軟件服務(wù)支撐方案范文(優(yōu)秀13篇)

方案的制定需要我們的經(jīng)驗和知識，同時也需要我們的創(chuàng)新和靈活性。在制定方案之前，需要對問題進行全面的分析和理解。方案是解決問題或達成目標(biāo)的一種計劃或方法。在實施任何項目之前，我們都需要制定一個合理的方案。一個好的方案應(yīng)該考慮到資源的合理利用和效益的最大化。為了制定一個完美的方案，我們需要先對問題進行詳細(xì)的分析。制定方案時，我們需要明確目標(biāo)和階段性的里程碑。以下是一些方案總結(jié)和反思的要點和方法，希望對大家在實踐中有所收獲。

軟件服務(wù)支撐方案篇一

甲方：乙方:。

乙方受甲方委托為甲方開發(fā)________________________程序，為了保障甲方的合法權(quán)益，乙方提供相應(yīng)的售后服務(wù)，雙方通過友好協(xié)商達成如下協(xié)議：

一.服務(wù)項目清單：

二.保證支持期內(nèi)甲方享有如下免費的基本保證支持服務(wù)：

1.軟件系統(tǒng)操作(使用)培訓(xùn);。

2.軟件安裝與調(diào)試;。

3.協(xié)助軟件數(shù)據(jù)初始化;。

4.軟件的數(shù)據(jù)修復(fù);。

5.保證期內(nèi)軟件當(dāng)前版本的升級;。

6.享受1至5項中規(guī)定外其他培訓(xùn)、升級、加站、加模塊等收費服務(wù)的優(yōu)惠(以我公司最新文件為準(zhǔn))。

三.在非保證支持期內(nèi)，甲方可根據(jù)相應(yīng)的收費標(biāo)準(zhǔn)，享受包括基本服務(wù)在內(nèi)的各類服務(wù)項目。收費標(biāo)準(zhǔn):(原則上只收取成本費)。

1.軟件的重新安裝與調(diào)試:收取技術(shù)人員的差旅及工資費用。

2.軟件的數(shù)據(jù)修復(fù):根據(jù)數(shù)據(jù)量的大小收費。

3.軟件的升級:根據(jù)具體情況收取。

4.增加模塊:根據(jù)貳度網(wǎng)絡(luò)軟件報價或面議。

四.付費方式。

款項應(yīng)在服務(wù)期前(按服務(wù)“年”)或服務(wù)生效時(按次收費)一次付清。

五.本協(xié)議依相應(yīng)的銷售合同而有效，本協(xié)議中有關(guān)服務(wù)項目所對應(yīng)的產(chǎn)品均為本協(xié)議相應(yīng)銷售合同所指定產(chǎn)品。

六.本合同一式二份，甲方持一份，乙方持一份，經(jīng)雙方簽字蓋章后即開始生效。

七.解決糾紛方式：雙方當(dāng)事人在履行本合同中出現(xiàn)分歧時，應(yīng)本著互諒互讓的原則相互協(xié)調(diào)解決。若協(xié)商不成功，任何一方可將此爭議提交供貨方所在地仲裁機構(gòu)仲裁。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________。

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________。

_________年____月____日_________年____月____日。

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軟件服務(wù)支撐方案篇二

為貫徹落實xxx《校車安全管理條例》及省、市關(guān)于校車管理工作精神，逐步建立規(guī)范有序、職權(quán)明確的校車運營模式和管理機制，結(jié)合我學(xué)區(qū)實際，特制定本方案。

一、指導(dǎo)思想。

以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以《校車安全管理條例》為依據(jù)，堅持以人為本、服務(wù)學(xué)生的宗旨，按照“政府主導(dǎo)、市場運作、部門監(jiān)管、財政補貼”的原則，建立專營的校車運營公司，并加強對校車營運的管理，讓學(xué)生坐上方便車、安全車。

二、工作目標(biāo)。

(一)進一步規(guī)范專用校車外觀標(biāo)識，加強校車及其駕駛?cè)说墓芾?，促進校車交通安全管理規(guī)范化，制度化，堅決遏制涉及校車的重特大道路交通事故發(fā)生，確保師生安全，對現(xiàn)有的不符合條件的學(xué)生接送車輛在三年內(nèi)逐步取締杜絕。

(二)加強經(jīng)費保障。通過爭取國家貧困縣扶助項目資金和縣財政加大投入，逐年增加校車經(jīng)費，并落實校車服務(wù)的各種稅費優(yōu)惠政策。

(三)加強安全管理。逐級成立校車安全管理機構(gòu)，明確各部門職責(zé)，層層簽訂校車安全責(zé)任狀，制訂校車安全管理考核方案，加大對違法營運學(xué)生接送車輛的打擊整治力度，建立健全校車安全管理聯(lián)動機制和長效機制。

(四)加強道路建設(shè)。做到通校車公路優(yōu)先規(guī)劃建設(shè)、優(yōu)先安裝防護設(shè)施、優(yōu)先進行路面改善，逐步完善通車條件。

三、運營模式。

(一)運營原則。

1、學(xué)校附近學(xué)生步行入學(xué)，低年級學(xué)生由家長護送。

2、幼兒園學(xué)生原則上不納入校車接送對象，由監(jiān)護人接送，確需使用車輛集中接送的，應(yīng)使用幼兒專用校車。

3、學(xué)生公里以內(nèi)的學(xué)生鼓勵其步行上下學(xué)。

4、學(xué)生公里以外的學(xué)生可納入校車接送，但也應(yīng)盡量鼓勵步行，以減少交通風(fēng)險。

(二)運營模式。

采取“政府主導(dǎo)、市場運作、部門監(jiān)管、財政補貼”的模式，吸引社會。

資金投入，分片組建多個校車專營公司。由公司統(tǒng)一購買符合國家安全技術(shù)條件的客運車輛，專門用于接送學(xué)生，不參與其他運營。由物價部門會同教育、財政等部門根據(jù)其運營成本，核定學(xué)生每期交納的乘車費。縣政府給予一定的購車補助和運營獎勵。

