美容師與消費(fèi)者協(xié)議書(shū)匯總 美容服務(wù)協(xié)議(7篇)

在日常學(xué)習(xí)、工作或生活中，大家總少不了接觸作文或者范文吧，通過(guò)文章可以把我們那些零零散散的思想，聚集在一塊。范文書(shū)寫(xiě)有哪些要求呢？我們?cè)鯓硬拍軐?xiě)好一篇范文呢？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文，希望能夠幫助到大家，我們一起來(lái)看一看吧。

有關(guān)美容師與消費(fèi)者協(xié)議書(shū)匯總一

以上就是我的一點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。人無(wú)完人，我在工作中任然存在許多問(wèn)題。就工作經(jīng)驗(yàn)而言，相對(duì)于優(yōu)秀的美容師，我要學(xué)的很多。人生是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程。我們要正確地定位自我，審視自身的各方面能力。

下半年，我將繼續(xù)從以下幾個(gè)方面去著手學(xué)習(xí)和強(qiáng)化：

(1)美容基本知識(shí)：女性的生理周期、皮膚的結(jié)構(gòu)、人體穴位、中醫(yī)和美容的相關(guān)知識(shí)等

(3)美容基本技能：各種按摩手法、各種美容儀器的功能和使用方法、各種美容項(xiàng)目的護(hù)理流程、美容院產(chǎn)品的功效和調(diào)配原則等。

(4)美容院銷(xiāo)售技巧：禮儀接待、心理溝通、發(fā)現(xiàn)需求、判斷顧客類型、回答顧客疑問(wèn)、成交技巧等。

(2)美容院產(chǎn)品知識(shí)：美容院產(chǎn)品種類，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，產(chǎn)品的功效，產(chǎn)品的成分，產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)，產(chǎn)品的文化。

(5)美容院工作制度：晨會(huì)流程、考勤、職責(zé)、薪酬待遇、接打電話、派卡、收款。

以上就是我本年度的工作總結(jié)和下年度工作計(jì)劃，在過(guò)去的工作中我很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同時(shí)對(duì)我工作的支持和信任，在接下來(lái)的工作中，我會(huì)愈發(fā)努力，再接再厲，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改正不足，爭(zhēng)取以更好的成績(jī)來(lái)交一份滿意的答卷。

有關(guān)美容師與消費(fèi)者協(xié)議書(shū)匯總二

回首過(guò)去完成的美容師工作，我也在忙碌之中不斷的學(xué)習(xí)和鍛煉自己，取得了一些成績(jī)，開(kāi)發(fā)了不少新顧客，以下是我的自我評(píng)價(jià)。

我的優(yōu)勢(shì)就是我還年輕，我還是一個(gè)熱愛(ài)學(xué)習(xí)的美容師。雖然每天的工作很忙，很多，但是我一定會(huì)及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并且找出問(wèn)題所在，及時(shí)解決問(wèn)題。解決不了的我也愿意向同事和上級(jí)主管及時(shí)咨詢，在這個(gè)過(guò)程中，我覺(jué)得自己的能力得到了提升和鍛煉。當(dāng)然，由于長(zhǎng)時(shí)間在美容院，我難免會(huì)對(duì)工作產(chǎn)生懈怠情緒，工作激情不夠高昂，沒(méi)有積極主動(dòng)的開(kāi)發(fā)新顧客，平時(shí)做銷(xiāo)售的時(shí)候自信心也不是很足，不能夠談大單和顧客溝通交流。感覺(jué)我的專業(yè)知識(shí)和職業(yè)素養(yǎng)還有待提升，尤其是我對(duì)美容院產(chǎn)品的理解和美容手法的掌握都不夠熟練等。

無(wú)論坐、立、行、走，上下樓梯時(shí)，都要隨時(shí)提醒自己，保持體態(tài)直立。這樣可以給顧客以精神，向上的良好感覺(jué)。同時(shí)，女性擁有均衡挺直，靈活優(yōu)雅的舉止，往往會(huì)成為被羨慕的對(duì)象?？偨Y(jié)、素雅、大方的妝扮，能給人清新，自然的感覺(jué)，使顧客能用輕松的心情享受美容師帶給她的服務(wù)。同時(shí)，也體現(xiàn)出了美容師獨(dú)有的女性美。

