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關于醫(yī)療機構互聯(lián)網(wǎng)診療申請書匯總一
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乙方:_________________聯(lián)系電話:_________________
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為了更好的滿足老年人安度晚年的實際需要,實現(xiàn)“老有所養(yǎng)、老有所樂、老有所醫(yī)、老有所學,為老人營造溫馨、舒適的生活環(huán)境,充分體現(xiàn)黨和政府對老年人的關懷,體現(xiàn)全社會對老年人的關心。楚雄海亞醫(yī)院與_____________養(yǎng)老院共同“服務,友愛,互助,進步”的精神,探索醫(yī)養(yǎng)結合模式,建立以養(yǎng)老機構為依托,以老齡人群為服務對象,以醫(yī)院為服務載體,專業(yè)醫(yī)師和護理團隊為基礎的“為老服務”網(wǎng)絡。為維護甲乙雙方的合法權益,經(jīng)雙方協(xié)商,共同達成協(xié)議,并共同守約執(zhí)行。
雙方合作后,醫(yī)院將為敬老院中所有老年人建立健康檔案,摸清老人的健康狀況,全面監(jiān)測、分析、評估老人的健康數(shù)據(jù),及時為有健康問題的老人進行指導、咨詢和危險因素干預,制定針對性的綜合診療方案。
一、甲方義務
(1)為乙方提供服務相關醫(yī)療場地及懸掛醫(yī)院標示區(qū)域。
(2)為乙方提供老人相關醫(yī)療等資料,以便乙方更好的進行醫(yī)療。
二、乙方權利
(1)需要甲方提供老人生活醫(yī)療等相關資料。
若乙方臨時因緊急情況無法安排相關工作,甲方應于以理解。
三、乙方義務
(1)協(xié)助甲方做好相關工作,服務老人。
(2)聽從甲方的合理安排。
(3)該院還將專設醫(yī)生每周定期到老院進行巡診,同時為老人提供醫(yī)療,保健,心里疏導,臨終關懷等服務。
(4)如果遇到老人的病情比較嚴重,專業(yè)性比較強,醫(yī)院將指派相關科室的專家到敬老院出診。如果敬老院的老人出現(xiàn)突發(fā)疾病,特別是危、重癥,醫(yī)院將為老人開通綠色通道,接老人入院治療,先治療后結算。
(5)醫(yī)院在義診保健服務范圍內(nèi)不收取酬勞。
(6)經(jīng)醫(yī)院治療好轉(zhuǎn)或痊愈的老人送回養(yǎng)老院。
四、情形變遷時,任何一方認為有必要,經(jīng)雙方協(xié)商同意可訂立補充條款。
五、協(xié)議簽訂后,雙方必須履行相關責任及義務。
甲方:_________________乙方:_________________
代表:_________________代表:_________________
關于醫(yī)療機構互聯(lián)網(wǎng)診療申請書匯總二
為切實解決我縣老年人因智能技術運用遇到的就醫(yī)困難,倡導老年友善文化,加強老年友善管理,強化老年友善服務,優(yōu)化老年友善環(huán)境,決定在全縣開展建設老年友善醫(yī)療機構工作,結合我縣實際,制定本方案。
以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導,深入貫徹落實黨的十九屆五中全會關于“全面推進健康中國建設,實施積極應對人口老齡化國家戰(zhàn)略”要求,以維護老年人健康權益為中心,以滿足老年人健康服務需求為導向,大力開展建設老年友善醫(yī)療機構工作,努力提升老年人健康水平和獲得感,實現(xiàn)健康老齡化,建設健康寧化。
