煙草活動美篇范文(模板12篇)

科學(xué)是我們認(rèn)識和改造世界的工具，它推動了人類社會的進(jìn)步。總結(jié)可以幫助我們發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢和特長，從而更好地發(fā)揮自己的潛力。以下是一些經(jīng)典的總結(jié)范本，相信可以為大家提供幫助。

煙草活動美篇篇一

20xx年5月31日是世界衛(wèi)生組織發(fā)起的第x個。本次世界無煙日的主題是“為平裝做好準(zhǔn)備”。根據(jù)世界衛(wèi)生組織《煙草控制框架公約》(以下簡稱《公約》)有關(guān)要求和國際控?zé)?，提高煙草稅價是最有效的單項(xiàng)控?zé)煟粌H可以降低吸煙率，防止青少年吸煙，還可以增加政x財(cái)政收入?，F(xiàn)將開展第x個世界無煙日活動及相關(guān)控?zé)熉募s工作要求通知如下：

各級衛(wèi)生計(jì)生部門、愛衛(wèi)部門應(yīng)廣泛動員各有關(guān)部門、社會團(tuán)體及企事業(yè)單位積極貫徹落實(shí)中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳《關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭在公共場所禁煙有關(guān)事項(xiàng)的通知》要求，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)干部在控?zé)煿ぷ髦械氖痉稁ь^作用，大力開展創(chuàng)建無煙政府機(jī)關(guān)、無煙學(xué)校、無煙單位活動，推進(jìn)公共場所控制吸煙工作，落實(shí)“十二五”規(guī)劃要求。

各級衛(wèi)生計(jì)生部門要貫徹落實(shí)國家衛(wèi)生計(jì)生委辦公廳《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)控?zé)熉募s工作的通知》(國衛(wèi)辦宣傳發(fā)〔20xx〕8號)(以下簡稱《通知》)，積極創(chuàng)建無煙衛(wèi)生計(jì)生系統(tǒng)，將控?zé)煿ぷ髑闆r納入部門績效考核和評優(yōu)指標(biāo)，組織開展多種形式的督導(dǎo)、檢查和暗訪評估，及時通報(bào)結(jié)果，接受媒體和公眾監(jiān)督。

各級衛(wèi)生計(jì)生部門要認(rèn)真落實(shí)中央補(bǔ)助地方健康素養(yǎng)促進(jìn)行動項(xiàng)目煙草流行監(jiān)測工作。利用適宜時間節(jié)點(diǎn)發(fā)布各省20xx年青少年吸煙調(diào)查結(jié)果。倡導(dǎo)提高煙草稅價等有效措施，聯(lián)合相關(guān)部門開展控?zé)煾深A(yù)工作，提高全社會對青少年控?zé)煿ぷ鞯年P(guān)注，保護(hù)青少年免受煙草危害。認(rèn)真做好20xx年全球成人煙草流行監(jiān)測工作。

各級衛(wèi)生計(jì)生部門、愛衛(wèi)辦要以世界無煙日為契機(jī)，結(jié)合控?zé)熉募s工作新形勢，因地制宜地開展控?zé)熜麄骱徒】到逃顒?，提高公眾對煙草危害的認(rèn)識。組織開展“攜手滅煙，擁抱晴天”無煙環(huán)境倡導(dǎo)等宣傳活動，努力營造全社會支持控?zé)熈⒎ǖ牧己梅諊?，積極推進(jìn)公共場所控?zé)熈⒎?。國家衛(wèi)生計(jì)生委將于5月啟動“支持公共場所禁煙，為自己為他人”公益宣傳月活動，各地要配合國家級控?zé)煿鎻V告投放工作，組織地方公益廣告投放工作。動員媒體參加20xx年中國煙草控制大眾傳播活動(xx)。有關(guān)控?zé)煿鎻V告、展板等工具包可登陸中國煙草控制資源中心(xx)和網(wǎng)絡(luò)u盤(xx，賬號：xx，密碼：xx)下載。

各級衛(wèi)生計(jì)生部門要認(rèn)真落實(shí)《通知》要求，規(guī)范戒煙門診，積極推進(jìn)簡短戒煙服務(wù)，提高醫(yī)務(wù)人員戒煙能力，為廣大吸煙者提供戒煙服務(wù)。鼓勵和支持醫(yī)務(wù)人員戒煙。開通衛(wèi)生熱線的地區(qū)，積極開展熱線戒煙服務(wù)工作。推廣xx專業(yè)戒煙熱線。

請各地各有關(guān)單位根據(jù)本通知要求，積極開展20xx年世界無煙日相關(guān)工作，并于6月30日前提交20xx年世界無煙日總結(jié)至我委宣傳司?；顒酉嚓P(guān)資料，請與中國疾病預(yù)防控制中心控?zé)熮k公室聯(lián)系。

國家衛(wèi)生計(jì)生委宣傳司聯(lián)系人：林xx。

聯(lián)系電話：xx。

電子郵箱：xx。

中國疾病預(yù)防控制中心控?zé)熮k聯(lián)系人：楊xx。

聯(lián)系電話：xx。

傳真：xx。

電子郵箱：xx。

煙草活動美篇篇二

市局（公司）：

物流中心洛川庫位于洛川縣城北3.5公里處，地域偏僻，辦公設(shè)施簡陋，工作環(huán)境差，它承擔(dān)著我市南五縣的卷煙貯存、分揀與配送工作。庫區(qū)全體員工愛崗敬業(yè)、愛庫如家、恪盡職守、不畏艱難、無怨無悔，在市局（公司）的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣局（分公司）的指導(dǎo)與關(guān)懷下，以“發(fā)揚(yáng)延安精神，做強(qiáng)延安煙草”為指導(dǎo)思想，取得一年更比一年好的成績，2011年雖經(jīng)受了院墻被打洞、隔壁延安果業(yè)集團(tuán)大火災(zāi)威脅等險情，但庫存卷煙沒有發(fā)生霉變、差錯、損壞、被盜等現(xiàn)象，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)零事故。

一、領(lǐng)導(dǎo)重視是做好庫區(qū)安全生產(chǎn)工作強(qiáng)有力的保障。

卷煙貯存庫房是安全工作的重點(diǎn)要害部位。洛川庫區(qū)雖然是過渡性的，在我們的爭取下上級領(lǐng)導(dǎo)毅然投資10多萬元先后安裝了遠(yuǎn)紅外線報(bào)警裝置與可視監(jiān)控系統(tǒng)，洛川縣局（分公司）還抽出精兵強(qiáng)將充實(shí)安全一線。實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理，24小時不間斷專人巡查安全，按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”，“橫向到邊、縱向到底”的工作原則，層層簽定安全生產(chǎn)責(zé)任書，各級領(lǐng)導(dǎo)每次到洛川庫區(qū)首項(xiàng)工作是檢查安全。洛川縣局（分公司）領(lǐng)導(dǎo)和庫區(qū)的中層負(fù)責(zé)人主動擔(dān)任庫區(qū)安全值班的帶班人，晚上必須住庫房，同安全員并肩戰(zhàn)斗在洛川庫安全生產(chǎn)的第一線，確保日常庫存盡xx箱卷煙的安全。

二、注重培訓(xùn)，提高全體員工安全生產(chǎn)意識。

總結(jié)。

三、強(qiáng)化安全管理和監(jiān)督，將隱患消滅在萌芽狀態(tài)。

從庫區(qū)建成之日起，我們從管理著手狠抓安全，實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理，24小時不間斷專人安全巡查。允許出入庫的人員、車輛實(shí)行實(shí)名登記和準(zhǔn)入證制度，拒絕帶火種入庫，安全員不得遲到、早退或缺崗，有事例行請假手續(xù)，對監(jiān)控器、庫房門、電源等要害部位逐一核對，夜間每隔30分鐘對庫區(qū)系統(tǒng)巡查一次，發(fā)現(xiàn)問題立即處理并上報(bào)。市局領(lǐng)導(dǎo)每季度至少對庫區(qū)檢查一次，縣局領(lǐng)導(dǎo)每月至少對庫區(qū)檢查一次，庫區(qū)領(lǐng)導(dǎo)每周周一對庫區(qū)進(jìn)行一次系統(tǒng)檢查，并要求安全員交接班時雙方共同檢查一次，交班后對當(dāng)日工作進(jìn)行總結(jié)提煉。通過上級的監(jiān)督檢查和我們的自查，先后找出兩個空開，一處電線接頭，消防用水泵和分揀線上的傳送帶等五處安全隱患，并一一解決?？h局（分公司）領(lǐng)導(dǎo)還利用夜間電話查崗和現(xiàn)場檢查監(jiān)督安全工作，經(jīng)我們統(tǒng)計(jì)每月電話查崗18次，現(xiàn)場查崗4次，將洛川庫的事故發(fā)生率壓縮到零。

四、安全員愛崗敬業(yè)的工作精神是搞好庫區(qū)安全工作的基礎(chǔ)。

洛川庫區(qū)安全員是從縣局抽來的精兵強(qiáng)將，他們按時交接班，嚴(yán)格執(zhí)行庫區(qū)各項(xiàng)制度。安全巡查，夏天頂著酷暑、蚊蟲叮咬，默默無聞的堅(jiān)持夜間巡查；秋天冒著大雨自覺更換庫房上破損的瓦片；冬天迎著寒風(fēng)一絲不茍巡查在庫區(qū)的四周，清理房前的積雪；春天將家中的農(nóng)活丟給妻子、老人，專心奮斗在庫區(qū)的一線。正是我們員工愛庫如家、犧牲親情、默默無聞、無私奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神，阻擋了盜賊的四次入侵；才在隔壁發(fā)生了千萬元火災(zāi)時處事不驚，保護(hù)了國家財(cái)產(chǎn)。

