柜員見習(xí)心得體會和感想(大全12篇)

心得體會的寫作可以激發(fā)我們的創(chuàng)造力和思維能力，提高自己的表達能力。在撰寫心得體會之前，可以先進行素材的整理和歸類，以便后續(xù)的條理清晰。小編為大家精選了一些優(yōu)秀的心得體會樣例，一起來看看別人是如何總結(jié)和歸納自己的經(jīng)驗的。

柜員見習(xí)心得體會和感想篇一

作為一名柜員，見習(xí)是我工作中的第一步。在這段時間里，我不僅了解了柜員工作的基本流程和規(guī)范，也深刻體會到了柜員的職責(zé)和責(zé)任。下面是我的一些心得體會。

首先，柜員見習(xí)過程中我學(xué)會了溝通的重要性。作為柜員，與客戶的溝通是每天工作中必不可少的一部分。通過與客戶的交流，我了解到不同客戶的需求和期望，并能夠給予相應(yīng)的幫助和建議。在與客戶溝通時，我學(xué)會了認真傾聽，有效表達和善于溝通。我發(fā)現(xiàn)，用友好和耐心的態(tài)度與客戶進行溝通，可以更好地理解客戶的需求，更加準確地為客戶提供服務(wù)。

其次，我在見習(xí)中體會到了工作效率的重要性。作為一名柜員，工作效率直接關(guān)系到銀行工作的流程、客戶的時間和銀行的形象。因此，為了更好地完成柜員工作，我學(xué)會了高效的時間管理和合理的工作安排。我盡量縮短辦理業(yè)務(wù)的等待時間，提高處理客戶需求的速度和質(zhì)量。我發(fā)現(xiàn)，只有做到高效率的工作，才能更好地滿足客戶的需求，提高工作效果，從而增強客戶對銀行的信任和滿意。

另外，我在見習(xí)中也認識到了風(fēng)險防控的重要性。作為柜員，不僅要處理客戶需求，還要做好風(fēng)險防控工作，確保銀行業(yè)務(wù)的安全和合規(guī)。在見習(xí)過程中，我學(xué)會了審慎和細致的工作態(tài)度，始終保持警惕，遵守規(guī)章制度，確保銀行業(yè)務(wù)的合法性和有效性。我明白了風(fēng)險防控是為了保護客戶的利益，也是銀行的底線，所以在工作中一定要嚴格按照操作規(guī)程，不掉以輕心。

最后，柜員見習(xí)過程中我體會到了對細節(jié)的重視。作為柜員，每一項業(yè)務(wù)都需要認真細致地操作，不容有任何差錯。我在見習(xí)中注重每一個步驟的細節(jié)，時刻保持專注并檢查自己的工作。我明白，細節(jié)決定成敗，只有把每一個細節(jié)都做好，才能做到無可挑剔的工作質(zhì)量，給客戶帶來更好的體驗。

綜上所述，柜員見習(xí)過程中，我通過與客戶溝通、高效工作、風(fēng)險防控和細致工作等方面的實踐，逐漸掌握了柜員的基本技能和規(guī)范要求。這段時間的見習(xí)讓我更加深入地了解了柜員的工作內(nèi)容和工作重要性，也使我更加明確了自己作為柜員的責(zé)任和使命。我相信，只有不斷學(xué)習(xí)和實踐，不斷提高自己的專業(yè)素質(zhì)，才能成為一名優(yōu)秀的柜員，為客戶和銀行創(chuàng)造更大的價值。

柜員見習(xí)心得體會和感想篇二

見習(xí)是學(xué)生走出校園，進入社會實踐的重要一環(huán)。通過見習(xí)，學(xué)生能夠?qū)⑺鶎W(xué)的知識與實際應(yīng)用相結(jié)合，拓寬視野，增加經(jīng)驗，同時也為將來的就業(yè)做好準備。近期，我參加了一次為期兩周的見習(xí)活動，這給了我很好的機會去體驗工作中的種種挑戰(zhàn)和樂趣。

第二段：見習(xí)工作的挑戰(zhàn)和意義。

在這次見習(xí)中，我加入了一家律師事務(wù)所的團隊，成為了一名律師助理。剛開始，我面臨了許多挑戰(zhàn)，比如對法律知識的不夠了解、缺乏案件經(jīng)驗，以及高強度的工作壓力。然而，這些挑戰(zhàn)也讓我逐漸成長起來。在與資深律師的交流中，我了解到法律是一個龐大而復(fù)雜的系統(tǒng)，它不僅僅是書本上的理論，還有具體應(yīng)用的實踐。我在案件中學(xué)到了如何分析、解決問題，如何與客戶進行有效的溝通，并且還初步體驗了法庭辯論的過程。我意識到，這些挑戰(zhàn)實際上是幫助我形成更加全面的法律素養(yǎng)和職業(yè)素養(yǎng)的機會。

第三段：與團隊合作的重要性。

在見習(xí)過程中，我也深刻認識到團隊合作的重要性。律師事務(wù)所是一個高度協(xié)作的環(huán)境，在這里，團隊成員需要合作解決法律難題，完成案件的準備和應(yīng)對法庭的辯論。團隊相互之間的信任和默契能夠大大提升工作的效率和質(zhì)量。帶著這份認識，我積極與同事合作，共同解決案件中的問題，共同推動案件向前發(fā)展。我們相互幫助和補充，取得了更好的成果。

第四段：對于職業(yè)規(guī)劃的啟示。

這次見習(xí)也讓我對我的職業(yè)規(guī)劃有了更清晰的認識。通過與律師的密切接觸，我發(fā)現(xiàn)他們在案件中的努力和奉獻是不可或缺的。每一個案件都需要律師們付出大量心血和時間，他們要給予客戶最好的法律建議，確保每一個案件得到公正的審理和解決。這讓我更加堅定了成為一名律師的決心，我希望能夠用自己的專業(yè)知識和實踐經(jīng)驗為社會做出貢獻。

第五段：總結(jié)和展望。

通過這次見習(xí)，我不僅學(xué)到了許多實際的專業(yè)知識，更重要的是明確了我的職業(yè)目標和方向。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，提高專業(yè)素養(yǎng)，爭取更多的實踐機會，為將來成為一名優(yōu)秀的律師奠定堅實的基礎(chǔ)。我也希望通過自己的努力，能夠為社會做出更多的貢獻，為解決法律糾紛、維護公共利益盡一份力量。

通過這次見習(xí)，我深刻認識到了實踐對于學(xué)生發(fā)展的重要性。在實際工作中，我們才能真正感受到知識的應(yīng)用和挑戰(zhàn)。這次經(jīng)歷讓我明白，只有在實踐中付出努力，才能變得更加成熟和自信。因此，我會繼續(xù)積極參與各種實踐活動，為自己的成長打下堅實的基礎(chǔ)。

柜員見習(xí)心得體會和感想篇三

銀行柜員在最前線工作。這是因為顧客進入銀行第一類人就是柜員。下面是本站帶來的銀行柜員工作心得，希望大家喜歡。

歲月不居!來也匆匆，去也匆匆!雖然我老是覺得累，可是時間老人卻總也不覺得累，每天自我陶醉地嘀嘀噠噠跑個不停!回首這一年，頗有感慨——我完完整整的為商行服務(wù)了一年，商行也給了我別人羨慕不已的報酬——幸福!

增加工作成果——你做了別人沒有做的。

從正常班到倒班，我踏踏實實地做，用心地體會，感悟最深的就是“端正態(tài)度，遵守行紀行規(guī);尊敬領(lǐng)導(dǎo)，服從安排;團結(jié)同事，虛心求教;明確目標，腳踏實地”。

一年的工作實踐，深深地體會到“臨柜工作是銀行第一形象”的含義。我們的形象直接影響到客戶對我行的第一印象，關(guān)系到能否留下客戶，更關(guān)系到能否能留住客戶。這要求我們要有較高的綜合素質(zhì)，要求我們必須切實堅持臨柜工作的服務(wù)宗旨“熱情周到，耐心細致，為客戶辦好每一筆業(yè)務(wù)，讓客戶滿意”。

一年的工作使我深刻體會到業(yè)務(wù)知識欠缺的嚴重性。這促使我又學(xué)習(xí)了的新東西，使自己的業(yè)務(wù)知識更具全面性。雖然我們新增了不少業(yè)務(wù)，但是要想保證我行的不斷壯大(即使僅為了保證我們的優(yōu)厚待遇)，只有不斷地新增業(yè)務(wù)。這就要求我必須吸收新的知識才能順利開展工作，才能跟上我行的步伐。

要做一名合格臨柜人員，光有全面的業(yè)務(wù)知識不夠，還需要配合主動、熱情、耐心的服務(wù)。我們工作中的主性首先是要做到經(jīng)理要求我們的“主動和客戶打招呼、交流”。我隨時主動向部分客戶介紹我行的業(yè)務(wù)信息、新產(chǎn)品。

工作態(tài)度好了，業(yè)務(wù)知識跟上了，還需要良好的工作氛圍。營造良好的工作氛圍最主要是團結(jié)同事。團結(jié)同事不是吃吃喝喝，也不是不拌嘴，而是要理解、尊重。虛心請教，互幫互助，共同學(xué)習(xí)，大家才能同心協(xié)力，才能融洽相處。

當(dāng)我知道我可以，這樣沒有障礙寫作的時候，我不知道該怎么去記述我的生活?，F(xiàn)在。我正在在一家小銀行。做柜員。我自知感覺到了人性反轉(zhuǎn)的一面，可能中國人對朋友親人都有友善，對外面則很冷淡對跟自己利益相關(guān)的人，提不起一點商量的心態(tài)的。也可能是現(xiàn)在大多數(shù)被社會底層的生活所累的結(jié)果。甚至在銀行柜員面前肆無忌憚的顯擺。我承認銀行有這樣那樣的限制與規(guī)則的不和常理，但是對于一個柜員而言，你的呼聲越大，你的境地越顯得尷尬。

我曾經(jīng)，不止一次的贊美過飄落的秋色中的枯黃的葉子，我認為那是，生的另一種形式，我也曾經(jīng)，己所不欲勿施于人的，為他人設(shè)計過自己的言行，可是，現(xiàn)實卻很累，也終于理解了羌笛何須怨楊柳春風(fēng)不度玉門關(guān)的詩句。

可是生活還在繼續(xù)，昨天天氣很好，在路上走著的時候買了一本《讀者》雜志，好久沒有去看這些東西，原因是這些高雅的話題與文字，屬于一個仰望者的靈魂，而對我，來說低頭沉默與妥協(xié)才好的生存方式。有些人說可以辭職有人說選擇不同的道路去看不同的風(fēng)景一種意義上是對人生的有一次妥協(xié)與逃避。一個心靈正在偉大的人會選擇激流勇退，而我們的生活從未經(jīng)歷過這種境界。

時間飛逝，轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)與**銀行共同走過了五個春秋。20xx年8月當(dāng)我還是一個初入社會的新人的時候，我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進**銀行的情形油然在目。入行以來，我一直在一線柜面工作，在**銀行的以“激人奮進，逼人奮進”管理理念的氛圍中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我始終嚴格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，提高專業(yè)技能，完善業(yè)務(wù)素質(zhì)，在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，經(jīng)驗日益豐富，越來越自信的為客戶提供滿意的服務(wù)，逐漸成長為新區(qū)支行的業(yè)務(wù)骨干。五年來，在**銀行的大家庭里，我已經(jīng)從懵懂走向成熟，走在自己選擇的之路上，勤奮自律，愛崗如家，步伐將更加堅定，更加充滿信心。

一、勤學(xué)苦練愛崗敬業(yè)。

進入**銀行伊始，我被安排在儲蓄出納崗位。常常聽別人說:“儲蓄出納是一個煩瑣枯燥的崗位,有著忙不完的事”。剛剛接觸，我被嚇到過，但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會認輸，而且在這個崗位上一干就是五年。

當(dāng)時的我,可以說是從零開始,業(yè)務(wù)不熟、技能薄弱,在處理業(yè)務(wù)時時常遇到困難，強烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁”,要做就要做得最好。平日積極認真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識,遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事請教。我知道為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)必須擁有一身過硬的金融專業(yè)知識與操作基本功。俗話說“業(yè)精于勤，荒于嬉”。為此，我為自己規(guī)定了“四個一點”，即：早起一點，晚睡一點，中午少休息一點，平時少玩一點。班前班后，工作之余我都與傳票、鍵盤、點鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和練習(xí)基本功。相對其它技能,點鈔是我的弱項,為了盡快提高點鈔的速度和準確率,我虛心向行里點鈔能手請教點鈔的技巧和經(jīng)驗,改正自已的不規(guī)范動作。一遍遍地練習(xí)，雖然一天工作下來已經(jīng)很累了，但憑著對**銀行工作的熱愛和永不服輸?shù)钠磩?，常常練?xí)到深夜。離鄉(xiāng)背井的我在接到母親電話的時候，總是說我過的很好讓她自己保重，其實有多少心酸只有自己知道。為了盡快適應(yīng)工作崗位的要求，一年中只是回家一次與家人團聚，其他時間用來不斷的學(xué)習(xí)工作，功夫不負有心人,經(jīng)過長期刻苦地練習(xí),我的整體技能得到了較大的提高。

我在日常的一線服務(wù)中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度。**銀行是一家年輕的銀行,每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來的。這不僅要求我們具有熟練的業(yè)務(wù)技能,更要求我們能針對每一位客戶的不同心理和需求,為他們提供快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在日常工作中，我都以“點點滴滴打造品牌”的服務(wù)理念來鞭策自己，從每件小事做起。記得有一次我正準備下班時，一位客戶一臉焦急地沖進來，說自己的卡和身份證被偷了，要求掛失。按照規(guī)定掛失要提供有效證件的，但是面對焦急的客戶，我一面安撫這位客戶，讓他不要著急;一面重新開機，按照客戶提供的身份證號碼進行查詢，查出他的卡號，協(xié)助客戶通過我們95577客服電話進行口掛，避免可能發(fā)生的損失。這樣的小事在我們身邊時常發(fā)生，雖然是點點滴滴的小事，這些小事，卻折射出員工的素質(zhì)、企業(yè)的文化。我的崗位是一個小小的窗口,它是銀行和客戶的紐帶,我的一言一行都代表了**銀行的形象,為此我常常提醒自己要堅持做好“三聲服務(wù)”、“站立服務(wù)”和“微笑服務(wù)”,耐心細致的解答客戶的問題,面對個別客戶的無禮,巧妙應(yīng)對,不傷和氣;而對客戶的稱贊,則謙虛謹慎,戒驕戒躁。從不對客戶輕易言“不”,在不違反原則的情況下盡量滿足他們的業(yè)務(wù)需要。我始終堅持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急，想客戶之所想。針對不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)。

經(jīng)過不斷的努力學(xué)習(xí),在實際工作中的持續(xù)磨練，現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)以及。

規(guī)章制度。

逐漸成長為一名業(yè)務(wù)熟手這時我漸漸明白無論是做儲蓄還是當(dāng)會計都是具有挑戰(zhàn)的工作重要的是如何將它做的好做的更好。

隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展,新區(qū)支行的業(yè)務(wù)量不斷增大,業(yè)務(wù)筆數(shù)節(jié)節(jié)攀升,儲蓄窗口的業(yè)務(wù)量急劇上升，為了工作加班加點我積極的參與，每當(dāng)節(jié)日大家和親人團聚的時候，這時的我還忙碌地工作著，總覺得愧對遠方的父母，難以照顧他們。但是看著客戶滿意而歸的時候，心里又會覺得安慰;自己的辛苦換來的大家的幸福值得。業(yè)務(wù)增加了，效率就必須提高，這就迫使我自已不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,謹慎謹慎再謹慎，嚴格按照行里制定的各項規(guī)章制度操作流程來辦理各項業(yè)務(wù)。將儲蓄工作做細、做好、做精。

