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企業(yè)品牌心得體會怎么寫(通用8篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-11-11 22:14:56 頁碼:9
企業(yè)品牌心得體會怎么寫(通用8篇)
2023-11-11 22:14:56    小編:ZTFB

心得體會是對自己成長軌跡上的重要記錄,也是對他人的一種分享和啟發(fā)。在寫心得體會時,要注重文字的簡明扼要,避免啰嗦和冗長。以下是一些成功人士分享的心得體會,值得我們學習和借鑒。

企業(yè)品牌心得體會怎么寫篇一

在今天的商業(yè)競爭中,品牌的重要性不言而喻。然而,一個成功的品牌不僅僅依賴于產(chǎn)品或服務的質(zhì)量,更取決于企業(yè)文化的塑造和傳播。為了加深對品牌企業(yè)文化的理解和培養(yǎng)員工的品牌意識,我參加了一次品牌企業(yè)文化培訓課程。本文將分享我在課程中獲得的心得體會。

第二段:對品牌的意義和內(nèi)涵的理解。

課程的第一部分是對品牌的意義和內(nèi)涵的詳細介紹。我意識到,品牌不僅僅是一個企業(yè)的商標或標識,更是代表著企業(yè)的價值觀和承諾。一個成功的品牌應該能夠讓消費者通過它的產(chǎn)品或服務來感受到企業(yè)的核心信仰。品牌是企業(yè)與消費者之間的橋梁,一個強大的品牌可以樹立企業(yè)的聲譽,樹立起消費者的忠誠和認同感。因此,對于一個企業(yè)來說,品牌不僅僅是一個營銷手段,更是一種文化的體現(xiàn)。

課程的第二部分是關于品牌企業(yè)文化的建設和傳播的培訓。我們學習了如何將企業(yè)的價值觀和信念融入到員工的工作中,如何通過各種渠道傳播企業(yè)的文化。在這個過程中,我認識到企業(yè)文化的建設需要從高層領導者開始,他們需要以身作則,成為員工的榜樣,通過各種培訓和內(nèi)部溝通來傳達企業(yè)的價值觀。同時,建立一套明確的品牌標準和行為準則也是非常重要的,員工需要明白什么是可以接受的,什么是不可接受的,并將之融入到自己的工作中。

第四段:影響員工的品牌意識和忠誠度。

課程的第三部分是關于如何影響員工的品牌意識和忠誠度的講解。通過案例分析和互動討論,我們學習了一些激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造力的方法。其中,我覺得最有價值的一點是激勵和獎勵機制的設計。一個好的激勵機制可以讓員工感受到自己對企業(yè)的貢獻,并且激發(fā)他們更多的創(chuàng)造力和自發(fā)性。同時,建立一個良好的員工反饋機制也是非常重要的,員工需要知道自己在企業(yè)中的角色和重要性,他們的意見和建議也應該得到關注和回應。

通過這次品牌企業(yè)文化培訓,我深刻體會到一個企業(yè)的品牌建設和文化傳播的重要性。一個優(yōu)秀的品牌不僅僅是根據(jù)市場需求來塑造的,更是根據(jù)企業(yè)的核心價值觀來塑造的。企業(yè)需要從高層領導者開始,從內(nèi)部文化的建設著手,以提高員工的品牌意識和忠誠度。一個成功的品牌不僅僅可以讓企業(yè)在競爭中脫穎而出,更能夠贏得消費者的信任和忠誠。因此,一個企業(yè)應該重視品牌企業(yè)文化的培訓,將其作為提高企業(yè)形象和利潤的重要戰(zhàn)略。

以上是我在品牌企業(yè)文化培訓中的心得體會。通過這次培訓,我深入了解了品牌的意義和內(nèi)涵,學習了品牌企業(yè)文化的建設和傳播,以及如何影響員工的品牌意識和忠誠度。這些知識和技巧將對我今后的工作和職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極的影響,使我能夠更好地理解和傳達企業(yè)品牌的價值。

