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電業(yè)局充電樁申請書范文范本一
這一天一大早,我們就帶著神秘和許多問號來到了供電局,還默默告訴自己,可要認真一點,真真正正通過學習實踐學到一點對我們自己有用的東西。
上午我們主要參觀了和平供電局辦公樓內(nèi)的設施,并簡單參觀了各個部門的工作情況,經(jīng)有關人員介紹我了解到:該供電局是沈陽電業(yè)局下屬基層單位,有職工四百余人,所管轄供用電戶290700余戶。供電局有調(diào)度、電力營銷、抄表、收費、電量核算、電力稽查、客戶服務等。據(jù)介紹這個局還有用電計量,七個營業(yè)所,一個營業(yè)大廳,高壓用戶500余戶,低壓電戶14000余戶等。還有電力工程設計、施工安裝、設備維修等等。
這么多工作,我們難以想象他們是怎么完成的。然而我們所到之處看到那供電局的職工個個精神抖擻、工作熱情洋溢、工作作風嚴謹,讓我們深受教育深受觸動。
下午我們有幸尋訪了一位同樣是學習電氣工程及其自動化畢業(yè)的優(yōu)秀工作人員,并向他了解到了許多與我們專業(yè)有關的情況,電氣工程及其自動化這個專業(yè),強電,弱電都有的。專業(yè)科目主要是電路、數(shù)學電子、模擬電子、控制系統(tǒng)、經(jīng)典控制理論、現(xiàn)代控制理論、微機控制理論、還有電機拖動、plc、電廠供電、單片機等。他覺得最重要的是電路、數(shù)電、模電、控制理論,因為這些是最基本的。另外、單片機很不錯,很容易出成果,如果單片機學習好了,很容易就業(yè)。在北京拿到8000-10000元/月應該是很簡單的事??刂评碚搶W習好了不是很容易,但要想搞科研必須學習好它。問題的關鍵是這個專業(yè)課程都不是很好學,很多人拿不到學位,甚至畢不了業(yè),學好了,就業(yè)沒有問題的等等。還說這個專業(yè)對于男生來說會很好找到工作,女生就比較困難。主要在電廠、供電局以及電氣設備的生產(chǎn)和研究機構工作。如果到國有電廠和供電公司會比較穩(wěn)定,但現(xiàn)在競爭也越來越激烈了。還講了一些本科生比研究生好找工作,研究生企業(yè)需求量不大;研究生到科研單位比較容易待遇還是比本科生好啦等等的社會總需求的現(xiàn)實情況。
雖然我們才剛剛大一,沒有學習那些專業(yè)課,但是通過采訪我們簡單了解到了我們專業(yè)的一些關于專業(yè)學習與就業(yè)情況,讓我們深深感到了學好專業(yè)課的重要性與就業(yè)的壓力,為我們以后更好學習專業(yè)課敲打了警鐘。
實習活動的第二天我們被安排分成兩組跟著兩位抄表員到外面進行抄表崗位的實習與實踐,自動化設備的可靠雖然跟我們平時所學專業(yè)無多大關系,但是我們還是很興奮,畢竟能夠親身跟著供電局里的工作人員一起感受一下上班族的生活也是一個不錯的體驗。以前我們都以為抄表是一個再簡單不過的工作崗位,然而此番親身體驗讓我們不得不對它做出一個最新的認識,因為,它并不是想象中的那么簡單,經(jīng)過詢問我們了解到一個抄表員的工作量是每月六千余戶,抄表員對居民催費工作量達到每月五千余戶。當天我們跟著抄表員就將近跑了近二三百戶,去了好幾幢樓,甚至有些樓的讀表器并不在一樓,我們必須樓上樓下的跑,在這同時,抄表員一邊工作一邊向我們介紹抄表崗位的工作內(nèi)容和工作流程,以及如何使用讀表器讀表報表等相關知識。
在經(jīng)過了近一天的親臨工作現(xiàn)場奔波實習,親身感受到抄表工作的辛苦。僅僅一天我們就感到勞累了,而抄表員們卻是無論刮風下雪,千辛萬苦天天如此。工作,特別是做好工作,真的要做好千辛萬苦的準備。
實習的第三天我們先被安排到了調(diào)度室調(diào)度重地進行觀摩實習,工作人員在電子模擬板前向我們繪聲繪色的講述著和平區(qū)乃至沈陽市的供電用電情況,又使我們學到了電廠發(fā)電、電網(wǎng)指令、電網(wǎng)調(diào)度、電網(wǎng)安全運行、自動設備的可靠運行……電力部門專業(yè)用詞。
