2023年商場(chǎng)保潔消毒報(bào)告范文簡(jiǎn)短(優(yōu)質(zhì)8篇)

報(bào)告應(yīng)該根據(jù)受眾的需求和背景進(jìn)行定制，以確保信息的準(zhǔn)確傳達(dá)和理解。如何寫一份較為完美的報(bào)告？首先需要明確報(bào)告的目標(biāo)和讀者需求。通過閱讀報(bào)告范文，我們可以學(xué)習(xí)到不同領(lǐng)域和主題的報(bào)告寫作技巧。

商場(chǎng)保潔消毒報(bào)告范文簡(jiǎn)短篇一

在我們平凡的日常里，多數(shù)報(bào)告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。可以改變的不多，那么，報(bào)告到底怎么寫才合適呢？下面是小編收集整理的商場(chǎng)保潔個(gè)人述職報(bào)告推薦，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。

一、上半年工作開展情況。

今年以，我縣在全縣范圍內(nèi)實(shí)施以村莊、集鎮(zhèn)、企業(yè)、河道、水庫(kù)、旅游景點(diǎn)、畜禽養(yǎng)殖場(chǎng)為重點(diǎn)整治領(lǐng)域的農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作。截至目前，已對(duì)全縣1個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（場(chǎng)）集鎮(zhèn)、101個(gè)行政村的1000個(gè)村點(diǎn)、7所農(nóng)村中學(xué)、9所農(nóng)村完小、1個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（場(chǎng)）衛(wèi)生院、公路沿線、主要河道和庫(kù)（塘）區(qū)水面、旅游景區(qū)、采砂場(chǎng)、養(yǎng)殖場(chǎng)等重點(diǎn)地區(qū)進(jìn)行了全面整治。通過半年的扎實(shí)工作，整治已經(jīng)取得較為明顯的效果。主要做到“五堅(jiān)持”：

一是堅(jiān)持基礎(chǔ)先行。由縣財(cái)政整合農(nóng)口資金110余萬(wàn)元，用于購(gòu)置垃圾清運(yùn)車、三輪摩托車、清運(yùn)板車、垃圾池、垃圾桶、垃圾壓縮中轉(zhuǎn)站等。

二是堅(jiān)持有人做事。按每0戶農(nóng)戶配一名保潔員的標(biāo)準(zhǔn)，采取竟?fàn)幧蠉徍吞蕴茡駜?yōu)錄取保潔員。目前已聘請(qǐng)農(nóng)村保潔員1名，保潔員由村級(jí)管理，農(nóng)戶日常監(jiān)督，并實(shí)施動(dòng)態(tài)管理。為落實(shí)保潔員隊(duì)伍工資待遇，縣鄉(xiāng)財(cái)政按2:1比例安排10多萬(wàn)元，按季度撥付保潔員工資每人每月100-1200元，村級(jí)再通過集體經(jīng)濟(jì)和農(nóng)戶交納的保潔費(fèi)補(bǔ)助每人每月200-600元，確保每人每月不少于00元的最低標(biāo)準(zhǔn)。

三是堅(jiān)持長(zhǎng)效機(jī)制。建立縣鄉(xiāng)村三級(jí)管理機(jī)制，部門聯(lián)動(dòng)的協(xié)作機(jī)制、資金投入的保障機(jī)制、制度約束的保潔機(jī)制。村級(jí)發(fā)揮農(nóng)民的主體作用，通過開動(dòng)員會(huì)、座談會(huì)、辦培訓(xùn)班、發(fā)宣傳單、出宣傳欄、開設(shè)電視專題節(jié)目等，提高農(nóng)民的思想認(rèn)識(shí)和參與意識(shí)；通過收取保潔費(fèi)，發(fā)揮農(nóng)民監(jiān)督作用；將“門前五包”工作向集鎮(zhèn)和農(nóng)村延伸，提高村規(guī)民約、衛(wèi)生管理公約約束力。

四是堅(jiān)持高位推動(dòng)。成立縣委書記、縣長(zhǎng)分別任組長(zhǎng)的農(nóng)村清潔工程領(lǐng)導(dǎo)小組和農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生專項(xiàng)整治領(lǐng)導(dǎo)小組，縣四套班子分管領(lǐng)導(dǎo)主抓，職能單位分工負(fù)責(zé)，鄉(xiāng)村也成立了相應(yīng)機(jī)構(gòu)。

五是堅(jiān)持督查考核。從今年起，嚴(yán)格實(shí)行“一月一調(diào)度、兩月一督查一通報(bào)、每季一巡查、年終一考評(píng)”的督查考核制度。通過采取聽情況匯報(bào)、明查暗訪、實(shí)地察看、調(diào)查走訪和查閱相關(guān)資料等方式，分別對(duì)全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村點(diǎn)實(shí)行百分制考核，考核結(jié)果與單位和個(gè)人獎(jiǎng)懲掛鉤。獎(jiǎng)懲內(nèi)容包括資金獎(jiǎng)罰、項(xiàng)目?jī)A斜、重點(diǎn)表彰、分級(jí)警告和一票否決。同時(shí)，建立了農(nóng)村清潔工程微信群，將督查結(jié)果通過微信群及時(shí)通報(bào)，限時(shí)天內(nèi)整改到位。

二、存在的主要問題。

一是大部分農(nóng)村還存在亂堆亂放的現(xiàn)象。二是農(nóng)民的環(huán)境保護(hù)意識(shí)有待提高。三是區(qū)農(nóng)民居住比較分散，農(nóng)村垃圾處理暫時(shí)難以做到全覆蓋。

三、下一步工作打算。

1、整治亂堆亂放。做好衛(wèi)生評(píng)比工作，促進(jìn)“門前三包”責(zé)任制落實(shí)。

2、完善基礎(chǔ)設(shè)施。在7月底之前，對(duì)未配齊垃圾桶的部分村要求全部配齊，8月底之前，2個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)完成垃圾壓縮中轉(zhuǎn)站建設(shè)。

3、加大宣傳力度。要求鄉(xiāng)鎮(zhèn)組織人員進(jìn)村入戶開展農(nóng)村垃圾處理宣傳活動(dòng)，提高村民對(duì)垃圾危害性的認(rèn)識(shí)，教育村民養(yǎng)成明健康的生活習(xí)慣。

__鄉(xiāng)位于縣城以南22公里處，屬兩省三縣交界處。全鄉(xiāng)轄8個(gè)行政村，37村小組，46個(gè)自然村，國(guó)土面積30.84平方公里，全鄉(xiāng)2327戶，10853人。今年我鄉(xiāng)以縣委縣政府大力推進(jìn)城鄉(xiāng)清潔工程為契機(jī)，鄉(xiāng)村干部統(tǒng)一思想，加大投入，全民動(dòng)員，切實(shí)抓好各項(xiàng)措施的督促落實(shí)，衛(wèi)生環(huán)境有了翻天覆地的變化?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：

一、深入宣傳，營(yíng)造氛圍。

兵家云：兵馬未動(dòng)，糧草先行。清潔工程也是如此，要打好這場(chǎng)全民攻堅(jiān)戰(zhàn)，首先要讓政策家喻戶曉，為此我鄉(xiāng)在宣傳方面下足功夫。一是在縣委縣政府的統(tǒng)一部署下，鄉(xiāng)村及時(shí)召開了動(dòng)員會(huì)，組織鄉(xiāng)村干部到茶陵的東首、吉川參觀學(xué)習(xí)，以村小組為單位召開村民大會(huì)進(jìn)行大力宣傳；二是鄉(xiāng)統(tǒng)一印發(fā)了4000份《清潔工程致農(nóng)戶的一封信》和《垃圾處理流程圖》，全面介紹了推進(jìn)農(nóng)村清潔工程的意義、目標(biāo)任務(wù)及工作要求，明確我鄉(xiāng)的垃圾處理模式，積極倡導(dǎo)群眾自覺搞好家庭衛(wèi)生，切實(shí)從源頭控制垃圾的流出；三是鄉(xiāng)干部為全鄉(xiāng)37個(gè)村小組配備了衛(wèi)生督導(dǎo)員，采取入戶走訪的辦法逐戶宣講垃圾處理辦法，及時(shí)督促整改衛(wèi)生問題，確保全鄉(xiāng)不漏一戶農(nóng)戶，不留一處死角；四是建立鄉(xiāng)村干部微信平臺(tái)和農(nóng)戶短信平臺(tái)，把發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)上傳，督促整改，對(duì)農(nóng)戶每月至少發(fā)送一條短信，溫馨提醒垃圾處理的利弊；五是學(xué)校每周開好一次清潔衛(wèi)生主題班會(huì)，杜絕學(xué)生隨地丟垃圾的習(xí)慣；六是在各村的主干道邊共設(shè)立了75塊宣傳牌、24條永久性的宣傳標(biāo)語(yǔ)、24條宣傳橫幅，時(shí)刻提醒村民和過往人員清潔家園從我做起。

二、明確目標(biāo)，夯實(shí)基礎(chǔ)。

結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際情況，確定了“農(nóng)戶垃圾分類處理、組保潔員清運(yùn)保潔、村中轉(zhuǎn)站轉(zhuǎn)運(yùn)填埋”的垃圾處理體系。鄉(xiāng)財(cái)政投入50萬(wàn)元首先用于完善村級(jí)清潔工程基礎(chǔ)設(shè)施。一是統(tǒng)一采購(gòu)了6000個(gè)垃圾桶，發(fā)至3000余戶農(nóng)戶和商店，在物質(zhì)上激勵(lì)農(nóng)戶參與清潔家園的積極性；二是定制了1100個(gè)垃圾焚燒爐分發(fā)至各村，確保1-3戶農(nóng)戶一個(gè)，讓農(nóng)戶分類焚燒，在源頭上減少垃圾的存量；三是購(gòu)置40部垃圾清運(yùn)車、40套保潔工具（一鏟、一鉗、一帚、一網(wǎng)），確保每個(gè)保潔員設(shè)施到位；四是高標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一建設(shè)了60座垃圾池、8座垃圾中轉(zhuǎn)站，確保不易焚燒的垃圾有地方存放；五是建設(shè)了2座垃圾填埋場(chǎng)，對(duì)焚燒后的殘?jiān)筒豢苫厥盏臒o(wú)害垃圾進(jìn)行填埋。同時(shí)各村對(duì)垃圾的轉(zhuǎn)運(yùn)實(shí)行社會(huì)化管理，每個(gè)村聘請(qǐng)一個(gè)有機(jī)動(dòng)三輪車或小四輪的保潔員負(fù)責(zé)垃圾中轉(zhuǎn)站的清運(yùn)。

三、強(qiáng)化措施，確保運(yùn)轉(zhuǎn)。

清潔工程能否真正推動(dòng)，關(guān)鍵在于各項(xiàng)措施能否落到實(shí)處，為此鄉(xiāng)黨委加強(qiáng)組織，明確分工，責(zé)任到人，抓好落實(shí)。

一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。鄉(xiāng)成立了清潔工程領(lǐng)導(dǎo)小組，把清潔工程作為鄉(xiāng)黨委政府20__年的一號(hào)工程，制定了切實(shí)可行的實(shí)施方案，明確了書記親自抓、親自調(diào)度、親自檢查督促，鄉(xiāng)村干部的思想高度統(tǒng)一。在鄉(xiāng)清潔辦設(shè)立了專門負(fù)責(zé)清潔工程的環(huán)衛(wèi)所，切實(shí)做到有專人管，每天有專職人員對(duì)各村進(jìn)行檢查督促。

