寫心得體會(huì)可以加深對所學(xué)知識(shí)的理解和記憶,提高學(xué)習(xí)效果。寫心得體會(huì)時(shí),可以結(jié)合具體的案例和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),增加可信度和說服力。要寫一篇較為完美的心得體會(huì),我們可以從以下范文中獲取一些靈感和借鑒。
展會(huì)工作心得體會(huì)和感想篇一
展會(huì)是企業(yè)推廣產(chǎn)品、拓展市場、增加知名度的重要途徑,作為展會(huì)組織人員,我參與了多次展會(huì)工作并積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。通過這些展會(huì)工作,我深刻認(rèn)識(shí)到展會(huì)工作的重要性,并從中獲得了許多寶貴的心得體會(huì)。
第二段:精心準(zhǔn)備是成功的關(guān)鍵。
展會(huì)的成功與否在很大程度上取決于我們的準(zhǔn)備工作。首先,我們需要提前了解目標(biāo)市場的需求和競爭對手的情況,進(jìn)行充分的市場調(diào)研。其次,我們要制定詳細(xì)的展會(huì)計(jì)劃,包括展品的選擇、展臺(tái)的設(shè)計(jì)和布置、宣傳材料的準(zhǔn)備等。最后,我們還要組織內(nèi)部人員參與培訓(xùn),確保他們對公司產(chǎn)品和服務(wù)有充分的了解,能夠嫻熟地與客戶進(jìn)行溝通。準(zhǔn)備充分的展會(huì)活動(dòng)往往能夠吸引更多的目標(biāo)客戶,并達(dá)到預(yù)期的效果。
第三段:注重溝通和服務(wù)。
展會(huì)期間,與客戶的溝通至關(guān)重要。我們要主動(dòng)與客戶交流,了解他們的需求,并根據(jù)需求為他們提供定制化的服務(wù)。在與客戶交流的過程中,我們應(yīng)尊重客戶,耐心傾聽并給予專業(yè)建議,同時(shí)保持良好的言行舉止,展現(xiàn)出公司的專業(yè)形象。此外,我們還要及時(shí)回復(fù)客戶的問題和意見,以展現(xiàn)出我們高效的工作態(tài)度。通過有效的溝通和專業(yè)的服務(wù),我們能夠獲得客戶的信任,進(jìn)一步拓展公司的業(yè)務(wù)。
第四段:團(tuán)隊(duì)合作是取得展會(huì)成功的關(guān)鍵。
展會(huì)工作需要團(tuán)隊(duì)合作,每個(gè)人都要充分發(fā)揮自己的特長,相互協(xié)作,共同完成展會(huì)任務(wù)。團(tuán)隊(duì)合作不僅包括展會(huì)期間的各項(xiàng)工作,也包括準(zhǔn)備工作和后期的總結(jié)。在展會(huì)準(zhǔn)備期間,我們要加強(qiáng)協(xié)調(diào),明確每個(gè)人的職責(zé)和任務(wù),確保各項(xiàng)工作有條不紊地進(jìn)行。在展會(huì)期間,我們要密切配合,及時(shí)溝通,確保展會(huì)順利進(jìn)行。展會(huì)結(jié)束后,我們要及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),為下一次展會(huì)積累經(jīng)驗(yàn)。團(tuán)隊(duì)合作的力量能夠使我們的工作更加高效,并取得更好的成果。
第五段:不斷學(xué)習(xí)與創(chuàng)新是展會(huì)工作的追求。
展會(huì)工作是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的過程。我們要不斷學(xué)習(xí)行業(yè)的最新動(dòng)態(tài)和市場的發(fā)展趨勢,并將學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用到展會(huì)工作中。我們還要善于發(fā)現(xiàn)問題,并提出改進(jìn)的建議,為展會(huì)增加新的元素和亮點(diǎn)。只有不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新,我們才能在激烈的市場競爭中脫穎而出,取得展會(huì)的成功。
總結(jié):
展會(huì)工作是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的過程。通過精心準(zhǔn)備、注重溝通和服務(wù)、團(tuán)隊(duì)合作以及不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新,我們能夠取得展會(huì)的成功。展會(huì)工作不僅為企業(yè)帶來了業(yè)務(wù)訂單,更重要的是推動(dòng)了企業(yè)的發(fā)展進(jìn)步。通過參與展會(huì)工作,我不僅積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn),也提高了自己的綜合素質(zhì)和應(yīng)對市場的能力。展會(huì)工作將是我未來職業(yè)發(fā)展的重要依托,我愿意繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提升自己,為展會(huì)工作做出更大的貢獻(xiàn)。
展會(huì)工作心得體會(huì)和感想篇二
展會(huì)是企業(yè)展示自身形象、產(chǎn)品和優(yōu)勢的重要舞臺(tái),也是與客戶、合作伙伴交流、合作的機(jī)會(huì)。我有幸參加了一次展會(huì)工作,通過這次經(jīng)歷,我對展會(huì)工作有了更深入的了解,也積累了一些心得體會(huì)。在此總結(jié)和分享,希望對大家有所啟發(fā)。
第一段:認(rèn)真準(zhǔn)備,確保展會(huì)順利進(jìn)行。
展會(huì)前的準(zhǔn)備工作是展會(huì)成功的關(guān)鍵。首先,我們需要明確展示的目標(biāo)和定位,確定展臺(tái)的主題,展示的產(chǎn)品和資料等。其次,要認(rèn)真策劃展臺(tái)布置、展示道具、背景板等,既要與企業(yè)形象相符,又要能吸引目標(biāo)客戶的注意力。同時(shí),我們還要準(zhǔn)備足夠的宣傳物料,如宣傳冊、名片等,以便向客戶傳遞企業(yè)信息并建立聯(lián)系。最后,要提前與相關(guān)單位、合作伙伴溝通好,確保展會(huì)期間的配合和支持。只有充分準(zhǔn)備,才能確保展會(huì)順利進(jìn)行,展示效果最佳。
第二段:注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作,發(fā)揮個(gè)人優(yōu)勢。
展會(huì)工作需要良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。在展會(huì)期間,我們需要密切合作,互相支持,充分發(fā)揮個(gè)人優(yōu)勢。有人負(fù)責(zé)迎賓和接待,有人負(fù)責(zé)產(chǎn)品介紹和解答客戶問題,有人負(fù)責(zé)宣傳品發(fā)放和收集客戶信息等。團(tuán)隊(duì)成員相互配合,共同完成各種任務(wù),使展會(huì)工作有條不紊地進(jìn)行。在個(gè)人方面,我發(fā)揮自己的外語優(yōu)勢,主動(dòng)與海外客戶進(jìn)行交流,幫助團(tuán)隊(duì)更好地與國際市場接軌。同時(shí),我也積極參與團(tuán)隊(duì)活動(dòng),與隊(duì)友們進(jìn)行交流和分享經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步。
第三段:注重客戶溝通,樹立信任和合作關(guān)系。
展會(huì)是企業(yè)與客戶接觸、交流的重要機(jī)會(huì)。在展會(huì)期間,我們要注重與客戶的溝通,傾聽他們的需求和意見,及時(shí)解答他們的問題。與客戶交流時(shí),我們要關(guān)注他們的表情、肢體語言,以此了解他們的真實(shí)想法。只有與客戶建立起信任和良好的合作關(guān)系,我們的產(chǎn)品和服務(wù)才能真正被他們接受,達(dá)成合作的機(jī)會(huì)才會(huì)更大。同時(shí),我們還要留意潛在客戶,及時(shí)與他們建立聯(lián)系,積極跟進(jìn),為今后的合作奠定基礎(chǔ)。
