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廚具維修服務(wù)方案范文簡短(精選15篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-11-21 23:43:14 頁碼:14
廚具維修服務(wù)方案范文簡短(精選15篇)
2023-11-21 23:43:14    小編:ZTFB

方案是一種有針對性和計劃性的解決問題的思考和行動計劃,它可以幫助我們達(dá)成目標(biāo),我覺得我們需要一個明確的方案。方案的制定應(yīng)該考慮到未來的發(fā)展和變化。這些方案范例的成功之處在于考慮了多個因素并給出了具體的解決方案。

廚具維修服務(wù)方案范文簡短篇一

設(shè)計意圖:

音樂是人類靈魂深處潺潺流淌的情感溪流,最能觸動心靈深處的心弦,而《拉德斯基進行曲》進行曲雄壯有力,強弱分明,鏗鏘有力的節(jié)奏,適合讓幼兒去感受、欣賞和演奏?!毒V要》中指出:“使幼兒在藝術(shù)活動中產(chǎn)生積極、愉快的情緒經(jīng)驗,培養(yǎng)幼兒對音樂活動的興趣?!蹦懿荒軐⑦@首樂曲結(jié)合樂器演奏出來呢?結(jié)合大班幼兒的年齡特點,選用了他們喜歡敲敲打打的廚房用具,設(shè)計了一堂生動有趣的打擊樂活動。我嘗試將音樂進行了剪接,從視聽、視覺兩方面讓幼兒對音樂始終保持濃厚的興趣,引導(dǎo)幼兒感受該樂曲aba三段體結(jié)構(gòu)特點,旋律的強弱,并大膽地用自己的肢體語言來表達(dá)。

在活動中我采用媒體技術(shù),生動的畫面吸引了孩子的注意力。在感受樂曲部分采用分段進行,由淺入深。在配器方面讓幼兒自由選擇,并自主探索給樂曲進行伴奏,運用分奏和重奏來體現(xiàn)樂曲旋律的強弱,讓幼兒充分感受樂曲都能得到情感的熏陶和培養(yǎng),提高幼兒感受美和表現(xiàn)美的能力。活動目標(biāo):

1.欣賞樂曲,了解樂曲三段體的結(jié)構(gòu),感知樂曲的節(jié)奏強弱,能夠跟隨音樂拍打節(jié)奏。2.學(xué)習(xí)節(jié)奏型|xx|、|xxx|、|x-|,并進行組合,能根據(jù)樂曲自主選擇廚具有節(jié)奏地進行打擊。

3.學(xué)會看指揮進行演奏,能與同伴協(xié)作配合,體驗演奏的快樂?;顒訙?zhǔn)備:

1.音樂、課件。

2.廚具:碗、筷、鍋蓋、飯盒、調(diào)料盒、盤子、勺子、盆子若干?;顒舆^程:

一、視頻導(dǎo)入,激發(fā)興趣。

2.小結(jié):這首音樂叫拉德斯基進行曲,你們能聽出來它有幾部分嗎?讓我們再來欣賞一下吧!

二、欣賞樂曲,學(xué)習(xí)節(jié)奏。

(一)了解樂曲結(jié)構(gòu)。

這首樂曲有幾段?你聽到哪兩段是一樣的?這首樂曲的結(jié)構(gòu)是aba型。

(二)學(xué)習(xí)樂曲節(jié)奏1.欣賞第一段:這段樂曲的節(jié)奏是怎樣的?誰來拍一拍?看看老師是怎樣拍的。你們發(fā)現(xiàn)了什么?幼兒嘗試新節(jié)奏。

2.欣賞第二段:誰來說一說,拍一拍。

小結(jié):原來第二段的節(jié)奏發(fā)生了變化,旋律變緩慢了,演奏之前也有一段前奏。

3.欣賞第三段:因為我們的樂曲是aba結(jié)構(gòu),所以第三段樂曲和第一段是一樣的,不過它少了什么?我們一起來拍一拍。4.完整練習(xí)演奏:在大家的努力下完整的節(jié)奏譜都被我們找出來了,讓我們一起隨著音樂的節(jié)奏來拍拍我們的身體部位。

三、選擇樂器,進行合奏1.餐具:“你們拍得真好!我們也想演奏!小朋友你們愿意把我們當(dāng)成樂器來演奏嗎?”2.幼兒自由選擇餐具進行探索。

3.集體討論:你剛才拿的是哪樣廚具?你覺得它適合演奏哪一段音樂?4.剛才小朋友覺得這么多樂器都適合演奏第一和第三部分,如果一起敲的話就體現(xiàn)不出樂曲的強弱的,我們可以先請幾種樂器領(lǐng)頭先演奏,然后再大家一起合奏。

5.嘗試演奏,老師評價。

6.交換樂器,幼兒自主更換位置。

四、師幼互動,完整表演。

小朋友們和廚具寶寶們配合的很不錯,老師給這次演奏取個好聽的名字叫《廚具進行曲》,老師來當(dāng)指揮,讓我們一起演奏給客人老師聽一聽吧!

廚具維修服務(wù)方案范文簡短篇二

活動地點:(金平店,龍湖店,澄海店貼柜活動,龍湖店做促銷活動。)。

活動主題:這個夏天讓你的美如花般綻放。

活動時間:20xx年5月1號-5月5號。

促銷活動位置:專柜及玉蘭油前面旁邊的位置。

活動對象:所有顧客。

活動目的:宣傳卡姿蘭,提升商場銷售。

活動宣傳語術(shù):

難道你不想讓如花般的自己絢麗綻放!

來吧!智美時尚卡姿蘭,讓你夢想成真!

活動期間,由資深化妝師為你免費修眉,免費化妝,為你量身打造適合你的妝容,讓你的美如花般綻放!

注:a.活動期間,憑宣傳單頁每人限免費領(lǐng)取價值10元的零暇疵潤活彈力粉底乳試用裝一包!

b.每日限前100名領(lǐng)取,送完即止。

c.領(lǐng)取日期:20xx年5月1日-5月5日止。

活動期間,有買就有送!

驚喜一:購滿109元送大眼型妝專業(yè)化妝工具a:專業(yè)睫毛夾1個,卸妝乳小樣1個。

驚喜二:購滿208元送大眼型妝專業(yè)化妝工具b:睫毛夾眉剪眉夾卸妝油小樣四件套1套。

驚喜三:購滿328元。送大眼型妝專業(yè)化妝套刷1套。

驚喜四:購滿468元。大眼睛專業(yè)潮包一個。

指定產(chǎn)品額外大贈送!

買絲緞美型唇膏(69)或心動誘人唇彩(59元)送化妝棉一盒。

買防曬潤x粉底液,防曬潤x粉餅送曬后修復(fù)凝露一瓶。

溫馨小貼士:炎炎夏天,如何更好的保持一個美麗的妝容?

皮膚容易出油,汗水一不小心就會"沖"掉精心化的妝容。

使用收縮水、乳液、眼霜以及含防曬功效的隔離霜,調(diào)養(yǎng)肌膚,增加對皮膚的呵護。除了使用基本護膚品外,還可以根據(jù)皮膚的特點增加每周一次的臉部調(diào)理,用溫和的護膚產(chǎn)品做去除角質(zhì)等肌膚清潔護理工作,只要及時吸汗,及時補妝,并使用專業(yè)的補妝方法,即使是在40度高溫下,就能夠保持最佳妝容的!

贈品有限,贈完即止,快快搶購吧!

