2023年學生投訴問題總結(jié)范文通用(精選19篇)

在寫總結(jié)之前，我們需要先對所涉及的內(nèi)容進行歸納整理?？偨Y(jié)的內(nèi)容應該具有針對性，重點突出，凸顯自己在學習和工作生活中的亮點。這些總結(jié)范文雖然只是供參考，但從中我們可以找到一些共同點和亮點，為我們寫總結(jié)提供了一些啟示。

學生投訴問題總結(jié)范文通用篇一

總結(jié)是指對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，它可以幫助我們總結(jié)以往思想，發(fā)揚成績，為此我們要做好回顧，寫好總結(jié)?？偨Y(jié)一般是怎么寫的呢？以下是小編幫大家整理的大學生消防安全問題主題班會總結(jié)，僅供參考，大家一起來看看吧。

為了更好地貫徹實施教育局關(guān)于開展消防安全教育活動的要求，增強全校師生員工的消防安全意識和提高抵御火災的'能力，我校在今年開展一系列的消防安全活動?，F(xiàn)將活動的開展情況總結(jié)如下：

為確保在每次緊急疏散和消防知識教育、消防日宣傳等活動的廣泛開展和順利進行，我校決定成立消防日宣傳活動領(lǐng)導小組。領(lǐng)導小組辦公室設(shè)在政教處。

認真貫徹落實安全第一、預防為主的方針，扎實開展好消防安全教育活動，以珍惜生命、遠離火災為主線，突出關(guān)注安全，關(guān)愛生命的主題，通過主題班會等方式進行宣傳教育，使全體師生牢固樹立安全第一的思想，增強自我防護意識，培養(yǎng)學生的自我防護能力，避免事故發(fā)生，確保師生人身和學校財產(chǎn)安全。

1、學校舉行珍惜生命、遠離火災的專題班會，各班級每學期召開一節(jié)以消防教育為主題的班會。

2、黑板報宣傳。黑板報上增加關(guān)注安全，關(guān)愛生命消防活動的內(nèi)容。學校進行巡視檢查，將消防落實到各班。

4、消防常識廣播。學校利用廣播站定時播音，讓學生初步掌握消防常識，增強自我保護意識。

5、同時，在本月初學校邀請了消防隊指導員進行了火災逃生、消防演習及知識講座，讓同學們學習了火情報警、火災逃生、火場救護、人工呼吸、滅火救人等消防知識。

6、消防基地活動。今年年初學校組織學生到消防五中隊觀看消防演習。

通過這些活動，大大加強了學生良好行為習慣的培養(yǎng)，克服麻痹思想，讓學生牢固樹立時時講安全、處處講安全、安全第一的思想。提高學生自我教育、自我管理、自我服務和自我防護的意識和能力。增強責任意識和防范意識，提高處理安全問題的能力。

學校是培養(yǎng)現(xiàn)代化建設(shè)人才的基地和搖籃，也是公眾聚集的場所之一，安全工作責任重于泰山，而消防工作則是學校安全的重中之重。

我校在教育局領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，本著對家長和學生高度負責的態(tài)度，一直將消防工作作為一項重要工作常抓不懈。這些活動的開展使學生們進一步了解了消防的有關(guān)知識，明白了如何火場自救及配合消防隊員的急救行動，全面提高了師生安全意識和技能，對于切實搞好學校日常消防安全整治工作，保證師生人身安全大有裨益。

學生投訴問題總結(jié)范文通用篇二

學生常見心理問題及其成因和對策隨著社會的急速發(fā)展和變革，各種不良思想和矛盾對在校學生產(chǎn)生了很大影響，由于正直成長中的中學生缺乏科學的辨別能力和社會實踐經(jīng)驗，加之中學生獨立意識的覺醒和集中于青春期的各種沖突，使中學生存在諸多的心理問題，有些心理問題甚至是非常嚴重的，為此我們對在校學生進行了心理健康知識問卷調(diào)查，由于是不記名的問卷，因此學生的答卷坦白、明晰：在學習上存在自卑、懼怕、焦慮、厭學等心理，在生活上有攀比、貪圖享樂的心理，對家長和老師的教育有嚴重的逆反心理，在交往中存在偏執(zhí)、惟我獨尊的心理。以下是對中學生中常見的6種心理問題及其成因、對策的分析。

一中學生常見的心理問題。

1貪圖享樂心理。

中學階段由于年齡的特點，不少學生因缺乏辨別是非的能力而不能正確對待家長的一片苦心和老師的批評教育。他們懷疑一切、目空一切，對正面宣傳作反思考，對榜樣和先進人物無端否定，對不良傾向產(chǎn)生情感認同，對思想教育、紀律要求消極抵抗。

4自卑心理。

部分中學生由于學習成績不好，屢犯錯誤，所以，無論在家庭還是在學校，他們受到的批評多于表揚，指責多于鼓勵，懲罰多于引導。于是自認為低人一等，不可救藥，變得心灰意懶，消極頹廢，萎靡不振，自暴自棄，消極頹廢，形成一種“我不如人”的自卑心理。還有部分中學生沒有某些缺陷與短處，而是不能悅納自己，常把自己放在低人一等，不被喜歡的位置，優(yōu)柔寡斷，沒有競爭意識，享受不到成功的快樂。

5懼怕心理。

就中學生群體而言，存在著優(yōu)等生懼怕競爭，中間生懼怕掉隊，后進生感到前途無望的現(xiàn)象；就中學生個體來說，存在著懼怕數(shù)學、語文或英語、懼怕使父母希望落空，懼怕記憶力突然衰退等現(xiàn)象。一旦懼怕慣了，往往就形成性格上過于羞澀和膽怯，從而產(chǎn)生心理問題。他們會處處疑心，事事戒備，缺乏自信心和主動性；在學習上會隨大溜，缺乏闖勁和首創(chuàng)精神。

6厭學心理。

有些中學生缺乏認真、刻苦、勤奮、鉆研的精神，加之心理上的重重矛盾，如：渴望尊重卻遭受歧視，自尊心與自卑心的矛盾，要求上進與意志薄弱的矛盾，紀律約束與自由散漫的矛盾，等等，造成厭學等心理問題。

二中學生心理問題的形成原因。

1家庭的影響。

當今的社會正處在變革時期，競爭越來越激烈，人際關(guān)系也越來越復雜，影響人心理健康的因素越來越多，出現(xiàn)了某些不健康的思潮與改革開放的主旋律并存的局面。面對錯綜復雜的社會現(xiàn)狀，是非分辨能力尚不夠成熟的中學生，在獵奇心的驅(qū)使下，有時也會去其精華，取其糟粕。如隨著電腦的普及和淫穢、兇殺等不健康錄象制品、不潔書刊的泛濫，學生接觸社會傳媒不良信息的機會大大增加，他們往往潛移默化地受到影響。

3學校的影響。

便選擇了逃避，對自己徹底放棄，有的甚至離家出走，給家庭、學校、社會，也給自己造成了不應有的缺憾。

另外，過重的課業(yè)負擔導致學生心理上疲勞，情緒焦慮不安。不少學校的課業(yè)負擔體現(xiàn)為“三超”即：超負荷的學習量，超高的學習難度，超常的學習時間。在教育方式上，一些教師的做法卻是反教育的。據(jù)筆者調(diào)查，目前，有少數(shù)教師在教育、教學過程中用警告、諷刺、挖苦、揭短、遺棄等手段代替思想教育，用簡單粗暴的懲罰手段代替嚴格的管理，用威脅的手段代替激勵。這些“精神虐待”現(xiàn)象并非教師有意所為，他們的出發(fā)點是敦促學生上進成才，可結(jié)果往往事與愿違。心理學家指出，精神上受虐待的孩子，在成長過程中所遭受的'心理和思想傷害，可能比肉體受虐待的孩子更大，因為這是對孩子自尊心、自信心的嚴重摧殘，而自尊心受到挫折的人，又會出現(xiàn)多種心理障礙。

4學生自身的原因。

中學生正處于生長發(fā)育的高峰期，心理發(fā)展錯綜復雜，他們追求成人感，有獨立性意向。但這些心理與他們在現(xiàn)實生活中的依賴性出現(xiàn)矛盾。他們只要求權(quán)利卻不愿盡義務，只要求被愛而又不懂得愛別人。由于他們自我評價的能力較低，產(chǎn)生“明于知人，黯與知己”，“嚴以責人，寬以律己”的不良傾向。一些學生過于自信、自負，在強烈的自我表現(xiàn)欲和虛榮新的驅(qū)使下，故意表現(xiàn)得蠻橫無理，甚至有意與教育者對抗，行為表現(xiàn)與教育者的意愿往往背道而弛。此外，中學生處在青春萌動期，對異性有好奇心和神秘容易出現(xiàn)早戀問題，期間要經(jīng)歷心理發(fā)展的種種困惑、矛盾和挑戰(zhàn)。那些落入情網(wǎng)的學生，往往精神萎靡不振，形成心理障礙。有的緊張、恐懼、羞澀；有的苦悶、自卑、惆悵、失望、孤獨、悔恨、憤怒。

三解決中學生常見心理問題的對策。

1開展多種形式的心理健康教育。

一是開設(shè)心理輔導課，進行普及心理學常識的教育，使學生了解心理常識，特別是掌握心理健康的一些標準，知道解決心理問題困擾時的解脫方法。二是心理咨詢、咨詢信箱、熱線電話、進行一對一的心理咨詢活動。三是在學生中廣泛開展打開心靈窗戶說“悄悄話”的活動。因為同齡人通過互相傾訴、互相溝通、共同分憂，極易達到心理溝通的目的。四是家校連手開展心理輔導。學校應利用家長會這個渠道作些宣傳，讓家長對心理輔導有所了解，并協(xié)助學校開展工作。家校連手形成合力，會使心理健康教育取得更好的效果。

2提高教師的心理輔導能力素質(zhì)。

不悅，應及時進行排遣，萬萬不可把目標轉(zhuǎn)向?qū)W生，要知道教師不經(jīng)意的傷害會使學生心靈遭受極大的痛苦?？傊恳晃唤處煻紤⒁馓岣咦约旱男睦硭刭|(zhì)，力爭成為一名合格的心理健康教育的輔導員。

3優(yōu)化課程結(jié)構(gòu)，增強學生的學習興趣。

學校要優(yōu)化課程結(jié)構(gòu)，提高課堂教學效率，減輕學生的學業(yè)負擔。優(yōu)化課程結(jié)構(gòu)包含兩個方面：一是根據(jù)一定經(jīng)濟與社會發(fā)展對人的基本素質(zhì)的要求，充實并豐富選修課和活動課的內(nèi)容。二是刪減目前基礎(chǔ)教育教材的某些內(nèi)容，降低某些要求。這不僅有利于拓寬學生的知識面，培養(yǎng)學生的能力，更有利于提高學生的心理素質(zhì)。其中選修課、活動課的設(shè)置，可提高學生的學習興趣，因為這種學習是在比較放松的氛圍中吸納知識與技能，不會有過重的負擔。

4培養(yǎng)學生的交往能力，融洽班集體的關(guān)系。

自我教育即主要依靠自己解決自身的心理和行為問題。教師不可能教學生一輩子，增強學生的自我教育能力才能使其受益終生。部分中學生過多的失敗體驗使他們很容易形成消極的自我意識，提高中學生的自我認知水平，客觀地自我評價，找到自己與目標之間的差距，產(chǎn)生自我激勵，形成健康向上的自我體驗，從而實現(xiàn)自我調(diào)控是幫助他們走出學習困境的關(guān)鍵。一方面，堅持悅納原則，教師不僅要善于愉快地接納每一位學生，而且要注意培養(yǎng)他們的自我納悅情感，使得學習有困難的學生勇于面對自己的問題，并有信心通過自己的努力克服學習中的困難；另一方面，教師在教學過程中通過學生的自我制定目標及有計劃的實施，培養(yǎng)學生保持適度的學習緊張感，集中注意力，排除干擾，克服困難，逐步提高學習成效；第三，教師要注意培養(yǎng)學生的自我反思意識，將心理活動與行動效果緊密結(jié)合，學會總結(jié)學習、生活和交往中失敗的教訓和進步的經(jīng)驗，增強自我約束、監(jiān)督和調(diào)控能力。

