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有關(guān)工作疲憊想休假申請(qǐng)書一
一、目標(biāo)
(一)充分利用大眾媒體,使用各種傳播手段,廣泛開展社會(huì)動(dòng)員和宣傳,為春季傳染病防控工作營造良好的社會(huì)氛圍,使公眾了解春季重點(diǎn)傳染病防治知識(shí)和預(yù)防措施,提高自我防病意識(shí)和防病能力。
(二)深入開展重點(diǎn)人群重點(diǎn)場(chǎng)所健康教育,要求各社區(qū)、醫(yī)院、學(xué)校、托幼機(jī)構(gòu)等重點(diǎn)場(chǎng)所懸掛橫幅,增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員重點(diǎn)傳染病防控的健康教育能力,積極指導(dǎo)教育部門全面開展在校師生健康教育。
二、健康教育核心信息
(一)流感
1.搞好居室環(huán)境衛(wèi)生,常開窗,勤通風(fēng)。保持良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣,多喝水,勤洗手,盡量避免用手接觸眼睛或口鼻。
2.接種流感疫苗是預(yù)防流感最經(jīng)濟(jì)、最有效的方法。一年內(nèi)未接種過流感疫苗者,可到當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心自費(fèi)接種流感疫苗。
3.如果發(fā)現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽或咽痛等流感樣癥狀,應(yīng)及時(shí)就醫(yī)。
4.避免與流感樣癥狀(發(fā)熱、伴咳嗽或咽痛)人員密切接觸,減少被感染的機(jī)會(huì)。
5.出現(xiàn)流感樣癥狀,應(yīng)佩戴口罩做好自我隔離和防護(hù)。咳嗽或大噴嚏時(shí)用紙巾、手帕等遮住口鼻,并盡量避免到人群聚集的公共場(chǎng)所或參加聚會(huì)活動(dòng),以免傳染給他人。
(二)麻疹
1.麻疹是急性呼吸道傳染病,沒有接種過麻疹疫苗的兒童很容易被感染。打噴嚏、咳嗽、說話時(shí)產(chǎn)生的.飛沫可以傳播麻疹。
2.得了麻疹,常有發(fā)熱、結(jié)膜炎、流鼻涕、咳嗽、皮疹等癥狀,也會(huì)有中耳炎、肺炎等并發(fā)癥,嚴(yán)重的還會(huì)導(dǎo)致死亡。
3.接種疫苗是預(yù)防麻疹最經(jīng)濟(jì)、最有效的方法,兒童出生后應(yīng)在8月齡和18-24月齡各接種1劑次麻疹疫苗,必要時(shí)進(jìn)行強(qiáng)化接種。
4.對(duì)8月齡以下及其他各種原因不能接種麻疹疫苗的兒童,在麻疹流行地區(qū)應(yīng)實(shí)施保護(hù)性隔離措施。
5.家長(zhǎng)要盡量少帶孩子去人多擁擠、空氣不流通的公共場(chǎng)所,特別是盡量避免與其他有發(fā)熱、出疹性疾病的兒童接觸,減少被感染的機(jī)會(huì)。
6.如果孩子出現(xiàn)發(fā)熱、皮疹、咳嗽等癥狀,應(yīng)及時(shí)就醫(yī)。在疾病的高發(fā)季節(jié),建議去病人較少的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(站)就診,避免不必要的輸液,同時(shí)要戴好口罩。
(三)手足口病
1.手足口病主要通過密切接觸傳播,預(yù)防手足口病要做到:勤洗手、吃熟食、喝開水、勤通風(fēng)、曬衣被。
2.保持良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣,包括飯前、便后及處理完嘔吐物或嬰兒的尿片后應(yīng)洗凈雙手,咳嗽或打噴嚏時(shí)要掩住口鼻。
3.注意保持居室的空氣流通和環(huán)境整潔,勤開窗,常通風(fēng)。
4.家長(zhǎng)要盡量少帶孩子去人多擁擠、空氣不流通的公共場(chǎng)所,特別是盡量避免與其他有發(fā)熱、出疹性疾病的兒童接觸,減少被感染的機(jī)會(huì)。
5.一旦兒童出現(xiàn)發(fā)熱伴皮疹的癥狀,應(yīng)立即就醫(yī),并做好隔離和消毒。如果孩子是幼兒園小朋友或?qū)W校學(xué)生,應(yīng)及早告訴班級(jí)老師,孩子未徹底治好前,要在家休息,不要讓孩子外出與其他兒童接觸,更不要著急讓孩子去幼兒園、學(xué)校上學(xué),防止傳染給別的兒童。