企業(yè)品牌心得體會怎么寫篇二

品牌企業(yè)文化是一個企業(yè)的靈魂,它不僅決定了企業(yè)的發(fā)展方向和價值觀,還代表了企業(yè)對于員工和消費者的承諾。為了加強員工的品牌文化意識和培養(yǎng)優(yōu)秀員工,很多企業(yè)會開展品牌企業(yè)文化培訓。最近我參加了一場關于品牌企業(yè)文化培訓,從中收獲頗豐,深刻理解到了品牌企業(yè)文化對于企業(yè)發(fā)展的重要性。

在品牌企業(yè)文化培訓中,我們首先了解到了企業(yè)的品牌價值觀、使命和愿景,它們是企業(yè)文化的核心。通過學習企業(yè)的品牌故事和發(fā)展歷程,我們進一步深入了解到了品牌企業(yè)文化對于企業(yè)成功的重要作用。此外,培訓還涉及到企業(yè)的核心競爭力、市場定位和品牌傳播等內(nèi)容,通過各種形式的培訓,如講座、案例分析和小組討論等,我們學會了如何將品牌企業(yè)文化與個人的工作結(jié)合起來,發(fā)揮出更大的能量。

通過參加品牌企業(yè)文化培訓,我深感到品牌企業(yè)文化對員工的影響之深遠。首先,品牌企業(yè)文化在潛移默化中滲透進員工心靈,影響員工的行為和態(tài)度,使他們成為企業(yè)文化的傳播者和忠實擁護者。其次,品牌企業(yè)文化培訓讓員工能夠更好地了解企業(yè)的戰(zhàn)略和目標,有助于他們更好地調(diào)整自己的工作方式和工作重點,進一步提高工作效率和質(zhì)量。最后,品牌企業(yè)文化培訓還能夠增強員工的歸屬感和認同感,提高員工的士氣和團隊合作精神,為企業(yè)發(fā)展注入強大的動力。

品牌企業(yè)文化培訓對于企業(yè)來說具有重要的意義和價值。首先,品牌企業(yè)文化培訓有助于形成企業(yè)的獨特競爭優(yōu)勢,提升企業(yè)的品牌形象和市場競爭力。只有企業(yè)的品牌文化深深植根于員工的心靈,企業(yè)才能真正打造出具有辨識度的品牌。其次,品牌企業(yè)文化培訓能夠提升企業(yè)的員工培養(yǎng)水平,培養(yǎng)一支素質(zhì)高、能力強的員工隊伍,為企業(yè)的長遠發(fā)展奠定基礎。最后,品牌企業(yè)文化培訓有助于凝聚企業(yè)的內(nèi)部力量,增強員工的凝聚力和責任感,推動企業(yè)朝著既定的目標堅定前行。

第五段:我的個人收獲和感悟。

通過參加品牌企業(yè)文化培訓,我收獲頗多。我深刻體會到了品牌企業(yè)文化的重要性和作用,明白了作為一名員工,要積極融入企業(yè)文化,成為文化的傳播者和踐行者。同時,我也認識到了品牌企業(yè)文化培訓不僅僅是一次知識的學習,更是一種對自己的思考和反思的機會。在今后的工作中,我將努力將品牌企業(yè)文化與個人的工作結(jié)合起來,更好地發(fā)揮自己的作用,為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻。

總結(jié):品牌企業(yè)文化培訓是一種重要的學習機會,它能夠幫助員工更好地了解企業(yè)的核心價值觀和使命,提高工作效率和質(zhì)量,增強員工歸屬感和認同感。同時,品牌企業(yè)文化培訓也對企業(yè)具有重要意義,能夠形成獨特的競爭優(yōu)勢,提升品牌形象和市場競爭力,為企業(yè)的長遠發(fā)展奠定基礎。通過參加品牌企業(yè)文化培訓,我深刻體悟到了品牌企業(yè)文化的重要性和作用,明白了作為一名員工的責任和使命。我將充分利用所學的知識和經(jīng)驗,在今后的工作中積極融入企業(yè)文化,發(fā)揮自己的作用,為企業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻。

企業(yè)品牌心得體會怎么寫篇三

現(xiàn)在企業(yè)都面臨巨大的競爭,產(chǎn)品日新月異,尤其體現(xiàn)在敢為天下先的美容行業(yè)。其新p奇p特p的速度更是只有想不到?jīng)]有做不到。在經(jīng)銷商對各種手段見怪不怪的今天,建設品牌路線是制關重要。