學生投訴問題總結(jié)范文通用篇三

為貫徹落實2005年全國糾風工作會議精神，根據(jù)_糾風辦《2005年糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中不正之風專項治理工作實施意見》和_、國家中醫(yī)藥管理局開展“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動的安排，加強醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)，規(guī)范診療行為，改善醫(yī)療服務，提高醫(yī)療質(zhì)量，著力解決群眾反映強烈的熱點和難點問題，_糾風辦、_、國家中醫(yī)藥管理局決定在全國衛(wèi)生系統(tǒng)開展創(chuàng)建“醫(yī)德醫(yī)風示范醫(yī)院”活動。按照梧州市糾風辦、市衛(wèi)生局創(chuàng)建“醫(yī)德醫(yī)風示范醫(yī)院”的活動方案要求，結(jié)合醫(yī)院管理年活動的開展，決定在全縣醫(yī)療機構(gòu)開展創(chuàng)建“醫(yī)德醫(yī)風示范醫(yī)院”活動，活動方案如下：

一、指導思想和目標要求。

二、重點內(nèi)容。

（一）強化醫(yī)德醫(yī)風教育，加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)。

（二）嚴格規(guī)范醫(yī)院和醫(yī)生的診療行為。

嚴格執(zhí)行臨床診療和護理技術(shù)規(guī)范、常規(guī)，按照_《抗菌藥物臨床應用指導原則》、《醫(yī)療機構(gòu)處方管理辦法》及《廣西壯族自治區(qū)醫(yī)療機構(gòu)抗菌藥物合理應用管理規(guī)范（試行）》等有關(guān)規(guī)定，制訂有效控制抗菌藥物使用的內(nèi)部管理措施和具體方案，規(guī)范醫(yī)務人員的診療行為，促使醫(yī)務人員因病施治，合理檢查，合理用藥，防止濫檢查、大處方、藥物濫用等行為。規(guī)范科室管理，杜絕因外出租、承包科室造成對患者合法利益的損害。

（三）嚴格質(zhì)量管理，提高服務水平。

認真貫徹執(zhí)行《醫(yī)院管理年活動評價辦法及評分標準（試行）》的規(guī)定，建立醫(yī)療質(zhì)量管理體系，健全醫(yī)療質(zhì)量管理組織，嚴格執(zhí)行醫(yī)療質(zhì)量規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)范，保證和鞏固基礎(chǔ)醫(yī)療和護理質(zhì)量，提高醫(yī)療服務能力，為患者提供優(yōu)質(zhì)、安全的醫(yī)療服務。

（四）改善服務態(tài)度，轉(zhuǎn)變服務作風。

改善醫(yī)院環(huán)境，優(yōu)化服務流程，為病人提供清潔、舒適、溫馨的就醫(yī)環(huán)境和便捷的服務措施。改善服務態(tài)度，充分尊重、維護病人的知情權(quán)、選擇權(quán)和隱私權(quán)等合法權(quán)利，杜絕出現(xiàn)生、冷、硬、頂、推等不良現(xiàn)象。加強與患者的溝通，傾聽患者意見，主動改進工作。及時受理與妥善處理患者的投訴，減少醫(yī)患糾紛的發(fā)生，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。

（五）嚴格執(zhí)行價格規(guī)定，合理、準確收費。

嚴格執(zhí)行國家和自治區(qū)確定的醫(yī)療服務價格項目規(guī)范，禁止在規(guī)定之外設(shè)立新的收費項目、分解項目、比照項目收費和重復收費。建立健全醫(yī)院內(nèi)部價格管理和約束機制，改革內(nèi)部財務管理，由財務部門統(tǒng)一管理各科室收費和核算，嚴禁科室私設(shè)小金庫，取消科室經(jīng)濟收入與醫(yī)務人員個人收入直接掛鉤的做法；提高醫(yī)療服務收費透明度，完善價格公示制、查詢制、費用清單制等制度，向社會公開收費項目和標準，并主動接受社會和患者對醫(yī)療費的監(jiān)督，減少醫(yī)療收費投訴。

（六）強化監(jiān)督檢查，嚴肅行業(yè)紀律。

制定完善行風監(jiān)督與管理制度，加大監(jiān)督檢查力度，并嚴格對違反行業(yè)紀律的行為進行處理，加大監(jiān)督檢查力度，嚴肅查處在醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療器械、藥品、試劑采購和醫(yī)療活動中收受或索要回扣，向患者及其家屬索要“紅包”和其它財物，索要“紅包”、開單提成和亂收費等群眾關(guān)心的熱點問題?；颊咧鲃淤浰偷募皶r按規(guī)定退回或上交。對違反行業(yè)紀律的重大典型案例，移交司法機關(guān)處理。

三、實施步驟。

（一）組織實施。衛(wèi)生局成立創(chuàng)建活動領(lǐng)導小組（見附件），確保創(chuàng)建活動的正常開展。各單位根據(jù)本方案，結(jié)合2005年行風建設(shè)目標管理責任狀和開展醫(yī)院管理年活動的要求，成立相應組織機構(gòu)和制定詳細的實施方案。各單位要嚴格按實施方案，以及醫(yī)德醫(yī)風示范醫(yī)院評價辦法和評價標準，要將任務分解落實到科室和個人，積極開展創(chuàng)建活動。

（二）總結(jié)上報。各單位要在10月25日前，將開展創(chuàng)建活動的總結(jié)報衛(wèi)生局，內(nèi)容包括組織領(lǐng)導、實施情況、創(chuàng)建成果、督促檢查的情況、典型經(jīng)驗及存在問題等。將工作總結(jié)報衛(wèi)生局。

衛(wèi)生局將結(jié)合醫(yī)院管理年活動的安排，對部分醫(yī)院進行抽查，對不按規(guī)定開展創(chuàng)建活動，糾風工作不落實或落實不到位的單位與個，將按自治區(qū)紀委、自治區(qū)監(jiān)察廳《關(guān)于糾正部門和行業(yè)不正之風工作責任制暫行辦法》（桂紀發(fā)正[2005]16號文）追究領(lǐng)導責任。

（三）表彰。衛(wèi)生局將根據(jù)各單位上報的工作總結(jié)情況和檢查情況，對符合“醫(yī)德醫(yī)風示范醫(yī)院”要求的，將在2006年的全縣衛(wèi)生工作會上進行表彰。

學生投訴問題總結(jié)范文通用篇四

目前，中小型醫(yī)院中，中干多為業(yè)務骨干，雖然他們在技術(shù)上經(jīng)過了很多的培訓，也有很多的臨床實踐的經(jīng)驗，但是他們基本沒有受到醫(yī)療管理相關(guān)內(nèi)容的專業(yè)培訓，醫(yī)療質(zhì)量管理往往缺乏規(guī)范的方法和一些核心理念。

?？漆t(yī)院科主任質(zhì)量管理現(xiàn)狀調(diào)查報告顯示，應重視科主任管理知識的培訓,采用多種方式提升管理的積極性,并制定統(tǒng)一的考核標準以提升科主任管理科室的能力[1]。所以為提高科室質(zhì)量管理，通過這一年多對部分科室施行科主任備忘錄計劃，取得了很不錯的成效，現(xiàn)報告如下。

1資料與方法。

一般資料。

醫(yī)院以南區(qū)10個科室為試驗組，施行科主任備忘錄，以北區(qū)32個科室為對照組，并以2010年實施后與2009年未實施對比分析：醫(yī)患糾紛，發(fā)表論文，科研項目等指標。

科主任備忘錄的內(nèi)容。

年度工作要點其中包括了醫(yī)療指標與任務，醫(yī)療質(zhì)量管理，服務管理，醫(yī)療管理，投訴管理，科教研，醫(yī)務人員職業(yè)生涯，醫(yī)德效能建設(shè)等等。

月質(zhì)量與指標分析每月對醫(yī)療質(zhì)量的管理，指標分析，通過績效評估，明確科室病床利用率，控制藥物比例，嚴格按照三基三嚴，以及醫(yī)院的核心制度來執(zhí)行，對病例質(zhì)量評估，對現(xiàn)狀進行分析，并作出整改。

學生投訴問題總結(jié)范文通用篇五

(1)上大學已經(jīng)一個多月了，總結(jié)以下你對大學的認識，你對大學的印象。(考察學生的語言表達本事，和對事情的總結(jié)本事。)。

(2)大學的豐富多彩的學?；顒又?，例如：協(xié)會、學生會、藝術(shù)團、團工委，你都加入了那些如果沒有為什么不加入如果加入了一些，談談你對這些活動的認識。(考察學生對團體活動的興趣程度，如果什么都沒有參加的學生要好好研究了。)。

(3)談談大學你有什么目標，什么計劃(考察學生做事的目標感)。

(4)認識我嗎明白我是那個部的嗎談談你對我的認識!(考察學生的應變本事，對待領(lǐng)導的態(tài)度)。

(5)簡單地談一下你是怎樣過完過去的那個暑假的，做了一些有意義的、想做的事嗎(考察學生的語言組織本事，能夠看出學生的活潑程度)。

(6)進入社踐部你覺得你有那些優(yōu)勢(很經(jīng)典的學生會面試問題)。

(7)當過班干嗎團支書或班長你在做學生工作中碰到的令你棘手的問題是什么(很多學生在面試的時候都說自我是班干，這是一個很好的驗證問題)。

(8)以前組織過什么活動嗎你是怎樣做的(經(jīng)典的學生會面試問題)。

(9)喜歡做想做生意，做保險這類的工作嗎如果有一樣東西買價是10塊，而老板要12，你是愿意直接買這家的12的還是去其他的店看看買10塊的，還是明明白10塊老板不買還是愿意和老板坎價試試(這是面試學生會外聯(lián)部或社踐部的問題，能夠考察面試者的耐心，談判的本事)。

(10)此刻有一個贊助商和你談合作，你們的底線是他們至少出1000給你們做活動。你是愿意開始就說出你們的底價，對方不合作就再找另外一家，還是愿意先出1200和他商議辦為什么(這是面試學生會外聯(lián)部或社踐部的問題，能夠考察面試者的耐心，談判的本事)。

(11)此刻有兩份工作，一份是很保險的固定工資的工作，另外一份是風險很大的工作但如果做好了對自我很有發(fā)展前途，你會選擇哪一個為什么(考察學生的創(chuàng)新精神)。

(12)迎新晚會你看了嗎當時你們走的時候地面很臟，有很多新生主動留下來打掃衛(wèi)生，你留了嗎如果沒有你想過留嗎為什么沒留下來(考察學生的誠實態(tài)度，很少有新生會想到)。

學生投訴問題總結(jié)范文通用篇六

一般來說，這是每次學生會組織部面試必定會提到的問題，面試者在回答這個問題的時候，必須要從自我的實際出發(fā)，比如確實是想鍛煉一下自我，學會為他人服務的精神，對大學生活充滿好奇，經(jīng)過學生會這個服務平臺，一方面能夠認識更多的同學，還可能成為朋友，結(jié)交友誼。并且，在服務同學的時候，自我也收獲歡樂。并且學生會就像一個大家庭，大家互相幫忙，共同成長。

2、在以前上高中的時候，是否有學生會的相關(guān)工作經(jīng)歷。

這個問題，主要是基于以前的學生會工作經(jīng)歷，如果有當然對于面試是會加分的，沒有的話也沒關(guān)系，就直接回答沒有，可是也不要感覺失落，起碼自我敢于參加這個面試已經(jīng)是十分有自信的了。

3、你覺得自我對從事學生會工作有什么優(yōu)勢。

對于這個問題，就需要從自我的實際情景來講了，比如說自我進取樂觀，愛交朋友，樂于奉獻他人;自我在體育或者文藝上有特長，能夠在以后的學習生活當中幫忙大家互相學習。能夠根據(jù)自我的情景來講，這個沒有什么害怕的。哪怕自我沒有特長，可是人很熱心，主動服務也是一種優(yōu)勢。