二、團結(jié)協(xié)作共同進步。

銀行工作需要的是集體的團結(jié)協(xié)作,一個人的力量總是有限的。作為一名老員工,我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好,還注意做好傳、幫、帶的作用，主動、熱情、耐心地幫助新來的同事適應(yīng)新環(huán)境，適應(yīng)新崗位，適應(yīng)新工作，使他們更快地熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)，較好地掌握業(yè)務(wù)技能。結(jié)合我自己做新人時的經(jīng)驗，我注意引導(dǎo)他們從賬理出發(fā),而不是教他們?nèi)绾芜M行簡單的菜單操作。在平時的工作中,我還將自己的工作學(xué)習(xí)經(jīng)驗毫無保留地告訴他們。我想,這樣的教法不一定是最好的,但一定會讓他們學(xué)到業(yè)務(wù)知識點的本質(zhì),學(xué)會融會貫通,舉一反三。新區(qū)支行去年相繼有四名新同事加入,他們雖有一定的金融專業(yè)知識，但對于臨柜操作技能來說，尚有欠缺。為了能使他們盡快上崗，我對跟班實習(xí)的新同事耐心進行操作章程的培訓(xùn)，特別是要嚴格按照規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程辦事，人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。對于他們的薄弱環(huán)節(jié)—技能，也將自己平常練習(xí)的心得告訴他們，供他們參考。通過一段時間的雙向努力，他們已能熟練進行單人上崗操作了。為新區(qū)支行更好的開展工作打下扎實的基礎(chǔ)。只有整體的素質(zhì)提高了,支行的會計業(yè)務(wù)水平才能上一個臺階。大家共同努力,在新區(qū)溫暖的大家庭里快樂的工作著。

銀行新進人員漸漸增多，在幫助他們同時，我也看到他們的優(yōu)點，時時讓我有危機感，我時常告誡自己不能滿足現(xiàn)狀,要甘于平淡,但不能流于平庸,既要心無旁騖、腳踏實地將手中的工作完成,也要不斷吸收新的知識以迎接未來的挑戰(zhàn)。時代是在不斷發(fā)展的,銀行工作的競爭也日趨激烈。**銀行也在不斷開發(fā)新的業(yè)務(wù),從新基金的發(fā)行到國內(nèi)首張鈦金信用卡的上市,看著**銀行不斷開拓創(chuàng)新，我深切地體會到作為一名合格的前臺柜員應(yīng)該具備更高的業(yè)務(wù)水平,只有不斷地增強自身的綜合素質(zhì),不斷地擴大自己的知識面才能將工作干得更好。于是在緊張工作之余,我還積極參加各種學(xué)習(xí)，取得了《會計從業(yè)人員資格證書》、《反假貨幣上崗資格證書》、總行《會計業(yè)務(wù)上崗資格證書》、《儲蓄業(yè)務(wù)上崗資格證書》、《出納業(yè)務(wù)上崗資格證書》、《銀行卡業(yè)務(wù)資格證書》。利用業(yè)余時間報考會計本科、經(jīng)濟師職稱資格考試,為在今后的工作中能取得更大的成績打下堅實的基礎(chǔ)。

三、業(yè)務(wù)全面進取向上。

在市場競爭日趨激烈的今天，在具有熱情的服務(wù)態(tài)度，嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同時，必須要不斷的提高自己，才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務(wù)。分行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓(xùn)，堅持認真聽課，結(jié)合平時學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律、法規(guī)，努力提高著自己的業(yè)務(wù)理論水平。在一二季度的會計人員考核定級中，綜合成績始終保持在一二名。

20xx年我們支行嚴格按照iso9001質(zhì)量管理體系的推廣進度做好各項工作。在保證日常業(yè)務(wù)順利進行的同時，我們起早貪黑，將整個身心都投入到了貫標工作中，加班加點，無怨無悔。從制定自查計劃到具體的實施、從總分核對到各種登記簿的建立健全、從所有傳票的重新審核到開銷戶資料的再整理……大家對存在的問題提出了改進的辦法并加以實施。事實證明，付出的辛勞汗水沒有白費，我們新區(qū)支行作為蘇州分行的第一批審核單位，順利通過了內(nèi)審和外審。

今年因為工作的需要,我被安排到會計綜合崗,開始學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識,為下一步實行綜合柜員做準備。多年的銀行工作經(jīng)驗讓我對新的挑戰(zhàn)從容不迫,我虛心向其他的會計柜面人員請教,認真學(xué)習(xí)會計操作規(guī)程。

作為服務(wù)行業(yè)，商業(yè)銀行除了出售自己的有形產(chǎn)品外，還要出售無形產(chǎn)品——服務(wù)，銀行的各項經(jīng)營目標需要通過提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來實現(xiàn)。做好銀行服務(wù)工作、保護金融消費者利益，不僅是銀行業(yè)金融機構(gòu)的法定義務(wù)，也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽、增強綜合競爭實力的需要，更是銀行履行社會責(zé)任、促進和諧社會建設(shè)的本質(zhì)要求。

“以客戶為中心”，是一切服務(wù)工作的本質(zhì)要求，更是銀行服務(wù)的宗旨;是經(jīng)過激烈競爭洗禮后的理性選擇，更是追求與客戶共生共贏境界的現(xiàn)實要求。做好銀行服務(wù)工作、取得客戶的信任，很多人認為良好的職業(yè)操守和過硬的專業(yè)素質(zhì)是基礎(chǔ);細心、耐心、熱心是關(guān)鍵。我認為，真正做到“以客戶為中心”，僅有上述條件還不夠，銀行服務(wù)貴在“深入人心”，既要將服務(wù)的理念牢固樹立在自己的內(nèi)心深處，又要深入到客戶內(nèi)心世界中，真正把握客戶的需求，而不是僅做表面文章。我們經(jīng)常提出要“用心服務(wù)”，講的就是我們要貼近客戶的思想，正確地理解客戶的需求，客戶沒想到的我們要提前想到，用真心實意換取客戶長期的理解和信任。

之所以堅持銀行服務(wù)要“深入人心”，一方面是因為當(dāng)前很多的銀行服務(wù)表面文章做得太過明顯，另一方面是因為銀行服務(wù)的趨同性日趨顯著。現(xiàn)在社會日益進步，人們對銀行服務(wù)形式上的提高不再滿足，多擺幾把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服務(wù)，這些形式上的舉措已被社會視為理所當(dāng)然的事情，而從根本上扭轉(zhuǎn)銀行員工的意識，切實為不同客戶提供最有效、最優(yōu)質(zhì)、最需要的服務(wù)才是讓“上帝”動心的關(guān)鍵。

“深入人心”一方面要求我們內(nèi)心牢固樹立服務(wù)意識，而不能被動、機械地應(yīng)付客戶，要時刻把客戶放在內(nèi)心，要經(jīng)常站在客戶的角度來思考自身的表現(xiàn)。localhost另外，服務(wù)要做到“深入人心”，我們的領(lǐng)導(dǎo)者要能率先垂范，重新定位角色，也就是從權(quán)力型，向責(zé)任型和服務(wù)型轉(zhuǎn)變，這是培養(yǎng)和激勵員工服務(wù)意識最好的例證;另一方面，“深入人心”要求我們及時、準確把握客戶的內(nèi)心真實需要，要能急客戶之所急，想客戶之所想。不同客戶的需求心理不同，要深度挖掘、動態(tài)跟蹤。我們要區(qū)分客戶、細分市場：對于普通客戶形式上的服務(wù)提升就可能獲得他們極大的認可，比如引導(dǎo)員的進門招呼，柜臺人員的微笑和禮貌用語;對于vip客人，則更多的要考慮如何為其縮短等待時間、節(jié)約交易成本和個性化服務(wù)及增值服務(wù)問題。為客戶服務(wù)除了及時、準確、到位之外，還要能激發(fā)客戶需求。

要求服務(wù)要“深入人心”，并不是說我們要四面出擊，全面開花，恨不得把客戶的事情全包了，而是要求我們給客戶提供服務(wù)時必須考慮成本效益原則，要計算成本，要有成本概念，我們絕不能做賠本的買賣，必須有取舍，有所為有所不為，成本高的服務(wù)必須要有高的回報，這是市場規(guī)律的必然要求。另外，時時處處把客戶放在心中，要求我們不能忘記風(fēng)險，在服務(wù)過程中，要嚴格把握適度原則，服務(wù)流程、手段一定要依法合規(guī)，防止過頭服務(wù)，否則會砸了我們工商銀行服務(wù)的牌子。

銀行面對千變?nèi)f化的市場，面對客戶千差萬別的需求，大量的服務(wù)不是僅僅按照總行制定的操作流程去做就能做出來的，而是要靠每一位員工去創(chuàng)造，只有全行每一位員工把服務(wù)“深入人心”，把服務(wù)與各項業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化和產(chǎn)品創(chuàng)新結(jié)合起來、把服務(wù)與完成全年綜合經(jīng)營計劃結(jié)合起來，新的服務(wù)措施、服務(wù)工具、服務(wù)手段和辦法才會不斷被創(chuàng)造出來。我們也就一定能夠在同業(yè)競爭中脫穎而出。

柜員見習(xí)心得體會和感想篇四

第一段：介紹見習(xí)經(jīng)歷的背景和目的（200字）。

我是一名大學(xué)生，在上學(xué)期結(jié)束后，選擇參加了為期一個月的實習(xí)見習(xí)活動。這次見習(xí)的目的是為了給自己提供一個真實的工作環(huán)境，以便更好地了解自己所學(xué)專業(yè)的實際應(yīng)用，并且增加自己的實踐能力。見習(xí)期間，我選擇了進入一家國際知名企業(yè)，希望通過這次機會能夠更好地了解跨國公司的運作方式和管理機制。

第二段：見習(xí)期間的具體經(jīng)歷和所學(xué)到的知識（300字）。

在見習(xí)的一個月里，我參觀了公司的各個部門，并且得以親身體驗并參與到他們的工作中。這次見習(xí)不僅讓我了解了企業(yè)的各個環(huán)節(jié)，更重要的是學(xué)到了很多實際的操作技巧和解決問題的方法。我發(fā)現(xiàn)，在實際的工作場景中，理論知識往往不能完全適用，需要靈活運用和結(jié)合實際情況，才能取得良好的效果。在這個過程中，我也意識到了自己在某些方面的不足，例如表達能力、獨立思考和執(zhí)行力等等。這些問題成為我日后需要努力改進的目標。

第三段：見習(xí)期間的收獲和反思（300字）。

通過這次見習(xí)，我深刻地認識到了自己的職業(yè)規(guī)劃以及未來的發(fā)展方向。我發(fā)現(xiàn)跨國企業(yè)有著更加開放的管理方式和辦公氛圍，以及更高的要求和挑戰(zhàn)。我明白了自己需要不斷充實自己的專業(yè)知識，提高英語水平，以適應(yīng)未來的職業(yè)發(fā)展。同時，在實習(xí)過程中，我也認識到了團隊合作的重要性，學(xué)會了與不同類型的人合作和相處。這也使我明白到在今后的職業(yè)生涯中，對人際關(guān)系的建立和管理將是至關(guān)重要的一環(huán)。

第四段：對見習(xí)經(jīng)驗的總結(jié)與展望（300字）。

通過這次見習(xí)，我不僅收獲了寶貴的實踐經(jīng)驗，更重要的是認清了自己的優(yōu)點和不足。我將用這次見習(xí)的經(jīng)歷作為自己職業(yè)生涯的起點，不斷努力提升自己，完善自己的技能和能力，以更好地適應(yīng)未來的挑戰(zhàn)。作為一個未來的職場新人，我明白只有通過不斷學(xué)習(xí)和實踐，才能不斷成長，取得更好的職業(yè)發(fā)展。

第五段：對見習(xí)期間獲得的收獲和感悟的總結(jié)（200字）。

在這次見習(xí)中，我真切地感受到了跨國企業(yè)的工作氛圍和要求，也認清了自己在專業(yè)知識、語言能力和溝通協(xié)調(diào)等方面的不足。這次實踐經(jīng)歷讓我明白了人的成長需要不斷地突破自己的舒適區(qū)，從而獲得更大的發(fā)展機會。我相信，通過這次見習(xí)，我將能夠更加有信心地迎接未來的挑戰(zhàn)，在職業(yè)道路上取得更好的成就。我將珍惜這次寶貴的經(jīng)驗，用之為自己的職業(yè)生涯奠定堅實的基礎(chǔ)。

柜員見習(xí)心得體會和感想篇五

實習(xí)是每個畢業(yè)生必要的學(xué)習(xí)，不僅可以講學(xué)到的只是運用在實踐中，還能增長經(jīng)驗！下面是本站帶來的京東倉庫。

實習(xí)心得體會。

希望可以幫到大家。

本次雙十一，作為天貓忠誠粉絲的我，卻在京東上花費不少。不是因為我開始喜歡東哥，而是因為我的學(xué)生們作為京東雙十一的重要力量，在京東的倉庫開始為期兩周的實習(xí)，11月10日，我和三位同事一起去看望了我們可愛的孩子們。

這次學(xué)生實習(xí)的地方在京東機場倉，地理位置相對偏僻。剛到倉庫，周圍荒蕪一片，風(fēng)不大，但還是覺得很冷，不免開始心疼孩子們。畢竟這是這幫95后的孩子們第一次走上社會，恰逢糟糕的天氣，我做好了接受學(xué)生吐槽和訴苦的準備。

說話間就到了倉庫門口，經(jīng)過嚴格的登記和檢查后，我們進入了服裝a庫。倉庫里放著讓人熱血沸騰的音樂，門口放著據(jù)說是我們學(xué)生自己制作的雙十一海報，一下感覺溫暖了很多。接著就是參觀倉庫，期間碰到我們的學(xué)生們，學(xué)生的表現(xiàn)分三種：一種是看見我們?nèi)缤匆娏擞H人，很遠就激動的喊著“老師”;第二種是看見了但并不靠近，幾個人湊在一起竊竊私語，指著我們所在的方向;還有一種就是視而不見，繼續(xù)干他的活。不管是那種表現(xiàn)，我們都會走上去詢問孩子們是否適應(yīng)，還有什么困難，不管在學(xué)校的時候，我有多么嚴厲，甚至是恨鐵不成鋼，但今天，他們都是我的孩子，寒冷的冬天，我需要給孩子們帶去勇氣、送去溫暖、表達鼓勵!沒想到的是雖然天氣寒冷，生活不方便，但孩子們都很快樂，覺得收獲良多!

參觀期間，京東的管理人員向我們介紹了京東倉庫的工作流程，解答了我們提出的一些問題?？傮w而言，京東對本次我們學(xué)校的學(xué)生整體的表現(xiàn)非常滿意，我看到平時染著黃毛的吊兒郎當(dāng)?shù)膶W(xué)生，成為了復(fù)核包裝崗標兵，我看到平時內(nèi)向沉默的學(xué)生給我清楚的介紹他所在崗位的工作要點，我聽到平時啥都無所謂的學(xué)生告訴我他要爭取上英雄榜。所見所聞竟讓我熱淚盈眶，心里是滿滿的感動與欣慰!