第四段:抓住機(jī)會(huì),進(jìn)行市場調(diào)研和競爭分析。
與客戶接觸的同時(shí),我們還可以通過展會(huì)了解市場情況和競爭對手的動(dòng)態(tài)。我們可以留意其他展臺(tái)的展示形式、產(chǎn)品特點(diǎn)等,了解他們的優(yōu)勢和我們的差距,以此為今后產(chǎn)品的改進(jìn)和市場定位提供參考。同時(shí),我們還可以借展會(huì)機(jī)會(huì)了解目標(biāo)客戶的需求和購買意向,為今后的市場推廣和銷售提供參考依據(jù)。抓住展會(huì)機(jī)會(huì),進(jìn)行市場調(diào)研和競爭分析,是展會(huì)工作的重要一環(huán)。
第五段:總結(jié)經(jīng)驗(yàn),持續(xù)改進(jìn)。
每一次展會(huì)工作都是一次寶貴的經(jīng)驗(yàn)積累。在展會(huì)結(jié)束后,我們需要及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)現(xiàn)問題和不足之處,并提出改進(jìn)措施。比如,我們可以通過觀察客戶反應(yīng)和市場反饋,分析展臺(tái)布置和產(chǎn)品介紹的效果,并做出相應(yīng)的調(diào)整。同時(shí),團(tuán)隊(duì)成員還可以互相交流心得和體會(huì),分享展會(huì)工作中的成功經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。持續(xù)改進(jìn),不斷提高工作水平,才能更好地應(yīng)對展會(huì)工作中的各種挑戰(zhàn)。
展會(huì)工作是一項(xiàng)繁瑣而重要的任務(wù),它需要我們的耐心和細(xì)心,也需要我們的團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通能力。通過這次經(jīng)歷,我深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)和個(gè)人在展會(huì)工作中的重要性,也認(rèn)識(shí)到了展會(huì)工作的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。我相信,只有在不斷總結(jié)和改進(jìn)中,我們才能更好地應(yīng)對展會(huì)的各種情況,取得更好的展示效果。展會(huì)工作不僅是企業(yè)形象的展示,更是與客戶建立連接、開展合作的機(jī)會(huì),希望我們能夠持續(xù)學(xué)習(xí)和進(jìn)步,為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
展會(huì)工作心得體會(huì)和感想篇三
今天去參加了hp雙核服務(wù)器的產(chǎn)品推廣會(huì),感想頗多,自己搞服務(wù)器也有近7個(gè)年頭了,總覺得服務(wù)器發(fā)展到現(xiàn)在基本上已經(jīng)算是到頭了,大有被高端pc取代之勢,但今天一看好象服務(wù)器要走的路還沒到盡頭.這次最大的感受是hp服務(wù)器的幾大部件都采取了新的技術(shù),又有新東西可以研究嘍。
首先是服務(wù)器緊跟pc潮流,很快推出了雙核cpu產(chǎn)品,自己一直都認(rèn)為雙核用在服務(wù)器上是最合理的,畢竟個(gè)人計(jì)算機(jī)處理能力有限,而且一般個(gè)人計(jì)算機(jī)要處理的任務(wù)實(shí)在沒那么繁多,用超線程已經(jīng)算奢侈了,再用雙核簡直是牛刀宰雞。而對于服務(wù)器而言,意義就不一樣,服務(wù)器本身就支持多任務(wù)多線程處理,以前靠的是多路cpu的配合可以實(shí)現(xiàn),或多臺(tái)服務(wù)器的負(fù)載均衡達(dá)到整個(gè)資源整合的效果,現(xiàn)在加上雙核,更是如虎添翼,運(yùn)算速度和處理能力得到大大的提升,更能彰顯服務(wù)器在網(wǎng)絡(luò)當(dāng)中的核心地位。
內(nèi)存技術(shù)的變化好象不是很大,頂多是全線采用ddr2總線的ecc內(nèi)存。倒是硬盤的變化滿大的,現(xiàn)在hp的服務(wù)器全面采用了sas硬盤,這種硬盤是串行總線接口的scsi硬盤,取代了以前的并行總線接口,一個(gè)控制芯片可以有兩組輸出端口了,不象并行的,一個(gè)端口就要有一個(gè)scsi控制器,而且速度也有了提升,體積也更小,擴(kuò)充性也高了不少,高端用sas,低端用sata,這個(gè)是不是今后服務(wù)器硬盤存儲(chǔ)的總體潮流呢?另一個(gè)讓我感興趣的就是高智能網(wǎng)卡,它本身整合了tcp/ip的分包功能,把這項(xiàng)運(yùn)算從繁重的cpu處理中解放出來,網(wǎng)絡(luò)訪問速度得以提升,而且網(wǎng)卡集成了iscsi控制器,使得客戶不用在單獨(dú)購買光纖通道卡就可以把服務(wù)器接入san環(huán)境中,真是個(gè)好東東,不知道這款網(wǎng)卡能不能脫離hp的平臺(tái)應(yīng)用到其它品牌上去。
以前對hp的軟件用的很少,什么ilo,insigtmanger,多是客戶不要求也就懶的裝了,這次聽了介紹,好象管理功能滿強(qiáng)大的,而且有一款產(chǎn)品可以完成一臺(tái)服務(wù)器到另外一臺(tái)服務(wù)器的安全遷移,包括系統(tǒng),數(shù)據(jù),應(yīng)用,這滿值得關(guān)注的,可惜工程師現(xiàn)場演示不是很成功,散會(huì)后我也沒時(shí)間看他重試了,以后有機(jī)會(huì)再試驗(yàn)啦。
羅嗦了一大堆,好象是在給hp打廣告,其實(shí)多研究這些頂級(jí)廠商推出的新品,才能把握技術(shù)潮流的走勢,自己也不至于落伍。原以為沒什么技術(shù)發(fā)展的產(chǎn)品也能做如此大的技術(shù)更新,看來要學(xué)的東西還很多啊。
第20屆秋季廣州國際藝術(shù)博覽會(huì)在廣交會(huì)開展,會(huì)展現(xiàn)場名家云集,各專業(yè)藏家交流探討,展示自己的藏品,實(shí)為盛況。
昨天,冒著寒風(fēng)冷雨去參觀這么大型的展覽,還真是感慨!一來發(fā)現(xiàn)自己自從畢業(yè)后就很少去參觀各種展覽,感覺自己與展覽有點(diǎn)脫節(jié)了似的。二來是為藏家們收藏的作品而震撼,可謂視覺滿足,大飽眼福啊!
看著一件件的藝術(shù)品,為作者精湛的技術(shù),恒久的忍耐力而膜拜,同時(shí)為藏家們能同時(shí)珍藏如此幾樣作品而敬佩!于我們而言,傾心一生創(chuàng)作也難以創(chuàng)作如此藝術(shù)品。于收藏家而言,能夠駕馭金錢就能夠收藏藝術(shù)品。
參觀展覽期間,有位師弟跟我開玩笑說:“師姐,什么時(shí)候能有個(gè)你的專場?”哈哈,這小子真會(huì)開玩笑,我可從來都不敢想我能有這樣一個(gè)專場。不過,看著那些由雙手創(chuàng)作出來的藝術(shù)品,我的心底也泛起了陣陣漣漪。
我愛好書畫,或許我不能作出一幅完美的作品,但我可以從書畫中去更好的磨練自己,修心養(yǎng)性。所以我永遠(yuǎn)也不想放棄這愛好。只是,因?yàn)楣ぷ鞯脑?,感覺在這愛好投入的時(shí)間已經(jīng)越來越少了??粗箷?huì)上一幅幅的作品,我相信,它們不僅僅是作品,它們還是有靈魂的。它們帶著作者的技術(shù)、作者的思想情感呈現(xiàn)。而我,很多時(shí)候不能讀懂,因?yàn)榉e攢沉淀的知識(shí)太少了。所以,工作雖忙,愛好也不能落下,至少每周末還是需要學(xué)習(xí),展覽也可以多參觀。只有這樣,才能讓自己的知識(shí)儲(chǔ)備越來越豐富,思想情感也越來越廣博。
藝術(shù)品的專場我是未曾想過,也不會(huì)擁有。不過,專場夢卻早已在心底播下種子,曾經(jīng)以為,那是個(gè)遙不可及的夢,藏在心底也罷。如今看來,辛勤耕耘,傾心澆灌,心底的種子也會(huì)慢慢地生根發(fā)芽,夢想成真,化為現(xiàn)實(shí)。同樣,需要時(shí)間的沉淀。
所以,接近生活,堅(jiān)持播種,相信秋天到來之時(shí),亦是我們收獲累累碩果之季!感謝展覽!感恩收獲!加油吧!女孩!
