業(yè)主訪談寄語范文 業(yè)主訪談內(nèi)容怎么寫(8篇)

無論是身處學(xué)校還是步入社會，大家都嘗試過寫作吧，借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎？以下是小編為大家收集的優(yōu)秀范文，歡迎大家分享閱讀。

業(yè)主訪談寄語范文(推薦)一

一年來，在房產(chǎn)處各級組織和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在各兄弟單位的理解和支持下，__小區(qū)物業(yè)管理處經(jīng)營班子和全體員工經(jīng)過不懈的努力，實現(xiàn)了年初預(yù)定的目標(biāo)。現(xiàn)將__小區(qū)物業(yè)管理處__年各項工作總結(jié)如下：

一、經(jīng)營管理情況

完善各項規(guī)章制度，建立內(nèi)部管理機制，管理處經(jīng)營班子始終把提高物業(yè)服務(wù)水平、擴大服務(wù)范圍、由內(nèi)部服務(wù)逐步走向外部服務(wù)、爭取從市場中獲取效益當(dāng)做今后可持續(xù)性發(fā)展的必由之路。而要實現(xiàn)這一目標(biāo)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是根本的基礎(chǔ)所在，為此，我們本著實事求是的原則建立了一系列適應(yīng)市場經(jīng)濟發(fā)展需要和公司發(fā)展需要的一系列規(guī)章制度，并加大檢查落實力度，使各項工作有計劃、有方法、有依據(jù)、有目的的穩(wěn)步展開;同時，堅持“以人為本，誠信服務(wù)”的原則，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，“想業(yè)主之所想，急業(yè)主之所急”，各類服務(wù)人員認(rèn)真履行職責(zé)，恪盡職守，熱情主動，文明禮貌，公正廉潔，及時處理業(yè)主報修及投訴等事項，維護業(yè)主的合法權(quán)益。針對沉陷區(qū)業(yè)戶的特殊情況，制定了一系列服務(wù)辦法，堅持按照全市最低物業(yè)費標(biāo)準(zhǔn)0.2元/㎡/月向住戶收取費用，并且物業(yè)服務(wù)費用收支情況公開。對于不在物業(yè)管理范圍內(nèi)的維修工作，施工單位維修不到位的，管理處也都無償給予及時修繕，物業(yè)報修電話公開。管理處嚴(yán)格按照物業(yè)服務(wù)合同約定的內(nèi)容向業(yè)主提供服務(wù)，規(guī)范物業(yè)服務(wù)收費，提供質(zhì)價相符的服務(wù)，杜絕“收費不規(guī)范、承諾不兌現(xiàn)、服務(wù)不到位”等現(xiàn)象，提高行業(yè)誠信度。

二、物業(yè)管理費用收取情況

管理處上下團結(jié)務(wù)實，服務(wù)意識顯著提高，物業(yè)公司只有不斷提高服務(wù)質(zhì)量，才能限度的滿足商戶和業(yè)主的需求，才能穩(wěn)步提升物業(yè)收入，樹立良好的企業(yè)形象。通過管理處全體員工的汗水澆灌，__小區(qū)上半年的工作扎實而富有成效，__年度共收取物業(yè)管理費用二十六萬余元，其中長新小區(qū)二期住宅的物業(yè)費收取率超過70%，網(wǎng)點的物業(yè)費收取率也超過了50%，物業(yè)管理人員深入到每家每戶，認(rèn)真聽取住戶的意見與建議，積極采納并完善。

三、具體維修工作情況

在小區(qū)的基本建設(shè)及維護方面，管理處維修班積極響應(yīng)管理處領(lǐng)導(dǎo)和公司的指導(dǎo)方針，努力地把每一項任務(wù)完成，認(rèn)真地對待臨時出現(xiàn)的問題。在即將過去的這一年里，管理處辦公室的報修電話每天接連不斷，然而，維修班的同志們始終懷著一顆火熱的心，沒有因為休假而停下手中的工作，也沒有因為天氣炎熱而延誤工作進程，大家不分上班還是下班，不論白天還是黑夜，都是盡早趕到現(xiàn)場并認(rèn)真完成。在工作中，他們無論多臟多累，干到多晚，卻毫無怨言。一年來，維修班處理各類維修共計2000余項，保證了小區(qū)業(yè)戶有一個舒適安全的生活的環(huán)境。

2020年是公司快速發(fā)展、碩果累累的一年，無論是經(jīng)營效益還是企業(yè)品牌，都充分得到社會、市場、業(yè)戶的認(rèn)可，公司領(lǐng)導(dǎo)也因為他們卓越的貢獻得到社會的高度評價。作為元豐物業(yè)的員工，我們深感自豪和信心，當(dāng)然我們也倍感壓力，那就是公司快速發(fā)展對管理處的要求、公司品牌對物業(yè)管理服務(wù)品牌的品質(zhì)要求。

新的目標(biāo)、新的任務(wù)、新的挑戰(zhàn)。面對機遇和挑戰(zhàn)，我們有理由相信在公司的支持、關(guān)愛、幫助下，通過全體員工的精誠努力，協(xié)同奮進，開拓進取，__物業(yè)__小區(qū)管理處未來發(fā)展前程似錦，在跟隨公司發(fā)展的同時__物業(yè)管理公司以及公司全體員工將得到更大的發(fā)展，實現(xiàn)公司和員工價值的化，實現(xiàn)公司經(jīng)濟和員工事業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。

述職人：_____

20___年_月___日

業(yè)主訪談寄語范文(推薦)二

目錄

一、執(zhí)行總結(jié) ..................

二、經(jīng)營管理 ..................

三、領(lǐng)導(dǎo)方式 ..................

四、公司文化 ..................

五、融資與資金運營計劃 ...................

六、財務(wù)分析與預(yù)測 ....................

七、關(guān)鍵的風(fēng)險和問題 ................

八、團隊各隊員簡介(附錄一) ..............

簡介

(一) .................簡介

(二) .................簡介

(三) .................簡介

(四) .................簡介

(五) .................一、執(zhí)行總結(jié)

1、團隊面貌

一群有潛力的學(xué)生，懷著相同的夢想走在了一起。于是我們的團隊誕生了。我們團隊在工作上實行分工協(xié)作制，制度上實現(xiàn)民主制。我們的成員是各個方面的人才。團隊管理者協(xié)調(diào)分工，做到物盡其能，人盡其才。創(chuàng)業(yè)初期，我們團隊缺乏實際創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗。在諸多方面會遇到較多困難，但在日后的工作中，隨著困難不斷被克服，這些困難將會變成我們寶貴的經(jīng)驗。能讓我們團隊的成員更快成長為精英。

2、產(chǎn)業(yè)背景決定的優(yōu)勢

目前社會的高速發(fā)展，要求我們在校學(xué)生畢業(yè)之后能盡早的適應(yīng)社會和融入社會。那如何能夠?qū)崿F(xiàn)就業(yè)呢?這就需要學(xué)生們充分利用在校的時間，培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，磨練自己、打造自己。尋找自己發(fā)展的空間，創(chuàng)造自己美好的前景。

隨著學(xué)院新校區(qū)硬件設(shè)施的逐步完善，特別是在實訓(xùn)樓常規(guī)運行中，我們發(fā)現(xiàn)學(xué)生完全可以把實訓(xùn)樓的衛(wèi)生清潔作為創(chuàng)業(yè)的試金石，作為學(xué)生體驗勞動和創(chuàng)業(yè)快樂的機會。

考慮到學(xué)校在物業(yè)管理方面的需求，我們特在資環(huán)系成立學(xué)生物業(yè)管理公司，并合理組織和安排一些具有吃苦精神和創(chuàng)業(yè)熱情的學(xué)生參與實訓(xùn)樓衛(wèi)生清潔工作或負(fù)責(zé)某一具體的工作。

3、策劃思路“高標(biāo)準(zhǔn)、高要求、高效率”

高標(biāo)準(zhǔn)——福建林業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院江南校區(qū)實訓(xùn)樓是目前在校學(xué)生主要的上課場所，日常的衛(wèi)生保潔是非常重要的。學(xué)校每天面臨著衛(wèi)

生清潔是否到位和即時的問題，因此，實訓(xùn)樓教室的衛(wèi)生一定要具有高標(biāo)準(zhǔn)水平。

高要求——學(xué)生創(chuàng)業(yè)的目的是體驗創(chuàng)業(yè)的過程。如何組織同學(xué)參與到公司的正常運作、如何滿足學(xué)校對實訓(xùn)樓的高標(biāo)準(zhǔn)衛(wèi)生要求等一些列問題。這就要求公司的運行一定要有很高的要求，必須制定高要求的規(guī)章制度，以適應(yīng)和滿足公司生存和發(fā)展的需要。

高效率——學(xué)生在校是以求學(xué)為主。在社會需要創(chuàng)業(yè)人才、學(xué)校提倡自我創(chuàng)業(yè)的大環(huán)境下，如何在課余時間完成固定或臨時分配的工作任務(wù)?這就需要公司工作人員在高要求的公司管理模式下高效率的完成任務(wù)。

二、經(jīng)營管理

1、團隊內(nèi)部管理

為加強團隊的規(guī)范化管理，完善各項工作制度，促進團隊發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟效益，根據(jù)學(xué)院相關(guān)規(guī)定及團隊制度，制訂團隊管理制度大綱。

