2023年公安暗訪報(bào)告范文匯總(通用13篇)

報(bào)告通常由團(tuán)隊(duì)合作完成，每個(gè)人負(fù)責(zé)不同的部分。在撰寫報(bào)告之前，我們需要充分了解報(bào)告的要求和要求的主題，確保我們能夠準(zhǔn)確地傳達(dá)所需的信息。這些報(bào)告范文涵蓋了不同領(lǐng)域和主題，旨在為你提供豐富的思路和靈感。

公安暗訪報(bào)告范文匯總篇一

2、依據(jù)檢查提出的意見整改如下：a、b、c、d。

3、總結(jié)：經(jīng)過整改，有哪些改觀，經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，表示感謝。

單位名：

日期：

我校接到縣教育局檢查小組下達(dá)的整改通知后，立即召開學(xué)校中層以上領(lǐng)導(dǎo)人會(huì)議，商議學(xué)校整改方案，采取了以下整改措施：

1、對(duì)學(xué)?；锓繂栴}，又召開了全體后勤人員會(huì)議，講清了出現(xiàn)的問題，并指明了具體工作方法。對(duì)伙房衛(wèi)生進(jìn)行了徹底清理;規(guī)定了進(jìn)貨渠道，并對(duì)每天的貨源都進(jìn)行了簽字，并做好了記錄;設(shè)立了換衣廚，并保證食堂人員工作時(shí)的服裝干凈整潔;另外加大了對(duì)食堂的監(jiān)管力度，保證學(xué)生的飲食安全。

2、對(duì)男生宿舍，后勤人員立即對(duì)房頂進(jìn)行加固處理，去除了學(xué)生住宿的安全隱患。

3、對(duì)女生宿舍，政教人員給各班女生寢室長(zhǎng)召開了會(huì)議，強(qiáng)調(diào)了宿舍必須做好通風(fēng)換氣，保證宿舍內(nèi)沒有任何異味。

4、對(duì)于學(xué)校的衛(wèi)生死角，政教人員進(jìn)行了精心的安排布置，徹底清理了學(xué)校的衛(wèi)生死角。

x學(xué)校。

公安暗訪報(bào)告范文匯總篇二

暗訪人：吳潔。

1、營(yíng)業(yè)員的禮貌。

1）顧客進(jìn)店時(shí)，有營(yíng)業(yè)員面對(duì)顧客打招呼，但不自然、熱情。

2）顧客進(jìn)店后營(yíng)業(yè)員熱情與顧客寒暄，并探求顧客購(gòu)物需求。

3）店內(nèi)營(yíng)業(yè)員衣著統(tǒng)一、佩帶胸卡、發(fā)飾整潔、化妝自然，發(fā)現(xiàn)少數(shù)營(yíng)業(yè)員有倚靠、閑聊、干私事等現(xiàn)象。

4）營(yíng)業(yè)員能使用普通話接待顧客，并面帶微笑，熱情為顧客講解。

5）當(dāng)顧客表示只是想隨便看看時(shí)，營(yíng)業(yè)員沒有板起面孔，而是積極的引導(dǎo)和探求顧客的需求。

6）收銀員的態(tài)度一般，沒有說“謝謝”。

2、營(yíng)業(yè)員的推銷技巧。

1）當(dāng)顧客停留在貨架前時(shí)能夠主動(dòng)與顧客溝通，探求顧客是否需要試穿，并積極的尋找適合顧客的尺碼。

2）能夠主動(dòng)熱情的向顧客介紹衣服的款式、面料及洗滌方法。

3）積極的鼓勵(lì)顧客試穿，并陪同顧客到試衣間，將待試衣服為顧客準(zhǔn)備好。

4）服裝尺碼不合適時(shí)能夠主動(dòng)熱情的給顧客更換，同時(shí)向顧客搭配其他商品。

5）當(dāng)顧客表示暫時(shí)不購(gòu)買時(shí)，營(yíng)業(yè)員沒有板起臉，而是向顧客提供自己的名字，表示如有需要可下次直接找他。

6）沒有告訴顧客完整的售后服務(wù)的內(nèi)容，包括：免費(fèi)修改褲長(zhǎng)、更換顏色、尺碼等。

7）如試穿滿意，順便向顧客介紹、配搭其他商品和飾品。服飾配搭恰到好處，令顧客滿意。

8）在不需同時(shí)接待其他顧客時(shí)，陪同顧客到收銀處付款。顧客離店時(shí)有營(yíng)業(yè)員立即主動(dòng)地對(duì)每位離店顧客說送別語(yǔ)。

3、購(gòu)物環(huán)境。

1）店內(nèi)展臺(tái)附近擺有優(yōu)惠促銷的標(biāo)牌。

2）店內(nèi)貨架、櫥窗、門面招牌、地面整潔。

3）貨品擺放整齊、貨架不空置、貨品及模特?zé)o污漬、無損壞。

4）試衣間整潔、門鎖安全、設(shè)施齊全（配備衣鉤、拖鞋），但拖鞋沒人整理比較凌亂。

5）在收銀臺(tái)附近，沒有擺放或張貼著“顧客服務(wù)熱線”的標(biāo)牌。

1、專賣店自身不足。

1）店鋪燈光太亮，同時(shí)導(dǎo)致店內(nèi)溫度很高，我試一下衣服就滿頭是汗了。

2）店面的顧客表現(xiàn)的太熱情，有點(diǎn)讓我手足無措，幸好我?guī)Я艘粋€(gè)朋友和我一起去，店員光招呼他了，我可以有時(shí)間看衣服和其他方面的東西。

3）今年的主打色是祖母綠，在店內(nèi)并沒有看到主打色系的服裝。再一個(gè)款式不錯(cuò)，但是可選擇性的服裝比較少，服裝整體還是偏黑白灰，缺少鮮艷明亮的色彩。

4）模特身上的服裝不夠醒目和突出，沒能讓顧客有沖動(dòng)消費(fèi)的欲望。

2、建議。

1）加大品牌文化的拓展，穿統(tǒng)一工裝。實(shí)現(xiàn)樣式和色彩的多元化，在春夏來臨增加更多色彩搭配，更大滿足各類消費(fèi)群體的個(gè)性化需求。

2）合理的促銷方式，在我看來柒牌男裝的促銷方式對(duì)于顧客來說沒有很強(qiáng)的吸引力，需要進(jìn)行更好的促銷方案的設(shè)計(jì)。比如可以像肯德基那樣送限量版的玩偶等。

3）從整體的培訓(xùn)來提高的銷售人員的服務(wù)質(zhì)量，倚靠、閑聊，溝通技巧都可以通過培訓(xùn)來就行改善，再加上有效的福利、薪酬和績(jī)效體系來提高銷售人員工作的積極性，沒有哪一種方法是全能的，必須要通過各種方式相輔相成才能把產(chǎn)品和服務(wù)都做的很好。

4）室內(nèi)音響效果不好，特別上下兩層的音樂不同讓人感覺很吵，希望有所改進(jìn)。

5）試衣間里面沒有專門放眼鏡的地方，帶眼睛的顧客在試衣服期間是不方便的，最好能提供放眼鏡的空間，很多店面試衣間是沒有凳子的，最好能提供凳子方便顧客試穿。

6）顧客不需要現(xiàn)在購(gòu)買，在離開店面的時(shí)候留下自己的姓名讓顧客下次購(gòu)買產(chǎn)品及來找他，這樣可以與客戶建立長(zhǎng)久的聯(lián)系，可能顧客會(huì)因?yàn)殇N售員的服務(wù)態(tài)度很好愿意下次繼續(xù)過來購(gòu)買。

7）當(dāng)顧客渴了或者熱了，可以提供水和面紙，貼心的服務(wù)讓顧客感受到你的真誠(chéng)，可以大大的`促進(jìn)銷售。

8）導(dǎo)購(gòu)員應(yīng)適度把握分寸，不宜太過熱情，應(yīng)給予顧客適當(dāng)?shù)乃伎伎臻g，也不宜太過冷淡，問一句才答一句。不過這些都是因人而異的。

9）導(dǎo)購(gòu)的專業(yè)知識(shí)及對(duì)店內(nèi)服飾的熟悉程度應(yīng)當(dāng)有所加強(qiáng)，譬如客人每試一次衣服，不要等到客人詢問價(jià)格的時(shí)候才跑過去看價(jià)簽。再或者譬如客人詢問衣服領(lǐng)子是否可以下下來，有些導(dǎo)購(gòu)還得去詢問其他人，或者是拿一件衣服看看才知道是否可以。

通過走訪柒牌男裝品牌服裝店，我看到這個(gè)品牌的很多優(yōu)點(diǎn)，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)一些不足。優(yōu)點(diǎn)當(dāng)然是選址地理位置優(yōu)越，充分體現(xiàn)了服裝的檔次；店員服務(wù)態(tài)度很好，熱情周到，充分展示了店鋪形象；店鋪陳列整體很好，能很好把握顧客心理。缺點(diǎn)就是部分店面員工有在閑聊，坐在展桌上，店面的溫度偏高，溫度高，就減少了顧客試衣服的熱情，就會(huì)減少成交率。這次的店面調(diào)查讓我學(xué)到了很多東西，以前不會(huì)注意的細(xì)節(jié)這次也會(huì)刻意的去觀察、去了解。對(duì)于面料我還是不了解，希望銷售人員在講解的時(shí)候能夠說明的更詳細(xì)點(diǎn)。