誰說現(xiàn)在的學(xué)生眼不高手低，誰說高職的學(xué)生朽木不可雕。在實習(xí)的工作崗位上，我們的學(xué)生表現(xiàn)出了一個大學(xué)生應(yīng)有的素質(zhì)，表現(xiàn)出了一個年輕人該有的激情，表現(xiàn)出了一個當(dāng)代學(xué)子極強的適應(yīng)能力，作為老師，我為你們感到驕傲!

7月11日，經(jīng)管學(xué)子赴京東商城社會實踐實習(xí)小組正式出發(fā)，開始了為期11天的企業(yè)實踐活動。實習(xí)同學(xué)受到京東商城成都分公司高層管理人員的熱情接待，他們在實踐中探索求知、積極思考，并認真記錄下每一天的實習(xí)生活：

7月12號，京東實習(xí)小組開始了實習(xí)生活的第二天，也即是兩天培訓(xùn)的最后一天，隨后我們將進入具體崗位實習(xí)操作。今天主要進行了四個培訓(xùn)課程，其中包括企業(yè)文化、保質(zhì)期商品倉儲管理、訂單流程處理和分揀流程。

上午九點，由食品母嬰倉入庫經(jīng)理許林鵬主講保質(zhì)期商品倉儲管理。主要介紹了整個倉庫接受貨物入庫對供應(yīng)商的要求和商品保質(zhì)期的要求，以及對快到期或到期商品如何處理，并詳細介紹了商品入庫流程。

緊接著由成都分公司招聘培訓(xùn)負責(zé)人陳萬紅主講企業(yè)文化。為什么京東會有如此高的凝聚力，如此快速的發(fā)展?關(guān)鍵就在于公司核心領(lǐng)導(dǎo)力劉強東先生的個人魅力，他所倡導(dǎo)的誠信、感恩經(jīng)營理念深深地影響著每一位員工，全公司上上下下無一不對劉總贊嘆有加。

下午開展的分揀流程培訓(xùn)更讓同學(xué)們感受深刻。主講人黃永波一改以往理論化教學(xué)的模式，直接帶領(lǐng)同學(xué)們在生產(chǎn)線上邊體驗邊教學(xué)。同學(xué)們在愉快輕松的氛圍中深入地了解了整個分揀流程。

接著進行了最后一次的培訓(xùn)課程訂單處理流程，由分揀中心主管郭均主講。內(nèi)容包括倉庫管理系統(tǒng)wms的簡介以及從顧客下單到商品出庫一系列跟蹤操作分別對應(yīng)的倉庫操作流程。

在不知不覺中一天又過去了，同學(xué)們也在輕松愉快的氛圍中學(xué)到了很多東西，期待明天的實際操作實踐。

大三快畢業(yè)了!我很高興我找到了實習(xí)的公司!它就是360京東商城!

我被分到了倉儲部，下面我來介紹一下倉儲部里面的結(jié)構(gòu)，生產(chǎn)里面分為分揀、復(fù)核和打包，入庫分為收貨。時間20xx年11月23到12月1日，這段時間我學(xué)習(xí)了如何去分揀貨物下架，開始的兩天我首先熟悉了一下倉庫貨物的布局，規(guī)劃!倉庫分為了a、c、d、e、m、l、h、i區(qū)，每個大區(qū)有幾個小區(qū)，每個區(qū)的商品都是歸類堆放，只是牌子不同。熟悉了兩天倉庫后，開始有老員工帶我了，所謂分揀，就是把貨物從貨架上移下來，具體點就是，客戶在網(wǎng)上下訂單，然后通過打印單子去找貨物，漸漸的，我慢慢的去揀貨，開始打不來單子，就讓他們幫我打，我拿著單子推著分揀車，去每個區(qū)找貨物，看到需要的貨物，就用終端掃描69條碼，有京東條碼的就先掃京東條碼。

果正確就自動會跳到下一個貨物的信息，不正確就顯示不正確，我就這樣慢慢的分揀，慢慢的我去學(xué)習(xí)打單子，先進入京東的揀貨系統(tǒng)，里面就有很多項目，有個總貨物數(shù)量、名稱、編碼，還有可以顯示單品，多品，普通貨物，單品就是一單貨物就一件商品，多品就是一單有幾個貨物，單品和多品屬于211，這個211是指從打印開始到包裝結(jié)束不能超過一小時，早上11點以前下訂單，下午就能拿到，晚上11點以前下單子，另一天早上就能玩那個拿到，指的是速度快。慢慢的打印頁會了，雖然揀貨速度沒同事他們快，但是我至少不會出錯，我相信我速度會快起來的。

說辛苦，的確辛苦，因為會搬貨，每天都是大汗淋漓，但也很快樂，沒事時，我們會說說，笑笑，氛圍很好，在這樣的環(huán)境下我做起來很有勁，分揀然我學(xué)會了。貨物如何去分類，自己怎樣才會更快的去找到貨物，怎樣去分單子，也讓我在學(xué)校學(xué)的實驗課得到了實踐，因為我在學(xué)校里學(xué)習(xí)過分貨物系統(tǒng)。

不管怎樣，我還是會好好堅持下去，為未來而奮斗!我每天都努力著!

揀貨揀了一段時間以后，我開始學(xué)習(xí)打包了!

時間20xx-12-7到20xx-1-10，這段時間我又很刻苦的學(xué)習(xí)打包，打包就是把貨物打包裝，揀貨員把貨物從倉庫架子上下架后，交給復(fù)核員，早系統(tǒng)里面復(fù)查一下揀貨員有沒有多揀，錯揀，漏揀，復(fù)核員復(fù)核好了之后，把貨物給打包員進行打包工作，打包看似很簡單，其實也不簡單。

打包分為打箱，裝口袋，和直接貼簽的，成都以外的快遞郵政的單子，都需要打箱子，然后用京東專門的膠帶纏好，接著把單子和掃描簽貼在箱子上面，筆記本電腦和小件商品都要裝京東的口袋，外面還裝塑料口袋裝好，封好，站點和211的，直接把單子和標簽貼上去就是了，干了一個月的打包，發(fā)現(xiàn)打包也是一個很細心的工作，經(jīng)常會出現(xiàn)的問題：1，發(fā)票和面單裝錯了;2，串貨，兩個商品打包打反了;3，沒有貼標簽;4，打箱的直接貼簽了;4，數(shù)量沒數(shù)好;發(fā)現(xiàn)這些問題都要扣除績效工資的，所以也需要細心，打包的箱子都是自己領(lǐng)，有3#，4#，6#，7#，9#，10#，自己還可以拿廢舊紙箱來打包，天氣雖然很冷，但是熱情讓我們感到溫暖，工作雖然很辛苦，但有這么多同事在一起，也不覺得累了，打包還要注意就是容易漏打，錯打，有次一位同事沒有數(shù)數(shù)，結(jié)果給客戶少發(fā)一個商品，最后這位同事是扣了工資的，還有次一個筆記本，應(yīng)該是裝口袋，他直接貼簽了，后來賠錢了，這很劃不來的，我打包雖然沒有他們那么快，但是我沒有出錯過，通過我的努力我回提高效率的!

繼續(xù)加油!奮斗!

打包也學(xué)習(xí)了一段時間了，也掌握了打包的這些技術(shù)，我總結(jié)了下打包就是要快、準、穩(wěn)。

在這次內(nèi)部競聘中，我很有幸的競聘上了質(zhì)控部專員，首先我來介紹一下質(zhì)控專員的工作，每天早上要發(fā)晨報，就是每天的銷售量，進出庫情況，將這些信息及時的報給總部質(zhì)控部，平時對倉庫的各個環(huán)節(jié)出現(xiàn)的質(zhì)量問題進行處理，對倉庫的布局規(guī)劃。時間20xx-1-12，實習(xí)項目，在倉庫里面每個流程都去認識熟悉，知道各環(huán)節(jié)流程，方便以后的工作。

倉庫流程分為入庫，生產(chǎn)，出庫，入庫包括，收貨組，復(fù)核組，上架組，理貨組，訂單問題處理組，退貨組，還有個高值組和內(nèi)配組，生產(chǎn)包括，揀貨，復(fù)核，打包，出庫包括分揀和發(fā)貨，出庫在我們那邊是配送部的，所以倉儲部只包括入庫和生產(chǎn)，首先我在收貨組實習(xí)，收貨先要打出采購單號，然后手機項鏈手表等告知產(chǎn)品要全檢，要稱重，要用單子對型號顏色，編碼，一般貨物檢查30%，檢查好了在單子上面打鉤，然后在系統(tǒng)里臺車驗收那里確定收貨商品，這樣貨就算收進來了，收貨出現(xiàn)的問題就是型號看錯，數(shù)量看錯這些問題。收貨學(xué)習(xí)完了，我就到了入庫復(fù)核這里學(xué)習(xí)，復(fù)核就是檢查有沒有收錯貨，還是在收貨那張采購單上復(fù)核，對了就打鉤，還要在電腦上面輸入復(fù)核驗證，那樣的話上架組的人就看得到商品信息，就好上架，復(fù)核容易出現(xiàn)的問題也是數(shù)量看錯，型號看錯。上架就是通過rf槍，掃描訂單看看這些貨放在什么位置，然后就用叉車拉過去就是了。

這周我就學(xué)習(xí)了收貨、復(fù)核、上架，收獲不小，學(xué)了很多。

以下是個人在這一段時間工作中得到的體會。

1、在倉管工作中熟悉自己不內(nèi)行的產(chǎn)品才是現(xiàn)在最基本的工作任務(wù)，是自己適應(yīng)工作的要求、提高辦事效率的需要，也是為能夠隨時進入其他部門學(xué)習(xí)的一個基本工作技能。

2、揀貨是工作的首要任務(wù)，發(fā)錯貨、賬目錯亂，會給后續(xù)工作帶來很大壓力，會使公司利益與形象受損。所以要看好實物、對準確編碼，提高注意力，確保在第一個環(huán)節(jié)上就做到百分百的正確無誤;另外還需要了解倉庫當(dāng)日入庫的貨品，多關(guān)注倉庫的信息，以確保倉庫是否有足夠的庫存。

3、要用為公司服務(wù)的理念去工作，把公司當(dāng)做是自己的家，融入到這個大家庭，齊心合力經(jīng)營好這個場所。

4、單純的揀貨，包貨，發(fā)貨，好像沒有什么技術(shù)含量，會給人一種枯燥無味的感覺。但既然公司安排自己負責(zé)這一職位，那就是公司對我們的信任，給我們學(xué)習(xí)的機會倉庫管理實習(xí)心得體會倉庫管理實習(xí)心得體會。所以我們應(yīng)該抱著一種感恩的心去完成自己的工作，竭盡全力完成它，不斷提高自己的效率。

5、倉庫的一切工作不可能走捷徑或一蹴而就，很多都看似小事，偏偏小事都是一環(huán)扣一環(huán)支撐起全部工作流程得以順暢、正確。

當(dāng)然在實訓(xùn)中，我也遇到了很多的苦難，也曾一次次的受挫過，但也就是因為這樣，我又一遍遍的去尋找解決的方式和途徑，使這些難題得以順利解決，這個累積的過程，也就成了我實訓(xùn)期間寶貴的經(jīng)驗與財富，相信對我以后的生活也會有很大的幫助。

經(jīng)過這次實訓(xùn)，我相信，在以后的生活中，不管遇到什么樣的難題，只要一直保持這種心態(tài)與斗志，積極向上，我的人生一定會有更大的收獲。

1、在這6個星期當(dāng)中，我學(xué)會了wms系統(tǒng)的進出庫基本操作流程，倉庫現(xiàn)場的收發(fā)貨流程，倉庫盤點，ciq海關(guān)系統(tǒng)的基本操作流程，熟悉了倉庫的5s管理操作，熟悉了保稅倉庫的一般作業(yè)流程。能獨立的完成一票貨物從wms系統(tǒng)進庫到倉庫現(xiàn)場收貨、清點及上架到位;能獨立完成一票貨物從wms系統(tǒng)清關(guān)出庫到倉庫現(xiàn)場揀貨、復(fù)核、發(fā)貨、盤點。能熟悉操作ciq進庫，普通出庫，分撥出庫，拉提貨單、卡口聯(lián)、分撥單;能熟悉操作延展系統(tǒng)，拉延展進庫單和出庫單。

2、對一些客戶的增值收費也有一定的了解。從最小pcs數(shù)清點到分揀、打包、打托、貼標、換標、換包裝等簡單加工也認識到位。

3、對一些問題的處理也有了深刻的理解。從卸車清點，外包裝破損，缺貨，型號不對，標簽破損，貨物滲漏，污跡等拍照留底作證到裝車，裝箱拍照留底，司機簽字等都能靈活運用。

4、對倉庫3防5距有了全新的認識。從貨架的安置到庫位調(diào)整，消防栓滅火器的設(shè)置和安全距離，通風(fēng)設(shè)施的安放，照明設(shè)施的安放，攝像頭的監(jiān)控范圍到安全通道的設(shè)置等都有了更加全面的了解。從貨物的擺放，托盤的擺放，貨物的保管，貨架的承重到庫容庫貌的整理清潔都有了更加清晰的認識。

5、能獨立完成延展貨物去卡口接車，和延展貨物，分撥貨物送車出卡口等一系列工作。

6、還有最重要的是——方法!什么事情做久了都能熟練，單純的學(xué)是不行的，這里就是一個方式方法的問題。這個方法就是學(xué)習(xí)——理解——反思——總結(jié)——融會貫通。我感覺這是我學(xué)到的最重要的一課!來到66號倉庫后，我明顯感覺到這里的學(xué)習(xí)氛圍濃厚，同事間氣氛融洽，大家都對我熱情幫助，寬容理解，竭盡所能的教我。當(dāng)一個星期的學(xué)習(xí)結(jié)束后領(lǐng)導(dǎo)都對我在上一周的學(xué)習(xí)情況進行考核，這就更加激勵我反復(fù)的學(xué)習(xí)，思考，應(yīng)變，總結(jié)，從而讓我對所學(xué)更加的鞏固，也拓寬了我的思維面。

柜員見習(xí)心得體會和感想篇六

懷著滿腔熱血來到頂崗學(xué)校，成為一名見習(xí)教師。在老師們眼中，我們是還未畢業(yè)的實習(xí)生，初出茅廬，還需不斷的努力;在學(xué)生們眼中，我們是年輕的老師，是知識的傳播者，無所不能;在父母眼中，我們是再次獨自踏上陌生路途的實踐者，即將面臨許多挑戰(zhàn)的孩子;而在我們自己眼中，我們是越來越成熟，越來越穩(wěn)重的成長者，我們告別了過去的青澀，學(xué)會了獨自承擔(dān)，我們理解了責(zé)任的內(nèi)涵，明白了教師職業(yè)的神圣。

剛來**中學(xué)，剛站上講臺，面對著貪玩調(diào)皮的孩子，有一種束手無策的感覺。到這時候才明白頂崗不僅僅是為了學(xué)會如何教書，更需要學(xué)會的應(yīng)該是如何讓不愛學(xué)的孩子愛上學(xué)習(xí)，不聽課的孩子融入課堂。

由于我只帶一個班的數(shù)學(xué)，時間也比較充足，可以認真批改作業(yè)，可以為一些基礎(chǔ)差的學(xué)生進行個別輔導(dǎo)，也找某個課堂上有心事而沒認真聽課的學(xué)生談心。通過和一些前輩學(xué)習(xí)管理經(jīng)驗，我知道不同的學(xué)生適合不同的談話方式。比如我們班的一個學(xué)生，性子特別倔，還特別愛面子，如果老師當(dāng)著全班的面指出他的錯誤，他不僅不會改正，還會變本加厲。但是如果你私底下和他聊聊，則會收到意想不到的成效，這樣的孩子需要被認可，需要被鼓勵，當(dāng)他被肯定的時候，他就有了學(xué)習(xí)這課的興趣，上課也會積極表現(xiàn)?，F(xiàn)在他是課上表現(xiàn)zui積極的學(xué)生之一，也是我喜歡的學(xué)生之一。突然發(fā)現(xiàn)，原來老師不是不待見貪玩的學(xué)生，而是說了好多次，提醒了好多次依然我行我素的學(xué)生會讓老師生氣。