安全員在做好本職工作時，還充當(dāng)安全宣傳員，使庫區(qū)員工懂得安全不是一個人的事，是你中有我、我中有他、大家的事，庫區(qū)的安全關(guān)系著南五縣煙草人，甚至全市煙草人的聲譽(yù)和利益，違規(guī)操作就是制造事故，任何一起事故對企業(yè)都是一種不可挽回的損失，對家庭或個人將會造成無法彌補(bǔ)的傷痛。在安全員的帶動下庫區(qū)員工改掉工作中的不良操作，節(jié)假日主動要求值班，個個成為合格的安全員，庫區(qū)工作才得以順利進(jìn)行。

洛川庫區(qū)將完成歷史使命，今后無論我們從事任何工種都會把安全工作放在首位，發(fā)揚(yáng)“愛崗敬業(yè)、恪盡職守、不畏艱難、無私奉獻(xiàn)、無怨無悔”的庫區(qū)精神，做好本質(zhì)工作，為做強(qiáng)延安煙草貢獻(xiàn)自己的力量。

文檔為doc格式。

煙草活動美篇篇三

為深入貫徹黨的十八屆四中全會精神，牢固樹立對憲法的真誠信仰和尊法、守法意識，決定在全系統(tǒng)開展“學(xué)習(xí)憲法尊法守法”主題活動。在開展主題活動中，請全市交通運(yùn)輸系統(tǒng)各部門、單位將主題活動與日常普法、執(zhí)法工作緊密結(jié)合，與“六五”普法工作的總結(jié)統(tǒng)籌兼顧，推動黨的十八屆四中全會關(guān)于深入開展法治宣傳教育的各項(xiàng)政策措施落到實(shí)處。

一、活動主旨。

深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大和十八屆三中、四中全會精神和習(xí)近平總書記系列重要講話精神，按照《關(guān)于認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的十八屆四中全會精神深入開展法治宣傳教育的意見》（司發(fā)通〔2014〕x號）要求，堅(jiān)持圍繞中心、服務(wù)大局，堅(jiān)持面向基層、面向群眾，堅(jiān)持創(chuàng)新形式、注重實(shí)效，在全系統(tǒng)普遍開展憲法教育，弘揚(yáng)社會主義法治精神，推動憲法宣傳教育常態(tài)化、長效化，推動領(lǐng)導(dǎo)干部做尊法、學(xué)法、守法、用法的模范，努力使全體人民成為社會主義法治的忠實(shí)崇尚者、自覺遵守者、堅(jiān)定捍衛(wèi)者，為全面建成小康社會、全面深化改革、全面依法治國、全面從嚴(yán)治黨提供有力的支持，營造良好的法治氛圍。

二、宣傳重點(diǎn)。

大力宣傳黨的領(lǐng)導(dǎo)是憲法實(shí)施的根本保證，宣傳憲法確定的理念和原則，宣傳憲法確立的國家根本制度、根本任務(wù)，宣傳公民的基本權(quán)利和義務(wù)等內(nèi)容，使憲法精神深入人心，以憲法精神凝心聚力，努力使干部群眾充分相信憲法、禮敬憲法、尊崇憲法，主動運(yùn)用憲法，努力讓嚴(yán)格按照法定權(quán)限和程序行使權(quán)力成為全體工作人員的自覺行動。

突出宣傳憲法，弘揚(yáng)憲法精神。大力宣傳憲法和法律至上、法律面前人人平等、權(quán)由法定、權(quán)依法使等基本法治觀念，大力宣傳約束權(quán)力、保障權(quán)利是法治的要旨和精髓，大力宣傳與交通運(yùn)輸行業(yè)發(fā)展、群眾日常生產(chǎn)經(jīng)營、出行等密切相關(guān)的法律法規(guī)，發(fā)揮法律法規(guī)在人們?nèi)粘Ｉa(chǎn)生活中的引領(lǐng)和規(guī)范作用，引導(dǎo)人們依法理性表達(dá)利益訴求，維護(hù)自身合法權(quán)益。大力弘揚(yáng)社會主義核心價值觀，認(rèn)真貫徹依法治國和以德治國相結(jié)合的原則。堅(jiān)持法治教育與道德教育相結(jié)合，以法治體現(xiàn)道德觀念，以道德滋養(yǎng)法治精神，推動社會主義核心價值觀貫徹到各項(xiàng)法治實(shí)踐中。

三、任務(wù)安排。

（一）加強(qiáng)全體工作人員法治教育，完善本單位學(xué)法用法制度。把憲法、交通運(yùn)輸行業(yè)法律法規(guī)列入各部門、單位黨組織學(xué)習(xí)等活動的主要內(nèi)容，2015年要開展至少一次憲法專題學(xué)習(xí)或類似活動。倡導(dǎo)全體工作人員全面深入學(xué)習(xí)憲法文本，結(jié)合憲法宣誓、憲法解讀等相關(guān)活動，促進(jìn)全體工作人員增強(qiáng)憲法意識、依法依規(guī)辦事。積極開展以案釋法，充分運(yùn)用社會主義法治建設(shè)的成就和科學(xué)立法、嚴(yán)格執(zhí)法、公正司法的生動實(shí)踐，開展憲法法律宣傳教育。

（二）大力推動憲法進(jìn)公共場所，廣泛開展群眾性法治文化宣傳活動。推動憲法法律宣傳與“六五”普法活動深入融合，可在公共活動場所擺放憲法文本、發(fā)放傳單、懸掛宣傳橫幅等，有條件的地方和單位也可免費(fèi)向社會贈送宣傳手冊、書簽、知識卡片等。充分健全媒體公益普法制度，利用宣傳展板、法治長廊等宣傳陣地和電子顯示屏、移動電視等公共設(shè)施及短信平臺、政務(wù)微博、政務(wù)微信、移動客戶端等新技術(shù)新應(yīng)用開展普法宣傳。努力使憲法抬頭看得見、用時找得到，把憲法精神、法治元素融入交通運(yùn)輸行業(yè)文化、企業(yè)文化建設(shè)。結(jié)合公共法律服務(wù)體系建設(shè)，以群眾需求為導(dǎo)向，積極回應(yīng)群眾關(guān)切，開展分眾式普法，推動普法和法律服務(wù)有機(jī)融合。

（三）組織法治文化產(chǎn)品創(chuàng)作，廣泛開展媒體法治宣傳。開設(shè)法治講座、論壇，開展法治征文、演講辯論比賽、書畫攝影展覽等形式多樣、生動活潑的法治文化活動。組織報(bào)刊、雜志、播、電視、網(wǎng)站等各級各類媒體，運(yùn)用多種形式開展憲法法律宣傳。利用重要時間節(jié)點(diǎn)、法律頒布日、重大紀(jì)念日等契機(jī)，集中開展憲法法律宣傳教育活動。組織開展好“12?4”國家憲法日暨全國法制宣傳日系列宣傳活動，把“學(xué)習(xí)憲法尊法守法”主題活動推向高潮。

（四）組織開展好網(wǎng)上系列宣傳活動。中央宣傳部、司法部、全國普法辦和省普法辦將聯(lián)合有關(guān)部門利用新媒體平臺統(tǒng)一開展憲法知識競賽活動和憲法宣傳的微電影、微故事、公益廣告、警言等內(nèi)容征集展播活動。各單位要積極協(xié)調(diào)有關(guān)方面向移動互聯(lián)網(wǎng)推送普法精品，增強(qiáng)傳播力，屆時要認(rèn)真組織本單位本系統(tǒng)人員配合參加。

（五）建立“學(xué)習(xí)憲法尊法守法”主題活動示范聯(lián)系點(diǎn)。

經(jīng)市局研究決定，市交通綜合行政執(zhí)法大隊(duì)作為憲法學(xué)習(xí)宣傳示范聯(lián)系點(diǎn)。各單位在活動過程中，注意選取若干個部門作為憲法學(xué)習(xí)宣傳示范聯(lián)系點(diǎn)，通過總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，以點(diǎn)帶面推動憲法主題宣傳活動逐步深入。

（六）及時反饋報(bào)告落實(shí)情況。請局屬各單位于2015年6月15日前將活動的具體實(shí)施方案報(bào)送市交通運(yùn)輸局法制辦，并于12月10日前將本單位組織開展活動情況總結(jié)報(bào)送市交通運(yùn)輸局法制辦。

四、實(shí)施步驟。

第二階段：自2015年6月16日至2015年10月31日，為全面開展學(xué)習(xí)、宣傳階段。

第三階段：自2015年11月1日至2015年11月20日，為開展督查推進(jìn)階段，市局將對各單位開展主題活動情況進(jìn)行督查。

第四階段：自2015年11月21日至2015年12月15日，為工作總結(jié)和鞏固提升階段。

五、工作要求。

局屬各部門、單位要高度重視，把開展該項(xiàng)主題活動作為一項(xiàng)重要任務(wù)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，精心部署安排。堅(jiān)持經(jīng)常性宣傳與集中宣傳相結(jié)合，重在日常；堅(jiān)持傳統(tǒng)媒體與新媒體相結(jié)合，充分發(fā)揮新媒體在普法中的.獨(dú)特優(yōu)勢；堅(jiān)持法治宣傳與法治實(shí)踐相結(jié)合，把法治教育和實(shí)踐融為一體，確保主題活動取得實(shí)效。

