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最新老舊房屋修繕申請(qǐng)書一
深入貫徹落實(shí)總書記在“不忘初心、牢記使命”主題教育工作會(huì)議上的重要講話精神和中央、省委、市委、縣委關(guān)于開展“不忘初心、牢記使命”主題教育的部署要求,我局堅(jiān)守為群眾辦實(shí)事、辦好事,樹立以人民為中心的發(fā)展思想,切實(shí)解決老舊小區(qū)居民住房中的“操心事、煩心事、揪心事”。把黨建引領(lǐng)、小區(qū)改造和依法自治結(jié)合起來,實(shí)現(xiàn)共謀、共建、共管、共享,把這件重大民生民心工程辦實(shí)辦好。
(一)各單位要高度重視。老舊小區(qū)改造工作是我縣的重要民生工程,已納入省政府對(duì)我縣的績(jī)效考核,納入民生工程管理中。各單位、科室主要負(fù)責(zé)人要提高政治站位,高度重視此項(xiàng)惠及民生工程,結(jié)合“不忘初心,牢記使命”主題教育精神,認(rèn)真開展相關(guān)工作。
(二)落實(shí)工作責(zé)任。局舊改工作專班成員單位、科室主要負(fù)責(zé)人為第一負(fù)責(zé)人。各單位要設(shè)一名業(yè)務(wù)副職領(lǐng)導(dǎo)為專職負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)完成專班分配的各項(xiàng)工作任務(wù)。
老舊小區(qū)改造主要包含改善房屋功能、基礎(chǔ)設(shè)施、公共服務(wù)、居住環(huán)境等四個(gè)方面。
(一)改善房屋功能。維修屋面防水;修復(fù)樓道燈;修繕破損的樓宇門、屋檐、臺(tái)階、樓梯扶手;維修改造房屋外墻及公共樓道墻面;具備條件的設(shè)置門禁。實(shí)施建筑節(jié)能改造,支持可再生能源應(yīng)用,推廣節(jié)能、節(jié)水器具。
對(duì)房屋安全檢測(cè)達(dá)標(biāo)、建設(shè)條件允許、居民協(xié)商同意、建設(shè)資金落實(shí)的,開展加裝電梯試點(diǎn)工作。
(二)改造基礎(chǔ)設(shè)施。實(shí)施小區(qū)內(nèi)道路修繕,優(yōu)化對(duì)外交通通道;維修改造小區(qū)內(nèi)的供水、供電、供氣、供暖、排水、通訊、有線電視等各種管線設(shè)施和計(jì)量設(shè)施,實(shí)施雨污分流改造,具備條件的修建綜合管溝、線槽;完善消防管道、消防栓、消防通道等消防設(shè)施;完善無障礙設(shè)施;配置充電樁和配建化糞池;安裝小區(qū)安防設(shè)施,修復(fù)小區(qū)路燈,充分考慮未來5g網(wǎng)絡(luò)建設(shè);設(shè)置自行車、電動(dòng)車棚;劃置停車泊位,具備條件的建設(shè)立體停車場(chǎng)(庫);合理設(shè)置居民生活垃圾投放點(diǎn),推進(jìn)生活垃圾分類。與居住區(qū)相關(guān)的城鎮(zhèn)道路和公共交通、通訊、供電、供排水、供氣、供暖、有線電視、停車場(chǎng)(庫)、污水與垃圾處理等市政基礎(chǔ)設(shè)施的改造提升納入改造范圍。
(三)改進(jìn)公共服務(wù)。完善社區(qū)服務(wù)中心功能,把幼兒園、托兒所、養(yǎng)老、助餐、文體、醫(yī)療等公共服務(wù)設(shè)施作為重要配套,納入規(guī)劃設(shè)計(jì)予以建設(shè)或改造。將老舊小區(qū)治理體系建設(shè)融入改造過程,建立老舊小區(qū)長(zhǎng)效管理機(jī)制。
(四)改觀居住環(huán)境。拆除各類違章建筑物和違章設(shè)施;清理樓道雜物及各類小廣告;整治小區(qū)餐飲油煙污染;規(guī)范沿街建筑物立面;整治公共綠地,補(bǔ)栽花草樹木;有條件的小區(qū),建設(shè)小區(qū)游園,安裝健身器材,增設(shè)休閑座椅等。
(一)縣2019年11個(gè)老舊小區(qū)改造工程于4月17日全面開工,8月26日完成改造工作。力爭(zhēng)9月底項(xiàng)目全部竣工。
(二)縣2020年城鎮(zhèn)老舊小區(qū)改造項(xiàng)目共計(jì)31個(gè)小區(qū)、50棟樓、2022戶,總建筑面積17.88萬平方米,建設(shè)單位已制定2020老舊小區(qū)項(xiàng)目開工實(shí)施方案:
1.由我局牽頭組織召開協(xié)調(diào)會(huì),召集電業(yè)、通信、供熱、有線及相關(guān)部門,落實(shí)相關(guān)聯(lián)絡(luò)員,明確工作任務(wù)。
2.組織社區(qū)、物業(yè)及施工單位、工程監(jiān)理對(duì)改造小區(qū)樓棟號(hào)進(jìn)行核查,明確施工順序,對(duì)小區(qū)樓棟號(hào)現(xiàn)狀拍照留存,頂樓住戶入戶登記。
3.開工同時(shí)推進(jìn)辦理項(xiàng)目相關(guān)手續(xù)。
4.施工工期
預(yù)計(jì)8月底前進(jìn)場(chǎng)施工。
9月10日-10月15日,共計(jì)36天,任務(wù)目標(biāo):樓體標(biāo)段(完成屋面防水、外樓梯加固修復(fù))。
9月10日-10月10日,共計(jì)30天,任務(wù)目標(biāo):基礎(chǔ)設(shè)施標(biāo)段(完成區(qū)域內(nèi)供熱管網(wǎng)施工)。
9月10日-10月30日,共計(jì)51天,任務(wù)目標(biāo):基礎(chǔ)設(shè)施標(biāo)段(完成小區(qū)室外地面結(jié)構(gòu)層)。
5.質(zhì)量安全管理
嚴(yán)格要求按照施工人員安全管理?xiàng)l例施工,加強(qiáng)自我安全意識(shí),杜絕一切安全隱患;在確保施工人員及小區(qū)居民的自身安全、舊改工程保質(zhì)保量的情況下,加快推進(jìn)老舊小區(qū)改造工程施工進(jìn)度,確保舊改工程如期竣工。
6.長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)
本著共商、共建、共治、共享的原則,引導(dǎo)廣大居民積極參與。對(duì)擬改造小區(qū),街道黨組織要?jiǎng)訂T居委會(huì)、各類群眾團(tuán)體和居民,組織成立居民小組推選代表全程參與改造方案評(píng)價(jià)、施工過程監(jiān)管和工程驗(yàn)收,使舊改真正成為群眾滿意的民心工程。啟動(dòng)舊改的同時(shí),要建立“社區(qū)黨組織引領(lǐng)、居委會(huì)主導(dǎo)、業(yè)主委員會(huì)協(xié)同”的管理機(jī)制,選擇專業(yè)化物業(yè)管理或組建物業(yè)管理服務(wù)機(jī)構(gòu),落實(shí)物業(yè)專項(xiàng)維修資金制度,建立常態(tài)化的養(yǎng)護(hù)管理機(jī)制。
縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局在關(guān)于開展城鎮(zhèn)老舊小區(qū)改造工作“百日攻堅(jiān)”專項(xiàng)行動(dòng)的會(huì)議中對(duì)老舊小區(qū)改造工作中各單位工作職責(zé)進(jìn)一步細(xì)化如下:
(一)建輝集團(tuán):建輝集團(tuán)為項(xiàng)目主體,負(fù)責(zé)項(xiàng)目相關(guān)合同簽訂、招投標(biāo)手續(xù)辦理、項(xiàng)目實(shí)施工作;設(shè)立老舊小區(qū)改造工程資金專戶;做好項(xiàng)目施工過程中的資金撥付;編制項(xiàng)目工程進(jìn)度計(jì)劃;定期復(fù)核項(xiàng)目工作進(jìn)展,保證項(xiàng)目良好有序開展。
(二)局總工辦:負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目提供技術(shù)支持;解決項(xiàng)目技術(shù)難題;統(tǒng)籌管理項(xiàng)目工作。
(三)局城鄉(xiāng)建設(shè)科:協(xié)調(diào)發(fā)改局、財(cái)政局完成項(xiàng)目前期手續(xù)及項(xiàng)目實(shí)施工作;負(fù)責(zé)省廳舊改辦布置的相關(guān)工作;統(tǒng)籌項(xiàng)目實(shí)施階段的進(jìn)度、質(zhì)量、投資預(yù)算控制;協(xié)調(diào)局屬各單位與其他部門協(xié)同配合工作的推進(jìn)開展。
(四)物業(yè)管理中心:編制發(fā)放《征求意見表》、《改造選項(xiàng)表》、《管理承諾書》;對(duì)接市容局完成拆臨拆違工作;對(duì)接政數(shù)局建立“互聯(lián)網(wǎng)+共建共治”的線上線下溝通議事平臺(tái),為居民解釋老舊小區(qū)改造相關(guān)政策與施工問題;協(xié)調(diào)街道、社區(qū)、各管線單位完成老舊小區(qū)走訪調(diào)查工作,建立相關(guān)臺(tái)賬;協(xié)調(diào)街道、社區(qū)部門成立工作小組,組織社區(qū)黨員、居民黨員成立樓棟長(zhǎng)制,全程參與改造工作;解決施工期間居民信訪訴求,保障施工順利進(jìn)行;制定改造后長(zhǎng)效管理方案,建立常態(tài)化養(yǎng)護(hù)管理機(jī)制;協(xié)調(diào)配合好財(cái)政部門資金籌措涉及物業(yè)專項(xiàng)維修資金的使用及補(bǔ)繳。
(五)局綜合辦公室:收發(fā)政府公函文件;傳達(dá)相關(guān)會(huì)議精神;編制項(xiàng)目相關(guān)文件材料。
(六)市政設(shè)施管理中心:協(xié)調(diào)電力、通信、有線電視等管線單位提供擬改造小區(qū)的管線基礎(chǔ)檔案,完成各自管線維修改造工作和架空電纜的整束落地工作;為項(xiàng)目施工單位提供市政道路相關(guān)管線的接口位置、標(biāo)高;項(xiàng)目竣工后,建立排水管線相關(guān)資料檔案。
(七)灃澤源供水有限責(zé)任公司、燃?xì)夤芾碇行?、集中供熱管理中心:?duì)城區(qū)內(nèi)老舊小區(qū)開展實(shí)地調(diào)查,結(jié)合我縣老舊小區(qū)改造方案及十四五規(guī)劃,制定三年工作方案和各年工作方案,提前謀劃爭(zhēng)取上級(jí)資金;完成各自管線維修改造工作;項(xiàng)目竣工后,建立各自管線相關(guān)資料檔案。
(八)安全鑒定中心:對(duì)縣城區(qū)內(nèi)老舊小區(qū)進(jìn)行房屋安全排查鑒定,建立相關(guān)檔案;審核老舊小區(qū)改造計(jì)劃名單,不得將已鑒定為危房的住宅小區(qū)(含獨(dú)棟住宅樓)納入改造計(jì)劃;協(xié)調(diào)縣小區(qū)綜合整治小組完成拆臨拆違工作,特別對(duì)樓房主體結(jié)構(gòu)亂開洞(門),的安全隱患問題進(jìn)行界定。
(九)征收辦公室:審核老舊小區(qū)改造計(jì)劃名單,不得將擬對(duì)居民進(jìn)行征收補(bǔ)償安置,或者擬拆除新建方式實(shí)施改造的住宅小區(qū)(含獨(dú)棟住宅樓)納入改造計(jì)劃。
(十)房屋產(chǎn)權(quán)管理中心:調(diào)取老舊小區(qū)房屋產(chǎn)權(quán)檔案信息,協(xié)調(diào)自然資源局調(diào)取老舊小區(qū)土地檔案,將相關(guān)檔案材料復(fù)印件報(bào)送局專班。
(十一)建筑工程管理中心:配合建輝集團(tuán)完成項(xiàng)目招投標(biāo)相關(guān)工作、施工許可證的審批工作;簡(jiǎn)化項(xiàng)目審批流程。
(十二)建筑工程質(zhì)量服務(wù)中心:項(xiàng)目施工過程中的質(zhì)量監(jiān)督及竣工驗(yàn)收備案工作。
(十二)局計(jì)劃財(cái)務(wù)科:監(jiān)督管理項(xiàng)目相關(guān)資金往來。
(十三)局安全科:落實(shí)項(xiàng)目安全管理規(guī)定;督導(dǎo)項(xiàng)目日常安全管理工作。
(十四)局信訪科:協(xié)助物業(yè)管理中心解決上訪居民訴求,做好信訪維穩(wěn)工作。