一、團隊全體隊員必須遵守團隊章程，遵守團隊的各項規(guī)章制度和決定。

二、團隊倡導(dǎo)樹立“一盤棋”思想，禁止任何部門、個人做有損團隊利益、形象、聲譽或破壞團隊發(fā)展的事情。

三、團隊通過發(fā)揮全體隊員的積極性、創(chuàng)造性和提高全體隊員的技術(shù)、管理、經(jīng)營水平，不斷完善團隊的經(jīng)營、管理體系，實行多種

形式的責(zé)任制，不斷壯大團隊實力和提高經(jīng)濟效益。

四、團隊鼓勵積極參與團隊的決策和管理，鼓勵隊員發(fā)揮才智，提出合理化建議。

五、團隊實行“崗薪制”的分配制度，為成員提供收入和福利保證，并隨著經(jīng)濟效益的提高逐步提高隊員各方面待遇;團隊為成員提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會;團隊推行崗位責(zé)任制，實行考勤、考核制度，評先樹優(yōu)，對做出貢獻者予以表彰、獎勵。

六、團隊提倡求真務(wù)實的工作作風(fēng)，提高工作效率;提倡厲行節(jié)約，反對鋪張浪費;倡導(dǎo)隊員團結(jié)互助，同舟共濟，發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造精神，增強團體的凝聚力和向心力。

七、隊員必須維護團隊紀(jì)律，對任何違反團隊章程和各項規(guī)章制度的行為，都要予以追究。

2、隊員守則

一、遵紀(jì)守法，忠于職守，愛崗敬業(yè)。

二、服從領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)心下屬，團結(jié)互助。

三、愛護公物，勤儉節(jié)約，杜絕浪費。

四、不斷學(xué)習(xí)，提高水平，精通業(yè)務(wù)。

五、積極進取，勇于開拓，求實創(chuàng)新。

三、團隊建設(shè)

我們采用民主制的領(lǐng)導(dǎo)方式。我們團隊將采用"目標(biāo)管理、團隊競爭、集體決策、三級審核"的制度來保證質(zhì)量。注重人才(實力+潛力+毅力)。吸引優(yōu)秀人才加盟，不斷完善和創(chuàng)新，使我們有信心對業(yè)主(學(xué)

校)承諾：少量的付出，即可獲得高附加值的回報!

我們深知，團隊的發(fā)展取決于團隊的建設(shè)。為了建設(shè)一個優(yōu)良的團隊，我們在管理中有計劃、有目的地組織我們自己，并不斷地進行訓(xùn)練、總結(jié)、提高的活動。

我們也注重核心團員的培養(yǎng)。因為團隊的核心成員能使團隊的目標(biāo)變成行動計劃，團隊的業(yè)績得以快速增長。團隊核心層成員具備領(lǐng)導(dǎo)者的基本素質(zhì)和能力，不僅知道團隊發(fā)展的規(guī)劃，還參與團隊目標(biāo)的制定與實施，使團隊成員既了解團隊發(fā)展的方向，又能在行動上與團隊發(fā)展方向保持一致。

我們是一個學(xué)習(xí)型組織：我們每一個人都認(rèn)識學(xué)習(xí)的重要性，盡力為我們自己創(chuàng)造學(xué)習(xí)機會，表揚學(xué)習(xí)進步快的人，并通過一對一溝通、討論會、培訓(xùn)課、共同工作的方式營造學(xué)習(xí)氛圍，使我們團隊成員在學(xué)習(xí)與復(fù)制中成為精英。

我們也深知團隊精神的力量：它能使團隊的成員為了實現(xiàn)團隊的利益和目標(biāo)而相互協(xié)作、盡心盡力的意愿和作風(fēng)，它包括團隊的凝聚力、合作意識及士氣。它強調(diào)的是團隊成員的緊密合作。一個沒有團隊精神的人難以成為真正的領(lǐng)導(dǎo)人，一個沒有團隊精神的隊伍是經(jīng)不起考驗的隊伍，團隊精神是優(yōu)秀團隊的靈魂、成功團隊的特質(zhì)。

四、公司文化

1、使命：通過創(chuàng)立企業(yè)的品牌，增強企業(yè)的市場競爭能力，促進企業(yè)的長效發(fā)展，使企業(yè)運營中的環(huán)境效益、經(jīng)濟效益、社會效益

相結(jié)合的綜合效益最大化，為學(xué)校、員工創(chuàng)造實際利益。

2、愿景：讓我們體驗創(chuàng)業(yè)激情，尋找創(chuàng)業(yè)路徑。

3、理念：時時以一流標(biāo)準(zhǔn)要求自己，事事用服務(wù)觀念對待一切。

4、精神：務(wù)實進取，錐心創(chuàng)優(yōu)，在現(xiàn)代化管理進程中不斷追求完美，力求管理一流，服務(wù)一流，員工素質(zhì)一流，綜合效益一流。

5、宗旨：業(yè)主至上，服務(wù)第一，寓服務(wù)于管理之中。

6、思想：業(yè)主并不總是對的，但他永遠是第一位。

7、要求：把今天的事做到最好，明天的事考慮周到。

8、特色：新、嚴(yán)、細、精

新——管理中不斷融入新理念

業(yè)主訪談寄語范文(推薦)三

本協(xié)議書于_________年_________月_________日由_________(下簡稱“業(yè)主”)為一方與_________(以下簡稱“咨詢工程師”)為另一方簽訂。鑒于業(yè)主欲請咨詢工程師履行某些服務(wù)，即_________并已接受咨詢工程師為履行該類服務(wù)所提出的建議書。茲就以下事項達成本協(xié)議：

1.定義

除上下文另有要求外，以下各詞和用語，應(yīng)具有如下的涵義：

(1)“項目”是指第二部分中指定的并為之建造的工程項目。

(2)“服務(wù)”是指按照協(xié)議書咨詢工程師履行的服務(wù)，包括正常的服務(wù)、附加的服務(wù)和額外的服務(wù)。

(3)“工程”是指完成項目而實施的永久工程(包括提供給業(yè)主的物品和設(shè)備)。

(4)“業(yè)主”是指本協(xié)議書中所指的雇用咨詢工程師的一方及業(yè)主的合法繼承人和允許的代理人。

(5)“咨詢工程師”是指本協(xié)議書中所指的，由業(yè)主雇用的作為一個獨立的專業(yè)公司去履行服務(wù)的一方及咨詢工程師的合法繼承人和允許的代理人。

(6)“一方”和“各方”是指業(yè)務(wù)和咨詢工程師?！暗谌健笔侵干舷挛囊蟮娜魏纹渌?dāng)事人或?qū)嶓w。

(7)“協(xié)議書”是指包括業(yè)主--咨詢工程師標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)協(xié)議書的第一部分和第二部分條件以及附件a(服務(wù)范圍)，附件b(業(yè)主提供的職員、設(shè)備、設(shè)施和其他人員的服務(wù))，附件c(報酬和支付)，中標(biāo)通知書和正式協(xié)議書(若已簽訂)，或在第二部分中的其他規(guī)定。

(8)“日”是指任何一個午夜至下一個午夜的時間段。

(9)“月”是指按公歷從一個月份中任何一天開始的一個月的時間段。

(10)“當(dāng)?shù)刎泿拧?lc)是指項目所在國的貨幣，“外幣”(fc)是指任何其他的貨幣。

(11)“商定的補償”是指根據(jù)協(xié)議書支付在第二部分中所規(guī)定的款項。

2.解釋

(1)本協(xié)議書中的標(biāo)題不應(yīng)在其解釋中使用。

(2)視上下文需要，本文中詞的單數(shù)包含復(fù)數(shù)的含義，陽性包含陰性的含義，反之亦然。

(3)如果協(xié)議書條款中有相互矛盾之處，則按時間順序以最后編寫的為準(zhǔn)。

3.服務(wù)范圍

咨詢工程師應(yīng)履行與項目有關(guān)的服務(wù)。在附件a中已規(guī)定了服務(wù)的范圍。

4.正常的、附加的和額外的服務(wù)

(1)在附件a中所述的那類服務(wù)稱為正常服務(wù)。

(2)在附件a中所述的那類服務(wù)或通過雙方的書面協(xié)議另外附加于正常服務(wù)的那類服務(wù)稱為附加服務(wù)。

(3)那些既不是正常的也不是附加的，但按照第28條款咨詢工程師需履行的服務(wù)稱之為額外服務(wù)。

5.認(rèn)真地盡職和職權(quán)的行使

(1)咨詢工程師應(yīng)運用合理的技能，認(rèn)真和勤奮地履行本協(xié)議書規(guī)定的義務(wù)。

(2)當(dāng)服務(wù)包括行使權(quán)力或履行授權(quán)的或業(yè)主和任何第三方簽訂的合同條款要求的職責(zé)時，咨詢工程師應(yīng)：①根據(jù)合同進行工作，如果該權(quán)力和職責(zé)的詳細規(guī)定未在附件a中加以說明，則這些詳細規(guī)定應(yīng)是他可以接受的。②如果授權(quán)的話，應(yīng)在業(yè)主和第三方之間公正地開證明，決定或行使自己的處理權(quán)，但不是作為仲裁人而是作為一名獨立的專業(yè)人員根據(jù)自己的職能和判斷進行工作。③如果授權(quán)后的話，可變更任何第三方的義務(wù)。但對費用或質(zhì)量或時間可能有重大影響的任何變更，則須事先征得業(yè)主的同意(除非發(fā)生任何緊急情況，此時咨詢工程師應(yīng)盡快地通知業(yè)主)。

