2023年食堂執(zhí)勤心得體會報(bào)告(模板13篇)

通過寫心得體會，可以對自己的成長和進(jìn)步進(jìn)行客觀評價(jià)?？偨Y(jié)時要注意言簡意賅，避免冗長贅述。以下是小編為大家收集的心得體會范文，僅供參考，希望能給大家一些啟示和幫助。這些范文囊括了各個領(lǐng)域的心得體會，包括學(xué)習(xí)、工作、生活等方面。大家可以借鑒其中的優(yōu)點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合自己的實(shí)際情況進(jìn)行總結(jié)和反思?？偨Y(jié)自己的心得體會，是一個自我認(rèn)知和成長的過程，希望大家能夠充分發(fā)揮自己的思維和創(chuàng)造力，寫下一篇獨(dú)屬于自己的完美心得體會。

食堂執(zhí)勤心得體會報(bào)告篇一

食堂是學(xué)校中最繁忙的地方之一，執(zhí)勤工作是學(xué)生自律的體現(xiàn)。作為食堂執(zhí)勤的一員，我有幸親身體驗(yàn)了如何管理和維護(hù)食堂秩序的重要性。通過這項(xiàng)工作，我不僅培養(yǎng)了自己的責(zé)任感和服務(wù)意識，還收獲了許多寶貴的心得體會。

第二段：明確目標(biāo)。

執(zhí)勤工作需要明確目標(biāo)，首先是維護(hù)食堂的秩序。我們要確保學(xué)生按規(guī)定排隊(duì)、有序進(jìn)餐，不堵塞通道，不亂丟垃圾。其次是提供良好的服務(wù)。我們要盡可能幫助學(xué)生解決問題，為他們提供便利。明確目標(biāo)讓我清楚自己的責(zé)任，更好地履行職責(zé)。

第三段：維護(hù)食堂秩序。

維護(hù)食堂秩序需要我們以身作則。作為執(zhí)勤人員，我要在食堂中嚴(yán)格遵守規(guī)章制度，保持良好的行為榜樣。我要提醒學(xué)生注意自己的行為，不推搡、不喧嘩，盡量不堵塞通道。此外，我會主動參與維護(hù)食堂秩序的工作，及時清理餐桌上的垃圾，保持整潔衛(wèi)生。通過自己的努力，秩序有了明顯改善，學(xué)生也更加自覺地遵守規(guī)定。

第四段：提供良好的服務(wù)。

提供良好的服務(wù)是執(zhí)勤工作的重要方面。當(dāng)學(xué)生遇到問題時，我會盡力提供幫助。有時，學(xué)生可能在選餐時遇到困難，我會告訴他們各種菜品的特點(diǎn)和營養(yǎng)價(jià)值，讓他們能更好地選擇。有時，學(xué)生可能忘記帶餐卡，我會借給他們我的餐卡，讓他們不至于挨餓。雖然有時忙得不可開交，我仍會微笑對待每一個學(xué)生，用熱情的態(tài)度服務(wù)好他們。

通過這段時間的執(zhí)勤工作，我深刻理解了責(zé)任感和服務(wù)意識的重要性。執(zhí)勤工作讓我學(xué)會以身作則，自覺遵守規(guī)章制度，并幫助他人。在與學(xué)生相處的過程中，我也學(xué)到了耐心和協(xié)作能力。有時，學(xué)生可能會有各種問題和抱怨，作為執(zhí)勤員，要理解并解決他們的困擾。同時，與同事的合作也是取得良好服務(wù)的關(guān)鍵。通過共同努力，我們能更好地維護(hù)食堂秩序，提供良好的服務(wù)。

總結(jié)：

食堂執(zhí)勤工作需要我們明確目標(biāo)、維護(hù)秩序和提供良好的服務(wù)。在這個過程中，我們培養(yǎng)了自己的責(zé)任感和服務(wù)意識，并收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會。通過與學(xué)生的交流，我們學(xué)會了耐心和協(xié)作能力，并與同事建立了良好的合作關(guān)系。食堂執(zhí)勤不僅僅是一項(xiàng)工作，更是一個對自己品德和能力的鍛煉，它讓我們成長為更好的自己。

食堂執(zhí)勤心得體會報(bào)告篇二

近年來，隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，越來越多的人選擇在食堂就餐，食堂志成為了一個重要的崗位。從事志執(zhí)勤工作的過程中，我有了許多的思考和感悟。下面我將從積極心態(tài)、團(tuán)隊(duì)合作、規(guī)范服務(wù)、環(huán)境衛(wèi)生以及溝通能力等方面，與大家分享一下我的心得體會。

首先，積極心態(tài)是從事食堂志執(zhí)勤工作的基本素質(zhì)。每天面對著熙熙攘攘的就餐大廳和喧鬧的食客，我們的工作常常會遇到各種各樣的挑戰(zhàn)。然而，只有擁有積極的心態(tài)，才能對待工作中的困難和繁瑣，才能夠始終保持良好的工作狀態(tài)。在工作中，我時刻提醒自己積極向上，面對問題勇于解決，從而能夠更好地完成工作任務(wù)。

其次，團(tuán)隊(duì)合作是食堂志執(zhí)勤工作中不可或缺的一環(huán)。作為一名志，我們需要與其他志一起合作，共同完成食堂的各項(xiàng)任務(wù)。良好的團(tuán)隊(duì)合作能夠讓我們有效地協(xié)作，提高工作效率。在日常工作中，我與其他志相互合作，互相支持，不斷溝通交流，共同面對工作中的問題和壓力。通過團(tuán)隊(duì)合作，我們能夠共同追求食堂工作的整體效益提高。

第三，規(guī)范服務(wù)是食堂志執(zhí)勤工作的重要內(nèi)容。志們作為食堂的服務(wù)人員，我們的服務(wù)態(tài)度和素質(zhì)直接影響到食堂的形象和用戶體驗(yàn)。在工作中，我始終堅(jiān)持規(guī)范服務(wù)，始終保持微笑、禮貌等良好的服務(wù)態(tài)度，及時為用戶提供幫助和解答問題。在面對用戶的投訴和意見時，我能夠冷靜處理，合理解釋，妥善解決問題。通過規(guī)范的服務(wù)，我們能夠提高用戶的滿意度，提升食堂的整體服務(wù)水平。