(四)結(jié)核病
1.肺結(jié)核是一種慢性呼吸道傳染病。
2.咳嗽、咳痰2周以上,或痰中帶血絲,應(yīng)當(dāng)懷疑得了結(jié)核病。
3.得了結(jié)核病,應(yīng)當(dāng)?shù)娇h(區(qū))級(jí)結(jié)防機(jī)構(gòu)接受檢查和治療。
4.在縣(區(qū))級(jí)結(jié)防機(jī)構(gòu)檢查和治療肺結(jié)核,可享受國家免費(fèi)政策。
5.只要堅(jiān)持正規(guī)治療,絕大多數(shù)肺結(jié)核患者是可以治愈的。
6.不隨地吐痰,咳嗽、打噴嚏掩口鼻。
7.出現(xiàn)肺結(jié)核可疑癥狀或被診斷為肺結(jié)核后,應(yīng)當(dāng)主動(dòng)向?qū)W校報(bào)告,不隱瞞病情、不帶病上課。
8.養(yǎng)成開窗通風(fēng)習(xí)慣。
9.保證充足的睡眠,合理膳食,加強(qiáng)體育鍛煉,提高抵御疾病的能力。
三、健康教育主要策略
(一)通過講座、培訓(xùn)、咨詢和資料入戶等面對(duì)面健康教育形式,結(jié)合正在開展的公民健康素養(yǎng)巡講和各類健康教育活動(dòng),將流感、麻疹、手足口病、結(jié)核病等傳染病防治知識(shí)滲透于公眾日常生活中
1.開展健康教育“六個(gè)一進(jìn)社區(qū)”活動(dòng),即健康志愿者、宣傳資料、衛(wèi)生講座、公益廣告、健身活動(dòng)進(jìn)社區(qū),大力倡導(dǎo)住處勤開窗、多通風(fēng),教會(huì)群眾正確洗手的方法;
2.深入社區(qū),利用宣傳日、集市等群眾性節(jié)日,開展健康教育咨詢和服務(wù),分發(fā)宣傳材料;舉辦相關(guān)內(nèi)容的巡展、展覽等,提高人們對(duì)重點(diǎn)傳染病的認(rèn)識(shí);
3.充分發(fā)揮健康教育志愿者和社區(qū)健康咨詢服務(wù)點(diǎn)作用,積極組織各基層單位開展形式多樣的重點(diǎn)傳染病防治宣傳活動(dòng);
4.通過衛(wèi)生工作網(wǎng)絡(luò),動(dòng)員各居委、醫(yī)院、學(xué)校、廠礦企業(yè)等結(jié)合各自情況,把春季傳染病防治的宣傳教育工作落實(shí)到實(shí)處。
(二)充分利用大眾媒體,包括廣播電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)等,通過流動(dòng)字幕、專家講座、開設(shè)欄目、影視宣傳等多種手段,及時(shí)發(fā)布權(quán)威、科學(xué)、正確的信息,營造良好的社會(huì)氛圍
1.結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際情況,加強(qiáng)與宣傳機(jī)構(gòu)的合作與溝通,積極配合新聞媒體,通過新聞宣傳,加大重點(diǎn)傳染病防治知識(shí)的宣傳力度;
2.利用新聞報(bào)道、流動(dòng)字幕、手機(jī)短信等途徑,每天播發(fā)科普防治知識(shí);重點(diǎn)宣傳文明咳嗽、健康禮儀等內(nèi)容,強(qiáng)化居民主動(dòng)保護(hù)自己和家人的意識(shí),提升個(gè)人和全社會(huì)公德素質(zhì);
3.利用本地政府的網(wǎng)站以及衛(wèi)生網(wǎng)站,開設(shè)傳染病防治健康教育欄目,并根據(jù)不同的季節(jié)、不同的防病重點(diǎn)及時(shí)更新教育內(nèi)容,加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè);
4.做好疫情監(jiān)測(cè)、媒體培訓(xùn)、風(fēng)險(xiǎn)溝通和應(yīng)對(duì),各地每天要定時(shí)收集國內(nèi)外、省內(nèi)外、當(dāng)?shù)孛襟w的相關(guān)信息,及時(shí)發(fā)布權(quán)威、科學(xué)、正確的信息。
(三)針對(duì)重點(diǎn)人群和重點(diǎn)區(qū)域深入開展健康教育干預(yù)
1.根據(jù)核心信息,面向兒童、在校學(xué)生、體弱者等重點(diǎn)人群,制作不同健康教育宣傳資料,以滿足本地區(qū)廣大群眾的需求;
