最新員工培訓(xùn)簡報范文如何寫(實(shí)用10篇)

教育是培養(yǎng)人才的基礎(chǔ)，對一個國家的發(fā)展至關(guān)重要。最后要進(jìn)行總結(jié)的審校和修改，對于重要的觀點(diǎn)和表達(dá)進(jìn)行強(qiáng)調(diào)和精煉。小編精心挑選了以下幾篇總結(jié)范文，希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭?/p>

員工培訓(xùn)簡報范文如何寫篇一

員工培訓(xùn)是企業(yè)人力資源開發(fā)的重要手段，做好?新員工培訓(xùn)?更是企業(yè)人力資源開發(fā)必不可少的環(huán)節(jié)，本文就企業(yè)如何做好新員工培訓(xùn)從四個方面進(jìn)行了積極的探討。

所謂新員工培訓(xùn)即為新進(jìn)入企業(yè)的員工指引方向，使之對新的工作環(huán)境、條件、工作關(guān)系、職責(zé)、內(nèi)容、規(guī)章制度和組織期望有所了解，使其盡快地融入企業(yè)并投身到工作之中進(jìn)行的培訓(xùn)。

成功的新員工培訓(xùn)可以起到傳遞企業(yè)價值觀和核心理念，并塑造員工行為的作用，為新員工迅速適應(yīng)企業(yè)環(huán)境并與其它團(tuán)隊成員展開良性互動打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)。公司hr?或者培訓(xùn)部門究竟應(yīng)如何組織新員工培訓(xùn)，才能取得良好的培訓(xùn)效果呢？筆者結(jié)合自己參與企業(yè)新員工培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)為要做好新員工培訓(xùn)重點(diǎn)要做好以下工作：

做好新員工的培訓(xùn)需求分析，明確培訓(xùn)目的

作為新入職的員工，最渴望就是要了解公司的現(xiàn)狀，公司未來的發(fā)展，自己在公司有哪些機(jī)會，需要付出什么，又將得到什么？因此作為新員工培訓(xùn)的目的主要是使他們能了解企業(yè)，盡快融入企業(yè)，勝任工作，產(chǎn)生績效，即加速實(shí)現(xiàn)個人和企業(yè)的協(xié)同發(fā)展。通過分析新員工的培訓(xùn)需求，可以樹立正確的?培訓(xùn)目標(biāo)?，從而有利于采用合適的培訓(xùn)方法。

擬定詳細(xì)的新員工培訓(xùn)計劃

計劃是行動的指揮棒，要想使新員工培訓(xùn)有序進(jìn)行，在培訓(xùn)前必須擬定好詳細(xì)的培訓(xùn)計劃。在新員工培訓(xùn)計劃擬定中重點(diǎn)要落實(shí)好以下事情：?一是培訓(xùn)師資的問題?，培訓(xùn)師資如何直接關(guān)系到能否取得好的培訓(xùn)效果，培訓(xùn)教師除了具備相應(yīng)的專業(yè)知識外，必須還要懂得相應(yīng)的培訓(xùn)方法和培訓(xùn)技巧，會做的人不一定就能說出來，因此培訓(xùn)師的甄選非常重要；?二是要做好培訓(xùn)場地的安排?，不是所有的培訓(xùn)都一定在室內(nèi)進(jìn)行的，需根據(jù)培訓(xùn)的內(nèi)容和方法選擇相應(yīng)的培訓(xùn)場所；?三是做好后勤保障安排?。員工來到公司，就像家里新增了一個成員，只有給他提供必要的物質(zhì)保障才能讓他很快感受到家的溫暖。

合理設(shè)置培訓(xùn)內(nèi)容

通過新員工培訓(xùn)，主要是讓員工更快熟悉企業(yè)的運(yùn)作，了解自己將要干什么？怎么干才符合組織的要求。所以在新員工?培訓(xùn)內(nèi)容?上可以從以下方面設(shè)計：首先安排企業(yè)發(fā)展史的介紹，這次培訓(xùn)主要是讓新員工了解公司的過去，展望公司的未來，以及企業(yè)文化和倡導(dǎo)的理念等知識，這個內(nèi)容一般安排公司領(lǐng)導(dǎo)層的人講比較合適?。

然后?，?由人力資源部門的負(fù)責(zé)同志給新員工介紹單位的規(guī)章制度，組織構(gòu)架，崗位任職要求，要新員工明白自己在企業(yè)可以如何發(fā)展，要發(fā)展需準(zhǔn)備什么？怎樣做才是組織期待的行為，有利于幫助新員工進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃。

其次，要向新員工進(jìn)行價值理念，角色轉(zhuǎn)化過程中應(yīng)注意的問題等方面的培訓(xùn)，這類課程可以請外部的培訓(xùn)師進(jìn)行培訓(xùn)，俗話說外來的和尚會念經(jīng)，通過內(nèi)部培訓(xùn)師資和外部培訓(xùn)師資的合作可以提升培訓(xùn)的檔次，調(diào)動學(xué)員參與的積極性?。

隨后?，?就是崗位要求和崗位技能的培訓(xùn)，這方面的培訓(xùn)一般由用人部門的負(fù)責(zé)人主講，主要是讓員工明確接下來自己要從事什么樣的工作，要把這個工作做好需要準(zhǔn)備什么？合理的培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計可以讓員工在短時間內(nèi)了解企業(yè)，了解崗位的要求，少一些迷茫，多一些從容?。

培訓(xùn)評估要貫穿培訓(xùn)的全過程

通過培訓(xùn)評估，可以清楚地了解培訓(xùn)目標(biāo)的達(dá)成情況，從而進(jìn)行針對性的改進(jìn)。新員工培訓(xùn)是一個持續(xù)的過程，需要用愛心、耐心去澆灌。我們要將新員工當(dāng)作內(nèi)部客戶，把內(nèi)部客戶的培訓(xùn)工作做好了，他們就會時時散發(fā)出企業(yè)的芳香氣息，并且將這種氣息傳遞到外部客戶和企業(yè)更新鮮的血液中去。

員工培訓(xùn)是企業(yè)人力資源開發(fā)的重要手段，是現(xiàn)代組織?人力資源?管理的重要組成部分，實(shí)施員工培訓(xùn)有利于提高員工的個人素質(zhì)和工作能力，從而提高組織的整體水平和工作效率。作為剛?cè)肼毜男聠T工，能否盡快熟悉企業(yè)，完成角色轉(zhuǎn)換，就需要企業(yè)高度重視新員工培訓(xùn)了?。

一 新員工培訓(xùn)的重要性

新員工培訓(xùn)，又被稱為入職培訓(xùn)，是企業(yè)將聘用的員工從社會人轉(zhuǎn)變成為企業(yè)人的過程，同時也是員工從組織外部融入到組織或團(tuán)隊內(nèi)部，并成為團(tuán)隊一員的過程。員工通過逐漸熟悉、適應(yīng)組織環(huán)境和文化，明確自身角色定位，規(guī)劃職業(yè)生涯發(fā)展，不斷發(fā)揮自己的才能，從而推動企業(yè)的發(fā)展。對企業(yè)來講，在此期間新員工感受到的企業(yè)價值理念、管理方式將會直接影響新員工以后工作中的態(tài)度、績效和行為。成功的新員工培訓(xùn)可以起到傳遞企業(yè)價值觀和核心理念，并塑造員工行為的作用，它在新員工和企業(yè)以及企業(yè)內(nèi)部其它員工之間架起了溝通和理解的橋梁，并為新員工迅速適應(yīng)企業(yè)環(huán)境并與其它團(tuán)隊成員展開良性互動打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)。

二 新員工培訓(xùn)的目的

新員工培訓(xùn)的基本目的`是讓新員工了解企業(yè)的基本背景情況，即在了解企業(yè)歷史、文化、戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)、組織結(jié)構(gòu)和管理方式的同時，了解工作的流程與制度規(guī)范，幫助員工明確自己工作的職責(zé)、程序、標(biāo)準(zhǔn)，并使他們初步了解企業(yè)及其部門所期望的態(tài)度、規(guī)范、價值觀和行為模式等，從而幫助員工更快地適應(yīng)環(huán)境和新的工作崗位，更快地進(jìn)入角色，提高工作績效。同時，通過培訓(xùn)幫助新員工建立良好的人際關(guān)系，增強(qiáng)員工的團(tuán)隊意識與合作精神。

三 新員工培訓(xùn)的內(nèi)容

1、常識性培訓(xùn)，是指對員工進(jìn)行企業(yè)發(fā)展歷程、企業(yè)文化、管理理念、組織結(jié)構(gòu)、發(fā)展規(guī)模、前景規(guī)劃、產(chǎn)品服務(wù)與市場狀況、業(yè)務(wù)流程、相關(guān)制度和政策及職業(yè)道德教育展開介紹、講解和培訓(xùn)，使其可以全面了解、認(rèn)識企業(yè)，加深認(rèn)識并激發(fā)員工的使命感。

2、專業(yè)性培訓(xùn)主要包括：介紹部門結(jié)構(gòu)、部門職責(zé)、管理規(guī)范、培訓(xùn)基本專業(yè)知識技能、講授工作程序與方法、介紹關(guān)鍵績效指標(biāo)等。在這過程中部門負(fù)責(zé)人要向新員工說明崗位職責(zé)的具體要求，并在必要的情況下做出行為的示范，并指明可能的職業(yè)發(fā)展方向。

四 新員工培訓(xùn)的注意事項

1、新員工培訓(xùn)必須在實(shí)施之前根據(jù)企業(yè)自身的具體情況和新員工的特點(diǎn)，制定詳細(xì)的規(guī)劃，對培訓(xùn)的內(nèi)容、形式、時間、負(fù)責(zé)人等做出詳細(xì)的計劃，并對執(zhí)行的過程進(jìn)行監(jiān)控。

2、新員工培訓(xùn)不是人力資源一個部門的事情。對于新員工培訓(xùn)的責(zé)任部門和人員，一定要明確人力資源部、高層管理者、崗位所在部門負(fù)責(zé)人、相關(guān)部門負(fù)責(zé)人的職責(zé)劃分，并保證各崗位和部門擔(dān)負(fù)起各自應(yīng)盡的職責(zé)。

3、為了保證實(shí)際效果，新員工培訓(xùn)實(shí)施之后應(yīng)及時進(jìn)行記錄歸檔和效果評估。

“好的開始等于成功的一半！”，新員工進(jìn)入公司最初階段的成長對于員工個人和企業(yè)都非常重要。新員工培訓(xùn)的成功離不開每一個細(xì)節(jié)的精心籌劃。成功的新員工培訓(xùn)是人力資源管理的重要一環(huán)，為員工順利融入企業(yè)，進(jìn)而選擇長期發(fā)展邁出了堅實(shí)的一步！

公司員工員工培訓(xùn)計劃工作要緊密圍繞企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，以大人才觀，大培訓(xùn)格局為指導(dǎo)思想；以堅持服務(wù)施工生產(chǎn)經(jīng)營為中心，以全面提高員工素質(zhì)為宗旨；以不斷提升企業(yè)核心競爭力，確保企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)持續(xù)發(fā)展為目的，拓寬培訓(xùn)渠道，全面啟動培訓(xùn)工程。本著創(chuàng)建一支高素質(zhì)、高技能的員工隊伍，做好年度員工培訓(xùn)計劃工作。