公司再漂亮,消費者不會在買產(chǎn)品之前先去參觀你的公司,理念再好,經(jīng)銷商也不會去驗證你理念的真假度,模式說的再好,經(jīng)銷商也是習以為常。經(jīng)銷商同樣也是根據(jù)對公司和產(chǎn)品的“品牌”知名度為衡量及評斷一個品牌的前提依據(jù)。所以只有建立獨一無二的品牌才能掌握市場的主動權(quán)。

1品牌戰(zhàn)略規(guī)劃。

品牌戰(zhàn)略規(guī)劃是決定一個品牌能走多遠的前提元素,更是實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展的前提與保證。先做對的事情,再把事情做對。品牌戰(zhàn)略規(guī)劃正是做對事,具體怎么把事情做對,就需要有品牌的規(guī)劃步驟和執(zhí)行細則。很多的企業(yè)并未重視品牌規(guī)劃,走一步算一步。每年推出新產(chǎn)品,這意味著前面的“品牌”就成了老產(chǎn)品,推廣的力度就會減少,這無疑是對資源的極大浪費。

2品牌個性塑造。

個性這個詞原本用于對人描述,比如有沉默的p有高傲的p有自卑的……總之每個人都有著不同的個性。這里指的品牌個性也是要聯(lián)想到高貴,自信,活潑等。就比如奔馳,大家聯(lián)想到的就是高貴p沉穩(wěn)p成熟p而保時婕聯(lián)想到的就是時尚p熱情p活力p富貴。所以化妝品也應該多研究品牌的個性,看是否能吻合品牌理念及目標消費者的個性。

3品牌定位決定地位。

定位越準確就越具有競爭力。品牌定位主要包括三方面:

另一方面是核心買點定位,就比如湘菜館,同湘會等酒店突出就是湖南的特色風味。

第三方面是渠道定位,沒有100%適合所有市場顧客的產(chǎn)品,定位越是不清晰,市場占有率就會越小。大多企業(yè)都認為自己企業(yè)的產(chǎn)品的顧客是100%,高中低通吃,其實這是一個不清晰的概念。

4品牌核心價值的定位。

人的形象可以改變,性格也可能會改變,然而他的基因是不會改變的。就象一個品牌,包裝可能會換,宣傳方式可能會調(diào)整,然而品牌的核心價值不能變。比如大寶換新包裝可核心價值還是沒變,像國美,它的核心價值還是物廉價美。

5品牌識別元素。

品牌的名稱識別就像一個人取名字一樣,差別的是人的名字可以重復,而品牌注冊是不能重復的,品牌識別包括品牌vi和品牌名稱的logo的設計。能夠讓消費者視名識物和視圖知名。就比如大家看到m這個標志就想到麥當勞一樣。

6品牌知名度打造。

一個產(chǎn)品要形成品牌效益這需要一個時間的積累,當然這從中也需要些傳播的元素和傳播的平臺。就好比很多明顯常用的事件行銷,和眾多產(chǎn)品請名星代言的名人行銷。這從中也應多借助媒體的平臺進行有效的傳播。

7品牌美譽度提升。

美譽度體現(xiàn)在消費者使用產(chǎn)品后的認知和印象,這跟產(chǎn)品的質(zhì)量及售后服務有最直接的關系。所以一個好的品牌知名度一定是要有好的產(chǎn)品品質(zhì)。如果產(chǎn)品投入市場后再對品質(zhì)的成分進行調(diào)整,那樣就很容易在顧客心中留下不好的烙印。因為顧客不會給第二次機會來聽你解釋第一次的失誤。

8品牌忠誠度培育。

忠誠度指顧客使用產(chǎn)品滿意的程度,從而持續(xù)使用的過程,當消費者對某個品牌產(chǎn)生忠誠度的時候就很容易接受它后續(xù)的產(chǎn)品。數(shù)據(jù)顯示,80%的利潤來源于忠誠顧客,就好比美容院開發(fā)新顧客的成本是維護老顧客成本的五倍。