初一的學(xué)生在我的眼里還都只是孩子，他們有犯錯的機會，作為他們老師的我需要不斷的提醒他們改正，去包容每個孩子的缺點，欣賞每個孩子的優(yōu)點，激發(fā)他們對數(shù)學(xué)的熱情，爭取讓他們愛上數(shù)學(xué)這一科，作為老師，我不能放棄任何一名學(xué)生，在生活學(xué)習(xí)上，要給予zui無私的幫助。對每個孩子都要因材施教，不能以偏概全。

頂崗倆個多月，我對于教師這個職業(yè)越來越熟悉，也越來越熱愛這一行。希望自己在未來的日子里不斷努力，不斷提高。

04級幼師班學(xué)生的實習(xí)，在校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在實習(xí)單位的密切配合下，在輔導(dǎo)老師的認真輔導(dǎo)下，在指導(dǎo)老師的精心指導(dǎo)下，學(xué)生的態(tài)度認真，成績良好，現(xiàn)心得如下：

一、組織到位。我們?yōu)檫@次實習(xí)做了精心的安排。在實習(xí)以前，我們已經(jīng)上了一年多的專業(yè)課，專業(yè)基礎(chǔ)打的比較扎實。在實習(xí)前夕，我們認真組織了實習(xí)前的專業(yè)測評，每個同學(xué)都要求專業(yè)過關(guān)。并且我們在實習(xí)出發(fā)以前，進行了認真的實習(xí)動員。班主任在班里開了專題的實習(xí)動員主題班會，校長又專門開了這些實習(xí)班級的會議。對于實習(xí)的意義和要求做了進一步強調(diào)。這樣，學(xué)生從思想上，到專業(yè)準備上，都做好了充分的準備。

二、認真實習(xí)。

(一)認真安排帶隊老師。我們幼師實習(xí)，學(xué)生多，任務(wù)重，并且畢竟從理論到實踐有很大的差距，所以找?guī)ш犂蠋煼浅Ｖ匾?。這一點上，領(lǐng)導(dǎo)做了認真的組織和安排。找業(yè)務(wù)素質(zhì)高的，思想水平好的老師帶隊。這在我們的人員組織上保證了實習(xí)的順利進行。

(二)實習(xí)單位也做了認真的安排。他們熱情接待，并且對我們的實習(xí)老師做了恰當(dāng)?shù)姆纸M，也認真地安排了實習(xí)指導(dǎo)老師。把業(yè)務(wù)素質(zhì)高的，工作能力強的安排給我們做指導(dǎo)老師。這些老師態(tài)度很認真，對我們的實習(xí)生很熱情并且要求也很嚴格。他們在我們實習(xí)之初，先給我們上示范課，詳細講了他們上課要求，和注意事項。然后讓我們的學(xué)生講課帶班。在每一次課后，我們都一起討論每個人優(yōu)點和不足，討論每堂課應(yīng)該怎樣上，如何對待每一個孩子。

(三)學(xué)生態(tài)度很認真。每一個學(xué)生都嚴格遵守幼兒園的作息制度，沒有遲到早退現(xiàn)象。尤其像張園園，離家遠，又是通宿生，身體還比較弱。但還是早來晚走，克服困難來完成實習(xí)任務(wù)。尤其是她的實習(xí)指導(dǎo)老師病了，她獨自帶課，并且取得了完全的成功。受到幼兒園老師和領(lǐng)導(dǎo)的好評，并且也得到了幼兒家長的夸獎。

(四)實習(xí)學(xué)生專業(yè)基礎(chǔ)扎實。我們這一級實習(xí)生，專業(yè)基礎(chǔ)都很扎實。李萍、楊雪的舞蹈，杜娟王雪的繪畫，宋雪的詩歌朗誦水平都受到實習(xí)單位的好評和肯定。并且他們表示，如果我們的學(xué)生畢業(yè)了，愿意接受這些學(xué)生。

(五)我們在實習(xí)單位認真組織了實習(xí)成果展。我們的實習(xí)老師在班里排的舞蹈，指導(dǎo)的詩歌朗誦，輔導(dǎo)的孩子的繪畫，都受到孩子家長和實習(xí)單位的肯定和好評。

我們的經(jīng)驗和教訓(xùn)。

這次實習(xí)，我們在組織上非常到位，學(xué)生的專業(yè)基礎(chǔ)準備的很扎實，并且?guī)ш犂蠋熀蛯嵙?xí)指導(dǎo)老師認真負責(zé)的態(tài)度，對這次實習(xí)的成功起了很大的作用。當(dāng)然，這其中學(xué)生骨干的帶頭作用，也使我們的工作事半功倍。

但是，我們還有一些地方不足。如，有的學(xué)生雖然對幼兒教育在理論上能夠接受，但是真的面對一個哇哇大哭的孩子，有時候還表現(xiàn)的手足無措。有的學(xué)生對一些淘氣的孩子還是處理的不夠理智和冷靜。這些需要在工作中，加強他們對孩子的愛心的教育，并且加強對幼兒心理學(xué)的學(xué)習(xí)。使他們在理論上實踐上更進一步。

柜員見習(xí)心得體會和感想篇七

段一：引言（200字）。

作為一名大學(xué)生，在暑假期間，我有幸進入銀行擔(dān)任柜員見習(xí)工作。在這段時間里，我深深地感受到了柜員工作的辛苦與重要性。通過與客戶的接觸和處理各種業(yè)務(wù)，我不僅學(xué)到了專業(yè)知識，還培養(yǎng)了細致入微的工作態(tài)度和卓越的溝通能力。在見習(xí)期結(jié)束之際，我想分享一下我的見習(xí)心得體會，希望能對今后的工作和生活起到一定的啟發(fā)和幫助。

段二：充實的專業(yè)知識學(xué)習(xí)（200字）。

柜員是銀行與客戶之間的橋梁，因此專業(yè)知識的儲備是柜員必備的素質(zhì)。在見習(xí)期間，我不僅學(xué)習(xí)了各種金融產(chǎn)品的知識，還了解了銀行各項業(yè)務(wù)的操作流程。例如，我學(xué)會了辦理存款、取款、理財、貸款等業(yè)務(wù)，熟悉了ATM機的操作和查詢系統(tǒng)的使用。這些知識的學(xué)習(xí)讓我對銀行業(yè)務(wù)有了更清晰的認識，也提高了自己處理業(yè)務(wù)的效率和專業(yè)度。

段三：與客戶的良好溝通能力（200字）。

柜員工作需要與各類客戶進行有效的溝通，因此良好的溝通能力是非常重要的。在見習(xí)期間，我努力鍛煉自己的溝通能力，并積極傾聽和理解客戶的需求。通過和客戶的交談和溝通，我逐漸學(xué)會了如何與不同性格、不同需求的客戶進行溝通，使每一個客戶都感受到了我的真誠和專業(yè)。這種溝通能力的培養(yǎng)讓我在處理業(yè)務(wù)時更加得心應(yīng)手，也提升了我的服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。

段四：細致入微的工作態(tài)度（200字）。

作為一名柜員，工作中細心和耐心是必不可少的品質(zhì)。我通過見習(xí)期間的工作，深刻理解到了這一點。無論是填寫各類表單，還是辦理各種業(yè)務(wù)，我都會認真細致地對待，確保沒有任何疏漏。在處理客戶的問題時，我也會耐心地解答他們的疑問，確保他們能夠明白每一個環(huán)節(jié)。這種細致入微的工作態(tài)度在我見習(xí)的過程中得到了領(lǐng)導(dǎo)和客戶的肯定，也對我的個人成長起到了積極的促進作用。

段五：對未來工作的展望（200字）。

通過這段時間的見習(xí)，我對柜員這個職業(yè)有了更深刻的認識和理解。我希望未來能夠繼續(xù)從事相關(guān)的工作，并且不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和能力。作為一名柜員，我會更加注重與客戶的溝通和服務(wù)，以提高客戶的滿意度。同時，我也會不斷學(xué)習(xí)和拓展自己的專業(yè)知識，以適應(yīng)日益快速變化的金融環(huán)境。最重要的是，我將一直保持對工作的熱情和耐心，用真誠和細致的服務(wù)，為客戶提供更好的金融服務(wù)。

結(jié)語：通過見習(xí)，我不僅學(xué)到了專業(yè)知識和技能，還培養(yǎng)了細致入微的工作態(tài)度和卓越的溝通能力。這段寶貴的經(jīng)歷讓我意識到了柜員工作的辛苦和重要性，也讓我更加自信地面對未來的工作挑戰(zhàn)。我相信，在今后的職業(yè)道路上，我會把從見習(xí)期間學(xué)到的寶貴經(jīng)驗和心得體會轉(zhuǎn)化為實際的工作能力，不斷提升自己，為銀行的發(fā)展和客戶的滿意作出貢獻。

柜員見習(xí)心得體會和感想篇八

第一段：引言（150字）。

作為一個剛剛參加柜員見習(xí)的初級員工，我對這次經(jīng)歷感到興奮又略感緊張。這是我進入銀行業(yè)的第一份工作，也是我第一次接觸到一線客戶服務(wù)。在這個過程中，我遇到了各種各樣的挑戰(zhàn)，但同時也積累了許多寶貴的經(jīng)驗和體會。通過這次見習(xí)，我更深切地意識到作為一名柜員，除了提供高效便捷的服務(wù)，還需要具備良好的溝通能力和解決問題的能力。

第二段：成長與進步（250字）。

在見習(xí)的一開始，我常常感到手忙腳亂。對于各類銀行業(yè)務(wù)的流程和操作規(guī)范，我感到頭疼不已。然而，通過與老師傅和資深員工的學(xué)習(xí)與交流，我慢慢地熟悉了日常工作所需的操作流程和決策基準。我學(xué)會了如何正確高效地辦理各類銀行業(yè)務(wù)，包括開立賬戶、存取款、貸款申請、培訓(xùn)和建議等。同時，我也學(xué)會了保護客戶的隱私，維護銀行信息的安全性。這讓我感到更加自信和專業(yè)。

第三段：與客戶的互動（250字）。

在見習(xí)時期，與客戶互動成為了我最大的挑戰(zhàn)之一。有的客戶經(jīng)驗豐富，對銀行業(yè)務(wù)了如指掌，而有的客戶則是第一次辦理業(yè)務(wù)，對各種流程和規(guī)則不熟悉。因此，我不僅需要傾聽，還要用簡單易懂的語言解釋和引導(dǎo)。通過這些互動，我發(fā)現(xiàn)了自己態(tài)度與溝通方式上的不足，逐漸改善了自己的溝通技巧。我學(xué)會了調(diào)整自己的語速和語氣，根據(jù)客戶的需求提供個性化的服務(wù)。與客戶的互動讓我更加深入地了解了金融行業(yè)的復(fù)雜性，體會到了服務(wù)意識和責(zé)任感的重要性。

第四段：團隊合作的重要性（250字）。

作為一名見習(xí)柜員，我也身處于一個團隊之中。團隊的合作對于提供高效的服務(wù)至關(guān)重要。通過觀察與參與，我了解到團隊協(xié)作和溝通的重要性。在工作中，我與其他柜員密切合作，互相幫助和支持。我們分享經(jīng)驗和技巧，合理分工，使工作更加高效。我明白，只有團隊的配合和默契才能真正實現(xiàn)客戶滿意度的提高。團隊合作也讓我產(chǎn)生了對銀行這個大家庭的歸屬感和責(zé)任感。

第五段：對未來的展望（300字）。

通過這次見習(xí)，我獲得了許多寶貴的經(jīng)驗與體會，也提升了我的自信和專業(yè)能力，我對未來的職業(yè)發(fā)展充滿了希望。我計劃繼續(xù)深入學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)的專業(yè)知識，并且努力提升自己的溝通能力和服務(wù)意識。我相信，隨著時間的推移，我將成為一名更出色的柜員，并且逐漸發(fā)展成為一名優(yōu)秀的銀行職業(yè)人員。

總結(jié)：

通過這次見習(xí)，我不僅學(xué)會了柜員的基本操作流程，還深刻體會到了團隊合作和與客戶的互動的重要性。這次見習(xí)不僅是一次實踐的機會，更是一個個人成長和進步的階梯。我相信，在今后的工作中，我會不斷努力提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和技能，為客戶提供更好的服務(wù)。

柜員見習(xí)心得體會和感想篇九

在初中見習(xí)的這段時間里，人總是在不斷地挫折中成長起來，進步起來，所有的不快，會過去，所有的快樂，也會過去，還是珍惜當(dāng)下每一個機會，活在當(dāng)下，快樂一點的。

平時都是我們看別人上課，看的都是公開課，到了自己走上講臺，別人看你上課，那感覺真的太不一樣了。

站在講臺上，我才真正感覺到自己每說一句話的分量，我也才知道已經(jīng)開始的講課就像開出去的火箭一樣是收不回來的，你的一言一行都在學(xué)生的眼里，你的舉手投足之間顯現(xiàn)出來的緊張與掩飾都逃不過學(xué)生的眼睛，你的任何細微之處可能你沒意識到但是在學(xué)生的看來，那卻是很明顯的舉動。

站在講臺上，時間決不容許一點兒浪費，不光是數(shù)學(xué)課，其他的課業(yè)一樣!我現(xiàn)在才感受到上數(shù)學(xué)課的難處，因為知識點與知識點有很強的邏輯性，要是前一個知識點沒講解清楚，學(xué)生則無法過渡到下一個知識點中去，老師講得不透徹，然后學(xué)生聽得也是似懂非懂，做練習(xí)時學(xué)生也就無從下手。于是老師又不得不返回來講，這樣就浪費了很多時間。

站在講臺上，有的時候，你會被學(xué)生突然提出的問題難住，你使勁想解決的方法，但有時候就是想不到，這時候是最尷尬的，你會感覺臉上火辣辣的，真恨不得找個洞鉆進去。有的學(xué)生會嘀咕幾句，有的嘴上不說心卻想著：老師你都不會呀?其實，我很想告訴他們，老師和你們一樣都是來學(xué)習(xí)的，老師也有很多不知道的知識，老師也是從學(xué)生的過程走過來的?；蛟S在他們的心目中老師就是什么都知道，什么都懂吧。

3個星期，說長也不長說短也不短。每天我們會趕在7：50之前到達學(xué)校，在辦公室稍稍整理一下當(dāng)天的資料，就到教室組織早自習(xí)，一天的實習(xí)生活就開始了。學(xué)校有課間操(上午第二節(jié)課后)，眼保健操(上午第三節(jié)課后)，午間廣播，每到這些時間段實習(xí)班主任都要到教室組織，有時候為了管紀律，一次又一次暗示學(xué)生、提醒學(xué)生，都無濟于事。于是，不得不提高嗓音，不得不拉下臉來怒目相對，一天下來嗓子沙啞了，表情僵了，你再也不想走進教室了?？墒悄闶抢蠋?，你是班主任，你就得對學(xué)生負責(zé)，即使眼前的學(xué)生不聽話，甚至還擾亂課堂秩序，你都得來教室。因為你是他們的老師，你是世界上最重要的主任。對班主任這個角色我深有感觸，第一個星期是我擔(dān)任的，在接下來的日子里，我們小組商量討論決定輪流來擔(dān)任班主任，這樣一來大家都對班主任的工作有了一定的了解、體驗，同時也把班主任的工作壓力分散了。于是，我們一組6個實習(xí)老師管理五(已)班，我們會把當(dāng)天班上的問題提出來然后一起討論，解決。有時候真的很累，大家就相互鼓勵，偶爾調(diào)侃一下。辦公室里，我們在一起備課寫。