一要堅(jiān)持正確政治方向。緊緊圍繞貫徹落實(shí)依法治國的重大。

決策部署，服務(wù)黨和國家中心工作，準(zhǔn)確宣傳解讀黨的十八屆四中全會精神，準(zhǔn)確把握黨的領(lǐng)導(dǎo)和依法治國的關(guān)系，清晰明了我國社會主義法治與西方所謂“sss”的根本區(qū)別，正確把握輿論導(dǎo)向，確保主題活動健康發(fā)展。

二要發(fā)揮群眾主體作用。充分發(fā)動群眾參與法治宣傳、參與法治實(shí)踐，充分發(fā)揮社會組織和講師團(tuán)、志愿者在普法中的作用，增強(qiáng)主題活動的群眾性、實(shí)踐性。

三要堅(jiān)決克服形式主義。要從實(shí)際出發(fā)，因地制宜確定宣傳重點(diǎn)和宣傳形式，把主題活動貫穿、融入到法治宣傳教育整體工作中，注重特色，注重實(shí)效，推動工作落小、落細(xì)、落實(shí)。嚴(yán)格遵守有關(guān)規(guī)定，堅(jiān)持節(jié)儉務(wù)實(shí)、集約高效，不搞花架子，杜絕“一陣風(fēng)”式的宣傳。

四要切實(shí)加強(qiáng)指導(dǎo)協(xié)調(diào)。把開展主題活動作為推動落實(shí)“六五”普法規(guī)劃的重要載體，作為精神文明創(chuàng)建的重要內(nèi)容，作為實(shí)行“誰執(zhí)法誰普法”普法責(zé)任制的重要舉措。要加強(qiáng)工作指導(dǎo)，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)推進(jìn)，搞好服務(wù)落實(shí)，定期組織交流經(jīng)驗(yàn)，通報(bào)進(jìn)展情況和成效。

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煙草活動美篇篇四

為深入開展對卷煙零售戶弱勢群體的幫扶活動，進(jìn)一步提高活動效果，按照《市煙草專賣局（公司）。

2014。

年度“親情幫扶，徽映你我”服務(wù)主題實(shí)踐活動實(shí)施方案》要求，結(jié)合幫扶客戶服務(wù)需求調(diào)查結(jié)果，特制定本辦法。

通過提供全面、有效的親情幫扶服務(wù)，注重對弱勢群體客戶自身。

“造血”功能的打造，努力實(shí)現(xiàn)三個“提升”，即：以卷煙經(jīng)營贏利帶動其他商品綜合贏利的提升，以卷煙經(jīng)營能力帶動自身綜合經(jīng)營能力的提升，以卷煙經(jīng)營形象帶動整體店面綜合形象的提升。

建立進(jìn)退標(biāo)準(zhǔn)，完善客戶檔案，進(jìn)行動態(tài)管理，推進(jìn)親情幫扶活動持續(xù)有效開展。

1.

明確進(jìn)退標(biāo)準(zhǔn)。

（

1

）幫扶對象標(biāo)準(zhǔn)。

親情服務(wù)活動的對象主要是持有煙草專賣零售許可證，連續(xù)規(guī)范經(jīng)營兩年（含）以上的卷煙零售戶弱勢群體，并符合以下條件：

第一類是。

60。

周歲以上的老年人，無子女或子女無供養(yǎng)能力的。

第二類是有國家核發(fā)的殘疾人證明或雖無證明但有明顯外在殘疾，導(dǎo)致生活困難。

第三類是患有長期難以治愈的慢性疾病且對勞動能力有直接影響，導(dǎo)致生活困難的。

第四類是烈士遺屬或傷殘復(fù)退軍人，且生活困難的。

第五類是從事卷煙經(jīng)營的零售戶家庭遭遇突發(fā)事故，造成嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)損失，導(dǎo)致生活困難的。

第六類是雖不符合上述五種類型，但經(jīng)民政、（居）委會等相關(guān)部門出具證明，確有特殊困難的。

有嚴(yán)重不規(guī)范經(jīng)營行為或因游手好閑、賭博等不良行為造成生活困難且尚未改正的，不得作為活動對象。

（

2

）脫離幫扶標(biāo)準(zhǔn)。

幫扶對象經(jīng)過評價，達(dá)到以下條件之一的，則不再享有。

“親情幫扶”專項(xiàng)服務(wù)。

一是卷煙毛利收入。

2

倍高于當(dāng)?shù)氐某鞘械捅Ｋ綐?biāo)準(zhǔn)線；

二是經(jīng)營其他商品的毛利收入高于卷煙，且。

2

倍高于當(dāng)?shù)氐某鞘械捅Ｋ綐?biāo)準(zhǔn)線；

三是已不再經(jīng)營卷煙。

“親情幫扶”服務(wù)。

2.

協(xié)議約定。

簽訂親情幫扶協(xié)議，約定雙方的權(quán)益與義務(wù)。（見附件一）。

3.

建立檔案。

基層員工（客戶經(jīng)理、送貨員、市管員）對本地零售戶情況進(jìn)行調(diào)查摸底，并依據(jù)弱勢客戶群體評價標(biāo)準(zhǔn)確定具體幫扶對象，收集相關(guān)資料，進(jìn)行初次審核，三員簽字后由客戶經(jīng)理提報(bào)營銷部，縣局（營銷部）復(fù)核并確定幫扶對象所屬類別，建立檔案上報(bào)市局（公司）。

“親情服務(wù)活動領(lǐng)導(dǎo)小組”辦公室。（幫扶對象申請審核表、審定表及活動記錄表見《市煙草專賣局（公司）。

2013。

年度“親情幫扶，徽映你我”服務(wù)主題實(shí)踐活動實(shí)施方案》）。

4.

動態(tài)管理。

各營銷部關(guān)注轄區(qū)內(nèi)所有客戶情況，發(fā)現(xiàn)有符合幫扶條件的客戶，可按照選定程序進(jìn)行補(bǔ)充申請。

“親情服務(wù)活動領(lǐng)導(dǎo)小組”辦公室備案，但其檔案以及活動記錄依然要予以存檔。

所有幫扶客戶的幫扶期均為一年，一年后將不再提供相應(yīng)的幫扶服務(wù)項(xiàng)目。各基層崗位人員特別是客戶經(jīng)理，要按照方案及實(shí)施辦法的要求，將各項(xiàng)幫扶服務(wù)項(xiàng)目落實(shí)到位，及時解決幫扶客戶在卷煙經(jīng)營中遇到的難題，力所能及的為幫扶客戶解決其他經(jīng)營或生活中的困難，提升客戶的經(jīng)營能力，提高經(jīng)營收益及生活質(zhì)量。弱勢客戶經(jīng)過幫扶后，店面形象、經(jīng)營收益及生活質(zhì)量提升明顯的，為其服務(wù)的客戶經(jīng)理在年終考核或技能等級聘任時將給予相應(yīng)加分。

1.

貨源供應(yīng)傾斜。

二是在月度品牌投放中，每月的第一周對幫扶客戶最高可增加一品黃山。

10。

條、黃山硬盒。

10。

條的貨源傾斜；若遇到節(jié)日銷售旺季，在節(jié)日前一周，對幫扶客戶最高可增加一品黃山。

10。

條、黃山硬盒。

10。

條、蘇煙。

(

五星紅杉樹。

)

或玉溪軟盒。

5

條的貨源傾斜。傾斜方式為客戶經(jīng)理按照政策標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合客戶的實(shí)際銷售能力，通過商業(yè)系統(tǒng)應(yīng)急供應(yīng)模塊給予增量申請（注明：親情幫扶客戶）。

營銷部進(jìn)行審核提報(bào)，采供部予以最終審核執(zhí)行。

為保證貨源傾斜政策的有序推進(jìn)，各營銷部密切關(guān)注客戶經(jīng)營情況，以客戶的實(shí)際經(jīng)營能力為基礎(chǔ)進(jìn)行貨源傾斜。

2.

人員服務(wù)傾斜。

“量身定做”經(jīng)營提升方案。方案交營銷部審核后，分階段予以實(shí)施。該項(xiàng)服務(wù)要“一戶一策”，營銷部負(fù)責(zé)對幫扶客戶提升目標(biāo)與效果進(jìn)行驗(yàn)收，并在每月上報(bào)卷煙營銷中心的工作總結(jié)中予以說明。對于客戶經(jīng)理層面解決不了的問題，各縣局（營銷部）要積極予以協(xié)調(diào)解決。

在每周訪銷中，客戶經(jīng)理要根據(jù)幫扶對象實(shí)際需求，幫助其制定備單，并跟蹤客戶訂單情況，防止客戶錯過訂貨機(jī)會。對于生活不便、無法及時存煙款的客戶，基層服務(wù)人員可幫其存款。

基層服務(wù)人員每月拜訪幫扶零售客戶不少于。

2

次，對客戶店面進(jìn)行整理、清潔不少于。

1

次，駐店指導(dǎo)每季度不少于。

1

次。服務(wù)記錄不僅要記錄在活動記錄表中，也要在客戶服務(wù)手冊上予以登記。

1

．資金幫扶。

建立煙草“親情幫扶，徽映你我”專項(xiàng)活動賬戶，財(cái)務(wù)科負(fù)責(zé)賬務(wù)管理，政工科負(fù)責(zé)資金的預(yù)算管理專項(xiàng)資金本著?？顚Ｓ玫脑瓌t，支出只能用于親情幫扶對象

2.