6.業(yè)主的財產(chǎn)

由業(yè)主提供或支付的供咨詢工程師使用的任何物品均屬于業(yè)主的財產(chǎn)，在實際可行時應(yīng)加以標(biāo)明。當(dāng)服務(wù)完成或終止時，咨詢工程師應(yīng)將履行服務(wù)中未使用的物品庫存清單提交給業(yè)主，并按業(yè)主的指示移交此類物品。此類移交應(yīng)視為附加的服務(wù)。

7.資料

業(yè)主應(yīng)在一個合理的時間內(nèi)免費向咨詢工程師提供他能夠得到的與服務(wù)有關(guān)的所有資料以不耽誤服務(wù)。

8.決定

業(yè)主應(yīng)在一個合理的時間內(nèi)就咨詢工程師以書面形式提交給他的一切事情作出書面決定便不耽誤服務(wù)。

9.協(xié)助

在項目所在國，對咨詢工程師和他的職員及下屬，業(yè)主應(yīng)盡一切努力按照具體情況提供以下協(xié)助：

(1)入境、居留、工作和出境所需的文件條款;

(2)在服務(wù)所需要的任何地方提供暢通無阻的通道;

(3)個人財產(chǎn)和服務(wù)所需物品的進口、出口以及海關(guān)結(jié)關(guān);

(4)發(fā)生意外事件時的遣返;

(5)允許咨詢工程師因服務(wù)目的和他的職員因個人使用將外幣帶入該國以及允許將履行服務(wù)中所賺外幣帶出該國的權(quán)利的條款;

(6)為了方便咨詢工程師收集他要獲取的信息，應(yīng)提供與其他組織相聯(lián)系的渠道。

10.設(shè)備和設(shè)施

為了服務(wù)的目的，業(yè)主應(yīng)免費向咨詢工程師提供附件b中所規(guī)定的設(shè)備和設(shè)施。

11.業(yè)主的職員

在與咨詢工程師協(xié)商后，業(yè)主應(yīng)根據(jù)附件b的規(guī)定，自費從其雇員中為咨詢工程師挑選和提供職員。此類職員在涉及到服務(wù)時只應(yīng)從咨詢工程師處接受指示。

12.其他人員的服務(wù)

業(yè)主應(yīng)按附件b的說明，自費安排其他人員的服務(wù)供給。咨詢工程師應(yīng)與此類服務(wù)的提供者合作，但不對此類人員或他們的行為負(fù)責(zé)。

13.職員的提供

由咨詢工程師派往項目所在國工作的職員應(yīng)接受體格檢查并應(yīng)能適應(yīng)他們的工作，同時他們的資格應(yīng)得到業(yè)主的認(rèn)可。

根據(jù)第11條款，由業(yè)主提供的職員應(yīng)得咨詢工程師的認(rèn)可。

如果業(yè)主未能提供他應(yīng)負(fù)責(zé)提供的業(yè)主的職員或其他人員的服務(wù)，而雙方都認(rèn)為有必要提供此類服務(wù)以便于滿意地履行服務(wù)時，則咨詢工程師可安排此類服務(wù)的提供，并作為附加的服務(wù)。

14.代表

每一方應(yīng)指定一位職員或個人作為其代表以便于本協(xié)議書的管理。

如果業(yè)主要求的話，咨詢工程師應(yīng)指定一人與項目所在國的業(yè)主代表建立聯(lián)絡(luò)關(guān)系。

15.職員的更換

如果有必要更換任何人員，則負(fù)責(zé)任命的一方應(yīng)立即安排一位具有同等能力的人員來替換。

除非此類更換由另一方提出的，否則，這類更換的費用應(yīng)由負(fù)責(zé)任命的一方承擔(dān)。

(1)這要求應(yīng)以書面形式提出并申述更換理由，并且

(2)如果不能把瀆職或不能圓滿地執(zhí)行任務(wù)作為理由成立的話，則提出要求的一方應(yīng)承擔(dān)更換費用。

16.雙方之間的責(zé)任

(1)咨詢工程師的責(zé)任：如果確認(rèn)咨詢工程師違背了第5條款第(i)子款，則他應(yīng)僅對由本協(xié)議書引起的或與此有關(guān)的事情負(fù)責(zé)向業(yè)主賠償。

(2)業(yè)主的責(zé)任：如果確認(rèn)業(yè)主違反了他對咨詢工程師的責(zé)任，則業(yè)主應(yīng)負(fù)責(zé)向咨詢工程師賠償。

(3)賠償：如果認(rèn)為任何一方對另一方負(fù)有責(zé)任時，則僅對下列條件進行支付賠償：①這類賠償應(yīng)限于由此違約造成的可合理預(yù)見到的損失或遭受的損害的數(shù)額，而對其他則不予賠償;②在任何情況下，這些賠償數(shù)額應(yīng)限于第18.1款規(guī)定的數(shù)額;③如果認(rèn)為任一方與第三方共同對另一方負(fù)有責(zé)任時，負(fù)有責(zé)任的任一方所支付的賠償比例應(yīng)限于由其違約所應(yīng)負(fù)責(zé)的那部分比例。

17.責(zé)任的期限

無論是業(yè)主還是咨詢工程師都不應(yīng)對由任何事件引起的任何損失或損害負(fù)責(zé)，除非第二部分規(guī)定的相應(yīng)時段終止之前或法律可能規(guī)定的更早日期之前，正式向業(yè)主或咨詢工程師提出索賠。

18.賠償?shù)南揞~和保障

(1)賠償?shù)南揞~_________;

(2)保障_________;

(3)例外_________。

19.責(zé)任的保險與保障

業(yè)主可以書面的形式要求咨詢工程師：

(1)對第16.1條款規(guī)定的咨詢工程師的責(zé)任進行保險;

(2)在業(yè)主首次邀請咨詢工程師為服務(wù)提交建議書之日，對按16.1條款規(guī)定的咨詢工程師的責(zé)任進行保險的基礎(chǔ)上，對其追加保險額;

(3)對公共的或第三方進行責(zé)任保險;

(4)在業(yè)主首次邀請咨詢工程師為服務(wù)提交建議書之日，對公共的或第三方責(zé)任進行保險的基礎(chǔ)上，對其追加保險額;

(5)對其他各項進行保險。

如果這樣要求的話，在業(yè)主可接受的條件下，咨詢工程師應(yīng)做出一切合理努力，讓此類保險或追加保險額由承保人來辦理。業(yè)主應(yīng)負(fù)擔(dān)此類保險的費用或追加保險額的費用。

20.業(yè)主財產(chǎn)的保險

除非業(yè)主有另外的書面要求，咨詢工程師應(yīng)按業(yè)主可接受的條件盡一切合理的努力，進行下列各項保險：

(1)按第6條款提供或支付的業(yè)主財產(chǎn)的損失或損害;

(2)因使用該財產(chǎn)而產(chǎn)生的責(zé)任。

業(yè)主應(yīng)負(fù)擔(dān)此類保險的費用。

21.協(xié)議書生效

協(xié)議書從咨詢工程師收到業(yè)主對其建議發(fā)出中標(biāo)通知書之日或完成正式協(xié)議書所需的最后簽字之日(如有時)的較晚的那個日期起生效。

22.開始和完成

除根據(jù)協(xié)議書可延期外，服務(wù)必須在第二部分所規(guī)定的時間或期限內(nèi)開始和完成。

23.更改

當(dāng)任何一方提出申請并經(jīng)雙方書面同意后，可對本協(xié)議書進行更改。

24.進一步的建議

如果業(yè)主以書面的形式提出要求的話，則咨詢工程師應(yīng)提交變更服務(wù)的建議。這類建議的準(zhǔn)備和提交應(yīng)視為附加的服務(wù)。

25.延誤

如果業(yè)主或其承包商使服務(wù)受到阻礙或延誤，導(dǎo)致增加服務(wù)工作量或服務(wù)時間，則：

(1)咨詢工程師應(yīng)將此情況及此可能產(chǎn)生的影響通知業(yè)主;

(2)此增加部分應(yīng)作為附加的服務(wù);

(3)服務(wù)的完成時間應(yīng)相應(yīng)在予以延長。

26.情況的改變

如果出現(xiàn)根據(jù)本協(xié)議書咨詢工程師不應(yīng)負(fù)責(zé)的情況，以及該情況使咨詢工程師不負(fù)責(zé)或不能履行全部或部分服務(wù)時，他應(yīng)立即通知業(yè)主。

在這種情況下，如果某些服務(wù)不得不暫停時，則此類服務(wù)的完成期限應(yīng)予以延長，直到這種情況不再持續(xù)。為了恢復(fù)服務(wù)還應(yīng)加上一個不超過42天的合理期限。

如果某些服務(wù)履行的速度不得不減慢，則完成該類服務(wù)的期限因此情況而須給予延長。

27.撤銷、暫?；蚪K止

(1)業(yè)主的通知_________。

(2)咨詢工程師的通知_________。

28.額外的服務(wù)

當(dāng)發(fā)生第26條款所述情況時，或撤銷或暫?；蚧謴?fù)服務(wù)時，或并不按第27.1第(ii)子款終止本協(xié)議書時，咨詢工程師需做的任何工作或支出的費用除正常的或附加的服務(wù)之外應(yīng)視為額外的服務(wù)。

