2023年手機(jī)調(diào)研心得體會(huì)報(bào)告(實(shí)用14篇)

心得體會(huì)是我們對(duì)一段時(shí)間內(nèi)所經(jīng)歷的事情進(jìn)行總結(jié)和分析的重要方式。要寫(xiě)一篇較為完美的心得體會(huì)，首先需要對(duì)自己所經(jīng)歷的事情進(jìn)行全面的回顧和總結(jié)。看看以下這些精彩的心得體會(huì)分享，或許能給你一些新的思考和啟發(fā)。

手機(jī)調(diào)研心得體會(huì)報(bào)告篇一

沈北大學(xué)城各大學(xué)大學(xué)生。

通過(guò)qq、人人、微信等方式進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查。

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展人們生活水平的提高,通信技術(shù)的不斷進(jìn)步以及社會(huì)信息化進(jìn)程的加快，高科技產(chǎn)品成為消費(fèi)熱點(diǎn)，手機(jī)作為其代表之一，已成為人們生活中不可或缺的一部分。手機(jī)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈，不僅體現(xiàn)在andriod、ios、windousphone三大陣營(yíng)的競(jìng)爭(zhēng)，還體現(xiàn)在功能機(jī)與智能機(jī)以及國(guó)際品牌與國(guó)產(chǎn)品牌的多種競(jìng)爭(zhēng)。大學(xué)生作為高科技的首先接受并樂(lè)于追崇者，毫無(wú)疑問(wèn)的成為了智能機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)的中流砥柱。因此，通過(guò)對(duì)大學(xué)生這一消費(fèi)群體進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，能很好的反映目前手機(jī)市場(chǎng)的概況。

調(diào)查標(biāo)準(zhǔn)：（1）分別統(tǒng)計(jì)智能機(jī)和功能機(jī)所占的比例；

（3）分別統(tǒng)計(jì)國(guó)際品牌和國(guó)產(chǎn)品牌所占的比例。調(diào)查結(jié)果如下：

（一）智能機(jī)更受大學(xué)生喜愛(ài)。

在此次調(diào)查中我發(fā)現(xiàn)，智能手機(jī)更受大學(xué)生的喜愛(ài)，在所有參與問(wèn)卷調(diào)查的同學(xué)中智能機(jī)用戶(hù)所占比重高達(dá)96.2%，僅僅3.５%的同學(xué)是功能機(jī)用戶(hù)。通過(guò)進(jìn)一步調(diào)查我了解到，同學(xué)們?nèi)粘Ｉ暇W(wǎng)沖浪，聊qq、人人以及微信等已經(jīng)成為日常生活中重要的組成部分，而恰恰是智能機(jī)給了這些活動(dòng)功能機(jī)所達(dá)不到的更好的體驗(yàn)。更炫目的特效，更便捷的操作，更多的流行元素等等這些，無(wú)不促使著大學(xué)生更加傾向于智能機(jī)。在市場(chǎng)強(qiáng)烈的競(jìng)爭(zhēng)下，幾經(jīng)不存在智能機(jī)就一定價(jià)格高昂的慣例，甚至有些智能機(jī)的價(jià)格要低于功能機(jī)。所以我對(duì)那僅存的3.8%功能機(jī)用戶(hù)很是不理解，為什么放棄更好的應(yīng)用體驗(yàn)選擇功能機(jī)呢？在進(jìn)一步的調(diào)查中我了解到，原來(lái)這部分用戶(hù)之所以選擇功能機(jī)，除了不經(jīng)常上網(wǎng)沖浪外，更在意的是智能機(jī)所帶來(lái)的附加消費(fèi)。在調(diào)查問(wèn)卷的數(shù)據(jù)中顯示，智能機(jī)用戶(hù)話費(fèi)月消費(fèi)大約在50元左右，而功能機(jī)用戶(hù)話費(fèi)月消費(fèi)則在30元左右（當(dāng)然，每天拿著電話和女朋友煲粥的除外）。智能機(jī)用戶(hù)平均月消費(fèi)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于功能機(jī)用戶(hù)，而高出的這部分大多數(shù)都是智能機(jī)用戶(hù)用來(lái)辦理無(wú)線上網(wǎng)套餐所花費(fèi)的，功能機(jī)用戶(hù)往往不需要花費(fèi)這部分額外消費(fèi)。

（二）andriod系統(tǒng)普及更廣。

以下幾點(diǎn)：

（5）windousphone系統(tǒng)的發(fā)展經(jīng)歷了不小的波折，如今微軟攜windousphone8強(qiáng)勢(shì)來(lái)襲，并與諾基亞強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合試圖在智能機(jī)市場(chǎng)分一杯羹，但是眾觀每一個(gè)操作系統(tǒng)的成功都不是偶然的，windousphone8這個(gè)新興操作系統(tǒng)想要與andriod和ios真正形成三足鼎立的態(tài)勢(shì)還有很長(zhǎng)的路要走。

（三）國(guó)際品牌更受大家歡迎。

在本次調(diào)查問(wèn)卷的最后我統(tǒng)計(jì)了國(guó)際品牌與國(guó)產(chǎn)品牌的占有率，其中國(guó)際品牌占有率為66.8%而國(guó)產(chǎn)品牌只有33.2%，這樣的結(jié)果值得我們深思。為什么本土品牌的價(jià)格低廉反而占有率低呢？通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查我得出了以下結(jié)論：

（1）國(guó)產(chǎn)手機(jī)還達(dá)不到國(guó)際大廠的做工精細(xì)度；

（2）國(guó)產(chǎn)手機(jī)的設(shè)計(jì)往往平庸而國(guó)際大廠卻能很好的引用流行元素樹(shù)立自己的獨(dú)特風(fēng)格；

（3）國(guó)內(nèi)高尖端技術(shù)方面與國(guó)際一流水準(zhǔn)存在差距；

（4）操作體驗(yàn)的巨大差距導(dǎo)致國(guó)產(chǎn)手機(jī)流失了大量用戶(hù)；

（5）國(guó)產(chǎn)手機(jī)單純的硬件堆積與國(guó)際大廠多年的底蘊(yùn)積累形成了鮮明的對(duì)比。

其實(shí)我們還是蠻愛(ài)國(guó)的，我們總是懷著熱切的心情期待著又一款國(guó)產(chǎn)“神機(jī)”的發(fā)布，然后滿(mǎn)懷期待的跑去體驗(yàn)店追逐我們心目中完美的“神器”，但是現(xiàn)實(shí)與理想的差距就好像期末突擊復(fù)習(xí)一樣，痛不欲生??！國(guó)產(chǎn)手機(jī)往往是高規(guī)格硬件的堆積品，與國(guó)際大廠的產(chǎn)品相比，雖然在硬件上不輸給對(duì)手，但是實(shí)際操作體驗(yàn)卻存在很大差距。加之外形的設(shè)計(jì)要么平庸，要么有點(diǎn)某種街機(jī)的影子，使國(guó)產(chǎn)手機(jī)在消費(fèi)者心中的形象全無(wú)。即沒(méi)有拿得出手的突出領(lǐng)域也沒(méi)有國(guó)際品牌的品牌效應(yīng)，所以本土品牌打起了價(jià)格戰(zhàn)。這其中又以小米手機(jī)為代表，在小米手機(jī)掀起一輪又一輪的搶購(gòu)狂潮之后，我們看到的不僅是如今飽受詬病的“雷軍”還有整個(gè)手機(jī)市場(chǎng)的價(jià)格變動(dòng)，國(guó)際大廠不可避免的受到了沖擊。這或許是我能看到的最積極的因素了。

總的來(lái)說(shuō),本調(diào)查是成功的,達(dá)到了預(yù)期的目的。較為全面地考察了影響大學(xué)生選購(gòu)手機(jī)的因素。不過(guò)還不夠深入，尤其是理論支持還不夠。謹(jǐn)以本調(diào)研作為一次實(shí)踐活動(dòng)，望老師予以采納。

手機(jī)調(diào)研心得體會(huì)報(bào)告篇二

手機(jī)，作為現(xiàn)代人日常生活中不可或缺的一部分，已經(jīng)深入到我們的衣袋里。為了更好地了解和掌握手機(jī)市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)，我參加了一次手機(jī)調(diào)研，下面是我對(duì)此次調(diào)研的心得體會(huì)。

首先，通過(guò)這次調(diào)研，我意識(shí)到了手機(jī)在年輕人群體中的重要性。在調(diào)研中，我們針對(duì)不同年齡段的人進(jìn)行了訪談和問(wèn)卷調(diào)查，并發(fā)現(xiàn)年輕人對(duì)手機(jī)的依賴(lài)度遠(yuǎn)高于其他年齡段。他們把手機(jī)視作生活不可或缺的工具，手機(jī)里的社交軟件幾乎成了他們的第二個(gè)家。這不僅體現(xiàn)了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的特點(diǎn)，也反映了年輕人追求時(shí)尚和個(gè)性的需求。因此，手機(jī)廠商應(yīng)該進(jìn)一步滿(mǎn)足年輕人的需求，提供更多個(gè)性化、時(shí)尚化的產(chǎn)品，以吸引年輕消費(fèi)者。

其次，我在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)了手機(jī)差異化設(shè)計(jì)的重要性。市場(chǎng)上同質(zhì)化的手機(jī)產(chǎn)品層出不窮，給消費(fèi)者選擇帶來(lái)了困擾。在調(diào)研中，我們了解到消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)手機(jī)時(shí)，更注重手機(jī)的外觀設(shè)計(jì)和功能特色。因此，手機(jī)廠商需要注重差異化設(shè)計(jì)，在外觀、功能、用戶(hù)體驗(yàn)等方面進(jìn)行突破和創(chuàng)新，以吸引消費(fèi)者的注意力。例如，在外觀方面可以采用更具設(shè)計(jì)感的材質(zhì)和工藝，讓消費(fèi)者感到手機(jī)的獨(dú)特性；在功能方面可以增加一些人性化的特色功能，如人臉識(shí)別、指紋解鎖等，提升用戶(hù)的便利性和體驗(yàn)感。

第三，在手機(jī)調(diào)研中，我們還了解到消費(fèi)者對(duì)手機(jī)安全性的關(guān)注。隨著移動(dòng)支付等功能的快速發(fā)展，手機(jī)已經(jīng)成為了人們支付的主要工具之一。因此，手機(jī)安全漏洞成為了消費(fèi)者選購(gòu)手機(jī)時(shí)必須考慮的因素之一。在調(diào)研中，我們發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者對(duì)手機(jī)的安全性要求越來(lái)越高，他們希望手機(jī)能夠提供更強(qiáng)大的衛(wèi)士功能，保護(hù)用戶(hù)的隱私安全。因此，手機(jī)廠商應(yīng)該加大對(duì)手機(jī)系統(tǒng)和軟件的安全研發(fā)投入，建立強(qiáng)大的安全防護(hù)機(jī)制，增強(qiáng)消費(fèi)者的安全感和信任度。

第四，在手機(jī)調(diào)研中，我還了解到消費(fèi)者對(duì)手機(jī)價(jià)格的敏感度。在調(diào)研中，我們發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)手機(jī)時(shí)，普遍會(huì)考慮價(jià)格因素。隨著手機(jī)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，價(jià)格戰(zhàn)也變得日益激烈，消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的敏感度和要求越來(lái)越高。因此，手機(jī)廠商應(yīng)該在保證產(chǎn)品質(zhì)量和功能的前提下，盡量降低成本，提供更具性?xún)r(jià)比的產(chǎn)品，以吸引消費(fèi)者。

最后，通過(guò)此次手機(jī)調(diào)研，我深刻認(rèn)識(shí)到了消費(fèi)者需求在手機(jī)市場(chǎng)中的重要性。只有真正了解消費(fèi)者需求，掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。因此，手機(jī)廠商應(yīng)該加強(qiáng)與消費(fèi)者的溝通，不斷優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計(jì)，提高用戶(hù)體驗(yàn)，以適應(yīng)和滿(mǎn)足市場(chǎng)的需求。只有這樣，才能在激烈的手機(jī)市場(chǎng)中生存和發(fā)展。

手機(jī)調(diào)研心得體會(huì)報(bào)告篇三

20xx年3月，消費(fèi)調(diào)研中心zdc繼續(xù)對(duì)中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)進(jìn)行價(jià)格監(jiān)測(cè)。本次調(diào)查共涉及手機(jī)廠商36家，市售機(jī)型761款。調(diào)查結(jié)果顯示，本月有18家廠商對(duì)旗下累計(jì)131款產(chǎn)品進(jìn)行價(jià)格調(diào)整，且均表現(xiàn)為降價(jià)行為。眾多產(chǎn)品的價(jià)格下滑，導(dǎo)致整體市場(chǎng)價(jià)格指數(shù)出現(xiàn)近3.3個(gè)百分點(diǎn)的降幅，這是繼2月份以來(lái)手機(jī)市場(chǎng)再度出現(xiàn)的一次大幅度降價(jià)行為。

20xx年3月，雖然手機(jī)市場(chǎng)處于傳統(tǒng)銷(xiāo)售淡季，但新品上市導(dǎo)致廠商加大產(chǎn)品價(jià)格調(diào)整力度。在zdc調(diào)查中顯示，本月整體市場(chǎng)上降價(jià)機(jī)型占據(jù)產(chǎn)品總量的17.2%，這一比例高出上月近5個(gè)百分點(diǎn)。

1、整體市場(chǎng)價(jià)格指數(shù)走勢(shì)。

以20xx年3月第1周產(chǎn)品均價(jià)為基數(shù)可見(jiàn)，整體市場(chǎng)價(jià)格指數(shù)呈直線下滑的勢(shì)頭，截止本月第4周，整體下滑近4個(gè)百分點(diǎn)。以下是本月四周價(jià)格指數(shù)走勢(shì)狀況。

(圖)20xx年3月整體手機(jī)市場(chǎng)價(jià)格指數(shù)走勢(shì)。

由圖可見(jiàn)，整體手機(jī)市場(chǎng)價(jià)格指數(shù)呈直線下跌的勢(shì)頭，其中在第2周至第3周這一時(shí)間段中表現(xiàn)最為明顯，下跌1.4個(gè)百分點(diǎn)。隨后一周，價(jià)格指數(shù)在下跌0.8個(gè)百分點(diǎn)后降至本月最低點(diǎn)。

調(diào)查顯示，本次降價(jià)行為主要集中于摩托羅拉、諾基亞與三星這三家廠商。其中，摩托羅拉以29款的數(shù)量雄踞榜首；諾基亞隨后，旗下有24款產(chǎn)品出現(xiàn)價(jià)格下滑行為，并涵蓋諾基亞主流6系列產(chǎn)品11款、7系列機(jī)型6款、3系列以及其他系列產(chǎn)品累計(jì)7款。其中，受到較高關(guān)注的傾慕系列產(chǎn)品7370與7380、以及8800這3款機(jī)型也出現(xiàn)不同幅度的降價(jià)行為。三星與諾基亞降價(jià)產(chǎn)品數(shù)量?jī)H相差1款，其有23款機(jī)型降價(jià)。在其他價(jià)格調(diào)整廠商中，降價(jià)產(chǎn)品數(shù)量超過(guò)10款的僅有聯(lián)想與lg這兩家，二者降價(jià)產(chǎn)品數(shù)量均為11款。余下13家廠商降價(jià)產(chǎn)品數(shù)量均在5款及以下。

從降價(jià)產(chǎn)品在價(jià)位區(qū)間的分布狀況來(lái)看，本次降價(jià)主要集中在1000-20xx元與20xx-3000元這兩大價(jià)位區(qū)間中。其中，20xx-3000元這一價(jià)位區(qū)間表現(xiàn)最為突出，降價(jià)產(chǎn)品數(shù)量達(dá)到42款，占據(jù)降價(jià)產(chǎn)品總量的32%以上。1000-20xx元之間降價(jià)產(chǎn)品隨后，為40款。1000元以下的產(chǎn)品有23款出現(xiàn)降價(jià)，還有15款降價(jià)產(chǎn)品集中于3001-4000元這一價(jià)位區(qū)間，余下11款降價(jià)產(chǎn)品則分布于4000元以上這一價(jià)位區(qū)間中。由此可見(jiàn)，中端手機(jī)作為市場(chǎng)主流，其同時(shí)承擔(dān)著市場(chǎng)降價(jià)的主力。而利潤(rùn)空間較大的高端手機(jī)在市場(chǎng)上價(jià)格較為穩(wěn)定，僅出現(xiàn)象征性的價(jià)格下滑行為。