企業(yè)品牌心得體會怎么寫篇四

在當今競爭激烈的市場環(huán)境下,企業(yè)品牌戰(zhàn)略的重要性不言而喻。不僅能塑造企業(yè)形象,提高知名度,還能促進產(chǎn)品銷售和增加企業(yè)價值,成為企業(yè)立身之本。本文將圍繞“企業(yè)品牌戰(zhàn)略策劃心得體會”這一主題,探討企業(yè)品牌戰(zhàn)略的重要性,以及如何從策劃和實施上提高品牌價值的思路和方法。

在激烈競爭的市場環(huán)境下,如何建立和提高品牌知名度成為企業(yè)發(fā)展中至關重要的一環(huán)。品牌戰(zhàn)略旨在構(gòu)建企業(yè)品牌形象,樹立企業(yè)良好的形象和信譽,并在市場上吸引更多的消費者。企業(yè)品牌戰(zhàn)略能夠激發(fā)消費者對產(chǎn)品和服務的信任和忠誠,進而爭取更好的業(yè)績和市場份額。此外,品牌戰(zhàn)略也是企業(yè)長期穩(wěn)健發(fā)展的基石,能夠提高企業(yè)品牌的價值和吸引力。

企業(yè)品牌戰(zhàn)略的成功并不僅僅依賴資金、人力、物力支持,它的成功也和策劃和實施密切相關。由于不同行業(yè)的競爭環(huán)境和市場情況不同,因此品牌戰(zhàn)略的策劃過程并非一成不變的套路,它需要根據(jù)企業(yè)的實際情況和發(fā)展需要進行有針對性的制定。品牌戰(zhàn)略策劃需要考慮到一系列要素,如品牌定位、品牌形象、品牌聲譽等,并結(jié)合企業(yè)市場地位和競爭環(huán)境,形成獨特的品牌戰(zhàn)略。

品牌戰(zhàn)略的實施需要進行系統(tǒng)規(guī)劃和全面維護。僅有具有策劃方案而缺乏實施,企業(yè)和品牌定位的實踐意義不大,需要通過多方面的資源投入,推進品牌發(fā)展。品牌戰(zhàn)略實施需要包括品牌推廣、廣告宣傳、營銷策略等方面,增強品牌在市場上的影響力。另外,企業(yè)要注意定期進行品牌反饋調(diào)查,收集消費者反饋,及時調(diào)整品牌戰(zhàn)略,確保品牌和企業(yè)的長效穩(wěn)定發(fā)展。

品牌戰(zhàn)略的策劃和實施對企業(yè)的成敗有極大的影響。為制定出更好的品牌戰(zhàn)略,需要在策劃上注重市場綜合研究,對企業(yè)品牌的定位和市場環(huán)境做到精準分析,從而制定適合和單一的品牌戰(zhàn)略。企業(yè)在實施階段,要根據(jù)品牌之前定下的策劃條款進行相應營銷和宣傳。此外,企業(yè)要進行細致反饋和調(diào)查,了解消費者的需求,不斷調(diào)整品牌戰(zhàn)略,進行品牌的妥善管理和推廣。

結(jié)論:

企業(yè)品牌戰(zhàn)略作為企業(yè)發(fā)展的重要組成部分,不僅能夠提高企業(yè)品牌的號召力和吸引力,還能促進企業(yè)的長期穩(wěn)健發(fā)展。品牌戰(zhàn)略的策劃和實施不僅關系到企業(yè)的發(fā)展前途,也直接影響到企業(yè)在市場上的競爭優(yōu)劣,因此,需要對品牌策劃和實施時進行嚴格的分析和把握。未來,企業(yè)要在品牌戰(zhàn)略建設上不斷創(chuàng)新,尋找新的營銷渠道和策略,使品牌更加優(yōu)秀、精細化。

企業(yè)品牌心得體會怎么寫篇五

品牌是企業(yè)的重要資產(chǎn)之一,而品牌分析則是企業(yè)打造和維護品牌的必備工具。在對多個企業(yè)的品牌進行分析之后,我有了一些心得和體會,下面將結(jié)合個人經(jīng)驗進行探討。

