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最新推薦景區(qū)教師個(gè)人總結(jié)范文通用(精選15篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-11-22 01:17:33 頁(yè)碼:13
最新推薦景區(qū)教師個(gè)人總結(jié)范文通用(精選15篇)
2023-11-22 01:17:33    小編:ZTFB

總結(jié)是對(duì)過(guò)去的重要經(jīng)歷和階段進(jìn)行梳理和整理的一種方式??偨Y(jié)的語(yǔ)言可以適當(dāng)使用一些引人入勝的句子,增加讀者的興趣。如果你正在寫(xiě)總結(jié),以下是一些值得參考的范文,希望對(duì)你有所幫助。

推薦景區(qū)教師個(gè)人總結(jié)范文通用篇一

近兩年以來(lái),我局以國(guó)際旅游島建設(shè)為契機(jī),緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府的工作思路,逐步優(yōu)化旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),不斷配套完善旅游基礎(chǔ)設(shè)施,著力開(kāi)展歷史文化、紅色文化和鄉(xiāng)村農(nóng)家特色旅游,協(xié)調(diào)推動(dòng)重點(diǎn)旅游項(xiàng)目和綠色慢行系統(tǒng)建設(shè),較好地促進(jìn)了全區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)的平穩(wěn)發(fā)展。

一、今年的主要工作亮點(diǎn)。

(一)旅游市場(chǎng)人氣趨旺,創(chuàng)收能力明顯增強(qiáng)。據(jù)預(yù)測(cè)全年旅游接待人數(shù)約246.91萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)14.76%;其中鄉(xiāng)村旅游接待人數(shù)13.67萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)16.74%。旅游總收入為3.6億元,同比增長(zhǎng)18.84%。其中鄉(xiāng)村旅游營(yíng)業(yè)收入398.4萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)13.41%。

(二)旅游市場(chǎng)健康有序,行業(yè)管理規(guī)范井然。一是旅游安全監(jiān)督到位,旅游行業(yè)全年沒(méi)有發(fā)生重大的安全生產(chǎn)責(zé)任事故;二是旅游市場(chǎng)管控有力。開(kāi)展市場(chǎng)整治4次,其中節(jié)假日市場(chǎng)檢查2次,檢查旅游企業(yè)21家次,檢查導(dǎo)游人員36人次,教育糾正違規(guī)行為5人次;三是旅游質(zhì)量服務(wù)優(yōu)化。全天候保證旅游熱線暢通,接受旅游咨詢38人次,受理投訴案件3宗,辦結(jié)率100%。

(三)旅游基礎(chǔ)設(shè)施逐步完善,接待能力顯著增強(qiáng)。各個(gè)休閑旅游點(diǎn)道路暢通,在全市率先實(shí)現(xiàn)區(qū)級(jí)旅游標(biāo)識(shí)牌建設(shè)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和全覆蓋。全年新增香江國(guó)際大酒店、堆插鄉(xiāng)村主題酒店床位416張,且均按四星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。

(四)鄉(xiāng)村休閑旅游再創(chuàng)佳績(jī)。大水、泮邊、堆插三個(gè)村獲得第二批“旅游名村”稱(chēng)號(hào)。至此,我區(qū)共有7個(gè)村獲此殊榮。春節(jié)、五一、十一等重大節(jié)假日期間,鄉(xiāng)村休閑旅游接待平穩(wěn)有序、安全和諧,過(guò)夜人數(shù)持續(xù)增多。國(guó)慶黃金周旅游及接待服務(wù)工作得到省旅游委和市政府表?yè)P(yáng)。

(五)重視抓好旅游崗位技能培訓(xùn)。先后組織舉辦酒店從業(yè)人員崗位技能培訓(xùn)班、鄉(xiāng)村農(nóng)家樂(lè)從業(yè)人員培訓(xùn)班兩期,培訓(xùn)310多人次。組織局機(jī)關(guān)干部、鎮(zhèn)分管旅游工作的負(fù)責(zé)人及農(nóng)家樂(lè)經(jīng)營(yíng)單位負(fù)責(zé)人到省內(nèi)外考察學(xué)習(xí)29人次,提升了轄區(qū)旅游服務(wù)質(zhì)量,樹(shù)立了旅游形象。

(六)重視旅游產(chǎn)品的宣傳促銷(xiāo)。編印“美麗”系列旅游簡(jiǎn)介和旅游地圖,籌劃推出“特色”旅游線路,開(kāi)展“車(chē)駕、暢游鄉(xiāng)村”、“我到鄉(xiāng)村過(guò)大年”和“紅色之旅走進(jìn)校園”等一系列富于特色的旅游促銷(xiāo)活動(dòng),組織開(kāi)展“荔枝節(jié)”綠色騎游和荔枝采摘促銷(xiāo)活動(dòng),配合省、市旅游部門(mén)走出去貴州、云南等地宣傳促銷(xiāo)旅游產(chǎn)品,進(jìn)一步擴(kuò)大了旅游的知名度。

(七)全力推進(jìn)旅游重點(diǎn)項(xiàng)目加快建設(shè)。爭(zhēng)取上級(jí)“美麗鄉(xiāng)村”建設(shè)資金1200萬(wàn)元,建設(shè)美麗鄉(xiāng)村建設(shè)試點(diǎn)“九龍戲水”項(xiàng)目二期,著力打造美麗鄉(xiāng)村建設(shè)示范區(qū),各項(xiàng)前期工作正在加緊辦理,年底進(jìn)入施工階段;鄉(xiāng)村游品牌打造取得新成效,按五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)的堆插村桃源鄉(xiāng)村養(yǎng)生酒店年底正式營(yíng)業(yè),紅旗泮邊休閑農(nóng)莊通過(guò)加強(qiáng)服務(wù)技能培訓(xùn)、增加cs野戰(zhàn)、團(tuán)隊(duì)拓展設(shè)施來(lái)提檔升級(jí),吸引了更多客人;舊州古文化旅游鎮(zhèn)項(xiàng)目已完成概規(guī)編制,報(bào)市國(guó)際旅游島工作領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議審定;紅旗風(fēng)情小鎮(zhèn)項(xiàng)目征地工作順利推進(jìn),同責(zé)任村鳳雅村村民溝通,獲得理解和支持,進(jìn)入點(diǎn)青苗和簽名階段。

(八)協(xié)助做好統(tǒng)籌城鄉(xiāng)示范鎮(zhèn)綠色慢行系統(tǒng)的規(guī)劃設(shè)計(jì)及玉仙村、坡侖村農(nóng)家樂(lè)建設(shè)規(guī)劃工作。完成了慢道規(guī)劃編制及“祥云盤(pán)龍”logo設(shè)計(jì),牽頭制定《玉仙村和坡侖村農(nóng)家樂(lè)建設(shè)實(shí)施實(shí)施方案》,并做好紅色旅游資源的宣傳推介。

(九)聯(lián)系點(diǎn)工作扎實(shí)有效。先后籌措三萬(wàn)三千元,支持甲子鎮(zhèn)政府的計(jì)生工作,改善益新村委會(huì)辦公室環(huán)境,幫助儒上村制訂新農(nóng)村建設(shè)三年發(fā)展規(guī)劃,配合做好村級(jí)換屆工作等;配合濱江街道做好打違拆除和濱江新城規(guī)劃道路征地等工作。此外,抓好責(zé)任路段觀光路、興丹路的環(huán)境綜合整治工作,達(dá)到了預(yù)期成效。

(十)加強(qiáng)了黨組織建設(shè)。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的精神,黨中央和省、市、區(qū)關(guān)于密切聯(lián)系群眾、加強(qiáng)黨組織建設(shè)有關(guān)規(guī)定,召開(kāi)黨支部班子民主生活會(huì),開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng),領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭勤政廉政,嚴(yán)格自律,狠剎“四風(fēng)”,弘揚(yáng)正氣,促進(jìn)了單位工作。

二、存在的主要問(wèn)題。

(一)旅游產(chǎn)品特色不突出。每個(gè)村的旅游項(xiàng)目幾乎雷同,配套設(shè)施也沒(méi)有跟上,管理和服務(wù)也不夠規(guī)范。

(二)旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不太合理。轄內(nèi)企業(yè)普遍存在規(guī)模較小、管理粗放等問(wèn)題,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力小,抗風(fēng)險(xiǎn)能力差。

(三)重點(diǎn)旅游項(xiàng)目推進(jìn)緩慢。“九龍戲水”項(xiàng)目各項(xiàng)前期手續(xù)尚未辦理完畢,影響按時(shí)序開(kāi)工;紅旗風(fēng)情小鎮(zhèn)規(guī)劃建設(shè)單位榮豐公司沒(méi)有實(shí)質(zhì)投入。

三、20xx年工作設(shè)想。

(一)抓好《旅游法》的宣傳和實(shí)施。擬舉辦一期宣傳貫徹《旅游法》培訓(xùn)班。

(三)抓好旅游行業(yè)綜合管理,加強(qiáng)旅游服務(wù)技能培訓(xùn),提升旅游服務(wù)水平;加大旅游市場(chǎng)整治,抓好旅游市場(chǎng)監(jiān)管及旅游咨詢投訴服務(wù)工作,努力優(yōu)化旅游環(huán)境,維護(hù)旅游市場(chǎng)秩序。

(四)學(xué)習(xí)借鑒和引進(jìn)鄉(xiāng)村旅游管理機(jī)制,制定“九龍戲水”旅游片區(qū)管理制度,并進(jìn)行規(guī)范化管理。

推薦景區(qū)教師個(gè)人總結(jié)范文通用篇二

我從事導(dǎo)游工作,在這一年里,在我和游客的相互配合下,為游客提供了許多旅游服務(wù),讓我得到了很多鍛煉,也讓我對(duì)導(dǎo)游這份工作有了更深刻的認(rèn)識(shí)。

導(dǎo)游工作是一項(xiàng)非常有意義的工作,它不僅僅是帶領(lǐng)游客參觀游覽,更是讓人們感受到中華文化和歷史遺產(chǎn)的魅力。作為一名導(dǎo)游,我深刻地認(rèn)識(shí)到自己的責(zé)任和義務(wù),不僅要為游客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),還要保護(hù)他們的安全和健康。