作為一名優(yōu)秀的美容師，在面對(duì)顧客，與顧客交流時(shí)，必須要做到聲音柔和，悅耳，吐字清晰，表達(dá)準(zhǔn)確。柔和悅耳的聲音，可以使顧客放松原本緊張，警惕的心情，能靜下心來(lái)聽(tīng)你的敘述；清洗的吐字能讓顧客很快的明白你所要表達(dá)的東西；而準(zhǔn)確的表達(dá)則能很好的體現(xiàn)美容師的專業(yè)度和對(duì)產(chǎn)品的熟悉程度，讓顧客放心于你的服務(wù)。

當(dāng)然，在工作中我也有一些不足之處，例如對(duì)顧客的心理變化還是不夠敏銳，沒(méi)能及時(shí)滿足顧客的需求。這個(gè)問(wèn)題的根源還是我的經(jīng)驗(yàn)不夠豐富，在美容院接受的鍛煉還比較少，對(duì)顧客的判斷能力和處理突發(fā)性事件的能力還比較弱。

在接下來(lái)的工作中，我也會(huì)繼續(xù)努力，不斷給自己制定新的目標(biāo)，不斷超越自己，只有嚴(yán)格要求自己，才能成為一個(gè)合格的美容師。接下來(lái)，我會(huì)向各位經(jīng)理多學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)、學(xué)習(xí)新的手法、對(duì)我們新的儀器也爭(zhēng)取盡快掌握，一的姿態(tài)更自信的姿態(tài)去給我的每一個(gè)顧客做好服務(wù)。

工作自我鑒定 | 工作自我評(píng)價(jià) | 工作轉(zhuǎn)正自我鑒定 | 工作一年自我鑒定

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尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛(ài)的各位同仁，大家好!在我擔(dān)任美容師這一年的時(shí)間里，我收獲了很多，同時(shí)也成長(zhǎng)了不少。雖然也犯過(guò)錯(cuò)，但是如今的我已經(jīng)變得更加成熟，在自己工作方面也顯得更有自信了。在20__年接近尾聲的時(shí)候進(jìn)行年度工作總結(jié)，將自己一年來(lái)的收獲與成長(zhǎng)同大家分享，希望在新的一年我們一起將自己的工作做得更好，從而推動(dòng)我們的美容事業(yè)向著更好的方向發(fā)展。下面是我整理出來(lái)的一年來(lái)的工作總結(jié)。

一、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)調(diào)整

雖然我只是美容院的一名美容師，但是我也是美容院的一員，我也應(yīng)該為美容院的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。美容院經(jīng)營(yíng)管理方面的問(wèn)題，我一般涉及不到，但是最直接的就是管理我自己了。“把自己的工作做好，不給同事和美容院添麻煩”是我工作的一貫宗旨，我堅(jiān)信只要每個(gè)人都能把自己的事情做好，再配合同事和美容院整體的發(fā)展，那么什么問(wèn)題都難不倒我們。

而最容易出現(xiàn)的問(wèn)題就是，我們知道問(wèn)題的存在，卻沒(méi)有人想要去解決這個(gè)問(wèn)題，或者沒(méi)有人想到切實(shí)可行的方法去解決這個(gè)問(wèn)題。要想真正提高自己的能力，就要在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候，及時(shí)想辦法解決問(wèn)題，而不是等到問(wèn)題變得嚴(yán)重了，才不得不想辦法來(lái)挽救。

二、堅(jiān)持與嚴(yán)格

年初和年末總是大家比較關(guān)注的點(diǎn)，而中間的那段時(shí)間，很多人容易變得散漫。以前的要求和制度，好像都沒(méi)有那么嚴(yán)格了，以前的好習(xí)慣，好像不堅(jiān)持也沒(méi)有什么影響了。正是在這樣一種無(wú)所謂的想法的引導(dǎo)下，美容院的業(yè)績(jī)有一段時(shí)間一直處于低靡狀態(tài)。這里其實(shí)是有兩方面的原因的，首先就是美容是自身的原因了，其次就是美容院管理層的責(zé)任了。

