我通過(guò)這次的實(shí)踐與嘗試,加深了對(duì)……的認(rèn)識(shí)。寫(xiě)心得體會(huì)時(shí)要注重思考和深入剖析,對(duì)關(guān)鍵問(wèn)題進(jìn)行深入思考和探討。不同作者的心得體會(huì)范文通過(guò)不同的角度和視角展示了總結(jié)的多樣性和豐富性。
鞋子禮儀心得體會(huì)和感想篇一
身教重于言教,榜樣的力量是無(wú)窮的.以下是本站小編整理的教師禮儀學(xué)習(xí)心得體會(huì),歡迎參考,更多詳細(xì)內(nèi)容請(qǐng)點(diǎn)擊本站查看。
為了加強(qiáng)我們教師的師德風(fēng)范,學(xué)校對(duì)我們?nèi)w教師進(jìn)行了教師禮儀教育,專門(mén)從深圳請(qǐng)來(lái)了禮儀講師李世源先生為我們講座,使我對(duì)教師禮儀有了新的認(rèn)識(shí)。
我們的國(guó)家素有“禮儀之邦”的稱謂,可見(jiàn)我們國(guó)家自古以來(lái)就非常重視禮儀教育,作為現(xiàn)代的一名教師,我們更應(yīng)該把我們國(guó)家的這項(xiàng)傳統(tǒng)美德傳揚(yáng)下去,要知道教師形象重于生命,教師形象的好壞直接影響到學(xué)生,教師的形象就是學(xué)校的形象。教師是學(xué)校工作的主體,不僅是科學(xué)文化知識(shí)的傳播者,而且是學(xué)生思想道德的教育者。老師在傳播知識(shí)的同時(shí),以自己的言行舉止、禮儀禮貌對(duì)學(xué)生進(jìn)行著潛移默化的影響,從而對(duì)學(xué)生的言行舉止發(fā)生作用。因此,老師要十分注意自己給學(xué)生留下的印象,要使自己從各方面成為一個(gè)優(yōu)秀的、學(xué)生能夠仿效的榜樣。
1、教師的著裝非常重要。教師教書(shū)育人的職業(yè)特點(diǎn),就決定了教師的著裝可以時(shí)尚,可以新潮,但不能獨(dú)出心裁,不能奇裝異服,不能讓學(xué)生接受異常,不能讓家長(zhǎng)議論紛紛,更不能讓社會(huì)上的人對(duì)你“刮目相看”。教師著裝應(yīng)“簡(jiǎn)潔”,“簡(jiǎn)潔可以理解成“簡(jiǎn)單,潔凈”但不是保守,落后。簡(jiǎn)潔之中體現(xiàn)端莊,不要過(guò)分張揚(yáng)。另外,作為一名女教師,還要注意自己的發(fā)型。“凡事從頭開(kāi)始”,一個(gè)人頭部是非常重要的,既要干凈、又要整齊、利落,不能蓬頭垢面,也不能發(fā)式怪異,一定要給人穩(wěn)重、大方的感覺(jué)。
2、舉止要穩(wěn)重端莊。一個(gè)人的精神氣質(zhì)必定要在舉止、姿態(tài)方面反映出來(lái),作為教師,更要注意自己的一舉一動(dòng),注意公眾形象。在公眾場(chǎng)合,應(yīng)注意自己的言談和舉動(dòng),語(yǔ)言要文明、舉止要大方;在社會(huì)上更要成為遵守文明規(guī)約的典范,為他人做出榜樣,不能給教師丟人。
3、教師之間相遇,一般都應(yīng)主動(dòng)熱情地招呼對(duì)方。早晨相見(jiàn),道聲“早”;課間相見(jiàn),可互相點(diǎn)頭微笑;臨下班則互道聲“再見(jiàn)”!這樣,會(huì)使大家感到好似生活在一個(gè)溫暖的大家庭里。青年教師和學(xué)生相處,因?yàn)槟挲g差距短,態(tài)度可以隨和一些,也可以主動(dòng)招呼學(xué)生。這樣有利于和學(xué)生打成一片,并有利于教學(xué)工作。總之,作為一名教師,在任何場(chǎng)合,都應(yīng)自覺(jué)地保持良好的儀表,待人接物溫和自然,舉止態(tài)度謙恭莊重。這樣才能贏得學(xué)生的愛(ài)戴,信任以及社會(huì)的敬重。
“身教重于言教,榜樣的力量是無(wú)窮的”,在以后的工作中,我一定不斷學(xué)習(xí),提高自己的道德修養(yǎng),嚴(yán)格要求自己,以身作則,言傳身教,做學(xué)生喜歡的老師。
鞋子禮儀心得體會(huì)和感想篇二
教師禮儀課程是每位教師在職業(yè)化發(fā)展過(guò)程中必不可少的內(nèi)容。我作為一名教師,也參加了這門(mén)課程,并從中獲得了諸多收獲。通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我深刻體會(huì)到教師在工作中應(yīng)該具備的良好禮儀習(xí)慣對(duì)于師生關(guān)系的重要性,同時(shí)也深刻認(rèn)識(shí)到教師禮儀不僅僅是一種形式,更重要的是一種教育理念。
首先,教師的儀態(tài)舉止對(duì)于師生關(guān)系有著重要的影響。作為一名教師,儀態(tài)舉止的得體與否直接關(guān)系到學(xué)生對(duì)我們的尊重和信任。在課程中,我們學(xué)習(xí)了如何優(yōu)雅而得體地站立、坐立、走動(dòng)和交談,學(xué)會(huì)了如何給學(xué)生以很好的示范。在這個(gè)過(guò)程中,我意識(shí)到一個(gè)合格的教師應(yīng)該具備良好的儀態(tài),以示身教為范,影響學(xué)生樹(shù)立自己的正確榜樣。通過(guò)講臺(tái)上的示范和平時(shí)的身體語(yǔ)言培養(yǎng),我發(fā)現(xiàn)學(xué)生對(duì)我更加尊重和信任,他們更愿意像我學(xué)習(xí),形成良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。