一、員工培訓(xùn)計劃---重點(diǎn)工作

（一）員工培訓(xùn)計劃實(shí)施管理層領(lǐng)導(dǎo)崗位輪訓(xùn)。通過對管理層領(lǐng)導(dǎo)的輪訓(xùn)，一是提高他們的政治和職業(yè)道德素養(yǎng)，以及領(lǐng)導(dǎo)力、決策力的培養(yǎng)；二是掌握和運(yùn)用現(xiàn)代管理知識和手段，增強(qiáng)企業(yè)管理的組織力、凝聚力和執(zhí)行力；三是了解和掌握現(xiàn)代企業(yè)制度及法人治理結(jié)構(gòu)的運(yùn)作實(shí)施。

（二）繼續(xù)強(qiáng)化項目經(jīng)理（建造師）培訓(xùn)。今年xx公司將下大力氣組織對在職和后備項目經(jīng)理進(jìn)行輪訓(xùn)，培訓(xùn)面力爭達(dá)到50％以上，重點(diǎn)是提高他們的政治素養(yǎng)、管理能力、人際溝通能力和業(yè)務(wù)能力。同時要求xx公司各單位要選拔具有符合建造師報考條件，且有專業(yè)發(fā)展能力的員工，組織強(qiáng)化培訓(xùn)，參加社會建造師考試，年凈增人數(shù)力爭達(dá)到xx-x人以上。

（三）重點(diǎn)做好客運(yùn)專線施工技術(shù)和管理及操作技能人員的前期培訓(xùn)?？瓦\(yùn)專線鐵路建設(shè)對我們是一項新的技術(shù)，是今年xx公司員工繼續(xù)教育的重要內(nèi)容，各單位要圍繞客運(yùn)專線鐵路施工技術(shù)及管理，選擇優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)、管理人才委外學(xué)習(xí)培訓(xùn)，通過學(xué)習(xí)，吸收和掌握客運(yùn)專線鐵路施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和工藝，成為施工技術(shù)、管理的骨干和普及推廣的師資；xx公司人力資源部牽頭會同工程管理中心及成員各單位，積極組織客運(yùn)專線鐵路施工所需的各類管理、技術(shù)、操作人員內(nèi)部的普及推廣培訓(xùn)工作；確保施工所需的員工數(shù)量和能力滿足要求。

（四）加快高技能人才的培養(yǎng)和職業(yè)技能鑒定步伐。今年，xx公司將選擇部分主業(yè)工種進(jìn)行輪訓(xùn)，并在蘭州技校適時組織符合技師、高級技師條件的員工進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)、考核，力爭新增技師、高級技師達(dá)xx-x人以上。使其結(jié)構(gòu)和總量趨于合理，逐步滿足企業(yè)發(fā)展的要求。職業(yè)技能鑒定要使35歲以下的技術(shù)工人在職業(yè)技能培訓(xùn)的基礎(chǔ)上完成初次鑒定取證工作。

（五）做好新員工崗前培訓(xùn)。對新接收的復(fù)退軍人在蘭州技校進(jìn)行一年的崗前技能培訓(xùn)，通過培訓(xùn)考核，取得相應(yīng)工種“職業(yè)資格證書”后，方可上崗；新招錄的大中專畢業(yè)生，由各單位組織培訓(xùn)，重點(diǎn)進(jìn)行職業(yè)道德素養(yǎng)和基本技能，企業(yè)概況、文化、經(jīng)營理念，安全與事故預(yù)防，員工規(guī)范與行為守則等內(nèi)容的培訓(xùn)。同時要注重個人價值取向的引導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)個人與企業(yè)價值觀的統(tǒng)一。培訓(xùn)率達(dá)100％。起點(diǎn)范文整理！

（六）加強(qiáng)復(fù)合型、高層次人才培訓(xùn)。各單位要積極創(chuàng)造條件，鼓勵員工自學(xué)和參加各類組織培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)個人發(fā)展與企業(yè)培訓(xùn)需求相統(tǒng)一。使管理人員的專業(yè)能力向不同管理職業(yè)方向拓展和提高；專業(yè)技術(shù)人員的專業(yè)能力向相關(guān)專業(yè)和管理領(lǐng)域拓展和提高；使施工作業(yè)人員掌握2種以上的技能，成為一專多能的復(fù)合型人才和高層次人才。

（七）繼續(xù)“三位一體”標(biāo)準(zhǔn)的宣貫培訓(xùn)。xx公司在建項目經(jīng)理部及分公司要利用各種機(jī)會，采取不同形式對員工進(jìn)行質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全標(biāo)準(zhǔn)的宣貫普及培訓(xùn)，并按照貫標(biāo)要求做好培訓(xùn)記錄。

（八）抓好在建工程施工人員的培訓(xùn)。

1、做好特種作業(yè)人員的安全技術(shù)取證和復(fù)證培訓(xùn)工作，嚴(yán)格執(zhí)行持證上崗的規(guī)定。

2、在建工程項目經(jīng)理部，要按照“三位一體”管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求，扎實(shí)有效地做好施工生產(chǎn)關(guān)鍵工序和特殊過程操作人員的培訓(xùn)，以及施工環(huán)境保護(hù)、職業(yè)健康安全的應(yīng)急預(yù)案的演練培訓(xùn)，確保人力資源滿足施工生產(chǎn)要求。

3、要把外協(xié)隊伍人員的培訓(xùn)監(jiān)管納入管理視野，實(shí)行指導(dǎo)和有效的干預(yù)，消除隱患，切實(shí)維護(hù)企業(yè)信譽(yù)。

（九）開展職業(yè)技能比武，促進(jìn)年輕優(yōu)秀人才的成長。xx公司今年將選擇3－5個主要職業(yè)進(jìn)行技能比武，同時選擇適當(dāng)?shù)穆殬I(yè)與兄弟單位進(jìn)行技能對抗賽，并通過專業(yè)比武的形式，選拔培養(yǎng)年輕優(yōu)秀高技能人才。

二、員工培訓(xùn)計劃---措施及要求

（一）各單位領(lǐng)導(dǎo)要高度重視，業(yè)務(wù)部門要積極參與配合，制定切實(shí)有效的實(shí)施員工培訓(xùn)計劃，實(shí)行指導(dǎo)性與指令性相結(jié)合的辦法，堅持在開發(fā)員工整體素質(zhì)上，樹立長遠(yuǎn)觀念和大局觀念，積極構(gòu)建“大培訓(xùn)格局”確保員工培訓(xùn)計劃開班率達(dá)90％以上，全員培訓(xùn)率達(dá)25％以上。

（二）培訓(xùn)的原則和形式。按照“誰管人、誰培訓(xùn)”的分級管理、分級培訓(xùn)原則組織培訓(xùn)。xx公司重點(diǎn)抓管理層領(lǐng)導(dǎo)、項目經(jīng)理、總工、高技能人才及“四新”推廣培訓(xùn)；各單位要重點(diǎn)做好新員工和在職員工輪訓(xùn)及復(fù)合型人才培訓(xùn)工作。在培訓(xùn)形式上，要結(jié)合企業(yè)實(shí)際，因地制宜、因材施教 ，外送與內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合，基地培訓(xùn)和現(xiàn)場培訓(xùn)相結(jié)合，采取技能演練、技術(shù)比武、鑒定考試等靈活多樣形式；在培訓(xùn)方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現(xiàn)場觀摩等方法相互結(jié)合。選擇最佳的方法和形式，組織開展培訓(xùn)。起點(diǎn)范文整理。

（三）加強(qiáng)培訓(xùn)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和開發(fā)。一是充分發(fā)揮職工大學(xué)和技工學(xué)校培訓(xùn)資源和專業(yè)特長，積極整合，合理開發(fā)，使它們在xx公司人力資源培訓(xùn)開發(fā)中發(fā)揮骨干作用；二是各單位要根據(jù)各自專業(yè)特長，發(fā)揮自有的培訓(xùn)基地、職校功能。選擇專業(yè)或課題，組織編寫適合企業(yè)特點(diǎn)的培訓(xùn)教材或講義；三是要加強(qiáng)企業(yè)專兼職培訓(xùn)師隊伍建設(shè)，實(shí)行資源的有償服務(wù)。

（四）確保培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)投入的落實(shí)。各單位要按國家現(xiàn)行規(guī)定，即按工資總額的1.5％足額提取職教經(jīng)費(fèi)，由培訓(xùn)主管部門掌握使用，財務(wù)部門監(jiān)督，其中0.5％上繳xx公司統(tǒng)一協(xié)調(diào)使用，嚴(yán)禁將培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)挪作他用。

（五）確保培訓(xùn)效果的真實(shí)有效。一是加大檢查指導(dǎo)力度，完善制度。xx公司將對職工大學(xué)、技工學(xué)校及各單位和在建工程項目培訓(xùn)情況進(jìn)行不定期的檢查與指導(dǎo)；二是建立表彰和通報制度。對培訓(xùn)工作成績顯著，扎實(shí)有效的單位和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)給予表彰獎勵，并在培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)上給予一定的支持和傾斜；對員工培訓(xùn)計劃落實(shí)不到位，員工培訓(xùn)工作滯后的單位予以通報批評；三是建立員工培訓(xùn)寫實(shí)反饋制度，堅持將培訓(xùn)過程的考核情況及結(jié)果與本人培訓(xùn)期間的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)及工資、獎金掛鉤。實(shí)現(xiàn)員工自我培訓(xùn)意識的提高。起點(diǎn)范文整理。

（六）加強(qiáng)為基層單位現(xiàn)場培訓(xùn)工作的服務(wù)意識，充分發(fā)揮業(yè)務(wù)主管部門的主觀能動性，積極主動深入現(xiàn)場解決培訓(xùn)中的實(shí)際問題，扎扎實(shí)實(shí)把年度員工培訓(xùn)計劃落實(shí)到位。

（七）xx有限公司辦班培訓(xùn)及員工外送培訓(xùn)要嚴(yán)格按照《xx-xx有限公司員工培訓(xùn)管理辦法》程序和要求組織落實(shí)和實(shí)施。各主辦部門（單位）要做好開班前的策劃及教學(xué)設(shè)計，各單位要做好學(xué)員的選送工作，確保培訓(xùn)質(zhì)量的有效性。

員工培訓(xùn)簡報范文如何寫篇二

提要：對于中小醫(yī)院而言，首先要確定需要通過培訓(xùn)達(dá)到什么樣的目標(biāo)，是要提升銷售業(yè)績？還是要促進(jìn)團(tuán)隊合作？或者是增強(qiáng)技術(shù)研發(fā)實(shí)力？因?yàn)橹行♂t(yī)院的培訓(xùn)預(yù)算有限，所以，培訓(xùn)目標(biāo)要具有可操作性及可衡量性，以便在培訓(xùn)過程中有效地檢查培訓(xùn)效果，并進(jìn)行相應(yīng)培訓(xùn)評估。