4、你對組織部的認識有哪些。

這個一般是想明白新生面試者對于組織部是否了解，清楚今后可能的工作資料。一般你能夠簡單的回答：組織部了解不是很充分，根據(jù)自我的了解，組織部主要就是負責各專業(yè)班級的團組織或者黨組織工作的，包括團費、黨費上繳管理，團員、黨員培養(yǎng)、考核、轉(zhuǎn)正等工作以及檔案管理，還有就是一些文體活動，社會實踐活動等的組織安排。

5、說說對你成長過程當中影響最大的人是誰。

對于這個問題，其實更多的想了解你的成長經(jīng)歷，你能夠就自我的父母，或者兄弟姐妹，或者某個鄰居小伙伴，或者兒時的玩伴、同學等進行講一個，重點是突出你和他之間的一些經(jīng)歷，為什么讓你感覺難忘。比如，你能夠說你的爸爸對你的影響很大，因為爸爸一向教導你怎樣為人處世等等。

當然，還有很多其他類似的學生會組織部面試問題，但不管是什么問題，自我先想想，然后如實回答就能夠，沒必要為了引起面試者的關(guān)注而刻意去制造一些答案。只要自我自信，相信自我并且愿意經(jīng)過學生會服務同學，服務他人就能夠。

學生投訴問題總結(jié)范文通用篇七

一年級的孩子剛剛踏入小學。不論是學習習慣還是學習方法，都需要全面的培養(yǎng)和正確的引導，這就需要家長對整個六年的小學學習有一個全面的規(guī)劃。

學習重點難點解析：

巧算與速算的基本知識：對于一年級的學生來說，計算是學生學習時遇到的第一個問題。如果能夠在看似無序的算式中尋找到一定的規(guī)律，化繁為簡，那么學生一定能夠增強學習數(shù)學的信心，提高學習數(shù)學的興趣。另外，計算與速算是各種后續(xù)問題學習的基礎(chǔ)。學好數(shù)學，首先就要過計算這關(guān)。

認識并學會數(shù)各種基本圖形：正方形、長方體、圓和立方體等是小學學習中最常見的圖形。通過系統(tǒng)的指導，使一年級的學生能夠計算出各種基本圖形的個數(shù);使學生建立起有序思維，為建立思維模式打下基礎(chǔ)。

學習簡單的枚舉法：枚舉法對于一年級的學生來說的確是有一定的困難。在華數(shù)課本中，介紹這一難題時采用數(shù)數(shù)這種更為直觀的方式，將復雜抽象的問題形象化，便于孩子們理解。

枚舉法訓練的重點在于有序的思維方式，學習之初將抽象問題形象化，能夠更好地引導學生去主動思考，建立起自己的思維方式。

數(shù)字的奇與偶、不等與相等等關(guān)于數(shù)論的基礎(chǔ)知識：數(shù)論問題是后續(xù)學習中的一個重點，而這學期將要學到的：數(shù)字的奇與偶、不等與相等等無疑將會是今后學習的基礎(chǔ)，在這里我們把數(shù)論問題分解為各種類型逐一講解，使華數(shù)學習更加系統(tǒng)。

二年級奧數(shù)。

二年級是開發(fā)孩子智力、形成良好思維習慣的最佳時期，學習奧數(shù)不僅能夠極大地鍛煉孩子的思維能力，也能為孩子之后的學習打下堅實的基礎(chǔ)。對于二年級的學生家長來說，激發(fā)孩子對華數(shù)的興趣是最主要的。

學習重點難點解析：

計算要過關(guān)：對于二年級學生的奧數(shù)學習來說，最先碰到的問題就是計算問題，計算問題是重點也是難點。

根據(jù)學校數(shù)學的學習情況，孩子還沒有學習乘除法的列豎式，尤其是乘法的列豎式在二年級華數(shù)的學習中要求的比較多，比如華數(shù)課本下冊第三講速算與巧算中就多次用到了乘法，另外一些應用題中也會有所應用。所以對于學習下冊華數(shù)的學生，首先計算關(guān)一定要過。

枚舉是難點：對于二年級的學生來說，有序思維和抽象思維是比較困難的，對于問題，二年級的學生更多的愿意以湊數(shù)來嘗試解答問題。

而枚舉法的問題需要的就是孩子的有序思維，比如華數(shù)課本上冊幾枚硬幣湊錢的方法，下冊的整數(shù)拆分都屬于枚舉法的問題。這類問題不僅要求孩子要有序，同時直觀性不強，對于孩子理解有一定困難。建議家長可以比較抽象的問題形象化，比如上面舉到的漢堡和汽水的例子就更加形象。

應用題要接觸：二年級華數(shù)課本下冊中的后幾講已經(jīng)接觸到了應用題部分，對于倍數(shù)等概念也有學習，建議學有余力的孩子可以適當接觸三年級中的部分問題，但是難度不要像三年級華數(shù)課本中那樣大。

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學生投訴問題總結(jié)范文通用篇八

20xx年，我?guī)头隽艘幻瑢W，她是我的室友，也是我的朋友。剛剛步入大學的我們，什么也都不懂，對一切的概念還都很模糊，這個時候，我們是需要幫助的，在這2年的時間里，我和室友互相幫助，共同進步。

在學習中，我?guī)椭?，平時學習的時候，都會一起討論，共同解決問題。對于學習，有時我們也很急躁，但我經(jīng)常告訴她，學習的成功于否，不僅僅取決于學習者的智力因素，還取決于他們情緒，態(tài)度、學習動力等，所以，我們一定要有態(tài)度，有好的學習態(tài)度，我們才能認真的付出努力，還要有正確的學習動力和目標，這樣才會有努力方向，才能使自己離成功越來越近。所以，在平時的學習中，我們都會不驕不躁，實實在在的學好每一門課程，用知識充實自己的頭腦。

在生活上，我也會幫助她。我們都是離開了家，獨自來到大學生活，這里沒有親人，只有朋友。在平時的生活中，肯定會有不如意的時候，也會遇到各種問題，有時自己解決不了，多一個人就會多一份力量，多一份信心。就是這樣，所以，在平時生活中，我們都會互相幫助，自己出來上學都是不容易了，大家在一起就不會感到孤單。無論有什么樣困難，我都會竭盡自己的全力，去幫她解決。

在思想上，我們都是需要進步的。我被評上入黨積極分子之后，我也會經(jīng)常催促她去交入黨申請書，去告訴她一些關(guān)于黨的知識，讓她更加了解我們的黨。

在平日里，我也會帶著她一起去了解些實事，了解黨的動態(tài)，積極靠近黨組織。在平日里我們也會經(jīng)常對自己進行自我批評，反思自己，了解自己的不足，改正自己，使自己更加和黨組織靠攏。

在課余的時間，我們也經(jīng)常在一起運動，一起鍛煉身體，一起去參加學校和系里組織的各種活動，豐富自己的課余時間，使自己的生活更加充實的同時，提高自身的修養(yǎng)。

經(jīng)過了2年的時間，我們都有很大的改變。面對什么事情都是積極向上的，沒有逃避，只有堅持，我們相信只要自己努力，就沒有做不好的事情。通過對她的幫助，我也學會了好多，幫助她人的同時，也幫助了自己，更加充實了自己。大學是最好的學習時間，我們要在這期間，努力的充實自己。同時完善自己，爭取早日成為一名真正的^v^員。

學生投訴問題總結(jié)范文通用篇九

工商銀行儲蓄柜員年度年終工作總結(jié)年是工行發(fā)展史上濃墨重彩的一年，工行成功邁出了股份制改革的第一步。2005年對南岸支行來講，是辛勤耕耘的一年，是適應變革的一年，是開拓創(chuàng)新的一年，也是理清思路、加快發(fā)展的一年。在這一年里，各支行及下屬分理處機構(gòu)業(yè)務整合平穩(wěn)發(fā)展，綜合業(yè)務系統(tǒng)全面推進并取得預期目標。在這一年里，組織和領(lǐng)導給予了我許多學習和鍛練的機會。

一、強化業(yè)務學習，提高自身綜合素質(zhì)，適應新形勢的需要。

我從事儲蓄工作以來，十分注重個人業(yè)務能力的培養(yǎng)學習。為儲戶提供規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務的同時，刻苦鉆研業(yè)務技能，在熟練掌握了原業(yè)務流程的基礎(chǔ)上，積極認真地學習新業(yè)務、新知識，遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導及專業(yè)科請教學習。隨著銀行改革的需要，我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高，業(yè)務水平和專業(yè)技能也隨著工行各階段的改革得到了更新和進步。

二、以高度的責任心，用戶至上的服務理念，將優(yōu)質(zhì)工作落到實處。

2005年，我在長江村儲蓄所任業(yè)務主管，主要負責重控、內(nèi)控、核算質(zhì)量、及柜面正常業(yè)務。通過加強內(nèi)控管理，全所在去年分行開展的核算質(zhì)量評比中，從未列于倒數(shù)五十名內(nèi)，還曾幾度位于前三、四十名之列，我個人還曾連續(xù)兩月在南岸支行被評為“無差錯柜員”。

我始終堅持“客戶第一”的思想，把客戶的事情當成自己的事來辦，換位思考問題，急客戶之所急，想客戶之所想，大膽開拓思想，征對不同客戶采取不同的工作方式，努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)服務，以贏得客戶對我行業(yè)務的支持。在長江村儲蓄所工作期間，我同眾多客戶由客戶誼發(fā)展成朋友情，多次受到不同類型客戶的贊揚，從未接到過一起客戶投訴。

時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時時變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識，掌握新的技巧，適應周圍環(huán)境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的工行員工，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯是我所努力的目標。當然，在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，今后我將一如既往地做好本職工作，時刻以“服務無止境，服務要創(chuàng)新，服務要持久“的服務理念鞭策和完善自我，在領(lǐng)導和同事們的關(guān)心、指導和幫助中提高自己、更加嚴格要求自己，為工行的改革發(fā)展進程添磚加瓦，將優(yōu)質(zhì)服務工作落到實處！

更多年終工作總結(jié)：

學生投訴問題總結(jié)范文通用篇十

要想學好奧數(shù)，平時的練習必不可少，但這并不意味著要進行題海戰(zhàn)術(shù)，做練習也要講究科學性。在選擇參考書方面可以聽一下老師的意見，一般來說老師會根據(jù)自己的教學方式和進度給出一定的建議，數(shù)量基本在1―2本左右，不要太多。

在選好參考書以后要認真完整地做，每一本好的參考書都存在著一個知識體系，有些同學這本書做一點，那本書做一點，到最后做了許多本書但都沒有做完，無法形成一個完整的知識體系，效果反而不好。做題的時候要多做簡單題，并且要定好時間，這樣可以提高解題速度。

在小升初的沖刺階段要保證1―2天做一套試卷來保持狀態(tài)。最重要的是要通過做題發(fā)現(xiàn)并解決自己已有的問題，總結(jié)出各類題目的解題方法并且熟練掌握。

在這里有兩個小建議：一是在做填空選擇題時可以在旁邊的空白處寫一些解題過程以方便以后復習;二是題目最好做兩遍以上，可以加深印象。

2、應考時要舍得放棄。

對于大部分奧數(shù)基礎(chǔ)不是很扎實的同學來說，放棄難題應該是一個比較明智的選擇。試卷的最后兩題一般比較難，數(shù)學較弱的同學不要花太多的時間在這里，而應把精力放在前面的基礎(chǔ)題上。

在對待粗心這個常見問題上，兩個建議：一是少打草稿，把步驟都寫在試卷上;二是規(guī)范草稿，讓草稿一目了然，這樣便不太會出現(xiàn)看錯或抄錯的現(xiàn)象了。每一次考試的試卷和各區(qū)的模擬卷都是珍貴的復習資料，一定要妥善保存。

3、杜絕負面的自我暗示。

首先對奧數(shù)學習不要輕易抱有放棄的想法。有些同學認為奧數(shù)差一點沒關(guān)系，只要英語、語文多用功就可以了，這種想法是非常錯誤的。教育界有一個“木桶原理”：一只木桶盛水量的多少取決于它最短的一塊木板。小升初也是如此，只有各科全面發(fā)展才能受到重點中學的青睞，跟何況很多學校都喜歡要數(shù)學好的孩子。