通過開展建設老年友善醫(yī)療機構工作,推進醫(yī)療機構全面落實老年人醫(yī)療服務優(yōu)待政策,保障老年人合法權益,建立健全相應制度措施,優(yōu)化老年人就醫(yī)流程,提供老年友善服務,解決老年人在就醫(yī)過程中運用智能技術遇到的困難,弘揚中華民族敬老助老美德,推動建設老年友好社會。到2022年,全縣80%以上的醫(yī)療衛(wèi)生機構成為老年友善醫(yī)療機構。
縣醫(yī)院、縣中醫(yī)院和基層醫(yī)療衛(wèi)生機構等為老年人提供醫(yī)療服務的醫(yī)療機構。鼓勵其他民營醫(yī)療機構參與。
(一)營造老年友善環(huán)境
1.交通與標識:門急診、住院病區(qū)配備有輔助移乘設備(如輪椅、平車等),并方便取用;主出入口處有方便老年人上下車的臨時停車區(qū)和安全標識;所有出入口、門、臺階、坡道、轉(zhuǎn)彎處、輪椅坡道及信息標識系統(tǒng)等的設置均應當符合國家標準《無障礙設計規(guī)范》(gb50763)。機構內(nèi)標識醒目、簡明、易懂,具有良好的導向性。
2.環(huán)境與設施:機構內(nèi)部環(huán)境整潔,應有適老化設施和無障礙設施;院內(nèi)地面防滑、無反光,設置有無障礙衛(wèi)生間,門寬應當適宜輪椅進出;適老性病房溫馨整潔,病房中應當配有時鐘和提示板,溫、濕度適中,家具穩(wěn)固。
(二)宣傳老年友善文化
1.文化建設:機構愿景或文化中有關心、關愛老年人,保障老年人權益,維護老年人尊嚴等內(nèi)容;職工手冊、行為守則等規(guī)范中有對老年人態(tài)度、行為和禮貌用語等要求。
2.友善氛圍:醫(yī)護人員能用尊敬的態(tài)度、易懂的語言文字或圖片與老年患者、家屬及其照護者溝通;在院內(nèi)開展尊老、助老、護老等活動,老年人就醫(yī)受到尊重;以方便老年人閱讀或瀏覽的方式向老年人公示各類便民服務信息,包括但不限于服務時間、收費標準和服務流程等;有針對老年患者的就醫(yī)指導制度,并向老年患者及家屬提供就醫(yī)指導。
3.健康宣教:有針對老年人的健康教育制度;向老年人及家屬提供健康宣教服務。
4.社會工作和志愿者服務:有專/兼職社會工作者承擔老年人服務相關職責;有關于志愿者及志愿服務的管理制度;鼓勵老年人積極參與志愿服務活動。
(三)加強老年友善管理
1.建立老年友善醫(yī)療機構的運行機制。
2.建立具有老年醫(yī)學服務特點的技術規(guī)范和持續(xù)改進機制。
3.建立老年學和老年醫(yī)學知識、技能等教育、培訓的長效機制。
4.建立老年患者的雙向轉(zhuǎn)診機制,形成“總醫(yī)院(醫(yī)聯(lián)體)+基層醫(yī)療衛(wèi)生機構+村衛(wèi)生所”的管理模式。
(四)提供老年友善服務
1.提供多渠道掛號服務。完善電話、網(wǎng)絡、現(xiàn)場預約等多種掛號方式,暢通老年人預約掛號渠道。根據(jù)老年人患病特點和就醫(yī)實際情況,為老年人提供一定比例的現(xiàn)場號源;縣總醫(yī)院(醫(yī)聯(lián)體)要向基層醫(yī)療衛(wèi)生機構預留一定比例的預約號源,方便老年人預約轉(zhuǎn)診就醫(yī)。
2.優(yōu)化服務流程,建立老年人就醫(yī)綠色通道。掛號、收費等設有人工服務窗口及現(xiàn)金收費窗口,智能設備配有人工值守。常態(tài)化疫情防控期間,機構入口可通過增設老年患者“無健康碼”通道、配備人員幫助老年人進行健康碼查詢等方式,協(xié)助沒有手機或無法提供健康碼的老年人通過手工填寫流調(diào)表等方式完成流行病學史調(diào)查,為老年患者就醫(yī)提供方便。
3.合理規(guī)劃科室布局,根據(jù)老年病人就診需求設立老年全科診療科??h總醫(yī)院要設置老年全科診室,試點開展“先全科、后??啤钡氖自\模式。老年病人初診先到全科診室,經(jīng)全科評估后進行全科就診或再引導致相應的??凭驮\,進行更準確更有針對性的治療。大力推動院內(nèi)優(yōu)質(zhì)專家下沉到老年全科診室。建立健全老年慢性病管理制度,以老年慢性病主動篩查為特色,以多學科合作為基礎,創(chuàng)新開展老年慢性病綜合評估以及老年慢性病的預防、健康教育、管理和康復服務,對老年患者高風險因素給予早期識別與干預,保障醫(yī)療安全??h中醫(yī)院要注重發(fā)揮中醫(yī)藥在治未病、康復等方面的優(yōu)勢,積極開展老年人中醫(yī)體質(zhì)辨識、中醫(yī)健康管理等服務。