新年甫至，萬象更新。面對新年，每個醫(yī)院都在做著新的一輪發(fā)展計劃，而醫(yī)院人力資源部門制定的年度醫(yī)院培訓(xùn)計劃無疑是其中不可缺少的重要一環(huán)，即便是初創(chuàng)醫(yī)院或者是剛走上正規(guī)發(fā)展的中小醫(yī)院，培訓(xùn)計劃對于推動醫(yī)院組織人員的進(jìn)步，改善組織績效從而推動醫(yī)院發(fā)展，也是十分重要的。

既然培訓(xùn)計劃如此重要，那么如何制定與執(zhí)行呢？尤其針對中小醫(yī)院而言，培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算有限，計劃做高了達(dá)不到，做低了又起不到應(yīng)有的作用，所以制定一份既能讓老板滿意，又能夠確實(shí)達(dá)到促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展的效果，著實(shí)需要醫(yī)院人力資源部門好好思考一番。在此，培訓(xùn)專家給出以下建議，希望可以幫助醫(yī)院制定出一份重點(diǎn)可行的優(yōu)秀培訓(xùn)計劃。

眾所周知，醫(yī)院處于生命周期的不同發(fā)展階段（初創(chuàng)期、成長期、成熟期和衰退期），其各階段的發(fā)展戰(zhàn)略不同，相應(yīng)的人力資源戰(zhàn)略和培訓(xùn)計劃自然也會不同。這就需要相關(guān)人員根據(jù)醫(yī)院的實(shí)際情況，有針對性地制訂培訓(xùn)計劃。對于中小醫(yī)院而言，首先要確定需要通過培訓(xùn)達(dá)到什么樣的目標(biāo)，是要提升銷售業(yè)績？還是要促進(jìn)團(tuán)隊合作？或者是增強(qiáng)技術(shù)研發(fā)實(shí)力？因?yàn)橹行♂t(yī)院的培訓(xùn)預(yù)算有限，所以，培訓(xùn)目標(biāo)要具有可操作性及可衡量性，以便在培訓(xùn)過程中有效地檢查培訓(xùn)效果，并進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)評估。

培訓(xùn)好培訓(xùn)目標(biāo)后，就需要根據(jù)相應(yīng)的目標(biāo)選擇主要培訓(xùn)對象。需要提升銷售業(yè)績，那么培訓(xùn)對象就從營銷人員中選擇；需要增進(jìn)團(tuán)隊合作，那么就針對業(yè)務(wù)骨干及管理人員；需要提升技術(shù)研發(fā)實(shí)力，那么培訓(xùn)對象可以定為關(guān)鍵技術(shù)人員等等。

確定好培訓(xùn)對象后，根據(jù)人員組成，對培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行分組分類，然后進(jìn)行培訓(xùn)課程的選擇。選擇培訓(xùn)課程時要遵循輕重緩急的原則，對于達(dá)成培訓(xùn)目標(biāo)中的重點(diǎn)培訓(xùn)課程，比如針對醫(yī)院的共性問題、影響醫(yī)院發(fā)展的培訓(xùn)，或者是針對重點(diǎn)對象進(jìn)行的培訓(xùn)，需要人力資源部門認(rèn)真調(diào)研，然后選擇與制定最有效的培訓(xùn)課程。

接下來是確定培訓(xùn)形式。一般而言，培訓(xùn)形式可以分為外訓(xùn)和內(nèi)訓(xùn)兩種，外訓(xùn)就是安排人員參加專業(yè)培訓(xùn)醫(yī)院組織的公開課或者專業(yè)研修、會議交流等，內(nèi)訓(xùn)則是組織醫(yī)院人員在醫(yī)院內(nèi)部集中培訓(xùn)與交流學(xué)習(xí)。內(nèi)訓(xùn)更有針對性，但是相應(yīng)的費(fèi)用預(yù)算更高，適合同時組織多數(shù)人員參加培訓(xùn)；外訓(xùn)也能達(dá)成培訓(xùn)效果，且費(fèi)用相對更低，適合不同部門的人員參加不同主題的培訓(xùn)。

確定好培訓(xùn)形式后，接下來需要選擇培訓(xùn)講師。培訓(xùn)講師為外部講師和內(nèi)部講師兩類，醫(yī)院的中高層領(lǐng)導(dǎo)，或者人力資源部的培訓(xùn)人員，可以作為內(nèi)部講師，就一些常規(guī)性的學(xué)習(xí)做出指導(dǎo)和安排，而涉及到外訓(xùn)或者醫(yī)院內(nèi)部人員無法講授的，就需要聘請外部講師。培訓(xùn)講師在培訓(xùn)中起到了舉足輕重的作用，因此需要仔細(xì)斟酌，在制定培訓(xùn)計劃時，可以根據(jù)培訓(xùn)課題，制定講師的符合條件，或者注明備選的講師姓名，等到具體培訓(xùn)時，再最后確定最終執(zhí)行培訓(xùn)的講師。

接下來是培訓(xùn)時間與培訓(xùn)地點(diǎn)的確定。對于中小醫(yī)院而言，人員有限，因此培訓(xùn)時間地點(diǎn)要選擇得當(dāng)，盡量不與日常的工作相沖突，當(dāng)然，同時要兼顧參訓(xùn)人員的時間安排。一般來說，可以安排在周末、業(yè)務(wù)淡季等。而培訓(xùn)地點(diǎn)的選擇，如果內(nèi)訓(xùn)的話，一般安排在醫(yī)院會議室即可，外訓(xùn)則盡量選擇同城的培訓(xùn)課程，以便減少路途時間，減少培訓(xùn)費(fèi)用。

最后涉及的就是培訓(xùn)預(yù)算。培訓(xùn)預(yù)算根據(jù)外訓(xùn)和內(nèi)訓(xùn)不同，外訓(xùn)主要包含參加公開課的費(fèi)用、差旅食宿費(fèi)用，內(nèi)訓(xùn)則包括外聘培訓(xùn)講師費(fèi)用、培訓(xùn)場地費(fèi)用（內(nèi)部費(fèi)用）、培訓(xùn)道具（如投影儀、麥克風(fēng)、文具）、資料印刷費(fèi)等等。中小醫(yī)院各方面預(yù)算有限，培訓(xùn)費(fèi)用應(yīng)向達(dá)成重點(diǎn)培訓(xùn)目標(biāo)，以及重點(diǎn)培訓(xùn)人員（銷售骨干、技術(shù)骨干、管理人員等）傾斜。

長期計劃

(1)確立培訓(xùn)目標(biāo)--通過對培訓(xùn)需求的調(diào)查分析，將培訓(xùn)的一般需求轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)培訓(xùn)的總體目標(biāo)，如通過培訓(xùn)來達(dá)到的各項生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)和提高企業(yè)的管理水平。通過對上年度培訓(xùn)計劃的總結(jié)及分析培訓(xùn)的特殊需要，可以確立需要通過培訓(xùn)而改善現(xiàn)狀的特別目標(biāo)，成為本年度培訓(xùn)的重點(diǎn)項目。

(2)研究企業(yè)發(fā)展動態(tài)--企業(yè)培訓(xùn)部會同有關(guān)的.主要管理人員研究企業(yè)的生產(chǎn)營銷計劃，以確定如何通過培訓(xùn)來完成企業(yè)的年度生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)。一項生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)的達(dá)成往往取決于一個或幾個員工是否正確地完成任務(wù)；而要正確地完成任務(wù)，又取決于員工是否具備完成任務(wù)所需的知識、技能和態(tài)度。通過檢查每一項業(yè)務(wù)目標(biāo)，確定要在哪些方面進(jìn)行培訓(xùn)。企業(yè)培訓(xùn)部還要與有關(guān)人員共同研究企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營狀況，找到需要改進(jìn)的不足之處，尋求通過何種培訓(xùn)可以改善現(xiàn)狀、實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)的特別目標(biāo)。

(5)培訓(xùn)預(yù)算規(guī)劃--培訓(xùn)預(yù)算是企業(yè)培訓(xùn)部在制訂年度培訓(xùn)計劃時，對各項培訓(xùn)方案和管理培訓(xùn)方案的總費(fèi)用的估算。預(yù)算是根據(jù)方案中各項培訓(xùn)活動所需的經(jīng)費(fèi)、器材和設(shè)備的成本以及教材、教具、外出活動和專業(yè)活動的費(fèi)用等估算出來的。

(二)：短期計劃

短期計劃指針對每項不同科目、內(nèi)容的培訓(xùn)活動或課程的具體計劃。制訂培訓(xùn)活動詳細(xì)計劃的步驟如下：

1.確立訓(xùn)練目的--闡明培訓(xùn)計劃完成后，受訓(xùn)人應(yīng)有的收效。

2.設(shè)計培訓(xùn)計劃的大綱及期限--為培訓(xùn)計劃提供基本結(jié)構(gòu)和時間階斷的安排。?

3.草擬訓(xùn)練課程表--為受訓(xùn)人提供具體的日程安排，落實(shí)到詳細(xì)的時間安排，即訓(xùn)練周數(shù)、日數(shù)及時數(shù)。

4.設(shè)計學(xué)習(xí)形式--為受訓(xùn)人完成整個學(xué)習(xí)計劃提供有效的途徑，在不同學(xué)習(xí)階段采用觀察、實(shí)習(xí)、開會、報告、作業(yè)、測驗(yàn)等不同學(xué)習(xí)形式。

5.制訂控制措施--采用登記、例會匯報、流動檢查等控制手段，監(jiān)督培訓(xùn)計劃的進(jìn)展。

員工培訓(xùn)簡報范文如何寫篇三

在當(dāng)期農(nóng)村金融競爭形勢異常激烈的態(tài)勢下，總行利用?7?月?28?、?29?日兩天時間，迎著大暑炎炎熱日，邀請了省聯(lián)社專家和教授，在阜寧天鵝湖大酒店舉辦了阜寧農(nóng)商行管理人員培訓(xùn)。規(guī)模之大，前所未有。非常及時、非常必要。為阜寧農(nóng)商行管理人員積極面對利率市場化，成功進(jìn)行商務(wù)轉(zhuǎn)型打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)。本人榮幸參與全程培訓(xùn)，收益匪淺，現(xiàn)匯報如下：

一、培訓(xùn)中學(xué)習(xí)到的主要知識

胡曉寧總經(jīng)理關(guān)于利率市場化及農(nóng)商行應(yīng)對。?從什么是市場利率化，到為什么要推進(jìn)利率市場化，到利率市場化對農(nóng)商行的影響，再到如何應(yīng)對利率市場化等四個方面。全面透析了利率市場化的前因后果及應(yīng)對策略，突出成本會計到管理會計的積極意義，緊緊抓住王理事長的“總體構(gòu)想”中“成本可算，風(fēng)險可控，效益可得”思想精髓，指明了農(nóng)商行揚(yáng)長補(bǔ)短，抱團(tuán)取暖的發(fā)展取向。