第四，環(huán)境衛(wèi)生是食堂志執(zhí)勤工作中需要高度重視的一環(huán)。食堂的環(huán)境衛(wèi)生直接關(guān)系到用戶的健康和安全。作為志們，我們要時刻保持食堂的整潔和衛(wèi)生，并且及時清理食堂中的垃圾和雜物。在工作中，我積極參與食堂衛(wèi)生的整治工作，嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生制度，經(jīng)常進(jìn)行整理和清潔，確保食堂的衛(wèi)生狀況良好。通過努力保持食堂的清潔和衛(wèi)生，我們能夠提高用戶的就餐體驗(yàn)，增強(qiáng)食堂的美譽(yù)度。

最后，溝通能力是食堂志執(zhí)勤工作中的一項(xiàng)重要能力。在與食客的接觸中，我們需要用心聆聽用戶的需求和建議，及時溝通交流，改進(jìn)工作中的不足。同時，在與其他志的交流中，我們也需要注意溝通的方式和方法，以求達(dá)到更好的工作協(xié)作效果。在我自己的工作中，我積極培養(yǎng)自己的溝通能力，通過與他人的交流與合作，不斷提高自己的溝通技巧。

綜上所述，從事食堂志執(zhí)勤工作中我有了許多的思考和體會。通過保持積極的心態(tài)，團(tuán)隊(duì)合作，規(guī)范的服務(wù)，良好的環(huán)境衛(wèi)生和溝通能力，我相信食堂志執(zhí)勤工作一定能更好地為食客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。志辛苦付出的每一天都有價(jià)值，我將會一直堅(jiān)持下去。

食堂執(zhí)勤心得體會報(bào)告篇三

近年來，隨著社會的不斷發(fā)展，人們對食品安全問題的關(guān)注越來越高。食堂志執(zhí)勤是確保食品安全的重要一環(huán)，通過執(zhí)勤工作，能夠有效監(jiān)控食堂食品的安全性，保障師生工作生活的健康。在我參與食堂志執(zhí)勤的過程中，我不僅積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)，還領(lǐng)悟到了一些關(guān)于食堂志執(zhí)勤的心得體會。

首先，食堂志執(zhí)勤工作需要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的態(tài)度。作為食堂志執(zhí)勤人員，我們必須要對食品安全問題高度重視，對待每一個細(xì)節(jié)都要認(rèn)真負(fù)責(zé)。在食堂志執(zhí)勤期間，我一直保持著嚴(yán)密的工作態(tài)度，做到了“四查”“四不漏”：查看食品來源、查看食品儲存、查看員工衛(wèi)生情況、查看食物加工過程，確保每個環(huán)節(jié)都符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)，不給食堂帶來任何風(fēng)險(xiǎn)。

其次，食堂志執(zhí)勤工作要注重團(tuán)隊(duì)合作。在食堂志執(zhí)勤中，團(tuán)隊(duì)成員相互配合、密切配合，是確保食品安全的關(guān)鍵。每天值守時，我們要相互協(xié)作，互相幫助，確保檢查工作的順利進(jìn)行。在發(fā)現(xiàn)問題時，我們要迅速進(jìn)行溝通并及時采取合理的補(bǔ)救措施，確保食堂工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。只有團(tuán)隊(duì)合作，才能更好地保障食品安全。

第三，食堂志執(zhí)勤工作需要不斷學(xué)習(xí)和提高。食品安全問題是一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程，因此，我們需要不斷學(xué)習(xí)，提升自己的技能和知識水平。在食堂志執(zhí)勤工作中，我不斷積累經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)在食品安全檢查方面的專業(yè)知識。同時，我還利用業(yè)余時間參加相關(guān)培訓(xùn)，了解最新的食品安全法規(guī)和管理制度，以便更好地履行食堂志執(zhí)勤工作。

第四，食堂志執(zhí)勤工作要有耐心和細(xì)心。由于食堂是一個繁忙的環(huán)境，我們需要在快節(jié)奏的工作中保持耐心和細(xì)心。在工作過程中，我們要仔細(xì)觀察每一個細(xì)節(jié)，對于可能存在風(fēng)險(xiǎn)的情況，要及時發(fā)現(xiàn)并采取有效措施進(jìn)行處理。同時，在接待學(xué)生時，要友好待人，耐心解答學(xué)生的疑問，為他們提供安全的食品。

最后，食堂志執(zhí)勤工作要注重宣傳和教育。不僅僅是在執(zhí)勤期間，我們還可以通過宣傳和教育活動向師生宣傳食品安全知識，提高他們的安全意識。作為食堂志執(zhí)勤人員，我們應(yīng)該主動參與班級、學(xué)生會等組織的活動，利用各種機(jī)會向師生普及食品安全知識，提高他們的食品安全意識。

總之，食堂志執(zhí)勤是保障食品安全的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。通過參與食堂志執(zhí)勤工作，我深入了解了食堂工作的重要性，也學(xué)習(xí)到了許多實(shí)用的技能和知識。在未來的工作中，我將繼續(xù)保持嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的態(tài)度，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作，不斷學(xué)習(xí)和提高自己。我相信，只有堅(jiān)持不懈地努力，才能更好地保障食品安全，為師生的健康生活貢獻(xiàn)力量。

食堂執(zhí)勤心得體會報(bào)告篇四

近年來，食品安全問題屢見不鮮，食品安全與公眾健康成為社會關(guān)注的焦點(diǎn)。而食堂作為廣大人民群眾日常就餐的重要場所，其食品安全檢查執(zhí)勤工作尤為重要。本文將圍繞“食堂檢查執(zhí)勤心得體會”主題展開闡述。

