市場(chǎng)銷售計(jì)劃方案范文如何寫(通用13篇)

在制定方案時(shí)，我們應(yīng)該充分了解問題的背景和需求，以便能夠制定出最適合的解決方案。參考先前的成功經(jīng)驗(yàn)和最佳實(shí)踐，借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。在這里我們分享一些制定方案時(shí)需要注意的常見誤區(qū)，希望能夠給大家提個(gè)醒。

市場(chǎng)銷售計(jì)劃方案范文如何寫篇一

“在經(jīng)濟(jì)困難時(shí)期市場(chǎng)推廣部凸顯不力，究其根源是因?yàn)楹芏嗍袌?chǎng)推廣人員坐而論道，空談多于實(shí)踐，”‘spin銷售模式’的創(chuàng)始人、作家尼爾?雷克漢姆(neilrackham)如是說道。

他補(bǔ)充說，有些公司在權(quán)衡得失后裁減市場(chǎng)推廣人員。“目前在美國，離職的不只是資歷淺的市場(chǎng)推廣人員，像首席市場(chǎng)推廣官這樣的要員，平均任期也只是16個(gè)月，因此營銷人員的流失率很高?！?/p>

“另外，市場(chǎng)推廣人員供過于求。在美國，大學(xué)和商學(xué)院開辦的具本科學(xué)位的市場(chǎng)營銷課程高達(dá)1400項(xiàng)之多。而銷售課目則只有40項(xiàng)?！?/p>

為什么銷售和市場(chǎng)推廣兩個(gè)部門如此格格不入？鑒于這兩個(gè)部門通常是為企業(yè)創(chuàng)造營收的主要職能部門，雷克漢姆指出，“這兩個(gè)部門應(yīng)該精誠合作?！?/p>

為了找出問題根源所在，雷克漢姆與另外兩位作者菲利普?科特勒（philipkotler），及蘇?克里斯瓦米（sujkrishnaswamy）開展了一系列研究和咨詢，意在為企業(yè)尋求整合銷售和市場(chǎng)推廣部的最佳途徑。

他們合著的文章《終結(jié)銷售與市場(chǎng)推廣之戰(zhàn)爭(zhēng)》刊登于哈佛商業(yè)評(píng)論。文章指出：銷售和市場(chǎng)推廣之間的矛盾可分為經(jīng)濟(jì)和文化兩類，而文化沖突比經(jīng)濟(jì)沖突更加根深蒂固。

而造成經(jīng)濟(jì)沖突的原因則是雙方爭(zhēng)奪同一筆財(cái)政預(yù)算。事實(shí)上，很多公司對(duì)市場(chǎng)推廣部和銷售部并沒有清晰的定位，兩個(gè)部門間的職能重疊不足為奇。

不過，雷克漢姆相信，銷售和市場(chǎng)推廣兩個(gè)部門完全可以同時(shí)并存，并協(xié)調(diào)一致地共同推動(dòng)企業(yè)的增長。

“我們?cè)谖恼轮兄赋?，最關(guān)鍵的是銷售部和市場(chǎng)推廣部之間要增強(qiáng)溝通。”雷克漢姆和他的合著者為此開發(fā)了一套問卷式的評(píng)估工具，幫助企業(yè)診斷銷售部和市場(chǎng)推廣部之間的關(guān)系，并提出如何整合這種關(guān)系。

在問卷的基礎(chǔ)上，作者也在一系列的調(diào)研中找到一些有價(jià)值的論據(jù)。“我們發(fā)現(xiàn)銷售可分為兩類：一類是傳統(tǒng)式銷售，即不需要銷售人員，客戶常自主選擇標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品，這是一種低成本的銷售方式；另一類是顧問式銷售，即銷售人員通過復(fù)雜深入的專業(yè)銷售技巧，在為客戶創(chuàng)造利益的同時(shí)也獲得自身的商業(yè)利益。

假如市場(chǎng)推廣部和銷售部進(jìn)行換位思考，了解各自部門在整個(gè)營銷系統(tǒng)中的角色和作用，勢(shì)必可以消除摩擦，改善關(guān)系，而市場(chǎng)推廣部也不至于總是屈居下風(fēng)。雷克漢姆解釋道：“傳統(tǒng)式銷售常常得益于市場(chǎng)推廣部制定的營銷策略，包括品牌推廣、渠道開發(fā)和促銷等等綜合營銷策略?！钡袌?chǎng)推廣部的功勞往往被銷售部埋沒，因此催生了兩個(gè)部門協(xié)作的“暗礁”。

雷克漢姆進(jìn)一步解釋，由于顧問式銷售需要一系列的客戶服務(wù)技巧，市場(chǎng)推廣部此時(shí)扮演的角色就是為銷售部提供全局統(tǒng)籌，以助銷售部提升客戶價(jià)值，使公司受惠。

他指出通用電氣的銷售部和市場(chǎng)推廣部就是一個(gè)相輔相成的合作關(guān)系。“他們通過六西格瑪式程序?qū)︿N售部和市場(chǎng)推廣部進(jìn)行整合，以便同心協(xié)力為公司爭(zhēng)取最佳營銷效果。當(dāng)今世界，市場(chǎng)營銷包含市場(chǎng)與銷售兩個(gè)層面，是從市場(chǎng)調(diào)查、渠道開發(fā)，到產(chǎn)品推廣及促銷的策略制定到執(zhí)行的過程?！?/p>

也許企業(yè)可以考慮增設(shè)一個(gè)稱為“首席營收官”的職位，以同時(shí)引領(lǐng)銷售和市場(chǎng)推廣兩個(gè)部門，從而結(jié)束兩個(gè)部門一貫的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)立關(guān)系。

雷克漢姆說，這是完全可行的。事實(shí)上，聯(lián)邦快遞公司和可口可樂都已任命了“首席營收官”?！斑@些公司已認(rèn)識(shí)到整合銷售和市場(chǎng)推廣部的必要性，致力于利用這兩個(gè)部門的整合優(yōu)勢(shì)來提高公司的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。我認(rèn)為面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)如能有效利用這種內(nèi)部資源互補(bǔ)，勢(shì)必能取得長足健康的發(fā)展?！?/p>

市場(chǎng)銷售計(jì)劃方案范文如何寫篇二

對(duì)于一家公司來說，銷售和市場(chǎng)應(yīng)該是同等重要的兩個(gè)部門，但是銷售和市場(chǎng)也是最會(huì)產(chǎn)生矛盾的兩個(gè)部門。

究竟是銷售比較重要，還是市場(chǎng)比較重要呢？沒有人能很客觀的回答這個(gè)問題。據(jù)統(tǒng)計(jì)，在公司進(jìn)行廣告投放以后，市場(chǎng)人員所認(rèn)為通過定向所獲得100名受眾中，只有15%的人有可能在最后做出消費(fèi)行為。因此，銷售部門認(rèn)為市場(chǎng)人員將85%的投資白白浪費(fèi)掉了。而市場(chǎng)人員則對(duì)這種說法完全不屑一顧，他們認(rèn)為，之所以只有15%的受眾購買了該公司的產(chǎn)品，一定是因?yàn)殇N售過程中存在了某些問題，而并非他們宣傳定向的過錯(cuò)。

面對(duì)這種局面，公司應(yīng)該怎樣設(shè)法解決呢？我想，最好的解決方法應(yīng)該只有一個(gè)，這就是選擇一部分擁有一定銷售經(jīng)驗(yàn)的人員加入到整個(gè)市場(chǎng)策劃過程中。這樣做的好處就是不但可以加強(qiáng)整個(gè)計(jì)劃的完整性，還能有效的`改善這兩個(gè)部門之間的關(guān)系。其實(shí)，所有的推廣宣傳活動(dòng)的最終目的都是為了促進(jìn)銷售，所以策劃宣傳過程中加入銷售人員并不是什么天方夜譚。

將銷售部門和市場(chǎng)部門進(jìn)行結(jié)合只不過是所有計(jì)劃的第一步，接下去你應(yīng)該做的，就是要將整個(gè)計(jì)劃的各個(gè)步驟細(xì)節(jié)化。公司所需要了解的有整個(gè)活動(dòng)的預(yù)算，時(shí)間進(jìn)程，廣告投放情況及由此帶來的促銷反饋情況，所有這些工作都應(yīng)該交付給專人負(fù)責(zé)，而這些專人并不一定要完全來自于市場(chǎng)部，至少在了解產(chǎn)品反饋情況問題上，銷售部門的人員更具有發(fā)言權(quán)。而在這些專門負(fù)責(zé)的人員之上，你必須要安排一個(gè)具有統(tǒng)籌能力的領(lǐng)導(dǎo)人員，這個(gè)人員不但要具有良好的領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)，他能必須兼通市場(chǎng)和銷售兩方面。

在這個(gè)步驟中，你還要注意到一點(diǎn)，這就是團(tuán)隊(duì)配合問題。負(fù)責(zé)這項(xiàng)計(jì)劃的人員可能來自各個(gè)部門，但一旦他們接受了同一個(gè)任務(wù)，他們就應(yīng)該不分彼此，共同努力。比如說，有些市場(chǎng)人員在受眾定向，預(yù)算評(píng)估方面非常有經(jīng)驗(yàn)，但是在制作廣告方面卻會(huì)遇上一些問題，因?yàn)樗麄儗?duì)產(chǎn)品本身不可能有很充分的了解，這就需要熟悉產(chǎn)品的銷售人員幫助他們共同完成廣告的制作。只有這兩個(gè)部門的人員密切配合，你的推廣計(jì)劃才能有的放矢，卓有成效。

當(dāng)市場(chǎng)人員精確的完成廣告定向以后，你就應(yīng)該更著重考慮銷售問題。受眾一旦對(duì)某條廣告作出反饋，就說明他們對(duì)你的產(chǎn)品已經(jīng)開始感興趣。如何能讓他們切實(shí)感受到你們產(chǎn)品的與眾不同？如何牢牢抓住這些目標(biāo)受眾？這就需要借助市場(chǎng)人員的包裝能力。有時(shí)，只要市場(chǎng)人員稍加點(diǎn)撥，銷售人員就可以立即做出一個(gè)完美的銷售頁面。畢竟，沒有人在這方面比市場(chǎng)人員更為經(jīng)驗(yàn)老道了。

現(xiàn)在，越來越多的公司開始認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)和銷售相結(jié)合而產(chǎn)生的完美效果。本來看似毫無關(guān)系的兩個(gè)部門，在實(shí)際計(jì)劃制定實(shí)施過程中，完全可以起到取長補(bǔ)短的作用。

這種集合形式不但能促進(jìn)銷售，還能有效的改善公司內(nèi)部關(guān)系，加強(qiáng)員工的團(tuán)隊(duì)合作精神。而且經(jīng)過長時(shí)間的磨合，在這個(gè)團(tuán)隊(duì)工作的人員中，可能還會(huì)出現(xiàn)幾個(gè)兼具市場(chǎng)和銷售能力的全能性員工，這些員工對(duì)于公司來說，無疑是一筆不可多得的財(cái)富。

而且，這種結(jié)合形式不但能幫助市場(chǎng)人員和銷售人員加強(qiáng)溝通，還能有效的避免公司的人力資源浪費(fèi)。原來的各自為政的局面勢(shì)必會(huì)讓計(jì)劃的制定和實(shí)施走一些彎路，而通過他們相互交流以后，整個(gè)計(jì)劃就可能以最有效最完善的形式出現(xiàn)。市場(chǎng)和銷售相結(jié)合形成了一個(gè)天然的食物鏈，這個(gè)食物鏈保證了公司的平衡、持續(xù)的發(fā)展。

因此，將市場(chǎng)部門結(jié)合銷售部門一定會(huì)在不久的將來，成為公司的主流架構(gòu)。

市場(chǎng)銷售計(jì)劃方案范文如何寫篇三

關(guān)于市場(chǎng)部和銷售部的功能和職責(zé)問題，現(xiàn)在很多企業(yè),甚至包括一些營銷工作者仍然糾纏不清,現(xiàn)在很多公司都設(shè)立了營銷部與銷售部;策劃部,市場(chǎng)推廣部和銷售部;企劃部,品牌推廣部和銷售部等等,根據(jù)本人的理解,其實(shí)這些概念部門不應(yīng)該并列,正確的應(yīng)該是營銷部門下設(shè)市場(chǎng)部和銷售部,上面并列的哪個(gè)營銷部其實(shí)在的功能應(yīng)該是市場(chǎng)部的工作.而策劃,市場(chǎng)推廣,品牌推廣也好,應(yīng)該是屬于市場(chǎng)部的工作.而營銷工作者也往往把“銷售”(一般認(rèn)為是比較低級(jí)的市場(chǎng)運(yùn)作)和“營銷”(一般認(rèn)為較高級(jí)階段的市場(chǎng)運(yùn)作)作為一種層次上的區(qū)別.

