2023年投訴業(yè)主協(xié)議書通用(實(shí)用18篇)

總結(jié)是對時(shí)間的利用和管理的一種方式，可以更有效地提高學(xué)習(xí)和工作的效率。寫總結(jié)時(shí)要注重思考和反思，分析問題的原因和解決方法。閱讀他人總結(jié)的同時(shí)，我們也可以從中發(fā)現(xiàn)自己的不足和提升空間。

投訴業(yè)主協(xié)議書通用篇一

乙方（業(yè)主）：

丙方（施工單位）：

茲就乙方委托丙方在甲方管理的某社區(qū)內(nèi)進(jìn)行乙方所擁有房屋裝修工程事宜，經(jīng)叁方協(xié)商簽定本協(xié)議書，具體條文如下，系叁方共同遵守：

1.應(yīng)注意之事項(xiàng)。

上海某社區(qū)為一個(gè)高級商住物業(yè)，管理公司必須嚴(yán)格管制各項(xiàng)裝修工程，以使某社區(qū)能成為高尚而環(huán)境優(yōu)美的高級物業(yè)，并祈達(dá)成下列目的：

（1）促使物業(yè)價(jià)值日增；

（2）減少火警發(fā)生及因擅自加建或改裝而引致之安全及衛(wèi)生問題；

（3）避免擾及鄰居；

（4）減少日後物業(yè)保養(yǎng)難題；

（5）確保遵守上海市政府及房管機(jī)關(guān)有關(guān)法規(guī)。

業(yè)主應(yīng)嚴(yán)格遵守有關(guān)現(xiàn)行法規(guī)的規(guī)定，并聘用法律規(guī)定的認(rèn)可人士進(jìn)行工程。若有任何疑問，應(yīng)向上海市政府及有關(guān)房管機(jī)關(guān)查詢。

2.裝修及施工工程守則。

單元的業(yè)主如需在該單元內(nèi)進(jìn)行裝修，業(yè)主及其所雇用的施工單位必須嚴(yán)格遵守管理公司的有關(guān)規(guī)定和安裝標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行裝修工程，不得損及社區(qū)房屋的建筑結(jié)構(gòu)。一切費(fèi)用由業(yè)主自行負(fù)擔(dān)。業(yè)主及其所雇用的施工單位應(yīng)遵守的規(guī)定包括但不限於：

（2）施工單位或裝修公司在進(jìn)行裝修前必須對所裝修工程投保有效的、具足夠保險(xiǎn)金額的“安裝工程一切險(xiǎn)”和“安裝工程第叁者責(zé)任險(xiǎn)”（安裝工程期間）投保保險(xiǎn)所需的保險(xiǎn)費(fèi)或任何其他費(fèi)用均由業(yè)主、施工單位或裝修公司自行負(fù)擔(dān)。未經(jīng)管理公司審閱和批準(zhǔn)的安裝工程，任何加建及改裝工程一概不準(zhǔn)動工。

（3）施工單位人員進(jìn)入社區(qū)，經(jīng)管理公司批準(zhǔn)并辦妥各式出入通行證後方可施工；施工單位人員進(jìn)入社區(qū)必須遵守管理公司對於門衛(wèi)保安要求的作業(yè)規(guī)登記等手續(xù)。

（6）管理公司有權(quán)在施工期內(nèi)進(jìn)入該單元視察各項(xiàng)工程是否符合管理公司的審批規(guī)格。如發(fā)現(xiàn)有違章施工情況，管理公司可要求業(yè)主和施工單位立即停工，并采取相應(yīng)步驟糾正和補(bǔ)救違章施工情況，其間所引起的一切費(fèi)用、損失或經(jīng)濟(jì)責(zé)任，均由業(yè)主自行負(fù)擔(dān)，與管理公司無涉。

（7）因裝修施工或其他任何行為引致他人受傷或財(cái)物損失均由業(yè)主負(fù)責(zé)。

（8）其他禁止項(xiàng)目。

（1）改變?nèi)魏吻馈⒐芫捌渌惭b置；

（2）懸掛或裝設(shè)任何物件於窗外（綠化植栽除外但須注意安全）；

（3）更改樓宇主要結(jié)構(gòu)（如支柱橫梁、結(jié)構(gòu)墻、樓面及天花）；

（4）裝置神位或任何物體於單位外；

（5）更改原有屋外設(shè)計(jì)及外貌，例如不可擊穿外墻裝置空調(diào)機(jī)或其他用途；

（6）在單元大門或窗口裝置鐵閘或窗花。

（9）空調(diào)機(jī)。

社區(qū)所有單元內(nèi)已備有適當(dāng)?shù)奈恢每晒┌惭b空調(diào)設(shè)備，管理公司嚴(yán)禁業(yè)主擊穿墻壁作安裝空調(diào)機(jī)或其他物件。及任何空調(diào)設(shè)備、室外管線任意垂懸、按置於非指定位置（尤其是外墻墻面）。

（10）電視天線。

客廳及主人房間均設(shè)有電視視訊插座，接收有線電視節(jié)目及衛(wèi)星電視節(jié)目，因此嚴(yán)禁在窗戶及外墻裝置任何形式天線。

（11）抽氣風(fēng)扇。

社區(qū)所有單元內(nèi)廚房及不直接采光浴室皆預(yù)裝抽油煙機(jī)及抽氣扇，業(yè)主不得另擊穿墻壁或天花以安裝抽氣扇。

（12）遮陽篷帳及檐篷。

任何臨時(shí)或永久性之遮陽篷及檐篷不得設(shè)置。

（13）門窗。

所有業(yè)主不得拆除或更換建筑物外觀門窗，門窗亦不可改裝反光玻璃或是其他類似材質(zhì)，以免影響其他住戶。

（14）裝修工程施工時(shí)間：

為避免裝修工程施工所產(chǎn)生的噪音、污染影響小區(qū)住戶的安寧，施工時(shí)間訂為上午08：00至晚上20：00時(shí)，在此時(shí)段以外時(shí)間禁止施工，如因特殊狀況需要在規(guī)定時(shí)段以外時(shí)間施工，必須先向管理公司申請施工許可，經(jīng)審批通過以後才準(zhǔn)許施工（但一定要遵循審批時(shí)要求的條件）。

3.裝修公司及裝修公司保證金。

業(yè)主可自由選擇及聘用裝修公司，但該裝修公司必須具備合乎現(xiàn)行法律規(guī)定的資質(zhì)及證明文件。如自行聘用的裝修公司或其員工有任何違約、疏忽或任意行為造成社區(qū)或其他業(yè)主經(jīng)濟(jì)或精神損失，該業(yè)主須負(fù)責(zé)。故懇請各業(yè)主在選擇裝修公司前，必須考慮該公司的聲譽(yù)及其可靠程度。為保障業(yè)主利益及維持良好的社區(qū)環(huán)境，所有申請?jiān)谀成鐓^(qū)施工的業(yè)主都需要向管理公司登記、申辦施工許可并責(zé)成施工單位繳付保證金人民幣二仟伍百元正（金額可按需要隨時(shí)調(diào)整）此項(xiàng)保證金作為保證該業(yè)主及其所雇用的施工單位在裝修某單元完工後，清理所有裝修廢料、自費(fèi)修理所有因裝修工程而導(dǎo)致?lián)p毀的公共設(shè)施，及將管理公司發(fā)出的工作證交回。該等工人出入本社區(qū)時(shí)，必須出示其工作證供駐守社區(qū)入口的保安管理員查驗(yàn)登記。裝修公司須繳交每張臨時(shí)工作證保證金人民幣伍拾圓正及制作費(fèi)每張人民幣元（此金額可依實(shí)際狀況需要而隨時(shí)變動），管理公司才發(fā)給臨時(shí)工作證。管理公司會隨時(shí)突擊檢查裝修工人是否領(lǐng)有管理公司發(fā)給的工作證。管理公司有權(quán)拒絕任何未領(lǐng)有工作證之裝修工人在社區(qū)內(nèi)進(jìn)行任何工程。管理公司在確定裝修公司完全遵守有關(guān)條款後，并經(jīng)有關(guān)業(yè)主在裝修工程申請表背面簽認(rèn)該公司裝修其單元妥當(dāng)後，裝修保證金可以免息發(fā)還。未經(jīng)業(yè)主背書之裝修公司保證金，在通常情況下不會發(fā)還。倘若裝修保證金不足彌補(bǔ)上述費(fèi)用時(shí)，有關(guān)業(yè)主須責(zé)成施工單位向管理公司繳付其差額。裝修保證金一經(jīng)退還後，如業(yè)主再欲裝修，必須重新申請并再繳裝修保證金，方可施工。為保障業(yè)主本身利益，殷望各業(yè)主衷誠合作，管理公司辦理登記，主動提供裝修公司資質(zhì)證明及繳交保證金。

