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快遞退貨協(xié)議書如何寫 快遞退貨協(xié)議書如何寫才有效(五篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-01-10 22:42:25 頁碼:12
快遞退貨協(xié)議書如何寫 快遞退貨協(xié)議書如何寫才有效(五篇)
2023-01-10 22:42:25    小編:ZTFB

無論是身處學校還是步入社會,大家都嘗試過寫作吧,借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。范文書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇范文呢?這里我整理了一些優(yōu)秀的范文,希望對大家有所幫助,下面我們就來了解一下吧。

最新快遞退貨協(xié)議書如何寫一

法定代表人:

乙方(發(fā)件方):

法定代表(代理)人:

根據(jù)《中華人民共和國合同法》等有關(guān)法律法規(guī),甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,在平等、自愿的基礎上就甲方為乙方提供物流(快遞)服務,簽訂如下合同,以期共同遵守。

第一條:服務、區(qū)域及價格見合同附表(不管物價上升或下降),此表價格不含稅,若索要發(fā)票,按10%的稅率計算。

第二條:甲方的權(quán)利和義務

2.1 雙方在貨物交接時,應確認貨物原始包裝的完好,若發(fā)現(xiàn)包裝有破損情況,甲方有權(quán)利拒絕接受該貨物。

2.2 對于直接接收的貨物應謹慎、妥善地進行裝卸、搬運、倉儲,保證其安全和完整。

2.3 將乙方交接的貨物送達到乙方指定的地址和收件人或收件單位。

2.4 如果乙方要求改變送貨目的地,所產(chǎn)生發(fā)費用由乙方負責。

2.5 為乙方提供貨物運輸派送(限于鳳岡縣城),簽收的查詢服務。

2.6 及時向乙方通報貨物運輸?shù)倪M展情況,出現(xiàn)異常問題,應及時通知乙方,商議處理。

2.7 同一地點,同一收件人,按批量結(jié)算。

2.8 為乙方免費提供運輸面單、信封但不提供塑料袋和包裝箱。

2.9 只要外包裝好,若有內(nèi)損(質(zhì)量、數(shù)量),甲方不負任何責任,但必須簽收。

2.10 若乙方在發(fā)貨過程中夾帶違禁物品或有價證劵、支票、現(xiàn)金、發(fā)票、手機、首飾、高貴物品,導致有關(guān)部門沒收貨物,甲方不負任何責任并且還要配合有關(guān)部門追究刑事責任。

2.12 甲方有權(quán)拒收郵政管理部門規(guī)定三超物品(重量大于100公斤,長度大于2米,三邊之和大于3米)

第三條:乙方的權(quán)利和義務

3.1 對所托運的貨物進行妥善包裝,該包裝應符合運輸?shù)囊蠹皞}儲包管的要求。

3.2 認真填寫運輸面單,將貨物的名稱、性質(zhì)、數(shù)量、重量、體積、運輸要求、收件人地址、單位名稱、收件人、聯(lián)系方式、郵編等信息詳細提供給甲方,如由于乙方提供信息錯誤,導致貨物遺失的,甲方不承擔賠償責任。

