淘寶家具品牌故事范文如何寫 淘寶家具店鋪介紹范文(8篇)

無論是身處學(xué)校還是步入社會(huì)，大家都嘗試過寫作吧，借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編幫大家整理的優(yōu)質(zhì)范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

2023年淘寶家具品牌故事范文如何寫一

招聘崗位：淘寶客服

僅需動(dòng)動(dòng)你的手指，高檔寫字樓，舒適的辦公環(huán)境，愉快的工作氛圍，無需日曬雨淋，享受著清涼空調(diào)坐在辦公室內(nèi)即可完成的工作業(yè)務(wù)!

你所要工作的：

1、通過阿里旺旺回復(fù)顧客咨詢，并準(zhǔn)確介紹給顧客當(dāng)時(shí)促銷活動(dòng);

2、及時(shí)有效的處理各種突發(fā)緊急狀況，最大限度提高顧客滿意度，提高詢單轉(zhuǎn)化率;

你所需具備的：

1、男女不限，有過淘寶、京東客服經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先;

2、打字速度1分鐘50字以上;

3、具有良好的抗壓能力、溝通能力以及應(yīng)變能力;

4、具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，有耐心，工作認(rèn)真負(fù)責(zé);

5、能接受行業(yè)通用上班時(shí)間：早晚班倒休，每半個(gè)月調(diào)一次班;

ps：電子商務(wù)和市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，可以沒有工作經(jīng)驗(yàn)，但是必須有夢(mèng)想，愛學(xué)習(xí)，邏輯嚴(yán)謹(jǐn)，溝通順暢，熱愛互聯(lián)網(wǎng)，熱愛新鮮事物，我們是專業(yè)的電子商務(wù)團(tuán)隊(duì)，期待您的加入!

你所能得到的：

1、優(yōu)厚的薪資：無責(zé)任底薪+績(jī)效工資+工齡工資+百萬客服補(bǔ)貼+晚班補(bǔ)貼(20元/天)+全勤獎(jiǎng)(100元)

一般干：月薪3500-4000輕輕松松;

努力干：月薪4000-4500不成問題;

拼命干：月薪4500-6000小case;

2、完善的晉升機(jī)制：固定晉升時(shí)間，四月一次晉升，全體員工參與，公平公正公開。

上升通道一：從初級(jí)客服-中級(jí)客服-高級(jí)客服-見習(xí)主管-客服主管-客服經(jīng)理;

上升通道二：從初級(jí)客服-中級(jí)客服-高級(jí)客服-金牌客服-鉆石客服-金鉆經(jīng)理，只需短短兩年!

上升通道三：?jiǎn)T工可成為公司股東，創(chuàng)業(yè)成為老板，讓你輕松完成職場(chǎng)逆襲!

3、培養(yǎng)快樂員工，打造高效團(tuán)隊(duì)：一月一次部門活動(dòng)，兩月一次大型公司活動(dòng)(員工生日會(huì)、龍蝦節(jié)、戶外拓展、野餐、漂流、水上樂園、籃球賽、足球賽、羽毛球賽等)讓你high翻天!

4、重視人才培養(yǎng)

(1)專人指導(dǎo)(伴隨著你的個(gè)人成長(zhǎng))

(2)手把手師傅帶新人、各類職業(yè)提升培訓(xùn)

(3)提供國家級(jí)《運(yùn)動(dòng)營(yíng)養(yǎng)師》課程考證(個(gè)人考證3000元以上，加入公司完全免費(fèi))

聯(lián)系方式：

聯(lián)系地址：

2023年淘寶家具品牌故事范文如何寫二

新的一年開始之際，在我們昂首期待未來的時(shí)候，回顧總結(jié)以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以待在新的一年有所改進(jìn)。20xx年在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在各位同事的大力協(xié)助下，工作上取得滿意得成果。我的崗位是美工設(shè)計(jì)，現(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)如下：

1、負(fù)責(zé)淘寶店鋪、網(wǎng)站的美工設(shè)計(jì)，圖片處理，要求對(duì)戶外用品有一定敏感度，用簡(jiǎn)介文案表達(dá)產(chǎn)品的賣點(diǎn)；

2、熟悉網(wǎng)頁焦點(diǎn)理論，對(duì)網(wǎng)頁布局有豐富經(jīng)驗(yàn)；對(duì)色彩敏感，處理各種視覺沖突；

3、負(fù)責(zé)每款商品的設(shè)計(jì)和美化，包括拍照及圖片修改和制作、動(dòng)畫、動(dòng)態(tài)廣告條等的設(shè)計(jì)，商品展示模板設(shè)計(jì)，日常產(chǎn)品維護(hù)、調(diào)整、美化；

4、獨(dú)立完成淘寶店鋪的主頁美化，制作促銷、描述模板，根據(jù)公司產(chǎn)品的上架情況和促銷信息自主制作促銷廣告位，對(duì)拍攝后的產(chǎn)品圖進(jìn)行校色、美化處理；

5、站在用戶角度去思考，提高網(wǎng)站的可用性，優(yōu)化設(shè)計(jì)；挖掘消費(fèi)者的瀏覽習(xí)慣和點(diǎn)擊需求；

6、負(fù)責(zé)上級(jí)交辦的其他設(shè)計(jì)工作；

作為下屬，嚴(yán)格紀(jì)律，遵守公司制度，堅(jiān)守工作崗位，以極高的工作熱情主動(dòng)全身心地投入到自己的工作當(dāng)中去，不驕不躁，高質(zhì)、高效的完成本職工作。絕對(duì)服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，向領(lǐng)導(dǎo)們學(xué)習(xí)，前仆后繼，盡心盡力為公司的進(jìn)步作出的努力。

展望新的工作年度，希望能夠再接再礪，同時(shí)也需要再加強(qiáng)鍛煉自身的設(shè)計(jì)水平和業(yè)務(wù)能力，在以后的工作中與同事多溝通，多探討。進(jìn)一步提高自己專業(yè)知識(shí)技能，積極吸收新的觀念與設(shè)計(jì)理念，為公司帶來更大的效益。

2023年淘寶家具品牌故事范文如何寫三

第一、開店選擇網(wǎng)店貨源很重要!

網(wǎng)上開店有兩種選擇，一是賣實(shí)物(衣物，包，手機(jī)，手表等等)，二是賣虛擬物品(賣點(diǎn)卡，充值qq增值業(yè)務(wù)等等)。先說說賣實(shí)物吧，做實(shí)物必須要有1000-20xx的開店資金進(jìn)貨源，之后為貨物拍照，然后還要上傳照片到互聯(lián)網(wǎng)，再傳到店鋪里，如果有客戶賣，需要包裝，叫快遞發(fā)貨，這樣一來就要花費(fèi)很多時(shí)間和精力，但是效果不一定還會(huì)很好哦。如果賣不出去，就需要壓貨在家，有資金風(fēng)險(xiǎn)。

第二做虛擬商品。首先進(jìn)貨，預(yù)話一部花費(fèi)，上傳商品圖片，只要上傳商品數(shù)據(jù)包，幾百個(gè)商品。十幾分鐘就可以發(fā)布完成。別人付款充值。軟件自動(dòng)發(fā)貨，不需要你打包跟叫快遞。省時(shí)省力投資也相對(duì)很少。它所需要的就是一臺(tái)電腦和一個(gè)軟件!這樣，成本小，風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)降低.重要的一點(diǎn)是賣虛擬物品是迅速提升您店鋪信譽(yù)和人氣的不二之選，對(duì)于網(wǎng)上開店，信譽(yù)是很重要的，這不同于實(shí)體店。信譽(yù)好您的生意相對(duì)來說就會(huì)好一點(diǎn)。后來我認(rèn)為做虛擬很合適向我這樣剛剛開始的新手賣家，最終我就考慮做虛擬充值了。

好貨源是順利開店的第一步呢!

第二，找個(gè)好的師傅很重要!

新人最怕的就是代理沒人教他們。開店，裝修很簡(jiǎn)單，怎么經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店就是關(guān)鍵了。找到好的賣家，會(huì)很熱情的教你很多東西，幫你解決你在開店過程中遇到的疑難問題。呵呵，努力找個(gè)好的上家，讓他帶著你開店。不要讓“杯具”在你的身上重現(xiàn)。

第三，認(rèn)真+努力+堅(jiān)持+自信=成功

很多人都看我做的不錯(cuò)，很多同行都會(huì)加我的旺旺，一上來就說，你是怎么做的。我也只是笑笑，告訴他們。認(rèn)真，努力，堅(jiān)持，自信。這是非常重要的。

其實(shí)創(chuàng)業(yè)需要的不多，1 努力學(xué)習(xí)! 2 方法策略!

但方法策略才是最重要的，沒有方法恐怕每天24小時(shí)努力都找不到努力的方向!

沒有不賺錢的行業(yè),只有不賺錢的方法!!

很多人都不懂做淘寶，但是我們做淘寶總要有一個(gè)小小的計(jì)劃。一步步的實(shí)行它。方法有很多。為了目標(biāo)探索很多方法。為了上天，別人飛機(jī)都能制造出來。難道還不能把網(wǎng)店做好!