營銷涉及的范圍很大,在此我不想多做闡述,只想說一下市場(chǎng)部與銷售部的工作區(qū)別:。

1.工作目標(biāo):。

2.層次:。

3.全局和局部:。

4.理論和實(shí)踐：

5.長遠(yuǎn)利益和短期利益：

市場(chǎng)部的市場(chǎng)策略研究、品牌規(guī)劃建設(shè)一般都是以年度、五年度甚至十年度為一個(gè)檢驗(yàn)周期。所以關(guān)系的是企業(yè)長遠(yuǎn)的利益。而銷售部的銷售往往是以月、季度、最多是年度為單位的。所以關(guān)系到的是企業(yè)的短期利益。

市場(chǎng)銷售計(jì)劃方案范文如何寫篇四

a公司是行業(yè)的一線品牌企業(yè)，其位于廣州的營銷中心是整個(gè)公司市場(chǎng)運(yùn)作的“大腦”，擔(dān)負(fù)著戰(zhàn)略研究與部署戰(zhàn)術(shù)的重任。為此，由企業(yè)老總掛帥，公司每個(gè)月均召開市場(chǎng)銷售聯(lián)席會(huì)議，總結(jié)策略與執(zhí)行問題、溝通市場(chǎng)信息、制訂行動(dòng)方案。但每個(gè)月的會(huì)議效果都不盡如人意，銷售經(jīng)理藏而不露笑而不決與市場(chǎng)總監(jiān)氣急敗壞成為會(huì)議的一道永恒的風(fēng)景，筆者作為總經(jīng)理秘書，曾親自操刀參與了市場(chǎng)部與銷售部在匯報(bào)職能界定的討論方案，現(xiàn)將該會(huì)議透露的問題一一剖析如下：

在此之前，他們會(huì)議行程一般在兩天左右，報(bào)告的方式如下：

第一步曲：銷售經(jīng)理總攬全局：

1、本月總銷量，本月總的達(dá)成率，主要問題分析。

2、各大區(qū)完成情況，主要客戶表現(xiàn)與存在問題簡述。

區(qū)域產(chǎn)品任務(wù)額完成額實(shí)際達(dá)成率備注。

華東a產(chǎn)品。

華南a產(chǎn)品。

華北……。

華中……。

西南……。

西北……。

第二步曲：各大區(qū)經(jīng)理輪流開講。下例：華中大區(qū)。

區(qū)域產(chǎn)品任務(wù)額完成額實(shí)際達(dá)成率備注。

武漢辦事處a產(chǎn)品。

南昌辦事處a產(chǎn)品。

鄭州辦事處。

太原辦事處。

……。

第三步曲：銷售部經(jīng)理接受眾人盤詢，對(duì)重點(diǎn)問題的回應(yīng)（如大型促銷活動(dòng)的執(zhí)行情況、新項(xiàng)目的表現(xiàn)）過關(guān)，陳述詞：定性，概述。

市場(chǎng)部各產(chǎn)品組經(jīng)理分時(shí)段參加，并分別作以下內(nèi)容的陳述：

1、數(shù)據(jù)表現(xiàn)：

產(chǎn)品組品項(xiàng)任務(wù)達(dá)成比率（餅圖）。

各產(chǎn)品去年同期達(dá)成比；（柱狀圖）。

各產(chǎn)品本年底月份趨勢(shì)圖；（連線圖）。

2、線上策略與線下活動(dòng)投入與效果：

媒體投放計(jì)劃與實(shí)際投放區(qū)域；

促銷產(chǎn)品發(fā)放資料與地面活動(dòng)執(zhí)行情況總結(jié)；

經(jīng)歷一段pk，雙方會(huì)暫時(shí)休息，一齊等待著老總發(fā)話，以便調(diào)整、確定下月的任務(wù)與推廣計(jì)劃。

從上面的陳述可以看出問題：

2、分析問題的方向不同。銷售部分析存在的問題側(cè)重于對(duì)產(chǎn)品價(jià)格、功能與消費(fèi)者接受程度的方向來分析，側(cè)重于渠道政策與支持力度等來解答一些關(guān)于滯銷的問題，反駁的是市場(chǎng)部策略上的缺陷；市場(chǎng)部總是關(guān)心產(chǎn)品推廣的方案是否被銷售部行之有效地執(zhí)行下去的問題，費(fèi)用是否被挪用被更改的問題，反駁的是銷售部執(zhí)行意識(shí)與執(zhí)行能力的薄弱。

3、各自的出發(fā)點(diǎn)不同。其實(shí)他們的匯報(bào)完全無可厚非，這是與公司的考核傾向有關(guān)的。銷售部主要對(duì)銷量負(fù)責(zé)，市場(chǎng)部主要對(duì)產(chǎn)品邊際貢獻(xiàn)負(fù)責(zé)。如果沒有良好的協(xié)作與分工管理，造成的局面就是銷售部不管三七二十一拿來市場(chǎng)部的費(fèi)用，只管往好賣的產(chǎn)品上下功夫；而市場(chǎng)部各產(chǎn)品組經(jīng)理削尖腦袋聚集在市場(chǎng)總監(jiān)周圍發(fā)話，并頻繁向銷售部經(jīng)理頒布卷帙浩繁的“執(zhí)行方案”，以為自己爭(zhēng)取資源、區(qū)域、時(shí)間，全方位促進(jìn)產(chǎn)品貢獻(xiàn)率。

4、欠缺主動(dòng)溝通的意識(shí)。比如媒體投放和促銷品的發(fā)放一直是由市場(chǎng)部負(fù)責(zé)的，但其必須與銷售部的地面活動(dòng)同期進(jìn)行，如果沒有在媒體播放的合適的時(shí)間，拿到足量的促銷品，及時(shí)開展地面活動(dòng)，就會(huì)在執(zhí)行過程造成資源浪費(fèi)，又起不到促進(jìn)銷量的效果。

說實(shí)話，這種市場(chǎng)部與銷售部的分工與協(xié)作在很多企業(yè)都是運(yùn)作得非常成熟的，除去市場(chǎng)本。

身的變數(shù)，從內(nèi)部的協(xié)作管理與數(shù)據(jù)分析來看，筆者后來牽頭作了如下工作：

一、清晰職能：

市場(chǎng)部每季度1日前，按產(chǎn)品類別向銷售部提供表格內(nèi)容為：

產(chǎn)品：a第一季度備注。

一月份二月份三月份。

銷量。

銷額。

費(fèi)用。

投入產(chǎn)出比。

推廣策略媒體計(jì)劃投放區(qū)域／時(shí)間／頻獎(jiǎng)見附表。

消費(fèi)者促銷活動(dòng)路演。

比賽。

……。

通路促銷進(jìn)貨折扣。

……。

特珠項(xiàng)目市場(chǎng)調(diào)研。

公關(guān)。

……。

注：以季為單位，是考慮到本公司產(chǎn)品一般市場(chǎng)活動(dòng)執(zhí)行的期限較長，但月度如有變化可以微調(diào)，另在制訂該計(jì)劃前，市場(chǎng)部各產(chǎn)品組須與銷售部確定推廣區(qū)域，對(duì)各產(chǎn)品進(jìn)行總體協(xié)調(diào)，以免資源重復(fù)、方案相撞。

市場(chǎng)銷售計(jì)劃方案范文如何寫篇五

××××年全澳凍肉、禽上市共×噸，×萬港元，較去年同期量增13％，值增，22％，其中凍肉類……凍禽類……我凍肉、禽×年共上市××噸，××萬港元，較去年同期量增27％，值增61％．占市場(chǎng)比重43％。其中凍?肉類……凍禽類……另(香)港來貨凍肉食共××噸，××萬港元，較去年同期量增20％，值增24％，占市場(chǎng)比重6％。

今年由于澳門經(jīng)濟(jì)有所發(fā)展，市場(chǎng)消費(fèi)力有所增強(qiáng)，酒樓食肆生意也趨于興旺，而且，隨著澳門人口增加，凍肉食消費(fèi)量也有所增長。所以總的來說，今年澳門整個(gè)凍肉食市場(chǎng)是有所發(fā)展的。我凍肉食市場(chǎng)方面，今年的供貨品質(zhì)較去年有了較大的改善，大部分時(shí)間供貨也比較充足，按說銷售量應(yīng)有所增長的，但由于今年珠海市鮮豬肉流入澳門地區(qū)市場(chǎng)、沖擊市場(chǎng)日趨嚴(yán)重，目前每天流入澳門地區(qū)市場(chǎng)的鮮豬肉數(shù)量估計(jì)在8000至1萬公斤左右，導(dǎo)致量大廉價(jià)，故此今年我凍豬肉類部分品種銷售受到?jīng)_擊，銷量有所減少。

另今年第三季度開始，由于全國凍豬肉貨源偏緊，我供貨口岸對(duì)澳門地區(qū)凍豬肉供應(yīng)亦不例外地趨于緊張，雖然在口岸的大力支持和配合下，我大部分品種基本上能夠維持供應(yīng)，供貨占我方市場(chǎng)銷量1／3的肋排和小排，由于缺貨關(guān)系，在ll月和l2月出現(xiàn)缺供，致使我方市場(chǎng)出現(xiàn)脫銷，因而外貨就趁機(jī)從港轉(zhuǎn)來小量試銷，據(jù)稱反映不俗。凍豬雜銷量方面今年也有所減少，主要原因是我市場(chǎng)供應(yīng)經(jīng)常處于不正常狀態(tài)，如豬肝及豬心，市場(chǎng)供應(yīng)就經(jīng)常出現(xiàn)脫銷；豬肚貝獷因受到日本平價(jià)貨的.沖擊而銷量銳減，幸而今年我方凍豬雜品種方面有所發(fā)展，如增加了豬大腸、豬腰等，故今年凍豬雜糞的總銷量不致劇減。凍乳豬銷售方面，今年我乳豬的質(zhì)量問題基本上得到改善，但是仍然存在不少問題……而凍中豬今年銷量則有較大的縮減，主要原因是今年初我凍申豬在質(zhì)量規(guī)格方面存在問題，加上××(競(jìng)爭(zhēng)方)活中豬夸年供貨在質(zhì)量規(guī)格上不斷提高，且經(jīng)常有針對(duì)性地在原售價(jià)基礎(chǔ)上調(diào)低價(jià)格，還將活中豬餓肚出售，按其售價(jià)在宰殺后70％計(jì)算，售價(jià)實(shí)已接近我凍中豬價(jià)格。由于活豬肉的燒烤成效較高，加上豬雜又可賣錢，故×活中豬對(duì)我凍中豬的銷售構(gòu)成了相當(dāng)大的影響。

豬邊銷售方面也有較大幅度的縮減。從現(xiàn)時(shí)情況看，豬邊這個(gè)品種是要逐漸被市場(chǎng)淘汰的?！痢聊晡覂雠Ｈ夤┴浺草^為充裕，品種搭配也基本齊全；加上從6月中旬開始，內(nèi)蒙古凍牛肉試銷澳門市場(chǎng)……市場(chǎng)反映良好，備受歡迎。從市場(chǎng)情況看來，內(nèi)蒙古凍牛肉在澳門市場(chǎng)是具有一定的發(fā)展?jié)摿Φ?，但從今年?nèi)蒙古供貨情況看來，品種過于單一，部分澳門市場(chǎng)銷售前景較好的品種，如牛尾、牛肚等姥供或少供，假如上述兩品種供貨充足的話，估計(jì)我凍牛內(nèi)銷量會(huì)有較大幅度的增長……凍羊方面……今年我凍雞銷量則有較大增加，全年共到貨×噸?！寥f港元，數(shù)量較去年同期增××噸，即37％，這是由于今年供貨口岸的貨源情況有所改善，也與供貨運(yùn)輸方面的改進(jìn)有很大的關(guān)系……從××年我凍肉食銷售情況來看，勉強(qiáng)維持在上年的水平上。