公安暗訪報(bào)告范文匯總篇三

中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)10月9日發(fā)布2016年旅游服務(wù)再體驗(yàn)調(diào)查報(bào)告。

國(guó)慶前夕，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)開展了國(guó)內(nèi)旅游服務(wù)再體驗(yàn)調(diào)查，主要針對(duì)在去年首次體驗(yàn)調(diào)查中表現(xiàn)不佳的30條旅游線路。10月9日公布的調(diào)查結(jié)果顯示，景區(qū)、導(dǎo)游服務(wù)有明顯提升，但強(qiáng)制消費(fèi)、誘導(dǎo)購(gòu)物、行程路線隨意改變等問題依然嚴(yán)重，30條線路的體驗(yàn)員均表示在旅游過程中遭遇了推銷，比例達(dá)100%。

據(jù)中消協(xié)商品服務(wù)監(jiān)督部主任皮小林介紹，調(diào)查中共發(fā)現(xiàn)22起涉及安全隱患、合同違規(guī)、強(qiáng)制消費(fèi)、違規(guī)導(dǎo)游、疏于管理、規(guī)則任性等嚴(yán)重侵害旅游消費(fèi)者合法權(quán)益的典型問題，并已將典型問題線索移交給了旅游主管部門處理。

景區(qū)、導(dǎo)游服務(wù)有所改善。

導(dǎo)游是整個(gè)旅游過程的主導(dǎo)者，伴隨游客整個(gè)旅游行程并提供服務(wù)。在本次調(diào)查中，體驗(yàn)員為導(dǎo)游服務(wù)評(píng)分74分，明顯高于去年調(diào)查該項(xiàng)評(píng)分(68分)，且有61.7%的體驗(yàn)員對(duì)導(dǎo)游的服務(wù)表示肯定，集中體現(xiàn)在導(dǎo)游講解、態(tài)度和突發(fā)情況處理等方面。

比如，91.7%的體驗(yàn)員反映導(dǎo)游講解仔細(xì)清楚。從講解內(nèi)容看，既包括景點(diǎn)、見聞、典故等，也包含當(dāng)?shù)仫嬍匙⒁馐马?xiàng)。此外，在進(jìn)入景區(qū)前，導(dǎo)游還會(huì)著重提示其中可能存在的消費(fèi)陷阱。

在導(dǎo)游態(tài)度方面，僅有5%的體驗(yàn)員反映有導(dǎo)游對(duì)游客惡語(yǔ)相向的行為，且惡語(yǔ)并不直接激烈，而是有抱怨口吻，一般發(fā)生在游客晚到或?qū)в瓮其N自費(fèi)項(xiàng)目被拒絕后，如“出來旅游都是這么盲目的，不知道要玩什么是吧?”跟去年6.3%的導(dǎo)游言辭激烈、態(tài)度惡劣情況相比，已經(jīng)大為好轉(zhuǎn)。

作為服務(wù)提供方，景區(qū)服務(wù)也大幅改善，35.1%體驗(yàn)員在景區(qū)服務(wù)中發(fā)現(xiàn)值得肯定的方面，集中體現(xiàn)在便民設(shè)施和安全舉措上，比如部分景區(qū)內(nèi)設(shè)有免費(fèi)直飲水、方便游客隨時(shí)取用，部分景區(qū)設(shè)有哺育室，可以供帶嬰幼兒游客使用。

合同不規(guī)范問題突出。

雖然旅游法一直強(qiáng)調(diào)合同才是保障權(quán)益的關(guān)鍵，但市場(chǎng)上依然存在不簽訂合同現(xiàn)象。10%的體驗(yàn)員表示，旅行社未與之簽訂合同，而是以網(wǎng)上確認(rèn)單、電子行程單、出團(tuán)單替代合同。

在合同內(nèi)容方面，同團(tuán)不同價(jià)、信息含糊和用語(yǔ)不規(guī)范等問題依然存在。有41.5%、56.5%和56.6%的體驗(yàn)員表示，合同中不包括詳細(xì)的住宿信息、交通信息和餐飲信息等。

隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，通過互聯(lián)網(wǎng)查詢旅游線路報(bào)價(jià)乃至下單已是游客的常態(tài)。但部分旅行社利用線上線下信息不對(duì)等，在官網(wǎng)發(fā)布低價(jià)信息誘騙消費(fèi)者，涉嫌虛假宣傳。

調(diào)查顯示，27.3%的體驗(yàn)員反映旅行社官網(wǎng)上顯示的信息與旅行社工作人員告知其的信息不一致，其中，66.7%的不一致在于價(jià)格，即官網(wǎng)顯示價(jià)格低于工作人員告知價(jià)格，16.7%的`不一致在于線路規(guī)劃。對(duì)此，旅行社工作人員要么以“系統(tǒng)未及時(shí)更新”為理由推脫，要么直接聲明“一切以旅行社提供信息為準(zhǔn)”。

強(qiáng)制消費(fèi)依然存在。

去年的調(diào)查中，違反合同、強(qiáng)制消費(fèi)、更改路線、黑導(dǎo)游、景區(qū)環(huán)境惡劣等五大違規(guī)現(xiàn)象極其嚴(yán)重。今年重走30條線路，這些問題依然存在，其中強(qiáng)制消費(fèi)、導(dǎo)游拿提成和商品售價(jià)高等問題尤為突出，導(dǎo)致今年購(gòu)物部分評(píng)分由去年66分降低至64分。

26.7%的體驗(yàn)員表示旅游過程中存在超計(jì)劃購(gòu)物或強(qiáng)迫購(gòu)物。11.7%的體驗(yàn)員明確表示導(dǎo)游強(qiáng)迫參加自費(fèi)項(xiàng)目，41.7%的體驗(yàn)員反映導(dǎo)游反復(fù)推銷但未強(qiáng)迫。還有35.0%體驗(yàn)員表示看到或聽到旅游團(tuán)內(nèi)其他人提到導(dǎo)游有在景區(qū)商家拿提成的情況。

從強(qiáng)迫手段上看，除了去年發(fā)現(xiàn)的軟磨硬泡、誘騙、威脅、強(qiáng)制搭售等慣用方式，今年調(diào)查又發(fā)現(xiàn)了諸如利用同情心、迷信宣傳、孤立游客、公開指責(zé)等強(qiáng)迫或變相強(qiáng)迫消費(fèi)“新招數(shù)”，實(shí)際上換湯不換藥。此外，部分線路體驗(yàn)員還發(fā)現(xiàn)存在導(dǎo)游檢查游客購(gòu)物小票的現(xiàn)象。

針對(duì)導(dǎo)游問題頻發(fā)，同程旅游副總裁李志莊表示，旅游界可考慮引入游客對(duì)導(dǎo)游的評(píng)價(jià)機(jī)制，倒逼服務(wù)質(zhì)量提高。在同程旅游上，用戶如果預(yù)訂自營(yíng)產(chǎn)品，可通過導(dǎo)游評(píng)價(jià)系統(tǒng)為帶團(tuán)導(dǎo)游打分，這將成為決定導(dǎo)游考核結(jié)果的重要指標(biāo)，任何有過違規(guī)行為的導(dǎo)游人員都無法進(jìn)入同程的供應(yīng)鏈體系。

餐飲服務(wù)衛(wèi)生堪憂。

旅游期間，游客一日三餐均要在外解決，餐飲服務(wù)是旅游體驗(yàn)中重要一環(huán)。與去年餐飲部分60分相比，今年體驗(yàn)員對(duì)餐飲評(píng)分61分，主要問題是餐飲與合同承諾不一致、團(tuán)餐不衛(wèi)生和拒開發(fā)票等。

讓游客鬧心的是，部分團(tuán)餐不僅吃得不好，連基本的餐飲衛(wèi)生都成問題。如北京—海南(北京新都國(guó)際旅行社)線路中，團(tuán)餐吃到“帶毛肉”。有游客表示，在五臺(tái)山吃團(tuán)餐的云臺(tái)飯店“臟亂差”。

值得注意的是，在體驗(yàn)過程中，體驗(yàn)員對(duì)團(tuán)餐、自費(fèi)用餐點(diǎn)均提出開發(fā)票需求，但40%體驗(yàn)員在旅途中遭遇了餐廳拒開發(fā)票現(xiàn)象。

除了吃，住宿也是旅行體驗(yàn)的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，影響旅行過程的整體感受。本次調(diào)查中，25.5%的體驗(yàn)員表示其所住酒店的檔次與合同中承諾的不一致，另有四分之一認(rèn)為酒店的價(jià)格與其地理位置、檔次、服務(wù)水平不一致。