既然是之前有過(guò)要求，那么這就是需要美容師堅(jiān)持的好習(xí)慣，而不是有領(lǐng)導(dǎo)盯著的時(shí)候才會(huì)有效果，沒(méi)有人管著了就可以懈怠的。另外一點(diǎn)就是，既然有人忽略了要求的執(zhí)行力，管理者就一定有必要在這個(gè)時(shí)候站出來(lái)整頓一下紀(jì)律，嚴(yán)格要求員工才是大愛(ài)，在員工犯錯(cuò)的時(shí)候及時(shí)指出來(lái)并要求改正才是正道。

在過(guò)去的一年，在美容院經(jīng)營(yíng)理念的指導(dǎo)下，在美容院全體員工的配合下，我在自己美容師的崗位上認(rèn)真做好自己的本職工作，并且配合其他同事提升美容院的業(yè)績(jī)。雖然我只是一名美容師，但是我知道自己的工作也是非常重要的，這些也是在同事的幫助下才真正認(rèn)識(shí)到的。我希望咱們新來(lái)的同事也能夠認(rèn)識(shí)到自己的價(jià)值，在自己平凡的崗位上，創(chuàng)造無(wú)限的價(jià)值。

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時(shí)間飛逝，如白駒過(guò)隙。轉(zhuǎn)眼間到20xx年年底，在即將過(guò)去的這一年里，從總體上看，我對(duì)自己的工作還是比較滿意的；首先，我清楚的明白自己的工作職責(zé)所在，按照店里的相關(guān)規(guī)定按時(shí)上下班，沒(méi)有遲到或早退。其次，在上班時(shí)間盡心盡力，做好本職工作，表現(xiàn)良好。再次，與同事相處和睦，關(guān)系融洽。另外，與顧客的關(guān)系也處理得當(dāng)，既沒(méi)有怠慢顧客，又把自己的工作做的得心應(yīng)手。

作為一名美容師，我說(shuō)一下這一年來(lái)掌握到工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)：

一、良好的服務(wù)意識(shí)是最有力的銷(xiāo)售方法

1、微笑服務(wù)：它可以給對(duì)方良好的第一印象。通過(guò)微笑，你可以展示出你的個(gè)人魅力和親和力，從而影響顧客的心情，給顧客創(chuàng)造一種輕松愉快的心情。

2、親情服務(wù)：美容師要時(shí)刻站在顧客的立場(chǎng)上，想顧客所想，盡可能的為她們排除內(nèi)心的顧慮和疑問(wèn)，給顧客一種賓至如歸的感覺(jué)。

3、超值服務(wù)：盡量提供給顧客超值的服務(wù)，讓其真正有物超所值的感覺(jué)。

二、能充分展示個(gè)人良好的自身品性，是你邁向成功的堅(jiān)實(shí)一步

1、具有了良好的工作習(xí)慣，顧客就會(huì)很容易很快的接受你，認(rèn)同你，繼而她就會(huì)認(rèn)同你的產(chǎn)品，接受你的服務(wù)。

2、要具有正確的審美觀，要懂得如何欣賞顧客，贊美顧客，讓顧客滿意、高興地接受你和你的產(chǎn)品及服務(wù)。

3、在工作時(shí)，要向顧客充分展現(xiàn)出你良好的精神面貌。把情緒帶到工作中是的忌諱。干凈、端莊、大方的打扮也是體現(xiàn)你良好精神面貌的一方面。