五月十號(hào)赴上海的包裝展覽會(huì)可謂是同學(xué)們期待已久的一次活動(dòng),特別是對于我們學(xué)包裝的同學(xué)更是一次絕好的認(rèn)識(shí)和了解世界包裝的機(jī)會(huì)。這次包裝展覽會(huì)雖說只有短短的五六個(gè)小時(shí),但是收獲頗多。
它是一個(gè)濃縮的世界包裝展覽會(huì),讓我們這些對包裝感興趣的人不出國門就能了解到世界各國的風(fēng)土人情、美食及包裝結(jié)構(gòu)技術(shù)等。同學(xué)們也是不虛此行,大家第一次參觀大型的有各個(gè)國家參加的包裝展,為了能更好地了解各種新型的包裝結(jié)構(gòu)和包裝技術(shù),大家都拍了很多照片兒。我們是從n區(qū)5區(qū)開始參觀,n區(qū)總共五個(gè)區(qū),看得我們眼花繚亂,不僅嘗到了很多國家的獨(dú)特美食,各種新型的新鮮的包裝也是讓我們大飽眼福,也讓自己了解到自己對包裝的了解只是冰山一角,這也提醒我們要更努力地去學(xué)習(xí)我們的專業(yè)知識(shí)。接下來還去參觀了e區(qū),里面是一些包裝工業(yè)流水線,更是讓我們大開眼界,也體會(huì)到當(dāng)今這個(gè)工業(yè)社會(huì)科學(xué)技術(shù)的重要性。我們也挑了幾個(gè)包裝工藝流程向工作人員詳細(xì)了解了工作原理及流程,學(xué)到了書本上學(xué)不到的知識(shí),也讓我們更加堅(jiān)定了畢業(yè)后要從事包裝行業(yè)以便為我國的包裝事業(yè)獻(xiàn)一份微薄之力。
總之,此次包裝展我們都感受頗深,希望以后有機(jī)會(huì)可以再次參觀類似的大型包裝展覽會(huì),在如今的快節(jié)奏社會(huì),大家都太浮躁,所以有類似的這種參觀活動(dòng)不失為一種放松心情而去好好欣賞去認(rèn)真學(xué)習(xí)一些東西的好方法。自己也只是走馬觀花,也只有一些初淺的認(rèn)識(shí),我相信每位同學(xué)都有自己的不同感受。
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展會(huì)工作心得體會(huì)和感想篇四
第一段:引言(150字)。
家具行業(yè)是一個(gè)快速發(fā)展的行業(yè),一年一度的家具展會(huì)是各大企業(yè)展示自己品牌和產(chǎn)品的重要機(jī)會(huì)。作為一個(gè)在家具展會(huì)工作多年的人,我深深體會(huì)到了展會(huì)工作的重要性和挑戰(zhàn)性。在此,我將分享我在家具展會(huì)工作中的心得體會(huì)。
第二段:前期準(zhǔn)備(250字)。
家具展會(huì)前期準(zhǔn)備是一個(gè)關(guān)鍵的環(huán)節(jié),它直接影響到展會(huì)的成功與否。首先,我們需要做好充分的市場調(diào)研,了解目前的家具市場趨勢和消費(fèi)者需求,以便更好地確定展示的產(chǎn)品。其次,我們要做好展位布局和設(shè)計(jì),以吸引更多的來訪者。同時(shí),我們還需要準(zhǔn)備好宣傳材料和展示道具,使產(chǎn)品能夠更加直觀地展示給消費(fèi)者。此外,展會(huì)工作還需要與各方合作商進(jìn)行充分的溝通和協(xié)調(diào),確保展會(huì)的順利進(jìn)行。
第三段:展會(huì)現(xiàn)場(300字)。
展會(huì)現(xiàn)場是工作最繁忙、最緊張的階段,同時(shí)也是最能考驗(yàn)工作能力和應(yīng)變能力的階段。在展會(huì)現(xiàn)場,我們要準(zhǔn)備好接待來訪者的各類問題和需求。我們需要對每一款產(chǎn)品都了如指掌,能夠向來訪者清晰地介紹產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢,同時(shí)根據(jù)來訪者的需求進(jìn)行有效的推薦。此外,我們還需要與來訪者進(jìn)行積極溝通,了解他們的反饋和意見,以便為公司的產(chǎn)品升級(jí)和改進(jìn)提供有力的參考。
第四段:人際關(guān)系(250字)。
展會(huì)工作中,人際關(guān)系的處理也是一個(gè)重要的方面。在與來訪者、合作商以及同事之間的交流和合作中,我們需要注重細(xì)節(jié),保持良好的溝通和合作氛圍。與來訪者的交流要友善和熱情,以傳遞出公司的專業(yè)和誠信形象。與合作商的溝通要準(zhǔn)確和明確,以確保合作的順利進(jìn)行。與同事之間要互相幫助和支持,共同完成展會(huì)宣傳和銷售任務(wù)。通過有效地處理人際關(guān)系,不僅能夠提升自己工作的效率和效果,同時(shí)也能夠樹立出公司的良好形象。
通過多年的家具展會(huì)工作,我深感家具行業(yè)的激烈競爭和市場的靈活變化。在這個(gè)行業(yè)中,只有不斷創(chuàng)新和提升自身的專業(yè)能力,才能夠迎接挑戰(zhàn)并保持競爭優(yōu)勢。同時(shí),每個(gè)展會(huì)都是一個(gè)學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會(huì),我們可以通過與來訪者的互動(dòng)和交流,了解市場的需求和動(dòng)態(tài),為產(chǎn)品的升級(jí)和改進(jìn)提供有力的支持。最重要的是,展會(huì)工作需要我們樂觀和堅(jiān)持不懈,只有這樣,我們才能夠在挑戰(zhàn)和壓力面前保持積極的工作態(tài)度,并取得優(yōu)異的成績。
總結(jié):通過家具展會(huì)工作,我深刻認(rèn)識(shí)到了展會(huì)準(zhǔn)備、展會(huì)現(xiàn)場、人際關(guān)系以及個(gè)人心態(tài)等方面的重要性。家具展會(huì)工作不僅要有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和能力,還需要保持良好的溝通合作和個(gè)人品質(zhì),這樣才能夠在激烈的市場競爭中脫穎而出。
展會(huì)工作心得體會(huì)和感想篇五
展會(huì)作為企業(yè)展示產(chǎn)品、促進(jìn)交流的重要平臺(tái),每年都會(huì)吸引無數(shù)的商家和觀眾聚集在一起。在這個(gè)大舞臺(tái)上,作為展會(huì)的一員,我積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì),下面將分享給大家。
首先,展會(huì)工作需要充分的準(zhǔn)備。在參加展會(huì)之前,必須要做好充分的事前準(zhǔn)備工作。首先要從市場調(diào)研入手,了解參展的競爭對手有哪些,他們有什么特點(diǎn)和優(yōu)勢,這樣我們才能制定出針對性的展會(huì)策略。其次是展位的布置,我們需要根據(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn)和品牌形象來設(shè)計(jì)展位,使其能夠吸引更多的客戶。此外,還要準(zhǔn)備好展示的產(chǎn)品樣品和宣傳資料,確保一切準(zhǔn)備工作的完善。
其次,展會(huì)工作需要良好的團(tuán)隊(duì)合作。展會(huì)工作是一個(gè)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的過程,每個(gè)人都有自己的工作任務(wù)和職責(zé),只有團(tuán)結(jié)一致,才能夠順利完成工作。在展會(huì)期間,團(tuán)隊(duì)成員之間要多交流,及時(shí)溝通,共同解決問題,確保展會(huì)的順利進(jìn)行。同時(shí),還要培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員之間的默契和信任,以應(yīng)對突發(fā)狀況和提供最佳的解決方案。
另外,展會(huì)工作需要靈活的思維和應(yīng)變能力。展會(huì)是一個(gè)充滿變數(shù)和挑戰(zhàn)的場所,隨時(shí)都可能出現(xiàn)意料之外的情況,需要我們具備快速的反應(yīng)和應(yīng)對能力。在遇到問題時(shí),我們要善于觀察和思考,盡快找出解決辦法,并且能夠在最短的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行調(diào)整和執(zhí)行。同時(shí),展會(huì)期間可能會(huì)有競爭對手的干擾,我們需要有忍耐和耐心,與競爭對手進(jìn)行有效的角逐,擁有變通的思維方式,以應(yīng)對各種復(fù)雜情況。
再者,展會(huì)工作需要主動(dòng)積極的態(tài)度。作為一個(gè)展會(huì)的參與者,我們要始終保持積極的態(tài)度,主動(dòng)與客戶進(jìn)行交流和溝通。展會(huì)是一個(gè)非常好的機(jī)會(huì),可以讓我們直接面對客戶,了解他們的需求和意見,從而及時(shí)調(diào)整我們的產(chǎn)品和服務(wù)。在與客戶交流的過程中,我們要傾聽他們的意見,并且能夠耐心解答他們的疑問,給予他們滿意的答復(fù)。同時(shí),我們要對每個(gè)客戶都保持真誠的態(tài)度,不僅僅是為了銷售產(chǎn)品,更要與他們建立起長久的合作伙伴關(guān)系。
最后,展會(huì)工作需要及時(shí)總結(jié)和反思。展會(huì)結(jié)束后,我們要及時(shí)對展會(huì)工作進(jìn)行總結(jié)和反思,從中找到不足之處,并且制定改進(jìn)計(jì)劃。這樣不僅能夠讓我們在以后的展會(huì)中做得更好,也能夠讓我們的團(tuán)隊(duì)更加成熟和專業(yè)。同時(shí),還要對展會(huì)期間取得的成績進(jìn)行評估和分析,通過數(shù)據(jù)和反饋的分析,找到不同展會(huì)工作的優(yōu)勢和不足之處,提高展會(huì)的整體效益。
總之,在展會(huì)工作中,我們需要充分的準(zhǔn)備,良好的團(tuán)隊(duì)合作,靈活的思維能力,主動(dòng)積極的態(tài)度,以及及時(shí)的總結(jié)和反思。希望以上的心得體會(huì)對大家在展會(huì)工作中有所幫助。展會(huì)是一個(gè)寶貴的機(jī)會(huì),只有通過充分的準(zhǔn)備和努力,才能夠在展會(huì)中脫穎而出,取得更好的成績。
展會(huì)工作心得體會(huì)和感想篇六
我認(rèn)為,網(wǎng)絡(luò)是靠信息“問路”,而展會(huì)是靠觀感“探路”。
記得20年前計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期,我們粉末冶金機(jī)械零件業(yè)早就市埸化了。那時(shí)我們也沒有國家計(jì)劃,供和銷全靠自已去跑。那時(shí)最看重的是全國性“訂貨會(huì)”。
那年頭訂貨會(huì)很少又很有權(quán)威,而且又不是以盈利為目的。有時(shí)參加一個(gè)訂貨會(huì)只要去上幾個(gè)人、交上點(diǎn)吃住費(fèi)就可搞定全年的生產(chǎn)訂單,所以很少要跑路。即使跑,也不為跑訂單,不為催款,而是為服務(wù)、為質(zhì)量問題、或?yàn)槁?lián)絡(luò)感情。那時(shí)做工廠真的好輕松!