下半年我凍肉食市場(chǎng)銷售預(yù)測(cè)，仍會(huì)備受珠海市場(chǎng)鮮肉的沖擊壓力，而全國性豬肉貨源緊張的情況，估計(jì)要持續(xù)至第三季度才能恢復(fù)正常。凍雞方面，貨源-睛況也不甚穩(wěn)定，價(jià)格水平也將會(huì)偏高，故此下半年我凍肉食的經(jīng)營是相當(dāng)困難的。所以，下半年在凍肉食經(jīng)營方面的首要任務(wù)就是要如何抓好貨源。望××分公司繼續(xù)多做工作，千方百計(jì)多收購些貨源，設(shè)法提高供應(yīng)澳門市場(chǎng)的牛奶質(zhì)量，逐步增加我貨占市場(chǎng)比重。

市場(chǎng)銷售計(jì)劃方案范文如何寫篇六

這種狀況出現(xiàn)在很大一部分企業(yè)當(dāng)中。市場(chǎng)部與銷售部，本應(yīng)是營銷系統(tǒng)中的“左膀右臂”，在有些企業(yè)內(nèi)部，這兩個(gè)部門卻成了“生死冤家”，互相抱怨、互相推諉、互相攻擊。

沖突1市場(chǎng)部：為什么這么好的方案銷售部落實(shí)不下去？

剖析。

市場(chǎng)部很多時(shí)候?qū)⒎桨感Ч缓玫脑驓w咎于執(zhí)行不力，很多銷售人員覺得甚是冤枉，一項(xiàng)計(jì)劃的成效不佳，方案本身的可行性、區(qū)域的差異、不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境，都可能是影響因素。

沖突2市場(chǎng)部：銷售人員素質(zhì)差，拿的工資卻不比我們少。

銷售人員素質(zhì)太差，缺乏企劃思維，到了經(jīng)銷商那里，就知道催款、發(fā)貨、喝酒、聊天，而對(duì)經(jīng)銷商所需要的管理輔導(dǎo)、營銷培訓(xùn)、活動(dòng)策劃，“一問三不知”。這樣的銷售人員拿的工資還比我們高。

剖析：

沖突3銷售部：市場(chǎng)部“閉門造車”，太不了解市場(chǎng)和客戶了。

剖析：

銷售部在說這些話的時(shí)候，應(yīng)該反問一下自己，你天天在市場(chǎng)上跑，為什么你沒有一些更具實(shí)操性的方案呢？為什么你事前不講出你的意見呢？事后諸葛亮，誰都會(huì)當(dāng)。

剖析：

市場(chǎng)部的工作大多不是著眼當(dāng)下，更是遠(yuǎn)瞻未來，這是很多銷售人員不能理解的。

從以上的典型沖突不難看出，兩個(gè)部門的不了解、不認(rèn)同、不配合，是造成諸多沖突與矛盾的根源所在。

不了解――市場(chǎng)部與銷售部在評(píng)價(jià)對(duì)方的工作業(yè)績多使用“聽說”、“應(yīng)該是”，而不是實(shí)地的考察、面對(duì)面交流，很多的市場(chǎng)部與銷售部經(jīng)理都各自設(shè)限，極少交流，理解從何談起。

不認(rèn)同――因?yàn)殡p方的不了解，所以非常欠缺認(rèn)同感。

不配合――我們是平級(jí)，憑什么讓你們來指揮我。很多人在接到配合或支持的請(qǐng)示時(shí)，大多表現(xiàn)出如前的態(tài)度，從心底里不愿意合作。不配合是典型的“部門本位主義”的作派，必須根決。

“本是同恨生，相煎何太急”，這兩個(gè)部門的矛盾真不可調(diào)和嗎？

市場(chǎng)部與銷售部確實(shí)是長著兩個(gè)不同腦袋的“機(jī)器”，市場(chǎng)部與銷售部在價(jià)值取向、思維視角、工作方式等方面存在著很大的分歧。作為營銷負(fù)責(zé)人，在保持兩個(gè)部門獨(dú)立性的同時(shí)，如何促使他們的融合，是一個(gè)需重視的問題。

分歧之下，其實(shí)兩個(gè)部門也有不少的“共同利益”：如對(duì)銷售業(yè)績、利潤回報(bào)等指標(biāo)的關(guān)注、對(duì)推廣效果的重視等。在很多方面也需要展開合作：如推廣活動(dòng)、市場(chǎng)調(diào)研、營銷培訓(xùn)等。

既然有著共同利益，其實(shí)兩個(gè)部門也是完全可以合作的。市場(chǎng)部與銷售部之間的很多沖突，主要原因就是雙方的溝通不暢，有些企業(yè)，兩個(gè)部門大鬧“山頭”，無形之中關(guān)閉了溝通的大門，改善之策就是“互動(dòng)”―互相培訓(xùn)、互相調(diào)動(dòng)、互相交流、互相融合。

市場(chǎng)銷售計(jì)劃方案范文如何寫篇七

(一)、業(yè)績回顧。

1、整年度總現(xiàn)金回款110多萬，超額完成公司規(guī)定的任務(wù);。

2、成功開發(fā)了四個(gè)新客戶;。

3、奠定了公司在魯西南，以濟(jì)寧為中心的重點(diǎn)區(qū)域市場(chǎng)的運(yùn)作的基礎(chǔ)工作;。

(二)、業(yè)績分析。

1、雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務(wù)，但距我自己制定的200萬的目標(biāo)，相差甚遠(yuǎn)。主要原因有：

a、上半年的重點(diǎn)市場(chǎng)定位不明確不堅(jiān)定，首先定位于平邑，但由于平邑市場(chǎng)的特殊性(地方保護(hù))和后來經(jīng)銷商的重心轉(zhuǎn)移向啤酒，最終改變了我的初衷。其次看好了泗水市場(chǎng)，雖然市場(chǎng)環(huán)境很好，但經(jīng)銷商配合度太差，又無奈放棄。直至后來選擇了金鄉(xiāng)“天元副食”，已近年底了!

b、新客戶拓展速度太慢，且客戶質(zhì)量差(大都小是客戶、實(shí)力小);。

c、公司服務(wù)滯后，特別是發(fā)貨，這樣不但影響了市場(chǎng)，同時(shí)也影響了經(jīng)銷商的銷售信心;。

2、新客戶開放面，雖然落實(shí)了4個(gè)新客戶，但離我本人制定的6個(gè)的目標(biāo)還差兩個(gè)，且這4個(gè)客戶中有3個(gè)是小客戶，銷量也很差。這主要在于我本人主觀上造成的，為了回款而不太注重客戶質(zhì)量。俗話說“選擇比努力重要”，經(jīng)銷商的“實(shí)力、網(wǎng)絡(luò)、配送能力、配合度、投入意識(shí)”等，直接決定了市場(chǎng)運(yùn)作的質(zhì)量。

3、我公司在山東已運(yùn)作了整整三年，這三年來的失誤就在于沒有做到“重點(diǎn)抓、抓重點(diǎn)”，所以吸取前幾年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，今年我個(gè)人也把尋找重點(diǎn)市場(chǎng)納入了我的常規(guī)工作之中，最終于09年11月份決定以金鄉(xiāng)為核心運(yùn)作濟(jì)寧市場(chǎng)，通過兩個(gè)月的市場(chǎng)運(yùn)作也摸索了一部分經(jīng)驗(yàn)，為明年的運(yùn)作奠定了基礎(chǔ)。

二、個(gè)人的成長和不足。

在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事關(guān)心和支持下，09年我個(gè)人無論是在業(yè)務(wù)拓展、組織協(xié)調(diào)、管理等各方面都有了一定程度的提升，同時(shí)也存在著許多不足之處。

1、心態(tài)的自我調(diào)節(jié)能力增強(qiáng)了;。

2、學(xué)習(xí)能力、對(duì)市場(chǎng)的預(yù)見性和控制力能力增強(qiáng)了;。

3、處理應(yīng)急問題、對(duì)他人的心理狀態(tài)的把握能力增強(qiáng)了;。

4、對(duì)整體市場(chǎng)認(rèn)識(shí)的高度有待提升;。

5、團(tuán)隊(duì)的管理經(jīng)驗(yàn)和整體區(qū)域市場(chǎng)的運(yùn)作能力有待提升。

三、工作中的失誤和不足。

1、平邑市場(chǎng)。

雖然地方保護(hù)嚴(yán)重些，但我們通過關(guān)系的協(xié)調(diào)，再加上市場(chǎng)運(yùn)作上低調(diào)些，還是有一定市場(chǎng)的，況且通過一段時(shí)間的市場(chǎng)證明，經(jīng)銷商開發(fā)的特曲還是非常迎合農(nóng)村市場(chǎng)消費(fèi)的。在淡季來臨前，由于我沒有能夠同經(jīng)銷商做好有效溝通，再加上服務(wù)不到位，最終經(jīng)銷商把精力大都偏向到啤酒上了。更為失誤的就是，代理商又接了一款白酒沂蒙老鄉(xiāng)，而且廠家支持力度挺大的，對(duì)我們更是淡化了。

2、泗水市場(chǎng)。

雖然經(jīng)銷商的人品有問題，但市場(chǎng)環(huán)境確實(shí)很好的(無地方強(qiáng)勢(shì)品牌，無地方保護(hù)----)且十里酒巷一年多的酒店運(yùn)作，在市場(chǎng)上也有一定的積極因素，后來又拓展了流通市場(chǎng)，并且市場(chǎng)反應(yīng)很好。失誤之處在于沒有提前在費(fèi)用上壓住經(jīng)銷商，以至后來管控失衡，最終導(dǎo)致合作失敗，功虧一簣。關(guān)鍵在于我個(gè)人的手腕不夠硬，對(duì)事情的預(yù)見性不足，反映不夠快。

3、滕州市場(chǎng)。

滕州的市場(chǎng)基礎(chǔ)還是很好的，只是經(jīng)銷商投入意識(shí)和公司管理太差，以致我們?nèi)顺纷吆?，市?chǎng)嚴(yán)重下滑。這個(gè)市場(chǎng)我的失誤有幾點(diǎn)：

(1)、沒有能夠引導(dǎo)經(jīng)銷商按照我們的思路自己運(yùn)作市場(chǎng)，對(duì)廠家過于依賴;。

(2)、沒有在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候?qū)ふ液线m的其他潛在優(yōu)質(zhì)客戶作補(bǔ)充;。

4、整個(gè)09年我走訪的新客戶中，有10多個(gè)意向都很強(qiáng)烈，且有大部分都來公司考察了。但最終落實(shí)很少，其原因在于后期跟蹤不到位，自己信心也不足，浪費(fèi)了大好的資源!

四、10年以前的部分老市場(chǎng)的工作開展和問題處理。

由于以前我們對(duì)市場(chǎng)的把握和費(fèi)用的管控不力，導(dǎo)致10年以前的市場(chǎng)都遺留有費(fèi)用矛盾的問題。經(jīng)同公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商，以“和諧發(fā)展”為原則，采取“一地一策”的方針，針對(duì)不同市場(chǎng)各個(gè)解決。

2、微山：自己做包裝和瓶子，公司的費(fèi)用作為酒水款使用，自行銷售;。

3、泗水：同滕州。

4、嶧城：尚未解決。

根據(jù)公司實(shí)際情況和近年來的市場(chǎng)狀況，我們一直都在摸索著一條適合自己的路子，真正把我們一開始就倡導(dǎo)的“辦事處加經(jīng)銷商”合作方式運(yùn)用好，但必須符合以下條件：

1、市場(chǎng)環(huán)境要好，即使不是太好但也不能太差，比如地方保護(hù)過于嚴(yán)重、地方酒太強(qiáng)等;。

2、經(jīng)銷商的質(zhì)量一定要好，比如“實(shí)力、網(wǎng)絡(luò)、配送、配合度”等;。

辦事處運(yùn)作的具體事宜：

1、管理辦事處化，業(yè)務(wù)人員本土化;。

2、產(chǎn)品大眾化，主要定位為中檔消費(fèi)人群;。

3、運(yùn)作渠道化、個(gè)性化，以流通渠道為主，重點(diǎn)操作大客戶;。

4、重點(diǎn)扶持一級(jí)商，辦事處真正體現(xiàn)到協(xié)銷的作用;。

五、對(duì)公司的幾點(diǎn)建議。

2、完善各種規(guī)章制度和薪酬體制，使之更能充分發(fā)揮人員的主觀能動(dòng)性;。

3、集中優(yōu)勢(shì)資源聚焦樣板市場(chǎng)，真正做到“重點(diǎn)抓、抓重點(diǎn)”;。

4、注重品牌形象的塑造。

總之20xx年的功也好過也好，都已成為歷史，迎接我們的將是嶄新的2015年，站在10年的門檻上，我們看到的是希望、是豐收和碩果累累!