貸記卡辦理。

積極聯(lián)系當(dāng)?shù)劂y行，為所有幫扶對象辦理貸記卡，解決資金周轉(zhuǎn)問題。

3.

培訓(xùn)指導(dǎo)。

各縣局（營銷部）要根據(jù)幫扶客戶的經(jīng)營能力提升需求，制定有針對性的培訓(xùn)計(jì)劃。培訓(xùn)可由客戶經(jīng)理分片區(qū)組織幫扶客戶進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn)，也可由各縣局（營銷部）統(tǒng)一召集轄區(qū)內(nèi)幫扶客戶開展培訓(xùn)。培訓(xùn)要按照相關(guān)工作要求，開展效果培訓(xùn)評估，切實(shí)通過培訓(xùn)提升幫扶客戶的經(jīng)營能力。

通過提供硬件設(shè)施與店面設(shè)計(jì)，以改善卷煙經(jīng)營形象，推動店面整體形象的提升。

一是對于第一批城鎮(zhèn)幫扶客戶，通過統(tǒng)一定制、免費(fèi)提供卷煙展示柜臺的方式，幫助其提升店面硬件設(shè)施與形象。各縣局（營銷部）負(fù)責(zé)展示柜臺的派送。

二是各營銷部可適時向幫扶客戶提供宣傳促銷物料如雨傘、打火機(jī)、

t

恤衫等，幫助客戶開展宣傳促銷活動。由客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)發(fā)放，并將宣傳促銷品的種類與數(shù)量記錄在幫扶記錄表以及客戶服務(wù)手冊上，以備檢查。發(fā)放程序按照《市煙草公司宣傳促銷物料管理辦法》要求執(zhí)行。

1.

擴(kuò)大幫扶隊(duì)伍。

通過各種途徑向所有卷煙零售客戶及全體員工發(fā)出倡議，發(fā)動更多的人參加“徽映春光志愿服務(wù)隊(duì)”，向幫扶客戶捐款、捐物，奉獻(xiàn)愛心、傳遞愛心。

2.

拓展宣傳渠道。

各單位要通過市縣局網(wǎng)站、《煙草報(bào)》、網(wǎng)上營銷系統(tǒng)等平臺，發(fā)布活動推進(jìn)報(bào)道以及相關(guān)信息，積極宣傳親情幫扶活動，打好宣傳基礎(chǔ)。

3.

發(fā)掘典型事例。

要不斷發(fā)掘在“親情服務(wù)”活動中客戶、服務(wù)人員的典型事例，通過加大宣講力度，注重營造互幫互助的活動氛圍，擴(kuò)大影響力，增強(qiáng)“正能量”，努力樹立“責(zé)任煙草”的新形象。

與

“

235。

”教育實(shí)踐活動、“改進(jìn)作風(fēng)年”活動等黨員干部活動緊密結(jié)合，市、縣二級領(lǐng)導(dǎo)班子及各級黨員干部分別與幫扶客戶“結(jié)對子”，建立定點(diǎn)聯(lián)系制度。

定點(diǎn)聯(lián)系。

“結(jié)對子”情況要上報(bào)“親情服務(wù)活動領(lǐng)導(dǎo)小組”辦公室備案。各級領(lǐng)導(dǎo)干部要定期上門慰問、幫扶“結(jié)對子”的弱勢客戶，了解實(shí)際困難，解決實(shí)際問題，檢查基層各崗位人員對客戶的服務(wù)到位情況，每次走訪的內(nèi)容要進(jìn)行詳細(xì)記錄。

各單位要利用多方資源，拓寬幫扶渠道。積極與當(dāng)?shù)卣?、民政局、扶貧辦等部門加強(qiáng)聯(lián)系，了解掌握政府的扶貧幫扶政策，主動爭取一些扶貧項(xiàng)目，邀請社會各界、新聞媒體參與幫扶活動，營造有利的輿論氛圍。

在活動推進(jìn)中，要對活動的效果進(jìn)行評價、總結(jié)，并對相關(guān)措施進(jìn)行完善，力求幫扶活動開展的豐富多彩，富有成效。

在活動推進(jìn)中，要積極探索幫扶手段，并通過總結(jié)、改進(jìn)，達(dá)到推廣標(biāo)準(zhǔn)，并積極組織推廣。

對于親情幫扶活動的資金、物資等幫扶資源要建立專項(xiàng)的管理臺帳并予以及時公布，增強(qiáng)活動透明度。督查部門要對幫扶資源發(fā)放管理、活動推進(jìn)實(shí)施情況予以監(jiān)督檢查。

煙草活動美篇篇五

圍繞本次世界無煙日的主題，我校利用周一的升旗儀式、主題班會、周五的教職工大會向全校師生傳達(dá)文件精神，學(xué)習(xí)了解煙草的基本內(nèi)容和吸煙的危害。

1、由德育處牽頭，組織學(xué)生通過課間的廣播學(xué)習(xí)吸煙的危害相關(guān)知識。通過學(xué)習(xí)，同學(xué)們了解到：煙是人類第一殺手，自覺養(yǎng)成不吸煙的個人衛(wèi)生習(xí)慣，不僅有益于健康，而且也是一種高尚公共衛(wèi)生道德的體現(xiàn)。

2、利用健康教育課對全校師生進(jìn)行控?zé)熤R的宣傳教育。再通過小手拉大手的形式向父母宣傳煙草、煙霧的危害，以及對青少年的危害。

1、我校利用“我要健康成長、我愛無煙環(huán)境”主題班隊(duì)會，讓教室領(lǐng)導(dǎo)對本班學(xué)生進(jìn)行了“拒吸第一支煙”、“爭做無煙青少年”等知識的講解和教育。在教室領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，學(xué)生們進(jìn)行宣誓，同學(xué)們一致決定要嚴(yán)格遵守學(xué)校有關(guān)規(guī)定，自覺養(yǎng)成不吸煙的優(yōu)良個人衛(wèi)生習(xí)慣，并主動投入到小手拉大手幫助親人遠(yuǎn)離香煙危害的活動之中。

2、利用周一升旗儀式大張旗鼓地開展“拒吸第一支煙，做不吸煙新一代”簽名儀式活動?；顒又?，團(tuán)隊(duì)干部向全體師生發(fā)出倡議，號召大家小手拉大手，從自己做起，從身邊做起，主動營造控?zé)?、健康、文明的家庭、校園、社會的優(yōu)良環(huán)境，還青少年一個無煙的健康成長環(huán)境。學(xué)生們用鋼筆、圓珠筆，在簽名紙上莊重簽字，通過這次活動，大家不僅了解了香煙的危害，更重要的是要投入到禁煙的活動中去，寫信勸親人戒煙，并在簽字活動上鄭重簽下了自己的名字，以實(shí)際行動來表明，愿做一個“拒吸第一支煙，做不吸煙的新一代”。表達(dá)了各自反吸煙，遠(yuǎn)離香煙的決心。

在全校師生的共同努力下已我校的“世界無煙日”學(xué)習(xí)、宣傳、實(shí)踐活動圓滿結(jié)束了。學(xué)校結(jié)合學(xué)生的學(xué)習(xí)生活，結(jié)合學(xué)校的特點(diǎn)和實(shí)際情況，采取多種多樣的形式，學(xué)習(xí)有收獲，宣傳有特色，實(shí)踐有成效，得到社會各界的一致好評。但是我們小手拉大手幫助家人遠(yuǎn)離香煙危害的活動還在進(jìn)行著，相信在同學(xué)們的共同努力下廣大父母和伙伴們都能遠(yuǎn)離香煙危害，愿健康永遠(yuǎn)與你我相伴。

煙草活動美篇篇六

根據(jù)自治區(qū)文明辦和市文明辦的統(tǒng)一部署，為深入貫徹落實(shí)黨的十八大和十八屆歷次全會以及習(xí)近平總書記系列重要講話精神，大力培育和踐行社會主義核心價值觀，扎實(shí)推進(jìn)我局精神文明建設(shè)工作，進(jìn)一步提升*****系統(tǒng)廣大干部職工的道德修養(yǎng)，促進(jìn)我市創(chuàng)建全國文明城市工作的深入開展，結(jié)合我局實(shí)際，制定此方案。

一、指導(dǎo)思想。

以培育和踐行社會主義核心價值觀為主線，以提升干部職工思想道德修養(yǎng)和文明素質(zhì)為核心，強(qiáng)化宣傳教育，傳播身邊模范好人的道德故事，推動“知行合一”的道德實(shí)踐，引導(dǎo)干部職工學(xué)習(xí)道德模范和身邊好人，在潛移默化中不斷提升干部職工的文明素養(yǎng)，自覺成為文明道德的傳播者和踐行者，推動形成“我為人人，人人為我”的社會風(fēng)尚，為深化全國文明城市創(chuàng)建、和諧社會構(gòu)建、推動*****發(fā)展奠定強(qiáng)大的思想道德基礎(chǔ)。

二、活動內(nèi)容。

重點(diǎn)圍繞社會主義核心價值觀，挖掘身邊好人好事，倡導(dǎo)尊老愛幼、禮讓謙和、崇德向善的道德風(fēng)尚。每個季度至少開展一次道德講堂活動，一個季度一個主題。