二、培訓(xùn)后的心得體會

一是農(nóng)村商業(yè)銀行進(jìn)行商務(wù)轉(zhuǎn)型勢在必行。?無論從內(nèi)部環(huán)境還是外部環(huán)境來看，農(nóng)村商業(yè)銀行進(jìn)行商務(wù)轉(zhuǎn)型都已經(jīng)非常必要。商務(wù)轉(zhuǎn)型工作是農(nóng)村商業(yè)銀行在農(nóng)村金融競爭中的明智和唯一選擇，能否成功進(jìn)行商務(wù)轉(zhuǎn)型直接決定農(nóng)村商業(yè)銀行的生存和發(fā)展。我們應(yīng)該從農(nóng)村商業(yè)銀行生存和發(fā)展的高度，認(rèn)清形勢，解放思想，提高認(rèn)識，堅定確立商務(wù)轉(zhuǎn)型意識。

二是推進(jìn)利率市場化已經(jīng)迫在眉睫。?利率市場化的呼聲早已存在，利率市場化的步伐正在加快，并且已經(jīng)迫在眉睫。利率市場化的公平性、競爭性、合規(guī)性和開放性四大特征，彰顯了資金價格由市場供求關(guān)系來決定，農(nóng)村商業(yè)銀行勢單力薄的狀態(tài)難以與國有銀行抗衡顯而易見。利率市場化將使農(nóng)村商業(yè)銀行的經(jīng)營形勢更加嚴(yán)峻，這是擺在農(nóng)村商業(yè)銀行管理者面前的重要課題。我們應(yīng)該勇于正視，我們應(yīng)該積極面對，并且研究出相應(yīng)的對策措施。

三是社區(qū)銀行模式值得農(nóng)村商業(yè)銀行借鑒。?社區(qū)銀行有四個特征：?1?是資產(chǎn)規(guī)模小經(jīng)營機(jī)制靈活；?2是能及時獲取相關(guān)信息；?3?是主要從事關(guān)系型信貸業(yè)務(wù)；?4?是經(jīng)營資本多元化。農(nóng)村商業(yè)銀行與社區(qū)銀行的特征有諸多相似之處。我們應(yīng)該在不同的時期，給自己做不同的定位。我們應(yīng)該吸納社區(qū)銀行的優(yōu)勢手段，“他山之石，可以攻玉”，使自己的產(chǎn)品更完美，制定出符合農(nóng)村商業(yè)銀行自己的發(fā)展戰(zhàn)略。

四是有效提高員工執(zhí)行力非常必要。?細(xì)節(jié)決定成敗，所以，執(zhí)行力非常關(guān)鍵。執(zhí)行力體現(xiàn)在各行各業(yè)，各個環(huán)節(jié)，越來越受到管理者的關(guān)注。卜教授從“道”的高度，從七個方面對執(zhí)行力問題進(jìn)行解析，使我們對執(zhí)行力的認(rèn)識上了新的層次。阜寧農(nóng)商行的經(jīng)營現(xiàn)狀如此艱難，執(zhí)行不力的現(xiàn)象普遍存在，說明我們的執(zhí)行力問題已經(jīng)到非抓不可的時候了。

三、本人今后的工作方向

一是牢固確立商務(wù)轉(zhuǎn)型意識。?作為一名農(nóng)村商業(yè)銀行的基層行長，首先應(yīng)該認(rèn)真解讀省聯(lián)社的商務(wù)轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略思路，認(rèn)真領(lǐng)會各個環(huán)節(jié)之間的要義所在。認(rèn)真執(zhí)行總行在商務(wù)轉(zhuǎn)型工作上出臺的各項政策措施。積極關(guān)注興化和如皋的商務(wù)轉(zhuǎn)型經(jīng)驗(yàn)，牢固確立商務(wù)轉(zhuǎn)型意識，使自己在商務(wù)轉(zhuǎn)型工作中具有前瞻性和超前性，從而掌握工作的主動權(quán)。

二是勇于正視和積極面對利率市場化。?我們應(yīng)該明確好農(nóng)村商業(yè)銀行的市場定位，強(qiáng)化公司治理，完善經(jīng)營機(jī)制，引入管理會計，優(yōu)化資產(chǎn)負(fù)債，學(xué)會產(chǎn)品定價。我們應(yīng)該根據(jù)農(nóng)村商業(yè)銀行自身的經(jīng)營特點(diǎn)，選擇好適合自身的發(fā)展戰(zhàn)略，成功進(jìn)行商務(wù)轉(zhuǎn)型，穩(wěn)步推進(jìn)各項工作的開展，實(shí)現(xiàn)“成本可算，風(fēng)險可控，效益可得”目標(biāo)，確保在競爭中立于不敗之地。

三是借鑒社區(qū)銀行?做實(shí)自己。?銀行林立，競爭無序，客觀上造成了激烈的金融競爭局面。我們要借鑒社區(qū)銀行的經(jīng)驗(yàn)，給自己準(zhǔn)確的定位，找準(zhǔn)農(nóng)商行真正的服務(wù)對象，做好我們的服務(wù)；我們要進(jìn)行有效的金融產(chǎn)品創(chuàng)新，保持我們的競爭活力；我們必須把社區(qū)的服務(wù)工作做細(xì)，做實(shí)。做透，服務(wù)到位，才能保持農(nóng)村商業(yè)銀行的生命力。

四是有效提高執(zhí)行力。?如何有效提高執(zhí)行力，是管理者們的重要課題，農(nóng)村商業(yè)銀行也如此。本人認(rèn)為有效提高執(zhí)行力，至少需要三個條件：?1?是出臺的政策必須要有可行性和可操作性，大面積的執(zhí)行不力現(xiàn)象，往往是由政策本身造成的尷尬；?2?是對產(chǎn)生的執(zhí)行不力現(xiàn)象，應(yīng)該嚴(yán)查重處；?3?是強(qiáng)化執(zhí)行力理念的教育。作為一名基層行長，除了對員工的執(zhí)行力嚴(yán)格考核外，還必須堅持從我做起。

在中層管理人員培訓(xùn)心得中，我經(jīng)常接到企業(yè)中基層管理人員培訓(xùn)的需求，有的企業(yè)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人或培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)顧問說，這家企業(yè)中基層管理人員存在的主要問題就是溝通問題，所以，您就直接給做一個有效溝通培訓(xùn)吧，有的還說，中基層管理人員的問題主要表現(xiàn)在執(zhí)行力不行，所有做個執(zhí)行力培訓(xùn)吧，對這個問題，我是這樣看的。

中層管理人員培訓(xùn)心得后的體現(xiàn)，往往都是優(yōu)秀員工提拔上來的，他們也許是業(yè)務(wù)骨干，也許是技術(shù)骨干，老員工，可實(shí)際工作中經(jīng)常發(fā)現(xiàn)，他們做員工時還很讓人滿意，一旦提拔成管理者就不能恭維，為什么呢，因?yàn)樗麄冸m然職位上變成管理者了，可工作習(xí)慣，思維模式都還處在員工的狀態(tài)，角色還沒轉(zhuǎn)變過來，因此，溝通問題，執(zhí)行力問題，有時只是表象問題，可能根源問題是，有些中基層管理人員對自己的管理角色，尚不清晰，或者心態(tài)意識上還沒調(diào)整過來。

所以，對中基層管理人員培訓(xùn)，最好從管理者的角色認(rèn)知開始，再講一些管理者應(yīng)該具備的心態(tài)，然后再進(jìn)入技能部分，如果直接從技能開始，效果不是太好。

所以同時中基層管理人員的培訓(xùn)，要先了解培訓(xùn)對象的實(shí)際情況，如果是任職多年的，而且之前也進(jìn)行過一些培訓(xùn)，就可以直接講溝通或執(zhí)行力等技能課程；在中層管理人員培訓(xùn)心得中如果剛剛提拔到管理崗位的，建議先從角色認(rèn)知開始。作為中層管理培訓(xùn)師有責(zé)任個性化地給企業(yè)提出培訓(xùn)建議。

掌握自我管理的方法，學(xué)習(xí)時間管理的方法與工具，安排好日常工作；

了解作為經(jīng)理人應(yīng)掌握的基本人事知識和財務(wù)知識，做好基礎(chǔ)管理；

學(xué)會應(yīng)用目標(biāo)來管理團(tuán)隊，并將愿景轉(zhuǎn)化為具體工作目標(biāo)去執(zhí)行；

掌握激勵下屬的理論和方法，點(diǎn)燃員工的熱情，并幫助員工調(diào)整情緒，減輕壓力

掌握有效指導(dǎo)員工的方法，能夠?qū)T工的工作進(jìn)行跟進(jìn)和指導(dǎo)；

學(xué)會根據(jù)員工在做不同工作時的不同工作狀態(tài)實(shí)施有效的領(lǐng)導(dǎo)，從而達(dá)成組織績效；

建立團(tuán)隊規(guī)則，并對偏離團(tuán)隊目標(biāo)的行為進(jìn)行控制；

掌握管理技能的核心，溝通技能，學(xué)會與上司溝通，與同級溝通；

從中層管理人員培訓(xùn)心得中得到，我認(rèn)為對于中層領(lǐng)導(dǎo)者很多技巧和理論，他就算不知道也會在長期的一線工作中運(yùn)用的靈活自如，因?yàn)閷?shí)踐出真知。但國家現(xiàn)在的市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境讓很多人拼命賺錢的同時，忽略了自己想要什么，自己的心需要怎樣的東西。

如果思想理念不重新調(diào)整，新的觀念無法進(jìn)入，他的提高會是有限的，就像有一句話說優(yōu)秀的人之所以不能卓越就是因?yàn)樗膬?yōu)秀。所以我建議從信念和思想認(rèn)知上做培訓(xùn)，從而從另外一個角度審視自身的發(fā)展。

員工培訓(xùn)簡報范文如何寫篇四

如何管理好商場營業(yè)員是讓很多經(jīng)營者都頭痛的問題，很多經(jīng)營者不懂得如何管理好商場營業(yè)員。其實(shí)如何管理好商場營業(yè)員是有方法和技巧可循的。要解決如何管理好商場營業(yè)員這個問題，做好一下幾個方面是關(guān)鍵。下面具體分析下應(yīng)該如何管理好商場營業(yè)員。

任何商場都會面臨營業(yè)員流失的問題，從業(yè)人員的工作性質(zhì)、加之對年齡的一些限制，是營業(yè)員流失的客硯現(xiàn)實(shí)，但是營業(yè)員流失率過高會對銷售產(chǎn)生很大影響。作為一個商場管理者，要從根本上提高營業(yè)員的素質(zhì)并改善其工作心態(tài)，為其傳達(dá)商場的企業(yè)文化，使其對商場產(chǎn)生信心和信任，真正讓其感覺自己是企業(yè)的一員，從而保證營業(yè)員的穩(wěn)定性。

商場的經(jīng)營性調(diào)整不可避免，這時人員也會適當(dāng)變動，調(diào)整時要穩(wěn)定營業(yè)員的心態(tài)，推薦到新的專柜，避免營業(yè)員有后顧之憂，在安置的同時進(jìn)行有效的人員組合，使一個專柜在管理上、銷售上進(jìn)行人員合理配備，注意在保證銷售的同時便于日后工作的管理，這也是一個不斷調(diào)整的過程。