4.改裝及加建工程。

當(dāng)業(yè)主裝修物業(yè)時(shí)，謹(jǐn)請留意切勿違反政府條例或“業(yè)主公約”，否則業(yè)主須將物業(yè)恢復(fù)原狀，或有可能受到上海市政府有關(guān)機(jī)關(guān)檢控。

未經(jīng)某社區(qū)管理公司書面批準(zhǔn)之加建及改裝工程，一概不準(zhǔn)動工。經(jīng)某社區(qū)管理公司批準(zhǔn)加建及改裝工程申請書，只表示管理公司不反對所擬加建及改裝工程，而任何工程若有違反國有土地使用許可證或/及公約或/及市政府法規(guī)各條款，發(fā)展商及管理公司概不負(fù)責(zé)。加建及改裝工程批準(zhǔn)書須經(jīng)市政府有關(guān)機(jī)關(guān)或其他有關(guān)政府部門的允許及批準(zhǔn)方能成立。

倘若發(fā)現(xiàn)有非法或未經(jīng)批準(zhǔn)的加建及改裝工程正在進(jìn)行或存在，管理公司可依法采取法律行動或其他行動加以制止，或依據(jù)公約條款要求作出更正。如有任何法律費(fèi)用或/及有關(guān)支出或/及賠償，須由有關(guān)業(yè)主全部負(fù)責(zé)。如有疑問，請尋求獨(dú)立專業(yè)意見及向管理公司查詢。

5.裝修工程如用重型機(jī)械須知。

除非已得管理公司書面批準(zhǔn)及由裝修商交付特別裝修保證金，任何重型機(jī)械不得進(jìn)入本社區(qū)內(nèi)。

6.若有其他未盡事宜另行協(xié)議處理之。

甲方：上海某物業(yè)管理處。

法人代表：

聯(lián)絡(luò)電話：

乙方（業(yè)主）：

丙方（施工單位）：

法人代表：

聯(lián)絡(luò)電話：

地址：

簽訂日期：________年____月____日

投訴業(yè)主協(xié)議書通用篇二

業(yè)主投訴是住宅小區(qū)管理中常見的問題，無論是因?yàn)樾^(qū)建筑質(zhì)量問題、物業(yè)服務(wù)不到位還是鄰里紛爭導(dǎo)致的糾紛，投訴往往是業(yè)主維權(quán)的一種方式。然而，投訴并不僅僅是抱怨和訴求，而是一種表達(dá)訴求的方式。經(jīng)過多次投訴經(jīng)歷，我總結(jié)了一些心得體會，希望能給其他業(yè)主在投訴中帶來一些啟示。

第二段：及時(shí)有效的溝通。

在進(jìn)行業(yè)主投訴時(shí)，首先需要進(jìn)行及時(shí)有效的溝通。與物業(yè)公司負(fù)責(zé)人或相關(guān)部門進(jìn)行面對面的溝通，可以更直接地傳達(dá)自己的訴求，并通過溝通解決一些簡單的問題。同時(shí)，電話溝通也是一個(gè)快速有效的方式，可以迅速了解情況并進(jìn)行投訴。無論是哪種方式，務(wù)必確保自己的言語禮貌，避免使用激烈或傷人的語言，以保持良好的溝通氛圍。

第三段：提供充分的證據(jù)。

無論是面對面溝通還是電話投訴，都要保證能夠提供充分的證據(jù)支撐。例如，建議通過拍照、錄音等方式，記錄下問題的發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)及具體描述，并保留好相關(guān)證據(jù)。這樣能夠增加投訴的可信度，也有助于相關(guān)部門更快地調(diào)查處理問題。同時(shí)，還可以將自己的投訴要求、溝通記錄等寫成書面形式，以備后續(xù)使用。

第四段：尋求法律援助。

當(dāng)投訴無果時(shí)，可以尋求法律援助，通過法律途徑來解決問題。例如，可以咨詢律師，了解自己的權(quán)益，并尋求專業(yè)意見。如果問題確實(shí)嚴(yán)重且影響較大，可以通過法律途徑向法院提起訴訟。雖然法律途徑可能相對復(fù)雜且費(fèi)時(shí)費(fèi)力，但在某些情況下，它是保障自己合法權(quán)益的有效方式。

第五段：積極參與業(yè)主委員會。

最后，除了通過投訴來解決問題，也可以積極參與業(yè)主委員會，通過團(tuán)結(jié)業(yè)主、共同協(xié)商的方式來改善小區(qū)管理。業(yè)主委員會是業(yè)主自治的一種體現(xiàn)，通過參與其工作，可以更好地監(jiān)督和管理小區(qū)，提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量。業(yè)主之間的團(tuán)結(jié)與合作是改善小區(qū)環(huán)境的重要條件，投訴只是一種手段，而發(fā)展良好的業(yè)主自治則是根本出路。

總結(jié)：

業(yè)主投訴是解決住宅小區(qū)問題的一種方式，但僅僅停留在投訴上并不能根本解決問題。通過及時(shí)有效的溝通、提供充分的證據(jù)、尋求法律援助以及積極參與業(yè)主委員會，才能更好地解決投訴問題，同時(shí)也能推動小區(qū)管理的改善。保持理性、冷靜、有理有據(jù)的態(tài)度，將問題解決的重心放在合作雙贏上，才能達(dá)到長久的效果。畢竟，投訴不僅僅是發(fā)泄，更是一種為了改善生活質(zhì)量的積極行動。

投訴業(yè)主協(xié)議書通用篇三

甲方(消費(fèi)者)：

姓名身份證號碼電話。

通信地址郵編：

乙方(經(jīng)營者)：

代表人姓名單位電話。

通信地址郵編。

第三方(關(guān)系人)：

姓名單位電話。

通信地址郵編。

甲、乙雙方因。

發(fā)生爭議，經(jīng)我會調(diào)解，達(dá)成如下協(xié)議：

本協(xié)議應(yīng)于年月日之前履行。

甲方：乙方(簽章)：第三方(簽章)：

調(diào)解人(簽字)：(投訴單位專用章)。

投訴業(yè)主協(xié)議書通用篇四

第一段：引言（200字）。

業(yè)主投訴是衡量一個(gè)小區(qū)管理是否高效，業(yè)主權(quán)益是否得到保障的重要指標(biāo)。作為一個(gè)業(yè)主，經(jīng)歷了幾次投訴后，我深切地感受到了投訴的重要性，并從中總結(jié)了一些心得體會。本文將就業(yè)主投訴的重要性、投訴的必要性以及投訴的正確方式，來探討業(yè)主投訴的心得體會。

第二段：業(yè)主投訴的重要性（200字）。

業(yè)主投訴的重要性不可低估。只有在業(yè)主投訴充分的小區(qū)，才能形成一個(gè)正向循環(huán)，促使管理者主動關(guān)注和解決問題。業(yè)主投訴不僅可以改善小區(qū)的生活環(huán)境，也能提升小區(qū)的檔次和品質(zhì)。作為一個(gè)業(yè)主，我們需要意識到我們有權(quán)投訴，而且投訴是非常有效的手段。只有通過投訴，我們才能讓小區(qū)管理者意識到問題的緊迫性，并采取行動。

第三段：投訴的必要性（200字）。

投訴有時(shí)候可以避免小問題演變成大問題。當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)一些小區(qū)的管理問題時(shí)，比如衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)、停車難、設(shè)施損壞等，如果我們不及時(shí)投訴，這些問題可能會被忽視而逐漸擴(kuò)大。但是，如果我們能夠利用投訴這一渠道，及時(shí)向管理者反映問題，他們就能采取相應(yīng)的措施來解決，在問題擴(kuò)大之前加以處理。因此，投訴不僅能及時(shí)改善小區(qū)的生活環(huán)境，也能保護(hù)我們自身的權(quán)益。

第四段：投訴的正確方式（200字）。

投訴的正確方式對于解決問題至關(guān)重要。首先，我們要保持冷靜，不要情緒化。畢竟，我們是為了解決問題才投訴的，如果我們過于情緒化，只會使溝通變得更加困難。其次，我們要準(zhǔn)確地描述問題，明確表達(dá)自己的訴求，并提出合理的解決方案。這樣，管理者可以更好地了解我們的需求，并能更有針對性地解決問題。最后，我們要善于運(yùn)用投訴的渠道，選擇適當(dāng)?shù)姆绞竭M(jìn)行投訴，比如書面投訴、電話投訴或者直接與管理者面對面溝通。