(十五)城鄉(xiāng)建設(shè)檔案館:協(xié)助物業(yè)管理中心調(diào)取老舊小區(qū)相關(guān)檔案;負(fù)責(zé)項(xiàng)目竣工后相關(guān)資料整理歸檔工作。
最新老舊房屋修繕申請(qǐng)書二
為提升我市老舊小區(qū)全面整治后的物業(yè)管理水平,鞏固各類改善工程成果,改善人民群眾的居住生活品質(zhì),決定在市區(qū)范圍內(nèi)實(shí)施老舊住宅小區(qū)物業(yè)管理改善工程?,F(xiàn)制定如下實(shí)施方案:
以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),圍繞共建共享與世界名城相媲美的“生活品質(zhì)之城”的目標(biāo),堅(jiān)持解放思想、敢為人先,按照政府主導(dǎo)、企業(yè)和市民共同參與的要求,推進(jìn)老舊住宅小區(qū)物業(yè)管理“擴(kuò)面提質(zhì)”,構(gòu)建與xx經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展水平相適應(yīng)的住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)模式,著力提升人民群眾居住生活品質(zhì)。
總體目標(biāo):力爭(zhēng)到20xx年年末,xx市區(qū)實(shí)施庭院改善和危舊房改善后的住宅小區(qū)(共約3000幢房屋,建筑面積約1000萬平方米,涉及住戶約13.2萬戶)基本實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理全覆蓋,未列入庭院改善和危舊房改善的住宅小區(qū)根據(jù)實(shí)際條件開展物業(yè)管理改善,逐步建立老舊住宅小區(qū)“低收費(fèi)、廣覆蓋、有補(bǔ)貼”的物業(yè)管理長(zhǎng)效機(jī)制,提升物業(yè)管理服務(wù)水平。
具體目標(biāo):在整治完善老舊住宅小區(qū)硬件配套設(shè)施的基礎(chǔ)上,建立物業(yè)管理機(jī)制,爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)“八個(gè)有”,即有物管用房、有公共保潔、有秩序維護(hù)、有停車管理、有設(shè)施維保、有綠化養(yǎng)護(hù)、有道路保養(yǎng)、有維修管理。
xx市區(qū)五城區(qū)范圍內(nèi)同時(shí)符合下列條件的老舊住宅小區(qū)和零星住宅:
1.1999年以前建成;
2.房屋標(biāo)準(zhǔn)成套;
3.尚未開展專業(yè)化物業(yè)管理。
1.堅(jiān)持屬地管理。要按照“條塊結(jié)合、以塊為主、屬地管理”的原則,充分發(fā)揮屬地街道辦事處(鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府)和社區(qū)居委會(huì)的組織指導(dǎo)作用,因地制宜建立長(zhǎng)效管理機(jī)制。
2.堅(jiān)持突出重點(diǎn)。主要針對(duì)已完成庭院改善和危舊房改善,且目前尚未推行專業(yè)化物業(yè)管理的住宅小區(qū),重點(diǎn)是在已完成庭院改善和危舊房改善工程的老舊住宅小區(qū)建立日常物業(yè)管理長(zhǎng)效機(jī)制。
3.堅(jiān)持“軟”“硬”共建。在開展住宅小區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施改造完善的同時(shí),建立健全日常物業(yè)管理工作機(jī)制,實(shí)現(xiàn)建管并舉。
4.堅(jiān)持項(xiàng)目結(jié)合。物業(yè)管理改善工程應(yīng)與危舊房改善工程和庭院改善工程緊密結(jié)合。實(shí)施危舊房改善工程和庭院改善工程的老舊住宅小區(qū),要結(jié)合物業(yè)管理改善工程的要求,對(duì)住宅小區(qū)的硬件設(shè)施進(jìn)行改善,做到危舊房改善和庭院改善完成一個(gè)、物業(yè)管理改善推進(jìn)一個(gè),避免重復(fù)施工影響居民生活。
5.堅(jiān)持業(yè)主參與。要重點(diǎn)突出業(yè)主、居民共同參與,在工程中切實(shí)落實(shí)“四問四權(quán)”,確保業(yè)主、居民的“知情權(quán)、參與權(quán)、選擇權(quán)、監(jiān)督權(quán)”,明確業(yè)主、居民共同管理小區(qū)的義務(wù)與職責(zé)。
1.調(diào)查計(jì)劃階段。20xx年6月底前,完成機(jī)構(gòu)組建、五城區(qū)住宅小區(qū)物業(yè)管理現(xiàn)狀調(diào)查、相關(guān)政策標(biāo)準(zhǔn)制訂及計(jì)劃安排等工作。
2.全面推進(jìn)階段。20xx年7月-20xx年年底,全面推進(jìn)五城區(qū)物業(yè)管理改善工程,主要針對(duì)已開展庭院改善和危舊房改善的住宅小區(qū),按照庭院改善和危舊房改善完成一個(gè)、物業(yè)管理改善工程推進(jìn)一個(gè)的原則組織實(shí)施,其中20xx年完成100萬平方米,20xx年完成500萬平方米,20xx年完成400萬平方米,累計(jì)完成1000萬平方米。
對(duì)未列入庭院改善或危舊房改善計(jì)劃的其他老舊住宅小區(qū)或零星住宅,每年根據(jù)財(cái)政預(yù)算安排和住宅小區(qū)實(shí)際情況因地制宜地實(shí)施住宅小區(qū)整治和物業(yè)管理改善工程。
(一)完善硬件配置。
1.已列入庭院改善和危舊房改善計(jì)劃的住宅小區(qū),除完成原定改善任務(wù)外,還要按照物業(yè)管理改善工程的要求同步完成住宅小區(qū)物業(yè)管理所需硬件設(shè)施的配置完善。本方案出臺(tái)前已完成庭院改善和危舊房改善工程的住宅小區(qū),市庭改辦或危改辦要通過“回頭看”進(jìn)行查漏補(bǔ)缺,按照物業(yè)管理改善工程的要求進(jìn)一步完善硬件配置。具體新增硬件配置任務(wù)如下:
(1)劃定物管區(qū)域。在住宅小區(qū)設(shè)置圍墻,形成相對(duì)封閉獨(dú)立的物業(yè)區(qū)域;零星住宅和小規(guī)模住宅區(qū),可因地制宜歸并為一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域?qū)嵭泄芾怼?/p>
(2)建設(shè)特種設(shè)施。包括小區(qū)房屋單元防盜門和小區(qū)內(nèi)電子監(jiān)控器安裝,小區(qū)消防等設(shè)施設(shè)備檢查和修繕。
(3)配備物管用房。補(bǔ)充配置小區(qū)物業(yè)管理用房,有條件的要爭(zhēng)取按總建筑面積5‰的標(biāo)準(zhǔn)配置,暫時(shí)不能配置物業(yè)管理用房的可臨時(shí)采取租賃、借用等辦法過渡。
2.未列入庭院改善或危舊房改善計(jì)劃的住宅小區(qū)和零星住宅,由財(cái)政每年安排一定的資金實(shí)施物業(yè)管理改善工程,具體由市物改辦根據(jù)住宅小區(qū)實(shí)際,因地制宜、有選擇性地組織實(shí)施。小區(qū)整治和硬件配置主要內(nèi)容如下:
(1)新增配置。同列入庭院改善和危舊房改善計(jì)劃的住宅小區(qū)新增配置內(nèi)容。
(2)環(huán)境整治。包括小區(qū)道路平整、汽車停車位劃定、自行車棚(庫)整飭、綠化整理、公共照明配置完善等。
(3)房屋整治。包括屋頂?shù)裙灿貌课痪S修整理(含平改坡)、立面整治、樓道刷白、管線序化、危房修繕等。
(4)公用事業(yè)管網(wǎng)整治。包括小區(qū)內(nèi)自來水、電力和燃?xì)獾裙檬聵I(yè)管線和設(shè)施的基礎(chǔ)改造。
(二)建立物管機(jī)制。
在對(duì)住宅小區(qū)開展硬件設(shè)施整治改善的基礎(chǔ)上,根據(jù)居民意愿引入物業(yè)服務(wù)企業(yè)實(shí)施專業(yè)化物業(yè)管理或由當(dāng)?shù)亟值擂k事處(鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府)委托社區(qū)公共服務(wù)工作站組織實(shí)施社區(qū)化準(zhǔn)物業(yè)管理,建立住宅小區(qū)物業(yè)管理長(zhǎng)效機(jī)制。
1.確定管理模式。
街道辦事處(鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府)應(yīng)在硬件設(shè)施整治改善項(xiàng)目竣工并接收后一個(gè)月內(nèi)完成居民意見的征求工作,確定小區(qū)管理模式。部分老舊小區(qū)(或零星住宅)因特殊原因未開展整治或硬件配置改善未全部完成的,經(jīng)當(dāng)?shù)亟值擂k事處(鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府)確認(rèn)同意后予以接收。
征求居民意見以戶為單位(一個(gè)獨(dú)立產(chǎn)權(quán)單位為一戶),采取書面形式進(jìn)行,公示告知居民專業(yè)化物業(yè)管理和社區(qū)化準(zhǔn)物業(yè)管理的組織形式、服務(wù)內(nèi)容和相應(yīng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。小區(qū)內(nèi)1/2以上戶數(shù)居民選擇采取專業(yè)化物業(yè)管理的,由街道辦事處(鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府)委托社區(qū)居委會(huì)在兩個(gè)月內(nèi)組織小區(qū)居民召開業(yè)主大會(huì)并成立業(yè)主委員會(huì),指導(dǎo)業(yè)主委員會(huì)通過業(yè)主大會(huì)選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè);選擇專業(yè)化物業(yè)管理的居民戶數(shù)達(dá)不到總戶數(shù)1/2以上的小區(qū)統(tǒng)一采用社區(qū)化準(zhǔn)物業(yè)管理模式,由街道辦事處(鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府)委托社區(qū)公共服務(wù)工作站在兩個(gè)月內(nèi)組織建立日常物業(yè)管理機(jī)制。
2.實(shí)施物業(yè)管理。
(1)社區(qū)化準(zhǔn)物業(yè)管理。社區(qū)化準(zhǔn)物業(yè)管理由社區(qū)公共服務(wù)工作站組織開展??梢苑謩e聘請(qǐng)保潔、秩序維護(hù)等工作人員負(fù)責(zé)小區(qū)日常管理,或統(tǒng)一委托一家物業(yè)服務(wù)企業(yè)負(fù)責(zé)管理,或組織居民自治管理,為小區(qū)居民提供基本服務(wù),包括公共區(qū)域保潔、小區(qū)內(nèi)安全秩序維護(hù)、停車秩序維護(hù)、共用設(shè)施維保、公共綠化養(yǎng)護(hù)、小區(qū)內(nèi)道路保養(yǎng)、房屋共用部位維修管理等服務(wù),并由社區(qū)公共服務(wù)工作站按照xx市社區(qū)化準(zhǔn)物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)管理辦法向住戶收取一定的服務(wù)成本費(fèi)。小區(qū)內(nèi)公共路面停車、物業(yè)管理用房等的經(jīng)營(yíng)性收入由社區(qū)公共服務(wù)工作站統(tǒng)一收取和使用,作為小區(qū)物業(yè)管理資金,以彌補(bǔ)小區(qū)管理經(jīng)費(fèi)不足。