20xx年度個(gè)人年終工作總結(jié)報(bào)告。

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

轉(zhuǎn)眼間忙碌的一年又過去了，不知不覺中又迎來了新的一年，在總經(jīng)理和業(yè)務(wù)經(jīng)理的帶領(lǐng)下這一年深深感覺到公司的蓬勃發(fā)展，回首這一年的工作效果和成績不禁感慨萬千，下面就將這一年的工作情況和成績作如下匯報(bào)：

今年在少去一個(gè)省的情況下總銷量比2010年增加了700臺(tái)，單價(jià)同比10年下降的情況下銷售額達(dá)到260萬，憑著維護(hù)好老客戶繼續(xù)發(fā)展新客戶的宗旨，****在有效的溝通下比去年的提貨量增加了300臺(tái)，******的提貨量增加了近100臺(tái)，以及******都有增長的趨勢(shì);新開發(fā)了沈陽**(回款率90%)，石家莊***(回款率100%)，天津***(回款率100%)都是信譽(yù)和實(shí)力都比較好的客戶;在明年的工作中還將以維護(hù)好老客戶不斷發(fā)展新客戶的宗旨繼續(xù)努力下去。

11年總計(jì)出差4次，收到了極大的反響，所有客戶一致認(rèn)同***產(chǎn)品的質(zhì)量在同行中具有較高的地位，所負(fù)責(zé)區(qū)域的代理商在我司的配合以及本人的親自指導(dǎo)下，95%的產(chǎn)品都能自主維修，有的代理商做到了零返修，總體的返修率也一直保持最低，為公司節(jié)約了大量的人力和財(cái)力。但是有些細(xì)節(jié)方面比如按鍵、外殼和底座的磕碰以及內(nèi)包裝上面能夠處理的再細(xì)化，那就更完美了。

滿懷激情、躊躇滿志、充滿干勁的面對(duì)著20xx，在原有的基礎(chǔ)上，20xx年各省級(jí)代理再增加一到兩個(gè)客戶，尤其北京和天津?qū)⒁俣鹊纳钊腴_發(fā);省會(huì)城市下面的二級(jí)城市有空白的也將發(fā)展起來，努力做到遍布全省;內(nèi)蒙地區(qū)11年的開發(fā)已經(jīng)初具規(guī)模，相信20xx年的發(fā)展將不亞于其他省份。

剛到市場(chǎng)部時(shí)，對(duì)***的業(yè)務(wù)知識(shí)不是很精通，對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助及嚴(yán)格要求下，很快了解到投線儀的市場(chǎng)。作為市場(chǎng)部中的一員，深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個(gè)投線儀市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過這段時(shí)間的磨練，已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作及更嚴(yán)格的約束自己。

這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會(huì)有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，占有一席之地。

市場(chǎng)部***。

20xx-1-17。

20xx年市場(chǎng)銷售人員個(gè)人年終工作總結(jié)。

20xx年即將結(jié)束，非常榮幸能夠成為我公司的一名銷售人員，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，我恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，個(gè)人思想政治素質(zhì)和綜合素質(zhì)也有了顯著提高，圓滿的完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)銷售指標(biāo)?，F(xiàn)將本年度個(gè)人工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：

一、作為一名助代，明白自己職責(zé)。

1、配合業(yè)代完成公司下達(dá)的各項(xiàng)銷售指標(biāo)。

2、定期的拜訪零店，二批商及校園的客戶，維護(hù)好客情關(guān)系，及時(shí)合理訂貨，以做好產(chǎn)品的生動(dòng)陳列。

3、開發(fā)空白市場(chǎng)，提高市場(chǎng)的占有率。

4、積極推廣新品，提高市場(chǎng)鋪貨率。

5、積極收集竟品信息并及時(shí)整理上報(bào)。

6、做好校園點(diǎn)cp和集兌活動(dòng)。

二、執(zhí)行公司的各項(xiàng)促銷計(jì)劃。

在做好訂貨和排面。

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市場(chǎng)銷售計(jì)劃方案范文如何寫篇八

轉(zhuǎn)眼20xx年過去了，回首這一年來的工作，盡管我為公司的貢獻(xiàn)微薄，但總算為我邁進(jìn)銷售市場(chǎng)起到一個(gè)很好的鋪墊，通過學(xué)習(xí)工作和其他員工的相互溝通，我已逐漸的容入到這個(gè)集體當(dāng)中。通過廣州市場(chǎng)對(duì)客戶的走訪，進(jìn)一步的促進(jìn)了我的業(yè)務(wù)能力。同時(shí)我現(xiàn)在的工作能力是和全體員工的辛勤付出是密不可分的。我在做好本職工作的同時(shí)，也在反思自己工作上的不足和問題是今后應(yīng)該時(shí)刻注意和逐步改進(jìn)的。

回顧工作是一虛心學(xué)習(xí)過程。

一工作表現(xiàn)。

20xx年，我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身的業(yè)務(wù)綜合素質(zhì)上下功夫，正確認(rèn)識(shí)自身的工作，正確處理與客戶之間的關(guān)系，把工作重點(diǎn)放在發(fā)展新客戶上，以提高我對(duì)工作本身的認(rèn)知程度。細(xì)心學(xué)習(xí)同業(yè)人員的長處，改掉自身存在的不足，虛心向肖經(jīng)理請(qǐng)教，主動(dòng)接受同事的意見，不斷改進(jìn)工作方法，充分發(fā)揮崗位職能，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在本行業(yè)方面有所提高。

二今后的努力方向。

加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，堅(jiān)持工作熱情。在不斷的總結(jié)中成長，提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)新的形式的需要，積極與公司各辦事處的人員溝通，以學(xué)習(xí)他人之長，才能更好的促進(jìn)自我能力，滿足客戶需求和開拓市場(chǎng)空間。

第二篇：20xx年市場(chǎng)業(yè)務(wù)銷售人員工作總結(jié)。

在公司快三個(gè)月了，有很多的感言啊！千言萬語說不盡，用一句話表達(dá)這些日子的心情。我寫下如下的文字：“曾經(jīng)的壯志豪情，一腔熱血，慢慢的化為泡影。激情過后，是冷靜，是恐慌，是無奈。生活還要繼續(xù)，前進(jìn)的帆折了，勇氣和志向不能折。動(dòng)力是什么，是教訓(xùn)，是挫折后的新的勇氣，那才是最寶貴的?！?/p>

一開始，我們的業(yè)務(wù)部從男女兩組，總共有二十幾個(gè)人員，隊(duì)伍壯觀，氣勢(shì)浩大！每人背一個(gè)書包在市場(chǎng)發(fā)cd，要讓國際商貿(mào)城的每一個(gè)人都知道efutian，對(duì)公司有十二分的信心，可是這樣過兩天，方案改了，開始陌拜，說服客戶加入我們公司，也就是所謂的談業(yè)務(wù)，事情并非想像的那么好，說起來容易做起來好難，公司要我們業(yè)務(wù)部在一周內(nèi)出幾單，時(shí)間過去了，可是卻沒有一個(gè)單出，男子組開始瓦解，我們女子組也走一半，技術(shù)部也載了大半，公司動(dòng)蕩，軍心慌亂，財(cái)務(wù)出現(xiàn)問題，要大量載人，聽說技術(shù)部留下來的都是精英，我也留下來了，但是我不是精英，我不想在關(guān)鍵時(shí)刻走人（一公司最困難的時(shí)候，二已是年底），至少也要做半年，等公司貿(mào)易做起來再走不遲，這也是留下來的理由!

從二期到一期，不到一個(gè)月的時(shí)間，我們兩個(gè)人簽到了70家商鋪，可以說我們的成績是可觀的，在這公司還沒有成形前，我們能完成指定的工作量。從學(xué)校出來剛工作，什么也不懂，沒經(jīng)驗(yàn)，沒人際關(guān)系，沒能力，在一個(gè)剛成立的公司發(fā)展一切從頭開始，和公司一起成長！在工作中我們業(yè)務(wù)員必備的能力！

一．業(yè)務(wù)能力。

1．對(duì)公司和產(chǎn)品一定要很熟悉。對(duì)公司和產(chǎn)品不了解，不知道目標(biāo)市場(chǎng)在那里，或當(dāng)客戶問一些有關(guān)公司和產(chǎn)品的專業(yè)問題，一問三不知。怎么去推銷我們efutian。其實(shí)只要對(duì)公司和產(chǎn)品熟悉，就自然知道目標(biāo)市場(chǎng)在那，也可以很專業(yè)地回答客戶的問題。

2．對(duì)市場(chǎng)的了解。這包括兩個(gè)方面，一個(gè)是對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的了解，一個(gè)是對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的了解。絕對(duì)不能坐井觀天，不知天下事。因?yàn)槭澜缟喜蛔兊木褪恰白兓?，所以要根?jù)市場(chǎng)的變化而做出相應(yīng)的策略，這樣才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中制勝。

3．業(yè)務(wù)技巧很多客戶都喜歡跟專業(yè)的業(yè)務(wù)人員談生意，因?yàn)闃I(yè)務(wù)人員專業(yè)，所以談判中可以解決很多問題，客戶也愿意把訂單交給專業(yè)的業(yè)務(wù)員來負(fù)責(zé)。當(dāng)然，業(yè)務(wù)技巧也是通過長時(shí)間的實(shí)踐培養(yǎng)出來的，一切從客戶的需求出發(fā)，在拜訪中，我們要不斷提問，從客戶的回答中了解到客戶的需求，這樣做會(huì)事半功倍。

二．個(gè)人素質(zhì)能力。

1．誠實(shí)，做生意，最怕“奸商”，所以客戶都喜歡跟誠實(shí)的人做朋友，做生意。

2．熱情，只要對(duì)自己的職業(yè)有熱情，才能全神貫注地把自己的精力投下去。

3．耐心，遭客戶第一次拒絕后，千萬不要放棄，再接再勱，耐心講解，明確知道為什么不接受，分析解決問題。

4．自信心，這一點(diǎn)最重要，沒有信心，什么也不想做。

我個(gè)人比較重視公司能有創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，我們公司還個(gè)很重要的部門還沒成立——人力資源部，在一個(gè)公司是必不可少的！不斷為員工提供或創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，內(nèi)部互相學(xué)習(xí)，互相提高，努力把efutian公司建成在義烏市場(chǎng)中的機(jī)構(gòu)。

職工培訓(xùn)工作是人力資源開發(fā)、干部隊(duì)伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容，通過培訓(xùn)，可以統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一步調(diào)，提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹立學(xué)習(xí)風(fēng)氣，不懂得要問，不會(huì)的要學(xué)。

培訓(xùn)內(nèi)容：一、愛崗敬業(yè)：回顧歷史、展望未來，了解企業(yè)的文化與奮斗目標(biāo)，增強(qiáng)使命感與責(zé)任感，培養(yǎng)主人翁意識(shí)。

二、崗位職責(zé)：學(xué)習(xí)公司制度、員工紀(jì)律，明確崗位職責(zé)、行為規(guī)范。

三、培養(yǎng)高忠誠度的業(yè)務(wù)員才是最為現(xiàn)實(shí)的問題。一支過硬的營銷隊(duì)伍、一批高忠誠度的業(yè)務(wù)員，肯定是經(jīng)銷商夢(mèng)寐以求的，一步步實(shí)現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo)。

第一，明確企業(yè)經(jīng)營定位，是像專業(yè)化經(jīng)營轉(zhuǎn)化，并將其傳達(dá)給你的業(yè)務(wù)員，爭(zhēng)取他們的認(rèn)同，征求他們的建議。

