信用卡申請書聯(lián)系人如何寫 辦信用卡個人信息怎么寫(五篇)

在日常的學(xué)習(xí)、工作、生活中，肯定對各類范文都很熟悉吧。那么我們該如何寫一篇較為完美的范文呢？接下來小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫，我們一起來看一看吧。

精選信用卡申請書聯(lián)系人如何寫一

一、保證人承認(rèn)《_________人民幣信用卡章程》和《_________人民幣信用卡領(lǐng)用合約》（個人卡），并履行本合約。

二、保證人自愿為乙方及其附屬卡持卡人領(lǐng)用_________卡進(jìn)行擔(dān)保，并承擔(dān)連帶責(zé)任。保證人應(yīng)如實向甲方提供有關(guān)資料，同意甲方向有關(guān)部門、單位或個人了解本人的資信情況。甲方應(yīng)為保證人保密。

三、保證人中途不愿繼續(xù)為乙方保證時，須向甲方提出書面退保申請，待乙方使用_________卡的債務(wù)全部清償完畢和乙方的全部_________卡失效45天后，其擔(dān)保責(zé)任方可解除，否則，保證人仍負(fù)有連帶保證責(zé)任。如因法律原因?qū)е乱曳綄追剿鞯那鍍敓o效，保證人仍須承擔(dān)連帶保證責(zé)任。

四、乙方_________卡有效期滿，保證人未向甲方提出書面退保要求的，甲方將視同保證人繼續(xù)為乙方保證，乙方領(lǐng)到新卡后，保證人仍繼續(xù)負(fù)有連帶保證責(zé)任。

五、本合約適用中華人民共和國有關(guān)法律，本合約的一切爭議由甲方所在地人民法院管轄。未盡事宜除甲方和保證人雙方另有約定外，則依據(jù)甲方業(yè)務(wù)規(guī)定和金融慣例辦理。

甲方（蓋章）：_________保證人（簽章）：_________

_________年____月____日_________年____月____日

精選信用卡申請書聯(lián)系人如何寫二

茲證明_________ 先生，系我單位在職員工，已在我單位工作_____年，現(xiàn)任職務(wù)________________，其身份證號碼為

__________________________，其個人年收入為人民幣(大寫)______________元。

此證明僅限辦理_______銀行信用卡使用，本單位確認(rèn)該員工工作

的真實性，但不承擔(dān)任何擔(dān)保責(zé)任。

單位地址：

單位電話：

單位蓋章：

年 月 日

精選信用卡申請書聯(lián)系人如何寫三

信用卡保險合同條款

信用卡保險合同條款

一、責(zé)任范圍

第一條本公司對被保險人經(jīng)營信用卡業(yè)務(wù)因下列原因引起而無法向責(zé)任方追回的損失，按本條款規(guī)定負(fù)責(zé)賠償：

（一）持卡人使用被保險信用卡非善意透支；

（二）被保險信用卡遺失或被盜后被他人冒用；

（三）被保險人的職工單獨(dú)或與他人串通利用被保險信用卡營私舞弊，貪污或挪用公款；

（四）任何人使用偽造的被保險信用卡。

二、除外責(zé)任

第二條無論其他各條如何規(guī)定，本公司對下列損失不負(fù)賠償責(zé)任；

（一）任何依據(jù)法律、信用卡章程及有關(guān)協(xié)議應(yīng)由持卡人、冒用人、特約直接消費(fèi)單位或其他方面承擔(dān)并實際可以追回的損失；

（二）由于被保險人的故意行為或重大過失引起的損失；

（三）由特約直接消費(fèi)單位欺詐行為引起的損失；

（四）調(diào)查處理費(fèi)用及法律費(fèi)用；

（五）利息、手續(xù)費(fèi)、因營業(yè)中斷或業(yè)務(wù)量減少造成的利潤損失以及重新發(fā)行信用卡的費(fèi)用等間接損失；

（六）戰(zhàn)爭、類似戰(zhàn)爭行為、敵對行為、武裝沖突、暴動及騷亂等原因引起的損失；

（七）本條款第一條未列明的任何損失。

三、責(zé)任期限

第三條在其他各條限制下，本保險負(fù)責(zé)被保險人在保單附表中列明的保單有效期限內(nèi)遭受并發(fā)現(xiàn)的損失，同時擴(kuò)展負(fù)責(zé)保單有效期限開始前三十天內(nèi)遭受而于保單有效期限內(nèi)發(fā)現(xiàn)以及在保單有效期限內(nèi)遭受而于保單有效期限終止后六十天內(nèi)發(fā)現(xiàn)的損失。責(zé)任限額

第四條本公司在本保單項下的賠償，在任何情況下累計不超過保單附表內(nèi)列明的保單累計賠償限額。

四、保險費(fèi)

第五條本公司以當(dāng)年總交易額為基礎(chǔ)計收保險費(fèi)。當(dāng)年總交費(fèi)額是指使用由被保險人簽發(fā)的被保險信用卡于保單有效期限內(nèi)提取現(xiàn)金、購買貨物和獲取服務(wù)的總發(fā)生額。本公司按被保險人在投保時預(yù)計的當(dāng)年總交易額與保單附表列明的保險費(fèi)率向被保險人收取保險費(fèi)。被保險人須于收到本公司保費(fèi)通知書后十日內(nèi)繳付保險費(fèi)。如被保險人在保單有效期限內(nèi)實際的總交易額高于或低于保單附表列明的預(yù)計當(dāng)年總交易額的10％以上，本公司按實際高于或低于的數(shù)額及原保險費(fèi)率補(bǔ)收或退還保險費(fèi)。

五、賠償處理

第六條被保險人在發(fā)現(xiàn)保險責(zé)任范圍內(nèi)的損失后，應(yīng)立即通知本公司，并于三十天內(nèi) 提交書面損失通知。

第七條被保險人在索賠時應(yīng)提交損失清單和有關(guān)證明文件，本公司審核確認(rèn)后按條款規(guī)定及時賠付。本保險項下的索賠期限，從被保險人最初發(fā)現(xiàn)有關(guān)損失之日起計算最長不超過一年。