在這一年的工作中,我遇到了很多挑戰(zhàn)和困難。例如,在帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)游覽故宮時(shí),由于游客數(shù)量較多,游覽時(shí)間較長(zhǎng),導(dǎo)致游客疲勞和不滿,甚至出現(xiàn)了游客抱怨的情況。面對(duì)這種情況,我及時(shí)調(diào)整了自己的導(dǎo)游策略,加強(qiáng)了與游客的溝通和互動(dòng),讓游客更好地了解故宮的歷史和文化,同時(shí)也讓他們得到了更好的游覽體驗(yàn)。

在工作中,我也積累了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。例如,在帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)游覽頤和園時(shí),我及時(shí)調(diào)整了游覽路線,避免了游客走散和迷失方向的情況。同時(shí),我也注重與游客的互動(dòng)和溝通,讓他們更好地了解和體驗(yàn)頤和園的美景和文化。

通過(guò)這一年的工作,我不僅得到了很多鍛煉,也收獲了很多成果。我?guī)ьI(lǐng)的團(tuán)隊(duì)曾多次獲得“優(yōu)秀導(dǎo)游團(tuán)”的稱(chēng)號(hào),這也讓我感到非常自豪和滿足。同時(shí),我也意識(shí)到自己的不足和需要改進(jìn)的地方。例如,在講解歷史和文化知識(shí)時(shí),需要更加生動(dòng)和有趣,讓游客更好地理解和感受。

總之,作為一名導(dǎo)游,我深刻地感受到了導(dǎo)游工作的重要性和意義。在未來(lái)的工作中,我將繼續(xù)努力,不斷提高自己的導(dǎo)游技能和服務(wù)水平,為游客提供更好的旅游服務(wù)。

推薦景區(qū)教師個(gè)人總結(jié)范文通用篇三

上半年的旅游工作比較密集,主要進(jìn)行了以20xx中國(guó)桃花節(jié)暨第八屆蕭王廟桃花筆會(huì)為亮點(diǎn),以發(fā)展蕭王廟街道旅游事業(yè)為重點(diǎn)的各種工作。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和街道各部門(mén)的積極配合下,我們開(kāi)拓創(chuàng)新,承前啟后,圓滿完成了各種旅游工作,為進(jìn)一步發(fā)展蕭王廟的旅游事業(yè)奠定了良好的基礎(chǔ)。

一、圓滿完成桃花節(jié)工作。

為了辦好今年的桃花節(jié)節(jié)慶,迎接桃花節(jié)旅游,我們街道旅游辦自去年下半年開(kāi)始啟動(dòng)策劃桃花節(jié)活動(dòng)方案,經(jīng)過(guò)我們不斷的醞釀和多方有識(shí)之士的指導(dǎo),直至桃花盛開(kāi)前夕,最終敲定了一套行之有效的活動(dòng)總體方案;與此同時(shí)我們通過(guò)報(bào)紙、電視、網(wǎng)絡(luò)、印制宣傳畫(huà)冊(cè)、設(shè)立戶外廣告版面等各種渠道和方式展開(kāi)了一系列的宣傳工作,營(yíng)造了強(qiáng)大的預(yù)熱宣傳聲勢(shì);另外,春節(jié)以來(lái),桃園基礎(chǔ)設(shè)施完善工作也緊緊跟上,如期完成;最后還落實(shí)了分工明確,責(zé)任到位的桃園工作和管理人員。在充分做好準(zhǔn)備工作的前提下,桃花節(jié)開(kāi)幕式、節(jié)慶活動(dòng)、旅游等活動(dòng)順利地開(kāi)展、進(jìn)行、直至圓滿成功??v觀今年桃花節(jié),主要凸現(xiàn)三個(gè)特點(diǎn),一是外界宣傳力度增強(qiáng);二是“世博”、“人居勝地”二個(gè)活動(dòng)主題突出;三是活動(dòng)謀劃到位、活動(dòng)分工到位、氣氛烘托到位。

二、全力扶植新興旅游業(yè)。

為了激發(fā)蕭王廟群眾參與旅游業(yè)的積極性,我們以桃花節(jié)為契機(jī),全力動(dòng)員組織有參與條件的群眾,在“天下第一桃園”景區(qū)內(nèi)以及周邊設(shè)攤經(jīng)營(yíng)旅游商品、民間小吃、農(nóng)特產(chǎn)品、飲料,開(kāi)設(shè)農(nóng)家飯店。值得一提的是,在此期間我們發(fā)掘慈林古村獨(dú)特自然景觀,全新推出“慈林桃園”,開(kāi)設(shè)觀光、燒烤等活動(dòng)。桃花節(jié)之后,該村的一位見(jiàn)多識(shí)廣的年輕人一直在經(jīng)營(yíng)燒烤等活動(dòng),目前已另外投入數(shù)十萬(wàn)元,在旅游辦的關(guān)注和引導(dǎo)下,正在桃園內(nèi)營(yíng)造一個(gè)驚險(xiǎn)刺激的野外拓展訓(xùn)練基地,不久將可投入營(yíng)業(yè)。

三、不失時(shí)機(jī)宣傳蕭王廟。

為了向外界推出蕭王廟的旅游資源優(yōu)勢(shì),我們除了對(duì)桃花節(jié)的大力宣傳外,不斷挖掘新的旅游資源的旅游活動(dòng)亮點(diǎn),努力提高蕭王廟旅游方面的見(jiàn)報(bào)率,及時(shí)向市旅游局報(bào)送旅游相關(guān)信息,在平時(shí)抓住合適的機(jī)會(huì),分發(fā)蕭王廟街道的宣傳資料,使蕭王廟旅游宣傳工作不曾間斷。通過(guò)持續(xù)的宣傳工作,增強(qiáng)了外界對(duì)蕭王廟的印象,將吸引更多的人走進(jìn)蕭王廟,投資蕭王廟。

四、完成日常旅游工作。

及時(shí)填寫(xiě)并上報(bào)上級(jí)旅游管理部門(mén)布置的各種報(bào)表,完成布置的日常任務(wù);做好了來(lái)客、來(lái)訪的各種接待、講解任務(wù);服務(wù)天湖景區(qū)、易斯戴主題公園等旅游大項(xiàng)目建設(shè)工作;研究討論蕭王廟旅游事業(yè)的發(fā)展思路、策略,為蕭王廟的旅游事業(yè)發(fā)展作貢獻(xiàn)。

五、旅游安全工作。

為了保障游客的生命財(cái)產(chǎn)安全,使我街道的旅游事業(yè)走上又好又快、穩(wěn)步發(fā)展的道路,我街道旅游辦在年初與各景點(diǎn)旅游企業(yè)簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任狀,每逢節(jié)假日旅游旺季前夕,我們對(duì)各旅游企業(yè)進(jìn)行一次安全檢查,對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行了記錄,督促及時(shí)整改后投入經(jīng)營(yíng),并且多次由上級(jí)相關(guān)管理部門(mén)對(duì)旅游經(jīng)營(yíng)工作人員進(jìn)行了安全管理知識(shí)培訓(xùn)。特別是在桃花節(jié)旅游期間,我們旅游辦會(huì)同交警、城管街道各部門(mén)人員和林家村干部,組成了一張嚴(yán)密的安全網(wǎng)絡(luò),確保了桃花節(jié)的圓滿順利舉行。今年上半年,我街道做到了無(wú)一起旅游安全事故發(fā)生的可喜成績(jī),為我街道旅游市場(chǎng)創(chuàng)造了和諧穩(wěn)定的局面!

推薦景區(qū)教師個(gè)人總結(jié)范文通用篇四

作為景區(qū)導(dǎo)游,我在過(guò)去的一年中,承擔(dān)了帶領(lǐng)游客參觀游覽的責(zé)任。在這一過(guò)程中,我不僅收獲了經(jīng)驗(yàn),也獲得了成長(zhǎng)和感悟。下面,我將對(duì)這一年的工作進(jìn)行總結(jié)。

首先,我在導(dǎo)游工作中,嚴(yán)格遵守了公司的規(guī)章制度。我始終保持敬業(yè)的工作態(tài)度,認(rèn)真對(duì)待每一位游客。我深知自己作為導(dǎo)游的責(zé)任,不僅代表著公司,更代表著景區(qū)。

其次,在導(dǎo)游工作中,我充分發(fā)揮了自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。我不僅為游客介紹了景區(qū)的歷史和文化,還向他們普及了環(huán)保和自然保護(hù)的知識(shí)。我通過(guò)生動(dòng)有趣的方式,讓游客更好地理解和欣賞了景區(qū)。

在工作中,我也遇到了一些困難。例如,有時(shí)候游客的疑問(wèn)和問(wèn)題會(huì)讓我感到困惑,甚至有些壓力。但是,通過(guò)不斷的努力和學(xué)習(xí),我逐漸克服了這些困難。

在這一年的工作中,我收獲了很多。我不僅提高了自己的導(dǎo)游技能,還增長(zhǎng)了很多自然和人文知識(shí)。我更加深入地了解了中國(guó)的歷史和文化,也更加熱愛(ài)自然和文化遺產(chǎn)。

最后,我希望能夠在未來(lái)的工作中,繼續(xù)努力,提高自己的導(dǎo)游技能和服務(wù)水平。我相信,在公司的幫助和指導(dǎo)下,我一定能夠成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)游。

總結(jié)一年的工作,我深感責(zé)任重大,我將繼續(xù)努力,爭(zhēng)取為公司和游客做出更大的貢獻(xiàn)。

推薦景區(qū)教師個(gè)人總結(jié)范文通用篇五

作為景區(qū)導(dǎo)游,我在過(guò)去的一年中經(jīng)歷了許多有趣而難忘的經(jīng)歷。在此,我將分享一些我在工作中的感悟和體驗(yàn)。

