。

(八)企業(yè)單位職工在廠(場)區(qū)內(nèi)工作和活動要全程佩戴口罩。服務(wù)行業(yè)需要入場的顧客要也全程佩戴口罩，方可進入。

(九)企業(yè)單位要避免人群聚集活動。食堂實行錯峰就餐或分散就餐，壓縮和減少各類會議。對于服務(wù)行業(yè)入場的顧客要實行人流控制，保證場內(nèi)人員不擁擠，不發(fā)生交叉感染。

(十)企業(yè)單位保衛(wèi)要嚴格控制外部人員和車輛進行廠區(qū)。要在廠區(qū)外設(shè)立消毒站，對外來必須進入廠區(qū)的車輛進行消毒。對外來司機，進入廠區(qū)后，未經(jīng)同意，不得離開駕駛室。

(十一)企業(yè)單位要建立因病缺勤登記。每天登記并了解缺勤人員及原因，發(fā)現(xiàn)有因發(fā)熱缺勤要及時追蹤，明確所患疾病。

(十二)企業(yè)單位要設(shè)有臨時隔離中心，對工作時出現(xiàn)的發(fā)熱病例要及時轉(zhuǎn)移到臨時隔離中心，并同時同轄區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)溝通聯(lián)系后續(xù)處置。

三、應(yīng)急預(yù)案處置流程公司內(nèi)出現(xiàn)疫情時，要積極配合區(qū)疾控中心，落實相關(guān)防控措施，避免疫情擴散蔓延。

具體處置流程：

1、外來訪客，發(fā)現(xiàn)外來訪客有發(fā)熱等情況第一時間將訪客攔截至廠(場)外，并第一時間上報風險管控負責人，負責人第一時間上防控小組組長，并同時上報所屬網(wǎng)格長(居委會主任)，做好廠(場)內(nèi)人員的安全防護。

2、內(nèi)部員工，每日早晨監(jiān)測員工體溫，發(fā)現(xiàn)異常立即安排獨立空間對其進行臨時隔離，并第一時間經(jīng)由網(wǎng)格員報至街道疫情處置領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，由小組辦公室對接協(xié)調(diào)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)小組及有關(guān)醫(yī)療機構(gòu)安排專人專車赴現(xiàn)場進行應(yīng)急處理，不得讓體溫異常員工隨意走動或離開公司。

公司疫情應(yīng)急預(yù)案范文如何寫篇二

為了提高我局預(yù)防和控制突發(fā)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控的能力和水平，保障全局干部職工和所轄企業(yè)員工的身體健康與生命安全，維護正常工作、生產(chǎn)經(jīng)營秩序和社會穩(wěn)定，根據(jù)《中華人民共和國傳染病防治法》《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》等法律法規(guī)，結(jié)合________工作實際，就目前疫情防控情況特制定本應(yīng)急預(yù)案。

一、應(yīng)急處置原則：

本著對黨絕對忠誠、對人民高度負責的態(tài)度，按照“四早”要求，保證發(fā)現(xiàn)、報告、隔離、治療等環(huán)節(jié)緊密銜接，一旦發(fā)現(xiàn)病例苗頭，快速反應(yīng)，若一旦確診，按照“集中病例、集中專家、集中資源、集中救治”原則，將確診病例就地集中、就近安排在我市定點醫(yī)院(________人民醫(yī)院)就醫(yī)，然后迅速查詢該疑似人員的接觸人員，并對其進行有效隔離和就醫(yī);迅速切斷傳播途徑，控制疫情的傳播和蔓延。

二、應(yīng)急處置措施。

(一)立即請示報告。發(fā)現(xiàn)可疑癥狀人員后，其單位(企業(yè))的疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組第一時間向________疾控中心(______________________)以及衛(wèi)健局應(yīng)急辦(____________________)報告。

(二)馬上封閉消毒。馬上隔離其工作崗位和宿舍，并根據(jù)醫(yī)學(xué)觀察情況進一步封閉其所在的辦公室、車間等辦公單元以及員工住宿樓等生活場所，嚴禁無關(guān)人員進入，同時在專業(yè)人員指導(dǎo)下對其活動場所及使用物品進行消毒。

(三)防止疫情播散。要實施內(nèi)防擴散、外防輸出的防控策略，加強病例流行病學(xué)調(diào)查、密切接觸者追蹤管理，所有人員要配合有關(guān)方面做好密切接觸者防控措施。根據(jù)疫情嚴重程度，暫時關(guān)閉工作場所，待疫情得到控制后再恢復(fù)生產(chǎn)。

(四)正確引導(dǎo)輿論?？茖W(xué)對待疫情，不歧視可疑癥狀人員與密切接觸者，堅持正確輿論導(dǎo)向，不造謠、不信謠、不傳謠。

(五)注重心理輔導(dǎo)。密切關(guān)注人員心理健康，一旦發(fā)現(xiàn)苗頭問題，及時安排企業(yè)醫(yī)務(wù)人員或?qū)I(yè)心理干預(yù)專家開展心理健康干預(yù)和輔導(dǎo)，消除和減少疫情帶來的感染恐慌和心理傷害，避免極端事件發(fā)生。

三、做好聯(lián)防聯(lián)控。

(一)日常的疫情防控。局新冠肺炎防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一安排部署局疫情防控工作，并履行市疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位職責，協(xié)助市相關(guān)部門做好應(yīng)急藥品、醫(yī)療設(shè)備和器械、衛(wèi)生防護用品等物資儲備，協(xié)調(diào)有關(guān)單位保障應(yīng)急無線電通信暢通。企業(yè)新冠肺炎防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組做好本企業(yè)日常的疫情防控工作。

(二)突發(fā)疫情事件的防控。局新冠肺炎防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組按照常寧市防控指揮部要求作出相應(yīng)處理。及時、正確回應(yīng)社會關(guān)切，加強輿情引導(dǎo)，嚴禁謠言傳播。企業(yè)新冠肺炎防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組配合相關(guān)防疫部門防止疫情播散。

(三)區(qū)域管理的全面防控。開展單位(企業(yè))內(nèi)部的____暴露史、____人員接觸史、從外地返常復(fù)工人員清查摸排，實行區(qū)域管理不留死角以及疫情防控工作每天一報管理，上班時間由單位(企業(yè))負責管控，下班時間由現(xiàn)住址所在的社區(qū)負責管控。

(四)防控疫情、人人有責。黨員、干部發(fā)揮帶頭作用，管好家人、親屬，積極主動參與疫情防控工作，帶動街坊鄰居自覺遵守規(guī)定。

公司疫情應(yīng)急預(yù)案范文如何寫篇三

本預(yù)案適用于某某有限責任公司。

二、基本原則。

預(yù)防為主，防治結(jié)合，以人為本，善待生命。

三、事件類型。

1、重大疫情。

2、較大疫情。

3、一般疫情。

四、事件分級。

1、一般事件：公司內(nèi)員工和家屬1人以上3人以下發(fā)生傳染病并有擴散趨勢。

2、較大事件：員工和家屬3人以上、5人以下發(fā)生傳染病并有擴散趨勢。

3、重大事件：當公司職工和家屬5人以上、10人以下發(fā)生傳染病并有擴散趨勢。

五、應(yīng)急指揮機構(gòu)和指責。

1、應(yīng)急指揮機構(gòu)。

1、1應(yīng)急指揮部。

總指揮：張某。

成員：各部門負責人。

1、2應(yīng)急指揮辦公室。

應(yīng)急指揮部辦公室由人力資源部、行政后勤和ehs部共同組成。

辦公室主任：李某。

副主任：李某、袁某。

2、職責。

2、1應(yīng)急指揮部職責。

(1)根據(jù)事件的實際情況、發(fā)展特點，確定是否啟動預(yù)案或結(jié)束應(yīng)急處置。

(2)預(yù)案啟動后的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)指揮。

(3)應(yīng)急響應(yīng)期間，負責與政府和上級主管部門的應(yīng)急指揮機構(gòu)聯(lián)系，協(xié)調(diào)應(yīng)急救援工作。