網(wǎng)店慢慢有信用了，但是開店賺錢，不光是為了信用，還是能獲利。代理軟件，就是賺錢的唯一方法。怎么賣出商品呢?現(xiàn)在新人代理考慮都是考慮這個(gè)問題，也是很多新人無法跨躍的問題。當(dāng)時(shí)也是剛開淘寶，但是為什么現(xiàn)在做下來呢，又是怎么做的呢。信念是很重要的，我想做好，我就要學(xué)習(xí)，首先，我借鑒很多同行的網(wǎng)店，讓為好地方，我就吸引取驗(yàn)，比如裝修這一塊，開始裝修都是亂七八糟的。我要盡量去把網(wǎng)店裝成別人的我喜歡的樣子?，F(xiàn)在大家看到我的網(wǎng)店，都是花了很長(zhǎng)心血慢慢不斷的修改的。但是我還是很不滿意。到時(shí)候我又想要來一個(gè)整體的改變。現(xiàn)在的風(fēng)格是紅色。希望大家有機(jī)會(huì)能看看我新裝修的網(wǎng)店。

我們要精益求精，不要怕煩。做好這些你很重要的。也對(duì)下面的推廣很有作用。做好這些需要時(shí)間的，不要因?yàn)檫@些時(shí)間沒有代理軟件，就灰心了。通過信用升級(jí)跟網(wǎng)店裝修，會(huì)讓你從純新手到一個(gè)模仿中成長(zhǎng)的。你這段時(shí)間你其實(shí)在不停的提搞自己的能力。在學(xué)習(xí)中堅(jiān)持下來，慢慢提高自己，模仿別人，就是成功的第一步。新人，不要怕。這就是一個(gè)通向成功的過程。只要做到這一點(diǎn)。你就超越了很多新人，你在認(rèn)識(shí)上提升了自己。

讓堅(jiān)持，自信，努力，學(xué)習(xí)。一貫穿你所有的行動(dòng)中去。努力堅(jiān)持就有可能成功。 好服務(wù)、有好評(píng)價(jià)、用心服務(wù)很重要的!

瞎子過河。很合適我們新手做淘寶的現(xiàn)狀。首先大家要有瞎子過河的勇氣了。如果你一定要通過這河去對(duì)岸，那你就一定要摸著過河了。找個(gè)木棍探河底多深，或是投石問路，都是我們方法。新人就是要摸索著各種推廣方法?，F(xiàn)在我們有很多方法，新人都可以學(xué)習(xí)去試試效過。效果可行，就學(xué)習(xí)一下怎么做的更好。改進(jìn)一下推廣方法。行不通的推廣方法。我們就不用。瞎子過河，實(shí)在不行，那就找個(gè)聾子幫忙，大家取長(zhǎng)補(bǔ)短，思想交流，互幫互助，一起探索。

面對(duì)越來越多的新手賣家，自然而然的就對(duì)賣家本身增加了壓力，增加了煩惱，增加了更多的沒有訂單的日子，面對(duì)此情此景，我們應(yīng)該責(zé)怎么做?下面我就把自己已經(jīng)掌握的，當(dāng)然不是很全面的一些認(rèn)知分享給大家一下哦，希望有什么不足之處多給予批評(píng)和指導(dǎo)哦，在此謝過嘍!

第一點(diǎn)，我們一定要把握好寶貝的最佳上架時(shí)間 。最好把寶貝的上架時(shí)間調(diào)整為七天，千萬不要調(diào)整為十四天，因?yàn)檫@樣我們的寶貝就多一次排到前面的機(jī)會(huì)，搜索量就會(huì)增加，進(jìn)而成交量也會(huì)比例增加哦!上架寶貝一定要分批進(jìn)行，最好我們能保證天天都有寶貝上架，而且還要把其上架時(shí)間給調(diào)整到最多人充值的時(shí)間段，這樣我們的寶貝在下個(gè)星期就會(huì)排在最前面哦，如果我們的信譽(yù)不高，就最好不要選擇在雙休日上架太多寶貝，因?yàn)楹芏嗉媛氋u家多會(huì)選擇這兩天上架自己的寶貝，勢(shì)必競(jìng)爭(zhēng)就會(huì)加大!對(duì)于我們這些搞虛擬充值的賣家來說，月前月底也是能給我們帶來巨大交易量的關(guān)鍵時(shí)間段，一定要特別注意哦!

第二點(diǎn)，具備一個(gè)良好的心態(tài)，面對(duì)開店前期，沒有訂單，我們不要自暴自棄。估計(jì)所有的新手賣家都會(huì)經(jīng)歷過開店前期沒有訂單，完全靠親友們的幫助，來賺取那一點(diǎn)點(diǎn)的信譽(yù)的.面對(duì)這一點(diǎn)，我們要想辦法，來慢慢化解這一難題。我感覺前期也無非就是信譽(yù)問題。既然是信譽(yù)重要，那我們就要抓重點(diǎn)，即使我們少賠錢也要做到，就是說要堅(jiān)持虧本賺取信譽(yù)哦!很多朋友都是在保本營(yíng)業(yè)，慢慢賺取信譽(yù)。豈不知這樣對(duì)自己很不利，應(yīng)為做這個(gè)的實(shí)在是太多了，同樣的商品你的價(jià)格高，那買家肯定不會(huì)來買你的寶貝，特別是虛擬類的產(chǎn)品，有可能就差一分錢，你就錯(cuò)過了一次賺取信譽(yù)的機(jī)會(huì)，殊不知這還不單單是一次哦，可想而知!現(xiàn)在買家也很聰明，貨比三家，你說你還有優(yōu)勢(shì)嗎?答案是肯定的!

第三點(diǎn)，我們一定要 眾觀全局，對(duì)自己店鋪要有一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)，要主次分明，更要注重其中的細(xì)節(jié)問題!我們的寶貝標(biāo)題直接決定著我們寶貝被搜索到幾率的大小，不應(yīng)該忽視，如果是虛擬充值，我們?cè)谧约簩氊悩?biāo)題里加入閃電充值，自動(dòng)充值，一分鐘到賬等會(huì)更好哦!我們的寶貝圖片也要盡量做到與總不同哦，圖片的質(zhì)量直接影響到買家的購買欲，提高成交量!當(dāng)然最為重要的還是我們的服務(wù)，好的服務(wù)會(huì)讓更多的買家再次光臨，真正成為你的忠實(shí)客戶，長(zhǎng)久客戶，豈不美哉!!!因?yàn)閷W(xué)識(shí)的原因，就先分享這么多哦，我會(huì)再接再厲，爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)分享出最好的帖子，在這里敬請(qǐng)所有來訪親友給予更多的關(guān)注和支持哦，在此謝過嘍!!!我還在努力，每天都在進(jìn)步，雖然我也是新手

賣家，但是我很有信心一定能做好的!!!加油，親友們，我們都會(huì)好起來的哦!!!現(xiàn)在也以把重點(diǎn)放在了點(diǎn)五代軟件的推廣方面，真心希望正想自己做網(wǎng)店的親們，都能和我們聯(lián)系，我會(huì)盡自己最大努力，來滿足每一位來訪親友，讓我們成為最好的合作伙伴吧，期待你們的加入哦!!!也希望更多的親友能直接進(jìn)入我的店鋪參觀和指導(dǎo)哦，最好能真正合作哦，謝謝了!!

20xx年，做淘寶的聽到最多的就是如何提高客戶體驗(yàn)營(yíng)銷，實(shí)現(xiàn)口碑傳播。確實(shí)，客戶體驗(yàn)提高了，轉(zhuǎn)化率也提高了，店鋪運(yùn)營(yíng)的相關(guān)問題都能夠得到有效的解決，這時(shí)候你也敢做推廣，談營(yíng)銷了。如何提高客戶體驗(yàn)營(yíng)銷呢?說實(shí)話，看了很多篇文章后，我仍然是一頭霧水，也沒有得到合適的建議，經(jīng)過自己的苦思冥想，終于總結(jié)六條，供大家參考交流，希望能夠給你我?guī)韼椭?/p>

客戶體驗(yàn)營(yíng)銷——六脈神劍，就是幫你解決客戶的信任問題，信任解決了一切就好辦了，所以，個(gè)人認(rèn)為客戶體驗(yàn)的營(yíng)銷，就是強(qiáng)化客戶的信任，你準(zhǔn)備好了嗎?

1、店鋪感覺：電商平臺(tái)喜歡的就是秒殺感覺，你的店鋪設(shè)計(jì)可以實(shí)現(xiàn)嗎?和很多賣家交流發(fā)現(xiàn)，大家都在為了店鋪形象苦惱，什么品牌感不夠強(qiáng)，什么點(diǎn)擊率不夠高，什么關(guān)聯(lián)銷售不夠好，什么......等等。其實(shí)我個(gè)人認(rèn)為，店鋪需要一種感覺，這種感覺就是溫馨，能夠讓買家感覺舒服就好了。

實(shí)現(xiàn)這種感覺需要幾個(gè)注意實(shí)現(xiàn)：

①店鋪風(fēng)格選擇，色彩搭配，不要太壓抑，也不能太空曠。這點(diǎn)，我想很多美工都容易做到，關(guān)鍵是做好后要測(cè)試下，一旦測(cè)試完成，就不要經(jīng)常調(diào)整了，否則會(huì)陷入永無寧日的調(diào)整改動(dòng)，累人還要傷己。

②搜索導(dǎo)航也很重要，即時(shí)性瀏覽的買家需要短時(shí)間能夠搜索找到自己的需求產(chǎn)品，在這點(diǎn)上不能吝嗇導(dǎo)航的設(shè)置，要?jiǎng)澐趾侠淼奈恢米鳛橘I家易尋找的瀏覽窗口。

③寶貝描述要體現(xiàn)賣點(diǎn)，簡(jiǎn)單說，就是這個(gè)產(chǎn)品用來干什么的，是解決什么問題的，所以賣點(diǎn)一定要抓準(zhǔn)顧客的心理需求，用圖片和文字展現(xiàn)。賣點(diǎn)要簡(jiǎn)單直白、顧客一下子就能看到，一看就懂，針對(duì)性強(qiáng)。賣點(diǎn)不要轉(zhuǎn)彎抹角，不要凌磨兩可，不要讓顧客看不明白、拿不準(zhǔn)、猜不透。 產(chǎn)品賣點(diǎn)要做好，既要了解產(chǎn)品本身，更要把握準(zhǔn)顧客的情感需求。優(yōu)秀的產(chǎn)品文案，一般都會(huì)結(jié)合產(chǎn)品賣點(diǎn)和情感訴求。如在顯示的主要位置，訴求產(chǎn)品的賣點(diǎn)，然后把產(chǎn)品的情感文化定位貫穿整個(gè)文案。