二是配齊保潔隊(duì)伍。各村對(duì)責(zé)任心不強(qiáng)的保潔員進(jìn)行了調(diào)整，重新聘請(qǐng)了一批保潔員，目前簽訂合同的保潔員42人，保證了每個(gè)村小組至少有一名保潔員，在工資、設(shè)備上給予充分的保障，通過督促落實(shí)和檢查評(píng)比，增強(qiáng)他們的積極性。

三是健全管理制度。鄉(xiāng)在網(wǎng)格化管理的基礎(chǔ)上，把各網(wǎng)格的網(wǎng)格長(zhǎng)明確為衛(wèi)生督導(dǎo)員，每月給予100元衛(wèi)生督導(dǎo)通信補(bǔ)助；對(duì)各村制定了考核評(píng)比辦法，明確縣每月對(duì)鄉(xiāng)檢查評(píng)比的獎(jiǎng)勵(lì)全部平均分配給各村，如縣對(duì)鄉(xiāng)處罰也平均分?jǐn)偟礁鞔?，?個(gè)行政村捆綁在一起，相互監(jiān)督、齊抓共管；各村制定和完善了清潔衛(wèi)生村規(guī)民約，對(duì)保潔員和農(nóng)戶的清潔衛(wèi)生工作進(jìn)行了獎(jiǎng)懲規(guī)定，每月進(jìn)行一次“清潔衛(wèi)生戶”評(píng)比，并將評(píng)比結(jié)果在各村小組的宣傳欄上進(jìn)行公示，對(duì)評(píng)為好的農(nóng)戶給予物資上的獎(jiǎng)勵(lì)，評(píng)為差的農(nóng)戶給予經(jīng)濟(jì)上的處罰并在享受政府優(yōu)惠政策時(shí)給予一定的約束。

四是創(chuàng)新工作機(jī)制。各村成立了30人以上的義務(wù)保潔隊(duì)伍，每月中旬開展一次全民清潔活動(dòng)；鄉(xiāng)開通了微信平臺(tái)，清潔辦每周把巡查的結(jié)果圖文并茂地在微信平臺(tái)曝光，并在每周一的例會(huì)上下發(fā)督查通報(bào)，第二周再進(jìn)行回訪，督促村干部和保潔員進(jìn)行及時(shí)整改。同時(shí)加強(qiáng)與掛點(diǎn)單位的信息共享。縣政府辦、發(fā)改委、農(nóng)業(yè)局、統(tǒng)計(jì)局、農(nóng)工部等掛點(diǎn)單位先后派出300余人次到村入戶走訪，對(duì)村莊存在的問題和農(nóng)戶反映的問題及時(shí)反饋給鄉(xiāng)主要領(lǐng)導(dǎo)，由鄉(xiāng)清潔辦會(huì)同各掛村領(lǐng)導(dǎo)和包村干部進(jìn)行整改落實(shí)。

四、嚴(yán)明紀(jì)律，用好專項(xiàng)資金。

按照規(guī)定，縣為各村撥付2萬(wàn)元，鄉(xiāng)配套2萬(wàn)元，已全部到村級(jí)代理室賬戶，各村做到?？顚Ｓ?，保潔員工資按月及時(shí)發(fā)放，對(duì)清潔工程的支出實(shí)行財(cái)政報(bào)賬清潔辦備案制度，確保每筆錢的合理支出。

由于環(huán)衛(wèi)設(shè)施齊全，保潔人員到位，垃圾及時(shí)清運(yùn)，村莊環(huán)境衛(wèi)生得到了徹底的整治。通過控源頭、抓治理，在垃圾流通與處理上嚴(yán)把“四道防線”（農(nóng)戶兩桶、焚燒爐、垃圾池、中轉(zhuǎn)站），基本做到了家庭垃圾不出戶、公共衛(wèi)生有人管、入池垃圾有人清、入爐焚燒不亂倒。清潔工程的做法和效果得到了縣委縣政府的高度肯定，在全縣開展明查暗訪的評(píng)比中，獲得了6次第一名，1次第二名，1次第四名的好成績(jī)。

我鄉(xiāng)農(nóng)村清潔工程雖然取得了一定的效果，但也存在以下幾個(gè)方面的問題：

一是群眾環(huán)保意識(shí)不強(qiáng)，仍有在路邊亂丟垃圾現(xiàn)象，垃圾分類不科學(xué)，可再生資源隨意丟棄。二是長(zhǎng)效機(jī)制還不是很完善。對(duì)保潔員的管理辦法還不是很科學(xué)，對(duì)他們的約束力不是很多，村干部對(duì)這種經(jīng)常性工作有厭煩情緒。三是垃圾分類回收難度大。目前酒瓶、玻璃、舊衣、舊靯、銹鐵等本可再生利用的資源因?yàn)榛厥粘杀据^高，被村民隨意丟棄，增加了垃圾處理的難度。

根據(jù)__，以及__公路局黨委對(duì)“三清潔”工作的相關(guān)要求，為進(jìn)一步加大清潔水源、清潔田園、清潔家園力度，加快生態(tài)文明建設(shè)步伐，積極營(yíng)造干凈衛(wèi)生、整潔有序、優(yōu)美文明的城鄉(xiāng)人居環(huán)境，促進(jìn)美麗幸福新大理的建設(shè)。大理公路分局無(wú)論是領(lǐng)導(dǎo)和職工都高度重視，全面組織動(dòng)員，結(jié)合養(yǎng)護(hù)管理工作實(shí)際，努力抓好落實(shí)。一直以來(lái)廣大職工無(wú)論是積極性和自覺性都表現(xiàn)得比較優(yōu)良，堅(jiān)持長(zhǎng)期不懈的開展“三清潔”環(huán)境衛(wèi)生整治行動(dòng)，并且現(xiàn)在此項(xiàng)工作已形成大理分局的常態(tài)化。每逢節(jié)前及雨季汛期前，大理分局均組織大規(guī)模的集中整治活動(dòng)，對(duì)所轄路段及掛鉤村委會(huì)責(zé)任區(qū)范圍道路及周邊環(huán)境進(jìn)行清掃和清潔，就是日常養(yǎng)護(hù)管理工作過程中，也做出一定傾斜加大清潔清掃力度，加大資金投入，采取有力措施，推進(jìn)“三清潔”環(huán)境衛(wèi)生整治制度化、常態(tài)化管理。

1月16日，大理分局啟動(dòng)春節(jié)前的“三清潔”集中整治活動(dòng)，重點(diǎn)突出清掃路面范圍為大麗線k7至k16、k17至k19、k34至k35、k43至k45等路段，參加人數(shù)達(dá)148人次，其中清掃路面32000平方，清理路肩9400平方，共清運(yùn)砂石、垃圾7.2噸，投入掃路車臺(tái)班7個(gè)其他施工車輛臺(tái)班21個(gè)。

通過此活動(dòng)，為人民群眾出行提供了優(yōu)美整潔的道路環(huán)境，創(chuàng)造了良好的交通條件，也為建設(shè)生態(tài)文明大理送上我們養(yǎng)護(hù)職工的微薄之力。

__鄉(xiāng)位于x縣東部，總面積x平方公里，轄x個(gè)行政村1個(gè)居委會(huì)，總?cè)丝趚余人。__新集鎮(zhèn)距x縣城8.5公里，自__年進(jìn)入建設(shè)高峰期以來(lái)，已初具規(guī)模，城鎮(zhèn)常駐人口達(dá)到近x人?，F(xiàn)將我鄉(xiāng)的基層黨建及農(nóng)村清潔工程兩項(xiàng)工作開展情況匯報(bào)如下：

一、基層黨建工作開展情況。

全鄉(xiāng)現(xiàn)有黨支部x個(gè)，其中機(jī)關(guān)事業(yè)支部x個(gè)，協(xié)會(huì)支部1個(gè)，農(nóng)村支部x個(gè)。共有黨員x名，其中婦女黨員x名，占黨員總數(shù)的x%，高中以上學(xué)歷黨員x名，占黨員總數(shù)的x%，60歲以上黨員x名，占黨員總數(shù)的x%，35歲以下黨員x名，占黨員總數(shù)的x%。機(jī)關(guān)事業(yè)單位黨員x名，農(nóng)村黨員x名，農(nóng)村黨員中，有職黨員x名，其中交叉任職x名，無(wú)職黨員x名，其中流動(dòng)黨員x名。__年，全鄉(xiāng)共發(fā)展新黨員x名，培養(yǎng)入黨積極分子x名，x個(gè)農(nóng)村黨支部無(wú)兩年以上不發(fā)展新黨員的空白村。

__年，為扎實(shí)推進(jìn)基層組織建設(shè)年活動(dòng)和縣委“一化四建”發(fā)展戰(zhàn)略、“一創(chuàng)五爭(zhēng)”主題活動(dòng)等工作，現(xiàn)匯報(bào)如下：

1、抓班子，促合力。

首先是強(qiáng)化鄉(xiāng)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子自身建設(shè)。將班子建設(shè)作為黨建工作的核心，把抓班子建設(shè)作為抓好黨建工作的著力點(diǎn)，確保班子成員一班人齊心謀事，同力成事。一是完善黨委議事制度，班子成員多溝通、多交流、多交心，使權(quán)力運(yùn)行陽(yáng)光化，基本形成大事會(huì)上集體議，小事分管領(lǐng)導(dǎo)放開干的工作局面。二是完善財(cái)務(wù)管理制度，實(shí)行一般干部和副職領(lǐng)導(dǎo)的支出由分管財(cái)貿(mào)領(lǐng)導(dǎo)審簽，分管財(cái)貿(mào)領(lǐng)導(dǎo)支出由鄉(xiāng)長(zhǎng)審簽，鄉(xiāng)長(zhǎng)、人大主席、聯(lián)工委主任支出由書記審簽，書記支出由鄉(xiāng)長(zhǎng)審簽的財(cái)務(wù)支出互簽制度，此舉不僅杜絕了人情支出、好人支出、為難支出現(xiàn)象的發(fā)生，真正發(fā)揮了相互監(jiān)督作用，使分管領(lǐng)導(dǎo)可以安心理財(cái)，同時(shí)也提高了財(cái)政資金使用的透明度，使干部職工對(duì)財(cái)政資金的使用做到了心平氣和、肚中清白、心中明白。三是抽調(diào)一名副職兩名一般干部成立了群眾工作站，專門負(fù)責(zé)群眾來(lái)鄉(xiāng)的信訪接待和綜合協(xié)調(diào)工作，使老百姓來(lái)鄉(xiāng)辦事、反映問題有人聽，有人記，有人協(xié)調(diào)、有人解決。

其次是強(qiáng)化村級(jí)班子建設(shè)。一是加強(qiáng)村級(jí)班子的調(diào)整配備。在去年的村支兩委換屆選舉中，全鄉(xiāng)x個(gè)村有7個(gè)村實(shí)現(xiàn)書記主任“一肩挑”，x個(gè)村書記實(shí)現(xiàn)連選連任，黃埠村因情況復(fù)雜暫由鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)兼任支部書記，也于今年4月成功完成調(diào)整。二是加強(qiáng)后備干部的發(fā)掘、儲(chǔ)備、管理和培養(yǎng)工作，不斷完善后備干部人才庫(kù)，將政治素質(zhì)好、具有一定文化科技知識(shí)、懂得經(jīng)營(yíng)管理的回鄉(xiāng)知識(shí)青年、退伍軍人和外出務(wù)工經(jīng)商人員中的優(yōu)秀人才作為重點(diǎn)對(duì)象加以培養(yǎng)，逐步建立起了一支數(shù)量充足、素質(zhì)優(yōu)良的村級(jí)后備人才隊(duì)伍，現(xiàn)全鄉(xiāng)共有在冊(cè)農(nóng)村后備干部x名。三是嚴(yán)把黨員發(fā)展審核關(guān)。為切實(shí)做好__年度的黨員發(fā)展工作，年初鄉(xiāng)黨委即將此項(xiàng)工作列入重要的議事日程，并納入各支部年度工作的考核項(xiàng)目，要求各支部在保證質(zhì)量的前提下有步驟、分階段地做好黨員發(fā)展，特別要注重在職村組干部、后備干部、女性黨員的發(fā)展工作，杜絕發(fā)展關(guān)系黨員、在校在讀學(xué)生黨員。