首先,作為一名景區(qū)導(dǎo)游,我深刻地感受到了導(dǎo)游工作的重要性和責(zé)任。每一次帶領(lǐng)游客參觀景區(qū),我都盡力為他們提供最好的服務(wù)和體驗(yàn)。在帶領(lǐng)游客參觀景點(diǎn)時(shí),我注重向他們介紹景點(diǎn)的歷史和文化背景,幫助他們更好地了解景點(diǎn)。同時(shí),我與游客保持密切的溝通和互動(dòng),盡力解決他們遇到的問(wèn)題和需求。

在工作中,我也遇到了許多挑戰(zhàn)和困難。例如,有時(shí)游客的需求和興趣與我的安排不同,導(dǎo)致協(xié)調(diào)和溝通的困難。此外,一些游客可能不遵守規(guī)定,影響了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的參觀體驗(yàn)。對(duì)于這些問(wèn)題,我積極尋求解決方案,與游客和同事進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào),盡力解決問(wèn)題。

在工作中,我也學(xué)到了許多技能和知識(shí)。例如,如何與游客進(jìn)行有效的溝通和互動(dòng),如何處理緊急情況和問(wèn)題,如何向游客介紹景點(diǎn)的歷史和文化等等。通過(guò)這些經(jīng)歷,我不斷提高了自己的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)水平。

最后,我認(rèn)為我的工作成果和收獲主要是為游客提供了良好的服務(wù)和體驗(yàn)。我與游客建立了良好的關(guān)系,贏得了他們的信任和好評(píng)。同時(shí),我也通過(guò)自己的努力,提高了自己的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)水平。

總之,作為一名景區(qū)導(dǎo)游,我深刻地感受到了導(dǎo)游工作的重要性和責(zé)任。在未來(lái)的工作中,我將繼續(xù)努力提高自己的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)水平,為游客提供更好的服務(wù)和體驗(yàn)。

推薦景區(qū)教師個(gè)人總結(jié)范文通用篇六

(****年*月*日)。

同志們:

今天,我們召開(kāi)全區(qū)三個(gè)文明表彰暨項(xiàng)目建設(shè)推進(jìn)年動(dòng)員大會(huì),主要任務(wù)是認(rèn)真貫徹市委十屆三次全會(huì)和市十二屆人大五次會(huì)議精神,回顧總結(jié)我區(qū)過(guò)去一年工作,部署落實(shí)項(xiàng)目推進(jìn)年各項(xiàng)任務(wù),表彰先進(jìn),激勵(lì)斗志,動(dòng)員全區(qū)上下,搶抓機(jī)遇,乘勢(shì)而上,奮勇?tīng)?zhēng)先,進(jìn)一步弘揚(yáng)**人“不畏艱難、萬(wàn)眾一心、勇于創(chuàng)新、爭(zhēng)創(chuàng)一流”的工作精神,再掀項(xiàng)目建設(shè)新、再創(chuàng)景區(qū)發(fā)展新輝煌,努力開(kāi)創(chuàng)我區(qū)又好又快發(fā)展的新局面。

作全面完成;期待的是****年我們能再創(chuàng)新佳績(jī)、刷新新紀(jì)錄。下面,我講兩點(diǎn)意見(jiàn):

一、200*年工作回顧。

200*年是我區(qū)飛速發(fā)展的一年。一年來(lái),在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在市各部門(mén)單位的關(guān)心支持下,在我區(qū)廣大干群的團(tuán)結(jié)拼搏下,從資源保護(hù)到綜合整治、從基礎(chǔ)設(shè)施到景點(diǎn)開(kāi)發(fā)、從宣傳推介到管理服務(wù),無(wú)論是硬件建設(shè)還是軟件建設(shè),我們各個(gè)方面均取得長(zhǎng)足進(jìn)展,重點(diǎn)工作全面完成。200*年,我區(qū)共接待游客近**萬(wàn)人次,實(shí)現(xiàn)旅游收入****多萬(wàn)元,分別比上年同期增長(zhǎng)**%、**%。

(一)開(kāi)發(fā)建設(shè)不斷加快。

200*年,我們以舉辦********節(jié)暨’200*中國(guó)**〃*****節(jié)為契機(jī),全面加快項(xiàng)目開(kāi)發(fā)建設(shè)進(jìn)程,爭(zhēng)時(shí)間、搶速度、保質(zhì)量,按序時(shí)進(jìn)度完成各項(xiàng)建設(shè)任務(wù)。

——項(xiàng)目建設(shè)全面完成。今年累計(jì)投入資金****多萬(wàn)元完成了*****公園一期工程建設(shè),建成了科普影視廳、古農(nóng)具展示廳、竹制茶樓、柿子林等景點(diǎn),開(kāi)通了**風(fēng)光水上游覽線;對(duì)景區(qū)大門(mén)進(jìn)行了改造,增設(shè)了土特產(chǎn)品商店、古壽圣寺碼頭、售票房以及其他綜合用房。

景物介紹牌、指示牌等配套設(shè)施,收集了大量的*****科普資料,充實(shí)了科普教育展示廳和科普長(zhǎng)廊的教育內(nèi)容;同時(shí)強(qiáng)化對(duì)各道口的攔網(wǎng)以及通道的封閉工作,在湖西村增設(shè)了售票窗口,對(duì)游樂(lè)設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行整修到位,確保其安全無(wú)損地正常運(yùn)行。

——生態(tài)環(huán)境逐步美化。遵循“在開(kāi)發(fā)中保護(hù),在保護(hù)中開(kāi)發(fā)”的原則,完成了古壽圣寺大雄寶殿、壽圣寺院內(nèi)亮化工程及東側(cè)景觀綠化工程,景區(qū)四期綠化工程以及***畝成片林栽植工程,對(duì)景區(qū)環(huán)湖路部分地段進(jìn)行了綠化補(bǔ)植工作,累計(jì)栽種香樟、合歡、楊柳等各類(lèi)樹(shù)木***多萬(wàn)株,栽植水生植物***多萬(wàn)株,種植草坪近**萬(wàn)平方米,景區(qū)綠化覆蓋率達(dá)**%以上。

——服務(wù)質(zhì)量顯著提高。今年來(lái),景區(qū)加大了對(duì)導(dǎo)游和工作人員的管理培訓(xùn)力度,牢固樹(shù)立“一切為游客著想,一心為游客服務(wù)”的服務(wù)理念,努力做到,“個(gè)性服務(wù)主動(dòng)化、服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)化、工作流程程序化”,景區(qū)的服務(wù)和管理都得到了顯著提升。

(二)名聲業(yè)績(jī)不斷提升。

和旅游線路,使**在長(zhǎng)三角地區(qū)的知名度一路攀升,公眾美譽(yù)度不斷提高,旅游經(jīng)濟(jì)效應(yīng)日益凸顯。

——專(zhuān)題活動(dòng)各具特色。200*年,成功承辦了********節(jié)暨200*年中國(guó)**〃*****節(jié)、萬(wàn)名車(chē)友聚**暨**交廣網(wǎng)第*屆車(chē)友節(jié)、“**八鮮”美食節(jié)暨****品嘗推介會(huì)等系列專(zhuān)題活動(dòng)?!拔濉ㄒ弧?、“十〃一”黃金周期間,策劃組織了沙雕邀請(qǐng)賽、*****科普知識(shí)大獎(jiǎng)賽、水鄉(xiāng)漁事表演、“西部風(fēng)情”少數(shù)民族歌舞表演、“月滿**”歡度國(guó)慶大型焰火晚會(huì)等節(jié)慶專(zhuān)題活動(dòng);與此同時(shí),我們?cè)趫?bào)紙、電(視)臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)等媒體上對(duì)活動(dòng)進(jìn)行宣傳報(bào)道,有效提高了景區(qū)知名度,擴(kuò)大了市場(chǎng)影響,促進(jìn)了招商引資。

——市場(chǎng)開(kāi)拓增幅明顯。今年,我們策劃推出了生態(tài)游、文化游、美食游等多條旅游線路,邀請(qǐng)上海、南京、蘇州、無(wú)錫、常州、南通、揚(yáng)州、鎮(zhèn)江、鹽城、馬鞍山等**多個(gè)城市的***多家旅行社主要負(fù)責(zé)人前來(lái)考察,與****多家旅行社達(dá)成了旅游合作協(xié)議,其中近***家旅行社組團(tuán)來(lái)區(qū),客源市場(chǎng)覆蓋長(zhǎng)三角地區(qū),旅游人次同期增幅在**%以上。

時(shí)完善景區(qū)網(wǎng)站功能,豐富了網(wǎng)上旅游資訊,收到了很好的宣傳效果。

(三)招商引資不斷突破。

今年,在市有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的直接關(guān)心下,成功引進(jìn)了實(shí)力雄厚的***集團(tuán),投資開(kāi)發(fā)“*****項(xiàng)目”,總投資約*個(gè)億,建設(shè)溫泉水療中心、水岸商業(yè)街、體育公園及相關(guān)配套設(shè)施建設(shè),致力打造一個(gè)凸現(xiàn)水鄉(xiāng)生態(tài)特色和里下河文化內(nèi)涵,集體育運(yùn)動(dòng)、休閑度假于一體的具有國(guó)際水準(zhǔn)的綜合旅游休閑度假區(qū)。目前,*****項(xiàng)目已經(jīng)完成公司注冊(cè)、土地掛牌、立項(xiàng)等事項(xiàng),預(yù)計(jì)***前開(kāi)工建設(shè)。

(四)社會(huì)事業(yè)不斷發(fā)展。

圍繞“新農(nóng)村建設(shè)”,今年我們高度注視“平安創(chuàng)建”,大力實(shí)施“富民工程”,全面推進(jìn)各項(xiàng)社會(huì)事業(yè),實(shí)現(xiàn)了景區(qū)富民創(chuàng)業(yè)的篷勃發(fā)展和人民生活水平的顯著提高。

——高度重視平安創(chuàng)建。根據(jù)創(chuàng)建“平安**”的要求,組織對(duì)村民進(jìn)行了形式多樣的法律知識(shí)教育與培訓(xùn),努力提高村民整體素質(zhì)。一年來(lái),我區(qū)共接處警***起,報(bào)立刑事案件**起,立治安案件*起,調(diào)解民事糾紛**起,救助服務(wù)*起,治安處罰*人,批評(píng)教育、具結(jié)悔過(guò)*人。