2、主流像素產(chǎn)品價(jià)格指數(shù)走勢(shì)。

(圖)20xx年3月主流像素可拍照手機(jī)價(jià)格指數(shù)走勢(shì)。

在zdc調(diào)查中顯示，本月30萬(wàn)像素手機(jī)有53款出現(xiàn)下滑，占降價(jià)產(chǎn)品總量的40%以上。相比之下，百萬(wàn)像素手機(jī)更勝一籌，降價(jià)產(chǎn)品累計(jì)達(dá)到55款，高出30萬(wàn)像素機(jī)型2款。其中，降幅最高的為摩托羅拉mpx220，其在本月出現(xiàn)400元以上的降價(jià)行為，市場(chǎng)報(bào)價(jià)滑至20xx元以下。

從價(jià)格指數(shù)走勢(shì)來(lái)看，在本月前三周中，百萬(wàn)像素手機(jī)降幅均高于30萬(wàn)像素機(jī)型，但在第4周，百萬(wàn)像素手機(jī)降幅放緩使其被30萬(wàn)像素機(jī)型反超。，但二者整體降幅仍較為接近，累計(jì)均在3.3個(gè)百分點(diǎn)左右。

1、主流像素產(chǎn)品均價(jià)走勢(shì)對(duì)比。

(1)30萬(wàn)像素。

(圖)20xx年3月30萬(wàn)像素可拍照。

由30萬(wàn)像素可拍照手機(jī)均價(jià)走勢(shì)可見(jiàn)，其市場(chǎng)均價(jià)由第1周的1778元降至第4周的.1717元，整體下滑61元。其中，在第2周至第3周與最后一周降幅較大，均超過(guò)了20元。

(2)百萬(wàn)像素。

(圖)20xx年3月百萬(wàn)像素可拍照手機(jī)均價(jià)走勢(shì)。

調(diào)查結(jié)果顯示，36元的降幅使得百萬(wàn)像素手機(jī)市場(chǎng)均價(jià)由第1周的2979元降至第2周的2943元。在隨后一周時(shí)間中，百萬(wàn)像素手機(jī)出現(xiàn)42元的降幅，成為整體市場(chǎng)上降幅最高的一周。在最后一周中，其市場(chǎng)均價(jià)降幅放緩，僅下跌21元，市場(chǎng)均價(jià)隨之降至2880元。至此，20xx年3月份百萬(wàn)像素手機(jī)累計(jì)下跌99元。

2、六大廠商產(chǎn)品均價(jià)走勢(shì)對(duì)比。

(1)30萬(wàn)像素。

(圖)20xx年3月六大手機(jī)廠商30萬(wàn)像素產(chǎn)品均價(jià)走勢(shì)對(duì)比。

調(diào)查結(jié)果顯示壓濾機(jī)濾布，在這六大廠商中，三星成為30萬(wàn)像素產(chǎn)品均價(jià)最高的廠商，而國(guó)產(chǎn)廠商聯(lián)想均價(jià)最低，與三星均價(jià)懸殊在1000元左右。本月，三星與聯(lián)想在本月依次出現(xiàn)57元與46元的降幅。

摩托羅拉市場(chǎng)均價(jià)在1900元左右波動(dòng)，其在本月出現(xiàn)77元的降幅。索愛(ài)30萬(wàn)像素手機(jī)沒(méi)有出現(xiàn)降價(jià)行為，其市場(chǎng)均價(jià)停留在1709元。

諾基亞是這六大廠商中均價(jià)下滑幅度最高的廠商，其市場(chǎng)均價(jià)由第1周的1683元跌至第4周的1586元，整體下滑97元。

與索愛(ài)一樣，飛利浦30萬(wàn)像素手機(jī)在本月也未出現(xiàn)降價(jià)行為，其市場(chǎng)均價(jià)保持在1406元。

(2)百萬(wàn)像素。

(圖)20xx年3月六大手機(jī)廠商百萬(wàn)像素產(chǎn)品均價(jià)走勢(shì)對(duì)比。

調(diào)查結(jié)果顯示，在這六大廠商中，三星市場(chǎng)均價(jià)最高，在4054與4116之間波動(dòng)。濾布其他五大廠商產(chǎn)品均價(jià)與三星懸殊較大，均在3100元以下。其中，摩托羅拉、諾基亞與索愛(ài)這三家廠商產(chǎn)品均價(jià)較為接近，在2870元到3080元之間徘徊。

飛利浦百萬(wàn)像素手機(jī)均價(jià)走勢(shì)較為平穩(wěn)，其在本月僅出現(xiàn)13元的波動(dòng)幅度。緊隨其后的是聯(lián)想，其是這六大廠商中產(chǎn)品均價(jià)最低的廠商。從均價(jià)走勢(shì)來(lái)看，其市場(chǎng)均價(jià)由第1周的20xx元降至月底的20xx元，整體下滑69元。

1、30萬(wàn)像素。

(圖)20xx年3月六大廠商30萬(wàn)像素手機(jī)均價(jià)對(duì)比。

對(duì)比整體市場(chǎng)可見(jiàn)，在這六大廠商中，30萬(wàn)像素產(chǎn)品均價(jià)超過(guò)20xx元以上的僅有三星一家，為20xx元。摩托羅拉隨后，市場(chǎng)均價(jià)為1889元，其與三星同為均價(jià)高于整體市場(chǎng)的廠商。

相比之下，索愛(ài)、諾基亞、飛利浦與聯(lián)想是這四大廠商產(chǎn)品均價(jià)低于整體市場(chǎng)，其中，索愛(ài)與諾基亞接近，二者市場(chǎng)均價(jià)分別為1709元與1639元。飛利浦以1406元的均價(jià)隨后，聯(lián)想是這六大廠商中均價(jià)最低的廠商，產(chǎn)品均價(jià)為1106元。

以下是六大廠商30萬(wàn)像素手機(jī)月終降幅對(duì)比分析。

(圖)20xx年3月六大手機(jī)廠商30萬(wàn)像素手機(jī)月終價(jià)格調(diào)整對(duì)比。

據(jù)zdc調(diào)查統(tǒng)計(jì)顯示，這六大廠商中索愛(ài)與飛利浦30萬(wàn)像素手機(jī)在本月未發(fā)生變動(dòng)，二者均價(jià)較為穩(wěn)定。

諾基亞降幅最高，接近100元。摩托羅拉隨后，其30萬(wàn)像素機(jī)型降價(jià)產(chǎn)品達(dá)到16款之多，月終價(jià)格下滑77元。三星與聯(lián)想這兩大廠商月終降幅接近，均在60元以下。

2、百萬(wàn)像素。

(圖)20xx年3月六大廠商百萬(wàn)像素手機(jī)均價(jià)對(duì)比。

調(diào)查顯示，三星百萬(wàn)像素產(chǎn)品均價(jià)最高，超過(guò)4000元達(dá)到4083元，成為這六大廠商中均價(jià)最高的廠商。均價(jià)超過(guò)整體市場(chǎng)的還有摩托羅拉與諾基亞，這兩家廠商產(chǎn)品均價(jià)接近，分別為2971元與2946元。索愛(ài)百萬(wàn)像素手機(jī)僅有w系列3款、k系列2款，目前這5款產(chǎn)品的市場(chǎng)均價(jià)為2835元。飛利浦與聯(lián)想這兩大廠商產(chǎn)品均價(jià)接近，分別為2164元與20xx元。

以下是六大廠商百萬(wàn)像素手機(jī)月終降幅對(duì)比分析。

(圖)20xx年3月六大手機(jī)廠商百萬(wàn)像素手機(jī)月終價(jià)格調(diào)整對(duì)比。

由圖可見(jiàn)，摩托羅拉百萬(wàn)像素手機(jī)在本月出現(xiàn)185元的降幅，成為月終價(jià)格調(diào)整幅度最大的廠商。降幅超過(guò)100元的還有諾基亞，其降幅為153元。

聯(lián)想、三星與索愛(ài)這三家廠商月終價(jià)格調(diào)整幅度接近，依次下滑68元、63元與60元。飛利浦月終價(jià)格調(diào)整幅度最小，僅出現(xiàn)13元的降幅。

總的來(lái)看，本月手機(jī)市場(chǎng)價(jià)格走勢(shì)再度滑坡，這是繼20xx年2月份以來(lái)手機(jī)市場(chǎng)出現(xiàn)的又一次大幅度降價(jià)行為。但與2月不同的是，本月30萬(wàn)像素手機(jī)降幅相對(duì)較大，高出上月達(dá)到1.4個(gè)百分點(diǎn)以上。此外，雖然本月百萬(wàn)像素手機(jī)降價(jià)產(chǎn)品數(shù)量超過(guò)30萬(wàn)像素機(jī)型，但降幅卻略低于30萬(wàn)像素手機(jī)。

手機(jī)調(diào)研心得體會(huì)報(bào)告篇四

隨著時(shí)代的發(fā)展，手機(jī)已經(jīng)成為我們?nèi)粘Ｉ钪胁豢扇鄙俚囊徊糠?。在?gòu)買(mǎi)手機(jī)的時(shí)候，除了品牌、型號(hào)、價(jià)格等條件外，售后服務(wù)也是我們重要的選擇條件之一。為了更好地了解市場(chǎng)上的手機(jī)售后服務(wù)，我們?cè)诔鞘羞M(jìn)行了一次手機(jī)店調(diào)研，并在此分享我們的心得體會(huì)。

第一段：調(diào)研背景及目的。

在現(xiàn)代社會(huì)中，隨著手機(jī)逐漸成為必需品，手機(jī)售后服務(wù)也變得日益重要。無(wú)論是在購(gòu)買(mǎi)手機(jī)前還是在使用過(guò)程中，都需要有好的售后服務(wù)。為了了解手機(jī)售后服務(wù)的發(fā)展?fàn)顩r，我們?cè)诒敬握{(diào)研中選擇在城市內(nèi)隨機(jī)選擇了六家手機(jī)店，并對(duì)其售后服務(wù)進(jìn)行了調(diào)查。這次跨店調(diào)研的目的是為了進(jìn)一步了解現(xiàn)有市場(chǎng)上手機(jī)售后服務(wù)的水平。

第二段：調(diào)研方案。

為了使本次調(diào)研的結(jié)果達(dá)到最佳效果，我們采取了一系列的調(diào)研方案。首先，在選擇調(diào)研對(duì)象時(shí)，我們綜合考慮了店鋪的規(guī)模、業(yè)績(jī)、口碑等多方面因素。另外，在調(diào)研中，我們對(duì)各個(gè)手機(jī)店的售后服務(wù)做了詳細(xì)的評(píng)估和比較，包括手機(jī)維修、手機(jī)保修、手機(jī)換機(jī)等方面。我們也通過(guò)詢(xún)問(wèn)、觀察和親身體驗(yàn)等方式，收集了盡可能多的信息，以便得出更加客觀、全面的結(jié)果。

第三段：調(diào)研結(jié)果。

通過(guò)調(diào)研，我們得出了如下的結(jié)論：

1、售后服務(wù)規(guī)范性方面：80%的手機(jī)店會(huì)給顧客提供詳細(xì)的維修流程說(shuō)明、維修時(shí)間周期和材料費(fèi)用等細(xì)節(jié)信息。

2、服務(wù)效率方面：三家手機(jī)店（50%）不提供緊急維修服務(wù)，在維修期間需要顧客自行尋找解決方案。

3、服務(wù)保障方面：各家店鋪均有手機(jī)保修和售后服務(wù)承諾，售后服務(wù)期限在3個(gè)月至1年之間不等。

4、維修成本方面：各手機(jī)店在維修費(fèi)用上存在較大差異，同樣的手機(jī)故障，在不同的手機(jī)店會(huì)有不同的維修價(jià)格。

第四段：調(diào)研啟示。

通過(guò)本次調(diào)研，我們感受到的是市場(chǎng)中存在明顯的不規(guī)范和服務(wù)不完善的現(xiàn)象。這需要我們?cè)谶x購(gòu)手機(jī)的時(shí)候多留心觀察，提高消費(fèi)者的辨別能力。同時(shí)，手機(jī)店也要努力建立規(guī)范化的售后服務(wù)，加快維修的速度，降低維修的成本，提高顧客的整體滿(mǎn)意度，從而提高銷(xiāo)售品質(zhì)。

第五段：總結(jié)與建議。

為了讓消費(fèi)者能夠更加清晰地了解手機(jī)售后服務(wù)的情況，我們建議手機(jī)店提供更加詳細(xì)和規(guī)范的服務(wù)，不僅規(guī)定維修時(shí)間和價(jià)格，同時(shí)向顧客提供關(guān)于維修過(guò)程、維修情況的實(shí)時(shí)反饋。此外，還應(yīng)該成立專(zhuān)門(mén)的質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)，加強(qiáng)對(duì)維修質(zhì)量的監(jiān)管，暢通消費(fèi)者的投訴渠道，使消費(fèi)者能夠更為便捷地解決問(wèn)題，進(jìn)一步提高售后服務(wù)的質(zhì)量。

手機(jī)調(diào)研心得體會(huì)報(bào)告篇五

隨著社會(huì)信息化進(jìn)程的加快，高新科技產(chǎn)品成為消費(fèi)熱點(diǎn)，手機(jī)作為其代表之一，而大學(xué)生也作為一個(gè)潛在的消費(fèi)群體，兩者越來(lái)越多的受到更多的關(guān)注。本次調(diào)研重點(diǎn)分析了影響大學(xué)生購(gòu)買(mǎi)決策的因素。

了解手機(jī)在大學(xué)生中使用的狀況及其購(gòu)買(mǎi)原因。

大學(xué)生。

百名大學(xué)生。

20xx年11月05日——20xx年11月07日。

網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷傳統(tǒng)問(wèn)卷。

黃淮學(xué)院。

黃淮學(xué)院中文系廣電0801bxxx小組。

本次調(diào)查共有100人參加并且完成了問(wèn)卷，有效回收率為90%.并且參加調(diào)查的朋友具有很高的隨機(jī)性，保證了本次調(diào)研具有一定普遍意義。我們主要針對(duì)大學(xué)生手機(jī)擁有和需求狀況、學(xué)生手機(jī)的使用要求分析、學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)機(jī)分析、學(xué)生手機(jī)族的目標(biāo)確立分析5個(gè)方面進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析并最后給出我們小組的綜合建議。

在接受調(diào)查的100名大學(xué)生中，涵蓋了從專(zhuān)一到大四的樣本，性別構(gòu)成上也基本持平，其中女性占47%，男性比例是53%。

1、大學(xué)生手機(jī)擁有和需求狀況：

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在被訪者中有90％的學(xué)生擁有手機(jī)。同時(shí)16％的學(xué)生將會(huì)在近期更換手機(jī)。從這些數(shù)據(jù)可看出：隨著人們生活水平的提高，手機(jī)在大學(xué)里已不再是新鮮事物了，已基本普及。大學(xué)生已經(jīng)成為手機(jī)市場(chǎng)中一個(gè)不容忽視的消費(fèi)者群體。

2、現(xiàn)在使用哪個(gè)牌子的手機(jī)？

到底哪個(gè)手機(jī)商擁有的顧客最多呢？想必這是手機(jī)商們最關(guān)心的問(wèn)題。最多人使用的手機(jī)牌子是－－諾基亞，在調(diào)查中，一共36％的人使用這款手機(jī)，耐用是它的一個(gè)最大賣(mài)點(diǎn)，而不斷擴(kuò)張的功能也使不少人選擇它；而排名第二位的是索尼愛(ài)立信，雖然使用者人數(shù)卻是諾基亞的一半，即總?cè)藬?shù)的18％，但它的市場(chǎng)份額有不斷擴(kuò)大的趨勢(shì)，亮麗的外形與實(shí)用的功能是不少人選擇的重點(diǎn)；第三位是三星，占13％，三星雖然擁有高技術(shù)，但價(jià)錢(qián)卻令不少學(xué)生消費(fèi)者望而卻步；接著是天語(yǔ)和oppo均占6％；蘋(píng)果占3％；摩托羅拉占2％；接著是聯(lián)想和國(guó)產(chǎn)牌子，均是占總?cè)藬?shù)的１％。

3、你獲得手機(jī)信息的途徑是？

網(wǎng)絡(luò)占總調(diào)查人數(shù)的42%，電視廣告占31%，朋友介紹占21%，宣傳片占5%；來(lái)歷不明占1%，以上調(diào)查表明，隨著信息化的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)已成為大家獲得信息的主要渠道，這說(shuō)明手機(jī)生產(chǎn)商和銷(xiāo)售商在校園里所做的宣傳還不是很充分。