中消協(xié)副秘書長(zhǎng)栗元廣表示，建設(shè)安全舒心的旅游消費(fèi)環(huán)境有賴于旅游目的地城市管理者、政府有關(guān)部門及旅游從業(yè)者大力提高管理水平和服務(wù)能力，對(duì)于屢教不改、問題頻發(fā)的旅行社、旅游從業(yè)人員、景區(qū)及周邊、餐館、酒店、購(gòu)物場(chǎng)所，進(jìn)行嚴(yán)肅查處。

公安暗訪報(bào)告范文匯總篇四

中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)10月9日發(fā)布旅游服務(wù)再體驗(yàn)調(diào)查報(bào)告。

國(guó)慶前夕，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)開展了國(guó)內(nèi)旅游服務(wù)再體驗(yàn)調(diào)查，主要針對(duì)在去年首次體驗(yàn)調(diào)查中表現(xiàn)不佳的30條旅游線路。10月9日公布的調(diào)查結(jié)果顯示，景區(qū)、導(dǎo)游服務(wù)有明顯提升，但強(qiáng)制消費(fèi)、誘導(dǎo)購(gòu)物、行程路線隨意改變等問題依然嚴(yán)重，30條線路的體驗(yàn)員均表示在旅游過程中遭遇了推銷，比例達(dá)100%。

據(jù)中消協(xié)商品服務(wù)監(jiān)督部主任皮小林介紹，調(diào)查中共發(fā)現(xiàn)22起涉及安全隱患、合同違規(guī)、強(qiáng)制消費(fèi)、違規(guī)導(dǎo)游、疏于管理、規(guī)則任性等嚴(yán)重侵害旅游消費(fèi)者合法權(quán)益的典型問題，并已將典型問題線索移交給了旅游主管部門處理。

景區(qū)、導(dǎo)游服務(wù)有所改善。

導(dǎo)游是整個(gè)旅游過程的主導(dǎo)者，伴隨游客整個(gè)旅游行程并提供服務(wù)。在本次調(diào)查中，體驗(yàn)員為導(dǎo)游服務(wù)評(píng)分74分，明顯高于去年調(diào)查該項(xiàng)評(píng)分(68分)，且有61.7%的體驗(yàn)員對(duì)導(dǎo)游的服務(wù)表示肯定，集中體現(xiàn)在導(dǎo)游講解、態(tài)度和突發(fā)情況處理等方面。

比如，91.7%的體驗(yàn)員反映導(dǎo)游講解仔細(xì)清楚。從講解內(nèi)容看，既包括景點(diǎn)、見聞、典故等，也包含當(dāng)?shù)仫嬍匙⒁馐马?xiàng)。此外，在進(jìn)入景區(qū)前，導(dǎo)游還會(huì)著重提示其中可能存在的消費(fèi)陷阱。

在導(dǎo)游態(tài)度方面，僅有5%的體驗(yàn)員反映有導(dǎo)游對(duì)游客惡語(yǔ)相向的行為，且惡語(yǔ)并不直接激烈，而是有抱怨口吻，一般發(fā)生在游客晚到或?qū)в瓮其N自費(fèi)項(xiàng)目被拒絕后，如“出來旅游都是這么盲目的，不知道要玩什么是吧?”跟去年6.3%的導(dǎo)游言辭激烈、態(tài)度惡劣情況相比，已經(jīng)大為好轉(zhuǎn)。

作為服務(wù)提供方，景區(qū)服務(wù)也大幅改善，35.1%體驗(yàn)員在景區(qū)服務(wù)中發(fā)現(xiàn)值得肯定的方面，集中體現(xiàn)在便民設(shè)施和安全舉措上，比如部分景區(qū)內(nèi)設(shè)有免費(fèi)直飲水、方便游客隨時(shí)取用，部分景區(qū)設(shè)有哺育室，可以供帶嬰幼兒游客使用。

合同不規(guī)范問題突出。

雖然旅游法一直強(qiáng)調(diào)合同才是保障權(quán)益的關(guān)鍵，但市場(chǎng)上依然存在不簽訂合同現(xiàn)象。10%的體驗(yàn)員表示，旅行社未與之簽訂合同，而是以網(wǎng)上確認(rèn)單、電子行程單、出團(tuán)單替代合同。

在合同內(nèi)容方面，同團(tuán)不同價(jià)、信息含糊和用語(yǔ)不規(guī)范等問題依然存在。有41.5%、56.5%和56.6%的體驗(yàn)員表示，合同中不包括詳細(xì)的住宿信息、交通信息和餐飲信息等。

隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，通過互聯(lián)網(wǎng)查詢旅游線路報(bào)價(jià)乃至下單已是游客的常態(tài)。但部分旅行社利用線上線下信息不對(duì)等，在官網(wǎng)發(fā)布低價(jià)信息誘騙消費(fèi)者，涉嫌虛假宣傳。

調(diào)查顯示，27.3%的體驗(yàn)員反映旅行社官網(wǎng)上顯示的信息與旅行社工作人員告知其的信息不一致，其中，66.7%的不一致在于價(jià)格，即官網(wǎng)顯示價(jià)格低于工作人員告知價(jià)格，16.7%的`不一致在于線路規(guī)劃。對(duì)此，旅行社工作人員要么以“系統(tǒng)未及時(shí)更新”為理由推脫，要么直接聲明“一切以旅行社提供信息為準(zhǔn)”。

強(qiáng)制消費(fèi)依然存在。

去年的調(diào)查中，違反合同、強(qiáng)制消費(fèi)、更改路線、黑導(dǎo)游、景區(qū)環(huán)境惡劣等五大違規(guī)現(xiàn)象極其嚴(yán)重。今年重走30條線路，這些問題依然存在，其中強(qiáng)制消費(fèi)、導(dǎo)游拿提成和商品售價(jià)高等問題尤為突出，導(dǎo)致今年購(gòu)物部分評(píng)分由去年66分降低至64分。

26.7%的體驗(yàn)員表示旅游過程中存在超計(jì)劃購(gòu)物或強(qiáng)迫購(gòu)物。11.7%的體驗(yàn)員明確表示導(dǎo)游強(qiáng)迫參加自費(fèi)項(xiàng)目，41.7%的體驗(yàn)員反映導(dǎo)游反復(fù)推銷但未強(qiáng)迫。還有35.0%體驗(yàn)員表示看到或聽到旅游團(tuán)內(nèi)其他人提到導(dǎo)游有在景區(qū)商家拿提成的情況。

從強(qiáng)迫手段上看，除了去年發(fā)現(xiàn)的軟磨硬泡、誘騙、威脅、強(qiáng)制搭售等慣用方式，今年調(diào)查又發(fā)現(xiàn)了諸如利用同情心、迷信宣傳、孤立游客、公開指責(zé)等強(qiáng)迫或變相強(qiáng)迫消費(fèi)“新招數(shù)”，實(shí)際上換湯不換藥。此外，部分線路體驗(yàn)員還發(fā)現(xiàn)存在導(dǎo)游檢查游客購(gòu)物小票的現(xiàn)象。

針對(duì)導(dǎo)游問題頻發(fā)，同程旅游副總裁李志莊表示，旅游界可考慮引入游客對(duì)導(dǎo)游的評(píng)價(jià)機(jī)制，倒逼服務(wù)質(zhì)量提高。在同程旅游上，用戶如果預(yù)訂自營(yíng)產(chǎn)品，可通過導(dǎo)游評(píng)價(jià)系統(tǒng)為帶團(tuán)導(dǎo)游打分，這將成為決定導(dǎo)游考核結(jié)果的重要指標(biāo)，任何有過違規(guī)行為的導(dǎo)游人員都無法進(jìn)入同程的供應(yīng)鏈體系。

餐飲服務(wù)衛(wèi)生堪憂。

旅游期間，游客一日三餐均要在外解決，餐飲服務(wù)是旅游體驗(yàn)中重要一環(huán)。與去年餐飲部分60分相比，今年體驗(yàn)員對(duì)餐飲評(píng)分61分，主要問題是餐飲與合同承諾不一致、團(tuán)餐不衛(wèi)生和拒開發(fā)票等。

讓游客鬧心的是，部分團(tuán)餐不僅吃得不好，連基本的餐飲衛(wèi)生都成問題。如北京—海南(北京新都國(guó)際旅行社)線路中，團(tuán)餐吃到“帶毛肉”。有游客表示，在五臺(tái)山吃團(tuán)餐的云臺(tái)飯店“臟亂差”。

值得注意的是，在體驗(yàn)過程中，體驗(yàn)員對(duì)團(tuán)餐、自費(fèi)用餐點(diǎn)均提出開發(fā)票需求，但40%體驗(yàn)員在旅途中遭遇了餐廳拒開發(fā)票現(xiàn)象。

除了吃，住宿也是旅行體驗(yàn)的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，影響旅行過程的整體感受。本次調(diào)查中，25.5%的體驗(yàn)員表示其所住酒店的檔次與合同中承諾的不一致，另有四分之一認(rèn)為酒店的價(jià)格與其地理位置、檔次、服務(wù)水平不一致。