第八條本公司在核定賠款數(shù)額時有權(quán)從中扣除被保險人已向責(zé)任方收回的款項，但此項扣除不包括被保險人依據(jù)信用卡章程應(yīng)收的三十天以內(nèi)的透支利息。

第九條如造成被保險人損失的責(zé)任人有擔(dān)保人，本公司只在該擔(dān)保人不能或不能完全承擔(dān)其擔(dān)保責(zé)任的情況下負(fù)責(zé)賠償。

第十條在本公司支付有關(guān)賠款后，被保險人從責(zé)任方追回的任何款項或財物，應(yīng)及時移交給本公司，被保險人為此支出的合理費(fèi)用可以從追回款項或財物的價值中扣除。

第十一條在本公司支付有關(guān)賠款后，被保險人應(yīng)將向有關(guān)方面追償?shù)臋?quán)利轉(zhuǎn)讓或移交給本公司，并在本公司向有關(guān)方面追償時，提供一切必要協(xié)助。

六、被保險人義務(wù)

第十二條被保險人應(yīng)嚴(yán)格遵守有關(guān)法律和規(guī)章制度，在信用卡業(yè)務(wù)經(jīng)營中履行下述第十三條、第十四條、第十五條應(yīng)盡的義務(wù)，如因未履行規(guī)定的義務(wù)而影響到本公司的利益，本公司有權(quán)拒絕賠償有關(guān)損失。

第十三條被保險人應(yīng)采取積極的預(yù)防措施防止損失發(fā)生，對本公司提出的合理的防損建議應(yīng)認(rèn)真考慮，并以自己的費(fèi)用付諸實行。

第十四條被保險人在發(fā)現(xiàn)損失發(fā)生或可能發(fā)生時，應(yīng)當(dāng)

（一）盡快通知各取現(xiàn)點(diǎn)和特約單位按規(guī)定程序采取行動，防止損失進(jìn)一步擴(kuò)大；

（二）積極配合司法部門對案件進(jìn)行調(diào)查和審理，追查有關(guān)責(zé)任人；

（三）采取一切可以采取的措施包括運(yùn)用法律手段，凍結(jié)或封存責(zé)任人的財產(chǎn)，并責(zé)令其退賠。被保險人未經(jīng)本公司同意不得單方面減免責(zé)任者的退賠數(shù)額。

第十五條被保險人的信用卡章程、業(yè)務(wù)方式、經(jīng)營方式、管理制度等影響風(fēng)險狀況的情況有重大改變時，應(yīng)及時書面通知本公司

七、其他規(guī)定

第十六條本公司與被保險人在本保單項下的一切爭議，應(yīng)本著實事求是、公平合理的原則，通過協(xié)商解決。如協(xié)商不能解決，可進(jìn)行調(diào)解、仲裁或訴訟。

信用卡保險合同條款

信用卡保險合同條款

精選信用卡申請書聯(lián)系人如何寫四

________銀行_________分(支)行(以下簡稱甲方)與_________卡(以下簡稱_________卡)申領(lǐng)單位_________(以下簡稱乙方)就乙方向甲方申領(lǐng)使用_________卡有關(guān)事宜簽訂如下合約：

一、乙方自覺遵守并督促其持卡人遵守人民幣_________信用卡章程，履行本合約。乙方自愿支付并為其持卡人承擔(dān)使用_________卡的各種費(fèi)用。

二、乙方向甲方如實提供本單位及持卡人的有關(guān)資料，同意甲方視情況向有關(guān)部門、單位和個人了解乙方有關(guān)資金、財產(chǎn)和其他方面的情況。甲方應(yīng)為乙方保密。

三、乙方以單位資金作質(zhì)押時，應(yīng)在甲方開立定期保證金存款賬戶，其存期須與_________卡有效期一致。未經(jīng)甲方同意其保證金存款在_________卡有效期滿45天內(nèi)，不得支取或提前支取。乙方_________卡有效期滿辦理更換新卡時其保證金存款須相應(yīng)延期或辦理轉(zhuǎn)期手續(xù)。當(dāng)乙方_________卡備用金賬戶透支金額超過其保證金存款的_________%時，甲方有權(quán)隨時將其保證金存款一次轉(zhuǎn)入乙方_________卡備用金賬戶，以歸還其透支本息。

四、乙方持卡人領(lǐng)取_________卡時，應(yīng)立即在_________卡背面簽名欄內(nèi)簽上與本人身份證件相同的姓名。否則，因此而造成的風(fēng)險損失由乙方承擔(dān)。

五、乙方持_________卡在國航指定的售票網(wǎng)點(diǎn)購買中國國際航空公司的機(jī)票時，可在銷售價基礎(chǔ)上享受國內(nèi)航線_________%、國際航線及國航國際聯(lián)程航線_________%的優(yōu)惠。

六、乙方持有效的_________卡乘坐國航班機(jī)時，不論乘坐次數(shù)，均可享受保額為_________元的航空人身意外保險。

七、甲方將根據(jù)乙方的書面申請，增加持卡人或停止持卡人使用_________卡。甲方亦可根據(jù)乙方保證人的書面申請，停止乙方持卡人使用_________卡。乙方應(yīng)將停止使用的_________卡及時交還甲方，其未了結(jié)的債務(wù)仍由乙方(或保證人)負(fù)責(zé)。乙方新增加的持卡人仍須履行本合約。

八、乙方持卡人使用_________卡所發(fā)生的各種收付款項，由甲方記入乙方的_________卡備用金賬戶，該賬戶存款不足發(fā)生透支時，甲方按中國人民銀行的規(guī)定，對透支額計收利息，乙方必須無條件地承擔(dān)償還責(zé)任。

九、未經(jīng)甲方同意，乙方不得超過甲方規(guī)定的透支限額和還款期限。否則，甲方將視同乙方涉嫌惡意透支，甲方有權(quán)停止使用和收回乙方的_________卡，并可提請司法部門追究乙方的法律責(zé)任。凡利用_________卡進(jìn)行犯罪活動的，將按照國家有關(guān)法律、法規(guī)處理。