2.在社區(qū)、學(xué)校、醫(yī)院等重點(diǎn)場(chǎng)所,應(yīng)當(dāng)在醒目處懸掛(張貼)橫幅、標(biāo)語、宣傳畫等,在公共電子顯示屏上滾動(dòng)播放各類防治知識(shí);
3.組織發(fā)動(dòng)專業(yè)人員、社區(qū)防保人員(公共衛(wèi)生聯(lián)絡(luò)員)、校醫(yī)等各種力量,深入學(xué)校、社區(qū)等地開展健康咨詢和講座;
4.加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)健康教育的培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo),增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員重點(diǎn)傳染病防控的健康教育能力;
5.積極指導(dǎo)教育部門全面開展在校師生健康教育,在新學(xué)期開學(xué)聯(lián)合當(dāng)?shù)亟逃块T開展春季傳染病防控的健康教育活動(dòng),覆蓋轄區(qū)全部學(xué)校,特別是加強(qiáng)對(duì)學(xué)校晨檢的指導(dǎo)與管理,加強(qiáng)科學(xué)洗手、文明咳嗽、勤開窗通風(fēng)等防病行為的教育與演示。
四、督導(dǎo)評(píng)估和總結(jié)
各級(jí)要開展層層督導(dǎo),對(duì)健康教育資料的分發(fā)、使用情況以及資料入戶率、橫幅的懸掛等進(jìn)行督導(dǎo)檢查。各地在進(jìn)行各類健康教育宣傳活動(dòng)過程中,應(yīng)隨時(shí)注意防治工作中出現(xiàn)的各種新情況,并及時(shí)上報(bào)各地開展的健康教育工作情況,同時(shí)做好各類原始資料的積累、收集和匯總工作。
有關(guān)工作疲憊想休假申請(qǐng)書二
時(shí)光荏苒,三個(gè)月的試用期很快就要過去了,財(cái)務(wù)試用期工作總結(jié)?;厥走@三個(gè)月的工作,自己在工作和學(xué)習(xí)中都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,同時(shí)也存在缺點(diǎn)。俗話說得好,好記性不如爛筆頭,工作中我喜歡用筆記錄下自己成長(zhǎng)的足跡,總結(jié)自己的得與失,三個(gè)月試用期總結(jié)如下:
一、工作方面:
(一)財(cái)務(wù)方面的工作
我認(rèn)為財(cái)務(wù)工作是簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做,從小事做起,從細(xì)心做起,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)才能把工作做得更好。
1.記賬:出納工作從簡(jiǎn)單的審核票據(jù),粘貼票據(jù)等最基礎(chǔ)的工作做起,已經(jīng)付了的單據(jù)都要在其上面蓋好“現(xiàn)金付訖”的章。審核無誤的原始憑證做好記賬憑證,每筆已經(jīng)發(fā)生的業(yè)務(wù),及時(shí)記賬,及時(shí)記錄記賬明細(xì),已備查詢。在以后的工作中個(gè)人報(bào)銷的原始單據(jù)要有個(gè)人簽字。記賬過程中不斷明確各業(yè)務(wù)走的具體科目,不明白的向趙姐請(qǐng)教,同時(shí)也查詢以前的憑證。
2.記現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬:根據(jù)審核無誤的原始憑證和記賬憑證定期的核對(duì)現(xiàn)金和銀行存款,及時(shí)登錄現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬。剛開始登錄現(xiàn)金和銀行存款日記賬時(shí)會(huì)出現(xiàn)不同程度的錯(cuò)誤,如借方寫成貸方,貸方寫成借方,以及因?yàn)榇中牡木壒拾延涃~憑證漏寫,在出現(xiàn)錯(cuò)誤和問題的時(shí)候我及時(shí)改正,并做好工作心得。記賬時(shí)一定不能分心,認(rèn)真做好分析,在填寫每一筆業(yè)務(wù)的時(shí)候都要認(rèn)真、細(xì)心,在心情急躁和不平靜的時(shí)候不能做記賬方面的工作。對(duì)于記錯(cuò)賬的情況下,怎樣修改也從趙姐那學(xué)到一些經(jīng)驗(yàn)。年初和月初記現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬時(shí),我也從20xx年的賬本上學(xué)到了不少經(jīng)驗(yàn)。