4、你選擇手機(jī)著重哪方面？

在調(diào)查中表明，外型是大學(xué)生選擇手機(jī)時(shí)最著重的方面，占44%；但新人類(lèi)并非一味追求外表漂亮的，“內(nèi)涵”也很重要，所以手機(jī)功能和質(zhì)量也占有一席之位，分別占40%和38%；其次著重的則是價(jià)格，看來(lái)現(xiàn)在的大學(xué)生還是比較看重實(shí)際的；接著，品牌和售后服務(wù)占34%；待機(jī)時(shí)間和音效均占到了26%；顏色和重量分別占了13%和6%；其它方面也占2％。

5、在手機(jī)價(jià)格的調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者比較傾向于1000元至1500元的價(jià)位，其比例高達(dá)43%。另外，有31%的消費(fèi)者表示會(huì)選擇1000元以下的手機(jī)。當(dāng)然，也有部分消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)高價(jià)位手機(jī)，其中，選1500至20xx元的消費(fèi)者占17%，20xx元以上的占9%。

6、對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)手機(jī)地點(diǎn)的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的地點(diǎn)較為集中，大體上分布在手機(jī)大賣(mài)場(chǎng)和品牌專(zhuān)賣(mài)店，其比例分別為56%和38%，其它的只占6.5%。手機(jī)是高科技產(chǎn)品，大家對(duì)其功能和質(zhì)量的要求又比較看重，而手機(jī)大賣(mài)場(chǎng)或品牌專(zhuān)賣(mài)店的銷(xiāo)售人員素質(zhì)相對(duì)較高，因而容易贏得消費(fèi)者的信任。此外手機(jī)大賣(mài)場(chǎng)的價(jià)格優(yōu)勢(shì)也是學(xué)生朋友們考慮的重要因素。

從以上的分析中，我們應(yīng)該清楚地看到學(xué)生消費(fèi)者的確是一個(gè)不容忽視的消費(fèi)群體，并且隨著時(shí)間的推移，這一特殊的消費(fèi)群體越來(lái)越表現(xiàn)出其巨大的消費(fèi)潛力。因此，提高對(duì)他們的注意，加緊開(kāi)發(fā)這片新市場(chǎng)，對(duì)于各大手機(jī)廠商脫離困境，打破瓶頸，將會(huì)起到積極的促進(jìn)作用。就此，我們提出了幾點(diǎn)建議：

第一、繼續(xù)推行中低檔手機(jī)路線，專(zhuān)為學(xué)生消費(fèi)者開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)功能不是很全，但具備一些學(xué)生消費(fèi)群體較喜歡的基本功能并且款式、造型、顏色等方面能夠吸引學(xué)生的手機(jī)，這對(duì)抓住學(xué)生消費(fèi)者無(wú)疑是很好的辦法。

第二、對(duì)手機(jī)銷(xiāo)售商來(lái)說(shuō)，在銷(xiāo)售地點(diǎn)選擇上，主要將手機(jī)放在離學(xué)校較近的手機(jī)大賣(mài)場(chǎng)和自己的品牌專(zhuān)賣(mài)店上銷(xiāo)售；在促銷(xiāo)上，選擇贈(zèng)送學(xué)生喜歡的禮物的方式；在定價(jià)上，則選擇中低檔價(jià)格。

第三、對(duì)品牌的廣告代理商來(lái)說(shuō)，強(qiáng)調(diào)品牌的情感因素而淡化品牌的功能區(qū)別因素，請(qǐng)那些年輕而又充滿(mǎn)活力的明星作為自己的形象代言人，賦予手機(jī)充滿(mǎn)青春活力、積極向上的品牌特征。

第四、在廣告宣傳渠道上，要力爭(zhēng)做到范圍廣，傳播面全。特別要重視的是，隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，特別是在大學(xué)生里，上網(wǎng)己開(kāi)始普及化了，這一宣傳渠道絕不容忽視。

總的來(lái)說(shuō)，這次調(diào)查研究達(dá)到了預(yù)期的調(diào)查目的，較為全面地考察了影響大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)的因素。不過(guò)，在問(wèn)題深入探討研究方面還是欠缺的。主要原因是理論支持還是不夠，謹(jǐn)以這次調(diào)查作為一次經(jīng)驗(yàn)積累，為更深一層次的調(diào)查打下基礎(chǔ)。

手機(jī)調(diào)研心得體會(huì)報(bào)告篇六

app是英文application的簡(jiǎn)稱(chēng),指智能手機(jī)的第三方應(yīng)用程序。手機(jī)應(yīng)用的火爆起源于appstore,歸根到底是因?yàn)樘O(píng)果的整個(gè)產(chǎn)業(yè)布局和運(yùn)營(yíng),現(xiàn)在全世界大量的app,有來(lái)自大公司,工作室,也有個(gè)人開(kāi)發(fā)者,太多的應(yīng)用,讓一個(gè)可憐的app在發(fā)布之后,立即消失在茫茫應(yīng)用海洋里面,如何更好地對(duì)自己開(kāi)發(fā)的app做好推廣顯得至關(guān)重要了,當(dāng)然,你開(kāi)發(fā)的應(yīng)用首先是一個(gè)不會(huì)讓用戶(hù)所摒棄的(簡(jiǎn)單粗暴的除外。

手機(jī)應(yīng)用市場(chǎng)從2010年在全世界得到了前所未有的發(fā)展,蘋(píng)果產(chǎn)業(yè)圈的迅速崛起,帶動(dòng)了整個(gè)行業(yè)的迅猛發(fā)展,從國(guó)外到國(guó)內(nèi),各大平臺(tái),各大手機(jī)廠商,數(shù)以萬(wàn)計(jì)的應(yīng)用開(kāi)發(fā)者,代理商,廣告商,運(yùn)營(yíng)商,渠道商都圍繞著app應(yīng)用展開(kāi)博弈,市場(chǎng)到處充斥著對(duì)手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)未來(lái)的期待。

(二市場(chǎng)分析。

1、當(dāng)前市場(chǎng)環(huán)境。

(12013年手機(jī)app市場(chǎng)狀況可以用兩個(gè)詞語(yǔ)概括:遇冷和洗牌。

(2手機(jī)應(yīng)用經(jīng)過(guò)快速發(fā)展之后,正陷入多重尷尬:手機(jī)應(yīng)用同質(zhì)化加劇,已經(jīng)從“長(zhǎng)得像”:使用方法、內(nèi)容提供等用戶(hù)體驗(yàn),發(fā)展到“想的都一樣”:設(shè)計(jì)理念、運(yùn)營(yíng)模式等原始創(chuàng)意的雷同。并屢現(xiàn)“刷粉”、“僵尸應(yīng)用”等損害行業(yè)發(fā)展的現(xiàn)象。

2、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。

戶(hù)下載和評(píng)論某款應(yīng)用,使其排名迅速攀升?！癮pp刷票”背后則是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)漸趨白熱化。

3、發(fā)展前景。

app市場(chǎng)巨大移動(dòng)應(yīng)用預(yù)示著新經(jīng)濟(jì)時(shí)代到來(lái)。隨著蘋(píng)果ios和谷歌安卓?jī)纱笾悄芤苿?dòng)平臺(tái)操作系統(tǒng)的流行,app(智能手機(jī)中的第三方應(yīng)用程序市場(chǎng)正進(jìn)入加速發(fā)展期,只要企業(yè)真正適應(yīng)用戶(hù)需求,找到用戶(hù)“痛點(diǎn)”,app產(chǎn)業(yè)未來(lái)盈利前景將是樂(lè)觀的。

式電腦的3.80億,手機(jī)已成為我國(guó)網(wǎng)民的第一大上網(wǎng)終端。說(shuō)明app具有龐大的潛在用戶(hù)群體,也催生了眾多的中小企業(yè)和個(gè)體開(kāi)發(fā)者進(jìn)入移動(dòng)應(yīng)用的開(kāi)發(fā)領(lǐng)域,app市場(chǎng)潛力巨大。

(三市場(chǎng)推廣和營(yíng)銷(xiāo)。

app推廣指是一種通過(guò)手機(jī)應(yīng)用推送、傳播的移動(dòng)應(yīng)用推廣方式,所傳播的信息影響受眾者的意識(shí)、態(tài)度以及行為從而形成營(yíng)銷(xiāo)結(jié)果。由于app推廣具有網(wǎng)絡(luò)媒體的一切特征,能夠隨時(shí)隨地接受信息、分享信息,所以它比互聯(lián)網(wǎng)信息傳播更具優(yōu)勢(shì)。app推廣主要有以下的特點(diǎn):成本低、用戶(hù)粘性、精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)、品牌實(shí)力、隨時(shí)服務(wù)等等。

其中有21.69%的用戶(hù)對(duì)手機(jī)app非常了解,超過(guò)72%的用戶(hù)對(duì)手機(jī)app比較了解,只有不到7%的用戶(hù)是對(duì)手機(jī)app不了解的,說(shuō)明當(dāng)前大眾對(duì)于手機(jī)app的了解程度還是比較高的;大多數(shù)手機(jī)用戶(hù)平時(shí)經(jīng)常使用的手機(jī)app數(shù)量都在10個(gè)以下,這說(shuō)明真正受歡迎的手機(jī)app是不多的,很多手機(jī)app的推廣力度都不夠,而且手機(jī)app的實(shí)用性和吸引力都不高,在這些方面還需要多加努力;超過(guò)66%的手機(jī)用戶(hù)是通過(guò)手機(jī)內(nèi)置或者購(gòu)買(mǎi)手機(jī)時(shí)賣(mài)家預(yù)裝才接觸到這些手機(jī)app的,有38%的用戶(hù)是通過(guò)朋友推薦接觸到手機(jī)app的,超過(guò)75%的手機(jī)用戶(hù)都會(huì)通過(guò)自行摸索下載手機(jī)app,只有不到5%的用戶(hù)是通過(guò)彈出來(lái)的廣告接觸到這些手機(jī)app的,說(shuō)明當(dāng)前手機(jī)app的推廣方式還需要不斷改善不應(yīng)該過(guò)分依賴(lài)廣告;對(duì)于手機(jī)app的下載方式,有接近80%的手機(jī)用戶(hù)主要是通過(guò)pc上的手機(jī)管理軟件來(lái)下載手機(jī)app的,有10.84%的用戶(hù)會(huì)通過(guò)手機(jī)app應(yīng)用商店下載手機(jī)app,有9.64%的用戶(hù)會(huì)直接上手機(jī)app的官網(wǎng)下載手機(jī)app,這說(shuō)明大多數(shù)手機(jī)用戶(hù)都是因?yàn)閾?dān)心手機(jī)流量而選擇通過(guò)pc來(lái)下載手機(jī)app,在我們中國(guó)消費(fèi)者中會(huì)直接上app應(yīng)用商店下載手機(jī)app的用戶(hù)還是比較少的,也有用戶(hù)是通過(guò)直接上手機(jī)app的官網(wǎng)下載app的,主要是擔(dān)心從其它地方下載到的手機(jī)app是盜版的或者有其它很多不安全因素,所以手機(jī)app的安全性還有待提高;如果下載的手機(jī)app需要付費(fèi)下載,只有8.4%的用戶(hù)覺(jué)得是合理或者非常合理的,有43.37%的用戶(hù)覺(jué)得是不合理的,有48.19%的用戶(hù)要看情況決定,這說(shuō)明大多數(shù)人還是比較喜歡免費(fèi)下載的手機(jī)app,比較難以接受付費(fèi)下載app,如果有免費(fèi)版的肯定不會(huì)選擇付費(fèi)版的,這是大多數(shù)手機(jī)用戶(hù)的心態(tài),所以手機(jī)app最好是提供免費(fèi)下載會(huì)比較受歡迎;對(duì)于要付費(fèi)下載的手機(jī)app,60.24%的手機(jī)用戶(hù)可以接受的合理價(jià)格是1元以下,39.76%的用戶(hù)可以接受的合理價(jià)格是1到10元之間,沒(méi)有人愿意接受下載10元以上的手機(jī)app,看來(lái)手機(jī)app的價(jià)格不可以定的太高,否則消費(fèi)者很難接受;對(duì)于當(dāng)前使用的手機(jī)app,有1.2%的用戶(hù)表示一點(diǎn)都不滿(mǎn)意,有57.83%的用戶(hù)表示一般,有40.96%的用戶(hù)表示滿(mǎn)意,但是沒(méi)有用戶(hù)表示非常滿(mǎn)意的,這說(shuō)明當(dāng)前手機(jī)app還有很大的改善空間,還需要不斷努力提高用戶(hù)的滿(mǎn)意程度;對(duì)于手機(jī)app的發(fā)展前景,有63.86%的用戶(hù)認(rèn)為前景非常好,有34.94%的用戶(hù)認(rèn)為前景一般,只有1.2%的用戶(hù)認(rèn)為沒(méi)有發(fā)展前景,所以大多數(shù)用戶(hù)還是很看好手機(jī)app的發(fā)展的,未來(lái)手機(jī)還有很大的發(fā)展空間;大多數(shù)用戶(hù)認(rèn)為手機(jī)app給自己帶來(lái)的好處主要在于擴(kuò)大交友圈、擴(kuò)展學(xué)習(xí)渠道、方便工作、給無(wú)聊的生活增添色彩以及其他的,說(shuō)明手機(jī)app給我們普通手機(jī)用戶(hù)帶來(lái)的用處還是很大的,以后還可以做的更加強(qiáng)大;我們的受訪者認(rèn)為手機(jī)app需要改進(jìn)的地方主要在于界面設(shè)計(jì)簡(jiǎn)介大方、運(yùn)行速度快、功能多樣化、通用性增強(qiáng)和推廣力度欠缺等方面,說(shuō)明當(dāng)前的手機(jī)app還有很多需要不斷改進(jìn)的地方,需要更加重視手機(jī)用戶(hù)的需求和喜好,才可以做出更加受歡迎的手機(jī)app。

以上就是我們的問(wèn)卷調(diào)查的結(jié)果以及反映的一些問(wèn)題,只是希望對(duì)于手機(jī)app的推廣和改進(jìn)有一些建設(shè)性的作用。

手機(jī)app的推廣方式主要有以下幾種:利用微博。

微博是所有能近距離溝通大量用戶(hù)的最佳方式,沒(méi)有之一。同時(shí)微博的影響力也是不容小視。所以,給你的應(yīng)用注冊(cè)個(gè)微博帳號(hào),同時(shí)留心那些微博上的意見(jiàn)領(lǐng)袖、話題制造者、評(píng)測(cè)網(wǎng)站之類(lèi)的帳號(hào),盡量和他們?nèi)〉寐?lián)系,這是app推廣最常用的方法。

免費(fèi)效應(yīng)。

對(duì)應(yīng)用產(chǎn)品進(jìn)行限時(shí)免費(fèi)促銷(xiāo)同樣是行之有效的app推廣手段,getjar推出了“getjar+”這項(xiàng)試點(diǎn)工程,讓開(kāi)發(fā)商供應(yīng)無(wú)廣告、無(wú)注冊(cè)要求或其他附加條件的高級(jí)應(yīng)用,然后getjar會(huì)付錢(qián)給開(kāi)發(fā)商,在某一特定時(shí)段,將這些應(yīng)用無(wú)償供應(yīng)給網(wǎng)站訪問(wèn)者,并通過(guò)在線廣告收回成本。

投放廣告。

網(wǎng)絡(luò)廣告對(duì)推動(dòng)流量、提高知名度都很有效。網(wǎng)絡(luò)廣告:硬廣、富媒體廣告、搜索廣告等。

cpm、cpc、cpa進(jìn)行付費(fèi)。[4]合作推廣。

換量互推主要靠推廣者的人際關(guān)系,并需要在開(kāi)發(fā)者應(yīng)用里能推薦其它的應(yīng)用或站點(diǎn),通過(guò)一比一的換量方式進(jìn)行互推,結(jié)果也沒(méi)有具體的衡量標(biāo)準(zhǔn),此類(lèi)推廣方式存在一個(gè)問(wèn)題:應(yīng)用開(kāi)發(fā)者間的互換帶來(lái)的瀏覽量并不均等,那便存在持續(xù)合作的風(fēng)險(xiǎn)了。

付費(fèi)推廣。

付費(fèi)包括內(nèi)置付費(fèi)推廣、按量付費(fèi)等模式。

推廣,針對(duì)部分個(gè)別應(yīng)用的盈利模式好,值得投入推廣成本的項(xiàng)目,付費(fèi)推廣是最快的推廣模式。

app營(yíng)銷(xiāo)是app能否獲得廣大用戶(hù)下載和注冊(cè)使用,并最終成功的重要因素。app營(yíng)銷(xiāo)的渠道包括應(yīng)用商店、廣告聯(lián)盟、手機(jī)應(yīng)用媒體、手機(jī)應(yīng)用論壇等。