四、校車管理。

(一)組織機構(gòu)。

為加強對校車運營的管理，成立學(xué)區(qū)學(xué)生用車管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由學(xué)區(qū)長任組長，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室。

(二)部門職責(zé)。

縣政府辦：制定校車管理實施方案和專項經(jīng)費補助制度;督促相關(guān)各職能部門落實相關(guān)職責(zé);組織教育、公安、交通運輸、安監(jiān)等部門做好校車公司審定、校車線路規(guī)劃;制訂校車管理考核方案及評估細(xì)則，對有關(guān)部門進行年度績效考核。

教育局：優(yōu)化學(xué)校布局，提供乘車學(xué)生數(shù)量分布和用車需求;與各校簽訂交通安全責(zé)任書，指導(dǎo)和督促各校履行安全管理職責(zé);聯(lián)合公安、xxx門對各校進行交通安全宣傳教育;組織配合公安、交通運輸部門進行校車交通安全檢查，制止超員、超速、酒駕等違法行為;統(tǒng)籌建立校車管理臺帳與數(shù)據(jù)庫，上報校車管理信息;設(shè)立監(jiān)督舉報電話，接受群眾監(jiān)督舉報。

交警大隊：審核校車及校車駕駛?cè)松陥筚Y格;負(fù)責(zé)辦理校車標(biāo)牌、標(biāo)識，統(tǒng)一噴涂校車顏色;對道路交通及安全設(shè)施進行巡查，維護學(xué)生交通秩序;查處打擊校車超員、超速、酒駕等違法行為;會同學(xué)校及校車公司做好對師生及駕駛?cè)说陌踩逃?落實校車辦理牌證和車輛過戶、車輛檢測等工作;完備校車資料，一車一檔，適時更新。

監(jiān)察局:協(xié)調(diào)推進校車運營工作，建立健全督辦和問責(zé)機制;會同有關(guān)部門對較大校車安全事故進行調(diào)查，對相關(guān)責(zé)任人進行追責(zé)。

交通運輸局：審核校車及校車駕駛?cè)松陥筚Y格和營運線路;加強對校車運營的日常管理，要求校車按照定校、定員、定座、定線、定點的原則接送學(xué)生，嚴(yán)厲打擊超載等非法營運行為;加強鄉(xiāng)村道路安全標(biāo)識、標(biāo)線、防撞隔離墩、校車停靠點等設(shè)施建設(shè);減免相關(guān)費用，按照國家標(biāo)準(zhǔn)給予校車燃油補貼。

財政局：落實縣人民政府安排的校車補貼、獎勵經(jīng)費籌集，并按期足額撥付。

到位;購買校車按照其購買價給予適當(dāng)補貼，期末對未出安全事故的校車公司和學(xué)校給予適當(dāng)獎勵。

安監(jiān)局：加強對校車營運安全防范措施的審批與監(jiān)管，參與較大校車交通事故、工作人員違法違紀(jì)事項的調(diào)查處理。

物價局：會同財政、教育部門適時制定指導(dǎo)性運營價格并監(jiān)督實施，嚴(yán)厲打擊亂收費亂漲價行為;督促落實涉及學(xué)生用車的價費優(yōu)惠政策。

國稅局、地稅局：落實國家稅收政策中有關(guān)減免校車運營有關(guān)稅費的優(yōu)惠政策。

工商局：負(fù)責(zé)校車公司注冊登記，按照國家規(guī)定制訂有關(guān)優(yōu)惠政策。

各中小學(xué)校：提供本校學(xué)生乘坐校車的需求;與校車公司簽訂安全責(zé)任狀，監(jiān)督校車合法運營;定期對師生進行交通安全教育，提高安全防范意識;制作學(xué)生乘車花名冊，與校車公司做好人員清點交接手續(xù)，建立校車信息卡、接送聯(lián)系卡等管理臺賬;做好其他各項校車安全管理工作。

電視臺：利用廣電媒介資源開展校車安全管理宣傳教育，及時發(fā)布校車運營信息。

保險機構(gòu)：按規(guī)定費率浮動給予最大優(yōu)惠，并建立理賠綠色通道，實行快處快賠。

校車營運公司：購買符合國家安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的車輛，辦好相關(guān)手續(xù);加強車輛管理與維護，確保校車性能安全;聘請有校車駕駛資質(zhì)的駕駛員上崗，雇好隨車照管人員，并做好駕駛員、照管員的安全教育工作;制訂各項安全管理制度，與駕駛?cè)?、照管人簽訂安全?zé)任狀;遵守交通法規(guī)，確保校車安全順利行駛，與學(xué)校做好學(xué)生清點交接手續(xù);做好價費公示，嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)收費;履行好《校車安全管理條例》規(guī)定的其他職責(zé)。

各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府：按照“屬地管理”的原則，成立校車管理領(lǐng)導(dǎo)小組，對轄區(qū)內(nèi)的校車運營進行管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào);加強道路交通安全法律、法規(guī)的宣傳;配合做好轄區(qū)內(nèi)鄉(xiāng)、村公路的隱患排查與建設(shè)、維護。