現(xiàn)金日記賬要記錄好每筆發(fā)生的業(yè)務(wù),而銀行存款日記賬則要明確各個(gè)銀行的業(yè)務(wù),每筆業(yè)務(wù)要根據(jù)發(fā)生銀行的不同而登錄。目前公司的開戶行是建行市中支行,也是主要業(yè)務(wù)的發(fā)生行。建行營業(yè)部主要發(fā)工資,農(nóng)行和農(nóng)信主要是稅金方面的業(yè)務(wù)。每行每季度都會(huì)有銀行利息單。
日清月結(jié)是現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬的特點(diǎn)與需求。
3.做報(bào)表:目前主要做的報(bào)表是每周的財(cái)務(wù)收付存報(bào)表、每月的流水賬明細(xì)。
(1)財(cái)務(wù)收付存報(bào)表:每月根據(jù)審核無誤的記賬憑證,做好財(cái)務(wù)收付存報(bào)表,此報(bào)表周一交予趙姐審核,劉經(jīng)理核準(zhǔn)。一般情況下我都在前一周的周末做好,并根據(jù)審核無誤記賬憑證和現(xiàn)金、銀行存款做好核對(duì)工作,次周的周一直接將表打櫻剛開始因?yàn)閷?duì)此項(xiàng)工作不是很熟悉,經(jīng)常出現(xiàn)賬目不準(zhǔn)和不平衡,且備注中的數(shù)目不能隨之相應(yīng)的調(diào)整,主要是預(yù)付貨款及存貨余額要隨著在外資金的變化而變動(dòng)。經(jīng)過一月的調(diào)整后,這項(xiàng)錯(cuò)誤基本很少出現(xiàn)了。每周一,將報(bào)表傳給王經(jīng)理審閱。在此之前經(jīng)常會(huì)漏寫記賬、審核、核準(zhǔn)人的名字,不過如今發(fā)郵件之前我都會(huì)仔細(xì)的核對(duì),漏寫記賬人員的名字情況如今也很少出現(xiàn)了。
(2)每月的流水賬明細(xì):流水賬的登記和核對(duì)一般在做好財(cái)務(wù)收付存報(bào)表和現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬的前提下,根據(jù)記賬憑證仔細(xì)地入賬,每月月初與現(xiàn)金和銀行的賬目都能一致。此項(xiàng)工作越來越熟悉,而且越做越快。
4.其它細(xì)節(jié)方面的工作
(1)票據(jù):目前主要開的單據(jù)有現(xiàn)金支票、轉(zhuǎn)賬支票、電匯、入賬單。這四種票據(jù)的要求非常高,無論是填寫方面還是蓋公章方面,若出現(xiàn)錯(cuò)誤填寫都要加蓋“作廢”章。
(2)支票方面:剛開始在票據(jù)填寫和加蓋公章時(shí),經(jīng)常出現(xiàn)錯(cuò)誤,如日期沒大寫,單位名稱和金額沒頂格寫,填寫不規(guī)范等問題。經(jīng)過一個(gè)多月的熟悉,規(guī)范此方面的工作。同時(shí),根據(jù)需要到銀行提取備用金和辦理銀行入貨款賬等業(yè)務(wù)。
(3)電匯:貨款主要通過電匯付出,在實(shí)施的過程中積累了主要付款單位的各項(xiàng)明細(xì),如單位名稱、賬號(hào)、匯入行名稱、以及傳真。填寫名稱要和其單位名稱一致,一個(gè)字都不能漏寫。
(4)入賬單:主要的入賬單有收到貨款收入的轉(zhuǎn)賬支票和每月發(fā)放工資時(shí)的入賬。
(2)稅務(wù):對(duì)于發(fā)票審核和交稅金有了初步的認(rèn)識(shí)。
(3)關(guān)于增值稅發(fā)票的開據(jù):此項(xiàng)工作有一點(diǎn)小小的了解。
(二)其它工作
(1)每周固定的會(huì)議記錄:根據(jù)每周一的例會(huì),盡快整理好會(huì)議紀(jì)要,并讓劉經(jīng)理修改和審核,大家簽字后傳給黃先生和王經(jīng)理,此工作當(dāng)天完成。
(2)相關(guān)人員接待:對(duì)于公司外來人員,主要做好接待方面的工作。