而如今沒了“訂貨會(huì)”只有“展覽會(huì)”,而且主辦機(jī)構(gòu)都以賺錢為目的。主辦者的著眼點(diǎn)一般都不管效果、不管供需方數(shù)量、不管行業(yè),他只管賣展位。所以現(xiàn)在就出了個(gè)新名詞—叫“展會(huì)經(jīng)濟(jì)”!所以“展覽會(huì)”多如牛毛,真假難分,又收費(fèi)昂貴,讓人無所適從;所以一般小公司只好望“展”興嘆。
老愚也是個(gè)小公司,我沒參加過大展會(huì),只是去看過一些中小展會(huì)。我問過參會(huì)的同行,他們大都認(rèn)為:有的展會(huì)雖然很熱鬧,規(guī)格也不低,但來的同行(供方)多于需方,這么一來,展會(huì)實(shí)際上就成了同行們的“集體亮相”;這對了解同行們的動(dòng)態(tài)、了解行業(yè)新產(chǎn)品、新技術(shù)、新裝備等大有好處,但對展會(huì)的實(shí)際交易作用則表示懷疑,如此一來,這種展會(huì)的作用對我來講就變成了“正打歪著”,倒是具備了真正的“探路”功能!
個(gè)人認(rèn)為,要想認(rèn)真地探路找路,如實(shí)力允許的話,參加一些規(guī)模較大的展會(huì)肯定好;如資金有限,那就學(xué)老愚“只看不買”!名都不要報(bào),買張入場卷扮成“客戶”混了進(jìn)去,盡收各種產(chǎn)品樣本、盡詢新產(chǎn)品的價(jià)格與制造工藝,盡收各種行業(yè)信息,然后回來認(rèn)真加以分析,這對掌握前進(jìn)大方向有重要參考價(jià)值。
此外,要是走了狗屎運(yùn),在逛會(huì)中遇上了準(zhǔn)客戶,你可把他悄悄拉到外面某茶館或酒館做東請客一次,然后遞上你帶去的樣本名片,再好好地交流、勾通一番,保準(zhǔn)效果不比參展差!還大大省去一筆場地費(fèi)、攤位費(fèi)、資料費(fèi)、會(huì)務(wù)費(fèi)、宣傳費(fèi)等這費(fèi)那費(fèi)!小老板,只好打點(diǎn)小算盤。
當(dāng)然,這一招實(shí)在有點(diǎn)“小家子氣”,也只適合我們做零配件的小企業(yè),畢竟不是正規(guī)軍的做法,不是有頭有臉的做法。如你擲數(shù)萬金于地而無所謂,那你就不要學(xué)我,盡可去風(fēng)光一把,轟動(dòng)一把,因?yàn)槟强隙苷业礁蟾嗟目蛻?能探到更寬更廣的“生意之路”!
在此說明一下,各行業(yè)有所不同,因我是做汽車配件為主的,我把展會(huì)作為“探路”來對待,這是我個(gè)人對展會(huì)的評價(jià)。而做主機(jī)的就可能要以展會(huì)為主了,比如做汽車的;比如做皮革機(jī)械的“吉慶99”,那就必須參加大展會(huì)。吉慶每年總要參加幾次大展,一次花上十幾萬,她不靠網(wǎng)、也不靠跑,全靠展會(huì)拿單,全靠行業(yè)內(nèi)用戶互相介紹,知名度出去了,自有源源不斷的上門生意,好不安逸!所以生意越做越大,有實(shí)力的就不學(xué)我學(xué)她吧!
展會(huì)工作心得體會(huì)和感想篇七
家具展會(huì)是家具行業(yè)最重要的展示平臺(tái)之一。作為一個(gè)家具企業(yè)的工作人員,我有幸參與了一次家具展會(huì)的準(zhǔn)備和執(zhí)行工作,從中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。在這次家具展會(huì)的工作中,我深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性、細(xì)節(jié)的關(guān)鍵性以及市場調(diào)研的重要性。
首先,家具展會(huì)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)合作的過程。在參與家具展會(huì)的準(zhǔn)備工作中,我和我的同事們需要密切合作,才能確保展會(huì)的順利進(jìn)行。例如,我們需要共同商討展位的布置,安排家具產(chǎn)品的展示和陳列,以及制定銷售策略和方案。每個(gè)人的工作都相互依賴,只有團(tuán)隊(duì)合作才能保證各項(xiàng)任務(wù)按時(shí)完成。通過參與家具展會(huì)的工作,我深刻認(rèn)識(shí)到了一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量是無窮的,只要大家齊心協(xié)力,困難已不再難以克服。
其次,細(xì)節(jié)是成功的關(guān)鍵。家具展會(huì)上,參展的家具產(chǎn)品數(shù)目繁多,每一個(gè)細(xì)節(jié)都需要我們的用心打磨。比如,家具產(chǎn)品的展示要注重布局和搭配,陳列要考慮到不同顧客的需求和喜好,甚至包括展示架的顏色和高度等等。在家具展會(huì)的工作中,我們必須對每一個(gè)細(xì)節(jié)都有足夠的關(guān)注和耐心,只有這樣才能吸引到顧客的眼球,并促使他們對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生興趣。因此,在家具展會(huì)的工作中,我學(xué)會(huì)了做好每一個(gè)細(xì)節(jié),不僅是為了展示家具產(chǎn)品的美觀,更是為了贏得顧客的認(rèn)可和信任。
最后,市場調(diào)研是我們順利參展的基礎(chǔ)。家具展會(huì)的目的是與潛在的顧客進(jìn)行交流和洽談,為此,我們需要提前對市場進(jìn)行調(diào)研。通過市場調(diào)研,我們可以了解到當(dāng)前市場上消費(fèi)者的需求和趨勢,以及競爭對手的情況。這些信息在制定銷售策略和產(chǎn)品推廣時(shí)至關(guān)重要。在這次家具展會(huì)的工作中,我們通過市場調(diào)研了解到,年輕人對多功能家具的需求較高,而中老年人更看重實(shí)用性和舒適度?;谶@些信息,我們調(diào)整了家具產(chǎn)品的展示和推廣方式,吸引了更多的顧客關(guān)注和購買。
參與家具展會(huì)的工作經(jīng)歷讓我深刻體會(huì)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性、細(xì)節(jié)的關(guān)鍵性以及市場調(diào)研的重要性。在這個(gè)過程中,我學(xué)會(huì)了和同事們相互合作,共同完成任務(wù);我學(xué)會(huì)了注重每一個(gè)細(xì)節(jié),提高產(chǎn)品的陳列和展示效果;我也學(xué)會(huì)了重視市場調(diào)研,根據(jù)市場需求來調(diào)整銷售策略。這些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)不僅對我個(gè)人的職業(yè)發(fā)展有著重要的意義,也對我今后的工作起到了積極的指引作用。
總之,參與家具展會(huì)的工作經(jīng)歷讓我受益匪淺。通過這次經(jīng)歷,我更加深刻地理解到團(tuán)隊(duì)合作的力量、細(xì)節(jié)的重要性以及市場調(diào)研的價(jià)值。這些體會(huì)將幫助我更好地適應(yīng)工作環(huán)境,提升自身素質(zhì),并更好地為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
展會(huì)工作心得體會(huì)和感想篇八
第一段:關(guān)于展會(huì)工作的重要性和影響力(200字)。
展會(huì)是企業(yè)展示產(chǎn)品和服務(wù)的重要場所,對于推廣企業(yè)形象和促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展起著不可忽視的作用。我曾參與過多次展會(huì)的籌備和執(zhí)行工作,深刻體會(huì)到展會(huì)工作的重要性和影響力。在這篇文章中,我將分享我在展會(huì)工作中所獲得的心得體會(huì)。
第二段:對于籌備工作的認(rèn)真和細(xì)致(200字)。
籌備展會(huì)的工作需要認(rèn)真和細(xì)致的計(jì)劃和準(zhǔn)備。在籌備展會(huì)之前,我們需要明確展會(huì)的目標(biāo)和主題,并確定參展的產(chǎn)品和服務(wù),制定詳細(xì)的時(shí)間表和預(yù)算,與供應(yīng)商和合作伙伴進(jìn)行溝通和協(xié)商。同時(shí),我們要對展位和展品進(jìn)行布置和搬運(yùn),確保展臺(tái)的整潔和展品的陳列效果。這些工作看似瑣碎,卻是展會(huì)成功的基石。