3.3 第一條的區(qū)域及價格支付郵費。

3.4 在運輸或保管過程中外包裝若受損,乙方有權(quán)開箱驗貨,并按照中通速遞公司的賠償辦法處理。

3.5 乙方指定的發(fā)件網(wǎng)點屬于超區(qū)范圍,乙方自行提取。

3.6 乙方交給甲方的貨物被運輸車輛錯運到其他地方,乙方有權(quán)按當時面單指定地方貨收貨人,運輸費用由甲方負責。

第四條:結(jié)算方式

4.1 以現(xiàn)金方式:每月1號—5號結(jié)算上月的郵寄費。

第五條:合同期限20xx年4月1日—20xx年12月31日。

第六條:爭議處理

6.1有關(guān)合同出現(xiàn)的任何爭議應由甲乙雙方友好協(xié)商。協(xié)商達不成的,移交上海中通速遞公司總裁部處理。

第七條:其他

7.1 本合同未見事項,經(jīng)甲乙雙方協(xié)商,補充合同協(xié)議為附件。

7.2 本合同自雙方簽字日生效。

7.3 本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。

7.4 本合同期滿,甲乙雙方無意見再簽訂下一年合同。

7.5以上合同具有法律效力。

甲方(公章):_________乙方(公章):_________

法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________

_________年____月____日_________年____月____日

最新快遞退貨協(xié)議書如何寫二

甲方:___________________

乙方:___________________

根據(jù)《中華人民共和國合同法》等有關(guān)法律法規(guī),甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,在平等自愿的基礎上就甲方為乙方提供速遞服務,簽訂如下合同,以期共同遵守。

第一條:服務內(nèi)容、區(qū)域

1.1 乙方委托甲方辦理國際國內(nèi)的物流(速遞)服務業(yè)務。

1.2 服務區(qū)域:甲方在全國各地所開通的全部區(qū)域。

1.3 約定價格因市場變化需要變動,由甲方提前10天書面通知乙方,經(jīng)雙方協(xié)商認可簽字后按新的價格執(zhí)行,同時舊價格作廢。

第二條:甲方的權(quán)利與義務

2.1 雙方在貨物交接時,應確認貨物原始包裝的完好,若發(fā)現(xiàn)包裝有破損情況,甲方有權(quán)拒絕接受該貨物。

2.2 對于直接掌管下的貨物應謹慎、妥善進行裝卸、搬運、倉儲,保證其安全和完整。

2.3 將乙方交付的貨物送達到乙方指定的地址和收件人或收件單位;

2.4 如將貨物錯運到貨地點或接貨人,應無償運至合同規(guī)定的到貨地點或接貨人;

2.5 如果乙方要求在同一派送區(qū)域內(nèi)改變送貨目的地,甲方有義務無償提供服務,為乙方提供貨運運輸、 簽收的查詢服務;

2.6 如遇需轉(zhuǎn)運ems情況的物品,接收貨物時通知乙方,并征得乙方同意后轉(zhuǎn)寄;

2.7 及時向乙方通報貨物運輸?shù)倪M展情況,如出現(xiàn)異常問題,應及時通知乙方,商議處理。在緊急情況,甲方可以自行采取有利于乙方的處理辦法,并將結(jié)果第一時間告知乙方;

2.8 為乙方免費提供運輸面單、信封、塑料包裝袋。

2.9 若甲方變動富安承包商,可由甲方人員自行安排人員與乙方協(xié)商承接。

第三條:乙方的權(quán)利與義務

3.1對所托運的貨物進行妥善包裝,該包裝應符合運輸?shù)囊蠹皞}儲保管的要求。 如果投運易碎,易滲漏貨物及危險品等特殊貨物,應事先向甲方說明,并向甲方提供必要的倉儲保管、運輸技術(shù)資料或文件。需特殊包裝、加固時,甲方有義務提供此類服務,相關(guān)費用由乙方承擔。

3.2認真填寫運輸面單,將貨物的名稱、性質(zhì)、數(shù)量、重量、體積、運輸要求、收件人的地址、單位名稱、收件人、聯(lián)系方式、郵編等信息詳細提供給甲方,如因乙方提供信息錯誤,導致貨物遺失的,甲方不承擔賠償責任;

3.3不得交寄易燃、易爆、易腐蝕或貨幣、非法出版物等國家明令禁止的禁運品;

3.4乙方因下列過錯造成車輛、機具、設備損壞、腐蝕、污染或人身傷亡以及涉及到的第三方的損失,由乙方負責賠償:a.在托運的普通貨物中夾帶、匿報危險品或其他違反危險品運輸規(guī)定的行為; b.錯報超重物品重量; c.貨物包裝、標志不符合規(guī)定。