2、2行政部門職責。

(1)接受應(yīng)急指揮部的領(lǐng)導(dǎo)。

(2)疫情事件的總協(xié)調(diào)。

(3)負責后勤保障，對需隔離的員工設(shè)置專門的隔離區(qū)或觀察區(qū)，并提供必需的生活保障。

(4)食堂采買要避開毒源，保證食品安全。

(5)對住宿區(qū)域的員工進行監(jiān)督檢查。

(6)對入廠、進入車間、離廠人員做好體溫監(jiān)測。

(7)車輛調(diào)配。

2、3人力資源部職責。

(1)負責外部醫(yī)療的聯(lián)系，配合衛(wèi)生部門調(diào)查取證。

(2)應(yīng)急物資和防護用品的配備。

(3)組織各部門對外來人員及時摸底排查。

(4)負責員工外出情況的記錄，逐一建立檔案。

2、4采購職責。

(1)保障疫情發(fā)生時，公司正常生產(chǎn)的必要物資供應(yīng)。

(2)負責藥品、防護用品等采購，臨時隔離點、消毒藥品和器械有關(guān)防護物資的采購。

2、5ehs部職責。

開展宣傳教育和疫情防控檢查與指導(dǎo)工作。

2、6財務(wù)部職責。

及時落實資金。

2、7工會職責。

穩(wěn)定病員及家屬的思想，做好安撫和善后工作。

六、預(yù)防、預(yù)警。

1、預(yù)防。

1、1員工保持良好的生活習(xí)慣，注意飲食衛(wèi)生，營養(yǎng)均衡，適量運動，注意休息，生活、辦公場所經(jīng)常通風。保持生活工作場所。取消一切娛樂性活動，盡量避免前往空氣流通不暢、人口密集的公共場所。

1、2減少甚至杜絕各種會議、集會，盡可能不安排員工前往疾病疫情地出差。

1、3對公司內(nèi)人員密集場所安排消毒。

1、4控制外來人員進入廠區(qū)，同時對員工開展入廠、離廠的體溫檢測。

1、5疫情結(jié)束前，嚴禁疫情區(qū)員工或者在疫情區(qū)出行過的員工及協(xié)力廠商入廠。

2、預(yù)警。

2、1預(yù)警發(fā)布程序。

(1)發(fā)現(xiàn)傳染病疑似病例后，所在部門立即向應(yīng)急指揮辦公室匯報，各部門每天定時向應(yīng)急指揮辦公室匯報本部門疫情情況(是否有發(fā)熱病人或疫情接觸情況)，如發(fā)現(xiàn)，由人力資源聯(lián)系醫(yī)院甄別、處置。

(2)應(yīng)急指揮辦公室根據(jù)疑似病例，是否有發(fā)熱病人或疫情接觸情況綜合分析判斷，向應(yīng)急指揮部匯報，發(fā)布預(yù)警通報，通知各部門作好應(yīng)急準備。

2、2預(yù)警發(fā)布后的應(yīng)急程序、措施。

(1)發(fā)生傳染病或疑似病情后，在上級防疫部門專家的指導(dǎo)下，對疑似病人及時甄別、搶救和轉(zhuǎn)運，并予以有效隔離，同時向上級疾控部門進行報告，根據(jù)當?shù)卣嘘P(guān)規(guī)定，統(tǒng)一專人專車轉(zhuǎn)運至定點治療醫(yī)院進行進一步確診醫(yī)學(xué)觀察。

(2)制作表格分發(fā)各部門，組織人員對各部門人員的體溫進行監(jiān)測，發(fā)現(xiàn)疑似病例及時采取措施。

(3)應(yīng)急指揮辦公室及時將疑似病人的醫(yī)學(xué)觀察及治療處理情況向應(yīng)急指揮部報告。

(4)應(yīng)急指揮辦公室組織相關(guān)部門對外來人員及時進行摸底，盡早發(fā)現(xiàn)疫情的苗頭，及時向應(yīng)急指揮部報告。

七、信息報告。

1、應(yīng)急電話：__________。

2、當員工發(fā)現(xiàn)疫情時，應(yīng)立即報告部門負責人，包括：時間、地點、癥狀、人員數(shù)量、人員出行地情況或接觸史。

3、部門負責人接到疫情報告后，立即上報應(yīng)急指揮部辦公室。

4、應(yīng)急指揮辦公室再立即報告應(yīng)急指揮部，并根據(jù)應(yīng)急指揮部意見，通知應(yīng)急指揮部其他人員。

5、經(jīng)公司應(yīng)急指揮部同意，再由應(yīng)急指揮辦公室或總指揮向當?shù)丶部刂行囊约吧霞壒緫?yīng)急值班室報告。

6、每日由值班長向公司領(lǐng)導(dǎo)人以及二級公司匯報當日值班人員身體狀況。

八、應(yīng)急響應(yīng)。

1、響應(yīng)分級。

1、1一般事件。

發(fā)生一般事件，應(yīng)急指揮辦公室主任作為此級響應(yīng)負責人，并聯(lián)動各部門共同響應(yīng)為。

二級響應(yīng)。

1、2重大、較大事件。

應(yīng)急指揮部立即啟動本預(yù)案，利用公司所有有關(guān)部門及一切資源共同響應(yīng)外，還需社會相關(guān)。

關(guān)應(yīng)急救援機構(gòu)參與救援的事件為一級響應(yīng)。

2、響應(yīng)程序。

2、1二級響應(yīng)。

應(yīng)急指揮辦公室主任，作為此級響應(yīng)責任人，馬上到現(xiàn)場確定情況，情況屬實立即啟動預(yù)案，馬上確定病患是否已經(jīng)就醫(yī)，通知行政在宿舍設(shè)置隔離宿舍，并聯(lián)合所在部門做好隔離。同時各部門要密切關(guān)注事件的發(fā)展趨勢，做好日常生產(chǎn)工作，并根據(jù)事態(tài)的發(fā)展確定是否啟動一級響應(yīng)。

2、2一級響應(yīng)。

(1)應(yīng)急指揮辦公室應(yīng)立即向應(yīng)急指揮部報告，應(yīng)急指揮部總指揮接到報告后，應(yīng)立即對現(xiàn)場情況進行確認，命令啟動本預(yù)案，通知應(yīng)急指揮部所有人員，參加應(yīng)急處理會議。

(2)公司各相關(guān)部門同時聯(lián)動，確保公司正常生產(chǎn)物資供應(yīng)和臨時急救物資的采購。

(3)ehs做好宣傳教育和指導(dǎo)工作。

(4)工會穩(wěn)定病員及家屬的思想，做好安撫和善后工作。

(5)行政做好后勤保障，確保采買的安全性和被隔離員工的正常生活配給。

(6)應(yīng)急指揮辦公室負責總調(diào)度，在應(yīng)急指揮部的指揮下及時、準確向上級集團應(yīng)急辦公室、當?shù)丶部刂行膱蟾嬉咔榍闆r，以及必要時第一時間向外部應(yīng)急救援和機構(gòu)尋求救援。

