在日常的學習、工作、生活中,肯定對各類范文都很熟悉吧。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
最新公安日??己撕唸蠓段?精)一
一、目標任務
1、加強后勤職工隊伍建設,提高思想素質(zhì)與整體水平。
2、學習新理念,為打造“優(yōu)、特、新”品牌,做好后勤服務。
3、深入學習園各項規(guī)章制度,后勤工作人員崗位職責、安全目標責任書,實現(xiàn)后勤管理的科學化。
4、加強經(jīng)費使用管理,建立健全后勤管理制度,提高幼兒生活水平。
5、加強伙房管理,做到科學、衛(wèi)生、規(guī)范和不浪費。
6、抓好幼兒園的衛(wèi)生與安全管理,做好后勤保障工作。
二、門崗、門衛(wèi)安全
1、新學期開始,我園實行教職工晝夜值班制度,要求門衛(wèi)工作人員嚴格執(zhí)行我園的規(guī)章制度,認真履行工作職責,認真接聽電話并做好記錄,做好教師早上上班時間后的登記和外來人員的登記,負責門衛(wèi)室和自己所分管的衛(wèi)生區(qū)衛(wèi)生,做好晚間查詢工作,報紙分發(fā)做到準確、快速、無誤。盡快熟悉幼兒及家長,立足本職做好服務,對來園的陌生人員要做好詳細的查詢登記工作,如有來人來訪,先與相關領導電話聯(lián)系,經(jīng)允許再進入校園。
2、當天值班的帶班領導及負責安全的后勤領導密切配合保安人員,堅持早上與下午在大門口站崗,對不法分子起到威懾作用,嚴防壞人進入校園,確保幼兒高高興興來園,平平安安回家。
3、密切與公安部門聯(lián)系,在校園四周安裝監(jiān)控系統(tǒng),采取人防與技防物防相結(jié)合的辦法,消除隱患。堅持晚上的巡邏制度,認真查看校園前后的大門及各室的落鎖情況,做好雙休節(jié)假日的值班安排,詳細做好交接班情況記錄。
4、堅持以防為主,切實做好消防安全工作,嚴禁幼兒帶打火機,小硬幣等危險品入園,加強對易燃易爆有毒等物品及消毒消殺用品的管理,堅持做好各種記錄。
三、維修工作
1、建立和完善安全制度,強化教職工的安全責任意識,負責安全的后勤領導與后勤各相關人員簽訂安全目標責任書,使安全工作有章可循,落實責任追究制。
2、責任人要經(jīng)常檢查小型玩具及幼兒園的門窗玻璃電源電器開關水電等設施,定期檢查室外大中型活動器材和螺絲結(jié)構(gòu)是否有松動現(xiàn)象,認真進行登記及時保養(yǎng)維修,消除一切隱患。
3、后勤管理人員要認真排查校園圍墻、房屋、建筑、公用設備設施、環(huán)境綠化區(qū)域等項目進行維護、修繕管理,制定和落實好防火、防盜、防破壞等各項預案,保證幼兒園財產(chǎn)和師幼的安全,維護幼兒園的穩(wěn)定。
四、衛(wèi)生保健
1、繼續(xù)抓好環(huán)境衛(wèi)生工作,堅持衛(wèi)生天天掃,及時清運垃圾,明確責任區(qū)與責任人,每周一次大檢查,并及時通報,做好督促與指導,確保幼兒園環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔。
2、保健醫(yī)要做好幼兒的衛(wèi)生保健與預防疾病的衛(wèi)生常識宣傳工作,按時對保教人員進行培訓,督促做好每天的衛(wèi)生消毒工作。
3、保健醫(yī)每天對幼兒入園做好嚴格的檢查,入園幼兒個個交納保健卡。每年對教職工進行健康檢查,保證教職工人人都有健康證。
4、保健室要逐步健全幼兒常用藥品,同時藥品要注明標簽,保管好消毒藥品,購買必要的衛(wèi)生器械,按時為教職工發(fā)放冬凌茶和保健用品,使我園衛(wèi)生保健工作再上臺階。