(三)校車申報。

1、申報條件。

(2)有取得校車駕駛資格的駕駛?cè)?。

(3)有包括行駛線路、開行時間和?？空军c的合理可行的校車運行方案;。

(4)有健全的安全管理制度;。

(5)已經(jīng)投保機動車承運人責(zé)任保險。

2、申報程序。

向縣教育局提交書面申請和符合上述申報條件的材料，經(jīng)縣交警大隊、交通運輸局、教育局審核，報縣人民政府批準(zhǔn)。決定批準(zhǔn)的，由公安交通管理部門發(fā)給校車標(biāo)牌，并在機動車行駛證上簽注校車類型和核載人數(shù)。

(四)校車駕駛?cè)松陥蟆?/p>

1、申報條件。

(2)最近連續(xù)3個記分周期內(nèi)沒有被記滿分記錄;。

(3)無致人死亡或者重傷的交通事故責(zé)任記錄;。

(5)無犯罪記錄;。

(6)身心健康，無傳染性疾病，無癲癇、精神病等可能危及行車安全的疾病病史，無酗酒、吸毒行為記錄。

2、申報程序。

駕駛?cè)讼蚩h交警大隊提交書面申請和符合上述申報條件的材料，經(jīng)交警大隊審核合格后在機動車駕駛證上簽注準(zhǔn)許駕駛校車。

(五)校車行駛。

軟件服務(wù)支撐方案篇三

讓同學(xué)們了解“勞動節(jié)”的.由來，了解我國不同時代的勞模風(fēng)采，將“勞動最光榮”這個主題思想轉(zhuǎn)化到我們每位少先隊員的實際行動中，通過在學(xué)校、家庭、社會三個層面參與不同類型的勞動，培養(yǎng)少先隊員積極勞動的熱情，養(yǎng)成愛勞動的好習(xí)慣，并能珍惜他人的勞動成果。在勞動的過程中，注意文明禮儀的養(yǎng)成。

二、活動主題。

愛勞動明禮儀。

三、活動時間。

20xx年x月x日——20xx年x月x日。

四、活動內(nèi)容。

(一)低年級。

1、在“五一”放假期間與爸爸媽媽一起對自己的家進行一次徹底的大掃除。

2、知道“誰知盤中餐，粒粒皆辛苦”的含義，并能做到我的餐桌上沒有一粒剩飯(菜)。

3、學(xué)會自己整理小書桌。

(二)中高年級。

1、了解3-4個全國勞模的名字和他們的事跡，制作成手抄報。

2、清理自己的“小天地”(鋪床、疊被子、整理書桌、打掃自己的房間等)。

3、幫爸爸媽媽做一件力所能及的家務(wù)事，洗菜、淘米、洗碗、掃地、拖地等。

4、在父母的協(xié)助下，會蒸米飯，學(xué)會做一道菜等。

5、節(jié)假日期間，以志愿者的身份積極參加服務(wù)他人、奉獻社會活動。(參與活動學(xué)生佩戴紅領(lǐng)巾，留好活動照片)

五、材料上交要求。

以上所有實踐作業(yè)以學(xué)段部為單位在x月x日下午收齊送交德育處。

軟件服務(wù)支撐方案篇四

1范圍。

本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了社會工作服務(wù)項目績效評估目標(biāo)、原則、主體、內(nèi)容、方法和程序。

項目評估可參照使用。

2術(shù)語和定義。

社會工作服務(wù)socialworkservice。

面的專業(yè)性服務(wù)，以協(xié)助服務(wù)對象恢復(fù)和發(fā)展社會功能、提升服務(wù)對象適應(yīng)環(huán)境的能力。

社會工作服務(wù)項目socialworkserviceprogram。

服務(wù)要求所設(shè)計、實施的社會工作服務(wù)任務(wù)。

3評估目標(biāo)。

評估社會工作服務(wù)項目目標(biāo)的實現(xiàn)程度、專業(yè)服務(wù)效果及項目資金的使用情況。

總結(jié)社會工作服務(wù)經(jīng)驗，提煉社會工作服務(wù)技巧，提升社會工作服務(wù)水平。

項目的資質(zhì)提供依據(jù)。

4評估原則。

客觀性原則。

以客觀事實為依據(jù)，準(zhǔn)確反映社會工作服務(wù)項目在投入、運作、產(chǎn)出以及成效方面的實際情況。

專業(yè)性原則。

注重考察社會工作的專業(yè)價值、理論、方法和技巧在服務(wù)項目中的運用。

系統(tǒng)性原則。

目的整體情況。

可操作性原則。

評估方法符合項目實際，采取定量與定性相結(jié)合，易于操作。

5評估主體。

評估組織者。

統(tǒng)籌評估相關(guān)事宜。

評估執(zhí)行方。

評估組織者直接組建的專業(yè)評估團隊或受委托的專業(yè)評估機構(gòu)組建的專業(yè)評估團隊。

評估團隊?wèi)?yīng)具備以下條件：

——不少于5人的單數(shù)組成;。

軟件服務(wù)支撐方案篇五

產(chǎn)品培訓(xùn)：我們將根據(jù)用戶需要，對項目管理層的進度、成本、采購、合同、質(zhì)量、安全、招投標(biāo)等模塊在實際業(yè)務(wù)中的應(yīng)用進行培訓(xùn)，切實提供項目管理的成本控制水平;對企業(yè)管理層的多項目管理中心、資源中心、財務(wù)中心、人力資源中心、經(jīng)營中心、預(yù)警中心等實際業(yè)務(wù)中的應(yīng)用進行指導(dǎo)，切實提高企業(yè)的管理水平;對決策管理層進行決策管理方面的培訓(xùn)，切實提升企業(yè)的決策水平，強化企業(yè)的核心競爭力。