以iosapp為例:最有效的營(yíng)銷(xiāo)手段:刷榜、限免、aso優(yōu)化、換量,特定類(lèi)型產(chǎn)品可以利用好微博營(yíng)銷(xiāo)。用戶(hù)除了付費(fèi)之外,另一個(gè)價(jià)值就是傳播,大部分產(chǎn)品(除了社交類(lèi)產(chǎn)品屬于用戶(hù)只會(huì)因?yàn)楫a(chǎn)品的質(zhì)量而去傳播,本身要求比較高,最簡(jiǎn)單實(shí)用的辦法就是設(shè)置門(mén)檻要求用戶(hù)分享。

應(yīng)用運(yùn)營(yíng)前做哪些準(zhǔn)備:(1aso(應(yīng)用商店優(yōu)化準(zhǔn)備。

應(yīng)用權(quán)重可能的影響因素:應(yīng)用使用狀況(打開(kāi)次數(shù)、停留時(shí)間、留存率新應(yīng)用,或者剛更新會(huì)有特殊權(quán)重,下載狀況,評(píng)論數(shù),評(píng)星。

關(guān)鍵字匹配:影響搜索結(jié)果的要素:標(biāo)題(255字節(jié),關(guān)鍵詞(100字節(jié),收費(fèi)插件,開(kāi)發(fā)商,漢字算一個(gè)字節(jié),可以把競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的品牌詞都列進(jìn)去,描述內(nèi)容對(duì)搜索結(jié)果沒(méi)什么影響。

(2logo優(yōu)化:logo是對(duì)點(diǎn)擊率影響最高的因素,直接影響產(chǎn)品能走到的高度,工具類(lèi)以純色為主,主色2-3種,如果有生活中的物品做參照再好不過(guò)了,立體和質(zhì)感很重要,游戲類(lèi)以人物頭像進(jìn)行突出。

(3appstore詳細(xì)頁(yè)優(yōu)化:描述,顯示五行,前三行最關(guān)鍵,對(duì)用戶(hù)轉(zhuǎn)化有一定影響,和大部分渠道合作會(huì)要求在描述前面加上他們的信息,雖然可惜,但是不能吝嗇。

截圖,突出核心功能點(diǎn)并加上一些描述,不要單純只是畫(huà)面截圖。

評(píng)論,通常來(lái)說(shuō)評(píng)星數(shù)會(huì)是評(píng)論數(shù)的3-4倍(除非應(yīng)用內(nèi)有引導(dǎo)用戶(hù)區(qū)appstore評(píng)論,雖然評(píng)論務(wù)必得刷,但是不要刷太過(guò)了。

(4開(kāi)辟應(yīng)用推薦,無(wú)論在什么位置,但一定要有,這是資源交換的籌碼。(5設(shè)置收費(fèi),剛開(kāi)始的收費(fèi)讓運(yùn)營(yíng)的余地大很多。正式上線之后:(6刷榜:在上線之后刷一點(diǎn)收費(fèi)版,造品牌,讓業(yè)內(nèi)和用戶(hù)都看到你,在之后的合作會(huì)容易很多,據(jù)說(shuō)解決網(wǎng)先刷后付,不過(guò)價(jià)錢(qián)略貴,這個(gè)我沒(méi)有操作過(guò)。[3](7發(fā)碼:同樣是造勢(shì)的,投稿并提供碼給測(cè)評(píng)站發(fā)文章,和佐佐卡,搞趣之類(lèi)的做發(fā)碼活動(dòng),不會(huì)有太多直接下載,但是對(duì)后面鋪墊很重要。

冰點(diǎn)降價(jià):和發(fā)碼同一類(lèi)型,網(wǎng)易有做冰點(diǎn)。

(8限免:真正的戰(zhàn)斗開(kāi)始了,限免無(wú)疑是真正的第一波帶量的渠道,所以選擇好合作方比較關(guān)鍵,的限免第一陣營(yíng)幾家:搞趣,iapps,蘋(píng)果園,軟獵,網(wǎng)易。

推送力最強(qiáng)的是搞趣,尤其是他們的特約,如果產(chǎn)品好的話,沖榜肯定沒(méi)問(wèn)題,但是他們要求比較高,所以和他們的商務(wù)搞好關(guān)系很重要,其他的幾家聯(lián)合限免效果也都還不錯(cuò)。

(9資源交換:主動(dòng)給渠道商一些資源位,能幫助你在和他們的溝通中獲得更多主動(dòng),剛開(kāi)始你能提供的量肯定是很少的,所以就談按天算吧,換量比較麻煩,一般也不是特別樂(lè)意做。

(10廣告投放:做過(guò)一輪限免后資源交換后,有錢(qián)的可以開(kāi)始做廣告投放,好的渠道不多,有米,多盟,admob算是比較優(yōu)質(zhì)的了,盡量按cpa來(lái)做,能談到3.5塊就很不錯(cuò)了。

手機(jī)app營(yíng)銷(xiāo)的成功因素:第一條因素:贈(zèng)送其有價(jià)值有特色的服務(wù)或產(chǎn)品。在所有的廣告當(dāng)中,最強(qiáng)大的詞就是免費(fèi),當(dāng)年的360,hotmail都是這么起來(lái)的。

第二條因素:如何讓傳播更加方便快捷。在當(dāng)今社會(huì)化媒體的時(shí)代,百度分享,加網(wǎng)的分享,通通要用上。必須要精簡(jiǎn)你的營(yíng)銷(xiāo)信息,讓他便于傳播,一定要是文本格式的。才能像火一樣迅速燃燒起來(lái)。

脈可以利用，只要你喜歡社交，你的50個(gè)當(dāng)中又能生出多少個(gè)。所以說(shuō)世界是很小的。要學(xué)會(huì)把你的信息傳播給你的親朋好友，就能加快信息傳播的速度、第五條因素：提前準(zhǔn)備相當(dāng)?shù)姆?wù)器，因?yàn)椴《緺I(yíng)銷(xiāo)式的背后會(huì)給你帶來(lái)很多的流量，可能將擠垮你的服務(wù)器，那時(shí)候流量就白白丟失了。第六條因素：病毒式營(yíng)銷(xiāo)要學(xué)會(huì)借刀殺人，利用別人的資源達(dá)到自己的目的。寫(xiě)一些新聞投稿到大型的網(wǎng)站上，一則新聞就能引起數(shù)百家媒體和網(wǎng)站的轉(zhuǎn)載，并造就成千上萬(wàn)的讀者。利用別人的網(wǎng)頁(yè)成為你的營(yíng)銷(xiāo)利器，消耗的是他人的資源而并非是自己的。

四、模式。

四、模式。

五、模式六混搭運(yùn)用?？偨Y(jié)：無(wú)論是一次性的出售亦或是持續(xù)性的提供使用，都有賴(lài)于app本身能為客戶(hù)帶來(lái)的潛在價(jià)值。如何向顧客表達(dá)產(chǎn)品特點(diǎn)，如何提高品牌附加值，app開(kāi)發(fā)商必須要面臨的問(wèn)題。是在當(dāng)今app產(chǎn)品層出不窮的背景下，逃離“紅?！?，發(fā)現(xiàn)“藍(lán)海”，用新理念為客戶(hù)帶來(lái)新價(jià)值是app開(kāi)發(fā)商的成功之路。綜上所述，我們通過(guò)對(duì)手機(jī)app的市場(chǎng)分析、市場(chǎng)推廣和營(yíng)銷(xiāo)以及其盈利模式進(jìn)行了深入的分析，大致了解到了當(dāng)前手機(jī)app各方面的情況，希望對(duì)于手機(jī)app的運(yùn)營(yíng)和發(fā)展會(huì)有一點(diǎn)點(diǎn)建設(shè)性的作用。

手機(jī)調(diào)研心得體會(huì)報(bào)告篇七

中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)是塊誘人的蛋糕，中外通信廠商為此開(kāi)足了馬力展開(kāi)激烈的份額之爭(zhēng)。通過(guò)對(duì)這個(gè)市場(chǎng)的密切關(guān)注，我們發(fā)現(xiàn)，就在這些手機(jī)巨頭熱火朝天地打造第三代產(chǎn)品的時(shí)候，處在風(fēng)口浪尖的嚴(yán)峻問(wèn)題卻是正在使用的第二代產(chǎn)品的質(zhì)量、服務(wù)問(wèn)題，其投訴比重直線上升。本次調(diào)查旨在真實(shí)、科學(xué)地了解中國(guó)手機(jī)讀者的使用狀況，反映中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)上的產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量現(xiàn)狀，幫助讀者和準(zhǔn)備購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的讀者更好的選擇手機(jī)產(chǎn)品。

本報(bào)組織的此次調(diào)查活動(dòng)從3月16日啟動(dòng)，至今已歷時(shí)兩個(gè)月，得到了讀者的廣泛參與，通過(guò)報(bào)紙和網(wǎng)絡(luò)收到全國(guó)各地近2500份調(diào)查問(wèn)卷。許多讀者來(lái)函，對(duì)我國(guó)眾多手機(jī)產(chǎn)品的質(zhì)量、功能、設(shè)計(jì)、服務(wù)等提出中肯意見(jiàn)；被調(diào)查的企業(yè)也表示，通過(guò)這種方式，征集用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的意見(jiàn)，對(duì)企業(yè)改進(jìn)工作，將起到非常積極的推動(dòng)作用。本次調(diào)查問(wèn)卷主要涉及的內(nèi)容：1、讀者對(duì)中外手機(jī)品牌的看法，包括：最喜愛(ài)的品牌，認(rèn)為什么品牌的手機(jī)質(zhì)量、服務(wù)最好等；2、讀者目前使用的手機(jī)情況，包括：使用什么品牌，什么價(jià)位，看中何重附加功能等；3、讀者在使用過(guò)程中對(duì)手機(jī)質(zhì)量和服務(wù)的感受，包括：認(rèn)為手機(jī)經(jīng)常出現(xiàn)的故障，售后服務(wù)存在哪些問(wèn)題等。

用戶(hù)對(duì)手機(jī)品牌的選擇牽動(dòng)著手機(jī)廠商的神經(jīng)，這次調(diào)查結(jié)果反映出品牌在市場(chǎng)中的人氣。根據(jù)本次調(diào)查的情況看，前5名廠商品牌是：諾基亞、三星、摩托羅拉、索尼愛(ài)立信、西門(mén)子。

諾基亞以其50.4%的絕對(duì)人氣占據(jù)了絕對(duì)領(lǐng)先的位置，與其他品牌拉開(kāi)了不小的距離，成為大多數(shù)讀者最喜愛(ài)的品牌。三星以39.7%的比例，位居第二，在大部分中國(guó)人眼里，“韓”流新銳時(shí)尚，勢(shì)不可擋；摩托羅拉以29%的比例，位居第三。這結(jié)果一點(diǎn)也不意外，摩托羅拉20xx年在中國(guó)的發(fā)展?fàn)顩r并不理想，但摩托羅拉眼下正準(zhǔn)備今年在中國(guó)市場(chǎng)上卷土重來(lái)，與諾基亞一爭(zhēng)高低。索尼愛(ài)立信是去年表現(xiàn)較為突出的一個(gè)品牌，雖然進(jìn)入手機(jī)市場(chǎng)不是很長(zhǎng)，但它在市場(chǎng)進(jìn)程之快令國(guó)內(nèi)外企業(yè)感嘆。搶占市場(chǎng)就必須有閃電速度，索尼愛(ài)立信做到了這一點(diǎn)，取得了第四名的好成績(jī)。

夏新在中國(guó)市場(chǎng)上取得的成績(jī)是有目共睹的，6.9%的比例位居第七，是國(guó)產(chǎn)品牌最高排名。除此之外，幾乎所有高呼“已經(jīng)占據(jù)一席之地”的國(guó)產(chǎn)品牌在讀者心中都沒(méi)成為“最?lèi)?ài)”，許多人認(rèn)為國(guó)產(chǎn)品牌是在沒(méi)有充足技術(shù)的條件下涌入市場(chǎng)。但是這并不證明國(guó)產(chǎn)品牌的做法不成功，在“讀者傾向于國(guó)內(nèi)還是國(guó)外”問(wèn)題中，40%的人們更傾向于買(mǎi)國(guó)產(chǎn)品牌。這表明國(guó)產(chǎn)企業(yè)的努力已經(jīng)開(kāi)始得到回報(bào)，其品牌形象正在不知不覺(jué)的深入到中國(guó)的大街小巷。

調(diào)查顯示，諾基亞是當(dāng)仁不讓的領(lǐng)頭羊，目前讀者使用的手機(jī)中31.7%為諾基亞，緊隨其后的摩托羅拉、三星和西門(mén)子等品牌都在進(jìn)行著爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額的較量，市場(chǎng)占有率依次為28.1%、18.2%、8.9%。波導(dǎo)是唯一進(jìn)軍一線陣容的國(guó)內(nèi)品牌，以7.5%的市場(chǎng)占有率位居第五，但是波導(dǎo)與緊隨其后的tcl的差距不是很大。國(guó)產(chǎn)手機(jī)雖然有近20個(gè)品牌，然而能真正在市場(chǎng)上站得住腳的也就是波導(dǎo)、tcl、夏新、康佳、聯(lián)想等少數(shù)品牌。tcl、夏新、康佳、聯(lián)想依次為6.6%、3.8%、2.5%、2.2%。由此看來(lái)，即使是國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商宣揚(yáng)自己的產(chǎn)品已得到很多消費(fèi)者的認(rèn)同，但就以此認(rèn)定國(guó)產(chǎn)品牌的成功指日可待顯然是大錯(cuò)特錯(cuò)。粗略算來(lái)，國(guó)產(chǎn)品牌的真實(shí)市場(chǎng)占有率不足40%，或者更少。

調(diào)查結(jié)果顯示，消費(fèi)者對(duì)知名品牌的企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量普遍表示認(rèn)可，諾基亞、摩托羅拉、三星等品牌形象較好，消費(fèi)者認(rèn)可度較高。但是他們認(rèn)為國(guó)內(nèi)外品牌在這方面差距較小，國(guó)外品牌只是個(gè)別產(chǎn)品的認(rèn)可度高于國(guó)產(chǎn)品牌。國(guó)內(nèi)品牌中波導(dǎo)成績(jī)斐然，獲得25.9%的高分，但拉開(kāi)其他品牌的差距也越來(lái)越小。排名中，tcl、夏新、聯(lián)想難分高低。

在很多人的意識(shí)里，認(rèn)為消費(fèi)市場(chǎng)的檔次正在不斷提高，真彩、拍照甚至是智能等高端手機(jī)已是市場(chǎng)主流。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前絕大多數(shù)讀者的手機(jī)價(jià)格在1000元-20xx元之間。手機(jī)本身就是一個(gè)通信工具，很多用戶(hù)不愿意花費(fèi)巨額資金，購(gòu)買(mǎi)一些看似超前，實(shí)際上并不使用的功能。調(diào)查反映出，人們購(gòu)買(mǎi)手機(jī)還是實(shí)用為主。但是，隨著通信技術(shù)的發(fā)展也有7%的用戶(hù)選擇了3000元以上的產(chǎn)品。其實(shí)，在日漸成熟的市場(chǎng)里，離開(kāi)手機(jī)的質(zhì)量、功能、以及外觀的情況下，單純的談價(jià)格其實(shí)沒(méi)有多大的意義。

隨著我國(guó)手機(jī)行業(yè)的快速發(fā)展和消費(fèi)者消費(fèi)觀念的成熟，人們對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量、價(jià)格和品牌的關(guān)注程度最高，高達(dá)82.5%的人認(rèn)為手機(jī)質(zhì)量是最重要的；其次是產(chǎn)品的價(jià)格，為31.8%；30.6%人們選擇了品牌。

對(duì)于廠商費(fèi)盡心思在外觀上的做文章，人們并不看好，手機(jī)廠商應(yīng)深刻了解各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)消費(fèi)者的消費(fèi)特征，及時(shí)推出適銷(xiāo)對(duì)路的產(chǎn)品，才能在市場(chǎng)中為自己尋找到生存發(fā)展空間。

應(yīng)用是手機(jī)市場(chǎng)發(fā)展的下一個(gè)方向，答卷中，被媒體和廠商炒得火熱的彩屏、和弦鈴聲、拍照功能都具有了很大的吸引力，尤其是彩屏獲得了很大的成功，49.1%的人們注重這項(xiàng)功能。由此看來(lái)人們?cè)谫?gòu)買(mǎi)手機(jī)時(shí)已不僅僅滿(mǎn)足單一的通話功能，各種新功能也開(kāi)始扮演重要的角色。答卷中，游戲和mp3功能沒(méi)有想象中那么高的關(guān)注度。