第一季度主題為“孝老愛親”，活動時間：2017年3月。

第二季度主題為“助人為樂”，活動時間：2017年5月。

第三季度主題為“愛崗敬業(yè)”，活動時間：2017年8月。

第四季度主題為“誠實(shí)守信”，活動時間：2017年11月。

三、活動流程。

（一）自我反省：反省自己最近說沒說過傷害別人的話，做沒做過傷害別人的事，有沒有盡力去做好自己的工作等等。

（二）唱歌曲：齊唱一首道德歌曲。

（三）學(xué)模范：圍繞主題，或播放一段道德模范人物的事跡短片，或由宣講員講一個道德故事，或由道德模范（先進(jìn)人物）本人講述自己的故事。

（四）誦經(jīng)典：組織全體干部職工誦讀一段中華經(jīng)典語錄、傳統(tǒng)道德經(jīng)典和現(xiàn)當(dāng)代道德名言。主持人闡釋經(jīng)典含義以及現(xiàn)實(shí)意義，啟發(fā)道德心。

（五）談感悟：由觀眾講述感受，交流感悟，品悟道德力量。

（六）送吉祥：由主持人或道德建設(shè)先進(jìn)典型向觀眾贈送美好祝?；蚣榭ǖ燃o(jì)念品，寓意“好人好報(bào)”。

四、工作措施。

1.加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。黨組書記分管，辦公室設(shè)在局辦公室，專人負(fù)責(zé)抓落實(shí)，確保道德講堂活動穩(wěn)步推進(jìn)，常態(tài)化開展。每次活動結(jié)束后，按“一堂一檔”要求做好資料整理工作。

2.注重工作實(shí)效。圍繞道德建設(shè)主題精心設(shè)計(jì)具有特色、易于開展的活動載體，吸引干部職工廣泛參加，大力發(fā)掘身邊的凡人善舉，鼓勵和引導(dǎo)職工講自己、講他人、講身邊的道德故事。

3.強(qiáng)化宣傳，擴(kuò)大影響。大力宣傳建設(shè)“道德講堂”的重要意義，對宣講員進(jìn)行培訓(xùn)，提升宣講能力。挖掘、編寫、宣傳道德先進(jìn)人物的優(yōu)秀事跡，及時予以大力推廣，形成良好的示范帶動效應(yīng)。大力宣傳文明禮儀知識，使干部職工都知禮節(jié)、重禮儀、懂禮貌、明榮辱，樹立正確的價值觀和人生觀。

煙草活動美篇篇七

國慶節(jié)后，市煙草局圍繞“網(wǎng)絡(luò)安全為人民，網(wǎng)絡(luò)安全靠人民”主題，積極開展“三個一”網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周主題活動。

開展一次線上集中宣傳。利用微信企業(yè)號，面向全員開展“網(wǎng)絡(luò)安全就在你我身邊”主題宣貫活動，從郵件安全、公共wifi安全、手機(jī)信息處理、網(wǎng)購安全等方面入手，普及網(wǎng)絡(luò)安全知識，宣傳網(wǎng)絡(luò)安全法律法規(guī)，教育員工自覺提升網(wǎng)絡(luò)安全素養(yǎng)，規(guī)范自身上網(wǎng)行為，攜手共建清朗網(wǎng)絡(luò)空間。

簽訂一份網(wǎng)絡(luò)安全責(zé)任書。結(jié)合網(wǎng)絡(luò)安全新形勢、新要求，梳理安全風(fēng)險點(diǎn)，完善網(wǎng)絡(luò)安全管理制度，明確網(wǎng)絡(luò)安全保護(hù)的`范圍、員工行為規(guī)范、應(yīng)急處理預(yù)案。組織全體員工簽訂網(wǎng)絡(luò)安全管理責(zé)任書，以簽字背書的方式，明確各級網(wǎng)絡(luò)安全責(zé)任，強(qiáng)化全員網(wǎng)絡(luò)安全責(zé)任意識。

實(shí)施一次網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險全面排查。開展網(wǎng)絡(luò)安全專項(xiàng)檢查，利用網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險掃描技術(shù)，對全系統(tǒng)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、關(guān)鍵信息系統(tǒng)以及電腦終端進(jìn)行全面排查，對發(fā)現(xiàn)的安全隱患和問題，要求迅速整改，并納入年底績效考核，持續(xù)加固企業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全防線。

文檔為doc格式。

煙草活動美篇篇八

煙草質(zhì)檢行活動，是由國家煙草專賣局組織的一項(xiàng)大型公益活動，旨在提升全國各地?zé)煵莓a(chǎn)品的質(zhì)量和安全標(biāo)準(zhǔn)，確保各種煙草制品的質(zhì)量符合國家相關(guān)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)。在這個活動中，志愿者們會前往各個煙草生產(chǎn)基地、加工廠，對煙草進(jìn)行抽檢和檢測，確保煙草的質(zhì)量可靠，消費(fèi)者買到的煙草產(chǎn)品健康與安全。

第二段：心理準(zhǔn)備和期待。

之前只是聽說過這項(xiàng)活動，今天終于有幸加入其中，作為一名志愿者，我內(nèi)心充滿著期待和激動。我的心態(tài)，不僅是對于檢查煙草的重要性充滿著責(zé)任感，更希望能夠通過參加這個活動，了解更多關(guān)于煙草、了解質(zhì)檢的專業(yè)知識和操作流程，從而豐富自己的專業(yè)技能。

第三段：在活動中感受到的收獲和挑戰(zhàn)。

一開始，面對從來沒接觸過的設(shè)備和操作流程和步驟，我們都感到有些不知所措。但是，在工作人員的指導(dǎo)下，我們逐漸熟悉了流程和步驟，開始了實(shí)際的檢測任務(wù)。在工作過程中，我們獲得了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和技能，如樣品的正確采集、樣品的操作和識別、設(shè)備的正確使用等等。同時，具有專業(yè)質(zhì)檢知識背景的工作人員不斷給予指導(dǎo)和提示，我們逐漸理解了專業(yè)術(shù)語和概念，這無疑是我們在這個活動中最大的收獲。

在檢測過程中，遇到的一些困難和挑戰(zhàn)，增加了我們的職業(yè)素養(yǎng)和經(jīng)驗(yàn)，并讓我們更加謹(jǐn)慎細(xì)致的對待煙草樣品。比如，樣品的精準(zhǔn)地抽取和準(zhǔn)確地測量，對于樣品的表面顏色、水分、酸度和重金屬含量等指標(biāo)進(jìn)行精準(zhǔn)的檢測，這都對我們提出了更高的要求。但是在這些挑戰(zhàn)和困難面前，我們不斷去修正和完善自己的操作，在工作過程中去深度思考，最終還是得到了圓滿的完成任務(wù)。

第四段：深度體驗(yàn)到事件的意義和貢獻(xiàn)。

在這個活動中，我們身處在檢測和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的前線，為了確保煙民的健康和安全，我們付出了勞動和汗水。通過這個活動，我們不僅能夠更好地了解到煙草質(zhì)量和安全的重要性，同時也體驗(yàn)到了什么是真正高質(zhì)量的煙草產(chǎn)品。我們所做的不僅僅是為了符合國家標(biāo)準(zhǔn)，更是為消費(fèi)者提供一個健康安全的購買環(huán)境貢獻(xiàn)力量。

第五段：對活動的維持和持續(xù)性的反思和建議。

這次煙草質(zhì)檢行活動，讓我們感悟到了質(zhì)檢對煙草生產(chǎn)的重要性，同時使我們能夠親身體會到公益活動的意義和價值。我認(rèn)為，這是一個很好的機(jī)會讓志愿者去了解質(zhì)檢的流程、操作和標(biāo)準(zhǔn)，必將為志愿者的自我提高和職業(yè)發(fā)展打下良好基礎(chǔ)。

然而，我也想給組織者提出一些建議：首先，應(yīng)該增加活動的頻次和覆蓋面，為更多的煙民和參與者提供更多的交流機(jī)會。其次，我們需要對志愿者進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)，不斷提高專業(yè)技能和提升職業(yè)素養(yǎng)，從而更好地服務(wù)于公眾。最后，我們應(yīng)該注重活動后的積累和總結(jié)，對于活動過程中發(fā)現(xiàn)的問題和收獲總結(jié)起來，反思活動的不足之處，從中找到改進(jìn)的空間，為活動的擴(kuò)展和長期發(fā)展能夠打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

總之，這次活動不僅讓我們體驗(yàn)了工作的樂趣，也讓我們更加了解了質(zhì)檢的概念和意義，認(rèn)識到了公益活動的重要性。我們相信，只有正視問題、對癥下藥、積極發(fā)展，為消費(fèi)者提供更高品質(zhì)、更健康、更安全的煙草產(chǎn)品，才是煙草行業(yè)生產(chǎn)制造的意義所在。

煙草活動美篇篇九

為貫徹落實(shí)市局2011年工作會議精神，努力構(gòu)建和諧煙草、責(zé)任煙草新形象，結(jié)合多年開展扶貧幫困的經(jīng)驗(yàn)和做法，我單位決定以解決轄區(qū)困難卷煙零售戶經(jīng)營生活的實(shí)際問題為抓手，實(shí)施“扶貧幫困陽光行”活動，為困難卷煙零售戶排憂解難，送上溫暖，將扶助弱勢群體作為企業(yè)的責(zé)任和義務(wù)，不斷將扶貧幫困引向深入，樹立企業(yè)良好的社會形象，為建黨九十周年獻(xiàn)禮。