(3)其它工作:如交公司話費(fèi)、和趙姐一起審核公司的營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)年審、工商年檢等等。
二、學(xué)習(xí)方面
雖然現(xiàn)在做的工作與學(xué)校學(xué)的知識(shí)有所不同,但是我并沒有感到灰心和氣餒,不會(huì)的地方不斷向趙姐請(qǐng)教。4月份與趙姐一同去濟(jì)南學(xué)習(xí)最新的《企業(yè)所得稅》。財(cái)務(wù)知識(shí)更新的速度不斷加快,我還需不斷學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識(shí)。
有關(guān)工作疲憊想休假申請(qǐng)書三
為了加強(qiáng)課程改革,給學(xué)生提供適合的教育,更好開展好自己的教育教學(xué)工作,更好地做好《名師工作室》工作,進(jìn)一步加強(qiáng)課堂教學(xué),更加高效地完成本學(xué)科教學(xué)任務(wù),現(xiàn)制定如下教學(xué)計(jì)劃。
端正自己的工作態(tài)度,認(rèn)真參加《名師工作室》開展的各項(xiàng)教研工作,真正發(fā)揮應(yīng)有的作用。認(rèn)真完成工作室布置的各項(xiàng)工作,做好“一師一優(yōu)課”的工作,積極參與,認(rèn)真錄制一節(jié)示范課,在學(xué)校起到推動(dòng)和激勵(lì)作用。積極參與各類各級(jí)的培學(xué)學(xué)習(xí),認(rèn)真參加骨干教師的遠(yuǎn)程培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
學(xué)習(xí)翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)模式,認(rèn)真學(xué)習(xí),突破難點(diǎn),探索新思路,找到新課改中的優(yōu)點(diǎn)與不足。
1、認(rèn)真錄制微課。在認(rèn)真研究教材及考試說明,明確教學(xué)目標(biāo),抓住重點(diǎn)、難點(diǎn),精心設(shè)計(jì)教學(xué)過程,重視每一章節(jié)內(nèi)容與前后知識(shí)的聯(lián)系及其地位,錄制出簡(jiǎn)明扼要的微視頻。
2、認(rèn)真設(shè)計(jì)好學(xué)習(xí)任務(wù)單。任務(wù)單的設(shè)計(jì)要體現(xiàn)層次性,讓每個(gè)學(xué)生看完微視頻后,結(jié)合教材能夠完成自學(xué)任務(wù)。選用的例題的難易程度不同,使每個(gè)學(xué)生能“吃”飽、“吃”好,都能完成自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)。
3、抓好課堂45分鐘。課堂上充分發(fā)揮小隊(duì)的合作學(xué)習(xí)功能,共同完成學(xué)習(xí)任務(wù)單,學(xué)生能講的,教師就要放手,充分體現(xiàn)學(xué)生為主體性,教師只起到點(diǎn)撥作用;除了學(xué)習(xí)任務(wù)單,每節(jié)課都盡量有分層測(cè)試單,檢驗(yàn)學(xué)生學(xué)習(xí)情況。
4、加強(qiáng)輔導(dǎo),認(rèn)真批改。及時(shí)做好輔導(dǎo)工作,認(rèn)真批改作業(yè),使教師能迅速掌握情況,找到學(xué)生的易錯(cuò)題,對(duì)癥下藥。做好典型題的輔導(dǎo),重難點(diǎn)突出。做到測(cè)驗(yàn)的有效、及時(shí)。
5、做研究型的老師。做好課題研究,從生活實(shí)踐出發(fā),做好小課題的研究,例如:“如何進(jìn)行有效提問”“如何克服馬虎行為”,在教學(xué)中注意積累,不再是傳統(tǒng)的教書匠,要努力成為學(xué)者型的老師。
有關(guān)工作疲憊想休假申請(qǐng)書四
1、服務(wù)內(nèi)容
a、 甲方委托乙方清洗員工制服;
b、 乙方根據(jù)協(xié)議要求,提供甲方員工制服清洗服務(wù);
2、服務(wù)方式
a、 乙方根據(jù)甲方要求水洗或干洗制服、保證質(zhì)量、熱情服務(wù);
b、 乙方負(fù)責(zé)甲方制服清洗服務(wù),并保證星期六、日及所有國家法定假日的期間正常提供清洗服務(wù);
3、服務(wù)要求