學生投訴問題總結(jié)范文通用篇十一

本學期，學校繼續(xù)進行了問題學生幫教活動，我負責幫教的問題學生是高二（1）班的三大重要人物：黃闖、毛智鵬、李，軍。一學期的問題學生幫教工作結(jié)束了，在這個過程中當然體驗到了身體的疲憊，但是更多的還是快樂和滿足在充實著自己。

黃**：平時沉默不語，不能很好的和其他人溝通和友好相處，生活自理能力較差，很容易與其他同學發(fā)生矛盾，屬于弱勢群體的一員。

毛**：經(jīng)常出口成臟，不注意個人行為習慣，喜歡吃零食，課堂上愛講話，擾亂課堂秩序，自制能力差，會頂撞老師。

李**：反應遲鈍，做事偏激，不能很好的控制自己，身體肥胖，個人衛(wèi)生習慣不好。

以上是三位問題學生的問題所在，問題較為突出，所以幫教工作實際上是一個極其復雜的工作，這里面包含著"學高為師，德高為范"的滲透；這里面還包含著思想的溝通，情感的交流；這里面更包含著理解和必要的犧牲。

經(jīng)過一學期的幫教，他們在遵守學校紀律、遵守班級紀律方面有了較強的自律性，也和我有了進一步的親近感，有問題會及時、主動地來向我反映或?qū)で蠼鉀Q，也能給我講一些心里話。取得這樣的效果，我認為主要是我做到了以下幾點：

高二學生說大不大，說小不小，自尊心強。如果老師和他們談話時擺出一副高高在上的姿態(tài)的話，他會不買你的帳。因此我在他們談話時，都會讓他們坐在我的對面，平和地和他們交流，絕不大聲呵斥，從他心里上找原因，然后說服他們。

是人就難免犯錯誤，何況孩子。犯了錯及時改正就好。沒有一個學生喜歡聽老師說："你就是怎樣怎樣的一個壞孩子。所以遇到學生犯錯誤時，切忌由此及彼——你今天犯了這個錯誤，你上次還犯了那個錯誤，你就是……的一個學生。"這樣學生會反感，反而于改正錯誤不利。因此要就事論事，不要因一件事而產(chǎn)生聯(lián)想，輕易地給學生扣帽子。有時氣極沖動說的話，可能會"說者無心，聽者有意"，要么會讓學生對進取喪失信心，要么會記恨你而不聽你的話，不親近、信任你。

學生在由壞習慣向好習慣的轉(zhuǎn)化過程中，往往會出現(xiàn)"舊病復發(fā)"的情況，這是由于他們本身意志薄弱，不能抵制外部不良誘因而引起的。因此，要使行為不良學生轉(zhuǎn)化為優(yōu)良學生，就必須既要提高他們抵制外部不良影響的能力，又要消除他們與外界不良誘因接觸的機會。

問題學生往往會給自己下一些定義，對進取缺乏自信，有時甚至會破罐子破摔。作為老師除了及時發(fā)現(xiàn)并指正他身上的缺點外，更重要的是發(fā)現(xiàn)、發(fā)掘他們身上的優(yōu)點、長處，并及時予以表揚、肯定，讓他們在獲取成就感的同時積累信心，不斷進步。

俗話說：一把鑰匙開一把鎖。經(jīng)過一學期的努力，三位同學的行為習慣有了很大的轉(zhuǎn)變。我相信，只要我們不斷努力，全身心投入，總會找到解開幫教對象心靈之結(jié)的良方，幫教活動總會有所收獲的。

學生投訴問題總結(jié)范文通用篇十二

所謂差生也就是后進生，一種表現(xiàn)為成績差，一種表現(xiàn)為思想落后及行為習慣差。優(yōu)生則相反。而介于優(yōu)生和差生之間的則為中等生。 由于中差生的種種表現(xiàn)欠佳而影響集體，作為人的正常心理反應，他們會不同程度受到師生的冷落、薄待甚至歧視。這樣教育的結(jié)果是差生更差。

而不容忽視的是：優(yōu)生畢競是少數(shù)，中差生卻是學生群體中占壓倒多數(shù)的蕓蕓眾生。教育學理論告訴我們：中學教育的基本任務就是對少年兒童進行身心全面發(fā)展的基礎(chǔ)性素質(zhì)教育，也就是說，應屬于為少年兒童身心兩方面的和諧、統(tǒng)一發(fā)展，為他們學會怎樣做人和進一步的學習與發(fā)展，全面地打基礎(chǔ)的教育。素質(zhì)教育主要的標志是：教師是否面向全體學生，是否進行全面發(fā)展的教育。 由此看來，教育者如何對待中差生問題，中差生的境遇和狀況如何，關(guān)系著我們教育者是否在全面育人，是否在實質(zhì)性地進行素質(zhì)教育。

在社會實踐中不一定工作就很出色，而有一些所謂在校時的差生，倒還表現(xiàn)出了創(chuàng)造性。這說明：唯有堅持"面向全體"，特別是面向中差生才是切切實實的素質(zhì)教育。

不是有人曾說：如果孩子天生就是優(yōu)生，哪教育還有什么功能？又談什么基礎(chǔ)的素質(zhì)教育呢？ 因而對占相對多數(shù)的中差生，我們更應變嫌棄為喜愛，變忽視為重視，變冷漠為關(guān)注，變薄待為厚待。

尋找一下中差生的原因（排除弱智兒童），是多方面的，普遍的認為是：學生的學習態(tài)度不端正，要求自己不嚴格。為什么會這樣呢？客觀的原因是中學生本身就有的個別差異所至。有些人為的因素是：由于犯有某個缺點而遭老師嚴厲責問而自我調(diào)節(jié)力差產(chǎn)生厭煩情緒；或由于老師的誤會蒙受過"不白之冤"產(chǎn)生心理失衡而自暴自棄和逆反；或由于家庭的負作或面對社會陰暗面時缺少應有的正確引導而形成不良習性。等等。

我認為，厚愛中差生，首先應有辨證的觀點：

一、一分為二的觀點看待中差生。

應該說任何學生都會同時存在優(yōu)點（即積極因素）和缺點（消極因素）兩方面，對優(yōu)生的優(yōu)點是顯而易見的，對差生則易于發(fā)現(xiàn)其缺點，而看不到優(yōu)點，這種不正常的現(xiàn)象有礙學生進步。

二、用發(fā)展的觀點看學生。

應當縱向地看到：差生的今天比他的昨天好，即使不然，也應相信他的明天會比今天好。

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三、因勢利導，化消極因素為積極因素。

幫助他們找到優(yōu)、缺點，以發(fā)揚優(yōu)點，克服缺點。 其次應有平常的心態(tài)：差生也是孩子，厭惡、責罵只能適得其反，他們應享有同其它學生同樣的平等和民主，也應享受到優(yōu)秀學生在老師那兒得到的愛，作為一個教育者在對待中差生時應該具有自我調(diào)控的能力。

厚愛差生，就是真正做到以情動人：首先做到"真誠"二字，即教師不應有絲毫虛偽與欺哄，一旦學生發(fā)現(xiàn)"有假"，那么教師所做的一切都會被看作是在"演戲"，因為他們更缺少辨別能力。他們會說："老師是說給我們聽的，才不是那么回事。"結(jié)果是真的也變成假的了。其次做到"接受"，即能感受差生在學習過程中的各種心理表現(xiàn)和看法，如對學習的畏懼、猶豫、滿足、冷漠，錯誤的想法和指責等，信任中差生，鼓勵他們自由討論。最后做到"理解"二字，即通過學生的眼睛看事物。

如果在中差生身上做到"真誠"對他們，善意理解他們，高興地接受他們，一定會促進中差生的進步和發(fā)展。

正所謂外因通過內(nèi)因起作用，教育者對中差生的厚愛定會使他們實現(xiàn)向"自我學習、自我管理"的轉(zhuǎn)變。

1、摸清班級學生素質(zhì)結(jié)構(gòu)，建立后進生檔案

2、要善于發(fā)現(xiàn)后進生的閃光點

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學生投訴問題總結(jié)范文通用篇十三

很多家長其實只是看到別人的孩子都在外面學，所以也跟著去報了個班，可能自己也不太清楚學習奧數(shù)到底有什么用。從應試升學的角度來看，奧數(shù)是目前無錫各重點中學選拔學生最主要的依據(jù)，雖然取消了小升初考試，但是重點中學仍然在通過杯賽和培訓班的測試成績來了解學生的奧數(shù)水平。在這兩年的小升初中，很多在學校里各方面都很優(yōu)秀的學生因為沒學奧數(shù)而吃了大虧，與心儀的學校失之交臂。當然，學習奧數(shù)的作用也不僅僅只是在于升學，奧數(shù)的本質(zhì)在于激發(fā)孩子的學習興趣，鍛煉孩子的接受理解能力，培養(yǎng)孩子的刻苦鉆研精神。

2其次，低年級的孩子應該怎樣學習奧數(shù)。

低年級在整個小學奧數(shù)學習體系中屬于興趣奧數(shù)階段，培養(yǎng)目標應該定位于激發(fā)孩子對于奧數(shù)的學習興趣，培養(yǎng)孩子的奧數(shù)思維習慣，通過一些趣味性的專題引領(lǐng)孩子走進美妙的奧數(shù)花園。在這個階段，由于孩子還沒有養(yǎng)成良好的學習習慣，也還沒什么知識儲備，所以孩子學習時家長要陪伴在旁邊，與孩子一起去學習奧數(shù)，當然不能只是簡單把答案告訴孩子，家長需要做的是在孩子走神時適時地提醒一下，在孩子迷惑時巧妙地引導一下。另外要提醒家長，千萬不要讓一二年級的孩子做過多或者過難的題目，報奧數(shù)班時也要注意選擇合適的難度層次，否則容易讓孩子失去興趣。

3最后，家長應該怎樣幫助孩子復習和預習。

我一直這樣跟家長們說，學習奧數(shù)不要提前預習，但一定要好好復習。我說的不要預習是指不要預習奧數(shù)班講義，雖然低年級內(nèi)容簡單，家長自己輔導不成問題，但是大部分家長都沒有系統(tǒng)研究過奧數(shù)，而奧數(shù)有獨特的體系、思路和方法，所以家長提前給孩子預習不但費時費力，也不一定有好的效果。當然，奧數(shù)是超前學習的，在學校還沒學乘法除法時，有些奧數(shù)專題就要涉及乘法除法，所以對于計算能力家長需要幫助孩子提前練一練基本功。為什么要好好復習呢?從孩子的特點來看低年級的孩子學的快，忘得也快，需要多反復幾次才能達到比較好的學習效果。從學習的內(nèi)容來看，雖然是學習趣味奧數(shù)，也是有一定的難度和深度的，課堂上孩子肯定不能完全消化，家長在旁聽時做好筆記，課后應幫助孩子好好復習。

學生投訴問題總結(jié)范文通用篇十四

奧數(shù)的學習到了四年級，無論是題量還是難度都有所增加，而且奧數(shù)的專題又有所增加和深入。

因此，專題的知識學習更為重要，多掌握技巧和學習方法。四年級階段是積累學習技巧和方法的良好開始，在開始階段養(yǎng)成良好的習慣對以后的學習都將是受益匪淺的。這個年齡段的孩子一般具備了一定的奧數(shù)基礎(chǔ)。

因此，一定要引導他們多接觸一些難題，一來在心理上做好加深難度的準備，二來在在實踐中提升解題的能力。

專家的奧數(shù)學習建議：

1、加強整數(shù)和小數(shù)計算練習。

計算能力要過關(guān)。四年級整數(shù)計算和小數(shù)計算必須非常熟練，保證準確率和速度，不然到了五年級就要重點學習分數(shù)，整數(shù)還不夠熟練，到時面臨的壓力會更大。建議每天堅持就5道計算題，提高做題速度和準確率。