其次,教師禮儀是一種教育理念的體現(xiàn)。在課程中,我們不僅僅學(xué)習(xí)了基本的教師禮儀技巧,更加深入地探討了教師與學(xué)生之間的溝通和互動(dòng)。我們了解到教師應(yīng)該尊重每個(gè)學(xué)生的個(gè)性和尊嚴(yán),不以權(quán)威和高高在上的姿態(tài)對(duì)待學(xué)生,而是以平等、關(guān)懷和尊重的心態(tài)與學(xué)生交流。在實(shí)踐中,我試圖用這些原則去與學(xué)生進(jìn)行交流,多聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和建議,鼓勵(lì)他們發(fā)表自己的觀點(diǎn)。通過(guò)這樣的教學(xué)方式,我發(fā)現(xiàn)學(xué)生參與課程的積極性得到了提高,他們更加愿意與我進(jìn)行溝通和交流。我意識(shí)到,教師禮儀并不僅僅是一個(gè)形式,而是一種思想意識(shí)的轉(zhuǎn)變,是將學(xué)生放在教育工作的核心位置上,關(guān)注他們的發(fā)展和成長(zhǎng)。
再次,教師禮儀對(duì)于管理學(xué)生行為有著積極影響。在課程中,我們學(xué)習(xí)了不同的教師禮儀技巧和方法,例如在課堂上保持秩序、處理學(xué)生沖突、恰當(dāng)表達(dá)贊揚(yáng)和批評(píng)等。通過(guò)這些學(xué)習(xí),我明白了在教師角色下,我有責(zé)任和義務(wù)在教學(xué)環(huán)境中維護(hù)秩序并指導(dǎo)學(xué)生的行為。通過(guò)提高自己的教師禮儀水平,我發(fā)現(xiàn)學(xué)生的紀(jì)律性和注意力得到了提高,課堂秩序也更加井然有序。學(xué)生們?cè)谖业囊龑?dǎo)下開(kāi)始自覺(jué)遵守紀(jì)律,并且樂(lè)于接受規(guī)范的引導(dǎo)。
最后,教師禮儀的培養(yǎng)需要長(zhǎng)期堅(jiān)持和反思。在課程中,我們學(xué)習(xí)了許多關(guān)于教師禮儀的理論知識(shí)和技巧,但這些都是需要日常堅(jiān)持和反思的。教師禮儀不能僅僅停留在課堂上,更需要付諸于日常的實(shí)踐中。通過(guò)與同事和學(xué)生的交流和互動(dòng),我更加明白了教師禮儀的實(shí)際應(yīng)用和實(shí)踐。盡管我在實(shí)踐過(guò)程中也會(huì)遇到一些難題和挑戰(zhàn),但我相信只要堅(jiān)守初心,不斷反思和提高,我一定能夠建立良好的教師禮儀習(xí)慣。
總之,教師禮儀課程讓我深刻認(rèn)識(shí)到良好的教師禮儀習(xí)慣對(duì)于師生關(guān)系、教育理念、學(xué)生行為管理的重要性。教師禮儀不僅僅是一種形式,更是一種教育工作者應(yīng)有的職業(yè)道德和修養(yǎng)。通過(guò)這門(mén)課程的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我相信我會(huì)成為一名更好的教師,并為學(xué)生的成長(zhǎng)和發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
鞋子禮儀心得體會(huì)和感想篇三
第一段:介紹教師禮儀課的背景和目的(約200字)。
教師在學(xué)校中扮演著非常重要的角色,他們不僅需要傳授知識(shí),更需要承擔(dān)起培養(yǎng)學(xué)生良好行為習(xí)慣和道德價(jià)值觀的責(zé)任。為了提高教師的整體素養(yǎng),學(xué)校舉辦了一門(mén)關(guān)于教師禮儀的課程。這門(mén)課程的目的是幫助教師樹(shù)立良好的形象,提高自身的修養(yǎng)和職業(yè)道德素質(zhì),以更好地服務(wù)學(xué)生和社會(huì)。
第二段:學(xué)習(xí)到的教師禮儀知識(shí)(約300字)。
在教師禮儀課上,我們學(xué)習(xí)到了許多關(guān)于教師禮儀的知識(shí)。首先,我們了解到教師應(yīng)該保持良好的儀容儀表,如穿著整潔、莊重和得體的服裝,保持清潔整潔的發(fā)型和肌膚,同時(shí)還要注意言談舉止的得體與尺度。其次,我們了解到教師需要具備親和力與表達(dá)能力,要學(xué)會(huì)與學(xué)生和家長(zhǎng)進(jìn)行有效的溝通,包括傾聽(tīng)和表達(dá)。另外,我們還學(xué)習(xí)到了如何處理職場(chǎng)糾紛和沖突,如禮貌的應(yīng)對(duì)批評(píng)和指責(zé),并學(xué)會(huì)妥善處理矛盾。通過(guò)這門(mén)課程,我們對(duì)教師禮儀有了更深入的了解并掌握了實(shí)用的技巧。
第三段:教師禮儀課對(duì)自身的啟發(fā)(約300字)。
教師禮儀課不僅讓我了解到了許多教師應(yīng)具備的禮儀知識(shí),同時(shí)也對(duì)我個(gè)人產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。在課程中,我不僅學(xué)到了如何與他人相處、表達(dá)自己,更重要的是,我明白了作為一名教師,我們要不斷地提升自我修養(yǎng)和職業(yè)素養(yǎng)。這讓我深刻認(rèn)識(shí)到,只有不斷地修煉與提升自己,才能更好地為學(xué)生和社會(huì)服務(wù)。此外,通過(guò)課程的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我逐漸培養(yǎng)了自己的自信和耐心,能夠更好地面對(duì)學(xué)生和家長(zhǎng)提出的問(wèn)題和挑戰(zhàn)。通過(guò)教師禮儀課的學(xué)習(xí),我成長(zhǎng)為一名更全面、更專業(yè)的教師。
第四段:教師禮儀課對(duì)學(xué)生的影響(約200字)。