教案。

在一起談?wù)撛趺瓷险n在一起討論上課過程中遇到的問題在一起商量教學(xué)的事情……在這期間我們相互學(xué)習(xí)相互提建議共同成長雖然忙得不亦說乎但很充實雖然累但是我們還是堅持下來了。

這次實習(xí)給了我一個學(xué)習(xí)的平臺，讓我知道了自己的不足，如，提問要有針對性，學(xué)生回答問題要及時評價，要善于引導(dǎo)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題……同時也讓我了解了真正的課堂是怎樣的。我想這次實習(xí)對我以后做一名合格的教師做了一個很好的鋪墊，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)新的教學(xué)方法，教學(xué)理念，帶回我的家鄉(xiāng)去，為家鄉(xiāng)的教育事業(yè)盡自己的一份力，盡自己的一份心意。

一個半月的實習(xí)只是時間長河中的一瞬間，但對于我們來說卻是千金難買的寶貴光陰，我們十分珍惜這一難得的實習(xí)機會。我們的實習(xí)基地是錢庫高級中學(xué)，一個多月的實習(xí)，帶給我們許多寶貴的回憶，而這些經(jīng)歷猶如血液般融入我們的生命，成為我們成長的一部分，也是我們離開象牙塔前所邁出的最堅定的一步。此時此刻，我深深地感受到，我成長了。

在錢庫高級中學(xué)的實習(xí)，我們的主要任務(wù)是教育見習(xí)、教學(xué)工作和班主任工作。

一.教育見習(xí)。

在實習(xí)開始的第一周，我們便進行了教育見習(xí)，主要是到各個班級去聽老師的課。一開始，我們都不知道怎么聽課，剛開始聽課，也不知道怎么聽課，不知道從什么方面著手，只是傻傻的把老師上課的內(nèi)容給抄下來，就像回到了當(dāng)初的高中時候的學(xué)習(xí)。每個老師都有自己的上課風(fēng)格，不知道如何去評價。后來和老師交流，發(fā)現(xiàn)原來聽課要這樣聽，要聽老師如何突破本節(jié)課的重難點，要聽老師上課的語言，要聽老師的問題設(shè)置，也要看學(xué)生聽課的一個狀態(tài)以及老師的教態(tài)。課堂不是老師在上面的表演，而是學(xué)生和老師一種互動，一種知識火花的碰撞。

二.教學(xué)工作。

教學(xué)工作是我們這次實習(xí)的重頭戲。上學(xué)期在微格教室有過一些訓(xùn)練，但對于上真正的戰(zhàn)場，我們還是經(jīng)驗不足的。經(jīng)過一周的聽課，我知道了上課要注意那些內(nèi)容，和之前我備的課還是多少有些出入的，又由于我是我們小組第三個上課，我的準備時間還是相當(dāng)足夠的，所以在這邊我又重新備課了。通過和老師交流，我了解到備課是一個比較艱辛的歷程，要不斷地改，不斷地練，要備的詳細，考慮的非常全面，把課堂可能會出現(xiàn)的問題，都一一考慮到，才能建構(gòu)出一堂不錯的課堂。雖然對于我可能剛開始無法達到這個高度，但我還是不斷地靠近這個目標。

我的第一節(jié)課是《免疫系統(tǒng)的功能異?！罚@是我人生的第一堂課。第一堂課準備還是很充分的，但是一開始上課，還是稍稍有點緊張的，就連叫上課都忘了，幸好，我私下問了問，學(xué)生都沒發(fā)現(xiàn)我的緊張。這節(jié)課主要講過敏反應(yīng)和艾滋病，學(xué)生對這方面的內(nèi)容在生活中都有過一定的接觸，這節(jié)課最重要的就是一個情感態(tài)度價值觀的落實，也就是生命教育。在課堂上，我讓學(xué)生說說如何關(guān)愛艾滋病患者，學(xué)生都很能說，我當(dāng)時就嚇到了，發(fā)現(xiàn)文科班的學(xué)生就是不一樣。學(xué)生在語言表達，組織語言方面是相當(dāng)?shù)牟诲e，同時，對如何看待艾滋病患者都有著別樣的關(guān)懷。

這一節(jié)課是有評課的，建中老師給我這節(jié)課一定的評價和建議。老師說，總的來說，對第一次上講臺的我來說，這堂課還是相當(dāng)成功的課堂。當(dāng)時聽了，很是開心。當(dāng)然也是有很多不足的，老師說，給學(xué)生講的還是太少了，要更放寬時間給學(xué)生;沒有充分利用好課堂的生成，比如說在學(xué)生了解艾滋病病毒主要藏在淚水，唾液，血液之中時，又給學(xué)生判斷哪些途徑是否會傳染，此時，學(xué)生就對禮節(jié)性接吻產(chǎn)生了一定的疑問，可是對于這點，我沒有利用好，本可以好好的拓展;也許第一次上課的內(nèi)容試講了很多了，所以很順利的上了下來，便也顯得上課有點隨意;同學(xué)說，口頭禪還是比較多，比如“那···”。

我的第二節(jié)課就是公開課，因為我的公開課時免疫復(fù)習(xí)課，后來我才發(fā)現(xiàn)復(fù)習(xí)課的公開課是很有難度的，不像新課的學(xué)習(xí)，復(fù)習(xí)課很擔(dān)心會炒冷飯。復(fù)習(xí)課試講了一遍又一遍，老師也給了很多建議。最初是說我選的艾滋病的這個材料比較難講，如果講甲流就會覺得很普通，沒有新意，最后，糾結(jié)了半天，還是選擇了用艾滋病這個材料，因為約翰遜患有艾滋病這個案例有一定的正面教育意義。敲定了艾滋病這個材料之后，就在明線和暗線這個問題上糾結(jié)，老師給的建議說，在講艾滋病的同時，無形之中把免疫的知識點也復(fù)習(xí)了，到了課堂結(jié)束，學(xué)生還以為這是在講約翰遜，所以在設(shè)計問題，貫穿方面想了很多。一開始，老師覺得我問的問題，就像在炒冷飯，我的材料只是作為一個引子，沒有把材料貫穿進去，顯得我的知識點和材料是分離的，也就是“皮肉不相連”?？墒俏铱梢岳斫膺@個意思，卻不知道怎么去問這個問題，很煩惱。接著沒幾天就要上去講課，內(nèi)容思路都沒有準備好，我很揪心丫。當(dāng)時，又感冒了，人總是在生病的時候，特別的脆弱。毫無頭緒，弄不出來，還病怏怏的身體，身邊的朋友也是愛莫能助，我只能在那個角落揪心的思考，品嘗屬于自己的苦。其實也沒有那么糟糕，很多同學(xué)，都過來幫我想想，給給意見。

之后就在8班試上了公開課的內(nèi)容。由于這節(jié)課是以小組的形式進行一定的研究學(xué)習(xí)，很多東西都是由學(xué)生來講，教師只是起著協(xié)助者的作用，所以在試講的時候根本沒有感覺，只有學(xué)生在課堂才能真正體現(xiàn)，面對這種無法預(yù)計的課堂，還是相當(dāng)?shù)木拘牡?。一直聽說8班的學(xué)生都不太配合老師，上課的氛圍比較死，我就更加擔(dān)心了。由于時間又比較趕，還不是很熟練，當(dāng)時我去上的時候，還是很緊張的，緊張的出現(xiàn)很多口頭禪。幸好啦，8班的學(xué)生還是挺給我面子的。當(dāng)時的內(nèi)容比較多，只講完體液免疫和細胞免疫，就下課了。當(dāng)時上完，就去問建中老師，哪里要改，可是建中老師讓我自己思考了，再去和他聊。當(dāng)時，一上完課，根本感覺不到哪里不對，是因為心里很浮躁，靜下心來，就會發(fā)現(xiàn)自己問題還是很多的。只有做萬全的準備，才能做得更好。

由于一些原因，我的公開課推遲了，不過終于在清明節(jié)之后的那一周的周三下午第二節(jié)課拉開了帷幕，之前的所有的努力，似乎都要在那節(jié)課上見分曉了。可惜，應(yīng)了一句“期望越大，失望越大”。由于我上的是免疫復(fù)習(xí)課，這個課對于我們班級的學(xué)生來說有點難度，好悔當(dāng)初怎么沒好好分析學(xué)生情況，就一股腦認為我們班級學(xué)生會很給力。我覺得我很悲劇。一開始的課堂還是不錯的，到了下半節(jié)課，不知道為什么課堂就這么壓抑了，也許是我自己有想放棄的念頭吧，我想想也是，我是一個受別人情緒影響很大的人，我是那么容易說放棄，又那么容易說要做什么的人，很討厭發(fā)現(xiàn)原來自己就是這樣的。不過其實也沒我說的那么嚴重啦，老師和同學(xué)還是給予我一定的評價和建議。最欣慰的就是，這次公開課，我克服了我最大的障礙-語言問題，這對于我來說，可以說是一個很大的進步，終究還是進步了，雖然沒有達到自己的期望。想想，付出總是會有回報的，人總是在不斷地挫折中成長起來，進步起來，所有的不快，會過去，所有的快樂，也會過去，還是珍惜當(dāng)下每一個機會，活在當(dāng)下，快樂一點。

三.班主任工作。

我是我們小組第一個班主任的。主要負責(zé)每周一次的班會和“下兩操、督早修”：監(jiān)督眼保健操、課間操，監(jiān)督早自修學(xué)生學(xué)習(xí)。由于第一周的見習(xí)，給了我很多時間熟悉班級的學(xué)生，也提前了解了班級的狀況。在當(dāng)班主任的那一周，也許很新鮮，很興奮，我時時都會跑到班級去看看學(xué)生的狀況，和學(xué)生聊一聊，在某種程度上說，我更是以一種朋友的身份和學(xué)生聊天，可是，有時候這種師生之間的距離就很難控制了，上課有老師的范，下課做朋友，這是我追求的。一段時間的相處和觀察，我也發(fā)現(xiàn)了一些問題。比如說班級早自修的聲音很小，學(xué)生很多都是沒睡醒的狀態(tài);平時不是很愛問老師問題;晚自修的效率比較低···面對這些問題，有時候，我真的很沖動的想在全班學(xué)生面前說一說，可是又有點不敢。后來就和班主任陳老師說了情況，陳老師也召開了班委會，在班委會上，陳老師不是自己說班級問題，而是由班委來說班級有什么做的不夠好的地方，我覺得這樣很好，自己發(fā)現(xiàn)問題，找方法解決，比老師在那里不斷強調(diào)問題更有效果。班委找出問題，再說說解決措施，最后由老師發(fā)表相關(guān)的看法想法，這樣管理班級，就顯得比較民主，也有利于班級的發(fā)展。

實習(xí)是一次用自己的眼和耳去感受環(huán)境的機會，通過這七周的實習(xí)，我受益匪淺，對教師這個角色有了更為詳盡而深刻的了解，認識到了許多在學(xué)校學(xué)不到的東西，不在局限于書本，而是有了一個比較全面的了解。從而更深的了解的了自己的不足，該往哪個方向而努力，這些都是以前所不了解的。

一、在教育過程中做導(dǎo)師的同時，也要做朋友。

隨著教育現(xiàn)代化的步伐，人們逐漸形成這樣一種觀念：師生平等。怎么去把握這個“平等”的度呢?我這次對這個問題有了一個比較理想的回答：在做導(dǎo)師的同時，也要做朋友。我想這才是我們的教育所需要的“師生平等”?！皩?dǎo)師”，這是教育者的基本角色。“朋友”卻是對我們教育者新的要求。我們都知道，要收到好的教育效果，必須了解學(xué)生。而要了解學(xué)生絕非平時耳聞目睹就可以做得到的。這需要我們近距離地接近學(xué)生，耐心聆聽學(xué)生的心聲，逐步取得學(xué)生地信任，成為學(xué)生的知心朋友。

在整個主題班會的籌備過程中，我們有了契機跟學(xué)生接觸。期間，我們和學(xué)生們進行交談，并取得了他們一定的信任。他們其中的一部分可以很真誠地把心聲告訴我們。就是這樣，我們對學(xué)生有了更深的理解。同時我們也驚訝：我們的學(xué)生心有著如此多彩斑斕的想法、經(jīng)歷。就有一個學(xué)生，有姐妹倆，姐姐學(xué)習(xí)成績好，并升上了重點大學(xué)。于是，父親就一直拿她跟姐姐比較。所以，她感到壓力很大，灰心，覺得自己怎樣努力都不可以了令父親滿意。于是，她的行為變得更加叛逆……。又有一個女學(xué)生覺得她和爸爸媽媽一直也演著一部長篇的電視連續(xù)劇，爸爸媽媽都是此劇的導(dǎo)演和編劇，而她，則只可以永遠是此劇的演員。導(dǎo)演和編劇不停地導(dǎo)演著，演員不停地演出著。他們編導(dǎo)些什么，演員便演出些什么。演員不可以為自己編一些劇情，也不可私自把自己的感情、表情、動作表露出來。只能麻木地按著導(dǎo)演和編劇所編制的表演。她覺得很累，很想表達出來，改變這種情況。了解了這個情況后，我們對她們做了一定的疏導(dǎo)，并為她提供了機會，讓其在班會上以表演形式述說自己的心聲。就是這樣，在于他們接觸的過程中，我們聆聽到很多不同的小故事，從而逐漸了解到學(xué)生的內(nèi)心世界。在這個基礎(chǔ)上，我們不斷地充實了主題班會的內(nèi)容，并逐步做好了各種籌備工作。

二、自主管理，發(fā)揮學(xué)生的創(chuàng)造性和自主性。

在主題班會籌備的開始階段，我們實施的是跟蹤指導(dǎo)的方式，具體跟著學(xué)生進行排練，發(fā)現(xiàn)有問題及時糾正。但我們逐漸地發(fā)覺這樣做不妥。因為，我們的學(xué)生是初一學(xué)生。這個年齡階段的學(xué)生，本來就很難坐穩(wěn)，站好來聽講學(xué)教，而更多地體現(xiàn)出一種好動性，好問性，易受干擾性。所以，當(dāng)我們在一旁進行監(jiān)督指導(dǎo)時，他們就吵吵鬧鬧，亂成一窩蜂。我們只能丟下排練，來整理紀律，這樣子搞了一個晚上，結(jié)果，進度緩慢，效果不高，而且我們也很累。

后來我們決定采用新的管理方式--學(xué)生自主管理。采用這種方式主要出于以下兩點考慮：1、學(xué)生有著相當(dāng)強的表演欲，很希望能夠有機會進行表演，并希望所表演的節(jié)目能得到別人特別是老師的認可。所以他們很珍惜班會這個機會，以便大顯身手。2、學(xué)生中間有著一些組織管理能力很強的人，他們的作用不能很好的就是發(fā)揮出來，主要是因為沒有被賦予充當(dāng)管理者的權(quán)利。我們借鑒了心理學(xué)上的“強化”方法，把每個節(jié)目都分成一個小組，指定一個管理負責(zé)人，有他全權(quán)負責(zé)指揮組織。并跟每個組定下一個約條：“經(jīng)過一定時間進行檢查，排演得好的話，就上臺表演，否則，取消該組節(jié)目”。這種方式的實施效果是立桿見影的。每個組都希望得到強化物，一下子激發(fā)起他們的集體主義精神，認真進行排練，管理負責(zé)人也發(fā)揮了他們重要的作用。到檢查之時，他們表演得很出色?？梢?，這種方式的效果很好，而且我們也可以省下很多時間下來，進行班會其他方面的準備工作。