(2)專業(yè)化物業(yè)管理。專業(yè)化物業(yè)管理由專業(yè)物業(yè)服務(wù)企業(yè)組織實(shí)施。業(yè)主委員會(huì)通過業(yè)主大會(huì)選聘專業(yè)物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)駐小區(qū)開展專業(yè)化物業(yè)管理,雙方簽訂物業(yè)服務(wù)合同。受聘的物業(yè)企業(yè)應(yīng)根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》等的規(guī)定和《物業(yè)服務(wù)合同》的約定,提供專業(yè)化物業(yè)管理服務(wù)并按合同約定向住戶收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)。
1.硬件配置工程列入庭改和危改工程實(shí)施的,其硬件配置項(xiàng)目費(fèi)用列入庭院改善和危舊房改善工程專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)。
2.硬件配置工程列入物業(yè)管理改善工程實(shí)施的,其硬件配置項(xiàng)目費(fèi)用列入物業(yè)改善工程專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)。經(jīng)費(fèi)承擔(dān)方式如下:
(1)環(huán)境整治涉及的道路平整、雨污管道改造和收水口設(shè)置、照明及休閑設(shè)施設(shè)置、環(huán)衛(wèi)設(shè)施改造、綠化改造等納入工程招標(biāo)范圍內(nèi)的內(nèi)容以及電力“上改下”工程的土建費(fèi)用,由市、區(qū)兩級(jí)財(cái)政根據(jù)工程決算結(jié)果按1:1配套解決。
(2)房屋整治涉及的平改坡、外立面和樓道等房屋公共部位的整治費(fèi)用,按照“誰家孩子誰家抱”的原則,由產(chǎn)權(quán)單位承擔(dān);承擔(dān)確有困難的,由產(chǎn)權(quán)單位向區(qū)政府提出申請(qǐng),經(jīng)區(qū)政府審核并報(bào)市物改辦同意后,由市、區(qū)兩級(jí)財(cái)政根據(jù)工程決算結(jié)果按1:1配套解決。
直管公房、房改房和無產(chǎn)權(quán)單位的房屋整治費(fèi)用由市、區(qū)兩級(jí)財(cái)政根據(jù)工程決算結(jié)果按1:1配套解決。
(3)弱電桿線“上改下”和合桿序化梳理所需費(fèi)用按照“誰家孩子誰家抱”的原則,由各產(chǎn)權(quán)單位承擔(dān);電力桿線“上改下”的電氣配套費(fèi)及一戶一表改造經(jīng)費(fèi)由市電力局承擔(dān);管道煤氣的建設(shè)(改造)費(fèi)用由市燃?xì)饧瘓F(tuán)承擔(dān);自來水一戶一表改造費(fèi)用,除居民按規(guī)定需繳納的相關(guān)費(fèi)用外,其余由市水業(yè)集團(tuán)承擔(dān)。
(4)物業(yè)管理改善工程原則上免繳工程涉及的綠化補(bǔ)償、占道挖掘以及因市政工程需要遷移綜合管線等費(fèi)用。工程實(shí)施單位必須根據(jù)相關(guān)部門的要求,按照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)做好綠化恢復(fù)和路面修復(fù)工作。
3.住宅小區(qū)日常管理長(zhǎng)效機(jī)制建立后,困難群眾物業(yè)服務(wù)費(fèi)用減免補(bǔ)貼和社區(qū)公共服務(wù)工作站物業(yè)管理人員崗位補(bǔ)貼所需經(jīng)費(fèi)由市、區(qū)財(cái)政按1:1配套解決。
1.建立工作機(jī)制。成立市物業(yè)管理改善工程領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)改善工程的組織和領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室(設(shè)在市房管局),具體負(fù)責(zé)物業(yè)管理改善工程的組織、監(jiān)督和政策制訂等工作。各區(qū)政府及所屬各街道辦事處(鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府)應(yīng)建立相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)實(shí)施本轄區(qū)內(nèi)物業(yè)管理改善工程的各項(xiàng)具體工作,協(xié)調(diào)有關(guān)問題。各級(jí)建設(shè)、規(guī)劃、房管、民政、公安、城管、城管執(zhí)法、交通、綠化、環(huán)保、價(jià)格、工商、質(zhì)監(jiān)、消防等部門按照各自職責(zé)依法開展住宅小區(qū)物業(yè)管理的有關(guān)工作。
2.落實(shí)資金保障。物業(yè)管理改善專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)列入財(cái)政年度預(yù)算,具體使用規(guī)定另行制訂。各級(jí)財(cái)政應(yīng)確保資金的配套落實(shí),并實(shí)行全程跟蹤審計(jì)。要加強(qiáng)對(duì)資金使用的管理,審計(jì)結(jié)果作為最終決算依據(jù)。
3.加大扶持力度。住宅小區(qū)實(shí)行“準(zhǔn)物業(yè)管理”的,原綠化、市政等各項(xiàng)資金補(bǔ)貼和優(yōu)惠政策不變,并根據(jù)社區(qū)準(zhǔn)物業(yè)管理小區(qū)規(guī)模設(shè)置服務(wù)人員崗位補(bǔ)貼;建立物業(yè)管理改善考核評(píng)優(yōu)機(jī)制,對(duì)考核優(yōu)秀的單位(個(gè)人)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì);住宅小區(qū)內(nèi)的困難群眾確實(shí)無力支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)的,經(jīng)所在社區(qū)公示無異議后予以減免;水、電、環(huán)衛(wèi)等各公用事業(yè)專業(yè)單位委托管理單位統(tǒng)一收費(fèi)的,應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)部門核定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),并支付管理單位專項(xiàng)委托費(fèi)用。社區(qū)公共服務(wù)工作站統(tǒng)一委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供社區(qū)化準(zhǔn)物業(yè)管理的,補(bǔ)貼和優(yōu)惠政策不變。
4.加強(qiáng)考核督查。物業(yè)管理改善工程要按照市區(qū)聯(lián)動(dòng)、以區(qū)為主、屬地管理的原則,建立市、區(qū)、街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))、社區(qū)四級(jí)聯(lián)動(dòng)機(jī)制。市政府與各區(qū)及市各相關(guān)單位簽訂目標(biāo)責(zé)任書,實(shí)施年度目標(biāo)考核,具體考核辦法另行制訂。
5.加強(qiáng)輿論引導(dǎo)。各有關(guān)部門要加強(qiáng)對(duì)物業(yè)管理改善工程的輿論宣傳,引導(dǎo)群眾了解物業(yè)管理的基本內(nèi)容,理解物業(yè)管理行業(yè)運(yùn)作的基本規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)要求,配合做好小區(qū)物業(yè)管理工作。
最新老舊房屋修繕申請(qǐng)書三
金臺(tái)區(qū)作為我市的老城區(qū),存在著大量上世紀(jì)七八十年代修建的老舊住宅樓。這些老舊樓房建造年代久遠(yuǎn),當(dāng)初并不是按照正規(guī)物業(yè)管理的要求進(jìn)行規(guī)劃和建設(shè)的,很多沒有圍墻,難以做到封閉式管理;各種設(shè)施、設(shè)備、管網(wǎng)等大多已老化破舊。如果引進(jìn)物業(yè)公司進(jìn)行管理,物業(yè)企業(yè)就要先期投入大量的資金來進(jìn)行改造,加之這些住戶之前沒有交過物業(yè)管理費(fèi),以后勢(shì)必存在著收費(fèi)難得問題。高額的投入和過低的收費(fèi)都使物業(yè)公司不愿意接手這些老舊房屋。
隨之寶雞市城市建設(shè)步伐的加快,老舊小區(qū)的改造已成為一個(gè)重要的課題。做為物業(yè)企業(yè),我們也談一下自己的一些想法。
1、老舊小區(qū)普遍配套設(shè)施老舊、配套不齊、無圍墻、無停車場(chǎng)所等諸多問題,要想引進(jìn)物業(yè)公司進(jìn)駐管理,首先要解決基礎(chǔ)設(shè)施問題。比如說水電表老舊計(jì)量不準(zhǔn),線路和地下管網(wǎng)老化。電表計(jì)量不準(zhǔn),水表跑冒滴漏、地下管網(wǎng)破裂導(dǎo)致每月在電費(fèi)和水費(fèi)上產(chǎn)生的很大的差異,而住戶只會(huì)按自己水電表的數(shù)字來交水電費(fèi),差額部分就成為大虧空,物業(yè)公司每月的物業(yè)費(fèi)根本難以負(fù)擔(dān)。這些就要依靠政府投入資金進(jìn)行水電表及管網(wǎng)改造,或者由政府出一部分錢,街道、社區(qū)給住戶做工作也出一部分錢。改造好之后不僅利于管理,對(duì)住戶還說也大大消除了安全隱患。
老舊小區(qū)由于設(shè)施差,居民們很多年來也都抱著湊合的態(tài)度,對(duì)物業(yè)公司管理存在著可有可無的心態(tài)。物業(yè)公司進(jìn)駐管理幾年內(nèi)一定會(huì)是收費(fèi)低、收費(fèi)難、入不敷出。政府能否出臺(tái)一些優(yōu)惠政策,對(duì)承接老舊小區(qū)的物業(yè)公司,能不能給一些政策上的扶持,比如限定年限,每年給予一些獎(jiǎng)勵(lì)或補(bǔ)貼。畢竟長(zhǎng)期的虧損會(huì)損傷物業(yè)企業(yè)的積極性。
在稅收上,對(duì)承接老舊小區(qū)的企業(yè),能不能將一些例如殘保金、工會(huì)經(jīng)費(fèi)之類的稅目取消掉。物業(yè)企業(yè)屬于微利企業(yè),替政府承擔(dān)義務(wù),再替政府承擔(dān)這些公共支出,也實(shí)在是無能為力。
按照《物業(yè)管理?xiàng)l例》的規(guī)定,供水、供電、供氣、供熱等專業(yè)經(jīng)營(yíng)單位,應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定向物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的最終用戶收取有關(guān)費(fèi)用,委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)代收有關(guān)費(fèi)用的,應(yīng)當(dāng)向物業(yè)服務(wù)企業(yè)支付手續(xù)費(fèi)(詳見《陜西省物業(yè)管理?xiàng)l例》第六十五、六十六條)。但實(shí)際上,這些企業(yè)從未像物業(yè)企業(yè)支付過任何費(fèi)用,卻占用著物業(yè)企業(yè)的服務(wù)資源。水電表只抄大表,根本未服務(wù)到終端,供電企業(yè)還在電費(fèi)之外收取變電損,每個(gè)小區(qū)每月都多收幾百到一千多度電。供熱企業(yè)委托物業(yè)代收費(fèi),支付了代辦費(fèi)用后,卻又將維修責(zé)任加在了物業(yè)企業(yè)頭上。這些壟斷性企業(yè)的霸王條款,占用物業(yè)企業(yè)資源卻實(shí)現(xiàn)自己的利潤(rùn)。政府方面能不能出臺(tái)政策,讓這些企業(yè)承擔(dān)自己應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)或向物業(yè)企業(yè)支付相關(guān)費(fèi)用。