第五段：總結(jié)與展望（200字）。

通過幾次投訴的經(jīng)歷，我深刻體會到業(yè)主投訴的重要性和必要性。我也明白了投訴的正確方式對于解決問題的重要作用。作為一個(gè)業(yè)主，我們有義務(wù)維護(hù)自身的權(quán)益，也有責(zé)任改善小區(qū)的管理水平。希望通過我們每個(gè)業(yè)主的不懈努力，能夠讓每一個(gè)小區(qū)都成為舒適、安全、和諧的家園。讓我們共同努力，共同營造一個(gè)美好的居住環(huán)境。

投訴業(yè)主協(xié)議書通用篇五

第一段：引言（200字）。

業(yè)主投訴是小區(qū)管理中常見的問題，但它也是小區(qū)管理的一部分。作為一個(gè)業(yè)主，我近期收到了一封鄰居給物業(yè)寫的投訴信。這件事情讓我意識到了業(yè)主投訴的重要性，以及作為業(yè)主自己如何應(yīng)對和處理投訴的經(jīng)驗(yàn)，本文將分享我在處理業(yè)主投訴問題上的一些心得和體會。

第二段：著重意識到問題（200字）。

面對業(yè)主投訴，首先要做的是認(rèn)真對待和意識到問題的存在。那封投訴信詳細(xì)描述了鄰居對小區(qū)垃圾分類不規(guī)范的情況。我意識到這個(gè)問題是確實(shí)存在的，而不是單純地忽視或推卸責(zé)任。因此，我決定采取行動，并拉起了一些鄰居一起進(jìn)行討論和解決問題的方案。

第三段：正確的處理方式（300字）。

在處理業(yè)主投訴時(shí)，我意識到采取正確的處理方式是至關(guān)重要的。首先，我聯(lián)系了物業(yè)，將鄰居的投訴信轉(zhuǎn)交給他們，希望他們能夠采取相應(yīng)的解決措施。其次，我組織了一次業(yè)主代表會議，將問題向全體業(yè)主進(jìn)行了宣傳，并強(qiáng)調(diào)了垃圾分類對環(huán)境和社區(qū)的重要性。最后，我和其他鄰居一起建立了垃圾分類小組，定期進(jìn)行垃圾分類和宣傳活動，以改善小區(qū)的垃圾處理問題。

第四段：積極的溝通和解決問題（300字）。

面對業(yè)主投訴，積極的溝通是解決問題的關(guān)鍵。我和其他鄰居一起展開了與物業(yè)相關(guān)人員的積極溝通，并要求他們加大宣傳力度和管理垃圾分類行為。同時(shí)，我們也和鄰居們進(jìn)行了深入的交流，了解到他們對垃圾分類的困惑和問題。我們共同尋求解決方案，并舉辦了一次垃圾分類知識講座，以幫助業(yè)主更好地理解和落實(shí)垃圾分類工作。

第五段：共同改善小區(qū)環(huán)境（200字）。

通過共同努力，我們在短短幾個(gè)月內(nèi)取得了顯著的進(jìn)展。小區(qū)的垃圾分類情況明顯改善，業(yè)主們也對此倍加重視。我們建立了一個(gè)垃圾分類交流群，業(yè)主們可以在群里分享經(jīng)驗(yàn)、解答問題，并共同監(jiān)督垃圾分類的質(zhì)量。通過業(yè)主投訴和積極解決問題，我們不僅改善了小區(qū)的環(huán)境，也提高了我們與鄰居們的交流和合作意識。

結(jié)論（100字）。

業(yè)主投訴是小區(qū)管理中不可避免的問題，但正確的處理方式和積極的溝通能夠解決大部分投訴。通過業(yè)主投訴問題的處理，我們能夠改善小區(qū)環(huán)境，提高鄰里之間的交流和合作，共同營造一個(gè)更加和諧宜居的居住環(huán)境。因此，作為小區(qū)的業(yè)主，在面對投訴時(shí)，我們應(yīng)該積極解決問題，而不是推卸責(zé)任，從而更好地服務(wù)于整個(gè)社區(qū)。

投訴業(yè)主協(xié)議書通用篇六

一、業(yè)主住宅如需裝修，須填寫裝修審批表向小區(qū)管理處提出申請，同時(shí)提供裝修項(xiàng)目、裝修平面設(shè)計(jì)圖、及復(fù)印件，經(jīng)管理處同意方可進(jìn)行裝修。

二、裝修施工隊(duì)進(jìn)場前，需到管理處辦理進(jìn)場裝修手續(xù)。施工隊(duì)需提供施工單位有效證明、施工人員名單、身份證復(fù)印件，指定施工責(zé)任人(聯(lián)系人或通信方式)，裝修時(shí)需動用電或燒焊則需施工人員的相關(guān)證件(電工證、焊工證、動火證復(fù)印件)。經(jīng)管理處同意后辦理臨時(shí)出入證(交納出入證工本費(fèi)及管理費(fèi)，每證5元)，方可進(jìn)場施工。

三、業(yè)主要保證按裝修審批同意的內(nèi)容及圖紙施工，不得擅自改變項(xiàng)目，特別是不能破壞原建筑主體結(jié)構(gòu)及外立面不得有造成危害大樓安全和影響鄰居正常生活的情況(如滲漏、墻體、地板開裂、穿孔等)。如有發(fā)現(xiàn)，業(yè)主應(yīng)無條件給予維修，嚴(yán)重違反則由政府有關(guān)部門處理。

四、不改動進(jìn)、排水管、排污管的原走向和位置，不封閉進(jìn)、排水口和排污管的檢查口，如有影響進(jìn)、排水、排污管道暢通、影響今后檢修和維護(hù)，業(yè)主則無條件負(fù)責(zé)排除、維修及恢復(fù)原狀。

五、不得亂接公共電源和水源，業(yè)主住宅電表前、水表前未經(jīng)管理處書面同意，嚴(yán)禁改動，燒焊動火前要注意安全，做好放火措施(施工時(shí)要配備一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)3公斤以上的手提滅火器)，違者造成后果嚴(yán)重，業(yè)主無條件負(fù)全部責(zé)任。

六、業(yè)主住宅裝修時(shí)間定為：8：30至12：00，下午14：00至18：00時(shí)。裝修工程期間，要確保安全施工及文明施工，非施工時(shí)間不得有施工噪音，施工雜物及物件不得高空墜落，不得往樓內(nèi)外及公共場所亂拋余泥、垃圾，在公共場所遺留的余泥、垃圾及雜物業(yè)主要負(fù)責(zé)清理干凈。

違反規(guī)定管理處第一次給予口頭批評及送違章通知單，第二次違反則發(fā)出扣罰施工違規(guī)通知單。每項(xiàng)、次扣罰施工押金50元整。經(jīng)勸阻二次無效，第三次繼續(xù)高空墜物罰施工押金500元。

七、使用電梯運(yùn)送施工材料、垃圾其高度不得超過2.3米，重量不超過1500公斤。垃圾搬運(yùn)應(yīng)用包裝袋密封，不得隨地遺留，并聽從管理人員指揮，按指定地點(diǎn)堆放，每次雜物、垃圾當(dāng)天要即時(shí)清走，違者扣罰施工押金50元，搬運(yùn)材料及清理雜物時(shí)應(yīng)文明工作，不得損壞電梯設(shè)備及立面材料，不得碰、損公共墻體立面，違者業(yè)主無條件進(jìn)行維修及恢復(fù)原狀。

八、工時(shí)如有違反，小區(qū)管理處有權(quán)采取必要措施予以糾正，直至禁止施工。對違反條款的行為所造成后果，業(yè)主應(yīng)承擔(dān)由此引起的一切經(jīng)濟(jì)及法律責(zé)任。

九、業(yè)主交納的.施工押金在工期完成后，業(yè)主使用三個(gè)月后并證實(shí)未因施工質(zhì)量而影響其它業(yè)主條件下，憑施工押金收據(jù)到管理處取回押金本金。

十、此保證書由業(yè)主、管理處各執(zhí)一份，簽字確認(rèn)后生效。

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投訴業(yè)主協(xié)議書通用篇七

投訴方：(甲方)。

被投訴方：(乙方)。

我單位于年月日受理甲方對乙方關(guān)于。

的旅游投訴，根據(jù)相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，我單位在查清基本事實(shí)的前提下，依據(jù)雙方自愿協(xié)商的意向，依法對該投訴主持調(diào)解，現(xiàn)甲乙雙方自愿達(dá)成如下協(xié)議：