3、應(yīng)急處置。

3、1應(yīng)急處置要點。

(1)發(fā)現(xiàn)人應(yīng)盡可能避免與患者直接接觸或者近距離接觸。

(2)發(fā)現(xiàn)人和其他人員不得接觸或使用的一切物品。

(3)考慮發(fā)現(xiàn)人有被傳染的可能，在公司應(yīng)急組織機構(gòu)人員到達后，發(fā)現(xiàn)人簡要匯報相關(guān)情況，并根據(jù)應(yīng)急指揮部安排，執(zhí)行預(yù)防傳染他人的隔離措施。

(4)應(yīng)急處置過程中，其他人員應(yīng)盡可能避免與患者直接接觸或近距離接觸，不得在未采取防護措施的情況下進入患者發(fā)病地點，以防傳染。

(5)發(fā)現(xiàn)疫情部門應(yīng)做好生產(chǎn)人員安排，確保生產(chǎn)的正常進行。

(6)應(yīng)急救援日常管理辦公室人員帶好防護用具，做好自我保護工作，對發(fā)現(xiàn)的疑似病人，按有關(guān)規(guī)定及時與上級有關(guān)部門進行聯(lián)系。

(7)行政部門安排人員選擇合適的藥品，對發(fā)生確診或可疑病人的疫區(qū)、空間、交通工具，病人接觸過的藥品，進行消毒。

(8)人力資源部門配合上級部門調(diào)查，登記病人或者疑似病人的密集接觸史。

(9)行政部門在宿舍設(shè)置專門的隔離區(qū)，負責安排好被隔離人員的必需品的配給，食堂采買人員要保護自身安全。

(10)行政安保做好對進廠、進宿舍人員在門崗先進行測量體溫，體溫不高于37。2℃。

(11)按照《集團公司返回人員信息統(tǒng)計表(礦、廠、站)》做好登記(放假期間由安保登記，開工后由各部門登記)。

(12)人員管控登記表，同時要注明外出目的地和外出事由。

(13)各級領(lǐng)導(dǎo)要充分考慮疫情帶來的人手緊缺問題，合理調(diào)配人力資源。

(14)禁止非單位人員乘坐公司車輛，隨時對公司車輛進行消毒。

(15)進廠、進宿舍人員要做好個體防護(戴口罩)。

(16)ehs做好宣傳工作，以消除職工、群眾恐懼心理，穩(wěn)定職工情緒。

(17)工會做好患者家屬的接待、安撫、善后工作。

監(jiān)測。

(19)疫情省份員工(未回疫情省份人員或自我隔離14天無異常的人員除外)、假期曾去過疫情省份的員工(自我隔離14天無異常的除外)、與疫情省份人員有過接觸的人員(自我隔離14天無異常的除外)、身體不適，有發(fā)燒(高于37。2℃)、咳嗽、胸悶、氣促等癥狀人員暫時不得返回文水，待進一步通知后，方可返回。

4、應(yīng)急結(jié)束。

在本公司所轄區(qū)域，應(yīng)隔離時間段內(nèi)，已隔離病員均得到有效治療，患者生活、工作場所已消毒;且未發(fā)生新增疑似病例及確診病例時，由應(yīng)急指揮辦公室主任報告應(yīng)急救援指揮部。應(yīng)急指揮部根據(jù)上級統(tǒng)一部署，由總指揮或總指揮授權(quán)宣布預(yù)案結(jié)束。

九、后期處置。

1、應(yīng)急預(yù)案結(jié)束后，按照把事故損失和影響降低到最低程度的原則，及時做好生產(chǎn)、生活恢復(fù)工作。

2、財務(wù)部負責牽頭核算救災(zāi)發(fā)生的費用及后期保險和理賠等工作。

3、傳染病疫情、群體性不明原因疾病事件調(diào)查必須實事求是，尊重科學(xué)，按照“四不放過”原則，及時、準確查明傳染病疫情的原因，深刻吸取事故教訓(xùn)，制定防范措施，落實責任制，防止類似事件發(fā)生。

4、應(yīng)急指揮辦公室負責收集、整理應(yīng)急救援工作記錄、方案、文件等資料，組織各部門對應(yīng)急救援過程和應(yīng)急救援保障等工作進行總結(jié)和評估，提出改進意見和建議。

十、應(yīng)急保障。

1、物資。

醫(yī)用口罩、84消毒液、醫(yī)用酒精、噴壺、紅外測溫儀、應(yīng)急車輛(根據(jù)實際情況緊急采購、配備)。

2、應(yīng)急隊伍。

公司行政部門履行警戒任務(wù)，并根據(jù)應(yīng)急指揮部命令，執(zhí)行其他應(yīng)急任務(wù)。

3、通信與信息。

公司通訊聯(lián)絡(luò)通過固定電話、手機方式進行。

4、經(jīng)費。

應(yīng)急指揮部領(lǐng)導(dǎo)負責保障本預(yù)案所需應(yīng)急專項經(jīng)費，財務(wù)部負責此經(jīng)費的統(tǒng)一管理，保障專款專用，在應(yīng)急狀態(tài)下確保及時到位。

十一、附件。

《疫情期間定點隔離觀察場所及措施實施單位》(略)。

公司疫情應(yīng)急預(yù)案范文如何寫篇四

為科學(xué)、有效地應(yīng)對公司突發(fā)新型冠狀病毒肺炎疫情，最大限度地降低危害，確保全體員工身體健康、生命安全，保證公司正常的辦公與生產(chǎn)營運工作秩序，促進公司發(fā)展和穩(wěn)定運行，根據(jù)市縣下達文件，結(jié)合公司實際情況，制定本預(yù)案。

一、工作目標。

1、普及新型冠狀病毒肺炎的防控知識，提高工作人員的防控意識。

2、完善公司新型冠狀病毒肺炎疫情信息報告網(wǎng)絡(luò)，做到及時發(fā)現(xiàn)、及時報告、及時采取措施，切斷傳播途徑，迅速控制疫情，嚴防疫情傳播和蔓延。

3、建立快速反應(yīng)機制，及時采取有效防控措施對疑似病例應(yīng)做到快速處置，切實落實“早發(fā)現(xiàn)、早診斷、早隔離、早治療”，嚴格落實醫(yī)學(xué)觀察時限。

二、工作原則及措施。

堅持預(yù)防為主、常抓不懈的原則開展工作。

1、加強日常監(jiān)測，各部門負責聯(lián)系在職員工監(jiān)測情況，每天及時上報公司，發(fā)現(xiàn)疑似病例及時采取有效的預(yù)防與控制措施，迅速切斷傳播途徑，控制疫情的傳播和蔓延。

2、公司辦公場所及生產(chǎn)、儲存場所內(nèi)加強通風換氣，并使用消毒水對廠區(qū)進行全面消毒，不留死角。

3、通過微信群、宣傳海報等宣傳途徑，大力宣傳、普及預(yù)防新型冠狀病毒肺炎的相關(guān)知識，提高全體員工的公共衛(wèi)生意識和防治突發(fā)事件的能力。