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優(yōu)秀作文推薦!不經(jīng)意間時(shí)間已從指縫流失,轉(zhuǎn)眼間一年又過(guò)去了,一年的工作結(jié)束了。這一年來(lái)有風(fēng)有雨,有喜有悲。在這一年的工作中收獲了許多,在社會(huì)這所學(xué)校中學(xué)會(huì)了許多,在單位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下逐漸成長(zhǎng),少了幾許輕浮,多了一些穩(wěn)重。在過(guò)去一年的工作中,發(fā)現(xiàn)自有存在一些缺點(diǎn)和不足,現(xiàn)將過(guò)去一年來(lái)的工作做一總結(jié),以便今后在工作中逐步改進(jìn)。

過(guò)去一年的主要工作大致分為三個(gè)部分:xx廟會(huì)的前期宣傳,xx農(nóng)耕文化展覽館的售檢票,xx廟會(huì)期間的售檢票工作。

xx廟會(huì)的前期宣傳工作:在xx廟會(huì)前期宣傳中主要是遵照單位規(guī)定,有計(jì)劃的進(jìn)行宣傳工作,通過(guò)下鄉(xiāng)鎮(zhèn),發(fā)放宣傳資料,面向廣大群眾,宣傳xx農(nóng)耕文化,讓的人了解xx農(nóng)耕文化,認(rèn)識(shí)到歷史文化的價(jià)值和意義。讓的人認(rèn)同xx文化,前來(lái)觀光旅游。

xx文化展覽館的檢票工作和廟會(huì)期間夜間的巡邏防火工作:在廟會(huì)期間主要的工作是xx文化展覽館的檢票工作和廟會(huì)期間夜間的巡邏防火工作。在廟會(huì)期間由于游客比較多,人流量較大,在檢票工作中嚴(yán)格把關(guān),確保檢票工作的順利開(kāi)展。在廟會(huì)期間由于夜晚游客較多,景區(qū)夜間特地由專(zhuān)人進(jìn)行夜間巡邏防火,對(duì)xx大殿,周王殿等重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行多次排查,確保了廟會(huì)期間的森林防火工作的順利開(kāi)展。

xx農(nóng)耕文化展覽館的售檢票:本人主要從事xx農(nóng)耕文化展覽館的售檢票工作,在工作中嚴(yán)格把關(guān),做好檢票工作。在工作中要做到安全第一,確保xx農(nóng)耕文化展覽館的各項(xiàng)基礎(chǔ)設(shè)施工作狀態(tài)良好,文物無(wú)缺損,無(wú)丟失,做到隨時(shí)檢查,定期記錄備案,以便維護(hù)保養(yǎng)。提醒游客應(yīng)該注意的事項(xiàng),做到心中有數(shù),認(rèn)真履行職責(zé),防止有破壞各項(xiàng)設(shè)施的行為發(fā)生。

在做好以上工作的同時(shí),參加了由市旅游局組織的“紅色旅游千人人才培訓(xùn)計(jì)劃”,在培訓(xùn)中學(xué)習(xí)了xx市紅色旅游文化和相關(guān)政策。在培訓(xùn)中開(kāi)拓了視野,更好地認(rèn)識(shí)了xx市旅游業(yè)的發(fā)展前景,為今后的工作指明了方向。

除了在做好本職工作的.同時(shí),積極響應(yīng)省委的號(hào)召,參加“聯(lián)村聯(lián)戶,為民富民”活動(dòng),拜訪貧困戶,了解貧困的實(shí)際情況。體驗(yàn)基層生活,向貧困戶發(fā)放化肥,撰寫(xiě)民情日記,為貧困戶送去關(guān)懷,讓黨的富民為民政策深入基層,服務(wù)群眾。幫助貧困戶尋找貧困的根源,從源頭上解決問(wèn)題。

在做好本職工作的同時(shí),積極學(xué)習(xí)十八屆三中全會(huì)會(huì)議精神,用理論武裝自己,在自身的實(shí)踐中深刻領(lǐng)會(huì)黨的十八屆三中全會(huì)精神,在今后工作中盡職盡責(zé),用行動(dòng)踐行黨的十八屆三中全會(huì)精神。

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作為景區(qū)導(dǎo)游,我在過(guò)去的一年中,承擔(dān)了帶領(lǐng)游客參觀游覽的責(zé)任。在這一過(guò)程中,我不僅收獲了經(jīng)驗(yàn),也感受到了自己的成長(zhǎng)。以下是我對(duì)過(guò)去一年的景區(qū)導(dǎo)游工作進(jìn)行總結(jié)。

首先,我在導(dǎo)游工作中注重細(xì)節(jié)。每一次帶領(lǐng)游客前,我都會(huì)詳細(xì)了解游客的需求和情況,做好充足的準(zhǔn)備。在游覽過(guò)程中,我時(shí)刻關(guān)注游客的需求,及時(shí)解決問(wèn)題,盡力讓游客在游覽中感到舒適和滿足。同時(shí),我注重與游客的溝通和互動(dòng),盡可能地讓游客在輕松愉快的氛圍中了解景區(qū)文化。

其次,我注重提高自己的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。在帶領(lǐng)游客游覽時(shí),我注重講解技巧,通過(guò)生動(dòng)有趣的語(yǔ)言和形象生動(dòng)的比喻,讓游客更好地理解景區(qū)文化。同時(shí),我注重自己的語(yǔ)言表達(dá)能力,盡可能地讓游客在輕松愉快的氛圍中了解景區(qū)文化。

在這一年的工作中,我也遇到了許多困難和挑戰(zhàn)。其中最大的困難是游客的需求越來(lái)越多樣化,這需要我不斷學(xué)習(xí),不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng),以滿足游客的需求。同時(shí),游客對(duì)導(dǎo)游講解技巧的要求也越來(lái)越高,這也需要我不斷改進(jìn)自己的講解方式,提高自己的專(zhuān)業(yè)水平。

最后,我認(rèn)為未來(lái)的工作應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng),不斷學(xué)習(xí),不斷提高自己的講解技巧。同時(shí),我也期待未來(lái)景區(qū)導(dǎo)游工作的發(fā)展,我相信在景區(qū)管理者的引導(dǎo)下,我們的工作會(huì)更加規(guī)范化、科學(xué)化。

總的來(lái)說(shuō),過(guò)去一年的景區(qū)導(dǎo)游工作,雖然充滿挑戰(zhàn),但也讓我收獲滿滿。我期待在新的一年中,能夠繼續(xù)提高自己的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng),為游客提供更好的服務(wù)。

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xx是后勤服務(wù)中心服務(wù)處餐廳副經(jīng)理兼廚師長(zhǎng),特二級(jí)廚師。該同志在20xx年工作中認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論,政治上積極要求進(jìn)步,刻苦鉆研烹調(diào)技藝,嚴(yán)格管理,愛(ài)崗敬業(yè),為提高餐廳服務(wù)水平,提升接待重要活動(dòng)和宴會(huì)的接待服務(wù)能力,保證職工健康安全用餐,保持外聘職工隊(duì)伍的穩(wěn)定做出了突出貢獻(xiàn)。主要事跡如下:

xx熱愛(ài)學(xué)習(xí)。一是按照后勤服務(wù)中心,中心黨支部的要求,積極參加政治學(xué)習(xí),撰寫(xiě)學(xué)習(xí)體會(huì),在學(xué)習(xí)交流會(huì)上踴躍發(fā)言,與首長(zhǎng)和同志們談心,不斷追求在政治上的進(jìn)步。二是刻苦鉆研業(yè)務(wù),注重在工作中學(xué)習(xí),為了提高餐廳飯菜質(zhì)量和不斷的推出新菜,他自費(fèi)購(gòu)置了筆記本電腦和大量的學(xué)習(xí)參考資料,利用業(yè)余時(shí)間刻苦學(xué)習(xí)烹飪理論。他還經(jīng)常去一些飯店和特色較強(qiáng)的餐館去學(xué)習(xí)取經(jīng),有時(shí)是利用熟人關(guān)系,有時(shí)是自費(fèi)品嘗,創(chuàng)新了一些符合我會(huì)不同領(lǐng)導(dǎo),符合重大活動(dòng)就餐要求,適應(yīng)我會(huì)廣大職工口味的菜品和小吃。他通過(guò)學(xué)習(xí)鉆研獲得雕刻技術(shù),受到了我會(huì)領(lǐng)導(dǎo)及社會(huì)上來(lái)就餐的各界人士,外國(guó)友人的稱(chēng)贊,為餐廳創(chuàng)出了品牌,爭(zhēng)得了榮譽(yù)。三是學(xué)習(xí)管理知識(shí)。xx作為餐廳副經(jīng)理兼廚師長(zhǎng),在負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)工作的同時(shí),還要配合餐廳經(jīng)理承擔(dān)日常的管理工作,為做好管理工作,他認(rèn)真學(xué)習(xí)餐廳各種機(jī)械設(shè)備的性能和操作程序,對(duì)餐廳每個(gè)員工的思想動(dòng)態(tài),專(zhuān)業(yè)技能做到深入了解,訂閱和購(gòu)買(mǎi)了許多有關(guān)餐飲管理方面的書(shū)籍進(jìn)行研讀。在學(xué)習(xí)中,他堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,達(dá)到了學(xué)以致用的效果??傊?,xx熱愛(ài)學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí),通過(guò)學(xué)習(xí)由一名專(zhuān)業(yè)廚師成長(zhǎng)為綜合管理人員,是外聘職工中的姣姣者,后勤服務(wù)中心餐廳工作的骨干,為餐廳工作做出了突出貢獻(xiàn)。