2、抓機(jī)制，促規(guī)范。

首先是強(qiáng)化目標(biāo)管理考核機(jī)制。年初成立了年度目標(biāo)管理考核領(lǐng)導(dǎo)小組，根據(jù)各支部、各戰(zhàn)線的實(shí)際和今年的工作重點(diǎn)，進(jìn)一步細(xì)化了各支部、各戰(zhàn)線具體的年度目標(biāo)管理考核細(xì)則和獎(jiǎng)懲辦法，按績(jī)計(jì)酬，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，提高了干部想干事、干成事的工作積極性，基本形成了充滿活力與競(jìng)爭(zhēng)的工作機(jī)制。

轉(zhuǎn)眼間，20__年的工作快接近尾聲，在這忙碌而短暫的一年里，我們?nèi)w保潔員始終持續(xù)艱苦奮斗的工作作風(fēng)和默默奉獻(xiàn)的精神，各區(qū)域人員構(gòu)成整體、通力協(xié)作，保證保潔工作的進(jìn)行，使—銀行大廈的保潔工作取得了較好的成績(jī)，使全年的保潔任務(wù)劃上了圓滿的句號(hào)，在人員不夠的狀況下，提前完成各區(qū)域的清潔任務(wù)。下面我將—銀行大廈20__年的保潔工作以及20__年的工作計(jì)劃做如下總結(jié)匯報(bào)。

一、20__年的保潔工作總結(jié)：

根據(jù)管理處領(lǐng)導(dǎo)的安排和—銀行物管的要求，我們?cè)诮⒘吮嵏黜?xiàng)管理制度及操作規(guī)程。主要有《環(huán)境綠化管理制度》《員工管理制度》《衛(wèi)生保潔管理制度》《員工崗位職責(zé)》《保潔工具、清潔用品、機(jī)械設(shè)備的使用》《保潔、綠化作業(yè)指導(dǎo)書及清潔標(biāo)準(zhǔn)》并制定了詳細(xì)的衛(wèi)生清潔計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃：

1、保潔部在人少活多的狀況下，大家加班加點(diǎn)、齊心協(xié)力、毫無(wú)怨言的完成了工作任務(wù)，迎接了評(píng)優(yōu)小組的全面檢查工作，并得到檢查人員對(duì)保潔工作的好評(píng)。

2、保潔全年清洗（清潔）狀況：主要完成了大廈清潔衛(wèi)生、天面計(jì)10次；外墻四周低處玻璃幕墻清洗計(jì)80次；大門玻璃清潔計(jì)96次；外圍地磚清洗4次；樓層公共區(qū)域大理石墻面、地面清洗計(jì)50多次；衛(wèi)生間墻面、地面清洗計(jì)96次；樓層空置房清掃計(jì)12次；樓層公共區(qū)域頂部管道、出風(fēng)口、燈飾清潔計(jì)3次；消防樓梯處玻璃清潔計(jì)50次；車庫(kù)頂部管道、墻面、柱子撣塵計(jì)3次；車庫(kù)地面清洗2次、清掃積土48次；擋車桿、車位線清潔計(jì)24次；大堂內(nèi)—池清洗計(jì)10次；大院—池清洗計(jì)20次2、大廈環(huán)境消殺完成狀況：衛(wèi)生間消毒計(jì)30次；雨水漏、污水井、垃圾桶消殺計(jì)30次；滅鼠放藥計(jì)10次。

3、除了完成以上主要工作外：晚上加班10次，協(xié)助各部門突發(fā)事件6次。

4、員工培訓(xùn)狀況：對(duì)新入職的員工每月培訓(xùn)4次，主要培訓(xùn)員工管理制度和保潔工作的相關(guān)資料，并填寫在培訓(xùn)記錄表中，作每月員工考評(píng)資料。老員工也不定期進(jìn)行培訓(xùn)些相關(guān)知識(shí)。目的是讓每個(gè)人能熟記熟知大廈的各項(xiàng)規(guī)章制度和保潔工作流程，確保工作操作的安全性和衛(wèi)生質(zhì)量達(dá)標(biāo)。

5、員工管理方面：嚴(yán)格執(zhí)行—銀行的規(guī)章制度，落實(shí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)，做好員工的培訓(xùn)、指導(dǎo)、監(jiān)督工作。按照制定的保潔每日工作流程，每一天堅(jiān)持檢查員工的個(gè)人形象、服務(wù)禮貌、工作完成狀況，做好巡檢記錄，每月對(duì)員工進(jìn)行一次全面考評(píng)，填寫在員工考評(píng)表內(nèi)，作為評(píng)選優(yōu)秀員工的依據(jù)。堅(jiān)持每周一次員工會(huì)議，具體資料：總結(jié)本周工作完成狀況、工作中存在的問題、下周主要工作安排。其實(shí)也是與大家一次工作上的溝通，目的是讓員工增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，能及時(shí)糾正錯(cuò)誤，彌補(bǔ)漏洞，順利開展下周的工作任務(wù)。

6、節(jié)支創(chuàng)收方面：根據(jù)大廈提昌節(jié)支降耗的要求，嚴(yán)格把關(guān)，盡量把物品使用量降到最低。

7、20__年工作中的不足：由于人員流動(dòng)較大，一些新入職的人員不能盡快適應(yīng)保潔工作，在有限的時(shí)間內(nèi)達(dá)不到我們的工作要求，因此在這期間影響了整個(gè)大廈的環(huán)境衛(wèi)生。

二、20__年重點(diǎn)工作計(jì)劃：

回首過去，展望未來(lái)。在新的一年里，我們將一如既往地持續(xù)好前面的工作成績(jī)，緊跟—銀行大廈發(fā)展的步伐，將保潔工作制定一個(gè)更新的目標(biāo)，為大廈創(chuàng)造更好的業(yè)績(jī)。具體工作從以下幾點(diǎn)開展：

1、加強(qiáng)員工的思想教育，穩(wěn)定員工團(tuán)隊(duì)，嚴(yán)格控制人員的流失。

2、主抓保潔人員的業(yè)務(wù)技能、專業(yè)知識(shí)、操作規(guī)范等培訓(xùn)工作，制定出詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，并按員工考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行實(shí)施。

3、遵守工作時(shí)間。按時(shí)上班，未經(jīng)批準(zhǔn)不得遲到、早退，工作時(shí)間內(nèi)堅(jiān)守崗位，不得擅自離開，如因工作需要外出須經(jīng)上級(jí)部門主管批準(zhǔn)。

4、嚴(yán)格提高每位員工的自身素質(zhì)和服務(wù)水平，堅(jiān)決淘汰人品偽劣，有損—銀行名譽(yù)及影響工作的員工。

5、嚴(yán)格控制用料、降低成本費(fèi)用，增創(chuàng)經(jīng)濟(jì)效益。在成本控制上，我們?yōu)榱斯?jié)約，相應(yīng)我們還會(huì)從其它物料上再降低費(fèi)用。

6、20__年日常工作計(jì)劃完成的各項(xiàng)大項(xiàng)：公區(qū)、辦公室（每周、綠化除四害、每月、每季度務(wù)必完成的事件：如洗外墻等）。

每周工作：大堂正門清潔、打鋼油；7樓飯?zhí)玫貧智逑?；?fù)一負(fù)二樓大堂地氈清洗；室內(nèi)球場(chǎng)門口磚地氈清洗；大堂地氈清洗；客梯轎廂晶面；大院—池清洗；洗各樓層辦公室地毯。

每月工作：2樓晶面；網(wǎng)球場(chǎng)、籃球場(chǎng)；15樓清潔衛(wèi)生；33樓、負(fù)一、負(fù)二樓客貨梯打不銹鋼油；大堂內(nèi)—池；3樓榮譽(yù)室清潔獎(jiǎng)牌；清洗大院馬路；清理34樓地面垃圾；除四害：蚊、蟲、蟑螂、垃圾桶及下水道全面噴殺、白蟻、老鼠。

每季度工作：

第四季度：清洗抽風(fēng)機(jī)；清掃蜘蛛網(wǎng)；抽油池、化糞池；負(fù)一負(fù)二樓清洗停車場(chǎng)；

在今后的工作中，我將會(huì)帶動(dòng)大廈全體保潔員工，以頑強(qiáng)拼搏的精神和腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，順利開展好來(lái)年的各項(xiàng)工作任務(wù)。同時(shí)也期望能在大廈發(fā)揮自己的余熱，為—銀行大廈物業(yè)完美的明天而努力。

商場(chǎng)保潔消毒報(bào)告范文簡(jiǎn)短篇二

2021年在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部室的密切配合和鼎力支持下，在全體保潔人員的艱辛努力下，環(huán)衛(wèi)科現(xiàn)已完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù)，其總結(jié)如下：

一是在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，環(huán)衛(wèi)科不斷規(guī)范和完善各項(xiàng)管理制度，不斷加強(qiáng)保潔隊(duì)伍建設(shè)和管理，并制定相應(yīng)的日常工作檢查評(píng)比表。二是組織全體保潔人員深入學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度、遵守制度。三是抓好保潔人員的思想工作、紀(jì)律觀念和服從意識(shí)，工作中樹立責(zé)任心、事業(yè)感，做到干一行、愛一行，認(rèn)真履行本職工作，牢固樹立主人翁思想。

xx工業(yè)園區(qū)是一座新城，處于發(fā)展和建設(shè)之中，環(huán)境衛(wèi)生的好壞，直接體現(xiàn)一座城市人居生活水平的高低。xx火車站既是窗口又是樹形象的地方，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)都十分關(guān)心和重視，站前廣場(chǎng)南來(lái)北往的客人較多，同時(shí)給我們的保潔工作帶來(lái)了極端的不便，然而我們保潔人員克服了重重困難，時(shí)刻牢記自己的職責(zé)和肩負(fù)的任務(wù)，起早摸黑，兢兢業(yè)業(yè)的清掃著自己的保潔區(qū)域。在保潔人員的努力下，站前廣場(chǎng)干凈衛(wèi)生受到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。

由于園區(qū)處在建設(shè)和發(fā)展之中，各施工單位頻繁，需要保潔的面積較寬，任務(wù)繁重，然而全體保潔人員能嚴(yán)格要求自己，嚴(yán)格按區(qū)域劃分，在川流不息的車輪中，克服了漫天灰塵，發(fā)揚(yáng)了不怕苦，不怕累的精神，真正做到了晴天一身灰，雨天一身泥。她們?cè)诟髯缘谋崊^(qū)域內(nèi)默默無(wú)聞，埋頭苦干，做到了不怕苦、不怕臟、不怕累。她們每天都周而復(fù)始地在各自的崗位上辛勤勞動(dòng)，一絲不茍地干好自己的本職工作?？傊撬齻冇煤顾蜏I水換來(lái)了各區(qū)域的衛(wèi)生整潔。