4、落實核酸檢測和健康申報制度，督促所有人員佩戴口罩并做好個人防護，對員工每日上崗前和離崗時進行體溫監(jiān)測。

5、開展手部衛(wèi)生教育，倡導(dǎo)全員養(yǎng)成經(jīng)常洗手的好習(xí)慣。各類場所配備洗手龍頭、洗手液、抹手紙等。設(shè)置口罩等防護廢棄物的專用收集桶，實行專人管理。

6、首先摸排部門負責人有無疫情中高風險區(qū)疫區(qū)往來史。

7、各部門負責人要求逐個排查名下近期疫情中高風險區(qū)疫區(qū)重點疫區(qū)往來的員工和家庭成員，如有及時上報。同時要求全體員工如無特殊情況少外出，并對員工作息與工作情況關(guān)心關(guān)注。

8、禁止非本公司用車、工作人員進入公司，待疫情結(jié)束后再另行安排。同時對出入人員進行健康狀況檢查，發(fā)現(xiàn)疑似患者立即隔離觀察。在廠區(qū)入口設(shè)立體溫檢查點，進出人員進行體溫檢查，并做好相關(guān)登記。

9、公司在防疫期間，暫時取消或控制人數(shù)參加集體活動或會議。

10、布置行政部門購買相關(guān)消毒用品，為復(fù)工前及日常消毒作準備。準備好消毒水及額溫槍。

11、值班人員要按要求正常值班，處理偶發(fā)事件，并接受上級巡檢，同時做好自身防護。

三、應(yīng)急組織機構(gòu)與分工。

公司應(yīng)急組織機構(gòu)由應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組、應(yīng)急辦公室、現(xiàn)場應(yīng)急救援隊伍組成。

1、應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組。

組長：___。

副組長：___/___/___。

主要工作職責：

(1)審定制定的應(yīng)急預(yù)案;。

(2)全面指導(dǎo)應(yīng)急救援工作;。

(3)落實政府及上級單位有關(guān)應(yīng)急工作的重要指令;。

(4)負責指揮或指定人員到現(xiàn)場指揮應(yīng)急搶險工作，對應(yīng)急搶險重大問題進行決策;。

(5)審定對外發(fā)布和上報的事件信息;。

(6)負責審定下達和解除預(yù)警信息，負責下達應(yīng)急響應(yīng)程序的啟動和終止指令;。

(7)應(yīng)急響應(yīng)結(jié)束后，安排相關(guān)部門和人員進行事故調(diào)查、評估和。

總結(jié)。

2、應(yīng)急辦公室。

成員：___/___/___/___/___/___。

主要工作職責：

(4)負責應(yīng)急資金計劃的制定和應(yīng)急項目的審批;。

(6)負責應(yīng)急隊伍建設(shè)，制定并實施應(yīng)急隊伍的培訓(xùn)與演練計劃等;。

(7)組織應(yīng)急演練、應(yīng)急培訓(xùn)、應(yīng)急物資和搶險救援隊伍等，并對培訓(xùn)情況進行考核評價管理。

3、現(xiàn)場應(yīng)急救援隊伍。

現(xiàn)場應(yīng)急救援隊伍是由應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分工協(xié)作有序開展現(xiàn)場處置和救援工作。其中包括公司所有員工。

主要職責：

實施現(xiàn)場救援方案確定的各項救援措施以控制事態(tài)發(fā)展，減少事故損失;負責現(xiàn)場感染人群的救護，設(shè)置隔離區(qū)域;負責協(xié)助外部救援和醫(yī)療隊伍開展工作;負責患者的后續(xù)醫(yī)療救治;負責核實患病人員情況及其親屬的接待、安撫、住宿及日常生活工作;負責恢復(fù)現(xiàn)場辦公、生活等基本功能。

四、出現(xiàn)疑似患者應(yīng)急響應(yīng)措施。

1、信息報告。

發(fā)生新型冠狀病毒肺炎癥狀后，相關(guān)部門負責人應(yīng)立即向公司負責人報告，并及時向附近的醫(yī)療機構(gòu)報告并就診。

報告內(nèi)容：患者癥狀、發(fā)生地點、發(fā)生時間、波及人群或潛在的威脅和影響、報告人及聯(lián)系方式。并盡可能提供以下信息：患者接觸人群范圍、嚴重程度、可能原因及已采取的措施。

2、應(yīng)急處置措施。

(1)發(fā)現(xiàn)疑似、確診患者時，必須在24小時以內(nèi)報告，并向當?shù)匦l(wèi)生主管部門、疾病控制中心報告。

(2)對疑似、確診患者在做好自身保護的前提下，應(yīng)及時將其送往醫(yī)療部門進行救治。發(fā)現(xiàn)人應(yīng)盡可能避免與患者直接接觸或近距離接觸，并離開患者生活、工作的房間或辦公室等場所。在現(xiàn)場附近把守，防止人員進出，等待應(yīng)急組織其他人員的到來。

(3)對疑似、確診患者污染的場所、物品，做好消毒處理，必要時請疾病控制中心進行專業(yè)消毒。對發(fā)生確診或可疑病人的疫區(qū)、空間、交通工具、病人接觸過的物品、嘔吐物、排泄物，進行有效消毒;對不宜使用化學(xué)消殺藥品消毒的物品，釆取其它有效的消殺方法;對價值不大的污染物，釆用在指定地點徹底焚燒或?qū)I(yè)處理，防止二次傳播。

(4)控制人員出入，同時對出入人員進行健康狀況檢查，發(fā)現(xiàn)疑似患者立即隔離觀察。在入口設(shè)立體溫檢查點，進出人員進行體溫檢查，并做好相關(guān)登記。

(5)禁止非本公司用車、工作人員進入公司，待疫情結(jié)束后再另行安排。

(6)做好患者親友的接待、安撫工作。

(7)號召全體人員養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，保持辦公、生活場所的衛(wèi)生。

(8)消毒滅菌。冠狀病毒對熱敏感，56℃30分鐘、乙醚、75%酒精、含氯消毒劑、過氧乙酸和氯仿等脂溶溶劑可以有效滅活病原體。對辦公場所、公司用車等進行消毒，定時打開門窗自然通風。

(9)衛(wèi)生間使用完畢之后，做好消毒和通風。完善衛(wèi)生間洗手池、洗手液等設(shè)施，加強衛(wèi)生管理，保持廁所清潔衛(wèi)生。

(10)公司全體人員，每天上午上班前和下午下班前測量體溫。如出現(xiàn)發(fā)熱人員，體溫超過38。5℃，伴有全身不適癥狀，服用退熱藥物，如乙酰氨基酚，并進行隔離觀察，必要時立即就醫(yī)。

3、擴大響應(yīng)。

在公司所屬范圍內(nèi)，應(yīng)隔離時間段內(nèi)，已隔離患者均得到有效治療，患者生活、工作場所已消毒;且未發(fā)生新增疑似病例及確診病例時，由應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組長統(tǒng)一部署，宣布本次新型冠狀病毒肺炎事件應(yīng)急響應(yīng)結(jié)束。

4、后期處置。

(1)應(yīng)急響應(yīng)結(jié)束后，按照把事故損失和影響降低到最低程度的原則，及時做好恢復(fù)工作。

(2)財務(wù)負責牽頭核算應(yīng)急所發(fā)生的費用及后期。

保險。

和理賠等工作。

(3)必須實事求是，尊重科學(xué)，按照“四不放過”原則，及時、準確查明疫情的來源，深刻吸取事故教訓(xùn)，制定防范措施，落實責任制，防止類似事件發(fā)生。