一、

二、

三、

本協(xié)議一式三份，雙方當(dāng)事人及旅游投訴受理機(jī)關(guān)各持一份，具有同等的法律效力。本協(xié)議自雙方簽字后生效，并為該旅游投訴在旅游執(zhí)法部門最終解決的證明。

主持調(diào)解部門(公章)：

甲方(簽名)：

乙方(簽名)：

投訴業(yè)主協(xié)議書通用篇八

業(yè)主姓名電話所在單位單價(jià)面積房款總價(jià)所購單位要求解決期限客戶投訴事由投訴人：

時(shí)間：

年月日銷售主管意見審核人：

時(shí)間：

年月日銷售主管部門意見審核人：

時(shí)間：

年月日工程部意見審核人：

時(shí)間：

年月日物管公司意見審核人：

時(shí)間：

年月日執(zhí)行情況簽收人：

時(shí)間：

年月日首問接待人員：

時(shí)間：

抄表投訴整改措施。

投訴業(yè)主協(xié)議書通用篇九

丙方（施工單位）：________________________。

茲就乙方委托丙方在甲方管理的某社區(qū)內(nèi)進(jìn)行乙方所擁有房屋裝修工程事宜，經(jīng)叁方協(xié)商簽定本協(xié)議書，具體條文如下，系叁方共同遵守：

1．應(yīng)注意之事項(xiàng)。

上海某社區(qū)為一個(gè)高級商住物業(yè)，管理公司必須嚴(yán)格管制各項(xiàng)裝修工程，以使某社區(qū)能成為高尚而環(huán)境優(yōu)美的高級物業(yè)，并祈達(dá)成下列目的：

（1）促使物業(yè)價(jià)值日增；

（2）減少火警發(fā)生及因擅自加建或改裝而引致之安全及衛(wèi)生問題；

（3）避免擾及鄰居；

（4）減少日後物業(yè)保養(yǎng)難題；

（5）確保遵守上海市政府及房管機(jī)關(guān)有關(guān)法規(guī)。

業(yè)主應(yīng)嚴(yán)格遵守有關(guān)現(xiàn)行法規(guī)的規(guī)定，并聘用法律規(guī)定的認(rèn)可人士進(jìn)行工程。若有任何疑問，應(yīng)向上海市政府及有關(guān)房管機(jī)關(guān)查詢。

2．裝修及施工工程守則。

單元的業(yè)主如需在該單元內(nèi)進(jìn)行裝修，業(yè)主及其所雇用的施工單位必須嚴(yán)格遵守管理公司的有關(guān)規(guī)定和安裝標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行裝修工程，不得損及社區(qū)房屋的建筑結(jié)構(gòu)。一切費(fèi)用由業(yè)主自行負(fù)擔(dān)。業(yè)主及其所雇用的`施工單位應(yīng)遵守的規(guī)定包括但不限於：

（2）施工單位或裝修公司在進(jìn)行裝修前必須對所裝修工程投保有效的、具足夠保險(xiǎn)金額的“安裝工程一切險(xiǎn)”和“安裝工程第叁者責(zé)任險(xiǎn)”（安裝工程期間）投保保險(xiǎn)所需的保險(xiǎn)費(fèi)或任何其他費(fèi)用均由業(yè)主、施工單位或裝修公司自行負(fù)擔(dān)。未經(jīng)管理公司審閱和批準(zhǔn)的安裝工程，任何加建及改裝工程一概不準(zhǔn)動工。

（3）施工單位人員進(jìn)入社區(qū)，經(jīng)管理公司批準(zhǔn)并辦妥各式出入通行證後方可施工；施工單位人員進(jìn)入社區(qū)必須遵守管理公司對於門衛(wèi)保安要求的作業(yè)規(guī)登記等手續(xù)。

（6）管理公司有權(quán)在施工期內(nèi)進(jìn)入該單元視察各項(xiàng)工程是否符合管理公司的審批規(guī)格。如發(fā)現(xiàn)有違章施工情況，管理公司可要求業(yè)主和施工單位立即停工，并采取相應(yīng)步驟糾正和補(bǔ)救違章施工情況，其間所引起的一切費(fèi)用、損失或經(jīng)濟(jì)責(zé)任，均由業(yè)主自行負(fù)擔(dān)，與管理公司無涉。

（7）因裝修施工或其他任何行為引致他人受傷或財(cái)物損失均由業(yè)主負(fù)責(zé)。

（8）其他禁止項(xiàng)目。

（1）改變?nèi)魏吻馈⒐芫捌渌惭b置；

（2）懸掛或裝設(shè)任何物件於窗外（綠化植栽除外但須注意安全）；

（3）更改樓宇主要結(jié)構(gòu)（如支柱橫梁、結(jié)構(gòu)墻、樓面及天花）；

（4）裝置神位或任何物體於單位外；

（5）更改原有屋外設(shè)計(jì)及外貌，例如不可擊穿外墻裝置空調(diào)機(jī)或其他用途；

（6）在單元大門或窗口裝置鐵閘或窗花。

（9）空調(diào)機(jī)。

社區(qū)所有單元內(nèi)已備有適當(dāng)?shù)奈恢每晒┌惭b空調(diào)設(shè)備，管理公司嚴(yán)禁業(yè)主擊穿墻壁作安裝空調(diào)機(jī)或其他物件。及任何空調(diào)設(shè)備、室外管線任意垂懸、按置於非指定位置（尤其是外墻墻面）。

（10）電視天線。

客廳及主人房間均設(shè)有電視視訊插座，接收有線電視節(jié)目及衛(wèi)星電視節(jié)目，因此嚴(yán)禁在窗戶及外墻裝置任何形式天線。

（11）抽氣風(fēng)扇。

社區(qū)所有單元內(nèi)廚房及不直接采光浴室皆預(yù)裝抽油煙機(jī)及抽氣扇，業(yè)主不得另擊穿墻壁或天花以安裝抽氣扇。

（12）遮陽篷帳及檐篷。

任何臨時(shí)或永久性之遮陽篷及檐篷不得設(shè)置。

（13）門窗。

所有業(yè)主不得拆除或更換建筑物外觀門窗，門窗亦不可改裝反光玻璃或是其他類似材質(zhì)，以免影響其他住戶。

（14）裝修工程施工時(shí)間：

為避免裝修工程施工所產(chǎn)生的噪音、污染影響小區(qū)住戶的安寧，施工時(shí)間訂為上午08：00至晚上20：00時(shí)，在此時(shí)段以外時(shí)間禁止施工，如因特殊狀況需要在規(guī)定時(shí)段以外時(shí)間施工，必須先向管理公司申請施工許可，經(jīng)審批通過以後才準(zhǔn)許施工（但一定要遵循審批時(shí)要求的條件）。

3．裝修公司及裝修公司保證金。

業(yè)主可自由選擇及聘用裝修公司，但該裝修公司必須具備合乎現(xiàn)行法律規(guī)定的資質(zhì)及證明文件。如自行聘用的裝修公司或其員工有任何違約、疏忽或任意行為造成社區(qū)或其他業(yè)主經(jīng)濟(jì)或精神損失，該業(yè)主須負(fù)責(zé)。故懇請各業(yè)主在選擇裝修公司前，必須考慮該公司的聲譽(yù)及其可靠程度。為保障業(yè)主利益及維持良好的社區(qū)環(huán)境，所有申請?jiān)谀成鐓^(qū)施工的業(yè)主都需要向管理公司登記、申辦施工許可并責(zé)成施工單位繳付保證金人民幣二仟伍百元正（金額可按需要隨時(shí)調(diào)整）此項(xiàng)保證金作為保證該業(yè)主及其所雇用的施工單位在裝修某單元完工後，清理所有裝修廢料、自費(fèi)修理所有因裝修工程而導(dǎo)致?lián)p毀的公共設(shè)施，及將管理公司發(fā)出的工作證交回。該等工人出入本社區(qū)時(shí)，必須出示其工作證供駐守社區(qū)入口的保安管理員查驗(yàn)登記。裝修公司須繳交每張臨時(shí)工作證保證金人民幣伍拾圓正及制作費(fèi)每張人民幣元（此金額可依實(shí)際狀況需要而隨時(shí)變動），管理公司才發(fā)給臨時(shí)工作證。管理公司會隨時(shí)突擊檢查裝修工人是否領(lǐng)有管理公司發(fā)給的工作證。管理公司有權(quán)拒絕任何未領(lǐng)有工作證之裝修工人在社區(qū)內(nèi)進(jìn)行任何工程。管理公司在確定裝修公司完全遵守有關(guān)條款後，并經(jīng)有關(guān)業(yè)主在裝修工程申請表背面簽認(rèn)該公司裝修其單元妥當(dāng)後，裝修保證金可以免息發(fā)還。未經(jīng)業(yè)主背書之裝修公司保證金，在通常情況下不會發(fā)還。倘若裝修保證金不足彌補(bǔ)上述費(fèi)用時(shí)，有關(guān)業(yè)主須責(zé)成施工單位向管理公司繳付其差額。裝修保證金一經(jīng)退還後，如業(yè)主再欲裝修，必須重新申請并再繳裝修保證金，方可施工。為保障業(yè)主本身利益，殷望各業(yè)主衷誠合作，管理公司辦理登記，主動提供裝修公司資質(zhì)證明及繳交保證金。