④產(chǎn)品的真實(shí)性要強(qiáng)，現(xiàn)在很多品牌都非常注重美觀，往往忽略了買家對(duì)產(chǎn)品的基本要求，客戶希望能夠了解到產(chǎn)品的真實(shí)性，這點(diǎn)也很重要呀。

⑤網(wǎng)頁的瀏覽速度，這個(gè)不多說了，買家短時(shí)間打不開網(wǎng)頁，體驗(yàn)感覺自然就不好了，也會(huì)跳失的。

2、客服服務(wù)：這個(gè)老生常談的問題，在這點(diǎn)很多賣家做的都不錯(cuò)，都能夠嚴(yán)格要求客服的銷售服務(wù)，并十分重視寶貝評(píng)價(jià)，店鋪得分等，我就根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)淺談兩點(diǎn)。

①專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，其客服除了提高服務(wù)態(tài)度和服務(wù)技巧以外，還需要不斷學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)等等，所以，一般品牌的客服團(tuán)隊(duì)都培養(yǎng)專業(yè)的該領(lǐng)域講師，不斷的內(nèi)部學(xué)習(xí)充電。

②中、差評(píng)的學(xué)習(xí)，總結(jié)分析自己店鋪的中、差評(píng)，總結(jié)分析同行、跨行的中、差評(píng)，定期內(nèi)部探討、分類、分析、建議、處理這些中、差評(píng)，想想當(dāng)這些解決了，你還怕神馬?

3、包裹水平：細(xì)微處見真情，一個(gè)包裹決定了你的評(píng)價(jià)，所以，一個(gè)包裹的水平也有高低之分的。上次見了個(gè)賣家，他們說曾經(jīng)往包裹里噴香水，由此其重要性可見一斑。做一個(gè)包裹有幾點(diǎn)需要注意：

①包裹的質(zhì)量，包裹的質(zhì)量需要認(rèn)真定做下，千萬不要發(fā)到客戶手里已經(jīng)不成樣子了，包裹既要堅(jiān)實(shí)些，又要有合適的填充物，保持身經(jīng)百戰(zhàn)而微笑。

②包裹的形象，記住包裹的形象就是品牌的形象，也是傳播服務(wù)的形象，一個(gè)包裹上你可以做很多的文章，能夠宣傳你的品牌、你的團(tuán)隊(duì)以及你的服務(wù)。

③包裹的作用，要學(xué)會(huì)用好包裹，減輕買家對(duì)快遞服務(wù)的誤解。有個(gè)賣家曾經(jīng)在包裹上贊美了快遞和買家的尊貴，結(jié)果因?yàn)榭爝f原因的中差評(píng)急速下降。

4、產(chǎn)品體驗(yàn)：一個(gè)好的品牌一定要有好的產(chǎn)品口碑，產(chǎn)品體驗(yàn)也是十分需要重視的。那么如何來快速的提高自己的產(chǎn)品體驗(yàn)?zāi)?以化妝品為例，下面幾點(diǎn)，我們探討下。

①形象清晰，好的產(chǎn)品需要特定的形象，不管是美還是丑，都需要統(tǒng)一的、清晰的產(chǎn)品形象，用精致的、貼心的外盒去包裝，選擇合適甁器等等，讓產(chǎn)品看起來思路清晰。

②附加值強(qiáng)，產(chǎn)品的附加值能夠提升產(chǎn)品本身，也能夠提高產(chǎn)品的形象，電商人會(huì)發(fā)現(xiàn)，很多賣家早已不惜血本，在產(chǎn)品銷售的同時(shí)，配送了很多禮物，如：產(chǎn)品、中樣、小樣、試用裝、手冊(cè)、雜志、信件、飾品、包郵卡等等。這里需要提醒的是，我們不僅要送客戶需要的，更要送有自己特色的。

③產(chǎn)品顏色，一個(gè)有著通透、鮮亮色彩的產(chǎn)品，其視覺會(huì)更強(qiáng)。產(chǎn)品內(nèi)容物的顏色，有時(shí)候也決定了產(chǎn)品的銷售。

④產(chǎn)品香味，有人說，每個(gè)人都是有味道的，那種獨(dú)特的味道充滿魅力，能夠讓其他人產(chǎn)生好感;你的產(chǎn)品也需要好的味道，才能是買家產(chǎn)生好感，進(jìn)而信賴，提高用戶的黏性。

⑤產(chǎn)品感覺，買家購買商品不僅買的是需求，更是感覺;一個(gè)好的商品就要能給用戶提供使用的感覺，此項(xiàng)完成的好，就能增加用戶的好評(píng)，提高用戶反復(fù)購買的幾率。

5、互動(dòng)體驗(yàn)：很多賣家都在談，建立用戶檔案，反復(fù)引導(dǎo)用戶，提高客戶的記憶等等，其實(shí)這點(diǎn)大家做的很好。互動(dòng)體驗(yàn)就是做sns營(yíng)銷，方式有n多種，目的其實(shí)就是用適合的售后服務(wù)，來提高用戶的忠誠度，促進(jìn)二次或者n次銷售。有三點(diǎn)需要大家注意：

①選擇適合自己的方式，持之以恒的打造自己品牌的社區(qū);很多賣家都陷入了誤區(qū)，看到別人做微博，就跟著做微博;看到別人做幫派，就跟著做幫派;看到別人做掌柜說，就跟著做掌柜說;看到......其結(jié)果可想而知，投入了大量的人力、物力、時(shí)間等，一個(gè)也沒有做好，一個(gè)也沒有取得明顯的效果。

②選擇適合自己的用戶，不管多少，用自己的服務(wù)方式，由少到多，培養(yǎng)一個(gè)個(gè)忠實(shí)的回頭客。

③選擇合適的話題，不然用戶進(jìn)來了，你干嘛呢?呵呵呵。

6、運(yùn)營(yíng)推廣：推廣不僅要考慮廣度，提高流量，更要注重深度，加強(qiáng)記憶。其實(shí)這些，我們電商人，可以互相學(xué)習(xí)，更需要像傳統(tǒng)渠道學(xué)習(xí)，他們已經(jīng)有很多例子，值得我們研究了。

①推廣一定要注意連貫性，不然會(huì)浪費(fèi)很多費(fèi)用，效果也不會(huì)太理想;每次推廣都要提前詳細(xì)的策劃、準(zhǔn)備、以防變化，讓自己的活動(dòng)能夠廣而告之，并能持續(xù)帶來流量，提升人氣排名，累積銷量，再提升人氣，累積銷量，呵呵;找到推廣的共振點(diǎn)，你會(huì)更加輕松自如的。

②推廣一定要注意深度，一個(gè)人有了深度就會(huì)讓人感覺有內(nèi)涵，一個(gè)推廣策劃也是如此，有深度，有文化的推廣策劃，會(huì)拔高品牌的形象，加深買家的記憶點(diǎn)，你說呢?

③尋找自己合適的機(jī)會(huì)，引領(lǐng)賣家的潮流，不管是品牌定位、推廣方式，還是活動(dòng)資源的推陳出新，其實(shí)都有很多賣家走在前面，不斷承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任，領(lǐng)導(dǎo)同行，領(lǐng)導(dǎo)淘寶!明白這一點(diǎn)，你需要做一個(gè)更合格的班長(zhǎng)，發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，起到帶頭作用，當(dāng)然，你也會(huì)收獲更多。

2023年淘寶家具品牌故事范文如何寫四

一個(gè)好的淘寶賣家都要不斷的學(xué)習(xí)，才能在淘寶上做出成績(jī)一個(gè)不會(huì)學(xué)習(xí)，不懂得學(xué)習(xí)的人不管是在淘寶上，還是在別的地方都不可能有所成績(jī)的.

有這個(gè)迷茫的朋友大部分是因?yàn)橹皼]接觸過淘寶或者剛剛接觸的朋友，且電腦操作也不是很熟練。迷茫的原因是擔(dān)心自己不會(huì)操作淘寶.生意做不起來.其實(shí)大家這個(gè)顧慮是多余的 淘寶操作并不是你想象那么復(fù)雜，只要你用心學(xué)習(xí)上3天，最多3天，你就可以完全可以掌握淘寶店的各種功能操作。

一定要用心去研究哦，淘寶所有的功能操作都有引導(dǎo)性，都有詳細(xì)說明，不明白的地方可以搜索一下或者問開過店的網(wǎng)友或者旺旺聯(lián)系我也可以，問題都可以找到答案。開網(wǎng)店生意好不好決定因素想做一個(gè)好賣家那么就從一個(gè)好買家做起 并不是你會(huì)不會(huì)操作，而是你是否會(huì)營(yíng)銷，會(huì)把你的產(chǎn)品成功銷售出去。所以在此告訴有很強(qiáng)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)或者說是很會(huì)做生意的朋友千萬不要在操作上有顧慮，不論你是什么學(xué)歷，無論你的年齡是多大，電腦基本操作都可以學(xué)會(huì)，相信我不是在安慰你，而是確確實(shí)實(shí)，如果你此時(shí)有這方面顧慮，完全可以拋開。在淘寶店做大生意的很少是學(xué)電腦出身的。

網(wǎng)店開起來后，不知道要賣什么產(chǎn)品，不知道什么產(chǎn)品好賣賺錢，不知道兼職還是全職，不知道代銷還是自己拿貨，很迷茫。其實(shí)我覺得如果你是要決定全職做淘寶店的話，最起碼要解決貨源的問題。如果這個(gè)問題都還沒解決，你就不能專職做淘寶店。你只能兼職或者娛樂性的做淘寶感受一下生活。其實(shí)我并不建議大家一開始就以專職來做，要是現(xiàn)在做了全職的朋友就要加快努力了哦 .淘寶真的不是每個(gè)人都能做起來，

不是每個(gè)人都能適應(yīng)淘寶生活。所以我建議剛開始大家可以找準(zhǔn)一個(gè)上家做下去，同時(shí)代理虛擬產(chǎn)品(話費(fèi)充值和qq業(yè)務(wù)充值)賺信譽(yù)，兼職做上1個(gè)月左右，然后在理智的思考總結(jié)一下是否適合做淘寶再?zèng)Q定去拿貨專職做淘寶。如果一開始拿貨，你存在壓貨的可能性非常大，少則幾百元，多則幾千元.上萬元。目前本店代理虛擬，有時(shí)間可以了解一下.