3.5按照約定價格及時支付運費

第四條:送達及退回

4.1 收件人收到甲方送達的貨物時: a.經(jīng)檢驗確認貨物外包裝完好的,在回單上簽收; b. 經(jīng)檢驗發(fā)現(xiàn)外包裝破損且貨物有一定損壞的,有權(quán)拒絕簽收,甲方須及時通知乙方,在得到乙方 許可后,把貨物退回乙方。

4.2 無法送達:貨物到達目的地,因當天聯(lián)系不到收貨人而不能及時派送的,甲方應在2個工作日內(nèi)告乙 方,3日內(nèi)仍無法聯(lián)系派送的,在得到乙方允許后,將貨物退回乙方。

4.3 由于甲方原因如途中損壞、派送不到等造成貨物被退回的,由甲方承擔運費。

第五條:費用與結(jié)算

5.1 本合同所稱運輸費用的計算以重量為準,計量單位為1千克,不足1千克按照1千克計算。計費重量 的計算將以運送貨物包裝后的實際重量與體積重量中的較大者為依據(jù)。體積重量的計算公式為:重量(kg)=長(cm)×寬(cm)×高(cm)/6000 運輸單價參見附表一:貨物運輸價格表;

5.2 每月5日前,甲方提供上月結(jié)算清單明細交由乙方核對;

5.3 在運費核算無誤后,由甲方依據(jù)費用總額開具收款收據(jù)給乙方,在收到后的5工作日內(nèi)乙方支付 費用;

5.4 費用的支付形式為:支票、銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金。

第六條:保險及理賠

6.1 乙方須為500元以上貨物支付保費,保價費率5%,最高保價金額為10000元人民幣。

6.2 運輸過程中造成貨物遺失或損毀,甲方負責賠償。價值500元以下貨物,按照貨物實際損毀價值賠償 但最高賠償金額不超過500元人民幣;賠償金從甲方的當月快遞費用中減除,并免除此單貨物的運費;如不足扣減時,由甲方另行支付;價值500元以上的貨物,由甲方向保險公司索賠,乙方應提供協(xié)助.

6.3 除不可抗力外,甲方應承擔由于貨物錯運等原因造成的延誤交付的責任。延誤5日以內(nèi),每延誤1個 工作日,該票貨物運輸費用減免七分之一,延誤超過七日,該票貨物運輸費用全免。

6.4 在符合法律和合同規(guī)定條件下的運輸,由于下列原因造成貨物滅失、短少、變質(zhì)、污染、損壞等物理、化學變化的,甲方不承擔責任; a. 不可抗拒力,包括但不限于:火災、爆炸、洪水、地震、臺風、腐蝕、污染、風暴、害蟲、自然因素、叛亂、暴動、國內(nèi)混亂或類似的雙方都無法合理控制的原因; b. 貨物本身的自然屬性、質(zhì)量或缺陷造成的損失;c. 貨物的合理損耗;

第七條:適用法律及爭議處理

本合同所有條款適用中華人民共和國法律。 有關(guān)本合同出現(xiàn)的任何爭議應由甲乙雙方友好協(xié)商。協(xié)議不成的,交由上海仲裁委員會根據(jù)仲裁準則進行裁決,仲裁地為上海,仲裁語言是中文。仲裁的裁決是最終裁決,對雙方都具有約束力,雙方都應遵守執(zhí)行,仲裁費用、執(zhí)行仲裁裁決的費用由仲裁裁決書決定。 除爭議事件外,雙方都應照本合同執(zhí)行各自未盡的權(quán)利,履行各自未盡的義務。

第八條:知識產(chǎn)權(quán)

各方的名稱和商標為各自獨有及排他的財產(chǎn),除非雙方另有約定,否則不能在任何 品上使用雙方的商標或在產(chǎn)品中應用對方的知識產(chǎn)權(quán)。