咨詢工程師有權(quán)獲得履行額外的服務(wù)所需的額外的時間和費用。

29.各方的權(quán)利和責(zé)任

本協(xié)議書的終止不應(yīng)損害或影響各方應(yīng)有的權(quán)利或索賠及責(zé)任。

30.對咨詢工程師的支付

(1)根據(jù)合同條件和附件c中規(guī)定的細則業(yè)主應(yīng)向咨詢工程師支付正常的服務(wù)報酬，并按附件c的規(guī)定費率和價格或基于此費率和價格支付附加的服務(wù)報酬，只要此費率和價格適用，否則根據(jù)第23條款商定的費率和價格支付。

(2)業(yè)主應(yīng)就有關(guān)額外的服務(wù)向咨詢工程師支付下列款項，除非另有書面協(xié)定。①在履行服務(wù)當(dāng)中，咨詢工程師的職員所花費額外的時間用于附加服務(wù)的報酬;②由咨詢工程師花費的所有其他額外開支的凈成本。

31.支付的時間

(1)應(yīng)迅速支付給咨詢工程師的到期款項。

(2)咨詢工程師在第二部分規(guī)定的時間內(nèi)未收到付款時，則應(yīng)根據(jù)第二部分規(guī)定的利率向其支付商定的補償，每月將該補償加到過期未支付的金額中，此補償以過期未付金額的貨幣從發(fā)票注明的應(yīng)支付之日起計算。該商定的補償不應(yīng)對第27款第(2)點所規(guī)定的咨詢工程師的權(quán)利產(chǎn)生影響。

32.支付的貨幣

(1)適用于本協(xié)議書的貨幣是第二部分中所規(guī)定的貨幣，如果使用其他貨幣支付，則應(yīng)按第二部分規(guī)定的匯率計算并支付未加扣除的凈額。業(yè)主應(yīng)保證咨詢工程師能將其在業(yè)主所在國內(nèi)收到的與履行服務(wù)有關(guān)的那部分當(dāng)?shù)刎泿呕蛲鈳叛杆賲R往國外，除非在附件c中另有規(guī)定。

(2)如果在簽訂本協(xié)議書之日或服務(wù)履行期間，業(yè)主所在國內(nèi)的情況與協(xié)議書中規(guī)定的情況可能相反時，如：①阻止或延誤咨詢工程師將業(yè)主國內(nèi)收到的當(dāng)?shù)刎泿呕蛲鈳艆R往國外，或②在業(yè)主所在國內(nèi)限制外幣的有效或使用，或③當(dāng)咨詢工程師因用當(dāng)?shù)刎泿砰_支而從國外向業(yè)主所在國匯入外幣，以及隨后將總額相等的當(dāng)?shù)刎泿旁賲R往國外時，對其征稅或規(guī)定不同匯率，從而阻止咨詢工程師的服務(wù)的履行或?qū)е滤攧?wù)上的損失。這時，若在財務(wù)上未作出其他令咨詢工程師滿意的安排，業(yè)主應(yīng)保證此情況是適用于按第26款所規(guī)定的情況。

33.有關(guān)第三方對咨詢工程師的收費

(1)對咨詢工程師及其通常不居住在項目所在國內(nèi)的職員因本協(xié)議書引起的，為該國政府或授權(quán)的第三方所要求的支付款，業(yè)主在任何可能時都應(yīng)為他們辦理豁免，包括：①他們的報酬;②他們進口的物品，除食品和飲料以外;③用于服務(wù)的進口物品;④文件。

(2)如果業(yè)主未能成功地辦理上述豁免，則他應(yīng)償付合理支付的此類款項給咨詢工程師。

(3)當(dāng)不再需要上述物品用于服務(wù)且上述物品不是業(yè)主的財產(chǎn)時，規(guī)定：①未經(jīng)業(yè)主批準(zhǔn)，不得在項目所在國內(nèi)將上述物品處理掉;②未向業(yè)主支付從政府或授權(quán)的第三方處加收并收到的退款或退稅時，不得將上述物品出口。

34.有爭議的發(fā)票

如果業(yè)主對咨詢工程師提交的發(fā)票中的任何項目或某項目的一部分提出異議，則業(yè)主應(yīng)立即發(fā)出通知說明理由，但他不得延誤支付發(fā)票中的其他項目。第31條款第(2)子款應(yīng)適用于最終支付給咨詢工程師的一切有關(guān)爭議的金額。

35.獨立的審計

咨詢工程師應(yīng)保存能清楚證明有關(guān)時間和費用的最新的記錄。

除協(xié)議書規(guī)定固定總價支付外，在完成或終止服務(wù)后12個月內(nèi)，業(yè)主可在發(fā)出通知不少于7天要求由他指定一家有聲譽的會計事務(wù)所對咨詢工程師申報的任何金額進行審計，并應(yīng)在正常工作時間保存記錄的辦公室內(nèi)進行該審計工作。

36.語言和法律

協(xié)議書的一種或幾種語言、主導(dǎo)語言及協(xié)議書所遵循的法律在第二部分中作了規(guī)定。

37.立法的變動

除第二部分指明的咨詢工程師的業(yè)務(wù)總部所在地外，若在訂立本協(xié)議書以后，因履行服務(wù)所在的任何國家的法規(guī)發(fā)生變動或增加從而引起服務(wù)費用或服務(wù)期的改變，則商定的報酬和完成時間應(yīng)作相應(yīng)的調(diào)整。

38.轉(zhuǎn)讓和分包合同

(1)未經(jīng)業(yè)主書面同意，除支付款的轉(zhuǎn)讓外，咨詢工程師不得將本協(xié)議書涉及到的利益轉(zhuǎn)讓出去。

(2)未經(jīng)對方書面同意，無論業(yè)主或咨詢工程師均不得將本協(xié)議書規(guī)定的義務(wù)轉(zhuǎn)讓出去。

(3)未經(jīng)業(yè)主書面同意，咨詢工程師不得開始實施、更改或終止履行全部或部分服務(wù)的任何分包合同。

39.版權(quán)

咨詢工程師擁有由他編制的所有文件的版權(quán)。業(yè)主僅有權(quán)為工程和預(yù)定的目的使用或復(fù)制此類文件，為此目的使用而復(fù)制這類文件時不需經(jīng)咨詢工程師的許可。

40.利益的沖突

咨詢工程師及其職員不應(yīng)有也不應(yīng)接受協(xié)議書規(guī)定以外的與項目有關(guān)的利益和報酬，除非業(yè)主另外書面同意。

咨詢工程師不得參與可能與協(xié)議書中規(guī)定的業(yè)主的利益相沖突的任何活動。

41.通知

本協(xié)議書的有關(guān)通知應(yīng)用書面的形式，并從在第二部分寫明的地點收到時生效。通知可由人員遞送，或傳真通訊，但要有書面回執(zhí)確認(rèn);或通過掛號信，或電傳，但隨后要用信函確認(rèn)。

42.出版

咨詢工程師可單獨或與他人聯(lián)合出版與工程和服務(wù)有關(guān)的材料，除非在第二部分中另有規(guī)定。但若在服務(wù)完成或終止后兩年內(nèi)出版有關(guān)材料時，則須經(jīng)業(yè)主批準(zhǔn)。

43.對損失或損害的索賠

因違反或終止協(xié)議書而引起的對損失或損害的任何賠償，按第17條款的規(guī)定，應(yīng)在業(yè)主與咨詢工程師之間達成一致意見。如未達成一致，則應(yīng)按第44條的規(guī)定，提交仲裁。

44.仲裁

由協(xié)議書引起的或與之有關(guān)的任何爭議或索賠，或違約、終止協(xié)議書或使之無效，均應(yīng)按第二部分所訂的，在協(xié)議書生效日期的規(guī)則，通過仲裁解決。

雙方同意遵守裁決的結(jié)果，并放棄他們的任何形式的上訴權(quán)，只要這種棄權(quán)實際有效。

業(yè)主(簽字)：_________咨詢工程師(簽字)：_________

簽訂地點：_________簽訂地點：_________

業(yè)主訪談寄語范文(推薦)四

各位業(yè)主、各位樓長：大家晚上好

我是東10-542的業(yè)主胡立軍，今年54歲，是沈陽金輝鋼材有限公司的法定代表人。

依據(jù)相關(guān)的法律法規(guī)和萬科花園新城小區(qū)業(yè)主大會籌備組成員產(chǎn)生辦法，我自愿報名參加了籌備組的候選人自薦，希望大家給予支持并投上

你寶貴的一票。

自從我們搬進這個園區(qū)已經(jīng)快十年了，由于過去大家都忙于自己的工作和事業(yè)等原因，沒有十分關(guān)心和關(guān)注業(yè)主委員會的工作，沒有充分認(rèn)識到業(yè)委會工作的重要性。

現(xiàn)在由于黨和政府對我們?nèi)嗣袢罕姷臉I(yè)余生活的關(guān)懷，制定了很多的法規(guī)和政策，讓我們業(yè)主充分的發(fā)揚民-主的權(quán)利，選舉出能夠真正為業(yè)主辦事的業(yè)委會?，F(xiàn)在廣大業(yè)主也迫切的希望能夠看得到、找得著，能夠傾聽業(yè)主們意見，反映業(yè)主們心聲的堅持正義的業(yè)主們的家。