其實(shí)剛開始接觸淘寶，做代理虛擬是最適合的，即可增強(qiáng)自己的經(jīng)驗(yàn)，也可以增加店鋪的信譽(yù).還是零風(fēng)險(xiǎn)或者說極小的危險(xiǎn)，不存在壓貨的問題。如果是自己拿貨，一定要好的貨源，一定要有價(jià)格優(yōu)勢(shì)，這個(gè)不能迷糊過關(guān)，不行我們就一件都不進(jìn)。不是說你堅(jiān)持就可以的 比喻說一個(gè)星期一個(gè)月兩個(gè)月都賣不出去你還會(huì)在堅(jiān)持?很多產(chǎn)品都可以賺錢，這句絕對(duì)不是套話，的確如此，關(guān)鍵是你是否會(huì)營(yíng)銷。

相信大家做淘寶前都是滿懷信心，好好干一翻大事業(yè)的心情。夢(mèng)想留著我們以后還可以繼續(xù)，可以利用工作之余下功夫?qū)W習(xí)淘寶營(yíng)銷的各種知識(shí)，爭(zhēng)取下次再次創(chuàng)業(yè)一定成功。失敗一次其實(shí)很正常，失敗也沒什么大不了，從中我們還學(xué)很多東西，為下次創(chuàng)業(yè)奠定了好的基礎(chǔ)。淘寶的大門永遠(yuǎn)為你敞開。

不同時(shí)期會(huì)碰到不同的問題，遇到挫折后肯定會(huì)迷茫，有迷茫很正常，關(guān)鍵我們要學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)問題和解決問題，很多人都看過我的貼子，來過我的店鋪，在這里首先感謝所有支持過我的朋友!在我迷戀網(wǎng)絡(luò)游戲的期間突然和朋友聊天到說做淘寶看他3鉆賣家很佩服他給我講了很多淘寶開店的經(jīng)歷 他告訴我馬云說：假如你今天還停留在游戲網(wǎng)吧里面.假如你還在笑話別人做電子商務(wù)是忽悠那我相信五年以后你還會(huì)更加后悔.如果您錯(cuò)過了網(wǎng)資 不僅僅是錯(cuò)過了一次機(jī)會(huì) 而是錯(cuò)過了一個(gè)時(shí)代 機(jī)會(huì)總給有準(zhǔn)備有膽識(shí)的人.21世紀(jì)是個(gè)飛速發(fā)展的年頭 面對(duì)這一切你準(zhǔn)備好了嗎?

其中還有位朋友賣的是鞋子，他告訴我先從虛擬網(wǎng)店做起 從中可以學(xué)到很多東西，而且投資不大 操作簡(jiǎn)單，并避免了進(jìn)貨發(fā)貨拍照等麻煩 當(dāng)天就找個(gè)賣家買了下來，仰慕了淘寶很多年，終于有了自己的網(wǎng)店，功夫不負(fù)有心人，自己很快就4鉆了，很多淘寶上認(rèn)識(shí)的朋友都來向我請(qǐng)教問題，在幫助他們的同時(shí)自己也進(jìn)步，開店第一天我激動(dòng)，第二天我茫然，到現(xiàn)在的4鉆 雖然很不容易，但堅(jiān)持加努力，肯定成功的!直到現(xiàn)在我同小雨還是每天學(xué)習(xí)新方法，誰都知道信譽(yù)高了店鋪生意才好，可你知不知道那也是從新手走過來的 要付出的辛苦比別人多多少? 有多少問題是一點(diǎn)點(diǎn)摸索出來的?

從新手走過來，深深的知道了一個(gè)新手最需要、最欠缺的是什么。在淘寶創(chuàng)業(yè)的道路上，希望能有一個(gè)人，能為你指路，那么你的事業(yè)發(fā)展，可能要輕松的多。在下家的心中是個(gè)耐心的老師 總是在新顧客與老顧客之間，不停的忙碌著，指導(dǎo)著。為了顧客，我們能付出的，肯定會(huì)盡量付出。這些都只是開始，以后的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益是無法衡量的!做大事者不可只看眼前的利益!

如何推廣，這是一個(gè)仁者見仁，智者見智的問題，不是三言兩語能說清楚的，你可以根據(jù)自身的條件，選擇適合自己的推廣方式，但是一定要堅(jiān)持，要知道，沒有努力，是不可能成功的，很多賣家都是在這一點(diǎn)上沒有堅(jiān)持下去而導(dǎo)致最終的失敗，目前淘寶上可用的推廣方式很多，比喻 論壇 幫派 旺旺、qq、社區(qū)、百度，騰訊.等等...

我們希望那些對(duì)淘寶望而卻步，徘徊遲疑的朋友們，勇敢的邁出第一步，才會(huì)有更高的收獲~!

關(guān)于虛擬這些軟件的特點(diǎn)就不多說，隨便搜索一下就可以看得到!想深入了解的朋友，可以隨時(shí)向我提問!

在這里只是想跟需要代理軟件或者想開網(wǎng)店的朋友們分享一下經(jīng)驗(yàn)和心得，希望對(duì)你有所幫助!

對(duì)于要開網(wǎng)店的朋友，還是建議你先做虛擬的吧，相對(duì)實(shí)體店來說，信譽(yù)提升會(huì)快點(diǎn)，沒有信譽(yù)，開實(shí)體店你會(huì)越開越?jīng)]信心，幾年前我就想在淘寶上開個(gè)店賣玉器，但始終因?yàn)樾抛u(yù)低的問題，沒有成功!后來才代理了充值軟件平臺(tái)。一直到現(xiàn)在，算選擇到正確的道路，但不一定適合所有人，投資還需考慮謹(jǐn)慎!網(wǎng)上一般看信譽(yù)來買東西，沒有信譽(yù)好東西都賣不出去，就算有再好的服務(wù)和產(chǎn)品，這就是網(wǎng)絡(luò)交易。

賣軟件代理也是一樣，賣的是誠信，賣的是責(zé)任和道德! 現(xiàn)在百度里的廣告太多了，大部分都是復(fù)制、粘貼的方法，看也看不完，如果真有耐心和責(zé)任，就不會(huì)有那么多下級(jí)代理商在抱怨了，所以還是請(qǐng)新手朋友們留意點(diǎn)。而且并不是賣出很多軟件的人才是最好的，他們反而更沒時(shí)間回答你們的問題，等你代理軟件后就不怎么理你了，這種情況有網(wǎng)友經(jīng)常跟我提起，雖然他們并不是我的下家，但我感覺我能幫助別人乃是我的榮幸和緣分，何樂而不為,他們也讓我學(xué)習(xí)了對(duì)人負(fù)責(zé)和耐心的指導(dǎo)是做人不可缺少的美德和樂趣!

確實(shí)做好是很賺錢的，但做什么東西都有競(jìng)爭(zhēng)，心態(tài)需要放平和些，心急吃不了豆腐!如果真的那么好賺，大家還去打工干嗎?所以做什么都要用心去做的，用心服務(wù)，用心付出，雖然會(huì)很累，但自己付出回來的收獲你會(huì)感到很快樂，所以更值得堅(jiān)持......

虛擬店鋪充值方面的利潤(rùn)比較低，主要求個(gè)量，好好做市場(chǎng)空間和范圍挺大的!但發(fā)展下級(jí)代理的利潤(rùn)空間和前景都是比較好!但新店鋪信譽(yù)低和了解不夠全面，需要付出更多的汗水和努力，但路在人走，事在人為，業(yè)在人創(chuàng)出，如果你不是弱者，成功總會(huì)在風(fēng)雨后!開網(wǎng)店并不是適合每個(gè)人，投資還需謹(jǐn)慎!做什么生意都會(huì)是有盈有虧，這才是硬道理!

自己做好充分準(zhǔn)備就行，朋友!新店鋪信譽(yù)低和了解不夠全面，需要付出更多的汗水和努力，但路在人走，事在人為，業(yè)在人創(chuàng)出，如果你不是弱者，成功總會(huì)在風(fēng)雨后!小本投資可以嘗試下，我做虛擬充值方面的，當(dāng)時(shí)開始也是因?yàn)橘Y金不足才從這方面開始，既然道理自己決定了，就認(rèn)真把它做到更好吧!

開店不懂朋友的地方可以問我，也希望有榮幸的話我能成為你的朋友，成為合作伙伴，一起交流，一起討論，一起學(xué)習(xí)，共同創(chuàng)業(yè)!