教師禮儀課并不僅僅對(duì)教師本身有著積極的影響,同時(shí)也會(huì)對(duì)學(xué)生們產(chǎn)生積極的影響。當(dāng)教師能夠以身作則,在儀表儀容、言談舉止等方面給學(xué)生樹(shù)立良好榜樣時(shí),學(xué)生們會(huì)被潛移默化地影響。他們會(huì)更加尊重教師,積極學(xué)習(xí)并樹(shù)立起正確的行為準(zhǔn)則。教師的言談舉止也會(huì)對(duì)學(xué)生產(chǎn)生潛移默化的影響。通過(guò)學(xué)習(xí)教師禮儀課,教師能夠更好地傾聽(tīng)學(xué)生的需求和想法,并以適當(dāng)?shù)姆绞脚c學(xué)生進(jìn)行交流,從而建立良好的師生關(guān)系,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。
總的來(lái)說(shuō),教師禮儀課給了我一個(gè)難得的機(jī)會(huì)去反思自己的行為習(xí)慣和職業(yè)道德,并提供了一個(gè)系統(tǒng)學(xué)習(xí)的平臺(tái),以改變和完善自身。通過(guò)這門(mén)課程,我不僅學(xué)到了關(guān)于教師禮儀的知識(shí)和技巧,更重要的是,我發(fā)現(xiàn)了自己身上的不足,并逐漸提升自己的修養(yǎng)和素質(zhì)。我相信,在今后的工作中,這門(mén)課程會(huì)給我?guī)?lái)更大的幫助,使我成為一名更好的教師,為學(xué)生們提供更好的幫助和指導(dǎo)。
鞋子禮儀心得體會(huì)和感想篇四
禮儀是人際交往中的一種重要規(guī)范,它不僅是一種行為方式,更是一種文化傳承。在我日常的學(xué)習(xí)和生活中,我深刻體會(huì)到了禮儀的重要性,并從中獲得了許多啟示和感悟。下面我將圍繞這個(gè)主題,結(jié)合自身經(jīng)歷,以及與他人的交往中的體會(huì),展開(kāi)論述。
首先,禮儀對(duì)于個(gè)人的修養(yǎng)和形象塑造起著至關(guān)重要的作用。在日常交往中,我們不僅僅是在展示自我形象,更是在展示一種精神風(fēng)貌。一句簡(jiǎn)單的“請(qǐng)”、“謝謝”可能體現(xiàn)了一個(gè)人是否懂得尊重他人,盡心盡責(zé)。例如,在學(xué)校里,我注意到一位同學(xué)對(duì)每個(gè)人都會(huì)禮貌地問(wèn)候,微笑著與他人交流,這不僅讓人感到溫暖,也讓他與他人建立了良好的關(guān)系,同時(shí)也為他樹(shù)立了一個(gè)積極向上的形象,得到了他人的尊重和認(rèn)同。因此,通過(guò)遵守禮儀,我們可以塑造自己良好的個(gè)人形象,提升自己的金錢(qián)價(jià)值和精神價(jià)值。
其次,禮儀有助于增進(jìn)人際關(guān)系,促進(jìn)社交。人際關(guān)系的好壞直接影響著一個(gè)人的生活質(zhì)量和幸福感。而禮儀則是人際交往的重要基礎(chǔ)。例如,在與陌生人交流時(shí),一種友好的問(wèn)候和微笑可以拉近彼此的距離,建立起良好的親和力。曾經(jīng)我與一位陌生人搭乘同一班公交車(chē),他主動(dòng)為我讓座,并與我開(kāi)啟了一段有趣的對(duì)話。在這次交往中,他的禮貌和關(guān)心讓我感到溫暖,也增加了我的好感度。通過(guò)相互尊重和禮貌待人,我們能夠建立積極向上的人際關(guān)系,使自己的交友圈更廣闊。
再次,禮儀也是傳遞情感和友好的表達(dá)方式。禮貌待人不僅僅是一種規(guī)矩,它還可以表達(dá)我們對(duì)他人的尊重和關(guān)心。當(dāng)我們遇到困難時(shí),一句鼓勵(lì)的話語(yǔ)或者一次幫助的舉動(dòng),能夠讓我們感到溫暖和安慰。曾經(jīng)我在學(xué)??荚囍杏龅搅死щy,一個(gè)同學(xué)主動(dòng)提供了幫助,并鼓勵(lì)我要相信自己的實(shí)力。他的舉動(dòng)讓我感到親密和友善,我更加堅(jiān)定了自己要和他交朋友的決心。因此,禮儀不僅可以改善我們與他人的關(guān)系,還可以傳遞我們內(nèi)心的情感和知心。通過(guò)禮貌的表達(dá),我們能夠傳遞友善和和平的力量。
最后,禮儀也是文明社會(huì)的底線?,F(xiàn)代社會(huì)的快節(jié)奏讓人們趨于急躁和麻木。而禮儀則是社會(huì)秩序和文明的標(biāo)志。社會(huì)除了有法律規(guī)章,更需要有人們共同遵守的基本規(guī)范。禮儀就是這樣一種規(guī)范,它可以調(diào)節(jié)人們的行為方式,維護(hù)社會(huì)秩序和和諧。例如,在公共場(chǎng)所,我們需要遵守排隊(duì),讓座等規(guī)范,以保持良好的秩序和公平性。通過(guò)遵守禮儀,我們能夠共同建設(shè)一個(gè)友善、文明的社會(huì)。
綜上所述,禮儀不僅僅是對(duì)他人的尊重,更是一種積極向上的生活態(tài)度。通過(guò)遵守禮儀,我們可以樹(shù)立良好的個(gè)人形象,促進(jìn)人際關(guān)系,傳遞情感和友善,并維護(hù)社會(huì)秩序。因此,我深刻認(rèn)識(shí)到了禮儀的重要性,并且在日常生活中,我會(huì)一直秉持著禮貌待人的原則,不僅滋養(yǎng)自己的心靈,更希望以自己的行動(dòng),影響身邊的人,傳遞禮儀之美,為建設(shè)和諧文明的社會(huì)做出自己的貢獻(xiàn)。
鞋子禮儀心得體會(huì)和感想篇五
服務(wù)禮儀是指服務(wù)人員與顧客接觸或提供服務(wù)時(shí)的交往藝術(shù)。單從這個(gè)概念看來(lái),這是一件挺容易做好的事情,然而真的從實(shí)際中運(yùn)用起來(lái)就相當(dāng)有難度。下面就是小編為大家整理的幾篇關(guān)于禮儀培訓(xùn)心得的范文!