2、培養(yǎng)孩子良好的學習習慣。

四年級是學習習慣養(yǎng)成的好時間，及時養(yǎng)成好的習慣更有利于后期的學習。

具體包括：

a、課前做好預習，課后及時復習。課前預習，了解所要講的知識點，帶著問題來聽課效果會更好。所有的知識點是不可能在有限的課堂時間去完全掌握住的，家長要督促孩子做好課后復習，及時鞏固所學知識點。

b、規(guī)范孩子的書寫。隨著應用題的增多，一定要規(guī)范孩子的書寫，對步驟過程要到位，對于行程要養(yǎng)成畫圖的習慣，數(shù)論要思路嚴謹，書寫規(guī)范。

c、養(yǎng)成獨立思考和勇于思考的習慣。孩子現(xiàn)在最欠缺的就是獨立思考，依賴性較強，畏難情緒較重，遇到問題就退縮，這時要多鼓勵孩子自己思考，養(yǎng)成愛思考的習慣。

3、在寒假開始適當?shù)淖鲆恍v年杯賽試題。

寒假開始安排時間做一些歷年的杯賽真題，加強綜合訓練，為春季沖刺各種杯賽做準備。

4、學習是需要持之以恒的。

對于新知識在掌握基本概念和思路的情況下要想做到舉一反三，離不了練習，適當?shù)木毩暡拍馨阎R點得到鞏固，常和家長說學習一定要堅持，可以每天練習一到兩道，根據(jù)時間合理安排保證不間斷的練習。

五年級是接觸專題最多的時期，小學階段的重要知識點和難點也都集中在這個階段，專題的練習有助于知識點和難點的鞏固和加強;真題的練習可以為你積累豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。

五年級的孩子可以嘗試參加考試和比賽，獲獎對于孩子來說是一個莫大的激勵，能夠促使他們在奧數(shù)學習上興趣倍增，為以后取得更多的'證書以及小升初，奠定堅實的基礎(chǔ)。

五年級是一個奧數(shù)學習的爬坡階段。如果在這個階段對奧數(shù)進行系統(tǒng)學習，哪怕之前都沒怎么接觸奧數(shù)的孩子，其數(shù)學成績可能有很大幅度的提高。下面我就來說說剛剛接觸奧數(shù)的同學該怎么學。

1、由簡單入手。

五年級是有余力進行額外學習的，但是如果之前沒接觸過奧數(shù)，那么還是從簡單入手比較好。一則讓孩子通過簡單問題逐漸熟悉奧數(shù)，一則培養(yǎng)孩子的奧數(shù)興趣，避免接觸難題打消學習積極性。

2、要迅速過渡。

五年級的學生是屬于小學的高年級階段，雖然是最初接觸奧數(shù)，也不必按部就班的學。應該輔助一定的練習對幾種類型題和專題進行深入分析了理解，掌握專題的解題思路，做到以點概面，迅速過渡到高年級奧數(shù)的學習。

3、制定學習計劃。

所謂系統(tǒng)學習，決不是拿過哪塊來就學習哪塊，必須要有一個合理的學習計劃。通過一段時間簡單的學習，家長應注意了解孩子的學習進度，幫助孩子制定一份大體的學習計劃。然后嚴格按照計劃進行系統(tǒng)學習。

4、重視基礎(chǔ)。

奧數(shù)是小升初的競爭資本之一。其中大部分重點中學的奧數(shù)測試比較重視奧數(shù)的基礎(chǔ)。而杯賽也基本都是在奧數(shù)基礎(chǔ)上進行的延伸。所以不論是從小升初的角度?還是從提高自身能力的角度考慮，五年級學生都應該重視奧數(shù)基礎(chǔ)部分。

5、量變到質(zhì)變。

學習到一定階段之后，也要注重孩子思維方法的培養(yǎng)了，不能總是停留在解題這個階段。要綜合各個題型進行分析學習，通過知識的了解上升到方法的拓展，再到掌握方法舉一反三，實現(xiàn)一個質(zhì)的飛躍!

學生投訴問題總結(jié)范文通用篇十五

我及我們病區(qū)的護士在院長及護理部的直接領(lǐng)導下，本著一切以病人為中心，一切為病人服務的宗旨，較好的完成了醫(yī)院及護理部布置給我們的任務?，F(xiàn)將工作情況匯報如下：

一、加強了病房管理。

1、根據(jù)醫(yī)院的計劃認真制定適合本病區(qū)的年計劃、季安排、月計劃，并督促護士實施，監(jiān)測實施效果。

2、認真落實各項規(guī)章制度。

嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證。

嚴格執(zhí)行崗位責任制和護理工作制度，提高了護理質(zhì)量，杜絕了醫(yī)療糾紛的發(fā)生。

堅持查對制度：(1)要求醫(yī)囑班班查對，每周護士長參加總核對1-2次;(2)護理操作時要求三查七對。一年來未發(fā)生大的護理差錯。

認真執(zhí)行各項護理技術(shù)操作規(guī)程及疾病護理常規(guī)。每季度組織護士練習技術(shù)操作，考試合格率達100%。平時嚴格要求護士按規(guī)程和常規(guī)執(zhí)行。

3、加強了質(zhì)量管理。

定期檢查基礎(chǔ)護理、護理文件書寫、健康教育、技術(shù)操作、急救物品等，不定時檢查、指導危重病人的護理。基礎(chǔ)護理合格率、護理表格書寫合格率》95%,急救物品完好率達100%.

二、重視提高護士整體素質(zhì)，優(yōu)化護理隊伍。

繼續(xù)落實護士行為規(guī)范及文明用語，組織護士學習職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育。

提高護士的理論與技術(shù)操作水平：每月組織護理查房一次，業(yè)務學習四次，學習先進技術(shù)、先進經(jīng)驗、臨床知識、疑難病例的護理。

組織護理人員加強第四版三基理論學習，參加護理部及科內(nèi)每季度組織的理論考核，考核合格率達100%。在加強理論學習的同時，注重操作技能的提高，根據(jù)護理部計劃安排，操作考核始終貫穿于日常工作中。

每月召開工休會一次，對每位出院病人進行一次滿意度調(diào)查，征求病人的意見及建議，并及時改正。

三、加強業(yè)務學習及教學科研。

鼓勵護士參加夜大、自學考試。

組織護士學習書寫論文方面的知識。

認真做好實習帶教工作，按要求制定帶教計劃，帶教老師以身作則，嚴格管理，保證帶教質(zhì)量，實習同學反饋較好。

全年護理人員共發(fā)表論文xx篇，省級論文xx篇，市級論文xx篇。

四、積極參與護理服務示范病區(qū)的評比，制定一系列服務規(guī)范。對護理人員實行全員競聘上崗。

五、存在的不足：

護士的論文科研工作還需要加強。

新護士的急救技術(shù)還需要進一步帶教。

病房管理需要進一步加強。

2017年心胸外科護士上半年工作總結(jié)以及工作計劃【2】。

時光荏苒，歲月匆匆!轉(zhuǎn)眼間xx年新年的鐘聲又將敲響了，回首過去的一年，又看到了自己在護理崗位上不斷努力，積極進取的身影。健康所系，性命相托這句話一直牢記心間，一刻不曾遺忘。隨著工作年限的增加，我對護士這個職業(yè)的內(nèi)涵有了更深層次的理解，少了些剛參加工作時候出生牛犢不怕死的拼勁兒，歷練的更加穩(wěn)健成熟了。因為心臟外科的患者都有著急重的特點，所以要求護士除了要具備扎實的基礎(chǔ)知識以外，還必須具備嫻熟的?？谱o理技術(shù)操作和動態(tài)觀察病情的能力。

患者以病情危重居多并且多數(shù)來自農(nóng)村，他們對疾病知識缺乏了解，很難配合護理工作。所以這一年來，我以心換心，用最通俗易懂的語言和他們講解疾病相關(guān)知識，進行飲食指導，健康宣教。最大限度的和患者們縮小距離，把他們當作朋友，用心與患者溝通，理解患者的難處，設(shè)身處地的為患者著想，贏得了患者的一致好評!在醫(yī)患關(guān)系如此緊張激烈的當下，我的本年度工作無一名患者投訴，我覺得是用心與患者溝通的結(jié)果。

我院今年開展了百日優(yōu)質(zhì)服務競賽活動，根據(jù)院里的分工部署以及動員大會的精神，我科室在主任以及護士長的正確領(lǐng)導之下，全科上下充分體會競賽精神，人人了解競賽內(nèi)容，人人參與競賽活動，人人行動起來!以百倍的熱情參與到競賽中，充分發(fā)揮全科醫(yī)護人員熱心主動服務于患者的積極性，在此期間，我科護理團隊高質(zhì)量的完成了大量手術(shù)任務。為確保服務質(zhì)量，制定多種措施，啟動各項評分標準，具體措施如下：

﹙一﹚全面實行護理問責制。

將全科護理人員人分為兩大護理單元，兩個小組之間密切配合，既有分工又有協(xié)作，兩名組長分工明確，組員全力配合組長工作，真正把護士還給病人，使護士有更多的時間與病人溝通，交流，護士更加了解病人的情況，使各項護理措施充分落到實處，護士對小組內(nèi)的病人能夠根據(jù)病人的病情實施個性化護理。護患之間實現(xiàn)零距離溝通，提高了患者對于護士的滿意度。

﹙二﹚建立靜點巡視卡，把工作落到實處。

通過靜點巡視卡的建立，有效杜絕了患者叫拔靜點、換藥的現(xiàn)象，提高了護理人員的素質(zhì)，提升了護士在病人中的形象。使病人對服務質(zhì)量的反饋有了客觀的指標。同時也有效防止了差錯事故的發(fā)生，便于護士嚴格執(zhí)行三查七對制度，把護理工作落到實處。

﹙三﹚全面實行日清單制，加大收費透明度。

我科室護理人員在競賽期間，想患者之所想，急患者之所急，充分全面考慮到病人的利益，全面實行三位一體的服務，實行日清單制，使病人對自己所花的每一分錢都清清楚楚，病人實現(xiàn)了明明白白看病的愿望。

具體措施是：護士每天將病人前一天的費用包括藥品、檢查、化驗、儀器、耗材等明細清單發(fā)放給病人，病人及其家屬可以一一核對，雙方確認無誤后，病人或其家屬在清單上簽全名，然后，護士將清單收回，給予保管直至病人出院。該做法同時有效防止了費用漏收、錯收、多收的現(xiàn)象，使護患之間相互監(jiān)督。護士把工作細化，把工作做到病人心坎里去使病人對醫(yī)療護理診療工作加強了信任，提高了醫(yī)院的形象!

﹙四﹚建立護理考評制度。

全科護士在護士長的帶領(lǐng)下，積極參與到考評當中，在考評的過程中，每位護士既是考官也是考生，護士之間相互評比打分，互相學習，取長補短，充分調(diào)動每一名護士參與競賽的積極性。同時請醫(yī)生參與到護理競賽中來，看醫(yī)生是否有所要投訴的護士，醫(yī)學全在線以及負責醫(yī)生所管轄的病人中是否對某位護士的服務不滿意。護士長實行不定期調(diào)查，使每位護士每一天都認真努力工作!對于考評結(jié)果，我們制定了獎懲措施，為了鼓舞士氣，增加護士們的工作熱情，我科主要以獎勵為主，懲罰為輔。經(jīng)過百日的努力，我科全體護士以護理服務全優(yōu)的成績向院里進行匯報!