2、老舊小區(qū)的實(shí)際情況,也難以按照標(biāo)準(zhǔn)來收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)。我們了解了幾個(gè)老舊樓房,有些一個(gè)月只收幾塊錢,有的一平米只收一毛幾分,按這些標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),每月收的錢還不夠公共照明和更換照明用具的費(fèi)用。
要按照現(xiàn)行的物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),會(huì)造成業(yè)主不愿交,企業(yè)收費(fèi)難??梢越ㄗh由社區(qū)牽頭,由企業(yè)和用戶協(xié)商需要提供的服務(wù)內(nèi)容,來制定相應(yīng)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。這樣既減輕了業(yè)主的負(fù)擔(dān)也讓物業(yè)企業(yè)按照既定目標(biāo)管理,減少物業(yè)服務(wù)成本。如現(xiàn)行最低等外是0.30元/㎡,可以按照這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)適當(dāng)下浮幾分錢,物業(yè)企業(yè)提供等價(jià)的服務(wù),業(yè)主也能少交費(fèi)享受到有物業(yè)服務(wù)的便利。
3、目前大多老舊小區(qū)都沒有物業(yè)用房,有的連基本的門衛(wèi)房都沒有。物業(yè)企業(yè)入駐后在那服務(wù)也成了問題。建議由在老舊小區(qū)集中區(qū)域就近由政府規(guī)劃一些用房,或在小區(qū)內(nèi)建造簡(jiǎn)易房。
4、由社區(qū)街道牽頭,每棟樓(規(guī)模小的按單元)選出一個(gè)熱愛公益事業(yè)、住戶擁戴信服的人做為樓長(zhǎng),組成監(jiān)督小組,參與到物業(yè)服務(wù)工作中來,切實(shí)體驗(yàn)物業(yè)服務(wù)企業(yè)究竟做了哪些工作。也為物業(yè)企業(yè)和用戶之間搭建一個(gè)溝通平臺(tái)。監(jiān)督小組可以向物業(yè)企業(yè)提出意見,向街道和社區(qū)反映情況,也可以向廣大住戶做出解釋。真正做到共同參與、共同努力,改善自己的居住環(huán)境和提高居住質(zhì)量。
5、上世紀(jì)建造的老舊房屋多數(shù)沒有繳納房屋維修資金,現(xiàn)在房屋年限久了,各種問題應(yīng)運(yùn)而出。屋頂漏水、外墻脫落、道路破損坑洼不平、樓梯扶欄玻璃等松動(dòng)脫落損壞。這些問題都是亟待解決的。某些城市建立的危急維修資金政策,由政府出大頭,業(yè)主按照面積少量出資,成立危急維修資金管理制度,對(duì)一些急待修理的房屋漏水和關(guān)乎人身安全方面的問題,由物業(yè)企業(yè)申報(bào)、業(yè)主代表簽字、社區(qū)證實(shí)的辦法,簡(jiǎn)化程序,及時(shí)給予維修。我市能否借鑒其他地方的一些經(jīng)驗(yàn),由政府出臺(tái)相關(guān)的政策呢。
綜上所述,只有政府重視,財(cái)政投入、政策優(yōu)惠、大力宣傳相結(jié)合,才能讓廣大群眾認(rèn)識(shí)到重要性,提高物業(yè)企業(yè)的積極性。共同努力做好老舊小區(qū)的管理改造,提升居民居住質(zhì)量、美化環(huán)境、提升城市形象。
最新老舊房屋修繕申請(qǐng)書四
合同編號(hào):_______
本合同由以下雙方于_______年____月____日簽署:
甲方:_______
乙方:_______
鑒于甲方擁有標(biāo)的資產(chǎn)(定義見下),乙方具備管理相關(guān)資產(chǎn)的經(jīng)驗(yàn)和能力,依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,雙方就甲方委托乙方管理資產(chǎn)事宜達(dá)成如下協(xié)議:
第1條 標(biāo)的資產(chǎn)交付及管理服務(wù)
1.1標(biāo)的資產(chǎn)。甲方委托乙方管理運(yùn)營(yíng)的房屋(含附屬物品、設(shè)備設(shè)施)位于:(詳見附件一)。
1.2資產(chǎn)管理。甲方授權(quán)乙方對(duì)標(biāo)的資產(chǎn)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)出租。乙方為甲方提供資產(chǎn)管理服務(wù)(詳見附件二)。
1.3管理期間。本協(xié)議管理期限自______年____月____日起至______年____月____日止。若甲方晚于本協(xié)議約定的交付日將標(biāo)的資產(chǎn)交付乙方,則管理期間應(yīng)順延相應(yīng)天數(shù)。
1.4管理周期。每個(gè)履約年度加上該年度甲方承受的空置期(空置期概念見本合同 2.2 條)。
1.5交付時(shí)間。甲方應(yīng)當(dāng)在本合同約定的交付日,即_______交付標(biāo)的資產(chǎn),雙方應(yīng)當(dāng)簽署《標(biāo)的資產(chǎn)交割清單》(詳見附件三),視為雙方對(duì)標(biāo)的資產(chǎn)有效交付及交付狀態(tài)的確認(rèn)。
第2條 標(biāo)的資產(chǎn)收益及費(fèi)用結(jié)算
2.1 預(yù)期收益。雙方經(jīng)評(píng)估后一致認(rèn)為,標(biāo)的資產(chǎn)依據(jù)市場(chǎng)行情預(yù)期合理收益為_______ 元/月,從第 個(gè)管理周期起每個(gè)管理周期遞增_______ %(適用管理期間為三年以上合同)。
2.2空置期。在管理期間內(nèi),因?yàn)檠b修、尋找客戶、客戶更換空檔期、房屋維修等原因?qū)е碌目罩闷?,甲方同意承受如下相?yīng)空置期間:首個(gè)管理周期天,次個(gè)管理周期起每個(gè)管理周期天,空置期于每個(gè)管理周期起始
日先行扣除,甲方同意空置期不取得收益。
2.3實(shí)際收益。乙方運(yùn)營(yíng)標(biāo)的資產(chǎn)所實(shí)際代收的租金為實(shí)際收益。乙方應(yīng)根據(jù)本協(xié)議規(guī)定在每個(gè)結(jié)算周期結(jié)束后從實(shí)際收益中扣除乙方應(yīng)得的增值收益分成及各項(xiàng)甲方應(yīng)付費(fèi)用,將剩余收益部分支付給甲方(“甲方應(yīng)得收益”)。
2.4增值收益。乙方管理標(biāo)的資產(chǎn)所代收的實(shí)際收益高于預(yù)期收益之差額為增值收益。
2.5增值收益分成。鑒于乙方管理標(biāo)的資產(chǎn)為甲方提供相應(yīng)的增值服務(wù)及綜合服務(wù)(詳見附件二),甲方同意向乙方支付下述費(fèi)用:
(1)增值服務(wù)費(fèi)。單個(gè)結(jié)算周期內(nèi)產(chǎn)生的增值收益,甲方同意將該結(jié)算周期內(nèi)增值收益的 70%作為增值服務(wù)費(fèi)支付給乙方。
(2)綜合服務(wù)費(fèi)。針對(duì)綜合服務(wù),甲方可做如下選擇:□同意接受乙方提供的綜合服務(wù),甲方同意將單個(gè)結(jié)算周期內(nèi)產(chǎn)生增值收益的 30%作為綜合服務(wù)費(fèi)支付給乙方?!踝孕型瓿上鄳?yīng)綜合服務(wù),甲方不必另行支付綜合服務(wù)費(fèi)。
2.6服務(wù)質(zhì)量保證金。管理期間內(nèi),乙方應(yīng)盡勤勉義務(wù)運(yùn)營(yíng)標(biāo)的資產(chǎn)。乙方應(yīng)于合同簽署后交付日起 10 個(gè)工作日內(nèi),向甲方支付等同于首個(gè)結(jié)算周期預(yù)期收益的服務(wù)質(zhì)量保證金,共計(jì)元。如遇管理周期預(yù)期收益上調(diào),則服務(wù)質(zhì)量保證金隨之增長(zhǎng),增長(zhǎng)之差額乙方有義務(wù)補(bǔ)足。如標(biāo)的資產(chǎn)實(shí)際收益低于預(yù)期收益的,甲方有權(quán)在每次結(jié)算時(shí)從服務(wù)質(zhì)量保證金中扣除低于預(yù)期收益的部分,一旦發(fā)生扣除的情形,乙方應(yīng)當(dāng)隨時(shí)補(bǔ)足。本協(xié)議最后一期結(jié)算時(shí),雙方同意以剩余保證金抵扣乙方應(yīng)付款項(xiàng),如上述抵扣后保證金有剩余,甲方應(yīng)在當(dāng)期付款期限內(nèi)將余額返還乙方。日始計(jì)收收益,每個(gè)履約年度內(nèi)每□1□3□6□12 個(gè)月為一次結(jié)。
2.7結(jié)算方式。雙方認(rèn)可自年月
算周期,如遇需扣減業(yè)主承諾承受的空置期的,則空置期間不計(jì)算在結(jié)算周期內(nèi),每個(gè)結(jié)算周期最后一日為本期的結(jié)算日,最后一次結(jié)算日為合同終止后一個(gè)月內(nèi)。本協(xié)議項(xiàng)下首個(gè)結(jié)算日為 年 月 日。除另有約定外,本協(xié)議涉及需要支付的收益及費(fèi)用應(yīng)在每個(gè)結(jié)算日起 5 個(gè)工作日內(nèi)支付。乙方應(yīng)向甲方指定的銀行帳戶支付其應(yīng)得收益,若賬戶信息發(fā)生變更,應(yīng)至少在當(dāng)期結(jié)算日前提前 5 個(gè)工作日以書面形式通知乙方。如收款賬戶非甲方自有賬戶,則應(yīng)提供授權(quán)委托書(委托書需公證或者乙方認(rèn)可的其他方式)。對(duì)國(guó)家稅法規(guī)定應(yīng)當(dāng)由甲方繳納的有關(guān)稅費(fèi),由甲方自行承擔(dān)。
2.8付款免責(zé)。發(fā)生如下情況,乙方不承擔(dān)延遲付款責(zé)任:
(1)甲方未如約通知乙方其收款賬戶的變更
(2)甲方未在合同簽署日前提供甲方的身份證明、房屋所有權(quán)證明等相關(guān)文件
(3)銀行系統(tǒng)原因?qū)е驴铐?xiàng)未能在約定期限內(nèi)付至甲方
(4)其他非乙方原因?qū)е乱曳讲荒芤勒毡竞贤s定向甲方支付甲方應(yīng)得收益的。乙方在上述相關(guān)障礙消除后的 5 個(gè)工作日向甲方支付甲方應(yīng)得收益。若最后付款日為國(guó)家法定節(jié)假日,則付款日相應(yīng)順延。
第3條 標(biāo)的資產(chǎn)的裝修改造及維護(hù)
3.1標(biāo)的資產(chǎn)的裝修改造。管理期間內(nèi),甲方同意乙方對(duì)標(biāo)的資產(chǎn)進(jìn)行任何必要的裝修、改造及不定期對(duì)標(biāo)的資產(chǎn)進(jìn)行一定程度的翻新。同時(shí),甲方將配合乙方辦理裝修改造所需的一切手續(xù)、審批、許可或文件。甲方認(rèn)可并接受乙方對(duì)標(biāo)的資產(chǎn)裝修改造的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)格,不得以不接受該標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)格為由,單方面解除合同。
3.2乙方新配置設(shè)施。
(1)管理期間,乙方會(huì)為標(biāo)的資產(chǎn)購置新的設(shè)備、設(shè)施或用具(“新配置設(shè)施”),新配置設(shè)施的所有權(quán)為乙方所有。在管理期間,若非乙方原因造成新配置設(shè)施的毀損,乙方有權(quán)獲得相應(yīng)賠償。
(2)合同到期或解約,甲方應(yīng)向乙方支付新配置設(shè)施的折舊費(fèi),乙方應(yīng)將相應(yīng)配置設(shè)施交由甲方代為處置。
(3)鑒于乙方合作裝修配置供應(yīng)商費(fèi)用結(jié)算、票據(jù)開具特點(diǎn)決定乙方無法為本協(xié)議項(xiàng)下標(biāo)的資產(chǎn)裝修及新配置設(shè)施提供單獨(dú)票據(jù)。雙方認(rèn)可,本協(xié)議第 3 條涉及費(fèi)用的具體金額以乙方提供的相關(guān)數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。