三、要成為一名合格的美容師要有一定的理論修養(yǎng)。

要了解與本職工作有關(guān)的基礎(chǔ)生理知識(shí)、營(yíng)養(yǎng)學(xué)、化妝品常識(shí)和心理學(xué)知識(shí)，關(guān)注當(dāng)今美容行業(yè)的發(fā)展新動(dòng)向，以便準(zhǔn)確無(wú)誤的開(kāi)展咨詢服務(wù)，實(shí)事求是的回答顧客提出的各種問(wèn)題，不斷提高自己的鑒賞能力，以便高水平地為顧客服務(wù)。

四、技藝修養(yǎng)。

美容護(hù)膚是一門(mén)技術(shù)，也是一門(mén)藝術(shù)。美麗無(wú)暇的肌膚實(shí)際上是美容師進(jìn)行構(gòu)思，精心繪制的圖畫(huà)。因此，美容師不僅要有較深的藝術(shù)修養(yǎng)、正確的審美觀，而且要掌握高超的美容、皮膚護(hù)理的技巧和數(shù)量準(zhǔn)確的手法。這樣，才能在美容服務(wù)中取得主動(dòng)權(quán)。

五、美容師的個(gè)人儀表。

美容師的個(gè)人儀表具體體現(xiàn)在以下幾方面：（1）端莊的儀表：無(wú)論坐、立、行、走，上下樓梯時(shí)，都要隨時(shí)提醒自己，保持體態(tài)直立。這樣可以給顧客以精神，向上的良好感覺(jué)。同時(shí)，女性擁有均衡挺直，靈活優(yōu)雅的舉止，往往會(huì)成為被羨慕的對(duì)象。（2）大方的儀容：總結(jié)、素雅、大方的妝扮，能給人清新，自然的感覺(jué)，使顧客能用輕松的心情享受美容師帶給她的服務(wù)。同時(shí)，也體現(xiàn)出了美容師獨(dú)有的女性美。（3）開(kāi)朗的形象：此處所指的開(kāi)朗，是指處事態(tài)度誠(chéng)懇、樂(lè)觀、充滿自信，而不是隨意的，不分場(chǎng)合的喧鬧，嘩眾取寵。

六、美容師的待客禮儀。

要想成為一名真正專業(yè)的，出色的美容師，學(xué)習(xí)專業(yè)的待客禮儀，是尤為重要的。待客禮儀即俗稱的待客之道，而美容師的待客之道主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1、語(yǔ)言：作為一名優(yōu)秀的美容師，在面對(duì)顧客，與顧客交流時(shí)，必須要做到聲音柔和，悅耳，吐字清晰，表達(dá)準(zhǔn)確。柔和悅耳的聲音，可以使顧客放松原本緊張，警惕的心情，能靜下心來(lái)聽(tīng)你的敘述，清洗的吐字能讓顧客很快的明白你所要表達(dá)的東西，而準(zhǔn)確的表達(dá)則能很好的體現(xiàn)美容師的專業(yè)度和對(duì)產(chǎn)品的熟悉程度，讓顧客放心于你的服務(wù)。

2、姿態(tài)：作為一名合格的美容師，要學(xué)會(huì)做一名很好的聆聽(tīng)者。因?yàn)樵诂F(xiàn)代的生活中很少人愿意聽(tīng)別人講話，大家都急于發(fā)表自己的意見(jiàn)。所以當(dāng)顧客到美容院來(lái)放松心情的時(shí)候，美容師一開(kāi)始就能把聽(tīng)的工作做得很好，就將會(huì)給顧客非常好的感覺(jué)，她也會(huì)對(duì)你產(chǎn)生信賴感。但是聆聽(tīng)并不是只在別人說(shuō)話的時(shí)候靜靜的聽(tīng)，而是需要有更多的及時(shí)的反饋。

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為了迎接2015年感恩節(jié)，一些美容院發(fā)起了微信轉(zhuǎn)發(fā)送禮品的促銷(xiāo)活動(dòng)，打響了感恩節(jié)促銷(xiāo)的第一炮。該活動(dòng)內(nèi)容是凡在感恩節(jié)活動(dòng)期間，只有你轉(zhuǎn)發(fā)該美容院的相關(guān)微信并轉(zhuǎn)發(fā)n個(gè)好友或分享至朋友圈，即可有機(jī)會(huì)獲得該美容院提供的精美禮品一份，屆時(shí)活動(dòng)結(jié)束后的第二天該美容院會(huì)將獲獎(jiǎng)名單在微信平臺(tái)上公布。