環(huán)衛(wèi)科嚴(yán)格按照公司領(lǐng)導(dǎo)的指示及要求，狠抓各施工單位路口衛(wèi)生的管理。在工作中加大了對(duì)各施工單位《衛(wèi)生協(xié)議》的簽訂力度。本年中，環(huán)衛(wèi)科主要對(duì)xx等重點(diǎn)施工建設(shè)項(xiàng)目簽訂了衛(wèi)生協(xié)議并按規(guī)定繳納了衛(wèi)生保證金。同時(shí)按規(guī)定及要求對(duì)工地路口進(jìn)行了xx米的硬化處理。總之，環(huán)衛(wèi)科已對(duì)園區(qū)各施工工地路口進(jìn)行全面的管理，對(duì)帶泥上路、運(yùn)煤、運(yùn)沙等車輛進(jìn)行了處罰和制止，從而進(jìn)一步保證了園區(qū)路面衛(wèi)生質(zhì)量。

環(huán)衛(wèi)科在工作中嚴(yán)格按照公司的各項(xiàng)規(guī)章制度執(zhí)行。在工作和生活中對(duì)全體保潔人員做到一律平等的原則。工作中每月按區(qū)域劃分實(shí)行各區(qū)域輪換一次的辦法。保潔用品嚴(yán)格按區(qū)域所需嚴(yán)格發(fā)放，同時(shí)不斷完善了保潔人員的日常管理制度，在工作中嚴(yán)格管理，嚴(yán)格區(qū)域檢查考評(píng)制度，做到獎(jiǎng)懲分明，對(duì)工作中出現(xiàn)的問題及時(shí)糾正及時(shí)處理。

環(huán)衛(wèi)科按照每x天x次對(duì)園區(qū)及青杠的垃圾池進(jìn)行清理，并進(jìn)行了認(rèn)真登記，基本做到了垃圾池外無(wú)垃圾，確保了整個(gè)園區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生。

2021年，環(huán)衛(wèi)科在公司的高度重視，全體保潔員工的共同努力下，各項(xiàng)工作開展有序。但問題依然存在，主要是個(gè)別人員思想松懈，責(zé)任心不強(qiáng)，工作中存有僥幸心、應(yīng)付心。

環(huán)衛(wèi)科嚴(yán)格執(zhí)行公司管理規(guī)定，明確目標(biāo)任務(wù)，嚴(yán)格按照《保潔人員管理規(guī)定》執(zhí)行，嚴(yán)格按保潔區(qū)域劃分，狠抓作風(fēng)紀(jì)律，區(qū)域衛(wèi)生質(zhì)量，嚴(yán)格檢查評(píng)比制度的落實(shí)。同時(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)園區(qū)各施工企業(yè)的銜接及《衛(wèi)生協(xié)議》的簽訂，力爭(zhēng)做到各區(qū)域衛(wèi)生整潔，加大力度堅(jiān)決制止帶泥工程車上路現(xiàn)象。為確保區(qū)域衛(wèi)生，圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)而努力奮斗。

總之，2021年環(huán)衛(wèi)科在全體保潔人員的努力下，我們已完成了公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作，完成了園區(qū)的所有保潔區(qū)域任務(wù)。最后，我們要以這次年終總結(jié)為契機(jī)，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)保潔人員管理，克服工作中的畏難情緒，主動(dòng)學(xué)習(xí)，查找差距，積極大膽地開展各項(xiàng)工作，克服以前工作中的缺點(diǎn)，以飽滿熱情的態(tài)度投入到明年的工作中去。

商場(chǎng)保潔消毒報(bào)告范文簡(jiǎn)短篇三

1，對(duì)外包單位藍(lán)天保潔進(jìn)行了有效的監(jiān)督，使外圍襄棉路段、人民路段、長(zhǎng)虹路段的地面保潔工作基本達(dá)到我司的要求。

2，完成外圍的玻璃雨蓬、步行街的景觀燈、二號(hào)門上方龍骨的全面清洗工作;并根據(jù)春、夏、秋、冬不同季節(jié)的保潔工作、商場(chǎng)內(nèi)外的保潔服務(wù)內(nèi)容及要求做了充分的安排和計(jì)劃，并全面地落實(shí)到位。

1，完成集團(tuán)辦公室遷移到酒店后新辦公區(qū)域的開荒保潔工作;。

2，完成了商場(chǎng)改建玻璃門的多次清洗工作;。

4，完成步行街展臺(tái)周邊的墻面清洗及展臺(tái)內(nèi)外的全面保潔工作;。

其四、班長(zhǎng)及員工的培訓(xùn)工作。

其一，保潔安全意識(shí)不足?？土髁扛叻迤诩坝暄┨鞖獾纳虉?chǎng)的日常保潔，各種。

其二，保潔員工年齡偏大，文化程度較低，保潔工作時(shí)間長(zhǎng)、工作單調(diào)枯燥，

其三，專業(yè)技能知識(shí)不足：公司在不斷發(fā)展壯大，高科技材料也層出不窮，我。

們現(xiàn)有的保潔知識(shí)已無(wú)法保證對(duì)高科技材料的清潔保養(yǎng)，在今后的工作中，要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，豐富部門的專業(yè)技能知識(shí)，為做好保潔工作打下良好的基礎(chǔ);七、工作計(jì)劃：

其三，團(tuán)隊(duì)工作建設(shè)加強(qiáng)：任何工作都需要和諧的工作氛圍、全身心地投入。

其四，員工培訓(xùn)工作：

保潔培訓(xùn)工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作，每年都要對(duì)保潔員工進(jìn)行保潔相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)，不斷地提高員工的綜合素質(zhì)、改進(jìn)工作態(tài)度，增強(qiáng)員工對(duì)公司的歸屬感、責(zé)任感、促進(jìn)公司與員工及管理人員與員工的溝通，本年度的培訓(xùn)工作主要有以下幾點(diǎn)：

3，技能知識(shí)培訓(xùn)，隨著公司不斷發(fā)展，保潔工作的標(biāo)準(zhǔn)和要求也會(huì)越來(lái)越高。員工除了具備基本的保潔知識(shí)外還需要掌握更多的保潔技能知識(shí)才能更好地做好保潔工作。比如：設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)、地磚的清潔保養(yǎng)、石材的清潔保養(yǎng)等都需要具有專業(yè)知識(shí)的人員來(lái)操作。本年度會(huì)對(duì)重點(diǎn)加強(qiáng)員工技能知識(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，以適應(yīng)公司的發(fā)展需要;新的一年里我們?nèi)w保潔員工會(huì)以更加飽滿的熱情和積極地工作態(tài)度投入到保潔工作中，為公司的全面發(fā)展盡一份力。

商場(chǎng)保潔消毒報(bào)告范文簡(jiǎn)短篇四

在當(dāng)下社會(huì)，報(bào)告的使用越來(lái)越頻繁，那么大家知道標(biāo)準(zhǔn)正式的報(bào)告格式嗎？我們可以更加完善一些，下面是小編收集整理的2023商場(chǎng)保潔工作述職報(bào)告精選，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。

做清潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作，我原先也是這么想的，但是自從真正的接觸到實(shí)際工作中的時(shí)候，才發(fā)現(xiàn)并不簡(jiǎn)單，平時(shí)根本不注意的地方，對(duì)于清潔員來(lái)說，絕對(duì)不能馬虎，墻角、拐角，窗內(nèi)窗外，犄角旮旯，都是自檢的重點(diǎn)。

在公司，懷著真誠(chéng)服務(wù)的心，努力做好本職工作。在公司任職期間，我從摸索到熟悉，從茫然到自信，在我前進(jìn)的每一步，都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助，得到了大多數(shù)同事的諒解與支持。如果說這期間的工作還有一些可取之處的話，那絕不是因?yàn)槲覀€(gè)人有多大的潛力，而應(yīng)歸功于我們有一支高素質(zhì)的公司隊(duì)伍，有一群有熱情、肯于奉獻(xiàn)的員工。

一年來(lái)，我做了必須的工作，也取得了一些成績(jī)，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距：工作創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，創(chuàng)造性開展不夠。在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，以對(duì)工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作。多關(guān)心同事，團(tuán)結(jié)班組所有成員共同努力工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的期望。

做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作，我原先也是這么想的，但是自從真正的接觸到實(shí)際工作中的時(shí)候，才發(fā)現(xiàn)并不簡(jiǎn)單，平時(shí)根本不注意的地方，對(duì)于保潔員來(lái)說，絕對(duì)不能馬虎，墻角、拐角，窗內(nèi)窗外，犄角旮旯，都是自檢的重點(diǎn)。

在公司，懷著真誠(chéng)服務(wù)的心，努力做好本職工作。在公司任職期間，我從摸索到熟悉，從茫然到自信，在我前進(jìn)的每一步，都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助，得到了大多數(shù)同事的諒解與支持。如果說這期間的工作還有一些可取之處的話，那絕不是因?yàn)槲覀€(gè)人有多大的潛力，而應(yīng)歸功于我們有一支高素質(zhì)的公司隊(duì)伍，有一群有熱情、肯于奉獻(xiàn)的員工。作這個(gè)小結(jié)的目的，也決不是給自己涂脂抹粉，而是期望能到達(dá)冷靜回顧一下自己這段時(shí)期的工作得失，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)。

這一階段的工作期間，保潔的日常工作主要靠的是公司領(lǐng)導(dǎo)的有效指揮。這一時(shí)期的工作，在大的事件處理上能用心向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，迅速采取措施，未出現(xiàn)嚴(yán)重錯(cuò)誤，但在工作細(xì)節(jié)上還存在不少問題，好在有領(lǐng)導(dǎo)和同事及時(shí)指出并補(bǔ)救，均未產(chǎn)生嚴(yán)重后果。

這一年的工作，也暴露了自身存在的一些問題，如在自身要求上還比較放松，對(duì)一些細(xì)節(jié)注意還不夠，有待在今后的工作中予以改善。同時(shí)，期望能有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)、掌握更多技能，提高自己的水平。決心在崗位上，投入更多的時(shí)間、更大的熱情，完成公司布置的各項(xiàng)工作，不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望。

學(xué)校的環(huán)境衛(wèi)生由于暑期里校安工程建設(shè)，導(dǎo)致學(xué)校環(huán)境帶來(lái)必須的影響，給我們的老師、學(xué)生在開學(xué)初帶來(lái)許多不便，請(qǐng)大家給予諒解!