xx非常熱愛(ài)本職工作,一心撲在工作上,切實(shí)做到了以會(huì)為家,無(wú)私奉獻(xiàn)。他起早貪黑的工作,平均每天工作都在十二個(gè)小時(shí)以上,平日其他工作人員中午都有2個(gè)小時(shí)的休息,但他還要整理資料,做一些管理工作,為晚餐進(jìn)行準(zhǔn)備工作。抽出時(shí)間與采購(gòu)員一道去市場(chǎng)考察??梢哉f(shuō)是沒(méi)有休息日,工作不分節(jié)假日,連續(xù)幾年春節(jié)都沒(méi)有按時(shí)回老家,越是過(guò)節(jié),他的工作越繁忙,每天晚上忙完工作后還要到職工宿舍檢查安全情況。就是這樣勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè)的工作,默默無(wú)聞的`奉獻(xiàn),他仍感到自己工作離領(lǐng)導(dǎo)的要求和職工期望有差距,不但不計(jì)名利,不圖報(bào)酬,反而在工作中更加積極努力。由于餐廳工作人員以外聘人員為主,人員流動(dòng)性較大,為了保證工作順利開(kāi)展,他協(xié)助餐廳經(jīng)理去招聘人員時(shí),認(rèn)真考核,嚴(yán)格把關(guān),做了大量卓有成效的思想政治工作。他在工作中做到了身先士卒,率先重范,雖然是一名管理人員,但從沒(méi)有離開(kāi)過(guò)灶臺(tái),指導(dǎo)和帶領(lǐng)職工圓滿完成了今年我會(huì)各項(xiàng)重要活動(dòng)的就餐服務(wù)工作,社會(huì)上會(huì)議就餐服務(wù),婚宴服務(wù)等工作,保證了職工安全,健康就餐,全年沒(méi)有發(fā)生一起食品安全事故,沒(méi)有受到因食品問(wèn)題的投訴。

xx在工作中能夠很好的理解和貫徹首長(zhǎng)的意圖,通過(guò)調(diào)查研究了解就餐人員的需求,深入員工中了解職工思想狀態(tài),在此基礎(chǔ)上,對(duì)餐廳的人員配置,飯菜花樣品種,售飯方式,服務(wù)程序上做大膽的改革嘗試,積極提出合理的建議。工作中嚴(yán)格管理,不怕得罪人,堅(jiān)持按規(guī)定制度辦事,今年他根據(jù)餐廳不同崗位,協(xié)助經(jīng)理主持制定了各項(xiàng)規(guī)章制度12項(xiàng),涵蓋了全部崗位的安全、勞動(dòng)紀(jì)律、崗位職責(zé)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和工作規(guī)范,為餐廳的制度建設(shè)做出了積極貢獻(xiàn)。特別是在安全生產(chǎn)上,通過(guò)嚴(yán)把采購(gòu)關(guān)、食品入庫(kù)出庫(kù)關(guān)、操作程序關(guān),按《食品衛(wèi)生法》規(guī)定辦事,保證了職工就餐安全,全年沒(méi)有出現(xiàn)工傷事故。通過(guò)抓制度建設(shè),餐廳所有外聘職工未發(fā)生一起違紀(jì)事故。在貫徹落實(shí)《勞動(dòng)合同法》實(shí)施工作中,保質(zhì)保量的完成了《勞動(dòng)合同》簽定工作,為中心順利完成此項(xiàng)工作,做出了較大貢獻(xiàn)。

在20xx年做了大量的工作,為中心提高服務(wù)質(zhì)量,做好服務(wù)保障做出了突出貢獻(xiàn),我們?cè)诿裰魍扑]過(guò)程中,大家一致推薦該同志為20xx年度先進(jìn)工作者。

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20xx年即將過(guò)去,回顧這一年來(lái)的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持及幫助下,順利完成了公司每次分派的帶團(tuán)任務(wù)。盡自己最大的努力做好每一個(gè)景點(diǎn)的講解工作,爭(zhēng)取能達(dá)到游客百分之百的滿意,為xx旅行社的聲譽(yù),以及未來(lái)的發(fā)展,貢獻(xiàn)著自己的力量。

通過(guò)這一年的工作以及學(xué)習(xí),我個(gè)人的工作模式又有了新的突破,工作方式也有了較大的改變,現(xiàn)將一年以來(lái)的工作情況總結(jié)如下:

1.在帶領(lǐng)旅游團(tuán)游覽景點(diǎn)過(guò)程中,不再只是單一的講解景點(diǎn)歷史,而是結(jié)合近幾年的發(fā)展概況,及未來(lái)發(fā)展計(jì)劃系統(tǒng)講解給游客,進(jìn)而展現(xiàn)一個(gè)近代與現(xiàn)代相結(jié)合,高速發(fā)展中的xx市。

2.加深與游客的交流,在最短的時(shí)間內(nèi)融入到游客當(dāng)中。并像陪伴家人一樣對(duì)待全團(tuán)每一位游客,盡量滿足游客所提出的要求,虛心聽(tīng)取游客的建議,以最好的服務(wù)讓每一位游客開(kāi)心而來(lái)滿意而歸。

3.在旅行社規(guī)定范圍內(nèi),為我社及個(gè)人爭(zhēng)取最大的經(jīng)濟(jì)效益。

4.在工作過(guò)程中,不斷的像我社同事及其他旅行社導(dǎo)游學(xué)習(xí),借鑒先進(jìn)的`帶團(tuán)模式,充實(shí)自己文化修養(yǎng),進(jìn)而提高自己的業(yè)務(wù)能力。

5.在接到社里分派接團(tuán)通知的情況下,提前做好行程計(jì)劃,與全陪或領(lǐng)隊(duì)及時(shí)溝通,以便在第一時(shí)間掌握本次團(tuán)隊(duì)的第一手資料,從而更好的安排時(shí)間與行程,以避免因溝通不及時(shí)導(dǎo)致的時(shí)意外狀況的發(fā)生,而導(dǎo)致游客的不滿。

推薦景區(qū)教師個(gè)人總結(jié)范文通用篇十一

讓游客放心消費(fèi),構(gòu)建和諧旅游。今天本站小編給大家為您整理了20xx旅游景區(qū)。

希望對(duì)大家有所幫助。

今天,我們召開(kāi)全區(qū)三個(gè)文明表彰暨項(xiàng)目建設(shè)推進(jìn)年動(dòng)員大會(huì),主要任務(wù)是認(rèn)真貫徹市委十屆三次全會(huì)和市十二屆人大五次會(huì)議精神,回顧總結(jié)我區(qū)過(guò)去一年工作,部署落實(shí)項(xiàng)目推進(jìn)年各項(xiàng)任務(wù),表彰先進(jìn),激勵(lì)斗志,動(dòng)員全區(qū)上下,搶抓機(jī)遇,乘勢(shì)而上,奮勇?tīng)?zhēng)先,進(jìn)一步弘揚(yáng)人“不畏艱難、萬(wàn)眾一心、勇于創(chuàng)新、爭(zhēng)創(chuàng)一流”的工作精神,再掀項(xiàng)目建設(shè)新、再創(chuàng)景區(qū)發(fā)展新輝煌,努力開(kāi)創(chuàng)我區(qū)又好又快發(fā)展的新局面。

剛才,我們對(duì)220xx年度先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人進(jìn)行了表彰,在這里我首先向受表彰的集體和個(gè)人表示祝賀;同時(shí)向一年來(lái)在各自工作崗位上辛勤勞動(dòng)的每位員工表示衷心的感謝?;厥走^(guò)去令人欣慰,展望未來(lái)倍感期待,欣慰的是220xx年我們并沒(méi)有虛度,各項(xiàng)重點(diǎn)工作全面完成;期待的是年我們能再創(chuàng)新佳績(jī)、刷新新紀(jì)錄。下面,我講兩點(diǎn)意見(jiàn):

一、220xx年工作回顧。

220xx年是我區(qū)飛速發(fā)展的一年。一年來(lái),在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在市各部門(mén)單位的關(guān)心支持下,在我區(qū)廣大干群的團(tuán)結(jié)拼搏下,從資源保護(hù)到綜合整治、從基礎(chǔ)設(shè)施到景點(diǎn)開(kāi)發(fā)、從宣傳推介到管理服務(wù),無(wú)論是硬件建設(shè)還是軟件建設(shè),我們各個(gè)方面均取得長(zhǎng)足進(jìn)展,重點(diǎn)工作全面完成。220xx年,我區(qū)共接待游客近萬(wàn)人次,實(shí)現(xiàn)旅游收入多萬(wàn)元,分別比上年同期增長(zhǎng)%、%。

(一)開(kāi)發(fā)建設(shè)不斷加快。

220xx年,我們以舉辦節(jié)暨’200中國(guó)?節(jié)為契機(jī),全面加快項(xiàng)目開(kāi)發(fā)建設(shè)進(jìn)程,爭(zhēng)時(shí)間、搶速度、保質(zhì)量,按序時(shí)進(jìn)度完成各項(xiàng)建設(shè)任務(wù)。

——項(xiàng)目建設(shè)全面完成。今年累計(jì)投入資金多萬(wàn)元完成了公園一期工程建設(shè),建成了科普影視廳、古農(nóng)具展示廳、竹制茶樓、柿子林等景點(diǎn),開(kāi)通了風(fēng)光水上游覽線;對(duì)景區(qū)大門(mén)進(jìn)行了改造,增設(shè)了土特產(chǎn)品商店、古壽圣寺碼頭、售票房以及其他綜合用房。

——配套設(shè)施日漸完善。景區(qū)新購(gòu)置了電瓶車(chē)、快艇、交通班船,增加了部分水禽放養(yǎng)品種,補(bǔ)充了導(dǎo)游全景圖、景物介紹牌、指示牌等配套設(shè)施,收集了大量的科普資料,充實(shí)了科普教育展示廳和科普長(zhǎng)廊的教育內(nèi)容;同時(shí)強(qiáng)化對(duì)各道口的攔網(wǎng)以及通道的封閉工作,在湖西村增設(shè)了售票窗口,對(duì)游樂(lè)設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行整修到位,確保其安全無(wú)損地正常運(yùn)行。

——生態(tài)環(huán)境逐步美化。遵循“在開(kāi)發(fā)中保護(hù),在保護(hù)中開(kāi)發(fā)”的原則,完成了古壽圣寺大雄寶殿、壽圣寺院內(nèi)亮化工程及東側(cè)景觀綠化工程,景區(qū)四期綠化工程以及畝成片林栽植工程,對(duì)景區(qū)環(huán)湖路部分地段進(jìn)行了綠化補(bǔ)植工作,累計(jì)栽種香樟、合歡、楊柳等各類(lèi)樹(shù)木多萬(wàn)株,栽植水生植物多萬(wàn)株,種植草坪近萬(wàn)平方米,景區(qū)綠化覆蓋率達(dá)%以上。