第4條 標(biāo)的資產(chǎn)的維護(hù)
4.1甲方的維修責(zé)任。管理期間,甲方按照附件四的維修范圍承擔(dān)維修責(zé)任。發(fā)生需要甲方維修情形后,乙方向甲方發(fā)出維修通知。甲方應(yīng)于通知送達(dá)后 24 小時(shí)內(nèi)完成維修、替換或者其他解決方案。
若甲方未能于通知送達(dá)后 4 小時(shí)內(nèi)回復(fù)或 24 小時(shí)內(nèi)未解決問題,則乙方有權(quán)進(jìn)行相應(yīng)處理,但對(duì)于維修費(fèi)用不超過 _______元或情況緊急之情形,乙方可自行維修并及時(shí)告知甲方。上述產(chǎn)生的相應(yīng)費(fèi)用乙方有權(quán)在結(jié)算時(shí)從甲方應(yīng)得收益中扣除。
4.2乙方的維修責(zé)任。管理期間,乙方按照附件四的維修范圍承擔(dān)維修責(zé)任。
4.3維修基金。標(biāo)的資產(chǎn)類型為精裝房或老舊房的,甲方應(yīng)向乙方支付標(biāo)準(zhǔn)為 _______元/年的維修基金(維修項(xiàng)目見附件四)。該維修基金承保 _______元/年的維修費(fèi)用,超出部分乙方有權(quán)從應(yīng)向甲方支付的應(yīng)得收益中扣除。
4.4標(biāo)的資產(chǎn)的統(tǒng)一改造。管理期間,如果標(biāo)的資產(chǎn)所在小區(qū)統(tǒng)一改裝基礎(chǔ)設(shè)施(包括但不限于供水、供電、供氣設(shè)備及管道改造等),甲方應(yīng)當(dāng)配合,由上述原因?qū)е聵?biāo)的資產(chǎn)無法正常使用,甲方同意不收取相應(yīng)期間內(nèi)的各項(xiàng)收益,由此所發(fā)生的改裝費(fèi)和設(shè)施設(shè)備添置費(fèi),均由甲方承擔(dān)。
4.5標(biāo)的資產(chǎn)損毀及致害。管理期間,若標(biāo)的資產(chǎn)非因乙方原因造成重大毀損或人身傷害等,乙方可選擇先行處理,并及時(shí)告知甲方。若乙方因此承擔(dān)任何賠償責(zé)任,則乙方有權(quán)要求甲方賠償或協(xié)助向責(zé)任人追償。對(duì)于應(yīng)由甲方承擔(dān)的賠償費(fèi)用,乙方有權(quán)直接從應(yīng)支付給甲方的收益中扣除賠償款,不足部分,可向甲方追償。
第5條 雙方權(quán)利義務(wù)
5.1甲方權(quán)利義務(wù)。
(1)甲方授權(quán)乙方代表甲方運(yùn)營(yíng)出租標(biāo)的資產(chǎn),簽署與資產(chǎn)管理有關(guān)的合同(包括但不限于房屋租賃合同等);處理管理期間發(fā)生的糾紛(包括但不限于與使用標(biāo)的資產(chǎn)使用人開展洽商和/或追究其違約、侵權(quán)責(zé)任或參與相關(guān)的訴訟),非因乙方或資產(chǎn)使用人原因而使標(biāo)的資產(chǎn)遭受來自第三方的侵害時(shí)所發(fā)生的糾紛由甲方自行處理。
(2)甲方承諾對(duì)標(biāo)的資產(chǎn)擁有完整的合法有效的所有權(quán)、使用權(quán)和處分權(quán),并有義務(wù)繳納與標(biāo)的資產(chǎn)有關(guān)的應(yīng)當(dāng)由甲方承擔(dān)的費(fèi)用,保證在整個(gè)管理期間內(nèi)標(biāo)的資產(chǎn)能夠正常使用,不受干涉。如發(fā)生任何第三方的干擾事件,甲方應(yīng)及時(shí)溝通。甲方不按時(shí)繳納上述費(fèi)用,乙方有權(quán)從甲方收益中扣除代為繳納,以保證標(biāo)的資產(chǎn)正常使用。
(3)管理期間,甲方會(huì)配合乙方辦理經(jīng)營(yíng)標(biāo)的資產(chǎn)所需的一切手續(xù)、審批、許可或文件,包括但不限于協(xié)助乙方為非北京籍的資產(chǎn)使用人辦理暫住證、居住證等手續(xù)。
(4)由于標(biāo)的資產(chǎn)本身原因?qū)е沦Y產(chǎn)使用人或第三人遭受到損害的,甲方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任;資產(chǎn)使用人使用期間的其他人身安全問題,根據(jù)“誰導(dǎo)致誰負(fù)責(zé)”的原則承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
5.2乙方權(quán)利義務(wù)
(1)管理期間,乙方有義務(wù)提供給甲方合同約定的管理服務(wù),收取相應(yīng)的費(fèi)用。
(2)管理期間,乙方承諾妥善管理標(biāo)的資產(chǎn),因乙方重大過錯(cuò)而致使標(biāo)的資產(chǎn)毀損、滅失的,應(yīng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。
(3)乙方簽署、交付、履行本合同不應(yīng)當(dāng)侵犯任何第三方的權(quán)益,且乙方承諾已經(jīng)為簽署、交付和履行本合同取得了一切必要的授權(quán)、許可、同意等。同時(shí),乙方在管理期間不占用甲方在標(biāo)的資產(chǎn)上的入學(xué)名額。
第6條 合同解除及續(xù)期
6.1雙方協(xié)商解除。管理期間內(nèi),甲乙雙方協(xié)商一致,可以解除本合同。
6.2違約解除權(quán)。
(1)甲方有下列情形之一的,乙方有權(quán)隨時(shí)單方解除合同:
(a)延遲交付標(biāo)的資產(chǎn)達(dá) 15 個(gè)工作日的;或交付的標(biāo)的資產(chǎn)不符合合同約定、隱瞞標(biāo)的資產(chǎn)重大瑕疵或交驗(yàn)時(shí)無法發(fā)現(xiàn)的重大隱患(包括但不限于防水層不合格)及其他影響乙方經(jīng)營(yíng)標(biāo)的資產(chǎn)的重大事件的(包括但不限于標(biāo)的資產(chǎn)內(nèi)發(fā)生過的非正常死亡事件等);
(b)不履行本協(xié)議約定的義務(wù),或因甲方或其他與甲方有關(guān)的任何第三方的行為,影響乙方對(duì)標(biāo)的資產(chǎn)進(jìn)行管理的或資產(chǎn)使用人使用的;
(c)未經(jīng)乙方同意,將標(biāo)的資產(chǎn)擅自委托給第三方管理或者擅自處分標(biāo)的資產(chǎn)的;
(d)其他可能妨礙或影響乙方對(duì)標(biāo)的資產(chǎn)進(jìn)行管理或第三方正常使用標(biāo)的資產(chǎn)的情形。
(2)乙方有下列情形之一的,甲方有權(quán)隨時(shí)單方解除合同:
(a)遲延支付當(dāng)期甲方應(yīng)得收益達(dá) 15 個(gè)工作日的;
(b) 乙方對(duì)本合同構(gòu)成了嚴(yán)重違約,且在甲方催告后的 15 個(gè)工作日內(nèi)仍未能糾正違約行為,致使甲方履行本合同項(xiàng)下其相應(yīng)的義務(wù)已經(jīng)不可能或不公平的;
(c)明知資產(chǎn)使用人在標(biāo)的資產(chǎn)內(nèi)從事刑事犯罪活動(dòng)而不采取措施的。
6.3合同提前解除的收益結(jié)算。由于甲方原因?qū)е潞贤崆敖獬?,自甲方申?qǐng)解約后首個(gè)資產(chǎn)使用人解約之日起至合同最終解除之日止,甲方收益不再適用第 2.6 條的預(yù)期收益補(bǔ)償,此期間內(nèi)甲方的收益=(甲方申請(qǐng)解約后首個(gè)資產(chǎn)使用人解約之日起至合同最終解除已經(jīng)歷的日歷天數(shù)-標(biāo)的`資產(chǎn)此期間實(shí)際發(fā)生的空置天數(shù))×日預(yù)期收益。
6.4管理期間續(xù)期。本合同屆滿日前十二個(gè)月,雙方應(yīng)協(xié)商續(xù)約事宜。雙方均同意續(xù)約的,另行簽署協(xié)議。如雙方不續(xù)約的,管理期間屆滿后甲方給予乙方三日的免費(fèi)騰退期。如因客觀原因不能如期騰退房屋,甲方同意另行給予乙方不超過一個(gè)月的騰退期,但乙方應(yīng)當(dāng)支付資產(chǎn)占用費(fèi)。資產(chǎn)占用費(fèi)=實(shí)際占用日×日預(yù)期收益。
6.5標(biāo)的資產(chǎn)返還。合同終止后,乙方應(yīng)向甲方返還標(biāo)的資產(chǎn)。已經(jīng)裝修拆除部分不恢復(fù)原狀,新配置設(shè)施替換前的甲方設(shè)施不再返還;甲方認(rèn)可其提供的固有裝修的老化折舊。甲方應(yīng)在本合同到期日、解除日或者騰退期屆滿日與乙方辦理合同解除及物業(yè)交割等相關(guān)手續(xù),如甲方未在約定日期與乙方辦理前述手續(xù),則乙方有權(quán)在上述日期屆滿之日起將房屋按當(dāng)時(shí)狀況進(jìn)行封存,如封存日之后房屋出現(xiàn)物品丟失、損壞或產(chǎn)生其他損失由甲方自行承擔(dān)。
第7條 違約責(zé)任及爭(zhēng)議解決辦法
7.1一般違約責(zé)任。違約方違反本合同約定應(yīng)立即糾正其違約行為,如給對(duì)方造成損失的,應(yīng)賠償相應(yīng)損失。
7.2甲方違約責(zé)任。甲方違反本合同 6.2(1)約定導(dǎo)致乙方單方解除合同,甲方應(yīng)向乙方支付等額于雙倍月預(yù)期收益的違約金,并賠償乙方相應(yīng)損失(包括并不限于如下賠付項(xiàng)目):
(1)裝修損失費(fèi)。標(biāo)的資產(chǎn)的裝修費(fèi)用_______(管理期限內(nèi)未履行天數(shù)/管理期限總天數(shù))
(2)新配置設(shè)施損失費(fèi)。為標(biāo)的資產(chǎn)的購進(jìn)家具或家電的配置價(jià)格×(管理期限內(nèi)未履行天數(shù)/管理期限總天數(shù)),其中配置費(fèi)用以《標(biāo)的資產(chǎn)配置單》中確定的項(xiàng)目和費(fèi)用為準(zhǔn)。
(3)甲方向資產(chǎn)使用人支付的違約金。因甲方提前解除合同而導(dǎo)致的乙方向資產(chǎn)使用人支付的違約金以及賠償金。
(4)寬帶損失費(fèi)。當(dāng)期已繳納寬帶費(fèi)用_______(乙方當(dāng)期已繳納寬帶費(fèi)用的管理期間內(nèi)未履行天數(shù)/乙方當(dāng)期已繳納寬帶費(fèi)用的總天數(shù))。
7.3乙方違約責(zé)任。乙方違反本合同 6.2(2)約定導(dǎo)致甲單方解除合同,乙方應(yīng)向甲方支付等額于雙倍月預(yù)期收益的違約金,并賠償甲方相應(yīng)損失。
7.4爭(zhēng)議解決。因解釋和履行本合同而發(fā)生的任何爭(zhēng)議,任何一方可依法向乙方所在地人民法院起訴處理。
第8條 其他
8.1合同履行期間如需出具通知,應(yīng)以書面形式(包括但不限于郵寄送達(dá)、電子郵件、手機(jī)短信、以及乙方向乙方在其網(wǎng)站中為甲方開設(shè)的私人空間發(fā)送通知等方式)做出,具體送達(dá)日期為:郵寄送達(dá)以信函發(fā)出后的第 2 個(gè)工作日為準(zhǔn),電子郵件以到達(dá)對(duì)方服務(wù)器時(shí)間為準(zhǔn),手機(jī)短信及網(wǎng)站通知以達(dá)到對(duì)方設(shè)備時(shí)間為準(zhǔn)。
8.2本合同經(jīng)甲方簽字乙方蓋章后生效,附件與合同正文具有同等法律效力。雙方對(duì)合同內(nèi)容的變更或補(bǔ)充應(yīng)采取書面簽署方式。上述合同及變更、補(bǔ)充協(xié)議的簽署方式包括但不限于在電子文本上進(jìn)行電子簽章形式。
8.3本合同涉及租金、定金、違約金、賠償?shù)荣M(fèi)用的金額計(jì)算規(guī)則時(shí),金額存有小數(shù)的,保留到小數(shù)點(diǎn)后兩位。(以下無正文)
有鑒于此,本協(xié)議已由以下雙方親自或經(jīng)其授權(quán)代表有效簽署。以昭信守。
甲方:_______(授權(quán)代表)
日期:_______
乙方:_______(授權(quán)代表)
日期:_______