a、 乙方根據(jù)甲方要求,為甲方提供員工制服清洗服務(wù),并保證服務(wù)質(zhì)量;
b、 乙方接受甲方要求,清洗后制服無污漬、油跡、及其他可去除污染物;
1、 負(fù)責(zé)需清洗衣物的運(yùn)送
2、 交接衣物事先填好洗衣清單,確認(rèn)件數(shù)或套數(shù),并由雙方簽字認(rèn)可;
3、 乙方給予甲方優(yōu)惠,但甲方要保守此商業(yè)秘密;
1、 乙方按照甲方要求清洗制服,保證質(zhì)量,熱情服務(wù),數(shù)量當(dāng)面點(diǎn)清;
2、 因乙方失誤造成質(zhì)量不合要求的,乙方負(fù)責(zé)重新清洗,費(fèi)用由乙方自負(fù),如因乙方保管不善致使衣物遺失、損壞或在清洗過程中衣物被污染并不可去除,乙方須給予同等衣物價(jià)值賠償;
3、 按照雙方協(xié)商時(shí)間及時(shí)交貨,不延誤甲方使用;
1、 乙方于每月底與甲方核實(shí)洗衣清單,雙方認(rèn)可后乙方向甲方發(fā)出付款通知書或發(fā)票;
2、 甲方在收到乙方付款通知書或發(fā)票后六個(gè)工作日內(nèi),一次性向乙方支付當(dāng)月清洗服務(wù)費(fèi);
本協(xié)議期限:自 至
1、 若由乙方原因未能履行本協(xié)議規(guī)定,甲方可書面通知乙方終止協(xié)議,而由此給甲方帶來的經(jīng)濟(jì)損失,甲方可要求乙方對(duì)有關(guān)損失進(jìn)行賠償;
2、 甲、乙雙方應(yīng)認(rèn)真履行協(xié)議,甲、乙雙方如需延長(zhǎng)或終止協(xié)議,必須在協(xié)議期滿前一個(gè)月通知對(duì)方;
1、 未盡事宜,或甲方有需乙方另外服務(wù)時(shí),雙方本著友好合作的原則,協(xié)商解決;
2、 如需要更改此協(xié)議內(nèi)容,須雙方一致同意;
本協(xié)議壹式貳份,甲、乙雙方各執(zhí)壹份,自雙方簽字之時(shí)生效。
甲方:、xx房地產(chǎn)發(fā)展有限公司及 乙方:
xxxxx物業(yè)管理處 xxxx洗衣中心
代表人: (簽章) 代表人: (簽章)
年 月 日 年 月 日
有關(guān)工作疲憊想休假申請(qǐng)書五
時(shí)光如梭,轉(zhuǎn)眼間自入職錢隆學(xué)府小區(qū)福晟物業(yè)一個(gè)月以來,感慨頗深。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心、照顧下學(xué)到了許多工作經(jīng)驗(yàn),各項(xiàng)工作制度不斷得到了提高,心中始終堅(jiān)持“用我們的愛心、細(xì)心、貼心、,換取你的舒心、稱心、放心、的服務(wù)理念,為小區(qū)的小業(yè)服務(wù)?,F(xiàn)將這個(gè)月的工作總結(jié)如下:
很多人不了解客服工作,認(rèn)為它很簡(jiǎn)單、單調(diào)、甚至無聊,不過是接下電話、做下記錄、其實(shí)不然,要做一名合格、稱職的客服人員,需具備相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識(shí),掌握一定的工作技巧,并要有高度的自覺性和工作責(zé)任心,否則工作上就會(huì)出現(xiàn)許多失誤、失職。一個(gè)優(yōu)秀的客服人員,僅有熟練的業(yè)務(wù)知識(shí)和高超的服務(wù)技巧還不夠,要不斷地完善自身的心理素質(zhì),學(xué)會(huì)把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色,當(dāng)成是一種享受。對(duì)業(yè)主要以誠相待,真心為業(yè)主提供切實(shí)有效地咨詢和幫助,在為業(yè)主提供咨詢時(shí)要認(rèn)真傾聽業(yè)主的問題,細(xì)細(xì)為之分析引導(dǎo),熄滅業(yè)主情緒上的怒火,防止因服務(wù)態(tài)度問題火上燒油引起業(yè)主更大的投訴。
(一)嚴(yán)抓客服人員服務(wù)素質(zhì)和水平,塑造了良好的服務(wù)形象??头渴欠?wù)中心的橋梁和信息中樞,起著聯(lián)系內(nèi)外的作用,客服員的服務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)直接影響著客服部整體工作。我所管理的是錢隆學(xué)府一期1棟的所有工作,1棟總共交房171戶,已裝修106戶,已入住53戶。心中使終樹立“真誠服務(wù),一切為您”的服務(wù)宗旨,并將該思想貫穿到了對(duì)業(yè)主的服務(wù)之中,在服務(wù)中切實(shí)的將業(yè)主的事情當(dāng)成自己的事情去對(duì)待。