商場對營業(yè)員制定的服務(wù)規(guī)范是必須遵守的，原則問題上堅持嚴(yán)肅、嚴(yán)格，這樣才能使整個隊伍有序規(guī)范，如日常的考勤、各項報表的提交、現(xiàn)場勞動紀(jì)律等，一定要遵照員工管理制度執(zhí)行，對該處罰的不可手軟;但另一方面，營業(yè)員也是常人，要對其思想動態(tài)加以關(guān)注，營業(yè)員情緒的好壞直接影響到銷售熱情，對生活中有困難的營業(yè)員要加以幫助和關(guān)心，體現(xiàn)管理人性化。

營業(yè)員每天站的時間在六個小時以上，工作做得好，也會讓其產(chǎn)生成就感，沒有哪個人希望自己是落后的，如果一個賣場管理人員只會用處罰手段，那無疑是監(jiān)工，適當(dāng)?shù)募顣屓藦男牡桌锝邮懿⒆龅母?。比如早會上，批評時可以只說現(xiàn)象，不提人名，犯錯誤者一定知道說的是自己而有所觸動，而表揚(yáng)的時候，最好點(diǎn)名，這樣的效果會很好。

在一個專柜中，店長的作用是不容忽視的，他是廠家與商場的紐帶，也是一個專柜的核心。他要對專柜的人員、貨品、衛(wèi)生、陳列、銷售進(jìn)行負(fù)責(zé)。因此，想要管理好各個專柜，先要從管好店長這一環(huán)節(jié)開始做起。定期召開店長會，可探討管理銷售方面的問題，也可進(jìn)行專題培訓(xùn)。一個好的店長對店面的了解是最深入的，也最有發(fā)言權(quán)，商場管理者可以及時收集到信息，也讓店長感覺到自己受重視。雖然店長只負(fù)責(zé)一個店面幾個人，但由于位置特殊，安置店長不只是一個崗位的設(shè)置，更重要的是將其作用發(fā)揮到最佳。

大到一個商場，小到一個專柜，如果管理者不懂得授權(quán)，勢必增加工作難度。

作為一個樓層的賣場管理人員來講，要管的營業(yè)員有幾十人或上百人，劃區(qū)管理會提高工作效率，做法是可按一個樓層不同的品類進(jìn)行劃區(qū)：男裝的可化出正裝區(qū)、休閑區(qū)、褲區(qū)、襯衫領(lǐng)帶區(qū);女裝可劃出女裝區(qū)、文胸區(qū)、飾品區(qū)等。一個區(qū)選出一個義務(wù)區(qū)長，由該區(qū)域的優(yōu)秀店長擔(dān)任，她主要負(fù)責(zé)早會之外的一些臨時事務(wù)的傳達(dá)、報表的收集、活動的組織工作，義務(wù)區(qū)長的擔(dān)任是在本人及廠家自愿的情況下選出的，還要不對她的本職工作造成影響，要具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力。這樣有些工作是樓層管理人員授權(quán)區(qū)長、區(qū)長帶領(lǐng)店長、店長管理店員，形成了一種細(xì)化管理，同時也為商場儲備可提拔的管理人員。

進(jìn)行樓層管理，每天的早晚會非常重要，管理實(shí)際是管一些瑣碎的事、重復(fù)的事，但要避免早會變成千篇一律的說教式，使?fàn)I業(yè)員麻木且膩煩?？偨Y(jié)前一天的問題，安排新一天的工作，這是早會的一個基本內(nèi)容，但早會還要起到培訓(xùn)的作用，這個培訓(xùn)除了管理人員來做之外，可以充分調(diào)動營業(yè)員的參與，如可以請化妝品的營業(yè)員為服裝營業(yè)員講化裝技巧和現(xiàn)場化妝演示、可以事先或臨時安排銷售模擬演練、可以進(jìn)行2分鐘品牌介紹等，讓營業(yè)員成為早會的主角，在互動中實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)目的。

單單晨會培訓(xùn)是不夠的，除參加商場統(tǒng)一組織的定期培訓(xùn)之外，樓層管理者還要組織有針對性的培訓(xùn)，堅持每周進(jìn)行一次，培訓(xùn)時間不要太長，一個小時以下，安排不同的培訓(xùn)主題，日積月累的培訓(xùn)會對營業(yè)員的素質(zhì)有所提高。

管理人員培訓(xùn)營業(yè)員，首先要自己先明白，商品知識、銷售技巧、商品陳列等，作為一個管理人員自身能力要強(qiáng)，除了定期培訓(xùn)，現(xiàn)場管理也是一個培訓(xùn)指導(dǎo)的過程。

在進(jìn)行經(jīng)營管理中，很多信息的收集、數(shù)據(jù)的匯總都要通過表格進(jìn)行，樓層針對商品信息、銷售數(shù)據(jù)、對手信息等很多是要營業(yè)員參與來做的，比如同城同品牌的信息，可讓營業(yè)員去市調(diào)取得，營業(yè)員的視角是不一樣的，這樣不容易匯總，樓層下發(fā)規(guī)范的.表格下去，將所需內(nèi)容列出，營業(yè)員只需填上相關(guān)內(nèi)容就可以了，最后一欄讓營業(yè)員寫分析，這個角度不限，營業(yè)員是前沿服務(wù)人員，有些觀點(diǎn)是最有發(fā)言權(quán)的，她提供的很多信息正是寶貴的可利用資源。

在進(jìn)行以上的所有管理活動中，最核心的目標(biāo)是——銷售。賣場管理的方式可以因人、因地治宜，靈活運(yùn)用，但對營業(yè)員的銷售業(yè)績考核不能有任何放松，畢竟這是她的職責(zé)所在，對其制定合理銷售任務(wù)，月、日加以細(xì)分，完成的好壞是評定是否優(yōu)秀的標(biāo)準(zhǔn)，站得再規(guī)范、笑得再甜美、紀(jì)律遵守得再好，不創(chuàng)造銷售是沒有意義的?！皼]有壓力就沒有動力”從銷售任務(wù)上刺激銷售熱情。

適當(dāng)?shù)碾A段，商場或樓層可以組織集體活動，商場的運(yùn)動會、節(jié)日聯(lián)歡、文藝匯演等的參與，都可以激發(fā)這個年輕團(tuán)隊的熱情，為緩解其工作壓力。

有些激勵是不能單單放在口頭上的，如前面講到的義務(wù)區(qū)長，為樓層做了大量的工作，甚至?xí)幌ЩㄙM(fèi)自己的休息時間，年終聯(lián)歡時，可以以自己樓層為單位買點(diǎn)小禮物，在大家的掌聲中感謝對大家所做的服務(wù)，商場也要評選優(yōu)秀員工，樹立典型，使其他人有可學(xué)習(xí)的榜樣。

商場員工管理制度包括哪些方面?商場員工管理制度具體有哪些內(nèi)容?商場員工管理制度有哪些注意事項?有哪些商場員工管理制度范本可以參考的?商場員工管理關(guān)系著商場的正常運(yùn)作?，F(xiàn)在小編以某商場員工管理制度范本為例，讓大家參考：

1、各樓層的人員定編由人事部根據(jù)公司總體計劃及經(jīng)營實(shí)需狀況統(tǒng)一制定。

2、由于工作需要，需進(jìn)行定編調(diào)整(含臨時性增減人員)的由現(xiàn)場，專柜，提前一周向人事部提出書面報告，經(jīng)人事部確認(rèn)后統(tǒng)一安排。

3、員工的定編(含廠商員工)變更，需有主管總(副總)經(jīng)理級審批的新增員工審批表或清退表。如屬合同變更的需附合同審批單，通知信息、財會一同做變更處理。

1、公司自有員工的上崗管理：經(jīng)公司招聘和培訓(xùn)合格后的新聘員工，經(jīng)人力資源部調(diào)配，員工持人力部簽發(fā)的員工調(diào)配單到所分配的部門報到。

2、報到之日為員工上崗之日;各商場對新聘員工進(jìn)行上崗前入職教育，安排工作內(nèi)容及崗位;員工報到當(dāng)日由綜合主管為其辦理員工工牌號、《員工手冊》工服等。

3、綜合主管引導(dǎo)新員工上崗，介紹給柜組長及成員，引導(dǎo)熟悉工作環(huán)境。

1、根據(jù)工作需要，公司有權(quán)對員工的職位或工作崗位作臨時性或長期性調(diào)整，員工應(yīng)無條件服從公司對其崗位的安排。

3、因經(jīng)營工作需要，經(jīng)營布局調(diào)整而發(fā)生的人員異動，原則上是營業(yè)員隨柜組或經(jīng)營品種的調(diào)整，成建制異動，并由人力資源部統(tǒng)一安排進(jìn)行。

4、根據(jù)工作需要而進(jìn)行的員工崗位調(diào)整工作，由部門提出建議，部門經(jīng)理簽署，報人力資源部核準(zhǔn)后，由部門進(jìn)行調(diào)整;廠聘營業(yè)員工原則上不允許進(jìn)行崗位調(diào)整。廣場請退員工不得在進(jìn)場聘用。

1、員工必須服從公司的制度和管理。公司對員工進(jìn)行同一標(biāo)準(zhǔn)的考核與管理。

2、員工的考核管理包括以工作業(yè)績、勞動紀(jì)律及執(zhí)行規(guī)范為主要內(nèi)容的考核管理。

3、員工考核工作按月度進(jìn)行，由公司人事部統(tǒng)一布置。

4、公司自有員工的考核由公司與各專柜廠商共同負(fù)責(zé)，公司派往專柜工作的員工應(yīng)無條件接受公司及廠商的考核管理。

1、離職員工按公司規(guī)定天數(shù)提前向部門經(jīng)理或區(qū)域主管遞交“辭職申請書”經(jīng)部門經(jīng)理確認(rèn)后報人力資源部備案。

2、在規(guī)定時間內(nèi)，離職員工應(yīng)堅守工作崗位，按要求完成工作任務(wù)。

3、部門經(jīng)理、主管應(yīng)督促離職員工按公司要求辦理工作交接及離職手續(xù)。離職員工其手續(xù)全部完畢后，由人中部統(tǒng)一辦理離職清單。

1、員工工資標(biāo)準(zhǔn)由公司人力資源部統(tǒng)一制定。

2、公司派駐廠商專柜員工的工資嚴(yán)格按合同執(zhí)行。

3、廠商聘用員工工資標(biāo)準(zhǔn)由廠商自行制定。

1、全體員工必須在公司職工食堂就餐。

2、公司自有員工、廠商員工的膳食費(fèi)用將按定編人數(shù)從廠方結(jié)算款中予以扣除。

員工培訓(xùn)簡報范文如何寫篇五

為了解新員工的思想動態(tài)和工作狀態(tài)，搭建交流溝通的平臺，促進(jìn)新員工成長，xx社于3月14日下午在社大會議室召開了新員工座談會。社領(lǐng)導(dǎo)和各部門中層干部及近幾年入社新員工參加了座談會，座談會由副社長xx主持。

座談會上，xx社長首先代表xx社對新員工表示熱烈的歡迎。他指出，新員工是xx社的新生力量，是xx社未來的希望，為新員工提供發(fā)展的平臺更是xx社實(shí)施持續(xù)發(fā)展、實(shí)行人才強(qiáng)企的戰(zhàn)略部署。同時他希望新員工愛崗敬業(yè)，珍惜機(jī)會，學(xué)會溝通，融入團(tuán)隊，同時加強(qiáng)學(xué)習(xí)，發(fā)揮年輕人的潛力，為部門、為公司貢獻(xiàn)自己的一份力量，實(shí)現(xiàn)自身理想抱負(fù)。