投訴業(yè)主協(xié)議書通用篇十

受傷職工經(jīng)認(rèn)定工傷后，按《工傷保險(xiǎn)條例》和《關(guān)于農(nóng)民工參加工傷保險(xiǎn)有關(guān)問題的通知》(魯勞社200623號)有關(guān)規(guī)定享受工傷保險(xiǎn)待遇。

編號：(___)___調(diào)___號。

申請人：劉_________(自然人姓名、性別、年齡、民族、職業(yè)、單位或住址，法人及社會組織的名稱、地址、法定代表人姓名和職務(wù))。

被申請人：哈_______(自然人姓名、性別、年齡、民族、職業(yè)、單位或住址，法人及社會組織的名稱、地址、法定代表人姓名和職務(wù))。

糾紛簡要情況：___年___月___日晚___時(shí)左右，申請人劉_______在被申請人哈_______開辦的_______拉絲廠工作時(shí)，因操作不慎被鋼絲將手拉傷，造成其右手小指、無名指及中指被截去的嚴(yán)重后果,并因此花去醫(yī)療費(fèi)共計(jì)_______余元。哈_______拒絕為其支付醫(yī)療費(fèi)用。劉_______在多次于其交涉未的情況下，向本委會提出申請,要求對此事進(jìn)行調(diào)解。

經(jīng)調(diào)解，自愿達(dá)成如下協(xié)議：

1.由哈_______承擔(dān)所有的醫(yī)療費(fèi)用_________元;。

2.劉_______與哈_______即日起終止勞動關(guān)系及工傷保險(xiǎn)關(guān)系。

履行協(xié)議的方式、地點(diǎn)、期限：

2.在_______年___月___日前,由哈_______為劉_______付清所有的醫(yī)療費(fèi)用。

本協(xié)議一式三份，當(dāng)事人、人民調(diào)解委員會各持一份。

當(dāng)事人(簽名)________。

調(diào)解員(簽名)________。

_______年____月_____日。

投訴業(yè)主協(xié)議書通用篇十一

丙方(施工單位)：________________。

茲就乙方委托丙方在甲方管理的鴻禧花園社區(qū)內(nèi)進(jìn)行乙方所擁有房屋裝修工程事宜，經(jīng)叁方協(xié)商簽定本協(xié)議書，具體條文如下，系叁方共同遵守：

1.應(yīng)注意之事項(xiàng)。

為一個(gè)高級商住物業(yè)，管理公司必須嚴(yán)格管制各項(xiàng)裝修工程，以使鴻禧花園社區(qū)能成為高尚而環(huán)境優(yōu)美的高級物業(yè)，并祈達(dá)成下列目的：

(1)促使物業(yè)價(jià)值日增;。

(2)減少火警發(fā)生及因擅自加建或改裝而引致之安全及衛(wèi)生問題;。

(3)避免擾及鄰居;。

(4)減少日后物業(yè)保養(yǎng)難題;。

(5)確保遵守上海市政府及房管機(jī)關(guān)有關(guān)法規(guī)。

業(yè)主應(yīng)嚴(yán)格遵守有關(guān)現(xiàn)行法規(guī)的規(guī)定，并聘用法律規(guī)定的認(rèn)可人士進(jìn)行工程。若有任何疑問，應(yīng)向上海市政府及有關(guān)房管機(jī)關(guān)查詢。

2.裝修及施工工程守則。

單元的業(yè)主如需在該單元內(nèi)進(jìn)行裝修，業(yè)主及其所雇用的施工單位必須嚴(yán)格遵守管理公司的有關(guān)規(guī)定和安裝標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行裝修工程，不得損及社區(qū)房屋的建筑結(jié)構(gòu)。一切費(fèi)用由業(yè)主自行負(fù)擔(dān)。業(yè)主及其所雇用的施工單位應(yīng)遵守的規(guī)定包括但不限于：

(2)施工單位或裝修公司在進(jìn)行裝修前必須對所裝修工程投保有效的、具足夠保險(xiǎn)金額的"安裝工程一切險(xiǎn)"和"安裝工程第叁者責(zé)任險(xiǎn)"(安裝工程期間)。投保保險(xiǎn)所需的保險(xiǎn)費(fèi)或任何其他費(fèi)用均由業(yè)主、施工單位或裝修公司自行負(fù)擔(dān)。未經(jīng)管理公司審閱和批準(zhǔn)的安裝工程，任何加建及改裝工程一概不準(zhǔn)動工。

(3)施工單位人員進(jìn)入社區(qū)，經(jīng)管理公司批準(zhǔn)并辦妥各式出入通行證后方可施工;施工單位人員進(jìn)入社區(qū)必須遵守管理公司對于門衛(wèi)保安要求的作業(yè)規(guī)登記等手續(xù)。

(6)管理公司有權(quán)在施工期內(nèi)進(jìn)入該單元視察各項(xiàng)工程是否符合管理公司的審批規(guī)格。如發(fā)現(xiàn)有違章施工情況，管理公司可要求業(yè)主和施工單位立即停工，并采取相應(yīng)步驟糾正和補(bǔ)救違章施工情況，其間所引起的一切費(fèi)用、損失或經(jīng)濟(jì)責(zé)任，均由業(yè)主自行負(fù)擔(dān)，與管理公司無涉。

(7)因裝修施工或其他任何行為引致他人受傷或財(cái)物損失均由業(yè)主負(fù)責(zé)。

(8)其他禁止項(xiàng)目。

(1)改變?nèi)魏吻馈⒐芫捌渌惭b置;。

(2)懸掛或裝設(shè)任何物件于窗外(綠化植栽除外但須注意安全);。

(3)更改樓宇主要結(jié)構(gòu)(如支柱橫梁、結(jié)構(gòu)墻、樓面及天花);。

(4)裝置神位或任何物體于單位外;。

(5)更改原有屋外設(shè)計(jì)及外貌,例如不可擊穿外墻裝置空調(diào)機(jī)或其他用途;。

(6)在單元大門或窗口裝置鐵閘或窗花。

(9)空調(diào)機(jī)。

社區(qū)所有單元內(nèi)已備有適當(dāng)?shù)奈恢每晒┌惭b空調(diào)設(shè)備，管理公司嚴(yán)禁業(yè)主擊穿墻壁作安裝空調(diào)機(jī)或其他物件。及任何空調(diào)設(shè)備、室外管線任意垂懸、按置于非指定位置(尤其是外墻墻面)。

(10)電視天線。

客廳及主人房間均設(shè)有電視視訊插座，接收有線電視節(jié)目及衛(wèi)星電視節(jié)目，因此嚴(yán)禁在窗戶及外墻裝置任何形式天線。

(11)抽氣風(fēng)扇。

社區(qū)所有單元內(nèi)廚房及不直接采光浴室皆預(yù)裝抽油煙機(jī)及抽氣扇，業(yè)主不得另擊穿墻壁或天花以安裝抽氣扇。

(12)遮陽篷帳及檐篷。

任何臨時(shí)或永久性之遮陽篷及檐篷不得設(shè)置。

(13)門窗。

所有業(yè)主不得拆除或更換建筑物外觀門窗，門窗亦不可改裝反光玻璃或是其他類似材質(zhì)，以免影響其他住戶。

(14)裝修工程施工時(shí)間：

為避免裝修工程施工所產(chǎn)生的噪音、污染影響小區(qū)住戶的安寧，施工時(shí)間訂為上午08:00至晚上20:00時(shí)，在此時(shí)段以外時(shí)間禁止施工，如因特殊狀況需要在規(guī)定時(shí)段以外時(shí)間施工，必須先向管理公司申請施工許可，經(jīng)審批通過以后才準(zhǔn)許施工(但一定要遵循審批時(shí)要求的條件)。

