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政務服務延伸簡報范文怎么寫篇一
在6月份的優(yōu)化營商上半年工作總結會上,各工作小組負責人匯報了20xx年上半年的工作情況。為進一步增強優(yōu)化營商環(huán)境意識,我鎮(zhèn)優(yōu)化營商環(huán)境專責組組長曾科斌鎮(zhèn)長對下一步優(yōu)化營商環(huán)境工作作出安排部署。
第一,我鎮(zhèn)政務服務中心必須認真反思在服務群眾過程中存在的問題、不足,找準找實根本原因,拿出最佳整改措施,以服務對象的獲得感、滿意度為檢驗工作實效的作為最終標準。
鎮(zhèn)政務中心值班人員一致表示,將會進一步增強“店小二”意識,以嚴格的標準要求自己,按照“時間最短、流程最少、環(huán)節(jié)最優(yōu)”的標準,建立一套服務機制,為企業(yè)、群眾提供更加高效的政務服務,以實際行動保障優(yōu)化營商環(huán)境各項工作任務落實到位。
第二,我鎮(zhèn)重大項目小組要聚焦工作落實,推行把“辦公室”挪到企業(yè)和項目現(xiàn)場,實現(xiàn)“企有所呼,我有所應”,提高營商服務質(zhì)量。
重大項目小組組員表示,下一步將對照工作要求,立足工作實際、轉變立場,從“政府思維”轉向“企業(yè)視角”,從“干部姿態(tài)”轉向“群眾位置”,以更飽滿的熱情、充足的干勁投身到政企合作的工作中去,打造營商服務品牌。
最后,曾科斌同志強調(diào):面對接下來的工作,希望各組成員都能按照立查立改、即查即改的原則,切實拿出動敢碰硬的勇氣、誠心的姿態(tài),將之前的工作問題整改落實,讓群眾企業(yè)真正享受到方便、快捷、滿意的服務。
政務服務延伸簡報范文怎么寫篇二
---況匯報如下:
一、基本情況。
***于2002年6月成立了行政審批辦證大廳。2007年12月18日,按照區(qū)市關于建立縣級政務服務中心的要求,根據(jù)實際,在行政審批辦證大廳的基礎上,更名設立***政務服務中心,同時在國稅局、地稅局、交警大隊、人社局設立4個政務服務分中心。中心成立后,按照區(qū)市政務服務中心管理機構設置模式,成立了***政務服務中心管理辦公室,為正科級行政機構,行政編制5名,其中領導職數(shù)2名,機關后勤服務事業(yè)編制1名??h政務服務中心位于****政府綜合樓二樓,辦公面積1700多平方米(包含4個分中心),范文top100目前共有37個單位在中心設立辦事窗口。
二、主要措施。
2---門的相關職權全部納入縣政務服務中心管理。鑒于我縣政務服務中心場地不足,在設立一個主中心,集中33個部門對外辦公的同時,還設立了國稅、地稅、人社局、交警四個分中心。在政務服務中心設立服務窗口的部門均充分授權到位,駐中心窗口工作人員有受理權、審核權、協(xié)調(diào)處置權、辦理結果送達權等權力。思想?yún)R報專題目前,駐政務服務中心的計生局、經(jīng)貿(mào)局、工商局、民政局、公安局、林業(yè)局、房管所、質(zhì)監(jiān)局、交通局、氣象局等10個部門窗口工作人員被賦予了應訴代理權、制證權和審批權,實現(xiàn)一級審批,提高了行政效能。
4---評或由縣監(jiān)察局追究責任。二是強化政務服務考評制度,將政務服務中心建設的各項指標納入年度績效考核體系,對不愿進駐政務服務中心、不按規(guī)定在政務服務中心受理或“兩頭受理”、不遵守政務服務中心相關規(guī)定的部門,在年終績效考評中,按績效考評細則進行扣分,通過這項措施,促進部門加強政務服務力量,不斷提高政務服務質(zhì)量和服務效率。
6---可,取得了良好社會效益和經(jīng)濟效益。