隨后，在輕松愉快的氣氛中，與會人員各抒己見，暢所欲言。中高層領(lǐng)導(dǎo)向大家介紹了xx社今后的發(fā)展方向，并希望新員工們盡快進(jìn)入角色，融入企業(yè)，立足崗位，成就理想。新員工也一一向參會領(lǐng)導(dǎo)做了簡單的自我介紹并回顧總結(jié)了進(jìn)公司以來的工作、生活情況，認(rèn)為xx社工作氛圍和諧，同事關(guān)系融洽，x人自強(qiáng)不息，勤勉上進(jìn)。大家對能成為xx大家庭的一員倍感自豪，紛紛表示將珍惜來之不易的工作機(jī)會，為xx社作出貢獻(xiàn)，創(chuàng)造自身價值。同時，新員工還就自身的發(fā)展、工作和生活上的困難、公司管理等多方面提出了許多很好的想法和建議。

最后，xx社長做總結(jié)發(fā)言。他強(qiáng)調(diào)，全社要從思想上、業(yè)務(wù)上、生活上關(guān)心新員工的發(fā)展，為新員工搭建xx通社這個大平臺，新員工也要利用xx通社這個大平臺;同時，xx社長對新員工提出了三點(diǎn)期望：一是真實(shí)地表達(dá)自我、展現(xiàn)自我，以年輕人的蓬勃朝氣和健康向上的精神風(fēng)貌融入團(tuán)隊;二是以工作為重而不是以人際關(guān)系為重，本色做人，踏實(shí)做事;三是追求成長而不是追求回報，要在個人與xx社的共同成長中實(shí)現(xiàn)自我價值。xx社長最后提到，今后要把這樣的座談會作為一種制度，切實(shí)為新員工成長發(fā)展提供空間和平臺。

員工培訓(xùn)簡報范文如何寫篇六

開始一項新的工作對新員工來說是充滿壓力的，新員工常發(fā)現(xiàn)自己要在一個完全陌生的工作環(huán)境下與不熟悉的人一起工作。為了在新的工作崗位上取得成功，新員工必須學(xué)習(xí)新的工作方法、了解事實(shí)、做事的程序、公司對自己的期望以及公司的價值觀。許多企業(yè)都將培訓(xùn)視為提升員工勝任能力、培養(yǎng)人才的重要方式，有的企業(yè)甚至把員工培訓(xùn)當(dāng)作一種福利文化在經(jīng)營。如何將員工培訓(xùn)計劃做得更出色是很多企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)理們面臨的一個嚴(yán)峻的考驗(yàn)與挑戰(zhàn)。本文就如何做好企業(yè)年度員工培訓(xùn)計劃提出了分六步走的方案。

一、員工培訓(xùn)計劃重視培訓(xùn)年度規(guī)劃，明確培訓(xùn)重點(diǎn)目標(biāo)

企業(yè)要想做好切實(shí)可行又能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來明顯效益的培訓(xùn)規(guī)劃，必須從根本上重視培訓(xùn)規(guī)劃，不能將培訓(xùn)看成可有可無的事情。一個好的培訓(xùn)規(guī)劃絕不會只是一些培訓(xùn)課程的組合，一個差勁的培訓(xùn)規(guī)劃往往只會浪費(fèi)大量的資源，卻得不到任何效果。只有從思想上重視培訓(xùn)規(guī)劃，明確培訓(xùn)重點(diǎn)目標(biāo)，才能夠正確對待培訓(xùn)規(guī)劃，也才能夠制定出有效的培訓(xùn)規(guī)劃。

二、員工培訓(xùn)計劃要系統(tǒng)分析培訓(xùn)需求，有的放矢切入實(shí)際

企業(yè)整體的培訓(xùn)需求可以從五個方面來進(jìn)行分析：企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、年度工作計劃、企業(yè)文化、行業(yè)特性和企業(yè)發(fā)展階段。部門培訓(xùn)需求主要是征求各部門主管的需求，由其根據(jù)部門的工作目標(biāo)來提出自己的需求。員工個體培訓(xùn)需求則可以通過發(fā)放培訓(xùn)需求調(diào)查問卷的形式來完成，并由部門主管來判斷是否符合企業(yè)的需求。這樣培訓(xùn)滿足的不僅是企業(yè)的培訓(xùn)需求，還滿足了部門及員工的培訓(xùn)需求。

三、員工培訓(xùn)計劃要建立培訓(xùn)課程目錄，制定課程開發(fā)計劃

培訓(xùn)需求分析完成后，下一步就是為實(shí)現(xiàn)這些需求而安排培訓(xùn)課程。從需求的頻率來分，培訓(xùn)課程可分為常規(guī)課程和隨機(jī)課程兩類。對于常規(guī)課程，培訓(xùn)管理者應(yīng)該分門別類建立完整的課程目錄，加強(qiáng)對課程的管理，并保證課程的延續(xù)和持續(xù)改善。根據(jù)課程目錄制定年度培訓(xùn)課程開發(fā)計劃，通過確定問題，與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層討論就需要解決的問題達(dá)成共識，進(jìn)行自我分析，確定可行的方案，并分析選擇的標(biāo)準(zhǔn)等方法，從而使培訓(xùn)更系統(tǒng)、更完善。

四、員工培訓(xùn)計劃推行培訓(xùn)案例征集，有效性、吸引力倍增

實(shí)際工作中發(fā)生的案例是最好的材料，把工作案例提交給培訓(xùn)師，由培訓(xùn)師根據(jù)案例來組織課程，培訓(xùn)不可能不再具有針對性。結(jié)合員工實(shí)際工作中的案例，培訓(xùn)時不再拿世界知名的企業(yè)說事，培訓(xùn)對員工的吸引力增強(qiáng)了，也讓員工感覺講師講的就是自己身邊真實(shí)的狀況，可以隨時隨地就用得著。企業(yè)應(yīng)建立培訓(xùn)案例征集制度，由各部門管理者和員工收集整理提交工作中遇到的.典型案例。同時，企業(yè)的培訓(xùn)管理者本身也要經(jīng)常到各部門了解工作的情況，收集對培訓(xùn)有用的案例。

五、員工培訓(xùn)計劃制定崗位技能表，系統(tǒng)分析員工的培訓(xùn)需求

實(shí)現(xiàn)員工培訓(xùn)計劃http://的系統(tǒng)性，必須系統(tǒng)分析每個崗位所應(yīng)具備的知識與技能，制定崗位技能表及培訓(xùn)訓(xùn)練活動的具體實(shí)施方案，細(xì)化各項學(xué)習(xí)內(nèi)容和考核目標(biāo)，根據(jù)員工缺乏的技能再來組織培訓(xùn)。這是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工作，不是一個部門，也不是短時間內(nèi)所能完成的工作，但企業(yè)要真正地提高員工的素質(zhì)，培訓(xùn)真正地要提升水平，使培訓(xùn)更系統(tǒng)，這是必不可少的一環(huán)。當(dāng)這項工作完成之后，許多問題就迎刃而解，培訓(xùn)工作也變得更有效、更系統(tǒng)。

六、員工培訓(xùn)計劃推行教練體系，全面提高培訓(xùn)效果

培訓(xùn)效果是培訓(xùn)管理者最頭痛的問題。在企業(yè)內(nèi)部建立一支講師隊伍，或者把內(nèi)部培訓(xùn)師訓(xùn)練成一支講師隊伍，針對一些重要的課程與技能，針對一些重點(diǎn)的員工，采取培訓(xùn)加講師的方式，則能極大的提高培訓(xùn)效果。

總之，要想做好企業(yè)培訓(xùn)決非易事，選擇一至三個年度工作重點(diǎn)，作為突破口是明智的選擇。這也是企業(yè)在進(jìn)行新一年度培訓(xùn)規(guī)劃時所應(yīng)采取的策略，從而提供最好、最滿意、最有用的服務(wù)給企業(yè)受訓(xùn)群體。

注：查看本文相關(guān)詳情請搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索如何做員工培訓(xùn)計劃。

員工培訓(xùn)簡報范文如何寫篇七

懶散是自己最大的弱點(diǎn)，要有時間觀念。不一定非要準(zhǔn)點(diǎn)，但起碼能做到提前或在短時間內(nèi)到達(dá)，一時有事要拖延需及時通知領(lǐng)導(dǎo)。

二.要有公司觀念

公司是靠山，出去就是代表公司，個人形象首先要代表公司形象。

三.要聽從領(lǐng)導(dǎo)安排

領(lǐng)導(dǎo)是幫助你掙錢的人，這一點(diǎn)你不能拒絕。安排有問題可以提出來，有道理表揚(yáng)，沒道理的就要服從領(lǐng)導(dǎo)的指揮。

(有一點(diǎn)要指出：領(lǐng)導(dǎo)的問題當(dāng)然會由領(lǐng)導(dǎo)自己去負(fù)責(zé)，除非有推卸責(zé)任的事情，另當(dāng)別論，作為員工應(yīng)該先服從)

四.不準(zhǔn)說粗口，有意見可以提，但嘴里要干凈

(沒有人喜歡一見面就是滿嘴說粗口的家伙，素質(zhì)問題往往從這里可見一斑，習(xí)以為常，養(yǎng)成習(xí)慣，就有可能會在面對客戶的時候脫口而出，這就給后續(xù)工作制造了障礙。)

五.保持同事間的團(tuán)結(jié)合作

尤其是做業(yè)務(wù)員，是自己為自己掙錢，基本不存在相互間的金錢利益問題，更應(yīng)該保持良好的團(tuán)結(jié)氛圍。

(我很高興，在我們這個團(tuán)隊里還沒有發(fā)生什么爾虞我詐、勾心斗角的事情，這說明大家的思想都是純潔的。大家聚集在這里本身就是個緣分，善緣總比孽緣好嘛!只有相互間的信任與團(tuán)結(jié)，才能發(fā)揮大家的力量和潛能。散兵游勇固然也能成功，但是他們總是缺少真正的朋友的，原因很簡單，就是因?yàn)樗接筮^真誠。我不認(rèn)為大家能在一個單位會做一輩子，但是朋友卻可能會跟你一輩子，這就是所謂的做人了。)

六.多學(xué)習(xí)，提高自己

每個人進(jìn)一個單位都是新人，新的經(jīng)驗(yàn)是靠不斷的吸收和實(shí)踐才能得到的，尤其是新的知識，不但可以提高自己 的認(rèn)知能力，更能提升自己的素質(zhì)和思想。

(有人說工作很忙，沒有時間學(xué)其他的東西，或者除了自己工作范圍的那些事，其他的不理，這都是狹義的思想，首先，學(xué)是好的，在社會上要學(xué)的不僅僅是工作上的東西，更多的是待人接物，充實(shí)自己頭腦的更多的是認(rèn)知與領(lǐng)悟。

公司財務(wù)的小葉說過：她以前只管自己的那些工作的事情，其他不里，也不想學(xué)，后來她改變了，什么都多聽聽，多學(xué)學(xué)，這才發(fā)現(xiàn)自己的頭腦變得充實(shí)了，遇到一些問題也不會那么被動。