八:活動人員:7人(專柜3人,公司促銷4人)。

九:活動預(yù)定銷售:5天30000元,人均消費300元。20人*300元*5天=30000元。

廚具維修服務(wù)方案范文簡短篇三

維修人員:xxx身份證號碼:

維修人員xxx(身份證號碼:),鑒于其個人利用其專業(yè)特長及班后時間為xx科技服務(wù)有限公司進行空調(diào)維修服務(wù),為了落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,防止安全事故發(fā)生,做好兼職空調(diào)維修的安全管理工作,特簽訂本《空調(diào)維修作業(yè)安全責(zé)任承諾書》,承諾做到以下:

1、xxx為xx科技服務(wù)有限公司聘用的員工,其工作內(nèi)容中沒有高空維修空調(diào)的職責(zé)。

2、xx科技服務(wù)有限公司要求xxx必須在工作時間以外才能進行其兼職空調(diào)維修服務(wù),上述兼職空調(diào)維修服務(wù)是xxx的班后兼職工作,雙方均對此要求清楚了解,不存在任何異議。

3、xxx在兼職空調(diào)維修作業(yè)過程中,要做嚴(yán)格好安全防護措施并自行承擔(dān)相關(guān)的安全責(zé)任。

4、xxx在兼職空調(diào)維修作業(yè)過程中,對于作業(yè)時發(fā)現(xiàn)的安全隱患,須自行及時采取措施予以消除。

5、xxx在兼職空調(diào)維修作業(yè)過程中,禁止酗酒、疲勞作業(yè)等違規(guī)作業(yè)行為。

6、xxx負(fù)責(zé)兼職空調(diào)維修作業(yè)的全部安全工作措施,如果在維修施工過程中發(fā)生安全事故,其責(zé)任由xxx自行全部承擔(dān)。

特此承諾。

承諾人:

日期:

廚具維修服務(wù)方案范文簡短篇四

本廠如能中標(biāo),將會采取以下措施為定點維修單位提供及時便捷、優(yōu)質(zhì)高效的維修服務(wù):

(1)建立更規(guī)范、靈活的經(jīng)營和管理機制(包括生產(chǎn)管理體制、質(zhì)量控制、人才培訓(xùn)、市場開發(fā)、戰(zhàn)略規(guī)劃等方面的機制),完善嚴(yán)格管理,確保為客戶提空高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

(2)加強硬件投入,提高設(shè)備科技含量。在原有設(shè)備的基礎(chǔ)上,繼續(xù)引進更先進的設(shè)備,以適應(yīng)汽車維修服務(wù)不斷發(fā)展的需要;同時加快建立與各大品牌汽車廠家協(xié)作關(guān)系,尋求更大的技術(shù)、設(shè)備及配件支持。

我與南寧、崇左等地較大的配件供應(yīng)商均有長期合作關(guān)系,我廠材料配件部門通過電腦網(wǎng)絡(luò)可隨時掌握配件市場的最新行情,以便為客戶提供優(yōu)質(zhì)優(yōu)價的配件:同時我廠還與各牌汽車廠家在南寧市、崇左市的特約配件供應(yīng)商保持良好關(guān)系。

進一步完善汽車維修運作程序,實行報修、審批、修理、檢驗、竣工、出廠一條龍管理,對主要零配件實行嚴(yán)格監(jiān)控下以舊換新制度,進一步完善各部門的電腦管理,實行維修價格公開,為客戶維修車輛提供質(zhì)量跟蹤服務(wù)。

建立零配件供應(yīng)、汽車維修、質(zhì)量跟蹤、咨詢?yōu)橐惑w的經(jīng)營框架。確保全方位地為客戶提供優(yōu)質(zhì)優(yōu)先高效的服務(wù)。

1、承諾按照交通部《機動車維修管理規(guī)定》第四章“質(zhì)量管理”規(guī)定執(zhí)行:在保修期內(nèi),因維修質(zhì)量造成的`機械事故和經(jīng)濟損失,由本廠負(fù)責(zé)和賠償。

2、承諾維修合格出廠車輛和質(zhì)量保證里程為:

(1)整車修理或總成修理保證期為車輛行駛20000公里或100天內(nèi);

(2)二級維護質(zhì)量保證期為車輛行駛5000公里或30天內(nèi);

(3)一級維護、小修及專項修理質(zhì)量保證期為車輛行駛2000公里或10天內(nèi);

3、承諾對公務(wù)用車維修質(zhì)量實行“出廠質(zhì)量保證期制度”。

4、承諾送修單位可以隨時查看汽車零部件的進貨單據(jù)及其發(fā)票。

1、實行專人管理,包括進廠時指定人員接車,單獨建立電腦管理的維修檔案。車輛出廠后,在報修期限范圍內(nèi)免費返修。

2、對送修人員熱情接待,提供司機休息室、提供免費茶水、書報或影視娛樂及午餐。同時保證優(yōu)先安排班組維修,確保及時維修竣工出廠。

3、可上門服務(wù),免費提供有關(guān)汽車保養(yǎng)、維護等知識的咨詢。

4、在全縣城范圍內(nèi)開展“施救車24小時服務(wù)”。只要撥打本廠的施救電話,對半路拋錨或事故免費施救,保證及時出車援救。

5、對定點維修車輛,,每月免費洗車或拋光打蠟一次;長期免人工費換機油和清洗發(fā)動機。

廚具維修服務(wù)方案范文簡短篇五

培養(yǎng)能夠獨立維修中高檔轎車;能夠獨立處理維修過程中的一般性技術(shù)問題;能夠獨立診斷排除轎車在運行中出現(xiàn)的一般性故障。熟悉本作業(yè)區(qū)管理和維修作業(yè)程序。

(1)理論培訓(xùn)周:10天(60學(xué)時)。

(2)實踐培訓(xùn)周:10天(60學(xué)時)。

1、職業(yè)道德方面:

擁護黨的領(lǐng)導(dǎo),遵守集團公司規(guī)章制度,具有良好的思想品質(zhì),文化素養(yǎng),良好的職業(yè)道德,健康的職業(yè)心理。尤其要熱愛汽車維修事業(yè),善于鉆研技術(shù),有較強的創(chuàng)新意識。

2、職業(yè)能力方面:

(1)能正確熟練使用工、夾、量具,熟練操作常用的車輛維修設(shè)備及檢測儀器儀表。

(3)正確診斷排除一般性機械故障和液壓系統(tǒng)故障。

(4)具有較強的奉獻(xiàn)意識。

根據(jù)培養(yǎng)目標(biāo)的要求,在培訓(xùn)過程中充分發(fā)揮學(xué)員的主體作用和理論培訓(xùn)教師及師傅的主導(dǎo)作用,突出職業(yè)能力的培養(yǎng),注重專業(yè)知識與專業(yè)技能的結(jié)合,適應(yīng)崗位要求和儲運部整體發(fā)展需求,確保達(dá)到國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定的中級理論知識和技能操作要求。

1、課程設(shè)置:

(2)汽車構(gòu)造及修理。

(3)機械基礎(chǔ)。

(4)電工電子。

(5)汽車檢測。

2、培訓(xùn)要求:

掌握汽車維修中技術(shù);處理維修過程中的一般性技術(shù)問題。掌握汽車修理質(zhì)量對整車性能的影響;汽車零件、連接件、配合件的裝配。

掌握各種傳感器的結(jié)構(gòu),工作原理及相關(guān)參數(shù)和傳感器的診斷方法,診斷排除故障的方法。

掌握汽車修理技術(shù)報告、合理化建議的特點、結(jié)構(gòu)、格式。

廚具維修服務(wù)方案范文簡短篇六

五月春夏交替,愛美的人們此時對于化妝品的要求也有了更替變化,主動需求增加。精明的化妝品商家們自然不會放過這樣的促銷好時機,但是到底要如何去操作五一化妝品促銷活動,才能取得好效果就值得思考了。但是有一點是不變的,幫商家完成商品促銷、提高銷量的是消費者,因此,只有把促銷做到消費者心理去,才會取得好效果。

五一化妝品促銷活動建議。

一、定位。分析自己化妝品消費群體的消費習(xí)慣、消費水平,這一數(shù)據(jù)根據(jù)專營店以往同時期或相近時期店內(nèi)顧客的客單量、購買單品價格帶、購買頻率、品牌購買動向、暢銷產(chǎn)品分類,同時還要分析商圈目標(biāo)消費者的構(gòu)成,以及當(dāng)?shù)叵M者喜歡的促銷模式、贈品等構(gòu)成。分析數(shù)據(jù)出來后才能做出有針對性的促銷對象及促銷產(chǎn)品,以及采用何種促銷方式。