首先，食堂檢查執(zhí)勤工作需要高度的責(zé)任心和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度。作為食堂檢查執(zhí)勤人員，我們每天需要檢查各種食材的存放、加工和質(zhì)量，對于這樣的工作，我們必須具備高度的責(zé)任心和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度。只有將食堂檢查執(zhí)勤工作當(dāng)作自己的事業(yè)，并始終保持嚴(yán)密的工作專注和勤奮，才能確保檢查工作的準(zhǔn)確性和有效性。

其次，食堂檢查執(zhí)勤工作需要全面的專業(yè)知識。食材的儲存和保鮮、食品加工的操作規(guī)范、衛(wèi)生投入和檢測等環(huán)節(jié)，都需要我們掌握全面的專業(yè)知識。只有當(dāng)我們具備了全面的專業(yè)知識，才能通過檢查手段科學(xué)地發(fā)現(xiàn)問題并予以解決。因此，作為一名食堂檢查執(zhí)勤人員，我們不斷學(xué)習(xí)，不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)是非常重要的。

另外，食堂檢查執(zhí)勤工作需要高度的團(tuán)隊(duì)合作精神。食堂是一個復(fù)雜的系統(tǒng)，涵蓋了食品采購、食品加工、餐桌清潔等多個環(huán)節(jié)。在這個系統(tǒng)中，每個環(huán)節(jié)都做得好才能保證食品安全。因此，食堂檢查執(zhí)勤工作需要與食堂的其他職工保持密切溝通與協(xié)作。只有加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作，各個環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)與配合，才能更好地保障食品安全。

此外，食堂檢查執(zhí)勤工作需要不斷創(chuàng)新和改進(jìn)。食品安全問題的復(fù)雜性和多變性要求我們不斷創(chuàng)新和改進(jìn)執(zhí)勤工作。我們要關(guān)注食品安全科技的最新發(fā)展，學(xué)習(xí)先進(jìn)的檢測方法和技術(shù)，從而提高執(zhí)勤工作的效率和準(zhǔn)確性。同時，我們還要借鑒其他領(lǐng)域的管理經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)對食堂管理的規(guī)范性和有效性，進(jìn)一步提升食品安全管理水平。

最后，食堂檢查執(zhí)勤工作需要公眾參與和監(jiān)督。公眾是食堂檢查執(zhí)勤工作的最終受益者，也是監(jiān)督者。我們要主動與公眾進(jìn)行溝通，宣傳食品安全知識，增強(qiáng)公眾的安全意識。同時，我們也要接受公眾的監(jiān)督，及時反饋食堂的問題和不足，共同推動食堂檢查和食品安全工作的不斷改進(jìn)。

綜上所述，食堂檢查執(zhí)勤工作是一項(xiàng)需要高度責(zé)任心、全面專業(yè)知識、團(tuán)隊(duì)合作、創(chuàng)新改進(jìn)和公眾參與的工作。只有我們以飽滿的熱情和專業(yè)的素養(yǎng)，才能保證食堂食品安全工作的有力開展。我們將始終保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，不斷學(xué)習(xí)和提升自己的素質(zhì)，為廣大人民群眾提供更好、更安全的飲食環(huán)境。

食堂執(zhí)勤心得體會報(bào)告篇五

第一段：介紹食堂執(zhí)勤工作的背景和重要性（200字）。

作為學(xué)校食堂的一名執(zhí)勤工作人員，我有幸參與了這項(xiàng)重要的工作，并且在這個過程中積累了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。食堂執(zhí)勤工作是保障學(xué)校師生飲食安全和順利就餐的重要一環(huán)，尤其是在疫情期間，保障大家健康飲食更是不可忽視的責(zé)任。我深感這項(xiàng)工作的重要性，也深受其所感召，時刻保持著高度警惕，嚴(yán)守著職責(zé)。

第二段：執(zhí)勤工作中遇到的挑戰(zhàn)和轉(zhuǎn)變（250字）。

在剛開始工作的時候，我對執(zhí)勤工作并不了解，也沒有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，所以遇到了不少挑戰(zhàn)。最大的挑戰(zhàn)之一就是面對學(xué)生們在用餐時的不守秩序和浪費(fèi)現(xiàn)象。有時候，學(xué)生們會在食堂內(nèi)隨意排隊(duì)或插隊(duì)，導(dǎo)致其他人就餐的困難；有時候，學(xué)生們會把食物端了一大堆，但沒吃完就扔掉，這種浪費(fèi)令人心痛。為了應(yīng)對這些挑戰(zhàn)，我通過與學(xué)生們進(jìn)行溝通，在餐前餐后進(jìn)行宣傳教育，提醒他們注意秩序和節(jié)約糧食，然后逐漸取得了一些效果。在這個過程中，我也從學(xué)生們身上學(xué)到了很多，懂事的他們能夠因?yàn)橐稽c(diǎn)點(diǎn)的注意而做出改變，這讓我感到很欣慰。

通過與學(xué)生們的交流和溝通，我逐漸摸索出有效的方法來提高學(xué)生們的用餐素質(zhì)。我發(fā)現(xiàn)，餐廳工作教會了我耐心、細(xì)心和責(zé)任感。在執(zhí)勤工作中，我需要時刻保持清醒，注意學(xué)生們是否有不適，飯菜是否符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，有沒有被人為破壞。我還學(xué)會了設(shè)身處地為他人考慮，時刻關(guān)注學(xué)生們的需求和感受。這種責(zé)任感和關(guān)心他人的精神也影響了我的日常生活，讓我更加關(guān)懷身邊的人。

第四段：執(zhí)勤工作中的團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)作精神（250字）。

食堂執(zhí)勤工作需要團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)作精神。我們需要密切配合，確保每個環(huán)節(jié)的順利進(jìn)行。在繁忙的用餐時間，我們要密切配合，互相幫助，確保餐品按時送到每一個用餐區(qū)域。在遇到突發(fā)情況時，隊(duì)員之間可以相互支持和補(bǔ)位，共同應(yīng)對。我們還會定期開展培訓(xùn)和交流，分享經(jīng)驗(yàn)和技巧，以提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。通過這些合作和交流，我不僅收獲了更多的專業(yè)知識和技能，也培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)合作的意識和能力。