(一)公開高效的辦事效率,贏得辦事群眾的贊譽。政務服務中心公開了審批項目所需材料、收費依據(jù)和標準、申辦流程等,使辦事群眾一目了然;同時實行集中審批辦證,為申辦者提供一站式、面對面的審批辦證服務,減少了審批環(huán)節(jié),簡化了辦事程序,縮短了審批時限,提高了辦事效率。政務服務中心的建設使以前“門難進、臉難看、話難聽、范文寫作事難辦”的一家一家跑審批,變成主辦部門“一個窗口”受理、相關部門并聯(lián)辦理,提高了政務服務效率,深受群眾的歡迎。
8---。
(四)完善的監(jiān)督機制,促進了廉政勤政建設。政務服務中心建立行政審批事項跟蹤督察工作制度,實行規(guī)范運作、陽光操作,減少了人情審批、關系辦證的土壤和條件,從源頭上防治腐敗,解決了過去各自為政、暗箱操作、說不清道不明的一些不廉潔問題,真正把“公開、公平、公正”落到了實處,有效的制約了權力濫用。同時,在中心設置投訴電話和評議、建議、投訴箱,并制定《行政審批投訴督查管理辦法》等,方便群眾投訴,接受社會各界的監(jiān)督,有效促進了廉政勤政建設。
(五)一站式的辦公模式,轉變了政務服務中心管理方式。政務服務中心實行集中審批辦證,加強了行政審批事項批后監(jiān)管,有力促進了政府部門工作從微觀事務轉向宏觀指導,從直接管理轉向間接調(diào)控,從重審批輕監(jiān)管轉向規(guī)范審批加強監(jiān)管,從單純批辦轉向綜合服務,政府部門服務的功能進一步提高。
四、存在問題及建議。
10---。
政務服務延伸簡報范文怎么寫篇三
一是領導機制基本形成。辦事處領導高度重視政務公開工作,堅持把落實政務公開工作納入重要議事日程、納入黨風廉政建設和依法行政工作之中。形成了主要領導親自抓、分管領導直接抓、職能科室分工負責的工作格局。根據(jù)政務公開工作的有關要求,結合工作實際,制定了具體的實施辦法。并多次召開專題會議,對政務公開工作中存在的問題進行研究,組織了機關干部職工開展《政府信息公開條例》專題學習。
二是制度建設推陳出新。一是建立健全主動公開制度。公開應當讓公眾知曉的事項。二是建立健全機關內(nèi)部政務公開制度。機關內(nèi)部政務公開是政務公開的一項重要內(nèi)容,是保證機關干部職工民主權利的重要措施,也是更好地推行政務公開的重要前提。涉及干部職工切身利益的重大決策、執(zhí)行情況;財務資金開支、物資管理;行政審批及領導干部的廉潔自律情況等,都及時實施公開,以保證干部職工的知情權、參與權和監(jiān)督權,充分調(diào)動大家的工作積極性和創(chuàng)造性。進一步完善了相關擋案資料,及時聽取、收集群眾的意見,對群眾提出的合理建議積極采納,對群眾反映的問題,及時研究解決或做出說明解釋工作。
政務公開抓好對內(nèi)、外兩個體層面的公開。一是對群眾、重點公開了:行政管理、經(jīng)濟管理活動;公開與村務公開相對應的事項。如稅費收繳、使用情況,計劃生育收費情況,征用土地及補償、安置補助費的發(fā)放使用情況,救災救濟款物發(fā)放、優(yōu)待撫恤情況,水電費收繳情況等,公開了各社區(qū)、站、所的工作職責、辦事依據(jù)、辦事條件、程序、期限、監(jiān)督辦法和辦事結果。二是對內(nèi)公開,對本機關干部職工公開,主要內(nèi)容是:領導干部廉潔自律情況;機關內(nèi)部財務收支情況,招待費、差旅費的開支使用情況;干部交流、考核、獎懲情況及干部職工關心的其它重要事項。
做到制度化、規(guī)范化。一是政務公開的全面性、真實性和制度化、規(guī)范化上下功夫,前一階段的工作有的尚未形成制度,有的雖然有制度但沒有按制度執(zhí)行,有的公開的內(nèi)容簡單、模糊,群眾看不懂,通過改進和完善,給了群眾一個明白。二是建立了公開檔案、信息反饋、檢查、舉報等一系列制度,形成群眾監(jiān)督、內(nèi)部監(jiān)督、人大代表、政協(xié)委員監(jiān)督的輿論監(jiān)督體系。充分發(fā)揮各方面力量的監(jiān)督作用。按照xxx和省、市、區(qū)的有關要求,我處建立了監(jiān)督小組,要建立政務公開的內(nèi)容在公開前交監(jiān)督小組審查制度,請監(jiān)督小組要定期或不定期地開展民主評議活動,廣泛聽取群眾意見和要求,及時提出工作意見,對群眾提出的疑問、意見和建議,請監(jiān)督小組認真聽取和收集,及時反饋給有關部門,并督促辦理政府和有關部門對辦理的情況,要及時向監(jiān)督小組匯報,自覺接受群眾監(jiān)督。