通過這次實踐,使我們很好的鍛煉了自己,加強了自己的自信心,同時鍛煉了自己的人際交往、團隊合作、與人交流溝通的能力。又提高了自己在實踐中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力,豐富了自己的社會實踐經(jīng)歷,為將來的學習與就業(yè)打好了基礎,做好了準備。
三天的社會實踐活動結(jié)束了,時間雖然很短,但對我們來說也是相當重要的 我們才剛剛讀大學一年級,以后的學習道路還很漫長,要學習的知識還很多。很高興的是,我們六個人最終很好地完成了這次富有意義的社會實踐的工作并讓我們受益匪淺。通過此次實踐我們真正的了解到學好專業(yè)課的重要性,其深刻體會是,我們今后不僅要學好專業(yè)課,而且這種理論與實踐相結(jié)合的社會實踐活動,以后有機會我們還應該多多參加,此類的社會實踐,因為在此類的社會實踐過程中,不僅培養(yǎng)了我們自己認真負責的工作態(tài)度,也培養(yǎng)了自己的耐心和韌勁。更確信此次的社會實踐會對自己今后學習專業(yè)課和踏入工作崗位會帶來很大的幫助。特別是在這期間所積累的專業(yè)知識和寶貴的社會實踐經(jīng)歷將會是我們一生的財富。
電業(yè)局充電樁申請書范文范本二
今年以來,我局工會以“三個代表”重要思想為指導,認真學習貫徹黨的xx大精神和中國工會十四大精神,在電業(yè)局工會的領導下,在局黨委的關心和支持下,與時俱進,銳意創(chuàng)新,認真履行工會組織的基本職能,按照創(chuàng)建“一強三優(yōu)”現(xiàn)網(wǎng)代公司的總體要求,繼續(xù)狠抓“三個維護”,即維護職工的政治民主,經(jīng)濟生活和精神文化三個方面的合法權益,進一步推進“三項工程”,即以廠務公開為主要內(nèi)容的民主建設工程,以職業(yè)德建設為主要內(nèi)容的素質(zhì)工程和以醫(yī)保、休養(yǎng)為重點的保障工程,堅持在改革、發(fā)展、參與、幫扶中維護好職工的合法權益,加強工會自身建設,協(xié)助局黨委認真開展好黨員先進性教育活動,為電力事業(yè)的改革與發(fā)展,發(fā)揮了工會的積極作用?,F(xiàn)將上半年工會工作總結(jié)如下:
一、不斷學習,加強工會自身建設。
⒈認真學習貫徹新《工會法》和中國工會十四大精神,堅持依法治會,從思想上、組織上、工作上加強自身建設,轉(zhuǎn)變工作理念,樹原創(chuàng)文秘網(wǎng)站:第一范文網(wǎng)立創(chuàng)新意識,強化服務意識,多辦實事好事,努力擴大工會組織在職工中的影響力、感召力,用“三個代表”要求統(tǒng)攬工會工作。
⒉按照“模范職工之家”的標準、條件開展工會工作,認真做好合格模范職工之家驗收的準備工作。
⒊及時做好新會員的發(fā)展工作、接轉(zhuǎn)工作,規(guī)范和加強工會會員的會籍管理。嚴格財務紀律,加強工會經(jīng)費管理、使用。
二、積極推動廠務公開活動,堅持職代會制度,促進全局職工參與管理的積極性
開展廠務公開,不是搞形式,走過場,我局工會積極配合黨、政班子通過職代會基本載體開展廠務公開工作,形成了黨委統(tǒng)一領導,黨、政、工齊抓共管,職能部門各負其責,工會、職代會組織實施,廣大職工積極參與的領導體制和工作機制。今年以來,我局工會繼續(xù)建立健全民主制度,制訂了《深化廠務公開工作的實施意見》,重新調(diào)整了廠務公開領導小組和監(jiān)督小組,活躍民主生活,克服機關的官僚主義作風,維護職工合法權益,真正做到了集思廣益,在積極推動廠務公開工作的開展同時,注意收集職工群眾的建議和意見,充分發(fā)揮溝通局領導和職工之間的橋梁作用。通過召開職代會,認真審議行政工作報告,統(tǒng)一了廣大職工的思想,鼓舞了廣大職工的干勁,落實了全年的工作任務。就職工關心的多經(jīng)體制改革、企業(yè)經(jīng)營管理秩序、重點項目資金使用等情況進行了廠務公開,廣泛接受職工的監(jiān)督。
三、加強道德建設,開展好“職工素質(zhì)工程”,塑造電力企業(yè)新形象