第九條:保密

履行本合同過程中,甲乙雙方都應向另一方提供相關(guān)操作信息、產(chǎn)品信息和其他營業(yè)信息。被提供的信息被視為機密,所有權(quán)只屬于提供信息方。接收信息方只能把另一方提供的信息用于本合同義務和職責的執(zhí)行中。除本合同允許外,甲乙雙方都無權(quán)在未得到另一方的書面許可前,以任何一種方式或為任何目的的使用得到的機密信息。除了國家執(zhí)法機關(guān)要求或已征得另一方的書面許可外,任何一方不應向其他第三方公開機密信息。

第十條:誠信

甲乙雙方均應遵守一切適用的法律法規(guī),包括有關(guān)環(huán)境保護、健康和安全的法律法規(guī)。 乙方任何關(guān)于甲方提供的服務的疑慮、意見和建議,均可向甲方項目組如實披露。

第十一條:其它

11.1 本合同所指“以上”,不包括本數(shù);“以下”“以內(nèi)”含本數(shù)。

11.2 本合同自雙方簽字日生效,有效期為一年。

11.3 本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。

11.4 本合同終止后,協(xié)議雙方仍承擔合同終止前本合同規(guī)定的雙方應當履行而尚未履行完畢的一切責任與義務

甲方: 乙方:

甲方代表: 乙方代表:

地址: 地址:

電話: 電話:

20xx年 月 日 20xx年 月 日

最新快遞退貨協(xié)議書如何寫三

甲方(出讓方): 身份證號:

乙方(承接方): 身份證號:

茲有甲方需轉(zhuǎn)讓本人承包的申-通快遞業(yè)務,經(jīng)申-通快遞公司同意,甲、乙雙方就有關(guān)事項達成以下協(xié)議:

一、轉(zhuǎn)讓日期: 年 月 日。

二、轉(zhuǎn)讓金額: 人民幣元(大寫: 元)。

三、雙方約定,轉(zhuǎn)讓前有關(guān)甲方經(jīng)手的快遞業(yè)務及有關(guān)問題、糾紛由甲方負責完成,乙方不承擔此責任;轉(zhuǎn)讓后有關(guān)快遞業(yè)務及問題、糾紛等由乙方承擔,與甲方無關(guān)(甲方交待、乙方認可的遺留問題除外)。

四、甲方滯留的快件有件,單號分別為:。

五、甲方轉(zhuǎn)讓后,乙方有業(yè)務操作方面的問題需要請教,甲方應及時給予解答。

六、此協(xié)議一式叁份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,簽字生效, 快遞公司留存一份。

甲方:_________________

法定代表人(簽字):_________________

__________年__________月__________日

乙方:_________________

法定代表人(簽字):_________________

__________年__________月__________日

最新快遞退貨協(xié)議書如何寫四

甲方:____________________ 乙方:____________________

公司地址:________________________ 公司地址:________________________ 電話:____________________ 電話:____________________

根據(jù)《中華人民共和國合同法》等有關(guān)法律法規(guī),甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,在平等自愿的基礎上就甲方為乙方提供國際國內(nèi)(速遞)服務,簽訂如下合同,以期共同遵守。

第一條:服務內(nèi)容、區(qū)域

1.1 乙方委托甲方辦理國際國內(nèi)的物流(速遞)服務業(yè)務。

1.2 服務區(qū)域:甲方在全國各地所開通的全部區(qū)域。

第二條:甲方的權(quán)利與義務

2.1 雙方在貨物交接時,應確認貨物原始包裝的完好,若發(fā)現(xiàn)包裝有破損情況,甲方有權(quán)拒絕接受該貨物。

2.2 對于直接掌管下的貨物應謹慎、妥善進行裝卸、搬運、倉儲,保證其安全和完整。

2.3 將乙方交付的貨物送達到乙方指定的地址和收件人或收件單位;

2.4 如將貨物錯運到貨地點或接貨人,應無償運至合同規(guī)定的到貨地點或接貨人;