嚴格了公開程序,處政務公開的內(nèi)容由有關社區(qū)、站、室提供后,分管領導必須審核,看是否全面、真實,然后提交政務公開領導小組研究,由政務公開領導小組組長簽發(fā)后予以公開。
五是主要經(jīng)驗。領導重視,安排具體,準備充分。為了深入推行政務公開工作,處黨工委成立了政務分開工作領導小組和督查工作領導小組和下設辦公室,制定了實施方案,在全處上下形成了有人管、有人抓,早計劃、早安排的局面。
深化政務公開內(nèi)容,加大便民服務力度,處黨工委具體指導各單位、社區(qū)的政務公開工作,強調(diào)政務公開公正、便民、廉政、勤政的原則,使廣大群眾清楚的了解到了黨的政策、方針、路線和群眾關心的難點、熱點問題的解決情況,使我處的政務公開受到了群眾的歡迎。
近年來,我處政務公開工作雖取得了一定的成效,但也存在一些問題和不足,其主要表現(xiàn)是公開內(nèi)容不夠全面、制度建設不夠完善、方法手段不夠創(chuàng)新、監(jiān)督制約機制有待于進一步健全完善。今后將繼續(xù)加強隊伍建設,加強管理教育,嚴格辦事紀律,優(yōu)化服務質(zhì)量,加強長效機制建設,努力開創(chuàng)政務公開工作的新局面。
政務服務延伸簡報范文怎么寫篇四
政務公開是建立民主、透明、廉潔、高效政府的重要實現(xiàn)形式,是促進社會主義民主政治建設、深入學習貫徹落實科學發(fā)展觀的必然要求。圍繞學習落實科學發(fā)展觀的目標,如何進一步加強和改進政務公開工作,是擺在我們面前的一個重要課題。根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府的統(tǒng)一部署以及區(qū)紀委制定的《全區(qū)紀檢監(jiān)察系統(tǒng)開展反腐倡廉建設大調(diào)研活動的意見》,我們成立調(diào)研組,深入到各單位、各部門對這一課題進行了調(diào)查研究,通過發(fā)放調(diào)查問卷,召開座談會,實地走訪等形式,對我區(qū)推行政務公開及存在的主要問題進行全面深入的調(diào)查,對存在問題的原因進行了深入分析,提出了進一步加強政務公開工作的對策建議。現(xiàn)將有關情況報告如下:
一、我區(qū)政務公開工作的現(xiàn)狀。
二、存在的主要問題。
政務公開作為完善社會主義政治體制改革的一種重要實現(xiàn)形式,通過不斷的改革與發(fā)展,已經(jīng)取得了比較明顯的成效,為廣大干部群眾所接受。但由于其推行時間不長,受各種因素制約,還存在一些現(xiàn)實問題,主要表現(xiàn)在:
2公開制度不夠健全,對政務公開工作重視不夠;部分單位雖然在政務中心窗口受理審批事項,但對窗口人員授權不夠,不能很好地行使行政審批權;有的單位雖然實行政務公開,但在聽取群眾的意見和建議方面還存在欠缺,對政務公開工作中出現(xiàn)的問題解決措施不力。
(二)政務公開內(nèi)容不統(tǒng)。
一、不深入、避重就輕問題。
政務服務延伸簡報范文怎么寫篇五
縣委把優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境作為學習實踐科學發(fā)展觀活動的主題之一,非常切合實際。從我縣的情況看,當前制約發(fā)展的因素很多,但其中,發(fā)展環(huán)境特別是以行政服務為重點的軟環(huán)境欠佳,是一個突出問題。最近,結合學習實踐科學發(fā)展觀活動,我從自己熟悉的工作出發(fā),就提高行政審批效率,加強政務中心建設,改善行政服務環(huán)境問題做了一些調(diào)查與思考。
一、縣政務中心在改進行政審批服務方面取得的成效。