十、乙方持卡人因轉(zhuǎn)借、轉(zhuǎn)讓_________卡，租借其賬戶或違反長城卡章程及單位卡使用規(guī)定而產(chǎn)生的一切后果均由乙方負(fù)責(zé)。

十一、乙方持卡人與特約商戶發(fā)生的交易糾紛，應(yīng)由乙方與特約商戶雙方自行解決。乙方不得以糾紛為理由拒絕償還使用_________卡而發(fā)生的債務(wù)。

十二、甲方在乙方_________卡發(fā)生交易后，定期向乙方提供對賬單，乙方對對賬單內(nèi)容有疑問時，應(yīng)在制單日后的15天內(nèi)向甲方提出查詢，否則即視為對賬單正確無誤。

十三、乙方使用的_________卡及其附屬卡有效期滿，如乙方不再換新卡，應(yīng)在_________卡期滿前一個月，以書面方式通知甲方，否則，甲方將視同乙方繼續(xù)用卡，并為乙方重制新卡，同時從乙方賬戶中收取新?lián)Q卡的年費(fèi)。

十四、乙方持卡人_________卡遺失或被盜竊，乙方應(yīng)立即向甲方辦理書面掛失(或按銀行規(guī)定辦理電話掛失)手續(xù)，并交付掛失手續(xù)費(fèi)。如掛失卡發(fā)生風(fēng)險造成損失有下列情況之一者，甲方不承擔(dān)任何責(zé)任：

(一)乙方未辦妥掛失手續(xù)前所發(fā)生的交易;

(二)在辦妥掛失手續(xù)后當(dāng)日和次日所發(fā)生的交易;

(三)乙方持卡人本人或伙同他人有欺詐行為的;

(四)有其他不誠實行為的;

(五)甲方調(diào)查情況，遭乙方拒絕的。

十五、甲方的人民幣長城信用卡章程一經(jīng)修改公布，不論乙方是否得到通知，修改后的長城卡章程即為有效，并對甲、乙雙方均具有約束力。

十六、本合約自甲方、乙方在本合約上和在長城_________卡申請表上申請人簽字欄內(nèi)簽署，并在乙方領(lǐng)取_________卡后立即生效。乙方在領(lǐng)用_________卡后要求退卡和解除本合約時，必須將_________卡交還甲方45天后，待全部清償使用_________卡的一切債務(wù)后，乙方的備用金和保證金方可清戶，本合約亦即解除，否則，本合約繼續(xù)有效。

十七、本合約適用中華人民共和國有關(guān)法律，本合約的一切爭議由甲方所在地人民法院管轄。未盡事宜除甲、乙雙方另有約定外，則依據(jù)甲方業(yè)務(wù)規(guī)定和金融慣例辦理。

甲方(簽章)：_________乙方(簽章)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

精選信用卡申請書聯(lián)系人如何寫五

銀行信用卡工作年終總結(jié) xx年信用卡工作：截止至xx年12月底，信用卡發(fā)卡數(shù)535157張，其中人民幣卡客戶數(shù)為235007戶,其他信用卡發(fā)卡數(shù)：300150張，交表數(shù)分行排名第四，完成分行下達(dá)的全年指標(biāo)的107%，內(nèi)卡一般交易額288662萬元,完成全年指標(biāo)的121%,外卡收單交易額131043萬元,完成全年指標(biāo)的101%,信用卡直接消費(fèi)額325020萬元,完成全年指標(biāo)的100%,中間業(yè)務(wù)收入4533萬元.今年的信用卡工作重點(diǎn)是加強(qiáng)市場開拓,對現(xiàn)有的客戶群體進(jìn)行細(xì)分，進(jìn)一步挖掘客戶潛力，并帶出一批新客戶,到11月底,支行共新增特約商戶166家,去年全年外卡收單額為91669萬元,今年預(yù)計可完成分行下達(dá)的130000萬元指標(biāo).明確工作職責(zé),加強(qiáng)了內(nèi)控管理.年初根據(jù)實際情況,調(diào)整了支行卡部業(yè)務(wù)人員的各自工作職責(zé)，對卡部客戶經(jīng)理及內(nèi)勤的工作進(jìn)行了更為細(xì)致的分工，對信用卡業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,做到信用卡工作內(nèi)外兼顧,既要做好市場拓展工作,也要做好路支行信用卡業(yè)務(wù)的指導(dǎo)及服務(wù)工作.內(nèi)控方面,每季度對各路支行的信用卡業(yè)務(wù)進(jìn)行制度檢查，特別加強(qiáng)信用卡新業(yè)務(wù)的檢查力度,并對有問題的網(wǎng)點(diǎn)發(fā)出了業(yè)務(wù)整改通知，杜絕了風(fēng)險的發(fā)生.明年信用卡工作設(shè)想1，進(jìn)一步加大信用卡發(fā)卡工作力度，加強(qiáng)信用卡業(yè)務(wù)培訓(xùn)，嘗試多方式多渠道發(fā)卡營銷，包括填表有禮、專項發(fā)卡、項目發(fā)卡等，與支行個金部門密切合作切實提高支行理財金客戶持卡比例，爭取將支行vip客戶使用我行信用卡占比從目前的44%提高到65%左右。 2．加強(qiáng)特約商戶的日常聯(lián)系及營銷力度，支行信用卡客戶經(jīng)理要與網(wǎng)點(diǎn)客戶密切合作，提高新商戶與我支行的簽約率。同時，支行市場部將