我之所以報名參加籌備組，就是要通過這個業(yè)主大會的籌備組織選舉出能夠熱心為業(yè)主服務(wù)的、有責(zé)任心的、能夠履行責(zé)任的業(yè)主委員會，并依照法律制定出我們自己研究決定的“業(yè)主大會議事規(guī)則”和“業(yè)主公約”。

各位業(yè)主：今天大家能夠座到一起來，行使您的民-主選舉權(quán)利是來之不易的，是我們國家法制的進步，是廣大業(yè)主為維護自己的合法權(quán)益所取得的，我們的業(yè)委會已經(jīng)成立了三屆了，大家可能從來沒有這樣參與過，沒有這樣行使過民-主的權(quán)利。從現(xiàn)在開始我們要充分的行使您民-主的權(quán)利。

我今天報名參加籌備組，將來還有可能報名參加業(yè)主委員會的候選人，我的理由是：我有一個堅持真理、維護-法律尊嚴(yán)、愿意無私奉獻、為業(yè)主熱心服務(wù)的信心。還因為我常年研究法律法規(guī)，曾二次被沈陽電視臺評選為沈陽市消費者維權(quán)英雄，曾任過大東區(qū)人大代表，現(xiàn)已經(jīng)任二屆人民法院陪審員，目前就讀中國政法大學(xué)碩士研究生，在今年被遼沈晚報評選為“社會責(zé)任人物特別獎”。

尤其是近年來參與和關(guān)心園區(qū)建設(shè)，參加了上屆我們園區(qū)業(yè)主委員會副主任的工作，學(xué)習(xí)和掌握很多關(guān)于政府的政策及業(yè)主的權(quán)利和義務(wù)，堅定不移的履行了業(yè)委會委員的職責(zé)，熟悉和了解了園區(qū)業(yè)主委員會的工作，也發(fā)現(xiàn)存在的問題。

向有關(guān)部門投訴和法院訴訟過房產(chǎn)局不作為，在對我們園區(qū)發(fā)放產(chǎn)權(quán)證時，沒有對面積進行審核和測量。

向法院起訴過上屆業(yè)委會在成立中程序違法的問題。

向沈陽市工商局投訴過上屆業(yè)委會在簽訂物業(yè)合同中存在霸王條款的行為。

向法院起訴過上屆業(yè)委會違法物業(yè)管理條例，沒有召開業(yè)主大會擅自簽訂物業(yè)合同的違法行為。

向沈陽市行風(fēng)熱線投訴過我們原社區(qū)書記，利用我們園區(qū)業(yè)主的公共房屋收取租金，侵犯我們業(yè)主權(quán)益，設(shè)立小金庫的違法行為。

需要說明的是我的這些投訴和訴訟沒有一件與萬科開發(fā)公司和物業(yè)公司有直接的厲害關(guān)系，也并不是因為物業(yè)公司服務(wù)不好而投訴和訴訟。

所以我認(rèn)為一個好的業(yè)主委員會，他應(yīng)當(dāng)是聯(lián)系廣大業(yè)主，傾聽業(yè)主們的意見和呼聲，支持配合和監(jiān)督物業(yè)公司為業(yè)主們更好的服務(wù)，溝通和化解相互之間出現(xiàn)的矛盾，為業(yè)主和物業(yè)公司搭建和-諧的橋梁。

各位業(yè)主十年前我們花高價購買萬科的房子，其中就包含對萬科物業(yè)公司服務(wù)的認(rèn)可，現(xiàn)在我們依然居住在這么好的環(huán)境和物業(yè)服務(wù)中。但是盡管物業(yè)服務(wù)的再好，環(huán)境再優(yōu)美，沒有一個好的業(yè)主委員會配合，還是不完美和有缺陷的。

當(dāng)前我們園區(qū)還有許多問題需要業(yè)委會帶領(lǐng)大家來探討，我們的房產(chǎn)不能升值，房屋維修資金的啟動、采暖問題等等，都需要業(yè)委會帶領(lǐng)大家來研究。通過業(yè)委會業(yè)主們要實行對物業(yè)工作的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)，按時繳納物業(yè)費遵守業(yè)主公約是每一個業(yè)主的義務(wù)，了解和監(jiān)督物業(yè)服務(wù)是業(yè)主的權(quán)利，化解業(yè)主與物業(yè)公司的矛盾是業(yè)委會的工作。

不能因為業(yè)主們對物業(yè)公司提出批評和意見，業(yè)委會要獨立自治就是要抄掉物業(yè)公司。

大家不要聽信和偏信不利于業(yè)委會團結(jié)的行為。因為我們的業(yè)委會太脆弱了，它經(jīng)不起風(fēng)吹雨打，也正如有人比喻的漫畫一樣，它是一捆無根的稻草，經(jīng)不起任何風(fēng)吹草動和分-裂，否則這屆業(yè)委會還將一事無成。我說的都是真真切切心里話，我不為自己謀取一分錢的利益，而且還要付出無法用金錢計算的精力。

我想我用發(fā)自肺腑之言能夠感動大家正義的良知，感謝大家能夠放棄自己的休息時間，為了廣大業(yè)主和您自己的權(quán)益，對我的支持就是對您自己權(quán)益的支持，是實現(xiàn)業(yè)主們民-主權(quán)利的支持。

我的話可能長一點，但是沒有一句是廢話，句句在理。我在去年參加沈陽市出租車調(diào)整價格聽證會上，我是參加會議的消費者代表，規(guī)定是每人發(fā)言5分鐘，我發(fā)言了26分鐘，時間雖然長了，但是我維護了廣大消費者的合法權(quán)益，我的發(fā)言贏得了參加聽證會人員和新聞媒體記者們的情不自禁的掌聲，在第二天的各個報紙上給予了我發(fā)言的認(rèn)可。

沈陽日報“法治在線”記者的評價是：胡立軍作為一名公民，他的維權(quán)行為是對政府部門依法行政的一種監(jiān)督。這種公民對政府部門的自覺監(jiān)督行為是極其難能可貴的。

希望我今天的發(fā)言也能感動大家，也能獲得大家的掌聲和支持。因為我是為了大家心底無私。

謝謝大家的支持。

業(yè)主訪談寄語范文(推薦)五

為加強______________________（以下行稱“本物業(yè)”）的物業(yè)管理，維護全體業(yè)主的合法權(quán)益，保障物業(yè)的安全與合理使用，維護公共秩序，創(chuàng)造優(yōu)良環(huán)境，同意簽訂本公約，并共同遵守。

一、業(yè)主的權(quán)利、義務(wù)

業(yè)主是指房地產(chǎn)所有權(quán)人。

（一）權(quán)利

1.依法享有所擁有物業(yè)的各項權(quán)利；

2.依法合理使用房屋建筑共用設(shè)施、共同部位和本物業(yè)內(nèi)公用設(shè)施和公共場所（地）的權(quán)利；

3.有權(quán)按有關(guān)規(guī)定進行室內(nèi)裝飾裝修；

4.有權(quán)自己或聘請他人對物業(yè)自用部位的各種管道、電線、水箱以及其他設(shè)施進行合法修繕，但法規(guī)政策規(guī)定必須由專業(yè)部門或機構(gòu)施工的除外；

5.有權(quán)根據(jù)房屋建筑共同部位、共用設(shè)施設(shè)備和屬物業(yè)管理范圍的市政公用設(shè)施的狀況，建議物業(yè)管理公司及時組織修繕；

6.有權(quán)參加業(yè)主大會，并擁有對本物業(yè)。重大管理決策的表決權(quán)；

7.有權(quán)就物業(yè)管理的有關(guān)事項向業(yè)主管理委員會、物業(yè)管理公司提出質(zhì)詢，并得到答復(fù)；

8.有權(quán)要求業(yè)主管理委員會和物業(yè)管理公司按照規(guī)定的期限定期公布物業(yè)管理收支賬目；

9.有權(quán)對物業(yè)管理工作提出建議、意見或批評

10.有權(quán)向物業(yè)管理主管部門進行投訴或提出意見與建議；

11.有權(quán)要求房屋建設(shè)毗連部位的其他維修責(zé)任人承擔(dān)維修養(yǎng)護責(zé)任，對方不維修養(yǎng)護或不予配合的，可要求業(yè)主管理委員會或物業(yè)管理公司強制維修養(yǎng)護，按規(guī)定分?jǐn)傎M用。

（二）義務(wù)

1.在使用、經(jīng)營、轉(zhuǎn)讓所擁有物業(yè)時，應(yīng)遵守物業(yè)管理法規(guī)政策規(guī)定；：

2.執(zhí)行和服從業(yè)主管理委員會或業(yè)主大會的決議、決定；

3.自覺維護公共場所的整潔、美觀、暢通及公用設(shè)施的完好；

4.按規(guī)定繳交物業(yè)管理服務(wù)費、房屋本體維修基金等費用；

5.業(yè)主如需進行室內(nèi)裝飾裝修，必須遵守本物業(yè)裝飾裝修管理規(guī)定，并填寫申請表，報物業(yè)管理公司審查批準(zhǔn)后，向物業(yè)管理公司繳交裝飾裝修押金方可按規(guī)定施工，完工后由物業(yè)管理公司進行查驗，如無違規(guī)、違章情況或妨礙他人正常使用物業(yè)的現(xiàn)象（如滲、漏、堵、冒等），押金予以退還，否則視違章情況予以扣除并限期整改；如屬統(tǒng)一清運垃圾和粉刷樓梯的，還應(yīng)同時交納垃圾清運費和粉刷費；如有額外使用公用設(shè)施（如電梯、供電增容等）的，還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的補償費用。