二、促銷活動手段。常用的促銷活動手段主要有產(chǎn)品特價、品牌折扣、買贈、加錢增購、限時搶購、空瓶抵現(xiàn)換購等等。

特價。

專營店從品牌產(chǎn)品或是流通產(chǎn)品中挑選幾款消費者熟悉或較熟悉的特定產(chǎn)品做特別優(yōu)惠價格來吸引消費者,挑選消費者熟悉的產(chǎn)品,價格對比度會清晰,消費者能切實感受到促銷優(yōu)惠的力度。消費者不熟悉的產(chǎn)品盡量不做特價,因為消費者對產(chǎn)品了解不深,是沒有太大吸引力度的。

品牌折扣。

面對大家熟悉的某些品牌,特別是具有吸引力的品牌,可以將全系列產(chǎn)品在促銷期間打折優(yōu)惠銷售。可以迅速聚攏人氣,提升入店率,但是因為品牌產(chǎn)品的利潤率本來就不是很高,打折后利潤率則更低了,因而店內(nèi)促銷人員在進行銷售時要學(xué)會轉(zhuǎn)移銷售,將消費者的購買方向引導(dǎo)至專營店經(jīng)營的主利潤品牌上。

買贈。

消費一定金額或是消費一定數(shù)量可以贈送相對應(yīng)的產(chǎn)品或是其它贈品:(如買某品牌兩款任何產(chǎn)品送一支護手霜;買三款送一支護手霜加一個面貼膜;或是買滿多少金額送一支護手霜等等方式)。贈送的其它贈品以消費者喜歡的贈品為佳,針對中高端消費者可以贈送絲巾,手袋等等時尚用品,而縣鄉(xiāng)級市場的中低端消費者則喜歡日常家居用品,(如電吹風(fēng)、電飯鍋、高壓鍋、電磁爐、餐具、食用油、紙巾等等)。

加錢增購。

加錢增購是指消費者在達(dá)到一定消費金額時可加少量現(xiàn)金來購買另一種產(chǎn)品,增購產(chǎn)品要具有一定的實用性與吸引力度,增購金額要根據(jù)換購產(chǎn)品的成本來定。(如買滿化妝品100元+10元可獲得價值50元保濕霜一瓶。)。

限時搶購。

限時搶購,在指定時間內(nèi)提供給顧客非常優(yōu)惠的商品刺激顧客狂購,以較低價格出售的促銷活動。在價格上和原價要有一定差距,才能達(dá)到搶購效果。限時搶購的目的,是利用搶購客源增加店內(nèi)其他商品的銷售機會。同時通過時間段的控制可以控制客流。

空瓶抵現(xiàn)。

要提升消費者的入店率,商家還可以對消費者開展免費化妝、免費咨詢、抽獎活動,更好地吸引消費者,配合店內(nèi)促銷活動,達(dá)到促銷目的。

促銷活動在市場上不凡其多,促銷活動方案的內(nèi)容要有活動重點,即凝聚點,我們可以單獨做某一個項目,也可以以買贈、加錢增購為主要活動項目,而限時搶購、空瓶抵現(xiàn)可作為附助活動內(nèi)容。各種方式的運用要恰到好處,把握好細(xì)節(jié)的運用才會有很好的產(chǎn)值。活動方式不可亂用,要因地制宜,在商圈內(nèi)促銷活動的針對性要強,有的放矢,才能真正有效果。

三、五一化妝品促銷活動銷量提升注意事項:

a、促銷人員一定營造好現(xiàn)場的消費氛圍,熱情接待每一位入店消費者,祝福節(jié)日快樂,并不斷地重復(fù)促銷活動的重點內(nèi)容,刺激消費者的消費意識,通過有效的溝通去提升銷量。

b、老顧客進店后,促銷人員應(yīng)盡量避免繁瑣的語言,通過直接的溝通將促銷活動重點告知老顧客,在保證客單量的基礎(chǔ)上快速成交,便于接待更多的消費者。

c、有新顧客進店時,若新顧客對店內(nèi)經(jīng)營品牌不是很熟悉,不要強行推銷??梢猿浞掷妹赓M化妝與免費咨詢,通過免費咨詢或免費試妝(試妝時護膚和彩妝一起上)進行溝通并延長逗留時間,尋找機會銷售。

d、促銷活動火爆,消費者人數(shù)多,促銷人員要抓住銷售的重點,面對消費者不要過于糾纏于某一個消費者,先成交較易成交的,之后成交客單量高的,其他的消費者放在之后及時溝通。

廚具維修服務(wù)方案范文簡短篇七

為進一步推進我省汽車維修業(yè)誠信經(jīng)營,提升汽車維修業(yè)服務(wù)水平,維護經(jīng)營者和消費者的合法權(quán)益,樹立維修業(yè)良好的社會形象,根據(jù)《關(guān)于印發(fā)在全省道路運輸行業(yè)開展以“執(zhí)法為民、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為主題的十項惠民行動的實施方案的通知》(川運黨〔20xx〕18號)要求,結(jié)合我省汽車維修業(yè)實際,省局決定在全省二類以上汽車維修企業(yè)中開展汽車維修誠信經(jīng)營優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動,特制定本實施方案。

圍繞全省經(jīng)濟發(fā)展和現(xiàn)代綜合交通運輸體系建設(shè),以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以提升汽車維修業(yè)整體服務(wù)水平為重點,堅持“以人為本”的服務(wù)理念,全面貫徹落實交通運輸行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《機動車維修服務(wù)規(guī)范》,進一步提高我省汽車維修業(yè)及全體從業(yè)人員的“質(zhì)量意識、服務(wù)意識、誠信意識、責(zé)任意識”,提高維修業(yè)質(zhì)量管理和維修服務(wù)水平,促進汽車維修業(yè)誠信體系建設(shè)。實現(xiàn)返修率不高于3%,投訴處理率不低于95%,顧客滿意率不低于90%的總體目標(biāo),為消費者創(chuàng)造良好的修車環(huán)境。

(一)規(guī)范汽車維修企業(yè)服務(wù)內(nèi)容。

一是規(guī)范公示信息。汽車維修企業(yè)要在業(yè)務(wù)接待室等場所醒目位置公示信息,主要包括維修經(jīng)營許可證、工商營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證明;業(yè)務(wù)受理程序;服務(wù)質(zhì)量承諾;客戶投訴受理程序和受理電話(郵箱);所在地道路運輸管理機構(gòu)監(jiān)督投訴電話;經(jīng)過備案的主要維修項目收費價格、維修工時定額、工時單價,常用配件現(xiàn)行價格;維修質(zhì)量保證期;提供汽車緊急維修救援服務(wù)的,應(yīng)公示服務(wù)時間、電話、收費標(biāo)準(zhǔn)等。

二是規(guī)范收費行為。汽車維修企業(yè)要嚴(yán)格按照公示并備案的維修工時定額及單價、配件價格等核定維修費用,開具維修結(jié)算清單、維修發(fā)票。維修結(jié)算清單應(yīng)將維修作業(yè)的檢測診斷費、材料費、工時費、加工費及其它費用分項列出,并注明原廠配件、副廠配件或修復(fù)配件,由客戶簽字確認(rèn)。

三是規(guī)范維修告知制度。汽車維修企業(yè)要建立健全維修告知制度,在維修全過程中要告知客戶車輛技術(shù)狀況、擬定的維修方案、建議維修項目、需要更換的配件和大概費用等,及時與客戶溝通,征得客戶同意后方可維修。

不盡賽對部分汽車維修企業(yè)的價格欺詐,實現(xiàn)四是規(guī)范跟蹤服務(wù)制度。汽車維修企業(yè)要建立用戶征詢渠道,征詢客戶對車輛維修服務(wù)的意見,做好記錄,對客戶的批評意見和投訴,應(yīng)及時溝通、妥善處理并定期跟蹤回訪。