工作流程定制：根據(jù)用戶的實際業(yè)務(wù)需求，協(xié)助用戶定制各種工作流、建立審批流程、及相關(guān)培訓(xùn)。

報表定制：根據(jù)用戶的實際業(yè)務(wù)需求，協(xié)助用戶定制各種統(tǒng)計報表和分析圖表，及相關(guān)培訓(xùn)。

二次開發(fā)：根據(jù)用戶的實際業(yè)務(wù)需要，對系統(tǒng)進行二次開發(fā)，實現(xiàn)用戶的個性化功能要求，并進行相關(guān)培訓(xùn)。

產(chǎn)品補?。翰欢ㄆ诎l(fā)布產(chǎn)品補丁，修正產(chǎn)品中存在的bug，用戶可以根據(jù)需要選擇適當(dāng)補丁。

建立系統(tǒng)模塊編碼檔案與錯誤信息編碼，為軟件系統(tǒng)的管理提供依據(jù)維護依據(jù)。

系統(tǒng)恢復(fù)服務(wù)，確保系統(tǒng)崩潰后能盡快恢復(fù)。

病毒清除和防范：病毒預(yù)警服務(wù)，隨時提示用戶病毒發(fā)作信息，降低病毒感染傳播機會。

提供系統(tǒng)維護報告。

協(xié)助用戶建立系統(tǒng)安全管理和系統(tǒng)使用管理制度。

為客戶提供計算機系統(tǒng)的.合理建議。

故障處理：根據(jù)故障對客戶業(yè)務(wù)造成的影響，將故障分為四種級別，劃分界定如下：

一級故障：主要指產(chǎn)品在運行中出現(xiàn)系統(tǒng)癱瘓或服務(wù)中斷，導(dǎo)致產(chǎn)品的基本功能不能實現(xiàn)或全面退化的故障。

二級故障：主要指產(chǎn)品在運行中出現(xiàn)的故障具有潛在的系統(tǒng)癱瘓或服務(wù)中斷的危險，并可能導(dǎo)致產(chǎn)品的基本功能不能實現(xiàn)或全面退化。

三級故障：主要指產(chǎn)品在運行中出現(xiàn)的直接影響服務(wù)，導(dǎo)致系統(tǒng)性能或服務(wù)部分退化的故障。

四級故障：主要指產(chǎn)品在運行中出現(xiàn)的斷續(xù)或間接地影響系統(tǒng)功能和服務(wù)的故障。

對應(yīng)每級故障，確定不同的現(xiàn)場響應(yīng)時間。

軟件服務(wù)支撐方案篇六

一、社會工作的服務(wù)方法有多種組合方式，常見的有以下幾種:。

3、按照社會工作的目的，可以分為實務(wù)性社會工作和理論性社會工作。實務(wù)性社會工作包括個案工作、小組工作、社區(qū)工作、社會工作行政和社會政策，旨在解決和舒緩服務(wù)對象的問題和需要。理論性社會工作包括社會工作研究，可以為實務(wù)性社會工作提供指南，也可以將實務(wù)性社會工作經(jīng)驗提升為理論。

二、社會工作的基本服務(wù)方法，主要有三種:。

1、個案工作。

個案社會工作是社會工作的基本方法之一，它以個人或家庭為服務(wù)對象，運用有關(guān)人類行為與社會環(huán)境的各種科學(xué)知識和專業(yè)技巧，通過專業(yè)關(guān)系的建立和發(fā)展，針對個人的特殊情況和需要，了解個人內(nèi)在的心理特性和問題，以激發(fā)個人潛能，協(xié)助其改變態(tài)度，調(diào)整其與外在環(huán)境的社會關(guān)系，并運用社會資源來改善或恢復(fù)其社會生活功能，以解決他們的`問題，增強和發(fā)展個人或家庭的社會適應(yīng)能力。

2、小組工作。

3、社區(qū)工作。

社區(qū)社會工作是社會工作的一種基本方法，是以社區(qū)和社區(qū)居民為服務(wù)對象，通過發(fā)動和組織社區(qū)居民參與集體行動，確定社區(qū)的問題和需求，動員整合社區(qū)資源，爭取外部協(xié)助，有計劃、有步驟地解決和預(yù)防社會問題，調(diào)整和改善社會關(guān)系，減少社會沖突，培養(yǎng)自助、互助及自決的精神，增強社區(qū)的凝聚力，培養(yǎng)社區(qū)居民的民主參與意識和參與能力，發(fā)掘并培養(yǎng)社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)人才，以提高社區(qū)的社會福利水平，促進社區(qū)的發(fā)展和進步。