學生投訴問題總結(jié)范文通用篇十六

上個星期有兩件事情讓我難以釋懷，令人糾結(jié)。

一是深圳有一家公司來我校招聘應屆畢業(yè)生，學生報名十分踴躍，通過面試最后在一百余人的應聘者中達成意向協(xié)議的有十余人。沒過幾天用人單位來函正式錄取了五名學生(第一批)。當告知這五名學生時，除一名學生沒有聯(lián)系上外，其余四名都不愿意去，問其放棄的原因，理由五花八門：一名學生說因喉嚨發(fā)炎，要進行治療;一名學生說父母不同意，要我考公務員;一名學生又找到一家更好的單位;最后一名學生說，等我畢業(yè)后再說。

我認真耐心地聽完了他們的解釋和放棄的理由。按當下他們年輕人時髦的說法，那就是：“我無語”。

這家用人單位一直與我們學校保持這密切的聯(lián)系，這幾年每年都要在我校招聘幾個應屆畢業(yè)生，事實證明，前幾屆的畢業(yè)生在那兒干得相當出色，不僅工作環(huán)境好，而且工資福利也不錯。前年我還專程去考察了一番，從校友幸福的臉上，我看到了他們美好的生活和希望的未來。這么好的單位為什么我們的大學生就輕易放棄呢?真搞不明白。

其中一位學生留下來咨詢求職的問題。他說：“畢業(yè)找一份工作，干不了多久，就會跳槽的，所以現(xiàn)在臨近畢業(yè)時，我隨便找一份工作。以后，直到找到一家滿意的，再好好干。”他問，這個想法對不對?我說，畢業(yè)后跳不跳槽，干多久跳槽與認真慎重地選擇第一份工作不矛盾。要跳槽，不是你隨便找工作的理由，更不是你任意不負責的借口。認真對待第一份工作，不僅反映一個人面對職業(yè)態(tài)度的問題，更是一個人具不具備選擇的智慧的問題。如果這個錯誤的認知得不到糾正，即便日后再好的單位和崗位也不會懂得珍惜和努力的。其實，這幾個同學完全可以不去應聘，因為他們的選擇讓更多的同學失去了機會。

學生不去也有不去的理由，除了向用人單位表達歉意之外，更重要的是總結(jié)我們的工作方法和教育理念，使大家都懂得學校的目標應當是培養(yǎng)獨立工作和獨立思考的人。

二是關(guān)于就業(yè)指導課的問題。上個星期的就業(yè)指導課在稀稀拉拉的幾個學生和空蕩蕩的教室中謝幕了。因為學校和學生的不重視，這個謝幕得不精彩。

這幾年大學生就業(yè)難是不爭的事實，明年全國應屆大學畢業(yè)生將達到630余萬人，創(chuàng)下歷史的峰值，難度可想而知。各學校對就業(yè)的工作的力度，在一片加強聲中。我校今年把大四的就業(yè)指導課給削減了(這是兩年前制定的教學計劃)。最后，經(jīng)過協(xié)調(diào)，努力給予在全校畢業(yè)生中以講座的形式開展。結(jié)果收效甚微。所以我很擔心明年我校的就業(yè)率和就業(yè)質(zhì)量。大學畢業(yè)生面臨著諸多的就業(yè)問題，如面試、筆試、政策性就業(yè)、簡歷制作、禮儀、升學出國、戶檔托管、派遣等，這些問題需要好好解答和指導，但我們的學生都不以為然，視而不見。還有其它關(guān)于職業(yè)和生涯的問題和心理調(diào)適等。

在一次課堂中，有一位學生提問我：“我怎么樣才能看到自己的未來?”我告訴他我看不到他的未來。隨后我問他，在此之前你做過什么?做成過什么?我不怪我的學生提出這樣的問題，因為我們急功近利的教育，把所謂的成功當成目的，把一個不確定的未來當做目的。他們只想付出最少的時間，花最少的精力，走最少的路達到別人所謂的成功。西方有句諺語：“有過去才有未來”，只有在過去做過什么，才能在未來有可能做成什么，靠等待、觀望，未來一切都將是泡影。生命是一個過程，成功永遠在路上，未來的希望是一個人為了自己的理想，有熱情，努力地去工作去生活。集作家、企業(yè)家、思想家于一身的阿爾伯特?哈伯德說：“學校不應當是人生的準備，而應是人生的過程”。大學期間只是人生的一個部分，一個大學生應該在大學階段吸收豐富的文化知識，提高自身的綜合素質(zhì)，培養(yǎng)健全的人格和體格，儲備和尋找在這個階段發(fā)展未來的潛能和機會，積極地自我探索，尋找并發(fā)揮優(yōu)勢，發(fā)現(xiàn)并摒棄自己的劣勢與不足，為成為一個全面發(fā)展的人而努力，而不是等到畢業(yè)時。如果你在學校期間不懂得利用資源，如老師、同學、圖書館、體育場等，即便走上社會也同樣不會利用資源。沒有表現(xiàn)的舞臺，溝通的平臺，找不到發(fā)展的機會，在未來的社會中你也仍將是一個尋找不到機會發(fā)展自己的人。

學生投訴問題總結(jié)范文通用篇十七

旅游業(yè)作為國民經(jīng)濟的重要組成部分和新的經(jīng)濟增長點，號稱“永遠的朝陽產(chǎn)業(yè)”、“無煙工業(yè)”，在拉動經(jīng)濟增長、優(yōu)化經(jīng)濟結(jié)構(gòu)、增加就業(yè)、擴大內(nèi)需、豐富人民群眾的物質(zhì)文化生活等方面十分重要的意義。真可謂：興一方旅游，富一方百姓。

棗莊市市中區(qū)北郊山巒起伏，植被茂密，泉水清冽，著名的甘泉寺風景區(qū)就座落在這里。近年來，通過大力發(fā)展旅游業(yè)，硬化入景區(qū)道路，開通旅游專線，完善供水、供電等基礎(chǔ)設(shè)施和配套設(shè)施，休閑旅游逐漸火爆。現(xiàn)已形成甘泉寺、釣魚臺、蓮花湖公園、鳳凰城公園、蛤蟆泉度假村等景區(qū)(點)18處，垂釣場10余個，特色農(nóng)家風味餐館98家。旅游直接從業(yè)人員1200多名，年接待游客40余萬人次，旅游收入700多萬元。帶動了當?shù)胤嗝蹢?、軟仁石榴、卓山櫻桃等農(nóng)副產(chǎn)品和旅游紀念品的銷售，年銷售收入600多萬元，增加納稅額150萬元，有利地促進了當?shù)剞r(nóng)民增收，加快了農(nóng)民致富奔小康的步伐。焦作云臺山通過發(fā)展旅游，在短短的幾年內(nèi)，迅速崛起，實現(xiàn)了區(qū)域性景區(qū)向世界級景區(qū)跨越，游客紛至沓來，經(jīng)濟迅速增長。欒川通過發(fā)展旅游業(yè)，由一個名不見經(jīng)傳的國家級貧困縣一躍成為聞名遐邇的旅游強縣……眾多的成功經(jīng)驗均表明：通過發(fā)展旅游業(yè)，完全可以實現(xiàn)地區(qū)經(jīng)濟跨越式發(fā)展。

今年6月30日，在桂林舉行的首屆聯(lián)合國世界旅游組織和亞太旅游協(xié)會旅游趨勢與研究大會上，世界旅游組織秘書長弗郎加利指出：中國目前是世界第四大旅游目的地國，在未來大約左右的時間里，中國將成為世界第一大旅游目的地國。搶抓機遇，繁榮發(fā)展旅游業(yè)，興一方旅游，富一方百姓，意義重大而深遠。要實現(xiàn)旅游業(yè)的快速發(fā)展，建議把“營造環(huán)境、規(guī)劃先行、整合資源、突出特色、打造精品、加快發(fā)展”作為旅游業(yè)發(fā)展總的指導思想，重點抓好以下幾個方面：

(一)科學認識并充分重視旅游業(yè)。1、旅游業(yè)是一個能夠全面帶動、拉動和聯(lián)動當?shù)厣鐣?、?jīng)濟、文化和生態(tài)發(fā)展的“動力產(chǎn)業(yè)”，它作為第三產(chǎn)業(yè)的龍頭帶動第三產(chǎn)業(yè)，拉動第一產(chǎn)業(yè)，聯(lián)動第二產(chǎn)業(yè)，能夠促進招商引資，實現(xiàn)脫貧致富。對于經(jīng)濟欠發(fā)達地區(qū)這一性能更加明顯，應當作為引爆產(chǎn)業(yè)優(yōu)先發(fā)展。旅游業(yè)還是一個“環(huán)境產(chǎn)業(yè)”，它在全面改善一個地區(qū)的生活環(huán)境、投資環(huán)境和發(fā)展環(huán)境的同時，也依賴于一個地區(qū)的經(jīng)濟、交通、治安、生態(tài)環(huán)境，對于衛(wèi)生環(huán)境、治安環(huán)境、政策環(huán)境十分敏感。一個地區(qū)旅游業(yè)在發(fā)展初期需要當?shù)卣鲗?，大力營造旅游大環(huán)境，特別旅游者的消費環(huán)境、旅游企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境、社會資金的投資環(huán)境、旅游管理的行政環(huán)境。以為只要有好的景區(qū)、好的賓館等，旅游業(yè)就肯定能夠大發(fā)展。這是“酒好不怕巷子深”的老觀念。試想如果旅游者在消費中總是遇到假冒偽劣商品或強買強賣，如果旅游企業(yè)在經(jīng)營中總是遭受“管、卡、拿、要”，如果投資單位遲遲不能辦好各項手續(xù)、明了相關(guān)政策，如果旅游局的工作總是不能得到其它部門的真正配合，一個地區(qū)的旅游業(yè)肯定發(fā)展不起來的。2、旅游產(chǎn)品對資源不存在依賴性。旅游產(chǎn)品的開發(fā)不能只著眼于通常提到的資源一一風景名勝與文物古跡。旅游是一項尋求差異的身心愉悅的活動，休閑度假型旅游產(chǎn)品對于資源條件的要求不高，主要是環(huán)境清幽自然、地形適當、水源充足。其吸引旅游者的條件主要是優(yōu)美的環(huán)境、豐富的設(shè)施、良好的服務，所以，在一定的條件下，沒有資源一樣可以開發(fā)旅游產(chǎn)品，一樣可以發(fā)展旅游業(yè)，甚至實現(xiàn)旅游業(yè)的大發(fā)展。我區(qū)山地、水域、生態(tài)農(nóng)業(yè)、特色工業(yè)、歷史人文等各類旅游資源豐富，旅游企業(yè)眾多，發(fā)展旅游業(yè)有著極為廣闊的空間和優(yōu)勢，理當大力發(fā)展、優(yōu)先發(fā)展。

(二)堅持規(guī)劃先行。切實把編制旅游發(fā)展規(guī)劃作為旅游資源綜合開發(fā)的先導性工程來抓。突出旅游生態(tài)和旅游文化兩個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，切實抓好旅游發(fā)展總體規(guī)劃、專項規(guī)劃、景區(qū)規(guī)劃的編制和規(guī)劃實施工作?？傮w規(guī)劃要注重資源整合，力求富有創(chuàng)意、突出特色、體現(xiàn)個性、展示文化。專項規(guī)劃要注重關(guān)鍵和薄弱環(huán)節(jié)，抓好重點旅游區(qū)、旅游專線規(guī)劃，編制和完善區(qū)域旅游規(guī)劃。督促相關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門為旅游規(guī)劃準備充足的基礎(chǔ)材料，同時，邀請國內(nèi)有關(guān)知名專家對重點旅游景區(qū)進行定位，編制高起點的修建性詳細規(guī)劃，規(guī)劃要以資源保護、合理開發(fā)、永續(xù)利用、以人為本前提綜合考慮，科學編制，通過規(guī)劃體現(xiàn)地方旅游資源的獨特魅力。

(三)圍繞八要素突出景點。旅游業(yè)的發(fā)展需要“吃、住、行、游、購、娛、營銷、大環(huán)境”八大要素同步協(xié)調(diào)發(fā)展。圍繞此八要素著重做好以下文章：