⒈深化文明行業(yè)爭創(chuàng)活動。在去年爭創(chuàng)工作的基礎上,繼續(xù)深化文明行業(yè)爭創(chuàng)活動,加大文明職工、文明科室爭創(chuàng)評比工作的力度。以班組建設原創(chuàng)文秘網(wǎng)站:第一范文網(wǎng)為載體,開展了建設“學習型班組”、“文明型班組”,爭創(chuàng)“智能型班組”、“智能型職工”活動。上半年,我局三個窗口單位繼續(xù)保持縣市級文明窗口稱號,并繼續(xù)做好爭創(chuàng)地市級文明窗口單位的工作。
⒉加強職工隊伍素質(zhì)建設。繼續(xù)深化“一日三德三做”活動的開展,密切配合局黨政班子抓好職工的社會公德、職業(yè)道德和家庭美德建設,充分利用職工政治學習、宣傳櫥窗、內(nèi)部局域網(wǎng)等渠道,重點提高職工的思想政治素質(zhì)和業(yè)務水平。在職工中大力弘揚愛崗敬業(yè)、誠信質(zhì)樸、求真創(chuàng)新的民族精神,引導和動員廣大職工規(guī)范自身行為,在社會上樹立良好的電力職工形象。
四、廣泛開展文體活動,豐富職工的文化生活
工會組織職工以群眾健身為宗旨,開展豐富多彩的文體活動。今年以來我們組織職工開展了球類、棋類比賽;三八婦女節(jié)組織女職工開展了聯(lián)藝會和知識競賽;配合局黨委組織了慶祝建黨八十四周年的系列活動;并組織青年職工踴躍報名參加市委、市政府組織的安全知識競賽并取得優(yōu)異成績。專門聘請老師指導排練文藝節(jié)目,參加上級組織的各種文藝比賽。
通過開展豐富多彩的文體活動,活躍了企業(yè)文化娛樂氛圍,滿足了職工的精神文化需求,增強了職工身心健康,提高了廣大職工做好工作的凝聚力。
五、其他工作:
⒈認真做好困難職工的扶助工作和特困戶、特困生的扶貧工作。
⒉時刻觀注職工身體健康,做好職工體檢和流行病的預防工作。
⒊繼續(xù)抓好退休職工管理工作,組織好退休人員的歡送工作。
⒋認真細致地做好計劃生育工作。
⒌為改善職工就餐條件,協(xié)助局班子做好綜合服務樓建設事宜。
總之,在今年上半年的工作中,我局工會充分發(fā)揮了職工之家的作用,團結(jié)和帶動全局廣大職工以高度的主人翁責任感、開拓創(chuàng)新的大局意識,配合局黨政班子圓滿完成了各項工作任務。
電業(yè)局充電樁申請書范文范本三
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間三年的大學生活已經(jīng)成為過去時,我即將迎來畢業(yè)年。在這最終一個暑假我報名參加了暑期大學生實習活動。我想透過這次實習對電力專業(yè)知識有進一步的了解,也想盡早接觸電力企業(yè),鍛煉工作潛力,增加社會實踐經(jīng)驗。做好由學生向企業(yè)員工主角過渡的準備。在這次暑期社會實踐掛職鍛煉活動中我來到了上海市東供電公司實習。這對于我是一個機遇也是挑戰(zhàn)。
7月16日是我們第一天到公司報道的日子,第一天的培訓中,我們了解到我們所實習的部門市東供電公司客戶服務部是上電熱線“95598”的下級直屬部門。全天候集中受理浦東南匯奉賢的電力故障保修,用電咨詢,以及電費查詢業(yè)務,同時負責計劃搶修停電的預報。它是上海電力面向社會,服務市民的一個窗口。
市東供電公司的各級領導對我們這次大學生實習培訓給予了高度重視,不僅僅部門主任張教師給我們進行了專業(yè)知識的培訓告訴我們關于客服的技巧和原則,還給我們介紹了公司的概括和歷史,更給我們講了公司此刻的運行理念和上海電力行業(yè)的前景。給我們注入了很多新的概念和想法。
經(jīng)過培訓我們開始正式上崗了,一來到辦公室,幾位帶我們的師父為我們準備好了一切資料,但師父沒有要我們刻板的去記這些資料,而讓我們從實踐出發(fā),在實踐中去熟悉客服這項業(yè)務,市東客服部門的工作十分明確,每個人要做的工作分工清晰。這不僅僅避免了勞動力的浪費,更提高了工作效率,要明白保修業(yè)務效率是格外重要的。我們的主要工作有接聽電力用戶的熱線電話,向搶修隊點派工作單,搶修結(jié)束后回復工作單,其中每一項都要保證不出錯,因為任何一點點小小的失誤都會可能造成電力系統(tǒng)的巨大損失。