五、食堂工作
1、嚴格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》,按照“五四”操作制加工食品,食品貯存要分類、分架、隔墻,離地存放。嚴禁購買變質(zhì)、超過保質(zhì)期限或沒有保質(zhì)期限的食品,食堂貯存場所禁止存放個人生活用品,生食品半成品和熟食品要分類存放并貼上明顯標志。
2、后勤領導成員要經(jīng)常深入伙房檢查指導,炊事人員持證上崗,上班必須穿工作衣,戴工作帽,嚴禁非工作人員進入操作間,如上級檢查、外來人員參觀,需有領導陪同方可進入。采買人員要按規(guī)定到正規(guī)店進行購買,索證,對購進的食品要嚴格檢查,登記臺帳,落實安全事故一票否決。
3、炊事人員要樹立全心全意為師幼服務的思想,態(tài)度和藹可親,還要做好48小時的食品取樣和留存工作,要制訂好預防食物中毒事故、突發(fā)事件等應急處理預案,做好食品安全保障工作。
4、保健醫(yī)要與炊事班結(jié)合,提前制定下周食譜,交有關領導審閱,要做到飯菜多樣,營養(yǎng)合理,葷素冷熱搭配,色香味俱全,既讓孩子吃好吃飽,又要按人做飯,克服浪費現(xiàn)象。
5、炊事人員要保證個人衛(wèi)生整潔,隨時整理操作間衛(wèi)生,按時打掃分管的衛(wèi)生區(qū)衛(wèi)生,保證質(zhì)量。
六、園資產(chǎn)管理
1、財務人員按時向園領導上報每月收支情況,所有收支由財務統(tǒng)一管理,報相關領導審批,以便統(tǒng)籌安排,合理使用資金。
2、認真做好年初預算和年終的編報審核,加大檢查監(jiān)督力度,嚴肅財經(jīng)紀律,使用有限資金,竭盡所能為離退休人員和教職工做好事,辦實事,解難事。
3、倡導節(jié)約用水、用電,杜絕浪費,水電工負責全園水電使用情況檢查,每天做好檢查記錄,一周一反饋。愛護園內(nèi)各類設施,做好檢修工作,對小型維修,由后勤服務人員自己嘗試動手完成,盡量節(jié)省維修經(jīng)費開支。
4、完善固定資產(chǎn)的管理,學期初由實物保管員發(fā)放登記各班各室的財產(chǎn)使用情況,督促加強保管,避免物品損壞與流失,期末由后勤主任協(xié)助保管員,進行資產(chǎn)的清理,核對和收存保管等工作。
新學年,在園班子的正確領導下,全體后勤工作人員和保教一起團結(jié)協(xié)作,密切配合,服從上級領導,遵守園規(guī)園紀,積極參加園里組織的各項活動,進一步加強學習,統(tǒng)一思想,提高認識,端正思想態(tài)度,為把我園建成“一流名園”而努力工作。
最新公安日??己撕唸蠓段?精)二
酒店較注重員工的精神文明建設,今年來前廳部在人員不斷更換的情況下,所有的員工仍然能夠克服困難、團結(jié)進取,圓滿的完成酒店交給的各項接待任務,全年共接待了vip團個,會議無數(shù)次,在整個接待過程中受到客人的好評,一年來前廳部做好了以下幾項工作:
一、 加強業(yè)務培訓,提高員工素質(zhì)
前廳部作為酒店的門面,每個員工都要直接的面對客人,員工的工作態(tài)度和服務質(zhì)量反映出一個酒店的服務水準和管理水平,因此對員工的培訓是我們的工作重點,今年來針對五個分部制定了詳細的培訓計劃:針對總機,我們進行接聽電話語言技巧培訓;針對行李處的行李運送和寄存服務進行培訓;接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓;特別是今年七月份對前廳部所有員工進行了長達一個月的外語培訓,為今年的星評復核打下一定的基礎,只有通過培訓才能讓員工在業(yè)務知識和服務技能上有進一步的提高,才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務。