第一段:品牌定義和意義。

首先,對品牌的定義和意義需要有一定的了解。品牌是指一種特定的產(chǎn)品或服務的象征,是指消費者對產(chǎn)品或服務的感受和評價。品牌具有品質(zhì)、信任、美譽度、忠誠度等屬性,不僅能夠為企業(yè)帶來商業(yè)價值,還能夠增加消費者的滿意度和忠誠度。因此,企業(yè)必須注重品牌的建立和維護,采取有效的品牌策略和推廣手段來增強品牌影響力。

品牌分析是一種科學的方法,通過對市場、競爭、顧客、自身企業(yè)、行業(yè)特點等方面進行分析,從而更好地了解自身品牌的現(xiàn)狀和優(yōu)劣勢。品牌分析有助于企業(yè)制定并實施更好的品牌戰(zhàn)略,提升品牌知名度和影響力,增加品牌價值,促進長期發(fā)展。品牌分析需要結(jié)合市場需求、差異化、定位、形象等多個維度進行分析,同時需要根據(jù)具體情況制定相應的分析方案和策略。

品牌定位和差異化是品牌分析的重點之一。企業(yè)需要對自身品牌的特點和優(yōu)勢進行分析,并確定該品牌在市場中的定位和差異化。定位是指企業(yè)在市場中所占的位置和形象,它不僅是品牌的位置概念,還是消費者對品牌的感知和評價。差異化是指企業(yè)從眾多競爭者中脫穎而出的優(yōu)勢,通過差異化分析和實現(xiàn)創(chuàng)新來營造獨特的品牌形象,并促進品牌的持續(xù)發(fā)展。

品牌形象和推廣也是品牌分析的重要方面。品牌形象是指企業(yè)通過品牌標志、口號、廣告、產(chǎn)品原料等手段塑造的整體形象和文化。企業(yè)應該選取符合品牌特點和定位的形象和文化,并通過有效的推廣手段和渠道,來傳遞品牌的核心價值和意義,吸引消費者的關注和信任。品牌推廣應該根據(jù)消費者的需求和習慣,選擇合適的媒介、方式和內(nèi)容,來實現(xiàn)品牌的營銷和推廣。

品牌管理和評估是品牌分析的最終目的。企業(yè)需要采取有效的品牌管理措施,來提高品牌的管理水平、品質(zhì)和市場份額。同時,也需要定期對品牌進行評估和監(jiān)測,了解品牌的市場反饋和形象,以便更好地進行品牌管理和策略制定。

總之,品牌分析是企業(yè)打造和維護品牌的必備方法之一,企業(yè)需要根據(jù)自身情況制定相應的品牌分析方案和策略,同時也需要重視品牌定位、差異化、形象、推廣、管理和評估等多個維度進行分析和營銷。只有不斷提高品牌形象和影響力,才能有效提高品牌價值和市場競爭力,實現(xiàn)長期穩(wěn)定的發(fā)展。

企業(yè)品牌心得體會怎么寫篇六

企業(yè)品牌分析是企業(yè)品牌建設過程中至關重要的一環(huán)。對于企業(yè)而言,品牌是其對外形象和價值的體現(xiàn),是消費者觀察企業(yè)時產(chǎn)生的第一印象。因此,品牌分析可以為企業(yè)確定從哪些方面入手來鞏固和拓展品牌力量提供很大的幫助。我在參與某企業(yè)品牌分析的過程中,深刻地認識到了品牌分析與品牌建設的重要性,體會到了其中的一些要點,以下是我的心得體會。

企業(yè)品牌分析是一項艱巨而重要的任務,需要進行整體了解并進行判斷。首先,我們應該了解企業(yè)的市場定位、產(chǎn)品特點、競爭態(tài)勢、消費者需求等方方面面。接下來,我們需要對企業(yè)的形象、傳播手段以及整體的品牌價值進行具體分析。通過這樣的整體認識,我們可以比較全面地了解品牌情況、制定相應的品牌策略,以便更好地發(fā)揮品牌優(yōu)勢。