經(jīng)過一個多月的掛職鍛煉,我覺得自我成長不少,受益匪淺。
第一,實踐中我的工作潛力得到了鍛煉。在處理多種事務和緊急狀況的應變潛力得到了提高。在于用戶電話交流的同時我的口才和交流潛力得到了很好的鍛煉,。
第二,透過工作崗位的鍛煉培養(yǎng)了我的社會職責意識。學會了換位思考,在工作中不僅僅要為用戶居民著想,還要為高溫酷暑下奮斗在第一線的搶修工人師父著想,力爭做到不開一張重復單錯誤單。
第三,更好的鍛煉了自我處理與同事之間的人際關系潛力,做好合理溝通和睦相處,更好的融入到團隊中去。
在工作中我也發(fā)現(xiàn)了一些值得注意和思考的問題。如電費查詢工作是一項工作量相當大的業(yè)務,約有一半的工作量是處理電費查詢和安裝分時電表的,能否建立一個綜合電費查詢網(wǎng)站,讓用戶透過個人賬戶自主查詢電費和用電業(yè)務,并透過此網(wǎng)站向用戶宣傳和推廣其他用電信息,網(wǎng)站上還能夠發(fā)布最新的電力公司的信息。例如當日以及次日的計劃停電狀況,用戶還能夠網(wǎng)上提問,并有專職人員網(wǎng)上解答。用最人性化的方式關愛每一位電力用戶。如此一來用戶不必每次都請求人工服務,我們也相應減少了一部分工作量,這種雙贏的結(jié)果何樂而不為呢。
目前國內(nèi)要求打破國有壟斷行業(yè)的呼聲很高。電力行業(yè)未來的發(fā)展變得難以預測。我認為合理配置資源,塑造企業(yè)形象是今后各大電力公司就應關注的重點。前者關系到企業(yè)的成本控制和資源的高效利用問題,解決好它能夠減少許多財務支出。后者關系到企業(yè)的生存,規(guī)范和提升服務。用心開展電力營銷,為今后電力市場化做準備,樹立企業(yè)形象尋找新的企業(yè)利潤增長點才是企業(yè)生存之道。
我在市東供電公司度過了一個充實而歡樂的暑假。進過一個暑假的實習生活我發(fā)現(xiàn)自我學到了不少東西,也更堅定了自我將來畢業(yè)后在電力行業(yè)中為人民服務的志向。也為自我之后一年的學習增加了動力。期望畢業(yè)后能成為一名電力行業(yè)需要的人才。
電業(yè)局充電樁申請書范文范本四
甲方委托乙方自__ __年____月____日至__ ___年_ __月__ __日止完成 hh 10kv11線新(改)工程(工程施工合同號:_dxbgfh11008___)。為切實保證現(xiàn)場施工安全,防止事故發(fā)生,經(jīng)甲、乙雙發(fā)協(xié)商,明確安全責任,并同意共同嚴格遵守和認真執(zhí)行《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國電力法》、《電業(yè)安全工作規(guī)程》、《電力建設安全施工管理規(guī)定》和中國南方電網(wǎng)有限責任公司《安全生產(chǎn)工作規(guī)定》、《電氣工作票技術規(guī)范》及《11供電局對外發(fā)包工程安全管理制度》、《11供電局現(xiàn)場安全生產(chǎn)管理規(guī)定》等規(guī)定,并達成以下合同條款:
一、甲方應承擔的安全責任:
1.對乙方資質(zhì)進行審查,確定其符合中國南方電網(wǎng)公司《安全生產(chǎn)工作規(guī)定》第8.3條所列的條件,審驗乙方單位持有進入11供電局管轄電網(wǎng)安全施工資質(zhì)證及相應的工作票簽發(fā)人、工作負責人資格。
2.開工前對乙方負責人和工程技術人員進行全面的技術交底,并應有完整的記錄或資料。
3.在有危險的電力生產(chǎn)區(qū)域作業(yè),例如:在有可能發(fā)生火災、爆炸、觸電、高空墜落、中毒、窒息、機械傷害、燒燙傷等容易引起人員傷害和設備事故的場所作業(yè),甲方工程項目管理部門應事先進行安全技術交底,并要求乙方制訂安全措施并經(jīng)審查合格后監(jiān)督實施。