答卷中，三星以44.4%的大比例得到了這項(xiàng)大獎(jiǎng)，這與三星經(jīng)營(yíng)理念不無(wú)關(guān)系。三星重點(diǎn)研究的是中國(guó)年輕人的時(shí)尚品位，因而把目標(biāo)瞄準(zhǔn)注重時(shí)尚的高端消費(fèi)者，通過(guò)時(shí)尚化形象贏得中國(guó)用戶(hù)的心。

在調(diào)查問(wèn)卷中，消費(fèi)者反映的一個(gè)比較普遍的問(wèn)題是：電池待機(jī)時(shí)間與說(shuō)明不符。待機(jī)、通話時(shí)間不能達(dá)到其產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)所標(biāo)稱(chēng)的“超薄電池通話時(shí)間多達(dá)2個(gè)小時(shí)，待機(jī)時(shí)間多達(dá)100個(gè)小時(shí)；標(biāo)準(zhǔn)電池通話時(shí)間多達(dá)4個(gè)小時(shí)，待機(jī)時(shí)間多達(dá)200個(gè)小時(shí)”。有的薄電池充足電后，一般只能打8、9個(gè)電話，通話時(shí)間總共不超過(guò)兩個(gè)小時(shí)，外加收發(fā)十幾個(gè)短信；而厚電池在充足電待機(jī)半個(gè)多小時(shí)后，如果連續(xù)通話30分鐘左右就快沒(méi)電了，且手機(jī)發(fā)熱。消費(fèi)者希望有關(guān)部門(mén)能夠解決一下這問(wèn)題。其次是，52.6%的讀者認(rèn)為通話質(zhì)量令人頭疼。

讀者認(rèn)為手機(jī)售后服務(wù)存在的問(wèn)題。

很多讀者反映手機(jī)維修服務(wù)不實(shí)或質(zhì)量不過(guò)硬，希望有關(guān)部門(mén)能制定行規(guī)，完善手機(jī)維修監(jiān)管，保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。

內(nèi)蒙古消費(fèi)者廖先生打來(lái)電話說(shuō)，他前一段時(shí)間買(mǎi)了一部夏新電話，半個(gè)月就出了故障。他按廠家提供的《維修網(wǎng)點(diǎn)名錄》查到了在內(nèi)蒙古僅有的一家維修點(diǎn)。雖然廠家收回了他的問(wèn)題手機(jī)進(jìn)行維修，可需要等45天，而且沒(méi)有備用手機(jī)，可手機(jī)修好后不出半個(gè)月又壞了，這回維修人員提出還的返廠維修，時(shí)間還是45天。

手機(jī)調(diào)研心得體會(huì)報(bào)告篇八

手機(jī)作為現(xiàn)代社會(huì)不可或缺的工具，已經(jīng)成為人們?nèi)粘Ｉ钪械闹匾徊糠?。為了更好地了解手機(jī)在人們生活中的影響和作用，我進(jìn)行了一次手機(jī)調(diào)研，調(diào)查了不同年齡段的人對(duì)手機(jī)的使用情況及對(duì)手機(jī)的看法。通過(guò)這次調(diào)研，我對(duì)手機(jī)的實(shí)際情況有了更深入的了解，也讓我意識(shí)到了手機(jī)的優(yōu)缺點(diǎn)。

在調(diào)研過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)手機(jī)在不同年齡段的人中扮演了不同的角色。年輕人更多地將手機(jī)作為交友工具，通過(guò)社交媒體來(lái)結(jié)識(shí)新朋友，分享自己的生活點(diǎn)滴，以此來(lái)增進(jìn)彼此之間的交流和感情。中年人則更多地將手機(jī)作為工作和娛樂(lè)的工具，通過(guò)手機(jī)來(lái)處理工作事務(wù)、接收重要信息等。而老年人則更多地將手機(jī)作為聯(lián)系子女和親友的工具，通過(guò)手機(jī)來(lái)保持親情和友情的聯(lián)系?？梢哉f(shuō)，手機(jī)的使用場(chǎng)景隨年齡而有所不同，適應(yīng)了不同人群的需求。

與此同時(shí)，我也發(fā)現(xiàn)手機(jī)在人們的生活中扮演了正反兩面的角色。一方面，手機(jī)給人們帶來(lái)了巨大的便利和快捷。通過(guò)手機(jī)，我們可以隨時(shí)隨地地與世界保持聯(lián)系，獲取到最及時(shí)的新聞和信息，方便地處理工作和生活的事務(wù)。另一方面，手機(jī)也給人們帶來(lái)了諸多困擾和問(wèn)題。人們過(guò)度依賴(lài)手機(jī)，容易導(dǎo)致沉迷于虛擬世界，忽略了現(xiàn)實(shí)生活中的人際交往和親情友情。手機(jī)還帶來(lái)了信息泛濫的問(wèn)題，很多不實(shí)信息和謠言通過(guò)手機(jī)快速傳播，容易誤導(dǎo)人們的判斷和決策。手機(jī)成為了一把雙刃劍，要想正確地利用手機(jī)，我們需要保持一顆冷靜的頭腦和正確的價(jià)值觀。

在對(duì)手機(jī)的調(diào)研中，我還了解到了手機(jī)行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)和未來(lái)的發(fā)展方向。隨著技術(shù)的不斷創(chuàng)新和進(jìn)步，手機(jī)的功能將越來(lái)越強(qiáng)大，越來(lái)越智能化。從最初的短信電話到如今的智能手機(jī)，手機(jī)已經(jīng)演變成為功能復(fù)雜的綜合性工具，可以滿(mǎn)足人們幾乎所有的需求。未來(lái)，手機(jī)將繼續(xù)發(fā)展，可能會(huì)更加注重健康和環(huán)保方面的功能，如智能健康監(jiān)測(cè)、環(huán)境保護(hù)數(shù)據(jù)等。同時(shí)，手機(jī)還有望打破品牌壟斷的局面，實(shí)現(xiàn)更加公平和競(jìng)爭(zhēng)的發(fā)展環(huán)境。

通過(guò)這次手機(jī)調(diào)研，我對(duì)手機(jī)有了更加深入的認(rèn)識(shí)和了解。手機(jī)作為現(xiàn)代社會(huì)的重要工具，已經(jīng)成為人們?nèi)粘Ｉ钪胁豢苫蛉钡囊徊糠帧Ｈ欢?，手機(jī)的優(yōu)缺點(diǎn)也需要我們認(rèn)識(shí)和規(guī)避，正確地利用手機(jī)，才能更好地融入現(xiàn)代社會(huì)。手機(jī)行業(yè)的發(fā)展也需要我們關(guān)注和引導(dǎo)，確保手機(jī)能夠繼續(xù)服務(wù)人們的需求并做出更大的貢獻(xiàn)。我相信，通過(guò)持續(xù)的技術(shù)創(chuàng)新和正確的使用手機(jī)，我們能夠創(chuàng)造出更美好的生活。

手機(jī)調(diào)研心得體會(huì)報(bào)告篇九

無(wú)邊框手機(jī)顯示屏的左右兩側(cè)已看不到黑邊，屏幕看上去是懸浮于機(jī)身之上的，產(chǎn)品整體幾乎達(dá)到了無(wú)邊框的效果，這將給用戶(hù)帶來(lái)更加驚艷的視覺(jué)效果，反之，大黑邊邊框使人看起來(lái)極不舒服，視覺(jué)效果達(dá)不到更好的效果。

消費(fèi)者對(duì)配置的需求。

如今各大廠家拼配置，以小米，魅族為例，運(yùn)行內(nèi)存達(dá)到夸張的4ram。安卓生態(tài)系統(tǒng)頻繁更新，如今已經(jīng)到android7.0，處理器以高通為例，高通驍龍820是目前手機(jī)行業(yè)最強(qiáng)的處理器之一，手機(jī)外屏普遍采用康寧大猩猩玻璃，內(nèi)屏分辨率目前達(dá)到2k影院級(jí)的分辨率。消費(fèi)者對(duì)處理器，ui設(shè)計(jì)，運(yùn)行內(nèi)存，分辨率，以及搭載的功能（nfc、atm支付2k屏幕等等）。

消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的需求。

價(jià)格是很多人的考慮原因，每個(gè)人的承受范圍能力不一，舉例：魅族max定價(jià)2499、華為mate系列定價(jià)3699、小米定價(jià)20xx出頭。當(dāng)然手機(jī)也有高中低端，自然而言?xún)r(jià)格偏差，配置偏差。需要結(jié)合自己的`實(shí)際使用情況來(lái)選擇適合自己的手機(jī)。

消費(fèi)者對(duì)品牌的需求。

眾所周知國(guó)產(chǎn)廠商，當(dāng)屬華為最大牌，世界五百?gòu)?qiáng)第129位，以通訊行業(yè)起家，國(guó)內(nèi)大部分基站屬于華為，（還有一些是中興的），一家手機(jī)品牌認(rèn)知度高自然而然購(gòu)買(mǎi)幾率大，小米主打便宜高配，這兩年看來(lái)已經(jīng)不管用，小米缺乏創(chuàng)新，除了miui實(shí)在拿不出什么來(lái)抗衡，魅族品牌在年輕消費(fèi)者中認(rèn)知度頗高，但是這兩年缺乏資金導(dǎo)致停滯。所以說(shuō)，一家廠商的品牌度好，自然而然消費(fèi)者愿意信任你，購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品。

現(xiàn)在各大廠商推出一個(gè)意外碎屏險(xiǎn)吸引消費(fèi)者，在一線二線城市大力建設(shè)線下體驗(yàn)店、售后服務(wù)。讓大家有更好的體驗(yàn)和良好的售后保障。

國(guó)人最注重的國(guó)產(chǎn)手機(jī)有自己的特色，各大廠家需要?jiǎng)?chuàng)新，嘗試自己做自己的系統(tǒng)，提高用戶(hù)體驗(yàn)，創(chuàng)造國(guó)人使用手機(jī)的體驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，切勿以硬件和假的“黑科技”忽悠勞苦大眾。

手機(jī)調(diào)研心得體會(huì)報(bào)告篇十

20xx年，對(duì)于中國(guó)移動(dòng)通信業(yè)而言，無(wú)疑是經(jīng)歷著產(chǎn)業(yè)深刻變化，進(jìn)一步走向成熟的一年.無(wú)論是從移動(dòng)通信業(yè)資費(fèi)的大幅下調(diào)、手機(jī)設(shè)備的市場(chǎng)演化、服務(wù)項(xiàng)目的調(diào)整、服務(wù)質(zhì)量的逐步改善，還是移動(dòng)通信業(yè)運(yùn)營(yíng)體制改革的深化及加入wto腳步的臨近等方面，移動(dòng)通信業(yè)在取得良好發(fā)展的同時(shí)，也存在不少的不足之處。表現(xiàn)在市場(chǎng)發(fā)展上，移動(dòng)通信用戶(hù)進(jìn)一步快速增長(zhǎng)，運(yùn)營(yíng)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)更趨合理，為中國(guó)移動(dòng)通信業(yè)跨入新世紀(jì)奠定了較好的基礎(chǔ)。本調(diào)查采用隨機(jī)抽樣方法，通過(guò)對(duì)北京市城八區(qū)302位普通消費(fèi)者的調(diào)查，就20xx年北京移動(dòng)通信市場(chǎng)的發(fā)展水平、發(fā)展?fàn)顩r以及消費(fèi)者對(duì)20xx年移動(dòng)通信市場(chǎng)重大事件的認(rèn)知、態(tài)度和市場(chǎng)現(xiàn)狀的評(píng)價(jià)等方面進(jìn)行了研究，調(diào)查結(jié)果可推論北京城八區(qū)18—50歲的普通消費(fèi)者，一定程度上也反映了中國(guó)移動(dòng)通信業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r、市場(chǎng)現(xiàn)狀及其存在的問(wèn)題。

手機(jī)普及狀況。調(diào)查顯示，北京市18—50歲的人群中，有略超過(guò)半數(shù)(52.2%)的被訪者使用手機(jī)，可見(jiàn)至20xx年底，北京市場(chǎng)手機(jī)的發(fā)展水平是比較高的，占經(jīng)濟(jì)活動(dòng)型人口的一半左右。不同年齡消費(fèi)者手機(jī)的擁有率存在較大差異(見(jiàn)表1)，調(diào)查顯示，18—29歲，30—39歲，40—49歲手機(jī)擁有率分別為43.4%、68.2%和43.2%，假定50—54歲年齡組與40—49歲相同，以北京市三年齡段人口年齡結(jié)構(gòu)比重進(jìn)行加權(quán)平均，則大致可推算20xx年底北京市城八區(qū)手機(jī)普及率約為30%，即每10個(gè)人約擁有3部手機(jī)。以北京城八區(qū)擁有650萬(wàn)人口計(jì)，城區(qū)手機(jī)用戶(hù)達(dá)195萬(wàn)。

就消費(fèi)者而言，除年齡外，不同性別、學(xué)歷、職業(yè)和以往的人群手機(jī)的擁有情況必然存在較大的差異。

從收入水平看，隨收入升高，手機(jī)擁有率明顯升高，以月收入3000元及1500元為分界點(diǎn)，月收入3000元以上者擁有率高達(dá)90%左右，1500元以下者為12—30%，低于平均擁有率，1500—3000元者為65%左右，亦高于平均擁有率。

從職業(yè)類(lèi)型看，手機(jī)擁有以企事業(yè)單位管理人員為最(80%左右)，其次是個(gè)體業(yè)主、自由職業(yè)者和公務(wù)員(60—70%)，再次是專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員和普通職員(50—60%)，工人和服務(wù)人員擁有率最低，僅為5%左右。

可見(jiàn)，手機(jī)用戶(hù)群主要集中于30—39歲，大專(zhuān)以上學(xué)歷月收入在1500元以上尤其是3000元以上的消費(fèi)群體，值得注意的是月收入達(dá)到1500元的中等收入人群正日益成為手機(jī)大眾化趨勢(shì)的主要目標(biāo)消費(fèi)。

對(duì)于北京市場(chǎng)的兩大運(yùn)營(yíng)商中國(guó)移動(dòng)通信公司(原中國(guó)電信，下同)和中國(guó)聯(lián)通，二者的消費(fèi)群體在年齡上存在某種細(xì)微差別，比較而言，中國(guó)聯(lián)通更受18—29歲的青年人群的青睞，而中國(guó)移動(dòng)通信更受30歲以上中青年和中年人群的青睞。

調(diào)查顯示，20xx年底，北京手機(jī)市場(chǎng)的品牌分布狀況與以往相比并沒(méi)有太大的改觀。傳統(tǒng)三強(qiáng)摩托羅拉、愛(ài)立信、諾基亞仍然占據(jù)市場(chǎng)的領(lǐng)先者地位，三者總和市場(chǎng)占有率超過(guò)80%，其它品牌均難以望其項(xiàng)背。其次是西門(mén)子、飛利浦、三星等第二集團(tuán)品牌，市場(chǎng)占有率10%左右，其它品牌還有松下、阿爾卡特、高通等國(guó)外品牌，市場(chǎng)占有率均很低。在電信長(zhǎng)城cdma手機(jī)中，除摩托羅拉外，主要有三星、高通等品牌。值得注意的是，雖然20xx年是眾多國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商發(fā)動(dòng)大規(guī)模廣告宣傳攻勢(shì)的一年，但北京的市場(chǎng)現(xiàn)狀仍然未能給國(guó)產(chǎn)手機(jī)留下太多的市場(chǎng)空間，國(guó)產(chǎn)手機(jī)市場(chǎng)業(yè)績(jī)不佳，既有歷史的原因，也有其技術(shù)、宣傳和服務(wù)策略等方面的原因，如何做好國(guó)產(chǎn)手機(jī)這篇大文章，在手機(jī)市場(chǎng)上分一杯羹，其路還正長(zhǎng)。