(二)落實汽車維修質(zhì)量保證體系。

一是落實汽車維修竣工出廠合格證制度。汽車維修企業(yè)要按規(guī)定簽發(fā)汽車維修竣工出廠合格證,并建立汽車維修竣工出廠合格證發(fā)放臺賬。

二是落實汽車維修質(zhì)量保證期制度。汽車維修企業(yè)要嚴(yán)格執(zhí)行汽車維修質(zhì)量保證期制度,在質(zhì)量保證期內(nèi),因維修質(zhì)量原因造成車輛無法正常使用,要無償返修,不得故意拖延或無理拒絕。

三是落實汽車配件管理制度。汽車維修企業(yè)要對原廠配件、副廠配件和修復(fù)配件明碼標(biāo)價,供客戶選擇,提供常用配件的產(chǎn)地、生產(chǎn)廠家、質(zhì)量保證期、聯(lián)系電話等相關(guān)信息資料,供客戶查詢,并保留配件更換、使用、報廢處理記錄。

四是落實汽車維修檔案制度。汽車維修企業(yè)對汽車進行二級維護、總成修理、整車修理的,要建立汽車維修檔案,檔案主要應(yīng)包括:維修項目、維修合同、具體維修人員及質(zhì)量檢驗員、進廠檢驗記錄、過程檢驗記錄、竣工檢驗記錄、出廠合格證副本、結(jié)算清單等。

(三)完善投訴處理和媒體監(jiān)督制度。

汽車維修企業(yè)要在醒目位置公布全省道路運輸監(jiān)督投訴電話“96515”,方便客戶投訴。各級道路運輸管理機構(gòu)要進一步完善舉報投訴處理機制,充分利用道路運輸監(jiān)督投訴電話“96515”,健全投訴處理工作規(guī)程,建立有效的投訴處理制度。要主動聯(lián)系媒體,公布維修企業(yè)的誠信信息,主動介入媒體網(wǎng)絡(luò)曝光的舉報投訴案件處理,對多次被投訴和舉報查證屬實的維修企業(yè),要堅決予以嚴(yán)處。同時按照活動主題,要通過社會調(diào)查、客戶座談等各種形式,調(diào)查和收集汽車維修客戶對汽車維修服務(wù)的意見和建議,深入分析不同層次汽車維修客戶的需求,提出解決措施,從而促進汽車維修企業(yè)服務(wù)水平的提高,提升行業(yè)形象,維護消費者合法權(quán)益。

全省汽車維修誠信經(jīng)營優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動從20xx年5月開始至20xx年12月結(jié)束,共分三個階段。

(一)宣傳動員階段(5月1日—5月31日)。

各地要組織召開由轄區(qū)內(nèi)所有二類以上汽車維修企業(yè)負(fù)責(zé)人參加的宣貫會,并成立組織機構(gòu),研究制定具體活動計劃,并結(jié)合實際情況加強活動的組織領(lǐng)導(dǎo),做好活動的宣傳工作。一是積極宣傳,廣而告之。通過當(dāng)?shù)仉娨暋㈦娕_、報紙、網(wǎng)站等新聞媒體向社會廣泛宣傳此次活動,發(fā)放活動宣傳資料,參加活動的汽車維修企業(yè)要按照相關(guān)要求在廠門、廠區(qū)、車間等懸掛統(tǒng)一的宣傳標(biāo)語(詳見附件),營造活動氛圍,擴大活動影響面。二是公布相關(guān)信息,加強活動指導(dǎo)。各地要向社會公布參與汽車維修誠信經(jīng)營優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動的企業(yè)信息,要加強對汽車維修企業(yè)的指導(dǎo),強調(diào)相關(guān)要求,確保落實到位。要公示行業(yè)管理監(jiān)督電話,方便及時咨詢和投訴,維護經(jīng)營者和消費者的合法權(quán)益。

(二)組織實施階段(6月1日—11月30日)。

各地要根據(jù)實施方案的工作內(nèi)容和要求,分解任務(wù),明確職責(zé),突出重點,結(jié)合當(dāng)?shù)貙嶋H,完善工作措施,切實有效地開展好活動。集中組織一至兩次大型活動,在當(dāng)?shù)爻鞘兄行姆比A地段或大型社區(qū)開展現(xiàn)場咨詢服務(wù)活動,對汽車維修經(jīng)營許可范圍、質(zhì)量保證期、投訴渠道等汽車用戶關(guān)心的問題進行解答;普及汽車維護修理常識;組織汽車維修企業(yè)技術(shù)人員為汽車用戶提供技術(shù)咨詢;設(shè)置真?zhèn)纹嚺浼跋嚓P(guān)汽車用品的對比展示臺等。幫助消費者了解汽車維修保養(yǎng)的必要性和基本內(nèi)容,引導(dǎo)消費者正確選擇汽車維修服務(wù),提升汽車維修服務(wù)整體水平,實現(xiàn)汽車維修業(yè)和諧、誠信、質(zhì)量、發(fā)展、效益的目的。

(三)總結(jié)交流階段(12月1日-12月31日)。

各地要對活動進行全面總結(jié)。組織經(jīng)驗交流活動,對在活動中取得的好經(jīng)驗和好做法,要在汽車維修企業(yè)中推廣并長期堅持,擴大活動的效果和影響。實現(xiàn)全省汽車維修業(yè)管理的大加強,質(zhì)量的大提高,服務(wù)的大提升,形象的大改善。

在全省二類以上汽車維修企業(yè)中開展汽車維修誠信經(jīng)營優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動,是我省道路運輸行業(yè)“十項惠民行動”的重要組成部分,是規(guī)范汽車維修業(yè)發(fā)展的重要舉措。各地要高度重視,精心部署,抓好落實。要加強對活動開展情況的監(jiān)督檢查,暢通信息報送渠道,定期以信息、簡報和總結(jié)等形式報告活動進展情況?;顒咏Y(jié)束后,各地要對當(dāng)?shù)鼗顒娱_展情況進行認(rèn)真總結(jié),并于12月31日前以書面形式報省局車管處。

廚具維修服務(wù)方案范文簡短篇八

為加強我市汽車維修行業(yè)質(zhì)量誠信體系建設(shè),規(guī)范服務(wù)行為、轉(zhuǎn)變服務(wù)理念、強化服務(wù)意識、提高服務(wù)水平,按照《福建省運輸管理局關(guān)于印發(fā)福建省20**年度3.15汽車維修質(zhì)量服務(wù)月活動方案的通知》精神,決定在全市范圍內(nèi)開展“3.15汽車維修質(zhì)量服務(wù)月”活動?;顒右浴?.15國際消費者權(quán)益日”為契機,以“誠信服務(wù)、陽光維修”為主題,號召廣大汽車維修企業(yè)通過各種優(yōu)質(zhì)便民服務(wù),營造良好的消費環(huán)境,樹立良好的社會形象。具體活動方案如下:

貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,服務(wù)人民群眾安全便捷出行,積極廣泛深入開展“3.15汽車維修質(zhì)量服務(wù)月”活動,進一步提高我市汽車維修質(zhì)量和服務(wù)水平,增強廣大汽車用戶依法維護合法權(quán)益和明明白白消費意識,促進汽車維修行業(yè)質(zhì)量誠信體系建設(shè),提升我市機動車維修行業(yè)的社會美譽。

20**年3月1日至20**年3月31日。

所有加入海西汽車服務(wù)網(wǎng)維修聯(lián)盟商家和20**年度企業(yè)質(zhì)量信譽考核等級aa級以上的機動車維修企業(yè),以及本著自愿申請加入該活動的企業(yè)。

(一)廣泛發(fā)動,共同倡議(3月1日-3月13日)。

各縣(市)區(qū)道路運輸管理機構(gòu)積極組織維修聯(lián)盟商家向轄區(qū)內(nèi)廣大維修企業(yè)共同發(fā)起“3.15汽車維修質(zhì)量服務(wù)月”活動倡議(詳見附件1)。倡議廣大汽車維修企業(yè)誠信為本、守法經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、開拓創(chuàng)新;鼓勵汽車維修企業(yè)結(jié)合本企業(yè)情況,積極響應(yīng)和參與此次服務(wù)月活動,報名參加多種形式的惠民服務(wù)。行業(yè)管理部門將通過媒體廣泛宣傳,營造“3.15汽車維修質(zhì)量服務(wù)月”的良好氛圍。