第五段：對未來的展望和反思（250字）。

在食堂執(zhí)勤工作中，我不僅鍛煉了自己的能力，也對自己未來的職業(yè)規(guī)劃有了更深入的思考。我希望能夠在未來的工作中繼續(xù)發(fā)揚(yáng)食堂執(zhí)勤工作的精神，用我的專業(yè)知識和技能為更多的人服務(wù)。我還會努力提升自己，不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步，成為一名更加優(yōu)秀的食堂執(zhí)勤工作人員。我相信，只有不斷地積累經(jīng)驗(yàn)和提高自己，我才能更好地為社會做出貢獻(xiàn)。

總結(jié)：

食堂執(zhí)勤工作是一項(xiàng)具有重要意義的工作，它關(guān)系到學(xué)校師生的飲食安全和順利就餐。在這個過程中，我遇到了不少挑戰(zhàn)，但通過與學(xué)生的交流和溝通，我逐漸找到了應(yīng)對的方法。我學(xué)會了耐心、細(xì)心和責(zé)任感，也培養(yǎng)了關(guān)懷他人和團(tuán)隊(duì)合作的精神。通過這項(xiàng)工作，我還對自己的未來有了更清晰的規(guī)劃和目標(biāo)，希望以此為基礎(chǔ)，為更多的人服務(wù)，為社會做出貢獻(xiàn)。

食堂執(zhí)勤心得體會報(bào)告篇六

隨著學(xué)校的不斷擴(kuò)大，食堂已經(jīng)成為了校園里必不可少的場所之一。作為一名食堂執(zhí)勤人員，我有幸參與了學(xué)校食堂的管理工作，并且深切地感受到了食堂執(zhí)勤的重要性。通過這段時間的執(zhí)勤經(jīng)歷，我從中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會。以下是我對食堂執(zhí)勤的心得體會。

首先，在我看來，食堂執(zhí)勤最重要的一點(diǎn)就是對食品的質(zhì)量和安全進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)。作為食堂執(zhí)勤人員，我們要時刻保持警惕，以防食品安全事件發(fā)生。在日常工作中，我時刻關(guān)注食材的存放、加工和出售情況，確保食材新鮮、無污染。我還不斷提醒同事們保持工作區(qū)域的清潔衛(wèi)生，遵循操作規(guī)程，確保食品加工過程中的安全與衛(wèi)生。只有在這樣的基礎(chǔ)上，我們才能確保食堂的食品質(zhì)量和食品安全能夠達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。

其次，食堂執(zhí)勤要注重服務(wù)質(zhì)量，做到熱情、細(xì)致、周到。對于每一個前來食堂用餐的師生，我們都要以微笑和真誠的態(tài)度對待，盡力滿足他們的需求。在工作中，我學(xué)會了傾聽，學(xué)會了關(guān)心他人。我發(fā)現(xiàn)只有真正了解顧客的需求，才能提供高質(zhì)量的服務(wù)。有的師生可能有特殊的飲食需求，我們要盡可能地滿足他們的要求，比如提供無蔥姜蒜的菜品、素食和低鹽飲食等等。只有做到服務(wù)質(zhì)量過硬，我們才能真正贏得顧客的信任和好評。

第三，食堂執(zhí)勤人員要具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。在食堂執(zhí)勤工作中，沒有一個人能獨(dú)當(dāng)一面。我們需要和其他同事緊密協(xié)作，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，共同完成工作任務(wù)。我發(fā)現(xiàn)只有團(tuán)隊(duì)合作才能使工作高效率進(jìn)行，才能更好地為師生提供服務(wù)。我們要互相幫助、互相支持，相互協(xié)調(diào)，做到各司其職，共同為食堂的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。同時，正確的溝通和集體討論也是團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要環(huán)節(jié)。通過溝通和討論，我們可以分享經(jīng)驗(yàn)，解決問題，提高工作的質(zhì)量和效率。

此外，食堂執(zhí)勤還要注重個人素養(yǎng)的培養(yǎng)。作為食堂執(zhí)勤人員，我們不僅要具備專業(yè)知識和技能，還要具備良好的職業(yè)操守和修養(yǎng)。我們要時刻保持清潔、整齊的儀容儀表，言談舉止得體。在和顧客交流中，我們要保持熱情友好的態(tài)度，避免冷漠和粗魯。同時，我們還要不斷學(xué)習(xí)和充實(shí)自己。只有通過自身不斷的進(jìn)步，才能夠更好地服務(wù)師生，為食堂發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

總結(jié)起來，食堂執(zhí)勤工作是一項(xiàng)要求高度負(fù)責(zé)、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致和團(tuán)隊(duì)協(xié)作的工作。在這個過程中，我們不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，積累經(jīng)驗(yàn)，使自己不斷成長和進(jìn)步。通過這段時間的執(zhí)勤經(jīng)歷，我也更加深刻地認(rèn)識到了食堂執(zhí)勤的重要性，同時也更加明白了如何更好地服務(wù)師生，滿足他們的需求，以及如何更好地與同事們共同合作。我相信，只要每個食堂執(zhí)勤人員都能夠充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢，積極投入工作，食堂執(zhí)勤工作一定能夠更好地為師生們服務(wù)，同時也能夠?yàn)閷W(xué)校的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

食堂執(zhí)勤心得體會報(bào)告篇七

做為大學(xué)食堂的志愿者，我有幸能夠參與執(zhí)勤工作。通過這份工作，我了解了食堂的運(yùn)營模式，見證了食堂的內(nèi)部管理和食品衛(wèi)生監(jiān)管。在這個過程中，我也感受到了自己的成長和不足，收獲了很多經(jīng)驗(yàn)和啟示。下面我將分享我的心得體會，以期能夠?qū)ζ渌驹刚咛峁┮恍﹨⒖己蛶椭?/p>