可以說，這種方式的實施是我們班會之所以能成功的一個重要原因。

三在班會過程中，培養(yǎng)學(xué)生的素質(zhì)。

教育工作主要目標是什么呢?我想很多教育工作者都會有這樣一個理想——培養(yǎng)學(xué)生的能力。這也就有了所謂的“素質(zhì)教育”之提法。在這一點上，我們主要的問題在于把學(xué)生素質(zhì)的培養(yǎng)過于形式化。組織學(xué)生在活動里唱唱歌，跳跳舞，表演一下，有時甚至只在上級領(lǐng)導(dǎo)巡查時才草草作個樣子。認為這就代表“素質(zhì)教育”的成果。明顯這種做法是欠妥的。

我們這次的教育實習(xí)同樣進行班會活動。在活動組織、籌備、演出的整個過程中，我們就很注重對學(xué)生實際能力的培養(yǎng)。

首先，我們的管理實施學(xué)生自主管理，從良好的效果來看，鍛煉了學(xué)生的組織管理能力。

其次，學(xué)生上臺表演，心理承受能力得到了一次鍛煉。就有這樣一個女學(xué)生。她平時性格內(nèi)向，缺乏自信。令人想不到的是，她爭取了這次班會的機會，擔(dān)當(dāng)了班會一舞臺劇的主要角色，而且，演出也得到其他同學(xué)的好評。

再次，在班會活動中發(fā)揮學(xué)生的才能。其實班會的雛形很不成熟，內(nèi)容也顯得有點與班里同學(xué)的特點不相符。但由于學(xué)生的積極參與，很多有才能的學(xué)生為班會出謀劃策，主動為班會編排節(jié)目，從而充實了整個班會的內(nèi)容，為班會的舉行作好了鋪墊。其中有一個女同學(xué)熱心地向我們提出為班會編寫一個舞臺劇，結(jié)果寫了一個長達21頁劇本，為班會填充上了一份重要的內(nèi)容，同時也把她的才能淋漓盡致地表現(xiàn)出來。

最后，我們深入到學(xué)生中間，成為學(xué)生的“導(dǎo)師”和“朋友”。學(xué)生的很多心聲都向我們傾訴，我們可以盡我們的能力幫助學(xué)生解決心理問題，對待困難，對他們的心理素質(zhì)提高起到了一定的引導(dǎo)作用。

四現(xiàn)代教育需要家庭與學(xué)校有機的結(jié)合。

我們的主題班會主要是針對家長與子女之間的相互理解日漸削減這一現(xiàn)象而提出來的。我們?yōu)橛H子之間的交流與溝通敲響了警鐘。同時在完成了班會后，我們深深地意識到，學(xué)校應(yīng)該為親子之間的交流多盡一分力。班會中，我們傾聽到了學(xué)生的真切心聲，所以，更加堅定了我們搞好這個班會的決心。結(jié)果，我們?yōu)楹芏喔改柑峁┝藱C會來聆聽學(xué)生的心里話。我想這在一定程度上拉進了親子間的距離。有一個母親在會后，熱淚滿腔地拉著女兒、原班主任進行更深的對話。這是我們所期待的，我想也是我們學(xué)校教育所能所希望做到的。

總之，通過實習(xí)的一個多月時間，我學(xué)到了很多東西，同時也發(fā)覺到自己的不足?？梢哉f我們的實習(xí)只不過是是我們以后教育工作的一種開端。它對我們以后的學(xué)習(xí)、工作有著重要的啟發(fā)作用。

柜員見習(xí)心得體會和感想篇十

銀行的柜員工作不僅僅只是簡單的數(shù)錢、蓋章、核算，在銀行柜臺工作的心得感想有哪些呢？下面是本站小編為大家整理的銀行柜員工作心得感想與收獲，供你參考!

時光飛逝，一轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)進入中國銀行的隊伍實習(xí)有9個月了。當(dāng)?shù)谝淮翁みM工作單位，面對這陌生的工作崗位和工作流程，讓我自己不覺的有一絲緊張，不知道自己能否去勝任，去完成好自己的本職工作。在實習(xí)這段期間，在自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，提高專業(yè)上的技能，完善自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)，領(lǐng)導(dǎo)和同事們也都對我們相當(dāng)照顧，有不懂的他們都會耐心、細心的為我們解答。從開始的一無所知，到現(xiàn)在能成為一名能夠獨立辦理業(yè)務(wù)的綜合柜員。不斷地學(xué)習(xí)、熟練業(yè)務(wù)，才能讓我們成為合格的柜員，合格的農(nóng)信員工。我也深刻體會到團隊精神、與客戶溝通、處事的協(xié)調(diào)能力的重要性。這些都是我未來成長過程中的點滴財富的積累。

一。愛崗敬業(yè)，刻苦學(xué)習(xí)。

在我第一天進入工作崗位，面對一切都是那么的令我覺得新鮮。同事們對我說：“現(xiàn)在感覺很新鮮，等時間長了，你會覺得綜合柜員其實是很枯燥的。”其實現(xiàn)在的我也能感覺出來，每天重復(fù)這基本同樣的動作--無數(shù)次的清點錢數(shù)?？蛇@些并不會打消我對工作的熱情，我喜歡忙碌地工作一整天，而不喜歡無所事事的消磨時間。在去年底收款結(jié)息的那段時間，一天幾百筆業(yè)務(wù)量，有時候忙的午飯都不能按時吃，可內(nèi)心中不曾有過一絲怨言，因為這就是我們的工作，作為一名農(nóng)信的員工這是我們的責(zé)任。單位的發(fā)展，是在我們每一名員工辛勤的汗水中建立的，我們責(zé)無旁貸。熱愛自己的崗位，每天都要充滿熱情的去投入到工作中去，學(xué)會珍惜，學(xué)會滿足。

對于剛步入崗位的我們這批新人，一切都要從零開始，一點一滴都需要我們刻苦、謙虛的學(xué)習(xí)。雖然我們是以畢業(yè)大學(xué)生的名義招錄而來，可我們不應(yīng)該以這為榮耀。很多人其實所學(xué)的專業(yè)和金融業(yè)都沒聯(lián)系，但大學(xué)的學(xué)習(xí)使我們綜合知識面更廣，更加具有責(zé)任心，也具有較強的自學(xué)能力。我們應(yīng)該把我們的優(yōu)點全部的投入到實際的工作中與自身發(fā)展中去。如果只因為名銜而沾沾自喜，那必將遭到淘汰。在工作中要把工作細節(jié)化，各種有疑問的問題應(yīng)該即時的向有經(jīng)驗的老員工請教，在業(yè)余時間也應(yīng)該多學(xué)習(xí)一些與銀行方面有關(guān)的業(yè)務(wù)知識，多方面的去提升自己的。記得剛來時候主任讓我們新來的每月寫兩篇文章，我覺得這樣很好，即能鍛煉自己的寫作水平，又能提升自己對于工作的感悟。但主任走后我們就很少寫了，這就是自我缺乏自控能力的體現(xiàn)。這一點我是需要提高的，在以后的工作中要把學(xué)習(xí)作為一種主觀意識上的行為，而不是客觀規(guī)定的犧牲品。進入農(nóng)信的隊伍，讓我們忘記我們是大學(xué)生的名號，讓我們把自己當(dāng)成是一名新報道的學(xué)生一樣，在這里去用我們的努力完成我們的“學(xué)業(yè)”。

二細致工作，微笑服務(wù)。

柜員窗口有一定的危險性，需要我們時刻的警惕，提高自己的業(yè)務(wù)知識與實際操作水平，把不必要的失誤、麻煩降到最小。精湛的業(yè)務(wù)技能是一名優(yōu)秀綜合柜員所必備的要求，不要以小而不為，在平常中我們要積累經(jīng)驗，要以一些案例去為己所用，提醒自己。記得有一次我們一名柜員收到了一張假錢，因為驗鈔機有時會因為錢幣的新舊程度而出現(xiàn)卡機的現(xiàn)象，有時我們就馬虎的以為沒事而過去了，可這成為大意的代價。特別是要嚴格按照。

規(guī)章制度。

業(yè)務(wù)流程辦事，人走章收抽屜鎖好電腦退出畫面等等，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。這也是對自己負責(zé)。

我們是農(nóng)信隊伍中最基層的崗位，可這一個小小的窗口，卻是我們農(nóng)信與客戶間最直接的紐帶，我們的言談舉止都代表這農(nóng)信隊伍的形象。相對與市里的網(wǎng)點來說，鄉(xiāng)鎮(zhèn)的網(wǎng)點對柜員更具有挑戰(zhàn)性，因為我們面對的基本都是農(nóng)民階級，他們文化不高，對于簡單的業(yè)務(wù)流程，在他們看來都是那么的繁瑣，我們需要更耐心細致的為他們講解。也遇到過不講理的，醉酒后語無倫次的，可我們是服務(wù)行業(yè)，一切都要以客戶至上為原則，把不必要爭吵用我們的真誠，妙語去化解掉。有的客戶對我們的服務(wù)稱贊，其實這是對我們最好的褒獎，勝過一切，我們也要更加謙虛謹慎，良好的服務(wù)質(zhì)量是我們的本質(zhì)要求。始終堅持“客戶第一”的思想，把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦，換位思考問題，急客戶之所急，想客戶之所想。針對不同客戶采取不同的工作方式，努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)。每一次都服務(wù)都要用我們真誠的微笑，去拉近與客戶之間的距離，讓我們的微笑與真摯的服務(wù)成為農(nóng)信最好的名片。

三。以案例為鑒懂得珍惜。

前幾天在單位看了一本名為“警世鐘”的內(nèi)部書籍。里面記錄了吉林農(nóng)信隊伍里面一些典型的犯罪案例。一些員工因為人生觀，價值觀發(fā)生扭變，而以身汗水去拼搏來的，而不是投機取巧。無限的攀比是無盡頭的，人要有顆知足的心。當(dāng)同學(xué)，朋友得知我進入的農(nóng)信上班，他們都投來羨慕的目光，相比而言我算是幸運的。記得在長春培訓(xùn)時候老師告訴我們，在當(dāng)柜員接觸錢時候就把錢看成是紙而不是錢，這個比喻是一種警示，一張屬于自己的一百元錢那是自己用勞動換來的，一捆一萬，可那不是我的。

對于我們這些新來的員工，還有老員工一樣。也許我們并不富有，但想想與很多人相比我們是幸運的。一時的財富換來的終究是一生的悔恨，無論是家人還是單位，你都會成為一名罪人。懂得感恩，珍惜現(xiàn)在所擁有的一切，努力的為了農(nóng)信的未來去奮斗，在工作中體現(xiàn)你的價值。農(nóng)信的光需要我們?nèi)フ樟?，而不是為自己的一時去陰埋。

四。建立企業(yè)文化發(fā)揚農(nóng)信品牌。

一個企業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展，不單只是圍繞著經(jīng)濟利益的提升，注重價值觀，而更要重視文化價值觀。特色的企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展必備因素，在人事管理，團隊協(xié)作，服務(wù)理念中也起這積極的作用。

在我工作這段時間，不能說我沒感覺出信用社所特有的文化內(nèi)涵，可我覺得還是有許多地方是值得改進提升的。作為企業(yè)的員工，一味的工作而缺少文化活動，這樣不利與工作的積極性，適當(dāng)?shù)奈幕顒涌梢源龠M職工間交流，激發(fā)工作的熱情。每年定期的組織一些信用社之間的業(yè)余比賽，比方籃球，臺球，歌曲，寫作等等，培養(yǎng)一些有意的興趣愛好，而不是忙完工作回家無所事事。但企業(yè)文化絕對不是些活動所能概括的，它是一種能根深蒂固植入員工內(nèi)心的責(zé)任。

在網(wǎng)上我看過這樣一個故事：海爾的一洗衣機分廠，有一個姑娘在19歲的時候走進了海爾集團，并接受了三年海爾文化的洗禮，三年之后得了疾病，被診斷為得了白血病，就在她將要離開人世的時候，她給她的親人提出了最后一個愿望：我要最后再看一眼我所工作的海爾。當(dāng)員工都能以單位為家，以單位的利益為重，這樣的文化內(nèi)涵不是一朝一夕就能形成的。但一個成功的企業(yè)是絕對缺少不了這種文化底蘊。

一個企業(yè)在市場中的競爭力如何，決定著企業(yè)的生存狀況和持續(xù)性。企業(yè)競爭力要靠科技力、營銷力和形象力三力支撐，而品牌形象力是現(xiàn)代企業(yè)競爭的核心部分。作為平等的市場主體，在規(guī)范化的同行業(yè)競爭中，其興衰成敗在很大程度上就取決于品牌形象的好與壞，誰的品牌形象好，就能吸引更多的消費者，形成穩(wěn)定的消費者群。因此，提升企業(yè)品牌形象是提高企業(yè)競爭力的關(guān)鍵。三月份我開始有了我的客戶經(jīng)理號，在攬儲的過程中，我體會到了信用社在與其他銀行相比起來有明顯的差距。簡單的例子，甚至還有很多人沒聽說過信用社。而就算是存儲，很多人還是會把錢存儲到像工商、農(nóng)行、建行等。。。。。。在提升科技水平，發(fā)展新市場模式，提高整體人員的素質(zhì)這些都是我們內(nèi)部必須在未來發(fā)展中必須解決的問題，而對外我們也要去盡可能的宣傳農(nóng)信的品牌，在電視上，街邊的廣告牌上我們可以看到很多各個銀行的宣傳資料，營業(yè)網(wǎng)點的裝修規(guī)模設(shè)備的配置都有很大的差距。找出一些突出的事例，多進行新聞報道，加深人們對農(nóng)信好的印象。昨天看了玉樹地震的募捐晚會，很多企業(yè)都慷慨的捐款，善舉的同時，我們不難看出這也是品牌推廣的一種策略。其實，公益活動能非常有效地提升銀行品牌的親合力、感召力，增強品牌傳播的參與性和互動性，使品牌形象有血有肉，栩栩如生。

五。加強員工主觀學(xué)習(xí)能力。

在信用社年底的收貸結(jié)息是旺季，其余都有很多空余時間，業(yè)務(wù)量也不是很多。在我看來信用社大部分的員工還都是以本職工作為基礎(chǔ)，而忽視自我的日常學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)不單學(xué)的是書面上的知識，更主要是提升個人的內(nèi)心修養(yǎng)。前幾天黨辦群推薦書籍，讓寫。

讀后感。

我覺得這就是一種很好的做法。日常的學(xué)習(xí)也應(yīng)該列入員工考核的項目。在集體中能形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。而不是把時間浪費在一些沒有意義上的事情中去。

六。加強對新員工的實習(xí)與培訓(xùn)。

5個月的實習(xí)，讓我們對綜合柜員業(yè)務(wù)系統(tǒng)的業(yè)務(wù)操作流程都基本上了解了。在我們這幫新入取的大學(xué)生在平時討論中，我們都覺得在實習(xí)期里只是掌握了窗口柜員的業(yè)務(wù)知識，而對于別的方面業(yè)務(wù)我們基本上都是不了解的。比方說發(fā)放貸款，我們只是按。