2023年淘寶家具品牌故事范文如何寫五

1、 熟悉淘寶各個(gè)崗位的職責(zé)，能統(tǒng)籌安排好各崗位人員的工作，提升客服工作效率;

2、 自身具有超強(qiáng)的銷售能力，創(chuàng)造過突出的個(gè)人銷售業(yè)績(jī);

3、帶領(lǐng)銷售團(tuán)隊(duì)完成工作，對(duì)日常工作出現(xiàn)的問題及時(shí)解決，保證團(tuán)隊(duì)工作的正常進(jìn)行，監(jiān)督并持續(xù)提高業(yè)績(jī)水平;

4、定期報(bào)告銷售經(jīng)營(yíng)情況，團(tuán)隊(duì)管理情況，負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的銷售和管理協(xié)調(diào)工作;

5、根據(jù)相關(guān)政策制定本部門管理制度、培訓(xùn)計(jì)劃及業(yè)務(wù)流程，并定期對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)不斷提高員工個(gè)人能力和素養(yǎng);

6、能激勵(lì)并帶領(lǐng)銷售團(tuán)隊(duì)，完成公司的銷售任務(wù)，做好公司“上傳下達(dá)”的承接工作;并起到模范帶頭作用，注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;

7、收集客戶信息，妥善處理客戶不滿及意見、建議，提升客戶再次購買率;

8、執(zhí)行促銷活動(dòng)，維護(hù)陳列并進(jìn)行分析和總結(jié)，并及時(shí)向有關(guān)部門反饋。

2023年淘寶家具品牌故事范文如何寫六

首先第一步，我們要去摸透淘寶搜索的規(guī)律。

我們必須了解規(guī)律。通過規(guī)律來優(yōu)化寶貝標(biāo)題，從而得心應(yīng)手，效果大大的展示出來。

我們先來了解一下，關(guān)鍵詞的搜索規(guī)律。寶貝標(biāo)題上應(yīng)該按什么樣的形式，怎么樣的排列方法才能讓買家搜索到呢。其實(shí)加入我們能更加深入的了解關(guān)鍵詞搜索規(guī)律的話，問題就會(huì)迎刃而解。下面舉例新手賣家們比較關(guān)注的幾個(gè)關(guān)鍵詞設(shè)置的問題。

1．關(guān)鍵詞有前后順序區(qū)分的嗎？

在搜索的時(shí)候，只要寶貝標(biāo)題上按搜索關(guān)鍵詞的順序排列（包含第一個(gè)問題中的半角字符和空格），就能讓買家搜索到。即搜索“短袖襯衫”，標(biāo)題含有 “短袖襯衫”，“短袖 襯衫”，“短袖/襯衫”（包含第一個(gè)問題中的半角字符和空格）其中之一的都可以讓買家搜索到。而標(biāo)題只含有“襯衫短袖” “襯衫 短袖” “襯衫/短袖”時(shí)，不會(huì)被買家搜索到。這種規(guī)律定名為緊密排列搜索規(guī)律。搜索時(shí)輸入兩個(gè)或以上的關(guān)鍵詞并緊密相連的時(shí)候，搜索結(jié)果只有按照搜索時(shí)的關(guān)鍵詞順序才會(huì)被搜索到。

2．為什么有的寶貝標(biāo)題中關(guān)鍵詞前后順序反過來，卻也會(huì)被搜索到？ 當(dāng)搜索的關(guān)鍵詞為“短袖 襯衫”的時(shí)候。只要標(biāo)題中含有“短袖襯衫”這個(gè)四個(gè)字，就能搜索到，無需按照搜索時(shí)的關(guān)鍵詞順序。即“休閑日韓短袖襯衫”“休閑日韓短袖 襯衫”“休閑日韓襯衫 男裝短袖” “休閑日韓男士短袖/格子襯衫”都可以被搜索到。這種規(guī)律是順序無關(guān)搜

索規(guī)律。搜索時(shí)輸入兩個(gè)或以上的關(guān)鍵詞，并用空格或半角符號(hào)區(qū)分的時(shí)候，只標(biāo)題含有搜索的幾個(gè)關(guān)鍵詞就可以被搜索到。

3．寶貝標(biāo)題中是否需要帶有一些符號(hào)呢? 比如說 （） /

這個(gè)問題其實(shí)涉及了一個(gè)關(guān)鍵詞搜索規(guī)律——半角字符和空格在搜索結(jié)果中會(huì)被忽略。例如寶貝標(biāo)題上設(shè)置“短袖/襯衫”和“短袖 襯衫”的時(shí)候，與設(shè)置“短袖襯衫”的效果是一樣的。即買家在淘寶搜索“短袖襯衫”， 設(shè)置了“短袖襯衫”和“短袖 襯衫”的寶貝也一樣會(huì)搜索到。

從以上的三點(diǎn)，我們了解到。寶貝能否讓買家搜索到，不但取決于寶貝標(biāo)題中是否含有搜索的關(guān)鍵字，還要取決于關(guān)鍵詞的組合搭配是否正確。舉例：

第一標(biāo)題 “沖皇冠 修身短袖襯衫 男士最愛 特惠促銷”

第二標(biāo)題 “沖皇冠 男士最愛 修身短袖襯衫 特惠促銷”

當(dāng)買家在淘寶搜索“男士襯衫”和“男士 襯衫”的時(shí)候。根據(jù)關(guān)鍵詞搜索規(guī)律，第二個(gè)標(biāo)題要比第一個(gè)標(biāo)題出現(xiàn)概率多一倍。即搜索“男士 襯衫”時(shí)，順序無關(guān)搜索規(guī)律，第一第二標(biāo)題都可以被搜索到。如搜索“男士襯衫”時(shí)，緊密排列搜索規(guī)律，第二個(gè)標(biāo)題可以被搜到到，但第一個(gè)標(biāo)題不會(huì)出現(xiàn)。

有一個(gè)地方要注意，因?qū)氊悩?biāo)題有60個(gè)字節(jié)，也就是30個(gè)漢字。所以我們充分利用這30個(gè)字的同時(shí)，出現(xiàn)越多的關(guān)鍵詞，搜索到的幾率就越好。第二標(biāo)題 “沖皇冠 男士最愛 修身短袖襯衫 特惠促銷”，標(biāo)題

中含有37個(gè)字節(jié)，漢字為2個(gè)，空格為1個(gè)。很明顯這里浪費(fèi)了足足23個(gè)字節(jié)，相當(dāng)于浪費(fèi)了幾個(gè)關(guān)鍵詞，使得出現(xiàn)得概率又低了幾倍。 有的賣家朋友會(huì)想，那這樣的話，我把所有的關(guān)鍵詞都寫在一起。完全不浪費(fèi)字節(jié)，又能讓賣家搜索到，何樂而不為。其實(shí)這里涉及一個(gè)視覺學(xué)的問題，以及為了不讓買家看到標(biāo)題頭昏腦脹，我們還是有必要的進(jìn)行少量斷句。最好的斷句使用空格和半角符號(hào)來切割標(biāo)題。 長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞

長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞，多個(gè)關(guān)鍵詞組合而成的一個(gè)新關(guān)鍵詞，其特點(diǎn)搜索人數(shù)不多，但轉(zhuǎn)化率高，針對(duì)性強(qiáng)。這個(gè)長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞通常使用在seo行業(yè)和網(wǎng)站優(yōu)化。在優(yōu)化標(biāo)題關(guān)鍵詞的過程中，我們可以學(xué)會(huì)利用長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞優(yōu)化，有效的避免競(jìng)爭(zhēng)過大，范圍太廣泛的熱門關(guān)鍵詞，從而提高店鋪的轉(zhuǎn)化率。

舉例

比如我們的寶貝為男士短袖襯衫。首選的熱門關(guān)鍵詞當(dāng)然是“襯衫”。但因?yàn)椤耙r衫”這個(gè)關(guān)鍵詞競(jìng)爭(zhēng)過于激烈，而且范圍太廣了。所以我們可以再進(jìn)一步的組合“短袖襯衫”。還可以更加針對(duì)性的“男士短袖襯衫”。那么這樣的話，搜索“男士短袖襯衫”的用戶會(huì)比“襯衫”或“短袖襯衫”的顧客當(dāng)然要小一些。但是，搜索“男士短袖襯衫”關(guān)鍵字的顧客，具有高度的針對(duì)性，很明顯的就知道他需要找那些方面的寶貝，從而轉(zhuǎn)化率就更高了。

在組合長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞的時(shí)候，假如能找到人氣不太高的，競(jìng)爭(zhēng)小的長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞那就更好了。我們的產(chǎn)品可以通過這類的長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞進(jìn)行優(yōu)化，等產(chǎn)品具有一定的實(shí)力之后，慢慢的再向熱門關(guān)鍵詞靠攏。

搜索結(jié)果的排名規(guī)律

通過關(guān)鍵詞搜索之后，仍然列出眾多與關(guān)鍵詞相關(guān)的寶貝。其中這些寶貝是按什么規(guī)律來排列順序的呢。其中：

在左上角“我要買”的默認(rèn)搜索結(jié)果，也就是“所有寶貝”搜索結(jié)果中，影響商品排名的關(guān)鍵因素有兩個(gè)，分別是“剩余時(shí)間”和“是否櫥窗推薦商品”。與售出量、瀏覽量、價(jià)格、賣家好評(píng)率、先行賠付、所在地、商品頁面的排版布局和關(guān)鍵字頻率、次數(shù)等因素基本無關(guān)。

而在搜索”寶貝”的默認(rèn)顯示結(jié)果為“人氣”搜索結(jié)果。在淘寶社區(qū)各版塊的右上角搜索結(jié)果也是為“人氣”搜索結(jié)果。

“人氣搜索結(jié)果”是綜合“賣家信用、好評(píng)率、累計(jì)本期售出量、30天售出量、寶貝瀏覽量、收藏人氣”等因素來競(jìng)排的。其中，成交量收藏人數(shù)賣家信譽(yù)好評(píng)率瀏覽量寶貝下架時(shí)間。

人氣產(chǎn)品的排名影響是賣家信用、好評(píng)率、累計(jì)本期售出量、30天售出量、寶貝瀏覽量和收藏人氣，以上的因素會(huì)隨時(shí)的變化。所以人氣產(chǎn)品的優(yōu)化周期是1-2天。把之前收集好的關(guān)鍵詞運(yùn)用起來。