第二段：負(fù)責(zé)任的態(tài)度。

日常上崗時，我們需要保持一種高度負(fù)責(zé)任的態(tài)度。發(fā)現(xiàn)有人違規(guī)購買禁止餐品或者未佩戴口罩，我們應(yīng)該及時制止，當(dāng)好“食品衛(wèi)士”，保障食堂的正常運(yùn)營和消費(fèi)者的安全健康。同時，我們也要樹立主人翁意識，認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé)，做好清潔衛(wèi)生工作，維護(hù)食堂環(huán)境整潔有序。

第三段：優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

在工作中，我們需要時刻關(guān)注消費(fèi)者的需求和反饋，并認(rèn)真對待每一個關(guān)心問題的人。盡量使其感到受到了良好的服務(wù)和熱情的接待。這樣，不僅是為消費(fèi)者營造用餐愉悅的氛圍，也能夠增強(qiáng)消費(fèi)者對于食堂的信任感，提高食堂的綜合品位。同時，我們也要樹立團(tuán)隊(duì)精神，協(xié)助同事做好工作，相互扶持，提高集體凝聚力和戰(zhàn)斗力。

第四段：創(chuàng)新意識。

對于志愿者而言，我們也應(yīng)該有一種不斷探索和創(chuàng)新的精神。我看到有些同學(xué)為了吸引更多消費(fèi)者，主動發(fā)起舉辦各類有意義的優(yōu)惠活動，準(zhǔn)備了各式各樣的飲品，小零食等等。感覺到學(xué)習(xí)到了不少的烹飪技巧和服務(wù)理念。這種積極向上的態(tài)度值得我們學(xué)習(xí)和借鑒，也是合格的志愿者必備的素質(zhì)。

第五段：總結(jié)。

在這份工作中，我收獲了很多，學(xué)到了很多。通過這份志愿服務(wù)，我不僅加深了對于食品衛(wèi)生的了解和認(rèn)識，更重要的是提高了自己的責(zé)任心，服務(wù)意識，團(tuán)隊(duì)精神。在今后的學(xué)習(xí)和就業(yè)生活中，這些都是寶貴的財(cái)富和資源。因此，我希望所有的志愿者們都能夠用心投入，用行動證明自己，成為人人交口稱贊的優(yōu)秀志愿者。

食堂執(zhí)勤心得體會報(bào)告篇八

食堂執(zhí)勤工作是一項(xiàng)需要高度負(fù)責(zé)和細(xì)心維護(hù)的工作。在執(zhí)勤過程中，不僅要維護(hù)食品安全衛(wèi)生，還要顧及顧客的飲食體驗(yàn)。這是一項(xiàng)讓人們?nèi)粘ｏ嬍匙兊冒残?、便利、美味的工作。近期，我有幸參加了食堂?zhí)勤工作，并從中受益匪淺。下面，我將分享我的心得體會以及所得到的經(jīng)驗(yàn)。

二、工作反思與總結(jié)。

在執(zhí)勤工作過程中，我充分認(rèn)識到在保障食品衛(wèi)生的同時，也需要為顧客創(chuàng)造良好的餐飲環(huán)境。在顧客用餐時，要提供清潔、優(yōu)雅的用餐環(huán)境或用具，讓顧客感受到用餐是一種享受和體驗(yàn)。對廚房衛(wèi)生的把控，卷簾門三嚴(yán)三密的防范，現(xiàn)場行為的疏導(dǎo)，有效的衛(wèi)生管理，這些都是執(zhí)勤工作的重要組成部分。

三、維護(hù)飲食安全。

食堂執(zhí)勤工作是涉及人們?nèi)粘ｏ嬍车闹匾殬I(yè)。在食品安全方面，執(zhí)勤人員必須確保食品的衛(wèi)生與質(zhì)量，并及時處理各種飲食衛(wèi)生事故。如奶類、瓶裝水、飲料等保質(zhì)期的核查、食品留樣制度的落實(shí)以及原材料的主動檢查和備案登記等。

在發(fā)現(xiàn)不合格品時，應(yīng)及時向廚師反饋，并依據(jù)制度進(jìn)行嚴(yán)格處理。保障食堂的食品安全，是執(zhí)勤人員的首要職責(zé)。

四、規(guī)范服務(wù)行為。

執(zhí)勤人員在日常工作中，必須注意自己的儀表儀容與言行舉止。如穿著制服、注意工作禮儀、時刻關(guān)注服務(wù)顧客的需求及提供防范意見，保證用餐順暢和服務(wù)品質(zhì)。同時，服務(wù)顧客也需要提醒顧客樹立健康飲食的意識，引導(dǎo)顧客養(yǎng)成文明飲食的良好習(xí)慣。

在執(zhí)勤過程中，衛(wèi)生清潔工作也是一個關(guān)鍵指標(biāo)。餐桌、杯具衛(wèi)生和環(huán)境干凈是客戶重要的依據(jù)。因此，執(zhí)勤人員要加強(qiáng)巡查，及時處理桌面剩余食物，為顧客創(chuàng)造一個整潔、乾凈的用餐環(huán)境。

五、成長和未來。

在食堂執(zhí)勤中，很多服務(wù)工作需要細(xì)節(jié)上的考量。而每一次的服務(wù)都是對自己服務(wù)能力和團(tuán)隊(duì)服務(wù)能力的提升。執(zhí)勤工作的實(shí)踐，使我獲得了寶貴的經(jīng)驗(yàn)，對于構(gòu)建和提高管理水平，落實(shí)專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等，也為我今后的職業(yè)生涯打下了良好的基礎(chǔ)。

在食堂執(zhí)勤中，需要不斷總結(jié)工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，及時進(jìn)行內(nèi)部和外部的經(jīng)驗(yàn)交流。同時，也需要加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)知識，把握服務(wù)質(zhì)量和客戶需求，注重營造和諧、健康、溫馨的就餐環(huán)境。只有長期平穩(wěn)地保持卓越的服務(wù)水平，才能不斷提高自己的素質(zhì)，更好地為人們的生活服務(wù)。