2.5 如果乙方要求在同一派送區(qū)域內(nèi)改變送貨目的地,甲方有義務無償提供服務,為乙方提供貨運運輸、簽收的查詢服務;

2.6 如遇需轉(zhuǎn)運ems情況的物品,接收貨物時通知乙方,并征得乙方同意后轉(zhuǎn)寄;

2.7 及時向乙方通報貨物運輸?shù)倪M展情況,如出現(xiàn)異常問題,應及時通知乙方,商議處理。在緊急情況 甲方可以自行采取有利于乙方的處理辦法,并將結(jié)果第一時間告知乙方;

2.8 為乙方免費提供運輸面單、信封、塑料包裝袋。

第三條:乙方的權(quán)利與義務

3.1對所托運的貨物進行妥善包裝,該包裝應符合運輸?shù)囊蠹皞}儲保管的要求。 如果投運易碎,易滲漏貨物及危險品等特殊貨物,應事先向甲方說明,并向甲方提供必要的倉儲保管、運輸技術(shù)資料或文件。需特殊包裝、加固時,甲方有義務提供此類服務,相關(guān)費用由乙方承擔。

3.2認真填寫運輸面單,將貨物的名稱、性質(zhì)、數(shù)量、重量、體積、運輸要求、收件人的地址、單位名稱、收件人、聯(lián)系方式、郵編等信息詳細提供給甲方,如因乙方提供信息錯誤,導致貨物遺失的,甲方不承擔賠償責任;

3.3不得交寄易燃、易爆、易腐蝕或貨幣、非法出版物等國家明令禁止的禁運品;

3.4乙方因下列過錯造成車輛、機具、設備損壞、腐蝕、污染或人身傷亡以及涉及到的第三方的損失,由乙方負責賠償:a.在托運的普通貨物中夾帶、匿報危險品或其他違反危險品運輸規(guī)定的行為;

b.錯報超重物品重量; c.貨物包裝、標志不符合規(guī)定。

3.5按照約定價格及時支付運費。

第四條:送達及退回

4.1 收件人收到甲方送達的貨物時:

a.經(jīng)檢驗確認貨物外包裝完好的,在回單上簽收;

b. 經(jīng)檢驗發(fā)現(xiàn)外包裝破損且貨物有一定損壞的,有權(quán)拒絕簽收,甲方須及時通知乙方,在得到乙方許可后,把貨物退回乙方。

4.2 無法送達:貨物到達目的地,因當天聯(lián)系不到收貨人而不能及時派送的,甲方應在2個工作日內(nèi)告乙方,3日內(nèi)仍無法聯(lián)系派送的,在得到乙方允許后,將貨物退回乙方。

4.3 由于甲方原因如途中損壞、派送不到等造成貨物被退回的,由甲方承擔運費。

第五條:費用與結(jié)算

5.1 本合同所稱運輸費用的計算以重量為準,計量單位為1千克,不足1千克按照1千克計算。計費重量的計算將以運送貨物包裝后的實際重量與體積重量中的較大者為依據(jù)。體積重量的計算公式為:重量(kg)=長(cm)×寬(cm)×高(cm)/6000 運輸單價參見附表二:貨物運輸價格表;

5.2 每月5日前,甲方提供上月結(jié)算清單明細交由乙方核對;

5.3 在運費核算無誤后,由甲方依據(jù)費用總額開具收款收據(jù)給乙方,在收到后的10個工作日內(nèi)乙方支付費用;

5.4 費用的支付形式為:支票、銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金。

第六條:保險及理賠

6.1 乙方須為500元以上貨物支付保費,保價費率5%,最高保價金額為10000元人民幣。

6.2 運輸過程中造成貨物遺失或損毀,甲方負責賠償。價值500元以下貨物,按照貨物實際損毀價值賠償 但最高賠償金額不超過500元人民幣;賠償金從甲方的當月快遞費用中減除,并免除此單貨物的運費;如不足扣減時,由甲方另行支付;價值500元以上的貨物,由甲方向保險公司索賠,乙方應提供協(xié)助.