3.裝修公司及裝修公司保證金。

4.改裝及加建工程。

當(dāng)業(yè)主裝修物業(yè)時(shí)，謹(jǐn)請留意切勿違反政府條例或"業(yè)主公約"，否則業(yè)主須將物業(yè)恢復(fù)原狀，或有可能受到上海市政府有關(guān)機(jī)關(guān)檢控。

未經(jīng)花園社區(qū)管理公司書面批準(zhǔn)之加建及改裝工程，一概不準(zhǔn)動工。經(jīng)花園社區(qū)管理公司批準(zhǔn)加建及改裝工程申請書，只表示管理公司不反對所擬加建及改裝工程，而任何工程若有違反國有土地使用許可證或/及公約或/及市政府法規(guī)各條款，發(fā)展商及管理公司概不負(fù)責(zé)。加建及改裝工程批準(zhǔn)書須經(jīng)市政府有關(guān)機(jī)關(guān)或其他有關(guān)政府部門的允許及批準(zhǔn)方能成立。

倘若發(fā)現(xiàn)有非法或未經(jīng)批準(zhǔn)的加建及改裝工程正在進(jìn)行或存在，管理公司可依法采取法律行動或其他行動加以制止，或依據(jù)公約條款要求作出更正。如有任何法律費(fèi)用或/及有關(guān)支出或/及賠償，須由有關(guān)業(yè)主全部負(fù)責(zé)。如有疑問，請尋求獨(dú)立專業(yè)意見及向管理公司查詢。

5.裝修工程如用重型機(jī)械須知。

除非已得管理公司書面批準(zhǔn)及由裝修商交付特別裝修保證金，任何重型機(jī)械不得進(jìn)入本社區(qū)內(nèi)。

6.若有其他未盡事宜另行協(xié)議處理之。

法人代表：________________。

聯(lián)絡(luò)電話：________________。

丙方(施工單位)：________________。

法人代表：________________。

聯(lián)絡(luò)電話：________________。

地址：________________。

簽訂日期：__________年_________月_________日

投訴業(yè)主協(xié)議書通用篇十二

龍湖花園全體業(yè)主：

為防止本小區(qū)出現(xiàn)突發(fā)事件時(shí)能快速有效的'應(yīng)急處理，煩請大家在小區(qū)臨時(shí)停車時(shí)不要將車輛停放在消防通道上。否則因消防通道堵塞造成的一切后果由車輛當(dāng)事人承擔(dān)。與業(yè)主委員會沒有任何關(guān)系。

另業(yè)主委員會提醒您：煩您開車進(jìn)入小區(qū)時(shí)請您減速慢行，慢!慢!慢!如出現(xiàn)事故請自行承擔(dān)。

特此通告。

龍湖花園業(yè)主委員會。

投訴業(yè)主協(xié)議書通用篇十三

甲方(用人單位)：

乙方(員工)：

甲乙雙方當(dāng)事人就______于___年___月___日上班時(shí)意外受傷一事，雙方經(jīng)過平等友好協(xié)商，就此次事宜達(dá)成如下協(xié)議：

1、除甲方已墊付的25000元醫(yī)療費(fèi)外，甲方在___年___月___日前向乙方一次性支付___元(含治療期間所產(chǎn)生的持號費(fèi)、住院費(fèi)、藥費(fèi)及交通費(fèi)及經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金、工傷待遇等)，乙方以后不得在以本次事故向甲方主張任何權(quán)利。

2、乙方承諾：對此次工傷事故不需要進(jìn)行工傷鑒定，并認(rèn)可本協(xié)議工傷待遇可能與實(shí)際的工傷待遇不一致的.客觀情況。

3、經(jīng)乙方申請，依其意愿，甲方亦同，本協(xié)議簽訂后，甲乙雙方勞動關(guān)系終止。

4、乙方承諾：乙方不因勞動關(guān)系存在的任何問題主張權(quán)利。如乙方違反，則乙方需雙倍返回甲方已支付的上述費(fèi)用外，還需支付上述費(fèi)用的雙倍利息。

5、甲乙雙方承諾：本協(xié)議的簽訂不存在任何欺詐或脅迫等違法行為，雙方均是真實(shí)意思的表示。

6、本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)壹份，自雙方簽字之日生效。

甲方：______。

乙方：______。

______年______月______日。

投訴業(yè)主協(xié)議書通用篇十四

為進(jìn)一步提高旅游服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)雙方的合法權(quán)益，經(jīng)友好協(xié)商，現(xiàn)就旅行社(甲方)與參團(tuán)游客乙方人)，年月日出發(fā)參加的'，活動中出現(xiàn)的服務(wù)質(zhì)量問題，達(dá)成如下協(xié)議：

4、乙方接受甲方的上述處理結(jié)果，并對甲方在服務(wù)工作中的過失予以諒解;。

5、此事就此了結(jié)，乙方不再追究甲方任何法律及其他責(zé)任，乙方同意在旅游局撤訴。

甲方(代表)簽章：

乙方(代表)簽章：

日期：

日期：

投訴業(yè)主協(xié)議書通用篇十五

乙方:(裝修業(yè)主)

為了共同維護(hù)本物業(yè)的房屋完好、環(huán)境整潔、優(yōu)美,維護(hù)廣大業(yè)主的利益,甲、乙雙方根據(jù)《泉州市居住物業(yè)管理?xiàng)l例》和《住宅使用公約》特制訂本管理合同。

一、甲方作為本物業(yè)的管理單位,有責(zé)任對業(yè)戶的裝修工作進(jìn)行檢查、監(jiān)督和管理。

二、乙方在實(shí)施裝修過程中,愿意接受物業(yè)管理單位的監(jiān)督和管理,遵守《住宅使用公約》。

三、乙方應(yīng)嚴(yán)格按照物業(yè)服務(wù)管理中心審驗(yàn)備案的裝修方案施工,不得擅自增加項(xiàng)目,改變施工圖紙,不得擅自變動戶內(nèi)原有的設(shè)備及設(shè)施,嚴(yán)禁損壞承重墻。

四、乙方裝修施工期為 天,自 年 月 日起,至 年 月 日裝修施工結(jié)束。

五、乙方把裝修建筑垃圾袋裝后,集中堆放至小區(qū) 處,并保持周邊環(huán)境的整潔。

六、乙方應(yīng)督促所委托裝修房屋的施工隊(duì)到物業(yè)服務(wù)管理中心辦理施工許可證和施工人員出入證。

七、物業(yè)服務(wù)管理中心的服務(wù)人員有權(quán)查驗(yàn)施工人員的出入證和身份證,如發(fā)現(xiàn)偽造、冒用、證件過期、無證作業(yè),甲方可向施工單位罰款100元/人次,同時(shí)停止違規(guī)者進(jìn)場作業(yè)。

八、乙方裝修施工時(shí)間為8:00-18:30之間,并確保18:30-次日8:00期間不發(fā)出影響他人休息的噪聲;提倡使用綠色涂料,在周圍業(yè)戶休息或做飯時(shí),不宜進(jìn)行污染性涂料施工。

九、乙方搬運(yùn)裝修材料,須聽從甲方的指揮,搬運(yùn)時(shí)間為周一至周五10:00~15:00,節(jié)假日不可搬運(yùn)裝修材料。

十、乙方裝修施工時(shí)遵守下列禁止行為:

2、鑿、挖地坪、頂面;

3、隨意封閉陽臺。

4、侵占公共部位、走道。

5、在指定以外的位置安裝空調(diào)機(jī)、排放冷凝水。

6、在陽臺、外墻、門外塔建、加建、懸掛任何建筑物及晾衣架。

7、隨意改變或移動電話、電視、煤氣、水管、電線管等設(shè)施。

8、將沒有防水要求的房間改為衛(wèi)生間、廚房間;

9、損壞房屋原有節(jié)能設(shè)施,降低節(jié)能效果;

10、其他影響建筑結(jié)構(gòu)和使用安全的行為。

十一、乙方裝修施工而造成的漏水、滲水等,應(yīng)立即整改修復(fù),并作相應(yīng)賠償。

十二、乙方應(yīng)督促施工隊(duì)在搬運(yùn)建筑材料和建筑垃圾時(shí)要注意保護(hù)樓內(nèi)公共設(shè)施、設(shè)備,不損壞、污染樓梯、臺階、扶手欄桿,如有違背,甲方可作出處罰。