最新老舊房屋修繕申請(qǐng)書五
為提升我市老舊小區(qū)全面整治后的物業(yè)管理水平,鞏固各類改善工程成果,改善人民群眾的居住生活品質(zhì),決定在市區(qū)范圍內(nèi)實(shí)施老舊住宅小區(qū)物業(yè)管理改善工程?,F(xiàn)制定如下實(shí)施方案:
以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),圍繞共建共享與世界名城相媲美的“生活品質(zhì)之城”的目標(biāo),堅(jiān)持解放思想、敢為人先,按照政府主導(dǎo)、企業(yè)和市民共同參與的要求,推進(jìn)老舊住宅小區(qū)物業(yè)管理“擴(kuò)面提質(zhì)”,構(gòu)建與xx經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展水平相適應(yīng)的住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)模式,著力提升人民群眾居住生活品質(zhì)。
總體目標(biāo):力爭(zhēng)到20xx年年末,xx市區(qū)實(shí)施庭院改善和危舊房改善后的住宅小區(qū)(共約3000幢房屋,建筑面積約1000萬平方米,涉及住戶約13.2萬戶)基本實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理全覆蓋,未列入庭院改善和危舊房改善的住宅小區(qū)根據(jù)實(shí)際條件開展物業(yè)管理改善,逐步建立老舊住宅小區(qū)“低收費(fèi)、廣覆蓋、有補(bǔ)貼”的物業(yè)管理長(zhǎng)效機(jī)制,提升物業(yè)管理服務(wù)水平。
具體目標(biāo):在整治完善老舊住宅小區(qū)硬件配套設(shè)施的基礎(chǔ)上,建立物業(yè)管理機(jī)制,爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)“八個(gè)有”,即有物管用房、有公共保潔、有秩序維護(hù)、有停車管理、有設(shè)施維保、有綠化養(yǎng)護(hù)、有道路保養(yǎng)、有維修管理。
xx市區(qū)五城區(qū)范圍內(nèi)同時(shí)符合下列條件的老舊住宅小區(qū)和零星住宅:
1.1999年以前建成;
2.房屋標(biāo)準(zhǔn)成套;
3.尚未開展專業(yè)化物業(yè)管理。
1.堅(jiān)持屬地管理。要按照“條塊結(jié)合、以塊為主、屬地管理”的原則,充分發(fā)揮屬地街道辦事處(鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府)和社區(qū)居委會(huì)的組織指導(dǎo)作用,因地制宜建立長(zhǎng)效管理機(jī)制。
2.堅(jiān)持突出重點(diǎn)。主要針對(duì)已完成庭院改善和危舊房改善,且目前尚未推行專業(yè)化物業(yè)管理的住宅小區(qū),重點(diǎn)是在已完成庭院改善和危舊房改善工程的老舊住宅小區(qū)建立日常物業(yè)管理長(zhǎng)效機(jī)制。
3.堅(jiān)持“軟”“硬”共建。在開展住宅小區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施改造完善的同時(shí),建立健全日常物業(yè)管理工作機(jī)制,實(shí)現(xiàn)建管并舉。
4.堅(jiān)持項(xiàng)目結(jié)合。物業(yè)管理改善工程應(yīng)與危舊房改善工程和庭院改善工程緊密結(jié)合。實(shí)施危舊房改善工程和庭院改善工程的老舊住宅小區(qū),要結(jié)合物業(yè)管理改善工程的要求,對(duì)住宅小區(qū)的硬件設(shè)施進(jìn)行改善,做到危舊房改善和庭院改善完成一個(gè)、物業(yè)管理改善推進(jìn)一個(gè),避免重復(fù)施工影響居民生活。
5.堅(jiān)持業(yè)主參與。要重點(diǎn)突出業(yè)主、居民共同參與,在工程中切實(shí)落實(shí)“四問四權(quán)”,確保業(yè)主、居民的“知情權(quán)、參與權(quán)、選擇權(quán)、監(jiān)督權(quán)”,明確業(yè)主、居民共同管理小區(qū)的義務(wù)與職責(zé)。
1.調(diào)查計(jì)劃階段。20xx年6月底前,完成機(jī)構(gòu)組建、五城區(qū)住宅小區(qū)物業(yè)管理現(xiàn)狀調(diào)查、相關(guān)政策標(biāo)準(zhǔn)制訂及計(jì)劃安排等工作。
2.全面推進(jìn)階段。20xx年7月-20xx年年底,全面推進(jìn)五城區(qū)物業(yè)管理改善工程,主要針對(duì)已開展庭院改善和危舊房改善的住宅小區(qū),按照庭院改善和危舊房改善完成一個(gè)、物業(yè)管理改善工程推進(jìn)一個(gè)的原則組織實(shí)施,其中20xx年完成100萬平方米,20xx年完成500萬平方米,20xx年完成400萬平方米,累計(jì)完成1000萬平方米。
對(duì)未列入庭院改善或危舊房改善計(jì)劃的其他老舊住宅小區(qū)或零星住宅,每年根據(jù)財(cái)政預(yù)算安排和住宅小區(qū)實(shí)際情況因地制宜地實(shí)施住宅小區(qū)整治和物業(yè)管理改善工程。
(一)完善硬件配置。
1.已列入庭院改善和危舊房改善計(jì)劃的住宅小區(qū),除完成原定改善任務(wù)外,還要按照物業(yè)管理改善工程的要求同步完成住宅小區(qū)物業(yè)管理所需硬件設(shè)施的配置完善。本方案出臺(tái)前已完成庭院改善和危舊房改善工程的住宅小區(qū),市庭改辦或危改辦要通過“回頭看”進(jìn)行查漏補(bǔ)缺,按照物業(yè)管理改善工程的要求進(jìn)一步完善硬件配置。具體新增硬件配置任務(wù)如下:
(1)劃定物管區(qū)域。在住宅小區(qū)設(shè)置圍墻,形成相對(duì)封閉獨(dú)立的物業(yè)區(qū)域;零星住宅和小規(guī)模住宅區(qū),可因地制宜歸并為一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域?qū)嵭泄芾怼?/p>
(2)建設(shè)特種設(shè)施。包括小區(qū)房屋單元防盜門和小區(qū)內(nèi)電子監(jiān)控器安裝,小區(qū)消防等設(shè)施設(shè)備檢查和修繕。
(3)配備物管用房。補(bǔ)充配置小區(qū)物業(yè)管理用房,有條件的要爭(zhēng)取按總建筑面積5‰的標(biāo)準(zhǔn)配置,暫時(shí)不能配置物業(yè)管理用房的可臨時(shí)采取租賃、借用等辦法過渡。
2.未列入庭院改善或危舊房改善計(jì)劃的住宅小區(qū)和零星住宅,由財(cái)政每年安排一定的資金實(shí)施物業(yè)管理改善工程,具體由市物改辦根據(jù)住宅小區(qū)實(shí)際,因地制宜、有選擇性地組織實(shí)施。小區(qū)整治和硬件配置主要內(nèi)容如下:
(1)新增配置。同列入庭院改善和危舊房改善計(jì)劃的住宅小區(qū)新增配置內(nèi)容。
(2)環(huán)境整治。包括小區(qū)道路平整、汽車停車位劃定、自行車棚(庫)整飭、綠化整理、公共照明配置完善等。
(3)房屋整治。包括屋頂?shù)裙灿貌课痪S修整理(含平改坡)、立面整治、樓道刷白、管線序化、危房修繕等。
(4)公用事業(yè)管網(wǎng)整治。包括小區(qū)內(nèi)自來水、電力和燃?xì)獾裙檬聵I(yè)管線和設(shè)施的基礎(chǔ)改造。
(二)建立物管機(jī)制。
在對(duì)住宅小區(qū)開展硬件設(shè)施整治改善的基礎(chǔ)上,根據(jù)居民意愿引入物業(yè)服務(wù)企業(yè)實(shí)施專業(yè)化物業(yè)管理或由當(dāng)?shù)亟值擂k事處(鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府)委托社區(qū)公共服務(wù)工作站組織實(shí)施社區(qū)化準(zhǔn)物業(yè)管理,建立住宅小區(qū)物業(yè)管理長(zhǎng)效機(jī)制。
1.確定管理模式。
街道辦事處(鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府)應(yīng)在硬件設(shè)施整治改善項(xiàng)目竣工并接收后一個(gè)月內(nèi)完成居民意見的征求工作,確定小區(qū)管理模式。部分老舊小區(qū)(或零星住宅)因特殊原因未開展整治或硬件配置改善未全部完成的,經(jīng)當(dāng)?shù)亟值擂k事處(鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府)確認(rèn)同意后予以接收。
征求居民意見以戶為單位(一個(gè)獨(dú)立產(chǎn)權(quán)單位為一戶),采取書面形式進(jìn)行,公示告知居民專業(yè)化物業(yè)管理和社區(qū)化準(zhǔn)物業(yè)管理的組織形式、服務(wù)內(nèi)容和相應(yīng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。小區(qū)內(nèi)1/2以上戶數(shù)居民選擇采取專業(yè)化物業(yè)管理的,由街道辦事處(鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府)委托社區(qū)居委會(huì)在兩個(gè)月內(nèi)組織小區(qū)居民召開業(yè)主大會(huì)并成立業(yè)主委員會(huì),指導(dǎo)業(yè)主委員會(huì)通過業(yè)主大會(huì)選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè);選擇專業(yè)化物業(yè)管理的居民戶數(shù)達(dá)不到總戶數(shù)1/2以上的小區(qū)統(tǒng)一采用社區(qū)化準(zhǔn)物業(yè)管理模式,由街道辦事處(鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府)委托社區(qū)公共服務(wù)工作站在兩個(gè)月內(nèi)組織建立日常物業(yè)管理機(jī)制。
2.實(shí)施物業(yè)管理。
(1)社區(qū)化準(zhǔn)物業(yè)管理。社區(qū)化準(zhǔn)物業(yè)管理由社區(qū)公共服務(wù)工作站組織開展??梢苑謩e聘請(qǐng)保潔、秩序維護(hù)等工作人員負(fù)責(zé)小區(qū)日常管理,或統(tǒng)一委托一家物業(yè)服務(wù)企業(yè)負(fù)責(zé)管理,或組織居民自治管理,為小區(qū)居民提供基本服務(wù),包括公共區(qū)域保潔、小區(qū)內(nèi)安全秩序維護(hù)、停車秩序維護(hù)、共用設(shè)施維保、公共綠化養(yǎng)護(hù)、小區(qū)內(nèi)道路保養(yǎng)、房屋共用部位維修管理等服務(wù),并由社區(qū)公共服務(wù)工作站按照xx市社區(qū)化準(zhǔn)物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)管理辦法向住戶收取一定的服務(wù)成本費(fèi)。小區(qū)內(nèi)公共路面停車、物業(yè)管理用房等的經(jīng)營(yíng)性收入由社區(qū)公共服務(wù)工作站統(tǒng)一收取和使用,作為小區(qū)物業(yè)管理資金,以彌補(bǔ)小區(qū)管理經(jīng)費(fèi)不足。
(2)專業(yè)化物業(yè)管理。專業(yè)化物業(yè)管理由專業(yè)物業(yè)服務(wù)企業(yè)組織實(shí)施。業(yè)主委員會(huì)通過業(yè)主大會(huì)選聘專業(yè)物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)駐小區(qū)開展專業(yè)化物業(yè)管理,雙方簽訂物業(yè)服務(wù)合同。受聘的物業(yè)企業(yè)應(yīng)根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》等的規(guī)定和《物業(yè)服務(wù)合同》的約定,提供專業(yè)化物業(yè)管理服務(wù)并按合同約定向住戶收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)。