二、給員工灌輸“開源節(jié)流、增收節(jié)支”意識,控制好成本
“開源節(jié)流、增收節(jié)支”是每個企業(yè)不矢的追求,前廳部員工積極響應酒店的號召,開展節(jié)約、節(jié)支活動,控制好成本。為節(jié)約費用,前廳部自己購買塑料籃子來裝團隊的鑰匙,減少了鑰匙袋和房卡的使用量,給酒店節(jié)約了費用(原來不管是團隊還是散客,每間房間都必須填寫房卡和使用鑰匙袋,通過團隊房不使用房卡和鑰匙袋后,大大節(jié)省了費用,房卡0.18元/張,鑰匙袋0.10元/個,每天團隊房都100間以上,一年可節(jié)約一筆較大的費用);商務中心用過期報表來打印草稿紙;督促住宿的員工節(jié)約用水電;控制好辦公用品,用好每一張紙、每一支筆。通過這些控制,為酒店創(chuàng)收做出前廳部應有的貢獻。
三、加強員工的銷售意識和銷售技巧,提高入住率
前廳部根據(jù)市場情況,積極地推進散客房銷售,今年來酒店推出了一系列的客房促銷方案如:球迷房、積分卡、代金券、千元卡等促銷活動,接待員在酒店優(yōu)惠政策的同時根據(jù)市場行情和當日的入住情況靈活掌握房價,前臺的散客有了明顯的增加,入住率有所提高,強調(diào)接待員:“只要到前臺的客人,我們都要想盡辦法讓客人住下來”的宗旨,爭取更多的入住率。酒店前臺個人工作總結(jié)
四、注重各部門之間的協(xié)調(diào)工作
酒店就像一個大家庭,部門與部門之間在工作中難免會發(fā)生磨擦,協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個酒店的中樞部門,它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的工作關系,如出現(xiàn)問題,我們都能主動地和該部門進行協(xié)調(diào)解決,避免事情的惡化,因為大家的共同目的都是為了酒店,不解決和處理好將對酒店帶來一定的負面影響。
五、加強各類報表及報關數(shù)據(jù)的管理
前臺按照公安局的規(guī)定對每個入住的客人進行入住登記,并輸入電腦,境外客人的資料通過酒店的報關系統(tǒng)及時的向國家安全局出入境管理科進行報關,認真執(zhí)行公安局下發(fā)的通知,對每位住客的貴重物品進行提醒寄存。前廳部所有的報表和數(shù)據(jù)指定專人負責,對報表進行分類存檔并每月統(tǒng)計上報。二○__年客房收入與二○__年客房收入進行對比,住房率增加了,但收入?yún)s減少了 元,主要原因是因為酒店業(yè)之間的惡性竟爭導致平均房價降低,入住率增加 而收入減少的現(xiàn)象,客房簡況表附后。
最新公安日??己撕唸蠓段?精)三
1、新進人員到職時有管理部門通知,向辦公室領用辦公物品;人員離職時,務必向辦公室辦理辦公物品歸還手續(xù),未經(jīng)辦公室認可的,其它部門不得為其辦理離職手續(xù)。
2、辦公室有權(quán)控制每位員工的辦公物品領用總支出。
3、本辦法由人事部解釋、補充、修改時亦同,經(jīng)總經(jīng)理批準頒行。
三、傳真使用管理辦法
(一)、總則:為加強公司傳真使用管理,特制定本辦法。
(二)、使用范圍
1、本辦法適用于公司使用傳真機的各種狀況。
2、使用范圍包括本地、國內(nèi)、國際傳真。