學(xué)習(xí)永遠(yuǎn)是需要的，知識的增多總是一件好事，或許暫時用不上，但一旦要用就不會后悔)

七.工作上盡量不要出錯，一但出錯，就要吸取教訓(xùn)，不可再犯。

沒有人喜歡工作上出差錯，但是差錯又難免會出現(xiàn)，其實(shí)這都是正常的，尤其是新人，缺乏必要經(jīng)驗(yàn)和嚴(yán)謹(jǐn);差錯一旦出現(xiàn)，往往對當(dāng)事者的心理產(chǎn)生影響，有錯沒問題，問題是出現(xiàn)了錯誤怎么辦，自己能解決最好，解決不了一定要通知伙伴或領(lǐng)導(dǎo)。

不要怕挨批評，領(lǐng)導(dǎo)也不是老虎，最多也就是提醒而已。當(dāng)然，做領(lǐng)導(dǎo)的也要注意分寸，別人是幫你干活，夠辛苦的了，應(yīng)該多體諒一下手下，有問題提醒就可以了，不要太過針對性，否則物極必反，這就是做領(lǐng)導(dǎo)的不是了。

八.工作要認(rèn)真負(fù)責(zé)

知道自己的工作范圍和責(zé)任，做好了就是做好了本職工作

責(zé)任要分清，叫別人幫忙可以，但出了問題就不是別人的責(zé)任，這點(diǎn)要認(rèn)清，所以自己的工作最好還是親力親為。

“在社會上，別人需要幫助，我們當(dāng)然可以伸出援手，但在工作上，作為同事，首先要分清楚責(zé)任!”

九.公私要分明

除公私業(yè)務(wù)的私人事情不要帶到工作時間進(jìn)行，以免影響工作和他人。

(在這里我不得不強(qiáng)調(diào)一下，我們不會說嚴(yán)格到必須屏蔽任何私人的事情，而是說不要將自己的私事超越為高過公事的地位，有的人喜歡玩手機(jī)游戲，可以，但是為了游戲而叫客戶等待或忘了自己的本職工作那就不對了，工作始終是第一位的，公司花錢請你是來工作的，不是請你來休閑的)

十.按流程辦事，注意細(xì)節(jié)

填單要細(xì)致，字體要清晰，不能漏填或謊填，不但對客戶和公司負(fù)責(zé)，更是對自己負(fù)責(zé)

十一.及時反饋工作信息及客戶信息給領(lǐng)導(dǎo)，以達(dá)到優(yōu)問題能及時解決和完善公司客服資料。

(到時候我們會提供一些相關(guān)表格給大家填寫)

十二.要有自我保護(hù)意識

自己的資料要妥善保管，尤其是客戶資料，除相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及人員審核外，不可隨意給其他業(yè)務(wù)人員傳閱。

十三.鼓勵發(fā)表個人見解，集思廣益，允許不同意見，在實(shí)踐中見真理

(我們給予你們充分的言論自由，不鼓勵有事隱瞞或悶在心里，煩惱就是自己給自己添加了太多難受的東西，能解決最好，不能解決就成了垃圾，別把自己的腦子當(dāng)垃圾桶，有垃圾就倒出來，你會覺得輕松的。

你不知道往哪倒?【阿招和徐總這兩個垃圾站都能處理的】)

十四.嚴(yán)禁損害公司利益及損害客戶利益的行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴(yán)肅處理

(其實(shí)損害客戶利益的行為也就是損害公司利益的行為，這點(diǎn)不用多講。我要說的是自己的工作要熟悉，避免不必要的麻煩，告訴客戶的內(nèi)容要詳細(xì)，要讓客戶知道該知道的，不要為了某些私欲而有所隱瞞，出了問題損失的不僅僅是個人，更是公司)

十五.保守公司秘密，維護(hù)客戶信息的保密性

(大家都知道，關(guān)系到公司利益的就是客戶資料，客戶資料的完整性與真實(shí)性是十分關(guān)鍵的，社會上不是我們一家在做市場，還有更多的公司在競爭，你們將來也都會有自己的客戶，除非公司保留的客戶資料外，你們自己也會有自己的客戶資料，這是你們的資本，要保管好，遺失給其他單位，都可能會影響到自己的利益，甚至影響到公司的利益。)

心理培訓(xùn)

一. 客戶永遠(yuǎn)是對的

許多人都知道一個網(wǎng)絡(luò)笑料，跟愛情有關(guān)系，“老婆永遠(yuǎn)是對的，老婆說東，絕不向西;老婆如果錯了，那絕對是因?yàn)槔瞎珱]做好，而導(dǎo)致老婆出錯?！?/p>

同樣的道理，客戶永遠(yuǎn)是對的，客戶之所以有那么多問題或錯誤，必定是業(yè)務(wù)員沒有盡到如實(shí)告知的義務(wù)，在客戶不清楚地情況下，難免發(fā)生這樣或那樣的問題，這就影響到業(yè)務(wù)員的素質(zhì)和公司的形象。

二. 忍耐與堅守

保險的故事

三. 保持平常心和耐心

平常心怎么得到?處事不驚就是一個最好的例子。頭腦發(fā)熱很簡單，驚慌失措也是常態(tài)，但是在關(guān)鍵時刻，能冷靜分析，隨機(jī)應(yīng)變，這其實(shí)也就是平常心的存在。遇事，首先想一想，這才是聰明的表現(xiàn)。想什么?想想利于弊，孰輕孰重加以分析自己如何面對。

世上的事都是正常的，之所以有人覺得不正常，是因?yàn)闆]看習(xí)慣，其實(shí)看習(xí)慣了，也就正常了。

禪說中老奶奶賣傘和賣扇的故事

四. 每天都是新的，所以用快樂的心和微笑去面對。

把工作當(dāng)成生活的一部分，把工作當(dāng)成游戲去做。你可以快樂的游戲，但不要把工作當(dāng)兒戲。

五.最好的演員

世界上最好的演員就是自己，自己演自己總是最自然的，既然如此，在自己的舞臺上也就有了發(fā)揮的空間。

“好的開始等于成功的一半!”，新員工進(jìn)入公司最初階段的成長對于員工個人和企業(yè)都非常重要。新員工培訓(xùn)?的成功離不開每一個細(xì)節(jié)的精心籌劃。成功的新員工培訓(xùn)是人力資源管理的重要一環(huán)，為員工順利融入企業(yè)，進(jìn)而選擇長期發(fā)展邁出了堅實(shí)的一步!

一、員工培訓(xùn)計劃需求分析

員工培訓(xùn)需求?分析是設(shè)計新員工培訓(xùn)計劃方案的首要環(huán)節(jié)。它由員工培訓(xùn)管理人員采用各種方法和技術(shù)，對組織成員的目標(biāo)、知識、技能等方面進(jìn)行鑒別和分析，從而確定是否需要員工培訓(xùn)以及員工培訓(xùn)的內(nèi)容。它是確定員工培訓(xùn)目標(biāo)、設(shè)計員工培訓(xùn)計劃的前提，也是員工培訓(xùn)評估的基礎(chǔ)。只有充分了解、分析員工培訓(xùn)需求，才能設(shè)計合理的新員工入職員工培訓(xùn)方案。員工培訓(xùn)需求可從企業(yè)、工作(含業(yè)務(wù)流程)、個人三方面進(jìn)行分析：

1、進(jìn)行企業(yè)分析。

先確定企業(yè)的員工培訓(xùn)需求，以保證新員工培訓(xùn)方案符合企業(yè)的總體目標(biāo)和戰(zhàn)略要求。大凡企業(yè)組織新員工入職員工培訓(xùn)計劃，就是要把新員工因知識、技能不足，不了解企業(yè)的概況、歷史、現(xiàn)狀、遠(yuǎn)景規(guī)劃而造成的盲目性所產(chǎn)生的機(jī)會成本的浪費(fèi)，控制在最小限度。如果企業(yè)不組織新員工入職員工培訓(xùn)，新員工要花費(fèi)比員工培訓(xùn)多得多的時間掌握這些知識。新員工進(jìn)入企業(yè)，面對一個新環(huán)境，不了解企業(yè)情況，不了解職位要求，不熟悉上司、同僚、下屬，不免感到緊張不安。為了使新員工消除緊張情緒，迅速適應(yīng)環(huán)境，必須進(jìn)行入職員工培訓(xùn)。

2、進(jìn)行工作分析。

工作分析是指新員工達(dá)到理想的工作績效所必須掌握的技能和能力。

3、進(jìn)行個人分析。

個人分析是將員工現(xiàn)有的水平與未來工作崗位對員工技能、態(tài)度的要求進(jìn)行比照，研究兩者之間存在的差距，研究需要進(jìn)行哪方面的新員工培訓(xùn)方案來提高能力，達(dá)到員工的.職務(wù)與技能的一致。但是，員工培訓(xùn)不是萬能的，只有當(dāng)新員工存在的問題是通過員工培訓(xùn)能夠解決的時，則進(jìn)行員工培訓(xùn)。

二、員工培訓(xùn)計劃方案各組成要素分析

新員工培訓(xùn)計劃方案是員工培訓(xùn)目標(biāo)、員工培訓(xùn)內(nèi)容、員工培訓(xùn)資源，員工培訓(xùn)對象、員工培訓(xùn)日期與時間、員工培訓(xùn)方法、員工培訓(xùn)場所與設(shè)備、員工培訓(xùn)紀(jì)律的有機(jī)結(jié)合，具體分析如下：

1、員工培訓(xùn)總目標(biāo)。

員工培訓(xùn)目標(biāo)應(yīng)設(shè)置總目標(biāo)和具體目標(biāo)。員工培訓(xùn)總目標(biāo)是宏觀上的、較抽象的，它需要不斷分層次細(xì)化，使其具有可操作性。新員工培訓(xùn)就是要把因新員工知識、能力、態(tài)度等方面的差距所產(chǎn)生的機(jī)會成本的浪費(fèi)控制在最小階段，這就是企業(yè)新員工入職員工培訓(xùn)的總目標(biāo)。

2、員工培訓(xùn)的具體目標(biāo)是：

讓新員工感受到企業(yè)對他們的歡迎，體會到歸屬感，以鼓舞士氣;

幫助新員工建立與同事和團(tuán)隊的和-諧關(guān)系，減少員工的抱怨;

讓員工了解企業(yè)的歷史、現(xiàn)狀，讓他融入企業(yè)文化。不管他什么背景、歷史、來自什么樣的公司，用強(qiáng)化的方式讓他很快適應(yīng)公司的組織文化，大家用同一個聲音說話。

員工的企業(yè)培訓(xùn)計劃目標(biāo)是新員工培訓(xùn)計劃方案實(shí)施的導(dǎo)航燈。有了明確的總體目標(biāo)和各層次的具體目標(biāo)，員工培訓(xùn)計劃的組織者和接受員工培訓(xùn)計劃的新員工才能少走彎路，收到事半功倍的效果。