食堂執(zhí)勤心得體會報(bào)告篇九

作為一名大學(xué)食堂的執(zhí)勤人員，我從事了一段時間的這項(xiàng)工作。食堂執(zhí)勤工作不僅意味著要保證食堂的秩序和安全，還意味著要提供良好的服務(wù)，為同學(xué)們創(chuàng)造一個愉快和健康的就餐環(huán)境。這項(xiàng)工作的重要性和特殊性促使我深思如何做到更好地完成自己的工作，同時提高自身的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識。

第二段：工作中的困難與挑戰(zhàn)。

食堂執(zhí)勤工作雖然看似簡單，但其實(shí)充滿了困難和挑戰(zhàn)。首先，人流量大，各種食堂禮儀和文明用餐等宣傳活動需要不斷進(jìn)行，但這需要我們執(zhí)勤人員頻繁地與同學(xué)們進(jìn)行交流和互動，增加了我們的工作量。其次，食堂內(nèi)阻擋食品浪費(fèi)和講衛(wèi)生也成為了執(zhí)勤人員的重要任務(wù)。還有，在食堂執(zhí)勤過程中可能會遇到一些不文明行為或糾紛，需要我們及時妥善處理，保證食堂的秩序和安全。

第三段：心得體會一——熟悉工作內(nèi)容和業(yè)務(wù)。

在這項(xiàng)工作中，熟悉工作內(nèi)容和業(yè)務(wù)是非常重要的。我們要了解食堂執(zhí)勤的具體職責(zé)，包括值班時間、執(zhí)勤崗位及職責(zé)、協(xié)助同學(xué)們就餐等。同時，我們還要熟悉校園的各個食堂的布置和情況，以便更好地指導(dǎo)同學(xué)們就餐和提供相關(guān)的服務(wù)。只有熟悉了工作內(nèi)容和業(yè)務(wù)，我們才能更好地完成工作，并且向同學(xué)們提供準(zhǔn)確和及時的幫助。

第四段：心得體會二——提高服務(wù)意識和能力。

食堂執(zhí)勤工作是與同學(xué)們直接接觸的工作，因此我們執(zhí)勤人員要有良好的服務(wù)意識和能力。首先，我們要始終保持微笑，以友好的態(tài)度和愉快的笑容迎接同學(xué)們，給他們帶來舒適的用餐體驗(yàn)。其次，我們要關(guān)心同學(xué)們的需求，積極幫助他們解決問題，并向他們提供所需的幫助和指導(dǎo)。最后，我們要不斷提高自身的服務(wù)能力，了解食堂的各項(xiàng)政策和規(guī)定，以便為同學(xué)們提供準(zhǔn)確和及時的幫助。

第五段：心得體會三——大力宣傳和推廣食堂文明用餐。

在食堂執(zhí)勤的過程中，我們也要積極參與食堂文明用餐的宣傳活動。首先，我們可以通過布置宣傳欄、制作宣傳海報(bào)等方式向同學(xué)們傳達(dá)相關(guān)信息，以便更好地普及食堂的文明用餐知識和技巧。其次，我們還可以通過組織口號宣傳、現(xiàn)場演示等形式引導(dǎo)同學(xué)們養(yǎng)成良好的用餐習(xí)慣和禮儀意識。最后，我們還可以發(fā)放食堂禮儀手冊和宣傳冊等物品，讓同學(xué)們深入了解食堂的相關(guān)規(guī)定和要求。

通過這段時間的食堂執(zhí)勤工作，我深刻體會到了這項(xiàng)工作的獨(dú)特性和挑戰(zhàn)性。但我相信只要我們熟悉工作內(nèi)容和業(yè)務(wù)、提高服務(wù)意識和能力、大力宣傳和推廣食堂文明用餐，我們就能夠更好地完成自己的工作，為同學(xué)們創(chuàng)造更好的用餐環(huán)境。希望未來還能有更多的機(jī)會去從事這項(xiàng)工作，不斷提升自己的能力和服務(wù)意識。

食堂執(zhí)勤心得體會報(bào)告篇十

近年來，全球范圍內(nèi)爆發(fā)的新冠疫情給人們的生活帶來了巨大的改變，各行各業(yè)紛紛加強(qiáng)防疫措施以保護(hù)員工和客戶的安全。作為大學(xué)生活中重要一環(huán)的食堂也不例外，為了保證食堂的正常運(yùn)營和食品安全，學(xué)校食堂組織了一系列的防疫執(zhí)勤工作。我作為食堂防疫執(zhí)勤人員，通過這個經(jīng)歷，我深切地體會到了防疫工作的重要性，并總結(jié)出了一些心得體會。

首先，做好宣傳教育工作是防疫執(zhí)勤工作的基礎(chǔ)。在新冠疫情防控工作中，許多人的防疫意識和知識儲備還比較薄弱，因此，我們在食堂執(zhí)勤期間，首要任務(wù)就是做好宣傳教育工作。我們通過張貼宣傳海報(bào)、播放宣傳視頻和發(fā)放宣傳手冊等多種方式向食堂的員工和食客進(jìn)行防疫知識的普及和宣傳。同時，我們還為食客提供多種渠道咨詢，回答他們關(guān)于疫情防控的問題，幫助他們增強(qiáng)防疫意識。此外，我們還在食堂定期開展公開課，邀請相關(guān)的專家和學(xué)者為我們講解新冠病毒的特點(diǎn)和傳播途徑等內(nèi)容，以期提高大家的防疫意識和知識水平。

其次，在食堂防疫執(zhí)勤過程中，合理安排人員流動，確保人員不交叉，是防疫工作的重要環(huán)節(jié)。我們嚴(yán)格按照相關(guān)部門的規(guī)定，對食堂的人員進(jìn)行分流管理。為了減少人員交叉，我們設(shè)置了不同的入口和出口，明確員工和食客的流動路徑，避免人員混雜。同時，我們加強(qiáng)了對食堂內(nèi)人員的管控，確保每一個入口都有專人負(fù)責(zé)體溫檢測和信息登記工作，做到防疫工作的全面覆蓋。此外，食堂內(nèi)部也做了更加細(xì)致的差別化管理，將員工分組，減少員工之間的接觸，確保每個崗位上都有能夠勝任工作的人員。通過這些措施，我們有效地控制了食堂內(nèi)人員的流動，降低了疫情傳播的風(fēng)險(xiǎn)。