(4)應(yīng)急辦公室負責收集、整理應(yīng)急救援工作記錄、方案、文件等資料，組織各部門對應(yīng)急救援過程和應(yīng)急救援保障等工作進行總結(jié)和評估，提出改進意見和建議，并將總結(jié)評估報告上級。

五、應(yīng)急工作保障。

1、應(yīng)急隊伍。

應(yīng)急隊伍由應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組建，主要包括現(xiàn)場救援組(救援、疏散、警戒等)、后勤保障組、善后處理組、事故調(diào)查組，各組人員由專業(yè)相關(guān)各部門抽調(diào)組成，相關(guān)人員均應(yīng)參相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案演練或者培訓(xùn)活動。

2、應(yīng)急物資與裝備。

應(yīng)急辦公室組織儲備適量的應(yīng)急防護設(shè)施，如防護手套、口罩、消毒液、額溫槍等。

3、通信與信息。

通訊聯(lián)絡(luò)通過固定電話、手機、微信等方式進行。

公司疫情應(yīng)急預(yù)案范文如何寫篇五

為統(tǒng)籌疫情防控和經(jīng)濟社會發(fā)展，進一步優(yōu)化餐飲業(yè)疫情防控措施，做好餐飲業(yè)復(fù)工復(fù)業(yè)，特制定本指引。

一、加強用餐管理。

(一)繼續(xù)暫停各類集體聚餐(宴席)活動。

(二)顧客進入餐飲服務(wù)單位，應(yīng)戴口罩，測體溫或出示“安康碼”。餐飲單位發(fā)現(xiàn)有發(fā)熱、咳嗽等癥狀、安康碼為黃色、紅色和未戴口罩人員，應(yīng)拒絕進入餐飲場所。顧客除就餐期間外，其余時間必須戴口罩。

(三)每間包廂只開1桌，顧客隔位相坐，面對面距離不小于1米，每桌人數(shù)不超過10人。大廳減少桌椅擺放，餐桌實際使用數(shù)量不超過平時的50%，餐桌之間距離不小于1米，顧客隔位、錯位相坐，面對面距離不少于1米。

(四)每桌每批次顧客用餐后立即對桌椅進行消毒，再安排下一-批次，間隔時間不低于20分鐘。

(五)建立就餐人員登記臺賬，每桌登記至少1名顧客的姓名、聯(lián)系方式、就餐時間。

(六)要文明就餐，提倡分餐、使用公筷公勺，給予每桌客人雙筷勺或公筷公勺。

餐飲服務(wù)單位負責人為第一責任人，制定完善疫情防控工作措施和應(yīng)急預(yù)案，明確疫情防控工作職責。從業(yè)人員每天進行晨檢和體溫監(jiān)測，全程佩戴口罩，嚴禁有發(fā)熱、咳嗽等癥狀的從業(yè)人員上崗。定時對就餐場所、電梯間等公共場所設(shè)施進行消毒保潔，保持食品加工場所和就餐場所的空氣流通。

三、全面禁止非法食用、交易野生動物的行為。

嚴禁圈養(yǎng)、宰殺、制售活禽，按照《餐飲服務(wù)食品安全操作規(guī)范》的要求食品加工制作食品。

四、各地要落實屬地管理責任。

商務(wù)部門要落實餐飲行業(yè)管理責任，市場監(jiān)管部門要落實食品安全監(jiān)管責任，衛(wèi)生健康部門要落實防疫工作指導(dǎo)責任。各有關(guān)部門要各司其職、密切配合，形成聯(lián)動機制，共同推動餐飲業(yè)復(fù)工復(fù)業(yè)。

公司疫情應(yīng)急預(yù)案范文如何寫篇六

1.“一扇門”：對小區(qū)實行適度封閉式管理，人行、車行分別只保留一個出入口，在單元(電梯)內(nèi)張貼《致 xx市居民的一封信》。

2. “兩個入口”：落實 24 小時輪班制度，安排 2 名以上物業(yè)(保安)人員和社區(qū)工作者、網(wǎng)格員或志愿者在小區(qū)人行、車行入口，負責檢查人車、測量體溫、做好登記等。無物業(yè)管理的小區(qū)除門衛(wèi)外，由屬地組織社區(qū)工作者、網(wǎng)格員或志愿者參與履行上述職責。

3. “三問三登記”：“三問”即問從哪里來、是否去過疫情重點地區(qū)、是否有身體異常情況?！叭怯洝奔匆咔橹攸c地區(qū)回 xx必登記、外地返 xx必登記、身體發(fā)熱必登記。二、突出“準”字管住人，體現(xiàn)對常住人口、流動人口和重點人員的精準管理。

4. “一檔”：建立小區(qū)“一院一檔”“一房一戶”臺賬，返家來客實行登記制度，每日以戶為單位更新居家人員情況，特別是疫情重點地區(qū)戶籍、近期來 xx返 xx人員、居家隔離觀察人員等重點人員基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。

5. “兩清楚”：每日更新房屋出租信息，滾動摸排，做到房東、租客情況“兩清楚”。強化房東責任，加強對現(xiàn)有租戶的聯(lián) 系、問訊和查訪，做到“兩問一勸”(一問行蹤，二問健康，三勸延期)。

6. “三覆蓋”：宣傳全覆蓋，圍繞“不聚集、少接觸、不流動”，深入引導(dǎo)居民。

社會動員全覆蓋，廣泛發(fā)動樓棟長、網(wǎng)格員、志愿者參與，包干到樓棟單元;對疫情重點地區(qū)、近期來 xx返 xx人員、居家隔離觀察人員等重點人員底冊動態(tài)管理全覆蓋。三、突出“實”字盡好責，體現(xiàn)居家安心、社區(qū)溫度。

7. “勤消毒”：在做好日常保潔的基礎(chǔ)上，每天對門衛(wèi)室、樓道、樓梯間、電梯間、公共衛(wèi)生間、停車場、垃圾房等小區(qū)公共區(qū)域清潔消毒不少于兩次。

8. “兩暫?！保盒^(qū)內(nèi)老年活動室、日照中心、文體活動場所一律暫停開放，社區(qū)社團等活動一律暫停。

9. “三保障”：服務(wù)保障好三類人群。一是居家隔離觀察人員。積極主動配合醫(yī)務(wù)人員開展居家隔離觀察，做好對象隨訪工作，防止其離開居所，同時提供“兩代服務(wù)”(生活物資代買、日常事項代辦)，確保情緒穩(wěn)定、正常生活。二是老年、殘疾人群。確保剛性服務(wù)需求，引導(dǎo)少出門，有效控制風險。三是生活困難人群。加強對困難家庭的關(guān)心關(guān)愛，給予日常照料服務(wù)，進行定期探訪。

10. “強管控”：屬地街道(鎮(zhèn))及公安派出所強化對工作措施的執(zhí)行保障，及時發(fā)現(xiàn)化解矛盾糾紛，對違反相關(guān)法律法規(guī)的行為依法處置。

公司疫情應(yīng)急預(yù)案范文如何寫篇七

為貫徹落實新型冠狀病毒肺炎防控工作，確切有效控制傳染病，保障職工和公眾的身體健康，履行社會責任，根據(jù)政府相關(guān)防控要求，結(jié)合實際情況，特制定防疫工作方案，具體如下：