——服務(wù)質(zhì)量顯著提高。今年來(lái),景區(qū)加大了對(duì)導(dǎo)游和工作人員的管理培訓(xùn)力度,牢固樹(shù)立“一切為游客著想,一心為游客服務(wù)”的服務(wù)理念,努力做到,“個(gè)性服務(wù)主動(dòng)化、服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)化、工作流程程序化”,景區(qū)的服務(wù)和管理都得到了顯著提升。

(二)名聲業(yè)績(jī)不斷提升。

今年以來(lái),通過(guò)組織節(jié)慶專(zhuān)題活動(dòng)、參加旅游交易會(huì)、開(kāi)展新聞報(bào)道等方式,多途徑推廣我區(qū)旅游品牌、旅游形象和旅游線路,使在長(zhǎng)三角地區(qū)的知名度一路攀升,公眾美譽(yù)度不斷提高,旅游經(jīng)濟(jì)效應(yīng)日益凸顯。

——專(zhuān)題活動(dòng)各具特色。220xx年,成功承辦了節(jié)暨220xx年中國(guó)?節(jié)、萬(wàn)名車(chē)友聚暨交廣網(wǎng)第屆車(chē)友節(jié)、“八鮮”美食節(jié)暨品嘗推介會(huì)等系列專(zhuān)題活動(dòng)?!拔?一”、“十?一”黃金周期間,策劃組織了沙雕邀請(qǐng)賽、科普知識(shí)大獎(jiǎng)賽、水鄉(xiāng)漁事表演、“西部風(fēng)情”少數(shù)民族歌舞表演、“月滿”歡度國(guó)慶大型焰火晚會(huì)等節(jié)慶專(zhuān)題活動(dòng);與此同時(shí),我們?cè)趫?bào)紙、電(視)臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)等媒體上對(duì)活動(dòng)進(jìn)行宣傳報(bào)道,有效提高了景區(qū)知名度,擴(kuò)大了市場(chǎng)影響,促進(jìn)了招商引資。

——市場(chǎng)開(kāi)拓增幅明顯。今年,我們策劃推出了生態(tài)游、文化游、美食游等多條旅游線路,邀請(qǐng)上海、南京、蘇州、無(wú)錫、常州、南通、揚(yáng)州、鎮(zhèn)江、鹽城、馬鞍山等多個(gè)城市的多家旅行社主要負(fù)責(zé)人前來(lái)考察,與多家旅行社達(dá)成了旅游合作協(xié)議,其中近家旅行社組團(tuán)來(lái)區(qū),客源市場(chǎng)覆蓋長(zhǎng)三角地區(qū),旅游人次同期增幅在%以上。

——宣傳促銷(xiāo)富于成效。為加強(qiáng)區(qū)域合作,擴(kuò)大我區(qū)對(duì)外宣傳知名度,今年我們制作了新的宣傳畫(huà)冊(cè)、折頁(yè)和碟片,組織參加了上海國(guó)際旅游資源博覽會(huì)、南京長(zhǎng)三角旅游交易會(huì)、杭州國(guó)際休閑博覽會(huì)等各類(lèi)旅游交易會(huì);組團(tuán)參加了蘇、浙、滬等地的旅游專(zhuān)題推介會(huì),散發(fā)大量旅游宣傳資料;同時(shí)完善景區(qū)網(wǎng)站功能,豐富了網(wǎng)上旅游資訊,收到了很好的宣傳效果。

同志們,一年之際在于春。20xx年已經(jīng)過(guò)去,年的號(hào)角已經(jīng)吹響,我們已經(jīng)踏上新的征程;讓我們?cè)诠の⒌恼_領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,搶抓新機(jī)遇,迎接新挑戰(zhàn),萬(wàn)眾一心、團(tuán)結(jié)拼搏、奮勇?tīng)?zhēng)先,以堅(jiān)定不移的決心、只爭(zhēng)朝夕的精神、開(kāi)拓創(chuàng)新的舉措,迅速投身到項(xiàng)目推進(jìn)建設(shè)的主戰(zhàn)場(chǎng),全神貫注、全力以赴、全面開(kāi)花,為勇奪項(xiàng)目推進(jìn)年的全面勝利和譜寫(xiě)文明新篇章而努力不懈!

近兩年以來(lái),我局以國(guó)際旅游島建設(shè)為契機(jī),緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府的工作思路,逐步優(yōu)化旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),不斷配套完善旅游基礎(chǔ)設(shè)施,著力開(kāi)展歷史文化、紅色文化和鄉(xiāng)村農(nóng)家特色旅游,協(xié)調(diào)推動(dòng)重點(diǎn)旅游項(xiàng)目和綠色慢行系統(tǒng)建設(shè),較好地促進(jìn)了全區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)的平穩(wěn)發(fā)展。

一、今年的主要工作亮點(diǎn)。

(一)旅游市場(chǎng)人氣趨旺,創(chuàng)收能力明顯增強(qiáng)。據(jù)預(yù)測(cè)全年旅游接待人數(shù)約246.91萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)14.76%;其中鄉(xiāng)村旅游接待人數(shù)13.67萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)16.74%。旅游總收入為3.6億元,同比增長(zhǎng)18.84%。其中鄉(xiāng)村旅游營(yíng)業(yè)收入398.4萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)13.41%。

(二)旅游市場(chǎng)健康有序,行業(yè)管理規(guī)范井然。一是旅游安全監(jiān)督到位,旅游行業(yè)全年沒(méi)有發(fā)生重大的安全生產(chǎn)責(zé)任事故;二是旅游市場(chǎng)管控有力。開(kāi)展市場(chǎng)整治4次,其中節(jié)假日市場(chǎng)檢查2次,檢查旅游企業(yè)21家次,檢查導(dǎo)游人員36人次,教育糾正違規(guī)行為5人次;三是旅游質(zhì)量服務(wù)優(yōu)化。全天候保證旅游熱線暢通,接受旅游咨詢38人次,受理投訴案件3宗,辦結(jié)率100%。

(三)旅游基礎(chǔ)設(shè)施逐步完善,接待能力顯著增強(qiáng)。各個(gè)休閑旅游點(diǎn)道路暢通,在全市率先實(shí)現(xiàn)區(qū)級(jí)旅游標(biāo)識(shí)牌建設(shè)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和全覆蓋。全年新增香江國(guó)際大酒店、堆插鄉(xiāng)村主題酒店床位416張,且均按四星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。

(四)鄉(xiāng)村休閑旅游再創(chuàng)佳績(jī)。大水、泮邊、堆插三個(gè)村獲得第二批“旅游名村”稱(chēng)號(hào)。至此,我區(qū)共有7個(gè)村獲此殊榮。春節(jié)、五一、十一等重大節(jié)假日期間,鄉(xiāng)村休閑旅游接待平穩(wěn)有序、安全和諧,過(guò)夜人數(shù)持續(xù)增多。國(guó)慶黃金周旅游及接待服務(wù)工作得到省旅游委和市政府表?yè)P(yáng)。

(五)重視抓好旅游崗位技能培訓(xùn)。先后組織舉辦酒店從業(yè)人員崗位技能培訓(xùn)班、鄉(xiāng)村農(nóng)家樂(lè)從業(yè)人員培訓(xùn)班兩期,培訓(xùn)310多人次。組織局機(jī)關(guān)干部、鎮(zhèn)分管旅游工作的負(fù)責(zé)人及農(nóng)家樂(lè)經(jīng)營(yíng)單位負(fù)責(zé)人到省內(nèi)外考察學(xué)習(xí)29人次,提升了轄區(qū)旅游服務(wù)質(zhì)量,樹(shù)立了旅游形象。

(六)重視旅游產(chǎn)品的宣傳促銷(xiāo)。編印“美麗”系列旅游簡(jiǎn)介和旅游地圖,籌劃推出“特色”旅游線路,開(kāi)展“車(chē)駕、暢游鄉(xiāng)村”、“我到鄉(xiāng)村過(guò)大年”和“紅色之旅走進(jìn)校園”等一系列富于特色的旅游促銷(xiāo)活動(dòng),組織開(kāi)展“荔枝節(jié)”綠色騎游和荔枝采摘促銷(xiāo)活動(dòng),配合省、市旅游部門(mén)走出去貴州、云南等地宣傳促銷(xiāo)旅游產(chǎn)品,進(jìn)一步擴(kuò)大了旅游的知名度。

(七)全力推進(jìn)旅游重點(diǎn)項(xiàng)目加快建設(shè)。爭(zhēng)取上級(jí)“美麗鄉(xiāng)村”建設(shè)資金1200萬(wàn)元,建設(shè)美麗鄉(xiāng)村建設(shè)試點(diǎn)“九龍戲水”項(xiàng)目二期,著力打造美麗鄉(xiāng)村建設(shè)示范區(qū),各項(xiàng)前期工作正在加緊辦理,年底進(jìn)入施工階段;鄉(xiāng)村游品牌打造取得新成效,按五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)的堆插村桃源鄉(xiāng)村養(yǎng)生酒店年底正式營(yíng)業(yè),紅旗泮邊休閑農(nóng)莊通過(guò)加強(qiáng)服務(wù)技能培訓(xùn)、增加cs野戰(zhàn)、團(tuán)隊(duì)拓展設(shè)施來(lái)提檔升級(jí),吸引了更多客人;舊州古文化旅游鎮(zhèn)項(xiàng)目已完成概規(guī)編制,報(bào)市國(guó)際旅游島工作領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議審定;紅旗風(fēng)情小鎮(zhèn)項(xiàng)目征地工作順利推進(jìn),同責(zé)任村鳳雅村村民溝通,獲得理解和支持,進(jìn)入點(diǎn)青苗和簽名階段。