加強(qiáng)與信貸部門的信息通報工作，對支行信貸項目中的商業(yè)企業(yè)提早做好特約商戶pos機(jī)的進(jìn)入工作。 3．加強(qiáng)信用卡專職客戶經(jīng)理的培養(yǎng)與管理，在全支行范圍內(nèi)招聘2-3名專職信用卡客戶經(jīng)理，將那些有志于信用卡工作且工作認(rèn)真負(fù)責(zé)具有開拓精神的人員納入市場部中從事信用卡業(yè)務(wù)，將信用卡專職客戶經(jīng)理的績效考核納入支行客戶經(jīng)理考核平臺。篇二：信用卡營銷工作總結(jié) 今年伊始，旗建行審時度勢，認(rèn)真分析研究當(dāng)?shù)氐慕?jīng)營形勢，明確目標(biāo)，抓住了有利時機(jī)，在剛剛結(jié)束的旺季營銷活動中，建行旗支行營業(yè)部在信用卡發(fā)卡及賬戶金銷售上取得了驕人業(yè)績。截至3月末，信用卡發(fā)卡446張，完成了計劃任務(wù)的186%，完成全年任務(wù)的95%，賬戶金交易額達(dá)到4964萬元，位居全區(qū)第二。

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—精心組織，提高執(zhí)行力。面對旺季營銷眾多的任務(wù)指標(biāo)及繁雜而大量的業(yè)務(wù)，該行及早行動，從12月就著手制定首季營銷方案，確定營銷目標(biāo)，深入企事業(yè)單位，了解客戶情況和需求，從而確立了以該行代發(fā)工資的行政事業(yè)單位為主，采取元旦、春節(jié)兩大節(jié)日期間辦理銀行卡業(yè)務(wù)贈送精美禮品的措施，并制定了以銀行卡為紐帶，捆綁營銷存款和其它產(chǎn)品的首季營銷活動方案。

——分解任務(wù)指標(biāo)，調(diào)動全體員工的積極性。結(jié)合上級行分配的任務(wù)和信用卡的激勵政策，該行制定了目標(biāo)任務(wù)，將信用卡分解到每位員工，要求員工在活動期間每月辦5張信用卡，支行領(lǐng)導(dǎo)走出去上門營銷，起到了表率作用，帶動了全體員工，使每個人都行動起來。為提高執(zhí)行力，加大了通報力度，利用每日晨會將任務(wù)的完成情況定期進(jìn)行通報，營造出一種每日爭先恐后做業(yè)務(wù)的良好氛圍，調(diào)動了全體員工的積極性，活動中多數(shù)人都超額完成了目標(biāo)任務(wù)，保證了支行總體任務(wù)的順利完成。

——做好宣傳，讓客戶認(rèn)可產(chǎn)品。目前一些客戶面對各家銀行推出的眾多產(chǎn)品目不暇接，對各種產(chǎn)品的特點(diǎn)、功能缺乏足夠的了解，該行加大對信用卡的宣傳力度，支行印制了宣傳單，將信用卡的功能、開通條件、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等作了簡明扼要的介紹，方便了客戶的理解和閱讀。一對一地為客戶進(jìn)行講解。通過宣傳使客戶對信用卡有了進(jìn)一步的認(rèn)識，轉(zhuǎn)變了觀念，促使該行信用卡營銷的成功率有了極大提高。

——充分利用系統(tǒng)，做好預(yù)審批發(fā)卡。信用卡預(yù)審批系統(tǒng)上線，給了該行更多的營銷商機(jī)。該支行抓住這一商機(jī)，高度重視預(yù)審批系統(tǒng)的使用，指定一名客戶經(jīng)理專門負(fù)責(zé)此項工作，并且制定了操作流程，明確了每一流程的職責(zé)。并以激勵機(jī)制充分調(diào)動柜員、大堂經(jīng)理及客戶經(jīng)理的積極性，利用團(tuán)隊的力量去組織營銷?；顒悠陂g三個月平均營銷成功率達(dá)到了較高的比率，扭轉(zhuǎn)了預(yù)審批營銷為零的局面。

據(jù)了解，在此次營銷活動中，建行前旗支行營業(yè)部在黃金營銷方面，注重挖掘客戶，掌握客戶信息，發(fā)現(xiàn)客戶需求。抓住有利時機(jī)，開展單項產(chǎn)品攻堅戰(zhàn)。經(jīng)過全行上下團(tuán)結(jié)一致，共同努力，2月份賬戶金交易額就達(dá)到2306萬元。（做為一名在廣發(fā)銀行信用卡從事營銷工作近一年多的營銷人員，一直以來，我認(rèn)為在營銷產(chǎn)品中都要具備：靈敏的反應(yīng)能力、懂得拿捏揣測客戶心理變化、對產(chǎn)品的認(rèn)知與詮釋、語言表達(dá)技巧、良好的心理素質(zhì)。

經(jīng)過一年半載的努力與奮斗，在這一年多營銷工作時間里，有喜、有悲，有笑聲、又有淚水，有成功，也有失敗。不過在短短時間里，讓我深深體會到，無論做任何事情，都要對自己充滿信心。

心得一：對自己要有信心。

在我剛開始從事營銷工作的時候，要拜訪客戶時猶豫再三不敢進(jìn)門，好不容易鼓起勇氣進(jìn)門，卻又緊張得不知說什么，剛剛開口介紹產(chǎn)品，就被客戶三言兩語打發(fā)出來。一次又一次的拜訪失敗，我開始為自己在找借口，在抱怨。但我從未意識到給自已找借口的同時，我已經(jīng)變得相當(dāng)?shù)南麡O了。消極的情緒給我工作帶來很大影響，后來領(lǐng)導(dǎo)得知此事，他找我聊了許多，他告訴我：“一名合格的營銷員首先要具備充分的自信，只有對自己充滿信心，才能消除面對客戶是的恐懼，才能給自己一個清晰地思路，把產(chǎn)品通過流暢的語言介紹給客戶”。這番話深深的刻入我的腦海中，每當(dāng)我低落的時候，我都會暗暗給自已鼓勁，我堅信一點(diǎn)，只要對自己有信心、對產(chǎn)品有信心，那我已經(jīng)成功了一半。 心得二：給自已在不同時期制定一個力所能極的目標(biāo)