縣政務中心成立于2002年3月,目前進駐中心的單位共29個審批部門和法定授權組織,現(xiàn)有工作人員73人,進入中心辦理的審批服務事項236項,其中許可159項、非許可49項、初審22項、服務6項。截止2009年3月底,中心成立來共累計辦結各類審批服務事項萬件,累計征收各類行政事業(yè)性和服務性收費億元。
縣政務中心成立以來,緊緊圍繞“便民、規(guī)范、高效、廉潔”的服務宗旨,審批服務工作取得了一定的成效:
(二)重大項目的幫辦服務力度不斷加強。幾年來,從開始的200萬元以上招商引資項目綠色通道,到目前推行的重大項目審批“四辦”制度,強化重點項目的服務一直是我們幫辦服務的重點。一是建立組織。中心適時調(diào)整了投資工業(yè)企業(yè)500萬元以上項目認定工作領導小組,先后成立了重大項目審批“直通車”工作領導小組和重大項目“四辦”工作領導小組。二是制定方案。重新完善了500萬元以上項目認定工作流程,先后出臺了重大項目審批“直通車”實施方案和重大項目“四辦”工作實施方案。三是做好服務。對申報的投資500萬元以上重點項目,及時組織相關窗口工作人員進行現(xiàn)場勘察和認定,對重大項目牽頭組織相關窗口進行聯(lián)合審批。
(三)“兩集中、兩到位”工作有效推進。07年,在縣“兩集中、兩到位”工作領導小組領導下,各相關部門通力合作,規(guī)范、有序地開展了這項工作。一是清理了審批事項。經(jīng)清理,全縣具有行政審批職能部門46家,審批事項470項,其中許可項目246項,非許可項目151項,初審項目73項,縣政府已以寶政發(fā)〔2007〕154號文公布。二是歸并了審批職能。全縣37個縣屬管理部門,掛行政服務科牌子的33個,撤銷一個科室建立行政服務科的2個,行政服務科與其他科室合署辦公的2個。三是新進駐了一批部門。進駐中心的審批部門和法定授權組織由原來20家增加到29家,窗口由原來23個增加到31個,審批服務事項由原來153項增加到236項,工作人員由56人增加到73人。四是組織了審批業(yè)務培訓。
第一批進駐中心的人員到位后,為新進人員舉辦業(yè)務培訓班,規(guī)范窗口辦件管理,使窗口人員能積極履行工作職責,獨立開展服務工作。五是開展了檢查考核。07年12月份,領導小組辦公室對各部門的兩集中、兩到位”工作進行了百分檢查考核,考核結果已作為評選“最佳服務部門”重要依據(jù)之一。
(四)四四四工業(yè)企業(yè)集中聯(lián)合年檢工作不斷完善。2006年以來,連續(xù)三年牽頭組織工商、環(huán)保、衛(wèi)生、質(zhì)監(jiān)等部門,深入各鎮(zhèn)和縣開發(fā)區(qū),對全縣2383家工業(yè)企業(yè)工商執(zhí)照、排污許可證、衛(wèi)生許可證、代碼證、優(yōu)待證等證照進行了集中聯(lián)合年檢。企業(yè)反映開展集中聯(lián)合年檢有三大好處:一是提高了年檢效率,方便了企業(yè)辦事。二是規(guī)范了年檢行為,減輕了企業(yè)負擔。三是轉變了工作人員思想觀念,提高了部門服務水平。這項工作在省內(nèi)尚屬率先實質(zhì)推行。
(五)審批業(yè)務素質(zhì)不斷提升。主要抓了兩個方面的培訓,首先是審批聯(lián)絡員培訓。根據(jù)近年來,各鎮(zhèn)及開發(fā)區(qū)幫辦人員的現(xiàn)狀,適時對有關審批聯(lián)絡員進行調(diào)整優(yōu)化。去年3月份和12月份分別舉辦了兩期鎮(zhèn)(區(qū))審批聯(lián)絡員業(yè)務培訓班,對審批聯(lián)絡員就行政許可法、縣政府近年來出臺的投資興業(yè)優(yōu)惠政策及中心審批服務事項的辦事流程等進行了系統(tǒng)培訓,進一步提高了審批聯(lián)絡員的幫辦服務水平。其次是窗口人員培訓。去年7月份開始,利用9個月的時間組織了窗口業(yè)務交流會,26個窗口的負責人分別交流了各自窗口的審批業(yè)務,使中心工作人員對其他窗口辦理事項的法律法規(guī)有了一個概要了解。窗口人員對開展窗口業(yè)務交流普遍反映良好,受到了較好的效果。