十三、 遵守甲方制訂的電梯使用規(guī)定,甲方發(fā)現(xiàn)乙方在電梯中裝運(yùn)超重、超寬、超長物品,將從重處罰。

十四、甲方有責(zé)任向乙方提供在業(yè)戶房屋內(nèi)預(yù)埋水、電暗管的走向,乙方在裝修施工時(shí)嚴(yán)禁在這些管道20厘米范圍內(nèi)撞擊、打孔,如不按規(guī)定操作,造成管線損壞,責(zé)任自負(fù)。

十五、乙方須告知裝修施工隊(duì),嚴(yán)禁電源線直接接在漏電開關(guān)上,嚴(yán)禁用電爐做飯,施工(木工、油漆)現(xiàn)場不許抽煙,需動用明火作業(yè)時(shí)要事先向甲方提出申請,經(jīng)批準(zhǔn)后方可施工。

十六、甲方應(yīng)隨時(shí)檢查裝修工作情況,發(fā)現(xiàn)有違章情況要及時(shí)制止。

十七、甲、乙雙方應(yīng)共同遵守《福建省物業(yè)管理?xiàng)l例》和泉州市制定的相關(guān)的裝修管理規(guī)定。

十八、甲方有權(quán)停止違規(guī)施工人員的裝修工作,因此產(chǎn)生的誤工,由責(zé)任方自負(fù)。

十九、甲、乙雙方應(yīng)共同遵守本協(xié)議,如有違反,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

二十、本協(xié)議一式兩份,經(jīng)簽字蓋章后生效,具同等法律效力。

甲方: 乙方:

簽訂日期 年 月 日

投訴業(yè)主協(xié)議書通用篇十六

乙方（業(yè)主）：

丙方（施工單位或個(gè)人）：

茲有業(yè)主（乙方）委托裝修公司或個(gè)人（丙方）在甲方管理的住宅小區(qū)號小區(qū)號樓單元號房內(nèi)進(jìn)行裝修。乙方所擁有房屋裝修工程事宜，經(jīng)叁方協(xié)商簽定本協(xié)議書，具體條文如下，系叁方共同遵守：

1、應(yīng)注意之事項(xiàng)

物業(yè)公司必須嚴(yán)格管制各項(xiàng)裝修工程，以使小區(qū)能成為高尚而環(huán)境優(yōu)美的高級物業(yè)，并祈達(dá)成下列目的：

（1）促使物業(yè)價(jià)值日增；

（2）減少火警發(fā)生及因擅自加建或改裝而引致之安全及衛(wèi)生問題；

（3）避免擾及鄰居；

（4）減少日後物業(yè)保養(yǎng)難題；

（5）確保遵守市政府及房管機(jī)關(guān)有關(guān)法規(guī)。

業(yè)主應(yīng)嚴(yán)格遵守有關(guān)現(xiàn)行法規(guī)的規(guī)定，并聘用法律規(guī)定的認(rèn)可人

士進(jìn)行工程。若有任何疑問，應(yīng)向市政府及有關(guān)房管機(jī)關(guān)查詢。

2、裝修及施工工程守則

損及社區(qū)房屋的建筑結(jié)構(gòu)。一切費(fèi)用由業(yè)主自行負(fù)擔(dān)。業(yè)主及其所雇用的施工單位應(yīng)遵守的規(guī)定包括但不限於：

（2）施工單位或裝修公司在進(jìn)行裝修前必須對所裝修工程投保有效的、具足夠保險(xiǎn)金額的“安裝工程一切險(xiǎn)”和“安裝工程第叁者責(zé)任險(xiǎn)”（安裝工程期間）投保保險(xiǎn)所需的保險(xiǎn)費(fèi)或任何其他費(fèi)用均由業(yè)主、施工單位或裝修公司自行負(fù)擔(dān)。未經(jīng)管理公司審閱和批準(zhǔn)的安裝工程，任何加建及改裝工程一概不準(zhǔn)動工。

（3）施工單位人員進(jìn)入社區(qū)，經(jīng)管理公司批準(zhǔn)并辦妥各式出入通行證後方可施工；施工單位人員進(jìn)入社區(qū)必須遵守管理公司對於門衛(wèi)保安要求的.作業(yè)規(guī)登記等手續(xù)。

（6）管理公司有權(quán)在施工期內(nèi)進(jìn)入該單元視察各項(xiàng)工程是否符合管理公司的審批規(guī)格。如發(fā)現(xiàn)有違章施工情況，管理公司可要求業(yè)主和施工單位立即停工，并采取相應(yīng)步驟糾正和補(bǔ)救違章施工情況，其間所引起的一切費(fèi)用、損失或經(jīng)濟(jì)責(zé)任，均由業(yè)主自行負(fù)擔(dān)，與管理公司無涉。

（7）因裝修施工或其他任何行為引致他人受傷或財(cái)物損失均由業(yè)主負(fù)責(zé)。

（8）其他禁止項(xiàng)目業(yè)主不得：

1）改變?nèi)魏吻?、管井及其他公共裝；

2）懸掛或裝設(shè)任何物件於窗外（綠化植栽除外但須注意安全）；

3）更改樓宇主要結(jié)構(gòu)（如支柱橫梁、結(jié)構(gòu)墻、樓面及天花）；

4）裝z位或任何物體於單位外；

5）更改原有屋外設(shè)計(jì)及外貌，例如不可擊穿外墻裝z空調(diào)機(jī)或其他用途；

6）在單元大門或窗口裝z鐵閘或窗花。

9）空調(diào)機(jī)

社區(qū)所有單元內(nèi)已備有適當(dāng)?shù)奈粃可供安裝空調(diào)設(shè)備，管理公司嚴(yán)禁業(yè)主擊穿墻壁作安裝空調(diào)機(jī)或其他物件。及任何空調(diào)設(shè)備、室外管線任意垂懸、按z於非指定位z（尤其是外墻墻面）

10）電視天線

客廳及主人房間均設(shè)有電視視訊插座，接收有線電視節(jié)目及衛(wèi)星電視節(jié)目，因此嚴(yán)禁在窗戶及外墻裝z任何形式天線。

11）抽氣風(fēng)扇

社區(qū)所有單元內(nèi)廚房及不直接采光浴室皆預(yù)裝抽油煙機(jī)及抽氣扇，業(yè)主不得另擊穿墻壁或天花以安裝抽氣扇。

12）遮陽篷帳及檐篷

任何臨時(shí)或永久性之遮陽篷及檐篷不得設(shè)z。

13）門窗

所有業(yè)主不得拆除或更換建筑物外觀門窗，門窗亦不可改裝反光玻璃或是其他類似材質(zhì)，以免影響其他住戶。

14）裝修工程施工時(shí)間：

為避免裝修工程施工所產(chǎn)生的噪音、污染影響小區(qū)住戶的安寧，施工時(shí)間訂為上午09：00至上午14：00時(shí)，16：00至晚上22：00在此時(shí)段以外時(shí)間禁止施工，如因特殊狀況需要在規(guī)定時(shí)段以外時(shí)間施工，必須先向管理公司申請施工許可，經(jīng)審批通過以後才準(zhǔn)許施工（但一定要遵循審批時(shí)要求的條件）

3、裝修公司及裝修公司保證金

社區(qū)施工的業(yè)主都需要向管理公司登記、申辦施工許可，業(yè)主繳付保證金人民幣二仟元正（金額可按需要隨時(shí)調(diào)整）此項(xiàng)保證金作為保證該業(yè)主及其所雇用的施工單位在裝修某單元完工後，清理所有裝修廢料、自費(fèi)修理所有因裝修工程而導(dǎo)致?lián)p毀的公共設(shè)施，及將管理公司發(fā)出的工作證交回。該等工人出入本社區(qū)時(shí)，必須出示其工作證供駐守社區(qū)入口的保安管理員查驗(yàn)登記。裝修公司須繳交每張臨時(shí)工作出入證工本費(fèi)人民幣貳拾圓正（此金額可依實(shí)際狀況需要而隨時(shí)變動），管理公司才發(fā)給臨時(shí)工作證。管理公司會隨時(shí)突擊檢查裝修工人是否領(lǐng)有管理公司發(fā)給的工作證。管理公司有權(quán)拒絕任何未領(lǐng)有工作證之裝修工人在社區(qū)內(nèi)進(jìn)行任何工程。管理公司在確定裝修公司完全遵守有關(guān)條款後，并經(jīng)有關(guān)業(yè)主在裝修工程申請表背面簽認(rèn)該公司裝修其單元妥當(dāng)後，裝修保證金可以免息發(fā)還。未經(jīng)業(yè)主背書之裝修公司保證金，在通常情況下不會發(fā)還。倘若裝修保證金不足彌補(bǔ)上述費(fèi)用時(shí)，有關(guān)業(yè)主須責(zé)成施工單位向管理公司繳付其差額。裝修保證金一經(jīng)退還後，如業(yè)主再欲裝修，必須重新申請并再繳裝修保證金，方可施工。為保障業(yè)主本身利益，殷望各業(yè)主衷誠合作，管理公司辦理登記，主動提供裝修公司資質(zhì)證明及繳交保證金。