每個人都要合理安排每一天的工作，都要有計劃性、目的性，為了避免一種盲目性的積極，也可以說是一種沒有方向性，這種情況往往是事倍功半，得不償失。在我做為一個新營銷小分組長，除了我自己，還要帶領(lǐng)組員，既然帶領(lǐng)了一支小團(tuán)隊，那要有周詳?shù)墓ぷ饔媱?、合理時間安排、充分調(diào)配人員、良好的團(tuán)隊精神等等。給自己、組員制定一個力所能及的目標(biāo)！

心得三：要瞬間獲得客戶的信賴

在營銷產(chǎn)品的時候，我們要與客戶交朋友，讓客戶對自己有好感、信賴。與客戶初次見面時的說辭非常重要，好的開場白往往是成功的一半。當(dāng)然，瞬間獲得客戶好感、信賴不僅僅體現(xiàn)在初次見面，交談時客戶可能在很長時間對營銷員是無動于衷的，但在一些細(xì)節(jié)上的改變或許可以贏得客戶的傾心。

心得四：在營銷失敗中學(xué)到新知識

常言道：“失敗乃是成功之母”！在營銷過程中，很多時候我們都會遇到形形色色的客戶，也許你幸運(yùn)，遇到很好說的客戶，但也有倒霉的時候，客戶專門叼難你。所以很多時候失敗了，不要?dú)怵H。要從事情的根本去找原因，為什么失敗，是專業(yè)知識不到位，還是營銷技巧不如人，希望下次不要常犯同樣錯誤。

以上幾點(diǎn)是我從事營銷員到營銷小分組長一職的一些心得體會，如果我們能做到：“把握現(xiàn)在、向過去學(xué)習(xí)、著手創(chuàng)造將來。想象一個美好的將來是什么樣子的，制定一個切實可行的計劃，今天就做些事情使之成真。明確你的目標(biāo)，發(fā)掘讓你的工作和生活更有意義的方法，你會更快樂，更成功

以上。全年營銷理財產(chǎn)品1400余萬，另外積極發(fā)掘潛力客戶，向支行領(lǐng)導(dǎo)提出良好建議，促成支行成功營銷理財產(chǎn)品系列4000余萬，為支行的理財產(chǎn)品實現(xiàn)新的突破奠定了良好的基礎(chǔ)。在做好營銷工作的同時，將營銷的后續(xù)工作打理的細(xì)致認(rèn)真。2010年全年核打、登記信用卡征信1500余份，整理報件1300余件；尤其是在批量卡的整理報送上更是加班加點(diǎn)確保了所有客戶資料的及時上報。另外簽約鉆石級客戶6名，新增鉆石級客戶一名，在客戶關(guān)系的維護(hù)上更是盡心竭力，確保了中高端客戶的服務(wù)體驗和客戶關(guān)系的持續(xù)。 在學(xué)習(xí)上，身處一個學(xué)習(xí)型的組織，積極學(xué)習(xí)更新各類業(yè)務(wù)知識，認(rèn)真對待各項培訓(xùn)，參加各類考試，保持了業(yè)務(wù)知識的暢通和良好的知識形態(tài)。在中，我積極參加了各類業(yè)務(wù)知識競賽，組織參加了支行自身刊物《一家人》的創(chuàng)立與編輯，參加并通過了上級行組織的各類考試、基金銷售資格考試以及取得了銀行業(yè)從業(yè)資格全科證書。通過不斷地學(xué)習(xí)豐富了自身對銀行業(yè)政策法規(guī)的理解、認(rèn)識，為更好地服務(wù)我行、服務(wù)廣大客戶奠定了良好的基礎(chǔ)。

生活上，作為一名黨員，克勤克儉，厲行節(jié)約。為支行的節(jié)約大計提出合理化建議，比如為節(jié)約每天的身份證復(fù)印用紙，將平日日終打印篇三：各商業(yè)銀行2013年信用卡業(yè)務(wù)總結(jié)

各商業(yè)銀行2013年信用卡業(yè)務(wù)總結(jié)

招商銀行 截至報告期末，本公司信用卡累計發(fā)卡5,121 萬張，流通卡數(shù)2,565 萬張，報告期增加385 萬張。通過不斷提升客戶獲取與客戶經(jīng)營效率，2013 年累計實現(xiàn)信用卡交易額9,403 億元，同比增長43.08%；流通卡每卡月平均交易額3,301 元；信用卡循環(huán)余額占比30.52%。2013 年信用卡利息收入達(dá)88.55 億元，同比增長41.54%；信用卡非利息業(yè)務(wù)收入達(dá)78.07 億元，同比增長42.99%。由于進(jìn)一步強(qiáng)化風(fēng)險管控措施，不良率較上年末下降了0.08 個百分點(diǎn)，為0.98%。未來，本公司將順應(yīng)社會、經(jīng)濟(jì)及行業(yè)的發(fā)展趨勢，繼續(xù)加強(qiáng)信用卡業(yè)務(wù)經(jīng)營模式的探索與創(chuàng)新，以實現(xiàn)穩(wěn)定的利潤增長、持續(xù)的創(chuàng)新驅(qū)動、獨(dú)特的客戶體驗為突破方向，加快構(gòu)建差異化競爭優(yōu)勢，同時繼續(xù)提升信用卡業(yè)務(wù)在全行零售業(yè)務(wù)中的價值貢獻(xiàn)，力求在規(guī)模、效益、質(zhì)量實現(xiàn)均衡發(fā)展，繼續(xù)保持信用卡業(yè)務(wù)的領(lǐng)先優(yōu)勢。 建設(shè)銀行