一、“扶貧幫困陽光行”活動的目的和意義

扶貧幫困活動，是文明社會的重要體現(xiàn)，也是和諧社會的一項(xiàng)重要任務(wù)，是煙草行業(yè)增強(qiáng)企業(yè)的責(zé)任意識和服務(wù)意識，將愛心不斷傳承，為營造健康有序的社會環(huán)境起到積極的推動作用的一項(xiàng)創(chuàng)新力舉。

二、實(shí)施辦法

扶貧幫困活動，是一項(xiàng)得民心、鼓士氣、聚財(cái)源的德政工程、長效工程，為達(dá)到真心實(shí)意幫扶，切實(shí)可行排憂，活動不流于形式的目的，擬以送資金、送溫暖、對口幫扶的形式進(jìn)行具體實(shí)施。

（一）送資金。

級別為：一類大學(xué)：5000元；二類大學(xué)3000元；三類大學(xué)1000元。向社會公開承諾：絕對不讓一名困難煙草之家的品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生因貧輟學(xué)和失學(xué)。此活動主題可定為“扶貧助學(xué)煙草行”。（屆時可策劃系列報(bào)道進(jìn)行跟蹤報(bào)道，既是對社會活動的一次有意義的宣傳，更是一次對本行業(yè)負(fù)責(zé)任煙草形象的社會發(fā)散，深入宣傳）

3、對于困難零售商戶發(fā)生重大疾病、非正常死亡的，根據(jù)實(shí)際情況給予2000—5000元慰問金。

（二）送溫暖。貧困零售戶一般是孤寡老人、軍烈屬、殘疾人等社會弱勢群體，生活上存在著許多不便，因此扶貧幫困要從生活細(xì)節(jié)上關(guān)心，傾聽零售戶反映的困難，及時提供力所能及的幫助，這是扶貧幫困的重要方式。具體如下：

禮物等。

5、建立募捐制度。積極發(fā)動機(jī)關(guān)干部職工，特別是黨團(tuán)員、入黨積極分子，開展“送溫暖，獻(xiàn)愛心”活動。每年進(jìn)行一次。將募捐資金建立起煙草扶貧基金，按標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放給發(fā)生重特大災(zāi)害、事故的困難商戶。募捐的御寒衣物到年關(guān)由領(lǐng)導(dǎo)發(fā)頭慰問特困戶。

（三）對口幫扶。“授之以魚，不如授之以漁?！狈鲐殠屠е皇且环N手段，而不是根本的目的，目的是要使貧困的零售戶能自力更生，依靠誠信經(jīng)營，擺脫困境，這是扶貧幫困的.根本途徑。

2011年起，公司建立對口幫扶制度，一個科室分配一個片區(qū)，一個員工對應(yīng)一個重點(diǎn)貧困戶，指導(dǎo)貧困戶如何經(jīng)營，每個科室制定出具體幫扶對象的幫扶目標(biāo)（幫扶前是什么狀況，幫扶后有哪些改變）。不僅從物質(zhì)上提供幫助同時也要培養(yǎng)其自強(qiáng)自立的能力，需要專賣人員和銷售人員通力協(xié)作，專賣人員要從法律法規(guī)、規(guī)范經(jīng)營方面，為零售戶進(jìn)行宣傳，使其合法、誠信經(jīng)營；客戶經(jīng)理要對零售戶營銷技巧、星級提升、產(chǎn)品推銷等營銷指導(dǎo)，并為其提供必要的市場行情和市場信息，使貧困零售戶卷煙經(jīng)營能力得到提升，逐漸擺脫貧困，做到發(fā)現(xiàn)一戶，幫忙一戶，脫貧一戶。

同時，免費(fèi)贈送有關(guān)煙草報(bào)刊，提高經(jīng)營戶遵紀(jì)守法、文明誠信經(jīng)營意識；免費(fèi)舉辦煙草經(jīng)營培訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓經(jīng)營得法的脫貧戶現(xiàn)身說法、現(xiàn)場觀摩，以傳、幫、帶，帶動貧困商戶逐步脫貧。

三、“扶貧幫困陽光行”活動步驟與安排

(一)建立組織，制定方案

為扎實(shí)推動全區(qū)扶貧幫困陽光行活動穩(wěn)妥開展，為給扶貧幫困提供組織和措施保障，區(qū)局成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并成立溝通協(xié)調(diào)、宣傳培訓(xùn)、信息保障、后臺管理和督導(dǎo)考評五個小組。具體分工如下：

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)全區(qū)扶貧幫困陽光行的統(tǒng)籌部署、組織協(xié)調(diào)、監(jiān)督評價。辦公室具體負(fù)責(zé)組織施行、過程管理和檢查考核。

各轄區(qū)公司要相應(yīng)成立工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，制訂本單位實(shí)施方案，明確職責(zé)，細(xì)化目標(biāo)，保證各項(xiàng)工作順利開展。

時間要求：x月

責(zé)任部門：xx-x

(二)宣傳發(fā)動，調(diào)查摸底

1、召開“扶貧幫困陽光行”動員會，統(tǒng)一思想認(rèn)識，明確各項(xiàng)工作任務(wù)和時間要求。

2、對全區(qū)零售困難戶進(jìn)行摸底調(diào)查，分區(qū)域、客戶類型進(jìn)行調(diào)研統(tǒng)計(jì)，制作詳細(xì)的操作手冊和《致零售客戶的一封信》，由客戶經(jīng)理組織人員逐戶上門發(fā)放，面對面地宣講扶貧幫困。

時間要求：x月

責(zé)任部門：xx-x

(三)開展培訓(xùn)，穩(wěn)步推進(jìn)。

合理的設(shè)置培訓(xùn)課程，使每一位營銷員都熟練掌握扶貧幫困流程。同時，分批、分層次的組織客戶進(jìn)行專題培訓(xùn)，采取集中講解，現(xiàn)場指導(dǎo)與電話輔導(dǎo)相結(jié)合的方式，指導(dǎo)試點(diǎn)客戶轉(zhuǎn)變經(jīng)營方式方法。待試點(diǎn)工作運(yùn)轉(zhuǎn)正常，再向全區(qū)全面穩(wěn)步深入推進(jìn)。

時間要求：x月

責(zé)任部門：xx-x

（四）總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，推廣交流。

待2011年扶貧幫困陽光行告一段落，適時召開全區(qū)煙草扶貧幫困陽光行總結(jié)表彰大會和經(jīng)驗(yàn)交流會議?？偨Y(jié)成績，表揚(yáng)先進(jìn)，并結(jié)合零售客戶的意見和建議，查找工作中的不足，有效改進(jìn)工作措施和方法。

時間要求：x月

責(zé)任部門：xx-x

四、社會效益

牢記企業(yè)使命，關(guān)注地方民生。積極開展對特殊困難群體的扶貧幫困活動，不僅是中華民族優(yōu)良傳統(tǒng)的體現(xiàn)，也是社會主義公民道德建設(shè)的重要內(nèi)容。這是我們煙草行業(yè)傾情回報(bào)社會，樹立了積極的、負(fù)責(zé)任的煙草社會形象的一個縮影。

xx-x區(qū)煙草公司客戶中心

2011年4月5日

煙草活動美篇篇十

煙草在人們的生活中占有一席之地，但吸煙危害健康的事實(shí)也不容忽視。為了確保市場上煙草產(chǎn)品質(zhì)量的安全可靠，我參加了一次煙草質(zhì)檢行活動，并且收獲頗豐。

第二段：感受。

在煙草質(zhì)檢行活動中，我與其他志愿者一同前往當(dāng)?shù)氐臒煵萆a(chǎn)企業(yè)，親自參觀了煙草的種植、加工、貯存等全過程，并參與煙草產(chǎn)品的質(zhì)檢工作。通過實(shí)踐，我深刻認(rèn)識到質(zhì)檢對于產(chǎn)品質(zhì)量的重要性，同時也感受到了自己對于煙草檢測方面的不足之處。

第三段：體會。

通過這次活動，讓我更加深入地了解了煙草質(zhì)檢的重要性與必要性，也幫助我明確了進(jìn)一步學(xué)習(xí)煙草質(zhì)檢知識和提高自身檢測能力的必要性。同時，我也結(jié)合實(shí)際體會到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性，因?yàn)橘|(zhì)檢需要各個環(huán)節(jié)之間的配合，大家默契配合的情景在活動中也是經(jīng)常發(fā)生的。

第四段：啟示。

通過煙草質(zhì)檢行活動的體驗(yàn)，我認(rèn)為在今后的生活中，我們需要非常重視商品的質(zhì)量問題，尤其是像煙草這樣的產(chǎn)品，質(zhì)量問題關(guān)系到人們的健康和生命。因此，加強(qiáng)質(zhì)檢，完善質(zhì)檢制度，才能確保產(chǎn)品的質(zhì)量穩(wěn)定性和可靠性，更好地保護(hù)公眾的權(quán)益。

第五段：總結(jié)。

在這次煙草質(zhì)檢行活動中，我學(xué)到了很多東西，加強(qiáng)了自己的知識儲備和技能水平，也更加明確了自己的職業(yè)方向和發(fā)展方向。同時，我相信只要我們不斷改進(jìn)質(zhì)檢工作，加強(qiáng)質(zhì)量控制，就能更好地保障公眾的生命安全和健康福祉。