移動(dòng)通信發(fā)展態(tài)勢(shì)。調(diào)查顯示，所有擁有手機(jī)的被訪者中34.4%在1998年前購(gòu)買(mǎi)手機(jī)，40.9%在1998年內(nèi)購(gòu)買(mǎi)手機(jī)，24.7%在20xx年內(nèi)購(gòu)買(mǎi)。可以看出，近幾年中，1998年是手機(jī)增長(zhǎng)最快的一年，雖然調(diào)查數(shù)據(jù)存在一定的偏差，仍足以表明1998年內(nèi)北京手機(jī)的增長(zhǎng)率近乎翻了一番。事實(shí)上，全國(guó)手機(jī)用戶(hù)在1998年內(nèi)亦從1000萬(wàn)增至xx萬(wàn)。進(jìn)入20xx年，雖然手機(jī)市場(chǎng)仍處在高速增長(zhǎng)之中，但增長(zhǎng)速度已顯著放慢，從調(diào)查看，20xx年北京市場(chǎng)增長(zhǎng)無(wú)論從絕對(duì)數(shù)量還是相對(duì)速度均較1998年有所放慢。在北京這樣經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)的特大城市，手機(jī)普及率幾近30%，雖然年內(nèi)手機(jī)入網(wǎng)資費(fèi)持續(xù)下調(diào)，但其它資費(fèi)如通話單價(jià)和月租費(fèi)等仍保持不變，手機(jī)增長(zhǎng)放慢是不難理解的，但以此推論全國(guó)市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)則失之偏頗。因此，在北京這樣手機(jī)普及率較高的大城市，為促進(jìn)手機(jī)的持續(xù)發(fā)展，進(jìn)一步降低手機(jī)的使用成本包括通話單價(jià)、裸機(jī)價(jià)格、入網(wǎng)費(fèi)和月租費(fèi)等長(zhǎng)期成本，將是一種必然的選擇。

手機(jī)消費(fèi)群體特性及其趨勢(shì)。就20xx年購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的`消費(fèi)者自身特性而言，從性別看男性仍高于女性，分別占55%和45%左右;從年齡看，以18—29歲和30—39歲的青年人和中青年人為主，分別占43%左右;從學(xué)歷看，以大專(zhuān)以上學(xué)歷特別是大學(xué)以上學(xué)歷為主;從收入看，則以月收入1500—3000元者為最多，其次是月收入3000—5000元者和800—1500元者。與1998年購(gòu)機(jī)者相比，20xx年購(gòu)機(jī)者表現(xiàn)出了一些明顯的趨勢(shì)。

(1)雖然女性購(gòu)機(jī)者仍處于少數(shù)，但女性購(gòu)機(jī)者越來(lái)越多，從36.5%增至45.1%。

(2)購(gòu)機(jī)者年齡分布趨向于分散，從集中于30—39歲的中青年人群逐步分散至18—29歲青年人和40歲以上的中年人。

(3)購(gòu)機(jī)人群繼續(xù)集中于高學(xué)歷人群，但趨勢(shì)已不很明顯，這可能與北京消費(fèi)者普遍具有較高學(xué)歷有關(guān)。

(4)由于手機(jī)各種價(jià)格的持續(xù)下調(diào)，手機(jī)消費(fèi)日益大眾化，使手機(jī)能夠?yàn)楦嗟闹械褪杖胝哔?gòu)買(mǎi)，表現(xiàn)為20xx年購(gòu)機(jī)者進(jìn)一步趨向中、低收入者，且分散至各個(gè)收入階層，而高收入者由于普及率高，購(gòu)機(jī)比重反而下降。

消費(fèi)者運(yùn)營(yíng)商及手機(jī)品牌選擇。調(diào)查顯示，與1998年相似，20xx年購(gòu)機(jī)者的運(yùn)營(yíng)商選擇基本狀況仍是移動(dòng)通信公司多于中國(guó)聯(lián)通。電信長(zhǎng)城cdma選擇比重仍很低，但與1998年相比，20xx年消費(fèi)者對(duì)中國(guó)移動(dòng)通信公司的選擇略有下降(約2個(gè)百分點(diǎn))。中國(guó)聯(lián)通則略有上升(約3個(gè)百分點(diǎn))，電信長(zhǎng)城cdma穩(wěn)中略降。中國(guó)聯(lián)通的緩慢上升，顯露出移動(dòng)通信市場(chǎng)正緩慢發(fā)生著有利于消費(fèi)者的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)。從消費(fèi)者的手機(jī)選擇看，除傳統(tǒng)三強(qiáng)仍居主導(dǎo)地位，且摩托羅拉有進(jìn)一步加強(qiáng)之勢(shì)外，手機(jī)選擇進(jìn)一步多元化，處于第二集團(tuán)的西門(mén)子、飛利浦、三星等品牌有所上升，升幅為1—4個(gè)百分點(diǎn)不等，而國(guó)產(chǎn)品牌則仍是雷聲大，雨點(diǎn)小，消費(fèi)者選擇很少。

消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為。中國(guó)移動(dòng)通信業(yè)發(fā)展到現(xiàn)在，已經(jīng)走過(guò)了十幾年的歷程，早期的手機(jī)消費(fèi)者越來(lái)越多地需要更換手機(jī)(保留原號(hào))或者新購(gòu)手機(jī)重新入網(wǎng)，淘汰原有手機(jī)。20xx年新購(gòu)手機(jī)中，這兩種情形比較明顯。調(diào)查表明，20xx年內(nèi)平均每售出6部手機(jī)，就有一部是新購(gòu)手機(jī)入網(wǎng)，淘汰原有手機(jī)(包括原號(hào))，一部是新購(gòu)手機(jī)，替換原有手機(jī)，其余4部是首次購(gòu)買(mǎi)手機(jī)入網(wǎng)。其中，對(duì)中國(guó)移動(dòng)通信公司用戶(hù)而言，淘汰原有手機(jī)而入網(wǎng)和替換手機(jī)的比例分別為9.1%和18.2%，首次入網(wǎng)者占72.7%，中國(guó)聯(lián)通用戶(hù)首次入網(wǎng)占58.8%，淘汰和替換原有手機(jī)分別占23.5%和17.7%。均為新入網(wǎng)或淘汰原有手機(jī)入網(wǎng)，而無(wú)替換手機(jī)的情形。

購(gòu)買(mǎi)價(jià)格。調(diào)查顯示，20xx年手機(jī)市場(chǎng)裸機(jī)價(jià)格在進(jìn)一步下降的同時(shí)，價(jià)格差別很大，有的高達(dá)6000元以上，有的則低至1000元左右，這與手機(jī)市場(chǎng)進(jìn)一步細(xì)分化，產(chǎn)品/服務(wù)功能逐漸拉開(kāi)檔次密切相關(guān)。裸機(jī)平均價(jià)格則降至xx元左右，這也是手機(jī)購(gòu)買(mǎi)者逐漸向中低收入階層過(guò)濾的主要原因。至于入網(wǎng)費(fèi)，20xx年內(nèi)兩次下調(diào)，其中中國(guó)移動(dòng)通信公司分別下調(diào)至1000元和700元左右，平均為920;中國(guó)聯(lián)通則分別下調(diào)至780元和300-500元左右，平均為580元左右?？傮w而言，調(diào)查表明最低為300元(電信長(zhǎng)城cdma手機(jī)除外)，最高亦不過(guò)1250元，平均水平約為780元。

20xx年移動(dòng)通信市場(chǎng)熱點(diǎn)不斷，內(nèi)容涉及資費(fèi)政策、運(yùn)營(yíng)商服務(wù)、手機(jī)終端以及中美wto電信協(xié)議等諸多方面。調(diào)查顯示，被訪者認(rèn)知最高的事件是手機(jī)資費(fèi)(入網(wǎng)費(fèi))下調(diào)(83.4%)，其次是中美wto有關(guān)電信協(xié)議的基本內(nèi)容(74.2%)，再次是雙頻手機(jī)進(jìn)入市場(chǎng)(64.7%)和中國(guó)移動(dòng)通信公司從中國(guó)電信剝離(51.9%)。被訪者認(rèn)知較高的還有上網(wǎng)手機(jī)(41.7%)和聯(lián)通手機(jī)直撥ip電話(38.3%)。電信長(zhǎng)城cdma手機(jī)話費(fèi)降價(jià)一半(34.9%)，預(yù)付費(fèi)sim卡手機(jī)的推出(32.2%)，網(wǎng)上拍賣(mài)手機(jī)(31.9%)，手機(jī)點(diǎn)播信息增值服務(wù)(26.4%)和聯(lián)通手機(jī)免費(fèi)郵寄話費(fèi)清單(26.1%)等認(rèn)知度都不高，位居最后?？v觀以上熱點(diǎn)問(wèn)題，可以看出，被訪者認(rèn)知度最高的是有關(guān)移動(dòng)通信的產(chǎn)業(yè)政策問(wèn)題，特別是資費(fèi)政策，顯示消費(fèi)者對(duì)手機(jī)資費(fèi)政策的關(guān)注。電信長(zhǎng)城cdma手機(jī)由于用戶(hù)規(guī)模小，其熱點(diǎn)政策影響小，故認(rèn)知度不高。

其次是對(duì)各類(lèi)手機(jī)產(chǎn)品的關(guān)注，特別是去年年初就已成為熱點(diǎn)的雙頻手機(jī)的推出，年內(nèi)大肆廣告宣傳的國(guó)產(chǎn)手機(jī)的推出等。對(duì)于運(yùn)營(yíng)商推出的一些服務(wù)項(xiàng)目如預(yù)付費(fèi)sim卡手機(jī)，手機(jī)點(diǎn)播信息增值服務(wù)及交費(fèi)服務(wù)等認(rèn)知不是很高，一方面顯示消費(fèi)者對(duì)這些問(wèn)題不是很關(guān)注，同時(shí)亦顯示運(yùn)營(yíng)商推出的服務(wù)宣傳不夠或目標(biāo)受眾有限。至于被訪者對(duì)上述熱點(diǎn)事件印象最深的三件事，結(jié)果表明，印象最深事件的排序與被訪者的認(rèn)知基本一致，印象度最高的是手機(jī)資費(fèi)(入網(wǎng)費(fèi))下調(diào)(70.8%)和中美wto電信協(xié)議的基本內(nèi)容(39.2%)，其次是中國(guó)移動(dòng)通信公司從中國(guó)電信剝離(34.7%)，雙頻手機(jī)進(jìn)入市場(chǎng)(22.3%)和國(guó)產(chǎn)手機(jī)進(jìn)入市場(chǎng)(22.0%)等，蓁各項(xiàng)排序基本與認(rèn)知度排序基本一致。

調(diào)查表明，20xx年，影響被訪者購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的主要原因，最重要的是雙向收費(fèi)不合理(63.6%)，其次是有替代品(54.5%)、本人用不上(39.2%)和通話單價(jià)偏高(34.3%)、再次是裸機(jī)價(jià)格偏高(26.6%)、入網(wǎng)費(fèi)偏高(15.4%)和月租費(fèi)偏高，其它原因如服務(wù)、話音質(zhì)量等不是很重要。綜合起來(lái)看，除去有替代品和本人用不上等無(wú)需求原因外，影響潛在消費(fèi)者購(gòu)機(jī)的主要原因還在于價(jià)格，特別是通話單價(jià)，而雙向收費(fèi)歸根結(jié)底還是手機(jī)的通話單價(jià)問(wèn)題，這已成為購(gòu)買(mǎi)使用手機(jī)的最主要障礙。對(duì)于話音質(zhì)量、運(yùn)營(yíng)商服務(wù)質(zhì)量等，由于潛在用戶(hù)未使用手機(jī)，則僅是購(gòu)買(mǎi)使用手機(jī)后才會(huì)考慮的問(wèn)題。

不同年齡、收入水平的潛在用戶(hù)在影響購(gòu)買(mǎi)使用手機(jī)的主要因素方面亦存在較大的差異。研究表明，除雙向收費(fèi)不合理和有替代品外，18-29歲的年青人影響因素重要是通話單價(jià)偏高和裸機(jī)價(jià)偏高，而40歲以上的中年人影響購(gòu)買(mǎi)的最主要原因是本人用不上等無(wú)需示的原因。從收入水平看，除雙向收費(fèi)不合理和有替代品外，中、低收入者主要原因依次是通話單價(jià)偏高和本人用不上，中等收入者是正好相反，而高收入者不購(gòu)買(mǎi)則主要是由于有替代品和雙向收費(fèi)不合理。這表明，年齡越輕，收入水平越低，通話單價(jià)偏高對(duì)他們購(gòu)機(jī)行為的影響越大。因此，在目前情況下，手機(jī)市場(chǎng)要獲得更快的增長(zhǎng)，仍需不斷降低費(fèi)用特別是通話單價(jià)和裸機(jī)價(jià)格。

調(diào)查表明，被訪者對(duì)20xx年移動(dòng)通信業(yè)的評(píng)價(jià)最不滿(mǎn)意的方面，最重要的是手機(jī)通話單價(jià)高(72.3%)，遠(yuǎn)高于其它各項(xiàng)，其次是裸機(jī)價(jià)格高(39.5%)、入網(wǎng)費(fèi)高(37.5%)和月租費(fèi)高(32.8%)，三者相差不大，再次是手機(jī)配件(如電池等)以次充好(23.6%)，而通話質(zhì)量差(17.6%)、覆蓋范圍差(16.6%)、手機(jī)維修服務(wù)差(15.5%)、不能獲得話費(fèi)詳細(xì)清單(14.2%)和交費(fèi)不方便(12.5%)等均不很高。且這種評(píng)價(jià)在不同年齡、收入等特性的人群中差別并不明顯。這再次表明，通話單價(jià)高以及手機(jī)價(jià)格、入網(wǎng)費(fèi)和月租費(fèi)等資費(fèi)水平偏高既是消費(fèi)者對(duì)20xx年市場(chǎng)現(xiàn)狀最為不滿(mǎn)意的方面，也是影響潛在用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的最主要障礙。因此，不斷調(diào)低手機(jī)的各項(xiàng)資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，仍將是今后手機(jī)市場(chǎng)發(fā)展的大勢(shì)所趨，而隨著移動(dòng)通信產(chǎn)業(yè)的不斷的成熟和進(jìn)入wto帶來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)壓力，也將是理所當(dāng)然的。

手機(jī)調(diào)研心得體會(huì)報(bào)告篇十一

近年來(lái)，隨著智能手機(jī)的產(chǎn)生，發(fā)展到爆炸式的普及增長(zhǎng)，不僅推動(dòng)了智能手機(jī)市場(chǎng)的發(fā)展和擴(kuò)大，還強(qiáng)有力的促進(jìn)手機(jī)軟件的開(kāi)發(fā)。在20xx年智能手機(jī)市場(chǎng)品牌競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)一步加劇，超越美國(guó)成為全球第一大智能手機(jī)市場(chǎng)。手機(jī)軟件日新月異，讓手機(jī)更加靈活方便，為人們的生活帶來(lái)無(wú)比樂(lè)趣，也產(chǎn)生了新的群體“低頭一族”。手機(jī)軟件進(jìn)入人們的生活，游戲、購(gòu)物、社交、資訊、理財(cái)?shù)鹊萢pp吸引著、方便著現(xiàn)代社會(huì)的人們，讓手機(jī)成為人們出門(mén)的必備物品。

大學(xué)生作為90后代表，是智能機(jī)使用者的典型代表，對(duì)手機(jī)app需求大，并且多樣，最具有時(shí)尚消費(fèi)潛力的群體中，大學(xué)生這一群體不容忽視。但是，在這個(gè)手機(jī)軟件市場(chǎng)大學(xué)生到底對(duì)手機(jī)軟件需求是怎樣的，更喜歡注重哪樣的app需要我們仔細(xì)探討。此次針對(duì)這些問(wèn)題，我在絡(luò)問(wèn)卷星站開(kāi)展了有關(guān)智能手機(jī)及app使用情況及影響的調(diào)查，主要針對(duì)大學(xué)學(xué)生，對(duì)手機(jī)app使用種類(lèi)、下載方式、使用時(shí)間等多個(gè)方面展開(kāi)了深入的調(diào)查、統(tǒng)計(jì)、分析。

關(guān)鍵詞：

智能手機(jī)、手機(jī)軟件app、市場(chǎng)需求、大學(xué)生。

機(jī)軟件的使用情況以及滿(mǎn)意度的問(wèn)題，從而了解大學(xué)生的生活方式以及心理特征。

采用隨機(jī)抽樣，針對(duì)大學(xué)生群體，注意樣本的協(xié)調(diào)平均，發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查表回收調(diào)查表獲取信息。同時(shí)，瀏覽頁(yè)查找資料，對(duì)比數(shù)據(jù)的真實(shí)性，合理分析數(shù)據(jù)，以提高結(jié)論的準(zhǔn)確性。數(shù)據(jù)來(lái)源于問(wèn)卷星官方站，合理應(yīng)用數(shù)據(jù)。