(八)協(xié)助做好統(tǒng)籌城鄉(xiāng)示范鎮(zhèn)綠色慢行系統(tǒng)的規(guī)劃設(shè)計(jì)及玉仙村、坡侖村農(nóng)家樂(lè)建設(shè)規(guī)劃工作。完成了慢道規(guī)劃編制及“祥云盤(pán)龍”logo設(shè)計(jì),牽頭制定《玉仙村和坡侖村農(nóng)家樂(lè)建設(shè)實(shí)施實(shí)施方案》,并做好紅色旅游資源的宣傳推介。

(九)聯(lián)系點(diǎn)工作扎實(shí)有效。先后籌措三萬(wàn)三千元,支持甲子鎮(zhèn)政府的計(jì)生工作,改善益新村委會(huì)辦公室環(huán)境,幫助儒上村制訂新農(nóng)村建設(shè)三年發(fā)展規(guī)劃,配合做好村級(jí)換屆工作等;配合濱江街道做好打違拆除和濱江新城規(guī)劃道路征地等工作。此外,抓好責(zé)任路段觀光路、興丹路的環(huán)境綜合整治工作,達(dá)到了預(yù)期成效。

(十)加強(qiáng)了黨組織建設(shè)。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的精神,黨中央和省、市、區(qū)關(guān)于密切聯(lián)系群眾、加強(qiáng)黨組織建設(shè)有關(guān)規(guī)定,召開(kāi)黨支部班子民主生活會(huì),開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng),領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭勤政廉政,嚴(yán)格自律,狠剎“四風(fēng)”,弘揚(yáng)正氣,促進(jìn)了單位工作。

二、存在的主要問(wèn)題。

(一)旅游產(chǎn)品特色不突出。每個(gè)村的旅游項(xiàng)目幾乎雷同,配套設(shè)施也沒(méi)有跟上,管理和服務(wù)也不夠規(guī)范。

(二)旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不太合理。轄內(nèi)企業(yè)普遍存在規(guī)模較小、管理粗放等問(wèn)題,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力小,抗風(fēng)險(xiǎn)能力差。

(三)重點(diǎn)旅游項(xiàng)目推進(jìn)緩慢?!熬琵垜蛩表?xiàng)目各項(xiàng)前期手續(xù)尚未辦理完畢,影響按時(shí)序開(kāi)工;紅旗風(fēng)情小鎮(zhèn)規(guī)劃建設(shè)單位榮豐公司沒(méi)有實(shí)質(zhì)投入。

三、20xx年工作設(shè)想。

(一)抓好《旅游法》的宣傳和實(shí)施。擬舉辦一期宣傳貫徹《旅游法》培訓(xùn)班。

(二)成立旅館業(yè)管理協(xié)會(huì),制定管理辦法,抓好對(duì)轄區(qū)194家社會(huì)旅館的規(guī)范化管理;。

(三)抓好旅游行業(yè)綜合管理,加強(qiáng)旅游服務(wù)技能培訓(xùn),提升旅游服務(wù)水平;加大旅游市場(chǎng)整治,抓好旅游市場(chǎng)監(jiān)管及旅游咨詢投訴服務(wù)工作,努力優(yōu)化旅游環(huán)境,維護(hù)旅游市場(chǎng)秩序。

(四)學(xué)習(xí)借鑒和引進(jìn)鄉(xiāng)村旅游管理機(jī)制,制定“九龍戲水”旅游片區(qū)管理制度,并進(jìn)行規(guī)范化管理。

上半年的旅游工作比較密集,主要進(jìn)行了以20xx中國(guó)桃花節(jié)暨第八屆蕭王廟桃花筆會(huì)為亮點(diǎn),以發(fā)展蕭王廟街道旅游事業(yè)為重點(diǎn)的各種工作。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和街道各部門(mén)的積極配合下,我們開(kāi)拓創(chuàng)新,承前啟后,圓滿完成了各種旅游工作,為進(jìn)一步發(fā)展蕭王廟的旅游事業(yè)奠定了良好的基礎(chǔ)。

一、圓滿完成桃花節(jié)工作。

為了辦好今年的桃花節(jié)節(jié)慶,迎接桃花節(jié)旅游,我們街道旅游辦自去年下半年開(kāi)始啟動(dòng)策劃桃花節(jié)。

活動(dòng)方案。

經(jīng)過(guò)我們不斷的醞釀和多方有識(shí)之士的指導(dǎo)直至桃花盛開(kāi)前夕最終敲定了一套行之有效的活動(dòng)總體方案;與此同時(shí)我們通過(guò)報(bào)紙、電視、網(wǎng)絡(luò)、印制宣傳畫(huà)冊(cè)、設(shè)立戶外廣告版面等各種渠道和方式展開(kāi)了一系列的宣傳工作營(yíng)造了強(qiáng)大的預(yù)熱宣傳聲勢(shì);另外春節(jié)以來(lái)桃園基礎(chǔ)設(shè)施完善工作也緊緊跟上如期完成;最后還落實(shí)了分工明確責(zé)任到位的桃園工作和管理人員。在充分做好準(zhǔn)備工作的前提下桃花節(jié)開(kāi)幕式、節(jié)慶活動(dòng)、旅游等活動(dòng)順利地開(kāi)展、進(jìn)行、直至圓滿成功。縱觀今年桃花節(jié)主要凸現(xiàn)三個(gè)特點(diǎn)一是外界宣傳力度增強(qiáng);二是“世博”、“人居勝地”二個(gè)活動(dòng)主題突出;三是活動(dòng)謀劃到位、活動(dòng)分工到位、氣氛烘托到位。

二、全力扶植新興旅游業(yè)。

為了激發(fā)蕭王廟群眾參與旅游業(yè)的積極性,我們以桃花節(jié)為契機(jī),全力動(dòng)員組織有參與條件的群眾,在“天下第一桃園”景區(qū)內(nèi)以及周邊設(shè)攤經(jīng)營(yíng)旅游商品、民間小吃、農(nóng)特產(chǎn)品、飲料,開(kāi)設(shè)農(nóng)家飯店。值得一提的是,在此期間我們發(fā)掘慈林古村獨(dú)特自然景觀,全新推出“慈林桃園”,開(kāi)設(shè)觀光、燒烤等活動(dòng)。桃花節(jié)之后,該村的一位見(jiàn)多識(shí)廣的年輕人一直在經(jīng)營(yíng)燒烤等活動(dòng),目前已另外投入數(shù)十萬(wàn)元,在旅游辦的關(guān)注和引導(dǎo)下,正在桃園內(nèi)營(yíng)造一個(gè)驚險(xiǎn)刺激的野外拓展訓(xùn)練基地,不久將可投入營(yíng)業(yè)。

三、不失時(shí)機(jī)宣傳蕭王廟。

為了向外界推出蕭王廟的旅游資源優(yōu)勢(shì),我們除了對(duì)桃花節(jié)的大力宣傳外,不斷挖掘新的旅游資源的旅游活動(dòng)亮點(diǎn),努力提高蕭王廟旅游方面的見(jiàn)報(bào)率,及時(shí)向市旅游局報(bào)送旅游相關(guān)信息,在平時(shí)抓住合適的機(jī)會(huì),分發(fā)蕭王廟街道的宣傳資料,使蕭王廟旅游宣傳工作不曾間斷。通過(guò)持續(xù)的宣傳工作,增強(qiáng)了外界對(duì)蕭王廟的印象,將吸引更多的人走進(jìn)蕭王廟,投資蕭王廟。

四、完成日常旅游工作。

及時(shí)填寫(xiě)并上報(bào)上級(jí)旅游管理部門(mén)布置的各種報(bào)表,完成布置的日常任務(wù);做好了來(lái)客、來(lái)訪的各種接待、講解任務(wù);服務(wù)天湖景區(qū)、易斯戴主題公園等旅游大項(xiàng)目建設(shè)工作;研究討論蕭王廟旅游事業(yè)的發(fā)展思路、策略,為蕭王廟的旅游事業(yè)發(fā)展作貢獻(xiàn)。

五、旅游安全工作。

為了保障游客的生命財(cái)產(chǎn)安全,使我街道的旅游事業(yè)走上又好又快、穩(wěn)步發(fā)展的道路,我街道旅游辦在年初與各景點(diǎn)旅游企業(yè)簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任狀,每逢節(jié)假日旅游旺季前夕,我們對(duì)各旅游企業(yè)進(jìn)行一次安全檢查,對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行了記錄,督促及時(shí)整改后投入經(jīng)營(yíng),并且多次由上級(jí)相關(guān)管理部門(mén)對(duì)旅游經(jīng)營(yíng)工作人員進(jìn)行了安全管理知識(shí)培訓(xùn)。特別是在桃花節(jié)旅游期間,我們旅游辦會(huì)同交警、城管街道各部門(mén)人員和林家村干部,組成了一張嚴(yán)密的安全網(wǎng)絡(luò),確保了桃花節(jié)的圓滿順利舉行。今年上半年,我街道做到了無(wú)一起旅游安全事故發(fā)生的可喜成績(jī),為我街道旅游市場(chǎng)創(chuàng)造了和諧穩(wěn)定的局面!

推薦景區(qū)教師個(gè)人總結(jié)范文通用篇十二

尊敬的領(lǐng)導(dǎo),同事們:

大家好!