再次，食堂防疫執(zhí)勤過程中，加強(qiáng)清潔衛(wèi)生工作是關(guān)鍵。食堂作為一個公共場所，人員和物品的流動量較大，因此，我們在食堂防疫工作中，非常注重清潔衛(wèi)生工作。我們安排專人不斷巡檢各個區(qū)域，確保食堂的每一個角落都能夠得到及時的清潔和消毒。特別是在食堂用餐區(qū)域，我們嚴(yán)格的落實(shí)了每個桌椅和餐具的清潔消毒制度。在食堂供應(yīng)區(qū)域，我們對食物的質(zhì)量和安全進(jìn)行了嚴(yán)格的檢查和監(jiān)控，確保食材和食品加工的過程都符合相關(guān)的衛(wèi)生要求。通過加強(qiáng)清潔衛(wèi)生工作，我們保證了食堂的環(huán)境衛(wèi)生和食品安全，為廣大食客提供了一個干凈、衛(wèi)生的用餐環(huán)境。

最后，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作是食堂防疫執(zhí)勤過程中不可或缺的一環(huán)。在食堂防疫執(zhí)勤期間，我們按照隊(duì)伍分工的要求，各自承擔(dān)不同的責(zé)任和任務(wù)。我們分為清潔衛(wèi)生組、服務(wù)接待組、宣傳教育組等，互相協(xié)作，共同完成食堂防疫的各項(xiàng)任務(wù)。在工作中，每個人都能夠發(fā)揮自己的優(yōu)勢，無私奉獻(xiàn)，盡職盡責(zé)。我們共同努力，共同戰(zhàn)斗，為食堂防疫工作的順利進(jìn)行貢獻(xiàn)力量。通過團(tuán)隊(duì)協(xié)作，我們提高了工作效率，確保了食堂防疫工作的順利進(jìn)行。

綜上所述，食堂防疫執(zhí)勤工作不僅僅是對食堂的一種管理，更是對整個學(xué)校疫情防控工作的重要一環(huán)。通過這段經(jīng)歷，我深刻地體會到了防疫工作的重要性，也學(xué)到了很多新的知識和技能。我相信，通過我們的共同努力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作，我們一定能夠把食堂防疫工作做得更出色，為廣大食客提供一個安全、衛(wèi)生的用餐環(huán)境。

食堂執(zhí)勤心得體會報(bào)告篇十一

食堂是學(xué)校中一處重要的地方，每天都會有大量的師生在這里進(jìn)餐。作為食堂執(zhí)勤人員，我們的任務(wù)是確保食堂的秩序和安全，提供良好的就餐環(huán)境。在這段時間里，我通過執(zhí)勤工作積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會。

第二段：嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度。

作為食堂執(zhí)勤人員，最重要的一點(diǎn)就是要嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度。我們要確保師生在食堂內(nèi)有序排隊(duì)，不擁擠、不亂跑；要監(jiān)督食堂廚師遵守衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，確保提供的食物安全衛(wèi)生；要嚴(yán)格控制食堂進(jìn)出口人員的行為，防止無關(guān)人員進(jìn)入食堂。通過執(zhí)行規(guī)章制度，我們能夠?yàn)閹熒峁┮粋€安全、衛(wèi)生、有序的就餐環(huán)境，保障他們的身體健康。

第三段：細(xì)致入微。

在執(zhí)勤過程中，我深刻體會到細(xì)致入微的重要性。我們注意觀察，隨時查看食堂內(nèi)外的安全情況，發(fā)現(xiàn)問題及時解決；我們耐心回答師生的詢問，提供幫助；我們與食堂工作人員密切合作，確保食堂的日常運(yùn)行順利。細(xì)致入微的工作態(tài)度不僅能提供良好的服務(wù)，更能有效預(yù)防和解決問題，保證食堂的工作流程順暢。

第四段：積極與師生溝通。

執(zhí)勤期間，我意識到積極與師生溝通的重要性。我們要傾聽師生的意見和建議，及時改善食堂工作；我們要向師生宣傳食品安全知識，提高他們的食品衛(wèi)生意識；我們要與師生建立良好的關(guān)系，爭取他們的配合和支持。通過積極與師生溝通，我們能更好地了解他們的需求和關(guān)注點(diǎn)，為他們提供更好的服務(wù)，同時也能建立一個和諧、融洽的食堂環(huán)境。

第五段：不斷學(xué)習(xí)提升。

執(zhí)勤工作不僅僅是一種責(zé)任和義務(wù)，更是一次自我提升的機(jī)會。在這段時間里，我不斷學(xué)習(xí)食品衛(wèi)生知識和應(yīng)急處理技巧，提高自己的專業(yè)素質(zhì)。我還積極參加培訓(xùn)和研討會，與其他執(zhí)勤人員交流心得，共同進(jìn)步。通過不斷學(xué)習(xí)提升，我對食堂執(zhí)勤工作有了更深入的理解，也更加自信地應(yīng)對各種突發(fā)情況。

總結(jié)：通過食堂執(zhí)勤工作，我深刻體會到了嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度、細(xì)致入微的重要性，以及積極與師生溝通、不斷學(xué)習(xí)提升的價(jià)值。我將繼續(xù)努力，做好這份工作，為學(xué)校師生提供一個安全、衛(wèi)生、和諧的食堂環(huán)境。

食堂執(zhí)勤心得體會報(bào)告篇十二

第一段：引言（100字）。

食堂是校園中的重要場所，對于大家的日常生活有著重要的影響。作為食堂執(zhí)勤人員，我有幸親身參與并見證了食堂的運(yùn)營和管理。在這段時間里，我深刻體會到了執(zhí)勤工作的重要性和價(jià)值。下面我將分享一些我在食堂執(zhí)勤過程中的心得體會。