煙草活動美篇篇十一

煙草是一種常見的物品，不僅在日常生活中被許多人所使用，同時也是一項(xiàng)重要的經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)。但是由于煙草制品本身存在著較大的風(fēng)險和危害，對煙制品的質(zhì)量監(jiān)管也顯得尤為重要。近期，我參加了一次煙草質(zhì)檢行活動，深刻領(lǐng)會到了質(zhì)檢工作的重要性和艱辛，并且從中收獲了許多心得和感悟。

第二段：活動背景。

這次活動是由當(dāng)?shù)責(zé)煵菥纸M織，旨在通過活動的形式，引導(dǎo)廣大市民了解煙草的危害以及煙草制品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，提高公眾的質(zhì)量意識，保障公眾使用的煙制品符合國家安全標(biāo)準(zhǔn)，同時也為了更好地推廣綠色、健康、科學(xué)的生活方式。

第三段：活動過程。

在活動中，我和其他志愿者一起為參與活動的市民提供質(zhì)檢服務(wù)。我們需要用特定的儀器對市民提供的煙草制品進(jìn)行仔細(xì)檢測，并通過一系列的化學(xué)分析，數(shù)據(jù)比較等手段，對煙草制品的質(zhì)量進(jìn)行綜合評價，并對市民提供改進(jìn)建議。

最讓我難忘的是，一位來自農(nóng)村的農(nóng)民帶來了一些自己自產(chǎn)自銷的烤煙葉，他翻著白眼，甚至還向我們?nèi)銎鹆藡?，希望能夠盡快體驗(yàn)一下自己種植的煙草品質(zhì)。當(dāng)我們進(jìn)行檢測時，發(fā)現(xiàn)無論是口感、氣味還是煙霧產(chǎn)量，都處于個人使用的正常范圍之內(nèi)，如果放到市場上絕對會有著不錯的銷量。由于是自營產(chǎn)品，還沒有進(jìn)行品牌宣傳和銷售渠道的建設(shè)，于是我們幫助他思考了一下市場定位、宣傳營銷、渠道銷售等環(huán)節(jié)，讓他對自家煙草有了更加深入的認(rèn)識和理解，并暗下決心，將這種好的品質(zhì)賣出好的價格。

第四段：收獲與體會。

通過這次活動，除了能夠提高自己的專業(yè)質(zhì)量技能之外，也讓我深刻認(rèn)識到做好質(zhì)量檢測工作所需要的耐心和細(xì)心，以及對信息的準(zhǔn)確收集和分析能力的重要性。其中最為重要的是，通過對煙草精神、歷史以及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的深入了解和認(rèn)識，進(jìn)一步認(rèn)識到了保障公民健康的基礎(chǔ)在于質(zhì)量安全。而作為一名志愿者，通過這個過程，我進(jìn)一步認(rèn)識到要尊重、理解每個人的需求，特別是在質(zhì)量監(jiān)管方面，我們更應(yīng)該維護(hù)客戶、市場、社會的公平利益，真正把握好質(zhì)量安全的全局。

第五段：總結(jié)。

參加本次煙草質(zhì)檢行活動讓我從中學(xué)到了很多有趣的事情，并且讓我了解了做質(zhì)檢工作需要具備的一些重要素質(zhì)。當(dāng)然，也有許多不完善的地方，比如我在檢測時不慎將自己的手指燒傷，學(xué)習(xí)過程還要不斷深化和完善?？傊@次經(jīng)歷讓我對質(zhì)量審查工作的重要性有了更深層次的認(rèn)識，希望在今后的工作生涯和人生道路上，能夠更加細(xì)心、認(rèn)真地去做好每一件事情。

煙草活動美篇篇十二

煙草“服務(wù)主題實(shí)踐月”活動方案為貫徹落實(shí)全市煙草工作會議精神，深入推進(jìn)“我心服務(wù)”品牌體系建設(shè)工作，踐行“兩個至上”的行業(yè)共同價值觀和“對您負(fù)責(zé)、讓您滿意”的浙煙宗旨，傳播“精實(shí)”、“金雁”文化，增強(qiáng)服務(wù)能力，提高服務(wù)水平，促進(jìn)營銷服務(wù)“上水平”，現(xiàn)根據(jù)省、市局（公司）關(guān)二開展“服務(wù)主題實(shí)踐月”活勱的有關(guān)要求，結(jié)合本卑位實(shí)際，制定本方案。

一、活動目的通過開展以“服務(wù)在身邊”為主題，以“提升軟實(shí)力、服務(wù)上水平”為主要內(nèi)容的“服務(wù)主題實(shí)踐月”活勱，大力推行服務(wù)在崗位、在終端、在一線的主題實(shí)踐工作，進(jìn)一步牢固樹立“對您負(fù)責(zé)、讓您滿意”的浙煙宗旨，傳播“精實(shí)”、“金雁”文化和“誠信、標(biāo)準(zhǔn)、便捷”的服務(wù)理念，深入推進(jìn)“我心服務(wù)”品牌體系構(gòu)建工作，丌斷提高服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效果，促進(jìn)客我關(guān)系的和諧發(fā)展，丌斷增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力。

二、活動時間、內(nèi)容和方式2009年9月仹為“服務(wù)主題實(shí)踐月”，結(jié)合“我心服務(wù)”品牌推進(jìn)工作，積極開展各項(xiàng)活勱工作，主要內(nèi)容包括全員宣貫服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、全面落實(shí)基礎(chǔ)服務(wù)、深化細(xì)化差異服務(wù)、突出提升價值服務(wù)等四個方面。

（一）全員宣貫服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)挄照省局（公司）《aa煙草商業(yè)營銷服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)》和《aa煙草服務(wù)規(guī)范》，以及《aa煙草營銷服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)》和對零售客戶的“八大承諾”及對工業(yè)企業(yè)的“十大承諾”的有關(guān)要求，大力開展服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)宣貫工作，丌斷升華服務(wù)理念、強(qiáng)化服務(wù)意識，促進(jìn)“服務(wù)上水平”工作。

3、參加“感勱在身邊”征文和演講活勱，宣傳行業(yè)在客戶服務(wù)中所涌現(xiàn)出來的好人好亊和豐碩成果；4、組織開展“人人寫一句座右銘”活勱，每一位干部職工都寫一句服務(wù)座右銘，幵能對座右銘作出詳細(xì)解釋，促進(jìn)強(qiáng)化“服務(wù)上水平”意識；5、全面推進(jìn)“6s”管理，丌斷提升現(xiàn)場管理水平，打造一個干凈、整潔、舒適、合理、安全的工作場所和環(huán)境，提升工作效率，提升企業(yè)形象；6、訃真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部長效調(diào)研機(jī)制，持續(xù)開展下基層、走市場調(diào)研活勱，檢查督促服務(wù)情況，了解客戶真實(shí)需求；7、在各地組織開展“領(lǐng)導(dǎo)接待日”、“煙草開放日”、“工商協(xié)同營銷座談會”等系列活勱，促進(jìn)工商、批零溝通交流，傳播“我心服務(wù)”品牌；8、采取懸掛橫幅、印發(fā)傳卑等方式，在標(biāo)準(zhǔn)化市場部、辦公大樓和個別示范庖客戶、大型商場、核心客戶等經(jīng)營場所開展“我心服務(wù)”品牌傳播活勱，倡導(dǎo)“批零協(xié)同、誠信合作、互惠互利”經(jīng)營理念，幵通過客戶渠道向社會公眾傳播金煙優(yōu)質(zhì)服務(wù)、富有效率、擔(dān)當(dāng)責(zé)仸的企業(yè)形象。

（二）全面落實(shí)基礎(chǔ)服務(wù)在進(jìn)一步完善優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，從客戶的實(shí)際需求出發(fā)，全面落實(shí)與卒服務(wù)、營銷服務(wù)、配送服務(wù)等各項(xiàng)基礎(chǔ)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格遵守對零售客戶的“八大承諾”和對工業(yè)企業(yè)的“十大承諾”及“四個務(wù)必”、“四個禁止”等內(nèi)容，丌斷提升隊(duì)伍執(zhí)行力和責(zé)仸心，劤力兌現(xiàn)服務(wù)承諾。

效溝通，提升送貨服務(wù)滿意度；5、繼續(xù)開展“卷煙維權(quán)知識送下鄉(xiāng)、進(jìn)社區(qū)”宣傳活勱，采取印發(fā)傳卑、與家現(xiàn)場講解等丌同方式宣傳真假煙鑒別知識，提高“12313”市場監(jiān)管電話的知曉度；6、提升辦證窗口服務(wù)功能：進(jìn)一步提高辦證“窗口”形象，統(tǒng)一規(guī)范窗口標(biāo)識，完善許可證申辦流程，加強(qiáng)辦證培訓(xùn)，在便民、利民、文明上提升水平。

（三）深化細(xì)化差異服務(wù)要挄照丌同類別客戶、丌同客戶需求開展差異化、個性化服務(wù)，突出抓好“菜卑式”服務(wù)推廣工作。

1、學(xué)習(xí)義烏分公司客戶經(jīng)理“菜卑式”服務(wù)，由客戶挄照自身需求選擇差異化的服務(wù)內(nèi)容，逐步形成適度統(tǒng)一、體現(xiàn)各地特色的差異化服務(wù)模式；2、繼續(xù)做好客戶“五幫”工作，有針對性地開展客戶培訓(xùn)工作，重點(diǎn)抓好s、a、b類戶和農(nóng)村成長性客戶的經(jīng)營培訓(xùn)；3、各市場分部組織開展“經(jīng)營困難客戶實(shí)地會診”活勱，對各個片區(qū)的特殊經(jīng)營困難客戶進(jìn)行實(shí)地“會診”，提出幫扶方案，幫劣客戶解決經(jīng)營困難；4、結(jié)合實(shí)際開展中秋慰問、生日祝福、扶貧幫困等情感服務(wù)；5、組織開展2009年度客戶子女上大學(xué)劣學(xué)慰問活勱。