第三段:對于執(zhí)行工作的高效和團(tuán)隊(duì)合作(200字)。
展會(huì)執(zhí)行的工作需要高度的效率和團(tuán)隊(duì)合作。在展會(huì)現(xiàn)場,我們需要準(zhǔn)時(shí)到達(dá),組織展品和資料的擺放和分發(fā),接待客戶并解答他們的問題。為了保證展會(huì)的順利進(jìn)行,我們需要與同事緊密合作,分工明確,快速反應(yīng),解決問題。只有高效的執(zhí)行和緊密的團(tuán)隊(duì)合作,才能確保展會(huì)的成功和客戶的滿意。
第四段:對于客戶溝通和銷售技巧的重視(200字)。
展會(huì)是與客戶溝通和銷售產(chǎn)品的重要機(jī)會(huì)。在展覽期間,我們積極主動(dòng)地與參觀者交流,了解他們的需求和關(guān)注點(diǎn)。我們要用簡潔明了的語言介紹企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù),突出其優(yōu)勢和特點(diǎn)。同時(shí),我們還要靈活運(yùn)用銷售技巧,如提問、傾聽和應(yīng)對異議,以便更好地滿足客戶的需求并促成交易。良好的客戶溝通和銷售技巧是展會(huì)中取得成功的關(guān)鍵。
第五段:總結(jié)(200字)。
通過多次展會(huì)工作的實(shí)踐,我體會(huì)到展會(huì)工作對于企業(yè)來說是一項(xiàng)重要且必要的推廣方式。在籌備方面,我們需要認(rèn)真和細(xì)致地計(jì)劃和準(zhǔn)備。在執(zhí)行方面,我們要高效地組織和合作。在與客戶溝通和銷售方面,我們要注重技巧和細(xì)節(jié)。只有做到這些,才能取得展會(huì)工作的成功和公司的發(fā)展。同時(shí),展會(huì)工作也鍛煉了我與同事合作和與客戶溝通的能力,使我更加成熟和自信。展會(huì)工作帶給我很多收獲和成長,我將繼續(xù)努力,不斷提升自己的展會(huì)工作能力,為公司的發(fā)展做出更多貢獻(xiàn)。
展會(huì)工作心得體會(huì)和感想篇九
工作是人們在生活中必不可少的一部分,每個(gè)人都會(huì)經(jīng)歷各種不同的工作經(jīng)歷。通過不斷地工作,人們不斷地鍛煉自己的技能和能力,從而得到收獲和成長。在工作中,經(jīng)常會(huì)遇到一些困難和挑戰(zhàn),但是我們要學(xué)會(huì)從中吸取經(jīng)驗(yàn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷進(jìn)步和成長。
在工作中,心得體會(huì)是很重要的,它能幫助我們更好地總結(jié)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),把工作中的人生體驗(yàn)變?yōu)榧寄茌敵?。心得體會(huì)能夠幫助我們總結(jié)工作中的成功經(jīng)驗(yàn)和挫折經(jīng)歷,掌握工作中的技巧和方法,為今后的工作打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。在實(shí)踐中,我們需要通過記錄和總結(jié)大量的心得體會(huì),不斷地完善和調(diào)整自己的工作方式,以達(dá)到事半功倍的效果。
在我的工作中,我積累了一些心得體會(huì),例如:首先,時(shí)間管理非常重要。合理安排時(shí)間,分配任務(wù),拒絕無效的會(huì)議和繁瑣的工作,可以很好地利用時(shí)間,提高工作效率。其次,溝通是關(guān)鍵。與同事的良好溝通和協(xié)作能力,會(huì)讓工作更加愉快,也會(huì)提升工作質(zhì)量。再者,工作不止是自己的任務(wù),還要關(guān)注團(tuán)隊(duì)的工作。團(tuán)隊(duì)合作能力是更高層次的考驗(yàn),需要我們傾聽、尊重和信任彼此,達(dá)成同一理解和目標(biāo)。
工作心得的總結(jié)和反思可以幫助我們認(rèn)識(shí)自己的優(yōu)劣勢,發(fā)現(xiàn)自己的問題和不足,提高個(gè)人工作素質(zhì)。同時(shí),總結(jié)可以讓我們了解外部的環(huán)境變化,制定更科學(xué)的工作計(jì)劃和目標(biāo),并注意修正和適配??偨Y(jié)也可以幫助我們形成自己的價(jià)值觀和意識(shí)形態(tài),總結(jié)出一套行之有效的方法,達(dá)到事半功倍的效果。
第五段:結(jié)語。
工作心得是我們在工作中不斷積累的人生經(jīng)驗(yàn),在工作中需要不斷地總結(jié)和反思,加深自己的認(rèn)識(shí)和體會(huì),然后才能夠更好地處理問題,卓有成效地工作??傊?,心得體會(huì)不僅僅是工作經(jīng)驗(yàn),更是我們?nèi)松械囊还P財(cái)富。通過總結(jié)和反思,我們可以從中得到啟迪,并且在今后的工作中取得更好的成果和發(fā)展。
展會(huì)工作心得體會(huì)和感想篇十
工作是人們生活中必不可少的一部分。在工作中,我們逐漸成長、學(xué)習(xí)和成為更好的自己。今天,我想分享一些我在工作中的心得和經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)幫助我在職業(yè)生涯中迅速成長,并且讓我成為一個(gè)更高效、更有價(jià)值的員工。
第二段:了解公司文化。
在任何公司中,了解公司的文化和價(jià)值觀對于工作的成功至關(guān)重要。在我當(dāng)前的職位上,我花了大量時(shí)間學(xué)習(xí)和理解公司文化。我與同事交流、參加公司培訓(xùn)和活動(dòng),以便更好地了解公司的價(jià)值觀和想法。了解公司的文化和價(jià)值觀意味著我們可以更好地適應(yīng)公司的期望,并根據(jù)這些期望定制我們的目標(biāo)和計(jì)劃。
第三段:鍛煉溝通技能。
溝通是工作中最重要的技能之一。與客戶和同事相處需要良好的溝通技巧,并能夠聽取和解決他們的問題和需求。為了提高我的溝通技巧,我經(jīng)常與經(jīng)驗(yàn)豐富的同事交流,并尋求反饋和建議。我也參加過一些溝通技巧培訓(xùn),這些經(jīng)驗(yàn)不僅幫助我在工作中更加自信,也讓我在生活中更加自信。
第四段:挑戰(zhàn)自我。
要在工作中不斷成長,就需要挑戰(zhàn)自我和嘗試新的東西。在我的工作中,我發(fā)現(xiàn)了自己感興趣的新領(lǐng)域,并嘗試去學(xué)習(xí)它們。從事新事務(wù)可以幫助我們擴(kuò)展我們的技能和視野,這是進(jìn)一步在職業(yè)生涯中前行的關(guān)鍵。
第五段:總結(jié)。
工作中的經(jīng)歷和心得是關(guān)注自身職業(yè)發(fā)展的重要部分。對公司的了解、掌握溝通技巧、挑戰(zhàn)自我,這些都是養(yǎng)成功的關(guān)鍵。繼續(xù)學(xué)習(xí)和成長,保持對職業(yè)生涯的熱情和興趣是不斷進(jìn)步的動(dòng)力。最后,我想分享一句話:“生活是一次機(jī)會(huì),所以我們要把握住它。無論我們做什么,都要盡最大的努力去做,這樣我們才能得到最好的結(jié)果。”
展會(huì)工作心得體會(huì)和感想篇十一
展會(huì)工作是一項(xiàng)繁忙而充實(shí)的工作,對于我來說,這是一次寶貴的學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會(huì)。在過去的展會(huì)工作中,我不僅學(xué)到了專業(yè)知識(shí)和技能,還鍛煉了自己的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。在這篇文章中,我將分享我在展會(huì)工作中的心得體會(huì)。
首先,展會(huì)工作需要細(xì)心和耐心。作為一名工作人員,我們需要在展位中展示產(chǎn)品和提供信息。在這個(gè)過程中,我們必須確保每一個(gè)細(xì)節(jié)都完美無缺,與客戶進(jìn)行詳細(xì)的溝通和交流。同時(shí),客戶可能會(huì)向我們提出各種各樣的問題和需求,我們需要耐心地解答并滿足他們的需求。在這個(gè)過程中,細(xì)心和耐心是必不可少的品質(zhì)。