軟件服務(wù)支撐方案篇七

說明：

a）、普通會員收費。

b）、vip會員收費。

說明：

a）、直接廣告位收入。

b）、企業(yè)活動信息發(fā)布廣告收入（前期置頂、加黑、套紅收費，后期可采用全部收費，而排位、加黑、套紅可才用競價形式收費）。

c）、企業(yè)報價信息發(fā)布廣告收入（置頂、加黑、套紅收費，后期采用競價形式）。

d）、商家專欄（商家快捷通道，進入后是企業(yè)專欄，排位采用競價形式）。

e）、品牌排位（三級欄目導(dǎo)航，排位采用競價形式）。

f）、特別推薦（競價廣告位）。

g）、其他廣告（具體欄目排行競價、郵件列表廣告等）。

說明：

a）、用戶訂閱的產(chǎn)品信息。

b）、用戶推薦產(chǎn)品與其他用戶。

c）、前期企業(yè)的產(chǎn)品定購信息（后期進行傭金提成）。

說明：

軟件服務(wù)支撐方案篇八

近十年來，業(yè)務(wù)外包這一經(jīng)營管理方法越來越受到物業(yè)管理企業(yè)的重視，到目前為止，幾乎所有的物業(yè)管理企業(yè)都不同程度地將專項服務(wù)業(yè)務(wù)委托給更加專業(yè)性的服務(wù)企業(yè)。業(yè)務(wù)外包又稱資源外取，是將一些傳統(tǒng)上由企業(yè)內(nèi)部人員負(fù)責(zé)的非核心業(yè)務(wù)，以加工的方式發(fā)包給專業(yè)的、高效的產(chǎn)品（服務(wù)）提供商。最初的外包僅僅涉及專用設(shè)備維修保養(yǎng)等領(lǐng)域，目前已經(jīng)拓展到保安服務(wù)和保潔服務(wù)等領(lǐng)域。總體來說外包服務(wù)有以下優(yōu)勢。

物業(yè)資產(chǎn)管理是房地產(chǎn)經(jīng)營管理企業(yè)的發(fā)展方向:。

智力密集型。

勞動密集型。

一、物業(yè)管理外包的優(yōu)勢。

1、降低經(jīng)營成本。

其一，由于專業(yè)化分工所帶來的高效率，許多專業(yè)性服務(wù)公司在其專業(yè)領(lǐng)域都擁有比物業(yè)管理企業(yè)更有效的資源和組織。這些企業(yè)通過承攬大量專項服務(wù)業(yè)務(wù)，通過規(guī)模經(jīng)營來實現(xiàn)比單個物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)營高得多的經(jīng)營效率，因而能夠以優(yōu)質(zhì)低價為物業(yè)管理企業(yè)提供服務(wù)，從而使得物業(yè)管理企業(yè)節(jié)省運營的費用。

其二，通過保安、保潔業(yè)務(wù)外包，日常工作中只需配備少數(shù)維修人員，管理開支大為減少，特別是減少在人力資源管理方面的成本。目前國家對勞動用工制度的加強監(jiān)管，用人單位的用工成本逐步升高，外包服務(wù)可以有效降低這方面的成本。

其三，將專項業(yè)務(wù)外包有利于物業(yè)管理企業(yè)節(jié)約固定資產(chǎn)投資，在財務(wù)管理上，支付固定合同的現(xiàn)金較設(shè)立內(nèi)部成本中心進行預(yù)算管理，通常更容易進行成本控制。比如大型的保潔公司能夠在專用設(shè)備方面實現(xiàn)共享，而不必在每個物業(yè)點都采購專用設(shè)備，從而降低設(shè)備投資。

總之，業(yè)務(wù)外包可以有效降低成本，增加企業(yè)利潤。

2、業(yè)務(wù)外包可以有效地提高服務(wù)質(zhì)量。

專業(yè)公司通過發(fā)揮資源優(yōu)勢、規(guī)模優(yōu)勢、技術(shù)優(yōu)勢來提高其所提供的產(chǎn)品（服務(wù)）質(zhì)量。專業(yè)公司由于業(yè)務(wù)相對單一而且專注，使得其專業(yè)化優(yōu)勢得到充分彰顯。比如專業(yè)的電梯維修保養(yǎng)公司，可以科學(xué)規(guī)范地制定詳細(xì)的維護保養(yǎng)計劃，達到預(yù)想的維護保養(yǎng)效果；專業(yè)的保安公司，有較系統(tǒng)的保安員管理辦法及訓(xùn)練方式以及廣泛的招聘渠道，結(jié)合當(dāng)今治安防范的需求在技防、人防上下功夫，這必將大大加強治安防患能力。

3、業(yè)務(wù)外包可以規(guī)避一些風(fēng)險，增強企業(yè)防范和抵御風(fēng)險的能力。對于風(fēng)險高、管理難度大、專業(yè)性強的業(yè)務(wù)，也可采用外包的服務(wù)方式以確保在服務(wù)提供的同時規(guī)避管理責(zé)任風(fēng)險。如電梯設(shè)備的維保與運行，在多數(shù)物業(yè)管理企業(yè)均采用外包的服務(wù)方式，其原因可能包括：電梯屬特種設(shè)備，國家對其的管理要求極為嚴(yán)格，要求從業(yè)企業(yè)有專項資質(zhì)許可（包括經(jīng)營資質(zhì)和安全許可），從業(yè)人員技術(shù)要求較高且要持證上崗，屬于典型的技術(shù)含量高、管理難度大、安全責(zé)任風(fēng)險大的專項外包業(yè)務(wù)。

同時保安、保潔服務(wù)的外包可以有效降低企業(yè)在用工方面的風(fēng)險。

4、物業(yè)管理企業(yè)實施專項服務(wù)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)委托帶來的最直接好處，是通過轉(zhuǎn)委托把企業(yè)有限的內(nèi)部資源集中在最具成本效益、最有價值的核心業(yè)務(wù)上，使物業(yè)管理企業(yè)人員保持精干，從而獲得提升核心競爭力的機會。物業(yè)管理企業(yè)通過專項業(yè)務(wù)外包，逐步從繁雜的專業(yè)化事務(wù)中解脫出來，成為物業(yè)管理的組織者、監(jiān)督者和協(xié)調(diào)者，實現(xiàn)了“管理”職能的回歸，扮演了一個服務(wù)集成商的角色。物業(yè)管理企業(yè)不是業(yè)主服務(wù)需求的生產(chǎn)者，不再直接向業(yè)主提供有形服務(wù)，而是通過提供間接服務(wù)、人文服務(wù)和信息服務(wù)，組織和落實社會專業(yè)服務(wù)資源，為業(yè)主提供服務(wù)。