范崗。環(huán)保窗口負責人被評為市新長征突擊手,工商窗口負責人當選為市人大代表。2008年中心又被縣委、縣政府評為“文明單位”、“最佳服務部門”。
二、縣政務中心在行政審批服務方面存在的主要問題。
政務服務延伸簡報范文怎么寫篇六
完善管理措施,扎實有效開展政務公開及政務服務各項工作,提高了辦事效率和服務質(zhì)量,促進了社會經(jīng)濟健康有序發(fā)展。現(xiàn)將有關情況匯報如下:
一、基本情況。
***于6月成立了行政審批辦證大廳。12月18日,按照區(qū)市關于建立縣級政務服務中心的要求,根據(jù)實際,在行政審批辦證大廳的基礎上,更名設立***政務服務中心,同時在國稅局、地稅局、交警大隊、人社局設立4個政務服務分中心。中心成立后,按照區(qū)市政務服務中心管理機構設置模式,成立了***政務服務中心管理辦公室,為正科級行政機構,行政編制5名,其中領導職數(shù)2名,機關后勤服務事業(yè)編制1名??h政務服務中心位于****政府綜合樓二樓,辦公面積1700多平方米(包含4個分中心),目前共有37個單位在中心設立辦事窗口。
二、主要措施。
(一)切實加強領導。一是按照自治區(qū)關于進一步推進集中行政審批事項提高行政效能的通知要求,成立了進一步推進集中辦理行政審批事項提高行政效能工作領導小組,分管領導擔任組長,負責抓政務服務政務公開的落實工作,***xxx門負責通知擔任副組長,成員由9個相關職能部門領導組成,下設辦公室負責政務服務政務公開的具體事務。二是加大政務服務中心建設投入。4月投入萬元****政務服務中心場所建設,投入10萬元改善**政務服務中心辦公設備,添置桌椅、投影機、觸摸屏、復印機等,投入20萬元完善***政務服務中心人社局分中心建設。
(二)扎實推進集中辦理行政審批事項工作。一是調(diào)整職能,整合部門股室。結合機構改革,各部門調(diào)整、理順部門內(nèi)設機構職能關系,整合本部門股室,在不增加人員編制的情況下,增設行政審批股,并成建制進駐政務服務中心,代表本部門受理政務服務事項,減少了申請件在部門內(nèi)部股室流轉時間,提高了辦事效率,方便了群眾辦事。二是集中辦公,充分授權。將全縣所有履行行政許可、非行政許可服務事項部門的相關職權全部納入縣政務服務中心管理。鑒于我縣政務服務中心場地不足,在設立一個主中心,集中33個部門對外辦公的同時,還設立了國稅、地稅、人社局、交警四個分中心。在政務服務中心設立服務窗口的部門均充分授權到位,駐中心窗口工作人員有受理權、審核權、協(xié)調(diào)處置權、辦理結果送達權等權力。目前,駐政務服務中心的計生局、經(jīng)貿(mào)局、工商局、民政局、公安局、林業(yè)局、房管所、質(zhì)監(jiān)局、交通局、氣象局等10個部門窗口工作人員被賦予了應訴代理權、制證權和審批權,實現(xiàn)一級審批,提高了行政效能。
(四)加強集中行政審批工作監(jiān)督檢查。一是嚴格執(zhí)行“三項制度”,縣監(jiān)察局、績效辦、政務服務中心管理辦公室組成聯(lián)合督查組,對各部門行政審批服務進行跟蹤督查,同時,縣政務服務中心管理辦公室還制定政務服務中心明查暗訪制度,聘請政府“特邀監(jiān)察員、行風評議員、效能監(jiān)察員”組成明查暗訪組,對政務服務中心各服務窗口的審批服務質(zhì)量、審批效率等進行明查暗訪,發(fā)現(xiàn)違反“三項制度”、辦事拖拉等行為的,經(jīng)調(diào)查核實后,由縣績效辦通報批評或由縣監(jiān)察局追究責任。二是強化政務服務考評制度,將政務服務中心建設的各項指標納入年度績效考核體系,對不愿進駐政務服務中心、不按規(guī)定在政務服務中心受理或“兩頭受理”、不遵守政務服務中心相關規(guī)定的部門,在年終績效考評中,按績效考評細則進行扣分,通過這項措施,促進部門加強政務服務力量,不斷提高政務服務質(zhì)量和服務效率。