員工培訓(xùn)簡報范文如何寫篇八

試想，沒有好的員工，何來好的企業(yè)?沒有好的企業(yè)，又何來員工的忠誠?廣東各地一些美容院和大型美容健身會所已經(jīng)開始注重對員工的培訓(xùn)，使員工的精神面貌煥然一新，也帶來了非常好的經(jīng)濟(jì)效益。在許多美容院老板不愿意在員工身上投資，這其實(shí)是一種對自己企業(yè)極不負(fù)責(zé)任的態(tài)度?？墒墙?jīng)過一段時間，老板發(fā)現(xiàn)員工患了“培訓(xùn)依賴癥”，一段時間不培訓(xùn)員工士氣就不振，害得老板一提培訓(xùn)就害怕：不培訓(xùn)，美容院的競爭力明顯落后;一搞培訓(xùn)，就耽誤營業(yè)。

我們的經(jīng)驗(yàn)是：先搞員工素質(zhì)培訓(xùn)，讓高素質(zhì)的員工形成無法拷貝的核心競爭力，然后加入中層干部培訓(xùn)，為企業(yè)的發(fā)展培養(yǎng)種子部隊，邊培養(yǎng)邊發(fā)展，迅速形成自己的品牌，占有市場。在此建議美容院老板：挑戰(zhàn)機(jī)遇，抓住美容業(yè)向?qū)I(yè)化發(fā)展的機(jī)會，使自己成為管理專家;比競爭對手快半步，練好隊伍，快速反應(yīng);做到銷售、管理兩手都要硬。

在激勵員工奮斗以后，美容院還應(yīng)該在管理上做得更專業(yè)一些，讓員工找到安全感。我有一個客戶，總是抱怨員工流動太快，從而得出一個結(jié)論：美容院養(yǎng)不住人。而其實(shí)她是一個很好的人，沒有理由留不住人啊。一調(diào)查，原來她的美容院根本沒有什么規(guī)章制度，員工遲到是常事，大家就像一家人一樣;老板的妹妹比較任性，把主管不放在眼里，動不動就發(fā)火，鬧得美容院里的主管和員工都沒有心思長作，覺得這家美容院根本就沒有長遠(yuǎn)發(fā)展的可能。所以，千萬不要把制度建設(shè)和規(guī)范管理看作是形式主義，沒有管理和制度，員工會覺得沒有規(guī)矩，沒有規(guī)矩的企業(yè)就只能是臨時寄居所，從長計議的可能是不存在的。

那是不是有了制度就可以有很好的管理呢?事實(shí)上也不可能。因?yàn)槿魏沃贫戎挥袌?zhí)行和制定的人員可以靈活操作才能使管理真正成為一種藝術(shù)，成為企業(yè)創(chuàng)造效益的保證。這方面也有不成功的`例子。有的美容院引進(jìn)管理生搬硬套，結(jié)果管理人員素質(zhì)不高，執(zhí)行起來偏差很大，經(jīng)常出現(xiàn)以罰代管的情形，員工感覺壓力太大，也會離開。這就要求美容院在發(fā)展中要兼顧管理制度建設(shè)和管理人員培養(yǎng)兩方面。

而目前國內(nèi)美容院恰恰在人員特別是管理人員的培訓(xùn)方面存在很大的缺口，此時，對培訓(xùn)的選擇就有相當(dāng)?shù)囊?。是一味讓員工保持旺盛的精神，還是下功夫培養(yǎng)管理人員，讓員工隨公司的發(fā)展而成長?這涉及到企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展問題。許多小企業(yè)在偏安一隅時，眾多美容界的有識之士已開始自己培養(yǎng)種子部隊，以滿足企業(yè)快速發(fā)展的要求。畢竟企業(yè)要發(fā)展只有心態(tài)和服務(wù)優(yōu)秀的美容師是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，沒有一只敢打硬仗的管理干部隊伍、業(yè)務(wù)精專的技術(shù)人員隊伍，發(fā)展就會受到限制，規(guī)模效益也很難體現(xiàn)。美容業(yè)的規(guī)模化、品牌化、綜合化已成為一種潮流，不發(fā)展就只有被淘汰。當(dāng)發(fā)展成為一種趨勢的時候，不管將來是走連鎖還是走加盟的路子，沒有持續(xù)的人員培訓(xùn)和持續(xù)的管理輔導(dǎo)，只簡單依靠總店產(chǎn)品打天下，那將相當(dāng)困難。當(dāng)靠廣告打天下的偽加盟和文件連鎖已在業(yè)內(nèi)造成一種神經(jīng)過敏癥，美容院不如把培訓(xùn)放在首位，為人員投資，提高美容院的實(shí)力和服務(wù)。

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員工培訓(xùn)簡報范文如何寫篇九

心態(tài)培訓(xùn)就是要使員工樹立積極的心態(tài)。這種積極的心態(tài)主要包括：

1、樂觀的心態(tài)。樂觀的心態(tài)是成功人士的必備素養(yǎng)。企業(yè)中的業(yè)務(wù)人員和管理人員隨時可能面臨不利的市場環(huán)境和經(jīng)營環(huán)境，如果沒有樂觀的心態(tài)，將嚴(yán)重影響工作士氣和正確決策。

2、成就的心態(tài)。員工只有不安于現(xiàn)狀，有強(qiáng)烈的成就欲望，才能最大發(fā)揮個人潛能，使個人和組織目標(biāo)最大化。

3、堅持的心態(tài)?！鞍俜种攀氖≌卟皇潜淮驍〉?，而是自己放棄了成功的希望?！眴T工保持堅持的心態(tài)，或者毅力也是至關(guān)重要的。

4、付出的心態(tài)。要讓員工牢記，天下沒有免費(fèi)的午餐，成功沒有捷徑可走，要想成功，必須付出。

5、務(wù)實(shí)的心態(tài)。企業(yè)是實(shí)業(yè)，反對務(wù)虛不務(wù)實(shí)，反對“面子工程”。企業(yè)員工要有務(wù)實(shí)的心態(tài)，如果注重“面子”可能連“里子”都保不住。

6、感恩的心態(tài)。讓員工知道個人的力量畢竟是有限的，人都是需要別人的支持和配合的，哪怕別人為你做了一點(diǎn)微不足道的幫助都要感謝。

7、謙虛的心態(tài)。教育員工要有做小學(xué)生的心態(tài)，不斷學(xué)習(xí)，虛心學(xué)習(xí)，只有虛心才能得到別人的幫助，才能適應(yīng)知識經(jīng)濟(jì)對人才的要求，才能進(jìn)步。

要消除員工的不良心態(tài)。

心態(tài)培訓(xùn)一方面是幫助員工樹立積極的心態(tài)，另一方面則要消除員工的不良心態(tài)。

員工可能有的不良心態(tài)：

1、迷茫。

即使員工最開始是信心滿滿地加入企業(yè)，但時間長了以后也會迷茫，不知道自己這么努力，這么辛苦是為了什么，更不知道自己以后要干什么。

2、壓力。

鴨梨山大，是員工最常出現(xiàn)的不良心態(tài)，因?yàn)閮牲c(diǎn)一線的枯燥生活，也因?yàn)椴粩嘣黾拥臉I(yè)績要求。有這種心態(tài)的員工通常會很焦躁，脾氣也不好。

3、不公。

員工的薪酬是不一樣的，不僅是貢獻(xiàn)值不一樣，就算是同一崗位的員工也可能因各種原因而有不一樣的薪資。薪資少的員工不僅會因?yàn)槟芰Σ缓?，收入低覺得失落，還會因此覺得自己不受重視，而覺得不公平。

4、自傲。

有些員工因?yàn)闃I(yè)績好，連續(xù)獲得銷售王稱號而產(chǎn)生自傲心理，會有“自己的一個人創(chuàng)造了業(yè)務(wù)部的大部分收入，其他員工都得靠自己”的想法。有這種心態(tài)的員工通常會頤指氣使，逐漸不服從管理。

5、灰心。

如果員工一直不能完成目標(biāo)業(yè)績，或者經(jīng)常被投訴，員工容易心情沮喪，做什么事情都提不起精神，也會對自己和工作失去信心。

員工培訓(xùn)簡報范文如何寫篇十

1、企業(yè)首先要明確梳理自己的戰(zhàn)略目標(biāo)，有方向才能知道用什么樣的團(tuán)隊。

2、企業(yè)要率領(lǐng)團(tuán)隊進(jìn)行復(fù)盤，找到實(shí)現(xiàn)目標(biāo)團(tuán)隊還存在的不足。

3、分析解決不足之處需要的資源和方法。

4、根據(jù)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)需要的能力模型，結(jié)合目前員工的真實(shí)水平和狀態(tài)，設(shè)計需要培訓(xùn)的內(nèi)容。

5、根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容，結(jié)合員工的實(shí)力以及狀態(tài)，策劃實(shí)施培訓(xùn)的方法。

6、培訓(xùn)是一個系統(tǒng)工程，要根據(jù)需求策劃實(shí)施的時間、內(nèi)容、方法。

7、培訓(xùn)需要與員工的考核結(jié)合起來，需要與員工提升空間結(jié)合起來。

8、培訓(xùn)必須由完善的制度進(jìn)行保障。

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)培訓(xùn)管理知識。

培訓(xùn)是一個專業(yè)活，很多企業(yè)的培訓(xùn)管理根本不學(xué)習(xí)培訓(xùn)知識，甚至是三個月一換，隨便找個人就在這個崗位。因?yàn)榕嘤?xùn)的特性，大部分企業(yè)培訓(xùn)是在晚上和周末。企業(yè)又不給培訓(xùn)的組織人員和參培人員調(diào)休，計算加班。結(jié)果培訓(xùn)組織者和管理者都有意見，培訓(xùn)還沒有開始就已經(jīng)是個失敗的開始。作為培訓(xùn)管理者必須學(xué)習(xí)培訓(xùn)專業(yè)知識，還需要學(xué)習(xí)心理學(xué)知識。

2、全面了解企業(yè)。

很多人把培訓(xùn)只是作為人力資源部的一個文職，如果要做出好的培訓(xùn)，培訓(xùn)管理者需要是一個全能。需要間接參與企業(yè)各部門的管理，會議，最了解企業(yè)的應(yīng)該是培訓(xùn)管理者。培訓(xùn)作為一個支持部門，是需要幫助各部門取得更好的績效。同時要減輕各部門的負(fù)擔(dān)，意味著如果員工花兩小時來參加培訓(xùn)，回去后必須要能夠體現(xiàn)價值，否則你做的培訓(xùn)是為他們增加負(fù)擔(dān)。

3、組織有效訓(xùn)練。

很多人認(rèn)培訓(xùn)就是聽課，這是大大的錯誤，成人學(xué)習(xí)必須是體驗(yàn)，訓(xùn)練，否則基本收益只是5%，培訓(xùn)課程已經(jīng)要設(shè)計訓(xùn)練方式。可以是課后訓(xùn)練，也可以是課上訓(xùn)練，但是必須有才行。

4、設(shè)計有效輸出。

任何的課程必須有輸出方式，課程大概可以分為技能，知識，心態(tài)。不同的課程要有不同的輸出，技能可以設(shè)置實(shí)操考核，知識可以設(shè)計考試，心態(tài)可以設(shè)計為情景模擬或者培訓(xùn)心得。