二、物業(yè)管理外包的不足和限制條件。

與世界上任何事物一樣，物業(yè)管理外包的`不足和缺陷是與優(yōu)勢是同時存在的，尤其是在我國社會轉(zhuǎn)型時期，物業(yè)管理市場尚不成熟的時候，這種不足和缺陷就更加突出，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1．外包的服務(wù)質(zhì)量難以控制。

控制的，因為通常只能控制對方的管理者或代表，而直接操作作業(yè)者可以聽或不聽物業(yè)管理企業(yè)的指導(dǎo)與要求，致使質(zhì)量在第一現(xiàn)場難以控制。

2．外包難以體現(xiàn)物業(yè)管理企業(yè)的形象及企業(yè)文化。

外包專業(yè)公司與物業(yè)管理企業(yè)畢竟是兩家人，企業(yè)的文化、服務(wù)的理念往往有較大的差距，物業(yè)管理企業(yè)很難通過合同或簡單溝通可以消除其差別，如果外包業(yè)務(wù)或項目的內(nèi)容、外延定義不清，則容易帶來運作混亂與責(zé)任不清，給業(yè)主造成物業(yè)管理企業(yè)形象不佳的印象。

3．外包在提供服務(wù)的時間上往往滯后。

由于物業(yè)管理服務(wù)需要具有預(yù)見性、處理突發(fā)事件的應(yīng)變性及強有力的引導(dǎo)能力，而事實上按照合同條款很難滿足對不確定因素的處理，加之發(fā)包方和承包方在溝通上有一定的程序，同時雙方一般又不在同一地點，要提供與事先約定或有規(guī)律性不相一致的服務(wù)，在時間上往往相對滯后。

4．外包導(dǎo)致物業(yè)管理企業(yè)協(xié)調(diào)管理的難度加大。

在履約過程中，物業(yè)管理公司對專業(yè)性服務(wù)企業(yè)既不能約束過緊，影響他們積極性的發(fā)揮，也不能放任自流，影響外包業(yè)務(wù)的質(zhì)量。物業(yè)管理公司應(yīng)把專業(yè)性服務(wù)企業(yè)納入自身的整個管理體系中。實踐證明，游離于管理體系之外的外包，成功率是不高的。

軟件服務(wù)支撐方案篇九

為營造和諧文明的`社區(qū)人文環(huán)境，更好的開展社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)，實現(xiàn)社區(qū)內(nèi)居家老人老有所依、老有所樂的目的，特制訂天后宮社區(qū)居家養(yǎng)老實施方案如下：

一、基本形式。

按照七個堅持的原則，以街道牽頭，社區(qū)負(fù)責(zé)承辦的方法積極動員社會力量參與居家養(yǎng)老，以社區(qū)為依托，以專業(yè)化服務(wù)為主要服務(wù)形式，積極發(fā)揮政府主導(dǎo)作用，廣泛動員社會力量，充分利用社區(qū)資源為居住在家的老年人提供以解決其日常生活困難為主要內(nèi)容的社會化服務(wù)。使區(qū)內(nèi)老人既不需離開家，生活又能得到照顧，先重點保障老年人中的高齡老人和特殊群體老人，再逐步惠及全體老年人。努力為老人提供最理想的養(yǎng)老選擇。

二、運作規(guī)劃。

社區(qū)擬設(shè)立一個居家養(yǎng)老聯(lián)絡(luò)站，并指派專人負(fù)責(zé)居家養(yǎng)老計劃的籌劃，定期安排走訪慰問活動。在充分利用社區(qū)現(xiàn)有資源基礎(chǔ)上，投入專項資金再添置完善設(shè)施，建立社區(qū)養(yǎng)老平臺，精心為老人提供有償及無償服務(wù)。

社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站主要工作及職責(zé)：與周邊商家簽訂送餐，家政服務(wù)等有償服務(wù)，聯(lián)系好社區(qū)醫(yī)院對無法出門的老年人實行上門診治，動員志愿者，義務(wù)為孤寡老人進行上門服務(wù)，服務(wù)項目包括精神慰藉，心里咨詢，法律咨詢等。并依托社區(qū)原有設(shè)施，室內(nèi)健身活動室、棋排室、圖書室，多媒體字，康復(fù)保健、文化娛樂、心里慰藉等功能室，以及入戶、送餐、陪護等服務(wù)。

三服務(wù)原則。

1、無償服務(wù)對象。

主要包括年滿70周歲城鎮(zhèn)“三無”（無經(jīng)濟來源、無勞動能力、無法定贍養(yǎng)人）老人、生活不能自理且身邊無子女照顧的低保老人、重點優(yōu)撫對象、革命“五老”人員以及百歲老人等。

2、低償服務(wù)對象。

主要包括生活不能自理的“空巢”老人（指子女不在本轄區(qū)居住生活的老年人）、未享受民政各種救助的80歲以上高齡“空巢”老人和有一定經(jīng)濟來源但生活仍很困難的老年人。