4.本工程施工合同中規(guī)定由甲方承擔的有關安全、勞動保護及其他事宜。
5.在施工中,如乙方發(fā)生屬乙方責任的意外人身傷亡時,甲方應以人道主義精神,盡力協(xié)助傷員及處于危險地人員,但所需費用由乙方承擔。
二、乙方應承擔的安全責任
1.乙方應有健全的安全管理機構并認真落實各級崗位安全生產(chǎn)責任制
公司安全第一責任人:_____ 聯(lián)系電話:_ __
公司專職安全機構負責人: _ 聯(lián)系電話:___ _ _
公司技術負責人:________ _____ 聯(lián)系電話:__
工程項目負責人:__ _ 聯(lián)系電話:_
工程施工現(xiàn)場負責人: 聯(lián)系電話:__________
工程施工現(xiàn)場防火負責人: 聯(lián)系電話:________________
工程施工現(xiàn)場安全員: 聯(lián)系電話:________________
2.認真執(zhí)行國家和省、市電力管理部門及電力行業(yè)有關安全生產(chǎn)、職業(yè)安全與衛(wèi)生的法律、法規(guī)、條例和制度,進入11供電局現(xiàn)場必須嚴格執(zhí)行《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國電力法》、《電業(yè)安全工作規(guī)程》、《電力建設安全施工管理規(guī)定》和中國南方電網(wǎng)有限責任公司《安全生產(chǎn)工作規(guī)定》、《電氣工作票技術規(guī)范》及《11供電局對外發(fā)包工程安全管理制度》、《11供電局現(xiàn)場安全生產(chǎn)工作管理規(guī)定》、“兩票”管理制度及現(xiàn)場勞動紀律等規(guī)章制度,確保安全施工,保持施工現(xiàn)場環(huán)境整潔、道路暢通、采光充足、通風良好,電氣、機械裝置等的安全防護設施完備,安全警示標志齊全。
3.結(jié)合工程實際制定施工方案并經(jīng)甲方和監(jiān)理公司審查認可,開工前由甲方在現(xiàn)場對乙方工作負責人和工程技術人員交待現(xiàn)場安全注意事項并許可工作后方可開始施工。
4.進入現(xiàn)場工作人員必須經(jīng)過三級安全教育、觸電緊急救護培訓和專業(yè)技術培訓,并經(jīng)考試合格記錄在案,進入生產(chǎn)現(xiàn)場的所有人員著裝必須符合《電業(yè)安全工作規(guī)程》有關規(guī)定。屬國家規(guī)定特種作業(yè)、危險作業(yè)的人員同時必須經(jīng)過專業(yè)培訓,持有政府主管部門頒發(fā)的操作證方可上崗。
5.根據(jù)勞動安全與衛(wèi)生的有關規(guī)定,為現(xiàn)場工作人員配備符合本工種現(xiàn)場施工安全衛(wèi)生要求的個人勞保用品;按施工作業(yè)不同崗位特點配備安全防護用品和安全用具,并指導、監(jiān)督和檢查使用情況。
6.安全用具、安全防護措施、起重設施、手持電動工具、電氣設備等的使用管理必須嚴格執(zhí)行國家的有關規(guī)定,必須有出廠合格證明,經(jīng)試驗合格后方可使用,并應建立發(fā)放、使用、管理制度。
7.乙方應負責實施的現(xiàn)場基本安全技術措施(要求)及應負責的監(jiān)護責任:
7.1施工人員工作中與帶電設備保持足夠的安全距離:與10kv級以下電壓等級帶電設備保持安全距離0.7米,與35kv等級帶電設備保持安全距離1.0米,與110kv等級帶電設備保持安全距離1.5米,與220kv等級帶電設備保持安全距離3.0米,與500kv等級的設備保持安全距離5.0米。
7.2應在施工地點臨近帶電設備設遮攔、室外工作地點設圍欄并掛“止步,高壓危險!”標示牌;禁止通行的過道上、高壓試驗地點、室外構架上、工作地點臨近帶電設備的橫梁上均應掛“止步,高壓危險!”標示牌;在一經(jīng)合閘即能送電到停電施工設備的斷路器(開關)和隔離開關操作把手上掛“禁止合閘,有人工作!”指示牌;在線路斷路器(開關)和隔離開關(刀閘)把手上掛“禁止合閘,線路有人工作!”指示牌;應在_____________________________設圍欄、掛____________________________標示牌。