信用卡業(yè)務(wù)健康、快速發(fā)展，核心業(yè)務(wù)指標(biāo)保持同業(yè)領(lǐng)先地位，市場影響力、產(chǎn)品競爭力、風(fēng)險控制力、盈利能力和客戶滿意度得到進(jìn)一步提升。于2013 年末，信用卡累計發(fā)卡量5,201 萬張，新增1,169 萬張；消費(fèi)交易額12,731.72 億元，增幅49.48%；貸款余額2,686.63 億元，增幅50.99%。產(chǎn)品創(chuàng)新亮點(diǎn)紛呈，加快etc 龍卡信用卡營銷推廣，發(fā)行曼聯(lián)足球信用卡、“全幣種，免兌換”的全球支付卡，跨界合作推出中國好聲音龍卡，首家推出龍卡數(shù)字顯示信用卡以及國內(nèi)首張sd 卡模式和sim 卡模式手機(jī)信用卡等新產(chǎn)品。加強(qiáng)用卡環(huán)境建設(shè)，改善客戶用卡體驗，在線支付、網(wǎng)上辦卡、購車分期、機(jī)票商旅、積分兌換等互聯(lián)網(wǎng)一站式綜合金融服務(wù)能力進(jìn)一步提升；涵蓋電腦、pad、手機(jī)等終端的二 平安銀行

報告期內(nèi)，信用卡業(yè)務(wù)繼續(xù)保持快速、穩(wěn)健增長。期末流通卡量達(dá)1,381萬張，較年初增長25.6%；其中本年新增發(fā)卡546萬張，同比增長21.6%，集團(tuán)交叉銷售渠道繼續(xù)發(fā)揮重要貢獻(xiàn)，占新增卡量的39.8%?？偨灰捉痤~達(dá)5,281億元，同比增長141.8%，其中網(wǎng)上交易金額繼續(xù)保持快速增長趨勢，同比增長213.0%。截至報告期末，貸款余額868億元，較年初增長74.6%。

在風(fēng)險管理方面，持續(xù)推進(jìn)各項風(fēng)險基礎(chǔ)建設(shè)，優(yōu)化審批政策及流程，推動新申請評分及欺詐交易評分模型開發(fā)上線，提高風(fēng)險管理和科學(xué)決策能力，人工產(chǎn)能、審批自動化比例及欺詐策略覆蓋精準(zhǔn)度均顯著提升。在基礎(chǔ)平臺建設(shè)方面，推出移動展業(yè)平臺、網(wǎng)絡(luò)獲客和實時審批，運(yùn)營e化持續(xù)改善，運(yùn)營成本有效管控。在合規(guī)經(jīng)營方面，持續(xù)加強(qiáng)合規(guī)文化和合規(guī)理念的宣導(dǎo)及落實，通過科技手段，管理和控制法律合規(guī)風(fēng)險。為保持信用卡業(yè)務(wù)快速發(fā)展，今年下半年開始試點(diǎn)推動了信用卡資產(chǎn)證券化，緩解貸款規(guī)模增長的壓力；同時著重優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)，通過增加收益來適度提高風(fēng)險容忍度，報告期末不良率較年初略升至1.58%，仍維持在業(yè)界較低水平。 民生銀行

截至報告期末，本公司信用卡累計發(fā)卡量達(dá)到1,740.16萬張，報告期新增發(fā)卡量278.10萬張；實現(xiàn)交易額5,826.15億元，同比增長98.32%；應(yīng)收賬款余額1,132.98億元，比上年末增長70.87%；手續(xù)費(fèi)及傭金收入81.41億元，同比增長64.64%。 報告期內(nèi)，本公司信用卡中心繼續(xù)堅持“以客戶為中心、以市場為導(dǎo)向、以創(chuàng)新為靈魂”的經(jīng)營理念，立足于市場和客戶需求，不斷優(yōu)化貸款投放結(jié)構(gòu)，做大做強(qiáng)小微和高端市場。在產(chǎn)品方面，大力推廣滿足小微企業(yè)主需求的通寶理財卡和深受高端商旅人士青睞的民生香格里拉聯(lián)名卡；在增值服務(wù)方面，打造全新的民生恒江健康管理中心、高爾夫賽事、網(wǎng)球增值服務(wù)、美容服務(wù)、高端沙龍，擴(kuò)大特惠商戶規(guī)模、優(yōu)化特惠商戶結(jié)構(gòu)，全國簽約特惠商戶兩萬五千

多家，為客戶提供了涵蓋衣、食、住、行的全方位增值服務(wù)；在市場營銷方面，通過《北京遇上西雅圖》與電影界再次成功跨界營銷，開展“十萬民生信用卡客戶寶島游”大型異業(yè)聯(lián)合品牌及市場營銷活動，通過本公司、合作旅行社、各發(fā)卡國際組織對持卡人進(jìn)行一系列回饋和優(yōu)惠，進(jìn)一步提升了本公司信用卡品牌影響力。 報告期內(nèi)，本公司信用卡中心獲得亞太地區(qū)金融業(yè)最高榮譽(yù)——《亞洲銀行家》金融服務(wù)行業(yè)系列獎項之“風(fēng)險管理技術(shù)成就獎”；榮獲美國運(yùn)通國際股份有限公司頒發(fā)的“2013年度最佳合作新星獎”；在中央電視臺主辦的首屆“全國電視公益廣告大賽”頒獎典禮上，本公司信用卡中心拍攝制作的《關(guān)注留守兒童，點(diǎn)亮心的微笑》公益廣告榮獲全國電視公益廣告大賽提名獎。本公司作為所有獲獎機(jī)構(gòu)中唯一的金融機(jī)構(gòu)，此次的參賽作品取材于員工長期支教項目——四川省廣元市蒼溪縣雙河鄉(xiāng)小學(xué)（現(xiàn)名“民生信用卡翠竹希望小學(xué)”）。