4、改裝及加建工程

當(dāng)業(yè)主裝修物業(yè)時(shí)，謹(jǐn)請留意切勿違反政府條例或“業(yè)主公約”，否則業(yè)主須將物業(yè)恢復(fù)原狀，或有可能受到上海市政府有關(guān)機(jī)關(guān)檢控。

未經(jīng)物業(yè)公司書面批準(zhǔn)之加建及改裝工程，一概不準(zhǔn)動工。經(jīng)物

業(yè)公司批準(zhǔn)加建及改裝工程申請書，只表示管理公司不反對所擬加建及改裝工程，而任何工程若有違反國有土地使用許可證或/及公約或/及市政府法規(guī)各條款，發(fā)展商及管理公司概不負(fù)責(zé)。加建及改裝工程批準(zhǔn)書須經(jīng)市政府有關(guān)機(jī)關(guān)或其他有關(guān)政府部門的允許及批準(zhǔn)方能成立。

倘若發(fā)現(xiàn)有非法或未經(jīng)批準(zhǔn)的加建及改裝工程正在進(jìn)行或存在，管理公司可依法采取法律行動或其他行動加以制止，或依據(jù)公約條款要求作出更正。如有任何法律費(fèi)用或/及有關(guān)支出或/及賠償，須由有關(guān)業(yè)主全部負(fù)責(zé)。如有疑問，請尋求獨(dú)立專業(yè)意見及向管理公司查詢。

5、裝修工程如用重型機(jī)械須知

除非已得管理公司書面批準(zhǔn)及由裝修商交付特別裝修保證金，任何重型機(jī)械不得進(jìn)入本社區(qū)內(nèi)。

6、若有其他未盡事宜另行協(xié)議處理之

甲方：聯(lián)系電話：

乙方（業(yè)主）：聯(lián)系電話：

丙方（施工單位）：聯(lián)系電話：

簽訂日期：___年___月___日

投訴業(yè)主協(xié)議書通用篇十七

業(yè)主投訴是物業(yè)管理工作中常見的挑戰(zhàn)之一。在該領(lǐng)域工作多年，我有幸積累了一些業(yè)主投訴處理的心得體會。下面我將分享這些心得，希望能對其他從業(yè)人員有所幫助。

第二段：及時(shí)回應(yīng)。

及時(shí)回應(yīng)是有效處理業(yè)主投訴的第一步。每當(dāng)接到業(yè)主的投訴，第一時(shí)間回應(yīng)業(yè)主的需求至關(guān)重要。即使無法立刻解決問題，也要給業(yè)主一個(gè)明確的承諾，并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)提供進(jìn)展情況。這樣做能夠讓業(yè)主感受到被重視，增強(qiáng)他們對物業(yè)管理工作的信任。

第三段：傾聽和理解。

傾聽和理解是處理業(yè)主投訴的重要環(huán)節(jié)。業(yè)主投訴往往是因?yàn)樗麄兏械讲粷M或受到了委屈。在接聽業(yè)主投訴電話或面對面溝通時(shí)，要學(xué)會傾聽，并表達(dá)出對他們的理解。通過與業(yè)主建立良好的溝通，我們能夠深入了解問題的本質(zhì)，并根據(jù)實(shí)際情況制定相應(yīng)的解決方案。

第四段：公正決策。

在處理業(yè)主投訴時(shí)，要堅(jiān)持公正和客觀的態(tài)度。不能因?yàn)樽约号c業(yè)主的關(guān)系好或差而對問題偏袒或忽視。每一個(gè)投訴案件都應(yīng)該以公正和客觀的眼光來看待。如果需要進(jìn)行調(diào)查，要確保調(diào)查的過程和結(jié)果公正透明。只有公正決策才能贏得業(yè)主的認(rèn)可，并維護(hù)良好的社區(qū)秩序。

第五段：改進(jìn)和總結(jié)。

處理完業(yè)主投訴后，及時(shí)總結(jié)并找出問題所在。在問題歸納的基礎(chǔ)上，制定改進(jìn)措施，避免類似問題再次發(fā)生。除此之外，定期組織培訓(xùn)，加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)水平的提升，從根本上提高處理投訴的能力。只有持續(xù)改進(jìn)，才能不斷提高業(yè)主滿意度，樹立良好的企業(yè)形象。

總結(jié)：

處理業(yè)主投訴是物業(yè)管理工作中不可避免的一項(xiàng)任務(wù)。通過及時(shí)回應(yīng)、傾聽和理解、公正決策以及改進(jìn)和總結(jié)，可以提高業(yè)主滿意度，優(yōu)化社區(qū)管理工作。物業(yè)管理人員需要具備良好的溝通技巧和解決問題的能力，不斷完善自己，并與業(yè)主一起共同創(chuàng)造一個(gè)和諧美好的社區(qū)環(huán)境。

投訴業(yè)主協(xié)議書通用篇十八

業(yè)主投訴是一項(xiàng)不可避免的工作，在物業(yè)管理中起著重要的作用。如何處理好業(yè)主投訴，既是管理者的責(zé)任，也是對于業(yè)主權(quán)益的尊重和維護(hù)。經(jīng)過多年的工作實(shí)踐，我積累了一些處理業(yè)主投訴的心得和體會，下面將分享給大家。

第二段：善于傾聽和理解。

處理業(yè)主投訴的第一步，是善于傾聽和理解業(yè)主的意見和訴求。在接觸業(yè)主的過程中，我們要設(shè)身處地地理解業(yè)主的心情和困擾，并通過傾聽他們的訴求來找到解決問題的線索。善于傾聽和理解，可以幫助我們更好地把握問題的關(guān)鍵和癥結(jié)所在。

第三段：及時(shí)反饋和解決。

處理業(yè)主投訴的第二步，是要及時(shí)反饋和解決問題。業(yè)主投訴往往代表了他們對服務(wù)或管理的不滿，而及時(shí)反饋和解決問題，則是對業(yè)主的尊重和回應(yīng)。在處理投訴過程中，我們要迅速采取行動，對問題進(jìn)行調(diào)查并及時(shí)給予反饋，盡快解決業(yè)主遇到的困擾。只有通過及時(shí)反饋和解決問題，才能增強(qiáng)業(yè)主對我們的信任和滿意度。

第四段：注重溝通和溝通技巧。

處理業(yè)主投訴的第三步，是注重溝通和溝通技巧。溝通是解決問題的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，通過與業(yè)主的有效溝通，可以加深雙方的了解和信任，找到問題的最佳解決方案。在溝通過程中，我們要注意表達(dá)清晰，語氣和藹，尊重業(yè)主的感受，理解他們的需求，積極尋求妥協(xié)和解決的辦法。良好的溝通可以有效化解矛盾，提高問題處理的效率和滿意度。

第五段：總結(jié)與展望。

業(yè)主投訴處理是一項(xiàng)需要長期積累和提高的工作，只有在實(shí)踐中不斷總結(jié)和改進(jìn)，才能更好地滿足業(yè)主的需求和維護(hù)社區(qū)的和諧。通過善于傾聽和理解，及時(shí)反饋和解決問題，注重溝通和溝通技巧等方法，可以有效提升業(yè)主投訴處理的效率和質(zhì)量。未來，我將繼續(xù)努力，不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和管理水平，為業(yè)主提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和解決方案。

通過以上的幾個(gè)步驟，我們可以看到在處理業(yè)主投訴的過程中，良好的溝通和解決問題的能力至關(guān)重要。只有通過積極傾聽和理解業(yè)主的意見，及時(shí)反饋和解決問題，注重溝通和溝通技巧，才能更好地滿足業(yè)主的需求和維護(hù)社區(qū)的和諧。希望這些建議能對處理業(yè)主投訴的同仁們有所啟發(fā)，提高工作的質(zhì)量和效率。