但是在最近的2周內(nèi)，我們學(xué)校值周班級(jí)為了給我們的老師、同學(xué)們一個(gè)舒適、清潔的工作、生活、學(xué)習(xí)的環(huán)境，我們的值周班主任不計(jì)個(gè)人休息如三(1)、三(3)班的班主任虞紅梅老師、王建旦老師;還有作為一個(gè)母親平常要接送孩子讀書，這是母親的職責(zé)，但是我們的值周班主任三(4)班戴麗榮老師擱置做母親的職責(zé)，以學(xué)校的工作、班級(jí)的值周任務(wù)為己任，把對(duì)孩子的母愛擱置一邊，起早晚歸，到現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)學(xué)生衛(wèi)生值周工作;還有的大早不辭辛苦，從老遠(yuǎn)的瑞安城里趕來(lái)參與早上的學(xué)生衛(wèi)生打掃除工作，真是把學(xué)校的事情放在第一位如：三(2)班的涂昌平老師。

值得可歌可敬的是上周周日冒著烈日當(dāng)空，有初二(5)班的趙文杰老師和初二(6)班的林獻(xiàn)尊老師，他們分別帶著自己班級(jí)學(xué)生汗流滿面，不畏酷熱，給學(xué)校進(jìn)行環(huán)境衛(wèi)生大掃除活動(dòng)。

更值得贊揚(yáng)的是這兩個(gè)班主任親自掏腰包給班級(jí)學(xué)生買飲料解渴，這是一件很平凡的事嗎，其實(shí)是一件很不平凡的一件事，也正是小白楊之歌嗎大家也明白，學(xué)校校安工程遺留下的建筑垃圾真的是琳瑯滿目，大堆的、小堆的到處可見，真的是繁重的任務(wù)呀，但是個(gè)個(gè)毫無(wú)怨言，干得十分用心起勁，使學(xué)校環(huán)境在短短的2-3個(gè)小時(shí)讓學(xué)校環(huán)境面貌換然一新。

上述這些班級(jí)工作的付出得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師的好評(píng)，在此向他們表示誠(chéng)摯祝賀和感謝!

很榮幸在世紀(jì)花園擔(dān)任保潔員，這份工作對(duì)于我來(lái)說來(lái)之不易，從上崗的第一天開始，我就以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度來(lái)對(duì)待這份工作。

做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作，我原先也是這么想的，但是自從真正的接觸到實(shí)際工作中的時(shí)候，才發(fā)現(xiàn)并不簡(jiǎn)單，平時(shí)根本不注意的地方，對(duì)于保潔員來(lái)說，絕對(duì)不能馬虎，墻角、拐角，窗內(nèi)窗外，犄角旮旯，都是自檢的重點(diǎn)。

導(dǎo)匯報(bào)，迅速采取措施，未出現(xiàn)嚴(yán)重錯(cuò)誤，但在工作細(xì)節(jié)上還存在不少問題，好在有領(lǐng)導(dǎo)和同事及時(shí)指出并補(bǔ)救，均未產(chǎn)生嚴(yán)重后果。

半年來(lái)的工作，也暴露了自身存在的一些問題，如在自身要求上還比較放松，對(duì)一些細(xì)節(jié)注意還不夠，有待在今后的工作中予以改善。今后，自己將向先進(jìn)學(xué)習(xí)，掌握更多技能，提高自己的專業(yè)水平，決心在平凡的工作崗位上，投入更多的時(shí)間、更大的熱情，完成公司布置的各項(xiàng)工作，不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望，更好地為業(yè)主服務(wù)，為公司添彩。

我司于__年2月4日參加__有限公司辦公室裝飾裝修工程項(xiàng)目清潔衛(wèi)生打掃工作。清潔工作于上午__正式開始，下午__結(jié)束。最后，我們所有參與過的工作人員對(duì)上午的清潔工作做了歸納和總結(jié)，具體總結(jié)內(nèi)容如下：

1、工具決定工作效率和進(jìn)度。

由于事先對(duì)工作內(nèi)容及具體工作環(huán)境了解不夠，導(dǎo)致所買的部分工具并不實(shí)用，且在現(xiàn)場(chǎng)并不能充分發(fā)揮作用，導(dǎo)致事倍功半，這是以后要注意的問題（比如除塵的拖把，要考慮方便、實(shí)用，易洗易甩干；手套要考慮套著合手，使用靈活；玻璃刮子要考慮配套使用的伸縮桿和抹布等）。

2、工序的安排。

清潔的工作本應(yīng)從上至下，循序漸進(jìn)，但我們?cè)谝黄y與急于求成中，選擇了看見什么做什么，導(dǎo)致不停的重復(fù)工作。在本來(lái)人手就不夠的情況下，使得工作進(jìn)度更加緩慢。

3、平時(shí)要注意清理，不要積累。

在工程進(jìn)行的過程中，班組之間要互相合作，在過程中保潔，不能積累到最后。做每一個(gè)工序不要給下一個(gè)工序增加麻煩，過程控制決定結(jié)果！不能圖一時(shí)之方便，給以后留下隱患。

4、要帶著溫度做項(xiàng)目。

只有帶著溫度帶著充分的感情，才能在工作中對(duì)它萬(wàn)分愛護(hù)，發(fā)現(xiàn)各種細(xì)微的問題，比如康穩(wěn)的鋼網(wǎng)天花反面的衛(wèi)生處理問題。我們要把這種溫度帶給方正的每一個(gè)員工，從這些細(xì)枝末節(jié)的問題上能完美的反應(yīng)大家工作的用心程度。只有善于發(fā)現(xiàn)問題，從而完善，就能做出一個(gè)讓大家都滿意的工程。

5、做清潔的目的。

6、要有要求，要有標(biāo)準(zhǔn)。

做工程、做項(xiàng)目一定要有自己的嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，不能因?yàn)榧追揭髧?yán)格，我們就嚴(yán)格，甲方寬松我們就寬松。這就又回到了要帶著溫度做項(xiàng)目，只有帶著感情，我們才會(huì)希望它更好，每個(gè)項(xiàng)目都能做到更好，我們方正也會(huì)越來(lái)越好！

7、質(zhì)量巡檢，互相學(xué)習(xí)。

只有讓大家互相參觀、學(xué)習(xí)，形成文字、形成習(xí)慣，這樣才能發(fā)現(xiàn)自己的不足，學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處，從而讓方正的員工隨著方正的腳步，一起共同前進(jìn)！

所有的方式、方法，只是為了更好的結(jié)果！希望大家共同參與進(jìn)來(lái)，發(fā)揚(yáng)方正團(tuán)隊(duì)的精神，展現(xiàn)方正員工的風(fēng)貌，萬(wàn)眾一心，追求卓越的自己，推動(dòng)卓越的方正，我們一起前進(jìn)！

商場(chǎng)保潔消毒報(bào)告范文簡(jiǎn)短篇五

20--年即將成為過去，我們將迎來(lái)嶄新的一年，在過去的一年里，在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、在各部門的大力協(xié)助配合、在全體保潔員工的共同努力下，保部按照公司的要求完成了商場(chǎng)內(nèi)外的保潔各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將保潔部的一年整體工作情況匯報(bào)如下：

一、完善保潔部各項(xiàng)規(guī)章制度。本年度為規(guī)范保潔員工言行、提高工作效率，

對(duì)《保潔崗位職責(zé)》《保潔行為規(guī)范》《保潔日?？己思?xì)則標(biāo)準(zhǔn)》《保潔流程標(biāo)準(zhǔn)》《績(jī)效考核條例》等相關(guān)管理制度進(jìn)行了重新修定，并新制定了《保潔安全操作管理?xiàng)l例》《客流量高峰期保潔要求》《突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案》《離崗簽到規(guī)范》等管理制度，使員工的日常工作都有章可循、有制可約，各項(xiàng)制度的實(shí)施對(duì)提高員工工作積極性、主動(dòng)性和自律性等方面起到了實(shí)效性作用，讓員工自動(dòng)自發(fā)地履行各自的崗位職責(zé)，使商場(chǎng)內(nèi)外的保潔工作在原來(lái)的基礎(chǔ)上有了大的改善和提高，使各區(qū)域的衛(wèi)生質(zhì)量都達(dá)到公司規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。

二、控制保潔材料成本，節(jié)能降耗。貫徹公司節(jié)能降耗的精神，本著節(jié)約就。

是為公司省錢的思想，加強(qiáng)了保潔節(jié)約意識(shí)的引導(dǎo)，號(hào)召員工本著從自我做起，從細(xì)節(jié)做起，杜絕一切浪費(fèi)現(xiàn)象。其一，衛(wèi)生間的水不用時(shí)及時(shí)關(guān)閉，減少洗塵推、拖拍的次數(shù)。清理垃圾時(shí)，在袋子里的垃圾不到三分之二的情況下，把幾個(gè)袋子的垃圾折合在一個(gè)袋子里。其二，對(duì)甩干機(jī)的使用進(jìn)行了實(shí)際操作培訓(xùn)，制定相關(guān)管理制度，減少使用頻率，延長(zhǎng)了甩干機(jī)的使用壽命。其三，對(duì)保潔日常工具及設(shè)施設(shè)備的使用進(jìn)行嚴(yán)格的掌控，深入了解工具及設(shè)施設(shè)備的使用情況，工具按照計(jì)劃用量合理領(lǐng)用;設(shè)施設(shè)備定期進(jìn)行維護(hù)，并協(xié)同行政部門進(jìn)行物料、設(shè)施配件更換的質(zhì)量及價(jià)格把關(guān)，把保潔費(fèi)用支出合理地控制在預(yù)算范圍內(nèi)，真正做到了開源節(jié)流。

三、員工綜合素質(zhì)提升。員工的素質(zhì)是公司形象的重要組成部分，為了提高。

保潔員工的整體素質(zhì)，對(duì)保潔員工進(jìn)行了管理規(guī)范流程、保潔禮儀禮貌、服務(wù)安全意識(shí)的多次培訓(xùn)及考核，取得一定的成效，使員工在安全意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、整體形象上有了很大的提高;明白自身的素質(zhì)及保潔服務(wù)質(zhì)量好壞和公司的形象息息相關(guān)，全年度有六名員工拾到顧客的手機(jī)、錢包、物品上交后歸還顧客，受到顧客好評(píng)。沒有發(fā)現(xiàn)一例顧客及商戶投拆員工服務(wù)不到位的現(xiàn)象，為商戶、顧客營(yíng)造一個(gè)舒適整潔的經(jīng)營(yíng)、購(gòu)物環(huán)境打下一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

四、本年度所做的主要工作：

商場(chǎng)保潔消毒報(bào)告范文簡(jiǎn)短篇六

這段時(shí)間的工作我們非常努力，所以說我們能做好的事情是很多的好好總結(jié)并寫一份述職報(bào)告吧。相信大家又在為寫述職報(bào)告犯愁了吧！下面是小編收集整理的2023商場(chǎng)保潔述職報(bào)告推薦，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。

轉(zhuǎn)眼20__年就要過去，回顧這一年的所有工作令人欣慰，我們順利地完成了保潔一年來(lái)各項(xiàng)工作任務(wù)，并積累了不少工作經(jīng)驗(yàn)，嚴(yán)格按照公司的規(guī)定、規(guī)范化、程序化地進(jìn)行操作，以一切為了公司效益為原則，保質(zhì)保量地完成了各項(xiàng)任務(wù)。

自從我6月x日來(lái)到小區(qū)工作，回顧過去的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，我所做的工作還是有些不足的，畢竟第一次做物業(yè)工作，需要學(xué)習(xí)的地方還很多，對(duì)管理方面還是有欠缺的，以后還得繼續(xù)努力學(xué)習(xí)。

在這半年里我?guī)ьI(lǐng)保潔人員認(rèn)真的完成了各項(xiàng)工作，炎炎夏日，我們?cè)谔?yáng)光的照射下不怕苦，不怕累，對(duì)苗木定期培土、施肥、除雜草和病蟲害，推剪草坪、澆水，對(duì)有造型的灌木要精心修剪，持續(xù)造型，美化環(huán)境。持續(xù)綠化地的清潔衛(wèi)生，及時(shí)清理雜物，對(duì)被人踐踏過得地段采取隔離措施。并對(duì)一期的道路進(jìn)行全面清掃，所有公共玻璃窗、單元門、信報(bào)箱、宣傳欄、電源箱擦洗，樓道清掃，要做到道路無(wú)垃圾，樓道清潔，扶手無(wú)灰塵，讓業(yè)主滿意!