交通銀行

本行太平洋信用卡引入了戰(zhàn)略投資者匯豐銀行的技術(shù)與管理經(jīng)驗，匯集全球與本土雙重優(yōu)勢，以「中國人的環(huán)球卡」為主旨，為持卡人提供方便的用卡體驗和實惠的用卡回饋。創(chuàng)新實施「easy for more — 方便?實惠交給你」的品牌化服務(wù)戰(zhàn)略。優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)發(fā)卡流程，有效縮短客戶申請到獲卡時長。持續(xù)開展「最紅星期五」品牌經(jīng)營，加強(qiáng)對優(yōu)質(zhì)商戶精細(xì)化管理，推出「超級最紅星期五」大型超市、加油優(yōu)惠活動。完善消費(fèi)金融產(chǎn)品，實現(xiàn)分期金額不受單筆交易金額限制功能。報告期末，境內(nèi)行信用卡在冊卡量（含準(zhǔn)貸記卡）達(dá)3,020萬張，較年初凈增317萬張；全年累計消費(fèi)額達(dá)人民幣7,912億元，較上年增長44.9% ；集團(tuán)信用卡透支余額達(dá)人民幣1,639.69億元，較年初增長37.5% ；信用卡透支減值率1.71%，較年初上升0.38個百分點(diǎn)。 中信銀行

本行積極探索移動互聯(lián)網(wǎng)及大數(shù)據(jù)時代下新的信用卡業(yè)務(wù)經(jīng)營模式，推動 產(chǎn)品創(chuàng)新，優(yōu)化用戶體驗，擴(kuò)大信用卡品牌的影響力。

興業(yè)銀行

圍繞零售業(yè)務(wù)發(fā)展整體規(guī)劃，信用卡業(yè)務(wù)緊跟產(chǎn)業(yè)發(fā)展前沿，依托全行大零售體制優(yōu)勢，加快轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，持續(xù)推進(jìn)經(jīng)營轉(zhuǎn)型，堅定不移地推進(jìn)經(jīng)營管理模式向精細(xì)化、集約化方向轉(zhuǎn)變，實現(xiàn)經(jīng)營效益和管理水平穩(wěn)步提升，客戶服務(wù)能力顯著增強(qiáng)。截至報告期末，公司累計發(fā)行信用卡1,195.3 萬張，新增發(fā)卡139.1 萬張。報告期內(nèi)信用卡業(yè)務(wù)累計交易金額3,024.86 億元，同比增長75.58%；累計實現(xiàn)收入72.13 億元，同比增長79.98%。中國低碳信用卡是公司與北京環(huán)境交易所攜手推出的國內(nèi)首張低碳主題認(rèn)同卡，通過信用卡碳減排量個人購買平臺，持卡人可根據(jù)個人每年預(yù)計產(chǎn)生的碳排放量，購買相應(yīng)的碳減排量，實現(xiàn)個人碳中和。截至報告期末，該卡已累計發(fā)行達(dá)23.5 萬張，累計購買自愿碳減排量5.2 萬噸，有力地支持了湖南東坪72mw 水電碳減排項目、樺南橫岱山東風(fēng)電碳減排項目、貴州省翁元20mw 水電碳減排等項目，相當(dāng)于中和了37.5 萬人乘坐飛機(jī)飛行1,000 公里所產(chǎn)生的碳排放，實現(xiàn)環(huán)保理念從企業(yè)融資到個人消費(fèi)領(lǐng)域的歷史性跨越。篇四：興業(yè)銀行信用卡銷售年終總結(jié)

興業(yè)信用卡營銷工作年終總結(jié) 信用卡作為一種現(xiàn)代化的金融工具，它便捷、時尚、安全的特點(diǎn)正逐步被越來越多人所接受，隨著我國市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展，人民生活水平的提高，用卡環(huán)境的不斷改善，信用卡市場蘊(yùn)含著廣闊地發(fā)展空間，但隨著各家商業(yè)銀行都在發(fā)行自己品牌的信用卡，如何使我們興業(yè)信用卡在競爭激烈的市場中脫穎而出，成為我們信用卡營銷人員所迫切關(guān)注的問題，以下是我在兩個月信用卡營銷工作中的一些心得體會。

作為一名信用卡營銷人員，就一定要具備信心、耐心、恒心，掌握系列營銷技巧，樹立“服務(wù)營銷”的意識，有計劃，有步驟地走向市場。

首先在拜訪客戶時，就需要一個有吸引力、誘惑力的開場白，一個能讓客戶愿意與你溝通的理由，當(dāng)然針對不同類型的客戶，不同的場合就要有不同的開場白，當(dāng)客戶愿意同你座下溝通時，最好在該單位（有人緣，有一定權(quán)力）的人中找到一個突破口，希望能借用他的影響力來幫我們營銷，達(dá)到事半功倍的營銷效率，當(dāng)然也不能全指望他幫你推廣信用卡，當(dāng)突破口打開后，還要善于分析客戶心理，利用好整體效應(yīng)，陳旭輝跟風(fēng)效應(yīng)，普遍客戶都有一種心理，當(dāng)某個客戶先辦下信用卡時，他的心理還是有些疑問“到底辦了興業(yè)卡能有這么多好處嗎？會不會只是我一時沖動”，這時他通常會鼓動其它同事辦卡，因為他會覺得，只有辦卡的人越多，才能證明他的選擇是對的，當(dāng)這種辦卡氣氛挑起時，一定要捉住機(jī)會，速戰(zhàn)速決，縮短客戶考慮期陳旭輝，爭取該單位大面積辦卡，當(dāng)該單位推廣工作結(jié)束時，順便向他們索取轉(zhuǎn)介紹，這樣可以使我們客戶資源不會枯竭，一個客戶營銷工作的結(jié)束，也是另一個客戶營銷工作的開始，多走些捷徑，少走些彎路。