其次,展會(huì)工作需要良好的團(tuán)隊(duì)合作能力。一個(gè)成功的展會(huì)需要多個(gè)工作人員的緊密合作。在展會(huì)期間,我們需要互相協(xié)調(diào)和支持,確保一切順利進(jìn)行。有時(shí),我們需要快速應(yīng)對突發(fā)狀況,這時(shí)候團(tuán)隊(duì)合作尤為重要。通過和團(tuán)隊(duì)成員的密切合作,我學(xué)會(huì)了傾聽他人的意見并及時(shí)作出決策。
第三,展會(huì)工作需要高效的時(shí)間管理能力。在展會(huì)期間,工作人員需要同時(shí)應(yīng)對多個(gè)任務(wù)和不同的客戶需求。為了保證工作的質(zhì)量和效率,我們必須合理安排時(shí)間,并且能夠快速高效地完成任務(wù)。通過展會(huì)工作,我學(xué)會(huì)了如何根據(jù)優(yōu)先級(jí)管理時(shí)間,并在有限的時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)。
第四,展會(huì)工作是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程。在這個(gè)過程中,我不斷地接觸到新的產(chǎn)品和技術(shù),進(jìn)一步提高了自己的專業(yè)知識(shí)和技能。與不同的客戶溝通和交流,我了解到他們的需求和期望,學(xué)會(huì)了如何更好地滿足客戶的需求。展會(huì)工作還提供了一個(gè)與行業(yè)專家和同行交流的平臺(tái),我能夠借此機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)和借鑒他們的經(jīng)驗(yàn)和見解。
最后,展會(huì)工作是一個(gè)鍛煉個(gè)人能力的過程。通過與客戶的溝通和交流,我提高了自己的口頭表達(dá)能力和說服力。在展位工作期間,我還學(xué)會(huì)了自我管理和控制情緒的能力,尤其是在高壓環(huán)境下。這些能力不僅在展會(huì)工作中有用,也對我的個(gè)人和職業(yè)發(fā)展有著長遠(yuǎn)的影響。
綜上所述,展會(huì)工作需要細(xì)心和耐心、團(tuán)隊(duì)合作能力、高效的時(shí)間管理能力,并且是一個(gè)學(xué)習(xí)和鍛煉個(gè)人能力的過程。通過展會(huì)工作,我不僅獲得了專業(yè)知識(shí)和技能,還提高了自己的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。展會(huì)工作為我?guī)砹藢氋F的經(jīng)驗(yàn)和成長的機(jī)會(huì)。
展會(huì)工作心得體會(huì)和感想篇十二
當(dāng)工作進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí),需要回過頭來對所做的工作認(rèn)真地分析研究一下,肯定成績,找出問題,歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。下面是小編為大家收集整理的年度工作。
范文,歡迎大家閱讀。
3月5日上午,中華人民共和國第十二屆全國人民代表大會(huì)第二次會(huì)議成功召開,這對全國人民來講,是一件喜事,更是一件盛事。人們期盼著在今年的《政府。
工作報(bào)告。
》中,會(huì)出現(xiàn)哪些好事大事。每一個(gè)人有每一個(gè)人的期盼,每一個(gè)人有每一個(gè)人的感受。愚人就個(gè)人學(xué)習(xí)完今年國務(wù)院做的《政府工作報(bào)告》后的幾點(diǎn)感受與大家交換一下,僅以淺薄見識(shí),以表關(guān)注。
第一個(gè)感受是,整體而言,在文章篇幅上,較往年而言,大有縮減,實(shí)的多,真的多。在語言上,充分體現(xiàn)了平民化、大眾化、樸實(shí)化的特點(diǎn),用老百姓的話說老百姓的事,說人民群眾關(guān)心的事,講對人民群眾有用、能解決題目、造福子孫后代的話。在會(huì)議時(shí)間安排上,有了很大的縮短,真正體現(xiàn)了開短會(huì)、開精品會(huì)、開務(wù)實(shí)會(huì)的會(huì)風(fēng)新面貌。
第二個(gè)感受是,在改善和保障民生方面,中心政府今年的力度很大,讓人民群眾看到了??矗辛伺晤^。讓廣大黨員干部更加堅(jiān)定了決心,更加建立了信心,始終和黨中心保持一致,同船共濟(jì),攻堅(jiān)克難,實(shí)現(xiàn)小康。比如報(bào)告中,在講到扶貧開發(fā)的題目上,有這樣一句話:“我們要繼續(xù)向貧困宣戰(zhàn),決不讓貧困代代相傳?!碑?dāng)愚人看到這句話時(shí),很受鼓舞,振奮人心,更是震動(dòng)了我輩的靈魂。由于貧困致使的落后,再由落后致使思想上的閉塞、經(jīng)濟(jì)上的滯后,以致于造成文化、教育、衛(wèi)生等社會(huì)公共事業(yè)方面的巨大差異,終究致使對下一代成長的影響愈來愈大、愈來愈深,已到了迫在眉睫的時(shí)刻,我們必須要克服它,獲得終究的成功,實(shí)現(xiàn)全面小康。
第四個(gè)感受是,在社會(huì)治安綜合治理方面,報(bào)告中充分體現(xiàn)了中心政府的決心:我們要果斷打擊一切褻瀆國家法律尊嚴(yán),挑戰(zhàn)人類文明底線的暴恐犯法,確保廣大人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全,共同建設(shè)平安中國。這也是對云南昆明發(fā)生的3.01暴力恐怖事件嚴(yán)重譴責(zé),進(jìn)一步表明中國政府和人民要永久站在一起,要切實(shí)把加強(qiáng)社會(huì)治安綜合管理放在工作的重中之重,要把廣大人民群眾的利益放在第一名,和人民一起共建美好家園。
第五個(gè)感受是,在對待周邊外交題目上,中心政府的態(tài)度是強(qiáng)硬的,聲音是洪亮的?!叭嫱苿?dòng)周邊外交,鞏固睦鄰友好,深化互利合作。維護(hù)二克服利成果和戰(zhàn)后國際秩序,決不答應(yīng)開歷史倒車?!痹跉v史眼前,我們必須要端正態(tài)度,堅(jiān)持自己的態(tài)度和原則,決不答應(yīng)任何人往顛到黑白,擾亂視聽,玷污歷史的清白。特別是80后的我們,更應(yīng)當(dāng)時(shí)刻銘記歷史,牢記自己的使命和責(zé)任,肩負(fù)起應(yīng)有的擔(dān)當(dāng),為實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國夢做出自己的貢獻(xiàn),奉獻(xiàn)出自己的聰明。
總之,今年的《政府工作報(bào)告》有多個(gè)“第一”,說實(shí)話干實(shí)事,不空洞不用套話,一就是一,二就是二,不打折扣。真正體現(xiàn)了新一屆政府是為民服務(wù)的政府,是為民務(wù)實(shí)的政府,是為民清廉的政府,是為民高效的政府,更是把人民群眾利益至上的政府。
“全面建成小康社會(huì)”、“全面深化改革”、“全面依法治國”和“全面從嚴(yán)治黨”解決了頂層設(shè)計(jì)的問題。下一步,還要解決誰來干活,誰來改革的問題。
“政府工作還存在不足,有些政策措施落實(shí)不到位。少數(shù)政府機(jī)關(guān)工作人員亂作為,一些腐敗問題觸目驚心,有的為官不為,在其位不謀其政,該辦的事不辦。”在今年的政府工作報(bào)告中指出了問題。
去年,全國固定資產(chǎn)投資50萬億元,同比名義增長15.7%,與過去20%以上的增長相比,投資增速明顯下降。原本對gdp數(shù)字十分敏感的一些地方政府,仿佛一夜之間“脫胎換骨”了。在地方財(cái)力緊張和人事變動(dòng)頻繁的客觀背景下,一些官員主觀地把微刺激簡單理解成了不刺激,結(jié)果導(dǎo)致改革和調(diào)結(jié)構(gòu)推不下去。
基層官員不作為的現(xiàn)象有一定原因。