由于工程施工人員遺留的垃圾在商鋪內(nèi)，發(fā)現(xiàn)后及時(shí)的清掃干凈，對(duì)商鋪門前垃圾做到日產(chǎn)日清，持續(xù)地面清潔、干凈。在中秋節(jié)來(lái)臨之際，對(duì)小區(qū)及商鋪進(jìn)行全面清掃，迎接中秋到來(lái)!我對(duì)保潔人員各自劃分了職責(zé)區(qū)域，要做到職責(zé)到人，一定要把各自的職責(zé)區(qū)打掃干凈，還組織了衛(wèi)生檢查小組，每周組織人員對(duì)保潔人員職責(zé)區(qū)域進(jìn)行檢查、記錄、存檔，作為保潔人員每月的績(jī)效考核成績(jī)。

10月1日，劉經(jīng)理安排物業(yè)人員及保潔把小區(qū)里及商鋪門前死樹挖掉，11日晚上苗木運(yùn)來(lái)，12日早上一來(lái)小區(qū)，物業(yè)所有人就開始挖坑，植樹，整整一天我們完成了任務(wù)，之后2天帶領(lǐng)保潔又對(duì)配電室及小區(qū)綠化地內(nèi)缺苗的地方進(jìn)行補(bǔ)苗，澆水。冬季來(lái)臨，對(duì)樹木進(jìn)行保溫、培土、防凍工作。

20__年我要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，繼續(xù)努力，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦所有工作，對(duì)各個(gè)單元門樓道建立業(yè)主意見箱，讓業(yè)主對(duì)我們的工作及衛(wèi)生提出意見及推薦，對(duì)一期所有衛(wèi)生要加強(qiáng)管理，迎接二期所有衛(wèi)生工作。

來(lái)到我們酒店工作已經(jīng)半年了，我在這半年的工作中學(xué)到了很多酒店的知識(shí)，同事們也很好相處，在做好保潔的同時(shí)，我也跟同事學(xué)習(xí)客房管理，前臺(tái)工作的知識(shí)，希望自己不單單今后只是做一個(gè)保潔員而已，而是還要繼續(xù)向上發(fā)展，現(xiàn)在就我這半年的工作總結(jié)一下。

一、學(xué)習(xí)。

在日常中，我每天做好我的工作，下班之后有些同事會(huì)回到宿舍去玩手機(jī)，但是我覺得這樣太浪費(fèi)時(shí)間了，利用這段時(shí)間我積極的學(xué)習(xí)，從圖書館借來(lái)了關(guān)于酒店的書籍來(lái)看，不懂的地方我就問客房的同事，或者向店長(zhǎng)助理請(qǐng)教，店長(zhǎng)助理剛好是距離我們宿舍不遠(yuǎn)，所以我請(qǐng)教起來(lái)也是比較方便的，除了看書，我也和其他崗位的同事進(jìn)行溝通，了解他們的工作是做什么，具體的情況如何，這樣我就能夠很好的學(xué)到更多的東西了，之前在學(xué)校的時(shí)候沒有認(rèn)真的讀書，現(xiàn)在出來(lái)找工作從最基層的做起，我覺得如果再不學(xué)習(xí)，就更沒有機(jī)會(huì)上進(jìn)了。除了這些知識(shí)，我也在我的崗位上和其他的保潔員交流，問他們?nèi)绾文芨玫淖龊帽嵉墓ぷ?，特別是一些比較難的清潔方面，以前我不懂的，現(xiàn)在都知道如何去做好清潔了。

二、工作。

在工作當(dāng)中，我積極的做好保潔的工作，每次前臺(tái)從對(duì)講機(jī)里傳來(lái)哪間房間需要清潔，我都記好，如果我剛好有空，就及時(shí)的去清潔，如果是我還在做清潔，就會(huì)安排好，特別是在繁忙的時(shí)候，更是要做好計(jì)劃，這樣清潔起來(lái)也是有規(guī)劃的，像一些大房，商務(wù)房，我會(huì)優(yōu)先清潔，因?yàn)檫@些房間入住率是比較高的，而像夫妻房，情侶房，或者一些家庭的套間房，如果不是相應(yīng)的節(jié)日，入住率較低，我就安排在后面再來(lái)清潔。

半年的工作，我認(rèn)真的做好了保潔的工作，沒有收到一例客戶的投訴，也在店長(zhǎng)的抽檢中沒有出過差錯(cuò)，可以說很好的做好了自己本職的工作，同時(shí)像在二月份情人節(jié)的時(shí)候，酒店的生意很火爆，我們保潔員的工作更是很累，但是我不怕辛苦，做完自己的房間，我也去幫其他的同事做好，這樣可以盡快的把工作做好。

作為保潔員，我覺得我不會(huì)一直都是保潔員，我也在努力的學(xué)習(xí)，希望在以后我覺得我能力夠了，能在酒店輪崗去做其他的工作，向上發(fā)展。當(dāng)然我也知道我有很多不足的地方，像文化水平不高，很多東西都不懂，但我還是會(huì)努力學(xué)習(xí)，做好本職的工作的同時(shí)，多學(xué)點(diǎn)東西，多為酒店服務(wù)。

時(shí)間如流水一樣，這一年又要進(jìn)入結(jié)尾，我的保潔工作也將要告段落了，為了更好的回顧工作，幫助自己把不足改正，我把自己這一年的工作做如下的總結(jié)：

一年下來(lái)，我作為公司的保潔員，把整個(gè)公司的衛(wèi)生都要全部進(jìn)行打掃一遍，我是負(fù)責(zé)掃地和拖地的，這一年來(lái)我每天打掃衛(wèi)生兩次，早上一次，下午一次。早上七點(diǎn)多到公司掃地、拖地，整理打包垃圾，一年來(lái)我沒有中斷過工作。雖然每天只要打掃兩次，但是我整棟樓層的衛(wèi)生都是我要去做的，所以還是比較辛苦的。當(dāng)然，工作雖辛苦了些，可是我也熱愛保潔工作，每每看到自己打掃干凈了衛(wèi)生，那種成就感特別的滿足，那是從工作上獲得的美妙感覺。

這一年，我不只是每天都工作，閑下來(lái)的時(shí)間我會(huì)學(xué)習(xí)如何更好的去打掃衛(wèi)生，不斷的提高自己保潔的能力。誰(shuí)說保潔員就不用學(xué)習(xí)的，我一樣也是要去學(xué)習(xí)的，畢竟懂得更多的打掃衛(wèi)生的方法，對(duì)自己的工作也是有幫助的。因此在本年度，為了提升個(gè)人的一個(gè)能力，我也參加了公司的培訓(xùn)，讓自己學(xué)習(xí)更多的保潔知識(shí)，也讓自己經(jīng)過培訓(xùn)后，把保潔工作進(jìn)行更好。做保潔員還不到三年，還是個(gè)很年輕的人，工作雖累了些，但是自己在這個(gè)過程中，也有好的感受。所以對(duì)待這份保潔工作，我是認(rèn)真對(duì)待的，在打掃的時(shí)候，是每個(gè)角落都會(huì)關(guān)注到的，盡力的給辦公人員一個(gè)舒適良好的工作環(huán)境，這是我工作的意義所在。

我認(rèn)真的遵守公司對(duì)我們這些保潔員工制定的規(guī)則，每天按時(shí)上班，在他人上班之前就把衛(wèi)生全部打掃干凈了，盡量不給他人造成干擾。每天早上按時(shí)參加會(huì)議，認(rèn)真的匯報(bào)自己前一個(gè)的工作，并且將自己下一步的計(jì)劃告知大家，分享工作中的經(jīng)驗(yàn)，與大家一起把保潔做好。當(dāng)然，我也有積極提供幫助，在同事有事無(wú)法上班時(shí)，而我有足夠的時(shí)間時(shí)，我會(huì)替她帶班，把她的工作處理好。

一年下來(lái)的工作，工作有辛苦，也有收獲，由于這樣的勞作，我的身體都變得健康了，也進(jìn)一步學(xué)會(huì)許多對(duì)自己有用的知識(shí)，增加了經(jīng)驗(yàn)，這于我可是很大的一個(gè)幫助的，經(jīng)驗(yàn)多了，工作起來(lái)也就沒有那么費(fèi)力了，知道找更好的方法去應(yīng)對(duì)工作。下一年的`工作我會(huì)做得更好的，一定能夠讓大家更加滿意。

年底了，各行各業(yè)都在進(jìn)行年終總結(jié)，酒店服務(wù)行業(yè)也不例外，現(xiàn)將我的酒店服務(wù)員工作總結(jié)如下：

在這里我學(xué)到并且提倡如何搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，掌握7大要素：

1、微笑在酒店日常經(jīng)營(yíng)過程中，要求每一位員工對(duì)待客人，都要報(bào)以真誠(chéng)的微笑，它應(yīng)該是不受時(shí)間、地點(diǎn)和情緒等因素影響，也不受條件限制。微笑是最生動(dòng)、最簡(jiǎn)潔、最直接的歡迎詞。

2、精通要求員工對(duì)自己所從事工作的每個(gè)方面都要精通，并盡可能地做到完美。員工應(yīng)熟悉自己的業(yè)務(wù)工作和各項(xiàng)制度，提高服務(wù)技能和技巧。“千里之行，始于足下”，要想使自己精通業(yè)務(wù)，上好培訓(xùn)課，并在實(shí)際操作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，做到一專多能，在服務(wù)時(shí)才能游刃有余，這對(duì)提高ktv的服務(wù)質(zhì)量和工作效率、降低成本、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力都具有重要作用。

3、準(zhǔn)備即要隨時(shí)準(zhǔn)備好為客人服務(wù)。也就是說，僅有服務(wù)意識(shí)是不夠的，要有事先的準(zhǔn)備。準(zhǔn)備包括思想準(zhǔn)備和行為準(zhǔn)備，作為該準(zhǔn)備的提前做好。如在客人到達(dá)之前，把所有準(zhǔn)備工作作好，處于1種隨時(shí)可以為他們服務(wù)的狀態(tài)，而不會(huì)手忙腳亂。

4、重視就是要把每一位客人都視為“上帝”看待而不怠慢客人。員工有時(shí)容易忽視這一環(huán)節(jié)，甚至產(chǎn)生消極服務(wù)現(xiàn)象。這是員工看他們穿戴隨便，消費(fèi)較低，感覺沒有什么派頭等表面現(xiàn)象而產(chǎn)生的。而現(xiàn)實(shí)生活中，往往越有錢的人，對(duì)穿戴方面都特別隨便，這是他們自信；而衣服根本不能代表財(cái)富的多少。我們?cè)谶@一環(huán)節(jié)上，千萬(wàn)不能以貌取人，而忽略細(xì)微服務(wù)，要重視和善待每1個(gè)客人，讓他們心甘情愿地消費(fèi)。我們應(yīng)當(dāng)記住“客人是我們的衣食父母”。

5、細(xì)膩主要表現(xiàn)于服務(wù)中的善于觀察，揣摸客人心理，預(yù)測(cè)客人需要，并及時(shí)提供服務(wù)，甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到，使客人倍感親切，這就是我們所講的超前意識(shí)。

6、創(chuàng)造為客人創(chuàng)造溫馨的氣氛，關(guān)鍵在于強(qiáng)調(diào)服務(wù)前的環(huán)境布置，友善態(tài)度等等，掌握客人的嗜好和特點(diǎn)，為客人營(yíng)造“家”的感覺，讓客人覺得住在酒店就像回到家里一樣。