3、有償服務(wù)對象。

有一定經(jīng)濟能力、需要上門照料等服務(wù)的老年人，以自費的形式購買服務(wù)。

4、志愿服務(wù)對象。

由志愿者服務(wù)隊伍上門為社區(qū)老年人，重點是孤寡老人、高齡空巢老人，病殘失能老人提供服務(wù)。

四、服務(wù)內(nèi)容。

軟件服務(wù)支撐方案篇十

甘守三尺講臺，爭做“四有”老師。

二、活動目的。

立足教育、服務(wù)教育、服務(wù)社會，大力弘揚新時期人民教師的高尚師德和“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神。

三、活動方式。

請各部門結(jié)合自身的.特點和優(yōu)勢，充分發(fā)揮專業(yè)特長，積極開展豐富多彩的教育志愿服務(wù)活動，可采用以下活動方式進行，也可自由進行。

（一）成長輔導(dǎo)服務(wù)。

針對學(xué)習(xí)較差的學(xué)生開展學(xué)習(xí)輔導(dǎo)等活動；針對問題學(xué)生開展思想教育、情感交流等活動；針對困難學(xué)生開展物質(zhì)資助、技能輔導(dǎo)等活動；根據(jù)學(xué)生發(fā)展需求，開展提高學(xué)生綜合素質(zhì)的各種體活動及教育交流等。

（二）社會公益服務(wù)。

為大型活動提供現(xiàn)場引導(dǎo)、信息咨詢、語言翻譯、禮儀接待、團隊聯(lián)絡(luò)、應(yīng)急救助、技術(shù)指導(dǎo)、秩序維持等志愿服務(wù)；深入社區(qū)、城鄉(xiāng)結(jié)合部、農(nóng)村等地區(qū)對相關(guān)政策法規(guī)進行宣傳、講解等；為社區(qū)居民提供義診、義務(wù)維修等服務(wù)；為農(nóng)村留守兒童提供學(xué)習(xí)輔導(dǎo)、生活照顧、心理疏導(dǎo)等志愿服務(wù)活動。

（三）扶貧開發(fā)服務(wù)。

為改善貧困地區(qū)化貧乏的狀況而開展的如捐書贈學(xué)等志愿服務(wù)；為改善困地區(qū)科技落后的狀況而開展的技能培訓(xùn)、技術(shù)指導(dǎo)、科普知識宣傳等志愿服務(wù)。

四、工作要求。

請各部門統(tǒng)籌安排，勤儉節(jié)約、求真務(wù)實，要突出慶?；顒拥闹黝}性、群眾性，廣泛發(fā)動，積極動員，引導(dǎo)廣大教師參與到活動中，切實發(fā)揮慶?；顒拥膶嶋H效用。

軟件服務(wù)支撐方案篇十一

一、活動目的：

為積極貫徹落實《關(guān)于在全區(qū)開展“學(xué)雷鋒”志愿服務(wù)月活動的通知》精神，大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，培育和踐行社會主義核心價值觀，傳遞社會正能量，結(jié)合我校教師志愿者和“新蕾小義工”活動，開展一系列師生喜聞樂見的志愿服務(wù)行動，弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”新風(fēng)范。

二、活動對象。

一至六年級所有少先隊員。

三、活動時間。

20xx年2月——12月。

四、活動安排。

1、舉行“學(xué)雷鋒好榜樣”為主題的升旗儀式（2月27日）。

2、出一期以“學(xué)雷鋒”為主題的黑板報（截止3月3日）。

3、各班開展“學(xué)習(xí)雷鋒見行動”為主題的中隊活動（3月6日）。

4、“新蕾小義工”開展校門前大道東側(cè)墻清除“牛皮鮮”活動（3月2日）。

5、工會開展植樹增綠志愿活動（3月10日）。

6、團支部開展“關(guān)愛留守兒童”志愿活動（3月16日）。

“新蕾小義工”開展“保護老通揚運河”紅領(lǐng)巾志愿者活動。

“新蕾小義工”開展街頭散發(fā)“禁燒秸稈”宣傳傳單的環(huán)保志愿活動。

教師志愿者、“新蕾小義工”赴宜陵敬老院開展“關(guān)愛老人”活動。

團支部開展“關(guān)愛留守兒童”志愿活動。

軟件服務(wù)支撐方案篇十二

本著全心全意為客戶服務(wù)的理念，海納公司將全力為酒店的派遣業(yè)務(wù)服務(wù)，為酒店降低用工成本，減少用工風(fēng)險和更加靈活的用工貢獻力量。

第二部分派遣方式。

一、轉(zhuǎn)移派遣。

酒店將部分已有員工轉(zhuǎn)做派遣工。和海納重新簽訂勞動合同。同時酒店要負(fù)責(zé)解決和這些員工解除勞動合同的所有后續(xù)問題。

二、招聘派遣。

酒店將部分新增員工用作派遣工。這些員工與海納公司簽訂勞動合同，然后派遣到酒店工作。

第三部分員工的培訓(xùn)。

一.培訓(xùn)內(nèi)容。

（一）企業(yè)文化、職業(yè)道德及規(guī)章制度培訓(xùn)。

1.酒店企業(yè)文化及經(jīng)營理念；

2.員工職業(yè)道德規(guī)范；

3.酒店員工管理制度；

4.本崗位職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)；

5.相關(guān)政策法規(guī)和派遣員工管理規(guī)定。

（二）崗位技能培訓(xùn)：

由酒店方安排各相關(guān)崗位對派遣工進行崗位技能培訓(xùn)，并進行考核。

二、培訓(xùn)原則：

（一）以酒店所要求具備的條件為前提；

（二）培訓(xùn)內(nèi)容與員工所從事的崗位工作相適應(yīng)；

（三）凡可在員工進崗前完成的培訓(xùn)內(nèi)容盡量安排在進崗前完成。

二.培訓(xùn)方式：

由酒店方?jīng)Q定對派遣工的培訓(xùn)方式?；蛘哂删频攴阶约号嘤?xùn)或者由海納公司進行部分培訓(xùn)。培訓(xùn)教材和內(nèi)容由酒店決定。