第二，合理的薪金和待遇制度，有容人的經(jīng)濟(jì)環(huán)境和留人的獎(jiǎng)勵(lì)制度。

第三，對(duì)業(yè)務(wù)員進(jìn)行培訓(xùn)，在提高業(yè)務(wù)員素質(zhì)的同時(shí)，融入企業(yè)文化和企業(yè)精神，調(diào)動(dòng)業(yè)務(wù)員的工作積極性。

第四，可以嘗試招聘應(yīng)屆大中專畢業(yè)生，這樣的業(yè)務(wù)員可塑性強(qiáng)，綜合素質(zhì)較高，能夠盡快地融入企業(yè)，且忠誠度較高。當(dāng)然這樣做成本會(huì)高一些，一些有實(shí)力的企業(yè)可以嘗試。

第五，人性化管理，經(jīng)銷商老板要多與業(yè)務(wù)員進(jìn)行溝通交流，幫助業(yè)務(wù)員解決一些生活中遇到的難題，免除業(yè)務(wù)員工作的后顧之憂，讓業(yè)務(wù)員被老板的誠信打動(dòng)，從而，身體力行，培養(yǎng)起業(yè)務(wù)員的忠誠度。

我們業(yè)務(wù)部要有一個(gè)強(qiáng)烈的信念，團(tuán)隊(duì)精神放第一，有統(tǒng)一的理念，精練的業(yè)務(wù)技能，響亮的口號(hào)。公司各個(gè)部門應(yīng)互相配合相互協(xié)作、按時(shí)按量、完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項(xiàng)工作任務(wù)。

1、首先業(yè)務(wù)員的信念就是要“攻無不克，戰(zhàn)無不勝”。作為業(yè)務(wù)人員的心態(tài):記住該記住的,忘記該忘記的。改變能改變的,接受不能改變的。

2、放下包袱，拋開手腳大干，力爭(zhēng)當(dāng)一名合格的業(yè)務(wù)員。其工作職責(zé)就是開拓市場(chǎng)和公司的業(yè)務(wù)，在工作之中一定要嚴(yán)格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價(jià)值觀，把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于efutian形象的事情。

3、努力學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，提高工作能力，和業(yè)務(wù)水平，談判技巧，道德人品等！為把efutian建成在義烏規(guī)模、品種、有性的it企業(yè)而努力。

我們是一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體，具有團(tuán)隊(duì)精神的集體，變成一支能夠打硬仗的隊(duì)伍。每個(gè)部門、每位員工，崗位明確，責(zé)任到人，個(gè)人獎(jiǎng)金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們應(yīng)該既有壓力又要有信心，沒有信心就不會(huì)成功，沒有壓力就不會(huì)使人在各個(gè)層面進(jìn)步、提高。

同志們，時(shí)間是有限的、尤其是從事我們這個(gè)行業(yè)的，計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展日新月異，一天不學(xué)習(xí)就會(huì)落后，因此現(xiàn)在我們?cè)谧拿课宦毠ざ紤?yīng)該要有樹立時(shí)間意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，引用xx大精神里的一句話就是要“與時(shí)俱進(jìn)”

對(duì)公司提一個(gè)創(chuàng)業(yè)企業(yè)要成功的幾條因素：

1.首先公司必須有一個(gè)好的根基，有比較可靠的業(yè)務(wù)來源和贏利模式,有自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力或者產(chǎn)品。

2.其次要有一個(gè)牢靠的核心合作伙伴隊(duì)伍，不能隨意就是要散的隊(duì)伍，大家分工協(xié)作，并且要有一個(gè)核心人物，必要的時(shí)候他是可以有決定權(quán)的，他本身是有威望的,能管得住自己的手下。

3.另外是財(cái)務(wù)要做得讓大家放心，資金有足夠的支持，讓大家打拼的時(shí)候沒有后顧之優(yōu).財(cái)務(wù)制度一定健全。

4.公司的管理制度要切合實(shí)際，要規(guī)范化，公司的榮譽(yù)和資職等方面要做好，該有的要有，其他的盡量爭(zhēng)取。

5.影響力，有政府支持，行業(yè)要有一定的名氣。要利用各種媒體擴(kuò)大影響力，主要在福田西大做一下廣告，讓福田商戶先有個(gè)意識(shí)（這方面當(dāng)然要舍掉花錢）。

6.對(duì)于一個(gè)it公司，對(duì)人才的管理一定要有很好的模式，做到人盡其才，才盡其用，懲罰分明，施行人性化的管理，留住“優(yōu)秀”的人才才能把事情做強(qiáng)做大。

7.公司的執(zhí)行力，要有一個(gè)強(qiáng)大的執(zhí)行力來保證公司決策的快速執(zhí)行。這個(gè)執(zhí)行力需要多方面的制度來保證，公司整體的凝聚力也是不可忽視的因素，管理層的以身做則和示范及影響力必不可少。

8.風(fēng)險(xiǎn)要想得足夠周到,要列出預(yù)防措施。有沒有風(fēng)險(xiǎn)會(huì)讓這個(gè)公司徹底的死掉，如果有那么就不要去做,或者讓這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)避開后再做。

9.注重細(xì)節(jié)，提倡切實(shí)可以行的方法管理，管理是靠方法而不是經(jīng)驗(yàn)。管理要分層次，既要重視基礎(chǔ)管理，也要注重高層面的管理。

10.提升管理層核心人員的人性魅力。吸引更多的人力共同來完成我們的事業(yè)。

希望公司在20xx年各個(gè)系統(tǒng)能夠完善，領(lǐng)導(dǎo)和員工齊心協(xié)力工作，在奧運(yùn)之年大展宏圖。

以上是我的，我會(huì)努力配合各個(gè)部門制定的利潤指標(biāo)，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和在座的每位員工進(jìn)行監(jiān)督。

市場(chǎng)銷售計(jì)劃方案范文如何寫篇九

歷來眾多企業(yè)中關(guān)于市場(chǎng)部和銷售部之間的是是非非，充滿了推諉、冷戰(zhàn)、扯皮和坐岸觀火等等，眾多專家也寫了諸多的文章來闡釋市場(chǎng)部和銷售部之間的微妙關(guān)系，可以說，市場(chǎng)部與銷售部之間只要是人為的在操縱，那就將會(huì)人為的制造諸多的紛爭(zhēng)。幾年來的企業(yè)營銷部工作經(jīng)歷中，我覺得，市場(chǎng)部和銷售部猶如“爸”與“媽”，缺少了那一個(gè)都不行，但是打造和諧、同心同德的整個(gè)營銷總部，并非難事。說到底，諸多的紛爭(zhēng)，均是心態(tài)作祟，而這又來自于職責(zé)職能以及權(quán)力分割引發(fā)出來的問題。

我們先來明確一下市場(chǎng)部和銷售部門的人員劃分及定位。

在傳統(tǒng)意義上，眾多的企業(yè)，都把市場(chǎng)上的銷售人員簡單的歸屬于銷售部，這很大程度上也制造了是非的隱患。我認(rèn)為，正確的定位是，各大區(qū)以及諸區(qū)域所有的銷售人員均屬于銷售部和市場(chǎng)部雙重領(lǐng)導(dǎo)，我們不簡單的是銷售人員，而是營銷人員，而營銷就牽涉到了業(yè)務(wù)開發(fā)維護(hù)和市場(chǎng)運(yùn)作等綜合性問題，而這兩方面就是銷售部和市場(chǎng)部分管的兩大具體性的工作。所以，在這里，我們?nèi)w的營銷人員要首先明確，無論各區(qū)域市場(chǎng)，無論各營銷人員，市場(chǎng)部和銷售部均是我們的直接管理機(jī)構(gòu)，都是要聽命的。也就是說，每月各區(qū)域市場(chǎng)不但要完成單純的銷售指標(biāo)，還要完成市場(chǎng)部的相應(yīng)市場(chǎng)運(yùn)作項(xiàng)目的實(shí)施，這些在考評(píng)中均占有相應(yīng)的權(quán)重。而且，這些任務(wù)的制定，均是在營銷中心，采用兩部門論證制和區(qū)域市場(chǎng)人員參與的雙向制最終形成，均是以營銷中心的名義下達(dá)。

明確了市場(chǎng)人員的定位之后，我們?cè)賮碚f內(nèi)部相關(guān)人員的定位。市場(chǎng)部內(nèi)部可能還設(shè)置的有產(chǎn)品經(jīng)理、企劃經(jīng)理、品牌經(jīng)理、公關(guān)經(jīng)理等相關(guān)專業(yè)職能職位（類似于項(xiàng)目經(jīng)理），而這些部門均是處于各區(qū)域之上的領(lǐng)導(dǎo)單位，并且對(duì)整體市場(chǎng)和局部市場(chǎng)的相關(guān)工作范疇，均具有指導(dǎo)和承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任的義務(wù)。而市場(chǎng)部經(jīng)理，就是統(tǒng)籌下轄各職能部門，按月度或階段，結(jié)合銷售部經(jīng)理，在營銷總部，實(shí)行會(huì)議研討制，對(duì)各種市場(chǎng)運(yùn)作方面的東西考評(píng)分析、上報(bào)營銷總經(jīng)理，以營銷中心的名義簽發(fā)到各區(qū)域市場(chǎng)。而市場(chǎng)部內(nèi)部各職能經(jīng)理，均需對(duì)所負(fù)責(zé)的工作版塊，實(shí)行對(duì)市場(chǎng)部和對(duì)區(qū)域市場(chǎng)雙重負(fù)責(zé)制。我們?cè)賮碚f銷售部經(jīng)理的職責(zé)，各區(qū)域市場(chǎng)營銷人員的調(diào)配管理，整體銷售任務(wù)的分解、督促與考評(píng)、大客戶經(jīng)銷商管理等。而在內(nèi)部，銷售部經(jīng)理本身所發(fā)揮的作用，也應(yīng)兼具市場(chǎng)部經(jīng)理的職能，指揮和協(xié)調(diào)市場(chǎng)部各職能經(jīng)理，聯(lián)合某些局部區(qū)域市場(chǎng)，來實(shí)現(xiàn)策略性的一些運(yùn)作層面上的東西，從而有力的提升各區(qū)域市場(chǎng)的銷售力、品牌力等。

要么是職能劃分不明確，考評(píng)機(jī)制不明確，下邊銷售人員簡單的就聽命于銷售部經(jīng)理，從而使市場(chǎng)部虛設(shè)。我們一直的強(qiáng)調(diào)分工與協(xié)作，但是，僅僅這樣是不對(duì)的，我們還必須不能忘記，我們都是營銷總部的，所以，我們必須具有共同的責(zé)任和義務(wù)，責(zé)任共擔(dān)，誰都脫不了干系。

故此，我們應(yīng)該這樣來建立我們的營銷體系中的市場(chǎng)部和銷售部。

營銷中心下轄市場(chǎng)部和銷售部，各區(qū)域市場(chǎng)均隸屬于市場(chǎng)部和銷售部的雙重領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)歸于營銷總部。銷售部偏重于銷售額、利潤等指標(biāo)性的分解、督導(dǎo)和人員管理、經(jīng)銷商管理等，市場(chǎng)部偏重于區(qū)域市場(chǎng)的分析研究、產(chǎn)品線、價(jià)格掌控、大經(jīng)銷商、ka開發(fā)策略、階段性的促銷、長期的品牌建設(shè)等。而市場(chǎng)部相應(yīng)的職能經(jīng)理，在市場(chǎng)部經(jīng)理和銷售部經(jīng)理的雙重領(lǐng)導(dǎo)下、充分與各區(qū)域市場(chǎng)溝通、分析研究，從而采取具有專業(yè)性的階段性的運(yùn)作計(jì)劃，提交上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，評(píng)估修改后，聯(lián)合簽發(fā)，市場(chǎng)部、銷售部并有相應(yīng)的監(jiān)督考核指標(biāo)，納入階段性考核體系。

當(dāng)然，這中間就牽涉到任務(wù)或計(jì)劃分配的合理性，所以，我們對(duì)每個(gè)月度計(jì)劃或者每個(gè)方案，都是要在區(qū)域市場(chǎng)參與、銷售部經(jīng)理參與下來完成，從而實(shí)現(xiàn)綜合權(quán)衡各區(qū)域市場(chǎng)狀況而實(shí)施。