中消協(xié)副秘書長(zhǎng)栗元廣表示，建設(shè)安全舒心的旅游消費(fèi)環(huán)境有賴于旅游目的地城市管理者、政府有關(guān)部門及旅游從業(yè)者大力提高管理水平和服務(wù)能力，對(duì)于屢教不改、問題頻發(fā)的旅行社、旅游從業(yè)人員、景區(qū)及周邊、餐館、酒店、購(gòu)物場(chǎng)所，進(jìn)行嚴(yán)肅查處。

公安暗訪報(bào)告范文匯總篇五

隨著社會(huì)的發(fā)展和人們生活水平的提高，各種各樣的問題也逐漸暴露出來。為了維護(hù)社會(huì)的穩(wěn)定和人民群眾的安全感，公安機(jī)關(guān)常常需要進(jìn)行暗訪活動(dòng)，從而揭露隱藏在社會(huì)深處的問題。近日，我有幸參與了一次公安暗訪行動(dòng)，不僅深刻地了解了社會(huì)的一些隱患，也體驗(yàn)到了公安民警的辛勞與擔(dān)當(dāng)。

首先，暗訪的目的是為了揭露社會(huì)黑暗面。作為公安機(jī)關(guān)的一員，我們時(shí)刻關(guān)注著社會(huì)的動(dòng)向，發(fā)現(xiàn)在社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域中可能存在的違法和犯罪行為。通過暗訪，我們能夠看到現(xiàn)實(shí)中的問題，了解社會(huì)各行各業(yè)的實(shí)際情況，并通過信息收集，并及時(shí)向上級(jí)報(bào)告，切實(shí)維護(hù)社會(huì)的穩(wěn)定和人民的安全。

其次，暗訪需要隱蔽行動(dòng)，在暗中進(jìn)行。為了揭露問題，我們必須保持行動(dòng)的隱蔽性，不讓人知道我們的真實(shí)身份和意圖。在此過程中，我們需要進(jìn)行頭腦風(fēng)暴，擬定詳細(xì)的行動(dòng)方案，尋找最佳的執(zhí)行時(shí)機(jī)和地點(diǎn)，確保我們的行動(dòng)不引起任何嫌疑。這個(gè)過程需要大量的時(shí)間和精力，同時(shí)也需要我們對(duì)各種突發(fā)情況的靈活應(yīng)對(duì)能力。

再次，暗訪需要決策的準(zhǔn)確性和果斷性。在暗訪行動(dòng)中，我們常常面臨著復(fù)雜的情況和重大的決策。在采集到一定的情報(bào)后，我們需要準(zhǔn)確評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)和利益，決定是繼續(xù)推進(jìn)還是暫時(shí)止步。這是一個(gè)非常棘手的問題，需要我們?cè)诙虝r(shí)間內(nèi)做出準(zhǔn)確的決策，并做好各種準(zhǔn)備不良情況的預(yù)判。

再者，暗訪需要團(tuán)隊(duì)的緊密合作。暗訪是一個(gè)團(tuán)隊(duì)合作的過程，每個(gè)人都扮演著不同的角色，互相之間需要密切的合作和配合。只有每個(gè)人都充分發(fā)揮自己的專長(zhǎng)，才能確保任務(wù)的圓滿完成。同時(shí)，在暗訪工作中也需要我們保持心理和身體的健康，團(tuán)隊(duì)之間相互扶持，共同面對(duì)各種困難和挑戰(zhàn)。

最后，暗訪還需要物資和技術(shù)支持。暗訪工作絕不是單打獨(dú)斗，我們需要有合適的裝備和技術(shù)來輔助我們的行動(dòng)。通過使用現(xiàn)代化的監(jiān)控設(shè)備、通訊工具和數(shù)據(jù)分析軟件等，我們能夠更好地收集信息、發(fā)現(xiàn)線索，并及時(shí)進(jìn)行反饋和報(bào)告。

總結(jié)而言，參與公安暗訪行動(dòng)是一次非常有意義的經(jīng)歷。從這次暗訪中，我深刻認(rèn)識(shí)到了公安民警的艱辛和擔(dān)當(dāng)，也更加了解了社會(huì)存在的一些問題。同時(shí)，我也意識(shí)到了暗訪工作的復(fù)雜性和隱蔽性，以及團(tuán)隊(duì)合作和技術(shù)支持在其中的重要性。通過這次經(jīng)歷，我深化了對(duì)公安工作的理解和認(rèn)識(shí)，也更加珍惜和平穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境，愿意為之奮斗。我相信，在公安機(jī)關(guān)的努力下，社會(huì)將更加美好和安寧。

公安暗訪報(bào)告范文匯總篇六

縣交通局：

為全面改善市區(qū)出入口周邊環(huán)境，提升城市品位，展現(xiàn)城市形象，我單位按照出入口市容環(huán)境綜合整治實(shí)施方案的工作要求，進(jìn)行環(huán)境整治。

現(xiàn)將我站目前完成環(huán)境衛(wèi)生整治工作基本情況如下：

一、及時(shí)清理路界內(nèi)垃圾。對(duì)邊溝、排水溝內(nèi)積存的垃圾進(jìn)行拉網(wǎng)式排查和地毯式清理，目前邢和線出入市口清理路面垃圾150.3立方米，邢昔線出入市口清理邊溝、排水溝垃圾197.3立方米，邢峰線出入口清理邊溝、排水溝垃圾共143.9立方米，邢左線出入口清理邊溝、排水溝垃圾137.4立方米，對(duì)綠化帶內(nèi)白色垃圾等進(jìn)行全面清除，確保綠地面積干凈整潔。

二、加強(qiáng)路面清掃。堅(jiān)持以機(jī)械化為主，人工為輔，提升保潔標(biāo)準(zhǔn)。目前邢昔線出入市口累計(jì)清掃路面479.8公里，邢和線出入市口累計(jì)清掃路面236公里，邢峰線出入口累計(jì)清掃路面397公里，邢左線出入口累計(jì)清掃路面254公里。

12公里,共計(jì)26.7公里的路樹粉刷工作。

四、針對(duì)路面出現(xiàn)的病害及時(shí)修補(bǔ)。邢峰線修補(bǔ)路面坑槽18平方米，邢左線修補(bǔ)路面坑槽80平方米，累計(jì)使用常溫料28余噸。

下一步我處按照《市區(qū)主要出入口市容環(huán)境綜合整治實(shí)施方案》的工作要求，把工作重點(diǎn)主要放在環(huán)境衛(wèi)生治理上面，加強(qiáng)對(duì)路面清掃及時(shí)清理邊溝、排水溝垃圾雜物。確保這次市容環(huán)境綜合治理取得良好效果。

公安暗訪報(bào)告范文匯總篇七

依據(jù)上級(jí)分行的工作安排，為貫徹落實(shí)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)支付服務(wù)減費(fèi)讓利政策宣傳的通知》相關(guān)文件要求，為扎實(shí)做好該行支付服務(wù)減費(fèi)讓利政策落地工作，持續(xù)加大宣傳貫徹力度，完善常態(tài)化宣傳工作機(jī)制，結(jié)合該行實(shí)際情況，該行開展以“支付降費(fèi)讓利于民”為宣傳主題的宣傳活動(dòng)，具體活動(dòng)情況如下：

該行高度重視此次主題宣傳活動(dòng)，為保障活動(dòng)有序高效開展，特成立了活動(dòng)工作小組。分管行長(zhǎng)擔(dān)任活動(dòng)負(fù)責(zé)人，營(yíng)業(yè)部部門負(fù)責(zé)人為組長(zhǎng)，營(yíng)業(yè)部全體員工為成員。統(tǒng)一部署，認(rèn)真安排，通過明確責(zé)任分工，確保此次活動(dòng)落到實(shí)處。

(一)走近企業(yè)。

該行對(duì)周邊商戶及代發(fā)企業(yè)進(jìn)行上門走訪，積極宣傳減費(fèi)讓利政策；同時(shí)，和附近青年創(chuàng)業(yè)孵化中心提前溝通，進(jìn)行集中宣傳活動(dòng)預(yù)約，創(chuàng)業(yè)孵化中心客戶為網(wǎng)點(diǎn)的主要客戶群，是此次“支付降費(fèi)讓利于民”宣傳活動(dòng)的重點(diǎn)宣傳對(duì)象。宣傳小組通過在創(chuàng)業(yè)中心醒目的宣傳欄處擺攤設(shè)點(diǎn)，向來往人員發(fā)放宣傳資料等方式吸引了來往的群眾駐足，宣傳小組人員熱情的對(duì)其分發(fā)折頁(yè)并耐心講解。同時(shí)，對(duì)圍觀群眾進(jìn)行該行一系列減費(fèi)讓利政策宣講，極大提高了周邊群眾對(duì)該行減費(fèi)讓利活動(dòng)的熟知度。