禮儀,是個(gè)人素質(zhì)和素養(yǎng)的外在體現(xiàn),更是企業(yè)形象的具體化體現(xiàn)。禮儀已經(jīng)倍受人們的重視,是人際交往的“潤(rùn)滑劑”,更是企業(yè)形象的“名片”。荀子說(shuō):“故人無(wú)禮則不生,是無(wú)禮則不成,過(guò)無(wú)禮則不守。”有“禮”走遍天下,無(wú)“禮”寸步難行。在經(jīng)濟(jì)社會(huì)高速發(fā)展的今天,作為職業(yè)人員,不知禮,則必失禮;不守禮,則必被視為無(wú)禮。職業(yè)人員若缺少相關(guān)的從業(yè)禮儀知識(shí)和能力,必定會(huì)經(jīng)常感到尷尬、困惑、難堪與失落,進(jìn)而無(wú)緣攜手成功。
容在我們的日常生活中也頗為有用。學(xué)了它我們可以減少好多。
良好的禮儀行為能夠改善和提升企業(yè)的形象,提升企業(yè)的生命力,有助于提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,并可以通過(guò)表層形象展示企業(yè)的價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)理念、目標(biāo)追求等企業(yè)理念,是企業(yè)的表現(xiàn)形式之一。對(duì)個(gè)人而言,遵守職業(yè)禮儀能有效提升個(gè)人素質(zhì),塑造良好的職業(yè)形象,有利于人際溝通與交流。職業(yè)禮儀能使工作成為藝術(shù)。
在領(lǐng)導(dǎo)的大力安排和重視下,我院于20xx年x月x日對(duì)全院醫(yī)護(hù)人員舉行了禮儀培訓(xùn)。此次培訓(xùn)應(yīng)到10人,實(shí)到55人(醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)4人,醫(yī)護(hù)人員31人,公衛(wèi)9人,鄉(xiāng)村醫(yī)生11人)。在此次培訓(xùn)過(guò)程中,我們對(duì)服務(wù)禮儀、從業(yè)素質(zhì)進(jìn)行了重點(diǎn)學(xué)習(xí),包括形象禮儀、見(jiàn)面禮儀、電話禮儀、導(dǎo)診服務(wù)、文明用語(yǔ)以及服務(wù)態(tài)度,使我真正認(rèn)識(shí)到服務(wù)禮儀在日常工作中的重要性和必要性。此次培訓(xùn)得到了大家的高度評(píng)價(jià)和認(rèn)可。
一、細(xì)節(jié)、素質(zhì)、習(xí)慣。細(xì)節(jié)是個(gè)人素質(zhì)的真實(shí)體現(xiàn),素質(zhì)是一系列良好的習(xí)慣。細(xì)節(jié)不是空喊出來(lái)的,它是一種習(xí)慣,是一種積累,也是一種眼光,一種智慧。大禮不辭小讓,細(xì)節(jié)決定成敗。在工作中養(yǎng)成一些良好的習(xí)慣,以習(xí)慣完善細(xì)節(jié)。良好的習(xí)慣一旦形成,將會(huì)成為我們一生受用的寶貴財(cái)富,因?yàn)樾袨闆Q定習(xí)慣,習(xí)慣決定性格,性格決定命運(yùn)。注意細(xì)節(jié)是一種心理品性,它是靠日積月累培養(yǎng)出來(lái)的,可以說(shuō)習(xí)慣成自然,所以我們醫(yī)院良好形象的維護(hù)正是需要每一位員工做好每一個(gè)細(xì)節(jié),并且能夠永久的做下去。
二、微笑服務(wù),禮貌用語(yǔ)常掛嘴邊。微笑,是服務(wù)的靈魂。它作為無(wú)言服務(wù),對(duì)客人會(huì)起到積極情緒的誘導(dǎo)作用。從微笑中,可以將友好、融洽、和諧、尊重、自信的形象和氣氛傳染給客人,為成功的服務(wù)打下良好的基礎(chǔ)。有句話叫“服務(wù)創(chuàng)特色,微笑暖人心?!蔽⑿υ诜?wù)行業(yè)中起著不可忽視的作用。雖然我們每天要面對(duì)數(shù)十個(gè)病人,但是對(duì)病人而言,他是病人他不舒服他需要服務(wù),不管我們有多么疲勞,給病人一個(gè)微笑,他會(huì)感到一種自身的優(yōu)越,會(huì)感到自己獲得尊重,有一種溫暖如家的感覺(jué),那么他的心情就會(huì)好,他的心情影響他的療效。微笑不需要付出代價(jià),卻能產(chǎn)生許多;它使得到它的人獲益,而給與它的人分毫不損。
“請(qǐng)”、“您好”、“對(duì)不起”、“謝謝”等等,這些簡(jiǎn)單明了的禮貌用語(yǔ)不僅讓病人感到親切友善,還向病人展現(xiàn)了我們服務(wù)的專業(yè)化和規(guī)范化。當(dāng)電話鈴響較長(zhǎng)時(shí),接起來(lái)說(shuō)聲“對(duì)不起,讓您久等了?!?當(dāng)下雨的時(shí)候,說(shuō)一句“您沒(méi)帶傘,有沒(méi)有著涼?”;當(dāng)早上做治療時(shí)你說(shuō)一句:“您今天看起來(lái)氣色真好”這些不超過(guò)10個(gè)字的話,拉近了與病人之間的距離,讓病人感到溫馨,增進(jìn)醫(yī)患護(hù)患信任度。
三、苦練業(yè)務(wù),培養(yǎng)良好的從業(yè)素質(zhì)。