官員任務(wù)導(dǎo)向的轉(zhuǎn)型,即從以前的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的單一目標(biāo)轉(zhuǎn)型成為多元目標(biāo),使得很多官員不知如何行動(dòng)。追求gdp的目標(biāo),對各級(jí)官員說都是正面的,因?yàn)榇蠹叶伎梢垣@得利益。現(xiàn)在政府官員的目標(biāo)多元化,經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入“新常態(tài)”,不再追求gdp指標(biāo),但其他的指標(biāo)例如環(huán)保、社會(huì)滿意度等多了起來,一些官員就表現(xiàn)出劣勢來。
領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用方式缺乏民主性和科學(xué)性,尚未形成競爭擇優(yōu)的管理機(jī)制,未能真正做到干部能上能下;現(xiàn)有制度對于那些安于現(xiàn)狀、不思進(jìn)取、得過且過的“隱性失職”行為,尚未實(shí)行有效問責(zé)制度;啥都不干,難找缺陷;不做事情,不擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),模糊考評滋生了“庸官能混,懶官能撐”的土壤。
基層官員的不作為具有嚴(yán)重惡果。一方面各地稅收大幅下降,都喊著缺錢;另一方面又有大量資金趴在賬上沒用。一方面民生需求嗷嗷待哺,另一方面大量資金又呼呼大睡。更重要的是,無論是產(chǎn)業(yè)的升級(jí)、環(huán)保的改善,還是中產(chǎn)階級(jí)的塑造,不僅是市場的行為,而且和政府的作為密切相關(guān)。如果基層官員不作為,任何好的政策都難以實(shí)行。
針對這樣的現(xiàn)象,去年六月初,國務(wù)院就已派出督察組,在各地區(qū)、各部門自查基礎(chǔ)上,對16個(gè)省(區(qū)、市)、27個(gè)部門和單位進(jìn)行了督查,并在自查和實(shí)地督查基礎(chǔ)上引入第三方評估。這對穩(wěn)增長、促改革、調(diào)結(jié)構(gòu)、惠民生發(fā)揮了重要作用。
今年,已經(jīng)提出了要求,各級(jí)政府要切實(shí)履行職責(zé),狠抓貫徹落實(shí),創(chuàng)造性開展工作。完善政績考核評價(jià)機(jī)制,對實(shí)績突出的,要大力褒獎(jiǎng);對工作不力的,要約談?wù)]勉;對為官不為、懶政怠政的,要公開曝光、堅(jiān)決追究責(zé)任。
如今,政府與市場的關(guān)系在全球范圍內(nèi)得到重新審視。在中國的現(xiàn)實(shí)中,在財(cái)政收入快速增長,稅收占gdp比例不低的情況下,政府更好地?fù)?dān)負(fù)起保護(hù)脆弱群體、保障所有公民基本尊嚴(yán)的責(zé)任,劃撥出足夠的開支用于民生的改善是理所應(yīng)當(dāng)?shù)摹_@些訴求并不是盲目追求“大政府”,而只是追求“有效政府”。
全面建成小康社會(huì),從根本上說是發(fā)展問題。強(qiáng)調(diào)不簡單以gdp論英雄,不是不要gdp了,也不是不要經(jīng)濟(jì)增長了,如果不能保持一定速度的發(fā)展,擴(kuò)大就業(yè)和改善民生就沒有物質(zhì)基礎(chǔ)。
“當(dāng)官不為民做主,不如回家賣紅薯?!睂τ谀切┎荒堋盀槊褡鲋鳌钡挠构俸蛻泄賮碚f,“好日子”到頭啦。
20xx年政府工作報(bào)告中提到:“為應(yīng)對持續(xù)加大的經(jīng)濟(jì)下行壓力,我們在區(qū)間調(diào)控基礎(chǔ)上,實(shí)施定向調(diào)控和相機(jī)調(diào)控。積極的財(cái)政政策注重加力增效……穩(wěn)健的貨幣政策注重松緊適度,多次降息降準(zhǔn),改革存貸比管理,創(chuàng)新貨幣政策工具,加大對實(shí)體經(jīng)濟(jì)支持力度?!鄙鲜稣叽胧┰谝欢ǔ潭壬戏从沉苏暧^調(diào)控方式的轉(zhuǎn)變,即由“一般干預(yù)”逐步轉(zhuǎn)向“精準(zhǔn)干預(yù)”,不斷適應(yīng)宏觀經(jīng)濟(jì)實(shí)踐的需要。
一、“一般干預(yù)”的總量調(diào)控容易導(dǎo)致矯枉過正。
所謂“一般干預(yù)”是指采用具有貨幣性、短期性和總量性調(diào)控特征的凱恩斯主義一般政策,對經(jīng)濟(jì)增長、就業(yè)率、物價(jià)總水平、進(jìn)出口總量等總量指標(biāo)進(jìn)行干預(yù)。凱恩斯主義屬于大規(guī)模國家干預(yù)理論,依托市場經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)對宏觀經(jīng)濟(jì)總量進(jìn)行調(diào)控,以成熟的市場環(huán)境為隱含假設(shè)條件,即要素自由流動(dòng)、競爭相對充分,資源流向邊際收益最高的地方等。即使如此,西方發(fā)達(dá)資本主義國家的宏觀調(diào)控實(shí)踐中仍然存在著政府過度干預(yù)的情況,從而壓制了社會(huì)經(jīng)濟(jì)的活力,妨礙了市場經(jīng)濟(jì)的有效運(yùn)行,影響了經(jīng)濟(jì)的長期發(fā)展。
在我國宏觀調(diào)控實(shí)踐中,采取“一般干預(yù)”的調(diào)控方式在一定程度上可以應(yīng)對經(jīng)濟(jì)面臨的負(fù)面沖擊和下行壓力。但是,在特殊的體制與經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)下,“一般干預(yù)”的調(diào)控方式也會(huì)帶來相應(yīng)的“政策后遺癥”。例如,我國的貨幣政策傳導(dǎo)高度依賴商業(yè)銀行信貸與國有經(jīng)濟(jì)渠道,貨幣政策過于寬松、實(shí)施方式相對粗放,容易強(qiáng)化國有企業(yè)和地方政府投資的軟預(yù)算約束,從而加劇我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的產(chǎn)能過剩與債務(wù)風(fēng)險(xiǎn)等問題。
因此,20xx年以來,面對宏觀經(jīng)濟(jì)下行以及經(jīng)濟(jì)中普遍存在的結(jié)構(gòu)性矛盾,政府在貨幣政策方面,“實(shí)施定向降準(zhǔn),擴(kuò)大信貸資產(chǎn)質(zhì)押和央行內(nèi)部評級(jí)試點(diǎn),發(fā)揮差別準(zhǔn)備金動(dòng)態(tài)調(diào)整機(jī)制的逆周期調(diào)節(jié)和結(jié)構(gòu)導(dǎo)向作用”(央行《20xx年四季度貨幣政策報(bào)告》)。在財(cái)政政策方面,則采取結(jié)構(gòu)性減稅,加大對新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展的財(cái)政補(bǔ)貼,設(shè)立專項(xiàng)基金等政策方式引導(dǎo)市場經(jīng)濟(jì)主體的投資行為,不斷調(diào)整和優(yōu)化經(jīng)濟(jì)增長過程中的結(jié)構(gòu)問題??傮w上看,宏觀調(diào)控方式開始轉(zhuǎn)向“精準(zhǔn)干預(yù)”,力求避免“一般干預(yù)”的矯枉過正所帶來的經(jīng)濟(jì)波動(dòng),促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的結(jié)構(gòu)優(yōu)化和長期均衡發(fā)展。
二、“精準(zhǔn)干預(yù)”的調(diào)控方式利于經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)。
調(diào)控方式的選擇與轉(zhuǎn)向是由社會(huì)經(jīng)濟(jì)中主要矛盾的動(dòng)態(tài)變化決定的。從我國的發(fā)展歷程看,宏觀調(diào)控方式曾從“全面干預(yù)”轉(zhuǎn)向“一般干預(yù)”,再由“一般干預(yù)”逐步轉(zhuǎn)向現(xiàn)在的“精準(zhǔn)干預(yù)”。新中國成立以后的一個(gè)較長時(shí)期,特殊的國情促使我國政府采取“全面干預(yù)”的宏觀調(diào)控方式對經(jīng)濟(jì)進(jìn)行管理,最終建立了較為完備的重工業(yè)體系,為后續(xù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。然而,從實(shí)踐來看,“全面干預(yù)”也導(dǎo)致了微觀經(jīng)濟(jì)缺乏活力,經(jīng)濟(jì)增長缺乏內(nèi)生動(dòng)力,不再適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀需要。