(二)深入社區(qū),義務(wù)咨詢(3月14日-3月15日)。

組織運管工作人員和維修企業(yè)技術(shù)人員在各縣(市)區(qū)中心繁華地段或大型社區(qū)設(shè)立服務(wù)咨詢點,開展現(xiàn)場咨詢活動。引導(dǎo)車戶選擇維修企業(yè)、簽訂維修合同、分析維修費用組成、介紹故障糾紛處理等問題,以及汽車用戶在機動車維修經(jīng)營許可、質(zhì)量保證、投訴渠道等方面的常識進行解答;普及愛車維護修理常識;組織企業(yè)技術(shù)人員為汽車用戶提供現(xiàn)場技術(shù)咨詢服務(wù)。

(三)免費洗車,免費診斷(3月16月-3月31日)。

組織有條件的汽車維修企業(yè)為汽車用戶提供免費洗車服務(wù),各縣(市)區(qū)道路運輸管理機構(gòu)可擇優(yōu)推薦2-3家維修骨干企業(yè),為廣大汽車用戶提供各項免費車輛故障診斷服務(wù)(車輛免費診斷項目詳見附件2)?;顒觾?yōu)惠期限由服務(wù)企業(yè)自行確定。

(一)領(lǐng)導(dǎo)重視,廣泛動員。

市處成立由鄧達(dá)處長任組長,劉力均書記、林光坤副處長任副組長的活動領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)辦公室(在維修管理科)。各縣(市)區(qū)道路運輸管理機構(gòu)也應(yīng)成立相應(yīng)的活動領(lǐng)導(dǎo)小組,加強對此次活動的組織和領(lǐng)導(dǎo),同時結(jié)合實際情況,制定具體活動方案。做到深入宣傳,層層動員,步步落實,力求活動內(nèi)容豐富多彩,取得明顯效果。

(二)自愿選擇,形式多樣。

此次活動以乘用車的維修服務(wù)為主,在廣泛動員的基礎(chǔ)上,可由企業(yè)自主報名,自愿選擇。根據(jù)企業(yè)的實際情況,引導(dǎo)其以多選和單選的形式,報名參與義務(wù)咨詢、免費洗車、免費診斷等活動。管理部門在活動組織過程中要統(tǒng)籌安排、周密部署,整合資源、確保“3.15汽車維修質(zhì)量服務(wù)月”活動保質(zhì)保量完成。

(三)廣泛宣傳,精心組織。

行業(yè)管理部門與維修企業(yè)要積極配合做好宣傳發(fā)動工作,一是廣而告之。發(fā)放宣傳資料,懸掛統(tǒng)一的宣傳橫幅、標(biāo)語(詳見附件3),同時將優(yōu)惠信息上墻公布。二是信息聯(lián)絡(luò)。行業(yè)管理部門要提前向社會公布參與優(yōu)惠活動的企業(yè)信息,同時加強對汽車維修企業(yè)的指導(dǎo)和組織,強調(diào)相關(guān)要求,確保服務(wù)到位;要公示行業(yè)管理部門投訴電話,方便廣大汽車用戶及時咨詢和維護相關(guān)的消費利益。三是正面宣傳。廣泛利用廣播、報紙、電視、網(wǎng)站等媒體資源對此次活動進行全程報道,激發(fā)企業(yè)參與的積極性,營造和諧氣氛,擴大活動影響面。

(四)信息聯(lián)動,總結(jié)提升。

1、各單位要將活動方案(電子版)于3月8日前報送市處維修管理科匯總,以便及時上報省運管局,并通過海西汽車服務(wù)網(wǎng)綜合平臺發(fā)布相關(guān)活動信息。

2、各單位要及時收集報道信息,妥善保管影像資料?;顒佑嘘P(guān)的圖片、宣傳報道信息、開展情況匯總表(詳見附件4)以及總結(jié)請于4月3日前以書面形式(電子版)報送市處維修管理科,聯(lián)系電話:**,傳真:**。

廚具維修服務(wù)方案范文簡短篇九

國慶節(jié)歷來是餐廳酒店做促銷的大好時節(jié),也是刺激消費者,拉動消費的最好機會,此次活動一是為了獲得更好的利潤,另一方恩平面也是為了加強餐廳外在形象,加深餐廳在消費者心目中的印象。

"國慶同歡喜,好禮送不停"。

針對高中低不同的人群進行不同的促銷活動,有效的照應(yīng)不同的人群。

9月25日--10月8日。

打折;贈送;抽獎。

1、促銷期間凡在本店用餐,百元以上均可享受九折優(yōu)惠。并隨桌贈送中秋特別加菜。

2、促銷期間凡在本店指定系列套餐,即可獲得相應(yīng)中秋禮盒。

3、活動期間,凡在本店用餐,均可以參加燈迷有獎競猜活動。同時可以免費得到快照一張。

1、人流量集中的地方,火車站,公交車站等,做戶外廣告。

2、報紙、當(dāng)?shù)仉娨暸_也要進行宣傳。

3、并進行傳單發(fā)放。

人員調(diào)動、酒店布置等都要事前做好分配安排,并起動應(yīng)急措施,同時要做好相關(guān)記錄總結(jié),為促銷評估做準(zhǔn)備。

廚具維修服務(wù)方案范文簡短篇十

我國的汽車數(shù)量比較龐大,汽車目前仍然處于不斷增長的狀態(tài),而汽車在購買之后,需要進行養(yǎng)護和維修,因此這些行業(yè)也得到了比較大的發(fā)展機會。汽車的新工藝、新技術(shù)以及新結(jié)構(gòu),體現(xiàn)的是汽車技術(shù)的成熟化和發(fā)展?fàn)顟B(tài),而帶來的卻是更加復(fù)雜的維修技術(shù)和難度,對于維修人員的要求也是越來越高,因此汽車維修行業(yè)具有比較大的壓力和挑戰(zhàn),汽車維修業(yè)目前正需要進行系統(tǒng)化的管理,通過對質(zhì)量管理和服務(wù)質(zhì)量提升來建立品牌形象,提升競爭實力。

1.目前存在的問題分析。

(1)有些技術(shù)規(guī)范與落后,涉及的維修質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)不能夠完全的覆蓋,導(dǎo)致管理力度不足,維修質(zhì)量較差。

(2)汽車維修行業(yè)管理體系存在漏洞,行業(yè)存在不健全的問題。國家在對維管費取消之后,維管人員數(shù)量比較少,很多都是兼職,因此其職業(yè)素養(yǎng)參差不齊,具有很大提升空間,他們對于汽車維修行業(yè)的不斷發(fā)展以及高專業(yè)性具有不適應(yīng)性。

(3)維修質(zhì)量管理意識不足。我國的汽車維修行業(yè)發(fā)展比較快,因為汽車數(shù)量基礎(chǔ)大,而很多的額投資者都是個體以及受到利益驅(qū)使所致,因此質(zhì)量管理并沒有得到重視,普遍的管理意識都比較弱,且沒有進行長期規(guī)劃,環(huán)境比較混亂。

2.影響汽車質(zhì)量因素。

(1)人:維修者。維修人員的技術(shù)、身體情況、思想情況等等都是影響汽車維修質(zhì)量的重要因素。

(2)設(shè)備:維修使用的健側(cè)工具以及專業(yè)器具。使用檢測設(shè)備的精確度以及維護管理的型號匹配問題。

(3)方法:維修時使用的正確、科學(xué)的方法,合理和科學(xué)史維修人員進行維修時的操作依據(jù),不能夠隨意的操作。

(4)材料:指汽車備件、油料及原材料的品種、規(guī)格、形狀等能否滿足維修需要。材料按正規(guī)渠道采購或依據(jù)汽車生產(chǎn)廠家要求使用,合符iso900為宜;不論是現(xiàn)購的,還是庫存的,或是修復(fù)的材料,裝配前都要進行嚴(yán)格的檢驗,禁止使用次品。