建立健康管理臺賬。

使用山東“健康碼”對工作人員和游客進行健康確認。根據(jù)我市疫情防控要求，旅行社組織市內(nèi)旅游團隊出行前，團隊工作人員和游客均需進行山東“健康碼”狀態(tài)確認和登記，做好健康管理臺賬。游客報團、出團當日山東“健康碼”狀態(tài)均應(yīng)為“綠色狀態(tài)(未見異常)”，司機、導(dǎo)游出團當日狀態(tài)應(yīng)為“綠色狀態(tài)(未見異常)”。去過中高風險地區(qū)的人員，必須持有近日核酸檢測陰性證明。

全程體溫監(jiān)測管理。

旅游團隊出發(fā)前，導(dǎo)游應(yīng)對全體人員(包括司機和游客)進行體溫測量，并自測體溫向游客展示結(jié)果。體溫正常者可登車參加旅游行程。體溫異常者不得參加旅游行程，并按照疫情管控方案處理。

乘車期間健康管理。

車內(nèi)所有人員需按照《交通運輸部關(guān)于分區(qū)分級科學(xué)做好客運場站和交通運輸工具新冠肺炎疫情防控工作的通知》和旅游目的地疫情防控要求進行防護，嚴格控制乘坐人員健康管理，并保持車內(nèi)通風，引導(dǎo)游客有序乘坐。

游覽期間健康管理。

旅行社應(yīng)強化疫情防控知識和文明旅游宣傳引導(dǎo)，嚴格遵守各景區(qū)景點防疫要求。保證游客在乘車和游覽過程中做到佩戴口罩，參觀景區(qū)景點時按照有關(guān)疫情管理規(guī)定做好防護工作。

用餐期間健康管理。

旅行社在組織游客用餐時，應(yīng)選擇有資質(zhì)并符合防疫要求的餐飲企業(yè)，按照旅游目的地疫情防控有關(guān)規(guī)定做好有關(guān)防護工作。

住宿期間健康管理。

旅行社在組織游客入住酒店時，應(yīng)選擇有資質(zhì)并符合防疫要求的酒店入住，并按照旅游目的地酒店防疫指南做好防護工作。

在組團出游時，如發(fā)現(xiàn)游客出現(xiàn)發(fā)熱、呼吸道癥狀后，應(yīng)立即遵循疫情防控規(guī)定和旅行社應(yīng)急預(yù)案，暫停旅游行程，妥善安排游客就醫(yī)并及時向歸屬地疾控和文旅部門報告。

公司疫情應(yīng)急預(yù)案范文如何寫篇八

使物業(yè)公司全體員工對突發(fā)事件具備快速反應(yīng)能力，做到遇突發(fā)事件有步驟、有秩序地實施各項緊急措施，以確保證券大廈內(nèi)的公共人員及財產(chǎn)的安全。

2.1適用于各部門。

3.1三級事件：

預(yù)警狀態(tài)——獲悉近期將流行某種高傳染疫情。

3.2二級事件：

高度戒備狀態(tài)——本地已發(fā)生高傳染性疫情。

3.3一級事件：

高度緊急狀態(tài)——本物業(yè)管理區(qū)域已發(fā)生高傳染性疫情。

4.1成立緊急防疫領(lǐng)導(dǎo)小組。

4.1.1物業(yè)總經(jīng)理任小組組長，各部門經(jīng)理為小組主要成員。

4.1.2小組組長為大廈的緊急防疫最高領(lǐng)導(dǎo)人，小組成員需服從組長的統(tǒng)一指揮和領(lǐng)導(dǎo)。

4.2小組組長主要職責。

4.2.1根據(jù)疫情的緊急程度下令啟動相應(yīng)級別的處理預(yù)案。

4.2.2宣布進入緊急狀態(tài)，及時開會布置防疫小組工作。

4.2.3向上級機關(guān)和主管部門匯報本物業(yè)管理區(qū)域的衛(wèi)生防疫工作布署和實施情況。

4.3各部門主要職責。

4.3.1綜合部加強公共衛(wèi)生宣傳工作，保證信息暢通和準確性，各種信息應(yīng)及時公布。做好疫情防控工作的物資準備。

4.3.2客服部負責環(huán)境衛(wèi)生和客戶溝通工作，根據(jù)組長安排調(diào)整消殺工作。

4.3.3工程部負責保障新風系統(tǒng)衛(wèi)生安全，根據(jù)組長安排調(diào)整消毒工作。

4.3.4安保部負責物業(yè)管理區(qū)域進出人員及車輛的管理控制工作，根據(jù)組長安排調(diào)整安全保衛(wèi)工作。

5.1從有關(guān)衛(wèi)生部門、報刊、網(wǎng)絡(luò)等各種渠道和媒介及時了解、掌握和收集各類公共衛(wèi)生方面信息，保證信息渠道的暢通。

5.2通過通告、宣傳欄等方式向客戶進行公共衛(wèi)生信息的宣傳，并嚴格保證此類宣傳發(fā)布的權(quán)威性和時效性。

5.3宣傳資料的匯總應(yīng)及時發(fā)放到物業(yè)公司各部門及外包單位。

5.4建立并實施對本物業(yè)管理區(qū)域的定期消毒制度，加強對垃圾的消殺與清潔力度，生活垃圾用垃圾袋盛裝，及時進行無害化處理，保證日產(chǎn)日清。

5.5根據(jù)季節(jié)性及蟲害生存特性進行重點消殺安排，防止通過蟲害傳播病菌。

5.6確保防疫物資的'采購，保證采購及時、供應(yīng)充足。

5.7堅持每周對空調(diào)過濾網(wǎng)、新風口進行消毒，保證各區(qū)域的空氣流通及空氣質(zhì)量。

5.8每周對生活水泵房進行檢查，保證生活用水安全。定期對污水井、隔油池及排水等設(shè)備設(shè)施進行消毒，并由專人負責檢查。

5.9加強對進入本物業(yè)管理區(qū)域的車輛及人員的管理，對進入的車輛進行消毒，給進入的人員測量體溫，杜絕閑雜人等進入，維護公共安全，防止疾病傳播。

5.10嚴格執(zhí)行匯報制度，不造謠、不散播未經(jīng)公司證實的有關(guān)信息。

5.11嚴格控制外包公司人員流動，如更換人員或請假外出必須登記并通報物業(yè)管理處。

6.1為減少對環(huán)境的污染及保證消防安全，日常防控消毒禁止使用過氧乙酸。

6.2直接面對客戶部門的人員應(yīng)做好個人衛(wèi)生防護工作。

6.3如發(fā)生重大疫情，相關(guān)部門或政府機關(guān)需對本物業(yè)管理區(qū)域?qū)嵭腥忾]緊急隔離管理，物業(yè)公司應(yīng)及時通知所有人員，大廈內(nèi)所有單位和個人應(yīng)無條件的接受和配合政府部門工作。物業(yè)公司各部門員工根據(jù)物業(yè)緊急疫情領(lǐng)導(dǎo)小組組長統(tǒng)一指揮待命。

6.4本預(yù)防措施將根據(jù)國家衛(wèi)生防疫工作要求隨時補充和調(diào)整。

7.1保潔員應(yīng)正確掌握各種消毒方法和個人安全衛(wèi)生防護方法，進入客戶區(qū)域更應(yīng)采取防護措施(戴口罩、手套)，避免交叉?zhèn)魅尽?/p>