如果說(shuō)態(tài)度是服務(wù)的靈魂,那么嫻熟的業(yè)務(wù)則是服務(wù)的軀干。我們推崇優(yōu)質(zhì)服務(wù),不僅要有責(zé)任感、愛(ài)崗敬業(yè),又要有純熟的業(yè)務(wù)技能。所以作為一名員工,要扎扎實(shí)實(shí)的苦練基本功,虛心向同事多學(xué)習(xí),多問(wèn),不要好高騖遠(yuǎn),不要自視清高,把每一位老員工、每一位病人當(dāng)作自己老師。
從業(yè)素質(zhì)主要體現(xiàn)在三個(gè)方面:一是把麻煩留給自己,把方便留給病人。我們?cè)谧龊帽韭毠ぷ鞯耐瑫r(shí),多了解醫(yī)學(xué)知識(shí)、病種信息,病人來(lái)的時(shí)候,為他們提供咨詢、建議,既方便病人又提高了我們的知識(shí)。二是養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣、思維習(xí)慣。如果一個(gè)員工注意了儀表、態(tài)度、禮貌,也具有熟練的業(yè)務(wù)技能,但是從不去思考病人的真正需求是什么,病人的預(yù)期服務(wù)是怎樣的,只是機(jī)械地完成每天的工作,那么他不具備良好的從業(yè)素質(zhì)。在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天,我們不僅僅局限在讓病人滿意,而是讓病人感動(dòng),讓病人滿意。所以我們要形成思維習(xí)慣,從每一個(gè)細(xì)節(jié)中、每一個(gè)病人身上、每一天的工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題。三是團(tuán)結(jié)、協(xié)作、創(chuàng)新。要想在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,就要在團(tuán)結(jié)中積極協(xié)作,在協(xié)作中鼓勵(lì)創(chuàng)新。我們要加強(qiáng)內(nèi)部、外部信息交流,提供多元化服務(wù)。
注意事項(xiàng)及改進(jìn)措施:
1、下次培訓(xùn)備課要充足,要準(zhǔn)備充分的案例,因?yàn)榘咐裙适潞陀螒蚋N近員工的日常工作,這樣有利于員工互相交流,研討。
2、要善于調(diào)節(jié)和掌握學(xué)習(xí)氣氛,要學(xué)習(xí)授課技巧,不能獨(dú)自演講,要學(xué)會(huì)引導(dǎo)員工參與。
3、要掌握培訓(xùn)節(jié)奏,難理解的知識(shí)要著重講解,要引導(dǎo)員工提出不懂和想知道、想學(xué)習(xí)的問(wèn)題和重點(diǎn)。
4、希望院里準(zhǔn)備話筒,提高音量,使講課者更輕松,聽(tīng)課者更能聽(tīng)清。
身教重于言教,榜樣的力量是無(wú)窮的.以下是本站小編整理的教師禮儀學(xué)習(xí)心得體會(huì),歡迎參考,更多詳細(xì)內(nèi)容請(qǐng)點(diǎn)擊本站查看。
為了加強(qiáng)我們教師的師德風(fēng)范,學(xué)校對(duì)我們?nèi)w教師進(jìn)行了教師禮儀教育,專門(mén)從深圳請(qǐng)來(lái)了禮儀講師李世源先生為我們講座,使我對(duì)教師禮儀有了新的認(rèn)識(shí)。
我們的國(guó)家素有“禮儀之邦”的稱謂,可見(jiàn)我們國(guó)家自古以來(lái)就非常重視禮儀教育,作為現(xiàn)代的一名教師,我們更應(yīng)該把我們國(guó)家的這項(xiàng)傳統(tǒng)美德傳揚(yáng)下去,要知道教師形象重于生命,教師形象的好壞直接影響到學(xué)生,教師的形象就是學(xué)校的形象。教師是學(xué)校工作的主體,不僅是科學(xué)文化知識(shí)的傳播者,而且是學(xué)生思想道德的教育者。老師在傳播知識(shí)的同時(shí),以自己的言行舉止、禮儀禮貌對(duì)學(xué)生進(jìn)行著潛移默化的影響,從而對(duì)學(xué)生的言行舉止發(fā)生作用。因此,老師要十分注意自己給學(xué)生留下的印象,要使自己從各方面成為一個(gè)優(yōu)秀的、學(xué)生能夠仿效的榜樣。
1、教師的著裝非常重要。教師教書(shū)育人的職業(yè)特點(diǎn),就決定了教師的著裝可以時(shí)尚,可以新潮,但不能獨(dú)出心裁,不能奇裝異服,不能讓學(xué)生接受異常,不能讓家長(zhǎng)議論紛紛,更不能讓社會(huì)上的人對(duì)你“刮目相看”。教師著裝應(yīng)“簡(jiǎn)潔”,“簡(jiǎn)潔可以理解成“簡(jiǎn)單,潔凈”但不是保守,落后。簡(jiǎn)潔之中體現(xiàn)端莊,不要過(guò)分張揚(yáng)。另外,作為一名女教師,還要注意自己的發(fā)型?!胺彩聫念^開(kāi)始”,一個(gè)人頭部是非常重要的,既要干凈、又要整齊、利落,不能蓬頭垢面,也不能發(fā)式怪異,一定要給人穩(wěn)重、大方的感覺(jué)。
2、舉止要穩(wěn)重端莊。一個(gè)人的精神氣質(zhì)必定要在舉止、姿態(tài)方面反映出來(lái),作為教師,更要注意自己的一舉一動(dòng),注意公眾形象。在公眾場(chǎng)合,應(yīng)注意自己的言談和舉動(dòng),語(yǔ)言要文明、舉止要大方;在社會(huì)上更要成為遵守文明規(guī)約的典范,為他人做出榜樣,不能給教師丟人。