第三段:品牌形象及其影響。

品牌形象是企業(yè)品牌建設中不可或缺的一環(huán),它直接影響著企業(yè)的可信度和吸引力。在品牌形象方面,首要問題是企業(yè)的品牌定位要清晰,其次是要保證品牌的一致性。此外,品牌形象還需要注重傳播方式和營銷手段。無論是店面陳列還是廣告宣傳,都應該基于企業(yè)的品牌形象體現(xiàn)出來。

第四段:競爭分析與品牌建設。

競爭對手是任何一家企業(yè)都難以避免的挑戰(zhàn)。當企業(yè)嘗試進入一個新的市場時,其競爭對手的行為將直接影響到其品牌的發(fā)展。因此,我們需要認真地了解市場上的競爭態(tài)勢,分析對手的品牌強度以及他們的傳播和營銷策略。當我們對競爭對手有了清晰的認識之后,應根據(jù)競爭對手的特點來對自身品牌進行差異化定位,以達到區(qū)別對手、彌補自身不足,并提高品牌的競爭力。

第五段:總結(jié)。

企業(yè)品牌建設是一項復雜的工程,需要進行品牌分析,以便確定企業(yè)的品牌方向和策略。在品牌分析過程中,我們要基于全面認識,對品牌形象、傳播方式、競爭態(tài)勢等進行整體分析,以確保我們能夠從根本上提高品牌的信譽和形象。此外,還要注重挖掘品牌的內(nèi)在價值和提高品牌的差異化定位,以幫助企業(yè)在市場上獲得更好的口碑和業(yè)績。綜上所述,企業(yè)品牌分析是企業(yè)品牌建設中不可少的環(huán)節(jié),需要進行深刻認識和認真思考,以便提高品牌的影響力和競爭力。

企業(yè)品牌心得體會怎么寫篇七

品牌是企業(yè)的一項重要資產(chǎn),它不僅代表了企業(yè)的形象,更是一種信譽的象征,是企業(yè)無形資產(chǎn)的核心。在市場上,品牌可以直接影響消費者購買決策,并為企業(yè)贏得競爭優(yōu)勢。因此,建立自己的企業(yè)品牌不僅僅是一項營銷策略,更是一個企業(yè)長期發(fā)展的戰(zhàn)略決策。在企業(yè)品牌分析的過程中,我深刻領悟到了品牌的重要性,并有了許多體會和心得,下面將分享我的一些看法。

品牌分析是企業(yè)了解自己品牌核心價值的重要手段,它可以通過分析品牌定位、口碑、形象、傳播等要素來全方位了解企業(yè)品牌的狀況,幫助企業(yè)及時調(diào)整自己的策略,提升品牌的競爭力和市場占有率。在品牌分析中,企業(yè)要重視對品牌價值、品牌形象、產(chǎn)品質(zhì)量、市場營銷等因素的分析,深入了解市場的需求和競爭情況,找到自身的核心優(yōu)勢,建立品牌聲譽和忠誠度,從而實現(xiàn)企業(yè)效益與發(fā)展的長遠規(guī)劃。

在品牌分析的過程中,我們可以從以下幾個方面來進行分析:

1.對品牌價值進行分析,探究品牌核心價值和市場差異化特點,并建立市場研究體系,了解目標客戶的需求和品牌認知度的情況。

2.對品牌形象進行分析,探究品牌視覺形象、語言傳遞、情感符號等方面,保證品牌傳達出的信息準確、鮮明、符合市場訴求。

3.對產(chǎn)品質(zhì)量進行分析,確保產(chǎn)品的品質(zhì)達到消費者期望的標準,并且加強產(chǎn)品創(chuàng)新和改進,滿足市場需求和差異化競爭。

4.對市場營銷進行分析,建立市場團隊,通過不同的渠道、平臺和方式來推銷產(chǎn)品和建設品牌聲譽,促進銷售增長和消費者忠誠度的提升。

品牌分析可以幫助企業(yè)不斷地優(yōu)化產(chǎn)品,建立市場競爭力,增強企業(yè)的核心優(yōu)勢,提高品牌的市場認知度和影響力。但是,在品牌分析的過程中,也會遇到許多難點,如如何獲取準確的數(shù)據(jù)和信息、如何分析和處理數(shù)據(jù)、如何制定科學和有效的策略,這些都需要我們不斷的動腦思考和開拓眼界。