7.3應在施工現(xiàn)場每個工作地點設至少一個監(jiān)護人,負責監(jiān)督和看護工作人員的工作行為是否符合標準。監(jiān)護人是必須始終在工作現(xiàn)場,對工作人員的安全認真負責,及時糾正違反安全的行為。
7.4根據(jù)本工作需要,辦理________(變電或線路)第______種工作票,并嚴格按工作票所列要求進行工作。
7.5根據(jù)本工作需要,辦理________級動火工作票,準備_____只_______型滅火器,分別放置在______________________________________________。
7.6施工地點應對甲方運行的_______________ __________設備采取________________________________________防護措施。
7.7其他安全措施(重大的施工項目應制定專項安全技術措施,并經(jīng)甲方審查批準):
_________________________________________________________________
7.8必須嚴格遵守執(zhí)行“三不開工”,即沒有經(jīng)過審批的安全措施不開工;安全措施不完善的不開工;安全措施不落實不開工。施工中發(fā)生疑問,應立即停止工作,弄清問題后,再進行工作。
三、甲、乙雙方共同遵守的其他條款
1.施工過程中,乙方必須接受甲方的安全監(jiān)督管理;任何工作人員發(fā)現(xiàn)有違反安全工作規(guī)程,并足以危及人身和設備安全者,應立即制止。
2.根據(jù)中國南方電網(wǎng)有限責任公司《安全生產(chǎn)工作規(guī)定》,乙方將工程合同金額的5%(最低兩萬人民幣)作為安全施工保證金交至甲方財務部,施工結(jié)束后經(jīng)安全監(jiān)察部確認無事故違章記錄,全額返還乙方。
四、違約處理:
1.甲、乙雙方如違反本合同任意條款造成事故,由違約方承擔全部責任。
2.對乙方違反安全生產(chǎn)制度的行為,甲方有權暫時停止直至取消乙方的施工資格,因此所造成的工期延誤和經(jīng)濟損失由乙方負責。
3.在發(fā)生由承包商責任造成的事故、障礙、未遂或違章時,由發(fā)包方根據(jù)其性質(zhì)按照有關規(guī)定扣取違約金。
五、本安全協(xié)議作為工程施工主合同附件,與主合同具有同等法律效力。
六、本安全協(xié)議一式肆份,甲方叁份,乙方壹份,甲、乙雙方簽字蓋章后生效,有效期自
年 月 日至 年 月 日止。
因特殊原因需延長工期時,經(jīng)甲、乙方協(xié)商同意可繼續(xù)執(zhí)行本安全協(xié)議,但應在備注欄注明延期原因和延期時間并分別蓋章后方能生效。
七、備注:
_________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
甲 方: 乙 方:_____________ _
_____年_____月_____日 _____年_____月____日
電業(yè)局充電樁申請書范文范本五
我于20xx年xx月從大學畢業(yè)來到網(wǎng)大家庭――供電局工作已整整一年了。光陰似箭,一年的實習時間很快就過去了,我先后經(jīng)歷了嚴格而充實的新職工入企教育培訓、省網(wǎng)公司集訓、本局專業(yè)技術知識封閉培訓后,又到線路管理所、變電管理所、電力設計咨詢公司、城區(qū)供電分局四個生產(chǎn)部門實習,感受很深,收獲頗豐。