6.業(yè)主如請物業(yè)管理公司對其自用部位及設(shè)施設(shè)備、毗連部位及設(shè)施設(shè)備進行維修、養(yǎng)護，應(yīng)支付有關(guān)費用；

7.明白并承諾與其他非業(yè)主使用人在建立合法使用、維護、改造所擁有物業(yè)的法律關(guān)系時，應(yīng)告知并要求對方遵守本物業(yè)管理的有關(guān)規(guī)定和本業(yè)主公約，并承擔(dān)連帶責(zé)任；

8.明白并承諾業(yè)主及非業(yè)主使用人與物業(yè)管理公司在本物業(yè)內(nèi)不存在人身、財產(chǎn)保管或保險關(guān)系（另有專門合同規(guī)定除外）；

9.在本物業(yè)范圍內(nèi)，不得有下列行為：

（1）擅自改變房屋建筑及其設(shè)施設(shè)備的結(jié)構(gòu)、外貌（含外墻。外門窗、陽臺等部位設(shè)施的顏色、形狀和規(guī)格）、設(shè)計用途、功能和布局等；

（2）對房屋的內(nèi)外承重墻、梁、柱、板、陽臺進行違章鑿、拆、搭、建；

（3）占用或損壞樓梯、通道、屋面、平臺、道路、停車場、自行車房（棚）等公用部位、設(shè)施及公共場所（地）；

（4）擅自損壞、拆除、改造供電、供水、供氣、通訊、排水、排污、消防等公用設(shè)施；

（5）不按規(guī)定堆放物品、丟棄垃圾、高空拋物；

（6）違反規(guī)定存放易燃、易爆、劇毒、放射性等物品和排放有毒、有害、危險物質(zhì)及飼養(yǎng)家禽、寵物等；

（7）踐踏、占用綠化地，損壞、涂劃園林建筑小品；

（8）影響市客觀瞻或本物業(yè)外觀的亂搭、亂貼、亂掛、設(shè)立廣告牌等；

（9）隨意停放車輛和鳴喇叭，制造超過規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的噪音；

（10）利用房屋進行危害公共利益或其他不道德的行為；

（11）法律、法規(guī)及政府規(guī)定禁止的其他行為。

二、業(yè)主大會和業(yè)主管理委員會

1.業(yè)主大會是由全體業(yè)主組成，決定本物業(yè)管理重大事項的業(yè)主自治管理組織。

業(yè)主管理委員會是業(yè)主大會的常設(shè)（執(zhí)行）機構(gòu)，經(jīng)政府部門批準(zhǔn)成立后，維護全體業(yè)主的物業(yè)權(quán)益，依法行使各項權(quán)?r抵鞔蠡岷鴕抵鞴芾砦?被峋??郵蓯?、?鏌倒芾碇鞴懿棵諾鬧傅加爰嘍健?br

2.第一次業(yè)主大會，在本物業(yè)交付使用且住用率達到百分之五十以上時，由區(qū)物業(yè)管理主管部門會同開發(fā)建設(shè)單位或其委托的物業(yè)管理單位，按法定程序和形式召集，并選舉產(chǎn)生首屆業(yè)主管理委員會。

3.本物業(yè)所有享有投票權(quán)的已住用業(yè)主，均應(yīng)按時出席業(yè)主大會，參加投票，行使法定權(quán)利，承擔(dān)法定責(zé)任。

4.業(yè)主應(yīng)親自出席業(yè)主大會并投票，或委托他人出席和投票，否則視作棄權(quán)，并應(yīng)服從業(yè)主大會作出的決定。委托他人投票的，必須出具授權(quán)委托書，否則該項委托無效。授權(quán)委托書必須有業(yè)主簽字，如業(yè)主為法人，須加蓋法人公章。

5.業(yè)主大會可以采用會議或書面征求意見等形式；會議表決采取投票、舉手等形式。

6.業(yè)主管理委員會成立后，負(fù)責(zé)召集此后的業(yè)主大會，并每年至少召開一次。

經(jīng)持有百分之十以上投票權(quán)的業(yè)主提議，業(yè)主管理委員會應(yīng)于接到該項提議后十四天內(nèi)就其提議召開業(yè)主大會。

業(yè)主委員會應(yīng)于召開業(yè)主大會七天前將會議地點、時間、內(nèi)容、方式及其他事項予以公告并報告區(qū)物業(yè)管理主管部門。

7.業(yè)主大會必須有已住用業(yè)主中持有百分之五十以上投票權(quán)的業(yè)主出席才能舉行；如經(jīng)已住用業(yè)主中持有百分之五十以上投票權(quán)的業(yè)主決定，可以推遲召開業(yè)主大會。

8.業(yè)主大會的出席人數(shù)達到規(guī)定人數(shù)時，在會上提出的需經(jīng)決定的事項，由出席會議的業(yè)主表決，以過半數(shù)通過有效。

9.業(yè)主投票時，以每套單元式住宅為一票；非住宅房屋每一百平方米建筑面積為一票3一百平方米以下的每份房地產(chǎn)證書一票。

10.業(yè)主大會的決定和業(yè)主管理委員會章程的內(nèi)容不得與憲法、法律、法規(guī)和政策相抵觸。違反規(guī)定的，區(qū)物業(yè)管理主管部門有權(quán)予以糾正或撤銷。

三、違約責(zé)任

1.違反本公約業(yè)主義務(wù)條款中1.3.4.5.6.7.9.10項規(guī)定的，物業(yè)管理公司有權(quán)處理，并要求限期整改；逾期不整改的，有權(quán)強制整改，包括采取停水、停電、停氣等催改措施；對本物業(yè)公共利益造成損失的，物業(yè)管理單位有權(quán)要求責(zé)任人予以賠償并承擔(dān)違約金；強制整改措施予以公告，賠償金和違約金納入本物業(yè)公共收入。賠償金和違約金的項目及標(biāo)準(zhǔn)，由物業(yè)管理公司與業(yè)主管理委員會議定，業(yè)主管理委員會未成立的，經(jīng)區(qū)物業(yè)管理主管部門核準(zhǔn)后執(zhí)行。

2.業(yè)主不按規(guī)定繳交管理服務(wù)費、房屋本體維修基金等費用以及賠償金、違約金的，處以每日千分之三的滯納金；無正當(dāng)理由逾期三個月仍拒絕繳交的，物業(yè)管理公司可采取停水、停電、停氣等催繳措施。

四、其他事項

1.本公約由開發(fā)建設(shè)單位或受其委托的物業(yè)管理單位報區(qū)物業(yè)管理主管部門審核批準(zhǔn)，在辦理住用手續(xù)時由業(yè)主簽字，并經(jīng)百分之十五的已住用業(yè)主簽字后生效。

2.本公約對本物業(yè)所有業(yè)主和非業(yè)主使用人具有同等效力。業(yè)主更換，本公約繼續(xù)有效。

3.業(yè)主大會可以根據(jù)本物業(yè)的實際情況對本公約進行修改補充，并提前報區(qū)物業(yè)管理主管部門核準(zhǔn)備案。修改補充條款自業(yè)主大會通過之日起生效，無須經(jīng)業(yè)主重新簽訂。

4.業(yè)主之間、業(yè)主與業(yè)主管理委員會之間、業(yè)主與物業(yè)管理公司之間因本公約發(fā)生的糾紛，協(xié)商不成的，提請市物業(yè)管理主管部門調(diào)解，或提交深圳市仲裁委員會依法裁決。

5.本公約一式三份，業(yè)主、業(yè)主管理委員會、物業(yè)管理公司各執(zhí)一份。

本業(yè)主所擁有物業(yè)：______

住宅：______________棟號

商業(yè)用房：_____棟_____號

其他：__________________

所在單位：______________

電話：__________________

業(yè)主（簽章）：__________

______年______月______日

業(yè)主訪談寄語范文(推薦)六

甲方：某物業(yè)管理有限公司

乙方（業(yè)主）：

丙方（施工單位）：

茲就乙方委托丙方在甲方管理的某社區(qū)內(nèi)進行乙方所擁有房屋裝修工程事宜，經(jīng)叁方協(xié)商簽定本協(xié)議書，具體條文如下，系叁方共同遵守：

1.應(yīng)注意之事項

上海某社區(qū)為一個高級商住物業(yè)，管理公司必須嚴(yán)格管制各項裝修工程，以使某社區(qū)能成為高尚而環(huán)境優(yōu)美的高級物業(yè)，并祈達成下列目的：

（1）促使物業(yè)價值日增；

（2）減少火警發(fā)生及因擅自加建或改裝而引致之安全及衛(wèi)生問題；

（3）避免擾及鄰居；

（4）減少日後物業(yè)保養(yǎng)難題；

（5）確保遵守上海市政府及房管機關(guān)有關(guān)法規(guī)。

業(yè)主應(yīng)嚴(yán)格遵守有關(guān)現(xiàn)行法規(guī)的規(guī)定，并聘用法律規(guī)定的認(rèn)可人士進行工程。若有任何疑問，應(yīng)向上海市政府及有關(guān)房管機關(guān)查詢。