合同。

的信息去機械式的去辦理，而合同內(nèi)容，以及貸款條件，需要注意的細節(jié)我們都是簡單的了解，不能更好的深層次的去了解。信用社平時一些不屬于綜合柜員辦理的業(yè)務(wù)我們還是了解的甚少。我們還是更希望多吸取更多的新知識，在更多的業(yè)務(wù)范疇中都去切身實踐，這樣才能讓我們更好的去學(xué)習(xí)，了解信用社的各種業(yè)務(wù)知識，有助于成為綜合人才，更好的為信用社的發(fā)展貢獻自己的力量。

結(jié)語。

每一個人走向工作崗位實習(xí)是必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會，打開了視野，增長了見識，為我們以后更好地工作打下堅實的基礎(chǔ)。從這次實習(xí)中，我認真參與每一個學(xué)習(xí)的機會，總結(jié)實際操作中的經(jīng)驗和積累學(xué)習(xí)中自身的不足，密切關(guān)注和了解信用社柜員工作發(fā)展的最新動向，為以后即將從事的工作打下堅實的基礎(chǔ)，走向工作崗位時，才能夠讓自己勝任自己的工作，在大浪淘沙中能夠找到自己屹立之地，讓自己的所學(xué)為企業(yè)發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻。

這次實習(xí)，作為杭州銀行的柜員，不但讓我對銀行日?；緲I(yè)務(wù)有了一定了解，并且能進行基本操縱外，還讓自己在處事方面的收獲也是挺大的。作為一名一直在單純的大學(xué)的臥冬這次的實習(xí)無疑成為了我踏進社會前的一個平臺，為我今后踏進社會奠定了基礎(chǔ)。

首先，我覺得在學(xué)校和單位的很大一個不同就是進進社會以后必須要有很強的責(zé)任心。在銀行工作自己所擔(dān)任的就是一名工作職員，要對自己做的事情負責(zé)，對公司負責(zé)，對儲戶負責(zé)。假如沒有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作，那職員必須得加班，假如不小心出現(xiàn)了錯誤，也必須負責(zé)糾正，而這些是作為一名工作職員的分內(nèi)之事，盡對不會有人往同情你，或者往幫助你做你沒有完成的工作。或許你要抱怨社會的無情，但是你要是跟不上別人的步伐，你并將被淘汰在社會之外。

其次，我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力進步自己的職業(yè)素養(yǎng)。正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)，沒有規(guī)矩不成方圓。在這一點上我從實習(xí)單位同事那里深有體會。比如，有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件或者最最少的復(fù)印件，固然來行的客戶可能是自己熟悉的人，我們也會要求對方出示證件，而當(dāng)對方有所微詞時，我們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。現(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度題目尤為重要，這點我有親身感受。正所謂，我們在工作的時候，是在出售我們的服務(wù)態(tài)度。

此外，在銀行實習(xí)，我可以站在銀行的角度往看社會的消費。我覺得最好的客戶當(dāng)然是私營老板和企業(yè)會計。除開經(jīng)濟上面的原因不說，整體來講，大客戶也是素質(zhì)相對比較高的，說話相對文明，耐心也相對比較好，可以交流，能夠理解我們工作，熟悉流程，單據(jù)填寫完整，錯誤率比較低。出現(xiàn)題目，也愿意配合解決。假如人手緊張的時候，排在后面的人群就會催我們工作職員，說我們的效率不高之類的，天地良心啊，那是由于前面排隊的儲戶一個人要辦多筆業(yè)務(wù)，而且相對比較復(fù)雜。其次是民工。民工固然大多看起來比較邋遢，但是守規(guī)矩，聽指揮，假如是文化程度相對高點的，單據(jù)填寫的水準也還可以，錯了也愿意改，沒有太多空話，但是看他們簽字的時候，就有點冷心了。再次就是老年人，一般文化程度都還可以，也比較文明，大多是存定期或者存取工資，業(yè)務(wù)簡單。不過有些老人脾氣比較差，記憶力也差，經(jīng)常要辦理掛失，比較麻煩。而在我印象里，最差的就是大學(xué)生，經(jīng)常有學(xué)生舉著卡進來取錢，張口就是50，40，96之類的數(shù)字，往往要把卡里最后一點錢都取走才罷休?？梢哉f，就卡這一塊的收益來說，學(xué)生只有民工的1/10還不到，有些地區(qū)的學(xué)生卡甚至是負效益，有時候進門就直奔柜臺取錢，完全無視排隊的人當(dāng)中，學(xué)生最多，但是和中年人有意識的插隊不同，這些學(xué)生完全是無意識的這么做。再就是填寫單據(jù)為所欲為，也不知道問問別人或者看樣本，要么就是站著發(fā)呆，不知道要干嗎。

在我們平時的生活中，倘若你往銀行取款被告知沒有大款項可取的時候，你可能會覺得這個銀行不負責(zé)什么的，但是經(jīng)過我的實習(xí)，發(fā)現(xiàn)了銀行柜臺有時候也會上演著真話與謊言的對決，比如：我們這里沒錢了;取萬現(xiàn)金以上需要提前電話預(yù)約;我們沒有零鈔;這盡對是真話。盡管很多人會覺得銀行里怎么會沒有錢呢?但是事實上，由于安全的考量，每個營業(yè)試冬分理處或者儲蓄所都有自己的限額，不會存放大量的現(xiàn)金(發(fā)達地區(qū)除外)，假如有大量的現(xiàn)金結(jié)余，那么就會運到一個集中的金庫里存放，實在不足的話，再運來。這個運輸過程是需要時間的。所以在某些取錢的高峰期，比如十一，春節(jié)或者天天的早上，沒有現(xiàn)金是真的。相應(yīng)的，大額現(xiàn)金的支取，電話預(yù)約是唯一能夠確保銀行有計劃的預(yù)留手段。所以有時候會出現(xiàn)有大量現(xiàn)金卻不與支付的現(xiàn)象，由于那是有人預(yù)約的。同樣，銀行一般不會大量保存零鈔，由于零鈔體積，重量和面額不成正比，一萬元的1元比一萬元的100元要重太多。

我們這里不能辦理掛失/換卡(折)，需要回原開戶行辦理沒有卡了，明天再來辦。而對于這些話基本上的假的。事實上，只要是在同一個地區(qū)(城市)內(nèi)(跨省市確實不能辦理)，任何一個網(wǎng)點都可以辦理。只不過這些業(yè)務(wù)手續(xù)比較麻煩，所以一般都不太愿意辦理，除非是本所開戶，無法拒盡。同樣，開卡比較麻煩，所以放工前，都不太愿意辦理這種業(yè)務(wù)，只有少數(shù)情況是真的沒有卡了，但這種情況實在比較罕見，大多只是敷衍。

最后，我覺得到了實際工作中以后，學(xué)歷并不顯得最重要的，但是也是很重要的。在工作中，單位主要看的是個人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。任何工作，做得時間久了是誰都會做的，在實際工作中動手能力更重要。

三個月的銀行實習(xí)一晃而過，卻讓我從中學(xué)到了很多社會道理，而這些東西也將讓受益匪淺，銀行的實習(xí)加深了我與社會各階層人的情感，拉近了我與社會的間隔，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干，進步了適應(yīng)社會的能力。因此，我體會到，在大學(xué)生就業(yè)如此嚴重的情況下，假如將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實踐結(jié)合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個專科生具備較強的處理基本實務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識，這才是我們實習(xí)的真正目的。

未接觸到柜員實習(xí)時，以為柜員工作只是簡單的數(shù)錢，蓋章，核算而已沒想到實際工作中有很多我不懂的地方，也明白了柜員工作面臨的挑戰(zhàn)，這幾天的實習(xí)使我收獲了許多有益的知識，以下是我的。

心得體會。

此次實習(xí)的目的在于通過在校內(nèi)的實習(xí)，掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能，熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程。

實習(xí)重要的是要理論聯(lián)系實際，這次實習(xí)，更使我深深的認識到了作為一名柜員的主要職責(zé)：

2。辦理營業(yè)用現(xiàn)金的領(lǐng)解、保管，登記柜員現(xiàn)金登記簿;。

4。掌管本柜臺各種業(yè)務(wù)用章和個人名章;。

5。辦理柜臺軋帳，打印軋帳單，清理、核對當(dāng)班庫存現(xiàn)金和結(jié)存重要空白憑證和有價單證，收檢業(yè)務(wù)用章，在綜合柜員的監(jiān)督下，共同封箱，辦理交接-班手續(xù)，憑證等會計資料交綜合柜員。

這學(xué)期我們主要學(xué)習(xí)的業(yè)務(wù)包括個人儲蓄業(yè)務(wù)，貸款業(yè)務(wù)，銀行卡業(yè)務(wù)，教育儲蓄業(yè)務(wù)，中間業(yè)務(wù)，本票，匯票業(yè)務(wù)，儲蓄業(yè)務(wù)比較簡單，開銷戶，存取現(xiàn)金，需要清楚各種活期、定期儲蓄產(chǎn)品。銀行的儲蓄業(yè)務(wù)是銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，它主要是針對個人而言。儲蓄主要是個人的存款和取款業(yè)務(wù)。儲蓄種類分活期儲蓄、定期儲蓄兩大類。在開戶時，需填寫內(nèi)容有存款日期、戶名、存款金額的活期儲蓄存款憑條，并將憑條、現(xiàn)金和個人身份證明交銀行經(jīng)辦人員。銀行經(jīng)辦人員審核后，發(fā)給客戶存折;若要求憑密碼或印鑒支取，要在銀行網(wǎng)點的密碼器上自行按規(guī)定格式輸入密碼。

教育儲蓄是指個人按國家有關(guān)規(guī)定在指定銀行開戶、存入規(guī)定數(shù)額資金、用于教育目的的專項儲蓄，是一種專門為學(xué)生支付非義務(wù)教育所需教育金的專項儲蓄。教育儲蓄采用實名制，開戶時，儲戶要持本人(學(xué)生)戶口簿或身份證，到銀行以儲戶本人(學(xué)生)的姓名開立存款賬戶。到期支取時，儲戶需憑存折及有關(guān)證明一次支取本息。教育儲蓄提前支取時必須全額支取。提前支取時，客戶能提供“證明“的，按實際存期和開戶日同期同檔次整存整取定期儲蓄存款利率計付利息，并免征儲蓄存款利息所得稅;客戶未能提供“證明“的，按實際存期和支取日活期儲蓄存款利率計付利息，并按有關(guān)規(guī)定征收儲蓄存款利息所得稅。逾期支?。航逃齼π畛^原定存期部分(逾期部分)，按支取日活期儲蓄存款利率計付利息，并按有關(guān)規(guī)定征收儲蓄存款利息所得稅。

為期二十多天的崗前培訓(xùn)就要落下帷幕，這是讓人難以忘懷二十一天，緊張而又充實，刺激而又耐人尋味。

在這些日子里，我們從校園走入工行的企業(yè)氛圍，開始了自己的職場生活。

這次培訓(xùn)，讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認識和了解，從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位，充分發(fā)揮自己的主動性，在做好自己的本職工作的同時，充分展現(xiàn)青年員工的精神風(fēng)貌，提升工行的整體形象，在工作中發(fā)揮更大的作用。

在培訓(xùn)的日子里，我們主要接受了幾個方面的職前培訓(xùn)，內(nèi)容包括銀行的服務(wù)規(guī)范理念、安全防范，個人金融業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)，銀行卡、電子銀行、和銀行運行管理業(yè)務(wù)知識;以及大量的模擬柜面操作訓(xùn)練。

內(nèi)容和形式都很豐富多樣，包括講座，實踐，和模擬銀行操作等各個方面。

受益頗深，為以后更好的工作打下了一個好的開端和基礎(chǔ)。

作為剛走出校門的我來說，銀行業(yè)務(wù)還有很大一部分的盲點和欠缺，而業(yè)務(wù)培訓(xùn)對于提高我的業(yè)務(wù)素質(zhì)是很有幫助的。

業(yè)務(wù)培訓(xùn)主要包括儲蓄員工業(yè)務(wù)，會計業(yè)務(wù)和基本技能訓(xùn)練幾項內(nèi)容。

重點關(guān)于定、活期一本通業(yè)務(wù)、存單業(yè)務(wù)、營業(yè)前準備和日間日中軋帳業(yè)務(wù)、單位存款業(yè)務(wù)、結(jié)算業(yè)務(wù)及電子銀行和銀行卡的有關(guān)業(yè)務(wù)，講的非常詳細，具體的操作我們也在模擬銀行中大量練習(xí)，我們還應(yīng)在以后的工作中加強學(xué)習(xí)，穩(wěn)固強化業(yè)務(wù)知識;還有關(guān)于兩大技能的練習(xí)，點鈔及傳票錄入，單一的工作非常容易煩，但只能一遍又一遍的刻苦練習(xí)才能提高。

培訓(xùn)結(jié)束時的考核是個提高質(zhì)量的好辦法，為了取得好的成績，我們都充滿激情的努力練習(xí)，為以后的業(yè)務(wù)熟練打下了夯實的基礎(chǔ)。

業(yè)務(wù)培訓(xùn)是我們以后工作的鑰匙，是干好其它工作的前提和基礎(chǔ)，而且這項培訓(xùn)還必須在以后的實踐中不斷學(xué)習(xí)和充實，才能跟得上工行的業(yè)務(wù)需求。

培訓(xùn)內(nèi)容在我以后的工作中會有更好的應(yīng)用和發(fā)展，學(xué)以致用，用才是目的，培訓(xùn)這種手段正是為了用這個目的。

培訓(xùn)中滲入了以后工作的方方面面，從理論到實踐都有所體現(xiàn)，秉承這些東西，培訓(xùn)的功夫才算沒有白費。

在培訓(xùn)中，老師們還給我們滲透了法制安全的知識，遵紀守法的意思在金融企業(yè)的表現(xiàn)是很明了的，所以我們接受有關(guān)工行法紀方面的培訓(xùn)。

主講師主要向大家通報了有關(guān)金融業(yè)犯罪的相關(guān)信息，講了剛?cè)肼殘鰬?yīng)注意的一些問題，尤其強調(diào)了銀行工作人員易犯罪的預(yù)防;法律知識講座是關(guān)于銀行業(yè)所用法律知識的濃縮和提煉，其中讓大家對于民法及經(jīng)濟法等相關(guān)法律極為重視一下，另外還針對信貸及風(fēng)險控制等方面所有法律知識以案例方式向大家重點介紹。

法紀方面的培訓(xùn)是我步入工行接受的非常重要內(nèi)容，用預(yù)防針還形容非常的貼切和形象。

法紀培訓(xùn)讓我明白了在金融待業(yè)從事工作的基本注意事項，對于以后的工作及個人前途都十分有意義。

這次培訓(xùn)是對我們新入行員工的重視和期望，省分行投入了大量的人力、財力，聘請到專業(yè)人員給我們進行業(yè)務(wù)知識的講解和禮儀指導(dǎo)，同時又請到了幾個地市分行多位經(jīng)驗豐富的領(lǐng)導(dǎo)以及優(yōu)秀員工為我們介紹基礎(chǔ)知識和工作經(jīng)驗，讓我們受益匪淺。

短短的二十天，把我們凝聚在一起，了解了銀行的基本情況，融入了工商銀行這個大集體中。

培訓(xùn)對我的教育會永遠指導(dǎo)我的職場生涯。

短暫的培訓(xùn)快結(jié)束了，我們就要回到不同地區(qū)的崗位上開始工作，這期間大家培養(yǎng)了深厚的感情，共同的經(jīng)歷會是我們一生的財富。

在工商銀行培訓(xùn)學(xué)校這樣優(yōu)秀的平臺上會培養(yǎng)出更多的優(yōu)秀團隊，而我們則會成為更加出色的工行職員。

千里之行，始于足下。

我們會在今后的工作中踏實勤懇，把學(xué)到的知識運用到工作中，做一個有責(zé)任心，充滿自信的工行新人!