第五段:結(jié)語。

總之,企業(yè)品牌分析是一個與企業(yè)長遠發(fā)展密切相關的過程,它不僅是發(fā)展企業(yè)自身,也是推動市場競爭力發(fā)展的重要途徑。我對品牌分析的認識和理解,也讓我更加清晰了解了市場和消費者的需求,進一步提升了自身的管理實踐和管理能力,相信在今后的工作中也會更加得心應手。

企業(yè)品牌心得體會怎么寫篇八

就企業(yè)的品牌戰(zhàn)略規(guī)劃而論,非典是人類身心和社會心理健康的敵人;精心塑造企業(yè)關愛消費者和社會的品牌責任識別,這一早該放到中國企業(yè)面前的課題,當今顯得尤為重要了,非典在傷害人類健康的同時,如果能夠使眾多企業(yè)尤其是日化企業(yè)的經(jīng)營者,對非典所帶來的消費者心靈傷害給予足夠重視和研究,也不失為非典及時地為日化企業(yè)長期發(fā)展提了個有益的醒。

截止目前,非典所傷害的患者不超過1萬人,但非典卻讓大多數(shù)人的活動方式發(fā)生了變化。如職業(yè)人士回家時間多了,人們相互間的關心、對家人的關懷正越來越多。據(jù)報道,北京人夫妻生活的頻率在非典時期有大幅提高?!胺堑洹痹跊_擊著眾多行業(yè)的同時,也使一些相關行業(yè)得到了發(fā)展的機會,如清潔衛(wèi)生用品、日化行業(yè)、保險業(yè)和有利于提高免疫力的產(chǎn)品行業(yè)等等,而本文所探討的日化行業(yè)無疑使發(fā)展?jié)摿ψ畲蟮男袠I(yè)之一。

品牌戰(zhàn)略規(guī)劃核心理論所強調(diào)的是:企業(yè)在確定品牌的核心價值以后,要通過整個品牌識別系統(tǒng)全面有效地體現(xiàn)品牌的核心價值;而滿足消費者需求的同時,追求最大限度地兼顧社會總體利益,則是越來越顯重要的品牌的社會責任識別塑造和傳播。

由于品牌的社會責任識別要求企業(yè)在滿足消費者需求的同時,還要兼顧社會利益,因此,在“非典”時期特別是日化行業(yè)的品牌的社會責任識別工作,能夠起到安定民心的作用,顯示出關愛消費者和社會真情,同時為企業(yè)樹立了良好的社會道德和豐滿的社會品牌,極大地提高了品牌的知名度和美譽度。連一向市場廣告投入捉襟見肘的白貓,也開始在電臺上做些公益性的產(chǎn)品廣告了,可謂貢獻不論大小只要真情永在。

日前,聯(lián)想集團捐款一千多萬元用于救助非典醫(yī)護人員和非典病人,十七家在華跨國公司聯(lián)手捐款給我國衛(wèi)生部,匯源果汁贊助了《同一首歌》抗“非典”專輯,蒙牛在第一時間推出了“預防非典”的flash廣告片等等,消費者很受感動,社會也非常歡迎。這些企業(yè)通過關懷消費者、關心社會等公益活動,讓消費者對這樣的企業(yè)肅然起敬的同時,無疑在民眾中樹立起良好的企業(yè)形象和品牌形象。

反觀我們?nèi)栈袠I(yè)的某些企業(yè),在此次非典施虐的同時產(chǎn)銷兩旺卻無動于衷,頗為令人齒寒。依筆者分析,有關清潔衛(wèi)生用品的日化行業(yè)必將成為我國非典以后發(fā)展?jié)摿ψ畲蟮男袠I(yè)之一。但是,究竟那些日化企業(yè)能夠由此走上快速發(fā)展之路,那些日化企業(yè)可能因此跌落萬丈深淵呢?日化企業(yè)對于自身品牌的戰(zhàn)略規(guī)劃,對于自身品牌的社會責任識別打造,將是勝出的不二法門和唯一的有效捷徑。

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