美容院在選擇給顧客的精美禮品時(shí)，一定要站在顧客的立場(chǎng)出發(fā)，認(rèn)真挑選符合顧客需求的禮物，切記促銷(xiāo)禮品預(yù)算不能超出美容院開(kāi)支范圍，確保整個(gè)促銷(xiāo)活動(dòng)井然有序的進(jìn)行。

活動(dòng)二：打折促銷(xiāo)，感恩有您!

在感恩節(jié)里，不少人向自己的父母、同事、領(lǐng)導(dǎo)表達(dá)了一下感恩之情，比如請(qǐng)父母吃飯，請(qǐng)同事看場(chǎng)電影等等。但是美容院感恩節(jié)要怎么表達(dá)對(duì)顧客的回饋呢?不妨來(lái)個(gè)折扣優(yōu)惠吧!出國(guó)留學(xué)網(wǎng)

在感恩節(jié)當(dāng)天，美容院可以推出眾多優(yōu)惠套餐和產(chǎn)品供顧客選擇，此外一些季度性美容項(xiàng)目可以根據(jù)顧客的需求合理優(yōu)惠;一些單賣(mài)美容產(chǎn)品可以配合套餐項(xiàng)目一起做捆綁打折促銷(xiāo)，不僅減輕了庫(kù)存積壓量，還提高了營(yíng)業(yè)額。

活動(dòng)三：溫馨晚餐，感恩父母!

父母不僅賜予我們的生命，還不辭辛勞的撫養(yǎng)我們，所以感恩節(jié)最要感謝的人就是我們的父母。如何在感恩節(jié)犒勞我們的父母呢?是請(qǐng)他們享受一頓溫馨的晚餐?還是送他們一套高檔的美容護(hù)膚品?或是用一束鮮花代表我們的感激之情?

想要在2015感恩節(jié)為父母做以上三件事的話，不妨來(lái)美容院消費(fèi)滿888元即可獲得。該美容院將為老年人提供剪發(fā)、護(hù)理等多項(xiàng)貼心的項(xiàng)目;其次，專業(yè)的技術(shù)，一流的服務(wù)將百分百讓顧客滿意，同時(shí)也能略表達(dá)我們對(duì)父母的感恩。

活動(dòng)四：感恩回饋，免費(fèi)抽獎(jiǎng)!

為了能夠更好增進(jìn)與顧客的交流和信任，美容院可以在感恩節(jié)活動(dòng)當(dāng)天推出一些回饋活動(dòng)，例如，只要進(jìn)店前十名的顧客即可獲得免費(fèi)抽獎(jiǎng)活動(dòng);或是消費(fèi)滿100元的顧客均有免費(fèi)抽獎(jiǎng)一次。該獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置10個(gè)，分別是10元、20元、30元、40元、50元、60元、70元、80元、90元、100元。顧客現(xiàn)場(chǎng)抽完獎(jiǎng)立馬兌現(xiàn)獎(jiǎng)金。

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不知不覺(jué)之間，20xx年即將過(guò)去。在過(guò)去的一年里，我流過(guò)了辛勤的汗水，也品嘗到了收獲的喜悅。在xx店長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各位親愛(ài)同事和家人們的幫助下，我嚴(yán)格的要求自己，并且順利的完成了今年的工作，總而言之，收獲多多！

1、我更加的熱愛(ài)我的行業(yè)，我的工作，我的任務(wù)是以顧客為中心，為顧客提供體貼、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。而在今年，我做到了這一點(diǎn)，盡心盡力的為顧客服務(wù)，注重接待的細(xì)節(jié)，讓顧客感到非常的滿意。