7.2安保部門崗對大廈實行封閉管理，杜絕非內(nèi)部人員進入。對進入的人員測量體溫，對進入的車輛進行消毒，以保證公共安全，防止疾病傳播。

7.3客服部接待人員應(yīng)加強與客戶溝通工作，隨時了解客戶對防控工作的需求，并及時向客戶通報公司防控工作安排。

7.4客服部人員應(yīng)做好對客戶的防疫宣傳工作，及時將疫情的預(yù)防情況及預(yù)防消毒措施以書面形式進行通報，使客戶了解本大廈防疫工作的進展，并動員客戶能自覺的配合、支持物業(yè)公司的防疫工作。

8.1三級事件處理程序(預(yù)警狀態(tài)——獲悉近期將流行某種高傳染疫情)。

8.1.1由物業(yè)總經(jīng)理召開專項會議，宣布進入預(yù)警狀態(tài)，及時安排布置各部門的各項工作。

8.1.2進入預(yù)警狀態(tài)后，各部門經(jīng)理應(yīng)召開本部門動員會，將組長布置工作及時傳達給部門員工，并將各項工作落實到人，各部門可根據(jù)實際情況進行調(diào)整。

8.1.3綜合部加強公共衛(wèi)生宣傳工作，保證信息暢通和準確性，各種信息應(yīng)及時公布。做好疫情防控工作的物資準備。

8.1.4客服部負責環(huán)境衛(wèi)生和客戶溝通工作，隨時了解客戶對防控工作的需求，并及時向客戶通報公司防控工作安排。根據(jù)組長安排調(diào)整工作。

8.1.5消毒工作在日常防控管理基礎(chǔ)上，對消毒頻次進行調(diào)整，安排保潔公司對消毒次數(shù)進行加密，對消毒效果進行監(jiān)督檢查。

8.1.6工程部負責保障新風系統(tǒng)衛(wèi)生安全，根據(jù)組長安排調(diào)整消毒工作。

8.1.7安保部根據(jù)組長安排調(diào)整安全保衛(wèi)工作重點并配合各部門的工作。

8.1.8預(yù)警狀態(tài)是高度戒備狀態(tài)和高度緊急狀態(tài)的前奏，當疫情出現(xiàn)時啟動相應(yīng)處理程序，所有程序的啟動需報組長審批。

8.2二級事件處理程序(高度戒備狀態(tài)——本地已發(fā)生高傳染性疫情)。

8.2.1根據(jù)政府防疫部門的要求，物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組確定落實各部門衛(wèi)生防疫的重點工作。

8.2.2綜合部負責安排各部門做好員工及所管轄外包公司員工的防疫宣傳和培訓(xùn)工作，掌握員工的身體健康和出勤狀況，做好大廈各項防疫物資采購供應(yīng)工作，加強垃圾房、餐廳、公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生管理。

8.2.3客服部負責對內(nèi)、對外的聯(lián)系，對內(nèi)要及時通知、聯(lián)系、宣傳及溝通，保證客戶了解情況，對外要根據(jù)組長安排及時進行通報。同時負責安排、監(jiān)督和檢查保潔公司對本物業(yè)管理區(qū)域的清潔衛(wèi)生和消毒工作。

8.2.4工程部負責對物業(yè)設(shè)備、設(shè)施的消毒工作，保證各類設(shè)備正常運轉(zhuǎn)。

8.2.5安保部負責對本物業(yè)管理區(qū)域?qū)嵭蟹忾]管理，有突發(fā)事件時及時維護現(xiàn)場秩序，協(xié)助各部門工作。

8.2.6本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的所有施工裝修工作應(yīng)停止，特殊需要的施工必須由小組組長審批。

8.2.7物業(yè)公司所有員工不安排出差或離京，凡出差或離京要返回單位上班的人員，應(yīng)隔離一段時間后方可上崗。

8.2.8大廈按要求實行封閉管理時，客服部負責發(fā)函通知全體客戶，安保部負責安全檢查，所有人員憑出入證進出。

8.2.9建立匯報制度，有情況及時向主管領(lǐng)導(dǎo)反映，未經(jīng)緊急疫情小組組長批準，不制造、不散播未經(jīng)公司證實的各種有關(guān)信息。

8.2.10建立倒班工作制：根據(jù)疫情需要，結(jié)合公司內(nèi)部工作特點，為保證公司正常運轉(zhuǎn)，避免員工交叉?zhèn)魅?，各部門根據(jù)部門情況實行倒班制。倒班原則為部門分a、b兩個班次，要求做到每周一倒班(或幾天，視情況而定)，兩個班次不交叉工作，處于相互隔離狀態(tài)，以記錄本或電話方式聯(lián)系布置工作，各部門應(yīng)保證部門工作的連續(xù)性。各部門經(jīng)理應(yīng)分別在a、b兩組，如一部門有情況，另一部門經(jīng)理代行職責，杜絕公司各項工作、檔案管理出現(xiàn)失控現(xiàn)象。倒班工作制方案須報小組組長批準后方可執(zhí)行。

8.2.11綜合部。

8.2.11.1根據(jù)疫情要求，及時采購相應(yīng)預(yù)防物品，保證預(yù)防物品供應(yīng)充足，并發(fā)放至相關(guān)部門。管業(yè)部負責存放防護隔離衣。

8.2.11.2參考濟南市衛(wèi)生部門開出的預(yù)防處方，采購必要的防護用品、藥品發(fā)放員工，保證員工的防護安全。

8.2.11.3將近期收集到的有關(guān)疫情情況及預(yù)防措施張貼在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共區(qū)域，做好防疫宣傳工作。

8.2.11.4組織安排各部門進行疫情預(yù)防培訓(xùn)工作，對公司員工進行總動員，保證公司所有員工了解疫情，養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，注意個人衛(wèi)生和家庭衛(wèi)生，并掌握預(yù)防防護措施。員工上崗時應(yīng)做好自我防護措施，避免相互傳染或與客戶交叉?zhèn)魅尽?/p>

8.2.11.5根據(jù)疫情及結(jié)合管理處安排，為避免相互交叉感染，安排倒班工作，監(jiān)督各部門出勤情況，保證管理處各項工作正常運轉(zhuǎn)。

8.2.11.6建立員工聯(lián)系檔案，準確掌握管理處全體員工的住宅地址、聯(lián)系電話，保證管理處全體員工聯(lián)系通暢。

8.2.11.7建立監(jiān)控制度，每天上午統(tǒng)計上崗員工的健康和出勤情況、在家休息員工的健康情況，以及員工家屬健康情況。員工外出必須登記，每天上午向組長和管理處匯報。

8.2.11.8根據(jù)自身條件設(shè)立自助衛(wèi)生站，放置消毒紙巾及消毒棉，供到訪的所有人員使用。

8.2.12客服部。

8.2.12.1及時與衛(wèi)生防疫部門和地區(qū)政府機關(guān)聯(lián)系，了解目前疫情狀況和采取何種預(yù)防措施，如何進行正確操作。

8.2.12.2做好部門員工和保潔員工的培訓(xùn)宣傳工作，尤其是保潔員工的培訓(xùn)和宣傳工作，每天檢查保潔員工的出勤狀況和健康情況。

8.2.12.3按照有關(guān)部門的要求做好保潔公司的日常消毒的培訓(xùn)工作，保證保潔人員能夠正確進行大廈的消毒工作。

8.2.12.4對物業(yè)管理區(qū)域進行整體消毒，針對不同疫情作好預(yù)防疾病傳染工作。具體消毒工作由客服部安排保潔公司負責。保潔公司應(yīng)做好保潔員工培訓(xùn)工作，使員工正確掌握各種消毒方法和個人安全衛(wèi)生防護方法，必要時保潔公司可安排倒班上崗制，將工作安排報管業(yè)部審核。保潔員工上崗時應(yīng)做好個人安全防護措施。