3.相關(guān)措施。

汽車維修市場的競爭最終是從業(yè)人員的競爭,維修技術(shù)人員和技術(shù)工人是汽車維修技術(shù)進步與否,維修業(yè)戶能否生存的先決性因素。維修人員要想在維修領(lǐng)域中站住腳,就必須認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握先進汽車的專業(yè)理論知識和維修技能,同時還要能熟練地運用汽車維修的各種檢測診斷設(shè)備及各種專用儀器,排除車輛的各種故障,解決維修技術(shù)問題,用最低的成本、最短的時間、最好的質(zhì)量服務(wù)于客戶。人們經(jīng)常說,產(chǎn)品是否合格是由技術(shù)工作是否合格所決定的,而產(chǎn)品是否真的合格又是通過精確的測量設(shè)備來反映的。

3.2提升信息化建設(shè)速度。

信息資源在我國的汽車維修領(lǐng)域的應(yīng)用還是比較不足,而信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展卻是如火如荼,對各行各業(yè)都產(chǎn)生了巨大的沖擊,如果不對汽車維修行業(yè)的信息化建設(shè)進行提速,那么很容易被這一浪潮所淹沒。

3.3在企業(yè)內(nèi)部樹立牢固的質(zhì)量管理意識。

在汽車維修企業(yè)的發(fā)展中,只有嚴(yán)格進行質(zhì)量管理,才能不斷提升企業(yè)的綜合實力與競爭力。在激烈的市場競爭環(huán)境中,國內(nèi)汽車維修企業(yè)的生存與發(fā)展將面臨更為嚴(yán)峻局面,而加強質(zhì)量管理則是企業(yè)的基本“生命線”。在汽車維修企業(yè)的質(zhì)量管理工作中,企業(yè)管理者必須逐步強化自身的質(zhì)量管理意識,并且在企業(yè)定期組織的會議、培訓(xùn)、崗位教育中加強對于質(zhì)量管理重要性的宣導(dǎo),從而增強壘員的質(zhì)量管理意識,積極參與到企業(yè)的質(zhì)量管理工作中。

汽車維修企業(yè)都應(yīng)該形成統(tǒng)一規(guī)范的汽車內(nèi)部維修質(zhì)量管理制度,并向顧客透明化,并在實際的操作過程中嚴(yán)格地執(zhí)行。維修企業(yè)的質(zhì)量管理制度必須貫穿于維修的每一個環(huán)節(jié)。必須將定置管理、看板管理、工藝流程、質(zhì)量監(jiān)控、工具及物料管理等方面按要求融入到日常經(jīng)營活動中,使之成為維修站的行為習(xí)慣,這樣維修的質(zhì)量就會自然提高,這樣顧客才能感受到維修井井有條、工作有節(jié)奏,心中自然放心。

3.4正確的使用維系設(shè)備以及嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范管理。

第一,維修人員對于設(shè)備的使用方法應(yīng)該要熟悉。像是診斷儀、掃描儀、示波器、發(fā)動機分析儀等等設(shè)備,這些設(shè)備本身就是電子科技產(chǎn)品,其具有比較高的科技含量,盡管操作簡化,但是仍然需要對其進行熟練,才能夠正確使用。

第二,定期的對設(shè)備進行維護和檢查,監(jiān)測設(shè)備的精準(zhǔn)度會隨著使用時間的推移而出現(xiàn)誤差,因此時刻的讓設(shè)備保持在高精度下工作,才是獲得比較高的檢測結(jié)果的基礎(chǔ),這樣能夠縮短檢測時間,提升檢測精度,不會影響維修工期。

【參考文獻(xiàn)】。

[1]黃奎.現(xiàn)代汽車維修技術(shù)的特征與進展[j].實用科技,2008,(10).

[2]李嘉.淺析現(xiàn)代汽車維修技術(shù)的發(fā)展[j].中國高新技術(shù)產(chǎn)品,2009,(6).

[3]沈樹圣,安國慶.汽車維修企業(yè)管理[m].北京:人民交通出版社,2004:74~129.

[4]劉可湘.汽車服務(wù)企業(yè)經(jīng)營與管理[m].北京:人民交通出版社,2004:100~138.

[5]徐通法.汽車維修質(zhì)量檢驗員崗位培訓(xùn)教材[m].北京:科學(xué)技術(shù)文獻(xiàn)出版社,2006:10~l8.

廚具維修服務(wù)方案范文簡短篇十一

為認(rèn)真貫徹執(zhí)行道路運輸車輛維護管理規(guī)定.保證車輛維修質(zhì)量更好,防止機械事故發(fā)生、確保車輛運行安全、對車輛維修質(zhì)量要求如下:

一、遵守國家有關(guān)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn),按規(guī)定的作業(yè)范圍或說明書進行作業(yè)、不漏項和減項作業(yè)。

二、嚴(yán)把配件采購關(guān),不得用假冒偽劣配件。

三、嚴(yán)格車輛竣工出廠檢驗,合格后由汽車維修質(zhì)量檢驗員簽發(fā)出廠合格證,不倒賣合格證,未維修和未按工藝規(guī)范項目進行維護的車輛不簽發(fā)合格證。

四、實行質(zhì)量保證期制度,在正常使用條件,按照浙江省汽車運輸業(yè)車輛技術(shù)管理規(guī)定實施細(xì)則條款執(zhí)行。大修保證里程20000公里或者100天,二級維護保證里程5000公里或者30天,小修及專項修理質(zhì)量保證日期里程2000公里或者5天。

五、不修報廢車輛、不修無證、無牌車輛、不拼裝汽車。

六、不亂收費,嚴(yán)格按本服務(wù)站公示制定的工時定額標(biāo)準(zhǔn)收取工時費,不偷工減料。

七、加強人員培訓(xùn),各工種、崗位不使用未取得技術(shù)工人等級證書的人員。

八、加強修理過程管理,明確崗位責(zé)任,建立健全車輛維護,修理技術(shù)檔案,記錄內(nèi)容真實、準(zhǔn)確、集中專人規(guī)范管理。

廚具維修服務(wù)方案范文簡短篇十二

1月27日臘八節(jié)之前所有的春節(jié)裝飾、年貨大街裝飾、商品陳列氛圍營造完畢。本時間段對年節(jié)銷售和門店形象至關(guān)重要,保證低價形象以吸引客流讓顧客產(chǎn)生此處可買到便宜年貨的感覺。

3、年節(jié)團購手冊建立,把酒、肉、干果等禮盒和大禮包進行對外團購引導(dǎo)。

pr活動:

甜蜜換購省錢新一季。

1月25日-2月11日,一次性購物滿58元,即可至活動區(qū)參加甜蜜換購活動,每人每票最多換購2款精品,精品有限換完為止!

加1元換購價值3元商品一個。

加5元換購價值8元商品一個。

加10元換購價值15元商品一個。

加15元換購價值25元商品一個。

加20元換購價值40元商品一個。

具體換購商品待定!