7、真誠(chéng)熱情好客是中華民族的美德。當(dāng)客人離開時(shí)，員工應(yīng)發(fā)自內(nèi)心的、并通過適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言真誠(chéng)邀請(qǐng)客人再次光臨，以給客人留下深刻的印象?，F(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)，質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)，特別酒店業(yè)尤為激烈。服務(wù)的重要性是不言而喻的，我們運(yùn)用各種優(yōu)質(zhì)服務(wù)，形成自身的服務(wù)優(yōu)勢(shì)，以期其在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中創(chuàng)造更高的客人滿意度，使酒店立于不敗之地！每個(gè)職業(yè)都需要講求團(tuán)隊(duì)精神，在快樂迪也一樣。生意比較忙時(shí)，同事間都能互相諒解并齊心分擔(dān)遇到的麻煩。平時(shí)也有遇到比較刁鉆的顧客，一人有難，其他同事也會(huì)及時(shí)上去調(diào)節(jié)紛爭(zhēng)，使情形不再惡劣。每個(gè)人員分工明確、工作積極，真正在行動(dòng)上做到了1個(gè)好漢3個(gè)幫的效果。

平時(shí)，我也會(huì)和顧客談天，了解他們所喜歡的歌曲并推薦新曲讓顧客滿意而歸。這樣就多了幾個(gè)回頭客，讓顧客推薦朋友提高了消費(fèi)率。之后我也會(huì)做一些小結(jié)，這樣日積月累，使我的服務(wù)更能為顧客所接受和喜歡。

作為一名服務(wù)人員，也會(huì)碰到一些挫折和無(wú)奈。有些人會(huì)覺得小小的一名后勤人員是微不足道的，有些人認(rèn)為我這個(gè)職業(yè)是低下而不為人尊重的，可是我要說的是：條條道路通羅馬，我為服務(wù)別人而快樂，我為能在這里工作而幸福！我能為這個(gè)集體工作而自豪。我認(rèn)為我的職業(yè)就像1個(gè)表，表面轉(zhuǎn)動(dòng)的時(shí)針能給大家?guī)?lái)時(shí)間和歡樂，而里面轉(zhuǎn)動(dòng)的微小的零部件則是大家難以看到的，但卻是必不可少的。

當(dāng)然學(xué)無(wú)止境，學(xué)到還得運(yùn)用到以后的工作中，希望領(lǐng)導(dǎo)能多加督促，同事能互相學(xué)習(xí)，在以后的工作中提高服務(wù)效率，努力做到一名優(yōu)秀的服務(wù)工作人員。讓顧客在“銀都酒店世界”感受到不一般的快樂。

本人很高興在__學(xué)校擔(dān)任保潔員，從上崗的第一天開始，本人就以嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度來(lái)對(duì)待這份工作。做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作，但當(dāng)你真正接觸到這項(xiàng)工作中的時(shí)候，才發(fā)現(xiàn)并不簡(jiǎn)單，平時(shí)根本不注意的地方，對(duì)于保潔員來(lái)說，都不能馬虎，墻角、拐角，犄角旮旯，都是工作的重點(diǎn)。

一、一年來(lái)的工作表現(xiàn)。

(一)強(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì)。本人堅(jiān)持以誠(chéng)待人，愛崗敬業(yè)，正確處理苦與樂，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)。經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和摸索，本人能夠把__單位內(nèi)部各項(xiàng)保潔工作有條不紊的完成。

(二)嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。一年來(lái)本人對(duì)自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則，腳踏實(shí)地，埋頭苦干。在工作中，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，不計(jì)較干得多，干得少，只希望把所有工作圓滿完成。

二、工作中的不足與今后的努力方向。

一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在一些不足，在今后工作中，本人一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好。

回顧以往的工作，還有許多不足，今后本人要多多學(xué)習(xí)，努力提高自身綜合素質(zhì)。以更加飽滿的精神面貌投入到今后的工作中，完成公司布置的各項(xiàng)工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)本人的期望。

商場(chǎng)保潔消毒報(bào)告范文簡(jiǎn)短篇七

2021年即將過去，大家在盤點(diǎn)一年中收獲的同時(shí)，又寄希望與新的未來(lái)。我二次進(jìn)入這頗有知名度的百貨商場(chǎng)工作，是商場(chǎng)給了我重生的機(jī)會(huì)，不知不覺中，我在新的崗位上工作了近一年的時(shí)間，在這一年時(shí)間里，我非常感謝商場(chǎng)的每一位領(lǐng)導(dǎo)和員工，是你們教會(huì)了我如何做人、如何做事，讓我懂得了許許多多的道理，為今后更好的工作，現(xiàn)將我一年來(lái)的工作總結(jié)如下：

(一)強(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì)。

為做好自己的保潔工作，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，注重以身作則，以誠(chéng)待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)，把自己多年學(xué)到的東西，毫無(wú)保留地奉獻(xiàn)于百貨商場(chǎng)。二是端正工作態(tài)度，講究工作方法。經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和鍛煉，在工作中我細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在工作方法上有所提高。

(二)嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)工作作風(fēng)。

一年來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求，在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡(jiǎn)樸的生活，時(shí)刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己，在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。

一年來(lái)，我做了一定的工作，也取得了小小的一些成績(jī)，雖然得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，但距領(lǐng)導(dǎo)和客人們的要求還有不少的差距：如工作創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，不能創(chuàng)造性地開展工作等。在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，以對(duì)工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作。多關(guān)心同事，團(tuán)結(jié)班組所有成員共同努力工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和員工們對(duì)我的期望，爭(zhēng)取做一名優(yōu)秀的員工。

商場(chǎng)保潔消毒報(bào)告范文簡(jiǎn)短篇八

這段時(shí)間的工作我們非常努力，好好總結(jié)并寫一份述職報(bào)告吧。相信大家又在為寫述職報(bào)告犯愁了吧！下面是小編收集整理的2023商場(chǎng)保潔作述職報(bào)告推薦能做好的事情是很多的，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。

轉(zhuǎn)眼20__年就要過去，回顧這一年的所有工作令人欣慰，我們順利地完成了保潔一年來(lái)各項(xiàng)工作任務(wù)，并積累了不少工作經(jīng)驗(yàn)，嚴(yán)格按照公司的規(guī)定、規(guī)范化、程序化地進(jìn)行操作，以一切為了公司效益為原則，保質(zhì)保量地完成了各項(xiàng)任務(wù)。

自從我6月x日來(lái)到小區(qū)工作，回顧過去的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，我所做的工作還是有些不足的，畢竟第一次做物業(yè)工作，需要學(xué)習(xí)的地方還很多，對(duì)管理方面還是有欠缺的，以后還得繼續(xù)努力學(xué)習(xí)。

在這半年里我?guī)ьI(lǐng)保潔人員認(rèn)真的完成了各項(xiàng)工作，炎炎夏日，我們?cè)谔?yáng)光的照射下不怕苦，不怕累，對(duì)苗木定期培土、施肥、除雜草和病蟲害，推剪草坪、澆水，對(duì)有造型的灌木要精心修剪，持續(xù)造型，美化環(huán)境。持續(xù)綠化地的清潔衛(wèi)生，及時(shí)清理雜物，對(duì)被人踐踏過得地段采取隔離措施。并對(duì)一期的道路進(jìn)行全面清掃，所有公共玻璃窗、單元門、信報(bào)箱、宣傳欄、電源箱擦洗，樓道清掃，要做到道路無(wú)垃圾，樓道清潔，扶手無(wú)灰塵，讓業(yè)主滿意!

由于工程施工人員遺留的垃圾在商鋪內(nèi)，發(fā)現(xiàn)后及時(shí)的清掃干凈，對(duì)商鋪門前垃圾做到日產(chǎn)日清，持續(xù)地面清潔、干凈。在中秋節(jié)來(lái)臨之際，對(duì)小區(qū)及商鋪進(jìn)行全面清掃，迎接中秋到來(lái)!我對(duì)保潔人員各自劃分了職責(zé)區(qū)域，要做到職責(zé)到人，一定要把各自的職責(zé)區(qū)打掃干凈，還組織了衛(wèi)生檢查小組，每周組織人員對(duì)保潔人員職責(zé)區(qū)域進(jìn)行檢查、記錄、存檔，作為保潔人員每月的績(jī)效考核成績(jī)。

10月1日，劉經(jīng)理安排物業(yè)人員及保潔把小區(qū)里及商鋪門前死樹挖掉，11日晚上苗木運(yùn)來(lái)，12日早上一來(lái)小區(qū)，物業(yè)所有人就開始挖坑，植樹，整整一天我們完成了任務(wù)，之后2天帶領(lǐng)保潔又對(duì)配電室及小區(qū)綠化地內(nèi)缺苗的地方進(jìn)行補(bǔ)苗，澆水。冬季來(lái)臨，對(duì)樹木進(jìn)行保溫、培土、防凍工作。

20__年我要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，繼續(xù)努力，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦所有工作，對(duì)各個(gè)單元門樓道建立業(yè)主意見箱，讓業(yè)主對(duì)我們的工作及衛(wèi)生提出意見及推薦，對(duì)一期所有衛(wèi)生要加強(qiáng)管理，迎接二期所有衛(wèi)生工作。

來(lái)到我們酒店工作已經(jīng)半年了，我在這半年的工作中學(xué)到了很多酒店的知識(shí)，同事們也很好相處，在做好保潔的同時(shí)，我也跟同事學(xué)習(xí)客房管理，前臺(tái)工作的知識(shí)，希望自己不單單今后只是做一個(gè)保潔員而已，而是還要繼續(xù)向上發(fā)展，現(xiàn)在就我這半年的工作總結(jié)一下。

一、學(xué)習(xí)。

在日常中，我每天做好我的工作，下班之后有些同事會(huì)回到宿舍去玩手機(jī)，但是我覺得這樣太浪費(fèi)時(shí)間了，利用這段時(shí)間我積極的學(xué)習(xí)，從圖書館借來(lái)了關(guān)于酒店的書籍來(lái)看，不懂的地方我就問客房的同事，或者向店長(zhǎng)助理請(qǐng)教，店長(zhǎng)助理剛好是距離我們宿舍不遠(yuǎn)，所以我請(qǐng)教起來(lái)也是比較方便的，除了看書，我也和其他崗位的同事進(jìn)行溝通，了解他們的工作是做什么，具體的情況如何，這樣我就能夠很好的學(xué)到更多的東西了，之前在學(xué)校的時(shí)候沒有認(rèn)真的讀書，現(xiàn)在出來(lái)找工作從最基層的做起，我覺得如果再不學(xué)習(xí)，就更沒有機(jī)會(huì)上進(jìn)了。除了這些知識(shí)，我也在我的崗位上和其他的保潔員交流，問他們?nèi)绾文芨玫淖龊帽嵉墓ぷ?，特別是一些比較難的清潔方面，以前我不懂的，現(xiàn)在都知道如何去做好清潔了。

二、工作。

在工作當(dāng)中，我積極的做好保潔的工作，每次前臺(tái)從對(duì)講機(jī)里傳來(lái)哪間房間需要清潔，我都記好，如果我剛好有空，就及時(shí)的去清潔，如果是我還在做清潔，就會(huì)安排好，特別是在繁忙的時(shí)候，更是要做好計(jì)劃，這樣清潔起來(lái)也是有規(guī)劃的，像一些大房，商務(wù)房，我會(huì)優(yōu)先清潔，因?yàn)檫@些房間入住率是比較高的，而像夫妻房，情侶房，或者一些家庭的套間房，如果不是相應(yīng)的節(jié)日，入住率較低，我就安排在后面再來(lái)清潔。