2.裝修及施工工程守則

單元的業(yè)主如需在該單元內(nèi)進行裝修，業(yè)主及其所雇用的施工單位必須嚴(yán)格遵守管理公司的有關(guān)規(guī)定和安裝標(biāo)準(zhǔn)進行裝修工程，不得損及社區(qū)房屋的建筑結(jié)構(gòu)。一切費用由業(yè)主自行負(fù)擔(dān)。業(yè)主及其所雇用的施工單位應(yīng)遵守的規(guī)定包括但不限於：

（1）在對該單元進行裝修前，業(yè)主必須向管理公司提出書面申請（申請表如附件），并提供該單元有資質(zhì)的設(shè)計單位有效圖簽的裝修圖紙（包括但不限於平面配置圖、水電施工圖）和資料。在不影響社區(qū)房屋結(jié)構(gòu)、管道、電源、整體外觀、公共設(shè)施等和不觸犯本公約規(guī)定、有關(guān)政府法規(guī)下，管理公司會對業(yè)主的申請進行審批，審批工作自資料完整的申請表提交後叁個工作天完成，若有資料欠缺或資質(zhì)不符，自補件完成後叁個工作天完成審批；

（2）施工單位或裝修公司在進行裝修前必須對所裝修工程投保有效的、具足夠保險金額的“安裝工程一切險”和“安裝工程第叁者責(zé)任險”（安裝工程期間）投保保險所需的保險費或任何其他費用均由業(yè)主、施工單位或裝修公司自行負(fù)擔(dān)。未經(jīng)管理公司審閱和批準(zhǔn)的安裝工程，任何加建及改裝工程一概不準(zhǔn)動工。

（3）施工單位人員進入社區(qū)，經(jīng)管理公司批準(zhǔn)并辦妥各式出入通行證後方可施工；施工單位人員進入社區(qū)必須遵守管理公司對於門衛(wèi)保安要求的作業(yè)規(guī)登記等手續(xù)。

（4）業(yè)主經(jīng)管理公司同意對該單元進行裝修後，業(yè)主須與管理公司安排施工材料的搬運時間、地點及所經(jīng)通道，不得占用、阻塞公共地方，亦不得弄污、損壞、堵塞公共地方和公共設(shè)施；

（5）進行裝修時，業(yè)主須保持社區(qū)公共地方和公共設(shè)備的清潔和該單元內(nèi)部衛(wèi)生，對施工用的材料、易燃物件或有揮發(fā)性的化學(xué)物品一定當(dāng)心保管及使用，不可抽煙，以免發(fā)生災(zāi)害。一切廢物和施工垃圾由業(yè)主自費并即時清除和運走；

（6）管理公司有權(quán)在施工期內(nèi)進入該單元視察各項工程是否符合管理公司的審批規(guī)格。如發(fā)現(xiàn)有違章施工情況，管理公司可要求業(yè)主和施工單位立即停工，并采取相應(yīng)步驟糾正和補救違章施工情況，其間所引起的一切費用、損失或經(jīng)濟責(zé)任，均由業(yè)主自行負(fù)擔(dān)，與管理公司無涉。

（7）因裝修施工或其他任何行為引致他人受傷或財物損失均由業(yè)主負(fù)責(zé)。

（8）其他禁止項目

業(yè)主不得

（1）改變?nèi)魏吻?、管井及其他公共裝置；

（2）懸掛或裝設(shè)任何物件於窗外（綠化植栽除外但須注意安全）；

（3）更改樓宇主要結(jié)構(gòu)（如支柱橫梁、結(jié)構(gòu)墻、樓面及天花）；

（4）裝置神位或任何物體於單位外；

（5）更改原有屋外設(shè)計及外貌，例如不可擊穿外墻裝置空調(diào)機或其他用途；

（6）在單元大門或窗口裝置鐵閘或窗花。

（9）空調(diào)機

社區(qū)所有單元內(nèi)已備有適當(dāng)?shù)奈恢每晒┌惭b空調(diào)設(shè)備，管理公司嚴(yán)禁業(yè)主擊穿墻壁作安裝空調(diào)機或其他物件。及任何空調(diào)設(shè)備、室外管線任意垂懸、按置於非指定位置（尤其是外墻墻面）

（10）電視天線

客廳及主人房間均設(shè)有電視視訊插座，接收有線電視節(jié)目及衛(wèi)星電視節(jié)目，因此嚴(yán)禁在窗戶及外墻裝置任何形式天線。

（11）抽氣風(fēng)扇

社區(qū)所有單元內(nèi)廚房及不直接采光浴室皆預(yù)裝抽油煙機及抽氣扇，業(yè)主不得另擊穿墻壁或天花以安裝抽氣扇。

（12）遮陽篷帳及檐篷

任何臨時或永久性之遮陽篷及檐篷不得設(shè)置。

（13）門窗

所有業(yè)主不得拆除或更換建筑物外觀門窗，門窗亦不可改裝反光玻璃或是其他類似材質(zhì)，以免影響其他住戶。

（14）裝修工程施工時間：

為避免裝修工程施工所產(chǎn)生的噪音、污染影響小區(qū)住戶的安寧，施工時間訂為上午08：00至晚上20：00時，在此時段以外時間禁止施工，如因特殊狀況需要在規(guī)定時段以外時間施工，必須先向管理公司申請施工許可，經(jīng)審批通過以後才準(zhǔn)許施工（但一定要遵循審批時要求的條件）

3.裝修公司及裝修公司保證金

業(yè)主可自由選擇及聘用裝修公司，但該裝修公司必須具備合乎現(xiàn)行法律規(guī)定的資質(zhì)及證明文件。如自行聘用的裝修公司或其員工有任何違約、疏忽或任意行為造成社區(qū)或其他業(yè)主經(jīng)濟或精神損失，該業(yè)主須負(fù)責(zé)。故懇請各業(yè)主在選擇裝修公司前，必須考慮該公司的聲譽及其可靠程度。為保障業(yè)主利益及維持良好的社區(qū)環(huán)境，所有申請在某社區(qū)施工的業(yè)主都需要向管理公司登記、申辦施工許可并責(zé)成施工單位繳付保證金人民幣二仟伍百元正（金額可按需要隨時調(diào)整）此項保證金作為保證該業(yè)主及其所雇用的施工單位在裝修某單元完工後，清理所有裝修廢料、自費修理所有因裝修工程而導(dǎo)致?lián)p毀的公共設(shè)施，及將管理公司發(fā)出的工作證交回。該等工人出入本社區(qū)時，必須出示其工作證供駐守社區(qū)入口的保安管理員查驗登記。裝修公司須繳交每張臨時工作證保證金人民幣伍拾圓正及制作費每張人民幣元（此金額可依實際狀況需要而隨時變動），管理公司才發(fā)給臨時工作證。管理公司會隨時突擊檢查裝修工人是否領(lǐng)有管理公司發(fā)給的工作證。管理公司有權(quán)拒絕任何未領(lǐng)有工作證之裝修工人在社區(qū)內(nèi)進行任何工程。管理公司在確定裝修公司完全遵守有關(guān)條款後，并經(jīng)有關(guān)業(yè)主在裝修工程申請表背面簽認(rèn)該公司裝修其單元妥當(dāng)後，裝修保證金可以免息發(fā)還。未經(jīng)業(yè)主背書之裝修公司保證金，在通常情況下不會發(fā)還。倘若裝修保證金不足彌補上述費用時，有關(guān)業(yè)主須責(zé)成施工單位向管理公司繳付其差額。裝修保證金一經(jīng)退還後，如業(yè)主再欲裝修，必須重新申請并再繳裝修保證金，方可施工。為保障業(yè)主本身利益，殷望各業(yè)主衷誠合作，管理公司辦理登記，主動提供裝修公司資質(zhì)證明及繳交保證金。

4.改裝及加建工程

當(dāng)業(yè)主裝修物業(yè)時，謹(jǐn)請留意切勿違反政府條例或“業(yè)主公約”，否則業(yè)主須將物業(yè)恢復(fù)原狀，或有可能受到上海市政府有關(guān)機關(guān)檢控。

未經(jīng)某社區(qū)管理公司書面批準(zhǔn)之加建及改裝工程，一概不準(zhǔn)動工。經(jīng)某社區(qū)管理公司批準(zhǔn)加建及改裝工程申請書，只表示管理公司不反對所擬加建及改裝工程，而任何工程若有違反國有土地使用許可證或/及公約或/及市政府法規(guī)各條款，發(fā)展商及管理公司概不負(fù)責(zé)。加建及改裝工程批準(zhǔn)書須經(jīng)市政府有關(guān)機關(guān)或其他有關(guān)政府部門的允許及批準(zhǔn)方能成立。

倘若發(fā)現(xiàn)有非法或未經(jīng)批準(zhǔn)的加建及改裝工程正在進行或存在，管理公司可依法采取法律行動或其他行動加以制止，或依據(jù)公約條款要求作出更正。如有任何法律費用或/及有關(guān)支出或/及賠償，須由有關(guān)業(yè)主全部負(fù)責(zé)。如有疑問，請尋求獨立專業(yè)意見及向管理公司查詢。