回顧這一年的歷程,在各級領導的教導和培養(yǎng)下,在老同志和同事們的關心和幫助下,在南網(wǎng)文化的熏淘下,我從一個懵懵懂懂、青澀的大學畢業(yè)生逐步成長為一名南網(wǎng)大家庭中的新時代員工,順利地完成了從學生向南網(wǎng)職工自我角色的轉(zhuǎn)變過程。在這一年的實習期里,不論在哪一個生產(chǎn)部門,我接觸到的都是電力系統(tǒng)最基層的生產(chǎn)第一線職工,從他們身上我學習到了很多東西,不但有電力系統(tǒng)專業(yè)基礎知識和生產(chǎn)現(xiàn)場實際操作技能,還有他們那種敬業(yè)愛崗、奮力拼搏、刻苦鉆研、團結(jié)協(xié)作、優(yōu)質(zhì)服務、無私奉獻……的南網(wǎng)精神,這些對我來說這簡直就是一筆終身受益的寶貴財富。
第一,經(jīng)過對南網(wǎng)方略的系統(tǒng)學習后,我深感南網(wǎng)公司是一個大型的中央企業(yè),優(yōu)秀的企業(yè)文化并將南網(wǎng)公司打造成為經(jīng)營型、服務型、一體化、現(xiàn)代化的國內(nèi)領先、國際著名企業(yè)戰(zhàn)略目標的基礎。自己在參加工作之前,面對我國嚴峻的就業(yè)形勢,我認為只要參加了工作,好好干好自己的本職工作,解決溫飽問題就算是一名合格的公民就行了。通過新員工入企教育培訓和對南網(wǎng)方略的深入學習之后,我接觸到了南網(wǎng)優(yōu)秀的企業(yè)文化,它包含了公司的宗旨、使命、戰(zhàn)略目標、發(fā)展思路、主題形象、企業(yè)理念等都是南網(wǎng)公司這個世界500強企業(yè)濃縮的各項管理精華,讓我的思想也得到升華,更是通過學習具體的事例和工作的經(jīng)歷,使我深刻的感受到南網(wǎng)人的責任和義務,感受到南網(wǎng)方針“主動承擔社會責任,全力做好電力供應”的,繼續(xù)深入學習踐行南網(wǎng)文化是我今后工作的一個重要內(nèi)容。
第二,我在實習期間通過與基層生產(chǎn)第一線電力職工的接觸中,感受到他們那種敬業(yè)愛崗的精神值得我學習。敬業(yè)愛崗精神是無處不在的,它體現(xiàn)在線路工人翻山越嶺、鏖戰(zhàn)艷陽風雪,保障輸電線路暢通;它體現(xiàn)在變電運行操作人員日夜監(jiān)控、重復謹慎操作,確保電網(wǎng)安全運行;它體現(xiàn)在設計人員夜夜亮起的盞盞明燈,為加快電網(wǎng)建設步伐加班加點進行工程設計;它體現(xiàn)在電力客戶服務中心職工揚起笑臉真誠地為千千萬萬的用戶服務。它,是我心中燃起的小火苗,照亮我對工作的認知,激起我對工作的熱情?,F(xiàn)在我回想起xx年9月份多次跟隨線路工人翻山越嶺、烈日暴曬的實踐,中午在山上肚子餓得咕嚕嚕叫,但是電力工人還在頭頂烈日揮汗如雨的工作,他們沒有絲毫的怨言,因為這就是電力職工最平凡的工作場面之一。那時刻我第一次被他們敬業(yè)愛崗的精神深深感動了,讓我認識到什么是工作,什么是任務、什么是責任。而后其它生產(chǎn)部門的各個班組,我都體會到相同的感動,特別是在電力客戶服務中心,面對幾萬戶居民的電費繳納和用電業(yè)擴工作,幾名電力職工全年無節(jié)假日和雙休日的倒班輪崗,常常忙了一上午連口水都忘了喝,讓我體會到熱愛工作、認真對待工作,其實是一件非常神圣和美好的事情,電力職工在認真工作的時候體現(xiàn)了一種特別美。敬業(yè)愛崗精神將是我一生受用不盡的寶貴財富,今后在任何工作崗位上都會將它發(fā)揚、繼承下去。
第三,通過這一年的輪崗實習,我感受到學習將是我終生的課題。如何將自己在學校學習的理論知識運用到工作中,并且查缺補漏,苦學不熟悉的電力專業(yè)知識,這是我一直鉆研的問題。由于我是學習文科專業(yè)的,在實習期間每到一個部門和班組我都勤奮學習其電力相關的專業(yè)技能知識,認定學習是終身的事業(yè),“在工作中學習、在學習中工作”一直是我堅持的理念。在跟隨線路工人到現(xiàn)場實際工作中,我學習了很多電力設施基本的知識,認識了各種電桿桿型、了解了組成線路的各個部件等等知識;在龍山變電站,我通過查看資料及觀察變電人員操作,了解了變電站的組成和設備,以及“兩票三制”的重要、操作的安全措施和各種危險點預防控制措施等等;在設計咨詢公司,通過實際描圖和曬圖紙,我學會cad軟件的基本操作,體會了曬圖機的操作以及設計工作的整套流程;在電力客戶服務中心實習的半年時間里,更是認真學習書本上電力系統(tǒng)的基本知識,還有用電業(yè)務受理的專業(yè)技能知識,做到面對客戶能夠解答大部分的基本用電疑問,已能受理用電方面的基本業(yè)務接洽工作。但是我要掌握的知識還遠遠不夠,需要學習的知識和技能還有很多,要做好今后的工作,就需要加倍的努力,只有刻苦學習、深刻鉆研、并且多實踐,才能更早的“出真知”。