3、教師之間相遇,一般都應(yīng)主動(dòng)熱情地招呼對(duì)方。早晨相見(jiàn),道聲“早”;課間相見(jiàn),可互相點(diǎn)頭微笑;臨下班則互道聲“再見(jiàn)”!這樣,會(huì)使大家感到好似生活在一個(gè)溫暖的大家庭里。青年教師和學(xué)生相處,因?yàn)槟挲g差距短,態(tài)度可以隨和一些,也可以主動(dòng)招呼學(xué)生。這樣有利于和學(xué)生打成一片,并有利于教學(xué)工作??傊?,作為一名教師,在任何場(chǎng)合,都應(yīng)自覺(jué)地保持良好的儀表,待人接物溫和自然,舉止態(tài)度謙恭莊重。這樣才能贏得學(xué)生的愛(ài)戴,信任以及社會(huì)的敬重。
“身教重于言教,榜樣的力量是無(wú)窮的”,在以后的工作中,我一定不斷學(xué)習(xí),提高自己的道德修養(yǎng),嚴(yán)格要求自己,以身作則,言傳身教,做學(xué)生喜歡的老師。
這次參加了酒店組織的主管領(lǐng)班強(qiáng)化培訓(xùn)班的課程,使我有機(jī)會(huì)能聆聽(tīng)同行業(yè)資深專家的講座,面對(duì)面的和專老師進(jìn)行交流,接受指導(dǎo),在第一課時(shí)所講的主管領(lǐng)班必備酒店服務(wù)禮儀中,課程中所陳述的內(nèi)容,使我深有感觸。
作為一家高檔次的酒店,不僅具有先進(jìn)的設(shè)施設(shè)備,豪華的裝潢,優(yōu)雅的環(huán)境,更要擁有優(yōu)質(zhì)良好的服務(wù),然而這些服務(wù)的前提是必須要給客人留下良好的第一印象,我個(gè)人認(rèn)為,好的第一印象是從初見(jiàn)客人的禮儀開(kāi)始的。
應(yīng)該說(shuō)我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節(jié),但在具體的接待服務(wù)工作中,不是我們淡忘了禮儀禮節(jié),就是禮儀禮節(jié)做不到位,或者無(wú)法明顯地表達(dá)出來(lái),在這次培訓(xùn)中我學(xué)會(huì)了去贊美、發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn),用包容的心態(tài)去看待事物,用良好的儀容儀表和精神面貌來(lái)塑造酒店良好的品牌形象,使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務(wù)能夠給賓客留下美好的印象。
要切實(shí)規(guī)范服務(wù)行為,我將按照王教授所講的服務(wù)禮儀的要求,努力規(guī)范自己的服務(wù)行為,做到標(biāo)準(zhǔn)化,正規(guī)化,在為賓客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)體現(xiàn)自身服務(wù)的價(jià)值,展示良好個(gè)人修養(yǎng)。
通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)使我了解酒店服務(wù)接待工作中的禮貌儀禮節(jié)常識(shí),學(xué)會(huì)并掌握酒店服務(wù)接待工作中所常用的禮貌服務(wù)用語(yǔ)、基本禮節(jié)以及禮貌行為規(guī)范,培養(yǎng)人際交往能力,培養(yǎng)服務(wù)用語(yǔ)、基本禮節(jié)以及禮貌行為規(guī)范,培訓(xùn)人際交往能力,養(yǎng)成禮貌待客的良好職業(yè)習(xí)慣,以真正實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的酒店宗旨。
酒店業(yè)是禮貌服務(wù)行業(yè),對(duì)廣大從業(yè)人員和即將走上服務(wù)崗位的新員工進(jìn)行文明禮貌禮儀教育,是十分必要的。這不僅是培養(yǎng)文明員工的需要,更是職業(yè)的基本要求。掌握禮儀的基本常識(shí),結(jié)合崗位的要求和提高自身道德修養(yǎng)的需要,努力在實(shí)踐中運(yùn)用,才能使自己更加充實(shí),在熟練掌握本職工作業(yè)務(wù)和技能技巧的基礎(chǔ)上,真正勝任本職工作,提高服務(wù)質(zhì)量,成為酒店業(yè)的合格人才。
在這次禮儀培訓(xùn)會(huì)議上,老師倡導(dǎo)學(xué)生干部要從上述八個(gè)方面樹(shù)立良好的風(fēng)氣。這是加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)的需要,也是人民群眾對(duì)廣大黨員干部的要求。社會(huì)的全面進(jìn)步不僅體現(xiàn)在物質(zhì)的充足、技術(shù)的先進(jìn)上,更需要陶冶完美的精神、高尚的人格。促進(jìn)全社會(huì)成員健康人格的構(gòu)建,需要重建禮儀,讓人們心靈相通,友好相處,在和諧的社會(huì)生活中獲得精神上的愉悅、心靈上的滿足。這就需要我們?cè)诤霌P(yáng)中華民族優(yōu)秀的傳統(tǒng)禮儀基礎(chǔ)上,重建新的、體現(xiàn)時(shí)代要求的文明禮儀,讓中國(guó)在成為經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國(guó)的同時(shí),也成為新世紀(jì)的“禮儀之邦”!