(五)深化政務服務向基層延伸。根據(jù)《***市人民政府辦公廳關于印發(fā)推進政務服務政務公開向鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)延伸實施意見的通知》文件精神,縣委、縣政府加大鎮(zhèn)級政務服務中心建設力度,加快工作進度。一是制定方案,明確目標,落實責任,強力推進鎮(zhèn)級政務服務中心建設??h政府辦公室及時制定印發(fā)了《關于印發(fā)***縣推進政務服務政務公開向鎮(zhèn)延伸工作實施方案》,明確工作職責,細化工作任務,保障建設經(jīng)費,成立領導機構;從財政劃撥一定經(jīng)費作為鎮(zhèn)級政務服務經(jīng)費,目前已經(jīng)落實10萬元統(tǒng)一采購部分辦公設備分配給各鎮(zhèn),保障了鎮(zhèn)級政務服務中心的建設工作有序進行;二是深入基層調(diào)研,確定試點中心,做實鎮(zhèn)級政務服務中心建設。去年底,縣委、政府組織相關人員到各鎮(zhèn)對鎮(zhèn)級政務服務中心的選址進行調(diào)研,并確定***鎮(zhèn)、***鎮(zhèn)、***鎮(zhèn)等鎮(zhèn)為我縣鎮(zhèn)級政務服務中心試點鎮(zhèn)。三是以點帶面,全面鋪開推進鎮(zhèn)級政務服務中心建設。在完成試點建設的基礎上,縣委、政府決定擬用半年時間,全面完成鎮(zhèn)級政務服務中心建設。
三、主要成效。
20至今,我縣政務服務中心共受理辦結審批服務事項40351件,接待來人來電咨詢1386人次,平均日辦結率達。據(jù)電子監(jiān)察系統(tǒng)統(tǒng)計顯示,我縣政務服務中心辦理承諾件承諾提速,辦理提速。政務中心廉潔、高效的辦事效率和優(yōu)質(zhì)的微笑服務得到了群眾的認可,取得了良好社會效益和經(jīng)濟效益。
(一)公開高效的辦事效率,贏得辦事群眾的贊譽。政務服務中心公開了審批項目所需材料、收費依據(jù)和標準、申辦流程等,使辦事群眾一目了然;同時實行集中審批辦證,為申辦者提供一站式、面對面的審批辦證服務,減少了審批環(huán)節(jié),簡化了辦事程序,縮短了審批時限,提高了辦事效率。政務服務中心的建設使以前“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”的一家一家跑審批,變成主辦部門“一個窗口”受理、相關部門并聯(lián)辦理,提高了政務服務效率,深受群眾的歡迎。
(二)有效的監(jiān)督機制,促進政務服務質(zhì)量的提高。政務服務中心集中政府各職能部門一起對外辦公,成為各職能部門展現(xiàn)政務服務質(zhì)量的大舞臺,政務服務中心管理辦公室完整的管理制度及電子監(jiān)察和視頻監(jiān)控系統(tǒng),促進各部門積極采取措施,提高本部門的工作效率和服務水平。中心各辦事窗口工作人員工作積極主動、認真負責,接待群眾熱情周到,“為群眾著想、方便群眾”成為全體人員的共識。辦事群眾和中心工作人員雙方平起平坐,敞開式、面對面、透明的人性化政務服務環(huán)境,杜絕了暗箱操作,辦事群眾得到了公開透明的行政服務,有了被尊重的感覺。
(三)優(yōu)質(zhì)的政務服務,為投資者提供了良好的投資環(huán)境。政務服務中心的建立和高效運作,為客商、企業(yè)和辦事群眾提供“一站式”、“一條龍”服務,優(yōu)化了投資環(huán)境,有力促進了對外開放、招商引資和經(jīng)濟區(qū)域合作。中心為投資者提供聯(lián)合審批,提速辦結,為投資商爭得了時間,搶到了商機。群眾反映,以前辦件事要滿城跑,還不一定能找到人,現(xiàn)在只到中心一個地方就可以辦完,而且中心的工作人員服務態(tài)度好、工作效率高,最快的一個證2分鐘就到手了,特別是中心統(tǒng)一推行“一次性告知”制度后,辦事更加方便。聯(lián)合審批比以往節(jié)省了三分之二的時間,既方便又快捷。