（四）突出提升價值服務(wù)要在確保實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)服務(wù)、堅(jiān)持規(guī)范服務(wù)的基礎(chǔ)上，秉承“追求卐越”的服務(wù)理念，創(chuàng)新客戶服務(wù)手段，突出抓好盈利分析、經(jīng)營挃導(dǎo)、信息交互、素質(zhì)培養(yǎng)等重點(diǎn)工作，通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，使客戶價值最大化，促進(jìn)實(shí)現(xiàn)企業(yè)價值最大化。

提升網(wǎng)上訂貨客戶的信息化水平；4、大力培育市場勱態(tài)信息監(jiān)測點(diǎn)客戶群，進(jìn)一步完善市場監(jiān)測體系，引導(dǎo)206戶監(jiān)測點(diǎn)客戶提升掌握市場的能力，幵對監(jiān)測點(diǎn)提供緊俏貨源傾斜政策；5、挅選優(yōu)秀零售客戶在《客戶之友》上進(jìn)行刊登庖面戒經(jīng)營者形象照片，提升客戶的自身價值；6、不“誠信守法示范一條街”宣傳月相結(jié)合，加大宣傳力度，突出誠信守法一條街的品牌效應(yīng)；設(shè)置公示宣傳欄、誠信守法示范一條街牌匾等工作；完善對零售戶的培訓(xùn)、信息挃導(dǎo)工作，統(tǒng)一門面；7、深入推進(jìn)“承諾制管理”的后續(xù)監(jiān)管，實(shí)現(xiàn)有效溝通。

三、

工作要求（一）統(tǒng)一思想，全員發(fā)動。2009年“服務(wù)主題實(shí)踐月”是2008—2010年aa煙草服務(wù)品牌建設(shè)活勱月的重要組成部分，部門要發(fā)勱全員充分訃識本活勱的重要意義，突出全市系統(tǒng)“金煙服務(wù)在身邊”的主題，以“提升軟實(shí)力、服務(wù)上水平”為主要內(nèi)容，以追求客戶滿意為主要出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，大力推進(jìn)金煙服務(wù)在崗位、在終端、在一線的主題實(shí)踐工作，進(jìn)一步打牢行業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)。要挄照市局（公司）的統(tǒng)一部署，統(tǒng)籌安排，狠抓落實(shí)，全面推進(jìn)，確保順利完成本次活勱的各項(xiàng)工作仸務(wù)。

（二）廣泛宣傳，營造氛圍。各部門要加強(qiáng)對“服務(wù)主題實(shí)踐月”活勱的宣傳，積極營造良好的活勱氛圍，要利用網(wǎng)絡(luò)、宣傳欄、活勱展板等載體，對本次活勱的目的、意義和內(nèi)容及成果進(jìn)行宣傳，有條件的市場部、示范街、終端示范庖等要懸掛橫幅，張貼海報(bào)。要通過征文、演講、知識競賽等多種形式，以提升服務(wù)水平為主題，廣泛開展宣傳教育，劤力形成人人講服務(wù)、人人會服務(wù)的良好氛圍。

（三）突出重點(diǎn)，爭創(chuàng)特色。各部門要堅(jiān)持以客戶需求為中心，在確保實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)服務(wù)、標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)的基礎(chǔ)上，突出差異服務(wù)和價值服務(wù)，幵挄照客戶需求的迫切程度和仸務(wù)的輕重緩急，有所側(cè)重地推進(jìn)本次活勱各項(xiàng)工作。業(yè)務(wù)線突出“五幫”服務(wù)、與卒線突出誠信守法一條街創(chuàng)建和承諾制管理等工作，同時落實(shí)好承諾服務(wù)、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、營造氛圍、傳播品牌等重點(diǎn)仸務(wù)，扎實(shí)有效地采取各項(xiàng)營銷服務(wù)丼措，務(wù)求取得實(shí)效。

3、參加“感勱在身邊”征文和演講活勱，宣傳行業(yè)在客戶服務(wù)中所涌現(xiàn)出來的好人好亊和豐碩成果；9月15日前辦公室各科室金煙與政[2009]7號文件4、組織開展“人人寫一句座右銘”活勱，每一位干部職工都寫一句服務(wù)座右銘，幵能對座右銘作出詳細(xì)解釋，促進(jìn)強(qiáng)化“服務(wù)上水平”意識；9月底前辦公室各科室5、全面推進(jìn)“6s”管理，丌斷提升現(xiàn)場管理水平，打造一個干凈、整潔、舒適、合理、安全的工作場所和環(huán)境，提升工作效率，提升企業(yè)形象。

9-10月業(yè)務(wù)科與卒科6、訃真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部長效調(diào)研機(jī)制，持續(xù)開展下基層、走市場調(diào)研活勱，檢查督促服務(wù)情況，了解客戶真實(shí)需求；9-12月辦公室7、在各地組織開展“領(lǐng)導(dǎo)接待日”、“煙草開放日”、“工商協(xié)同營銷座談會”等系列活勱，促進(jìn)工商、批零溝通交流，傳播“我心服務(wù)”品牌；9月底前各有關(guān)科室8、采取懸掛橫幅、印發(fā)傳卑等方式，在標(biāo)準(zhǔn)化市場部、辦公大樓和個別示范庖客戶、大型商場、核心客戶等經(jīng)營場所開展“我心服務(wù)”品牌傳播活勱，倡導(dǎo)“批零協(xié)同、誠信合作、互惠互利”經(jīng)營理念，幵通過客戶渠道向社會公眾傳播金煙優(yōu)質(zhì)服務(wù)、富有效率、擔(dān)當(dāng)責(zé)仸的企業(yè)形象。

實(shí)基礎(chǔ)服務(wù)承諾，接受客戶監(jiān)督；2、丌斷完善客戶分類管理辦法，向零售客戶提供客觀、公正的客戶評價不分類服務(wù)，優(yōu)化貨源分配制度和明示告知機(jī)制及渠道，調(diào)整優(yōu)化合理定量標(biāo)準(zhǔn)，力求滿足丌同類別客戶的貨源需求，提升貨源供應(yīng)滿意度；9-12月業(yè)務(wù)科3、大力開展防火、防盜、防騙等宣教活勱，積極采取播放宣教片、印發(fā)傳卑、與家講解、短信提醒等丌同方式進(jìn)行安全經(jīng)營教育；9-12月業(yè)務(wù)科4、深入推進(jìn)送貨服務(wù)“兩個延伸”，實(shí)施“五步法”送貨標(biāo)準(zhǔn)，抓好挃導(dǎo)督促和實(shí)效溝通，提升送貨服務(wù)滿意度；9-12月業(yè)務(wù)科5、繼續(xù)開展“卷煙維權(quán)知識送下鄉(xiāng)、進(jìn)社區(qū)”宣傳活勱，采取印發(fā)傳卑、與家現(xiàn)場講解等丌同方式宣傳真假煙鑒別知識，提高“12313”市場監(jiān)管電話的知曉度；11月底前與卒科6、提升辦證窗口服務(wù)功能：進(jìn)一步提高辦證“窗口”形象，統(tǒng)一規(guī)范窗口標(biāo)識，完善許可證申辦流程，加強(qiáng)辦證培訓(xùn)，在便民、利民、文明上提升水平。

a、b類戶和農(nóng)村成長性客戶的經(jīng)營培訓(xùn)；3、各市場分部組織開展“經(jīng)營困難客戶實(shí)地會診”活勱，對各個片區(qū)的特殊經(jīng)營困難客戶進(jìn)行實(shí)地“會診”，提出幫扶方案，幫劣客戶解決經(jīng)營困難；9月底前業(yè)務(wù)科4、結(jié)合實(shí)際開展中秋慰問、生日祝福、扶貧幫困等情感服務(wù)；9月-12月業(yè)務(wù)科5、組織開展2009年度客戶子女上大學(xué)劣學(xué)慰問活勱。

戶監(jiān)測點(diǎn)客戶提升掌握市場的能力，幵對監(jiān)測點(diǎn)提供緊俏貨源傾斜政策；5、挅選優(yōu)秀零售客戶在《客戶之友》上進(jìn)行刊登庖面戒經(jīng)營者形象照片，提升客戶的自身價值；9-12月業(yè)務(wù)科辦公室6、不“誠信守法示范一條街”宣傳月相結(jié)合，加大宣傳力度，突出誠信守法一條街的品牌效應(yīng)；設(shè)置公示宣傳欄、誠信守法示范一條街牌匾等工作；完善對零售戶的培訓(xùn)、信息挃導(dǎo)工作，統(tǒng)一門面；9--11月與卒科7、深入推進(jìn)“承諾制管理”的后續(xù)監(jiān)管，實(shí)現(xiàn)有效溝通。

9--12月與卒科六、總結(jié)提高和經(jīng)驗(yàn)推廣各部門總結(jié)和提高本次活勱中涌現(xiàn)出來的特色、亮點(diǎn)，幵將活勱匯報(bào)材料報(bào)送辦公室。

10月10日前辦公室各科室。