第四部分員工勞動合同的簽定及錄用手續(xù)的辦理。

一、員工勞動合同簽定的原則。

（一）屬于酒店方面試合格，同意錄用的本市、外埠人員；

（三）員工勞動合同期限由員工和酒店商定；

（四）勞動合同可以約定試用期，試用期限應(yīng)符合勞動法律法規(guī)規(guī)定。

二、勞動合同的簽定。

（一）由海納負(fù)責(zé)與員工簽定書面勞動合同；

三、海納負(fù)責(zé)相關(guān)手續(xù)的辦理。

（一）調(diào)轉(zhuǎn)本市失業(yè)、存檔人員的人事檔案；

（二）完善社會保險；

四、酒店現(xiàn)已使用人員勞動關(guān)系的規(guī)范；

（一）已與酒店簽定勞動合同的人員；

（二）未與酒店簽訂勞動合同的人員：

1.酒店與所有派遣工分別簽訂勞務(wù)協(xié)議；

2.由酒店按照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，支付社會保險費；

3.由海納與派遣工簽訂勞動合同，完善社會保險和辦理轉(zhuǎn)移人事檔案等相關(guān)手續(xù)；

第五部分勞動合同及相關(guān)協(xié)議中的特殊約定。

一、根據(jù)行業(yè)特點和員工從事崗位的特殊性，酒店可在海納與員工簽訂勞動合同或者相關(guān)協(xié)議前，提出針對行業(yè)和崗位特點的具體約定，以便作為合同附件一并約定在勞動合同中，其中包括：

1.賠償責(zé)任的約定；

2.員工提出解除勞動合同給企業(yè)造成經(jīng)濟損失的約定；

二、酒店涉及員工管理制度和作為勞動合同附件的約定，應(yīng)符合勞動政策法規(guī)規(guī)定；

軟件服務(wù)支撐方案篇十三

1、發(fā)布意圖決定發(fā)布內(nèi)容，服務(wù)運營方案。

2、能少發(fā)的盡量少發(fā)，不該發(fā)的內(nèi)容堅決不發(fā)。

通常來講每條圖文的打開率會根據(jù)排列的先后順序大幅度遞減，同樣的內(nèi)容頭條的閱讀量會高很多，與其推送幾條內(nèi)容沒人看，還不如將全部精力都放到頭條上;正常情況下兩條應(yīng)該是不錯的選擇。

3、價值內(nèi)容。

多圖文的黃金位置只有第一個，從受眾的體驗來講，對他們有價值的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容肯定是更受歡迎的。所以，建議把精致的、對受眾有價值的內(nèi)容放在第一位，這樣不僅可以保證較高的打開率和傳播率，也會讓粉絲覺得這是一個有質(zhì)感、有價值的賬號。

4.率先表態(tài)。

在遇到突發(fā)事件或社會發(fā)生重大危機事件時，企業(yè)官方微信應(yīng)最好發(fā)布相關(guān)情況表明態(tài)度和立場，因為企業(yè)不僅僅是謀取自身利益最大化的經(jīng)濟體，作為社會的組成部分，社會責(zé)任也是評判好壞的一項重要標(biāo)準(zhǔn)。從受眾角度來講也會覺得企業(yè)并不是冷冰冰的鋼板一塊，而是有血有肉有感情的個體。

5.用戶體驗。

在素材完成之后，千萬記得預(yù)覽后再保存，將內(nèi)容發(fā)送到各種版本的手機上，看看最終呈現(xiàn)的效果，確保標(biāo)題和首圖都能發(fā)揮出最大的功效。在我關(guān)注的官方公眾號中不乏有新浪、騰訊這樣的營銷大號，但是它們通常忽略了同一個問題，頭條的圖片經(jīng)常會將人攔腰截斷或者只見身子不見頭，這樣不完整的圖片給人的感覺通常都不太好，原因是微信頭條的圖片以720像素*400像素為最佳，比例失調(diào)或過大或小都會造成圖片上傳的時候被壓縮變形，只有預(yù)覽發(fā)布到手機上并且根據(jù)預(yù)覽效果不斷修改才能避免出現(xiàn)這樣的問題，值得注意的是“封面圖片顯示在正文中”的勾選也應(yīng)該根據(jù)圖文內(nèi)容的排版進行合理安排，耐心和細(xì)心同樣重要，一定要把顯示效果處理好，就算你內(nèi)容再佳，顯示很差，用戶同樣也沒心情再看了，規(guī)劃方案《服務(wù)運營方案》。

6.優(yōu)化內(nèi)容。

底部的品牌推廣信息，和引導(dǎo)分享是一條信息的組成部分，一個設(shè)計良好并且極具創(chuàng)意的引導(dǎo)分享設(shè)計是能夠加分的，但現(xiàn)在的問題是很多公眾號底部關(guān)于公司的介紹和分享內(nèi)容所占篇幅過大有的甚至達到了幾屏的內(nèi)容，這樣反而適得其反。原則應(yīng)該是能精簡則精簡，同時考慮到受眾大致是什么樣的群體，在設(shè)計的時候突出重點，根據(jù)內(nèi)容的不同進行合理分布。