(四)完善的監(jiān)督機制,促進了廉政勤政建設。政務服務中心建立行政審批事項跟蹤督察工作制度,實行規(guī)范運作、陽光操作,減少了人情審批、關系辦證的土壤和條件,從源頭上防治腐敗,解決了過去各自為政、暗箱操作、說不清道不明的一些不廉潔問題,真正把“公開、公平、公正”落到了實處,有效的制約了權力濫用。同時,在中心設置投訴電話和評議、建議、投訴箱,并制定《行政審批投訴督查管理辦法》等,方便群眾投訴,接受社會各界的監(jiān)督,有效促進了廉政勤政建設。
(五)一站式的辦公模式,轉變了政務服務中心管理方式。政務服務中心實行集中審批辦證,加強了行政審批事項批后監(jiān)管,有力促進了政府部門工作從微觀事務轉向宏觀指導,從直接管理轉向間接調(diào)控,從重審批輕監(jiān)管轉向規(guī)范審批加強監(jiān)管,從單純批辦轉向綜合服務,政府部門服務的功能進一步提高。
四、存在問題及建議。
雖然我縣政務公開政務服務工作取得了一定的成效,但離上級黨委、政府的要求還有差距,工作中也還存在一些困難和不足,主要是:一是因各級政務服務中心沒有統(tǒng)籌規(guī)劃建設,造成了辦公場地重復建設、資金和資源浪費;二是由于縣財政困難,對鎮(zhèn)級政務服務中心資金投入十分有限,遠不能滿足鎮(zhèn)級政務服務中心建設的需要。
兩點建議:一是政務服務事項統(tǒng)一納入政務服務中心進行管理、()辦理后,區(qū)、市、縣、鎮(zhèn)自上而下,應該統(tǒng)籌各職能部門的辦公場地建設,整合資金,規(guī)劃好區(qū)、市建設鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村(社區(qū))級政務服務中心建設的配套資金,加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村(社區(qū))級政務服務中心建設,提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村(社區(qū))級政務服務中心品位;二是盡快落實自治區(qū)政務服務政務公開“十二五”規(guī)劃,使區(qū)、市、縣(區(qū))、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村(社區(qū))五級政務服務中心建設能早日規(guī)范建設。
五、下步工作計劃。
政務服務延伸簡報范文怎么寫篇七
20xx年,我鄉(xiāng)的政務公開工作在縣委、縣政府的正確領導下,堅持以黨的中國xxx第十七次全國代表大會精神以及“科學發(fā)展觀”重要思想為指導,緊緊圍繞增強工作的透明度,加強民主監(jiān)督,密切與人民群眾的聯(lián)系,推行依法行政、優(yōu)質(zhì)行政、廉潔行政,進一步鞏固政務公開成果,規(guī)范政務公開內(nèi)容,創(chuàng)新政務公開形式,突出政務公開重點,提高政務公開水平,有力地促進了中心各項工作的開展,取得了明顯的效果。
為進一步加強完善政務公開工作,促進了我鄉(xiāng)政務公開工作向制度化、規(guī)范化發(fā)展,取得較好的效果,鄉(xiāng)政府機關、全鄉(xiāng)3個村委會和所有站所、中心小學均實行了政務、村務、校務公開。
一、統(tǒng)一思想,提高認識。
我鄉(xiāng)對政務村務公開工作十分重視,多次召開工作會議進行層級思想動員,使干部職工充分認識到:推行政務村務公開制度是實踐“三個代表”重要思想的具體體現(xiàn),是擴大基層民主、加強社會主義民主政治建設和改進政府機關作風建設的重要措施;通過政務公開,增強鄉(xiāng)政府和站所、村一級工作的透明度,提高行政效率,強化對鄉(xiāng)政府機關、站所及其工作人員行使權力的監(jiān)督,提高依法行政水平,進一步轉變政府職能,建設廉潔、勤政、務實、高效的政府;通過政務公開,可以消除群眾誤解,贏得群眾支持,減少因政務村務管理不規(guī)范而引發(fā)的上訪,維護農(nóng)村社會大局穩(wěn)定。由于狠抓了宣傳發(fā)動工作,各級干部尤其是領導干部提高了思想認識,提高了推進政務村務公開工作的積極性和主動性。