1.硬件配置工程列入庭改和危改工程實(shí)施的,其硬件配置項(xiàng)目費(fèi)用列入庭院改善和危舊房改善工程專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)。
2.硬件配置工程列入物業(yè)管理改善工程實(shí)施的,其硬件配置項(xiàng)目費(fèi)用列入物業(yè)改善工程專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)。經(jīng)費(fèi)承擔(dān)方式如下:
(1)環(huán)境整治涉及的道路平整、雨污管道改造和收水口設(shè)置、照明及休閑設(shè)施設(shè)置、環(huán)衛(wèi)設(shè)施改造、綠化改造等納入工程招標(biāo)范圍內(nèi)的內(nèi)容以及電力“上改下”工程的土建費(fèi)用,由市、區(qū)兩級(jí)財(cái)政根據(jù)工程決算結(jié)果按1:1配套解決。
(2)房屋整治涉及的平改坡、外立面和樓道等房屋公共部位的整治費(fèi)用,按照“誰家孩子誰家抱”的原則,由產(chǎn)權(quán)單位承擔(dān);承擔(dān)確有困難的,由產(chǎn)權(quán)單位向區(qū)政府提出申請(qǐng),經(jīng)區(qū)政府審核并報(bào)市物改辦同意后,由市、區(qū)兩級(jí)財(cái)政根據(jù)工程決算結(jié)果按1:1配套解決。
直管公房、房改房和無產(chǎn)權(quán)單位的房屋整治費(fèi)用由市、區(qū)兩級(jí)財(cái)政根據(jù)工程決算結(jié)果按1:1配套解決。
(3)弱電桿線“上改下”和合桿序化梳理所需費(fèi)用按照“誰家孩子誰家抱”的原則,由各產(chǎn)權(quán)單位承擔(dān);電力桿線“上改下”的電氣配套費(fèi)及一戶一表改造經(jīng)費(fèi)由市電力局承擔(dān);管道煤氣的建設(shè)(改造)費(fèi)用由市燃?xì)饧瘓F(tuán)承擔(dān);自來水一戶一表改造費(fèi)用,除居民按規(guī)定需繳納的相關(guān)費(fèi)用外,其余由市水業(yè)集團(tuán)承擔(dān)。
(4)物業(yè)管理改善工程原則上免繳工程涉及的綠化補(bǔ)償、占道挖掘以及因市政工程需要遷移綜合管線等費(fèi)用。工程實(shí)施單位必須根據(jù)相關(guān)部門的要求,按照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)做好綠化恢復(fù)和路面修復(fù)工作。
3.住宅小區(qū)日常管理長(zhǎng)效機(jī)制建立后,困難群眾物業(yè)服務(wù)費(fèi)用減免補(bǔ)貼和社區(qū)公共服務(wù)工作站物業(yè)管理人員崗位補(bǔ)貼所需經(jīng)費(fèi)由市、區(qū)財(cái)政按1:1配套解決。
1.建立工作機(jī)制。成立市物業(yè)管理改善工程領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)改善工程的組織和領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室(設(shè)在市房管局),具體負(fù)責(zé)物業(yè)管理改善工程的組織、監(jiān)督和政策制訂等工作。各區(qū)政府及所屬各街道辦事處(鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府)應(yīng)建立相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)實(shí)施本轄區(qū)內(nèi)物業(yè)管理改善工程的各項(xiàng)具體工作,協(xié)調(diào)有關(guān)問題。各級(jí)建設(shè)、規(guī)劃、房管、民政、公安、城管、城管執(zhí)法、交通、綠化、環(huán)保、價(jià)格、工商、質(zhì)監(jiān)、消防等部門按照各自職責(zé)依法開展住宅小區(qū)物業(yè)管理的有關(guān)工作。
2.落實(shí)資金保障。物業(yè)管理改善專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)列入財(cái)政年度預(yù)算,具體使用規(guī)定另行制訂。各級(jí)財(cái)政應(yīng)確保資金的配套落實(shí),并實(shí)行全程跟蹤審計(jì)。要加強(qiáng)對(duì)資金使用的管理,審計(jì)結(jié)果作為最終決算依據(jù)。
3.加大扶持力度。住宅小區(qū)實(shí)行“準(zhǔn)物業(yè)管理”的,原綠化、市政等各項(xiàng)資金補(bǔ)貼和優(yōu)惠政策不變,并根據(jù)社區(qū)準(zhǔn)物業(yè)管理小區(qū)規(guī)模設(shè)置服務(wù)人員崗位補(bǔ)貼;建立物業(yè)管理改善考核評(píng)優(yōu)機(jī)制,對(duì)考核優(yōu)秀的單位(個(gè)人)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì);住宅小區(qū)內(nèi)的困難群眾確實(shí)無力支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)的,經(jīng)所在社區(qū)公示無異議后予以減免;水、電、環(huán)衛(wèi)等各公用事業(yè)專業(yè)單位委托管理單位統(tǒng)一收費(fèi)的,應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)部門核定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),并支付管理單位專項(xiàng)委托費(fèi)用。社區(qū)公共服務(wù)工作站統(tǒng)一委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供社區(qū)化準(zhǔn)物業(yè)管理的,補(bǔ)貼和優(yōu)惠政策不變。
4.加強(qiáng)考核督查。物業(yè)管理改善工程要按照市區(qū)聯(lián)動(dòng)、以區(qū)為主、屬地管理的原則,建立市、區(qū)、街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))、社區(qū)四級(jí)聯(lián)動(dòng)機(jī)制。市政府與各區(qū)及市各相關(guān)單位簽訂目標(biāo)責(zé)任書,實(shí)施年度目標(biāo)考核,具體考核辦法另行制訂。
5.加強(qiáng)輿論引導(dǎo)。各有關(guān)部門要加強(qiáng)對(duì)物業(yè)管理改善工程的輿論宣傳,引導(dǎo)群眾了解物業(yè)管理的基本內(nèi)容,理解物業(yè)管理行業(yè)運(yùn)作的基本規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)要求,配合做好小區(qū)物業(yè)管理工作。
最新老舊房屋修繕申請(qǐng)書六
摘要:2014年6月份根據(jù)鄭政【2011】76號(hào)文件、新政【2011】20號(hào)文件利合物業(yè)公司受新華路辦事處的委托,我受新華路辦事處物業(yè)管理辦和利合物業(yè)公司邀請(qǐng)參與了老舊小區(qū)改造和實(shí)施物業(yè)管理全覆蓋的工作,現(xiàn)結(jié)合實(shí)際工作,將工作中遇到問題,總結(jié)以供他人借鑒。
關(guān)鍵詞:老舊小區(qū)改造物業(yè)管理
中圖分類號(hào):f287文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:a
2014年辦事處委托我們利合物業(yè)公司對(duì)2014年改造的老舊小區(qū)和2014年以前改造的小區(qū)按照上述文件要求,實(shí)施專業(yè)化得物業(yè)管理,利合物業(yè)公司重點(diǎn)對(duì)醫(yī)藥公司家屬院、新華小區(qū)實(shí)施了物業(yè)管理,對(duì)這兩個(gè)小區(qū)實(shí)施物業(yè)管理和過程中新華路辦事處物業(yè)管理辦公室以及我們利合物業(yè)管理公司聯(lián)合對(duì)以上小區(qū)張貼了入住公告,我們公司還張貼了《至小區(qū)業(yè)主的一封公開信》,并做了詳細(xì)的入戶調(diào)查,把三級(jí)服務(wù)內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)承諾、辦事處考核物業(yè)公司的內(nèi)容,以及收費(fèi)許可證都傳遞到了業(yè)主當(dāng)中。并且根據(jù)業(yè)主意愿讓同意入住的業(yè)主給予簽字,統(tǒng)計(jì)了業(yè)主的詳細(xì)姓名、聯(lián)系方式、車輛信息、建筑面積,這些內(nèi)容形成了小區(qū)業(yè)主的初步檔案資料。目前醫(yī)藥公司物業(yè)管理已經(jīng)初步成效,收費(fèi)工作正在進(jìn)行。新華小區(qū)11月1日我公司正式入住管理,各項(xiàng)服務(wù)已經(jīng)到位,準(zhǔn)備在2014年12月1日收費(fèi)。慶安小區(qū)我們正在做入戶調(diào)查,但是物業(yè)管理入住的各項(xiàng)辦公用品、設(shè)備已經(jīng)準(zhǔn)備到位。準(zhǔn)備2015年元月1日正式納入管理。
老舊小區(qū)有四個(gè)明顯的特點(diǎn)
1、老,這些小區(qū)大都建在2005年以前,有的甚至是上世紀(jì)末、本世紀(jì)初建設(shè)的小區(qū),基礎(chǔ)設(shè)施薄弱,公共設(shè)施毀壞嚴(yán)重,無人管理,有的曾經(jīng)有人管理但是由于沒有健全的機(jī)構(gòu)引導(dǎo)及管理而失敗。
2、小、大多數(shù)只有一百多位業(yè)主,建筑面積10000平方左右,規(guī)劃不合理,有的是分兩期建設(shè)一個(gè)小區(qū)中有不同的開發(fā)商,有的還是公有住房、小產(chǎn)權(quán)房,不能辦房產(chǎn)證,大多數(shù)沒有門崗房,沒有公用綠地或綠地太小,沒有健身器材。
3、規(guī)劃不合理,人員混雜,繳費(fèi)意識(shí)淡薄。強(qiáng)烈要求政府改造并實(shí)施物業(yè)管理的業(yè)主和無所謂不需要管理的業(yè)主形成鮮明對(duì)比。利合物業(yè)對(duì)上述實(shí)施物業(yè)管理的兩個(gè)小區(qū)進(jìn)行的初步調(diào)查,調(diào)查顯示結(jié)果,收費(fèi)工作中繳費(fèi)積極的業(yè)主和找各種理由不繳費(fèi)的業(yè)主形成了鮮明的對(duì)比。小區(qū)與小區(qū)物業(yè)聯(lián)系緊密,各自又成獨(dú)立的單元,很容易進(jìn)行物業(yè)的從新規(guī)劃和定義。
4、違建建筑很多,由于多年沒有管理,違建建筑見縫插針,影響小區(qū)的形象,很多業(yè)主要求物業(yè)公司拆除違章建筑。
三改造和實(shí)施物業(yè)管理中發(fā)現(xiàn)的問題
1、改造不徹底造成實(shí)施物業(yè)管理的成本增加。以醫(yī)藥公司為例,改造中小區(qū)的主通道有8平方的路面沒有整修,利合物業(yè)入住以后,拿自己的錢給予了整修,改造后由于沒有專門的監(jiān)督機(jī)構(gòu),留下了很多建筑垃圾,物業(yè)公司不得不花1000元專門處理這些垃圾。小區(qū)沒有劃停車位,物業(yè)公司不得不花錢專門劃停車位線這些都增加了物業(yè)管理公司的成本。前期改造中由于沒有物業(yè)公司的參與改造的某些項(xiàng)目很很不徹底,如
2、由于長(zhǎng)時(shí)間沒有實(shí)施物業(yè)管理,小區(qū)業(yè)主交費(fèi)意識(shí)淡薄,物業(yè)費(fèi)收繳率只有百分之五十左右。有的法律模糊,繳費(fèi)只愿意按照使用面積而不是按照法律規(guī)定的建筑面積交費(fèi)。