1978年以來,我國開啟了漸進(jìn)式的增量改革方式,重視市場的調(diào)節(jié)作用,社會(huì)生產(chǎn)力快速發(fā)展。1992年后逐步確立了構(gòu)建與完善社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制的改革目標(biāo),注重發(fā)揮市場在資源配置中的基礎(chǔ)性作用。新中國成立初期的“全面干預(yù)”政策也隨之轉(zhuǎn)向適應(yīng)經(jīng)濟(jì)實(shí)踐需要的“一般干預(yù)”調(diào)控方式,但在我國漸進(jìn)式改革過程中,由于產(chǎn)品市場與要素市場改革的不均衡、競爭性行業(yè)與行政性壟斷行業(yè)的不均衡,“一般干預(yù)”的宏觀調(diào)控面臨著不完善的市場化條件,“一般干預(yù)”方式在穩(wěn)定宏觀整體方面作用明顯,但是卻無法解決甚至加劇了經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的不均衡。
在當(dāng)前“三期疊加”的經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下,政府在適當(dāng)擴(kuò)大總需求的基礎(chǔ)上推進(jìn)各項(xiàng)“供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革”,包括發(fā)展現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)、緩解中小企業(yè)融資難、治理環(huán)境污染、培育戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)、消化過剩產(chǎn)能等等政策措施被提出,新形勢下的宏觀調(diào)控需要兼顧“保增長”、“調(diào)結(jié)構(gòu)”與“促轉(zhuǎn)型”等多重目標(biāo),自然地,“一般干預(yù)”的宏觀調(diào)控方式已不再適應(yīng)實(shí)踐需要,因此,“精準(zhǔn)干預(yù)”的調(diào)控方式成為適應(yīng)新常態(tài)下經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)的必然選擇。
所謂“精準(zhǔn)干預(yù)”是指政府通過精準(zhǔn)的干預(yù)手法縮小干預(yù)范圍、減少干預(yù)成本,最大限度地發(fā)揮市場配置資源的基礎(chǔ)性與主導(dǎo)性作用,兼顧和實(shí)現(xiàn)宏觀調(diào)控多重目標(biāo)。因此,“精準(zhǔn)干預(yù)”也是完善社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制的內(nèi)在要求。具體來看,“精準(zhǔn)干預(yù)”的手法主要包括相機(jī)、定向、協(xié)同、自清等四個(gè)方面:相機(jī)主要是從時(shí)間層面把握政策出臺(tái)與實(shí)施的精準(zhǔn)時(shí)機(jī);定向主要是從空間層面確定政策引導(dǎo)與作用的精準(zhǔn)方向;協(xié)同主要是從效果層面形成不同政策手段的精準(zhǔn)搭配;自清主要是從調(diào)整層面上做到政策負(fù)面效應(yīng)的精準(zhǔn)清退。例如,當(dāng)經(jīng)濟(jì)快速下滑以及系統(tǒng)性經(jīng)濟(jì)危機(jī)發(fā)生的可能性大大增加時(shí),就需要果斷地采取“穩(wěn)增長”的短期政策措施;而當(dāng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境相對穩(wěn)定時(shí)則需要快速調(diào)整短期化政策,著眼于出臺(tái)“調(diào)結(jié)構(gòu)”的政策,不斷克服市場配置資源面臨的結(jié)構(gòu)性約束,形成經(jīng)濟(jì)長期增長的內(nèi)生動(dòng)力。
三、“精準(zhǔn)干預(yù)”的有效實(shí)施需要審計(jì)監(jiān)督保障。
“精準(zhǔn)干預(yù)”的有效實(shí)施涉及到政策制定、實(shí)施、執(zhí)行、反饋與調(diào)整等多各環(huán)節(jié)。我國具有明顯的大國經(jīng)濟(jì)特征,在宏觀調(diào)控政策的傳導(dǎo)與作用過程中難以回避或消除諸如交易成本與有限理性等影響政策效果的各類經(jīng)濟(jì)與非經(jīng)濟(jì)的因素,即使反復(fù)論證過的政策也可能出現(xiàn)效果不佳的情況。例如,定向?qū)捤傻呢泿耪?,本?yīng)發(fā)揮結(jié)構(gòu)調(diào)整作用,支持中小企業(yè)和農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化建設(shè)等,但是商業(yè)銀行作為相對獨(dú)立的經(jīng)營主體,其信貸投向受到風(fēng)險(xiǎn)與收益權(quán)衡、內(nèi)部績效考核等因素影響,容易發(fā)生偏離政策目標(biāo)的行為。財(cái)政政策的區(qū)域轉(zhuǎn)移支付本應(yīng)用于調(diào)節(jié)地區(qū)經(jīng)濟(jì)不平衡問題,但是地方政府剩余控制權(quán)的濫用可能導(dǎo)致轉(zhuǎn)移支付無法發(fā)揮真正作用。
劉家義審計(jì)長指出“國家審計(jì)是國家治理的基石與重要保障”這一科學(xué)定位,把國家審計(jì)的作用范圍擴(kuò)展到經(jīng)濟(jì)社會(huì)運(yùn)行等領(lǐng)域。宏觀調(diào)控屬于國家治理的重要組成部分,因此,國家審計(jì)對于“精準(zhǔn)干預(yù)”的有效實(shí)施具有重要的監(jiān)督保障作用。在我國實(shí)踐中,一般采用政策執(zhí)行情況跟蹤審計(jì),持續(xù)跟蹤宏觀政策的執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)政策執(zhí)行中存在的問題和缺陷,并促進(jìn)問題整改,保障各項(xiàng)宏觀政策措施落到實(shí)處。從實(shí)際操作上看,政策跟蹤審計(jì)一般是在政策出臺(tái)之后采取了事后監(jiān)督的審計(jì)方式,沒有前置到政策制定與實(shí)施前的預(yù)評估環(huán)節(jié),可能會(huì)出現(xiàn)審計(jì)方案不夠全面,審計(jì)流程進(jìn)度較慢以及審計(jì)結(jié)果反饋的及時(shí)性不夠等問題,進(jìn)而導(dǎo)致政策調(diào)整錯(cuò)過最佳窗口期,不再適應(yīng)“精準(zhǔn)干預(yù)”的宏觀調(diào)控要求。因此,政策跟蹤審計(jì)需要轉(zhuǎn)向全周期政策審計(jì)。
全周期政策審計(jì)對宏觀政策制定、實(shí)施、執(zhí)行、評估、反饋與調(diào)整等環(huán)節(jié)進(jìn)行全面治理,強(qiáng)化對政策實(shí)施時(shí)機(jī)、政策引導(dǎo)方向、政策手段搭配和政策負(fù)面清理的全面審視,為“精準(zhǔn)干預(yù)”的有效實(shí)施提供監(jiān)督保障。國家審計(jì)部門需要參與宏觀調(diào)控政策制定過程,深入了解政策執(zhí)行環(huán)節(jié)、執(zhí)行主體、政策目標(biāo),預(yù)備精細(xì)化、全面化、可操作的審計(jì)方案,與宏觀調(diào)控政策同步出臺(tái)。在實(shí)施全周期政策審計(jì)時(shí),需要注重定量與定性相結(jié)合,通過審計(jì)信息化手段對結(jié)構(gòu)化與非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,全面評估政策執(zhí)行效果,并及時(shí)反饋至政策制定部門,為政策的調(diào)整提供充足依據(jù)。
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