1、圍繞“游”重點打造精品景區(qū)。在規(guī)劃先行基礎(chǔ)上，現(xiàn)有景區(qū)(點)重點抓好提檔升級文章。如龜山開發(fā)時突出長壽主題、找準賣點;針對省級地質(zhì)公園標志性建筑物及地質(zhì)博物館兩個缺項及時高標準、高起點補足，把旅游區(qū)內(nèi)的地質(zhì)、生物、歷史科學更加生動、準確地展現(xiàn)給游客，告別“三分形象，十分想象”的簡單景觀介紹。甘泉寺景點向后山擴張，做大做強佛教文化文章;魯南觀賞石館抓好內(nèi)部裝飾、裝修、改造，向西拓展建設(shè)高標準民俗石文化博物館一座;孟莊杜莊萬畝桃園基地、黃山澗十里綠色長廊等抓好道路硬化、購物場所等配套設(shè)施建設(shè)，開展吃農(nóng)家飯、住農(nóng)家院、感受農(nóng)村風情的農(nóng)家樂旅游等活動。2、圍繞“吃”重點打造幾處特色美食區(qū)。以當?shù)靥厣惋嫗橹?，配以小橋流水的園林景觀氛圍和濃厚的鄉(xiāng)土氣息，向游客普及花卉、植物等科普知識，同時，內(nèi)設(shè)當?shù)仫L土人情、土特產(chǎn)等特色展廳。滿足游客餐飲、求知、愉悅的心理需求。3、圍繞“購”著力開發(fā)特色旅游商品。著重抓好當?shù)孛耖g工藝品的發(fā)掘、整理、包裝、宣傳。民間工藝品具有文化多樣性、獨特性、差異性，有雅俗共賞的特性，先行轉(zhuǎn)化成旅游產(chǎn)品不需太長的時間。如何將地方民俗文化合理地發(fā)掘、收集、整理、保護利用，將古代傳統(tǒng)民俗文化和今天仍在民間傳承和發(fā)展的現(xiàn)代民俗文化介紹給世人，喚起人們保護民俗文化財富的意識，也是普通大眾關(guān)心的問題。我們應該把精品貢獻給旅游者，讓他們得到的東西有保存價值，有欣賞價值，什么時候拿出來都覺得是一個很好的藝術(shù)品。民間做的手工編織、泥古龍工藝品、香包、繡鞋、剪紙和刺繡都是很好的旅游紀念品，關(guān)鍵是抓好規(guī)模開發(fā)及包裝，要針對不同品位的消費者，打造出一大批層次豐富、情趣各異、特色鮮明旅游紀念品，使其承載地方的民俗文化，變成特色旅游商品，供游客欣賞、購物、保存，提升地區(qū)旅游產(chǎn)品形象和市場競爭力。4、圍繞“營銷”強力開拓市場。旅游客源市場的開拓過程也是樹立城市形象的過程，要針對遠近不同地區(qū)、不同層面的客源市場進行定位，設(shè)計不同營銷口號，還要建立和完善上下互動、口徑一致、形式多樣的宣傳促銷機制，采取政府組織、部門協(xié)作、景點聯(lián)合等方式，同時加強與眾多旅行社的交流與合作，繼續(xù)舉辦登山節(jié)、桃花節(jié)、采摘節(jié)等大型活動來催熱近郊游，以主動出擊、輪番轟炸等來不斷鞏固和擴大周邊客源市場。5、圍繞“大環(huán)境”加大政策扶持力度。建議把旅游發(fā)展更好地融入地方黨委政府工作的主旋律，堅持黨政主要領(lǐng)導親自抓、分管領(lǐng)導具體負責，嚴格目標考核，落實領(lǐng)導責任。進一步建立健全規(guī)范的議事協(xié)調(diào)制度、目標管理制度、責任交辦制度、督辦問責制度、績效考評制度，及時研究和協(xié)調(diào)解決旅游業(yè)發(fā)展中出現(xiàn)的重大問題。黨政一把手對旅游抓方向、議大事、管全局，重點研究和解決帶根本性、戰(zhàn)略性和前瞻性的重大問題，協(xié)調(diào)社會各方面的關(guān)系，充分調(diào)動各方面的積極性和創(chuàng)造性，努力推動旅游業(yè)發(fā)展。必須加大對北郊、東郊重點旅游線路和龜山、甘泉寺等重點旅游景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施、生態(tài)環(huán)境建設(shè)的資金支持力度;支持有實力、有條件的旅游企業(yè)多渠道融資，在土地、稅收、用水、用電等方面出臺具體優(yōu)惠政策，鼓勵引進外資參與旅游開發(fā)建設(shè)。

學生投訴問題總結(jié)范文通用篇十八

黨支部，中國共產(chǎn)黨的基層組織之一。今天本站小編給大家為您整理了學生黨支部。

存在問題，希望對大家有所幫助。

在這一年里，本小組在支部的領(lǐng)導下，認真開展諸多方面的活動：自身工作上、支部活動上和學校建設(shè)等方面，都是積極地參與，認真地務實，并取得了一定的成功，現(xiàn)將這期間的全部概況總結(jié)如下：

一、政治方面。

本小組的四名成員都做到了熱愛祖國、熱愛人民，堅持中國的領(lǐng)導，堅持馬克思列寧主義，堅持四項基本原則，堅持改革開放。擁護國家的大政方針和決策;關(guān)心時事,和祖國同呼吸共命運;堅持學校每周的政治學習和業(yè)務學習，積極參加學校的各種活動;時刻都按照參政黨的要求，積極參政議政，關(guān)心學校的發(fā)展和當?shù)氐陌l(fā)展;服從學校的工作安排，關(guān)注學校的發(fā)展，積極主動地為學校分憂解難;關(guān)心并為建設(shè)好本組織盡心盡力，盡可能多地參與區(qū)委、支部組織的活動，為構(gòu)建和諧社會盡心盡力。二、工作方面：

1、教學工作：

這年度里我們小組的三位同志分別擔任了本校高一、高二、高三的語文、數(shù)學、化學和地理，甚至跨年級工作，有的同志還兼任著班主任、教務員、教研組長工作。盡管工作量繁瑣而且任務重，但我們都是盡心盡責地對待工作、學生和學校。在教學過程中，我們始終堅持教學“六認真”，深鉆教材，善于探索;總是以學生最易理解和接受的方法傳授新知識，受到學生的高度贊揚;并注意挖掘?qū)W生的潛力，對雙差生不歧視，注意調(diào)動他們的學習積極性和主動性，發(fā)揮他們的特點，個別突破。

為迎接每年高考，鄧老師和黃老師按照市、區(qū)的復習要求組織復習，達到了教學的最優(yōu)效果。黃群老師文科語文在市級組織的“一診”、“二診”中都名列江北區(qū)第三、四的好成績，比上一屆上升一至二個位次，所帶班級獲區(qū)先進班級，本人也評為區(qū)級優(yōu)秀班主任。在高考中和其他教師配合，創(chuàng)造了文科上線率達87.2%，居江北區(qū)第三的優(yōu)異成績。孫雪峰老師在四校教學研究賽課競賽中榮獲二等獎。楊李勇在學校擔任高二數(shù)學教學工作，還兼教務員、圖書資料室管理員、班主任等職務，盡管理工作量大，但任勞任怨，踏實認真負責，深得領(lǐng)導信任和贊許。

認真教研教改。積極參加各類教研活動，勇于建言獻策，認真學習，努力鉆研，總結(jié)得失，撰寫各類論文。

2.教育工作：

在教學的同時不忘育人，因為只有學生的思想歸正了，教學才能進行，教學效果才能得以體現(xiàn)。因而，我們把教育工作貫穿到整個教學過程中，讓教育教學相輔相成。在課堂教學中嚴格地要求學生認清自己現(xiàn)在的實際，幫助他們樹立良好的世界觀、人生觀，為他們以后的人生道路打下良好的基礎(chǔ)。并要求學生從小事做起，時時檢查自己的一言一行，讓學生真正從心理上成熟起來，做一個合格的，并具有良好素質(zhì)的中學生。在我所擔任教學的各個班級中，無論是學習進取心，還是學習的態(tài)度方面，其效果非常明顯。

在繼續(xù)教育工作方面，我們認真參加各項政治、業(yè)務學習，自修計算機應用技術(shù)，現(xiàn)已能獨立操作計算機文字輸入、編輯，圖象處理，表格處理等工作，為青年教師的繼續(xù)教育學習樹立了榜樣。

在學校組織的“青藍工程”工作中，鄧為民老師承擔了對黃蘭、廖鑫老師的教學指導工作。我們積極努力地在教材的各個知識點、以及課堂教學組織、編寫試卷等方面都為青年教師的學習樹立了榜樣。同時鄧老師是高二地理備課組、教研組組長，孫雪峰是高一年級化學備課組組長，他們在領(lǐng)導工作方面認真踏實地組織本備課組的備課活動。黃群老師作為年級干事，認真分析每次年級考試成績，用時配合班主任管理好高一年級事務。

三.其他方面：

在生活方面，和同事、鄰里關(guān)系融洽，從不斤斤計較個人得失;注重團結(jié)同志，不談別人的閑話;對每個人總是看別人的優(yōu)點，互相學習，取長補短。

在參政議政方面：關(guān)心學校的建設(shè)和發(fā)展，各極地獻計獻策;對社情民意積極調(diào)查研究，鄧為民老師在本年度寫了一篇稿件。

只是在這一年度里基于條件，我們只能盡量地保障了本小組成員出勤達標。

總之;這一年，無論在哪方面，表現(xiàn)都較好，已符合優(yōu)秀教師的一切條件，我們在以后的工作中，仍然要繼續(xù)努力，爭取做得更好。并希望組織能對下段多加關(guān)懷和關(guān)注，理解我們的難處，在工作上給予支持，在安排上給予照顧。

我校黨支部依據(jù)區(qū)教體局黨委工作安排,以xx大精神為指導,以“三個代表”重要思想和“構(gòu)筑和諧校園”為工作主題,以弘揚員先進性和開展社會主義榮辱觀教育為主題,堅持依法治教與以德治教相結(jié)合,圍繞學校各項工作,加強學校領(lǐng)導班子建設(shè),教師隊伍師德建設(shè),全面推進黨風廉政建設(shè),積極發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和全體黨員的先鋒模范作用,為學校的教育教學工作提供精神動力和組織保障。

一.工作內(nèi)容。

1、深入學習貫徹xx大精神。xx大是我們黨在新時期召開的一次十分重要會議,在引導全校師生深刻領(lǐng)會xx大主題思想;深刻領(lǐng)會改革開放以來的豐功偉績;深刻領(lǐng)會中國特色社會主義道路和中國特色社會主義理論體系;深刻領(lǐng)會科學發(fā)展觀的精神內(nèi)涵。為了配合學習,在全體黨員中和黨的積極分子中開展學習討論,并組織黨員和黨的積極分子參加去直工委組織的《學習黨的xx大精神暨紀念改革開放三十周年知識競賽》活動,使學校形成了濃厚的學習氛圍。

2、黨員表“先鋒”。以“作風建設(shè)年”為背景,抓實黨員教師隊伍建設(shè),進一步加強“一個黨員一面旗幟”建設(shè)力度,扎實開展好“牽手共成長”工作,力爭用黨員自己的言行和人格魅力去影響和帶動教師及學生,提高黨員在師生隊伍中的影響力。

4、廉建工作實。繼續(xù)抓好行風建設(shè),健全黨風廉政監(jiān)督機制,規(guī)范學校領(lǐng)導干部的從政、從教行為,促進“學校管理年”各項活動有序、有效開展。大力開展廉政文化進校園活動，創(chuàng)建了廉政工作博客，黨支部成立了廉政領(lǐng)導小組，制訂了廉政制度，并發(fā)起了“廉潔從教，從我做起的倡議”，杜絕了有償家教、接受家長宴請、向?qū)W生推銷資料、參與賭博、體罰學生等現(xiàn)象的發(fā)生，重樹了教師的新形象。魏曉霞、吳恒老師還代表區(qū)教體局參加區(qū)檢察院組織的“遠離職務犯罪構(gòu)建和諧社會”演講比賽，并獲得了優(yōu)異成績。

5、自我認識深。認真開好每學年一次的黨員民主生活會,通過開展深入、細致、到位的批評和自我批評,溝通了思想、解決了問題、加強了團結(jié)。

6、抓好工會、少先隊工作。充分發(fā)揮工會橋梁紐帶作用，加強民主管理和民主監(jiān)督，實行校務公開，定期召開教工大會，對教工所提議案逐一研究落實。認真開展師德考核，以師德考核為契機，推動學校師德建設(shè)。指導工會開展豐富多彩的教工業(yè)余活動，女教工拔河隊在區(qū)教體局舉行的三八拔河比賽中獲二等獎;男子橋牌隊在市、區(qū)開展的橋牌比賽中榮獲冠軍，并代表宣城市參加省橋牌比賽。楊英鴻、劉愛軍的美術(shù)作品和何強生的攝影作品分別在市、區(qū)比賽中獲一等獎;女子乒乓球隊在區(qū)教育工會舉行的比賽中獲團體冠軍和個人冠、亞軍。學校少先隊工作開展的有聲有色，“讀書教育”、“經(jīng)典誦讀”、“藝術(shù)節(jié)文藝表演”、“書畫比賽”、“小學生籃球賽”、“小學生田徑運動會”、“區(qū)教體局組織的測試成績”等均列全區(qū)之首。常年開展“班刊評比”、“路隊先鋒評比”和“行為習慣評比”，定期進行“文明班級”、“文明學生”、“優(yōu)秀學生干部”、“三好學生”等評比活動，通過各項活動的開展同學們的綜合素質(zhì)有了更近一步的提高。