柜員見習(xí)心得體會和感想篇十一

見習(xí)是每個學(xué)生在大學(xué)期間都要經(jīng)歷的一段重要的實踐環(huán)節(jié)，通過實地接觸工作崗位，使我們對專業(yè)知識的運用和實踐技能的掌握有了更深刻的理解。在這段時間里，我跟隨導(dǎo)師走進了真實的工作場所，參與了實際的工作任務(wù)，這些經(jīng)歷給我留下了深刻而難忘的印象。

第二段：實踐收獲。

在整個見習(xí)過程中，我不僅學(xué)到了許多專業(yè)知識，還培養(yǎng)了扎實的工作技能和良好的工作態(tài)度。我?guī)е鴮π迈r事物的好奇心和渴望學(xué)習(xí)的心態(tài)，積極與導(dǎo)師溝通交流，有針對性地向?qū)熣埥虇栴}，從他們的經(jīng)驗和教誨中收獲了很多。此外，我還通過與同事們的互動和合作，了解了不同工作崗位和團隊成員所面臨的挑戰(zhàn)和需求，進一步提高了自己的工作能力。

第三段：遇到困難。

在見習(xí)過程中，我也遇到了許多困難和挑戰(zhàn)，但正是這些困難使我得到了成長和進步。工作實踐中的一些問題遠遠超過了我在課堂上所學(xué)到的知識，這讓我不得不加倍努力去學(xué)習(xí)和鉆研，尋找解決問題的方法和途徑。一開始，我有時會遇到困境，不知道如何下手解決問題，但通過與導(dǎo)師和同事們的討論和指導(dǎo)，我逐漸掌握了解決問題的技巧和方法，克服了困難。

第四段：思考與改進。

通過這段見習(xí)經(jīng)歷，我不僅學(xué)到了實際應(yīng)用知識和技能，更重要的是學(xué)會了思考和總結(jié)。我通過對自己在工作實踐中的表現(xiàn)進行反思，以及和導(dǎo)師和同事們的交流，逐漸找到了自己的不足和不足之處。我意識到在今后的學(xué)習(xí)和工作中，我需要更加注重細節(jié)，提高自己的解決問題的能力，積極主動地思考和參與工作中的事務(wù)，以更好地適應(yīng)未來的挑戰(zhàn)。

第五段：對未來的展望。

通過這段寶貴的見習(xí)經(jīng)歷，我對自己的未來有了更明確的規(guī)劃和展望。我深深感受到了專業(yè)知識和實際運用的重要性，明確了自己的職業(yè)方向和志愿。同時，我也明白了要想在未來職業(yè)道路上取得更大的進步，還需要不斷學(xué)習(xí)和提升，始終保持積極向上的工作態(tài)度。我相信，通過這次見習(xí)經(jīng)歷，我已經(jīng)邁出了成功的一步，并為自己的未來夯實了堅實的基礎(chǔ)。

總結(jié)：通過這段見習(xí)經(jīng)歷，我不僅豐富了自己的知識和技能，更重要的是樹立了正確的職業(yè)觀念和工作態(tài)度。我將永遠銘記在實踐中所取得的收獲和成長，時刻保持對學(xué)習(xí)和工作的熱情與激情。見習(xí)，讓我更加堅定了自己未來的方向與目標，我相信，只要持之以恒，勇往直前，成功就會屬于我！

柜員見習(xí)心得體會和感想篇十二

在擔(dān)任見習(xí)老師時，要求我們要改變傳統(tǒng)而又枯燥的教學(xué)模式，大膽創(chuàng)新，不要老是束縛于老的教學(xué)方法中，在教學(xué)中要有自己獨到之處，有新意，在此談?wù)勑牡皿w會感想。下面是本站小編為大家收集整理的見習(xí)老師心得體會感想，歡迎大家閱讀。

帶著對未來的憧憬和希望，來到了xx幼兒園，隨著時間飛逝，實習(xí)生活的結(jié)束，讓我真正的感受到了作為一名幼師的不易。這次實習(xí)也讓我收益頗豐、受益匪淺。

俗話說：萬事開頭難。進園實習(xí)初期，我感到了很大困難，毫無工作經(jīng)驗的我，面對新工作，面對性格各異的孩子，的確很難。我覺得毫無頭緒，不知道到底該從哪里下手，看著師姐們輕輕松松的帶著寶寶開展各種活動，做著一個又一個的游戲，看著孩子們一張張興奮、熱情高漲的小臉，我深深地被感染著，我努力地去學(xué)習(xí)，嘗試獨立帶孩子，經(jīng)過幾次之后，我的緊張心理才逐步退去，慢慢的融入這個小集體當(dāng)中。

在實習(xí)過程中，讓我懂得了要因人施教，面對不同的幼兒要用不同的方法，每個孩子都有自己的差異，有自己獨立的內(nèi)心小世界，而作為他們老師，要想真正走進孩子們的內(nèi)心小世界，不用心去了解去發(fā)現(xiàn)捕捉他們的閃光點是不行的，每個孩子都有他的可愛之處以及不足之處，要想幫助他們改正缺點，不僅要關(guān)心和照顧幼兒，和幼兒家長的溝通也非常的重要，在實習(xí)期間我試著與家長打交道，與他們交流幼兒在園以及在家的各種表現(xiàn)，實習(xí)讓我獲得了很寶貴的東西。

在教工幼兒園的每個教室都有幼兒一日生活常規(guī)時間表及主班配班老師的工作分工，在實習(xí)期間我嚴格按照時間表，配合所在班老師認真做好一日生活常規(guī)工作。

最初，保教工作時，我虛心請教老教師和師姐們，積極配合他們工作。戶外活動提醒幼兒注意安全，熱時：提醒幼兒減衣服，喝水時不擁擠，不說話，以免被水嗆到。吃飯時小心被燙，安靜進餐，不挑食。洗手時用肥皂，消毒殺菌，睡覺時要蓋好被子，我們都要檢查一下幼兒是否蓋好被子，以免受涼。盡自己最大的努力照顧好每一個幼兒。細心、耐心的幫助每一個幼兒并教給他們一些簡單的生活小常識、小竅門，幫助幼兒提高生活自理能力，讓孩子在幼兒園感受到更多的溫暖，讓每個幼兒真正愛上幼兒園，喜歡幼兒園。充滿愛心與童趣的氛圍，在玩樂中找到真正樂趣、不斷的增長知識。

要成為一名合共的幼兒教師，除了要有良好的教學(xué)經(jīng)驗外，最重要的是隨機應(yīng)變幼兒各種怪異的提問，我吸取周圍教師的先進經(jīng)驗，提高自己的水平。不能對此疏忽!知識和經(jīng)驗都不是天上掉下來的。只有不斷的吸取、提高!家長才會放心把孩子完全交給你。完全信賴于你。充分信任你。并且做到不怕苦，不怕臟，像母親一樣關(guān)心和愛護他們，經(jīng)過這次實習(xí)，三個月里：讓我真正的了解幼兒老師是那么的不容易。真是：哎，做什么都不容易啊~曾經(jīng)以為帶幼兒是什么人都能上任的?？勺銎饋硎侨绱酥y!回顧與孩子們一起走過的日子，和孩子們一起的喜怒哀樂，想想要分開。實習(xí)也落幕尾聲。

幼教工作是一個繁瑣而又辛苦的事情，需要幼教工作者耐心、細心、愛心、責(zé)任心并重，缺一不可，總之，教師是一個崇高而神圣的職業(yè)，要當(dāng)一名好幼教不容易啊~在此次實習(xí)中，我也看到了我自己不足之處，社會的不斷進步使幼兒園對幼兒教師的要求是越來越高。我愿意用我的所有熱情與愛心，換取孩子們的開心以及家長的誠心，實習(xí)間：讓我增長了見識，做老師難，做個幼兒老師難上加難，我要在今后的工作中，不斷的充實自己，全身心投入到未來的幼兒教育事業(yè)。這就是我這幾個月的實習(xí)過曾，想要當(dāng)一名好教師不容易。總之為了以后——努力吧!加油!

光陰似箭,日月如梭.轉(zhuǎn)眼間,愉快而又艱辛的實習(xí)工作快要結(jié)束了，在這一個半月里，我們經(jīng)歷了從學(xué)生到教師的角色轉(zhuǎn)換。在這一個半月的時間里，在。

教案。

的準備和書寫上，在課堂的布置上，在課時的掌握上，都有了很大的提高。一個半月的時間不長，但感受頗多。

現(xiàn)將在實習(xí)中的心得總結(jié)。

一.教師要有自己獨到之處。

雖然實習(xí)之前，我們再學(xué)校里也有過代課的實踐，但是面對中學(xué)的體育教學(xué)還是沒底。隨著二期課改的實施，賦予我們教師的要求。這也要求了我們要改變傳統(tǒng)而又枯燥的教學(xué)模式，大膽創(chuàng)新，不要老是束縛于老的教學(xué)方法中，在教學(xué)中要有自己獨到之處，有新意。讓學(xué)校在快樂的心情下上好每一節(jié)體育課，也方便于我。

畢業(yè)論文。

的研究。

二.初為人師，為人師表。

1.投身于教育實習(xí)中。雖然，在實習(xí)前也有過一些試教活動，但是真正的中學(xué)教學(xué)對我來說，這還是第一次。從學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)閷嵙?xí)老師，這之間需要付儲一定的努力。首先，在實習(xí)第一周，聽了帶隊教師及其他教師的一些課，為第二周正式上課做了一些必要的準備。為了上好第一堂課，我深鉆教材，備好第一堂課，勇于創(chuàng)新，進行新教法嘗試。然后，開始上課，而在這期間，我又與其他實習(xí)生進行交流，吸取經(jīng)驗彌補自己的不足。

2.在實習(xí)中，我不僅僅只限于教學(xué)工作，而且根據(jù)中學(xué)生的特點及實習(xí)學(xué)校的實際情況，開展了大量有益的活動，豐富了實習(xí)生活。我們和學(xué)生，我們即是實習(xí)老師，又是學(xué)生的知心朋友，但這兩者之間的距離保持適當(dāng)。我與學(xué)生交朋友，空余時間和學(xué)生一起玩，做好學(xué)生的思想工作。與學(xué)生打成一片，加強了與學(xué)生之間的感情，而在上課、考試時，對他們提出了很高的要求，又要有一定的嚴肅度，這樣在學(xué)生面前保持了一定的威信。

三.做老師容易，做好老師難。

做一名老師容易，做一名好老師的確很難。教學(xué)工作復(fù)雜而又繁瑣。首先，要管理好整個班集體，提高整體教學(xué)水平。然后，又要顧及班中的每一名學(xué)生，不能讓一名學(xué)生落伍。這就要求教師不能只湊為了完成教學(xué)任務(wù)，還要多關(guān)心、留意學(xué)生，經(jīng)常與學(xué)生進行交流，給予學(xué)生幫助。做學(xué)生學(xué)習(xí)上的良師，生活中的益友。

教師。

范文6篇教師實習(xí)心得體會范文6篇實習(xí)工作還有半個月就要結(jié)束了，但我相信這不是終點，而是另一個新的起點。在實習(xí)中獲得的經(jīng)歷和體會，對于我們今后走上工作崗位，都有很大的幫助。經(jīng)過這次實習(xí)，也提高了我的專業(yè)水平，教學(xué)水平。在以后的工作上我會有爭取更大的進步。相信今后無論什么時候回想起這段經(jīng)歷，都會覺得是快樂的，而且永遠銘記于心!

通過為期七天的見習(xí)實踐活動，我終于明白當(dāng)好一名人民教師并非是一時半刻的事。

正如眾多的老師所說所說的那樣，授課是臺上十分鐘，臺下十年功。結(jié)合這次遂溪縣第四小學(xué)見習(xí)活動，細細體會，覺得這句話說得很恰當(dāng)。因為老師授課的時候，不單只要按照自己備好的內(nèi)容來傳授知識，同時亦要應(yīng)對學(xué)生的突然提問以及隨時為學(xué)生提供解答技巧。之前，我覺得作為一名教師，只要備好課，按照自己思路授課就行了，但后來發(fā)覺自己許多的想法不切合實際，很難達到一名合格教師的基準。

此外，通過這次實踐活動，給我感受頗深的是：教師的角色不能一成不變，要學(xué)會變換，進行合理地調(diào)配。這幾天的實踐活動，發(fā)覺這里的教師有一個共同點是：教師很善于把握好自己的角色，把課堂的氣氛弄得挺活躍的，而不是死氣沉沉的。一個成功的教師不是重在將知識全部灌輸給學(xué)生，而是在教學(xué)中給學(xué)生指引一條學(xué)好知識之路。

另外，這次實踐活動給我印象很深的是面對不同年級，教師的重點也應(yīng)該隨時轉(zhuǎn)換好授課重點。作為師范專業(yè)的學(xué)生，應(yīng)該知道，小學(xué)一二年級教師，教學(xué)目標應(yīng)該重點放在教學(xué)生認識生字及其方法上，不要犯了急于求成的錯誤。小學(xué)三四年級處于小學(xué)的中間階段，重點是認識詞語，加強閱讀能力，而不是浪費過多的時間教學(xué)生認字、識字。小學(xué)五六年級的學(xué)生已具備好閱讀能力，教師應(yīng)該將教學(xué)重點放在同學(xué)們的閱讀技巧以及寫作技巧上。

此外，我亦明白了學(xué)高為師，身正為范這個意思，這里主要涉及做人的問題，學(xué)生都有向師性，實際上是做人的一種認同感;同時學(xué)生受教育的過程是人格完善的過程，教師的人格力量是無形的、不可估量的，教師要真正成為學(xué)生的引路人。教師作為管理者，要有較強的組織領(lǐng)導(dǎo)、管理協(xié)調(diào)能力，才能使教學(xué)更有效率，更能促進學(xué)生的發(fā)展;作為一名教師，要富有愛心，教師對學(xué)生的愛應(yīng)是無私的、平等的，就像父母對待孩子，所以我們說教師是父母。并且，教師還要善于發(fā)現(xiàn)每一個學(xué)生的閃光點和發(fā)展需要;教師作為學(xué)生們的朋友，良師益友，就是強調(diào)教師和學(xué)生要交心，師生之間的融洽度、親和力要達到知心朋友一樣;教師作為學(xué)生的心理輔導(dǎo)者，必須要懂教育學(xué)、心理學(xué)、健康心理學(xué)等，應(yīng)了解不同學(xué)生的心理特點、心理困惑和心理壓力等，以給予及時的幫助和排解，培養(yǎng)學(xué)生健康的心理品質(zhì)。

學(xué)生的心理與行為從低年級階段過渡到高年級，慢慢地步入了正常的學(xué)習(xí)軌道，我認為我也漸漸地懂得了如何從一個學(xué)生到一位教師角色的成功轉(zhuǎn)變。我和他們在一起學(xué)習(xí)，在一起摸索思考。他們教會了我許多東西。我熱愛這些學(xué)生，我深深地?zé)釔凵狭诉@個工作崗位。我希望我能再接再厲，與學(xué)生們共成長，未來能成為一名優(yōu)秀的語文教師。