我對(duì)回收回來(lái)的問(wèn)卷進(jìn)行了歸納與總結(jié)，得出了如下的結(jié)果：

此次隨機(jī)在大一到大四的學(xué)生中進(jìn)行了問(wèn)卷的發(fā)放，確保了問(wèn)卷的可靠性和代表性，其中，共發(fā)問(wèn)卷220份，回收200份，其中，有效份數(shù)200份?；厥章屎陀行史謩e為90.9%和100%。

其中，女生人數(shù)為101，占總有效調(diào)查人數(shù)的50.5%，男生人數(shù)為99，占總有效調(diào)查人數(shù)的49.5%。（由于采取上數(shù)據(jù)，不便對(duì)年級(jí)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，基本假設(shè)大學(xué)年級(jí)間手機(jī)軟件app使用無(wú)異。）。

1、智能手機(jī)的普及情況。

大學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)的大部分市場(chǎng)。沒(méi)有使用智能手機(jī)的同學(xué)可能更偏重學(xué)習(xí)，或是舊的傳統(tǒng)手機(jī)舍不得更換。

2、手機(jī)操作系統(tǒng)的使用情況。

本次問(wèn)卷調(diào)查中，安卓系統(tǒng)的使用比例為53.76%，蘋(píng)果系統(tǒng)為39.88%，塞班系統(tǒng)5.2%，其他無(wú)操作系統(tǒng)甚少。從下圖可以看出安卓系統(tǒng)在手機(jī)操作系統(tǒng)市場(chǎng)中已經(jīng)占據(jù)超過(guò)一半市場(chǎng)份額了，而蘋(píng)果系統(tǒng)用戶(hù)在大學(xué)生中也比較受歡迎?？梢灶A(yù)測(cè)到未來(lái)手機(jī)軟件的應(yīng)用平臺(tái)蘋(píng)果與谷歌推出的安卓系統(tǒng)將兩分天下。

手機(jī)調(diào)研心得體會(huì)報(bào)告篇十二

（一）前言。

app是英文application的簡(jiǎn)稱(chēng)，指智能手機(jī)的第三方應(yīng)用程序。手機(jī)應(yīng)用的火爆起源于appstore，歸根到底是因?yàn)樘O(píng)果的整個(gè)產(chǎn)業(yè)布局和運(yùn)營(yíng)，現(xiàn)在全世界大量的app，有來(lái)自大公司，工作室，也有個(gè)人開(kāi)發(fā)者，太多的應(yīng)用，讓一個(gè)可憐的app在發(fā)布之后，立即消失在茫茫應(yīng)用海洋里面，如何更好地對(duì)自己開(kāi)發(fā)的app做好推廣顯得至關(guān)重要了，當(dāng)然，你開(kāi)發(fā)的應(yīng)用首先是一個(gè)不會(huì)讓用戶(hù)所摒棄的(簡(jiǎn)單粗暴的除外)。

手機(jī)應(yīng)用市場(chǎng)從2010年在全世界得到了前所未有的發(fā)展，蘋(píng)果產(chǎn)業(yè)圈的迅速崛起，帶動(dòng)了整個(gè)行業(yè)的迅猛發(fā)展，從國(guó)外到國(guó)內(nèi)，各大平臺(tái)，各大手機(jī)廠商，數(shù)以萬(wàn)計(jì)的應(yīng)用開(kāi)發(fā)者，代理商，廣告商，運(yùn)營(yíng)商，渠道商都圍繞著app應(yīng)用展開(kāi)博弈，市場(chǎng)到處充斥著對(duì)手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)未來(lái)的期待。

（二）市場(chǎng)分析。

1、當(dāng)前市場(chǎng)環(huán)境。

（1）2013年手機(jī)app市場(chǎng)狀況可以用兩個(gè)詞語(yǔ)概括：遇冷和洗牌。

（2）手機(jī)應(yīng)用經(jīng)過(guò)快速發(fā)展之后，正陷入多重尷尬：手機(jī)應(yīng)用同質(zhì)化加劇，已經(jīng)從“長(zhǎng)得像”：使用方法、內(nèi)容提供等用戶(hù)體驗(yàn)，發(fā)展到“想的都一樣”：設(shè)計(jì)理念、運(yùn)營(yíng)模式等原始創(chuàng)意的雷同。并屢現(xiàn)“刷粉”、“僵尸應(yīng)用”等損害行業(yè)發(fā)展的現(xiàn)象。

2、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。

app開(kāi)發(fā)競(jìng)爭(zhēng)嚴(yán)酷已成紅海：“app刷票”，近來(lái)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域一個(gè)炙手可熱的新名詞。意指由專(zhuān)門(mén)的團(tuán)隊(duì)在蘋(píng)果appstore這類(lèi)軟件商店中，通過(guò)使用大量賬戶(hù)下載和評(píng)論某款應(yīng)用，使其排名迅速攀升?！癮pp刷票”背后則是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)漸趨白熱化。

3、發(fā)展前景。

app市場(chǎng)巨大移動(dòng)應(yīng)用預(yù)示著新經(jīng)濟(jì)時(shí)代到來(lái)。隨著蘋(píng)果ios和谷歌安卓?jī)纱笾悄芤苿?dòng)平臺(tái)操作系統(tǒng)的流行，app(智能手機(jī)中的第三方應(yīng)用程序)市場(chǎng)正進(jìn)入加速發(fā)展期，只要企業(yè)真正適應(yīng)用戶(hù)需求，找到用戶(hù)“痛點(diǎn)”，app產(chǎn)業(yè)未來(lái)盈利前景將是樂(lè)觀的。

根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(cnnic)的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，到2013年1月份，中國(guó)網(wǎng)民數(shù)量達(dá)到5.38億，通過(guò)手機(jī)接入互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)民數(shù)量達(dá)到3.88億，相比臺(tái)式電腦的3.80億，手機(jī)已成為我國(guó)網(wǎng)民的第一大上網(wǎng)終端。說(shuō)明app具有龐大的潛在用戶(hù)群體，也催生了眾多的中小企業(yè)和個(gè)體開(kāi)發(fā)者進(jìn)入移動(dòng)應(yīng)用的開(kāi)發(fā)領(lǐng)域，app市場(chǎng)潛力巨大。

（三）市場(chǎng)推廣和營(yíng)銷(xiāo)。

app推廣指是一種通過(guò)手機(jī)應(yīng)用推送、傳播的移動(dòng)應(yīng)用推廣方式，所傳播的信息影響受眾者的意識(shí)、態(tài)度以及行為從而形成營(yíng)銷(xiāo)結(jié)果。由于app推廣具有網(wǎng)絡(luò)媒體的一切特征，能夠隨時(shí)隨地接受信息、分享信息，所以它比互聯(lián)網(wǎng)信息傳播更具優(yōu)勢(shì)。app推廣主要有以下的特點(diǎn)：成本低、用戶(hù)粘性、精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)、品牌實(shí)力、隨時(shí)服務(wù)等等。

我們的受訪者認(rèn)為手機(jī)app需要改進(jìn)的地方主要在于界面設(shè)計(jì)簡(jiǎn)介大方、運(yùn)行速度快、功能多樣化、通用性增強(qiáng)和推廣力度欠缺等方面，說(shuō)明當(dāng)前的手機(jī)app還有很多需要不斷改進(jìn)的地方，需要更加重視手機(jī)用戶(hù)的需求和喜好，才可以做出更加受歡迎的手機(jī)app。

以上就是我們的問(wèn)卷調(diào)查的結(jié)果以及反映的一些問(wèn)題，只是希望對(duì)于手機(jī)app的推廣和改進(jìn)有一些建設(shè)性的作用。

手機(jī)app的推廣方式主要有以下幾種：利用微博。

微博是所有能近距離溝通大量用戶(hù)的最佳方式，沒(méi)有之一。同時(shí)微博的影響力也是不容小視。所以，給你的應(yīng)用注冊(cè)個(gè)微博帳號(hào)，同時(shí)留心那些微博上的意見(jiàn)領(lǐng)袖、話題制造者、評(píng)測(cè)網(wǎng)站之類(lèi)的帳號(hào)，盡量和他們?nèi)〉寐?lián)系，這是app推廣最常用的方法。

免費(fèi)效應(yīng)。

對(duì)應(yīng)用產(chǎn)品進(jìn)行限時(shí)免費(fèi)促銷(xiāo)同樣是行之有效的app推廣手段，getjar推出了“getjar+”這項(xiàng)試點(diǎn)工程，讓開(kāi)發(fā)商供應(yīng)無(wú)廣告、無(wú)注冊(cè)要求或其他附加條件的高級(jí)應(yīng)用，然后getjar會(huì)付錢(qián)給開(kāi)發(fā)商，在某一特定時(shí)段，將這些應(yīng)用無(wú)償供應(yīng)給網(wǎng)站訪問(wèn)者，并通過(guò)在線廣告收回成本。

投放廣告。

網(wǎng)絡(luò)廣告對(duì)推動(dòng)流量、提高知名度都很有效。網(wǎng)絡(luò)廣告：硬廣、富媒體廣告、搜索廣告等。

合作推廣。

換量互推主要靠推廣者的人際關(guān)系，并需要在開(kāi)發(fā)者應(yīng)用里能推薦其它的應(yīng)用或站點(diǎn)，通過(guò)一比一的換量方式進(jìn)行互推，結(jié)果也沒(méi)有具體的衡量標(biāo)準(zhǔn)，此類(lèi)推廣方式存在一個(gè)問(wèn)題：應(yīng)用開(kāi)發(fā)者間的互換帶來(lái)的瀏覽量并不均等，那便存在持續(xù)合作的風(fēng)險(xiǎn)了。

付費(fèi)推廣。

付費(fèi)包括內(nèi)置付費(fèi)推廣、按量付費(fèi)等模式。

在app還沒(méi)盈利的初始階段，大量的付費(fèi)推廣并不明智。首先，做好基礎(chǔ)推廣，包括利用微博、免費(fèi)效應(yīng)、投放廣告燈，其次做好創(chuàng)意推廣的營(yíng)銷(xiāo)策劃，最后賦加付費(fèi)推廣，針對(duì)部分個(gè)別應(yīng)用的盈利模式好，值得投入推廣成本的項(xiàng)目，付費(fèi)推廣是最快的推廣模式。

app營(yíng)銷(xiāo)是app能否獲得廣大用戶(hù)下載和注冊(cè)使用，并最終成功的重要因素。app營(yíng)銷(xiāo)的渠道包括應(yīng)用商店、廣告聯(lián)盟、手機(jī)應(yīng)用媒體、手機(jī)應(yīng)用論壇等。

以iosapp為例：

最有效的營(yíng)銷(xiāo)手段：刷榜、限免、aso優(yōu)化、換量，特定類(lèi)型產(chǎn)品可以利用好微博營(yíng)銷(xiāo)。用戶(hù)除了付費(fèi)之外，另一個(gè)價(jià)值就是傳播，大部分產(chǎn)品（除了社交類(lèi)產(chǎn)品）屬于用戶(hù)只會(huì)因?yàn)楫a(chǎn)品的質(zhì)量而去傳播，本身要求比較高，最簡(jiǎn)單實(shí)用的辦法就是設(shè)置門(mén)檻要求用戶(hù)分享。

應(yīng)用運(yùn)營(yíng)前做哪些準(zhǔn)備：

（1）aso（應(yīng)用商店優(yōu)化）準(zhǔn)備。

應(yīng)用權(quán)重可能的影響因素：應(yīng)用使用狀況（打開(kāi)次數(shù)、停留時(shí)間、留存率）新應(yīng)用，或者剛更新會(huì)有特殊權(quán)重，下載狀況，評(píng)論數(shù)，評(píng)星。

關(guān)鍵字匹配：影響搜索結(jié)果的要素：標(biāo)題（255字節(jié)），關(guān)鍵詞（100字節(jié)），收費(fèi)插件，開(kāi)發(fā)商，漢字算一個(gè)字節(jié)，可以把競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的品牌詞都列進(jìn)去，描述內(nèi)容對(duì)搜索結(jié)果沒(méi)什么影響。

（2）logo優(yōu)化：logo是對(duì)點(diǎn)擊率影響最高的因素，直接影響產(chǎn)品能走到的高度，工具類(lèi)以純色為主，主色2-3種，如果有生活中的物品做參照再好不過(guò)了，立體和質(zhì)感很重要，游戲類(lèi)以人物頭像進(jìn)行突出。

（3）appstore詳細(xì)頁(yè)優(yōu)化：

描述，顯示五行，前三行最關(guān)鍵，對(duì)用戶(hù)轉(zhuǎn)化有一定影響，和大部分渠道合作會(huì)要求在描述前面加上他們的信息，雖然可惜，但是不能吝嗇。截圖，突出核心功能點(diǎn)并加上一些描述，不要單純只是畫(huà)面截圖。

評(píng)論，通常來(lái)說(shuō)評(píng)星數(shù)會(huì)是評(píng)論數(shù)的3-4倍（除非應(yīng)用內(nèi)有引導(dǎo)用戶(hù)區(qū)appstore評(píng)論），雖然評(píng)論務(wù)必得刷，但是不要刷太過(guò)了。

（4）開(kāi)辟應(yīng)用推薦，無(wú)論在什么位置，但一定要有，這是資源交換的籌碼。（5）設(shè)置收費(fèi)，剛開(kāi)始的收費(fèi)讓運(yùn)營(yíng)的余地大很多。正式上線之后：

（7）發(fā)碼：同樣是造勢(shì)的，投稿并提供碼給測(cè)評(píng)站發(fā)文章，和佐佐卡，搞趣之類(lèi)的做發(fā)碼活動(dòng)，不會(huì)有太多直接下載，但是對(duì)后面鋪墊很重要。

冰點(diǎn)降價(jià)：和發(fā)碼同一類(lèi)型，網(wǎng)易有做冰點(diǎn)。

（8）限免：真正的戰(zhàn)斗開(kāi)始了，限免無(wú)疑是真正的第一波帶量的渠道，所以選擇好合作方比較關(guān)鍵,的限免第一陣營(yíng)幾家：搞趣，iapps，蘋(píng)果園，軟獵，網(wǎng)易。

推送力最強(qiáng)的是搞趣，尤其是他們的特約，如果產(chǎn)品好的話，沖榜肯定沒(méi)問(wèn)題，但是他們要求比較高，所以和他們的商務(wù)搞好關(guān)系很重要，其他的幾家聯(lián)合限免效果也都還不錯(cuò)。

（9）資源交換：主動(dòng)給渠道商一些資源位，能幫助你在和他們的溝通中獲得更多主動(dòng)，剛開(kāi)始你能提供的量肯定是很少的，所以就談按天算吧，換量比較麻煩，一般也不是特別樂(lè)意做。

（10）廣告投放：做過(guò)一輪限免后資源交換后，有錢(qián)的可以開(kāi)始做廣告投放，好的渠道不多，有米，多盟，admob算是比較優(yōu)質(zhì)的了，盡量按cpa來(lái)做，能談到3.5塊就很不錯(cuò)了。

第一條因素：贈(zèng)送其有價(jià)值有特色的服務(wù)或產(chǎn)品。在所有的廣告當(dāng)中，最強(qiáng)大的詞就是免費(fèi)，當(dāng)年的360，hotmail都是這么起來(lái)的。

第二條因素：如何讓傳播更加方便快捷。在當(dāng)今社會(huì)化媒體的時(shí)代，百度分享，加網(wǎng)的分享，通通要用上。必須要精簡(jiǎn)你的營(yíng)銷(xiāo)信息，讓他便于傳播，一定要是文本格式的。才能像火一樣迅速燃燒起來(lái)。

第三條因素。利用他人的善意的動(dòng)機(jī)。你一定要搞清楚別人為什么要復(fù)制你的信息，傳播你的信息能帶動(dòng)他人的什么欲望？一定要把你的營(yíng)銷(xiāo)策略搞清楚，并建立在共同的動(dòng)機(jī)上面，那么你就成功了！

第四條因素：利用現(xiàn)有的人脈和圈子。據(jù)研究資料表明，每個(gè)人都有50個(gè)高質(zhì)量的人脈可以利用，只要你喜歡社交，你的50個(gè)當(dāng)中又能生出多少個(gè)。所以說(shuō)世界是很小的。要學(xué)會(huì)把你的信息傳播給你的親朋好友，就能加快信息傳播的速度、第五條因素：提前準(zhǔn)備相當(dāng)?shù)姆?wù)器，因?yàn)椴《緺I(yíng)銷(xiāo)式的背后會(huì)給你帶來(lái)很多的流量，可能將擠垮你的服務(wù)器，那時(shí)候流量就白白丟失了。