采用這樣形式帶來的結(jié)果是，無論是銷售部還是市場(chǎng)部，大家都是捆綁結(jié)合的，你中有我，我中有你，任何一項(xiàng)決策都是大家共同參與制定的，并且區(qū)域市場(chǎng)也參與進(jìn)來，減少以后的扯皮，并且，誰都參與，誰都有責(zé)任，誰也不能坐岸觀火。另外，對(duì)于各區(qū)域市場(chǎng)來說，真正的感受到了市場(chǎng)部的存在，并且一些運(yùn)作都是在他們參與的情況下制定，他們的積極性極大的提高，因?yàn)椋乙郧坝龅竭^，各區(qū)域市場(chǎng)爭(zhēng)相利用市場(chǎng)部的功能，爭(zhēng)相的來搞促銷，搞市場(chǎng)診斷，搞試點(diǎn)，搞活動(dòng)。我想對(duì)于每個(gè)期望自己市場(chǎng)更好發(fā)展的區(qū)域經(jīng)理，都會(huì)極力來爭(zhēng)取公司資源支持的。對(duì)于銷售部門來說，市場(chǎng)部積極的配合各區(qū)域開發(fā)市場(chǎng)，提升市場(chǎng)，并且一些策略都是大家共同決定的，專業(yè)制定的策劃案細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪^程控制與考核，明確執(zhí)行過程中的責(zé)任劃分，各司其職，共同決策，這樣也減少責(zé)任的推諉。

但是，還是開頭的那句話，心態(tài)，我們每個(gè)營銷中心人員，首先明確自己是個(gè)營銷人，大家都具有能力勝任市場(chǎng)部和銷售部的雙重角色，無論分管那一塊工作，但是，我們都是在做營銷，所以，我們不要局限于部門的成見，我們要打破官僚主義，我們一切以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以事情本身為基本點(diǎn)，要利用自己的所長，敢于承擔(dān)責(zé)任，敢于大膽做事，做大事。否則，其將會(huì)是一個(gè)平庸者，我們的企業(yè)要的是發(fā)展，請(qǐng)這種人走開。

歡迎與作者探討您的觀點(diǎn)和看法，電子郵件：formeforyou@。

市場(chǎng)銷售計(jì)劃方案范文如何寫篇十

銷售模式其實(shí)是一種銷售方式，是銷售主體通過流通領(lǐng)域，運(yùn)用銷售方式銷售商品的一種活動(dòng)。其流程是：商品――流通領(lǐng)域――消費(fèi)者；具體操作為：銷售主體――商品――銷售人員――營銷方式――流通領(lǐng)域〈市場(chǎng)〉――消費(fèi)者。

計(jì)劃經(jīng)濟(jì)下的銷售主體主要是國有、集體企業(yè)和一些個(gè)體商販。國有、集體企業(yè)占所有銷售主體的百分之九十八以上，其中國有企業(yè)占主導(dǎo)地位，其它居于次要地位。以前我們外出時(shí)通常能看到一些企業(yè)的名稱前面都冠有“國營”兩個(gè)字，連一些集體的飲食店、供銷社也冠有“國營”的名稱；在公安、司法實(shí)踐中要認(rèn)定計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下的銷售主體，很間單，沒有任何異議。

從上世紀(jì)八十年代開始，我國進(jìn)行了經(jīng)濟(jì)體制的改革，到目前為止，確立了按照解放和發(fā)展生產(chǎn)力的要求，堅(jiān)持和完善公有制為主體、多種所有制經(jīng)濟(jì)共同發(fā)展的基本經(jīng)濟(jì)制度。二十幾年的改革成果，進(jìn)一步鞏固和發(fā)展公有制經(jīng)濟(jì)，發(fā)展壯大了國有經(jīng)濟(jì)，同時(shí)也使許多國有企業(yè)改變了性質(zhì)，采取了多種有效實(shí)現(xiàn)形式，積極推行股份制，發(fā)展混合所有制經(jīng)濟(jì)，各級(jí)政府加大了對(duì)個(gè)體、私營等各種形式非公有制經(jīng)濟(jì)的.支持、幫助力度，初步建立和逐步規(guī)范了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)。

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下銷售主體主要由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下的銷售主體演變而來，在原來的基礎(chǔ)上擴(kuò)大了股份制和混合所有制以及個(gè)體、私營企業(yè)等銷售主體，銷售主體就變得復(fù)雜。

在公安、司法實(shí)踐中要認(rèn)定市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下銷售主體必須先查明企業(yè)性質(zhì)。特別是一些個(gè)體、私營加工企業(yè)，連法人登記都沒有，根本無法查明，在訴訟階段，就有一些典型案例引起司法界、法學(xué)界的爭(zhēng)議和爭(zhēng)論。

二、銷售人員的身份改變。

計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下銷售人員的身份是明確的，習(xí)慣統(tǒng)稱“供銷員”。所謂“供銷”是指企業(yè)在生產(chǎn)、經(jīng)營過程中采購〈供應(yīng)〉原材料，推銷〈銷售〉商品的行為。企業(yè)的供銷員負(fù)責(zé)兩方面的工作：一是采購；二是推銷。

所有的供銷員都是企業(yè)的正式干部職工，一些大中型企業(yè)把人事、勞動(dòng)部門分開，干部由人事部門管理，職工由勞動(dòng)部門管理；一些小型企業(yè)把人事、勞動(dòng)部門合并為統(tǒng)一科室進(jìn)行管理。公安、司法機(jī)關(guān)要確認(rèn)其身份，到所在單位調(diào)閱一下檔案就可以。那時(shí)個(gè)體經(jīng)商人員的成分不叫供銷員，有一個(gè)固定稱呼，叫個(gè)體商販。

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下銷售人員的身份我們把他們統(tǒng)稱為“銷售人員”。現(xiàn)實(shí)中有稱：“業(yè)務(wù)員”、“推銷員”、“銷售員”、“供貨員”、“委托產(chǎn)品銷售代理人”、“代理人”等；工作職責(zé)與計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下大致相同，負(fù)責(zé)銷售主體的采購、推銷工作。

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下銷售人員的身份是復(fù)雜的，有正式干部職工，有合同聘用制銷售人員。其中聘用的銷售人員有長期、短期的區(qū)別。國有、集體企業(yè)、公司和規(guī)范的個(gè)體、私營企業(yè)、公司管理規(guī)范，公安、司法機(jī)關(guān)要確認(rèn)銷售人員的身份，到企業(yè)查一下檔案就可以。但是有一些個(gè)體、私營企業(yè)、公司內(nèi)部管理混亂，沒有建立檔案管理制度，一旦企業(yè)被詐騙或被侵害時(shí)，無法維權(quán)，無法舉證。可謂：“啞巴吃黃連，有苦無處說！”如某市公安機(jī)關(guān)今年三月份偵破了劉某涉嫌特大職務(wù)侵占一案，涉及到證實(shí)犯罪嫌疑人的“銷售人員”身份時(shí)，由于是私營企業(yè)，內(nèi)部檔案管理混亂，連起碼的聘用合同、銷售合同都找不到了，公安機(jī)關(guān)為了證實(shí)其身份，只好到外地客戶去調(diào)查取證，花費(fèi)了一些本不該花費(fèi)的人力、物力和財(cái)力，教訓(xùn)很深刻。

三、銷售人員的待遇及銷售方式的改變。

計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下供銷員的待遇主要體現(xiàn)在：供銷員拿銷售主體的固定工資，領(lǐng)出差補(bǔ)貼，一切福利待遇與正式干部職工同等。

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下銷售人員的待遇主要體現(xiàn)在：沒有固定的工資待遇，銷售方式普遍實(shí)行“責(zé)任制”。國有、集體企業(yè)、公司和一些規(guī)范的個(gè)體、私營企業(yè)還比較好，在實(shí)行“責(zé)任制”的同時(shí)一些政治、經(jīng)濟(jì)方面的待遇尚能落實(shí)，如保險(xiǎn)、統(tǒng)籌等銷售主體都能解決。一些不規(guī)范的個(gè)體、私營企業(yè)銷售人員的待遇就沒有保障，尤其是一部分不講信用的個(gè)體、私營企業(yè)等銷售主體拖欠、克扣現(xiàn)象嚴(yán)重，糾紛頻繁。這種現(xiàn)象在沿海發(fā)達(dá)地區(qū)尤為嚴(yán)重。

計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下的供銷員與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下的銷售人員待遇和銷售方式方面最大的區(qū)別是：銷售行為與銷售業(yè)績是否掛鉤的問題，前者不掛鉤，后者掛鉤。計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下供銷員的采購、推銷行為不落實(shí)“責(zé)任制”，不與業(yè)績掛鉤，干好干壞一個(gè)樣。

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下銷售主體對(duì)銷售方式普遍落實(shí)了各種“責(zé)任制”，而這些“責(zé)任制”名目繁雜，形式多樣。如“包干制”、“包底銷售制”、“地區(qū)產(chǎn)品委托銷售制”、“利潤分成銷售制”、“讓利銷售制”、“某某銷售制”等。

如某市公安偵查機(jī)關(guān)今年二月份辦理了一起挪用資金案件，涉及到犯罪嫌疑人挪用貨款的問題。在偵查階段，公安機(jī)關(guān)對(duì)其銷售方式、銷售人員身份進(jìn)行了調(diào)查確認(rèn)：銷售方式是“包干制”，即銷售主體以低于出廠價(jià)格提供給銷售人員商品，并送貨到客戶，承擔(dān)運(yùn)費(fèi)、稅收，不拿固定工資，自負(fù)盈虧年終到銷售主體結(jié)賬；身份是銷售主體正式聘用的銷售人員。由于銷售主體內(nèi)部管理混亂，“包干制”有缺陷，銷售主體對(duì)銷售人員的銷售活動(dòng)、資金回籠等無法監(jiān)控、管理，“包干制”流于形式，給犯罪嫌疑人鉆了空子；在報(bào)捕階段，個(gè)別司法機(jī)關(guān)的經(jīng)辦人員的觀念還停留在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的年代，對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下的銷售人員身份識(shí)別不清，認(rèn)為證明犯罪主體證據(jù)不足，不批準(zhǔn)逮捕。后來公安機(jī)關(guān)直接向檢察機(jī)關(guān)移送審查依法起訴，最后審判機(jī)關(guān)認(rèn)定被告人有罪判了刑。由于偵查、檢察機(jī)關(guān)對(duì)該案犯罪嫌疑人的身份認(rèn)定有異議，嚴(yán)重地影響了辦案的質(zhì)量和速度，造成了打擊不力的現(xiàn)象。

從公安、司法實(shí)踐中大家體會(huì)到：在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下公安、司法機(jī)關(guān)要查清供銷員的待遇及銷售方式很容易，有檔案可查。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下公安、司法機(jī)關(guān)要查清銷售人員的待遇及銷售方式很難，原因在于：

〈2〉銷售方式千變?nèi)f化，沒有固定的形式。在銷售活動(dòng)中銷售主體說了算，不能以一句營利和虧損來概括。

〈3〉檔案不全，銷售主體被侵權(quán)后無法舉證。國有、集體企業(yè)、公司，規(guī)范的個(gè)體、私營企業(yè)等，內(nèi)部管理規(guī)范，各種規(guī)章制度健全，檔案完整。但是一些小的企業(yè)、公司，特別是一些個(gè)體、私營企業(yè)，在聘用銷售人員、福利待遇、采用銷售方式等方面，沒有任何檔案或原始記載，甚至連本臺(tái)帳都沒有，發(fā)生案件、糾紛后，自身無法舉證，公安、司法機(jī)關(guān)調(diào)查取證、訴訟活動(dòng)困難重重。

2002年10月份，某縣公安機(jī)關(guān)派員到沿海一個(gè)發(fā)達(dá)的城市去調(diào)查一起職務(wù)侵占案件，在當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)的配合下找到一個(gè)個(gè)私公司的老板，意圖取一個(gè)證據(jù)，要求個(gè)私老板提供財(cái)務(wù)賬，一問才知道哪有什么財(cái)務(wù)賬，他做生意從來不建賬，收支全在自己的口袋里，本來可以通過查一下賬目，個(gè)把小時(shí)就能解決的事情，卻無法進(jìn)行。由于這份證據(jù)是定案的關(guān)鍵，某縣公安機(jī)關(guān)前后三次找他，制作了三份筆錄，最后還是達(dá)不到要求，真是勞命傷財(cái)。