5.裝修工程如用重型機械須知

除非已得管理公司書面批準(zhǔn)及由裝修商交付特別裝修保證金，任何重型機械不得進入本社區(qū)內(nèi)。

6.若有其他未盡事宜另行協(xié)議處理之

甲方：上海某物業(yè)管理處

法人代表：

聯(lián)絡(luò)電話：

乙方（業(yè)主）：

丙方（施工單位）：

法人代表：

聯(lián)絡(luò)電話：

地址：

簽訂日期：________年____月____日

業(yè)主訪談寄語范文(推薦)七

委托方(甲方)：

承接方(乙方)：

甲、乙雙方經(jīng)友好洽談和協(xié)商，甲方?jīng)Q定委托乙方進行居室裝修。為保證工程順利進行，根據(jù)國家有關(guān)法律規(guī)定，特簽訂本合同，以便共同遵守。

第一條：工程概況

1. 工程地址：_______________________________________。

2. 居室規(guī)格：房型___室___廳___廚___衛(wèi)___陽臺，總計施工面積______平方米。

3. 施工內(nèi)容：詳見本合同附件(一) 《裝修工程材料預(yù)算表》。

4. 委托方式：______________________交鑰匙工程。

5. 開工日期：_______年______月______日，竣工日期______年______月______日，工 程總天數(shù)：____天。

第二條：工程價款

1. 工程價款_________元(金額大寫) _________________詳見本合同附件(一) 《裝修 工程材料預(yù)算表》。

第三條：質(zhì)量要求

1. 工程使用主要材料的品種、規(guī)格、名稱，經(jīng)雙方認(rèn)可。

2. 工程驗收標(biāo)準(zhǔn)，雙方同意參照國家的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

3. 施工中，甲方如有特殊施工項目或特殊質(zhì)量要求，雙方應(yīng)確認(rèn)，增加的費用，應(yīng)另 簽訂補充合同。

4. 凡由甲方自行采購的材料、設(shè)備，產(chǎn)品質(zhì)量由甲方自負(fù);施工質(zhì)量由乙方負(fù)責(zé)。

5. 甲方如自聘工程監(jiān)理，須在工程開工前通知乙方，以便于工作銜接。

第四條：材料供應(yīng)

1. 乙方須嚴(yán)格按照國家有關(guān)價格條例規(guī)定，對本合同中所用材料一律實行明碼標(biāo)價。 甲方所提供的材料均應(yīng)用于本合同規(guī)定的裝潢工程，非經(jīng)甲方同意，不得挪作他用。 乙方如挪作他用，應(yīng)按挪用材料的雙倍價款補償給甲方。

2. 乙方提供的材料、設(shè)備如不符合質(zhì)量要求，或規(guī)格有差異，應(yīng)禁止使用。如已使用， 對工程造成的損失均由乙方負(fù)責(zé)。

3. 甲方負(fù)責(zé)采購供應(yīng)的材料、設(shè)備，應(yīng)該是符合設(shè)計要求的合格產(chǎn)品，并應(yīng)按時供應(yīng) 到現(xiàn)場。如延期到達，施工期順延，并按延誤工期處罰。按甲方提供的材料合計金額的 5 %作為管理費支付給乙方。材料經(jīng)乙方驗收后，由乙方負(fù)責(zé)保管，由于保管 不當(dāng)而造成損失，由乙方負(fù)責(zé)賠償。

第五條：付款方式

1. 合同一經(jīng)簽定，甲方支付總工程款的____%;當(dāng)泥工進場，甲方即第二次支付總工程 款的____%;當(dāng)瓷粉工進場，甲方即第三次支付總工程款的____%;剩余____%的總工 程尾款，待甲方對工程竣工驗收_____天后結(jié)算。甲方在應(yīng)付款日期不付款是違約行為，乙方有權(quán)停止施工。驗收合格未結(jié)清工程價 款時，不得交付使用。

第六條：工程工期

1. 如果因乙方原因而延遲完工，每日按工費的 1 %作為違約金罰款支付給甲方，直至 工費扣完為止。如果因甲方原因而延遲完工，每延遲一日，以裝潢工程價款中人工 費的 1 %作為誤工費支付給乙方。

2. 由甲方自行挑選的材料、設(shè)備，因質(zhì)量不合格而影響工程質(zhì)量和工期，其返工費由 甲方承擔(dān)，由于乙方施工原因造成質(zhì)量事故，其返工費用由乙方承擔(dān)，工期不變。

3. 在施工中，因工程質(zhì)量問題、雙方意見不統(tǒng)一而造成停工，均不按誤工或延遲工期 論處，雙方應(yīng)主動要求有關(guān)部門調(diào)解或仲裁部門協(xié)調(diào)、處理，盡快解決糾紛，以繼 續(xù)施工。

第七條：其他事項

1. 甲方責(zé)任

1 )必須提供經(jīng)物業(yè)管理部門認(rèn)可的房屋平面圖及水、電、氣線路圖或由甲方提供房 屋平面圖及水、電、氣線路圖，并向乙方進行現(xiàn)場交底。

2 )二次裝飾工程，應(yīng)全部騰空或部分騰空房屋，清除影響施工的障礙物。對只能部分騰空的房屋中所滯留的家具、陳設(shè)物等，須采取必要的保護措施，均由甲方辦理手續(xù)和承擔(dān)費用。

2. 乙方責(zé)任

1 )指派一名工作人員為乙方工地代表，負(fù)責(zé)合同履行，并按合同要求組織施工，保質(zhì)保量地按期完成施工任務(wù)。

2 )負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場的安全，嚴(yán)防火災(zāi)、佩證上崗、文明施工，并防止因施工造成的管道堵塞、滲漏水、停電、物品損壞等事故發(fā)生而影響他人。萬一發(fā)生，必需盡快負(fù)責(zé)修復(fù)或賠償。

第八條：違約責(zé)任

合同生效后，在合同履行期間，擅自解除合同方，應(yīng)按合同總金額的 5 %作為違約金付給對方。因擅自解除合同，使對方造成的實際損失超過違約金的，應(yīng)進行補償。

第九條：爭議解決

本合同履行期間，雙方如發(fā)生爭議，在不影響工程進度的前提下，雙方應(yīng)協(xié)商解決。當(dāng)事人不愿通過協(xié)商解決，或協(xié)商解決不成時，可以按照本合同約定向人民法院提起訴訟。

第十條：合同的變更和終止

1. 合同經(jīng)雙方簽字生效后，雙方必需嚴(yán)格遵守。任何一方需變更合同的內(nèi)容，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致后重新簽訂補充協(xié)議。如需終止合同，提出終止合同的一方要以書面形式提出，應(yīng)按合同總價款的 10 %交付違約金，并辦理終止合同手續(xù)。

2. 施工過程中任何一方提出終止合同，須向另一方以書面形式提出，經(jīng)雙方同意辦理清算手續(xù)，訂立終止合同協(xié)議后，可視為本合同解除。

第十一條：合同生效

1. 本合同雙方蓋章，簽字后生效。

2. 本合同一式貳份，甲乙雙方各執(zhí)壹份。

甲方(業(yè)主)：乙方：

甲方簽字： 簽約日期：

委托代理人簽字： 簽約日期：

業(yè)主訪談寄語范文(推薦)八

尊敬的各位業(yè)主：

xx年匆匆過去了，由于上一屆業(yè)委會任期己到，20xx年1月10日，經(jīng)過全體業(yè)主的選舉，產(chǎn)生了新一屆的業(yè)主委員會，對此業(yè)委會對于全體業(yè)主給予我們的信任表示感謝，同時深感肩上責(zé)任重大。

因為我們小區(qū)情況特殊，開發(fā)商給我們遺留了很多問題，物業(yè)也沒有公司愿意接手，無奈業(yè)委會也承擔(dān)起充當(dāng)物業(yè)的重任。

我們有信心做好小區(qū)的管理工作，竭誠為大家排憂解難，但更重要的是需要全體業(yè)主的支持和配合。

業(yè)委會成員的工作是無償?shù)?、義務(wù)的，是要抽出時間和精力為小區(qū)業(yè)主服務(wù)的，甚至還要貼上汽油費、電話費和墊付資金，但我們?nèi)詿o怨無悔，因為我們只有一個共同的目標(biāo)：那就是創(chuàng)造一個安全、便利、舒適的生活空間，同時使業(yè)主的物業(yè)保值增值。

本著這一共同的目標(biāo)，我們應(yīng)該共同努力，相互支持，相互理解，相互信任。

我們深知在接下來的管理中會出現(xiàn)很多問題，遇到很多困難，也會有許多和業(yè)主意見不統(tǒng)一的地方，真誠的希望大家給予我們批評和建議。

同時也希望業(yè)主積極參與到小區(qū)的管理和建設(shè)當(dāng)中來，為小區(qū)出自己的一份力，盡自己的一份義務(wù)，也勿忘自己應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任，分擔(dān)或減輕業(yè)委會的工作量，使我們能有更多的時間來開展小區(qū)的其它工作，有更多的精力參與到與開發(fā)商的交涉中去。

小區(qū)屬于全體業(yè)主，需要每一位業(yè)主的精心呵護，她的文明與秩序體現(xiàn)著我們的素質(zhì)和修養(yǎng)。

我們相信，有全體業(yè)主的積極參與、配合，我們小區(qū)一定會建設(shè)的更加美好，更加和諧。

祝各位業(yè)主生活美好，家庭幸福!

新居時代業(yè)主委員會