所以我們必須找準(zhǔn)關(guān)鍵詞。才能充分的利用關(guān)鍵詞組合。在淘寶搜索引擎中，和搜索的下方，以及一些工具都可以找到很好的關(guān)鍵詞。

收集關(guān)鍵詞之后，多嘗試把關(guān)鍵詞在淘寶的首頁搜索一下。同時(shí)分析一下排名前十的寶貝，看看它們的寶貝標(biāo)題是否滿足3大點(diǎn)的關(guān)鍵詞搜索規(guī)律。只有多分析，多鉆研。才會(huì)真正的掌握標(biāo)題的設(shè)置。

以上兩種搜索結(jié)果的排名規(guī)律，必須清楚的弄懂弄明。假如您的寶貝是新品，在人氣搜索結(jié)果中，肯定是吃虧了，所以必須好好利用第一點(diǎn)；而假如您的寶貝是已經(jīng)是稍微有人氣的產(chǎn)品，那么利用好第一點(diǎn)的同時(shí)，也要把第二點(diǎn)運(yùn)用起來。這樣才能更好的體驗(yàn)出搜索引擎帶來的驚喜。

還有一個(gè)標(biāo)題的設(shè)置周期，我們從上面的搜索結(jié)果排名規(guī)律知道。區(qū)分為兩種產(chǎn)品。一就是新品，二就是人氣產(chǎn)品。所以我們相對(duì)應(yīng)的進(jìn)行優(yōu)化。

新品的排名影響是剩余時(shí)間和是否櫥窗推薦，那么我們對(duì)新品的標(biāo)題優(yōu)化體現(xiàn)出來的效果為7天，在這7天里面，我們每天都需要對(duì)該款新品的關(guān)鍵詞進(jìn)行查看，記錄。

寶貝標(biāo)題優(yōu)化是最基礎(chǔ)也是最省錢，效果也相當(dāng)不錯(cuò)的網(wǎng)店推廣方式。

2023年淘寶家具品牌故事范文如何寫七

第一章 市場(chǎng)環(huán)境分析

1.1 市場(chǎng)分析

1.1.1網(wǎng)購的發(fā)展趨勢(shì)

在互聯(lián)網(wǎng)的強(qiáng)勢(shì)沖擊力影響下，越來越多的消費(fèi)者開始接受網(wǎng)絡(luò)購物的消費(fèi)觀念，淘寶網(wǎng)的發(fā)展越來越迅速，網(wǎng)購的大軍也越來越壯大。網(wǎng)購交易總額在逐年攀升，人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)購物的認(rèn)可程度大超以前，網(wǎng)絡(luò)購物的前景異常廣闊，市場(chǎng)潛力非常巨大。如果可以加強(qiáng)挖掘網(wǎng)購市場(chǎng)潛力并充分利用網(wǎng)購資源，網(wǎng)絡(luò)商家便能以迅猛之勢(shì)發(fā)展壯大，并樹立品牌形象，搶在外資巨頭大規(guī)模“入侵”以及其他國內(nèi)網(wǎng)店之前盡快占領(lǐng)市場(chǎng)。

我國c2c網(wǎng)購交易規(guī)模擴(kuò)大趨勢(shì)相當(dāng)明顯，幾乎呈直線上升的態(tài)勢(shì)?？梢婋S著我國網(wǎng)絡(luò)購物滲透率的擴(kuò)大，中國c2c網(wǎng)絡(luò)購物市場(chǎng)必將有一個(gè)長(zhǎng)足的進(jìn)步，網(wǎng)購市場(chǎng)的潛力巨大。

1.1.2目標(biāo)市場(chǎng)

就淘寶而言，在其創(chuàng)立初期就定位在中低端價(jià)位產(chǎn)品市場(chǎng)上。淘寶的買家主要以月收入5000以下的中低收入者為主。從它近幾年占據(jù)的市場(chǎng)份額來看，淘寶在目標(biāo)人群的定位上，也是非常符合中國電子商務(wù)領(lǐng)域的實(shí)際行情的。 根據(jù)淘寶所在市場(chǎng)目標(biāo)人群的大方向，網(wǎng)店的目標(biāo)人群定位在18~30歲的大學(xué)生和白領(lǐng)。用創(chuàng)意來點(diǎn)亮他們的個(gè)性，用時(shí)尚的產(chǎn)品來點(diǎn)綴、豐富他們的生活，滿足他們的需求。

1.2 外部環(huán)境分析

1.2.1 政策寬松

中國在互聯(lián)網(wǎng)方面的法律法規(guī)相對(duì)不是很健全，同時(shí)淘寶的限制比較寬松，不需要進(jìn)行許可認(rèn)證、政府批準(zhǔn)等等工作，大大放寬了進(jìn)入淘寶的難度。可以說淘寶平臺(tái)的門檻是非常低的。

1.2.2 技術(shù)含量低

可以說只要手上有貨，身邊有電腦、有網(wǎng)絡(luò)就可以輕松開店，在技術(shù)方面也沒有很高的要求。

1.2.3 成本較低

淘寶作為當(dāng)今國內(nèi)最大的網(wǎng)購媒介，最大的優(yōu)勢(shì)就是價(jià)格低廉，這也是最能吸引眾多買家的原因。不需要大量的資金投入，不像實(shí)體店要考慮昂貴的房租、水電。省去了大筆的房屋租賃及裝修等費(fèi)用。

1.2.4 社會(huì)需求高

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，網(wǎng)上購物越來越普及，是一只實(shí)力強(qiáng)大的潛力股，越來越多的人選擇網(wǎng)上購物，淘寶更是一個(gè)相對(duì)比重很大的平臺(tái)。在國內(nèi)c2c網(wǎng)絡(luò)購物網(wǎng)站中，以淘寶網(wǎng)發(fā)展最為迅猛。我國網(wǎng)民的大部分網(wǎng)購商品網(wǎng)絡(luò)購物交易集中于平臺(tái)式購物網(wǎng)站的首選購物網(wǎng)站是淘寶網(wǎng)。淘寶網(wǎng)的運(yùn)營(yíng)模式可以代表國內(nèi)c2c網(wǎng)購市場(chǎng)的一個(gè)重要發(fā)展方向，具有較高的社會(huì)需求。

第二章淘寶網(wǎng)店開展的swot分析

2.1優(yōu)勢(shì)：1. 開店成本以及運(yùn)營(yíng)費(fèi)用低

2. 店鋪風(fēng)格多變

3. 網(wǎng)店的覆蓋面廣，您面對(duì)的顧客是全國甚至是

4. 網(wǎng)店時(shí)效性好，方便、快捷

5.交易方式穩(wěn)妥，尤其是一些商品，完全可以做到先使用后付款，退貨也非常的方便

6.對(duì)于顧客而言，私密性強(qiáng)，尤其是一些敏感商品

7.商家信譽(yù)，一眼便知

2.2劣勢(shì) 1. 貨物表達(dá)方式無法直觀、生動(dòng)，不真實(shí)

2. 物流問題多，運(yùn)輸途中發(fā)生各種情況

3. 客源不穩(wěn)定

4. 網(wǎng)絡(luò)安全問題

5. 信譽(yù)的評(píng)定，不利于新人新店的發(fā)展

2.3機(jī)遇：

首先，c2c賣家成長(zhǎng)開始趨向成熟，管理能力也逐漸增強(qiáng)。較早一批進(jìn)入c2c領(lǐng)域的賣家逐漸成熟，銷售逐步形成規(guī)模，從采購、客服、資金管理、物流都逐漸形成體系，有不少賣家已經(jīng)成為專職賣家，更有一些ebay易趣、淘寶賣家已經(jīng)雇用專職客服人員開展團(tuán)隊(duì)化的銷售。這些賣家正從c2c過渡到b2c。賣家的成長(zhǎng)是“店中店”地位凸顯的一個(gè)客觀的推動(dòng)因素。

其次，賣家品牌意識(shí)逐步加強(qiáng)。賣家的自有品牌意識(shí)正在逐步形成(例如淘寶網(wǎng)的著名賣家檸檬綠茶)，越來越重視商品頁模板和店鋪整體效果的設(shè)計(jì)，從客戶體驗(yàn)角度看，越發(fā)接近b2c的模式。ebay易趣和淘寶也在大力招募國內(nèi)知名品牌入住，以此保證產(chǎn)品質(zhì)量和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

2.4挑戰(zhàn)：

相對(duì)于經(jīng)濟(jì)繁榮時(shí)期，經(jīng)濟(jì)危機(jī)時(shí)期不但會(huì)對(duì)消費(fèi)者造成諸如收入減少、失業(yè)等直接影響，更重要的是它影響了消費(fèi)者的預(yù)期：比如收入會(huì)繼續(xù)下降，就業(yè)機(jī)會(huì)將更少，從而影響消費(fèi)者的購物熱情，導(dǎo)致消費(fèi)者調(diào)整和改變自己的消費(fèi)策略以適應(yīng)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的發(fā)展。而消費(fèi)的降低又導(dǎo)致很多企業(yè)產(chǎn)品滯銷，發(fā)不起工資，進(jìn)而使很多人失業(yè)，這又導(dǎo)致消費(fèi)降低，造成惡性循環(huán)。

第一，消費(fèi)者會(huì)注重節(jié)約，減少奢侈品的消費(fèi)數(shù)量。據(jù)統(tǒng)計(jì)，亞洲金融危機(jī)時(shí)期，80 %的消費(fèi)者減少了他們?cè)谛蓍e、購買衣服和請(qǐng)客的花費(fèi)。在泰國，58 %的泰國人不再購買時(shí)裝，45 %和46 %的人不再購買whisky 和雜志。