四、銷售環(huán)節(jié)的變化。

計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下的銷售環(huán)節(jié)是計(jì)劃性、指令性、層層進(jìn)貨、批發(fā)，一件商品從出廠到消費(fèi)者手中，環(huán)節(jié)、手續(xù)繁雜。在公安、司法實(shí)踐中收集證據(jù)容易。

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下的銷售環(huán)節(jié)是根據(jù)市場(chǎng)變化而定的，最突出的一點(diǎn)就是銷售環(huán)節(jié)的簡單化，一般商品取消了計(jì)劃、指令性。銷售主體根據(jù)市場(chǎng)需求決定生產(chǎn)什么，生產(chǎn)多少，消費(fèi)者可直接向銷售主體進(jìn)貨，在流通流域減少了許多環(huán)節(jié)，減輕了生產(chǎn)、銷售成本，縮短了資金周轉(zhuǎn)周期，提高了資金運(yùn)作效率。

在公安、司法實(shí)踐中也碰到一些實(shí)際問題，特別是一些不規(guī)范的個(gè)體、私營銷售主體，在銷售過程中手續(xù)簡化，憑信用銷售，給違法犯罪分子鉆了空子。銷售主體一旦被詐騙或其它侵權(quán)，自已無法舉證，公安、司法機(jī)關(guān)也存在著調(diào)查取證難等問題，許多涉嫌經(jīng)濟(jì)犯罪的案件最后演變成經(jīng)濟(jì)糾紛，這種案例不勝枚舉。

筆者認(rèn)為：在現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下的銷售模式已走下歷史舞臺(tái)，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下的銷售模式已初步建成、逐步規(guī)范。但是在公安、司法機(jī)關(guān)的內(nèi)部，一些執(zhí)法者平時(shí)不注重學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)水平不高、觀念陳舊，認(rèn)識(shí)還停留在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的年代，對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下復(fù)雜的銷售模式、銷售主體、人員、方式、環(huán)節(jié)變化識(shí)別不清，遇到一些疑難經(jīng)濟(jì)犯罪案件感到束手無策，無法適應(yīng)新形勢(shì)下的公安、司法機(jī)關(guān)的正確執(zhí)法、司法活動(dòng)。因此公安、司法人員只有在講政治、學(xué)法律、懂業(yè)務(wù)的同時(shí)，注重學(xué)習(xí)、掌握、識(shí)別市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下的銷售模式的內(nèi)涵、外延及其規(guī)律性，才能正確履行好職能，嚴(yán)厲打擊涉嫌經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域違法犯罪活動(dòng)，才能依法整頓、建立良好的經(jīng)濟(jì)秩序，創(chuàng)造適應(yīng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的軟環(huán)境，才能真正為經(jīng)濟(jì)建設(shè)保駕護(hù)航。

浙江省麗水市公安局程旭光。

2003年5月。

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市場(chǎng)銷售計(jì)劃方案范文如何寫篇十一

很多時(shí)候公司總部強(qiáng)力推行一種營銷模式，往往意味著機(jī)遇和挑戰(zhàn)，大浪淘沙，各區(qū)域如果不能很好的在變革中跟隨，步伐差距會(huì)越來越大，最終只能是淘汰的命運(yùn)。

文章內(nèi)容:在過去的十多年中，因?yàn)槟懥考安邉澟c廣告，也因?yàn)楹穹e薄發(fā)的市場(chǎng)，誕生了很多過億的品牌。但是這些拔苗助長的品牌往往基礎(chǔ)并不牢靠，很容易在市場(chǎng)飛速發(fā)展的浪潮中被沖上淺灘。眾所周知，品牌三要素就是知名度、美譽(yù)度和忠誠度。企業(yè)想要避免重蹈覆轍，就必須從根源上打基礎(chǔ)，這就衍生出了控銷模式。

控銷顧名思義就是控制銷售，通過控制產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、終端、促銷，甚至消費(fèi)者來夯實(shí)品牌基礎(chǔ)，提高利潤率，以應(yīng)對(duì)任何突發(fā)的市場(chǎng)變化，實(shí)現(xiàn)品牌的長期發(fā)展。而控銷的前提是對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)及營銷隊(duì)伍的執(zhí)行能力有絕對(duì)的自信，同時(shí)最好企業(yè)能有一定的知名度及市場(chǎng)基礎(chǔ)。

企業(yè)發(fā)出控銷指令后，所有的銷售要求，考核指標(biāo)，獎(jiǎng)金方案，包括市場(chǎng)促銷方案都會(huì)同步跟進(jìn)。一切以控銷的目標(biāo)為導(dǎo)向。各區(qū)域如果不能很好的理解并有明確的思路及執(zhí)行計(jì)劃是很難跟上企業(yè)步伐的。筆者覺得如果從以下幾個(gè)方面入手，就能夠很好的配合企業(yè)的步伐，并實(shí)現(xiàn)自己在變革中成長進(jìn)步。

理解認(rèn)同控銷模式?？劁N不是控人，而是因地制宜的銷售戰(zhàn)略。作為銷售將士，要的就是服從并執(zhí)行。很多時(shí)候單純要銷量的業(yè)務(wù)人員想突破瓶頸很難，并且客戶流失的時(shí)候無計(jì)可施，控銷能很好的解決這一問題，因?yàn)閷?shí)際上控銷已經(jīng)把銷售從單一的個(gè)人行為變成了實(shí)力雄厚的公司行為。

重建區(qū)域渠道架構(gòu)。控銷的出發(fā)點(diǎn)就是保證穩(wěn)定的利潤，如果產(chǎn)品到處都是，各區(qū)域之間有價(jià)差，那么想要長久穩(wěn)定的利潤只是奢望。區(qū)域渠道架構(gòu)必須精挑細(xì)選，一級(jí)商業(yè)維護(hù)批發(fā)價(jià)格體系，保證資金及時(shí)回籠和安全庫存。二級(jí)商業(yè)維護(hù)終端價(jià)格體系，保證配送到位。而銷售人員維護(hù)零售價(jià)格體系。這樣的配置勢(shì)必會(huì)進(jìn)行渠道優(yōu)化，全面開花的渠道體系將不復(fù)存在。

重建區(qū)域終端布局。控銷最終的目的是控制終端來影響消費(fèi)者。那么終端的精準(zhǔn)篩選就必不可少。結(jié)合二級(jí)商業(yè)配送能力和銷售人員的覆蓋范圍進(jìn)行強(qiáng)勢(shì)終端旗艦打造才是根本。要求數(shù)量適度，確保都能維護(hù)到位。這樣才能保證公司促銷資源的有效使用，并利用最大化。

明確區(qū)域銷售指標(biāo)。控銷是控制產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、終端和促銷。那么“焦點(diǎn)”產(chǎn)品的推廣是重中之重，這樣確保區(qū)域上量，提高團(tuán)隊(duì)效益和積極性。而渠道架構(gòu)完善、終端布局合理、價(jià)格維護(hù)穩(wěn)定及促銷兌付到位是整個(gè)控銷過程的精髓，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行終端和產(chǎn)品推廣進(jìn)度指標(biāo)的執(zhí)行。

明確區(qū)域人員要求?？劁N要求強(qiáng)有力的執(zhí)行，否則一切都是空談。要求老的人員放棄短期利益，新人能夠明確量化指標(biāo)，同時(shí)都能認(rèn)同理解控銷模式。最終要求區(qū)域負(fù)責(zé)人能夠有鐵腕手段，從根本上統(tǒng)一思想，統(tǒng)一操作流程，統(tǒng)一目標(biāo)，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)。只有如此控銷模式最終才能不變味。

強(qiáng)化區(qū)域動(dòng)態(tài)管理?？劁N要求利潤，要求現(xiàn)金流。區(qū)域一、二級(jí)商業(yè)及終端的動(dòng)態(tài)管理就是基本要求。必須從管理入手，從終端入手，明確每個(gè)終端每月純銷量，同時(shí)結(jié)合公司促銷政策及推廣策略確定壓貨量，必須精確到每個(gè)品種，及時(shí)補(bǔ)貨，及時(shí)清貨，以確保渠道供應(yīng)無滯銷，不斷貨。

控銷實(shí)際上對(duì)營銷人員要求更高，也更適合營銷人員提升個(gè)人的全面素質(zhì)。

市場(chǎng)銷售計(jì)劃方案范文如何寫篇十二

在任何一家成規(guī)模的公司，銷售部和市場(chǎng)部做為營銷類兩大職能部門，各自扮演著重要的角色，如果從字面上來理解營銷，營則可以代表經(jīng)營，即市場(chǎng)部的工作，包括年度目標(biāo)制定、產(chǎn)品組合策略、推廣策劃及執(zhí)行、渠道費(fèi)用管理、媒體投放等廣義上前瞻性的工作層面；銷則代表銷售，即銷售部完成商品從工廠到達(dá)消費(fèi)者并取得消費(fèi)者信息反饋的過程，是著眼于企業(yè)銷售量的眼前的工作層面。這也就是我們營銷上常講的推力和拉力：市場(chǎng)部通過媒體、消費(fèi)者活動(dòng)等工作讓消費(fèi)者對(duì)商品產(chǎn)生吸引力并引導(dǎo)其購買欲望而形成拉力；銷售部則完成推力，讓商品及時(shí)出現(xiàn)在消費(fèi)者眼前，并激發(fā)其購買行為，完成商品的最終流通。

一個(gè)優(yōu)秀的營銷職業(yè)經(jīng)理人，必然要具有出色的銷售能力和市場(chǎng)能力。從銷售部轉(zhuǎn)崗到市場(chǎng)部或從市場(chǎng)部轉(zhuǎn)崗到銷售部是所有職業(yè)經(jīng)理人想取得進(jìn)一步發(fā)展的必經(jīng)之路。這里先僅針對(duì)從銷售部轉(zhuǎn)崗到市場(chǎng)部談一點(diǎn)個(gè)人的看法，以供參考。

營銷人經(jīng)常會(huì)說的一句話是銷售、市場(chǎng)不分家，這句話也表明了銷售部和市場(chǎng)部相互依存、相互支持的密切關(guān)系。在銷售部工作幾年，對(duì)市場(chǎng)部工作也會(huì)有很多接觸和了解，多多少少的工作協(xié)助和耳濡目染也會(huì)讓銷售人員對(duì)市場(chǎng)工作產(chǎn)生認(rèn)知，因此轉(zhuǎn)崗的難度比去其他部門要低一點(diǎn)。但如果從職業(yè)發(fā)展上講，選擇從銷售部到市場(chǎng)部應(yīng)該謹(jǐn)慎，畢竟在目前我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)階段，還沒有完全形成賣方市場(chǎng)，大部分企業(yè)都是以銷售為中心，只有部分在華外資企業(yè)和大型國企、民企才對(duì)市場(chǎng)部較為重視，市場(chǎng)部的地位也相對(duì)較高。

各行業(yè)的市場(chǎng)部功能。

目前，市場(chǎng)部功能體現(xiàn)最多的是快速消費(fèi)品和家電行業(yè)，也是因?yàn)槠湎M(fèi)特性和激烈的競(jìng)爭(zhēng)而引起企業(yè)對(duì)市場(chǎng)部的重視?？焖傧M(fèi)品和家電行業(yè)市場(chǎng)部功能主要分為兩個(gè)模塊，即產(chǎn)品和推廣，有的企業(yè)分為產(chǎn)品和銷售服務(wù)。

產(chǎn)品方向的工作相對(duì)推廣來說距離銷售較遠(yuǎn)，和生產(chǎn)工作聯(lián)系比較緊密，具有較強(qiáng)的專業(yè)性，對(duì)從業(yè)人員的要求相對(duì)推廣人員要高，是整個(gè)市場(chǎng)部的重點(diǎn)崗位。這類人員主要負(fù)責(zé)產(chǎn)銷協(xié)調(diào)、新品上市、損益籌劃、媒體、市場(chǎng)調(diào)查、銷售方向引導(dǎo)等工作，有的企業(yè)將價(jià)格體系、促銷品管理和通路激勵(lì)也劃分到市場(chǎng)部產(chǎn)品模塊進(jìn)行管理。