(二)密切配合各部門,做好服務(wù)中心內(nèi)、外聯(lián)系、協(xié)調(diào)工作客服部的重要職能是聯(lián)系服務(wù)中心與業(yè)主等外部工作,通過反饋信息及時(shí)為業(yè)主提供服務(wù),及時(shí)處理業(yè)主提出的問題。
十一月份工作計(jì)劃要點(diǎn):
(一)繼續(xù)加強(qiáng)客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量:
(二)加強(qiáng)物業(yè)服務(wù)費(fèi)收費(fèi)水平,確保年底收費(fèi)率達(dá)到90%以上;
(三)加強(qiáng)部門培訓(xùn)工作,確保客服員業(yè)務(wù)水平有顯著提高。
(四)完善客服制度和流程,部門基本實(shí)現(xiàn)制度化管理。
(五)密切配合各部門工作,及時(shí)、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議。
(六)加強(qiáng)保樓棟管理工作,定期對(duì)空置房巡查,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
回顧上一個(gè)月,我收獲了許多也成長(zhǎng)許多,有付出才會(huì)有收獲,追求才會(huì)品味堂堂正正的人生,振奮自我,在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,披荊斬棘在新的一個(gè)月創(chuàng)造出更好的成績(jī)!
有關(guān)工作疲憊想休假申請(qǐng)書六
今年是新一屆政府的開局之年,正值“主動(dòng)融入浙江經(jīng)濟(jì)圈和長(zhǎng)三角經(jīng)濟(jì)帶,掀起休寧新一輪發(fā)展新高潮”大討論活動(dòng)在我縣各地如火如荼地進(jìn)行,我局在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下,在縣信訪局的指導(dǎo)下,信訪工作取得了一定的成績(jī)。對(duì)照信訪工作目標(biāo)管理考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),做了認(rèn)真的自查?,F(xiàn)將我局將一年來的信訪工作情況簡(jiǎn)要匯報(bào)
一2019主要工作
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,注重落實(shí),網(wǎng)絡(luò)健全。為進(jìn)一步提高信訪工作質(zhì)量和規(guī)范化水平,我局將信訪工作列入重要議事日程,年初就制訂了全年工作計(jì)劃,并堅(jiān)持主要領(lǐng)導(dǎo)親自閱批來信和黨政領(lǐng)導(dǎo)接待日制度,主要領(lǐng)導(dǎo)任信訪領(lǐng)導(dǎo)組組長(zhǎng),對(duì)信訪工作負(fù)總責(zé)。建立和完善設(shè)施建設(shè),為信訪工作創(chuàng)造了必要的辦公條件,按照縣委辦休辦[2019]10號(hào)文件要求,我局配備了人民信訪接待室,一名兼職信訪員,電話、傳真機(jī)、電腦、復(fù)印機(jī)一應(yīng)具全,有信訪檔案專用柜,信訪工作制度上墻。進(jìn)一步明確信訪民調(diào)員的工作職責(zé),并公示上墻,接受群眾的監(jiān)督,為信訪員提供良好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),積極參加縣里舉辦的信訪工作培訓(xùn)班,提高信訪員的自身素質(zhì),與他們簽訂信訪目標(biāo)責(zé)任書,列入年終綜合量化考核、評(píng)比條件之一。