臘月十五至小年后臘月二十四日為傳統(tǒng)習(xí)俗除舊迎新的時間,對家居環(huán)境清潔用品、家庭生活用品、床上用品、穿著用品等主打,禮盒類、大包裝類食品開始大量陳列和促銷,團購提示隨處可見。

pr活動:

新年好禮滿額送(2月3日-2月14日)。

一次性購物滿398元,送15元新年賀禮一份;。

一次性購物滿698元,送20元新年賀禮一份;。

一次性購物滿998元,送30元新年賀禮一份;。

一次性購物滿1598元,送50元新年賀禮一份;。

此時間段是年前采購的最佳也是最后的時間,公司福利和年節(jié)走親訪友的禮品籌備高峰期,所以本階段以食品類主打,尤其是禮盒類、大包裝類進行大面積陳列和宣傳。

大瓶裝飲料、散裝干果、糖果、干貨、餅干類、酒水、禮盒等從臘八節(jié)開始銷售,到現(xiàn)在變?yōu)橹魍破陂_始大量走貨,價格性占比在小年后要比前期更顯驚爆,直至2月18日除夕當(dāng)天價格再下調(diào)一個幅度,到正月初六(2月24日)低價收官。酒類商品可以一直延續(xù)到年后還是熱期,同時處理一下年前的庫存。

此時間段中包含情人節(jié),情侶用品、春季新品等也是主推促銷商品。小百貨果盤、果籃、兒童玩具、紅色系列等輔助銷售。

pr活動:

1、情人節(jié)互動活動:2月14日當(dāng)天情人系列活動吸引情侶參與,增加人氣。

(1)愛讓我們相識:n位參賽者每人代表一個1-n的數(shù)字,主持人說一個數(shù)字,2人或3人快速走在一起,代表的數(shù)字加減乘除后與主持人講的數(shù)字吻合為勝出隊伍,一直剩到最后2人為冠軍。

(2)愛讓我們擁抱:規(guī)定時間內(nèi)情侶用身體擠破氣球數(shù)量最多者為勝。

(3)愛讓我們走在一起:情侶綁腿賽跑,用時最短者為勝。

(4)愛讓我們心有靈犀:一個比劃一個猜。

2、福運進萬家。

活動期間,一次性購物滿38元即可領(lǐng)取新年福字一對,每人每票限領(lǐng)一對,數(shù)量有限,送完為止!

隨著商業(yè)普及和便利化,有部分年前沒有采購或采購量少的顧客在年后的走親訪友的時候開始采購,這個時間段還是禮節(jié)性商品的小高潮期。正好借機大洗貨清理一下庫存,把一些禮盒性商品清甩,也可以在此調(diào)動顧客的積極性。這個階段一些冬季季節(jié)性的商品(服裝、小家電等)要下很手,同時主推一下春季新品。

1、開年最炫禮捧場送紅包。

大年初一和初二,前88位顧客進店便送“恭喜發(fā)財”紅包一個,5元/10元/20元現(xiàn)金海量送,先到先得!

2、新年好運來,購物抽大獎。

2月19日-24日,購物滿額即可參與抽獎活動。

廚具維修服務(wù)方案范文簡短篇十三

為加強我市汽車維修行業(yè)質(zhì)量誠信體系建設(shè),規(guī)范服務(wù)行為、轉(zhuǎn)變服務(wù)理念、強化服務(wù)意識、提高服務(wù)水平,按照《福建省運輸管理局關(guān)于印發(fā)福建省20xx年度3.15汽車維修質(zhì)量服務(wù)月活動方案的通知》精神,決定在全市范圍內(nèi)開展“3.15汽車維修質(zhì)量服務(wù)月”活動?;顒右浴?.15國際消費者權(quán)益日”為契機,以“誠信服務(wù)、陽光維修”為主題,號召廣大汽車維修企業(yè)通過各種優(yōu)質(zhì)便民服務(wù),營造良好的消費環(huán)境,樹立良好的社會形象。具體活動方案如下:

貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,服務(wù)人民群眾安全便捷出行,積極廣泛深入開展“3.15汽車維修質(zhì)量服務(wù)月”活動,進一步提高我市汽車維修質(zhì)量和服務(wù)水平,增強廣大汽車用戶依法維護合法權(quán)益和明明白白消費意識,促進汽車維修行業(yè)質(zhì)量誠信體系建設(shè),提升我市機動車維修行業(yè)的社會美譽。

20xx年3月1日至20xx年3月31日。

所有加入海西汽車服務(wù)網(wǎng)維修聯(lián)盟商家和20xx年度企業(yè)質(zhì)量信譽考核等級aa級以上的機動車維修企業(yè),以及本著自愿申請加入該活動的企業(yè)。

(一)廣泛發(fā)動,共同倡議(3月1日-3月13日)。

各縣(市)區(qū)道路運輸管理機構(gòu)積極組織維修聯(lián)盟商家向轄區(qū)內(nèi)廣大維修企業(yè)共同發(fā)起“3.15汽車維修質(zhì)量服務(wù)月”活動倡議(詳見附件1)。倡議廣大汽車維修企業(yè)誠信為本、守法經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、開拓創(chuàng)新;鼓勵汽車維修企業(yè)結(jié)合本企業(yè)情況,積極響應(yīng)和參與此次服務(wù)月活動,報名參加多種形式的惠民服務(wù)。行業(yè)管理部門將通過媒體廣泛宣傳,營造“3.15汽車維修質(zhì)量服務(wù)月”的良好氛圍。

(二)深入社區(qū),義務(wù)咨詢(3月14日-3月15日)。

組織運管工作人員和維修企業(yè)技術(shù)人員在各縣(市)區(qū)中心繁華地段或大型社區(qū)設(shè)立服務(wù)咨詢點,開展現(xiàn)場咨詢活動。引導(dǎo)車戶選擇維修企業(yè)、簽訂維修合同、分析維修費用組成、介紹故障糾紛處理等問題,以及汽車用戶在機動車維修經(jīng)營許可、質(zhì)量保證、投訴渠道等方面的常識進行解答;普及愛車維護修理常識;組織企業(yè)技術(shù)人員為汽車用戶提供現(xiàn)場技術(shù)咨詢服務(wù)。

(三)免費洗車,免費診斷(3月16月-3月31日)。

組織有條件的汽車維修企業(yè)為汽車用戶提供免費洗車服務(wù),各縣(市)區(qū)道路運輸管理機構(gòu)可擇優(yōu)推薦2-3家維修骨干企業(yè),為廣大汽車用戶提供各項免費車輛故障診斷服務(wù)(車輛免費診斷項目詳見附件2)?;顒觾?yōu)惠期限由服務(wù)企業(yè)自行確定。

(一)領(lǐng)導(dǎo)重視,廣泛動員。

市處成立由鄧達(dá)處長任組長,劉力均書記、林光坤副處長任副組長的活動領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)辦公室(在維修管理科)。各縣(市)區(qū)道路運輸管理機構(gòu)也應(yīng)成立相應(yīng)的活動領(lǐng)導(dǎo)小組,加強對此次活動的組織和領(lǐng)導(dǎo),同時結(jié)合實際情況,制定具體活動方案。做到深入宣傳,層層動員,步步落實,力求活動內(nèi)容豐富多彩,取得明顯效果。

(二)自愿選擇,形式多樣。

此次活動以乘用車的維修服務(wù)為主,在廣泛動員的基礎(chǔ)上,可由企業(yè)自主報名,自愿選擇。根據(jù)企業(yè)的實際情況,引導(dǎo)其以多選和單選的形式,報名參與義務(wù)咨詢、免費洗車、免費診斷等活動。管理部門在活動組織過程中要統(tǒng)籌安排、周密部署,整合資源、確?!?.15汽車維修質(zhì)量服務(wù)月”活動保質(zhì)保量完成。

(三)廣泛宣傳,精心組織。

行業(yè)管理部門與維修企業(yè)要積極配合做好宣傳發(fā)動工作,一是廣而告之。發(fā)放宣傳資料,懸掛統(tǒng)一的宣傳橫幅、標(biāo)語(詳見附件3),同時將優(yōu)惠信息上墻公布。二是信息聯(lián)絡(luò)。行業(yè)管理部門要提前向社會公布參與優(yōu)惠活動的企業(yè)信息,同時加強對汽車維修企業(yè)的指導(dǎo)和組織,強調(diào)相關(guān)要求,確保服務(wù)到位;要公示行業(yè)管理部門投訴電話,方便廣大汽車用戶及時咨詢和維護相關(guān)的消費利益。三是正面宣傳。廣泛利用廣播、報紙、電視、網(wǎng)站等媒體資源對此次活動進行全程報道,激發(fā)企業(yè)參與的積極性,營造和諧氣氛,擴大活動影響面。