鞋子禮儀心得體會(huì)和感想篇六
通過(guò)于海老師生動(dòng)、風(fēng)趣的酒店禮儀培訓(xùn)課,讓我回味無(wú)窮,他的有些話語(yǔ)時(shí)候回想在我的腦海中。以下是我關(guān)于對(duì)這節(jié)培訓(xùn)課的幾點(diǎn)心得體會(huì)。
一、在酒店禮儀中首先是語(yǔ)言行為的規(guī)范:
語(yǔ)言是一門(mén)藝術(shù),嘴不僅僅是用來(lái)吃飯和喝水的,它是我們用語(yǔ)言溝通的工具。我們酒店禮儀中最基本的就是語(yǔ)言行為的規(guī)范。如:“您好、請(qǐng)進(jìn)、歡迎光臨”一些酒店常用語(yǔ)。當(dāng)你問(wèn)好的時(shí)候你的行為也在起一定作用,于老師在臺(tái)上也給我們做示范了,語(yǔ)言行為對(duì)酒店禮儀是多么重要呀!
1.尊重的原則;只有尊重自己才能尊重別人,尊重在我們酒店禮儀中是多么重要,當(dāng)客人感受到被酒店尊重,才會(huì)在這里消費(fèi)的舒心,才會(huì)經(jīng)常關(guān)顧你的酒店。
2、自律的原則;員工自覺(jué)遵守酒店的規(guī)章制度,才能使酒店的發(fā)展越來(lái)越好,酒店業(yè)績(jī)好,員工的福利也好。
3、寬容的原則;能夠諒解別人的過(guò)失,才能更好的與人溝通。
4、適度的原則;交往對(duì)象的距離,與客人之間的溝通關(guān)系。
三、酒店禮儀的要求。
2、充滿愛(ài)心和責(zé)任心。
3、品德高尚。
4、吸取經(jīng)驗(yàn)。
5、靈活運(yùn)用。
這些要求都是我們?cè)谌粘9ぷ髦斜仨氉⒁獾?,通過(guò)老師的培訓(xùn)讓我對(duì)自己在酒店禮儀服務(wù)中有一個(gè)更深的認(rèn)知,在以后的工作中我要時(shí)刻按照上述幾點(diǎn)要求自己。
四、最后老師給我們講了“改變方法與開(kāi)拓禮儀的新絲路”改變你能改變的,接受你不能接受的。思路打開(kāi)了。出路就好了,服務(wù)要點(diǎn)要明確,爭(zhēng)當(dāng)金牌服務(wù)員。這些都讓我受益匪淺,在酒店行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天,作為收銀員的我們是不是更應(yīng)該多學(xué)習(xí)、多思考來(lái)處理我們面對(duì)各種工作問(wèn)題。
總之通過(guò)于老師的培訓(xùn),讓我對(duì)酒店禮儀有了更多的認(rèn)知,在以后的工作和生活中,我都更積極的面對(duì)一些事情,讓這個(gè)渺小的我在會(huì)館明天的發(fā)展中盡一點(diǎn)微薄之力。感謝會(huì)館領(lǐng)導(dǎo)安排這次培訓(xùn)課。
鞋子禮儀心得體會(huì)和感想篇七
禮儀是社會(huì)交往中非常重要的一環(huán),它涉及到我們與他人相處的方式和態(tài)度。在工作和生活中,我們時(shí)刻都能感受到禮儀的力量。近年來(lái),我逐漸意識(shí)到禮儀對(duì)于個(gè)人形象和人際關(guān)系的重要性,通過(guò)一系列的親身體驗(yàn),我深刻體會(huì)到了禮儀的價(jià)值。以下是我對(duì)禮儀的心得體會(huì)和感想。
敬貴他人是禮儀最基本的要求。無(wú)論在辦公場(chǎng)所還是日常生活中,待人接物時(shí)注意細(xì)節(jié),尊重別人的感受是一種基本的禮貌。最近一次參加領(lǐng)導(dǎo)的私人晚宴,我深感自己的一個(gè)舉動(dòng)是多么的失禮。當(dāng)時(shí),領(lǐng)導(dǎo)斟酒給我,我卻將酒杯提到半空未碰他的杯子,這讓領(lǐng)導(dǎo)有些尷尬。事后,我反思自己的行為,深感敬貴他人是對(duì)別人個(gè)人尊嚴(yán)的尊重,自己的舉動(dòng)讓別人感到了尷尬,這是我沒(méi)有達(dá)到一個(gè)基本的禮儀要求。從此以后,我更加注重每一個(gè)與人相處的細(xì)節(jié),以免給對(duì)方帶來(lái)不舒適。
在社交場(chǎng)合,儀態(tài)得體也是個(gè)人形象的體現(xiàn)。正如人們常說(shuō)的一句話:“衣冠不整,不如無(wú)衣?!彪m然衣著不是唯一的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn),但一個(gè)人身上的打扮必將給人留下第一印象。我曾經(jīng)參加一個(gè)重要的商務(wù)宴請(qǐng),當(dāng)時(shí)我特意選擇了一套得體的西裝進(jìn)行搭配。這次商務(wù)宴請(qǐng)給了我們很大的機(jī)會(huì),正因?yàn)楫?dāng)時(shí)我的得體穿著,贏得了對(duì)方的好感,為后續(xù)的合作打下了良好的基礎(chǔ)。從這件事情中,我深深體會(huì)到了儀態(tài)得體對(duì)人際關(guān)系和事業(yè)發(fā)展的重要性。