首先,非常感謝大家這一年的支持和信任,讓我有機(jī)會(huì)成為大家旅途中的伙伴和向?qū)?。這一年里,我們共同探索和領(lǐng)略了眾多美麗的風(fēng)景和文化遺產(chǎn),也共享了彼此的歡笑和感動(dòng)。在這里,我要向每一位同事表示由衷的感謝,因?yàn)槟銈兊呐透冻?,我們才能完成每一次的旅程?/p>

回顧這一年的工作,我深深感受到的是責(zé)任和榮譽(yù)的重大。作為景區(qū)導(dǎo)游,我不僅承載著向?qū)У呢?zé)任,也肩負(fù)著傳播文化和歷史的重要使命。這一年里,我盡我所能,用真誠(chéng)和熱情去服務(wù)每一位游客,盡力為他們提供最好的旅行體驗(yàn)。

每一次的旅程,都是一次新的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。這一年里,我不僅學(xué)習(xí)了更多的旅游知識(shí)和技巧,也更加深入地了解了我們的景區(qū)和文化遺產(chǎn)。我深感自豪,因?yàn)槲夷苷驹谶@里,有機(jī)會(huì)向大家展示我們美麗的景區(qū),有機(jī)會(huì)向大家傳播我們的文化和歷史。

每一次的旅程,都有讓我感動(dòng)的地方。我記得有一次,我們遇到了一位年邁的游客,他因?yàn)槲覀兊闹v解而對(duì)我們的景區(qū)有了更深的了解和熱愛(ài)。那一刻,我深深地感受到了我們的工作的價(jià)值和意義。

在這一年的工作中,我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足和需要改進(jìn)的地方。比如,我在講解中有時(shí)候過(guò)于緊張,有時(shí)候語(yǔ)言表達(dá)不夠清晰。我會(huì)認(rèn)真聽(tīng)取大家的意見(jiàn)和建議,努力改進(jìn)自己的工作。

最后,我要感謝每一位同事。是你們的支持和幫助,讓我有機(jī)會(huì)成為大家旅途中的伙伴和向?qū)?。我期待著在新的一年里,我們能繼續(xù)攜手合作,為游客提供更好的服務(wù),為景區(qū)的發(fā)展貢獻(xiàn)更大的力量。

再次感謝大家的一年來(lái)的支持和信任,我期待著在新的一年里,繼續(xù)與大家共創(chuàng)美好的旅程。

謝謝大家!

推薦景區(qū)教師個(gè)人總結(jié)范文通用篇十三

作為景區(qū)導(dǎo)游,我在過(guò)去的一年中經(jīng)歷了許多有趣而難忘的經(jīng)歷。在此,我將分享一些我在工作中的經(jīng)驗(yàn),總結(jié)我在工作中的成長(zhǎng)與收獲,并提出一些建議,希望對(duì)未來(lái)的景區(qū)導(dǎo)游有所幫助。

在過(guò)去的一年中,我主要負(fù)責(zé)帶領(lǐng)游客參觀景區(qū),包括自然景觀、歷史文化遺址等。我接待的游客來(lái)自世界各地,他們對(duì)于景區(qū)有著不同的期望和需求。為了滿足游客的需求,我不斷學(xué)習(xí)景區(qū)的歷史、文化和地理知識(shí),努力提高自己的講解能力。

我所在的景區(qū)是一個(gè)自然與文化相結(jié)合的綜合性景區(qū)。我主要負(fù)責(zé)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)參觀核心景點(diǎn),為游客提供詳細(xì)的講解和解答問(wèn)題。在這個(gè)過(guò)程中,我遇到了一些挑戰(zhàn),例如游客數(shù)量增加導(dǎo)致講解難度加大、一些游客對(duì)景區(qū)的歷史和文化了解不足等。為了應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn),我采取了一些措施,例如提前了解游客需求、增加講解時(shí)間、準(zhǔn)備更多的問(wèn)題等。

在過(guò)去的一年中,我取得了一些成績(jī),如獲得最佳導(dǎo)游稱(chēng)號(hào)、游客滿意度調(diào)查得分高等。同時(shí),我也意識(shí)到了自己的不足之處,如講解技巧需要進(jìn)一步提高、對(duì)景區(qū)的了解還需要加強(qiáng)等。

總的來(lái)說(shuō),我在過(guò)去一年的工作中獲得了寶貴的經(jīng)驗(yàn),收獲了成長(zhǎng)和收獲。同時(shí),我也認(rèn)識(shí)到自己還需要繼續(xù)努力提高自己的講解能力,加強(qiáng)對(duì)景區(qū)的了解,不斷學(xué)習(xí)。同時(shí),我也希望未來(lái)的景區(qū)導(dǎo)游能夠借鑒我的經(jīng)驗(yàn),不斷學(xué)習(xí)和提高自己的能力。

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回顧總結(jié)我區(qū)過(guò)去一年工作,部署落實(shí)項(xiàng)目推進(jìn)年各項(xiàng)任務(wù),表彰先進(jìn),激勵(lì)斗志,動(dòng)員全區(qū)上下,搶抓機(jī)遇,乘勢(shì)而上,奮勇?tīng)?zhēng)先,進(jìn)一步弘揚(yáng)人“不畏艱難、萬(wàn)眾一心、勇于創(chuàng)新、爭(zhēng)創(chuàng)一流”的工作精神,再掀項(xiàng)目建設(shè)新、再創(chuàng)景區(qū)發(fā)展新輝煌,努力開(kāi)創(chuàng)我區(qū)又好又快發(fā)展的新局面。

剛才,我們對(duì)20xx年度先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人進(jìn)行了表彰,在這里我首先向受表彰的集體和個(gè)人表示祝賀;同時(shí)向一年來(lái)在各自工作崗位上辛勤勞動(dòng)的每位員工表示衷心的感謝?;厥走^(guò)去令人欣慰,展望未來(lái)倍感期待,欣慰的是20xx年我們并沒(méi)有虛度,各項(xiàng)重點(diǎn)工作全面完成;期待的是年我們能再創(chuàng)新佳績(jī)、刷新新紀(jì)錄。

20xx年是我區(qū)飛速發(fā)展的一年。一年來(lái),在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在市各部門(mén)單位的關(guān)心支持下,在我區(qū)廣大干群的團(tuán)結(jié)拼搏下,從資源保護(hù)到綜合整治、從基礎(chǔ)設(shè)施到景點(diǎn)開(kāi)發(fā)、從宣傳推介到管理服務(wù),無(wú)論是硬件建設(shè)還是軟件建設(shè),我們各個(gè)方面均取得長(zhǎng)足進(jìn)展,重點(diǎn)工作全面完成。

20xx年,我們以舉辦節(jié)暨’20xx中國(guó)xx節(jié)為契機(jī),全面加快項(xiàng)目開(kāi)發(fā)建設(shè)進(jìn)程,爭(zhēng)時(shí)間、搶速度、保質(zhì)量,按序時(shí)進(jìn)度完成各項(xiàng)建設(shè)任務(wù)。

1、項(xiàng)目建設(shè)全面完成。今年累計(jì)投入資金多萬(wàn)元完成了公園一期工程建設(shè),建成了科普影視廳、古農(nóng)具展示廳、竹制茶樓、柿子林等景點(diǎn),開(kāi)通了風(fēng)光水上游覽線;對(duì)景區(qū)大門(mén)進(jìn)行了改造,增設(shè)了土特產(chǎn)品商店、古壽圣寺碼頭、售票房以及其他綜合用房。

2、配套設(shè)施日漸完善。景區(qū)新購(gòu)置了電瓶車(chē)、快艇、交通班船,增加了部分水禽放養(yǎng)品種,補(bǔ)充了導(dǎo)游全景圖、景物介紹牌、指示牌等配套設(shè)施,收集了大量的科普資料,充實(shí)了科普教育展示廳和科普長(zhǎng)廊的教育內(nèi)容;同時(shí)強(qiáng)化對(duì)各道口的攔網(wǎng)以及通道的封閉工作,在xx村增設(shè)了售票窗口,對(duì)游樂(lè)設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行整修到位,確保其安全無(wú)損地正常運(yùn)行。

3、生態(tài)環(huán)境逐步美化。遵循“在開(kāi)發(fā)中保護(hù),在保護(hù)中開(kāi)發(fā)”的原則,完成了古壽圣寺大雄寶殿、壽圣寺院內(nèi)亮化工程及東側(cè)景觀綠化工程,景區(qū)四期綠化工程以及畝成片林栽植工程,對(duì)景區(qū)環(huán)湖路部分地段進(jìn)行了綠化補(bǔ)植工作,累計(jì)栽種香樟、合歡、楊柳等各類(lèi)樹(shù)木多萬(wàn)株,栽植水生植物多萬(wàn)株,種植草坪近萬(wàn)平方米,景區(qū)綠化覆蓋率達(dá)%以上。

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在xx景點(diǎn)這一年的工作中,作為售票員中的一員,我積極的完成可各項(xiàng)任務(wù)和指標(biāo),微笑服務(wù),對(duì)客人主動(dòng)熱情,也非常熱愛(ài)本職的工作。以下對(duì)本年度的工作做一個(gè)大概的總結(jié)。

每天按售票處領(lǐng)班的指示工作;嚴(yán)格按交接班制度進(jìn)行交接班,做好班前交接、準(zhǔn)備工作;正確預(yù)計(jì)當(dāng)日的游客量,準(zhǔn)備好門(mén)票及散鈔;按規(guī)定程序進(jìn)行電腦售票及收銀設(shè)備的操作;售票工作中說(shuō)話文明,禮貌待人,熱情友好的對(duì)待游客的各類(lèi)相關(guān)詢問(wèn);參加每日晨會(huì),了解當(dāng)日客情,做好相關(guān)票務(wù)準(zhǔn)備。

一、嚴(yán)格執(zhí)行運(yùn)價(jià)政策和票據(jù)管理及營(yíng)收?qǐng)?bào)解制度,負(fù)責(zé)票據(jù)的領(lǐng)取、登記、發(fā)售、保管工作。遵守售票紀(jì)律,嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入售票室。

二、根據(jù)不同旅客的特點(diǎn),采用多種方式按時(shí)保質(zhì)保量地完成售票任務(wù)。

三、注意觀察客流動(dòng)態(tài),當(dāng)客流發(fā)生變化時(shí),及時(shí)向有關(guān)人員提供信息,以便加(減)班。

四、熟練掌握售票工具和設(shè)備性能及操作技術(shù)、愛(ài)護(hù)設(shè)備、用具、定期保修,保持售票室、設(shè)備、工作臺(tái)和工具的清潔衛(wèi)生。

五、遇到緊急情況,能及時(shí)應(yīng)對(duì)和解決。

另外,在工作中也有一些不足,需要改進(jìn),比如對(duì)景區(qū)的景點(diǎn)等專(zhuān)業(yè)知識(shí)了解不夠,需要加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),以便更好的服務(wù)于游客。新的一年,我將更加努力。

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