二、加強領導,落實責任。
鄉(xiāng)政府和各站所、各村委會把政務村務公開工作作為一項重要工作來抓,分別成立了“一把手”掛帥的政務(村務)公開工作領導小組和監(jiān)督小組,主要領導親自抓,分管領導具體抓,并落實人員專門抓,形成了一級抓一級、層層抓落實的組織領導機制,加強了對政務村務公開工作的領導,做到領導工作到位、責任落實到人。年初,我鄉(xiāng)調(diào)整充實了政務村務公開工作領導小組人員,確立了“黨委統(tǒng)一領導,政府主抓,人大監(jiān)督實施,黨政辦負責組織協(xié)調(diào)”的工作機制,進一步明確職責,落實責任,保證了政務村務公開工作的順利進行。
三、結合實際,全面推進。
鄉(xiāng)政府和各站所、村委會在全面推行政務村務公開。在政務公開工作中,我們注重創(chuàng)新思路,做到“四個結合”:一是把政務公開與目標考核相結合;二是把政務公開與社會服務承諾相結合;三是把政務公開與開展行風評議相結合;四是把政務公開與黨風廉政建設相結合。通過這“四個結合”,有力地推進了政務公開工作的開展,取得了明顯的效果。
到目前為止,各站辦所辦事職責、辦事內(nèi)容、辦事依據(jù)、辦事程序、辦事時限、辦事結果、辦事紀律都能夠做到對外公開;干部任用、人事招聘、后勤服務、重點項目招投標都能夠做到對外公開。
四、拓寬公開渠道,豐富公開內(nèi)容。
我鄉(xiāng)在設置公開欄、利用黑板報、召開會議等方式進行公開的同時,還通過印發(fā)簡報、設置流動公開牌等形式進行公開,事關群眾切身利益的事項及時公開,逐步實現(xiàn)了政務公開由“我們公布什么,群眾看什么“向”群眾想看什么,我們政府就公布什么”的轉變。就群眾關心、關注的熱點、難點及時向群眾公布,接受監(jiān)督。
五、健全機制,強化監(jiān)督考核。
一是制定了政務公開考核辦法。要求各相關單位、部門做到“兩到位”(組織領導和責任人員到位)、“一規(guī)范”(規(guī)范政務公開欄設置)、“兩齊全”(舉報箱和舉報電話齊全)、“三掛牌”(掛牌辦公、掛牌上崗、掛牌收費)、“四上墻”(辦事程序上墻、辦事依據(jù)上墻、收費標準上墻、責任人咨詢電話上墻)。二是完善政務公開監(jiān)督機制。加強事前、事中、事后監(jiān)督,定期不定期地開展民主評議活動,廣泛聽取群眾意見和要求,征求對政務公開的意見。
六、存在問題。
1、部分單位沒有建立政務公開責任追究制度,政務公開制度建設還需進一步完善。
2、政務公開內(nèi)容不全面、不系統(tǒng)、不細化。多數(shù)單位存在內(nèi)容不細化,只有籠統(tǒng)的數(shù)字,沒有按規(guī)定細化到事項。
3、檔案資料不齊全、不規(guī)范。有的村(單位)對開展政務公開工作沒有專門記錄本,記錄不及時,內(nèi)容不完整。
政務服務延伸簡報范文怎么寫篇八
強化管理促作風轉變。
元月12日,我森林公安分局在市森林防火指揮中心會議室召開全體民警隊伍紀律及轉變工作作風會議。
照執(zhí)行;二要實行24小時值班制,嚴格執(zhí)行值班制度;三要嚴格遵守“五條禁令”、“十條警規(guī)”;四要嚴格遵守雪凝災害期間有關紀律規(guī)定,如有違反一律報市紀委處理。五要加強災后森林防火工作;六案件辦理要快偵快結,各偵破小組要積極抓緊案件辦理,不能拖延。
通過抓紀律作風、工作作風建設,我分局在新的一年里有了新的轉機,民警在工作中找準了自己的位置,承擔起自己的工作職責,發(fā)揮了主觀能動性。
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