(二)線上多渠道宣發(fā)。

通過群發(fā)“支付降費(fèi)讓利于民”宣傳短信的形式對(duì)客戶進(jìn)行廣譜宣傳；通過微信代發(fā)群對(duì)重點(diǎn)客戶群開展減費(fèi)讓利信息傳達(dá)。

(三)立足網(wǎng)點(diǎn)，陣地宣傳。

該行將“支付降費(fèi)讓利于民”宣傳標(biāo)語(yǔ)及該行減費(fèi)讓利政策通過網(wǎng)點(diǎn)led屏不間斷對(duì)外播放；對(duì)來該行辦理各類業(yè)務(wù)的客戶發(fā)放“支付降費(fèi)讓利于民”宣傳折頁(yè)并進(jìn)行個(gè)性化的解讀，特別是對(duì)公客戶，著重對(duì)其宣傳該行各類賬戶管理費(fèi)減免，工本費(fèi)減半，轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)打折的詳細(xì)情況。

通過本次宣傳活動(dòng)極大的.提高了網(wǎng)點(diǎn)客戶對(duì)該行為相應(yīng)國(guó)家政策號(hào)召推行減費(fèi)讓利政策的體驗(yàn)感。該行也將在日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中做好減費(fèi)讓利政策的持續(xù)宣傳，嚴(yán)格執(zhí)行實(shí)施該行減費(fèi)讓利政策，竭力維護(hù)廣大消費(fèi)者應(yīng)享有的權(quán)利。

公安暗訪報(bào)告范文匯總篇八

根據(jù)整改通知書要求，現(xiàn)將我單位對(duì)存在問題的整改落實(shí)情況報(bào)告如下：

1、對(duì)于柜員未做到微笑服務(wù)的問題。

我支行召開了員工會(huì)議，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)了《銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)員工服務(wù)禮儀規(guī)范》，要求認(rèn)真按照營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)規(guī)范中的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)化自身，真正做到文明服務(wù)，堅(jiān)持微笑服務(wù)；真誠(chéng)服務(wù)，熱情接待客戶；語(yǔ)言文明，耐心解答客戶提問。責(zé)令前臺(tái)柜員迅速做出調(diào)整，警示員工不斷增強(qiáng)基礎(chǔ)服務(wù)規(guī)范的執(zhí)行力。通過持續(xù)強(qiáng)化，將總行的服務(wù)規(guī)范真正變成員工的自覺行動(dòng)。

2、對(duì)于大堂經(jīng)理日志不全的問題。

主要是大堂經(jīng)理在公休日期間未連續(xù)記錄工作日志，造成日志記錄不全面。針對(duì)此問題，我們及時(shí)做出整改，在節(jié)假日期間由理財(cái)經(jīng)理接替大堂經(jīng)理的職責(zé)，負(fù)責(zé)登記大堂經(jīng)理日志，妥善做好該工作的交接。該問題已有效整改。

3、對(duì)于晨會(huì)記錄不全的問題。

也是在公休日期間未認(rèn)真落實(shí)晨會(huì)記錄的登記工作，造成記錄的不全面。現(xiàn)已安排在公休日期間由綜合柜員認(rèn)真記錄晨會(huì)內(nèi)容，并組織好晨會(huì)工作。

4、對(duì)于客戶投訴類的月度統(tǒng)計(jì)分析的書面報(bào)告未記錄的問題。

是因?yàn)榫W(wǎng)點(diǎn)的月服務(wù)工作分析書面報(bào)告在晨會(huì)合訂本上，未在投訴檔案中對(duì)當(dāng)月的投訴情況具體記錄。一、二月份的投訴類的月度統(tǒng)計(jì)分析的書面報(bào)告已經(jīng)做好相關(guān)記錄，今后工作中會(huì)按照相關(guān)服務(wù)要求，全面記錄。

公安暗訪報(bào)告范文匯總篇九

根據(jù)《中國(guó)人民銀行關(guān)于開展20__年金融統(tǒng)計(jì)整改的通知》的要求及市人行的總體部署安排，為嚴(yán)格執(zhí)行金融統(tǒng)計(jì)制度，提升金融統(tǒng)計(jì)水平，我行根據(jù)統(tǒng)計(jì)檢查的具體內(nèi)容逐項(xiàng)展開整改，現(xiàn)將整改情況匯報(bào)如下：

一、提高認(rèn)識(shí)、組織開展整改。

針對(duì)本次檢查的相關(guān)內(nèi)容，我行統(tǒng)計(jì)ab崗認(rèn)真學(xué)習(xí)通知要求，組織開展統(tǒng)計(jì)整改工作，對(duì)照整改內(nèi)容逐項(xiàng)排查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行整改落實(shí)，進(jìn)一步提高金融統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)能力，明確統(tǒng)計(jì)崗位職責(zé)。

我行在本次整改中，大中小企業(yè)貸款均按新的企業(yè)規(guī)模分類標(biāo)準(zhǔn)劃分，各類貸款按照新的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)劃分，嚴(yán)格執(zhí)行保障性安居工程貸款、涉農(nóng)貸款等專項(xiàng)統(tǒng)計(jì)制度規(guī)定;認(rèn)真做好統(tǒng)計(jì)工作組織管理，貫徹落實(shí)《江蘇省農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)貸款統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳指引》的規(guī)定。

三、存在的問題及整改措施。

(一)存在的問題。

1、金融統(tǒng)計(jì)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。作為金融統(tǒng)計(jì)ab崗位人員，對(duì)金融統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)、統(tǒng)計(jì)法律知識(shí)掌握不夠全面，對(duì)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)理解不夠深入，從而往往忽視統(tǒng)計(jì)口徑，報(bào)表填寫不規(guī)范等現(xiàn)象發(fā)生。

2、統(tǒng)計(jì)崗位新人員培訓(xùn)工作還需進(jìn)一步加強(qiáng)。由于統(tǒng)計(jì)人員變動(dòng)，統(tǒng)計(jì)崗位新人員未實(shí)行崗前培訓(xùn)，或?qū)鹑诮y(tǒng)計(jì)相關(guān)業(yè)務(wù)不太熟悉，往往造成統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)報(bào)送不及時(shí)等現(xiàn)象發(fā)生。

(二)整改措施。

1、組織相關(guān)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)金融統(tǒng)計(jì)相關(guān)制度規(guī)定，加深對(duì)金融統(tǒng)計(jì)制度和統(tǒng)計(jì)指標(biāo)的理解，提高認(rèn)識(shí)，明確職責(zé)，嚴(yán)格按照人行金融統(tǒng)計(jì)要求報(bào)送統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，確保金融統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。

2、認(rèn)真做好統(tǒng)計(jì)崗位變動(dòng)交接和新人員統(tǒng)計(jì)知識(shí)培訓(xùn)與指導(dǎo)，統(tǒng)計(jì)崗位新人員任職前必須學(xué)習(xí)金融統(tǒng)計(jì)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)和規(guī)定，新人且由老人員進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)，從而確保統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)報(bào)送準(zhǔn)確、及時(shí)、口徑一致。

公安暗訪報(bào)告范文匯總篇十

貴創(chuàng)衛(wèi)辦：

2015年8月28日貴單位督導(dǎo)組的各位領(lǐng)導(dǎo)親臨我院進(jìn)行創(chuàng)建衛(wèi)生城市專項(xiàng)檢查。對(duì)我院的基本情況及現(xiàn)場(chǎng)情況做了詳細(xì)的檢查工作，給我院提出很多的寶貴意見及發(fā)現(xiàn)我院現(xiàn)場(chǎng)有許多不足之處，我院將針對(duì)貴單位提出的問題積極配合做如下整改：

1、禁煙標(biāo)志數(shù)量少，不醒目

整改措施： 廣告部已打印更多的禁煙標(biāo)識(shí)，并貼在了每層醒目的地方。

2、個(gè)別地方存在衛(wèi)生死角

整改措施： 已要求清潔工做全院衛(wèi)生大清掃，特別針對(duì)衛(wèi)生死角做了全面仔細(xì)的檢查和清理。

3、衛(wèi)生間地面有污垢

整改措施： 已要求清潔工及時(shí)打掃衛(wèi)生間，保持衛(wèi)生間地面干凈。

4、門前車輛停放不整齊

整改措施： 門衛(wèi)負(fù)責(zé)指揮門前車輛按規(guī)劃泊車位停放，經(jīng)常巡視車場(chǎng)并確使各停車位正常使用，維持停車秩序,保證車輛停放安全。

鑒于這些問題對(duì)貴單位的領(lǐng)導(dǎo)們帶來的不便，在此表示深深

的歉意。同時(shí)也萬(wàn)分感謝各位領(lǐng)導(dǎo)為我院的發(fā)展提出了如此寶貴的意見，也希望在今后的日子中，給予我們更多的支持與指導(dǎo)，謝謝！

駐馬店中西醫(yī)結(jié)合仁愛醫(yī)院

2015年8月29日

根據(jù)****創(chuàng)建九江市衛(wèi)生城市領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一布署，我所主要是負(fù)責(zé)公共場(chǎng)所衛(wèi)生和生活飲用水衛(wèi)生等。前階段，我們做了大量工作，具體如下：