第二，消費(fèi)者會(huì)轉(zhuǎn)換產(chǎn)品品牌。

第三， 消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的包裝大小會(huì)有偏好。

第三章 營(yíng)銷策略

3.1 網(wǎng)店產(chǎn)品關(guān)鍵字列表的選擇設(shè)定

建立關(guān)鍵詞列表：認(rèn)真地考慮最適合于服飾網(wǎng)店的關(guān)鍵詞，因?yàn)殛P(guān)鍵詞要與潛在訪問者最可能輸入搜索引擎的詞語相匹配，一般用戶首先會(huì)輸入通用的詞匯，然后才會(huì)逐步縮小關(guān)鍵詞的范圍。例如夏季等詞匯都是網(wǎng)購人群容易搜索到的熱門詞匯。可以選出一些高頻詞匯，再從中挑與自己店鋪符合的關(guān)鍵詞。

3.2 商品定價(jià)策略分析

價(jià)格是營(yíng)銷環(huán)節(jié)中的一個(gè)利器，制定好合理的價(jià)格策略，將也增加你的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

3.2.1價(jià)格制定的方法分析

①成本導(dǎo)向定價(jià)法：

即根據(jù)手機(jī)進(jìn)貨的成本，再加上你所希望獲得的利潤(rùn)，累加起來產(chǎn)品的顯示價(jià)格。這是最基本的一種定價(jià)方法，但同時(shí)也是最沒有效果的方法。它沒有考慮到市場(chǎng)上各個(gè)因素的影響，只是簡(jiǎn)單地從利潤(rùn)層面上考慮，脫離了實(shí)際。再加上你售賣的產(chǎn)品在市場(chǎng)上沒有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)，不應(yīng)草率采用這種簡(jiǎn)單的方法。

②競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法：

采用這種方法來定價(jià)，需要調(diào)查和了解目前行業(yè)中各品牌產(chǎn)品的定價(jià)，了解大概的價(jià)格范圍，然后再制定出自己店鋪的價(jià)格。通過這種方式來定價(jià)是比較科學(xué)，比較靈活的方法。如開店前期，沒有信譽(yù)的時(shí)候，希望獲得更多的信用值和商品的成交，為將來的生意作準(zhǔn)備?？梢灾贫ㄝ^低的價(jià)格，甚至虧本都在所不惜，以打開自己服飾網(wǎng)店的銷售市場(chǎng)，適用于網(wǎng)店推廣前期。

③促銷導(dǎo)向定價(jià)法：

用于自己手機(jī)店鋪的具體促銷方案中，比如我們可以給幾款熱門的產(chǎn)品定個(gè)底價(jià)，目的只為了吸引人氣，而不在乎利潤(rùn)。也就是設(shè)定一個(gè)特價(jià)區(qū)，在其頁面中定期設(shè)置一些物美價(jià)廉的寶貝，以拉動(dòng)瀏覽量。

我們銷售的商品種類可能有很多，每種都可以采用不同的定價(jià)方法，加之合理組合，就可以成為一個(gè)價(jià)格體系。在不同時(shí)期不同階段，結(jié)合具體形勢(shì)，適時(shí)采用不同方法。按照價(jià)位低、中、高的策略來制定。價(jià)位低的商品，只求保本，甚至虧本，只為了賺人氣、促宣傳、增信用;價(jià)位中間的商品，則用來針對(duì)主流的消費(fèi)群體，為實(shí)現(xiàn)所開網(wǎng)店的成交率和一定的利潤(rùn)額：高價(jià)位的服裝款式，就不求大的成交量，為彌補(bǔ)低價(jià)位寶貝銷售的部分虧損，已達(dá)到兩端平衡。

3.2.2 定價(jià)步驟設(shè)定

①定價(jià)前提。在店鋪開設(shè)的不同階段，要達(dá)到的目標(biāo)也是不一樣的。主要有擴(kuò)大競(jìng)爭(zhēng)、賺取利潤(rùn)、賺取積分、提升店鋪人氣幾個(gè)方面。

②考慮成本。對(duì)于店鋪內(nèi)的每一款手機(jī)有盈虧平衡點(diǎn)，也就是賣多少才能夠保本。

③選擇方案。價(jià)格確定下來之后，進(jìn)行追蹤評(píng)估，多去聽聽買家的意見。

第四章推廣策略 4.1簽名檔。店鋪開張后，客源從何而來?在論壇上發(fā)帖，是一個(gè)切實(shí)可行的、實(shí)惠的辦法。在發(fā)帖的同時(shí)，記得要把自己用戶名的簽名檔，設(shè)成店鋪的介紹或者鏈接，在所有的信箱里設(shè)置簽名，把店鋪地址放上就可以了，再用文字描述一下。這樣，當(dāng)發(fā)信給別人的時(shí)候，廣告也就隨之散發(fā)了。

4.2友情鏈接。店鋪開了一段時(shí)間后，可以和別人的店鋪聯(lián)系，交換友情連接。通過交換店鋪鏈接，形成一個(gè)小的網(wǎng)絡(luò)，能增進(jìn)彼此的影響力。盡量選擇和你不是相同類別的，一方面不存在競(jìng)爭(zhēng)，另一方面，還能很好地相互促進(jìn)。

4.3聯(lián)合促銷。單純的友情鏈接，作用是有限的。而如果幾個(gè)賣家合作，搞聯(lián)合促銷就能起到不一樣的效果。盡可能找互補(bǔ)性質(zhì)的店。比如攝影書籍專賣和數(shù)碼相機(jī)專賣店合作。

4.4學(xué)會(huì)抓住一切機(jī)會(huì)宣傳。有些買家喜歡用求購的方式，可以多去看看求購集市，無論在哪里看到別人求購的東西，正好和賣的是一類的，那么可以給對(duì)方留言或者發(fā)信使。

4.5做個(gè)細(xì)心人，多參加活動(dòng)。很多的c2c網(wǎng)站不定期的就會(huì)有一些促銷類的活動(dòng)，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)這些相關(guān)活動(dòng)，多留意最新動(dòng)態(tài)，努力爭(zhēng)取好好利用這些活動(dòng)，如：征文，義賣活動(dòng)，可以贊助獎(jiǎng)品，或者捐贈(zèng)，讓更多的人知道自己的網(wǎng)店。

4.6加入商盟。有很多好處，能認(rèn)識(shí)很多賣家，盟主會(huì)定期組織聚會(huì)或者培訓(xùn)交流，對(duì)提高自己的知名度也很有幫助。

4.7利用比較購物網(wǎng)站。比較購物，對(duì)網(wǎng)上店主來說，又是一個(gè)展示自己商品信息的機(jī)會(huì)平臺(tái)，這種比較購物網(wǎng)站增加了比較的功能和垂直搜索技術(shù)，能夠讓我們的商品增加曝光機(jī)會(huì)，而我們需要做的，只是向這些網(wǎng)站提交我們商店的相關(guān)產(chǎn)品信息列表。

第五章總結(jié)

上面對(duì)淘寶店鋪的營(yíng)銷策劃，其實(shí)也是對(duì)自己店鋪的一種自我檢討，通過這一系列的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)最多的是自身的不足之處，同時(shí)，要想做好一個(gè)淘寶店鋪也絕非易事，這么多的工作需要去做，但是想要獲得皇冠甚至更高，就必需這樣做，甚至遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止做這么點(diǎn)，對(duì)自己的店鋪所需要付出的也更加多，但是，有了自己的付出，自己的店鋪也會(huì)越來越好。

2023年淘寶家具品牌故事范文如何寫八

可能有人會(huì)問，這種大活動(dòng)如何來設(shè)定目標(biāo)?這的確是一個(gè)比較難以估算的問題。我們是從幾個(gè)因素來考慮的：去年雙十一的業(yè)績(jī)、淘寶商城今年的增長(zhǎng)比率、進(jìn)入商城的一二線品牌的增長(zhǎng)量、以及淘寶今天對(duì)雙十一的期望和市場(chǎng)投入力度;最終我們通過多次的討論，估算了一個(gè)區(qū)間值，3500萬至5000萬，前者作為我們的保底目標(biāo)，后者作為我們的沖刺目標(biāo)，所有的推廣費(fèi)用和活動(dòng)投入按3500萬來計(jì)算，商品規(guī)劃、物流配貨發(fā)貨能力、客服人員配備按5000萬來準(zhǔn)備。由于當(dāng)天是全場(chǎng)5折的活動(dòng)，各項(xiàng)基礎(chǔ)準(zhǔn)備資源再以*2要求來計(jì)算。

“兵馬未動(dòng)，糧草先行”，對(duì)于雙十一這場(chǎng)戰(zhàn)役，商品的重要性不言而喻，因?yàn)榧壹彽纳a(chǎn)周期基本上在2個(gè)月，所以我們的商品準(zhǔn)備工作在8月中旬就開始，在8月下旬完成商品規(guī)劃及下單，同時(shí)敦促供應(yīng)廠商務(wù)必在10月中旬完成發(fā)貨入倉。此次新下單的秋冬季的商品總金額為1個(gè)億，加上原有庫存的8000萬，線下商品可臨時(shí)調(diào)撥的4000萬，總計(jì)商品規(guī)劃為2.2億，按5折價(jià)售賣可支撐1個(gè)億以上的銷售。我們將此2.2億的商品做了詳細(xì)的分類，按熱銷、主推、引流三個(gè)維度進(jìn)行了劃分，選擇有深度的商品(3000件以上)進(jìn)行單獨(dú)的策劃包裝，做成明星商品，同時(shí)還定義了在明星商品、引流商品同頁面呈現(xiàn)的關(guān)聯(lián)銷售商品，定義活動(dòng)當(dāng)天的首頁陳列商品及替換商品，以保證當(dāng)流量進(jìn)來時(shí)，最大化的拉動(dòng)銷量。