二、信訪員高度負(fù)責(zé),十分注重辦信查案效果。認(rèn)真耐心、及時(shí)地解決和查處信訪案件,做到件件有回音,事事有結(jié)果,該回訪的,回訪,防止了重信重訪的發(fā)生。所有信訪案件都能在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)辦結(jié),一年來我局共受理來信來訪案件1,其中直接受理,信訪局及上級(jí)單位交辦1,基本上都能按規(guī)定時(shí)間辦結(jié),能解決的解決,因資金或其他原因一時(shí)不能解決的,也向來信人解釋清楚,以求諒解與支持,并能按交辦要求交辦理的情況及時(shí)呈報(bào)上級(jí)單位。如:我局在辦理貴辦轉(zhuǎn)來的日(30號(hào))趙道清等人來訪案件一信中,接到該信后,我局領(lǐng)導(dǎo)非常重視,當(dāng)即簽出處理意見,并派員與拆遷辦同志一道,到實(shí)地了解具體情況,寫出書面處置意見報(bào)研。為了迅速根本地解決趙道清等人提出的問題,經(jīng)工作人員到現(xiàn)場(chǎng)考察及局研究,提出了兩套方案:即根本性解決方案和治標(biāo)處理方案供領(lǐng)導(dǎo)決策。
三、規(guī)范辦理,責(zé)任到人。接到來信后,信訪員將信件進(jìn)行登記,由副組長(zhǎng)拿出擬辦意見,呈局長(zhǎng)批閱,及時(shí)送相關(guān)股室或下屬單位限期辦理,由信訪員督辦;接待來訪,誠懇熱情,認(rèn)真聽取意見,做好筆錄,便于單位領(lǐng)導(dǎo)了解信訪情況,為處理案件提供了第一手資料,并確定每月的10、20、30日為領(lǐng)導(dǎo)接待信訪日,專門接待來信來訪,向來訪者作耐心細(xì)致的解釋工作。今年,我局系統(tǒng)內(nèi)有x企業(yè)要完成改制工作,此項(xiàng)工作涉及到廣大職工的切身利益問題,有相當(dāng)一部分人對(duì)企業(yè)改制是企業(yè)的唯一出路不能理解,紛紛到局里討個(gè)說法,局領(lǐng)導(dǎo)用政策來暖人心,對(duì)來訪者的提問逐一回答,使來訪者心悅誠服,怨氣而來,高興而歸,從而使企業(yè)改制工作得以順利進(jìn)行,到目前止,已有一家企業(yè)完成改制,三家接近尾聲,還有一家也正在運(yùn)作中。同時(shí),堅(jiān)持按規(guī)定使用了信訪局統(tǒng)一印制的處理信訪規(guī)范性材料,按季度如實(shí)報(bào)送本單位直接受理和處理信訪情況及上級(jí)轉(zhuǎn)交案件的辦理情況,辦結(jié)后,及時(shí)將所有的材料進(jìn)行整理歸檔。為局領(lǐng)導(dǎo)及分管領(lǐng)導(dǎo)和信訪員對(duì)全系統(tǒng)可能發(fā)生的矛盾、糾紛摸排提供了事實(shí)依據(jù)。
為使矛盾糾紛消滅在萌芽狀態(tài),解決在基層,為領(lǐng)導(dǎo)決策起到參謀助手作用,我局還積極開展信訪重點(diǎn)問題集中整治活動(dòng)以及信訪問題摸排和處置預(yù)案工作。到目前為止,我局系統(tǒng)沒有發(fā)現(xiàn)一起集體上訪事件。
明年工作打算
我局決心以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),一如既往地做好信訪工作:
一、繼續(xù)進(jìn)一步做好本單位來信來訪案件的受理和上級(jí)轉(zhuǎn)交辦的來信來訪工作;
二、進(jìn)一步完善和落實(shí)信訪目標(biāo)管理責(zé)任制;
三、把信訪工作納入單位綜合考核內(nèi)容;
四、在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候,為信訪員開展一次業(yè)務(wù)培訓(xùn),交流經(jīng)驗(yàn),以提高新時(shí)期信訪員的綜合素質(zhì)。
總之,我們決心在上級(jí)部門的正確指導(dǎo)下,以“主動(dòng)融入浙江經(jīng)濟(jì)帶和長(zhǎng)三角經(jīng)濟(jì)圈掀起休寧新一輪發(fā)展新高潮”大討論為契機(jī),狠抓機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè),從“八治”上做文章,為穩(wěn)定我局系統(tǒng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)大好形勢(shì)充分發(fā)揮信訪工作應(yīng)有的作用,為全縣的經(jīng)濟(jì)發(fā)展再立新功。
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