二、主要工作及成效。

(一)加強學習促成效。

1、繼續(xù)落實學習制度。繼續(xù)加強學習制度的落實和健全,明確學習要求,嚴格學習考評。每月一次的會議是集中學習的主要陣地,每次的學習有具體內(nèi)容，并安排專人主講。為使理論學習成為學校學習的一項制度，本年度支部在學校網(wǎng)站開辟黨員學習專版，同時開通了《支部論壇》和《支部博客》，按月將學習內(nèi)容發(fā)布上去，黨員教師可以利用業(yè)余時間進行學習，并上傳。

讀書筆記。

和

心得體會。

改變了過去單一集中學習模式。

2、學習形式多樣化。形式上由支部集中學習與黨小組學習、個人自學、網(wǎng)上學習相結(jié)合,20xx年重點組織全體黨員進行xx大和xx屆三中全會會議精神的學習,要求每位黨員必須認真摘筆記、寫心得和體會文章，并上傳到《支部論壇》上進行交流。

3、樹立新學期黨員新形象。教育黨員教師理清“三個問題”,即當初入黨為了什么,現(xiàn)在做了什么,將來干什么;認真思考好“三個需要”,即黨員的“先鋒”性,需要改變什么精神狀態(tài)、需要保持什么精神狀態(tài)、需要發(fā)揚什么精神狀態(tài);切實做到兩個“認真想一想”,即做事前認真想一想,說話前認真想一想。始終不要忘記我是一名員。

4、進一步密切黨群關(guān)系。把弘揚黨員先進性活動同為廣大教職員工、學生和家長辦實事、辦好事結(jié)合起來。努力做到邊認真學習,邊進行提高、邊開展活動、邊取得成效。強化黨員的責任意識和奉獻意識,讓一線教師能夠?qū)崒嵲谠诘馗杏X到,黨員教師是學校發(fā)展的排頭兵。

5、加強師德建設(shè),強化內(nèi)部管理。要求全體黨員和教師,認真履行教師職責,自覺遵守教師職業(yè)道德規(guī)范,人人爭做愛崗敬業(yè),無私奉獻的優(yōu)秀教師,努力做到讓家長滿意、群眾滿意、社會滿意。

(二)抓好黨建促行風。

1、進一步落實區(qū)教體局黨委黨風廉政建設(shè)責任制。

積極開展黨性、黨風、黨紀教育和“四民”活動,健全完善廉政建設(shè)監(jiān)督制度,規(guī)范領(lǐng)導的從政、從教行為,辦人民滿意的教育。成立了“黨風廉政建設(shè)領(lǐng)導組”，開通了“廉政文化進校園”博客，發(fā)起了“廉潔從教，從我做起”的倡議，本年度學校無一例違規(guī)現(xiàn)象發(fā)生。

2、支部加強對校務公開工作的指導。

完善教職工民主管理、民主監(jiān)督制度,在決策中要做到公正、透明,健全民主管理制度,完善公開辦事制度,保證教師能依法直接行使民主權(quán)利,自覺接受教職工的監(jiān)督。設(shè)立了校務公開專欄，校務公開實施中,涉及學校方方面面的校務,該公開的一律予以公開,可公開可不公開的盡量公開,不便文字公開的,在教師會上口頭通報。

3、積極穩(wěn)妥作好發(fā)展工作。

依據(jù)堅持標準慎重發(fā)展的原則對黨的積極分子進行全面考察。為了保證發(fā)展質(zhì)量，在發(fā)展前專門召開黨員大會,聽取積極分子的。

思想?yún)R報。

在黨員中廣泛征求意見并對發(fā)展對象的家庭主要成員和社會關(guān)系全面進行調(diào)查，確保發(fā)展質(zhì)量。對被接受為預備黨員的人員予以公示廣泛聽取黨內(nèi)外群眾意見保證了發(fā)展質(zhì)量今年發(fā)展了何強生、吳恒二同志為預備黨員。

我想從學生的黨建工作、學生的思想政治工作和整體的學生工作這三個層面闡述自己的看法，我們都承載著這三個方面的大量工作，在忙于處理事務性工作的同時，容易在工作規(guī)劃、工作思路、工作重點等方面發(fā)生偏差與混亂，產(chǎn)生困惑與徘徊，致使工作停留在低層次上。本次培訓過程中，我和同事們也進行了較好的交流，更加理清了思路。我想從這三個層面來展開，不當之處，敬請各位領(lǐng)導和同事批評指正。

1、牢固樹立把高校學生黨建工作放在學生思想政治工作首位的觀念。在這一條中，有兩個概念需要強調(diào)一下，一是“牢固樹立”，也就是說，不能此一時，彼一時，一陣清晰，一陣模糊;二是“首位”，首位即龍頭地位，這是不能動搖的。在實際工作中，也就是要保質(zhì)保量地發(fā)展大學生黨員，注重發(fā)展規(guī)模，結(jié)構(gòu)，梯隊，質(zhì)量的統(tǒng)一。重點是保證質(zhì)量，要建立發(fā)展黨員的有效機制，健全各項制度，完善發(fā)展流程，同時做好入黨積極分子培養(yǎng)、建黨對象的發(fā)展、以及預備黨員的教育與管理幾個環(huán)節(jié)的工作，做到管理與教育的完整性。形成成功的經(jīng)驗。

2、始終把學生思想政治工作作為學生工作的重點來抓，核心是做好德育工作，教學生學會做人。而品德教育當以培育學生的健全人格為中心內(nèi)容，教育不落在培養(yǎng)人格上，起不到作用。在健全人格教育中，我們曾就人格的內(nèi)容進行了多次討論，但尚未形成完整的結(jié)論，在前幾天的報紙上看到了題為“權(quán)威教育學者、專家研討‘培養(yǎng)具有民族精神血脈的現(xiàn)代中國人格’”的文章，我非常興奮，感覺找到了知音，找到了工作中的契合點，這種提法恰是我在思考但又未能總結(jié)和提煉出來的內(nèi)容，我會在以下的工作中，更好的研究并踐行培養(yǎng)學生健全人格的教育。同時，在以下幾個重點難點課題上做艱辛的努力，一是網(wǎng)絡(luò)社會下的思想政治工作，二是特殊群體學生的思想工作，三是大學生的心理教育和情感教育。

口號。

是“打造平臺，服務同學”，為大學生提供學習、生活、健身、心理健康、實踐等方面的服務，服務社下設(shè)三個中心：“素質(zhì)拓展中心”，為大學生進行特長培訓和才藝展示;“實踐服務中心”，主要為我們的學生提供家教和社會實踐的機會，同時為社會部分困難家庭提供義務家教;“學習、心理健康中心”，主要為大學生學習和心理方面存在的困惑與問題進行指導與幫助，中心的任務主要是做好調(diào)查研究和橋梁作用，分情況進行不同的組織和協(xié)調(diào)工作，比如實施了“學友計劃”，也就是由高年級的學生黨員或者畢業(yè)生給低年級學生帶班或確定聯(lián)系人，幫助他們解除困惑，也進行了由部分教師黨員聯(lián)系問題學生的工作，同時聘請同學們喜歡的老師在學生中進行了“培養(yǎng)自信心訓練營”，效果非常好。在下面的工作中，我們準備適應學生的需要，取長補短，擴大服務內(nèi)容，如就業(yè)指導，信息交流等，增加有特色的研究小組，我們會不斷總結(jié)，爭取成果。

學生投訴問題總結(jié)范文通用篇十九

315打假日來臨，肯定少不了寫工作總結(jié)的，今天，大家有福啦，下面是關(guān)于315消費者權(quán)益日宣傳活動工作總結(jié)范文，希望對大家有所幫助。

315消費者權(quán)益日宣傳活動工作總結(jié)1。

一、領(lǐng)導重視、指導思想明確。

**區(qū)政府高度重視成立了以常務副區(qū)長張秀萍、副區(qū)長張琴為組長，各理事單位為領(lǐng)導組成員的**區(qū)315活動領(lǐng)導組，并下發(fā)了金政辦xx8號文件，就全區(qū)315活動內(nèi)容進行了部署，提出了明確的要求。3月10日下午，在區(qū)政府三樓會議室又專門召開了區(qū)政府315活動領(lǐng)導組工作會議。在會上，首先區(qū)消協(xié)秘書長奚沛源同志向大家匯報了過去一年的工作情況和今年的工作安排，接著區(qū)工商局副局長吳家勇同志通報了315活動的具體實施方案，并由與會同志共同討論，各單位領(lǐng)導紛紛發(fā)表意見和建議，就本單位的準備情況作了介紹。最后張秀萍常務副區(qū)長強調(diào)要求：一是統(tǒng)一思想高度重視;二是認真落實注重實效;三是協(xié)調(diào)配合不斷創(chuàng)新，一起努力把此次315活動開展好。

為辦好315活動，**區(qū)工商局局長張習和同志親自掛帥、分管副局長吳家勇同志具體抓落實，領(lǐng)導消協(xié)積極開展各項籌備工作，并把315活動同當前的工作重點結(jié)合起來;同消費與服務年主題結(jié)合起來;同食品安全結(jié)合起來，由消協(xié)、公平交易局和工商所一起聯(lián)動，對各類市場進行一次全面檢查和打假行動。同時加強宣傳，讓維權(quán)意識深入到每個人的心中。

二、精心策劃、周密部署。

為確保315活動圓滿成功，**區(qū)消協(xié)開展了大量艱苦細致的工作，對社會各界進行了廣泛的動員和宣傳。

1、組織市場檢查。活動期間，根據(jù)區(qū)政府和區(qū)工商局的部署安排，區(qū)消協(xié)、公平交易局、各工商所進行了一次全面檢查和打假活動，重點放在食品安全、農(nóng)資市場、名煙名酒、化妝品幾個方面。通過檢查，沒收了一批假冒偽劣商品，處理了一些不法商販，在一定程度上凈化了市場。

2、開展街頭宣傳咨詢活動。3月14日至15日兩天，區(qū)消協(xié)聯(lián)合區(qū)工商局、_、物價局、_、衛(wèi)生局、環(huán)保局、農(nóng)委、地稅局、商務局、商貿(mào)流通協(xié)會等執(zhí)法單位在**大市場南側(cè)設(shè)立宣傳咨詢臺，提供法律、法規(guī)咨詢，現(xiàn)場受理消費者投訴。此外，還有60余家商業(yè)、企業(yè)單位在現(xiàn)場設(shè)立了名優(yōu)商品讓利展銷臺。

在兩天的宣傳咨詢活動中，**區(qū)消協(xié)共受理投訴20件，現(xiàn)場解決7件，散發(fā)宣傳材料1萬余份，接受群眾咨詢500人次，召開座談會2次，開辟報刊專欄6個，發(fā)表文章4篇，設(shè)立投訴咨詢點40個，邀請各級黨政領(lǐng)導20人到活動現(xiàn)場視察指導。

三、活動內(nèi)容豐富多彩，特色活動異彩紛呈。

(1)為紀念315消費者權(quán)益日，**區(qū)消協(xié)與皖西日報、**區(qū)旅游局、婦聯(lián)共同組織了賞桃花、沐春風、縱情山水一日游活動，并分別于3月7日、3月14日、3月21日游紅石谷、將軍湖等地，拉開了315活動紀念序幕。

(2)在3月14日至15日活動現(xiàn)場，由**區(qū)消協(xié)與**市商務局招商引資單位**市福年來早餐工程有限公司聯(lián)合打造營養(yǎng)早餐，并在14、15日兩天免費派送。

(3)由**市最大的乳業(yè)集團華園乳業(yè)在我會活動現(xiàn)場進行免費品嘗鮮牛奶，并優(yōu)惠展銷其奶粉等產(chǎn)品。