4.基層醫(yī)療衛(wèi)生機構要結合實際,可通過簽約、巡診等多種方式為確有需要的老年人開展上門診療、康復、照護等個性服務,社區(qū)衛(wèi)生服務中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院能夠與上級醫(yī)療機構遠程會診,為老年人提供遠程醫(yī)療服務。
5.注重對老年綜合征、衰弱、失能、失智的評估與干預,開展多學科合作診療,鼓勵患者及其照護者參與照護計劃的制定與實施。為患者提供具有老年特色和連續(xù)性的醫(yī)療照護服務,如用藥咨詢、營養(yǎng)干預、老年護理、急性醫(yī)療、中期照護、長期照護和安寧療護等服務。
6.對住院老年患者進行高風險篩查,重點開展跌倒、肺栓塞、誤吸和墜床等項目,建立風險防范措施與應急預案、高風險篩查后知情告知制度。
(一)啟動階段(2021年1月)。制定《寧化縣開展建設老年友善醫(yī)療機構工作實施方案》,在全縣啟動開展建設老年友善醫(yī)療機構工作。縣醫(yī)院、縣中醫(yī)院和基層醫(yī)療衛(wèi)生機構相應制訂各自工作方案和年度工作計劃。
(二)推進階段(2021年2月至12月)??h醫(yī)院、縣中醫(yī)院和基層醫(yī)療衛(wèi)生機構圍繞工作目標、建設內(nèi)容,深入開展建設老年友善醫(yī)療機構工作,全縣建設7個老年友善醫(yī)療機構。到2021年底,實現(xiàn)縣醫(yī)院、縣中醫(yī)院和30%以上的基層醫(yī)療衛(wèi)生機構成為老年友善醫(yī)療機構。
(三)完成階段(2022年1月至12月)。縣醫(yī)院、縣中醫(yī)院和基層醫(yī)療衛(wèi)生機構及時總結經(jīng)驗,推廣建設成果,全縣再建設11個老年友善醫(yī)療機構。到2022年底,實現(xiàn)80%以上的成為老年友善醫(yī)療機構。
(一)加強領導??h醫(yī)院、縣中醫(yī)院和基層醫(yī)療衛(wèi)生機構要充分認識建設老年友善醫(yī)療機構對于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革、建立完善老年健康服務體系、保障老年人健康權益的重要意義;加強組織領導,將建設老年友善醫(yī)療機構工作納入本單位重點工作;加強醫(yī)療機構人員和設備配備,更好滿足老年人對疾病診治、康復護理、安寧療護、醫(yī)養(yǎng)結合等服務的需求。
(二)狠抓落實。全縣老年友善醫(yī)療機構分年度建設任務分解表(見附件),并作為院長目標年薪制考核的一項重要內(nèi)容。縣醫(yī)院、縣中醫(yī)院和基層醫(yī)療衛(wèi)生機構要高度重視,制訂工作方案和年度工作計劃,明確具體措施,確保老年友善醫(yī)療機構建設質(zhì)量,全面完成目標任務??h醫(yī)院、縣中醫(yī)院和基層醫(yī)療衛(wèi)生機構請于2021年2月5日前將工作方案和年度工作計劃報縣衛(wèi)健局老齡健康股,每半年報送1次老年友善醫(yī)療機構建設工作進展情況。
(三)提升實效??h醫(yī)院、縣中醫(yī)院加強老年醫(yī)學科建設及老年醫(yī)學專業(yè)人才培養(yǎng),增強為老年患者服務的能力。各級各類醫(yī)療機構要以建設老年友善醫(yī)療機構為契機,進一步加強自身管理,優(yōu)化老年患者就醫(yī)流程,改善老年患者就醫(yī)環(huán)境,提高自身服務能力和水平,提升老年患者看病就醫(yī)滿意度,更好地滿足老年人的健康及照護需求。
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