與人交往中,言行舉止通常也是他人評(píng)判我們的重要依據(jù)。禮貌待人是我們與他人交流的基礎(chǔ),也是我們樹(shù)立個(gè)人形象的基石。我曾經(jīng)遇到過(guò)一位非常有禮貌的同事,他總是微笑著與人交談,從不說(shuō)粗口,舉止大方得體。在與他共事的日子里,我深深的被他的言行所借鑒。通過(guò)他,我明白到一個(gè)人的形象不僅僅體現(xiàn)在穿著打扮上,更重要的是如何與人交往,如何處理與人之間的關(guān)系。
禮儀更是知識(shí)和文化的體現(xiàn)。我們?cè)趨⒓痈鞣N各樣的活動(dòng)時(shí),會(huì)接觸到各種各樣的禮儀規(guī)范和習(xí)俗。懂得禮儀不僅可以讓我們?cè)诤腿私煌懈佣Y貌尊重,還能夠讓我們對(duì)各種各樣的場(chǎng)合感到自信和從容。記得有一次我參加了一場(chǎng)重要的音樂(lè)會(huì),因?yàn)橹白隽艘恍┒Y儀的功課,我知道音樂(lè)會(huì)上要保持安靜并且不做打攪別人的行為。這樣,我在音樂(lè)會(huì)上能夠更加專注地欣賞音樂(lè),同時(shí)也讓周?chē)娜烁械绞孢m。我覺(jué)得,了解禮儀常識(shí),會(huì)讓我在不同的場(chǎng)合中更加得心應(yīng)手,更加自信從容。
禮儀是社交交往中的默契語(yǔ)言,讓我們更好地和他人相處。通過(guò)一系列的親身經(jīng)歷,我體悟到了禮儀的價(jià)值所在,深感禮儀對(duì)于個(gè)人形象和人際關(guān)系的影響。我們應(yīng)該不僅在工作場(chǎng)合,也在日常生活中注重禮儀,尊重他人,注重儀態(tài),言行得體,才能夠更好地與他人和諧相處,營(yíng)造一個(gè)良好的人際關(guān)系。相信通過(guò)不斷的修煉和提升,我們的禮儀素養(yǎng)會(huì)越來(lái)越好,獲得更多的機(jī)遇和成功。
鞋子禮儀心得體會(huì)和感想篇八
作為重要的穿著配飾,鞋子不僅影響著個(gè)人形象,也體現(xiàn)著職業(yè)態(tài)度和禮儀修養(yǎng)。無(wú)論是在正式場(chǎng)合還是日常生活中,正確的鞋子禮儀都是需要注意的。在這篇文章中,我將分享一些關(guān)于鞋子禮儀的心得體會(huì)。
第二段:重視場(chǎng)合與服裝。
在選擇鞋子時(shí),首先要考慮的是場(chǎng)合和服裝。正式場(chǎng)合下需要穿著正式的鞋子,比如剪裁精致的皮鞋、優(yōu)雅的高跟鞋。而休閑場(chǎng)合下可以選擇舒適的運(yùn)動(dòng)鞋、休閑鞋等。這可以讓你根據(jù)場(chǎng)合氛圍協(xié)調(diào)地展示出你的禮儀修養(yǎng)。同時(shí),鞋子也需要與服裝相搭配,色彩和風(fēng)格也要考慮到一起。除此之外,鞋子的清潔和保養(yǎng)也是引導(dǎo)職業(yè)素養(yǎng)的重要一環(huán)。
第三段:態(tài)度和細(xì)節(jié)。
上述的場(chǎng)合與服裝只是開(kāi)端,鞋子禮儀還有更多的細(xì)節(jié)需要注意。比如,在電梯內(nèi)脫下鞋子顯然是不得宜的,穿著軟底鞋在公共場(chǎng)合“咚咚”的走路聲也是不禮貌的。在與人接觸時(shí),也要注意抬頭挺胸,走路時(shí)要保持自信的姿態(tài)和步伐。細(xì)節(jié)決定成敗,這些小小的舉動(dòng)累加起來(lái),會(huì)成為一個(gè)人形象的穩(wěn)固基石。
第四段:關(guān)注環(huán)保和社會(huì)責(zé)任。
鞋子禮儀不僅僅局限于場(chǎng)合、服裝和態(tài)度,也考慮到環(huán)保和社會(huì)責(zé)任。時(shí)尚會(huì)議的議題之一就探討可持續(xù)發(fā)展和環(huán)保問(wèn)題。購(gòu)買(mǎi)優(yōu)質(zhì)的鞋子能夠降低環(huán)境污染。材料來(lái)源和生產(chǎn)成本也是購(gòu)買(mǎi)鞋子時(shí)需要注意的問(wèn)題。同時(shí),支持有社會(huì)責(zé)任的品牌和企業(yè)對(duì)行業(yè)的未來(lái)和環(huán)保問(wèn)題做出了重要的積極貢獻(xiàn)。
第五段:總結(jié)。
鞋子禮儀不僅僅是一種禮儀,也是體現(xiàn)著我們生活方式和狀態(tài)的重要標(biāo)志。鞋子的樣式和品質(zhì)能夠影響我們的穿著形象和福利。更重要的是,它們也代表著我們的個(gè)人價(jià)值觀和社會(huì)責(zé)任。每個(gè)人在選擇鞋子的時(shí)候都需要注意場(chǎng)合和服裝、細(xì)節(jié)和態(tài)度以及環(huán)保和社會(huì)責(zé)任問(wèn)題。這能夠塑造我們的個(gè)性特點(diǎn)、開(kāi)發(fā)我們內(nèi)在潛力的同時(shí)提高我們的職業(yè)素養(yǎng)和道德修養(yǎng)。
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