1、制定了《****衛(wèi)生監(jiān)督所創(chuàng)建九江市衛(wèi)生城市“六小”行業(yè)專項(xiàng)整治工作實(shí)施方案》，并成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，圍繞實(shí)施方案開展了一系列工作。

2、主動(dòng)向周邊已達(dá)國(guó)家級(jí)衛(wèi)生城市的縣市學(xué)習(xí)創(chuàng)衛(wèi)經(jīng)驗(yàn)。2月底我所組織人員到德安縣、都昌縣、星子縣等衛(wèi)生監(jiān)督所參觀學(xué)習(xí)創(chuàng)衛(wèi)專項(xiàng)整治工作，重點(diǎn)參觀了他們的資料整理工作及現(xiàn)場(chǎng)整治工作經(jīng)驗(yàn)介紹，并向他們借來了整套的創(chuàng)衛(wèi)工作資料，參照他們的先進(jìn)模式給合我市實(shí)際開展了工作。

3、積極開展調(diào)查摸底和集中整治工作，按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)，3月份我們完成了調(diào)查摸底工作，共摸底調(diào)查了公共場(chǎng)所155家，其中美容美發(fā)71家、賓館48家、公共浴室（含足?。?6家，歌舞廳（含茶座）10家。根據(jù)工作實(shí)際，我們邊摸底邊整治，共下達(dá)了整改意見書155份。按照“規(guī)范一批、整治一批、查處一批”的原則，截止目前，已整治規(guī)范了100余家。

4、我們對(duì)全市唯一一家集中式供水單位進(jìn)行了多次衛(wèi)生監(jiān)督工作，各項(xiàng)要求基本達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。經(jīng)過對(duì)全市范圍內(nèi)二次供水單位的摸底調(diào)查發(fā)現(xiàn)，絕大多數(shù)單位都采用無負(fù)壓供水，只有格蘭云天大酒店一家采用蓄水池加壓方式供水，經(jīng)監(jiān)督，其整個(gè)流程規(guī)范合理，暫沒發(fā)現(xiàn)安全隱患。

創(chuàng)衛(wèi)整治期間我們特別邀請(qǐng)了九江市衛(wèi)生監(jiān)督所負(fù)責(zé)公共場(chǎng)所的領(lǐng)導(dǎo)到我市親臨指導(dǎo)，他們提出了很多寶貴意見，我們根據(jù)他們的指導(dǎo)意見并結(jié)合我市實(shí)際進(jìn)一步加大整治工作力度。

在此次專項(xiàng)整治工作過程中，我們發(fā)現(xiàn)了一些問題，也面臨著一定的問難，我們所涉及的公共場(chǎng)所行業(yè)主要存在消毒設(shè)施不完善，賓館布草間設(shè)置不規(guī)范，這兩方面要達(dá)標(biāo)，需要投入一定量的經(jīng)費(fèi)，因此有些行業(yè)法人不配合，都是表面答應(yīng)，事后不加改進(jìn)，監(jiān)督員上門督促兩三次，結(jié)果還是一樣。再者，我們衛(wèi)生監(jiān)督人員缺乏，時(shí)間又緊，面對(duì)一百多家行業(yè)，每家要跑兩三趟，難度很大，下一步我所將采取上門加電話約談方式進(jìn)行監(jiān)督，力爭(zhēng)考核驗(yàn)收達(dá)標(biāo)。

九江市愛衛(wèi)辦檢查組6月24日-25日對(duì)我市創(chuàng)建九江市衛(wèi)生縣城工作進(jìn)行了檢查，針對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題提出了具體的整改意見。根據(jù)問題和建議，我所對(duì)存在的問題進(jìn)行了全面梳理并逐項(xiàng)逐條整改，現(xiàn)就整改情況匯報(bào)如下：

1、加強(qiáng)公共場(chǎng)所監(jiān)管力度

此次檢查覆蓋面廣，整改嚴(yán)格徹底，要求所有場(chǎng)所均持有效衛(wèi)生許可證，從業(yè)人員持有健康證。經(jīng)過持續(xù)兩個(gè)月的清查和整治，所有行業(yè)均持有有效衛(wèi)生許可證，公共場(chǎng)所從業(yè)人員有效健康證持有率已達(dá)100%。并組織從業(yè)人員進(jìn)行了衛(wèi)生法律法規(guī)知識(shí)培訓(xùn)，規(guī)范了衛(wèi)生操作行為，明確了工作車上的抹布分類及用途，用品用具做到一客一換一消毒，并做好了消毒記錄，對(duì)個(gè)別單位無布草柜和消毒設(shè)施的`，限期整改到位。

2、生活飲用水監(jiān)督檢查

集中式供水單位、學(xué)校自備供水衛(wèi)生管理情況及飲用水凈化消毒措施，主要包括供水設(shè)施運(yùn)轉(zhuǎn)狀況、供管水工作人員持證情況、水源防護(hù)及儲(chǔ)水池清洗消毒情況、飲用水凈化消毒處理情況進(jìn)行清查整治，并對(duì)所涉單位供水水質(zhì)進(jìn)行抽樣檢測(cè)。

道道水務(wù)有限公司已在轄區(qū)內(nèi)布置了5個(gè)管網(wǎng)末梢水采樣點(diǎn)，每個(gè)月由疾控中心采樣檢驗(yàn)，常規(guī)日檢項(xiàng)目改為每2個(gè)小時(shí)一次，并做好登記。

***衛(wèi)生監(jiān)督所

2015年7月28日

4月23日江夏區(qū)衛(wèi)計(jì)委黨委書記朱華僑帶領(lǐng)創(chuàng)衛(wèi)辦工作人員對(duì)我院建筑工地創(chuàng)衛(wèi)工作進(jìn)行了明查，就發(fā)現(xiàn)的有關(guān)問題，下發(fā)了具有整改意見的督辦單。針對(duì)衛(wèi)計(jì)委督辦單提出的整改意見，結(jié)合我院建筑工地創(chuàng)衛(wèi)工作開展情況，我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視,認(rèn)真研究措施,迅速做出部署,組織力量解決落實(shí)。

一、迅速召開專題會(huì)議。

4月23日下午，我院召開 建筑工地“創(chuàng)衛(wèi)”工作整改專題會(huì)。會(huì)議由院長(zhǎng)程軍主持，院委會(huì)、創(chuàng)衛(wèi)辦公室工作人員及建筑工地施工方管理人員均參加了會(huì)議。會(huì)上，院長(zhǎng)程軍部署了我院建筑工地的創(chuàng)衛(wèi)整改工作方案，要求依據(jù)方案和《國(guó)家衛(wèi)生城市標(biāo)準(zhǔn)》，落實(shí)工地管理長(zhǎng)效措施，認(rèn)真做好建筑工地綜合治理工作，總結(jié)了前段時(shí)間我院建筑工地創(chuàng)衛(wèi)工作存在的不足，要求我院創(chuàng)衛(wèi)工作人員及施工方管理人員要樹立全局觀念，密切配合有關(guān)部門，加強(qiáng)協(xié)調(diào)，共同形成合力，全面完成建筑工地創(chuàng)衛(wèi)整改工作任務(wù)。

二、就建筑工地創(chuàng)衛(wèi)專項(xiàng)工作存在的問題，制定了整改措施。 １、泥水外流至馬路，存在明溝堵塞和積水現(xiàn)象，我院已督促施工方工作人員疏通明溝，解決了泥水外流現(xiàn)象，蓄水池已加蓋。

2、工地施工通道路面已鋪成水泥路，工地圍墻已加高，并增設(shè)了創(chuàng)衛(wèi)宣傳專欄。

3、散放的建筑材料和建筑垃圾，已督促施工方人員將建筑材料順序擺放，建筑垃圾已清除。增設(shè)有蓋垃圾桶。張貼了醒目的禁煙標(biāo)示。

4、工地食堂因設(shè)置不規(guī)范，已關(guān)閉。

5、建筑工地已與武漢興宸有害生物防制有限公司簽訂了合同，公司在工地安放了無毒餌站，并派專業(yè)的消殺人員每周對(duì)工地進(jìn)行滅蚊滅蠅，消毒處理。

經(jīng)過三天的整改，至27日下午4時(shí)，建筑工地存在的有關(guān)問題已整改完畢，進(jìn)入正常工作狀態(tài)。

大橋新區(qū)衛(wèi)生院

2015年4月27日

公安暗訪報(bào)告范文匯總篇十一

公安暗訪是指公安機(jī)關(guān)通過身份隱匿的方式，深入社會(huì)活動(dòng)的各個(gè)領(lǐng)域，對(duì)犯罪活動(dòng)進(jìn)行調(diào)查取證的一種特殊工作手段。在進(jìn)行公安暗訪的過程中，我積累了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。下面將從五個(gè)方面對(duì)公安暗訪的心得進(jìn)行探討。