第二段：組織協(xié)調(diào)與溝通（200字）。

食堂執(zhí)勤并不僅僅是一項(xiàng)簡單的工作，而是需要有良好組織協(xié)調(diào)能力的工作。首先，我們需要通過團(tuán)隊(duì)合作，協(xié)調(diào)各個崗位的執(zhí)勤人員，確保食堂在高峰期能夠高效運(yùn)轉(zhuǎn)。其次，我們需要與其他部門進(jìn)行有效的溝通，了解食材等相關(guān)信息。在這個過程中，我學(xué)到了如何與人進(jìn)行有效的溝通和協(xié)調(diào)，豐富了我的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，并且加深了我對整個食堂運(yùn)營的了解。

第三段：服務(wù)態(tài)度與溝通技巧（300字）。

作為食堂執(zhí)勤人員，我們的首要任務(wù)是提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，滿足顧客的需求。良好的服務(wù)態(tài)度和溝通技巧是達(dá)成這一目標(biāo)的關(guān)鍵。我發(fā)現(xiàn)，與顧客互動不僅僅是一種簡單的交流，更是一種傾聽和體諒的過程。我學(xué)會了用微笑和親切的語言對待每一位顧客，并且時刻保持耐心和友善。通過與顧客的溝通，我不斷改進(jìn)自己的服務(wù)技巧，提高了工作效率和滿意度。

第四段：應(yīng)對壓力與解決問題能力（300字）。

食堂執(zhí)勤工作常常面臨應(yīng)對突發(fā)情況和解決問題的壓力。在忙碌的工作中，我遇到了各種問題，例如突發(fā)顧客投訴、食材短缺等。這些問題挑戰(zhàn)了我的應(yīng)變能力和解決問題的能力。通過不斷的實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)積累，我逐漸學(xué)會了冷靜應(yīng)對和迅速解決問題的技巧。我不再懼怕挑戰(zhàn)和壓力，而是積極主動地尋找解決方案，并能在緊張的情況下保持冷靜和清晰思考。

第五段：總結(jié)與展望（200字）。

通過在食堂執(zhí)勤的經(jīng)歷，我收獲了很多。我意識到一個團(tuán)隊(duì)的成功離不開每一個執(zhí)勤人員的辛勤努力和團(tuán)結(jié)協(xié)作。我也認(rèn)識到了自己的不足，并從中學(xué)會了不斷完善自己，提高自己的專業(yè)能力。在未來的工作中，我將不斷努力，更加注重細(xì)節(jié)，提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時，我也希望通過我的經(jīng)驗(yàn)和體會，能夠影響和啟發(fā)更多的人，讓他們認(rèn)識到食堂執(zhí)勤工作的重要性，并積極參與進(jìn)來。

總結(jié)：食堂執(zhí)勤工作是一項(xiàng)具有挑戰(zhàn)性的工作，同時也是一次寶貴的學(xué)習(xí)和成長機(jī)會。通過這段經(jīng)歷，我不僅得到了執(zhí)勤技能的提升，還培養(yǎng)了一種積極樂觀的態(tài)度和團(tuán)隊(duì)精神。我相信，通過我自己的努力和不斷的積累，我能夠在食堂執(zhí)勤中不斷進(jìn)步，成為一個出色的食堂執(zhí)勤人員。

食堂執(zhí)勤心得體會報(bào)告篇十三

作為一名食堂志愿者，我一直在食堂從事執(zhí)勤工作，這項(xiàng)工作需要我們有高度的責(zé)任心和愛心。從在食堂工作的一年時間里，我獲得了很多經(jīng)驗(yàn)和體會。

第二段：告訴大家是如何加入食堂志愿者隊(duì)伍的以及志愿者職責(zé)。

加入食堂志愿者隊(duì)伍不僅為我提供了一個服務(wù)社區(qū)的機(jī)會，而且還讓我獲得了可以加強(qiáng)個人能力和社交技能的機(jī)會。作為一名食堂志愿者，我們的主要職責(zé)是維護(hù)食堂的秩序、管理排隊(duì)的人群、發(fā)放餐具、提供服務(wù)、整理桌子和桌子上的垃圾等等。志愿者是食堂的重要一環(huán)，能為食堂工作提供必要的幫助，同時志愿者也能體現(xiàn)出當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)的團(tuán)結(jié)和愛心。

第三段：我們執(zhí)勤工作中的體驗(yàn)和感悟。

在食堂里工作并不容易，有時會有大量的人排隊(duì)等待，大家吃完飯也不會收拾餐具，結(jié)果就是桌子亂成一團(tuán)，我們必須迅速整理好桌子，同時還需要保證服務(wù)質(zhì)量和食品的安全衛(wèi)生。同時，我們在工作時也要做好心理準(zhǔn)備，時刻保持微笑，積極向上的態(tài)度，確保我們能夠保持高效率的工作。這項(xiàng)工作雖然很累，但是我們相信志愿的精神，認(rèn)為自己的努力是值得的，因?yàn)槲覀兡軌驗(yàn)樯鐓^(qū)做出自己的貢獻(xiàn)。

第四段：經(jīng)過我們的努力，我們得到的回報(bào)。

志愿者們在食堂工作中高度協(xié)同，快速解決飲食問題，使食堂成為不僅是供應(yīng)餐品，還是交流社區(qū)、促進(jìn)人際友好、減少飲食浪費(fèi)的平臺。同時，食堂志愿者的服務(wù)精神也得到了社區(qū)居民的贊揚(yáng)和認(rèn)可，他們十分感激我們的服務(wù)態(tài)度和努力，有時候甚至?xí)盐覀儺?dāng)成自己的家人一樣，向我們傾訴自己的煩惱和不開心。

第五段：結(jié)尾。

最后，通過食堂志愿者工作的經(jīng)歷和體會，我認(rèn)識到了做志愿者的重要性，更明白了一個團(tuán)隊(duì)合作能力、責(zé)任心和服務(wù)精神的價(jià)值。同時，我也學(xué)會了對待工作的態(tài)度，即使工作再辛苦，也堅(jiān)持核心價(jià)值觀，保持積極樂觀，做一個快樂、充滿愛心的社區(qū)志愿者。