以下舉一些常見的客戶拒絕及應(yīng)對方式：（1）“我身上有好幾張銀行信用卡，我不想再辦信用卡了”這種類型客戶通常收入高，工作穩(wěn)定，是各家銀行所爭取的目標(biāo)，同時也比較了解信用卡的一些實用性。應(yīng)對：應(yīng)重點(diǎn)突出我陳旭輝們興業(yè)卡陳旭輝與他行信用卡對比優(yōu)勢，如我們免息期是最長的，我們積分最優(yōu)惠，我們可在免息分期購物陳旭輝，我們辦卡成功有送贈品，同時我們申辦簡便，效率高，服務(wù)好，“在不增加您任何負(fù)擔(dān)下，我們免費(fèi)幫你辦一張興業(yè)信用卡，讓你多一份用卡的選擇不是很好嗎？”（2）“我平常習(xí)慣都只用現(xiàn)金，我不需要辦卡”這種類型客戶應(yīng)著重介紹信用卡的安全性、便利性，鼓勵客戶養(yǎng)成刷卡消費(fèi)的習(xí)慣。應(yīng)對：“如果辦了我們興業(yè)信用卡，在給你帶來方陳旭輝便快捷的生活方式同時，又能享受陳旭輝積分獎勵，免費(fèi)贈品以及興業(yè)銀行的優(yōu)質(zhì)服務(wù)不是很好嗎？” （3）“你們興業(yè)網(wǎng)點(diǎn)太少，還款不方便”。應(yīng)對：“的確目前我們興業(yè)網(wǎng)點(diǎn)較少，但我們正在不斷擴(kuò)張網(wǎng)點(diǎn)中，而且針對還款我們目前有多種方式，比如你可以再辦一張自然人生理財卡，做捆綁自動還款，當(dāng)你用信用卡刷卡后，我們理財卡會在你的信用卡到帳日的最后一天自動還款，你可以先從信用卡透支消費(fèi)掙積分，這邊在陳旭輝理財卡上掙利息陳旭輝，而又不必?fù)?dān)心錯過最后還款期，這不是一舉兩得嗎？同時我們每個月還會給你寄送對賬單，讓您明明白白消費(fèi)，適時掌握自己財務(wù)收支狀況?！?/p>

綜上所述，我個人感覺無論是哪種類型的客戶，無論他有幾張信用卡，只要他還沒辦我們興業(yè)信用卡，都是我們目標(biāo)客戶，只要我們有針對性突出我們陳旭輝興業(yè)信用卡優(yōu)勢，掌握各家商業(yè)銀行信用卡陳旭輝最新動向，正確引導(dǎo)，都有可能成為我們興業(yè)信用卡的服務(wù)對象。

做為一名興業(yè)信用卡營銷人員就有責(zé)任維護(hù)市場的良性發(fā)展，突出我們的“服務(wù)營銷”，鼓勵客戶開卡消費(fèi)，讓客戶真正體驗信用卡從拒絕—認(rèn)同—感受—享受系列進(jìn)程，同時借此機(jī)會帶動我們興業(yè)品牌陳旭輝其它金融產(chǎn)品業(yè)務(wù)及推動該單位的信用卡業(yè)務(wù)的二次開發(fā)。

以上是我近兩個月的經(jīng)驗總結(jié)，同時在營銷過程中也發(fā)現(xiàn)了自身的一些不

足，比如金融專業(yè)知識的欠缺，我想下步工作中將在推廣信用卡同時，多學(xué)習(xí)接觸我行其他金融產(chǎn)品，更好地實現(xiàn)交叉營銷。篇五：工行信用卡營銷的工作總結(jié)范文

工行信用卡營銷的工作總結(jié)范文

今年以來，工行支行把發(fā)展信用卡規(guī)模，搶占信用卡市場份額作為銀行卡工作的重點(diǎn)，依托自身資源，通過爭攬高端客戶，營銷集體辦卡，搶占優(yōu)質(zhì)特約商戶，擴(kuò)大發(fā)卡規(guī)模，通過全行共同努力，收到了顯著成效，截至9月10日，信用卡發(fā)卡量4500張，是去年總發(fā)卡量的5倍，位居工行分行信用卡發(fā)卡量榜首，實現(xiàn)銀行卡中間業(yè)務(wù)收入66萬元。

為擴(kuò)大發(fā)展信用卡規(guī)模，搶占信用卡市場份額，該行對信用卡市場進(jìn)行客觀準(zhǔn)確的調(diào)研、分析、預(yù)測，多次召開部門、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人座談會，提高思想認(rèn)識，轉(zhuǎn)變觀念，把員工的行為統(tǒng)一到貫徹落實支行的經(jīng)營決策上來，努力營造“全轄圍著市場轉(zhuǎn)、員工圍著客戶轉(zhuǎn)”的經(jīng)營思想和經(jīng)營環(huán)境。

年初，該行將信用卡目標(biāo)任務(wù)分解到部門、網(wǎng)點(diǎn)，實行“雙掛鉤”政策，即：指標(biāo)數(shù)與部門網(wǎng)點(diǎn)績效掛鉤、與客戶經(jīng)理掛鉤，同時，對二線人員也要求充分挖掘個人客戶資源，下達(dá)目標(biāo)任務(wù)。通過制定《銀行卡營銷獎勵辦法》等激勵措施，對完成任務(wù)的員工按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行獎勵，對未完成任務(wù)的員工加重進(jìn)行處罰。既做到人人參與，又與崗位職責(zé)掛鉤，使員工做到心中有目標(biāo)，肩上有壓力，工作有動力，最大限度調(diào)動員工積極推廣、介紹、宣傳、營銷信用卡的積極性。

該行擺脫單靠個金部門孤軍作戰(zhàn)被動營銷的局面，制定實施了市場營銷聯(lián)動機(jī)制，充分發(fā)揮個金部、客戶經(jīng)理等現(xiàn)有營銷隊伍和營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的綜合營銷功能，達(dá)到全行整體營銷、部門優(yōu)勢互補(bǔ)、產(chǎn)品捆綁銷售、單位批量發(fā)卡的效果。東龐支行深入礦區(qū)，加大對集團(tuán)客戶營銷力度，一次成功營銷信用卡374張;在信用卡的推廣過程中，注重發(fā)揮公司、住房等對公業(yè)務(wù)優(yōu)勢，通過客戶經(jīng)理向房地產(chǎn)開發(fā)公司、貸款新增戶、住房按揭客戶宣傳、介紹該行各類新興業(yè)務(wù)把銀行卡與貸款營銷等業(yè)務(wù)有機(jī)結(jié)合起來，有針對性地一次捆綁營銷信用卡，提升服務(wù)品質(zhì)。