第四,通過一年的學習實踐,我看到了電力職工團結(jié)協(xié)作精神是干好各項工作的關鍵。團結(jié)就是力量,這句至理名言深刻的闡述了我們工作中一種重要的精神。任何工作都離不開大家的合作,所謂“滴水不成海,獨木難成林”,南方電網(wǎng)公司作為世界500強之一的企業(yè),更是需要所有南網(wǎng)人的努力,南網(wǎng)方略的團隊理念就言簡意賅的闡述了團結(jié)協(xié)作的必要性和重要性。我們一開始實習,首先就是學習領會南網(wǎng)方略,感受南網(wǎng)文化,對于團隊理念就有了初步的認識,再結(jié)合我之前在學校學生會工作和大學在著名企業(yè)實習期間的體會,更加深刻的理解團結(jié)協(xié)作的重要性。在這一年實習中,每到一個部門和班組,我都感受到這種和諧的團結(jié)精神,特別是基層生產(chǎn)班組,很多工作任務都是需要很多人協(xié)作才能完成的,比如在變電站生產(chǎn)現(xiàn)場的實際倒閘操作中,變電運行人員必須進行唱票、復誦等程序正確無誤后才能操作,正是這種團結(jié)協(xié)作、互相支持的精神鼓舞大家出色完成各項任務。
第五,通過這一年的實習生活,基層生產(chǎn)班組人員優(yōu)質(zhì)服務的意識和精神是我學習的榜樣。由于我在電力客戶服務中心實習了五個多月的時間,所以我對于供電行業(yè)優(yōu)質(zhì)服務的理解特別深刻??蛻舴罩行氖请娏ζ髽I(yè)面對公眾的窗口,窗口服務的優(yōu)劣直接影響到電力企業(yè)的形象,在實際工作中,面對各類不同的用電客戶,我始終強化自己的優(yōu)質(zhì)服務意識,牢記“服務永無止境”的服務理念,微笑、熱情,待人親切是我工作的必修課,并且在工作中學習實踐如何更好的與客戶溝通,如何更加耐心的為客戶解答用電疑難,如何面對情緒激動言辭不善的客戶,這些都是我以前在大學期間的學習中不曾遇到的課題。記得在實習階段中的某一天中午快下班的時候,我遇到過一位情緒變化多端的客戶,她沒有任何理由的拒絕與我合作完成她的用電變更申請,并且開始就用言辭激烈的語言進行人身攻擊,當時我感到非常的委屈和憤慨,但是我作為供電局“窗口”形象,沒有和這位客戶進行爭吵,繼續(xù)面帶微笑并謹慎言辭、態(tài)度客氣的與她進行溝通。在同事和我的勸解下她的情緒逐漸好轉(zhuǎn),最終順利完成業(yè)務辦理還面帶笑容的離開,在她離開后我終于流下了委屈的淚水。這樣類似的事例在客戶服務中心還有很多,該中心職工為電力企業(yè)的窗口形象甘當受氣筒,努力實踐優(yōu)質(zhì)服務理念,出色地完成各項工作。在實習期間,我一直努力擺正自己的角色,磨練自己的性格,無論事情大小都認真對待。南網(wǎng)公司“服務永無止境”的服務理念將會使我獲益匪淺。
論語有句話是“學而時習之,不亦說乎”,在前進的道路上時常停下來回頭看看總結(jié)經(jīng)驗教訓,對于我是非常有益的。過去的一年是我成長的第一年,我要特別感謝各位領導和同事對我的指引和幫助,我現(xiàn)在在基層生產(chǎn)第一線班組――電力客戶服務中心實習工作,我熱愛我的崗位、熱愛我的工作,只有扎根基層班組才能學習到電力企業(yè)的工作精髓,在今后的工作中,我將認真總結(jié)經(jīng)驗,加強專業(yè)技能的學習,時刻保持積極向上的心態(tài),努力做一名合格的、優(yōu)秀的南網(wǎng)職工,為企業(yè)的發(fā)展貢獻出自己的力量。
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