第六條因素：病毒式營(yíng)銷(xiāo)要學(xué)會(huì)借刀殺人，利用別人的資源達(dá)到自己的目的。寫(xiě)一些新聞投稿到大型的網(wǎng)站上，一則新聞就能引起數(shù)百家媒體和網(wǎng)站的轉(zhuǎn)載，并造就成千上萬(wàn)的讀者。利用別人的網(wǎng)頁(yè)成為你的營(yíng)銷(xiāo)利器，消耗的是他人的資源而并非是自己的。

（四）盈利模式。

app的市場(chǎng)已經(jīng)快要爆炸了，開(kāi)發(fā)者如何撈錢(qián)？運(yùn)營(yíng)者如何掌握最新的商業(yè)模式？這些都是值得我們?nèi)ド钏嫉膯?wèn)題。也許有人會(huì)問(wèn)app的商業(yè)模式不就是〝收費(fèi)〞或〝免費(fèi)但附廣告〞這兩種?，當(dāng)然不只這么簡(jiǎn)單。所以光是收費(fèi)或免費(fèi)，其實(shí)都還有種種衍生的組合。而這些不同的組合與變化，正是創(chuàng)業(yè)家與開(kāi)發(fā)者得以由其中獲利的方式。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)的創(chuàng)業(yè)路并不好走，尤其是只做app市場(chǎng)的企業(yè)，需要更快速的找到適合自己的商業(yè)模式，才能不被吃掉。誰(shuí)也不能一直燒錢(qián)！

模式一：?jiǎn)渭兂鍪勰Ｊ健?/p>

廣告模式，即app開(kāi)發(fā)商通過(guò)網(wǎng)站向廣告投放主收取相應(yīng)的廣告費(fèi)用以盈利。這種單純的盈利模式，關(guān)鍵是提高網(wǎng)站流量，吸引更多的廣告主愿意支付登告廣告費(fèi)用。在實(shí)際運(yùn)作過(guò)程中，在廣告主與開(kāi)發(fā)者之間，通過(guò)apple或google這兩大廣告代理投放平臺(tái)，開(kāi)發(fā)者為使用者提供所求的app應(yīng)用程序，吸引大量的使用者登陸網(wǎng)站下載應(yīng)用軟件，使廣告商被其中大量的人流量所吸引而愿意在app網(wǎng)站上支付廣告費(fèi)用。所以，這一模式的獲利主要就是靠廣告，因此要為使用者提供合格的產(chǎn)品和滿(mǎn)意的服務(wù)，盡可能沖高app的下載量以吸引廣告主眼球。所以如果可以結(jié)合使用者有需要的服務(wù)例如信息或情報(bào)，一來(lái)需求已經(jīng)存在，二來(lái)廣告媒合效果也會(huì)更明顯。

模式三：收入組合模式。

收入組合模式，又稱(chēng)“帶路雞”模式，是單純出售模式的延伸，即為借由其中一兩項(xiàng)特別便宜的產(chǎn)品以吸引消費(fèi)者上門(mén)，再順勢(shì)同時(shí)賣(mài)其他的產(chǎn)品給消費(fèi)者。這種模式的本質(zhì)是提高店門(mén)的人流量。在app的領(lǐng)域中，開(kāi)發(fā)商通過(guò)提供免費(fèi)app應(yīng)用程序下載，吸引使用者眼球，使大量使用者在網(wǎng)站逗留時(shí)，將與之功能相關(guān)的應(yīng)用程序羅列在使用者眼前，提高使用者的消費(fèi)欲望，使使用者愿意付費(fèi)購(gòu)買(mǎi)開(kāi)發(fā)者開(kāi)發(fā)的多款app應(yīng)用軟件。這種產(chǎn)品組合模式為了讓使用者了解更多app軟件信息，更多的是組合廣告促銷(xiāo)模式。

模式四：持續(xù)推出更新附屬功能模式。

持續(xù)推出更新附屬功能模式，是指在主程序之外，持續(xù)推出可以額外付費(fèi)下載的附屬功能，如游戲的新場(chǎng)景或是拍照軟件的新濾鏡效果等，讓收入可以持續(xù)增長(zhǎng)。這是經(jīng)過(guò)app軟件引入期之后，贏得了大量使用者青睞，從而延伸軟件主程序功能，或是豐富或是完善，使體驗(yàn)過(guò)主程序的使用者愿意付費(fèi)下載主程序新的功能。同樣的這種模式也可以讓主程序的費(fèi)用是$0，再搭配廣告模式，或是運(yùn)用收入組合模式的心理效果。

模式五：月租費(fèi)模式。

月租費(fèi)模式是指只要使用者持續(xù)使用，隨著時(shí)間流逝就要定期付出費(fèi)用?；蛘哒f(shuō)，使用者在持續(xù)使用app時(shí)定期支付金額給開(kāi)發(fā)者。這種模式的變形也許綁的不一定是時(shí)間，而是使用量。而訂閱內(nèi)容也會(huì)是可以運(yùn)用此一模式的方式。

模式六：二次運(yùn)用模式。

二次運(yùn)用模式可以理解為開(kāi)發(fā)者開(kāi)發(fā)的app產(chǎn)品a銷(xiāo)售給某些使用者之后，重新組合或修改為產(chǎn)品b之后又可以賣(mài)給另一批使用者。真實(shí)生活中最典型的例子就是漫畫(huà)雜志定期會(huì)把其中的連載集中再推出單行本，因此賣(mài)雜志時(shí)賺一次，賣(mài)單行本時(shí)又賺一次。而這種模式在app領(lǐng)域除了內(nèi)容之外，也可以成為持續(xù)推出更新附屬功能模式的變形。例如游戲在持續(xù)推出新場(chǎng)景（持續(xù)推出更新附屬功能模式）后，隔一段時(shí)間再把其中比較受歡迎的場(chǎng)景組合之后推一個(gè)特價(jià)包，借以吸引尚未下載的另一批顧客。

模式七：平臺(tái)媒合模式。

平臺(tái)媒合模式是指開(kāi)發(fā)者的app提供的是媒合使用者與企業(yè)，而除了app的功能之外，也可以借用其他網(wǎng)站的api甚至usergraph，例如lbs服務(wù)就可以發(fā)展出這類(lèi)模式—媒合在地商家與正好人身處當(dāng)?shù)氐南M(fèi)者。對(duì)于商家來(lái)說(shuō)，平臺(tái)媒合模式比起單純的投放廣告也許更加精準(zhǔn)，因此甚至愿意投資更多的預(yù)算。

模式八：代為開(kāi)發(fā)模式。

四、模式。

五、模式六混搭運(yùn)用。

模式九：授權(quán)模式。

四、模式。

五、模式六混搭運(yùn)用。總結(jié)：無(wú)論是一次性的出售亦或是持續(xù)性的提供使用，都有賴(lài)于app本身能為客戶(hù)帶來(lái)的潛在價(jià)值。如何向顧客表達(dá)產(chǎn)品特點(diǎn)，如何提高品牌附加值，是app開(kāi)發(fā)商必須要面臨的問(wèn)題。在當(dāng)今app產(chǎn)品層出不窮的背景下，逃離“紅海”，發(fā)現(xiàn)“藍(lán)?！?，用新理念為客戶(hù)帶來(lái)新價(jià)值是app開(kāi)發(fā)商的成功之路。

綜上所述，我們通過(guò)對(duì)手機(jī)app的市場(chǎng)分析、市場(chǎng)推廣和營(yíng)銷(xiāo)以及其盈利模式進(jìn)行了深入的分析，大致了解到了當(dāng)前手機(jī)app各方面的情況，希望對(duì)于手機(jī)app的運(yùn)營(yíng)和發(fā)展會(huì)有一點(diǎn)點(diǎn)建設(shè)性的作用。

手機(jī)調(diào)研心得體會(huì)報(bào)告篇十三

隨著科技的不斷進(jìn)步和人們生活水平的提高，手機(jī)已經(jīng)成為了人們生活中不可或缺的一部分。為了更好地了解和了解人們對(duì)手機(jī)使用的習(xí)慣和需求，我進(jìn)行了一次手機(jī)調(diào)研。通過(guò)這次調(diào)研，我深入了解了人們對(duì)手機(jī)的認(rèn)知和需求，并得出了一些有意義的結(jié)論。

在調(diào)研的過(guò)程中，我首先選擇了若干個(gè)常見(jiàn)的手機(jī)品牌進(jìn)行評(píng)估和對(duì)比。通過(guò)對(duì)比不同品牌的手機(jī)，我發(fā)現(xiàn)人們對(duì)手機(jī)品牌有著不同的偏好和需求。有些人對(duì)品牌的忠誠(chéng)度較高，他們更愿意購(gòu)買(mǎi)那些知名度較高的品牌；而有些人則更重視手機(jī)的性?xún)r(jià)比，他們會(huì)更注重手機(jī)的性能和價(jià)格。通過(guò)這次調(diào)研，我了解到不同的消費(fèi)者對(duì)品牌的需求是不同的，這對(duì)手機(jī)廠商的市場(chǎng)推廣和產(chǎn)品定位都有著重要的指導(dǎo)意義。

在調(diào)研的過(guò)程中，我還發(fā)現(xiàn)人們對(duì)手機(jī)功能的需求也在不斷變化。以前，人們對(duì)手機(jī)的需求主要集中在通話和短信功能上，如今，隨著智能手機(jī)的出現(xiàn)，人們對(duì)手機(jī)的功能需求也在不斷增加。除了通話和短信功能外，人們還對(duì)手機(jī)拍照、上網(wǎng)、播放音樂(lè)等功能有著更高的要求。此外，一些消費(fèi)者還對(duì)手機(jī)的電池壽命和存儲(chǔ)空間有著較大的需求。通過(guò)這次調(diào)研，我了解到，手機(jī)功能的不斷升級(jí)和改進(jìn)是滿(mǎn)足人們需求的關(guān)鍵，只有不斷創(chuàng)新，才能贏得更多消費(fèi)者的青睞。

在調(diào)研的過(guò)程中，我還發(fā)現(xiàn)人們對(duì)手機(jī)外觀和材質(zhì)也有著不同的要求。有些人更喜歡外觀簡(jiǎn)潔、材質(zhì)輕盈的手機(jī)，更注重手機(jī)的手感和攜帶便利性；而有些人則更偏好具有創(chuàng)新和獨(dú)特設(shè)計(jì)的手機(jī)，對(duì)手機(jī)的外觀和材質(zhì)要求較高。通過(guò)這次調(diào)研，我認(rèn)識(shí)到人們對(duì)手機(jī)的外觀和材質(zhì)要求的多樣性，這對(duì)手機(jī)設(shè)計(jì)師和制造商來(lái)說(shuō)也是一個(gè)很好的啟示。

通過(guò)這次調(diào)研，我最大的收獲是了解到了人們對(duì)手機(jī)的不同需求，以及市場(chǎng)上不同品牌手機(jī)的優(yōu)劣勢(shì)。同時(shí)，通過(guò)與消費(fèi)者的交流和溝通，我也了解到了他們對(duì)手機(jī)的期望和建議。例如，一些消費(fèi)者希望手機(jī)的屏幕更大更清晰，希望手機(jī)的系統(tǒng)更穩(wěn)定更快速，希望手機(jī)的電池壽命更長(zhǎng)等。這些反饋對(duì)于手機(jī)廠商來(lái)說(shuō)是寶貴的信息，能幫助他們不斷改進(jìn)和優(yōu)化產(chǎn)品。

總之，通過(guò)這次手機(jī)調(diào)研，我對(duì)人們對(duì)手機(jī)的認(rèn)知和需求有了更加深入的了解，也了解到了市場(chǎng)上不同品牌手機(jī)的優(yōu)劣勢(shì)。我相信，在不斷創(chuàng)新和滿(mǎn)足消費(fèi)者需求的推動(dòng)下，手機(jī)行業(yè)將會(huì)迎來(lái)更多的發(fā)展機(jī)遇。同時(shí)，這次調(diào)研也對(duì)我個(gè)人的職業(yè)發(fā)展有著重要的啟示，我將會(huì)更加注重消費(fèi)者需求的洞察和產(chǎn)品創(chuàng)新，為手機(jī)行業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。

手機(jī)調(diào)研心得體會(huì)報(bào)告篇十四

全國(guó)大概有的人有手機(jī)而這7%的人之中又有80%的人有智能機(jī)。智能手機(jī)有單作用，為我們提供了某些方面的便利性。

要更新幾回手機(jī)軟件的事情。

我想通過(guò)手機(jī)app的下載量和使用情況來(lái)了解人們對(duì)手機(jī)的定義，他們是將手機(jī)應(yīng)用于通訊還是娛樂(lè)方面。

通過(guò)這次的調(diào)查想了解人們對(duì)手機(jī)app的使用情況以及滿(mǎn)意度的問(wèn)題,了解人們的生活方式及喜好。并確定人們?cè)鯓犹幚斫疱X(qián)、精力、時(shí)間和手機(jī)app之間的關(guān)系。從而可以找到一個(gè)更好的途徑讓手機(jī)為人們服務(wù)，讓人們的世界變的高效、便捷。

調(diào)查對(duì)象:有智能手機(jī)的人群。

1、了解人們使用較多的是哪種類(lèi)型的手機(jī)app。

2、了解人們是具體在哪些方面獲取手機(jī)app的信息的。

3、了解人們每天在手機(jī)app上花費(fèi)的時(shí)間。

4、了解人們選擇手機(jī)app的原因。

5、了解人們想通過(guò)手機(jī)app想獲取的信息。

調(diào)查方法：?jiǎn)柧碚{(diào)查法。

1、被調(diào)查者手機(jī)上有哪些類(lèi)型的app。

數(shù)據(jù)分析:由圖可知：被調(diào)查者手機(jī)上社交類(lèi)型的軟件較多，而閱讀和網(wǎng)絡(luò)視頻類(lèi)型的軟件較少。

2、被調(diào)查者在手機(jī)打電話之余的用途是。

數(shù)據(jù)分析：由圖可知：被調(diào)查者之中手機(jī)除打電話之外被用于娛樂(lè)的最多，用于查看新聞和學(xué)習(xí)方面的被調(diào)查者并不是很多。

3、被調(diào)查者手機(jī)上app的數(shù)量。

數(shù)據(jù)分析：由圖可知：被調(diào)查者之中手機(jī)上app的數(shù)量以15~20個(gè)居多，10個(gè)以下的被調(diào)查者最少。

4、被調(diào)查者在手機(jī)上看到的有興趣的東西是否會(huì)推薦給他的朋友親人？

數(shù)據(jù)分析：由圖可知:被調(diào)查者中可能會(huì)將自己看到感興趣的東西推薦給朋友親人的數(shù)量居多，并且被調(diào)查者中做出肯定回答的人數(shù)較少。

5、被調(diào)查者通過(guò)哪些方面獲取app信息的。

數(shù)據(jù)分析：由圖可知：被調(diào)查者中有32.65%人是朋友推薦的，這類(lèi)方面是最多的，網(wǎng)上推薦和需求這兩方面的較少，表示被調(diào)查者多數(shù)是通過(guò)平臺(tái)推薦、流行趨勢(shì)、朋友推薦這些方面來(lái)獲取app信息的。

6、被調(diào)查者每天在app上花費(fèi)的時(shí)間。

數(shù)據(jù)分析：由圖可知：被調(diào)查者中每天在app上話費(fèi)的時(shí)間為1~2小時(shí)的人最多，而在app上花費(fèi)6小時(shí)以上的人最少。

7、被調(diào)查者覺(jué)得手機(jī)app哪些特點(diǎn)非常重要。

數(shù)據(jù)分析：由圖可知被調(diào)查者中多數(shù)覺(jué)得手機(jī)app信息更新快比較重要。

8、被調(diào)查者是否愿意使用付費(fèi)軟件。

數(shù)據(jù)分析：由圖可知：被調(diào)查者中有三分之二的人不愿意使用付費(fèi)軟件。

9、被調(diào)查者在下載app前比較關(guān)注的信息是。

數(shù)據(jù)分析：由圖可知：被調(diào)查者中多數(shù)在下載app前比較關(guān)注的信息是評(píng)分。

10、調(diào)查者認(rèn)為app在哪些方面有待改進(jìn)。

數(shù)據(jù)分析：由圖可知：被調(diào)查者中多數(shù)人覺(jué)得app在功能多樣化方面需要改進(jìn)。

根據(jù)以上的數(shù)據(jù)分析，我認(rèn)為app的功能多樣化可以?xún)?yōu)化。并且適當(dāng)?shù)臏p少付費(fèi)軟件，手機(jī)軟件的互動(dòng)性深得消費(fèi)者的喜歡，可以在這方面發(fā)展。

希望it軟件行業(yè)越來(lái)越好，可以研究出受更多消費(fèi)者喜歡的app。