首先，公安暗訪要做到信息收集全面。公安暗訪的目的是為了摸清犯罪活動(dòng)的真實(shí)情況，必須要能夠及時(shí)準(zhǔn)確地收集到各個(gè)方面的信息。暗訪前，我們要進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)查和分析，了解目標(biāo)的社會(huì)背景、暗訪對(duì)象的生活習(xí)性和行動(dòng)規(guī)律，以及涉案人員的身份背景。在實(shí)施暗訪過程中，需要靈活運(yùn)用各種技術(shù)手段，如現(xiàn)場(chǎng)竊聽、視頻監(jiān)控、人工搜尋等，確保能獲取到足夠的信息。

其次，公安暗訪要保持隱蔽性。暗訪工作的核心要求是隱蔽，只有不被發(fā)現(xiàn)才能獲得最真實(shí)的信息。暗訪人員要整體協(xié)作，通過精心策劃路線，避開監(jiān)控設(shè)備，選擇合適的時(shí)間和地點(diǎn)，減少被人發(fā)現(xiàn)的可能。同時(shí)，要做到與目標(biāo)融為一體，盡量不引起他人的懷疑。隱蔽性的保持關(guān)乎暗訪行動(dòng)的成敗，也是我們暗訪工作的重要原則。

然后，公安暗訪要注重情報(bào)分析和判斷。所收集到的信息需要進(jìn)行認(rèn)真的分析和判斷，以保證后續(xù)行動(dòng)的方向和效果。暗訪人員要具備較高的分析能力和判斷力，對(duì)不同來源的信息進(jìn)行比對(duì)篩選，研判信息的真實(shí)性和可靠性。同時(shí)，還要善于從一些細(xì)小的變化中捕捉線索，及時(shí)對(duì)信息進(jìn)行修正和調(diào)整，保證行動(dòng)的順利進(jìn)行。

再次，公安暗訪要注意團(tuán)隊(duì)合作。暗訪行動(dòng)通常需要一個(gè)團(tuán)隊(duì)的緊密配合，各個(gè)環(huán)節(jié)的順利進(jìn)行離不開團(tuán)隊(duì)的配合。團(tuán)隊(duì)成員之間需要相互信任、相互溝通，嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律和安全規(guī)定。在行動(dòng)中，要根據(jù)各自的任務(wù)和定位，密切協(xié)作，充分發(fā)揮個(gè)人的特長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì)，達(dá)到團(tuán)隊(duì)意志的統(tǒng)一和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

最后，公安暗訪要嚴(yán)格遵守法律法規(guī)和職業(yè)道德。作為公安人員，我們的行動(dòng)應(yīng)當(dāng)始終遵循法律的規(guī)定和職業(yè)道德的要求。在公安暗訪行動(dòng)中，我們要遵守合法、正當(dāng)、必要的原則，確保所采取的措施符合法律法規(guī)的規(guī)定。同時(shí)，對(duì)于獲取到的信息要嚴(yán)格保密，不得擅自泄露或?yàn)E用。只有通過規(guī)范的操作和合法的手段，才能有效維護(hù)社會(huì)的安全和穩(wěn)定。

總之，公安暗訪作為一種特殊的工作手段，在犯罪打擊和社會(huì)治安維護(hù)中發(fā)揮著重要作用。通過多年的實(shí)踐，我深刻體會(huì)到公安暗訪的重要性和難度，也積累了豐富的心得體會(huì)。只有不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、提高能力，才能更好地完成暗訪任務(wù)，為廣大群眾提供更加安全穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。

公安暗訪報(bào)告范文匯總篇十二

根據(jù)總行《關(guān)于開展20xx年統(tǒng)計(jì)工作整改整改的通知》(xx號(hào))及20xx年《關(guān)于開展統(tǒng)計(jì)執(zhí)法大檢查的通知》(xx號(hào))的要求，充分結(jié)合我行的具體實(shí)際情況，我行立即組織相關(guān)人員對(duì)人行和各上級(jí)行文件進(jìn)行了認(rèn)真學(xué)習(xí)。按照文件要求對(duì)本行的統(tǒng)計(jì)工作進(jìn)行了重點(diǎn)整改，現(xiàn)將整改情況上報(bào)如下：

一、根據(jù)總行提出的檢查重點(diǎn)，我們對(duì)20xx年至20xx年一季度有關(guān)統(tǒng)計(jì)制度的`貫徹執(zhí)行情況進(jìn)行了整改。

1、結(jié)合本次檢查方案進(jìn)行整改，對(duì)于重點(diǎn)整改的銀行承兌匯票、涉農(nóng)貸款、房地產(chǎn)開發(fā)貸款和委托貸款應(yīng)與我行abis系統(tǒng)、信貸管理系統(tǒng)群(c3系統(tǒng))和業(yè)務(wù)臺(tái)賬進(jìn)行一致性核查。每次報(bào)表數(shù)據(jù)一致無誤。

2、房地產(chǎn)開發(fā)貸款，對(duì)人民幣經(jīng)營(yíng)明細(xì)指標(biāo)統(tǒng)計(jì)月報(bào)表(ge0907表)的房地產(chǎn)開發(fā)貸款指標(biāo)進(jìn)行整改，我行未有房地產(chǎn)開發(fā)貸款，只有購(gòu)房貸款，所以不存在上報(bào)有誤的問題。

3、涉農(nóng)貸款，涉農(nóng)各項(xiàng)貸款統(tǒng)計(jì)表(ge0916表)是根據(jù)c3系統(tǒng)操作人員提取出的相關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)并與abis相關(guān)數(shù)據(jù)核對(duì)后上報(bào)，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。

二、統(tǒng)計(jì)工作管理情況。

我行統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)設(shè)在財(cái)會(huì)運(yùn)營(yíng)部，統(tǒng)計(jì)崗位也設(shè)在財(cái)會(huì)部，配備一名統(tǒng)計(jì)人員，對(duì)本崗位統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)比較熟練，并在工作中認(rèn)真學(xué)習(xí)統(tǒng)計(jì)管理制度及崗位責(zé)任制度，加強(qiáng)對(duì)統(tǒng)計(jì)制度的學(xué)習(xí)，熟練掌握統(tǒng)計(jì)指標(biāo)、填報(bào)途經(jīng)等情況的變化，熟知各類系統(tǒng)對(duì)報(bào)表的影響，加強(qiáng)數(shù)據(jù)審核。

三、下一步工作要求。

通過這次整改，使各級(jí)管理人員加強(qiáng)了對(duì)統(tǒng)計(jì)工作的重視，努力提高統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量，對(duì)統(tǒng)計(jì)工作中存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，加強(qiáng)整改，在今后的工作中認(rèn)真做好統(tǒng)計(jì)管理工作，提高統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量。

公安暗訪報(bào)告范文匯總篇十三

為確保減稅降費(fèi)政策落實(shí)落細(xì)、生根生效，縣稅務(wù)局黨委切實(shí)增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”，堅(jiān)定“四個(gè)自信”，做到“兩個(gè)維護(hù)”，深入貫徹黨中央、國(guó)務(wù)院“六?！?、“六穩(wěn)”決策部署，落實(shí)總局“四力”要求和省市局、縣委縣政府工作安排，確保稅收優(yōu)惠政策涉及的納稅人、繳費(fèi)人應(yīng)知盡知、應(yīng)享盡享。在疫情、災(zāi)情過后，大力支持企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)、擴(kuò)大規(guī)模，幫助企業(yè)度過難關(guān)，確保稅收優(yōu)惠政策落實(shí)到位。

（一）持續(xù)不折不扣抓好宣傳。全縣9個(gè)辦稅服務(wù)大廳利用電子屏幕滾動(dòng)播出減稅降費(fèi)政策，印發(fā)各種宣傳資料15000余份、更換宣傳展板30個(gè)。在電視臺(tái)、縣政府的網(wǎng)站、潁上發(fā)布定期發(fā)布政策解讀和落實(shí)情況信息，利用企業(yè)包保群，納稅服務(wù)微信群向納稅人發(fā)布有關(guān)信息。

（二）抓實(shí)抓細(xì)培訓(xùn)輔導(dǎo)。對(duì)內(nèi)，“打鐵必須自身硬”，累計(jì)培訓(xùn)稅務(wù)干部300余人次。對(duì)外，統(tǒng)一舉辦了3期普惠性減稅降費(fèi)政策專題集中輔導(dǎo)培訓(xùn)，小微企業(yè)法人和財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人500多人次參加了培訓(xùn)。另外，采取座談會(huì)、面對(duì)面、入戶培訓(xùn)等多種形式對(duì)納稅人進(jìn)行培訓(xùn)輔導(dǎo)，繼續(xù)開設(shè)了“減稅降費(fèi)”輔導(dǎo)“小課堂”，受訓(xùn)對(duì)象包括小微企業(yè)、小規(guī)模納稅人共計(jì)1000余人次。