半年的工作，我認(rèn)真的做好了保潔的工作，沒有收到一例客戶的投訴，也在店長(zhǎng)的抽檢中沒有出過差錯(cuò)，可以說很好的做好了自己本職的工作，同時(shí)像在二月份情人節(jié)的時(shí)候，酒店的生意很火爆，我們保潔員的工作更是很累，但是我不怕辛苦，做完自己的房間，我也去幫其他的同事做好，這樣可以盡快的把工作做好。

作為保潔員，我覺得我不會(huì)一直都是保潔員，我也在努力的學(xué)習(xí)，希望在以后我覺得我能力夠了，能在酒店輪崗去做其他的工作，向上發(fā)展。當(dāng)然我也知道我有很多不足的地方，像文化水平不高，很多東西都不懂，但我還是會(huì)努力學(xué)習(xí)，做好本職的工作的同時(shí)，多學(xué)點(diǎn)東西，多為酒店服務(wù)。

時(shí)間如流水一樣，這一年又要進(jìn)入結(jié)尾，我的保潔工作也將要告段落了，為了更好的回顧工作，幫助自己把不足改正，我把自己這一年的工作做如下的總結(jié)：

一年下來(lái)，我作為公司的保潔員，把整個(gè)公司的衛(wèi)生都要全部進(jìn)行打掃一遍，我是負(fù)責(zé)掃地和拖地的，這一年來(lái)我每天打掃衛(wèi)生兩次，早上一次，下午一次。早上七點(diǎn)多到公司掃地、拖地，整理打包垃圾，一年來(lái)我沒有中斷過工作。雖然每天只要打掃兩次，但是我整棟樓層的衛(wèi)生都是我要去做的，所以還是比較辛苦的。當(dāng)然，工作雖辛苦了些，可是我也熱愛保潔工作，每每看到自己打掃干凈了衛(wèi)生，那種成就感特別的滿足，那是從工作上獲得的美妙感覺。

這一年，我不只是每天都工作，閑下來(lái)的時(shí)間我會(huì)學(xué)習(xí)如何更好的去打掃衛(wèi)生，不斷的提高自己保潔的能力。誰(shuí)說保潔員就不用學(xué)習(xí)的，我一樣也是要去學(xué)習(xí)的，畢竟懂得更多的打掃衛(wèi)生的方法，對(duì)自己的工作也是有幫助的。因此在本年度，為了提升個(gè)人的一個(gè)能力，我也參加了公司的培訓(xùn)，讓自己學(xué)習(xí)更多的保潔知識(shí)，也讓自己經(jīng)過培訓(xùn)后，把保潔工作進(jìn)行更好。做保潔員還不到三年，還是個(gè)很年輕的人，工作雖累了些，但是自己在這個(gè)過程中，也有好的感受。所以對(duì)待這份保潔工作，我是認(rèn)真對(duì)待的，在打掃的時(shí)候，是每個(gè)角落都會(huì)關(guān)注到的，盡力的給辦公人員一個(gè)舒適良好的工作環(huán)境，這是我工作的意義所在。

我認(rèn)真的遵守公司對(duì)我們這些保潔員工制定的規(guī)則，每天按時(shí)上班，在他人上班之前就把衛(wèi)生全部打掃干凈了，盡量不給他人造成干擾。每天早上按時(shí)參加會(huì)議，認(rèn)真的匯報(bào)自己前一個(gè)的工作，并且將自己下一步的計(jì)劃告知大家，分享工作中的經(jīng)驗(yàn)，與大家一起把保潔做好。當(dāng)然，我也有積極提供幫助，在同事有事無(wú)法上班時(shí)，而我有足夠的時(shí)間時(shí)，我會(huì)替她帶班，把她的工作處理好。

一年下來(lái)的工作，工作有辛苦，也有收獲，由于這樣的勞作，我的身體都變得健康了，也進(jìn)一步學(xué)會(huì)許多對(duì)自己有用的知識(shí)，增加了經(jīng)驗(yàn)，這于我可是很大的一個(gè)幫助的，經(jīng)驗(yàn)多了，工作起來(lái)也就沒有那么費(fèi)力了，知道找更好的方法去應(yīng)對(duì)工作。下一年的`工作我會(huì)做得更好的，一定能夠讓大家更加滿意。

年底了，各行各業(yè)都在進(jìn)行年終總結(jié)，酒店服務(wù)行業(yè)也不例外，現(xiàn)將我的酒店服務(wù)員工作總結(jié)如下：

在這里我學(xué)到并且提倡如何搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，掌握7大要素：

1、微笑在酒店日常經(jīng)營(yíng)過程中，要求每一位員工對(duì)待客人，都要報(bào)以真誠(chéng)的微笑，它應(yīng)該是不受時(shí)間、地點(diǎn)和情緒等因素影響，也不受條件限制。微笑是最生動(dòng)、最簡(jiǎn)潔、最直接的歡迎詞。

2、精通要求員工對(duì)自己所從事工作的每個(gè)方面都要精通，并盡可能地做到完美。員工應(yīng)熟悉自己的業(yè)務(wù)工作和各項(xiàng)制度，提高服務(wù)技能和技巧?！扒Ю镏?，始于足下”，要想使自己精通業(yè)務(wù)，上好培訓(xùn)課，并在實(shí)際操作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，做到一專多能，在服務(wù)時(shí)才能游刃有余，這對(duì)提高ktv的服務(wù)質(zhì)量和工作效率、降低成本、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力都具有重要作用。

3、準(zhǔn)備即要隨時(shí)準(zhǔn)備好為客人服務(wù)。也就是說，僅有服務(wù)意識(shí)是不夠的，要有事先的準(zhǔn)備。準(zhǔn)備包括思想準(zhǔn)備和行為準(zhǔn)備，作為該準(zhǔn)備的提前做好。如在客人到達(dá)之前，把所有準(zhǔn)備工作作好，處于1種隨時(shí)可以為他們服務(wù)的狀態(tài)，而不會(huì)手忙腳亂。

4、重視就是要把每一位客人都視為“上帝”看待而不怠慢客人。員工有時(shí)容易忽視這一環(huán)節(jié)，甚至產(chǎn)生消極服務(wù)現(xiàn)象。這是員工看他們穿戴隨便，消費(fèi)較低，感覺沒有什么派頭等表面現(xiàn)象而產(chǎn)生的。而現(xiàn)實(shí)生活中，往往越有錢的人，對(duì)穿戴方面都特別隨便，這是他們自信；而衣服根本不能代表財(cái)富的多少。我們?cè)谶@一環(huán)節(jié)上，千萬(wàn)不能以貌取人，而忽略細(xì)微服務(wù)，要重視和善待每1個(gè)客人，讓他們心甘情愿地消費(fèi)。我們應(yīng)當(dāng)記住“客人是我們的衣食父母”。

5、細(xì)膩主要表現(xiàn)于服務(wù)中的善于觀察，揣摸客人心理，預(yù)測(cè)客人需要，并及時(shí)提供服務(wù)，甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到，使客人倍感親切，這就是我們所講的超前意識(shí)。

6、創(chuàng)造為客人創(chuàng)造溫馨的氣氛，關(guān)鍵在于強(qiáng)調(diào)服務(wù)前的環(huán)境布置，友善態(tài)度等等，掌握客人的嗜好和特點(diǎn)，為客人營(yíng)造“家”的感覺，讓客人覺得住在酒店就像回到家里一樣。

7、真誠(chéng)熱情好客是中華民族的美德。當(dāng)客人離開時(shí)，員工應(yīng)發(fā)自內(nèi)心的、并通過適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言真誠(chéng)邀請(qǐng)客人再次光臨，以給客人留下深刻的印象?，F(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)，質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)，特別酒店業(yè)尤為激烈。服務(wù)的重要性是不言而喻的，我們運(yùn)用各種優(yōu)質(zhì)服務(wù)，形成自身的服務(wù)優(yōu)勢(shì)，以期其在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中創(chuàng)造更高的客人滿意度，使酒店立于不敗之地！每個(gè)職業(yè)都需要講求團(tuán)隊(duì)精神，在快樂迪也一樣。生意比較忙時(shí)，同事間都能互相諒解并齊心分擔(dān)遇到的麻煩。平時(shí)也有遇到比較刁鉆的顧客，一人有難，其他同事也會(huì)及時(shí)上去調(diào)節(jié)紛爭(zhēng)，使情形不再惡劣。每個(gè)人員分工明確、工作積極，真正在行動(dòng)上做到了1個(gè)好漢3個(gè)幫的效果。

平時(shí)，我也會(huì)和顧客談天，了解他們所喜歡的歌曲并推薦新曲讓顧客滿意而歸。這樣就多了幾個(gè)回頭客，讓顧客推薦朋友提高了消費(fèi)率。之后我也會(huì)做一些小結(jié)，這樣日積月累，使我的服務(wù)更能為顧客所接受和喜歡。

作為一名服務(wù)人員，也會(huì)碰到一些挫折和無(wú)奈。有些人會(huì)覺得小小的一名后勤人員是微不足道的，有些人認(rèn)為我這個(gè)職業(yè)是低下而不為人尊重的，可是我要說的是：條條道路通羅馬，我為服務(wù)別人而快樂，我為能在這里工作而幸福！我能為這個(gè)集體工作而自豪。我認(rèn)為我的職業(yè)就像1個(gè)表，表面轉(zhuǎn)動(dòng)的時(shí)針能給大家?guī)?lái)時(shí)間和歡樂，而里面轉(zhuǎn)動(dòng)的微小的零部件則是大家難以看到的，但卻是必不可少的。

當(dāng)然學(xué)無(wú)止境，學(xué)到還得運(yùn)用到以后的工作中，希望領(lǐng)導(dǎo)能多加督促，同事能互相學(xué)習(xí)，在以后的工作中提高服務(wù)效率，努力做到一名優(yōu)秀的服務(wù)工作人員。讓顧客在“銀都酒店世界”感受到不一般的快樂。

本人很高興在__學(xué)校擔(dān)任保潔員，從上崗的第一天開始，本人就以嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度來(lái)對(duì)待這份工作。做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作，但當(dāng)你真正接觸到這項(xiàng)工作中的時(shí)候，才發(fā)現(xiàn)并不簡(jiǎn)單，平時(shí)根本不注意的地方，對(duì)于保潔員來(lái)說，都不能馬虎，墻角、拐角，犄角旮旯，都是工作的重點(diǎn)。

一、一年來(lái)的工作表現(xiàn)。

(一)強(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì)。本人堅(jiān)持以誠(chéng)待人，愛崗敬業(yè)，正確處理苦與樂，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)。經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和摸索，本人能夠把__單位內(nèi)部各項(xiàng)保潔工作有條不紊的完成。

(二)嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。一年來(lái)本人對(duì)自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則，腳踏實(shí)地，埋頭苦干。在工作中，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，不計(jì)較干得多，干得少，只希望把所有工作圓滿完成。

二、工作中的不足與今后的努力方向。

一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在一些不足，在今后工作中，本人一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好。

回顧以往的工作，還有許多不足，今后本人要多多學(xué)習(xí)，努力提高自身綜合素質(zhì)。以更加飽滿的精神面貌投入到今后的工作中，完成公司布置的各項(xiàng)工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)本人的期望。