(三)、傳真的接收管理
1、傳真件的接收納入公司收發(fā)管理辦法范圍內(nèi),由收發(fā)員統(tǒng)一接收。
2、傳真件接收后,填寫收件登記簿,并及時分發(fā)收件部門和人員。涉及公司事務的原件在行政部留存,業(yè)務部門留復印件。
3、公司傳真機應隨時處地開機接由狀態(tài)。
(四)、傳真的發(fā)送管理
1、各部門和人員發(fā)送傳真,由收發(fā)員統(tǒng)一發(fā)送;重要文件可由當事人親自發(fā)送。
2、傳真發(fā)送,須經(jīng)領導批準,填寫發(fā)文登記簿表,并及時發(fā)送出去;因故不能發(fā)送,應及時通知有關當事人迅速另行處理。
3、傳真原件留存行政部。
(五)、附則
傳真電話不能被占為普通電話使用,以免延誤傳真收發(fā)。
四、公司值班管理條例
一、總則:為保障公司正常工作秩序不間斷和財物安全,特制定本制度。
二、管理體制
1、員工值日:公司依據(jù)自身狀況,設立公司或部門值日制度;
2、部門主管值班:公司依據(jù)自身狀況,設立公司部門主管值班制度。
三、管理要點和資料
(一)、員工值日。
1、目的:維護公司日常工作秩序,及時聯(lián)絡、處理事務;
2、一般以工作時光為職責時光;
3、值班要點:
1)、巡察辦公場所保潔狀況;
2)、電話記錄、處理、轉(zhuǎn)送;
3)、領導交辦任務。
(二)、部門主管值班
1、目的:以公司業(yè)務工作為主;
2、一般以下班時光或節(jié)假日為值班時光;
3、值班要點:
1)、接待下班之后客;
2)、處理未完成工作;
3)、處置下班后的突發(fā)、緊急事件;
4)、值班人員接打值班電話,應記錄來電時光、單位、授話人、主要資料;
5)、值班接待來賓要記錄來訪時光、單位、來訪人、主要資料,提來源理意見;
6)、值班人員要按規(guī)定準確填寫值班日志。
四、值班規(guī)定
1、遵守值班紀律,按時交接班,有事須先請假,以便安排臨時代替人員;
2、值班時堅守崗位,不得聚眾打牌、看電視、嗑睡;
3、在規(guī)定的時光做好防盜、防火等工作,尤其加強對重點部位的監(jiān)管;
4、接待來賓外松內(nèi)緊、熱情招呼,具有高度警惕性,善于鑒別來人意圖,要守口如瓶,不能隨便亂說;
5、值班人員密切關注領導活動行蹤,遇到緊急狀況即能取得聯(lián)系,須將公安、消防、醫(yī)院、供水、供氣、供電、通訊等部門及火車、飛機、出租車的地址、電話、路線等信息置于明顯處,以備應急需要;
6、遇到緊急事件,首先要冷靜,敢于負責,一方面大膽采取應急措施,以免貽誤;另一方面及時匯報主管領導或和公安部門報警。
五、接聽值班電話應注意:
1、禮貌相待:不論打進、接入,應主動通報公司名稱、職務、姓名,如對方未通報,應客氣詢問清楚;
2、使用語言禮貌,切忌粗聲粗氣;
3、對重要或較長的電話資料,可請對方復述一遍;
4、對要求打公司領導的電話,首先問清對方的單位名稱、職務、姓名,然后婉轉(zhuǎn)回答“請您稍等,我給您找一下”之類的話再處置;
5、對打聽事情、咨詢類擔心條態(tài)度和藹、禮貌對待、恰到好處地回答;
6、除緊爭狀況隨時報告外,一般將若干電話資料集中到一齊,有條理地予以報告;
7、加大節(jié)假日值班力量,由公司部門主管帶班,征求下屬中同意后排定值班表,印發(fā)各有關部門和人員;
8、根據(jù)需要,可安排公司單身職工多兼值班工作,并給予適當?shù)募影嘌a貼。
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