（三）壓緊壓實(shí)包保責(zé)任?？h局領(lǐng)導(dǎo)及業(yè)務(wù)股室包企業(yè)，稅務(wù)干部包個(gè)體戶，實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)戶包保全覆蓋。一把手親自指揮，分管領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，全力推進(jìn)，包保責(zé)任人精準(zhǔn)定人定責(zé)，形成人人有挑戰(zhàn)，人人擔(dān)責(zé)任，全員參與的格局。持續(xù)開展“四送一服”包保走訪活動(dòng)，用好線上包保問需平臺(tái)，持續(xù)落實(shí)減稅降費(fèi)“紅利清單”，進(jìn)一步優(yōu)化辦稅流程，縮短企業(yè)退稅時(shí)間，加強(qiáng)政策宣傳解讀和操作輔導(dǎo)，確保政策宣傳應(yīng)知盡知，優(yōu)惠政策應(yīng)享盡享，稅款應(yīng)退盡退。

二、疫情期間落實(shí)稅收優(yōu)惠政策情況。

（一）健全領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。按照上級(jí)決策部署要求，緊密結(jié)合潁上稅務(wù)實(shí)際，縣局成立《支持疫情防控和企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)稅費(fèi)政策推進(jìn)落實(shí)工作專班》和《支持湖北企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)專項(xiàng)工作組》。

（二）營(yíng)造宣傳氛圍。以第29個(gè)全國(guó)稅收宣傳月、政風(fēng)行風(fēng)熱線為契機(jī)，依托青年志愿者服務(wù)隊(duì)，積極開展“稅務(wù)志愿江淮行”“稅法直播課堂”“政風(fēng)行風(fēng)在線解答”等活動(dòng)，進(jìn)行減稅降費(fèi)政策宣傳，達(dá)到了寓教于樂的良好效果。截止目前，利用微信、電子稅務(wù)局線上推送《支持疫情防控和企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)稅收優(yōu)惠政策》3178份，確保全縣重點(diǎn)企業(yè)國(guó)家的政策宣傳面達(dá)到100%。

（三）持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。一是與各行業(yè)主管部門加強(qiáng)協(xié)作，從企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)遇到的困難和實(shí)際需求著手，開展“送政策、問需求、解難題、增信心”問卷調(diào)查和在線答疑，以實(shí)的舉措?yún)f(xié)助中小微企業(yè)復(fù)產(chǎn)達(dá)產(chǎn)，恢復(fù)發(fā)展信心。截止目前，我局線上推送稅收優(yōu)惠政策5745次，推送電子宣傳資料2975份，發(fā)放問卷調(diào)查共2718份，問題反饋9個(gè)，都及時(shí)給予解決答復(fù)。二是面對(duì)新形勢(shì)下的疫情防控要求，積極創(chuàng)新便民服務(wù)舉措，拓展線上“非接觸式”辦理業(yè)務(wù)模式，充分發(fā)揮皖事通、電子稅務(wù)局、12366短信系統(tǒng)、微信公眾號(hào)“問卷星”等線上服務(wù)平臺(tái)作用，讓納稅人、繳費(fèi)人“多走網(wǎng)路、少跑馬路”，確保疫情防控與納稅服務(wù)兩不誤。截止目前，共計(jì)線上辦理16599戶次業(yè)務(wù)，郵寄發(fā)票54.75萬(wàn)份。三是運(yùn)用信用體系，助力中小微企業(yè)融資，注入發(fā)展活力。積極運(yùn)用信用評(píng)價(jià)結(jié)果，開展聯(lián)合獎(jiǎng)懲工作，深化銀稅互動(dòng)。聯(lián)合金融部門積極拓展線上“銀稅互動(dòng)”，鼓勵(lì)和推動(dòng)銀行依托納稅信用創(chuàng)新信貸產(chǎn)品，深化稅務(wù)、銀行信息互通，緩解小微民營(yíng)企業(yè)融資難題。截止目前，銀行已通過稅融通為企業(yè)辦理貸款319筆，貸款金額4.1億元。

（四）扎實(shí)推行線上包保責(zé)任制。更好解決線上包保業(yè)務(wù)問題，推動(dòng)支持疫情防控和企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)稅收優(yōu)惠政策落地見效。潁上縣稅務(wù)局組建了包保服務(wù)業(yè)務(wù)支持團(tuán)隊(duì)和大數(shù)據(jù)信息支持團(tuán)隊(duì)。一是重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)12366納稅服務(wù)熱線坐席人員和辦稅服務(wù)人員政策輔導(dǎo)培訓(xùn)，確保線上線下業(yè)務(wù)辦理便捷通暢。二是組織對(duì)包保責(zé)任人開展政策業(yè)務(wù)培訓(xùn)，確保包保責(zé)任人熟悉政策、有問必答、答必精準(zhǔn)。截止目前，舉辦針對(duì)稅務(wù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)6期參訓(xùn)人員達(dá)600多人次。三是加強(qiáng)線上輔導(dǎo)，包保責(zé)任人對(duì)疫情防控重點(diǎn)保障物資生產(chǎn)企業(yè)、捐贈(zèng)企業(yè)、困難行業(yè)企業(yè)，提供交通運(yùn)輸服務(wù)、生活服務(wù)及特定快遞收派服務(wù)的企業(yè)，在線開展“一對(duì)一”“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”輔導(dǎo)，幫助企業(yè)準(zhǔn)確理解政策內(nèi)容，切實(shí)增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展信心。四是利用實(shí)地走訪方式進(jìn)行宣傳輔導(dǎo)，包保責(zé)任人實(shí)地走訪重點(diǎn)企業(yè)，深入了解納稅人的復(fù)工復(fù)產(chǎn)情況，詢問生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中是否存在困難，認(rèn)真傾聽并解決納稅人提出的.涉稅問題，將政策傳達(dá)到每戶企業(yè)，讓企業(yè)足不出戶便知曉各項(xiàng)稅費(fèi)優(yōu)惠政策，截止目前，走訪2858戶企業(yè)。

（一）科學(xué)輔導(dǎo)，及時(shí)跟蹤。災(zāi)情發(fā)生后，潁上縣稅務(wù)局根據(jù)省局發(fā)布的《遭遇自然災(zāi)害適用稅收優(yōu)惠政策服務(wù)工作指引》，按照列明受災(zāi)企業(yè)適用的減免優(yōu)惠政策和可享受的稅收服務(wù)，全面摸排因洪水受災(zāi)的企業(yè)，對(duì)重點(diǎn)受災(zāi)企業(yè)逐一登記造冊(cè)、逐一了解訴求、逐一輔導(dǎo)政策，助力企業(yè)用足稅收減免優(yōu)惠，最大限度減輕損失。同時(shí)災(zāi)區(qū)稅務(wù)分局第一時(shí)間上門問需，送上稅費(fèi)優(yōu)惠政策匯編和服務(wù)措施清單，輔導(dǎo)企業(yè)享受所得稅優(yōu)惠政策。并且主動(dòng)與金融辦對(duì)接，暢通受災(zāi)企業(yè)稅融通辦理流程。截止目前稅務(wù)局已幫助受災(zāi)企業(yè)通過申請(qǐng)稅融通貸款600余萬(wàn)元，同時(shí)為受災(zāi)企業(yè)辦理出口退稅139余萬(wàn)元。

（二）靠前服務(wù)更添力，保障辦稅路通暢。依托減稅降費(fèi)工作專班和線上宣傳平臺(tái)及時(shí)向受災(zāi)企業(yè)宣傳涉災(zāi)稅收優(yōu)惠政策及辦稅流程。同時(shí)，由局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)深入企業(yè)核實(shí)災(zāi)情，全面掌握災(zāi)情災(zāi)況，做好損失賬務(wù)處理、延期申報(bào)等業(yè)務(wù)指導(dǎo)。截止目前，全局共走訪受災(zāi)企業(yè)103家，發(fā)放災(zāi)情損失調(diào)查表200余份。辦稅服務(wù)廳設(shè)立專窗，積極落實(shí)延時(shí)服務(wù)和預(yù)約服務(wù)，妥善地為納稅人辦理災(zāi)后相關(guān)涉稅事宜。截止目前，該專窗共為受災(zāi)納稅人辦理即辦事項(xiàng)67件，流轉(zhuǎn)事項(xiàng)13件。一戶受災(zāi)企業(yè)已經(jīng)申報(bào)資產(chǎn)損失100多萬(wàn)元，享受了企業(yè)所得稅稅前扣除政策。

（一）截止10月份，累計(jì)辦理減免稅收48105萬(wàn)元，其中，今年出臺(tái)的支持疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展稅費(fèi)優(yōu)惠政策新增減稅降費(fèi)2198萬(wàn)元。辦理增值稅留抵退稅4178萬(wàn)元，助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。

（二）截止10月份，落實(shí)社保費(fèi)降率政策累計(jì)減免社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)6277萬(wàn)元；落實(shí)疫情期間階段性減免社保費(fèi)政策累計(jì)減免社保費(fèi)6020萬(wàn)元。

（三）疫情期間辦理延期申報(bào)14戶;辦理延期繳納稅款49戶，積極幫助企業(yè)緩解資金壓力。