此次雙十一活動(dòng)淘寶商城非常強(qiáng)調(diào)用戶體驗(yàn)，明確規(guī)定參與雙十一的商家必需保證在二天內(nèi)發(fā)完京、滬、廣、深、杭五地的貨，七天內(nèi)發(fā)完全部的貨。去年雙十一我們一共是7萬單，4條流水線，4500平米的倉庫面積，7天發(fā)完。今年根據(jù)1億的發(fā)貨要求，預(yù)計(jì)將產(chǎn)生25-30萬單，我們?cè)?.2萬平米的倉庫里安排了10條流水線，按每天可發(fā)5萬單來設(shè)計(jì)流程和配備人員。物流的改造確定在10月中旬完成，在10月下旬完成一次盤點(diǎn)，以再次確定實(shí)際的倉庫庫存。我們現(xiàn)有客服35名，分為售前售后二個(gè)部門，考慮到雙十一當(dāng)天的咨詢的壓力，我們決定在活動(dòng)當(dāng)天將所有售前轉(zhuǎn)為售后，售前服務(wù)通過自動(dòng)回復(fù)和自助購物來實(shí)現(xiàn)，售后客服再分為幾個(gè)小組，下單、查件、電話接聽、投訴處理、催款，并統(tǒng)一對(duì)他們進(jìn)行活動(dòng)商品的培訓(xùn)，同時(shí)在9月份聯(lián)系服務(wù)公司，另行招募了15名人員作為臨時(shí)備用的客服人力。9月底我們的系統(tǒng)開發(fā)人員與淘寶開放平臺(tái)進(jìn)行對(duì)接，對(duì)信息系統(tǒng)的處理容量、穩(wěn)定性、提單能力進(jìn)行了復(fù)核，并根據(jù)淘寶商城的發(fā)貨要求對(duì)發(fā)貨模塊進(jìn)行了改造，使之能完全匹配。

優(yōu)秀的營(yíng)銷活動(dòng)必需具有從商品功能到情感互動(dòng)到價(jià)值傳遞的升華過程，我們每次大型的活動(dòng)都會(huì)采用一個(gè)富有創(chuàng)意的主題，以增強(qiáng)用戶的情感認(rèn)知和價(jià)值認(rèn)知。本次雙十一是百年一遇的六個(gè)一，在10.1國度假期，我們圍繞著這個(gè)思路進(jìn)行了策劃主題的頭腦風(fēng)暴。第一稿是38女人節(jié)+83男人節(jié)=11.11單身節(jié)，創(chuàng)意很好，但與我們的家紡的概念無法匹配。第二稿是用一雙男拖鞋，一雙女拖鞋，一雙小拖鞋，共6個(gè)拖鞋來代表六個(gè)一，蘊(yùn)含家庭的概念，但溫馨有余沖擊不夠。最終確定的第三稿是“擁抱”，即在全國11個(gè)城市征集當(dāng)?shù)?1位會(huì)員去參加擁抱單身的活動(dòng)，傳遞溫暖，同時(shí)配合淘寶的五折活動(dòng)提出廣告口號(hào)“一半的價(jià)格，雙倍的溫暖”，運(yùn)用事件營(yíng)銷實(shí)現(xiàn)線下活動(dòng)與線上促銷的互動(dòng)傳播。最后我們?cè)趽肀У闹黝}上，加上我們一直在做的“一單一元，捐助盈江”的公益元素。

主題確定后，我們?cè)?0月10日左右去杭州，將策劃方案和活動(dòng)的準(zhǔn)備情況與淘寶家紡類目小二進(jìn)行溝通。沒想到我們的方案得到了他們的高度認(rèn)同，他們希望我們將這個(gè)方案再提升一下，成為雙十一家紡類目的整體預(yù)熱活動(dòng)，使“擁抱溫暖”和一單一元”的活動(dòng)讓更多的家紡品牌參與進(jìn)來。于是我們將“擁抱單身”的概念進(jìn)行擴(kuò)展，從擁抱單身，延伸到擁抱家人、擁抱朋友、擁抱同學(xué)、擁抱同事，將此次雙十一打造成“溫暖擁抱日”。在類目小二的組織協(xié)調(diào)下，共有12個(gè)家紡品牌參與這個(gè)活動(dòng)，由第三方服務(wù)公司茶馬古道來具體的地面執(zhí)行實(shí)施，同時(shí)，我們聯(lián)系了天涯社區(qū)，負(fù)責(zé)擁抱活動(dòng)的參與者招募和互動(dòng)宣傳，聯(lián)系了龍拓互動(dòng)和紫博藍(lán)，負(fù)責(zé)軟文的編寫和發(fā)布。最終，我們通過出色的主題方案和完備的各項(xiàng)準(zhǔn)備，爭(zhēng)取到在預(yù)熱期和活動(dòng)期較好的品牌陳列位和商品展示資源。

在9月初我們成立了雙十一活動(dòng)運(yùn)營(yíng)指揮中心，由運(yùn)營(yíng)部各負(fù)責(zé)人和店鋪銷售部主要執(zhí)行人組成，包括：商品選擇陳列拍照、文案策劃、美工設(shè)計(jì)和前端設(shè)計(jì)、會(huì)員管理和數(shù)據(jù)分析、廣告投放和推廣、地面活動(dòng)跟進(jìn)執(zhí)行、外部宣傳和互動(dòng)7個(gè)小組，將根據(jù)活動(dòng)的周期分為活動(dòng)前期(9.15-10.31)、活動(dòng)預(yù)熱(11.1-11.10)、活動(dòng)執(zhí)行(11.11當(dāng)天)活動(dòng)后續(xù)(11.12-11.20)四個(gè)階段。在活動(dòng)前期階段：重點(diǎn)工作在于商品的包裝、預(yù)熱活動(dòng)和當(dāng)天活動(dòng)的策劃和設(shè)計(jì)(需要有沖擊力和創(chuàng)意)、淘寶內(nèi)部廣告和外部宣傳的方案和設(shè)計(jì)、地面擁抱活動(dòng)的各項(xiàng)安排。在活動(dòng)預(yù)熱階段：重點(diǎn)工作在于增加店鋪和商品的收藏、贈(zèng)送優(yōu)惠券(為了造成緊張的氣氛我們采用每日限量的方式)、創(chuàng)建會(huì)員群(最終100多個(gè)會(huì)員群在沖擊當(dāng)天銷售時(shí)起了巨大的作用)、12000名vip會(huì)員的電話提前通知。在活動(dòng)執(zhí)行階段：重點(diǎn)工作在于活動(dòng)當(dāng)天與會(huì)員的互動(dòng)，我們按每小時(shí)維度、接觸方式維度(店鋪頁面、微博、會(huì)員群、幫派、短信、電話)、內(nèi)容維度(商品知識(shí)和導(dǎo)購、活躍度管理、中獎(jiǎng)和曬單激勵(lì))設(shè)計(jì)了互動(dòng)內(nèi)容表、文案、圖片素材等，提前做好相關(guān)的準(zhǔn)備。在活動(dòng)后續(xù)的階段：重點(diǎn)工作在于感謝顧客、物流發(fā)貨進(jìn)度展示、公益活動(dòng)宣傳。我們制作了一張具有180多項(xiàng)工作的巨大的工作列表，每隔二天由運(yùn)營(yíng)指揮中心進(jìn)行開會(huì)跟進(jìn)，協(xié)調(diào)和變更，確保執(zhí)行的效果。

我們一直認(rèn)為“要想讓顧客high起來，我們自己得先high起來”。在這次雙十一活動(dòng)運(yùn)營(yíng)期間，我們一共開了三次動(dòng)員會(huì)。第一次是在10.1國慶長(zhǎng)假過完后，我們把180多項(xiàng)工作任務(wù)都羅列出來，召集大家開了第一次動(dòng)員會(huì)，向雙十一活動(dòng)的參與工作人員(包括客服)詳細(xì)講解工作任務(wù)和要求，向大家表明雙十一活動(dòng)的重要性。由于我們?nèi)ツ觌p十一達(dá)成了日銷售2156萬的業(yè)績(jī)，位居商城第二，所以這次集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和淘寶商城都對(duì)我們非常關(guān)注，要求我們?cè)诮衲隂_刺商城第一。我們也覺得責(zé)任重大，務(wù)必要求大家竭盡全力。第二次是10月底，各項(xiàng)基本工作都已經(jīng)準(zhǔn)備差不多，但每天臨時(shí)變更的工作任務(wù)還有很多，大家也稍有疲態(tài)，此時(shí)我們以鼓勵(lì)為主，表揚(yáng)了在前期準(zhǔn)備工作的表現(xiàn)突出的同志，同時(shí)提出要求，接下去的二周是戰(zhàn)斗的開始，工作任務(wù)比前期更為緊張和繁重，希望大家全身心的投入，取消周六日，待活動(dòng)完成后，后續(xù)再補(bǔ)(轉(zhuǎn)載自白領(lǐng)網(wǎng):)休。第三次是11月8日，為了最終給大家大氣，我們制作了紅色橫幅，列上我們的活動(dòng)主題和目標(biāo)，舉行盛大的動(dòng)員儀式，請(qǐng)所有人員上來簽名，同時(shí)也給我們第二天入駐杭州的運(yùn)營(yíng)小組送行(為了及時(shí)快速的反應(yīng)，并應(yīng)對(duì)緊密突發(fā)情況，在每次大活動(dòng)的時(shí)候，我們都有核心的運(yùn)營(yíng)人員入駐平臺(tái)方進(jìn)行緊密配合)，由于準(zhǔn)備非常充分，大家都充滿信心，現(xiàn)場(chǎng)氣氛非常熱烈。為配合這樣的氣氛，我們?cè)?日店鋪首頁banner位打出了“我們準(zhǔn)備好了”的主題，展示我們積極、樂觀、自信的態(tài)度，得到了廣大顧客和淘寶商城的高度評(píng)價(jià)。