3、改造速度過急,沒有物業(yè)公司參與規(guī)劃,有些改造項(xiàng)目不適合以后實(shí)施物業(yè)管理。
4、改造是一個(gè)系統(tǒng)工程,并不是一個(gè)部門能完成的,需要多部門來配合,如老小區(qū)門崗房的問題,有的開發(fā)商當(dāng)初為了售房,建立了后勤式的物業(yè),當(dāng)售房完畢的時(shí)候,物業(yè)不能維持,開發(fā)商撤離了物業(yè),開發(fā)商就把門崗房收回來用于出租,按照《條例》、《物權(quán)法》的規(guī)定這些應(yīng)當(dāng)是小區(qū)當(dāng)中的公共用房。這些門崗房以及物業(yè)用房追回必須要有建設(shè)局或規(guī)劃局的配合。有的小區(qū)當(dāng)中沒有門崗房,建設(shè)門崗房需要規(guī)劃部門審批,這也是在新政【2011】20號(hào)文件中的內(nèi)容。
5、改造老舊小區(qū)及實(shí)行物業(yè)管理,必須同拆除私搭亂建相結(jié)合,有的老舊小區(qū)沒有門崗房和物業(yè)公共用房,而這些小區(qū)有的私搭亂建的位置恰巧可以建立門崗房和公共用房。
6、針對(duì)老舊小區(qū)小的特點(diǎn),重新定義物業(yè)管理區(qū)域。有的老舊小區(qū)相鄰,可以把兩個(gè)或幾個(gè)小區(qū)打通,這樣就可以布局更合理,就可以養(yǎng)活”物業(yè)。
四針對(duì)以上問題提幾點(diǎn)建議
1、老舊小區(qū)改造必須結(jié)合物業(yè)管理公司。物業(yè)管理公司具有專業(yè)化得管理經(jīng)驗(yàn),改造后的小區(qū)也應(yīng)當(dāng)由物業(yè)公司來管理,因此老小區(qū)改造應(yīng)該由物業(yè)公司提出改造方案,由辦事處組織論證實(shí)施,最后由物業(yè)公司和辦事處職能部門共同監(jiān)督質(zhì)量。這樣才能不給以后物業(yè)管理造成成本負(fù)擔(dān)。
2、在辦事處社區(qū)的主導(dǎo)下多部門配合。老舊小區(qū)因?yàn)槎嗄隉o人管理,存在著很多問題,這些問題的解決不是一個(gè)部門能解決的,必須由政府牽頭,多部門配合。
3、對(duì)前期改造過的小區(qū)進(jìn)行二次改造。對(duì)小區(qū)內(nèi)的違法亂建的項(xiàng)目,依靠業(yè)主參與由物業(yè)公司提出,法律部門參與,政府協(xié)調(diào)“啃”下這個(gè)骨頭。
4、由政府牽頭對(duì)老舊小區(qū)進(jìn)行物業(yè)知識(shí)進(jìn)社區(qū)的宣傳活動(dòng)。讓業(yè)主明白相關(guān)的法律和法規(guī)。
5、根據(jù)文件精神,要建立政府救助機(jī)制。對(duì)確因生活困難難以繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的居民,要積極采取不同形式的政府救助。
6、對(duì)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任管理老舊小區(qū)的物業(yè)管理公司給予按照管理老舊小區(qū)面積,給予政府補(bǔ)貼,緩解物業(yè)管理公司的困難。
7、老小區(qū)改造,不能急于求成。每年確定一個(gè)到兩個(gè)小區(qū)實(shí)行改造,要改造一個(gè)成功一個(gè)管理一個(gè),在改造中積累經(jīng)驗(yàn),為以后改造打下基礎(chǔ)。
8、重視老舊小區(qū)大門改造及建設(shè),這一點(diǎn)很重要。用現(xiàn)進(jìn)技術(shù)來做好老舊小區(qū)的大門改造,這樣可為物業(yè)公司節(jié)省很多管理成本。
結(jié)束語:總之,老舊小區(qū)改造并實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理全覆蓋是一項(xiàng)切實(shí)的惠民工程,要政府引導(dǎo)協(xié)調(diào)多部門參與,形成由物業(yè)管理公司參與物業(yè)管理規(guī)劃,政府部門協(xié)調(diào),改造過程和改造后由物業(yè)公司和政府部門共同聯(lián)合參與監(jiān)督和驗(yàn)收最后由委托入駐管理的物業(yè)公司實(shí)施管理,并對(duì)實(shí)施物業(yè)管理的公司給予適當(dāng)?shù)难a(bǔ)貼的模式,才能把這項(xiàng)惠民工程做好,從而得到老百姓的支持歡迎。
最新老舊房屋修繕申請(qǐng)書七
我們?cè)跒闃I(yè)主提供服務(wù)的時(shí)候,始終要堅(jiān)持以人為本、服務(wù)至上的理念,服務(wù)的內(nèi)容與方式始終以業(yè)主為中心;以滿足老舊小區(qū)業(yè)主的需求為目標(biāo);以業(yè)主的滿意為公司的最高追求;在服務(wù)過程中不斷調(diào)整服務(wù)方式與模式,以達(dá)到業(yè)主的要求。
根據(jù)老舊小區(qū)的特點(diǎn)和物業(yè)管理需求分析,我們提出以下管理思路:
1、根據(jù)老舊小區(qū)物業(yè)管理需求分析和我公司物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),我們將老舊小區(qū)管理標(biāo)準(zhǔn)定位在專業(yè)物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)上。通過高水平物業(yè)管理將老舊小區(qū)提到一個(gè)較高的層次上,實(shí)現(xiàn)低消費(fèi)投資,高價(jià)值體現(xiàn),將老舊小區(qū)變成一個(gè)體現(xiàn)現(xiàn)代社會(huì)文明價(jià)值的小區(qū)。我公司設(shè)有專門的管理處辦公機(jī)構(gòu),管理操作人員配置齊全,辦公場(chǎng)所干凈有序。
2、對(duì)老舊小區(qū)采取專業(yè)管理的關(guān)鍵在于對(duì)配套設(shè)施的管理和服務(wù),我們將對(duì)照國(guó)家物業(yè)管理的法律法規(guī)和頒布的系列標(biāo)準(zhǔn),針對(duì)老舊小區(qū)業(yè)主的.特別需求來確定客戶(業(yè)主)服務(wù)的項(xiàng)目、內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。每季度要采取書面形式向業(yè)主征詢對(duì)物業(yè)管理服務(wù)的意見。
3、由于老舊小區(qū)的管理弊端,消防安全及安全保衛(wèi)工作尤其重要,小區(qū)出入口能做到24小時(shí)站崗值勤。每天按規(guī)定進(jìn)行
巡邏;能實(shí)施24小時(shí)不間斷巡邏。有車輛管理制度,對(duì)進(jìn)出小區(qū)的車輛實(shí)施證、卡管理,引導(dǎo)車輛有序通行、停放。對(duì)進(jìn)出小區(qū)裝修、家政等勞務(wù)人員實(shí)行臨時(shí)出入證管理。對(duì)臨時(shí)訪客實(shí)行登記制度。對(duì)火災(zāi)、治安、公共衛(wèi)生等突發(fā)事件有應(yīng)急預(yù)案,事發(fā)后及時(shí)采取相應(yīng)措施。
老舊小區(qū)對(duì)于消防安全工作要求極高,我公司將安排具有消防工作經(jīng)驗(yàn)的保安人員,以退伍軍人為主,兼顧考慮個(gè)別崗位可安排老舊小區(qū)的住戶,以做到真正的小區(qū)就是家,愛崗如愛家,實(shí)行24小時(shí)執(zhí)勤,為業(yè)主提供安全、溫馨的生活環(huán)境。
4、老舊小區(qū)物業(yè)管理面積大小不一,我公司物業(yè)管理人員全部持證上崗,管理制度齊全,責(zé)任明確。賬務(wù)清晰,管理服務(wù)人員24小時(shí)服務(wù),服務(wù)熱情,行為規(guī)范。
5、針對(duì)老舊小區(qū)物業(yè)管理,我們堅(jiān)持按有關(guān)規(guī)定和合同約定定期公布物業(yè)服務(wù)費(fèi)用或者物業(yè)服務(wù)資金的收支情況(至少每季度公布一次);在收費(fèi)、財(cái)務(wù)管理、會(huì)計(jì)核算、稅收等方面執(zhí)行有關(guān)規(guī)定。我公司及業(yè)主方雙方簽訂規(guī)范的物業(yè)服務(wù)合同,明確雙方權(quán)利義務(wù)關(guān)系的,服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等相關(guān)內(nèi)容并在小區(qū)顯著位置進(jìn)行公示。根據(jù)業(yè)主需求,提供物業(yè)服務(wù)合同之外的特約服務(wù)和代辦服務(wù)的,有在顯著位置公示服務(wù)項(xiàng)目與收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
6、針對(duì)老舊小區(qū)具體情況,采取一體式的安全管理體系。在項(xiàng)目員工招聘上,采用有經(jīng)驗(yàn)的管理人員來管理。同時(shí)兼顧項(xiàng)目的實(shí)際情況。兼顧考慮個(gè)別崗位可安排老舊小區(qū)的住戶,實(shí)行24小時(shí)有專職保安人員執(zhí)勤。幫助解決一些困難戶的問題,提高員工的愛崗熱情,真正的做到以小區(qū)為家。管理人員、專業(yè)操作人員按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定取得物業(yè)管理職業(yè)資格證書或崗位證書,且經(jīng)消防知識(shí)培訓(xùn)有記錄。
7、我公司將聯(lián)合社區(qū)居委會(huì)等有關(guān)部門,在老舊小區(qū)的內(nèi)大力開展各種有益的社區(qū)活動(dòng),推動(dòng)精神文明的發(fā)展,形成良好
的社區(qū)文化。
8、我公司定期安排老舊小區(qū)的員工參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí),不斷提高管理處的管理水平。保證小區(qū)公共配套設(shè)施維護(hù)運(yùn)行正常;供水、供電、供氣等設(shè)備使用正常;規(guī)范活動(dòng)場(chǎng)所,機(jī)動(dòng)車、非機(jī)動(dòng)車停車場(chǎng),機(jī)動(dòng)車停放、行駛等的標(biāo)志。保證車輛運(yùn)行暢通,停放有序,并做好防盜工作。
9、針對(duì)老舊小區(qū)綠化管理,制定綠化管理方案,對(duì)覆蓋率達(dá)15%以上的綠地進(jìn)行專業(yè)養(yǎng)護(hù),保證花草樹木管理養(yǎng)護(hù)得當(dāng),按季節(jié)治病蟲害,每月保持植物澆水,施肥,噴藥殺蟲,除雜草,修剪等養(yǎng)護(hù)工作,保證植物生長(zhǎng)良好,形成較好的植物景觀。
10、老舊小區(qū)保潔管理,我們將所有棟樓逐一分解,包干落實(shí)到各工作人員,全面實(shí)行“自家的孩子自家抱”,各責(zé)任人兼顧包干樓棟的樓道衛(wèi)生工作,包括樓道內(nèi)的亂堆放、亂張貼、樓道廣告,同時(shí),監(jiān)督其他樓棟責(zé)任人的工作,做到任務(wù)分解、責(zé)任落實(shí)、相互監(jiān)督、共同進(jìn)步的作用。垃圾實(shí)行袋裝化管理,每天清運(yùn),公共場(chǎng)所定期清掃保潔,保持整潔干凈。根據(jù)每個(gè)小區(qū)實(shí)際情況能定期進(jìn)行消毒和滅蟲除害。
11、由于老舊小區(qū)設(shè)備設(shè)施老舊,設(shè)備設(shè)施管理維護(hù)十分重要,必須迅速全面熟悉設(shè)備特性,掌握運(yùn)行規(guī)律;在正式運(yùn)行后,要確保公共設(shè)施,公用設(shè)備定期維護(hù),水、電、氣24小時(shí)報(bào)修值班,接到報(bào)修電話10分中到場(chǎng),急修半天內(nèi)完成。
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