2、銷(xiāo)售是的職責(zé)，在為顧客推銷(xiāo)的過(guò)程中，我用專業(yè)的知識(shí)，巧妙的話術(shù)打動(dòng)了對(duì)方，取得了不錯(cuò)的銷(xiāo)售成績(jī)。另外在公司舉辦的銷(xiāo)售培訓(xùn)課程中，能夠積極的回答問(wèn)題，順利的通過(guò)了考核。

3、美容師對(duì)我來(lái)說(shuō)不僅是一份職業(yè)，更多的是一份憧憬。在工作中，我努力的學(xué)習(xí)，盡可能的充電，希望獲得更多的知識(shí)，這也讓我在今年提升了不少。

1、工作時(shí)候不夠主動(dòng)，缺乏信心。

2、有些時(shí)候不敢主動(dòng)的開(kāi)口，在培訓(xùn)中不能積極的分享自己的心得。

3、對(duì)于美容手法這方面仍然欠缺。

我希望在新的一年里，仍然恪守自己，改善不足之處，在工作中爭(zhēng)取更上一步臺(tái)階。另外，我給自己定下了一個(gè)年度目標(biāo)：認(rèn)真的做好顧客檔案，并且努力完善它。認(rèn)真的對(duì)待每一個(gè)顧客，了解顧客的需求。學(xué)會(huì)感恩，學(xué)會(huì)接受，積極的對(duì)待工作。

有關(guān)美容師與消費(fèi)者協(xié)議書(shū)匯總七

甲方：

乙方：

雙方經(jīng)協(xié)商之后，秉持著互惠互利，和氣生財(cái)?shù)脑瓌t，就下列的事宜達(dá)成了協(xié)議：

在此之前，需強(qiáng)調(diào)，雙方是自愿簽訂本協(xié)議書(shū)，同樣在租賃店鋪開(kāi)設(shè)一家美容院。另外雙方通過(guò)協(xié)商確定，自愿的合伙經(jīng)營(yíng)美容院，總投資的金額在xx元。

第一：合作的時(shí)間與期限

自從xx年xx月xx日起，甲方與乙方合作經(jīng)營(yíng)本美容院，直到結(jié)束到期。

第二：美容院出資方式

甲方：

乙方：

甲方與乙方所投入的資金，既是美容院投資成本，不能在中途取出，需到合作期滿后結(jié)清。

第三：美容院盈利分配

1、在合作經(jīng)營(yíng)期間，美容院所產(chǎn)生的盈利，屬于二方的共同財(cái)產(chǎn)，不能隨意的支配。

2、按利潤(rùn)甲方為，乙方為

3、股份的分配到年底再核算。

第四：甲方與乙方的職責(zé)與權(quán)限

甲方是美容院投資的主要負(fù)責(zé)人，其職責(zé)和權(quán)限是：對(duì)美容院進(jìn)行日常的經(jīng)營(yíng)管理，統(tǒng)籌安排。對(duì)美容院的發(fā)展具有決定權(quán)。負(fù)責(zé)美容院財(cái)務(wù)的審批。

乙方是美容院投資的主要合作人，其職責(zé)和權(quán)限是：參與美容院的經(jīng)營(yíng)管理，有監(jiān)督權(quán)利，參與美容院發(fā)展項(xiàng)目的決策。

另外，雙方任何一方，都有義務(wù)參與美容院的日常運(yùn)營(yíng)中，包括購(gòu)置產(chǎn)品，儀器與設(shè)備。接待美容院的顧客，處理美容院的日常事情。

第五：兩方合作經(jīng)營(yíng)美容院，自負(fù)盈虧

第六：在兩方合作期間，應(yīng)該各盡其責(zé)。如果造成重大的損失，兩方都應(yīng)該承擔(dān)經(jīng)濟(jì)的損失責(zé)任。因本店是合伙經(jīng)營(yíng)，所以共同的承擔(dān)勞動(dòng)義務(wù)，也共同的承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。

第七：合作期滿之后，應(yīng)該及時(shí)的清算利潤(rùn)

本美容院合伙協(xié)議書(shū)甲方與乙方各拿一份，簽字之后即為生效。

甲方（簽字）：

乙方（簽字）：

年月日