推廣方向的工作相對(duì)產(chǎn)品模塊來講更接近銷售工作和消費(fèi)者，是在一線完成作業(yè)。這類人員主要負(fù)責(zé)消費(fèi)者活動(dòng)規(guī)劃及推廣執(zhí)行、培養(yǎng)消費(fèi)習(xí)慣、生動(dòng)化布建、對(duì)促銷人員及廣告公司進(jìn)行管理，同時(shí)協(xié)助市場(chǎng)調(diào)查反饋消費(fèi)者信息和競(jìng)品動(dòng)態(tài)。也有企業(yè)將銷售費(fèi)用稽查、通路查核、售后服務(wù)等工作納入到市場(chǎng)推廣工作，從而形成行銷服務(wù)體系。

快速消費(fèi)品和家電行業(yè)市場(chǎng)部構(gòu)架圖如下（圖1）：

房地產(chǎn)行業(yè)的市場(chǎng)部對(duì)從業(yè)人員的專業(yè)要求更為嚴(yán)格，但其市場(chǎng)部工作內(nèi)容較快速消費(fèi)品要相對(duì)簡單。該行業(yè)市場(chǎng)部的主要工作在于前期策劃和后期媒體管理。因?yàn)閹缀跛械牡禺a(chǎn)公司都以開發(fā)業(yè)務(wù)為主，后期的銷售工作都外包給第三方房產(chǎn)銷售公司，因此市場(chǎng)部的工作相對(duì)較少。

前期策劃工作的專業(yè)性要求極高，很多企業(yè)都需要持《房地產(chǎn)策劃師》證上崗，而且這種工作屬于團(tuán)隊(duì)型的工作模式，一個(gè)崗位負(fù)責(zé)一個(gè)項(xiàng)目的部分工作。后期媒體管理工作主要在于公司對(duì)媒體費(fèi)用的掌握，并尋找優(yōu)勢(shì)媒體來完成項(xiàng)目推廣。

工業(yè)制造企業(yè)的市場(chǎng)部功能和快速消費(fèi)品、家電、房地產(chǎn)行業(yè)有很大區(qū)別，其工作重點(diǎn)不再是產(chǎn)品和推廣，因?yàn)槠湫袠I(yè)特性不再是直接面對(duì)終端消費(fèi)者，而是向渠道的中間環(huán)節(jié)提供產(chǎn)品和服務(wù)。而且它們的客戶數(shù)量相對(duì)較少，有的企業(yè)甚至一年就一兩個(gè)訂單，對(duì)三四個(gè)客戶服務(wù)。這種特性就決定了其市場(chǎng)部不會(huì)像快速消費(fèi)品和房地產(chǎn)行業(yè)那樣熱鬧，其功能也較為局限，工作內(nèi)容趨向公共關(guān)系管理、客戶服務(wù)和招投標(biāo)工作，有的市場(chǎng)部甚至只有標(biāo)書設(shè)計(jì)、印刷和裝訂等工作。有的工業(yè)企業(yè)不設(shè)市場(chǎng)部這個(gè)部門，而是將其所應(yīng)該承擔(dān)的工作轉(zhuǎn)交行政部和銷售部進(jìn)行分擔(dān)。

市場(chǎng)部的人才要求。

不同行業(yè)和企業(yè)的市場(chǎng)部有著各自的特性，其用人要求也各自有別，

完成從銷售部向市場(chǎng)部轉(zhuǎn)崗前，要盡量了解各自所在行業(yè)對(duì)市場(chǎng)人員的任職要求，然后，按照要求給自己提前補(bǔ)充能量。以下以市場(chǎng)部經(jīng)理為例。

快速消費(fèi)品和家電行業(yè)，因?yàn)槠渲苯用鎸?duì)終端消費(fèi)者和激烈競(jìng)爭(zhēng)的行業(yè)特性，其市場(chǎng)部功能體現(xiàn)也較為完善，發(fā)展相對(duì)成熟，對(duì)各個(gè)崗位職能已有明確的劃分。按照市場(chǎng)部產(chǎn)品和推廣兩個(gè)模塊的構(gòu)架，對(duì)市場(chǎng)部經(jīng)理的要求需具備這兩個(gè)方面的統(tǒng)籌管理能力。

銷售部人員對(duì)推廣工作已經(jīng)有接觸和了解，對(duì)推廣方向工作接受會(huì)比較快，而產(chǎn)品類工作靠近生產(chǎn)及策略，因此計(jì)劃轉(zhuǎn)崗或轉(zhuǎn)崗之后要針對(duì)產(chǎn)品管理、品牌管理方向進(jìn)行專業(yè)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。

一般情況下，快速消費(fèi)品、家電行業(yè)市場(chǎng)部經(jīng)理的任職要求為：

2.能夠制定本大區(qū)全年銷售計(jì)劃與市場(chǎng)拓展計(jì)劃，并組織有效實(shí)施；

3.根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境的變化調(diào)整產(chǎn)品的相關(guān)營銷政策，確保目標(biāo)和產(chǎn)品利潤的實(shí)現(xiàn)；

4.有很強(qiáng)的規(guī)劃及協(xié)調(diào)能力，具備良好的職業(yè)素養(yǎng)及團(tuán)隊(duì)合作精神；

5.熟練掌握營銷策劃及市場(chǎng)研究方法，較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力，很強(qiáng)的分析能力，較強(qiáng)的溝通能力，敏銳的市場(chǎng)洞察力。

按照以上要求，如需要從銷售部轉(zhuǎn)崗到市場(chǎng)部，應(yīng)對(duì)自己以上各方面的能力有專門的鍛煉和提升，尤其是溝通協(xié)調(diào)能力、市場(chǎng)分析能力和產(chǎn)品、通路政策制定，更應(yīng)多下功夫。

房地產(chǎn)行業(yè)以其專業(yè)性對(duì)市場(chǎng)部崗位要求較高，通常情況下其他行業(yè)的人員很難進(jìn)入。房地產(chǎn)行業(yè)市場(chǎng)部經(jīng)理崗位任職要求為：

1.市場(chǎng)營銷、建筑、土木工程、房地產(chǎn)相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷；

2．從事商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)五年以上工作經(jīng)驗(yàn)，三年以上項(xiàng)目操作、管理及負(fù)責(zé)工作經(jīng)驗(yàn)；

3.熟悉城市建設(shè)、房地產(chǎn)行業(yè)，國家商業(yè)地產(chǎn)有關(guān)的法律法規(guī)政策；

5.思路清晰，具有很強(qiáng)的創(chuàng)意、策劃與溝通、協(xié)調(diào)能力，能夠及時(shí)掌握房地產(chǎn)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，具有敏銳的市場(chǎng)洞察力、判斷力。

相對(duì)于快速消費(fèi)品和家電行業(yè)，房地產(chǎn)行業(yè)對(duì)市場(chǎng)經(jīng)理及以上崗位的經(jīng)驗(yàn)要求更高，一般要求有5年及以上相關(guān)經(jīng)驗(yàn)才可以任職市場(chǎng)部經(jīng)理。

如果要從房地產(chǎn)銷售崗位轉(zhuǎn)崗到市場(chǎng)部，需要的不僅僅是策劃、媒體方面的補(bǔ)充，更多的是房地產(chǎn)行業(yè)規(guī)則、法律、城市規(guī)劃和項(xiàng)目策劃及開發(fā)方面的補(bǔ)充。

工業(yè)制造行業(yè)的市場(chǎng)部構(gòu)架和工作內(nèi)容相對(duì)簡單，但是任職要求卻不簡單，往往都是由工程師等技術(shù)類人員擔(dān)任。工業(yè)制造行業(yè)對(duì)市場(chǎng)部經(jīng)理的任職要求主要有：

1．市場(chǎng)營銷、機(jī)械工科本科以上學(xué)歷，5年以上機(jī)電、機(jī)械制造企業(yè)營銷經(jīng)驗(yàn)，2年以上營銷部門管理經(jīng)驗(yàn)。

2．具有戰(zhàn)略前瞻性思維，具有較強(qiáng)的市場(chǎng)感知力、觀察力及規(guī)劃能力。

3．具有較強(qiáng)的判斷和決策力、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力和協(xié)調(diào)能力。

5.具備良好的溝通合作技巧及豐富的團(tuán)隊(duì)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)。

工業(yè)制造企業(yè)市場(chǎng)部成員任職除了在行業(yè)領(lǐng)域的專業(yè)要求較高，同時(shí)因?yàn)橛袇⑴c招投標(biāo)和標(biāo)書制作的工作內(nèi)容，還要求任職人員有一定的制圖、排版能力及較強(qiáng)的溝通、談判能力。

市場(chǎng)銷售計(jì)劃方案范文如何寫篇十三

特邀嘉賓：

營銷實(shí)戰(zhàn)專家宋輝。

河北鄉(xiāng)謠乳業(yè)營銷總監(jiān)孫乃倫。

黑龍江一面坡鑫城葡萄酒有限公司銷售總經(jīng)理孫成巖。

案由。

華糖診所：

如今是一個(gè)管理成就業(yè)績的時(shí)代，做企業(yè)更是這樣，

嘉賓大會(huì)診。

宋輝：我認(rèn)為表現(xiàn)為以下三個(gè)方面：

1.信息溝通方面，

銷售部是企業(yè)接觸市場(chǎng)的最前沿部門，對(duì)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、競(jìng)爭(zhēng)信息的了解通常最直接、最全面。然而，市場(chǎng)部在進(jìn)行市場(chǎng)決策時(shí)卻往往很少能夠及時(shí)從銷售部獲取有價(jià)值的市場(chǎng)信息。市場(chǎng)部是負(fù)責(zé)企業(yè)營銷策略整合的部門，對(duì)企業(yè)的市場(chǎng)、渠道及品牌策略理解深刻。但是，銷售部通常很少了解本企業(yè)各種具體方案背后的市場(chǎng)、渠道、品牌目標(biāo)及主體策略。

2.方案制定方面。在多數(shù)企業(yè)中，促銷方案（或者營銷策略）的制訂被認(rèn)為只是市場(chǎng)部的事情。在方案制訂過程中，市場(chǎng)部不重視與銷售部討論，銷售部也極少主動(dòng)參與。市場(chǎng)部為了使方案更具市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力通常會(huì)全面考慮市場(chǎng)狀況及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的策略，卻極少考慮本企業(yè)銷售運(yùn)作的實(shí)際狀況。

3.銷售執(zhí)行方面。兩部門溝通協(xié)作不力造成方案制訂與銷售執(zhí)行脫節(jié)。在銷售執(zhí)行過程中，市場(chǎng)部既不了解方案的實(shí)際可行程度，又不了解方案所造就的真實(shí)效果，甚至連方案的實(shí)際執(zhí)行狀況都不甚了解。而銷售部不了解公司方案的目標(biāo)及主體策略，使其在銷售執(zhí)行中只能夠考慮如何利用公司資源實(shí)現(xiàn)直接效益（如短期銷量）最大化，更有甚者會(huì)“活用”公司方案造成公司實(shí)際損失。

總之，市場(chǎng)部與銷售部溝通協(xié)作不力，一方面造成企業(yè)資源浪費(fèi)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力降低，另一方面也加深了部門之間的矛盾，造成在方案執(zhí)行過程中（甚至執(zhí)行前就開始）相互指責(zé)：市場(chǎng)部抱怨銷售部執(zhí)行能力低下；銷售部投訴市場(chǎng)部方案愚蠢。

孫成巖：銷售部與市場(chǎng)部溝通協(xié)作不力，主要表現(xiàn)在市場(chǎng)策劃、廣告投入與促銷力度之間的矛盾，銷售計(jì)劃與銷售實(shí)際能力之間的矛盾，兩部門工作流程接口之間的矛盾。一個(gè)是方案制定者，一個(gè)是方案執(zhí)行者，一旦出現(xiàn)有關(guān)方案的問題，爭(zhēng)議總是無法避免的，管控不力就會(huì)形成兩部門之間的矛盾，甚至積累延續(xù)下去，損害企業(yè)利益。