8.2.12.5負責對消毒情況每天進行檢查，并根據(jù)疫情對消毒工作進行增減調(diào)整。消殺工作應(yīng)結(jié)合疫情重點進行。

8.2.12.6負責做好大廈客戶的防疫宣傳工作，及時將疫情的預(yù)防情況及預(yù)防消毒措施以書面形式通報大廈全體客戶，使客戶了解大廈防疫工作進展，并動員客戶能自覺的配合、支持物業(yè)公司的防疫工作。

8.2.12.7為表示對客戶的尊重，保護員工健康安全，進入客戶區(qū)域時應(yīng)做好自我防護措施。

8.2.12.8應(yīng)建立客戶聯(lián)絡(luò)制，每天上午及時與大廈客戶溝通，了解大廈內(nèi)所有客戶的工作時間安排、員工的出勤情況和健康狀況，并要求大廈內(nèi)客戶提供準確的衛(wèi)生健康信息，便于物業(yè)管理處安排各項工作。每天將客戶信息匯總上報組長。

8.2.12.9監(jiān)督檢查物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的餐飲區(qū)域的消毒工作。餐飲區(qū)域消毒工作必須符合衛(wèi)生防疫部門要求和大廈衛(wèi)生要求。

8.2.12.10在疫情期間，在每月例行消殺的基礎(chǔ)上，根據(jù)疫情情況重點安排有針對性的消殺工作，防止疫情通過蚊、蠅等四害傳播。消殺工作可分區(qū)域根據(jù)情況安排。消殺人員進入大廈進行操作時應(yīng)保證身體健康，同時為避免交叉感染，操作人員應(yīng)做好防護措施。

8.2.12.11了解周邊的疫情狀況，及時向小組組長匯報。

8.2.13工程部。

8.2.13.1做好員工安全衛(wèi)生培訓(xùn)教育工作，按照管理處統(tǒng)一要求進行倒班制，保證大廈的設(shè)備設(shè)施正常運行。

8.2.13.2接到疫情通知后，在需要調(diào)節(jié)空氣溫度、濕度的情況下保證充足的新風輸入，在不需要調(diào)節(jié)溫度、濕度的情況下，全面使用新風輸入，關(guān)閉回風通道。所有排風要直接排到室外，確保公共場所的空調(diào)系統(tǒng)安全送氣，防止疫情流行(詳見附件6)。

8.2.13.3對大廈所有區(qū)域(含客戶單元)的空調(diào)過濾網(wǎng)、回風口和新風口進行清潔消毒。

8.2.13.4安排電梯維護公司對電梯進行相關(guān)調(diào)整，保證電梯轎箱內(nèi)通風。

8.2.13.5對生活水泵房進行檢查，保證生活用水衛(wèi)生。對大廈污水井、隔油池及排水等容易污染或傳播病毒的設(shè)備設(shè)施進行消毒，并針對疫情，采取相應(yīng)的措施。

8.2.13.6進入客戶區(qū)域維修時應(yīng)做好自我防護措施。

8.2.14安保部。

8.2.14.1做好保安人員的安全衛(wèi)生培訓(xùn)工作，按照管理處統(tǒng)一要求及安全保衛(wèi)工作需要安排倒班。

8.2.14.2檢查外保員工宿舍衛(wèi)生的情況，做好消毒工作，保證居住環(huán)境清潔衛(wèi)生，必要時分開居住、分開執(zhí)勤。監(jiān)督檢查內(nèi)部住宿情況，不符合衛(wèi)生防疫要求的立即清離。

8.2.14.3保證外保員工的飲食衛(wèi)生，注意營養(yǎng)合理搭配。

8.2.14.4保安員工上崗時應(yīng)做好必要的防護措施。

8.2.14.5大廈實行封閉管理時，保安員在出入口負責檢查人員及車輛出入情況，保證安全秩序。

8.2.14.6當大廈發(fā)生疫情時，在做好自身防護的基礎(chǔ)上，配合有關(guān)部門進行搶救工作，并對現(xiàn)場實行隔離保護。

8.3一級事件處理程序(高度緊急狀態(tài)——本物業(yè)管理區(qū)域已發(fā)生高傳染性疫情)。

8.3.1物業(yè)人員發(fā)現(xiàn)或接到通知本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)有高傳染性疫情疑似或密切接觸人員，以及內(nèi)部員工、客戶(家屬)有可疑病人或接觸過病人時，應(yīng)及時上報小組組長，組長應(yīng)全面仔細了解各方面情況和信息，立即組織召開緊急會議，安排布置各部門做好相應(yīng)工作，要求所有進入疫情現(xiàn)場的人員應(yīng)做好個人防護措施，如穿隔離衣(存放在客服部)。小組組長負責上報上級領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)政府部門。

8.3.2客服部。

8.3.2.1接到指示報“120”。

8.3.2.2負責接待配合“120”各項工作。

8.3.2.3按指示通知相關(guān)客戶，并做好安撫、解釋工作。

8.3.2.4安排保潔公司協(xié)助“120”全面消毒。

8.3.3安保部。

8.3.3.1安排專人穿防護衣到現(xiàn)場用隔離帶進行隔離。

8.3.3.2協(xié)助客戶撤離。

8.3.3.3按指示封閉相關(guān)區(qū)域或樓層，禁止無關(guān)人員進入。

8.3.3.4嚴禁媒體拍照、采訪。

8.3.4工程部。

8.3.4.1?？照{(diào)及相關(guān)樓層電梯。

8.3.4.2對設(shè)備設(shè)施進行消毒。

8.3.5綜合部。

8.3.5.1向各部門提供安全防護用具。

8.3.5.2確保足夠的防疫物資的采購、供應(yīng)工作。

8.3.5.3各部門向小組組長匯報工作。

8.3.5.4組長安排或親自向政府部門及媒體解釋。

9.1如條件允許，物業(yè)總經(jīng)理應(yīng)到場主持后續(xù)工作的有關(guān)事宜。

9.2積極服從政府衛(wèi)生防疫部門善后安排。

9.3客服部經(jīng)理帶領(lǐng)物業(yè)人員做好對客戶、受害人及其家屬的安撫工作。

9.4由物業(yè)總經(jīng)理統(tǒng)一行使對外發(fā)布消息權(quán)。

10.1支持文件目錄：

10.1.1防疫小組人員架構(gòu)圖及工作職責。

10.1.2日常公共衛(wèi)生防控措施。

10.1.3疫情密切接觸者的隔離界定。

10.1.4大廈空調(diào)系統(tǒng)預(yù)防疫情運行工作方案。

10.1.5人員健康情況表。

10.1.6緊急疫情況封閉管理措施。

10.1.7疫情應(yīng)急處理日常培訓(xùn)知識。

10.1.8隔離防護措施標準、物品清單......