6.3 除不可抗力外,甲方應承擔由于貨物錯運等原因造成的延誤交付的責任。延誤5日以內(nèi),每延誤1個工作日,該票貨物運輸費用減免七分之一,延誤超過七日,該票貨物運輸費用全免。

6.4 在符合法律和合同規(guī)定條件下的運輸,由于下列原因造成貨物滅失、短少、變質(zhì)、污染、損壞等物理、化學變化的,甲方不承擔責任;

a. 不可抗拒力,包括但不限于:火災、爆炸、洪水、地震、臺風、腐蝕、污染、風暴、害蟲、自然因素、叛亂、暴動、國內(nèi)混亂或類似的雙方都無法合理控制的原因;

b. 貨物本身的自然屬性、質(zhì)量或缺陷造成的損失;c. 貨物的合理損耗;

第七條:適用法律及爭議處理

本合同所有條款適用中華人民共和國法律。

有關(guān)本合同出現(xiàn)的任何爭議應由甲乙雙方友好協(xié)商。協(xié)議不成的,交由上海仲裁委員會根據(jù)仲裁準則進行裁決,仲裁地為上海,仲裁語言是中文。仲裁的裁決是最終裁決,對雙方都具有約束力,雙方都應遵守執(zhí)行,仲裁費用、執(zhí)行仲裁裁決的費用由仲裁裁決書決定。除爭議事件外,雙方都應照本合同執(zhí)行各自未盡的權(quán)利,履行各自未盡的義務。

第八條:知識產(chǎn)權(quán)

各方的名稱和商標為各自獨有及排他的財產(chǎn),除非雙方另有約定,否則不能在任何品上使用雙方的商標或在產(chǎn)品中應用對方的知識產(chǎn)權(quán)。

第九條:保密

履行本合同過程中,甲乙雙方都應向另一方提供相關(guān)操作信息、產(chǎn)品信息和其他營業(yè)信息。被提供的信息被視為機密,所有權(quán)只屬于提供信息方。接收信息方只能把另一方提供的信息用于本合同義務和職責的執(zhí)行中。除本合同允許外,甲乙雙方都無權(quán)在未得到另一方的書面許可前,以任何一種方式或為任何目的的使用得到的機密信息。除了國家執(zhí)法機關(guān)要求或已征得另一方的書面許可外,任何一方不應向其他第三方公開機密信息。

第十條:誠信

甲乙雙方均應遵守一切適用的法律法規(guī),包括有關(guān)環(huán)境保護、健康和安全的法律法規(guī)。乙方任何關(guān)于甲方提供的服務的疑慮、意見和建議,均可向甲方項目組如實披露。

第十一條:其它

11.1 本合同所指“以上”,不包括本數(shù);“以下”“以內(nèi)”含本數(shù)。

11.2 本合同自雙方簽字日生效,有效期為一年。

11.3 本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。

11.4 本合同終止后,協(xié)議雙方仍承擔合同終止前本合同規(guī)定的雙方應當履行而尚未履行完畢的一切責任與義務。

甲方: 乙 方:

代表人: 代表人:

日期: 日期:

最新快遞退貨協(xié)議書如何寫五

一、針對"代收貨款郵件領取不方便,用戶經(jīng)常被推來推去"的問題我局將采取以下措施:

1、認真開展培訓工作,提高工作人員整體素質(zhì)和服務技能。

2、對有需要送貨上門的客戶要在1個小時內(nèi)安排車輛人員進行投遞

二、針對"ems郵件資費較私營快遞公司偏高,和效率,服務上存在差距"的情況,我局將采取以下措施:

依據(jù)《市局速遞物流攬投員計量考核標準》,每日填報《平衡合攏表》做好投遞員的績效考核工作。在不能改變資費的情況下通過對投遞人員的投遞業(yè)務知識和實際操作技能進行培訓,強調(diào)投遞工作的重要性,嚴格按照規(guī)定的時間、頻次進行投遞,杜絕郵件積壓延誤現(xiàn)象的發(fā)生。

篇四:物流整改方案申請審批報告物流整改方案申請審批報告

■整改原因

據(jù)市場反映、實際求證,客戶提出了如下問題,急需進行改善:

1、時效問題——長期客戶反映物流公司交貨時效較慢,延遲送達票數(shù)比率偏高;況且我們公司送貨到物流點遇到天氣環(huán)境影響,加之公司車輛遇暴雨時物流部無法進行配送,也有部分延遲交期之一;

2、送貨費用——對于客戶臨時決定送貨上門的,物流公司向客戶無理要求高額送貨費;

3、服務態(tài)度——物流公司的服務態(tài)度不好,常出現(xiàn)不及時通知提貨的情況;

4、提貨路程——某些城市提貨點距客戶較遠,提貨不方便;

5、貨品質(zhì)量安全、破損追責難、無保障問題——現(xiàn)狀我們的承運合作商沒有一個與我們公司簽訂有效承運合同、更不用預付相應的承運風險保險金;

■整改目的

1、保證運期準時、可靠地達到客戶要求;

2、使送貨與運費支付方式同時滿足公司相關(guān)規(guī)定與客戶的合理要求;

3、提高公司貨運速度,簽訂有效《承運合作合同》,增強物流公司與本司的合作信心,從而提高服務質(zhì)量;

■整改方式

1、重申公司送貨與運費付款方式的相關(guān)規(guī)定如下:

圖片已關(guān)閉顯示,點此查看

圖片已關(guān)閉顯示,點此查看

2、提升物流公司的整體服務水平:運輸時效方面為提高運輸時效,進行以下工作改善:

及時配送的規(guī)范化嚴格要求承運方進行及時配送,不允許物流公司將我司貨物隨意滯留在廣州延遲配送(小的貨運商要等貨,導致在貨運商滯留3-5天是正?,F(xiàn)象;

承運方信息的公開透明化把物流公司的運價/時效資料給營銷中心、總經(jīng)辦各負責人參考(目前有2-3家),

運輸時效的公開透明化將與我司合作的物流公司到達各城市的時效公告各個客戶,由各個客戶與經(jīng)銷商共同監(jiān)督承運方是否按合同規(guī)定的到達時間到貨;

異常反應的快速化要求與我司合作之物流公司,在運輸過程中出現(xiàn)異常情況時要及時、快速地做出反饋與妥善處理措施;

服務態(tài)度方面為提高客戶滿意度,使銷售渠道更暢通,要求物流公司在服務方面進行以下改善:

運輸過程中確保產(chǎn)品質(zhì)量不受損承運方有義務為工廠運輸包裝提供專業(yè)的合理化建議,裝車前對包裝不合格的貨物提出改進要求,以保證產(chǎn)品在運輸途中不受損壞;

貨到目的地后及時通知收貨人不管是送貨上門或是客戶自提,都要及時通知收貨人,以免延誤交貨時間;

不得亂收費所有客戶自提的貨物,若客戶臨時需要承運方送貨上門的,其送貨費不得高于合同約定的額度(目前為40-120元/票)交貨時要態(tài)度友好承運方在與收貨人交接貨物時,要耐心、熱情、態(tài)度友好,如發(fā)現(xiàn)異常要及時與相關(guān)方進行溝通反饋,切忌耍蠻或與收貨人爭吵;

及時回傳簽收單承運方要及時將客戶簽收單傳回發(fā)貨點,以免延誤收貨確認或結(jié)算時間;

以上條件必須與承運合作伙伴簽訂《有效合同》才能做到

3、改善公司相關(guān)運作:

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