(四)信息聯(lián)動,總結(jié)提升。

1、各單位要將活動方案(電子版)于3月8日前報送市處維修管理科匯總,以便及時上報省運管局,并通過海西汽車服務(wù)網(wǎng)綜合平臺發(fā)布相關(guān)活動信息。

2、各單位要及時收集報道信息,妥善保管影像資料?;顒佑嘘P(guān)的圖片、宣傳報道信息、開展情況匯總表(詳見附件4)以及總結(jié)請于4月3日前以書面形式(電子版)報送市處維修管理科,聯(lián)系電話:xx,傳真:xx。

廚具維修服務(wù)方案范文簡短篇十四

為響應(yīng)中國汽車維修行業(yè)協(xié)會“關(guān)于開展汽車維修質(zhì)量服務(wù)月活動”的倡議,就“關(guān)于開展汽車維修質(zhì)量服務(wù)月”制定如下實施方案:

以鄧小平理論、“三個代表”的重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),以省廳開展質(zhì)量服務(wù)月活動方案為指導(dǎo),積極廣泛深入開展“汽車維修質(zhì)量服務(wù)月”活動,進一步提高全市維修行業(yè)維修質(zhì)量和服務(wù)水平,提高市民依法維護自己合法權(quán)益意識和明白消費意識,促進維修行業(yè)誠信體系建設(shè),營造和諧維修行業(yè)。

1、主辦單位:青島市道路運輸管理局、青島市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、青島人民廣播電臺;

3、協(xié)辦單位:青島汽車東站。

汽車消費與發(fā)展。

(一)對維修企業(yè)進行質(zhì)量信譽考核。按照山東省質(zhì)量信譽考核辦法,自三月初開始對市二類以上維修企業(yè)進行質(zhì)量信譽考核;引導(dǎo)和促進汽車維修企業(yè)依法經(jīng)營、誠實守信、公平競爭、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。交通臺將派員跟蹤進行宣傳報道。

(二)3月上旬交通臺對參與“3.15”活動的維修企業(yè)進行相關(guān)宣傳,對活動進行前期宣傳及“3.15”現(xiàn)場活動報名工作。3月中下旬給參加活動企業(yè)相應(yīng)的信息發(fā)布。

(四)走進直播間答疑。三月每周安排2至3家企業(yè)專家解答車主遇到的疑難問題。第一周:德國車系;第二周:美國車系;第三周:日本車系;第四周:韓國車系。

(五)維修企業(yè)舉辦不同形式的活動。交通臺記者現(xiàn)場采訪報道。

(六)黃島、城陽區(qū)交通局(維管所)舉辦相應(yīng)活動,作為整個活動的重要組成部分,交通臺派記者跟蹤報道。

(七)舉辦二期廠長(經(jīng)理)培訓(xùn)班。

(八)舉辦一期技術(shù)大比武活動。

時間:3月28日—3月29日。

地點:山東交通職業(yè)學(xué)院,

活動安排:理論考試半天,實際操作考試1天半,聘請學(xué)院老師命題、監(jiān)考;

(一)加強領(lǐng)導(dǎo)。根據(jù)質(zhì)量月活動的相關(guān)要求,各維修企業(yè)成立活動領(lǐng)導(dǎo)小組,制定維修質(zhì)量服務(wù)月活動方案,做好動員,在企業(yè)廠區(qū)、車間懸掛有關(guān)宣傳維修質(zhì)量服務(wù)月活動主題的橫幅等活動,營造機動車維修質(zhì)量月的氛圍(推薦橫幅標(biāo)語:用質(zhì)量規(guī)范經(jīng)營,以誠信服務(wù)大眾;以質(zhì)量謀誠信,以誠信求發(fā)展;透明消費,放心修車,誠信服務(wù))。

(二)各企業(yè)開展形式多樣的便民服務(wù)活動。發(fā)放宣傳材料、維修指南,開展免費檢測、免費維護、預(yù)約登門服務(wù)等活動,舉辦各種專題技術(shù)講座、解答車主疑難問題,公布執(zhí)行的工時定額、工時單價、竣工出廠質(zhì)量保證期(或承諾的質(zhì)量保證期)及監(jiān)督投訴電話等;3.15活動現(xiàn)場可發(fā)放優(yōu)惠服務(wù)便條進廠維修,廠內(nèi)保證人員應(yīng)提供及時、快捷、高效服務(wù)。

(三)交通臺專題報道組根據(jù)維修質(zhì)量服務(wù)月活動實施方案跟蹤采訪報道,一是報道行業(yè)質(zhì)量信譽考核、3.15消費者權(quán)益保護日活動情況,技術(shù)比武情況,法律法規(guī)培訓(xùn)、企業(yè)管理及新技術(shù)應(yīng)用知識培訓(xùn)等情況;二是對維修企業(yè)在活動中開展的豐富多彩的質(zhì)量月服務(wù)活動進行報道;同時對《機動車維修管理規(guī)定》要求的工時單價、工時定額備案、質(zhì)量保證期制度、竣工出廠合格證制度等相關(guān)規(guī)定進行了宣傳,讓市民了解在修車當(dāng)中如何維護自己的合法利益,明明白白的消費。

(四)及時上報相關(guān)信息。各單位維修質(zhì)量服務(wù)月活動計劃應(yīng)于2月30日前上報我處,活動結(jié)束后,應(yīng)及時進行活動總結(jié),并于4月10日前將活動總結(jié)書面(或通過電子郵件)上報我處。

六、企業(yè)參加現(xiàn)場活動優(yōu)惠條件的宣傳及贈送禮品安排。

各企業(yè)的優(yōu)惠條件應(yīng)在3月初報交通臺,由交通臺進行全面宣傳,吸引消費者參加活動。各企業(yè)贈品數(shù)量、品種于3月12日前報交通臺,由交通臺派員負(fù)責(zé)各企業(yè)贈品統(tǒng)一管理和發(fā)放。

廚具維修服務(wù)方案范文簡短篇十五

支付方式。

詳情頁裝修風(fēng)格確定。

主色調(diào)。

店鋪活動優(yōu)惠券折扣促銷。

流量閉環(huán)。

關(guān)聯(lián)營銷。

贈品搭配。

客服響應(yīng)率。

賣家保障。

上傳新品。

(完成時間1至2月)。

第二階段選品精細(xì)化。

分析行業(yè)數(shù)據(jù)。

確定產(chǎn)品。

優(yōu)化主推產(chǎn)品。

主圖詳情頁及相關(guān)設(shè)置。

(完成時間1個月)。

第三階段活動推廣。

站內(nèi)推廣卡排名。

方向單點突破。

主要廣告投放主款引流。

京挑客。

報站內(nèi)活動引流。

(完成時間1個月)。

第四階段開通貨到付款。

主推產(chǎn)品入倉。

向京東申請開通。

(完成時間1個月)。

第五階段站外推廣。

渠道拓展合作。

百度推廣。

優(yōu)酷等。

邏輯思維。

網(wǎng)紅等自媒體合作。

(完成時間1個月)第六階段。

維護穩(wěn)定銷量。

重復(fù)一至五階段工作。

學(xué)習(xí)拓展新思路。

根據(jù)平臺系統(tǒng)升級。

規(guī)則變化調(diào)整。

運營方法。

搜索流量。

(標(biāo)題。

銷量好評率。

促銷力度商品詳情頁商品屬性邊碼缺貨情況)。

活動流量。

(對接人資源《團購。

二三級資源》。

商家活動)。

關(guān)聯(lián)流量。

(關(guān)聯(lián)營銷。

產(chǎn)品分類)。

付費流量。

(硬廣。

首頁單品。

京東快車。

edm店鋪會員營銷)。

轉(zhuǎn)化率。

促銷(滿減。

直降)贈品。

(評論數(shù)。

好評率)。

商品描述。

(店鋪促銷。

商品屬性。

風(fēng)格營造)。

售前客服(回復(fù)速度。

規(guī)范用語)。

關(guān)聯(lián)銷售。

(關(guān)聯(lián)款式。

關(guān)聯(lián)數(shù)量)。

客單價。

品牌定位。

(市場價。

價格階梯)。

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